跨境電商管理制度精選(九篇)

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第1篇：跨境電商管理制度范文

據(jù)了解,目前我國第三方支付平臺跨境電子支付市場主要有兩類機構(gòu):一是境內(nèi)第三方支付企業(yè),如浙江支付寶、深圳財付通等,此二者均是國家外匯管理局2009年批復(fù)同意開辦跨境收單業(yè)務(wù)的支付企業(yè);二是提供全球在線收付款業(yè)務(wù)的境外支付企業(yè),如PayPal等。從兩類機構(gòu)的支付規(guī)模來看,95%的網(wǎng)絡(luò)跨境支付市場由PayPal壟斷,目前網(wǎng)絡(luò)跨境支付交易外匯管理主要存在以下問題。

1.業(yè)務(wù)真實性審核管理存在難度由于跨境電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸電子交易信息,沒有傳統(tǒng)的合同、發(fā)票等紙質(zhì)單證,導(dǎo)致貨物和服務(wù)貿(mào)易中傳統(tǒng)的紙質(zhì)單證審核失去基礎(chǔ),交易的真實性難以把握,存在監(jiān)管漏洞,易成為非法外匯資金流入的渠道。一是第三方機構(gòu)和企業(yè)存在違法行為的風(fēng)險。在第三方支付機構(gòu)的跨境支付業(yè)務(wù)中,企業(yè)不直接通過銀行辦理外匯業(yè)務(wù),而是委托給第三方支付機構(gòu)。在外匯業(yè)務(wù)辦理過程中,如果第三方支付機構(gòu)利用用戶的身份信息偽造虛假交易或者用戶私自偽造虛假的交易,通過在合作銀行辦理購匯業(yè)務(wù)以套取外匯,再通過地下錢莊或其他途徑將這些外匯轉(zhuǎn)移至境外,構(gòu)成非法倒賣外匯或非法轉(zhuǎn)移境內(nèi)資金的犯罪行為,為境內(nèi)外不法分子跨境轉(zhuǎn)移“黑錢”提供便利通道。近年來轄區(qū)居民舉報的ICTS、MT4、VTTrader、Currenex等非法交易支付平臺就屬此類。二是增加個人分拆結(jié)售匯行為的隱蔽性。國家外匯管理局《關(guān)于進一步完善個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)管理的通知》(匯發(fā)[2009]56號)第一條規(guī)定,境外同一個人或機構(gòu)同日、隔日或連續(xù)多日將外匯匯給境內(nèi)5個以上(含,下同)不同個人,收款人分別結(jié)匯的,銀行原則上不能辦理。但調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)銀行對Paypal收匯是給予辦理的。Paypal業(yè)務(wù)的特點是用虛擬的電子郵件賬戶來標(biāo)識用戶,交易雙方的銀行賬戶或信用卡卡號實行保密原則,屏蔽了真實的資金來源和去向,影響國際收支核查有效性,銀行也因此無法正常履行外匯局相關(guān)規(guī)定。

2.個人外匯管理政策被突破一是個人年度總額管理被突破。第三方支付機構(gòu)以自身名義個人外匯收支的購匯、結(jié)匯業(yè)務(wù)時,銀行無法了解其所的購匯、結(jié)匯業(yè)務(wù)中個人的具體情況,如姓名和身份證件號碼等,相應(yīng)地也無法查詢個人的年度結(jié)售匯額度使用情況,難以執(zhí)行個人年度結(jié)售匯限額管理政策。二是個人外匯結(jié)算賬戶管理規(guī)定被突破。按照《個人外匯管理辦法實施細(xì)則》規(guī)定,經(jīng)營性外匯收支應(yīng)當(dāng)通過個人外匯結(jié)算賬戶辦理,個人對外貿(mào)易經(jīng)營者或個體工商戶開立個人外匯結(jié)算賬戶參照機構(gòu)管理,需獲得組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照等登記證書,但開展跨境電子商務(wù)的商戶通過個人外匯儲蓄賬戶收取貨款時,由于年度總額以下的結(jié)匯業(yè)務(wù)不用提供證明材料,商戶只需將銷售貨物收入結(jié)匯資金申報在職工報酬和贍家款等項目下,便能輕松規(guī)避個人外匯結(jié)算賬戶的管理規(guī)定。

3.通過地下錢莊實現(xiàn)資金跨境流動和結(jié)匯下面所說的流入結(jié)匯方式是非法的(見圖1),但在目前大多數(shù)規(guī)模較小的私營企業(yè)跨境貿(mào)易和虛擬游戲產(chǎn)品交易中卻有很大的市場。其具體做法是國內(nèi)規(guī)模較小的個體老板或網(wǎng)絡(luò)游戲國內(nèi)服務(wù)提供商通過其在國外的Paypal賬號提外幣現(xiàn)鈔或現(xiàn)匯到境外的銀行,然后通過地下錢莊將款項結(jié)轉(zhuǎn)為人民幣,轉(zhuǎn)移到其在國內(nèi)銀行的個人賬戶上,實現(xiàn)資金收入。

4.國際收支申報項目有待進一步完善現(xiàn)有國際收支統(tǒng)計申報項目多基于傳統(tǒng)的資金性質(zhì)與形式,涉及電子商務(wù)中日益普遍的虛擬物品交易則沒有具體的申報項目與之對應(yīng)。以新鄉(xiāng)市某外匯指定銀行近期辦理的一筆國際收支統(tǒng)計申報為例,該筆匯入款金額為482歐元,是該市某居民通過互聯(lián)網(wǎng)出售虛擬產(chǎn)品(網(wǎng)絡(luò)游戲裝備)所得,但在居民前來解付結(jié)匯,進行申報時卻發(fā)現(xiàn)申報項目中并無與之相匹配的項目,最終銀行只能選取比較相似的項目(類別:捐贈,交易編碼:401000)進行了申報,并在備注中進行說明,這在一定程度上影響了國際收支統(tǒng)計的準(zhǔn)確性和完整性。

二、進一步完善跨境電子商務(wù)和支付管理的建議

1.完善第三方支付平臺跨境電子商務(wù)外匯管理制度,強化其主體監(jiān)管意識一是建議外匯管理部門參照商業(yè)銀行辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),建立規(guī)范的跨境業(yè)務(wù)市場準(zhǔn)入機制,由外匯局對第三方支付企業(yè)的跨境交易從支付組織的外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營資格、業(yè)務(wù)范圍、內(nèi)控制度等方面進行準(zhǔn)入監(jiān)管。二是強化第三方支付機構(gòu)代位監(jiān)管職責(zé),由于其在網(wǎng)絡(luò)跨境支付中的特殊性,有必要在外匯管理法規(guī)和外匯管理制度框架層面對此類機構(gòu)業(yè)務(wù)辦理予以規(guī)范,加大政策宣傳和業(yè)務(wù)管理的規(guī)范性、嚴(yán)肅性,要求其建立客戶身份識別制度、客戶身份資料和交易記錄保存制度、個人結(jié)售匯管理、國際收支申報等業(yè)務(wù)管理制度,建立風(fēng)險控制和內(nèi)部監(jiān)督制度,賦予一定程度的代位監(jiān)管職責(zé)和義務(wù)。

2.規(guī)范跨境電子商務(wù)個人外匯管理政策在對第三方支付企業(yè)建立起完善的管理框架前提下,放寬個人購結(jié)匯主體資格限制,允許第三方支付企業(yè)個人購結(jié)匯,為跨境電子商務(wù)提供政策保障。加強第三方支付企業(yè)與銀行的合作,第三方支付企業(yè)應(yīng)將個人的結(jié)售匯信息如實報送銀行,由銀行查詢年度總額使用情況,避免利用第三方支付企業(yè)規(guī)避年度總額管理規(guī)定;開辦網(wǎng)上跨境銷售的網(wǎng)店店主,須辦理工商登記,取得工商營業(yè)執(zhí)照,并且須到商務(wù)部門備案登記,取得對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán),成為合格的對外貿(mào)易經(jīng)營者,其資金性質(zhì)屬于經(jīng)營性外匯收支,店主須辦理個人外匯結(jié)算賬戶,嚴(yán)格執(zhí)行個人外匯結(jié)算賬戶管理規(guī)定。

第2篇：跨境電商管理制度范文

商務(wù)部部長助理張驥于2016年1月8日表示，有記者提到的跨境電商規(guī)模達(dá)到了數(shù)萬億人民幣，占了外貿(mào)的20%，這顯然是夸大了，是不準(zhǔn)確的。應(yīng)當(dāng)說跨境電子商務(wù)的增速是很快的，但是它的規(guī)模還是很有限的，在整個外貿(mào)當(dāng)中比重很小。

國務(wù)院新聞辦公室今日舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會，請商務(wù)部部長助理張驥介紹新設(shè)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)的有關(guān)情況，并答記者問。

張驥表示，杭州跨境電子商務(wù)綜試區(qū)雖然只有6個多月時間，但是，它作出了很可貴的探索，這個經(jīng)驗是很寶貴的。探索的“六大體系兩大平臺”非常好，但是還有待進一步試點。因為有的是在先進行的，有的是剛剛開始的。

杭州市初步建成以“六大體系兩大平臺”為核心的一套適合跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策體系和管理制度，已經(jīng)開始顯現(xiàn)它的優(yōu)勢。具體來講，這“六大體系”是指信息共享體系、金融服務(wù)體系、智能物流企業(yè)、電子商務(wù)信用體系、統(tǒng)計監(jiān)測體系、風(fēng)險防控體系。

一是信息共享體系。它將實現(xiàn)企業(yè)、金融機構(gòu)、監(jiān)管部門信息的互聯(lián)互通，這是很大的進步，解決了企業(yè)無法通過一次申報實現(xiàn)各部門的信息共享問題。部門和企業(yè)都能夠共享信息，同時還解決企業(yè)過去多次申報的情況。

二是金融服務(wù)體系。鼓勵金融機構(gòu)第三方支付機構(gòu)、第三方電商平臺、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)之間規(guī)范的開展合作，為具有真實交易背景的跨境電子商務(wù)交易提供在線的支付結(jié)算、在線融資、在線保險等一站式的金融服務(wù)，緩解了中小微企業(yè)融資難、融資貴的問題。

