知識(shí)營(yíng)銷精選(九篇)

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第1篇：知識(shí)營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞：知識(shí)營(yíng)銷；企業(yè)管理；市場(chǎng)營(yíng)銷

目前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們獲取信息的方式和途徑大大增多，而且網(wǎng)絡(luò)的信息量也成爆炸式增長(zhǎng)，只要網(wǎng)民有獲取知識(shí)的需要，就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索獲取自己想要的信息。并且隨著國(guó)民教育的水平的提高，我國(guó)消費(fèi)者的文化水平也在不斷的提高。而且網(wǎng)絡(luò)的普及，尤其是移動(dòng)終端的發(fā)展，智能設(shè)備的操作越來(lái)越簡(jiǎn)單，即時(shí)文化水平不高，也可以上網(wǎng)進(jìn)行搜索。這一些變化都說(shuō)明了人類已經(jīng)入的知識(shí)時(shí)代，而目前市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)也變成了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷也產(chǎn)生了很大的影響，企業(yè)的營(yíng)銷部門必須通過(guò)研究這些市場(chǎng)的變化以及消費(fèi)者的新特點(diǎn)不斷的調(diào)整企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，企業(yè)在展開(kāi)知識(shí)營(yíng)銷的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理產(chǎn)生了很大的影響。本文通過(guò)對(duì)于知識(shí)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響進(jìn)行研究，希望對(duì)于企業(yè)在知識(shí)營(yíng)銷方面有所啟發(fā)和幫助。

一、知識(shí)營(yíng)銷的定義以及特點(diǎn)

所謂知識(shí)營(yíng)銷，指的是企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，在推銷、人員促銷、廣告等各個(gè)環(huán)節(jié)都注重產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)含量的宣傳，讓消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品或者有意向購(gòu)買產(chǎn)品在了解的過(guò)程中能夠獲得相關(guān)的知識(shí)，并且通過(guò)對(duì)于知識(shí)的了解增進(jìn)對(duì)于產(chǎn)品的了解，從而能夠幫助消費(fèi)者提高自己的生活品質(zhì)，也能夠通過(guò)這種方式擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度。知識(shí)營(yíng)銷是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)之后的一種新的營(yíng)銷策略，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者知識(shí)水平大大的提高，原來(lái)因?yàn)橄M(fèi)者的知識(shí)水平有限，獲得信息的途徑有限，導(dǎo)致企業(yè)和消費(fèi)者之間存在信息不對(duì)稱的情況，可能對(duì)于某些產(chǎn)品消費(fèi)者僅僅能通過(guò)廣告或者周圍使用者進(jìn)行選擇，無(wú)法對(duì)產(chǎn)品有個(gè)全面的了解，因此當(dāng)時(shí)根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)情況，企業(yè)可以在產(chǎn)品的包裝等表明上做文章，但是現(xiàn)在隨著消費(fèi)者文化水平的提高，獲取信息的途徑增加，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品不僅僅可以通過(guò)觀看廣告等獲取，反而是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集全面的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，不僅可以了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，就連行業(yè)的信息也會(huì)有所了解，很多行業(yè)秘密已經(jīng)不再是秘密，而且現(xiàn)在消費(fèi)者不僅僅想知道結(jié)果，還想致其所以然，因此這都給企業(yè)帶來(lái)了很多的挑戰(zhàn)。也使得企業(yè)不得不改變?cè)瓉?lái)的營(yíng)銷策略。開(kāi)始注重對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷。目前，知識(shí)營(yíng)銷具有以下幾個(gè)特點(diǎn)，一是知識(shí)營(yíng)銷可以幫助消費(fèi)者獲得新的知識(shí)。知識(shí)營(yíng)銷能夠幫助消費(fèi)者獲得更多新鮮的知識(shí)，有利于提高他們的生活品質(zhì)，例如我們?cè)瓉?lái)不太知道牙膏，但是現(xiàn)在牙膏廣告等都在不斷向我們科普一些口腔知識(shí)，讓我們?cè)谡J(rèn)識(shí)商品的時(shí)候也學(xué)到了知識(shí)，還有化妝品，現(xiàn)在化妝品都在強(qiáng)調(diào)美白、抗老等，化妝品會(huì)告訴你使用了什么樣的抗老成分或者美白成分，以及如何使用該產(chǎn)品才能達(dá)到更好的效果。有的產(chǎn)品配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)幫助我們獲得更多的知識(shí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以增大營(yíng)銷宣傳的時(shí)間和信息含量，有些企業(yè)的營(yíng)銷帳號(hào)不僅僅是對(duì)與其產(chǎn)品進(jìn)行宣傳廣告，還對(duì)與產(chǎn)品的技術(shù)性以及行業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行深入的剖析。二是知識(shí)營(yíng)銷能夠幫助產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者看重的不再是產(chǎn)品的表面，而是產(chǎn)品的本質(zhì)特點(diǎn)，以前化妝品找個(gè)年輕貌美的代言人，廣告宣傳該產(chǎn)品可以除皺，那么消費(fèi)者就可能會(huì)相信，或者想買來(lái)試試。但是現(xiàn)在消費(fèi)者根本不會(huì)對(duì)這樣的營(yíng)銷策略感興趣。原來(lái)我們熟悉的大寶廣告的廣告詞是“要想皮膚好，天天用大寶”。那時(shí)候大寶的銷量確實(shí)很高，幾乎家家戶戶都用大寶。但是在物質(zhì)不斷豐富的今天，化妝品品牌層出不窮，再簡(jiǎn)單的強(qiáng)調(diào)這種功效已經(jīng)沒(méi)什么作用了，取而代之的是用知識(shí)說(shuō)話，讓消費(fèi)者從本質(zhì)上去了解你的產(chǎn)品，我們可以看到，目前很多化妝品都通過(guò)知識(shí)營(yíng)銷做廣告，例如膠原蛋白面膜，從產(chǎn)品名稱上就告訴消費(fèi)者這款產(chǎn)品之所以能夠保濕，就是因?yàn)樘砑恿四z原蛋白，還有氨基酸洗面奶，強(qiáng)調(diào)的就是氨基酸的溫和功能，以及火山泥面膜等，這都是通過(guò)知識(shí)營(yíng)銷的手段告訴消費(fèi)者產(chǎn)品為什么有效。產(chǎn)品通過(guò)知識(shí)營(yíng)銷的方式，能夠幫助產(chǎn)品在眾多的品牌中脫穎而出，也幫助產(chǎn)品進(jìn)行成功的定位，有助于塑造產(chǎn)品的品牌形象。三是知識(shí)營(yíng)銷能夠挖掘顧客的潛在需求，有利于培養(yǎng)消費(fèi)者，促進(jìn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買。目前在冬季我國(guó)最容易出現(xiàn)的一種天氣就是霧霾，基本上目前還沒(méi)有很好的治理措施。伴隨著霧霾的產(chǎn)生也使得空氣凈化設(shè)備和空氣檢測(cè)設(shè)備開(kāi)始有了很大的市場(chǎng)。對(duì)于霧霾天氣，影響最大的就是過(guò)敏性鼻炎患者，每當(dāng)?shù)竭@個(gè)時(shí)候就會(huì)不舒服，其他人則沒(méi)有明顯的反映。那么空氣凈化設(shè)備就通過(guò)對(duì)于產(chǎn)品的知識(shí)營(yíng)銷，從霧霾中的含有的有害成分談起，再告訴人們霧霾的危害，最后強(qiáng)調(diào)空氣凈化器的重要性，以引起消費(fèi)者對(duì)于空氣凈化的重視，從而增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買。例如電動(dòng)牙刷，曾經(jīng)我們使用的牙刷都是手動(dòng)的，從來(lái)沒(méi)有用過(guò)電動(dòng)的牙刷，那么電動(dòng)牙刷的營(yíng)銷策略就是通過(guò)對(duì)于電動(dòng)牙刷科技含量的解讀幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)電動(dòng)牙刷的優(yōu)越性，從而促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買。

