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文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):16723198(2015)12008402
1 引言
技能人才是企業(yè)人才隊(duì)伍的重要組成部分,是企業(yè)一線最直接的生產(chǎn)者,是推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè),對(duì)于大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期平穩(wěn)持續(xù)健康發(fā)展具有十分重要的意義。
近年來(lái),隨著社會(huì)對(duì)技能人才的重視程度不斷加深,技能人才培養(yǎng)工作取得明顯進(jìn)展,但仍然存在一些突出的問(wèn)題,尤其在建筑業(yè)企業(yè)中,高技能人才總量短缺,結(jié)構(gòu)不合理,領(lǐng)軍人才匱乏、培養(yǎng)投入總體不足,培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)滯后,保障激勵(lì)機(jī)制不完善,人才發(fā)展的體制機(jī)制障礙和社會(huì)氛圍有待改善,不能滿足建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的需要。培養(yǎng)以高技能人才為骨干的建筑行業(yè)技術(shù)工人隊(duì)伍,提高建筑行業(yè)整體創(chuàng)新能力迫在眉睫。
本文以中交第一航務(wù)工程局有限公司為立足點(diǎn),就老牌國(guó)有建筑業(yè)企業(yè)高技能人才隊(duì)伍現(xiàn)狀及培養(yǎng)體系建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析,在行業(yè)內(nèi)具有一定的典型性與代表性。
2 企業(yè)技能人才隊(duì)伍基本情況
2.1 技能人才總量及引進(jìn)現(xiàn)狀
3 企業(yè)技能人才隊(duì)伍現(xiàn)狀分析
3.1 技能人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)不合理
通過(guò)對(duì)公司技能人員的職業(yè)技能等級(jí)、學(xué)歷和年齡結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,職業(yè)技能等級(jí)呈“棗核型”結(jié)構(gòu),高級(jí)工占比最高;學(xué)歷、年齡呈“倒T型”結(jié)構(gòu),學(xué)歷水平低、年輕人多,這與近二十年來(lái)社會(huì)及企業(yè)環(huán)境對(duì)技能人才的培養(yǎng)不夠重視有關(guān),技能人才隊(duì)伍基本處于維持狀態(tài),隨著近十年來(lái)國(guó)家對(duì)技能人才培養(yǎng)的重視程度不斷提高,企業(yè)相應(yīng)也增加了技能人員儲(chǔ)備,近幾年通過(guò)定點(diǎn)院校招聘、技能比武招聘、職業(yè)競(jìng)賽招聘和社會(huì)招聘四條途徑補(bǔ)充技能人員,但補(bǔ)充速度未達(dá)需求,技能人才引進(jìn)培養(yǎng)力度不足。人才隊(duì)伍培養(yǎng)建設(shè)有其客觀規(guī)律,非朝夕之間可以解決問(wèn)題,職業(yè)技能等級(jí)的晉升,學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)的優(yōu)化需要持續(xù)不斷的采取有效措施方可逐步呈現(xiàn)效果。
3.2 技能人才培養(yǎng)力度不足
技能人員長(zhǎng)期以來(lái)的招聘培養(yǎng)力度與管理及專業(yè)技術(shù)人員相比并不匹配,近幾年雖已逐步引起重視,但時(shí)期尚短,未能對(duì)技能人才隊(duì)伍起到有效補(bǔ)充,使得技能人員相對(duì)學(xué)歷水平較低,整體職業(yè)技能等級(jí)水平偏低,而技能人員是一線生產(chǎn)最直接的參與者,他們水平的高低,對(duì)工程施工質(zhì)量的優(yōu)劣和各公司對(duì)分包隊(duì)伍的管控能力及依賴程度起到相當(dāng)大的作用,若不能盡快改善技能人才隊(duì)伍現(xiàn)狀,將有可能影響到一線生產(chǎn),造成施工現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)工人員缺乏,過(guò)于依賴分包隊(duì)伍,對(duì)分包隊(duì)伍的管控能力薄弱等問(wèn)題顯現(xiàn)。
3.3 技能人才重視程度不夠
技能人才晉升通道方面,存在晉升方向單一的情形,技能人員往往只能在自己的崗位工種逐級(jí)晉升,速度較慢且渠道偏窄,雖然公司通過(guò)對(duì)部分關(guān)鍵技能崗位人員實(shí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)與職業(yè)技能等級(jí)雙通道晉升政策;試點(diǎn)優(yōu)秀技術(shù)技能專家評(píng)聘工作,并對(duì)高技能人才給予相應(yīng)榮譽(yù)、待遇,對(duì)穩(wěn)定技能人才隊(duì)伍起到一定的補(bǔ)充作用,但總體來(lái)看,技能人才的晉升通道與管理人員、專業(yè)技術(shù)人員相比仍舊不暢。
4 企業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)對(duì)策
4.1 發(fā)揮人才隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃的引領(lǐng)作用
技能人才隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持以人力資源規(guī)劃為綱,以人力資源年度工作計(jì)劃為指導(dǎo),緊密圍繞規(guī)劃和計(jì)劃開展日常工作,指導(dǎo)中短期人力資源工作,以中短期人力資源工作計(jì)劃的有效執(zhí)行,使人力資源管理工作更加有序穩(wěn)步推進(jìn),確保規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)對(duì)企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來(lái)人力資源工作的重點(diǎn)和方向,并制定具體的工作方案和計(jì)劃,以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),人力資源規(guī)劃是現(xiàn)代人力資源管理六大模塊的核心,要進(jìn)一步提高人力資源工作前瞻意識(shí),以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要為依據(jù),實(shí)現(xiàn)規(guī)劃之間的有效銜接。要加強(qiáng)人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)把握,對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進(jìn)行全面收集、分析和統(tǒng)計(jì),依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,制定適應(yīng)未來(lái)公司發(fā)展的人力資源工作的方案。
4.2 提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視
提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)引進(jìn)培養(yǎng)技能人才的認(rèn)識(shí),加大技能人才引進(jìn)培養(yǎng)力度,不僅要滿足數(shù)量需求,更要細(xì)致梳理現(xiàn)有技能工種存量和年齡分布,結(jié)合生產(chǎn)需求,深層次分析技能人才引進(jìn)的專業(yè)類別和比例,通過(guò)定點(diǎn)院校招聘、技能比武招聘、職業(yè)競(jìng)賽招聘和社會(huì)公開招聘四條途徑有機(jī)結(jié)合,確保技能人才在總量比例、年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)(學(xué)歷)結(jié)構(gòu)、專業(yè)(工種)結(jié)構(gòu)、技能(等級(jí))結(jié)構(gòu)方面滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。堅(jiān)持“控總量、調(diào)結(jié)構(gòu)、補(bǔ)急需”原則,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才,認(rèn)真抓好“科學(xué)引進(jìn)、強(qiáng)化培育、用好人才”三個(gè)環(huán)節(jié),尊重人才培養(yǎng)客觀規(guī)律,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),立足當(dāng)前,制定規(guī)劃,完善政策,創(chuàng)新機(jī)制,營(yíng)造環(huán)境,把技能人才隊(duì)伍建設(shè)工作擺上更重要的位置。
4.3 科學(xué)制訂技能人才引進(jìn)計(jì)劃
要科學(xué)制訂年度技能人才招聘計(jì)劃,拓寬人才引進(jìn)渠道,建立科學(xué)的人才招聘評(píng)價(jià)機(jī)制,加大招聘力度,多渠道引進(jìn)更多的有志之士,優(yōu)化企業(yè)專業(yè)人才結(jié)構(gòu)。國(guó)有企業(yè)需要建立多元化用工方式,建立能張能縮的靈活用工機(jī)制,有效規(guī)避勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn),要在做好人員總量控制、提高生產(chǎn)效率的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)既有員工素質(zhì)能力的培養(yǎng),持續(xù)調(diào)整優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。按照“定編定崗、減一增一、專項(xiàng)管理”的原則及時(shí)補(bǔ)充技能人員,對(duì)因歷史原因遺留下來(lái)的服務(wù)崗位或簡(jiǎn)單技能崗位,要按照“只出不入”的原則進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,并逐步通過(guò)引入社會(huì)化服務(wù)加以解決。同時(shí),要進(jìn)一步規(guī)范技能人才的招錄人數(shù)、招錄程序和職業(yè)(工種)范圍,并將定向培養(yǎng),定期跟蹤工作落到實(shí)處,打造一支懂技術(shù)、會(huì)操作的技能人才隊(duì)伍。
4.4 注重對(duì)技能人才的培養(yǎng)和人文關(guān)懷
要著力改善目前培養(yǎng)人的職能僅停留在公司總部和子公司總部?jī)蓚€(gè)層面的狀況,更加人性化的開展人力資源管理工作,做好人員流失分析,有針對(duì)性的采取應(yīng)對(duì)措施,向真正最前端的一線管理者灌輸“培養(yǎng)與使用并重,以人文關(guān)懷留人”的理念,提升一線管理者的人文理念和管理藝術(shù),通過(guò)給予榮譽(yù),給予多通道的職業(yè)晉升,勞逸結(jié)合、滿足員工合理休假需求,提升一線項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等手段來(lái)進(jìn)一步關(guān)心年輕骨干,在物質(zhì)需求之外,更多的關(guān)注年輕技能人才群體的心理和生活需求,以真正的做到培養(yǎng)人、用好人、留住人,將現(xiàn)有的人才儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì)真正的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力優(yōu)勢(shì)。需要加強(qiáng)對(duì)基層單位技能人才引進(jìn)培養(yǎng)規(guī)劃的指引和監(jiān)督工作,重視技能人才的地位,提高技能人才的待遇,穩(wěn)步提升技能人才隊(duì)伍水平,形成技能人才安心本崗工作,努力鉆研業(yè)務(wù),發(fā)揮工作熱情的良好局面。
4.5 加強(qiáng)對(duì)高端、核心技能人才的培養(yǎng)宣傳
推進(jìn)高端、核心人才培育宣傳工作,發(fā)揮先進(jìn)模范帶頭作用,推廣員工多通道晉升,提升企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值。高端人才是優(yōu)中選優(yōu)的代表,通過(guò)高端人才導(dǎo)師帶徒和引領(lǐng)作用,促使企業(yè)形成優(yōu)秀人才輩出的局面,進(jìn)一步在企業(yè)核心人才中發(fā)掘有能力、有潛力的人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)宣傳,樹立更多的先進(jìn)典型,帶領(lǐng)企業(yè)人才隊(duì)伍邁向更高的水平。核心人才是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者。核心員工就是創(chuàng)造績(jī)效對(duì)企業(yè)發(fā)展最有影響作用并在某些方面“不可代替”的員工,企業(yè)效益的80%來(lái)自于占據(jù)企業(yè)員工數(shù)20%的核心員工。在今后的核心人才培養(yǎng)工作中,要著重做好如下三方面工作:(1)清晰界定企業(yè)的核心人才:將具有高專業(yè)技術(shù)職務(wù)、高技能等級(jí)的人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理層可界定入核心人才范圍;(2)建立有效的核心人才培養(yǎng)機(jī)制:通過(guò)加大定向培訓(xùn)力度,加大交流力度,完善多通道晉升機(jī)制來(lái)進(jìn)一步培養(yǎng)核心人才;(3)以人為本留住人才:更多地給予核心人才尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿足,更多偏重于精神上的滿足,給予他們充分的施展空間和一個(gè)心中追求的愿景。通過(guò)以點(diǎn)帶線,以線帶面,全面促進(jìn)人才隊(duì)伍培養(yǎng)和人力資源管理水平整體提升。