三是智能物流體系。通過云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)和現(xiàn)有的物流公共的信息平臺，構(gòu)建物流智能信息系統(tǒng)、倉儲網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和運營服務(wù)系統(tǒng)等，實現(xiàn)物流供應(yīng)鏈全過程的可驗可測可控，解決了跨境電商物流成本高、效率低的問題。

四是電子商務(wù)信用體系，指建立跨境電商信用數(shù)據(jù)庫和信用評級、信用監(jiān)管、信用負(fù)面清單系統(tǒng)，記錄和積累跨境電商企業(yè)、平臺企業(yè)、物流企業(yè)以及其他的綜合服務(wù)企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對電商信用的分類監(jiān)管、部門共享和有序公開，著力解決跨境電商商品的假冒偽劣和商家不誠信的問題。

五是統(tǒng)計監(jiān)測體系。建立跨境電子商務(wù)大數(shù)據(jù)中心和跨境電子商務(wù)統(tǒng)計監(jiān)測體系，完善跨境電子商務(wù)統(tǒng)計方法，為政府監(jiān)管和企業(yè)經(jīng)營提供決策咨詢服務(wù)，著力解決跨境電商無法獲取準(zhǔn)確可靠的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的問題。六是風(fēng)險防控體系。主要是指建立風(fēng)險信息的采集、評估分析、預(yù)警處置機制，有效防控綜合試驗區(qū)非真實貿(mào)易洗錢的經(jīng)濟風(fēng)險，數(shù)據(jù)存儲、支付交易、網(wǎng)絡(luò)安全方面的技術(shù)風(fēng)險，以及產(chǎn)品安全，主體信用的交易風(fēng)險，以有利于確保國家安全、網(wǎng)絡(luò)安全、交易安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全。

張驥還表示，“兩大平臺”是指“單一窗口”平臺和線下的綜合園區(qū)平臺。其中線上的單一平臺堅持了一點接入的原則，與海關(guān)、檢驗檢疫、稅務(wù)、外匯管理、商務(wù)、工商、郵政等政府部門進行數(shù)據(jù)交換和互聯(lián)互通，在實現(xiàn)政府管理部門之間信息互換、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助的同時，為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供物流、金融等全套供應(yīng)鏈方面的服務(wù)。

第3篇：跨境電商管理制度范文

在現(xiàn)實中,我們常常發(fā)現(xiàn),配送過程中出現(xiàn)了很多問題。如配送人員具有較差的服務(wù)態(tài)度,無法為買家提供承諾的送貨上門服務(wù),運輸途中的貨物因為自身原因,發(fā)生了毀損與貨差后,無法進行有效協(xié)調(diào)與處理等。我國跨境電商具有較高的成本。因為通常電商配送較多種類的產(chǎn)品,又由于消費者群體較分散,另外還有上漲的油價,人力資本投入無形中給電商帶帶來了較大的物流成本。資金是否足額回收與電商的運行存在很大的關(guān)系,此外,資金的回收需要經(jīng)過一段很長的周期。針對建成后的物流體系,還需要安排專門的技術(shù)人員運營。當(dāng)前,物流在我國尚處于發(fā)展階段,匱乏專業(yè)性人才。這些無形中提高了自建物流的風(fēng)險。電商企業(yè)無法合理地監(jiān)控配送過程中各個層面,也不能為服務(wù)質(zhì)量提供保障。此外,我國跨境電商物流還容易受制于人,過于依賴第三方物流企業(yè),使得企業(yè)議價能力進一步降低,顯得非常被動,結(jié)果可能使電商企業(yè)失去市場。聯(lián)盟模式對于合作伙伴的選取與更換具有較大的困難性,獲利后,利益均攤的實現(xiàn)也很難落實到位。因此,此種物流模式的選取要慎重?！霸莆锪髌脚_“有助于信息交換,在一定層面上緩解了因供給能力不足帶來的問題,但是行業(yè)集中度對問題仍然無法有效解決,此外,還需要提升行業(yè)的服務(wù)品質(zhì),減少物流成本的消耗,還要確保供給與需求之間具有較高的集中度,方能將規(guī)模效應(yīng)有效發(fā)揮出來。我國物流發(fā)展還不成熟,具有較小的規(guī)模,設(shè)備陳舊,不具有較高的信息化水平。比起美國等發(fā)達(dá)的第三方物流還是不足。美國第三方配送具有較快的發(fā)展速度,主要是因為其具有的強大物流能力。

二、跨境電商物流

跨境物流是一種國際化的商業(yè)形式,為貨物的運輸提供了便利。他們從事跨境交易活動。海外倉也是海外倉儲,是一種際多式聯(lián)運的方式,在海外建構(gòu)或者是租賃倉庫,通過國際運輸形式,如海運、空運或者是陸運,將貨物運達(dá)到倉庫中,然后通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,接受來自買家的訂單信息,并且將貨物從倉庫中提出。我國許多跨境電商企業(yè)與第三方物流企業(yè)合作,將運營業(yè)務(wù)投向了海外,并且通過在海外建構(gòu)起來的或者是租賃的倉庫,為自己提供便利的一條龍服務(wù),如售前售后、國際快遞與海外倉儲等。

三、我國跨境電商物流發(fā)展瓶頸

物流本身要消耗較高的成本,一般情況下,消耗成本要占運輸總成本的30%至40%之間,事實上,我國跨境電電商具有較高的物流成本。我國跨境貿(mào)易中的跨境物流包含較長的中間物流產(chǎn)業(yè)鏈與環(huán)節(jié),這是一個事實,在這中多環(huán)節(jié)中,有國內(nèi)物流、國外物流與國外海關(guān)等,其中有兩個環(huán)節(jié)即海關(guān)與商檢,值得注意,具有較高的操作難度與風(fēng)險,對解決我國跨境電商物流成本較高的問題是非常不利的。我國跨境電商運輸與配送具有較長的周期。通過Focalprice調(diào)查顧客的滿意度發(fā)現(xiàn),客戶對跨境電商物流非常不滿意,事實上,物流具有較長的周期是總也回避不了的問題?？缇迟Q(mào)易自身的特點決定其物流中的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)是非常長的,此外,清關(guān)與商檢周期也比較漫長,這樣就使得我國跨境電商物流比國內(nèi)電商物流具有較長的周期。我國跨境電商物流存在許多問題,如存在諸如海關(guān)、法律與文化等方面的風(fēng)險根據(jù)波特建構(gòu)的PEST模型,對跨境電商物流影響最大的是政治環(huán)境與社會環(huán)境。跨境電商包含了跨國交易,不可避免地要觸及到當(dāng)?shù)氐恼咦兓?、區(qū)域習(xí)慣與知識產(chǎn)權(quán)等方面。我國跨境電商物流存在匯率風(fēng)險。跨境貿(mào)易會出現(xiàn)匯率兌換問題。當(dāng)一個國家的貨幣出現(xiàn)升值或者是貶值時,就會相應(yīng)地引起稅率的波動,從而也使得跨境電商出現(xiàn)了利潤縮減。如以盧布為例,從2013年起,盧布在兌換美元與人民幣時,出現(xiàn)了匯率的下降,導(dǎo)致了貨幣持續(xù)貶值。我國跨境電商要實現(xiàn)退換貨物流是非常困難的。我國跨境電商具有眾多的物流環(huán)節(jié),涵蓋了許多層面,整條物流鏈中的每個點都會出現(xiàn)退換貨物流,退換貨極大限制了跨境電商的發(fā)展。電子商務(wù)自身的特性導(dǎo)致退換貨的比例較長,不利于物流周期的縮短,從而使得貨品出現(xiàn)了質(zhì)量問題,同時伴隨而來的是貨品丟失,使得海關(guān)與商檢風(fēng)險進一步加大,同時也使配送地址出現(xiàn)錯誤等多方面的問題,進一步阻礙了退換貨物流的產(chǎn)生。

四、解決我國跨境電商物流困境的對策

(一)海外建倉,轉(zhuǎn)移我國跨境電商物流風(fēng)險

Ebay是大賣家,速賣通是大“黑馬”,電商人首先需要重視的問題是國際物流成本。國際物流成本是跨國電商企業(yè)家如何都無法回避的一個問題。傳統(tǒng)的外貿(mào)商品不僅體積大,而且數(shù)量眾多,多使用集裝箱裝船的形式。然而,通過跨境電子商務(wù)平臺進行商品的交易,常常是一些零售貨,這些商品具有較小的體積小,而且數(shù)量又少,如果使用海運的運輸方式,那么就會不劃算；海外倉儲公司是指在國外具有自營倉儲的公司,能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的倉儲與配送,海外倉儲在世界范圍內(nèi)具有廣泛的應(yīng)用,此外,與本土快遞公司進行合作,并且簽訂了合作協(xié)議,不用再擔(dān)心配送中出現(xiàn)的重量與體積的問題,另外,旺季航路不暢也在一定程度上也對其產(chǎn)生了影響。海外倉儲公司有助于我國電商企業(yè)向國外銷售,減少了物流成本的開支,此外,還可以實時地管理與監(jiān)測庫存,縮短到貨時間,讓買家感到非常滿意。這樣,海外倉儲公司結(jié)合了現(xiàn)代快遞的短運輸期間與傳統(tǒng)外貿(mào)的低運費,有時,和國內(nèi)發(fā)快遞比起來,更節(jié)省時間,在較大程度上將清關(guān)難的問題有效解決。當(dāng)發(fā)現(xiàn)售出的產(chǎn)品產(chǎn)生了問題時,還可以實現(xiàn)及時退貨與換貨。這樣合理的海外倉儲是我國跨境電商最佳的選擇?？缇澈Ｍ怆娚炭梢赃M行收款、結(jié)匯等業(yè)務(wù)。當(dāng)面臨物流問題時,我國許多跨境電商都將發(fā)展的目光投向了海外倉業(yè)務(wù)。海外倉庫的建立可以有效解決我國跨境電商遇到的眾多物流問題。海外倉將在較大程度上減少物流成本。當(dāng)前,現(xiàn)代物流構(gòu)建的倉庫為買賣雙方實現(xiàn)溝通提供了平臺。海外倉的構(gòu)建讓我國跨境電商實現(xiàn)了海外節(jié)點的放置,減少了成本的開銷,同時也進一步開拓了海外市場。我國跨境電商結(jié)合了市場業(yè)務(wù)量的實際情況,采用了分批運輸?shù)姆绞綄⒇浳镛D(zhuǎn)移到海外倉中。海外倉極大地縮短了運輸與配送周期。我國跨境電商借助海外倉享受到了眾多的優(yōu)惠服務(wù),如享受到了倉儲、分揀與配送等服務(wù)。批量運輸將貨品整體物流時間進一步縮短。海外倉還有助于買家在本土發(fā)貨,進而使得訂單反應(yīng)周期縮短。買家下單后,我國跨境電商能能及時做出反應(yīng),在第一時間獲取訂單信息,并從海外倉中提取貨物,使物流具有較高的響應(yīng)時間。海外倉的構(gòu)建有助于減少匯率、文化與政治等風(fēng)險。海外倉為我國跨境電商進行本地化操作提供了方便,打破了保護壁壘,實現(xiàn)貨物的預(yù)存,極大地遏制了風(fēng)險的發(fā)生,如可以將烏克蘭政治危機出現(xiàn)的風(fēng)險控制在合理的范圍內(nèi)。本地倉庫配送的形式有助于獲得買家的信任,規(guī)避了因當(dāng)?shù)匚幕c消費習(xí)慣產(chǎn)生的風(fēng)險。海外倉實現(xiàn)了退換貨,同時也服務(wù)與本地退換貨。當(dāng)客戶提出要退換貨時,通過回流的形式將其轉(zhuǎn)移到海外倉,使得因貨品返回國內(nèi)出現(xiàn)的跨境通關(guān)與物流環(huán)節(jié)大大減少,將退換貨變成了一種現(xiàn)實,此外,也減少了因二次跨境通關(guān)與商檢等產(chǎn)生的風(fēng)險,縮短了時間,節(jié)約了成本。