二、知識(shí)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響

知識(shí)營(yíng)銷是伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的產(chǎn)物，知識(shí)營(yíng)銷首先承認(rèn)的是消費(fèi)者的知識(shí)水平和學(xué)習(xí)能力的整體提高，在充分尊重消費(fèi)者的基礎(chǔ)上做出的營(yíng)銷策略。知識(shí)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷管理的影響主要有以下幾個(gè)方面：一是對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷產(chǎn)生的影響。目前市場(chǎng)上同類的產(chǎn)品和相關(guān)的品牌層出不窮，企業(yè)要想有所突破，就必須跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面，轉(zhuǎn)而尋找有自身特色的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方式，目前來(lái)說(shuō)，知識(shí)營(yíng)銷的在營(yíng)銷中的比重越來(lái)越大，份量越來(lái)越重，企業(yè)應(yīng)該在產(chǎn)品營(yíng)銷上注重挖掘產(chǎn)品本身的技術(shù)含量，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)于高科技的追求，這不僅僅滿足消費(fèi)者的求知心理，也能夠幫助企業(yè)尋找產(chǎn)品的賣點(diǎn)。當(dāng)然，在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷的時(shí)候，企業(yè)最好是能夠在新產(chǎn)品研發(fā)階段就應(yīng)該對(duì)整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品做出營(yíng)銷規(guī)劃。企業(yè)在確定自己的產(chǎn)品線的時(shí)候就需要考慮高端產(chǎn)品線、中端產(chǎn)品線和低端產(chǎn)品線的配置情況，以及挖掘產(chǎn)品的科技營(yíng)銷點(diǎn)。企業(yè)可以選擇在高端產(chǎn)品中加入高科技含量，以增強(qiáng)產(chǎn)品的先進(jìn)性和高端性，也能夠?yàn)槠髽I(yè)攫取更多的市場(chǎng)利潤(rùn)。二是市場(chǎng)營(yíng)銷策略中應(yīng)該引導(dǎo)消費(fèi)者。原來(lái)我們?cè)谥贫ㄊ袌?chǎng)營(yíng)銷策略的時(shí)候常?？紤]的是通過(guò)研究消費(fèi)者的購(gòu)物行為來(lái)滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求，但是現(xiàn)在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)從原來(lái)滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求變?yōu)橥诰蛳M(fèi)者的購(gòu)物需求或者說(shuō)是引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)物需求，讓沒(méi)有需求的消費(fèi)者或者僅僅有潛在需求的消費(fèi)者變成擁有剛性需求的用戶。不得不承認(rèn)的是一般能夠進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷的產(chǎn)品都是具有一些科技含量的，而且這些產(chǎn)品能夠幫助消費(fèi)者提高自己的生活質(zhì)量?，F(xiàn)在除了空氣凈化器皿以外，還出現(xiàn)了水質(zhì)凈化的設(shè)備，原來(lái)人們都是飲用自來(lái)水，現(xiàn)在有了水質(zhì)凈化設(shè)備之后，通過(guò)對(duì)于凈化水的知識(shí)營(yíng)銷，目前凈化水質(zhì)成為了人們的剛性需求，而且我們可以知道，下一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)必然是智能設(shè)備，原來(lái)我們使用的空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器等都不是智能的，但是就消費(fèi)者的需求來(lái)看，這些不是傳統(tǒng)的設(shè)備也可以滿足消費(fèi)者的需要，但是當(dāng)這些設(shè)備都智能化了之后，消費(fèi)者使用這些產(chǎn)品就變得更加方便，輕松。隨著人們對(duì)于健康的關(guān)注和生活質(zhì)量的重視，目前的企業(yè)也在充分挖掘消費(fèi)者產(chǎn)品的科技含量。例如上面提到的熱水器，不僅僅能夠智能化，而且有的還增加了過(guò)濾凈化功能。這些具有知識(shí)含量的營(yíng)銷增加了產(chǎn)品的賣點(diǎn)，滿足了消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)生活的追求。三是要求企業(yè)在知識(shí)營(yíng)銷的過(guò)程中更加注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。目前對(duì)知識(shí)營(yíng)銷重要性的強(qiáng)調(diào)讓企業(yè)更加重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。一般而言企業(yè)在進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷的時(shí)候會(huì)注重挖掘幾個(gè)關(guān)鍵詞作為營(yíng)銷的賣點(diǎn)，一般而言廣告、促銷、人員推銷這些傳統(tǒng)的推銷方式中能夠針對(duì)消費(fèi)者的知識(shí)營(yíng)銷是很短暫的，僅僅能夠提供有限的營(yíng)銷信息，但是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不僅可以增加信息的覆蓋面，而且還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)充分的展示產(chǎn)品的信息，消費(fèi)者可以利用上網(wǎng)的時(shí)間隨時(shí)實(shí)地的獲取自己想要的信息，增加和產(chǎn)品信息的接觸時(shí)間，有利于對(duì)產(chǎn)品形成深刻而又良好的印象。

三、結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)在的時(shí)代隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，目前我們的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)社會(huì)，學(xué)習(xí)不再僅僅是學(xué)校教育的事情，而是全社會(huì)的任務(wù)，人們對(duì)于學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)也不僅僅停留在求學(xué)的階段，而是有了終生學(xué)習(xí)、隨時(shí)學(xué)習(xí)的意識(shí)。這也影響了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，面對(duì)消費(fèi)者的變化，企業(yè)僅僅的進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷，尋找產(chǎn)品的知識(shí)賣點(diǎn)，滿足人們對(duì)于知識(shí)需求和高質(zhì)量生活的追求。希望本文對(duì)于知識(shí)營(yíng)銷的研究能夠幫助企業(yè)在營(yíng)銷管理上有所提高。

作者:姚丹 趙藝 單位:大連財(cái)經(jīng)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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[2]李璨,王崢.知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理產(chǎn)生的影響及對(duì)策研究[J].信息與電腦(理論版),2014,10:49.

第2篇：知識(shí)營(yíng)銷范文

1知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種信息化經(jīng)濟(jì)。信息技術(shù)極大地影響了社會(huì)生活各個(gè)方面，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代誕生的基本力量。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)和信息的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。一方面，知識(shí)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)；另一方面，建立在信息產(chǎn)業(yè)方面的知識(shí)型經(jīng)濟(jì)有以下特點(diǎn)：信息化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、分散型。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，信息產(chǎn)業(yè)已成為最受歡迎、增長(zhǎng)最快的行業(yè)。2知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種服務(wù)經(jīng)濟(jì)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，第二產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的所占比例繼續(xù)下降，而服務(wù)業(yè)和知識(shí)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始以一種服務(wù)經(jīng)濟(jì)的形式占主導(dǎo)地位。具體表現(xiàn)為：一方面，完善的售后服務(wù)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中占有主要份額；另一方面，服務(wù)活動(dòng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)有顯著的影響。3知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)。創(chuàng)新作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心要素，其速度和方向決定了一個(gè)國(guó)家或企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，落后技術(shù)不斷在社會(huì)上被淘汰，企業(yè)的創(chuàng)新能力不足將無(wú)法立足社會(huì)，只有全方位的創(chuàng)新，才能贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族繁榮發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂。

二、營(yíng)銷現(xiàn)狀和知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響分析

1.中國(guó)營(yíng)銷現(xiàn)狀。1.1現(xiàn)代的營(yíng)銷觀念尚未形成。由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)已經(jīng)深入人心，致使一些國(guó)有企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念，但在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，由于商品供過(guò)于求，一些企業(yè)盲目推廣他們的產(chǎn)品，造成大量積壓，資金周轉(zhuǎn)困難，導(dǎo)致大部分企業(yè)陷入停產(chǎn)或半停產(chǎn)。雖然在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的營(yíng)銷觀念有了很大的提升，但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還存在很大差距。主要表現(xiàn)在：對(duì)市場(chǎng)和客戶需求沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，缺少市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，即使對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了充分的調(diào)查，由于軟硬件實(shí)力的限制，企業(yè)也很難對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析，企業(yè)不能有效發(fā)揮其實(shí)力。1.2企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個(gè)方面，營(yíng)銷創(chuàng)新力是其核心要素之一，企業(yè)必須大力開(kāi)展?fàn)I銷創(chuàng)新，才能更好地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)和思維，因?yàn)閯?chuàng)新意味著變革，而變革必然帶來(lái)不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。大多數(shù)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷創(chuàng)新的研究不夠深入，習(xí)慣于模仿。實(shí)際上，每一種營(yíng)銷創(chuàng)新策略都有其自身的應(yīng)用條件，企業(yè)制定營(yíng)銷策略應(yīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略相結(jié)合，簡(jiǎn)單模仿和跟風(fēng)，不僅達(dá)不到營(yíng)銷策略的預(yù)期效果，還會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。1.3忽視了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的功能。一位營(yíng)銷專家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“市場(chǎng)，歸根結(jié)底是品牌的銷售網(wǎng)絡(luò)”。網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管，依托強(qiáng)大的銷售才能完成資金循環(huán)，保證企業(yè)順利成長(zhǎng)，其中任何部分發(fā)生意外，都可能影響企業(yè)的健康發(fā)展。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，無(wú)計(jì)劃地銷售產(chǎn)品，既浪費(fèi)營(yíng)銷資源，又不能獲得良好的營(yíng)銷效果。如果企業(yè)不能從根本上發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正價(jià)值，它將在某種程度上喪失了繼續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響。2.1對(duì)消費(fèi)者需求的影響。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)，社會(huì)財(cái)富極大增加，消費(fèi)者生活水平不斷提高，消費(fèi)理念不斷改進(jìn)，并帶來(lái)科技學(xué)術(shù)知識(shí)的創(chuàng)新，使消費(fèi)行為趨于個(gè)性化和理性化。再者，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷被越來(lái)越多的消費(fèi)者所接受，消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)具有自主選擇權(quán)，對(duì)產(chǎn)品性能要求越來(lái)越高。2.2對(duì)產(chǎn)品的影響。知識(shí)經(jīng)濟(jì)使得產(chǎn)品概念不再停留在傳統(tǒng)的物理層面，銷售的產(chǎn)品和服務(wù)的聯(lián)系越來(lái)越緊密。新產(chǎn)品一般要采用最新的研發(fā)成果，更新?lián)Q代快，需要大量研發(fā)投入，公司的營(yíng)銷必須考慮下列因素：一是高科技產(chǎn)品使消費(fèi)者產(chǎn)生煩惱；另一方面是快速發(fā)展的科技，縮短了產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的周期，在創(chuàng)新過(guò)程中需要研發(fā)部門和其他部門的密切合作。2.3對(duì)高層管理者的影響。由于企業(yè)高層管理者負(fù)責(zé)整個(gè)組織的運(yùn)行，因此企業(yè)的營(yíng)銷策略必須經(jīng)過(guò)高層管理者的批準(zhǔn)，才能夠在整個(gè)公司運(yùn)行下去。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，顯性知識(shí)和隱形知識(shí)的重要性更為突出。因此，在一些公司決策層，譬如知識(shí)總監(jiān)（CKO）、知識(shí)運(yùn)營(yíng)官等一些新興的職位開(kāi)始陸續(xù)出現(xiàn)。原因很簡(jiǎn)單：企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，知識(shí)是一種重要的資源，他們必須設(shè)法最大限度地發(fā)揮其價(jià)值。2.4對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的影響。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，智力資本代替了傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，成為企業(yè)最核心資產(chǎn)。主要包括：代表企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的資產(chǎn)，如服務(wù)、誠(chéng)信、品牌等；體現(xiàn)智力勞動(dòng)的資產(chǎn)，如法發(fā)明專利、商標(biāo)、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)；體現(xiàn)人力資源的資產(chǎn)，如員工的工作技能等。這些對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是很大的挑戰(zhàn)。