4.6 進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度
加大教育培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定設(shè)備、師資、教材等各方面投入,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)適用范圍,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)考核力度,探索在移動(dòng)客戶端進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)的可行性。按照“需求定向,企業(yè)主導(dǎo),條塊結(jié)合,政策支持”的原則,通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)與具體用人項(xiàng)目培養(yǎng)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合、個(gè)人自學(xué)提高與企業(yè)支持助學(xué)相結(jié)合等方式,加快培養(yǎng)技能人才特別是緊缺急需的高技能人才。規(guī)范教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)和考核范圍,加強(qiáng)培訓(xùn)工作組織力度,不能因?yàn)椤肮W(xué)矛盾”而影響培訓(xùn)效果。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“導(dǎo)師帶徒”優(yōu)良傳統(tǒng),加大對(duì)優(yōu)秀導(dǎo)師和優(yōu)秀徒弟的表彰獎(jiǎng)勵(lì)力度,將企業(yè)優(yōu)秀技藝與寶貴經(jīng)驗(yàn)一代代傳承下去。
4.7 為關(guān)鍵崗位技能人才創(chuàng)造成長(zhǎng)環(huán)境
制訂優(yōu)秀核心人才重點(diǎn)培養(yǎng)計(jì)劃和培養(yǎng)方案,要把核心人才放到大型重點(diǎn)項(xiàng)目中去鍛煉,定期對(duì)核心人才及其培養(yǎng)方案進(jìn)行考核評(píng)估調(diào)整,加強(qiáng)對(duì)核心人才的宣傳報(bào)道與推優(yōu)力度,為核心人才成長(zhǎng)和隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)造更加適宜的環(huán)境。建立高技能人才庫(kù),發(fā)掘整理和推廣高技能人才的絕招絕技,組織高技能人才開展技術(shù)攻關(guān)、人才培養(yǎng)和技能交流等活動(dòng),發(fā)揮優(yōu)勢(shì)人才資源在企業(yè)發(fā)展中的作用。做好緊缺急需的高技能人才的引進(jìn)工作,制定并落實(shí)引得進(jìn)、留得住、用得好的政策措施。
摘要:人才是企業(yè)發(fā)展的第一要素,特別是對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的人才,其重要性更是舉足輕重。本文就如何選擇、培養(yǎng)、使用和保留戰(zhàn)略人才的問(wèn)題進(jìn)行了深入闡述,從戰(zhàn)略人才的界定、配置規(guī)劃、戰(zhàn)略人才隊(duì)伍梯隊(duì)規(guī)劃、管理規(guī)劃等四個(gè)步驟,探討企業(yè)戰(zhàn)略性人才隊(duì)伍建設(shè)模式和方法。
關(guān)鍵詞:企業(yè);戰(zhàn)略人才;建設(shè)
“得人才者得天下”的道理,越來(lái)越被更多的人們認(rèn)識(shí)到,因?yàn)椴还苁裁磻?zhàn)略,終歸是由人才來(lái)制定的,由人才來(lái)實(shí)施的。因此,在人世間任何競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。尤其是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,越來(lái)越多的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到,人力資本是企業(yè)的核心資本,人才是企業(yè)發(fā)展的第一要素。但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),更實(shí)際的問(wèn)題是,對(duì)于人才特別是對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略性意義的人才,怎么去選擇、培養(yǎng)、使用和保留,從而發(fā)揮人才的最大作用呢?本人以為,可以按照以下四個(gè)步驟著手:
一、戰(zhàn)略性人才隊(duì)伍界定
人才隊(duì)伍建設(shè)的首要問(wèn)題,是人才界定問(wèn)題。只有明確哪些是企業(yè)所需要的戰(zhàn)略性人才,才能制定相應(yīng)的管理策略,從而抓住人才管理的核心和重點(diǎn),有的放矢,事半功倍。
對(duì)于戰(zhàn)略性人才隊(duì)伍的界定,可借助企業(yè)核心崗位界定模型(見圖),根據(jù)崗位的戰(zhàn)略價(jià)值和可替代性兩個(gè)維度,判定核心崗位,從而明確企業(yè)的戰(zhàn)略性人才隊(duì)伍。
對(duì)于戰(zhàn)略性人才隊(duì)伍界定應(yīng)破除以下觀念障礙:第一,破除求全責(zé)備的觀念。要敢于啟用不是全才而在某些方面有突出成就的人才,用人關(guān)鍵在于“用人如器”,揚(yáng)長(zhǎng)避短。 第二,破除論資排輩的觀念。要根據(jù)單位的發(fā)展戰(zhàn)略去選擇人才,讓有戰(zhàn)略價(jià)值的年輕人,在他們精力充沛、思想敏捷、最少保守且很容易干出一番事業(yè)之時(shí),委以重任。歌德曾說(shuō)過(guò):“創(chuàng)造一切非凡事物的那種神圣的爽朗精神總是同青年時(shí)代和創(chuàng)造力相聯(lián)系在一起的?!钡谌?,破除唯學(xué)歷論的觀念。實(shí)踐證明,只有經(jīng)得起實(shí)績(jī)考驗(yàn)的人,才是可以選拔提升的人,這是一條用人鐵則。美國(guó)硅谷人才開發(fā)的一條秘訣,就是不看學(xué)歷,也不看資歷,唯崇尚精于業(yè)務(wù)具有真才實(shí)學(xué)的人。
二、戰(zhàn)略性人才配置規(guī)劃
戰(zhàn)略性人才一旦界定清楚,就需要根據(jù)企業(yè)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略要求,對(duì)人才隊(duì)伍的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)能力進(jìn)行配置規(guī)劃。企業(yè)必須有一個(gè)在知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)性心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)等方面,取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相補(bǔ)充、相輔相成的人才隊(duì)伍,才能相得益彰,開拓局面。
首先,人才隊(duì)伍盤點(diǎn)是掌握企業(yè)人才配置現(xiàn)狀的基本性工作,通過(guò)建立包括企業(yè)人才技能清單與管理技能清單的人力資源信息庫(kù),準(zhǔn)確及時(shí)掌握企業(yè)人才現(xiàn)狀,并需要根據(jù)分類分層的理念,對(duì)不同類型和層次的人才配置情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,明確人才短板和差距,為人才配置規(guī)劃提供依據(jù)。
其次,人才測(cè)評(píng)是判斷企業(yè)人才特別是戰(zhàn)略性人才素質(zhì)能力的重要工具,需要根據(jù)不同類型和層次人才隊(duì)伍的特點(diǎn),采取科學(xué)合理的測(cè)評(píng)工具組合,對(duì)現(xiàn)有人才進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)科學(xué)的測(cè)評(píng),慎重的甄選,選拔出能夠勝任現(xiàn)有崗位、有強(qiáng)烈進(jìn)取精神、真正具有領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)潛質(zhì)的戰(zhàn)略人才。我們認(rèn)為全面科學(xué)的人才測(cè)評(píng)指標(biāo)有:定量指標(biāo)(在單位服務(wù)年限、年齡、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、資格證書、獲獎(jiǎng)證書等),定性指標(biāo)(工作業(yè)績(jī)、知識(shí)、能力、品德、突出貢獻(xiàn)),參考性指標(biāo)(變革與創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、判斷和決策能力、計(jì)劃組織能力、解決問(wèn)題能力、溝通能力、協(xié)調(diào)控制能力、全面領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、人際關(guān)系能力),品德素質(zhì)指標(biāo)(責(zé)任心、忠誠(chéng)度、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)合作精神、積極性),知識(shí)指標(biāo)(專業(yè)知識(shí)、學(xué)識(shí)、相關(guān)知識(shí))。
最后,需要根據(jù)公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,建構(gòu)符合行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)的人力資源預(yù)測(cè)模型,對(duì)各類戰(zhàn)略性人才隊(duì)伍的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)能力進(jìn)行預(yù)測(cè),從而明確發(fā)展目標(biāo)。
三、戰(zhàn)略性人才隊(duì)伍梯隊(duì)規(guī)劃
確立了發(fā)展目標(biāo),接下來(lái)的問(wèn)題就是這些人才從哪里來(lái)。無(wú)非兩條路,一是外部招聘,二是內(nèi)部培養(yǎng)。前者可在短期內(nèi)迅速補(bǔ)充企業(yè)所需人才,但直接成本高,還有可能出現(xiàn)“水土不服”,而后者培養(yǎng)周期長(zhǎng),間接成本高,但從長(zhǎng)期來(lái)看,人才對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高,有利于企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的良性循環(huán)。因此,企業(yè)短期內(nèi)人才補(bǔ)充可借助外部招聘,但長(zhǎng)期應(yīng)立足于人才培養(yǎng)。通過(guò)建立完善的人才梯隊(duì)體系,制定相應(yīng)的制度和流程,從而為人才供給提供可持續(xù)的保障。
人才梯隊(duì)體系建設(shè),需要關(guān)注三個(gè)方面:
1.人才評(píng)價(jià)體系。人才評(píng)價(jià)是人才梯隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)和前提。建立人才評(píng)價(jià)體系,可以為人才選拔和培養(yǎng)提供科學(xué)依據(jù)。人才評(píng)價(jià)體系可以通過(guò)構(gòu)建崗位勝任力模型作為標(biāo)準(zhǔn),按照不同類型和層次崗位和人才對(duì)素質(zhì)能力的要求,明確崗位所需要的全員核心、序列通用和專業(yè)能力,建立人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),人才測(cè)評(píng)工具的合理使用也是人才評(píng)價(jià)體系的重要內(nèi)容。
2.人才培養(yǎng)體系。人才培養(yǎng)是人才梯隊(duì)建設(shè)的核心。需要針對(duì)不同類型和層次人才的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)有針對(duì)性的人才培養(yǎng)方案,并制定具體的行動(dòng)方案。人才培養(yǎng)所涵蓋的內(nèi)容很多,簡(jiǎn)單地講,單位戰(zhàn)略人才可采用兩種培養(yǎng)模式。一是復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)模式。對(duì)于復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才,宜采用寬口徑培養(yǎng)模式,即采用輪崗工作(不同系統(tǒng))+掛職鍛煉(不同部門)+新項(xiàng)目工作+繼續(xù)教育多科培養(yǎng)方式相結(jié)合的方式進(jìn)行培養(yǎng)。二是業(yè)務(wù)技術(shù)管理型專才培養(yǎng)模式。對(duì)于業(yè)務(wù)技術(shù)管理型專才,強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)管理與技術(shù)管理上深度培養(yǎng),宜采取交叉培養(yǎng)模式,即采用:業(yè)務(wù)或技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)輪崗+項(xiàng)目運(yùn)作+繼續(xù)教育+內(nèi)部指導(dǎo)人培養(yǎng)等多種培養(yǎng)方式進(jìn)行培養(yǎng)。
3.人才庫(kù)。人才庫(kù)建設(shè)是基礎(chǔ)性工作,需要根據(jù)企業(yè)人才梯隊(duì)的基本框架,利用信息化手段,分類分層,對(duì)各類戰(zhàn)略性人才的基本信息進(jìn)行搜集和整理,并制定相應(yīng)的管理辦法,規(guī)范人才庫(kù)管理工作。
四、戰(zhàn)略性人才隊(duì)伍管理規(guī)劃