(二)制定合理政策,強化跨境電商人才培養(yǎng)

在涉及國內(nèi)外兩個物流系統(tǒng)以及兩個國家海關(guān)、檢驗檢疫等多個環(huán)節(jié)情況下,跨境電商物流發(fā)展滯后已經(jīng)成為制約跨境電商發(fā)展的重要因素。我國跨境電商在運營過程中會出現(xiàn)一些問題,如通關(guān)、物流、與退繳稅等,政府需主動研究,制定合理政策,從根本上保障我國眾多的跨境電商。當(dāng)前,政府頒布了許多較好的政策,引導(dǎo)一些試點城市開始構(gòu)建跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,針對園區(qū)內(nèi),采取“分送集報”的方式,保障企業(yè)具有較高的物流效率,搭建外匯管理、國檢與海關(guān)等部門信息聯(lián)動平臺,使國際收支申報與結(jié)匯趨于規(guī)范,為進駐園區(qū)的企業(yè)提供政策優(yōu)惠,如出口退稅的優(yōu)惠,將良好的平臺提供給跨境電子行業(yè)。一些企業(yè)存在信用不足問題,強化跨境電商企業(yè)的法律意識是首先需要做的工作,增加自身實力建設(shè),有效構(gòu)建品牌形象,推進國際法律法規(guī)的學(xué)習(xí)進度,防止出現(xiàn)因為知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)與假冒偽劣商品留給消費者較差的影響,將雙方損失降低到最小。學(xué)校要加快跨境電商人才培養(yǎng)力度,首先對跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng),與學(xué)校內(nèi)部合作,實現(xiàn)校企合作,滿足社會對可用人才的迫切需求,至于培養(yǎng)模式,有些高校院校已經(jīng)在嘗試,我們可以借鑒性使用他們的先進經(jīng)驗,如,跨境電商是新興行業(yè),當(dāng)前,仍然缺乏成熟的教材,各高?？梢詫ΜF(xiàn)有資源進行有效整合,讓不同專業(yè)的老師相互配合。

(三)試點第三方支付,構(gòu)建完善的跨境電商企業(yè)信用體系

收款與結(jié)匯在國際貿(mào)易中是一項非常困難的工作。因為國外客戶的付款習(xí)慣多是PAYPAY,此外,像EBAY是一種大型電商平臺,其國際知名度也非常高。因此,當(dāng)前,我國跨境電子商務(wù)企業(yè)往往采用美國的PAYPAL支付方式,具有較大的交易額,可以使用電匯的形式,同時也可以使用西聯(lián)匯款,阿里巴巴全球速賣通常情況下要通過支付寶擔(dān)保交易。但是,采用PAYPAL進行收付款與提現(xiàn),要給對方相應(yīng)的手續(xù)費。市場需求的強大性促使經(jīng)濟制度與金融管理制度實現(xiàn)了革新。國家外匯管理局通知第三方支付企業(yè),如支付寶與財付:它們成為第一批跨境電商外匯支付業(yè)務(wù)的試驗點。我國跨境電商物流的實現(xiàn)要更新信用與知識產(chǎn)權(quán)觀念。天下熙熙,皆為利來。受到利益驅(qū)使,一些賣家在跨境電商交易中不再遵守誠實信用的云澤,并未真正兌現(xiàn)售后服務(wù)承諾,侵犯銷售仿貨與知識產(chǎn)權(quán),經(jīng)常出現(xiàn)了偽貨等現(xiàn)象,嚴(yán)重時,還出現(xiàn)了現(xiàn)詐騙等惡劣違法行為,不但打破了正常的國際交易秩序,同時也損壞了我國跨境電商的形象。我國需主動尋求并構(gòu)建一套完善的跨境電商務(wù)企業(yè)的信用體系,此外,還需要配合相關(guān)國家法律機構(gòu),共同努力,遵守行業(yè)規(guī)范,健全認(rèn)證體系,依照法律框架,有效完善信用制度等。

五、結(jié)束語

第4篇：跨境電商管理制度范文

【關(guān)鍵詞】合同審計；跨境電商；作用

一、電子商務(wù)合同的概念及特征

由于跨境電子商務(wù)是跨地域，跨國家之間的貿(mào)易，在簽訂貿(mào)易合同時會考慮各國政治，法律環(huán)境的不同。結(jié)合聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會所頒布的《電子商務(wù)示范法》和我國的《合同法》相關(guān)對國際電子商務(wù)的界定，電子商務(wù)合同的概念可被定義為：電子合同是雙方或多方當(dāng)事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

從以上對電子商務(wù)合同的定義可以清楚的看到電子商務(wù)合同不同于傳統(tǒng)企業(yè)商務(wù)合同的特點。電子商務(wù)合同，主要簽訂合同是通過互聯(lián)網(wǎng)這一媒介，以發(fā)送電子郵件或者數(shù)據(jù)電文等方式簽訂的電子協(xié)議。而在整個合同訂立過程中，當(dāng)事企業(yè)雙方的溝通和交流，對條款的商討，明確雙方權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的過程，大多也是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商議的。而以此方式所簽訂的電子商務(wù)合同，應(yīng)該是在滿足雙方利益，在協(xié)商一致的前提下，完成的電子協(xié)議。

二、跨境電商簽訂電子商務(wù)合同中存在的風(fēng)險

依托飛速發(fā)展的計算機互聯(lián)網(wǎng)，跨境電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出兇猛的態(tài)勢。而通過互聯(lián)網(wǎng)這一媒介，使得跨境企業(yè)通過電子商務(wù)方式談判，簽訂電子合作合同。與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，節(jié)約大量時間與成本，為企業(yè)贏得更廣闊的市場與客戶群。隨著跨境電商的增多，各種因此而產(chǎn)生的電商問題也越來越多，其中，因合同簽訂而產(chǎn)生的問題，也隨之增多。

1.法律環(huán)境

由于跨境電商的興起和迅猛發(fā)展，我國法律尚未對這一類型的企業(yè)所簽訂的合同做出適用的法律規(guī)范。我國所頒布《合同法》多涉及“書面形式”“書面合同”等傳統(tǒng)商貿(mào)形式的合同。而跨境電商所采取的多數(shù)為電子化，數(shù)字化合同。對跨不同國家，不同法律環(huán)境下所簽訂的非紙質(zhì)化合同。如何確定合同的要約和承諾時間，何時正式生效等問題，各國法律都有不同的規(guī)定，如果不了解清楚，勢必會帶來風(fēng)險，對企業(yè)造成損失。

2.技術(shù)安全

由于跨境電商多采取電子商務(wù)合同形式簽訂合同，所以在企業(yè)簽訂確認(rèn)等方面，需要相關(guān)技術(shù)設(shè)備的支持，來完成傳統(tǒng)合同簽訂中的簽名，蓋章等環(huán)節(jié)。而電子簽名的認(rèn)可度，辨析度，安全性等問題，也會給跨境電商在合同簽訂中帶來風(fēng)險?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展導(dǎo)致軟件的發(fā)展應(yīng)用，更新速度極快，而在簽訂合同過程中，如何保證技術(shù)設(shè)備不會給電子商務(wù)合同的簽訂帶來影響，也是企業(yè)要注意的問題。

3.具體條款

在簽訂電子商務(wù)合同過程中，簽訂合同的雙方會因各自企業(yè)利益而進行相互協(xié)商。而整個過程也是通過互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以電子形式進行表達(dá)和傳遞。在具體項目，價款，交易方式，支付方式，物流等細(xì)節(jié)方面都會進行具體的協(xié)商。而在簽訂過程中，不在是傳統(tǒng)貿(mào)易式的面對面簽訂。所以，在簽訂前，如何確認(rèn)具體條款是否符合雙方利益，是否表達(dá)準(zhǔn)確，溝通及時，也是跨境電商在簽訂電子商務(wù)合同時要考慮的。

三、實施合同審計

合同審計是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生的。在日益復(fù)雜的市場中，多數(shù)企業(yè)會遭遇越權(quán)簽約，盲目簽約，不履行簽約等情況的出現(xiàn)。而在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的跨境電商企業(yè)，所要面臨的電子合同所帶來的相關(guān)風(fēng)險也會隨之增加。為減少因簽訂不合理合同所給企業(yè)帶來的風(fēng)險和損失，跨境電商企業(yè)可對電子商務(wù)合同采取內(nèi)部審計，以達(dá)到防范和控制風(fēng)險的目的。

1.“該簽不該簽”