三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略探討

第3篇：知識(shí)營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞：知識(shí)營(yíng)銷 “4Is”營(yíng)銷策略 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 虛擬價(jià)值網(wǎng)絡(luò)

知識(shí)營(yíng)銷的內(nèi)涵

所謂知識(shí)營(yíng)銷是指：企業(yè)在分析本企業(yè)文化和產(chǎn)品特征的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)的能夠體現(xiàn)企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的文化特征和產(chǎn)品特征的知識(shí)及科普知識(shí)，并在實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部共享的前提下，通過(guò)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺(tái)向廣大顧客不斷傳播該知識(shí)體系，并不斷獲得顧客知識(shí)反饋，從而不斷調(diào)整改進(jìn)經(jīng)營(yíng)策略的一種互動(dòng)的知識(shí)交換過(guò)程。其目的在于創(chuàng)造和培育顧客需求，在實(shí)現(xiàn)顧客滿意的前提下提高產(chǎn)品銷量和企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展?；谶@個(gè)定義我們不難發(fā)現(xiàn)，知識(shí)營(yíng)銷具有如下幾個(gè)方面的內(nèi)涵：

知識(shí)營(yíng)銷是以先創(chuàng)造需求并滿足需求為其市場(chǎng)先導(dǎo)的。知識(shí)營(yíng)銷通過(guò)與顧客知識(shí)的傳遞與溝通，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造需求，引導(dǎo)和改變消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，促使其接受新產(chǎn)品。同時(shí)積極吸納顧客的思想，時(shí)刻保持與顧客的同步。

注重知識(shí)的創(chuàng)新性和多元性，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求整合企業(yè)內(nèi)部知識(shí)體系。在知識(shí)更新日新月異的今天，創(chuàng)新可謂是知識(shí)營(yíng)銷的靈魂。沒(méi)有創(chuàng)新，企業(yè)的知識(shí)就無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的需求，也就更談不上創(chuàng)造需求了。同時(shí)由于當(dāng)今消費(fèi)者的需求日趨個(gè)性化和差異化，傳統(tǒng)的統(tǒng)一定制下的大規(guī)模制造已無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)需求。面對(duì)多樣化的需求，企業(yè)必須建立多元化的知識(shí)體系，以能夠根據(jù)不同消費(fèi)者的需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的知識(shí)傳遞與交流的互動(dòng)體系。知識(shí)營(yíng)銷主要通過(guò)利用現(xiàn)代信息技術(shù)、電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)與顧客之間的信息交流，一方面及時(shí)了解每個(gè)顧客的個(gè)性化需求，及時(shí)快捷的提供給其所需的知識(shí)、信息和產(chǎn)品；另一方面通過(guò)傳遞企業(yè)的知識(shí)信息，激活和創(chuàng)造顧客需求。

知識(shí)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)導(dǎo)向和導(dǎo)向市場(chǎng)的統(tǒng)一。知識(shí)營(yíng)銷不僅能通過(guò)及時(shí)了解市場(chǎng)顧客的知識(shí)信息，從而及時(shí)的去滿足市場(chǎng)，更能夠通過(guò)知識(shí)的傳播和互動(dòng)創(chuàng)造需求，能動(dòng)的影響和培育市場(chǎng)。

基于知識(shí)營(yíng)銷的4Is組合

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，使得市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)生了一場(chǎng)深刻的革命，誕生了知識(shí)營(yíng)銷。傳統(tǒng)的基于4PS組合的營(yíng)銷組合已不適應(yīng)新形勢(shì)下的營(yíng)銷需求，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

傳統(tǒng)的大規(guī)模定制下的集中生產(chǎn)將被非標(biāo)準(zhǔn)化，分散化，多品種小量生產(chǎn)所取代，而且前者的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品也將為后者個(gè)性化，多樣化的產(chǎn)品所取代。這就使得傳統(tǒng)4PS中的Product即產(chǎn)品策略面臨挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)4PS中，產(chǎn)品策略注重產(chǎn)品的組合，生命周期和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。而這一切在知識(shí)營(yíng)銷體系下將變得不再重要，因?yàn)樵谥R(shí)營(yíng)銷體系下，企業(yè)每一件產(chǎn)品都是根據(jù)顧客的需求“量身定做”，每一件產(chǎn)品可以說(shuō)都是“新產(chǎn)品”。一種產(chǎn)品提供給所有顧客的時(shí)代已經(jīng)一去不返。正如唐?佩伯和馬莎?羅杰斯在《1：1的未來(lái)》中所說(shuō)的那樣：在1：1的未來(lái)，你自己將會(huì)發(fā)現(xiàn)在一個(gè)時(shí)間內(nèi)對(duì)一個(gè)顧客的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，你并不企圖把一種產(chǎn)品盡可能多的銷售給新顧客，代替它的是，你將會(huì)向一個(gè)顧客出售盡可能多的產(chǎn)品-它是長(zhǎng)期和跨越不同產(chǎn)品線的。

傳統(tǒng)營(yíng)銷下的價(jià)格體系發(fā)生改變。知識(shí)營(yíng)銷體系下，企業(yè)將更加注重產(chǎn)品的知識(shí)和技術(shù)含量。消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)已不僅只考慮其使用價(jià)值，而且更加關(guān)注它所帶來(lái)的知識(shí)價(jià)值，日益注重商品和服務(wù)背后的文化內(nèi)涵。購(gòu)買的是能使之增加知識(shí)含量的產(chǎn)品和相關(guān)科普知識(shí)以及與之有共鳴的價(jià)值取向。而傳統(tǒng)的以價(jià)格體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值（包括價(jià)值增值和成本）的價(jià)格確定體系，卻無(wú)法準(zhǔn)確的揭示隱藏在商品背后的知識(shí)的價(jià)值，以及因缺乏判斷知識(shí)成本的標(biāo)準(zhǔn)而造成的對(duì)作為產(chǎn)品的知識(shí)的定價(jià)困難，必然會(huì)導(dǎo)致交易的緩慢，甚至造成交易障礙。正因?yàn)槿绱?，才?huì)導(dǎo)致一盤正版的Windows98在商店的售價(jià)幾千元，而其在盜版市場(chǎng)才售價(jià)幾元錢的尷尬局面的出現(xiàn)。

知識(shí)營(yíng)銷由于基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺(tái)，使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道也發(fā)生了變革。由于網(wǎng)絡(luò)可以不受空間和時(shí)間的限制，從而使得企業(yè)可以不必借助中間商和零售商就可以實(shí)現(xiàn)銷售。顧客只需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提出要求，企業(yè)就可以依據(jù)其需求供貨。不僅如此，對(duì)知識(shí)營(yíng)銷企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以減少諸多的中間環(huán)節(jié)，諸如可以不必設(shè)置大規(guī)模的產(chǎn)品安置空間和中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)。這樣就可以大大降低渠道運(yùn)行費(fèi)用和交易費(fèi)用。由此可見(jiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷組合中的渠道在這種“直接”交易面前將大大降低其作用。

針對(duì)上述傳統(tǒng)營(yíng)銷的弊端，筆者認(rèn)為在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)的營(yíng)銷以4Ps為基礎(chǔ)的營(yíng)銷策略組合方式必然進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。在這里筆者提出一種基于4Is的營(yíng)銷策略組合：

個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)（Individual product and service）

知識(shí)經(jīng)濟(jì)極大的改變了人們的生活方式，“消費(fèi)者需求日趨個(gè)性化，情感化，人們更加重視個(gè)性的滿足，精神的愉悅。這意味著消費(fèi)者的需求可從“量的消費(fèi)”、“質(zhì)的消費(fèi)”開(kāi)始走向“感情消費(fèi)”時(shí)代”。在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)那種針對(duì)一般顧客的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越缺乏吸引力，而那些彰顯個(gè)性的產(chǎn)品則受到消費(fèi)者極大的歡迎。因此在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，基于個(gè)性化的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展的必然要求。