在界定清楚戰(zhàn)略性人才隊(duì)伍、明確發(fā)展目標(biāo)并構(gòu)建人才梯隊(duì)體系后,如何對(duì)不同類型和層次人才進(jìn)行日常管理,是人才隊(duì)伍建設(shè)的難點(diǎn)。本人認(rèn)為,戰(zhàn)略性人才隊(duì)伍管理規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的需要而制定的,實(shí)際上是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)在資源保障與人力資源供需數(shù)量和質(zhì)量?jī)煞矫娴姆纸猓枰鶕?jù)不同類型人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義和貢獻(xiàn)程度,以及人才的自身特點(diǎn),制定具有針對(duì)性的管理策略,包括管理模式、薪酬績(jī)效以及職業(yè)發(fā)展通道等方面。如經(jīng)營(yíng)管理人才需要采取復(fù)合型的人才培養(yǎng)模式,專業(yè)技術(shù)人才要有專業(yè)發(fā)展通道,技能人才要加大績(jī)效考核的力度等等。
企業(yè)建立起戰(zhàn)略性人才隊(duì)伍,對(duì)企業(yè)而言,找到了合適的員工,為員工的發(fā)展提供了平臺(tái),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度,減少了核心員工的流失;對(duì)人才而言,找到了自己的職業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和組織的職業(yè)規(guī)劃統(tǒng)一,找到了自己的歸宿。這將有利于形成高效率——高士氣——高效益的良性循環(huán),確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】社工;人才建設(shè);現(xiàn)狀;路徑
社會(huì)工作旨在解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展?!吧绻と藛T”是負(fù)責(zé)社區(qū)服務(wù)工作開展、落實(shí)的執(zhí)行人,重要性不言而喻。積極構(gòu)建一支素質(zhì)優(yōu)良的社工隊(duì)伍有益于提高社會(huì)工作質(zhì)量,擴(kuò)大我黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ),維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
一、社工人才隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀以及挑戰(zhàn)
1.社工人才隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀
首先,從全局角度看來(lái),現(xiàn)階段我國(guó)社工人才隊(duì)伍建設(shè)取得了讓人可喜的成績(jī),與社工人才隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)的制度不斷完善,社工人才隊(duì)伍已經(jīng)初具規(guī)模。然而,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的社工人才隊(duì)伍建設(shè)起步時(shí)間較晚,發(fā)展時(shí)間較短,相關(guān)的評(píng)價(jià)、管理、激勵(lì)機(jī)制還不夠健全,而這無(wú)疑會(huì)給我國(guó)社工人才隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展帶來(lái)阻礙。其次,從社工人才年齡、性別、組成等角度看來(lái),社工人員中女性數(shù)量居多,青年數(shù)量居多,本科及以上學(xué)歷者可占70%左右,然而很少有社工清楚自身的崗位職責(zé),而這無(wú)疑會(huì)影響社工工作的實(shí)際效果、影響社工能力的有效提升。
2.社工人才隊(duì)伍建設(shè)的挑戰(zhàn)
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,社會(huì)環(huán)境日益復(fù)雜,我國(guó)社區(qū)治理問(wèn)題不斷暴露。由于社區(qū)服務(wù)質(zhì)量未能契合人民群眾的需求,以至于百姓對(duì)公共服務(wù)產(chǎn)品不滿問(wèn)題日益嚴(yán)重,百姓對(duì)于公共服務(wù)事業(yè)的重視度有所下滑,而@無(wú)疑影響了社工人才隊(duì)伍的建設(shè),降低了社會(huì)組織的活力。對(duì)于新城街道而言,社工人才隊(duì)伍建設(shè)挑戰(zhàn)主要有三:第一,社區(qū)內(nèi)人員結(jié)構(gòu)不斷復(fù)雜。拆遷征地以及新居民的不斷涌入以及老齡人口數(shù)量的增加使得社工服務(wù)工作的內(nèi)容不斷增加,為保證服務(wù)質(zhì)量,社工人才必須擁有更為全面的素質(zhì)才能夠承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。第二,社工服務(wù)的需求不斷多樣化。社會(huì)的不斷發(fā)展改變了人們的生活方式,人們對(duì)公共服務(wù)事業(yè)的要求,尤其是居民養(yǎng)老、公益創(chuàng)投、環(huán)境治理等的要求也越來(lái)越高,而這恰巧是現(xiàn)階段我國(guó)社區(qū)服務(wù)治理之中普遍匱乏的。第三,社區(qū)服務(wù)管理行政化發(fā)展問(wèn)題嚴(yán)重。由于社區(qū)服務(wù)管理扁平化發(fā)展不到位,行政化管理問(wèn)題依舊嚴(yán)峻,居委會(huì)工作形式主義問(wèn)題嚴(yán)重,硬性指派任務(wù)居多,卻鮮有能夠在服務(wù)社會(huì)群眾方面發(fā)揮巨大作用的項(xiàng)目。
二、社工人才隊(duì)伍建設(shè)的路徑
社工人才隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的系統(tǒng)工程,在具體落實(shí)時(shí)需要充分的考慮實(shí)際情況、科學(xué)構(gòu)建。對(duì)于新城街道而言,建設(shè)社工人才隊(duì)伍可以從如下四點(diǎn)出發(fā):
1.強(qiáng)化社工人才的培養(yǎng)力度
首先,充分考慮社工隊(duì)伍的年齡、文化等情況,為之設(shè)計(jì)科學(xué)合理的培訓(xùn)內(nèi)容,如新城街道開設(shè)了“社區(qū)干部夜?!?,此舉不斷加大人才的培養(yǎng)力度,提高社工人員的素質(zhì)。其次,努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型社工培養(yǎng)氛圍,為社工提供深造的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)社工深造提高自身學(xué)歷、素質(zhì),如2015年推行的新城街道“三年社工行動(dòng)計(jì)劃”,鼓勵(lì)45周歲以下社工人員積極參加全國(guó)社工考試。再次,善用高校教育資源培養(yǎng)優(yōu)秀社工人才,在充分考慮街道、區(qū)社會(huì)組織培育中心資源的基礎(chǔ)上,邀請(qǐng)相關(guān)專家、學(xué)者進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳授,開闊社工人員的眼界,豐富社工人員的經(jīng)驗(yàn)。最后,充分發(fā)揮“社工互監(jiān)”作用,幫助社工人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題,在積極改正問(wèn)題的同時(shí)有效提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
2.合理的安置社工人才崗位
首先,充分調(diào)查社工人員的專業(yè)特長(zhǎng)、興趣愛好,盡可能為社工配置最適宜的崗位,在發(fā)揮社工優(yōu)勢(shì)的同時(shí)盡可能地調(diào)動(dòng)社工服務(wù)的積極性,全面提高社工服務(wù)質(zhì)量以及社工服務(wù)的主動(dòng)性。其次,構(gòu)建科學(xué)的跨界訓(xùn)練機(jī)制,努力將社工人員培養(yǎng)成各項(xiàng)全能的綜合型人才,以確保社工在進(jìn)入社區(qū)之后能夠快速的進(jìn)入角色,快速的完成相關(guān)的管理服務(wù)工作。最后,積極構(gòu)建社區(qū)、社會(huì)組織和社工“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,以社區(qū)為基點(diǎn)開展大面積的社會(huì)服務(wù)工作,在提高社會(huì)對(duì)社工服務(wù)認(rèn)可度的同時(shí),為社工事業(yè)發(fā)展、社工隊(duì)伍壯大創(chuàng)造良好條件。
3.科學(xué)的評(píng)價(jià)社工人才素質(zhì)
首先,完善人才晉升機(jī)制,擬頒布《新城街道社區(qū)設(shè)置專職專業(yè)社工崗位的實(shí)施方案》,為社工人員發(fā)展、晉升提供明確的制度指標(biāo),以鼓勵(lì)社工人員進(jìn)步,提高社工隊(duì)伍整體素質(zhì)。其次,建立科學(xué)的社工人員評(píng)價(jià)機(jī)制,結(jié)合街道社區(qū)干部年度目標(biāo)責(zé)任制考核,以及開展社會(huì)組織培育及公益項(xiàng)目創(chuàng)投比賽等,從社工服務(wù)工作質(zhì)量、社工服務(wù)工作態(tài)度、社工服務(wù)技能等角度出發(fā)全面評(píng)價(jià)社工人員,幫助社工人員掌握自身的缺點(diǎn)與不足,進(jìn)而針對(duì)性地提高自身素質(zhì)。
4.構(gòu)建良好的人才激勵(lì)機(jī)制
首先,構(gòu)建社工人才發(fā)展職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì),引領(lǐng)社工準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自身的職務(wù),進(jìn)而能夠在提高自身的同時(shí)為建設(shè)社會(huì)主義事業(yè)貢獻(xiàn)綿薄之力。其次,大力推廣“價(jià)值計(jì)酬”理念,完善制定了《新城街道社工技術(shù)職務(wù)考核工作辦法》,合理化社工的薪資待遇,構(gòu)建良好的薪酬保障機(jī)制,從精神鼓勵(lì)、經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)兩個(gè)層面出發(fā)幫助社工人員感知?dú)w屬感,進(jìn)而使之能夠無(wú)后顧之憂的全身心投入社區(qū)服務(wù)。最后,在人才聘用方面,優(yōu)先錄取高學(xué)歷、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的基層社工專業(yè)人才,并為之提供豐厚的薪資待遇,以招聘錄用為契機(jī)激勵(lì)社工人員進(jìn)取。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,社工人才隊(duì)伍的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的系統(tǒng)性工程,不可能一蹴而就,而是需要相關(guān)者不懈努力才能夠?qū)崿F(xiàn)的。在具體落實(shí)時(shí),相關(guān)人員一定要充分的考慮社工人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀,要善于利用現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì),從加大社工人才培養(yǎng)力度、合理安置社工人才崗位、科學(xué)評(píng)價(jià)社工人才、構(gòu)建良好的社工人才激勵(lì)機(jī)制出發(fā),以全面提高社工人才素質(zhì)、打造優(yōu)質(zhì)的社工人才隊(duì)伍,進(jìn)而為社工事業(yè)的良性發(fā)展注入不竭動(dòng)力。
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一、 **高層次創(chuàng)新型人才隊(duì)伍建設(shè)面臨的問(wèn)題
高層次創(chuàng)新型人才的規(guī)模與現(xiàn)實(shí)需求不相適應(yīng)。**知名度不高,與周邊先進(jìn)地區(qū)如上海、蘇州等地的人才競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),而我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入由創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)推進(jìn)的重要時(shí)期,快速建設(shè)中的現(xiàn)代化制造業(yè)基地和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)正在凝聚產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。在這一時(shí)期,需要一大批各領(lǐng)域各行業(yè)的高層次創(chuàng)新型人才發(fā)揮智力支撐和科技引領(lǐng)作用。高層次創(chuàng)新型人才的短缺已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要制約因素。這就迫切要求我們及時(shí)調(diào)整高層次人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略思維,從供給導(dǎo)向轉(zhuǎn)到需求導(dǎo)向,從按計(jì)劃培養(yǎng)轉(zhuǎn)到按需求培養(yǎng),逐步建立一支適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理的高層次人才隊(duì)伍。