跨境電商多與別國進行貿(mào)易往來，在進行電子合同簽訂前，應(yīng)由企業(yè)內(nèi)部審計部門人員進行有針對性的監(jiān)督。以確保合同的可行性和效益性。對合同所涉及到的項目所在國的法律政治體制做有關(guān)調(diào)查，以確保合同在簽訂后能夠順利實施。避免因法律條款，政治體制沖突，使得合同無法正常履行，對企業(yè)造成損失。

2.“能簽不能簽”

跨境電商與其他國家企業(yè)進行電子合同簽訂時，因為是跨地域電子貿(mào)易，企業(yè)內(nèi)部審計部門因?qū)献鞣胶灱s企業(yè)的技術(shù)水平，資質(zhì)能力等多方面進行仔細(xì)考察，審核。以確保合同項目能夠順利實施。與此同時，在電子合同簽訂中，內(nèi)部審計人員還要監(jiān)督，合同簽訂的方式，合作國企業(yè)能否具備有電子商務(wù)合同簽訂的相關(guān)設(shè)備能力。如果對方企業(yè)所處地偏僻，設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)水平無法保證電子合同的簽訂過程順利進行。應(yīng)及時提出解決方法，或改為傳統(tǒng)面簽方式以降低風(fēng)險。

3.“怎么簽”

第5篇：跨境電商管理制度范文

關(guān)鍵詞：跨境；電商；對策

1 我國跨境電商的運營模式

（一）第三方服務(wù)平臺模式

對于該模式來說，主要是為一些小型跨境電商企業(yè)所制定的解決方法，并且不會直接參與到一些電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程中，是與一些企業(yè)進行合作，以此來協(xié)助企業(yè)推動電子商務(wù)的發(fā)展，主要依靠獲取相關(guān)的服務(wù)費來盈利。

（二）小宗B2B或C2C模式

主要與eBay銷售平臺相互類似，并且會利用第三方為國內(nèi)外的一些貿(mào)易企業(yè)以及買家提供服務(wù)，在該平臺下，不會涉及到相關(guān)的資金以及物資等貿(mào)易環(huán)節(jié)，該模式的主要盈利方式就是收納一定的傭金比例，其中收納的費用主要是包含了會員費、廣告費以及增值費等。

（三）大宗B2B模式

對于大宗B2B模式來說，主要是為一些國內(nèi)外的會員企業(yè)提供一個網(wǎng)絡(luò)上銷售的平臺，以此來進行商品以及各種服務(wù)信息資源的傳達(dá)，給買家和賣家進行牽線搭橋，使供應(yīng)商和買家達(dá)成交易。這種平臺包括各種營銷渠道的網(wǎng)站、展覽、出版等。對于該模式的主要盈利模式就是以會員費以及營銷費用為主。

（四）獨立B2C模式

對于B2C模式來說，主要是利用內(nèi)部以及外部相互之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，以此來為相關(guān)的供應(yīng)商買斷貨源，并且對于自建的B2C平臺，會直接服務(wù)于國外的一些最終消費者，負(fù)責(zé)物流、支付和客戶服務(wù)，產(chǎn)品主要是對海外進行銷售，主要的盈利方式是現(xiàn)貨銷售賺取差價，舉個例子，蘭亭集勢公司則是這種模式。

2 消費者差異問題

對于跨境網(wǎng)絡(luò)銷售來說，主要是面向全球的客戶，其會有不同國家一級不同地區(qū)的客戶，因此其都具有不同的文化背景，這些人都有著不同的文化語言，以及生活方式等，這些因素都會影響到跨網(wǎng)絡(luò)零售中的客戶忠誠度，這與國內(nèi)網(wǎng)上銷售存在很大不同，但是這對于消費者來說，其目的都是一樣的，主要是為了對商品的風(fēng)格有著一定的要求。

很多買家有從眾心理，也容易跟風(fēng)，尤其是對于一些明星同款的物品，十分的喜歡，并且也會大量選取一些物美價廉的商品，但是國外的一些消費者卻是對價格方面不是很在乎，但是他們很在乎服務(wù)的質(zhì)量，以及對交易的效率也十分的重視，主要是追求長久的利益。

在電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天，其網(wǎng)絡(luò)購物以及網(wǎng)上消費水準(zhǔn)也得到了顯著的提升，目前為止，我國的網(wǎng)上交易額在逐年上漲。在與國內(nèi)的電子商務(wù)進行比較可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的一些用戶在選擇跨境電子商務(wù)的原因也是不一樣的。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查發(fā)展，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶選擇購物主要原因是其質(zhì)量，并且人們網(wǎng)上購物的物品種類主要是化妝護理、數(shù)碼母嬰以及奢侈品等產(chǎn)品類型需求量比較大。簡單地說，目前跨境電商的比例不是很大，整體的消費觀念沒有形成，未來基于上述情況，也會進一步強化輿論宣傳和引導(dǎo)消費，推動跨境消費觀念的形成。

3 交易信用安全問題

（一）支付安全

隨著全球化進程的加快，消費者網(wǎng)上跨境購物和跨境電商交易更加頻繁，也與電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展相聯(lián)系，多樣化的交易方式，目前的跨境電子支付管理制度存在很大的缺陷，不夠完善，很多的不法分子會利用這一漏洞進行盈利，導(dǎo)致了電子商務(wù)具有一定的安全風(fēng)險。主要是電子商務(wù)具有交易具有虛擬性，導(dǎo)致了很多非法貿(mào)易存在一些欺詐以及洗錢受賄等現(xiàn)象，這樣將嚴(yán)重的危害電子商務(wù)市場的進步。并且由于受到一些支付機制的限制，對于大量的交易金額無法識別，而支付機構(gòu)對外國資金的真正流動也不能有更多的監(jiān)管，這在一定程度上會增加驗證交易的難度，使得電商信用交易增加一定的風(fēng)險。

國際信用卡的客戶可以利用第三方支付充值，通過銀行轉(zhuǎn)賬，利用信用卡充值后到借記卡進行現(xiàn)金提取，中國應(yīng)與國際各國進行合作，加速創(chuàng)建國際跨境電子商務(wù)的管理系統(tǒng)，跨境交易的聯(lián)合監(jiān)管，以減少非法電商交易。對于各大機構(gòu)來說，一定要充分的對用戶注冊的信息進行改進，要促進新用戶進行實名登陸，以此來加強與銀行之間的聯(lián)系，這樣若是出現(xiàn)了非法交易，那么可以迅速的檢測到，以此來進行相關(guān)的處理，降低交易風(fēng)險。

（二）物流安全

目前物流以及電子商務(wù)成為了一個重要的虛擬實體交易途徑，同時這也是電子商務(wù)主要的組成部分，但是其安全問題也值得深思，首先是貨物的安全，要能夠利用不同的運輸方式，要求賣方減少貨物運輸期間商品的破損率。最主要的是，賣方應(yīng)選擇較為可信的物流公司，能保證商品的安全性和及時性。其次就是對數(shù)據(jù)安全性的重視，目前隨著信息技術(shù)的不斷進步，要想保證數(shù)據(jù)信息的安全，必須要選擇一些規(guī)模較大，信譽度較高的物流公司，以此來做好隱私的保護，避免泄露信息。

4 結(jié)論

對于跨境電子商務(wù)來說，對傳統(tǒng)的貿(mào)易出口有著很大的促進作用，這樣國民經(jīng)濟的出口也有著很大的作用，但同時也要加強其安全性的建設(shè)，以此來保證跨境電子商務(wù)交易的安全可靠。

第6篇：跨境電商管理制度范文

摘要：最近幾年我國物流企業(yè)發(fā)展迅速，在國家提出“一帶一路”大背景下，促M我國物流企業(yè)跨境服務(wù)機會，為物流企業(yè)的發(fā)展提供了機遇和挑戰(zhàn)，物流企業(yè)提高跨境服務(wù)能力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本，也是提高物流企業(yè)之間競爭的能力。本論文從不同方面闡述基于“一帶一路”戰(zhàn)略下探索我國物流企業(yè)提升跨境服務(wù)競爭力分析，希望為研究物流企業(yè)跨境服務(wù)的專家與學(xué)者提供理論參考。

關(guān)鍵詞：一帶一路；物流企業(yè)；跨境服務(wù)

我國當(dāng)前正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時期，發(fā)展服務(wù)業(yè)，尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對于結(jié)構(gòu)調(diào)整以及提升整個產(chǎn)業(yè)體系的現(xiàn)代化水平具有重大意義。物流業(yè)作為重要的服務(wù)業(yè)，近幾年發(fā)展迅速，顯示了巨大的發(fā)展?jié)摿?，信息時代的重要成果―――跨境電子商務(wù)，勢必進一步推動物流業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。對跨境電子商務(wù)與物流業(yè)發(fā)展的研究符合我國目前的發(fā)展形勢，有利于推動新一輪經(jīng)濟發(fā)展以及為我國“一帶一路”戰(zhàn)略提供堅實的物流保障。

1一帶一路

“一帶一路”（英文：The Belt and Road，縮寫B(tài)&R）是“絲綢之路經(jīng)濟帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的簡稱。它將充分依靠中國與有關(guān)國家既有的雙多邊機制，借助既有的、行之有效的區(qū)域合作平臺，一帶一路旨在借用古代絲綢之路的歷史符號，高舉和平發(fā)展的旗幟，積極發(fā)展與沿線國家的經(jīng)濟合作伙伴關(guān)系，共同打造政治互信、經(jīng)濟融合、文化包容的利益共同體、命運共同體和責(zé)任共同體。

2當(dāng)前我國物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀分析

我國物流行業(yè)處于發(fā)展的起步階段，正在由傳統(tǒng)的物流服務(wù)向現(xiàn)代化的物流服務(wù)轉(zhuǎn)變，因此物流行業(yè)的競爭也越來越激烈，物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)的信用度都直接對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。近些年來，物流企業(yè)為了適應(yīng)社會發(fā)展的要求，在物流服務(wù)上都采取以客戶利益為中心的原則，在保證高效率的同時以最大限度滿足客戶的需要，也都獲得了不錯的績效。