基于協(xié)商下的價(jià)格約定（Price Indenture）

知識(shí)營(yíng)銷下的價(jià)格體系應(yīng)體現(xiàn)出價(jià)格構(gòu)成及構(gòu)成要素地位這些價(jià)格演進(jìn)規(guī)律的新特點(diǎn)，即體現(xiàn)出知識(shí)的價(jià)值和其評(píng)價(jià)體系。在知識(shí)營(yíng)銷下，價(jià)格應(yīng)成為知識(shí)的函數(shù)，以知識(shí)含量的多少及其創(chuàng)新程度來(lái)作為價(jià)格高低的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然由于知識(shí)含量的多少及創(chuàng)新本身就是一個(gè)很難量化的標(biāo)準(zhǔn)，因此在確定大標(biāo)準(zhǔn)的前提下，根據(jù)企業(yè)與顧客之間知識(shí)交流與共享的程度，通過(guò)他們協(xié)商來(lái)確定知識(shí)產(chǎn)品的價(jià)格不失為一個(gè)解決問(wèn)題的好辦法。

基于網(wǎng)絡(luò)的信息技術(shù)平臺(tái)（The Platform Bases on Internet）

知識(shí)經(jīng)濟(jì)以網(wǎng)絡(luò)化的方式存在，以信息技術(shù)的傳遞為其方式，其目標(biāo)是解決信息不對(duì)稱。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是知識(shí)營(yíng)銷的載體，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)較好的解決了知識(shí)營(yíng)銷下的知識(shí)產(chǎn)品傳播的時(shí)間，范圍，速度，有效性等問(wèn)題。將企業(yè)知識(shí)通過(guò)一種明晰公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)化輸送，將知識(shí)產(chǎn)品在傳播過(guò)程中要求的立體化與及時(shí)性綜合在一起?！斑@一營(yíng)銷方式，由于其手段應(yīng)用環(huán)境的可超前性，目前已經(jīng)處于成長(zhǎng)階段。據(jù)資料表明，美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的收入已占總收入的20%左右，雖說(shuō)進(jìn)一步發(fā)展還有待時(shí)日，但目前這一借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的與消費(fèi)者溝通輔助的通路，將成為知識(shí)營(yíng)銷下的主要通路”。

知識(shí)的交流（Knowledge Intercourse）

前面已經(jīng)講過(guò)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品的知識(shí)含量將越來(lái)越高，而且作為產(chǎn)品的知識(shí)也會(huì)越來(lái)越多。企業(yè)能否順利實(shí)現(xiàn)這些產(chǎn)品的價(jià)值和創(chuàng)造需求，關(guān)鍵在于消費(fèi)者的“知識(shí)”了解和理解程度。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品的科技含量和知識(shí)密集度不斷提高，消費(fèi)者知識(shí)增長(zhǎng)速度，特別是對(duì)高新技術(shù)的認(rèn)識(shí)水平，遠(yuǎn)沒(méi)有技術(shù)發(fā)展那么迅速。消費(fèi)者這種對(duì)高級(jí)技術(shù)產(chǎn)品及服務(wù)認(rèn)識(shí)的“滯后性”成為企業(yè)營(yíng)銷的一大障礙。因此，在營(yíng)銷活動(dòng)中通過(guò)知識(shí)交流，一方面“盡量使消費(fèi)者能從中學(xué)到更多的知識(shí)，使消費(fèi)者感覺(jué)到同樣的付出，可獲益更多”，另一方面是企業(yè)能及時(shí)了解顧客需求，把握市場(chǎng)脈搏。將是企業(yè)戰(zhàn)勝對(duì)手獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。

4Is營(yíng)銷策略組合應(yīng)用的基礎(chǔ)

建立基于網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)下的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

加強(qiáng)與顧客的雙向互動(dòng)，通過(guò)顧客資料的運(yùn)用與分析，設(shè)法掌握更多的顧客特性，進(jìn)而開(kāi)發(fā)出更多的顧客需求。由于在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者的個(gè)性將得到極大的張揚(yáng)和發(fā)展，其需求也將更加差異化和多元化。同時(shí)由于知識(shí)將成為主要的生產(chǎn)資料，知識(shí)產(chǎn)品將會(huì)越來(lái)越多，產(chǎn)品知識(shí)的含量也會(huì)越來(lái)越高，顧客與企業(yè)之間的買賣關(guān)系也將不會(huì)是從前那樣是一個(gè)簡(jiǎn)單的“一手交錢，一手拿貨（或服務(wù)）”的過(guò)程，而是一個(gè)包括購(gòu)買前知識(shí)溝通，購(gòu)中付款交易過(guò)程，售后的跟蹤指導(dǎo)和知識(shí)交流過(guò)程，以及產(chǎn)品使用完后的知識(shí)評(píng)價(jià)和反饋過(guò)程等四個(gè)階段的復(fù)雜過(guò)程。因而這就要求企業(yè)根據(jù)不同顧客的不同特征，對(duì)顧客以及顧客特征進(jìn)行分類，將他們及他們的喜好、興趣等進(jìn)行檔案管理，根據(jù)其開(kāi)發(fā)和提供相互的產(chǎn)品和服務(wù)。

改善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

建立其快速反應(yīng)的扁平化組織結(jié)構(gòu)，化原來(lái)的大規(guī)模定制方式為以偏好為劃分標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷部門生產(chǎn)集群方式。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)只有建立起快捷的扁平化組織結(jié)構(gòu)，改變?cè)瓉?lái)的大規(guī)模定制生產(chǎn)方式，實(shí)行以顧客偏好為導(dǎo)向的小規(guī)模的多樣化生產(chǎn)，才能更快的滿足顧客多元化的口味和需求。抓住瞬間而逝的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

構(gòu)建企業(yè)的內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)

努力推進(jìn)該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)容的豐富化，信息溝通的有效性和便利性，信息溝通方式的差異性。網(wǎng)絡(luò)作為知識(shí)營(yíng)銷的一個(gè)基礎(chǔ)工具，其作用越來(lái)越重要，他是企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與顧客之間進(jìn)行知識(shí)傳遞和交流的重要紐帶和橋梁。較之其他通訊工具，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)聲、像、文一體化的多維信息共享和人機(jī)互動(dòng)功能。因而能夠很好的將企業(yè)的意圖傳遞給顧客，并及時(shí)獲得反饋，然而在眾多的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，企業(yè)要想有效地抓住消費(fèi)者的眼球，就要使得自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以豐富的內(nèi)容吸引人，以獨(dú)特的溝通方式打動(dòng)人，以便利的操作留住人。建立起企業(yè)與顧客之間的知識(shí)生產(chǎn)與消費(fèi)的長(zhǎng)期關(guān)系。

建立一個(gè)基于知識(shí)創(chuàng)新與傳播成本的價(jià)格評(píng)價(jià)體系和價(jià)格協(xié)商制度

該體系和制度可以讓企業(yè)以更快的速度與顧客協(xié)商好價(jià)格。上面已經(jīng)提到由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的價(jià)格不僅要反映原材料，人力資本等傳統(tǒng)生產(chǎn)資料的價(jià)值，更要體現(xiàn)出知識(shí)的價(jià)值。因而這就給傳統(tǒng)的價(jià)格確定機(jī)制提出了挑戰(zhàn)。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們常會(huì)遇到這樣的困惑。許多高科技產(chǎn)品昨天還高達(dá)數(shù)千元，今天就降至百十來(lái)元，變化之大、之快往往使人應(yīng)接不暇。降幅之大，使得人們?cè)谡鸷车耐瑫r(shí)不僅要問(wèn)：高科技產(chǎn)品，其“科技”到底值幾何？其價(jià)格又該如何確定？正是這些疑問(wèn)，使得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種不信任感，使得他們認(rèn)為企業(yè)每一次定價(jià)都包含著高額利潤(rùn)的。于是，當(dāng)企業(yè)每推出一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)，大多數(shù)的消費(fèi)者采取的是一種觀望和等待（等待其降價(jià)）的態(tài)度。這樣一來(lái)就使得許多企業(yè)喪失了市場(chǎng)先機(jī)，得不到應(yīng)有的回報(bào)，從而也就喪失了再進(jìn)行創(chuàng)新的資本和勇氣。因而要解決上述問(wèn)題，迫切需要企業(yè)建立一個(gè)基于知識(shí)創(chuàng)新與傳播成本的價(jià)格評(píng)價(jià)和協(xié)商機(jī)制。給消費(fèi)者一個(gè)明確知識(shí)價(jià)格的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，然后由企業(yè)和消費(fèi)者在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新的程度進(jìn)行協(xié)商定價(jià)。

建立一個(gè)敏捷集成的虛擬拓展價(jià)值網(wǎng)

通過(guò)該價(jià)值網(wǎng)可以與相關(guān)利益企業(yè)建立一個(gè)共生、共存的穩(wěn)定的戰(zhàn)略同盟。由于知識(shí)營(yíng)銷從銷售開(kāi)始到結(jié)束都是通過(guò)遠(yuǎn)距離的非接觸方式進(jìn)行，因此知識(shí)營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道是有很大區(qū)別的。一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)上銷售主要有兩種方式。一種是交易次數(shù)相對(duì)較少，但每次交易量較大，且購(gòu)買比較集中的B-B模式，即企業(yè)對(duì)企業(yè)模式。另一種是每次交易量小，交易次數(shù)較多，且購(gòu)買相對(duì)分散的B-C模式，即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者模式。在Internet平臺(tái)上基于web技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道最新發(fā)展主要分為兩個(gè)方向：一是基于Internet網(wǎng)絡(luò)的采購(gòu)與分銷管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)和分銷商之間的網(wǎng)上采購(gòu)與分銷管理，從而為企業(yè)在增大供應(yīng)商和分銷商選擇空間的同時(shí)顯著降低采購(gòu)和銷售成本；一是客戶（這里主要是指供應(yīng)商和分銷商）關(guān)系管理（CRM）。其定位于知識(shí)企業(yè)生產(chǎn)成品和服務(wù)的整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程的管理，包括市場(chǎng)活動(dòng)、營(yíng)銷過(guò)程與售后服務(wù)三大環(huán)節(jié)，“實(shí)現(xiàn)企業(yè)與眾多經(jīng)銷商的直接交易，即通過(guò)建立B to B或B to C 的營(yíng)銷模式，消除營(yíng)銷體系中的中間環(huán)節(jié)，縮短交易時(shí)間，降低交易成本。隨著ERP與SCM、DRP和CRM的集成，最終實(shí)現(xiàn)支持基于Internet/Extranet環(huán)境下敏捷虛擬組織的集成化運(yùn)營(yíng)?！?/p>