高層次創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的國(guó)際化戰(zhàn)略不夠。在資源、資本、信息、人才跨國(guó)界、高頻度流動(dòng)的現(xiàn)代社會(huì),人才競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)在全球范圍內(nèi)激烈展開。人才競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化,客觀上要求高層次人才工作需具備全球視野和戰(zhàn)略眼光,在人才的培養(yǎng)和開發(fā)方法上要善于與國(guó)際接軌,建立與國(guó)際學(xué)術(shù)科技前沿的合作交流機(jī)制。培養(yǎng)一批進(jìn)入國(guó)際科技前沿、與國(guó)際同行交流密切并具有較大影響的科技大師和創(chuàng)新型人才,把握住引進(jìn)海外高科技人才的關(guān)鍵點(diǎn),同時(shí)要切實(shí)加強(qiáng)本土人才培養(yǎng)的國(guó)際化戰(zhàn)略,加速人才成長(zhǎng),形成具有隊(duì)伍結(jié)構(gòu)國(guó)際化、人才能力國(guó)際化、人才活動(dòng)國(guó)際化的人才資源優(yōu)勢(shì)。
二、要推進(jìn)高層次創(chuàng)新型人才隊(duì)伍建設(shè)必須實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略觀念上的轉(zhuǎn)變
在新形勢(shì)下推進(jìn)高層次創(chuàng)新型人才隊(duì)伍建設(shè),既需轉(zhuǎn)變理念,首先要突出強(qiáng)調(diào)以下四個(gè)方面觀念上的轉(zhuǎn)變:更加重視高層次人才的引領(lǐng)作用,以高層次人才帶動(dòng)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),以人才的集聚與培養(yǎng)引領(lǐng)戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;更加重視企業(yè)創(chuàng)新人才的開發(fā)培養(yǎng),落實(shí)企業(yè)在自主創(chuàng)新中的主體地位,在保證基礎(chǔ)研究的同時(shí),加強(qiáng)應(yīng)用型研究,突破和掌握一批對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有明顯帶動(dòng)作用的應(yīng)用型核心技術(shù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研更緊密結(jié)合;更加重視高層次人才選拔培養(yǎng)的國(guó)際化,充分利用國(guó)際人才市場(chǎng),廣攬英才,建立健全學(xué)術(shù)科技的國(guó)際交流合作機(jī)制;更加重視公正透明的人事制度建設(shè),破除高層次人才選拔培養(yǎng)過(guò)程中的制度性障礙,建立公正透明的人事制度,特別是要建立讓人才脫穎而出的體制機(jī)制。
人才資本提升戰(zhàn)略是提升**高層次科技創(chuàng)新人才競(jìng)爭(zhēng)力,建成科技創(chuàng)新體系,優(yōu)化配置和使用效益的關(guān)鍵,是高層次科技創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)的主體戰(zhàn)略。加快高層次科技創(chuàng)新人才能力建設(shè)力度,不斷提升高層次科技創(chuàng)新人才的自主創(chuàng)新能力。倡導(dǎo)和加強(qiáng)高層次科技創(chuàng)新人才的終身教育,提升現(xiàn)有人才素質(zhì),增加強(qiáng)高層次科技創(chuàng)新人才的人才資本。加快人才開發(fā)一體化進(jìn)程,主動(dòng)融入長(zhǎng)三角人才開發(fā)一體化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)高層次人才的智力共享。
三、加快培養(yǎng)高層次創(chuàng)新型人才隊(duì)伍建設(shè)的有效舉措
1、加快培養(yǎng)跨學(xué)科、復(fù)合型、戰(zhàn)略型創(chuàng)新型人才。緊密圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略,以科技和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向,把培養(yǎng)各領(lǐng)域的領(lǐng)軍人才放在更加突出的位置,進(jìn)一步加大對(duì)高層次學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的扶持力度,加快造就一批創(chuàng)新能力強(qiáng)的跨學(xué)科、復(fù)合型、戰(zhàn)略型的領(lǐng)軍人才。
2、健全完善符合企業(yè)特點(diǎn)的人才選拔評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。要充分運(yùn)用各種激勵(lì)杠桿,將人才培養(yǎng)與企業(yè)創(chuàng)新更加緊密地結(jié)合起來(lái),健全完善符合企業(yè)特點(diǎn)的人才選拔評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),注重技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、成果產(chǎn)業(yè)化及其產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益,使之成為承擔(dān)產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵性共性技術(shù)研發(fā)和引領(lǐng)企業(yè)自主創(chuàng)新的重要力量,努力形成一支與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)創(chuàng)新人才隊(duì)伍。
一、工作情況
民政工作是社會(huì)工作的重要領(lǐng)域,民政系統(tǒng)的社會(huì)工作人才隊(duì)伍是社會(huì)工作人才隊(duì)伍的重要組成部分,加強(qiáng)民政系統(tǒng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè),是擺在民政部門面前一項(xiàng)重大而緊迫的任務(wù),對(duì)于進(jìn)一步鞏固民政工作在和諧社會(huì)建設(shè)中的重要基礎(chǔ)性作用具有重要意義。一直以來(lái),始終把民政系統(tǒng)社會(huì)工作人才的培養(yǎng)、使用當(dāng)作事關(guān)民政工作改革和發(fā)展、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定和諧的大事來(lái)抓。
(一)加大民政系統(tǒng)人才的培養(yǎng)力度。一是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織召開民政工作培訓(xùn)會(huì),由重點(diǎn)業(yè)務(wù)股室對(duì)23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民政助理員進(jìn)行了全面系統(tǒng)的政策法規(guī)培訓(xùn)。組織業(yè)務(wù)股室下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)5次,以提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員的業(yè)務(wù)水平。二是加強(qiáng)與同行業(yè)之間交流學(xué)習(xí),使工作人才綜合素質(zhì)不斷提高。三是支持本單位的同志參加函授、自學(xué)考試等學(xué)習(xí),以提高政策理論水平。
(二)調(diào)動(dòng)民政系統(tǒng)人才的工作積極性。根據(jù)國(guó)家事業(yè)單位人事制度改革的具體要求,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行因事設(shè)崗,并與工資獎(jiǎng)金掛鉤,充分調(diào)動(dòng)了工作人才的工作積極性和主動(dòng)性。
(三)加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)。下發(fā)《加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施方案》的通知文件,積極組織建立我縣社會(huì)工作制度體系和工作機(jī)制,打造一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。
二、存在問(wèn)題
我縣社會(huì)工作人才隊(duì)伍主要存在以下三個(gè)方面問(wèn)題:
一是認(rèn)識(shí)不到位,重視程度不夠。社會(huì)各界對(duì)社會(huì)工作和社會(huì)人才的定義、性質(zhì)、范圍和作用普遍存在概念不清、認(rèn)識(shí)模糊的問(wèn)題,對(duì)社會(huì)工作的重視和支持力度不夠,部分服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)可度低,參與配合意識(shí)不強(qiáng)。
二是從業(yè)人員數(shù)量偏少,社會(huì)服務(wù)能力不高。社會(huì)工作量多面廣、任務(wù)繁重。專業(yè)人才太少,專業(yè)不對(duì)口,專業(yè)技能缺乏,服務(wù)層次低,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人民日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求。
三是體制機(jī)制尚未健全,經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)尚處于起步摸索階段,相應(yīng)的配套政策和措施還沒(méi)有建立健全,也沒(méi)有形成科學(xué)有效的社會(huì)工作運(yùn)行機(jī)制。扶持發(fā)展民辦社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的政策還不完善。社會(huì)工作職業(yè)資格認(rèn)證和評(píng)價(jià)體系尚未建立,社會(huì)工作職業(yè)不規(guī)范,從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不明確。由于社會(huì)工作資金十分匱乏,無(wú)工作人員愿意加入社會(huì)工作。
三、下一步工作打算
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,人民群眾生活水平的不斷提高,人們對(duì)民政公共服務(wù)要求的層次越來(lái)越多,數(shù)量越來(lái)越大,質(zhì)量越來(lái)越高。要積極提升民政工作的管理服務(wù)水平,加快培養(yǎng)一支數(shù)量眾多、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。一是盡快制定科學(xué)的社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展計(jì)劃。二是進(jìn)一步整合人才資源,充分發(fā)揮現(xiàn)有人才隊(duì)伍的作用,要以現(xiàn)有民政服務(wù)機(jī)構(gòu)為重點(diǎn),通過(guò)建章立制、完善激勵(lì)措施等手段,充分調(diào)動(dòng)人才的積極性,做好各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)工作。三是重視學(xué)習(xí)教育工作,加強(qiáng)民政系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),使每位同志都能熟練掌握民政專業(yè)法規(guī),全面提高民政系統(tǒng)依法行政水平。四是切實(shí)做好人才選配和引進(jìn)工作,努力營(yíng)造良好的選人用人環(huán)境,把那些文化水平高、有扎實(shí)工作技能、熱愛民政工作的優(yōu)秀人才充實(shí)到民政隊(duì)伍,不斷擴(kuò)大民政系統(tǒng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍。五是積極培育發(fā)展有利于社會(huì)工作者脫穎而出的各類社會(huì)組織。通過(guò)牽頭協(xié)調(diào),積極籌建社會(huì)工作者協(xié)會(huì),著力培育有利于社會(huì)工作者脫穎而出的各類社會(huì)組織;切實(shí)發(fā)揮社會(huì)組織登記管理機(jī)關(guān)的職能作用,努力在登記管理、服務(wù)等方面為社會(huì)組織創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境,為廣大社會(huì)組織中的社會(huì)工作者搭建提高素質(zhì)、施展才華的服務(wù)平臺(tái)。
四、意見和建議
為切實(shí)發(fā)揮民政局在社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)中的牽頭協(xié)調(diào)作用,搭建社會(huì)工作者施展才華平臺(tái),建議從以下幾方面著手,切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做好對(duì)社會(huì)工作人才的組織管理。將社會(huì)工作人才管理工作提到重要議事日程,納入到人才管理的總體規(guī)劃當(dāng)中,明確社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的正確方向,積極探索社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律,建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用為主要內(nèi)容的政策措施和激勵(lì)機(jī)制,形成各部門分工負(fù)責(zé)、密切配合、齊抓共管的工作格局。積極搭建有利于社會(huì)工作者施展才華的工作平臺(tái)。在各類社會(huì)組織、社縣建設(shè)、農(nóng)村社縣建設(shè)、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、居家養(yǎng)老服務(wù)中設(shè)置社工崗位,為廣大社會(huì)工作者提供施展才華的工作平臺(tái)。