2.1物流企業(yè)的服務(wù)理念缺乏

物流企業(yè)作為社會市場上興起的行業(yè)，它的本質(zhì)實則是服務(wù)類行業(yè)，物流服務(wù)包含了從生產(chǎn)到消費的整個過程。但是當(dāng)前一些物流企業(yè)在提供物流服務(wù)上面只站在自身的角度看待和認(rèn)識服務(wù)，缺乏對物流服務(wù)的理念認(rèn)識，對于物流服務(wù)的對象、目標(biāo)和位置需求的了解都不夠，從而導(dǎo)致一些物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量一直上不去。缺乏先進的物流服務(wù)理念對物流企業(yè)的未來發(fā)展動向有著至關(guān)重要的作用，當(dāng)下的一些物流企業(yè)普遍存在著這類問題。

2.2物流企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)在動力不足

我國的物流企業(yè)仍然處在初級發(fā)展階段，物流企業(yè)在市場的生存壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物流企業(yè)提高自身服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)在驅(qū)動力。物流企業(yè)作為一種變相服務(wù)行業(yè)，其內(nèi)部的競爭往往不是價格的競爭，而是服務(wù)質(zhì)量的競爭。但是當(dāng)前一些物流企業(yè)將價格競爭放在了首位，忽略了企業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的競爭，導(dǎo)致物流企業(yè)提高自身服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)在驅(qū)動力不夠，失去了占據(jù)市場的關(guān)鍵要素。

2.3物流企業(yè)缺乏完整的服務(wù)質(zhì)量體系

完整的物流服務(wù)質(zhì)量體系包括著眾多內(nèi)容，其中就有客戶的需要分析、服務(wù)的質(zhì)量目標(biāo)、服務(wù)的質(zhì)量承諾、服務(wù)的質(zhì)量控制、服務(wù)的質(zhì)量衡量、服務(wù)的質(zhì)量改進和提升等方面。高質(zhì)量的服務(wù)體系服務(wù)在服務(wù)過程的每個方面都需要建立起具體的流程、指標(biāo)和服務(wù)傳遞的機制，物流企業(yè)需要在服務(wù)質(zhì)量上投入更多時間和成本。

2.4物流企業(yè)缺乏先進的服務(wù)技術(shù)和設(shè)備

先進的物流技術(shù)設(shè)備是保證物流企業(yè)適應(yīng)不斷變化的市場和滿足客戶群體的有力法寶，也是物流企業(yè)獲得經(jīng)濟效益、提升服務(wù)質(zhì)量的要點?，F(xiàn)代化的運輸港口、跟蹤定位、多式聯(lián)運、自動分揀和EDI系統(tǒng)等先進的物流技術(shù)裝備都是保證和提升物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的硬件設(shè)施，如果沒有這些先進的設(shè)備作為物流企業(yè)提供高效率的服務(wù)保障，物流企業(yè)就難以實現(xiàn)物流的快速反應(yīng)和貨物的安全。

3跨境電子商務(wù)條件下物流企業(yè)的應(yīng)對策略

3.1實行 5S 現(xiàn)場管理技術(shù)

所謂 5S 現(xiàn)場管理技術(shù)是指企業(yè)對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中各方面的科學(xué)管理體系，具體包括產(chǎn)品的生產(chǎn)、產(chǎn)品的運輸、產(chǎn)品的倉儲以及生產(chǎn)環(huán)境的管理等方面。物流運輸企業(yè)在制定 5S 現(xiàn)場管理過程中，可以從以下幾個方面加強和完善。第一，對現(xiàn)場的設(shè)備、原材料等物品，做到有效區(qū)分，分門別類，對于不需要的物品堅決處理，降低企業(yè)因為倉儲位置緊張而造成的成本提升； 第二，產(chǎn)品堆放做到有序合理，產(chǎn)品的標(biāo)志要簡單明了，從而提高企業(yè)倉儲管理人員在管理材料過程中的辦公效率； 第三，產(chǎn)品堆放的環(huán)境要做到干凈、整潔，尤其是在產(chǎn)品的安全管理方面，確保產(chǎn)品堆放環(huán)境空氣凈化，降低因為環(huán)境污染而造成的產(chǎn)品質(zhì)量損壞； 第四，提高產(chǎn)品管理人員的綜合素質(zhì)，多渠道、多方面培訓(xùn)員工在倉儲管理方面的知識，從而最大限度地提高公司整體的辦公效率，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

3.2加強物流運輸企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

物流運輸企業(yè)在發(fā)展跨境電子商務(wù)過程中，產(chǎn)品的運輸管理是公司發(fā)展跨境電子商務(wù)的重要保障。物流運輸企業(yè)在完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中，需要注意以下幾個方面： 第一，進一步健全企業(yè)之間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，這里的企業(yè)之間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)包括企業(yè)與客戶之間、企業(yè)與物流運輸企業(yè)之間兩方面，從而實現(xiàn)三方都可以監(jiān)控企業(yè)產(chǎn)品運輸?shù)哪康?，防止產(chǎn)品因為運輸問題而造成的質(zhì)量問題； 第二，通過健全企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，物流運輸企業(yè)可以第一時間了解客戶對企業(yè)產(chǎn)品的需求情況，并在最短的時間內(nèi)進行調(diào)整，從而提高企業(yè)的經(jīng)營效率。

3.3加強企業(yè)的信息化建設(shè)

隨著跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)對企業(yè)的跨境電子商務(wù)的發(fā)展有著直接的影響。物流運輸企業(yè)在完善企業(yè)信息化建設(shè)過程中，主要可以通過以下幾個方面加強并完善。第一，提升企業(yè)管理人員對信息化建設(shè)的重要性。要想進一步推進企業(yè)信息化建設(shè)的速度，企業(yè)管理人員對信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識非常重要，只有企業(yè)管理人員對信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識提升了，企業(yè)的信息化建設(shè)才能真正落實。第二，完善企業(yè)信息化考核管理制度。物流運輸企業(yè)在推進信息化建設(shè)過程中，完善的信息化考核管理制度是企業(yè)信息化建設(shè)的保障。公司在推行信息化建設(shè)過程中，可以將信息化建設(shè)的內(nèi)容納入公司部門和員工考核范疇，從而提高企業(yè)員工對信息化的重視，并且在實踐管理中也能夠真正落實。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：跨境電商管理制度范文

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型；人才培養(yǎng)；實習(xí)；實訓(xùn)

國家教育部已經(jīng)明確表示，全國1200所普通高校中，600多所高校將從精英教育轉(zhuǎn)向職業(yè)教育。2009年，義烏工商學(xué)院率先在全國高校中開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班，并在2013年設(shè)立了淘寶創(chuàng)業(yè)班，這種實戰(zhàn)的教學(xué)模式不僅幫助學(xué)生找到了就業(yè)崗位，而且創(chuàng)造了眾多的就業(yè)崗位。研究義烏工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)院的教育管理模式，結(jié)合當(dāng)前國際貿(mào)易實習(xí)實訓(xùn)存在的問題，有利于我們探索國際貿(mào)易專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)的改革思路。

一、國際貿(mào)易專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)存在的問題

（一）課內(nèi)實訓(xùn)內(nèi)容無法做到前后銜接

國際貿(mào)易專業(yè)的課內(nèi)實訓(xùn)幫助學(xué)生訓(xùn)練交易的基本技能。但是國際貿(mào)易流程從了解市場、尋找客戶、談判、成交、發(fā)貨、跟單、收款，是一個完整的系統(tǒng)工程，專業(yè)課程的課內(nèi)實訓(xùn)是結(jié)合課程開展的，實訓(xùn)的案例前后無法做到統(tǒng)一，因此，內(nèi)容的銜接上存在一定偏差，不少學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中難以弄清楚前后的關(guān)系。

（二）綜合實訓(xùn)工具與真實環(huán)境存在較大差距，對學(xué)生能動性調(diào)動不夠

綜合的國際貿(mào)易實訓(xùn)以流程操作為主，主流的國際貿(mào)易模擬操作軟件要求在學(xué)生中建立團隊，模擬各個貿(mào)易環(huán)節(jié)的各個角色。但是模擬始終是模擬，很難遇到真實交易中出現(xiàn)的問題。因此，綜合實訓(xùn)對于學(xué)生來講主要起到了熟悉流程的作用，學(xué)生在交易過程中很難產(chǎn)生遇到問題時知識能力的欠缺感，以及爭取到訂單和獲得客戶好評的成就感。

（三）專業(yè)實習(xí)障礙較大，實習(xí)收獲不大

首先，目前國家沒有相關(guān)的政策鼓勵企業(yè)接受實習(xí)生。因此，企業(yè)普遍沒有接受學(xué)生實習(xí)的積極性。其次，很多學(xué)生無法找到對口專業(yè)實習(xí)，無法對本專業(yè)的有關(guān)知識技能加以應(yīng)用。再次，由于涉及商業(yè)秘密，學(xué)生難以深度介入崗位。最后，國際貿(mào)易專業(yè)的實習(xí)時間是六周，短短的六周實踐，學(xué)生連基本的了解產(chǎn)品的過程都沒有完成，更不用說其他外貿(mào)工作了，就算學(xué)生找到了對口的外貿(mào)崗位實習(xí)，也難以進行完整系統(tǒng)的鍛煉。

二、義烏工商學(xué)院的教育和管理經(jīng)驗

2009年，義烏工商學(xué)院“淘寶班”首次對外招生，4個班級，共計120位學(xué)生。在提供多方位支持的條件下，學(xué)校給這屆學(xué)生訂立了三學(xué)年內(nèi)月收入需達(dá)到2000元、5000元、10000元的三階段目標(biāo)。首114屆畢業(yè)班，人均月收入過萬，年收入超過百萬的有二十多名學(xué)生，收入千萬的也有幾名。而這些成就的取得得益于義烏工商學(xué)院極具創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)教育。

（一）指導(dǎo)思想

我國的大學(xué)分為兩大類：一類是精英教育，如清華大學(xué)、北京大學(xué)等高等學(xué)府；另一類是新建本科。義烏工商學(xué)院有著清晰的定位，作為高職院校，其目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才。應(yīng)用型人才的培養(yǎng)將以實踐為主，實踐的表現(xiàn)就是教師少教，學(xué)生多練，鼓勵學(xué)生嘗試創(chuàng)業(yè)。