參考資料

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4.魏農(nóng)建，“知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)營(yíng)銷”，《上海大學(xué)學(xué)報(bào)（社科版）》，1999年版，P5-10

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第4篇：知識(shí)營(yíng)銷范文

[關(guān)鍵詞]知識(shí)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷模式

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征

現(xiàn)代的新?tīng)I(yíng)銷是建立在知識(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的社會(huì)大營(yíng)銷,它與知識(shí)經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征有:

1.知識(shí)主導(dǎo)化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)資源是以知識(shí)和技術(shù)為主。在這種情況下,現(xiàn)代營(yíng)銷模式在企業(yè)和社會(huì)的地位越來(lái)越突出。

2.知識(shí)產(chǎn)業(yè)化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)產(chǎn)業(yè)將大量興起,并逐步形成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

3.經(jīng)濟(jì)全球化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,各國(guó)經(jīng)濟(jì)相互滲透,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化向全球經(jīng)濟(jì)一體化這一更高階段邁進(jìn)。

4.拓展多元化。知識(shí)創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提,它推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呈多元化。

5.資源共享化。由于在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,世界實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)一體化。經(jīng)濟(jì)世界連體導(dǎo)致了知識(shí)世界的“共同體”的出現(xiàn)。知識(shí)產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)參加其循環(huán)和交流。

二、新經(jīng)濟(jì)對(duì)營(yíng)銷業(yè)影響

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,公司的競(jìng)爭(zhēng)力大小取決于其創(chuàng)新力的強(qiáng)弱。公司創(chuàng)新力包括多個(gè)方面,營(yíng)銷創(chuàng)新力是其核心要素之一。

1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的公司營(yíng)銷模式。(1)公司越來(lái)越注重以人為本、以能為本的營(yíng)銷戰(zhàn)略。(2)公司越來(lái)越注重將價(jià)值從有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到無(wú)形資產(chǎn)上。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,公司擴(kuò)張的活動(dòng)越來(lái)越頻繁,公司更加注重對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的利用和控制,同時(shí)也更加關(guān)注無(wú)形資產(chǎn)所帶來(lái)的價(jià)值。(3)價(jià)值從提品的公司,轉(zhuǎn)移到不僅提品同時(shí)提供低價(jià)且高度個(gè)性化產(chǎn)品的公司,或者轉(zhuǎn)移到能夠提供問(wèn)題解決方案的公司。(4)公司可以方便地通過(guò)數(shù)據(jù)管理來(lái)降低成本,這也是新經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特性。如今越來(lái)越多的公司已經(jīng)習(xí)慣于通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)來(lái)管理他們的企業(yè)。(5)積極的廣告推廣和周到的售后服務(wù)相配合。比較明智的做法是與同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高的原因所在。(6)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),改變直銷形式。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,網(wǎng)絡(luò)可以用低廉的成本出色地完成任務(wù)。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了新的營(yíng)銷法則,如開(kāi)發(fā)電子商務(wù)和電子交易,建立和使用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行客戶管理,注重客戶終身價(jià)值、客戶價(jià)值管理、客戶利益以及客戶收益率,與雇員、顧客、供貨商及分銷商成為戰(zhàn)略伙伴。

2.公司文化決定公司經(jīng)營(yíng)模式。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的公司文化是一種以社會(huì)價(jià)值為導(dǎo)向的文化,是整個(gè)公司中所有員工的一種普遍價(jià)值觀并反映到日常工作中。

3.營(yíng)銷觀念決定公司導(dǎo)向。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,是公司營(yíng)銷活動(dòng)的一種導(dǎo)向,它是一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。

4.調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷把戰(zhàn)術(shù)演變成戰(zhàn)略的過(guò)程,并注重進(jìn)行某些調(diào)整。以下的細(xì)節(jié)可看作知識(shí)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷觀念的更新。(1)改變方式。許多自上而下?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃遭到失敗的命運(yùn),是由于計(jì)劃不能絲毫改變潛在顧客的觀念和愿望而流產(chǎn)。逆向營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是接受已為人們所認(rèn)可的觀念,在公司內(nèi)部進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,不要枉費(fèi)心機(jī)地試圖改變顧客,要改變的應(yīng)是贏得顧客的方式。(2)改變名稱。公司的名稱須與潛在消費(fèi)者的愿望協(xié)調(diào)一致。不要總是試圖改變消費(fèi)者的觀念,而應(yīng)針對(duì)性地改變公司的名稱。公司或產(chǎn)品的名稱無(wú)助于實(shí)施戰(zhàn)術(shù)并將其發(fā)展成一種戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)者就須更換名稱,這是逆向營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程的關(guān)鍵因素之一。(3)改變產(chǎn)品或服務(wù)。在把具體的實(shí)施戰(zhàn)術(shù)發(fā)展成公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的過(guò)程中,最為普遍的變化是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。許多公司由于缺乏產(chǎn)品連貫性,即將新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)限制在一定的時(shí)間或范圍內(nèi),而喪失把一種成功的戰(zhàn)術(shù)性產(chǎn)品發(fā)展成為公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略的良機(jī)。(4)改變價(jià)格。把制定合理的價(jià)格放在首位。因?yàn)?一旦一種產(chǎn)品的心理價(jià)格確定以后,就很難再改變。有關(guān)定價(jià)成功或失敗的例子比比皆是。

5.營(yíng)銷活動(dòng)準(zhǔn)則的改變。知識(shí)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷也有自己的營(yíng)銷準(zhǔn)則,只不過(guò)是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷準(zhǔn)則的繼承與揚(yáng)棄。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略越來(lái)越基于這樣一種假設(shè),即購(gòu)買者至少在一開(kāi)始并不清楚自己想要什么,而是通過(guò)學(xué)習(xí)知道想要什么,公司在顧客的學(xué)習(xí)過(guò)程中扮演引導(dǎo)的角色。所以知識(shí)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷的要求是半學(xué)半教。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,營(yíng)銷準(zhǔn)則的改變突出的一點(diǎn)就是消費(fèi)者通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),決定購(gòu)買行為。

6.營(yíng)銷方法的創(chuàng)新。知識(shí)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷要求公司在營(yíng)銷實(shí)踐中,一方面應(yīng)敢于把國(guó)際先進(jìn)的營(yíng)銷做法創(chuàng)造性加以應(yīng)用;另一方面要大膽提出和實(shí)施新的營(yíng)銷方法。營(yíng)銷方法創(chuàng)新主要體現(xiàn)在:(1)柔性營(yíng)銷。即公司適時(shí)靈活地調(diào)整營(yíng)銷活動(dòng)適應(yīng)并滿足個(gè)性化需求的一種方法。(2)網(wǎng)上營(yíng)銷。即在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的一種方法。公司可通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)建立網(wǎng)站,傳遞商品信息,吸引網(wǎng)上消費(fèi)者注意并在網(wǎng)上購(gòu)買。(3)零庫(kù)存營(yíng)銷。即采用先接訂單后生產(chǎn)、庫(kù)存為零的一種營(yíng)銷方法。網(wǎng)上營(yíng)銷將逐步發(fā)展成為一種重要的方法。這種方法既可以節(jié)省時(shí)間,加快資金周轉(zhuǎn),也可以減少公司庫(kù)存成本。(4)事件營(yíng)銷。即通過(guò)或借助某一個(gè)有重要影響的事件來(lái)強(qiáng)化營(yíng)銷、擴(kuò)大市場(chǎng)的方法。開(kāi)展事件營(yíng)銷的前提是充分抓好和利用某一有影響的事件,并把它與公司營(yíng)銷有機(jī)地結(jié)合起來(lái),達(dá)到“借助過(guò)海”、“借風(fēng)”的目的。

參考文獻(xiàn):

第5篇：知識(shí)營(yíng)銷范文

1、企業(yè)營(yíng)銷管理中知識(shí)管理的含意

企業(yè)管理是對(duì)于企業(yè)中人、財(cái)、物及事的管理,就是對(duì)于他們進(jìn)行科學(xué)公道的組織應(yīng)用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的今天,企業(yè)管理不能僅僅只靠技術(shù)以及裝備,而更首要的是要對(duì)于“人”及人所擁有的知識(shí)進(jìn)行科學(xué)管理,這樣才能使企業(yè)在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)持久發(fā)展。企業(yè)管理中的知識(shí)管理,就是要深刻發(fā)掘人的才能及潛力,充沛激起人在工作中的踴躍性以及創(chuàng)造性,使企業(yè)中人的才能患上到最大施展,創(chuàng)造財(cái)富,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、知識(shí)管理利用于企業(yè)營(yíng)銷管理中的首要性