二是加大宣傳力度,進(jìn)一步提高社會(huì)工作人才隊(duì)伍的社會(huì)地位和影響力。采取多種形式,利用各種媒體,深入宣傳社會(huì)工作的重大意義和深遠(yuǎn)影響以及優(yōu)秀社會(huì)工作者的典型事跡,增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)、了解和尊重,努力形成“有困難、找社工”的新局面,切實(shí)提高社會(huì)工作人才隊(duì)伍的社會(huì)地位和認(rèn)知度。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本的原則,按照省、佳市關(guān)于社會(huì)人才隊(duì)伍建設(shè)的總體部署和要求,以社會(huì)工作專業(yè)化、職業(yè)化為方向,以探索社會(huì)工作制度為核心,以全面提高社會(huì)工作者專業(yè)素質(zhì)為目的,以崗位需求為取向,積極探索適合我市發(fā)展的社會(huì)工作人才發(fā)展的新方法、新途徑,培養(yǎng)造就一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的職業(yè)化、專業(yè)化社會(huì)工作人才隊(duì)伍,逐步建立起“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、民間運(yùn)作、社工引領(lǐng)、自愿者服務(wù)、群眾受益”的運(yùn)行機(jī)制,推動(dòng)我市各項(xiàng)事業(yè)科學(xué)跨躍發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
按照“一年試點(diǎn)探索、三年打開局面、五年初見成效”的總體思路,整合各類資源,組建社工隊(duì)伍,開展社工培訓(xùn),爭(zhēng)取在社工持證上崗方面取得突破。初步建立科學(xué)合理的社會(huì)工作人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用制度和社會(huì)工作激勵(lì)機(jī)制,完成社會(huì)工作崗位開發(fā),拓展社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域等工作任務(wù),建立起具有本地特色的社會(huì)工作制度體系,全面推進(jìn)我市社會(huì)工作的開展。
三、試點(diǎn)范圍
在社區(qū)管委會(huì)和中心敬老院建立試點(diǎn),通過(guò)以點(diǎn)帶面,典型示范,推進(jìn)我市社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)。
四、試點(diǎn)內(nèi)容
(一)科學(xué)設(shè)置崗位,優(yōu)化配置人才。結(jié)合本單位社會(huì)工作實(shí)際和從業(yè)人員的現(xiàn)狀,科學(xué)設(shè)置社會(huì)工作崗位,制定崗位標(biāo)準(zhǔn),確定任職資格。一是內(nèi)部轉(zhuǎn)任。注重發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用,通過(guò)內(nèi)部交流,把那些綜合素質(zhì)較高、熟悉熱愛社會(huì)工作的人員轉(zhuǎn)到社工崗位上來(lái)。二是公開招聘。對(duì)從業(yè)人員不足的社工領(lǐng)域,通過(guò)公開招聘等方式,聘用一批專業(yè)人才充實(shí)到社工崗位上來(lái)。三是“義工”補(bǔ)充。建立健全義工招募、建檔、培訓(xùn)、表彰和激勵(lì)機(jī)制,形成“社工引領(lǐng)義工,義工協(xié)助社工”的模式,構(gòu)建起社工、義工聯(lián)動(dòng)發(fā)展機(jī)制。
(二)加強(qiáng)輿論宣傳,建立培訓(xùn)基地。社會(huì)工作在我市是一個(gè)新生事物,群眾對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知需要一個(gè)過(guò)程。為此,要加大輿論宣傳力度,通過(guò)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等吸引更多的專業(yè)人才進(jìn)入社工隊(duì)伍,提高群眾對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知度。一是大力開展社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的普及培訓(xùn),舉辦社會(huì)工作知識(shí)專題講座,造就一批既具有一定社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和技能、又熟悉本職工作業(yè)務(wù),能夠運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和技能解決工作中所遇到問(wèn)題的社會(huì)工作專門人才。二是廣泛發(fā)動(dòng)相關(guān)干部職工以及社區(qū)的從業(yè)人員參加全國(guó)助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師職業(yè)水平考試,初步培養(yǎng)一批具有專業(yè)知識(shí)的社會(huì)工作人才。三是以職業(yè)技術(shù)學(xué)校為基地,鼓勵(lì)社會(huì)工作人員參加在職進(jìn)修,提高專業(yè)化能力和水平。
(三)提升服務(wù)水平,發(fā)揮社工作用。從基礎(chǔ)抓起,從身邊事做起,通過(guò)看得見、摸得著的服務(wù),讓需要幫助的群眾切實(shí)感受到社會(huì)工作人才的作用。通過(guò)職業(yè)化、專業(yè)化的社工服務(wù),充分發(fā)揮專業(yè)的社會(huì)工作人才在困難救助、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護(hù)、心理輔導(dǎo)、行為矯治等領(lǐng)域的作用,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
五、方法步驟
(一)準(zhǔn)備階段(2011年4月至5月)。成立社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,部署安排試點(diǎn)工作。深入基層,了解從事社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理人員的狀況,學(xué)習(xí)和借鑒其他地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),制定實(shí)施方案,下發(fā)有關(guān)單位,并上報(bào)佳市民政局。
(二)實(shí)施階段(2011年6月-11月)。根據(jù)試點(diǎn)工作的總體安排,組織人員開展社會(huì)工作的知識(shí)培訓(xùn),參加全省社會(huì)工作者職業(yè)水平考試,組織開展社會(huì)工作服務(wù),并逐步建立健全社會(huì)工作制度。
(三)總結(jié)階段(2011年12月底前)。對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行全面總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn)做法,查找問(wèn)題不足,提出下步工作計(jì)劃,并形成書面材料報(bào)佳市民政局,為進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)全面開展奠定基礎(chǔ)。
六、工作要求
(一)健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)納入重要議事日程,成立專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),加大投入力度,落實(shí)工作經(jīng)費(fèi),設(shè)置專門的辦公場(chǎng)所,配置辦公設(shè)備,盡快開展社會(huì)工作。有關(guān)部門要從大局出發(fā),主動(dòng)支持、關(guān)心社會(huì)工作人才開展工作,為他們服務(wù)社會(huì)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,確保試點(diǎn)各項(xiàng)工作的順利開展。
為確保該項(xiàng)工作的順利開展,市政府決定成立市社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員單位:市委宣傳部、民政局(敬老院、殯儀館)、財(cái)政局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局(房產(chǎn)局、市政工程處、園林處)、社區(qū)管委會(huì)、安監(jiān)局、教育體育局、文廣新局、衛(wèi)生局(市人民醫(yī)院、中醫(yī)院)、殘聯(lián)、公安局、司法局、婦聯(lián)、團(tuán)市委、職教中心、人力資源和社會(huì)保障局、局、行政服務(wù)中心、計(jì)生局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。
(二)加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。對(duì)從業(yè)人員不足的社工領(lǐng)域,通過(guò)公開招聘等方式,聘用一批專業(yè)人才充實(shí)到社工崗位上來(lái)。通過(guò)舉辦社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班、邀請(qǐng)專家學(xué)者授課、組織外出參觀學(xué)習(xí)等形式,提高對(duì)社會(huì)工作政策理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。結(jié)合全國(guó)助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師專業(yè)水平考試,制定落實(shí)激勵(lì)機(jī)制,做好宣傳發(fā)動(dòng)、組織培訓(xùn)和登記管理工作,提高社會(huì)工作從業(yè)人員的專業(yè)技能水平。
(三)建立健全激勵(lì)保障機(jī)制。采取有效措施,提高社會(huì)工作人員的待遇。積極探索政府、社會(huì)、用人單位和個(gè)人多元投入機(jī)制,建立長(zhǎng)效的社工經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。探索建立合理的薪酬制度,完善獎(jiǎng)勵(lì)政策,切實(shí)改善社會(huì)工作人才的各項(xiàng)福利待遇,創(chuàng)造吸引人才的良好社會(huì)環(huán)境。
在加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)方面,《意見》提出,逐步擴(kuò)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師項(xiàng)目的規(guī)模,到2011年,實(shí)現(xiàn)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至少有1名執(zhí)業(yè)醫(yī)師的目標(biāo);進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生人員在職在崗培訓(xùn),實(shí)施農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)規(guī)劃。用3年時(shí)間,培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生人員36萬(wàn)人次,培訓(xùn)村衛(wèi)生室醫(yī)療衛(wèi)生人員137萬(wàn)人次;實(shí)施定單定向農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng),為農(nóng)村培養(yǎng)留得住、用得上、干得好的適宜衛(wèi)生人才。
在加強(qiáng)城市社區(qū)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)方面,《意見》提出,實(shí)施社區(qū)衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目,大力開展社區(qū)衛(wèi)生人員崗位培訓(xùn),用3年時(shí)間,培訓(xùn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生人員16萬(wàn)人次。實(shí)施以全科醫(yī)生為重點(diǎn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃。
《意見》強(qiáng)調(diào),加大衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)費(fèi)投入。中央和地方各級(jí)政府根據(jù)人才建設(shè)工作需要,逐步加大對(duì)衛(wèi)生人才建設(shè)的支持力度。中央財(cái)政對(duì)中西部地區(qū)和困難地區(qū)給予必要支持。各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要安排一部分資金,用于人才隊(duì)伍建設(shè)和高層次衛(wèi)生人才的培養(yǎng)、選拔、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)和引進(jìn)。
《意見》提出了今后一個(gè)時(shí)期衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo),強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的4點(diǎn)基本要求:一是要大力實(shí)施人才強(qiáng)衛(wèi)戰(zhàn)略,把衛(wèi)生人才建設(shè)作為衛(wèi)生工作的重中之重,以人才促改革,以人才促發(fā)展;二是要加強(qiáng)衛(wèi)生人才宏觀管理,建立健全衛(wèi)生人才宏觀管理的體制機(jī)制;三是要堅(jiān)持思想道德教育與專業(yè)技術(shù)培養(yǎng)兩手抓,努力建設(shè)一支忠實(shí)為人民健康服務(wù)的衛(wèi)生人才隊(duì)伍;四是堅(jiān)持以農(nóng)村衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),整體推進(jìn)各類衛(wèi)生人才協(xié)調(diào)發(fā)展。