（二）管理制度

義烏工商管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)班的管理制度與普通高校的管理存在較大的差異，主要表現(xiàn)在課程學(xué)分和日常管理上。課程管理以創(chuàng)業(yè)為中心，采用淘寶店鋪等級抵學(xué)分制度。淘寶等級可以抵學(xué)分，如一顆鉆抵兩個學(xué)分。而其日常管理也比較靈活，學(xué)生只要有正當(dāng)理由，如去進貨等，就可以不去上課，學(xué)生上課時可以邊接單邊聽課。學(xué)生的上課時間靈活調(diào)整，為了符合學(xué)生的淘寶工作時間，早上的上課時間調(diào)整到9:30。

（三）配套設(shè)施

義烏工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)班有專門的硬件設(shè)施幫助學(xué)生創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)班學(xué)生擁有兩間教室，一間是倉儲教室，一間是上課教室，除此之外，學(xué)校引入了四家快遞公司，方便學(xué)生及時發(fā)貨。上課教室里有專門的電源、網(wǎng)線，學(xué)生自配電腦就可以進行網(wǎng)上經(jīng)營，倉儲教室是幫助學(xué)生臨時儲存貨物。

（四）授課內(nèi)容

義烏工商學(xué)院的授課內(nèi)容以實用實踐性內(nèi)容為主，主要是幫助學(xué)生創(chuàng)業(yè)?！疤詫毎唷闭n堂上講授的內(nèi)容以營銷、談判、攝影、圖片處理、合同等實用技能為主。另外，教師不斷調(diào)整課程內(nèi)容，隨時更新和增加培訓(xùn)內(nèi)容，如針對學(xué)生的需要，開展合同法、工商稅務(wù)、企業(yè)家素質(zhì)培養(yǎng)等。

三、義烏工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)教育的實施效果

義烏工商學(xué)院第一屆畢業(yè)班的成績首先表現(xiàn)在收入和就業(yè)上?！疤詫毎唷钡拇髮W(xué)生開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)成活率（實現(xiàn)就業(yè)）幾乎是100%。義烏工商學(xué)院60％的學(xué)生生活費自理，學(xué)生每年打工創(chuàng)業(yè)所得總額超過2500萬元，同時也帶動了一批學(xué)生解決就業(yè)問題，比如，很多學(xué)生做起了客服、攝影、美工，還有不少學(xué)生組合成立了專業(yè)的模特隊。

（一）學(xué)生的實踐能力得到切實的提高

首先，由于開辦網(wǎng)店，學(xué)生必須具備較好的計算機技能，如計算機基礎(chǔ)工具word、攝影、圖片處理、視頻處理等。其次，開網(wǎng)店必須熟悉產(chǎn)品，在這個過程中學(xué)生通過實踐學(xué)習(xí)產(chǎn)品的各種知識。同時需要尋找合適的貨源，有的學(xué)生在本地批發(fā)市場找，而有的學(xué)生需要到外地尋找供應(yīng)商談判，談判的能力得到鍛煉。再次，學(xué)生需要根據(jù)自己的財務(wù)狀況，合理經(jīng)營自己的店鋪，包括營銷費用、淘寶活動的報名、庫存商品等，這鍛煉了學(xué)生的財務(wù)管理、營銷策劃、庫存管理等能力。

（二）學(xué)生的自我管理能力提高

在開展創(chuàng)業(yè)班之前，很多大學(xué)生缺乏自我管理意識，平時除了上課，完成老師布置的作業(yè)，其他時間就用來看電視、打游戲。但是“淘寶班”的學(xué)生通過開店認(rèn)識到了賺錢的不易，需要自負(fù)盈虧，很多學(xué)生的責(zé)任心重新回歸，很多學(xué)生坦言，對自己負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，才能經(jīng)營好一家店鋪。

（三）學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望得到激發(fā)

很多學(xué)生的網(wǎng)店做到了一定規(guī)模，開始有了很多雇員，甚至辦起了自己的加工廠，有的學(xué)生開始開拓國際市場，考慮未來的發(fā)展。此時管理變得很重要，因此，許多學(xué)生就有了學(xué)習(xí)企業(yè)管理的需要，學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理的需要，以及學(xué)習(xí)其他語言的需要等。很多學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的同時會更加注意自主學(xué)習(xí)，不少創(chuàng)業(yè)成功的學(xué)生進入其他更高一級的學(xué)校學(xué)習(xí)新的知識。

四、義烏工商學(xué)院的成功創(chuàng)業(yè)模式對國際貿(mào)易專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)的啟示

（一）創(chuàng)業(yè)嘗試將真正形成學(xué)生主導(dǎo)的國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)模式

傳統(tǒng)的教學(xué)一般是預(yù)設(shè)性的課程，教學(xué)內(nèi)容是預(yù)定的，追求的是共性，學(xué)生學(xué)習(xí)是由外而內(nèi)的，學(xué)習(xí)多但是領(lǐng)悟少，教學(xué)模式仍然是教師主導(dǎo)的。但是創(chuàng)業(yè)嘗試將改變傳統(tǒng)教學(xué)中的以教師講解為主，學(xué)生練習(xí)的局面，變成學(xué)生從實際出發(fā)發(fā)現(xiàn)問題，教師輔助解決的情況，學(xué)習(xí)過程也變成個性學(xué)習(xí)的過程，由內(nèi)而外的學(xué)習(xí)。教學(xué)模式真正從教師主導(dǎo)變?yōu)閷W(xué)生主導(dǎo)，預(yù)設(shè)性的教學(xué)課程必須轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)性的課程，教學(xué)的內(nèi)容根據(jù)學(xué)生的需求隨時予以調(diào)整，滿足學(xué)生因創(chuàng)業(yè)而產(chǎn)生的學(xué)習(xí)需求。這就要求教師必須加強對創(chuàng)業(yè)活動的了解，多到相關(guān)的企業(yè)實習(xí)，同時需要有關(guān)的中介服務(wù)機構(gòu)和企業(yè)家來校為學(xué)生答疑解惑，學(xué)生也能夠從真實交易中學(xué)到更多，最終形成學(xué)生主導(dǎo)的學(xué)習(xí)模式。

（二）國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展為國際貿(mào)易專業(yè)創(chuàng)業(yè)嘗試提供了機會

從平臺來看，大量跨境零售平臺的興起，ebay、敦煌、速賣通、wish等，B2C跨境電子商務(wù)年均增幅在30％以上。這些平臺類似于外貿(mào)版的淘寶能夠根據(jù)外貿(mào)小單的特點給予支付、物流、貨物跟蹤等服務(wù)，它不僅在互聯(lián)網(wǎng)上為買賣雙方提供信息，更主要的是，通過整合包括交易的支付、物流以及客戶關(guān)系管理等一系列環(huán)節(jié)，貿(mào)易雙方通過點擊鼠標(biāo)把在線貿(mào)易完成，實現(xiàn)了國際貿(mào)易徹底在線化。平臺開店費用不高，對于沒有多少初始資金的學(xué)生特別合適。從貨源來看，由于國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，很多的電商平臺推出了針對國內(nèi)淘寶的一件服務(wù)，以及大量的針對淘寶店鋪的小額批發(fā)業(yè)務(wù)。學(xué)生可以充分利用如1688這樣的批發(fā)平臺找到合適的貨源。從基礎(chǔ)投入來看，學(xué)生需要擁有能上網(wǎng)的電腦，一臺可以拍照的機器以及可以辦公的地點就可以了。

（三）避免創(chuàng)業(yè)活動完全代替國際貿(mào)易實習(xí)實訓(xùn)課程

對于義烏工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)的成功，不少學(xué)生也有這樣的擔(dān)憂，創(chuàng)業(yè)帶來的收入和財富讓很多學(xué)生以此為目標(biāo)，因此，有的學(xué)生學(xué)習(xí)比較浮躁，有急功近利的行為，對于學(xué)生未來的長遠(yuǎn)發(fā)展將很不利。應(yīng)用型本科院校應(yīng)注意避免鼓勵所有學(xué)生創(chuàng)業(yè)的實戰(zhàn)模式，避免完全以創(chuàng)業(yè)和就業(yè)為中心，培養(yǎng)過于粗糙和低層次的學(xué)生。創(chuàng)業(yè)嘗試不能完全替代實踐課程，應(yīng)有選擇的替代綜合實習(xí)實訓(xùn)。這意味著學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐會在修完主要的專業(yè)課程之后進行，避免了學(xué)生將創(chuàng)業(yè)完全放在首位的情況，或者有些學(xué)生以創(chuàng)業(yè)為借口而不修課程的情況。綜合實習(xí)實訓(xùn)可以分為兩個部分，一部分是創(chuàng)業(yè)嘗試，一部分是綜合實習(xí)實訓(xùn)，學(xué)生可以自主選擇。這樣，少數(shù)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的實戰(zhàn)可以起到引領(lǐng)和示范作用，并且?guī)悠渌麑W(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。同時，綜合實習(xí)實訓(xùn)可以結(jié)合學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動不斷改革，使其更具仿真性。

（四）合理的管理制度的建立有助于創(chuàng)業(yè)活動的開展

創(chuàng)業(yè)活動一旦開展，很容易與當(dāng)前的課程設(shè)置、學(xué)生管理和評價體系產(chǎn)生沖突。因此，創(chuàng)業(yè)活動的開展需要在學(xué)生管理、課程評價方面做出相應(yīng)的改革。允許專業(yè)在開展創(chuàng)業(yè)嘗試時有靈活的自主管理權(quán)將極為便利創(chuàng)業(yè)活動的開展。針對創(chuàng)業(yè)學(xué)生的管理，改革評價模式和日常管理。對于創(chuàng)業(yè)實踐成績的評價，應(yīng)探索建立學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐考核檔案，將創(chuàng)業(yè)活動納入學(xué)分管理，創(chuàng)業(yè)實踐的表現(xiàn)可以作為學(xué)分抵扣的依據(jù)，同時改革日常管理制度，以學(xué)生自主管理為主。綜上所述，應(yīng)用型國際貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng)不是一朝一夕就可以完成的，教師和學(xué)生都要有創(chuàng)新的意識。義烏工商學(xué)院成功的創(chuàng)業(yè)嘗試給國際貿(mào)易專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)提供了有益的借鑒，隨著跨境電商的興起，開辦跨境電商店鋪的創(chuàng)業(yè)嘗試代替綜合實訓(xùn)課程將是一個有益的、大膽的嘗試。