在我國(guó),多數(shù)企業(yè)目前的工作重點(diǎn)之1就是做好企業(yè)中的知識(shí)管理工作,企業(yè)營(yíng)銷知識(shí)管理有下列幾方面優(yōu)勢(shì)。第1,可以有效提高企業(yè)的立異能力。知識(shí)管理就是對(duì)于人的管理,確實(shí)來(lái)講就是對(duì)于人的才能及立異意識(shí)的培育。在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境下,企業(yè)要想在眾多的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立足與發(fā)展,就要注重對(duì)于員工立異能力的培育,員工立異能力有了提高,在產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)程中就會(huì)有更多的立異意識(shí)及豐厚的創(chuàng)造想象力,應(yīng)用立異思惟開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品才會(huì)更為擁有競(jìng)爭(zhēng)力。第2,可以有效提高企業(yè)的適應(yīng)能力。跟著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變,因而企業(yè)必需要及時(shí)對(duì)于市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)準(zhǔn)確的獲取市場(chǎng)信息,了解市場(chǎng)變化情況,然后從企業(yè)本身情況動(dòng)身,依照市場(chǎng)需求對(duì)于資源進(jìn)行從新分配整合優(yōu)化,以提高企業(yè)應(yīng)答市場(chǎng)變化的適應(yīng)能力。另外,知識(shí)管理通過(guò)對(duì)于人的管理,可以有效提高工作人員的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),能夠及時(shí)對(duì)于市場(chǎng)變化做出準(zhǔn)確判斷,全面晉升企業(yè)應(yīng)變能力。跟著時(shí)期的進(jìn)步,知識(shí)在企業(yè)的發(fā)展中有著10分首要的作用,在企業(yè)營(yíng)銷管理方面,更需要知識(shí)管理的運(yùn)用,及時(shí)培育立異能力及對(duì)于市場(chǎng)變化的應(yīng)答能力,并相應(yīng)答營(yíng)銷方式及營(yíng)銷思惟進(jìn)行更新,才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逆流而上,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及經(jīng)濟(jì)效益。

3、知識(shí)管理在企業(yè)營(yíng)銷管理中的利用分析

企業(yè)營(yíng)銷是不是患上當(dāng)是企業(yè)生存與發(fā)展的抉擇因素,所以具有1套科學(xué)先進(jìn)的營(yíng)銷管理模式對(duì)于企業(yè)的發(fā)展10分首要,為了順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的到來(lái),1種新的管理理念——知識(shí)管理利用于企業(yè)營(yíng)銷管理中可以給企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值及利益最大化。

一.明確知識(shí)管理在企業(yè)營(yíng)銷管理中的首要性。傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理重點(diǎn)在于對(duì)于企業(yè)的硬件等有形資產(chǎn)的管理,而對(duì)于知識(shí)的管理沒(méi)有關(guān)注以及注重。跟著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈化,知識(shí)及人材對(duì)于企業(yè)的發(fā)展影響程度愈來(lái)愈高。如果1個(gè)企業(yè)不注重對(duì)于人材的培育及對(duì)于知識(shí)的運(yùn)用,在營(yíng)銷管理中,不重視對(duì)于知識(shí)的管理,那末就不能及時(shí)察看到市場(chǎng)的變化,進(jìn)而致使不能及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略,導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。因而必需要認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理在企業(yè)營(yíng)銷管理中的首要性,才能沉穩(wěn)的應(yīng)答市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),增添企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,增進(jìn)企業(yè)延續(xù)健康發(fā)展。

二.重視在營(yíng)銷進(jìn)程中對(duì)于知識(shí)的獲取及加工。知識(shí)管理主要是由獲取知識(shí)、傳遞知識(shí)以及使用知識(shí)3方面組成,缺1不可,形成了知識(shí)資源在企業(yè)中流轉(zhuǎn)的全進(jìn)程。知識(shí)管理首先要做的就是要重視對(duì)于知識(shí)的獲取以及加工,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是要及時(shí)察看到市場(chǎng)變化,并從中獲取新的知識(shí)進(jìn)行加工處理,收拾成1套新的與實(shí)際市場(chǎng)情況相適應(yīng)的管理及營(yíng)銷方案。具體來(lái)說(shuō),在管理方面,應(yīng)完美員工工作記錄及人員考查,注重對(duì)于員工建議及工作情況的收拾,注重客戶各方面資料的搜集收拾,通過(guò)各種方式強(qiáng)化客戶瓜葛管理,樹(shù)立與客戶溝通的有效機(jī)制,樹(shù)立對(duì)于市場(chǎng)變化及與客戶溝通情況的靈便反映機(jī)制,踴躍通過(guò)網(wǎng)絡(luò),市場(chǎng)調(diào)研等各種渠道,更新現(xiàn)有知識(shí)貯備,改良傳統(tǒng)及舊的工作方式及管理措施,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)裝備專業(yè)人材,借助新近的信息技術(shù),對(duì)于知識(shí)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)同享,保證數(shù)據(jù)分類準(zhǔn)確清晰,實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體知識(shí)庫(kù)貯備更新,利于員工之間進(jìn)行信息交換及互相學(xué)習(xí)提高,從而增進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

三.強(qiáng)化對(duì)于營(yíng)銷人員綜合素質(zhì)的培育。知識(shí)管理最主要的就是對(duì)于人材的培育,主要包含:培育營(yíng)銷人員洞察市場(chǎng)的能力,能夠及時(shí)準(zhǔn)確的搜集、組織、收拾加工及應(yīng)用信息的能力;培育擁有了解營(yíng)銷知識(shí)以及信息的特色、結(jié)構(gòu)的能力;培育分析以及傳布技術(shù)知識(shí)的能力,能夠綜合全面的了解客戶需求;培育營(yíng)銷人員本身各種綜合素質(zhì),比如學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力及立異能力,能夠更好的以及客戶進(jìn)行溝通,傳布企業(yè)文化,既能加強(qiáng)客戶對(duì)于企業(yè)的了解,營(yíng)銷人員也能夠通過(guò)與客戶的溝通了解客戶真實(shí)需求。因而,若想在市場(chǎng)營(yíng)銷中將知識(shí)管理的作用施展出來(lái),企業(yè)就必需盡量的培育知識(shí)面寬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)及工作效力高的綜合素質(zhì)能力強(qiáng)的知識(shí)型營(yíng)銷人材。

四.樹(shù)立立異的市場(chǎng)營(yíng)銷文化,加強(qiáng)對(duì)于外宣揚(yáng)。知識(shí)不是1成不變的,而是在交換以及學(xué)習(xí)中不斷豐厚以及立異。樹(shù)立立異的市場(chǎng)營(yíng)銷文化就是講立異的營(yíng)銷知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)于新的營(yíng)銷知識(shí)及營(yíng)銷文化的宣講及傳布,營(yíng)建知識(shí)管理營(yíng)銷氛圍,樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)文化,使員工對(duì)于新的市場(chǎng)營(yíng)銷文化深刻理解并學(xué)習(xí)認(rèn)可營(yíng)銷知識(shí)管理理念,充沛調(diào)動(dòng)企業(yè)員工創(chuàng)造的踴躍性,樹(shù)立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù),構(gòu)成知識(shí)傳布以及同享的工作環(huán)境,創(chuàng)造知識(shí)交換以及累積的環(huán)境。另外,在營(yíng)銷進(jìn)程中,應(yīng)踴躍運(yùn)用立異的知識(shí)貯備,進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)的革新,軌制立異及管理立異,并加強(qiáng)對(duì)于外宣揚(yáng),包含對(duì)于企業(yè)形象、產(chǎn)品及服務(wù)的宣揚(yáng),讓更多的客戶了解企業(yè)現(xiàn)代文化,建立優(yōu)良的企業(yè)形象,增添產(chǎn)品以及服務(wù)的知識(shí)含量,用知識(shí)吸引顧客,才能具有更多的客戶群,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,從而推進(jìn)企業(yè)不斷向前發(fā)展。

第6篇：知識(shí)營(yíng)銷范文

[關(guān)鍵詞] 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 體育品牌 營(yíng)銷

以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的科技革命，以科技革命為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，對(duì)人們的生產(chǎn)方式、思維方式、生活方式及行為方式將產(chǎn)生巨大而深刻的影響。

一、體育品牌營(yíng)銷將產(chǎn)生深刻的影響

1.對(duì)消費(fèi)者需求的影響

以技術(shù)革命為推動(dòng)力的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面使社會(huì)財(cái)富迅猛發(fā)展，另一方面，使廣大消費(fèi)者生活水平提高，并使消費(fèi)者需求發(fā)生如下變化：

(1)消費(fèi)者需求趨于個(gè)性化。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)使消費(fèi)者受教育的程度和文化水平獲得普遍的提高，從而促使消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為趨于個(gè)性化。同時(shí)由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)科技與知識(shí)的創(chuàng)新、從而引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的個(gè)性化。因而，要求體育品牌一改工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代那種單一的、大批量的營(yíng)銷方式、轉(zhuǎn)向?qū)嵭袀€(gè)性化和多樣化的營(yíng)銷方式。