域外傳真
國(guó)際藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)和
研究結(jié)果協(xié)會(huì)提出兩方案
近日,針對(duì)患者和健康服務(wù)者希望根據(jù)醫(yī)療信息選擇最為有效的治療方案的要求,國(guó)際藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)和研究結(jié)果協(xié)會(huì)提出兩套方案:①全球醫(yī)療信息共享;②提高醫(yī)療研究報(bào)告的質(zhì)量和準(zhǔn)則。研究者表示,方案1可以避免不必要的重復(fù)性研究,方案2可以確保信息及治療方法分配的公平性。(ISPOR,2010,1月13日在線版)
加研究人員質(zhì)疑研究結(jié)果可信度
加拿大阿爾伯塔大學(xué)一項(xiàng)研究日前揭示,有缺陷的醫(yī)學(xué)研究可能導(dǎo)致患者疾病治療的失敗或嚴(yán)重危害患者的健康。研究發(fā)現(xiàn),95%的臨床研究都存在數(shù)據(jù)不清或高風(fēng)險(xiǎn)的可能性。據(jù)介紹,這些包含錯(cuò)誤信息的研究主要是因?yàn)檫x擇報(bào)告,以研究贊助商意愿為導(dǎo)向,以及數(shù)據(jù)丟失造成的。(University of Alberta,2010,1月12日在線版)
美紅十字會(huì)建議廣泛注射H1N1疫苗
日前,美紅十字會(huì)建議全體公民注射H1N1疫苗。美紅十會(huì)表示,雖然流感的季節(jié)性高峰期通常在1月或2月,而H1N1病毒最早出現(xiàn)在2009年春天,并在秋季重新爆發(fā)。因此,在目前仍無(wú)法確定是否會(huì)爆發(fā)另一波H1N1病毒的情況下,接種H1N1疫苗不失為最為安全有效的方法。(American Red Cross,2010,1月13日在線版)
信息窗
2009十大衛(wèi)生新聞出爐
本刊訊(記者 易林) 1月12日,衛(wèi)生部公布了2009年中國(guó)衛(wèi)生十大新聞。
這十大新聞分別為:①深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作全面啟動(dòng);②總書記、總理分別看望艾滋病病毒感染者、醫(yī)護(hù)人員和志愿者;③甲型H1N1流感疫情防控工作取得階段性成果;④《食品安全法》頒布并施行;⑤全國(guó)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)有序開展;⑥醫(yī)學(xué)專家王忠誠(chéng)同志榮獲2008年度國(guó)家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng);⑦衛(wèi)生等部門要求各地積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”;⑧社會(huì)各界高度關(guān)注職業(yè)病防治工作;⑨醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作受到公眾關(guān)注;⑩衛(wèi)生部公布的首次中國(guó)居民健康營(yíng)養(yǎng)調(diào)查。
44項(xiàng)醫(yī)藥衛(wèi)生成果獲獎(jiǎng)
本刊訊(記者 牟然) 近日,國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)在京舉行。醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域共有44項(xiàng)成果獲此殊榮,中醫(yī)藥(民族醫(yī)藥)類獲獎(jiǎng)數(shù)目與去年相比增加近6倍。
其中,以《中國(guó)藥用植物種質(zhì)資源遷地保護(hù)與利用》為代表的研究成果,凸顯了我國(guó)對(duì)中醫(yī)藥的發(fā)展戰(zhàn)略及政策導(dǎo)向的變化;《復(fù)雜性疾病維醫(yī)病證及其方藥的一體化研究》、《旋提手法治療神經(jīng)根型頸椎病的臨床和基礎(chǔ)研究及應(yīng)用》等獲獎(jiǎng)研究成果突出反映了國(guó)家對(duì)于中醫(yī)、中藥、民族醫(yī)藥的大力扶持和重視,以及我國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥的快速發(fā)展。
《中國(guó)高血壓防治指南》(2009年基層版)
本刊訊(記者 張艷萍) 對(duì)于基層醫(yī)生來(lái)說(shuō),由衛(wèi)生部疾病預(yù)防控制局、衛(wèi)生部心血管病防治研究中心和中國(guó)高血壓聯(lián)盟組織專家編撰并于日前正式的《中國(guó)高血壓防治指南》(2009年基層版),無(wú)疑將為其防治高血壓提供最有效的指導(dǎo)和幫助。
有關(guān)調(diào)查顯示,我國(guó)成人高血壓患病率達(dá)18.8%,全國(guó)高血壓現(xiàn)患人數(shù)多達(dá)2億,而社區(qū)和城鄉(xiāng)是高血壓防治的主戰(zhàn)場(chǎng)。2009年,作為新醫(yī)改的一部分,國(guó)家更是將高血壓管理納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作內(nèi)容。但由于各種因素的影響,基層醫(yī)生尤其是鄉(xiāng)村醫(yī)生的高血壓的防治知識(shí)和技能不足;加之缺乏統(tǒng)一的培訓(xùn)教材,造成理念和防治工作的混亂。
“因此,此時(shí)出臺(tái)一部權(quán)威、科學(xué)、實(shí)用、簡(jiǎn)明且符合中國(guó)特點(diǎn)的高血壓防治培訓(xùn)教材就顯得十分迫切, 《中國(guó)高血壓防治指南》(2009年基層版)的出臺(tái)可謂應(yīng)運(yùn)而生。”中國(guó)高血壓聯(lián)盟主席劉力生教授在《中國(guó)高血壓防治指南》(2009年基層版)會(huì)上指出,指南將對(duì)規(guī)范社區(qū)高血壓管理發(fā)揮重要作用。
作為一家致力于高血壓創(chuàng)新藥物研制的企業(yè),北京諾華制藥有限公司對(duì)基層指南30個(gè)城市同步培訓(xùn)計(jì)劃給予了獨(dú)家支持。該公司在中國(guó)上市了兩大品牌的高血壓創(chuàng)新藥物,即洛汀新和代文。其中,洛汀新是中國(guó)處方量第一的ACEI 類藥物,代文則是全球處方量第一的高血壓藥物。
2009年藥品不良反應(yīng)病例報(bào)告達(dá)63萬(wàn)份
本刊訊(記者 易林) “2009年1月1日~12月31日,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局國(guó)家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心共收到藥品不良反應(yīng)病例報(bào)告63萬(wàn)余份?!边@是1月14日國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局在舉行的新聞通氣會(huì)上透露的數(shù)據(jù)。
據(jù)該中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,去年新的、嚴(yán)重病例報(bào)告數(shù)量達(dá)9.4萬(wàn)余份,占同期報(bào)告總數(shù)的14.8%。
該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示,我國(guó)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)體系、相關(guān)制度和工作機(jī)制的進(jìn)一步完善,日常監(jiān)測(cè)和突發(fā)事件應(yīng)急能力的不斷提高,在藥品安全監(jiān)管工作中發(fā)揮了重要作用。
地方采風(fēng)
石家莊鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)售藥“破整拆零”
從1月10日起,石家莊市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室銷售藥品時(shí)實(shí)行“破整拆零”制度。按照規(guī)定,鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要根據(jù)患者病情需要和藥品用法將藥品分解成每次、每日用量。并對(duì)藥品進(jìn)行“破整拆零”的操作場(chǎng)所、流程、人員、登記內(nèi)容等做了詳細(xì)規(guī)定,同時(shí)要求對(duì)拆零藥品至少每半月檢查1次。
鄉(xiāng)醫(yī)基本報(bào)酬每月升至200元
自治區(qū)財(cái)政廳、衛(wèi)生廳下發(fā)的《關(guān)于完善鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)貼制度,規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)范圍的通知》規(guī)定,從今年1月1日起每個(gè)行政村核定2名醫(yī)生,每名鄉(xiāng)醫(yī)的基本報(bào)酬由過(guò)去的每月35~45元,提高到每月200元。同時(shí),對(duì)經(jīng)考核合格的鄉(xiāng)醫(yī),按農(nóng)牧民人均4.6元年底一次性獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助給鄉(xiāng)村醫(yī)生。
深圳600余家社康中心將提供中醫(yī)服務(wù)
深圳公布的醫(yī)改配套改革方案中,有關(guān)中醫(yī)發(fā)展的相關(guān)規(guī)劃包括600余家社康中心未來(lái)將全部提供和中醫(yī)相關(guān)的診療服務(wù)。其中1/3的社康中心將有中醫(yī)??漆t(yī)生長(zhǎng)期坐診,1/3的社康中心有中醫(yī)??漆t(yī)生不定期前往診癥,還有1/3的社康中心提供拔火罐、針灸推拿等中醫(yī)保健服務(wù)。
四川省為90余個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備巡診車
四川省首次安排1 000余萬(wàn)元,為90余個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備了社區(qū)衛(wèi)生巡診車。交車儀式上四川省衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)黨委書記杜波提出,要將社區(qū)衛(wèi)生巡診車作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的載體,主動(dòng)為社區(qū)居民提供社區(qū)巡診、上門服務(wù)、病員轉(zhuǎn)診等服務(wù),同時(shí)宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特色,促進(jìn)社區(qū)居民進(jìn)一步了解、利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
黨的十報(bào)告強(qiáng)調(diào):“堅(jiān)持黨管人才原則,把各方面優(yōu)秀人才集聚到黨和國(guó)家事業(yè)中來(lái)。廣開進(jìn)賢之路,廣納天下英才,是保證黨和人民事業(yè)發(fā)展的根本之舉。要尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,加快確立人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略布局,造就規(guī)模宏大、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍,推動(dòng)我國(guó)由人才大國(guó)邁向人才強(qiáng)國(guó)?!彼^人才,是指具有一定專業(yè)知識(shí)或?qū)iT技能,進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)的人。人才是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者。具體到一個(gè)事業(yè)單位,人才就是指那些具有德才兼?zhèn)?、年富力?qiáng)、高學(xué)歷高職稱、有開拓創(chuàng)新精神,能夠勝任崗位能力要求,進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)事業(yè)單位發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人,包括管理人才、技能人才和政工人才。
高素質(zhì)的干部人才隊(duì)伍建設(shè)是事業(yè)單位的核心力量,是促進(jìn)事業(yè)單位兩個(gè)文明建設(shè),順利實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的歷史需求。民間有諺語(yǔ)這樣說(shuō)道:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩?!薄耙活^獅子帶領(lǐng)一群綿羊可以打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子?!眱纱问澜绱髴?zhàn)中,美國(guó)等西方大國(guó)把搶奪各國(guó)高端人才放在第一位,我國(guó)大量的科技人才都是在那個(gè)時(shí)期流入海外的。換句話說(shuō),美國(guó)能夠成為世界霸主,在很大程度上依賴各國(guó)的科技人才。由此可見,誰(shuí)擁有了人才,誰(shuí)就擁有了取勝的保證。就一個(gè)事業(yè)單位而言,有了高素質(zhì)的干部人才隊(duì)伍就有了各項(xiàng)工作順利開展的競(jìng)爭(zhēng)力,就有了滿足新時(shí)期發(fā)展需要的保證。