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第8篇：跨境電商管理制度范文

關(guān)鍵詞：稅收征管；電子商務(wù)；B2C

一、電子商務(wù)稅收征管的研究背景

1.我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)是對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。此外，虛擬化的電子產(chǎn)品交易，比如信息產(chǎn)品，虛擬游戲等也屬于電子商務(wù)的范疇。根據(jù)電子商務(wù)運營機制中各方的參與程度、地位的種種不同，電子商務(wù)可以分為ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等多種模式。2014年國家統(tǒng)計局對電子商務(wù)交易平臺（簡稱電商平臺）的電子商務(wù)交易活動開展了調(diào)查。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計結(jié)果顯示，2014年我國全社會電子商務(wù)交易額達(dá)16.39萬億元，同比增長59.4%。其中通過電商平臺向消費者（個人）銷售的金額為3.64萬億元，同比增長48.6%，通過電商平臺向企業(yè)（單位）銷售的金額為12.75萬億元，同比增長62.8%，前者主要是B2C或者C2C的電子商務(wù)形式，后者主要屬于B2B的電子商務(wù)形式。雖然從規(guī)模和增長速度的角度來說B2B的電子商務(wù)在我國電子商務(wù)市場占據(jù)主導(dǎo)地位，但考慮到B2B的電子商務(wù)形式主要是在賬簿記錄、貨物交接等方面上代替了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，其交易形式與傳統(tǒng)商業(yè)模式有著密切的聯(lián)系，并且集中于大型的商品貨物交易在生活中不具有典型性，所以本文選取通過電商平臺向消費者（個人）銷售的電子商務(wù)，即B2C或C2C形式的電子商務(wù)作為主要研究對象。此外，相比于B2B形式的交易雙方是賬簿健全、管理完善的企業(yè)而言，B2C和C2C形式電子商務(wù)在稅收征管方面具有更大的漏洞，是稅務(wù)機關(guān)加強稅收管理的主要對象。

2.我國電子商務(wù)領(lǐng)域的稅收現(xiàn)狀

（1）征收管理范圍局限

現(xiàn)階段，對于國內(nèi)電子商務(wù)交易，稅務(wù)機關(guān)實際征收管理的范圍主要是B2B和B2C形式的電子商務(wù)交易，而C2C形式的電子商務(wù)則是處在一個稅收征管的盲區(qū)。

（2）法律制度不健全

由于我國沒有專門針對電子商務(wù)交易的工商法律也沒有形成體系的關(guān)于電子商務(wù)交易稅收征管的稅法，使得稅務(wù)機關(guān)對于電子商務(wù)領(lǐng)域的征收管理只能依據(jù)于和電子商務(wù)產(chǎn)品有關(guān)的實體法，向部分具有稅務(wù)登記的納稅人征收稅款，而無法在電子商務(wù)領(lǐng)域建立完備的檢查、稽查等征管制度。

（3）征收管理難度大

美國財政部電子商務(wù)白皮書總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)交易的特點：交易雙方可以匿名；銷售商容易隱蔽交易地點；稅務(wù)機關(guān)在得不到交易信息的情況下就無法征稅。由于電子商務(wù)的上述特點，使得當(dāng)前我國稅務(wù)機關(guān)無法準(zhǔn)確的掌握電子商務(wù)納稅人的實際交易信息。對于B2B、B2C而言，雖然稅務(wù)機關(guān)可以根據(jù)實體法向其實體經(jīng)營機構(gòu)征收稅款，但納稅人可以利用電子商務(wù)交易隱蔽性的特點使得稅務(wù)機關(guān)無法得到稅務(wù)信息，從而無法對所有實際發(fā)生的應(yīng)稅行為征收相應(yīng)的稅款。以依靠大型網(wǎng)絡(luò)交易平臺的B2C納稅人為例，由于網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在信息管理不嚴(yán)格的現(xiàn)狀，納稅人可以通過虛假的交易信息進行偷逃稅行為。

3.我國電子商務(wù)領(lǐng)域的稅收政策

2016年3月，財政部、海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局聯(lián)合簽發(fā)的第18號文件《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進口稅收政策的通知》中明確要求，4月8日起向在限值以內(nèi)進口的跨境電子商務(wù)零售進口商品進口環(huán)節(jié)的增值稅、消費稅按70%稅額征收。這一文件的出臺意味著跨境電商進口國外產(chǎn)品免征國內(nèi)增值稅和消費稅歷史結(jié)束，這也說明在當(dāng)前電子商務(wù)模式廣泛替代傳統(tǒng)商業(yè)模式的同時，如果稅收征管長期將部分電子商務(wù)交易置于法律的正空地帶或者稅務(wù)機關(guān)的征管能力無法有效保證互聯(lián)網(wǎng)交易的國家稅收收入，那么實際上是給予了電子商務(wù)模式的交易一種“稅收優(yōu)惠”，這種“稅收優(yōu)惠”不僅對市場的公平競爭機制產(chǎn)生一種扭曲，也會對傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生替代效應(yīng)，越來越多的企業(yè)、個人會選擇電子商務(wù)模式進行交易從而利用國家稅收法律的漏洞和電子商務(wù)的特點進行避稅活動，使得國家稅收收入減少。

2016年5月1日，我國將全面推行營改增，屆時所有銷售商品和提供勞務(wù)的交易活動將全部納入增值稅范疇。B2C、C2C電子商務(wù)領(lǐng)域最主要的是依托大型電商交易平臺進行的銷售商品的活動，還有小部分是通過電子商務(wù)結(jié)算進行的應(yīng)稅服務(wù)和連同實體商品的配套交易的應(yīng)稅服務(wù)。營改增的推行，使得電子商務(wù)領(lǐng)域的所有交易都將實行增值稅的征收管理，而對于現(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)的交易稅務(wù)機關(guān)主要采用3%的征收率進行核定征收，這使得電子商務(wù)領(lǐng)域的稅收負(fù)擔(dān)明顯要低于實體交易領(lǐng)域按照17%稅率下的稅收負(fù)擔(dān)，從而國家稅收大幅度流失，政府對于互聯(lián)網(wǎng)市場的調(diào)控手段也大幅減弱。特別地，在“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮的背景下C2C形式的虛擬產(chǎn)品和和信息化商品的交易量已經(jīng)大幅增加，而如何對其進行征稅以及對這一類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)如何進行進項稅額的抵扣將是稅務(wù)機關(guān)將要面臨的一大難題。

二、電子商務(wù)對稅收征管影響的原理分析

1.經(jīng)濟效應(yīng)

各國對電子商務(wù)現(xiàn)行稅制普遍倡導(dǎo)稅收中性原則，是因為各國對于電子商務(wù)領(lǐng)域的立法還未健全、傳統(tǒng)的稅收征管手段相對落后等種種因素使得互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易企業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)的稅負(fù)有嚴(yán)重的稅負(fù)不公情況，互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易企業(yè)在稅率以及征管現(xiàn)狀上擁有極大的稅收利益。這說明現(xiàn)行電子商務(wù)稅制不中性，對市場經(jīng)濟會產(chǎn)生替代效應(yīng)，大量傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)開始從事虛擬網(wǎng)絡(luò)交易并輕易避免納稅義務(wù)，從而使得國家財政收入無法得到保障。

2.納稅人

以互聯(lián)網(wǎng)為依托的電子商務(wù)是新興商業(yè)模式，由于政府的政策具有時滯性，使得各國政府現(xiàn)有的稅收政策很難完全覆蓋整個電子商務(wù)交易活動。電子商務(wù)的興起使得大量未進行稅務(wù)登記的個人進入商業(yè)領(lǐng)域并從事應(yīng)稅行為，對以稅務(wù)登記為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)稅收征管制度提出挑戰(zhàn)，使得法定納稅人和實際繳納稅收的自然人出現(xiàn)較大差異。

3.征稅對象

電子商務(wù)的發(fā)展伴隨著許多虛擬信息產(chǎn)品的出現(xiàn)，比如游戲、影視、音樂、電子圖書等無形商品，各國對于這些商品的流轉(zhuǎn)稅的征收還沒有一些健全的管理制度，也沒有完善的稅收立法具有關(guān)于此類商品的稅目，使得課稅對象不清晰。

4.納稅期限、納稅地點

由于電子商務(wù)交易具有很強的隱蔽性，稅務(wù)機關(guān)很難獲得B2B、C2C模式的電子商務(wù)企業(yè)準(zhǔn)確的交易信息，這些企業(yè)可以利用這一特點將納稅義務(wù)的發(fā)生時間推遲，起到遞延納稅的作用，使得傳統(tǒng)的稅收征管制度很難保證國家財政收入的時間價值。對于電子商務(wù)的納稅地點，稅務(wù)機關(guān)主要依托于稅務(wù)登記這一基本征管手段確認(rèn)，有些國家各個地方政府的稅收政策具有差異，這使得稅負(fù)較高地區(qū)的電子商務(wù)企業(yè)可以將稅務(wù)登記地放在較低稅負(fù)的地區(qū)從而規(guī)避應(yīng)承擔(dān)的納稅義務(wù)。即使是在像我國這樣全國范圍內(nèi)實行較統(tǒng)一的稅收政策的國家，納稅人也可以通過將登記地遷出國內(nèi)從而謀取稅收利益。

三、國外稅制借鑒

1.美國電子商務(wù)稅收制度

美國稅收政策的一直秉承稅收中性原則，政府旨在培養(yǎng)稅源，而且國內(nèi)收入署的稅收征管能力非常高，使得聯(lián)邦稅法在立法上一向以寬松為主要特征。由于美國沒有增值稅，只有向消費者征收的銷售稅，所以其稅收制度主要針對于B2C和C2C形式的電子商務(wù)。美國國會、政府自1998年起多次延長免稅期限，至今美國聯(lián)邦政府對互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)實行免稅政策，并且通過《互聯(lián)網(wǎng)稅收不歧視法案》保護電子商務(wù)行業(yè)的稅收利益。但在2013年美國參議院通過了對電商企業(yè)征收了地方銷售稅的法案。美國開始向電子商務(wù)企業(yè)征稅主要考慮到對于電子商務(wù)免稅的替代效應(yīng)嚴(yán)重侵蝕了美國政府的稅基，這也給我國電子商務(wù)征稅一個很好的方向指導(dǎo)，由于我國實行增值稅稅制，在生產(chǎn)銷售的各個環(huán)節(jié)都將面臨電子商務(wù)的沖擊，必須要著眼與市場公平向電商企業(yè)征收合適的稅收。