(2)消費(fèi)者行為趨于理性化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于消費(fèi)者文化水平的提高，他們能夠借助發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)、全面、迅速地搜集與購(gòu)買決策有關(guān)的信息，從中選擇最佳的購(gòu)買決策。

(3)消費(fèi)者的需求從低層次的生理需求向高層次需求轉(zhuǎn)變，即從物質(zhì)需求向精神需求轉(zhuǎn)變。如消費(fèi)者從原來(lái)的對(duì)衣食住行最低的生理需求向文化教育、娛樂(lè)等精神需求轉(zhuǎn)變。

(4)消費(fèi)者面臨更多的產(chǎn)品選擇。知識(shí)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)因特網(wǎng)迅速發(fā)展，從而使國(guó)外市場(chǎng)沖破地區(qū)界限、行為界限和時(shí)間界限，購(gòu)買者可以在任何地區(qū)、任何時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋及選擇理想的賣者 ，銷售商之間發(fā)生激烈的競(jìng)爭(zhēng)，從而使購(gòu)買者能夠自由地選擇國(guó)內(nèi)外的賣者，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品越來(lái)越挑剔。

2.對(duì)產(chǎn)品的影響

一是知識(shí)經(jīng)濟(jì)使產(chǎn)品的外延與內(nèi)涵發(fā)生巨大的變化。從產(chǎn)品的外延看，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不僅農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品成為商品，知識(shí)、服務(wù)、信息及技術(shù)都成為商品，即與知識(shí)相關(guān)的無(wú)形產(chǎn)品成為消費(fèi)者主要的消費(fèi)對(duì)象。從產(chǎn)品的內(nèi)涵看，由于知識(shí)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心要素，要求產(chǎn)品中的知識(shí)含量提高了。因而，衡量產(chǎn)品價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了變化，即由傳統(tǒng)的以物質(zhì)為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)為以知識(shí)含量為基礎(chǔ)進(jìn)行衡量。二是以信息技術(shù)為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，使技術(shù)發(fā)展日新月異、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和使用周期日益縮短，因而，要求體育品牌快速開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，并迅速將新產(chǎn)品投入市場(chǎng)。

3.對(duì)價(jià)格的影響

以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的信息技術(shù)革命，使Internet廣泛運(yùn)用，從而要求體育品牌同用戶面對(duì)面進(jìn)行定價(jià)。

4.對(duì)分銷的影響

知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)分銷方式，即主要通過(guò)中間商向最終用戶銷售產(chǎn)品的方式發(fā)生巨大的沖擊。而網(wǎng)上交易卻逐漸頻繁起來(lái)，體育品牌必須盡早適應(yīng)這種變化。

5.對(duì)體育品牌營(yíng)銷管理的影響

對(duì)原來(lái)傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理模式，即受地理位置和時(shí)間的約束，實(shí)行松散型的管理，不能不是巨大的挑戰(zhàn)。

二、體育品牌營(yíng)銷的創(chuàng)新

面對(duì)信息產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)我國(guó)體育品牌營(yíng)銷產(chǎn)生深刻的影響，我國(guó)體育品牌要迎接挑戰(zhàn)，必須進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。這主要包括營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷制度及營(yíng)銷管理的創(chuàng)新。

1.體育品牌營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新

營(yíng)銷觀念創(chuàng)新是體育品牌營(yíng)銷創(chuàng)新的核心和前提。營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新，需要體育品牌從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求，還要?jiǎng)?chuàng)造顧客需求的新的營(yíng)銷觀念。其次，要求體育品牌從偏狹的國(guó)內(nèi)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向全球營(yíng)銷觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球的發(fā)展，使國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)連成一個(gè)整體。因而，體育品牌必須樹(shù)立全球營(yíng)銷觀念，才能推進(jìn)體育品牌發(fā)展。

2.營(yíng)銷制度創(chuàng)新

創(chuàng)新是指建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，即對(duì)各種要素的一種“新組合”，它包括引進(jìn)新產(chǎn)品和提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量；采用新的技術(shù)、新的生產(chǎn)方式；開(kāi)辟新市場(chǎng)獲得原材料和新來(lái)源；實(shí)行體育品牌組織新形式。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷組織創(chuàng)新，主要是從傳統(tǒng)的等級(jí)制度轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝缘臓I(yíng)銷組織。從目前國(guó)際柔性組織的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，主要是建立起扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、虛擬化及全球化的組織。一是扁平化。指體育品牌通過(guò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)同廣大員工發(fā)生直接聯(lián)系，而且使體育品牌同消費(fèi)者、研究機(jī)構(gòu)之間構(gòu)筑一個(gè)互動(dòng)的信息反饋機(jī)制。二是網(wǎng)絡(luò)化。它是使體育品牌領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工眾傳統(tǒng)的等級(jí)制度關(guān)系變成非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，從而提高員工的自信以及經(jīng)營(yíng)效益。三是智能化。這既要求職工不斷提高個(gè)人知識(shí)和智慧以及不斷的超越自我，又強(qiáng)調(diào)體育品牌的系統(tǒng)思考和知識(shí)的整合力量，以不斷再造體育品牌的無(wú)限生機(jī)。四是虛擬化。是依靠信息技術(shù)而建立臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)，是一種靈活機(jī)動(dòng)的新型體育品牌的組織形式。體育品牌為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，可以突破體育品牌界限，在廣闊范圍內(nèi)尋求各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)及各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式。它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神、協(xié)調(diào)能力及綜合能力，要求體育品牌組織形式及組織行為充分考慮這一時(shí)代特點(diǎn)，研究體育品牌營(yíng)銷如何同國(guó)際慣例接軌，如何適應(yīng)全球市場(chǎng)的需求及適應(yīng)全球的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

綜上所述,營(yíng)銷策略創(chuàng)新。主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、分銷及促銷的創(chuàng)新。就產(chǎn)品的創(chuàng)新而言,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于知識(shí)成為核心要素，因此衡量產(chǎn)品價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由傳統(tǒng)的以物質(zhì)為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)含量為基礎(chǔ)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行衡量。所以,體育品牌產(chǎn)品創(chuàng)新必須提高產(chǎn)品技術(shù)含量,擴(kuò)展產(chǎn)品功能,擴(kuò)大及提高售后服務(wù)的范圍和質(zhì)量。

參考文獻(xiàn):

[1]陳爽:淺談對(duì)關(guān)系營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2007.(1)

第7篇：知識(shí)營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì);市場(chǎng)營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)

 

知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種新的社會(huì)形態(tài),無(wú)疑是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)因素, 信息代替物質(zhì)成為重要的戰(zhàn)略資源。這就要求企業(yè)營(yíng)銷必須向縱深發(fā)展,使企業(yè)核心地位的營(yíng)銷工作形成一個(gè)科學(xué)完備的體系。如何深化,從何處突破,應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)分析。

 

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)特征

 

(一)消費(fèi)群體的變化消費(fèi)人口增多,年齡結(jié)構(gòu)老化。戰(zhàn)后全球人口呈爆炸型增長(zhǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),消費(fèi)者手中可支配的消費(fèi)收入也有明顯地增加,全球?qū)嶋H消費(fèi)人口在不斷上升。另一方面,消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)有逐漸老化的趨勢(shì)。這要求企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷策劃時(shí)考慮這些因素,設(shè)計(jì)生產(chǎn)出符合老齡消費(fèi)者需求的產(chǎn)品來(lái)。傳統(tǒng)消費(fèi)群體的分裂和新興消費(fèi)群體的出現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)結(jié)果就是產(chǎn)生了一個(gè)龐大的中產(chǎn)階級(jí)群體,這使得傳統(tǒng)消費(fèi)群體發(fā)生了分裂。同時(shí),另一些新興的消費(fèi)群體也逐漸出現(xiàn)。新興群體的代表就是所謂的“丫一代”,“丫一代”的共同特征在于他們不屑于父輩喜愛(ài)的大眾品牌,具有追求新潮和反叛的消費(fèi)心理,喜愛(ài)電腦和因特網(wǎng),并由于早熟而具有相當(dāng)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)觀念和消費(fèi)心理。類似的消費(fèi)群體的變化驅(qū)使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者們不得不更貼近市場(chǎng),更了解消費(fèi)者。在這種情況下,傳統(tǒng)的通過(guò)年齡、收入和受教育水平等方式來(lái)劃分消費(fèi)者的方法顯得呆板和落后,已不能真正反映市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化。一些成功的企業(yè)已意識(shí)到這一點(diǎn),他們將消費(fèi)群體進(jìn)一步細(xì)分,直至實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”的定制化營(yíng)銷。這不但使顧客高度滿意,也使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。消費(fèi)習(xí)慣的變化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息的傳遞和流通較以往更加快捷便利,這也使得由他們所決定的消費(fèi)習(xí)慣正慢慢呈現(xiàn)出一種國(guó)際化的趨勢(shì)。這種趨勢(shì)也更有利于企業(yè)在更廣闊的市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),并通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略使得日益國(guó)際化的消費(fèi)者接受自身產(chǎn)品。