當(dāng)然,事業(yè)單位干部人才隊(duì)伍建設(shè),首先是人,他們的能力不是與生俱來(lái)的,更多的是靠后天的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐等環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程才能成長(zhǎng)。事業(yè)單位的人才發(fā)展要緊緊圍繞科教興國(guó)戰(zhàn)略,適應(yīng)事業(yè)單位管理體制改革的要求,以推行聘用制度和崗位管理制度為重點(diǎn),逐步建立適應(yīng)事業(yè)單位特點(diǎn)的人事管理體制,形成有利于優(yōu)秀人才成長(zhǎng)和發(fā)揮作用的用人機(jī)制和重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)的分配機(jī)制,建設(shè)高素質(zhì)、凝心聚力的科學(xué)技術(shù)干部人才隊(duì)伍。
一、當(dāng)前事業(yè)單位干部人才隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題
1,對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)不足。有的事業(yè)單位干部在思想上存在著一定程度的“鐵飯碗”觀念,在實(shí)際工作中抱著“不做、做不好、做與不做無(wú)所謂”的態(tài)度;有的工作熱情較高,但基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較為匱乏,只做表面文章,缺乏實(shí)干的勁頭;還有的干部具有一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),但思想觀念較薄弱,又缺乏學(xué)習(xí)的積極性,就想當(dāng)然的認(rèn)為現(xiàn)在的工作不好做;更有甚者是完全有能力做好工作的干部,但由于歷史原因?qū)е鲁霈F(xiàn)“理論不清、地位不明、威信不高、待遇不高”的情況,對(duì)工作也是丟上打下的。
2、干部隊(duì)伍建設(shè)的穩(wěn)定性受到挑戰(zhàn)。事業(yè)單位的很多工作對(duì)干部有著特殊的要求,不僅綜合工作能力要強(qiáng),而且要有吃苦的精神和豐富的經(jīng)驗(yàn)。這就要求工作人員必須能扎根一線,長(zhǎng)期從事這一工作,積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)受磨練,培養(yǎng)職業(yè)觀念,這些條件客觀上要求干部隊(duì)伍建設(shè)具有一定的穩(wěn)定性。但實(shí)際工作中,往往是培養(yǎng)的人才因多方面原因很容易流失,這勢(shì)必會(huì)造成干部隊(duì)伍建設(shè)的穩(wěn)定性受到挑戰(zhàn)。
3,干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)受到事業(yè)單位發(fā)展的挑戰(zhàn)。多種經(jīng)營(yíng)事業(yè)單位面臨著市場(chǎng)和機(jī)遇的挑戰(zhàn)。如果計(jì)劃完不成,將直接影響到整個(gè)單位的正常運(yùn)行和改革發(fā)展的前進(jìn)步伐。因此,干部隊(duì)伍必須肩負(fù)起宣傳動(dòng)員、任務(wù)教育、凝聚人心、文化建設(shè)等方方面面的工作重任,為本單位的持續(xù)快速健康和諧發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想和組織保證,這一發(fā)展形勢(shì)無(wú)疑給干部隊(duì)伍建設(shè)的整體素質(zhì)提出了挑戰(zhàn)。
二、加強(qiáng)事業(yè)單位干部人才隊(duì)伍建設(shè)的思考
1、創(chuàng)新人才觀念,樹立科學(xué)的人才觀。第一、人才資源是第一資源,人才優(yōu)勢(shì)是最大優(yōu)勢(shì)。這就要求單位領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必從全局和戰(zhàn)略的高度,充分認(rèn)識(shí)“人才資源是第一資源”科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì),并自覺(jué)地用以指導(dǎo)工作實(shí)踐。第二、科學(xué)的掌握本單位人才標(biāo)準(zhǔn)是加強(qiáng)干部人才隊(duì)伍建設(shè)的基點(diǎn)。人才標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高過(guò)窄,都會(huì)挫傷人們的成才愿望??茖W(xué)的人才觀堅(jiān)持以開放的、全面的、辯證的觀點(diǎn)看人才,認(rèn)為只要具有一定的知識(shí)或技能,能夠進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng),為本單位做出積極貢獻(xiàn),都是單位需要的人才。第三、科學(xué)人才觀在識(shí)別和評(píng)價(jià)人才上堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t,把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn),不唯身份、不唯資歷,在人才隊(duì)伍中營(yíng)造一種奮發(fā)向上、見賢思齊的良好導(dǎo)向,樹立人人都可成才的觀念,營(yíng)造鼓勵(lì)人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的工作環(huán)境,形成人盡其才、才盡其用,人才輩出的局面。
2、制定符合事業(yè)單位實(shí)際,切實(shí)可行的人才培養(yǎng)規(guī)劃。規(guī)劃是對(duì)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題設(shè)計(jì)的整套行動(dòng)方案。事業(yè)單位必須要把人才培養(yǎng)規(guī)劃納入單位整體發(fā)展布局之中,結(jié)合本單位實(shí)際狀況有針對(duì)性地制定人才培養(yǎng)短期或中長(zhǎng)期規(guī)劃,大力實(shí)施人才戰(zhàn)略,根據(jù)崗位需求,有所側(cè)重,并在人力、物力、財(cái)力上保證人才培養(yǎng)的需求?!奥槿鸽m小,五臟俱全”,事業(yè)單位的每個(gè)崗位都需要有一個(gè)人才培養(yǎng)、人才使用、人才儲(chǔ)備問(wèn)題,人才培養(yǎng)規(guī)劃制定后就要堅(jiān)定不移地抓好實(shí)施。
科學(xué)的人才培養(yǎng)規(guī)劃,切實(shí)可行的實(shí)施措施,才能保證事業(yè)單位人才輩出,生機(jī)勃勃,從而保證單位發(fā)展穩(wěn)定推進(jìn),發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展后勁、發(fā)展活力不斷增強(qiáng)。
3、選準(zhǔn)人才培養(yǎng)的對(duì)象和目標(biāo)?!扒к娨椎茫粚㈦y求”,“十年樹木,百年樹人”,這都說(shuō)明人才培養(yǎng)的不易與艱難。人才的成長(zhǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,需要投入一定的資金和心血,所以選準(zhǔn)培養(yǎng)對(duì)象,明確培養(yǎng)目標(biāo)尤為重要。在干部人才隊(duì)伍培養(yǎng)上要注重培養(yǎng)那些政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮膬?yōu)秀人物,將他們列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,委以重任,加強(qiáng)培養(yǎng)?!叭朔鞘ベt,孰能無(wú)過(guò)”。在人才培養(yǎng)上要徹底轉(zhuǎn)變“求全責(zé)備”,“論資排輩”,“不放心,不敢用”,“教會(huì)徒弟,餓死師傅”等陳舊保守觀念,樹立良好的人才觀,用人不疑,疑人不用。要重點(diǎn)培養(yǎng)那些重品德、懂技術(shù)、會(huì)工作、善吃苦的復(fù)合型人才,堅(jiān)持任人唯賢、德才兼?zhèn)涞脑瓌t,變“相馬”為“賽馬”。以“三看三選”保障擇優(yōu)選才,即看學(xué)歷不惟學(xué)歷,選會(huì)干的;看資歷不惟資歷,選能干的;看人品不講關(guān)系,選會(huì)干的。惟此才能把人才選準(zhǔn)用準(zhǔn),使上者服眾,下者服氣。
4、不斷改進(jìn)和豐富人才培養(yǎng)方法。事業(yè)單位要在全員培養(yǎng)、廣種薄收的基礎(chǔ)上,根據(jù)本單位的實(shí)際,側(cè)重培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)洹⒛旮涣?qiáng)、有開拓創(chuàng)新精神的優(yōu)秀干部人才,不斷改進(jìn)培養(yǎng)方法,豐富培養(yǎng)內(nèi)容,為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造良好條件。通過(guò)交任務(wù)、壓擔(dān)子、定目標(biāo)、要成績(jī)的辦法促進(jìn)優(yōu)秀人才盡快成長(zhǎng)。有計(jì)劃地選派培養(yǎng)對(duì)象交流學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷健全和完善培養(yǎng)措施,根據(jù)崗位要求對(duì)口配置人員,擇長(zhǎng)選人,擇長(zhǎng)而用,讓每個(gè)工作人員都能樹立危機(jī)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),增強(qiáng)提高自身素質(zhì)和工作能力的主動(dòng)性和積極性,確保人盡其用,才盡其用,為人才提供施展才華的舞臺(tái),讓想干事的人有事干,讓能干事的人干成事。
關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)行業(yè);人力資源;轉(zhuǎn)型升級(jí)
一、當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)人力資源管理存在的不足
保險(xiǎn)行業(yè)作為國(guó)家消費(fèi)升級(jí)的熱點(diǎn)行業(yè),近年來(lái)迎來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇,可以預(yù)見,在未來(lái)10年,保險(xiǎn)行業(yè)必將迎來(lái)井噴式發(fā)展?!叭瞬攀堑谝毁Y源”,由于保險(xiǎn)行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的粗放式發(fā)展,人力資源管理同國(guó)外先進(jìn)同行相比,還存在較大的差距,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):1.員工隊(duì)伍能力有待加強(qiáng):商業(yè)保險(xiǎn)向各個(gè)行業(yè)滲透,對(duì)員工的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高。保險(xiǎn)行業(yè)的員工隊(duì)伍總體素質(zhì)還不高,需要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新業(yè)務(wù),才能不斷提升戰(zhàn)略執(zhí)行能力,提升職業(yè)化、市場(chǎng)化、專業(yè)化水平。2.人力資源管理機(jī)制較為落后:保險(xiǎn)行業(yè)的人力資源管理水平大都還停留在人事管理層次上,對(duì)于人力資源規(guī)劃、員工職業(yè)生涯規(guī)劃和培育等前瞻性的工作還較為薄弱,難以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下用人和就業(yè)的新格局,對(duì)“90后”的新人缺乏強(qiáng)有力的向心力,青年員工流失率較高。3.人力資源智慧化管理水平還有待提高。經(jīng)過(guò)多年的努力,大多數(shù)保險(xiǎn)企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了人力資源管理的信息化,但是大量的人力資源數(shù)據(jù)還沉淀在數(shù)據(jù)庫(kù)中,沒(méi)有得到有效的挖掘,對(duì)于員工工作行為信息和價(jià)值貢獻(xiàn)信息等數(shù)據(jù)建模挖掘還缺乏深入研究和應(yīng)用,人力資源管理效率較低。迫切需要根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署,充分借助人力資源管理系統(tǒng),通過(guò)數(shù)據(jù)分析和挖掘,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工個(gè)人以及組織的人力資源配置效率和效能分析。探索建立人力資源效能分析與精準(zhǔn)配置數(shù)據(jù)模型,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工、薪酬激勵(lì)、員工培訓(xùn)等方面的精確管理,全面提升人力資源智慧化管理水平和人力資源投入產(chǎn)出效率,同時(shí)為員工提供方便快捷的人力資源服務(wù),提升員工滿意度。
二、保險(xiǎn)行業(yè)人力資源轉(zhuǎn)型升級(jí)思路
以支撐企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)為目標(biāo),持續(xù)提升人力資源核心能力,優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),健全人才發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制,激發(fā)員工隊(duì)伍活力。以人力資源管理智慧作為抓手,強(qiáng)化人力資源信息與工作信息的分析挖掘與應(yīng)用,推進(jìn)人力資源精確管理,提升人員配置、考核激勵(lì)、員工培訓(xùn)等工作的針對(duì)性和有效性,促進(jìn)人力資源效率和價(jià)值的持續(xù)提升。