2.歐盟電子商務(wù)稅收制度

2003年7月1日起，歐盟對境外公司向歐盟國家出售虛擬商品、服務(wù)征收增值稅，實際上這是承認(rèn)了虛擬產(chǎn)品和服務(wù)的應(yīng)稅性，這一舉措也很好地打擊了跨國公司利用虛擬產(chǎn)品進行國際避稅活動。歐盟的電子商務(wù)稅收制度為我國跨境電子商務(wù)代購和對虛擬產(chǎn)品的征收管理提供了一個范本。

四、政策建議

1.完善電子商務(wù)銷售商的稅務(wù)登記制度

稅務(wù)登記是稅收基礎(chǔ)管理的首要步驟，傳統(tǒng)的稅收征管制度對納稅人的確認(rèn)主要依賴稅務(wù)登記制度，現(xiàn)行稅務(wù)登記制度主要配合國家的工商管理制度，即要求工商管理注冊的單位進行稅務(wù)登記，從而向其征稅。電子商務(wù)的納稅人具有模糊性，由于當(dāng)前大型互聯(lián)網(wǎng)交易平臺的店戶注冊并沒有和工商管理部門的注冊同步使得大量納稅人處在政府工商管理的盲區(qū)中，從而也就處于稅務(wù)登記的盲區(qū)中，特別是對于C2C形式的電子商務(wù)而言。本文認(rèn)為，我國應(yīng)加大對于電子商務(wù)的工商管理立法力度，督促大型互聯(lián)網(wǎng)交易平善商務(wù)注冊，實現(xiàn)平臺信息與政府工商管理信息的連接。

2.實行大型網(wǎng)絡(luò)交易平臺代扣代繳制度

當(dāng)前稅務(wù)機關(guān)主要是依據(jù)實體法對B2B、B2C形式的電子商務(wù)企業(yè)的實際經(jīng)營體進行傳統(tǒng)的稅收管理，這種管理很難及時準(zhǔn)確地獲得網(wǎng)絡(luò)交易的稅務(wù)信息，而電商平臺是當(dāng)前B2C、C2C形式電子商務(wù)交易第一手信息的獲得者，如果將電商平臺作為代扣代繳義務(wù)人不光能很好地保證稅收收入的征收，更能要求平善電子商務(wù)交易的信息傳遞制度。

3.完善交易地點、稅收管轄權(quán)的確定標(biāo)準(zhǔn)

雖然我的稅收政策在全國大體上處于一致，但是對于特殊地區(qū)和試點地區(qū)而言，我國地方稅收政策依舊存在差異，電子商務(wù)交易者可以隱藏或者更改交易地點獲得稅收利益，從而在宏觀上會造成地方政府財力的博弈。這就要求稅務(wù)機關(guān)要加大稅務(wù)信息的稽查力度，利用信息化管理提高自身的稅收征管水平。在國際上，互聯(lián)網(wǎng)交易的地點模糊造成了各國稅收管轄權(quán)的交叉重疊。當(dāng)前我國并沒有明確規(guī)定跨國互聯(lián)網(wǎng)交易稅收管轄權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)，筆者認(rèn)為，政府應(yīng)通過稅收協(xié)定的方式明確跨國電子商務(wù)貿(mào)易中稅收管轄權(quán)的重疊問題，并實現(xiàn)各國稅務(wù)信息交流共享，打擊利用電子商務(wù)進行的國際避稅活動。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣麗萍.關(guān)于電子商務(wù)稅收征管問題的研究[D].安徽財經(jīng)大學(xué)，2015.

[2]宋修廣，孫顯程，王世君，姜承飛.電子商務(wù)稅收征管的國際借鑒與思考[J].財稅審計，2016.01）.

第9篇：跨境電商管理制度范文

（沈陽大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院，遼寧 沈陽 110041）

摘　要：近幾年，遼寧電子商務(wù)雖保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢，但仍然存在著一些諸如電子商務(wù)發(fā)展的制度環(huán)境差，電商信譽不佳，第三方物流滯后、法規(guī)缺失等問題，應(yīng)采取相應(yīng)的措施加以完善。

關(guān)鍵詞 ：遼寧；電子商務(wù)；發(fā)展環(huán)境；優(yōu)化

中圖分類號：F724.6文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1000-8772（2015）01-0245-01

一、遼寧電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境存在的問題

（一）基礎(chǔ)設(shè)施有待改善

基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有遍布各個角落的信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，就會制約電子商務(wù)的發(fā)展。就當(dāng)前遼寧的情況而言，信息化基礎(chǔ)建設(shè)目前尚不能滿足電商產(chǎn)業(yè)高速的需要。具體包括通訊設(shè)施、信息應(yīng)用技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)信息設(shè)備生產(chǎn)制造等方面供給不足，特別是對于經(jīng)濟發(fā)展相對落后的地區(qū)。所以，應(yīng)重點加強與電商業(yè)務(wù)B2B、B2C、C2C相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

（二）網(wǎng)上交易的安全性沒有保障

從遼寧電子商務(wù)的發(fā)展情況來看，涉及多方面的安全問題，如信息安全、資金安全、貨物安全等。目前電子商務(wù)缺少有關(guān)電子合同、電子憑證等網(wǎng)上交易法律法規(guī)。致使用戶對網(wǎng)上交易不托底。雖然從政府和企業(yè)層面均采取了一些防范性措施，但網(wǎng)絡(luò)詐騙仍履履發(fā)生，目前的技術(shù)防范措施顯然不能讓消費者放心。法律對電商違法、欺詐認(rèn)定可操作性不強，致使網(wǎng)絡(luò)交易的投訴案日漸增多，這些問題都需要組織專門力量迅速加以解決。

（三）消費者投訴比例較高

近幾年，電子商務(wù)在居民生活中越發(fā)重要，尤其在城市年輕人群中，忙碌的上班族為了節(jié)省時間，許多消費都選擇網(wǎng)購，電商的業(yè)務(wù)無處不在，甚至一些邊遠(yuǎn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)也有部分人熱衷于網(wǎng)購。隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，消費者網(wǎng)購中權(quán)益受到不法侵害的案例也逐年增多，消費者投訴量增長迅速。目前來看，在傳統(tǒng)市場當(dāng)中消費者與經(jīng)營者之間產(chǎn)生的糾紛，都已在電子商務(wù)領(lǐng)域顯現(xiàn)，并且電子商務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)的某些問題甚至比傳統(tǒng)商業(yè)模式更復(fù)雜。已經(jīng)在一定程度上影響到消費者對電商的信心，給遼寧電子商務(wù)的進一步發(fā)展造成了不利影響。

（四）電商企業(yè)的誠信管理需要加強

電子商務(wù)發(fā)迅速發(fā)展的一個結(jié)果是，電商企業(yè)的隊伍迅速壯大，由于法規(guī)和管理措施沒有及時跟進，一些電商企業(yè)利用法規(guī)制度的空白，違規(guī)操作，欺騙消費者現(xiàn)象也時有發(fā)生。特別是一些中小電商企業(yè)，由于短期行為的存在，這些電商企業(yè)誠信受到質(zhì)疑。政府、企業(yè)及行業(yè)協(xié)會應(yīng)發(fā)揮其應(yīng)有的作用，為消費者創(chuàng)造安全放心的電子商務(wù)環(huán)境。

二、應(yīng)對遼寧電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境問題的措施

（一）優(yōu)化電商發(fā)展的法律環(huán)境

為了電子商務(wù)的健康發(fā)展，必須完善相應(yīng)的電子商務(wù)法律體系，提供一個透明的、和諧的商務(wù)法律環(huán)境，及時解決電子商務(wù)活動中發(fā)生的各種糾紛，防止和制裁電子商務(wù)活動中的不法行為，保障電子商務(wù)活動正常進行；必須在借鑒世界各國的電子商務(wù)法律基礎(chǔ)上，制定相對統(tǒng)一的電上網(wǎng)上交易規(guī)范，以解決可能發(fā)生的糾紛。

（二）改善電商發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施

完善電子商務(wù)交易、物流配送、網(wǎng)絡(luò)拍賣等領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用的相關(guān)政策、管理制度及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。具體包括，建設(shè)智能物流信息平臺，構(gòu)建全省性的智能物流和倉儲體系，以進一步統(tǒng)籌推進智能物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)布局，實現(xiàn)物流快遞的智能調(diào)配，提高物流快遞效率，降低物流成本，并針對快遞行業(yè)人工成本高的情況，采用借助信息技術(shù)的集中配送方式

（三）加強電子商務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)

利用中小企業(yè)發(fā)展專項資金，支持面向中小企業(yè)的電商交易平臺建設(shè)，支持網(wǎng)絡(luò)零售平臺做大做強。重點是鼓勵中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)開展在線銷售、采購等活動，降低中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用成本，提高生產(chǎn)經(jīng)營和流通效率，拓展網(wǎng)絡(luò)零售商品和服務(wù)種類，拓寬網(wǎng)絡(luò)零售渠道，滿足不同層次的消費需求。

（四）推動跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展

加快跨境電子商務(wù)通關(guān)試點建設(shè)，加快電子口岸結(jié)匯退稅系統(tǒng)與大型電子商務(wù)平臺的系統(tǒng)對接。研究出臺鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)支付機構(gòu)發(fā)展的政策，以推進國內(nèi)支付體系的完善，滿足跨境電子商務(wù)企業(yè)、網(wǎng)商等的多樣化支付需要。

（五）改善電子商務(wù)發(fā)展的其他環(huán)境

電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境是多方面的，主要包括技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、法規(guī)環(huán)境、政策環(huán)境等。前述已對法規(guī)、政策這些主要環(huán)境因素進行討論，這里重點闡述怎樣營造一個有利于我國電子商務(wù)發(fā)展的安全環(huán)境。主要包括，增強交易參與方的支付安全意識，規(guī)范網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付等電子支付行為。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李倩，淺析：以法治促進遼寧電子商務(wù)發(fā)展，遼寧日報，2014年11月07日.