三、保險(xiǎn)行業(yè)人力資源轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑
(一)全面提升員工隊(duì)伍能力
1.加快市場(chǎng)營(yíng)銷人才隊(duì)伍能力提升。著力提升渠道銷售能力,圍繞全渠道協(xié)同、全流程全周期服務(wù),組織開展有針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提升直銷渠道、實(shí)體渠道、電子渠道、新型媒體服務(wù)渠道的運(yùn)營(yíng)管理、銷售、服務(wù)和支撐能力,形成一支既有豐富的零售經(jīng)驗(yàn),又熟練掌握O2O及互聯(lián)網(wǎng)化銷售的復(fù)合型人才隊(duì)伍。重點(diǎn)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力,通過(guò)交流鍛煉和實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等多渠道培養(yǎng)計(jì)劃,不斷培養(yǎng)具有敏銳市場(chǎng)洞察力和一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人才及后備人才隊(duì)伍,促進(jìn)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平。
2.加快新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域人才隊(duì)伍能力提升。聚焦能力短板,加快推進(jìn)相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才的能力建設(shè)。打造專家級(jí)綜合金融營(yíng)銷隊(duì)伍,提升客戶綜合金融方案設(shè)計(jì)、實(shí)施、優(yōu)化能力;從產(chǎn)品、銷售、運(yùn)營(yíng)、支撐、研發(fā)等多個(gè)維度,全力打造了解“互聯(lián)網(wǎng)+”、云和大數(shù)據(jù)的人才隊(duì)伍。3.加快專業(yè)化的綜合管理人才隊(duì)伍能力提升。適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下管理重構(gòu)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)戰(zhàn)略、法律、財(cái)務(wù)、審計(jì)、人力、黨群、紀(jì)檢等綜合管理類人才隊(duì)伍的能力提升,重點(diǎn)提升專業(yè)化能力、市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)以及協(xié)同執(zhí)行能力,培養(yǎng)一支既熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),又具備本專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的精干高效的綜合管理人才隊(duì)伍,服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(二)推進(jìn)人力資源機(jī)制創(chuàng)新
1.完善優(yōu)中選優(yōu)的后備人才建設(shè)機(jī)制。根據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的要求,大力推進(jìn)后備人才梯隊(duì)建設(shè),堅(jiān)持優(yōu)中選優(yōu)原則,通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)和崗位鍛煉等方式,加快選拔和培養(yǎng)懂專業(yè)、善管理、敢擔(dān)當(dāng)?shù)哪贻p后備人才,儲(chǔ)備數(shù)量充足的后備力量。加強(qiáng)對(duì)后備人才的跟蹤考察和日常提醒,幫助后備人才全面成長(zhǎng)。完善后備人才考核和動(dòng)態(tài)管理制度,保持后備干部隊(duì)伍的激情與活力,為領(lǐng)導(dǎo)班子選拔高素質(zhì)成員創(chuàng)造良好的條件。
2.繼續(xù)推進(jìn)基層經(jīng)營(yíng)單元用工機(jī)制改革。以支撐企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)為目標(biāo),全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人力資源“三權(quán)”落實(shí),持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的人力資源管理能力,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)人力資源管理機(jī)制,營(yíng)造寬松環(huán)境,提供廣闊平臺(tái),鍛煉人才、發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、用好人才。讓個(gè)人收入主要與業(yè)績(jī)掛鉤,通過(guò)更加市場(chǎng)化的用人和激勵(lì)機(jī)制,把最優(yōu)秀的人才凝聚到業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新的主戰(zhàn)場(chǎng),讓為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的人擁有更多的獲得感和成就感。持續(xù)完善團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)選拔、考核、激勵(lì)的相關(guān)政策,建立團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)后備人才隊(duì)伍,繼續(xù)開展針對(duì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的重點(diǎn)培訓(xùn),持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的綜合管理能力(能力提升舉措)。進(jìn)一步落實(shí)承包經(jīng)營(yíng)單元自主權(quán),收入分配與業(yè)績(jī)緊密掛鉤,鼓勵(lì)多勞多得,薪酬能高能低,提升員工的獲得感。加快綜合服務(wù)支撐隊(duì)伍建設(shè)和能力提升,面向基層和一線需求,提供高效快速的倒三角綜合服務(wù)與支撐,提升基層一線員工滿意度。
3.構(gòu)建平臺(tái)化的專業(yè)人才工作機(jī)制。(1)完善高層次專業(yè)人才選拔聘用辦法,修訂和完善專家管理辦法,試行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制度,將人才選拔聘用與公司關(guān)鍵專業(yè)任務(wù)(項(xiàng)目)相結(jié)合,加強(qiáng)人才在專業(yè)任務(wù)(項(xiàng)目)中的貢獻(xiàn)評(píng)價(jià),通過(guò)“專家”制度實(shí)現(xiàn)人才在專業(yè)領(lǐng)域和重點(diǎn)項(xiàng)目中有職、有權(quán)、擔(dān)責(zé)。(2)完善有利于激發(fā)人才隊(duì)伍活力的職業(yè)發(fā)展體系。進(jìn)一步推進(jìn)雙通道(管理、專業(yè)通道)職業(yè)發(fā)展體系建立,完善基于員工業(yè)績(jī)、綜合貢獻(xiàn)和技術(shù)業(yè)務(wù)能力發(fā)展的崗位晉升辦法,加快專業(yè)隊(duì)伍成長(zhǎng)。暢通基層一線銷售和生產(chǎn)人員職業(yè)發(fā)展通道。積極推行一線人員星級(jí)評(píng)定制定以及與薪酬激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展相掛鉤的運(yùn)用規(guī)則,持續(xù)增強(qiáng)隊(duì)伍的歸屬感,激發(fā)隊(duì)伍活力。(3)建立與業(yè)務(wù)發(fā)展和員工成長(zhǎng)緊密結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制。建立以崗位任職資格體系為重點(diǎn)的學(xué)習(xí)牽引機(jī)制。優(yōu)化實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),為開展大規(guī)模面向一線員工的各類培訓(xùn)創(chuàng)造條件;運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)大講堂、“互聯(lián)網(wǎng)+”新課堂、微課堂等新型學(xué)習(xí)平臺(tái),大規(guī)模組織新技術(shù)、新業(yè)務(wù)普及培訓(xùn),推進(jìn)員工智慧化學(xué)習(xí)。依托全集團(tuán)統(tǒng)一的課程庫(kù)、師資庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和案例庫(kù),提供多渠道的培訓(xùn)接口,做到線上線下相結(jié)合,形成無(wú)縫銜接的學(xué)習(xí)通道。完善以提升培訓(xùn)針對(duì)性和有效性為目標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)機(jī)制。系統(tǒng)組織貼近重點(diǎn)業(yè)務(wù)、貼近基層、貼近一線的培訓(xùn)項(xiàng)目。建立以關(guān)鍵任務(wù)解決和主要業(yè)績(jī)達(dá)成為重點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)項(xiàng)目支撐體系,推進(jìn)人才培養(yǎng)“上接戰(zhàn)略、下接績(jī)效”。
(三)推進(jìn)人力資源智慧化管理
以管理流程優(yōu)化為基礎(chǔ),以人員信息和工作信息數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和人力資源價(jià)值提升,通過(guò)人員信息和工作信息的跨域關(guān)聯(lián)及大數(shù)據(jù)挖掘分析,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)的人力資源配置和管理,為員工提供全面、及時(shí)和個(gè)性化的人力資源服務(wù)。利用全集團(tuán)的人力資源大數(shù)據(jù)平臺(tái),逐步形成基于每位人員的個(gè)人基本信息、工作行為信息、價(jià)值貢獻(xiàn)信息、人工成本資源信息庫(kù)。
1.強(qiáng)化數(shù)據(jù)建模挖掘分析,推進(jìn)人力資源精確管理。提升資源總量配置效率,圍繞資源使用效率和價(jià)值貢獻(xiàn),依托集團(tuán)公司的人員配置和薪酬分配有效性及調(diào)整可行性大數(shù)據(jù)分析模型,指導(dǎo)資源配置決策的動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化。
2.提升人員選聘的準(zhǔn)確性。通過(guò)對(duì)不同崗位優(yōu)秀員工的來(lái)源渠道、能力和工作信息分析,探索建立企業(yè)不同類崗位人員配置模型,優(yōu)化員工招聘渠道和條件,快速準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部崗位和人員匹配關(guān)系,實(shí)現(xiàn)人員快速、精準(zhǔn)的內(nèi)外部選聘。
3.提升薪酬激勵(lì)的有效性。開展人員薪酬信息與工作信息的大數(shù)據(jù)分析,探索建立員工薪酬分配與工作價(jià)值貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)分析模型,動(dòng)態(tài)優(yōu)化薪酬激勵(lì)政策。
4.人力資源風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力。實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)人員變動(dòng),跟蹤選拔任用、勞動(dòng)合同簽訂、薪酬發(fā)放和社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況,對(duì)不規(guī)范選拔任用、用工、薪酬超提超發(fā)和違規(guī)發(fā)放等問(wèn)題實(shí)時(shí)告警,推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的智慧化。
5.優(yōu)化管理和服務(wù)流程,提供便捷的人力資源服務(wù)。(1)推進(jìn)人力資源服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。通過(guò)建立企業(yè)人力資源服務(wù)平臺(tái),將容易標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)性要求高、可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理的工作納入服務(wù)平臺(tái),持續(xù)優(yōu)化自助查詢服務(wù)、員工服務(wù)受理和HR流程事務(wù)處理管理流程和系統(tǒng)功能,為員工、直線經(jīng)理和HR提供全面、及時(shí)和個(gè)性化的服務(wù)。(2)推進(jìn)員工智慧化學(xué)習(xí)。提供按照專業(yè)劃分和崗位職責(zé)對(duì)應(yīng)的員工自主學(xué)習(xí)查詢服務(wù)功能,為各類員工提供標(biāo)準(zhǔn)化、定制化、模塊化和個(gè)性化培訓(xùn)解決方案。(3)建立人力資源快速響應(yīng)機(jī)制。完善人力資源部門和業(yè)務(wù)部門的信息溝通和快速響應(yīng)機(jī)制,充分利用信息化管理平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)手段,加強(qiáng)人力資源部門與業(yè)務(wù)部門的主動(dòng)溝通,及時(shí)了解業(yè)務(wù)需求,優(yōu)化服務(wù)和支撐流程,做業(yè)務(wù)部門的合作伙伴。
參考文獻(xiàn):