(二)產(chǎn)品種類和結(jié)構(gòu)的變化目前,以生化技術(shù)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為龍頭的新興技術(shù)正在日新月異地發(fā)展并逐步投入使用,這些正全方位地改變著傳統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使其呈現(xiàn)出與以往不同鮮明特色。突出的表現(xiàn)在:第一,產(chǎn)品的壽命與市場(chǎng)壽命發(fā)生了明顯地分離。在生產(chǎn)工藝不斷完善和成熟的情況下,產(chǎn)品的使用壽命得到了相應(yīng)的提高。但隨著新技術(shù)的創(chuàng)新運(yùn)用,產(chǎn)品的更新?lián)Q代呈現(xiàn)一種跳躍式的特征。每類產(chǎn)品在市場(chǎng)中存在的時(shí)間,產(chǎn)品生命周期都在逐漸縮短。第二,新技術(shù)的運(yùn)用導(dǎo)致了新型產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),甚至是新興行業(yè)的誕生。這一方面沖擊了現(xiàn)存產(chǎn)品的市場(chǎng),加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度, 另一方面,創(chuàng)造了新的市場(chǎng)領(lǐng)域和投資機(jī)會(huì)。第三,多功能、跨行業(yè)型的綜合類產(chǎn)品的出現(xiàn)。這一類產(chǎn)品的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論中對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劃分,使企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更廣泛、更激烈?；谏鲜霎a(chǎn)品在種類與結(jié)構(gòu)方面的新變化,當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營(yíng)都不得不拋棄固有思維模式和市場(chǎng)策略,而注重技術(shù)的研究和運(yùn)用,爭(zhēng)取在以技術(shù)為核心的新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中處于不敗之地。

第8篇：知識(shí)營(yíng)銷范文

［關(guān)鍵詞］知識(shí)經(jīng)濟(jì);時(shí)代背景;企業(yè)營(yíng)銷

1知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念

知識(shí)經(jīng)濟(jì)不是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的概念，而是指以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行收集、整理、分析等信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)代化的發(fā)展經(jīng)歷了工業(yè)化、信息化，之后便是知識(shí)化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以工業(yè)和信息的發(fā)展為依托，通過(guò)創(chuàng)新進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，將知識(shí)應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)，并發(fā)展經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主體是腦力勞動(dòng)者，腦力勞動(dòng)者對(duì)信息進(jìn)行整理并運(yùn)用自身的認(rèn)知能力，將信息發(fā)展成智力資源應(yīng)用到各行各業(yè)的發(fā)展中。通過(guò)對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)科技的創(chuàng)新，將知識(shí)與企業(yè)的發(fā)展相互融合，形成經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新局面。如今人們?cè)谧非笪镔|(zhì)文化的同時(shí)也在追求精神文化，人們?cè)絹?lái)越倡導(dǎo)知識(shí)消費(fèi)，對(duì)知識(shí)消費(fèi)的投入比重逐年增加，知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種新興的經(jīng)濟(jì)模式逐漸發(fā)展起來(lái)，慢慢占據(jù)了經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)地位。

2知識(shí)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的影響

2.1促進(jìn)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變

營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷的前提和基礎(chǔ)。首先，企業(yè)不能故步自封，應(yīng)將營(yíng)銷觀念立足于世界，放眼全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下借鑒其他企業(yè)的營(yíng)銷模式并根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新。其次，企業(yè)還應(yīng)建立針對(duì)小部分顧客群體的營(yíng)銷模式，倡導(dǎo)創(chuàng)新個(gè)性化的營(yíng)銷方案，滿足各種消費(fèi)者的需求。企業(yè)在發(fā)展中要積極引入科技的力量，用科技的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)還應(yīng)運(yùn)用信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理，招聘有技術(shù)、有知識(shí)的專業(yè)人才，為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮血液。最后，企業(yè)還要總結(jié)優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代浪潮中發(fā)揮最大的作用。

2.2開(kāi)發(fā)新型營(yíng)銷方式

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們物質(zhì)需求的極大提升，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)從原來(lái)的供不應(yīng)求轉(zhuǎn)變?yōu)楣┒嘤谇?，改變了以產(chǎn)品為主導(dǎo)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，促使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以消費(fèi)者為主導(dǎo)。如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式對(duì)企業(yè)營(yíng)銷造成了巨大的阻礙，傳統(tǒng)的人工營(yíng)銷方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求，企業(yè)需要通過(guò)其他手段開(kāi)拓市場(chǎng)。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式可以擴(kuò)大宣傳的范圍，使更多的人對(duì)企業(yè)有所認(rèn)識(shí)。企業(yè)還應(yīng)樹(shù)立品牌意識(shí)，通過(guò)品牌在互聯(lián)網(wǎng)造勢(shì)，能夠使消費(fèi)者加深對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，為顧客的后續(xù)消費(fèi)打下基礎(chǔ)。

2.3吸引消費(fèi)群體購(gòu)買

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，市場(chǎng)上充斥的商品越來(lái)越多，琳瑯滿目的商品讓消費(fèi)者難以抉擇。物質(zhì)生活的極大豐富使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品提出了更高的要求，企業(yè)應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求制定營(yíng)銷策略。企業(yè)還要對(duì)產(chǎn)品的材料、生產(chǎn)、包裝等一系列環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控，保證產(chǎn)品質(zhì)量。如今的消費(fèi)者不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有要求，對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)提供的服務(wù)也提出了要求，企業(yè)應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者的各種要求做出相應(yīng)的對(duì)策，力求使每一位消費(fèi)者滿意。

2.4注重產(chǎn)品定位生產(chǎn)

在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)時(shí)應(yīng)制定一系列的調(diào)研程序，包括確定問(wèn)題和研究目標(biāo)、制訂調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、制定決策等。［1］進(jìn)行調(diào)研可以使企業(yè)了解消費(fèi)者的年齡、喜好等信息，根據(jù)不同年齡段消費(fèi)者的需求進(jìn)行產(chǎn)品定位，有利于企業(yè)更好地開(kāi)展?fàn)I銷工作。

3知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的企業(yè)營(yíng)銷策略

3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及并逐漸滲透到生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售能夠拓寬企業(yè)的銷售渠道，增加受眾群體。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式受眾群體較窄，而且投入的資金過(guò)多，容易導(dǎo)致付出和回報(bào)不成正比，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售能夠促使消費(fèi)者處于主動(dòng)地位，有利于營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展。企業(yè)要加快建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，集產(chǎn)品、服務(wù)、售后于一體，通過(guò)圖片、視頻等方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的介紹，使消費(fèi)者能夠?qū)Ξa(chǎn)品有全面的了解。企業(yè)應(yīng)加快引入計(jì)算機(jī)方面的人才，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)，保證網(wǎng)站的安全性，消除消費(fèi)者的付款顧慮。企業(yè)還應(yīng)對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，使客服人員不僅了解產(chǎn)品的功能、屬性，還對(duì)產(chǎn)品深層的技術(shù)知識(shí)有所了解，比如制作工藝、技術(shù)手段等，促使產(chǎn)品在消費(fèi)者心中擁有權(quán)威形象，培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)能力的客服人員，為消費(fèi)者提供貼心、周到的服務(wù)。

3.2綠色營(yíng)銷模式

科技進(jìn)步的同時(shí)也對(duì)環(huán)境造成了破壞，隨著全球氣候變暖、臭氧層空洞等環(huán)境問(wèn)題的日益惡化，人們?cè)絹?lái)越重視生態(tài)環(huán)保。企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)可以根據(jù)環(huán)境問(wèn)題制定符合時(shí)展潮流的綠色營(yíng)銷模式，施行綠色營(yíng)銷策略。在日常的生產(chǎn)中，運(yùn)用節(jié)能環(huán)保的綠色能源代替對(duì)環(huán)境污染較大的能源，減少碳排放量，推動(dòng)企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路?；谙M(fèi)者對(duì)于生態(tài)環(huán)境的保護(hù)心理，企業(yè)應(yīng)加緊研發(fā)綠色產(chǎn)品，將綠色產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念進(jìn)行宣傳，能夠?yàn)楫a(chǎn)品造勢(shì)，樹(shù)立保護(hù)環(huán)境的企業(yè)形象。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品要標(biāo)明綠色標(biāo)志，既能使消費(fèi)者更加放心，也可以提高企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值。在制定綠色產(chǎn)品的價(jià)格時(shí)，要考慮應(yīng)用節(jié)能環(huán)保技術(shù)、材料的成本。［2］

3.3品牌營(yíng)銷模式

目前企業(yè)缺少樹(shù)立品牌營(yíng)銷意識(shí)，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品流于表面，沒(méi)有本企業(yè)的特色，無(wú)法讓消費(fèi)者產(chǎn)生深刻的印象。品牌就像企業(yè)的一面旗幟，樹(shù)立屬于自己的品牌是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。企業(yè)不能僅靠拉低價(jià)格吸引消費(fèi)者，價(jià)格策略十分不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如今品牌的力量越來(lái)越強(qiáng)大，消費(fèi)者在選擇商品時(shí)傾向于選擇知名品牌。所以企業(yè)應(yīng)加快品牌建設(shè)的步伐，品牌名稱應(yīng)富有內(nèi)涵，體現(xiàn)出企業(yè)的特色和發(fā)展歷程，容易被人記住。企業(yè)還應(yīng)引入先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備為產(chǎn)品的質(zhì)量保駕護(hù)航，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理，促使消費(fèi)者對(duì)品牌逐漸認(rèn)可，才能使企業(yè)不被時(shí)代的洪流所吞沒(méi)。

3.4產(chǎn)品營(yíng)銷模式

產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，好的產(chǎn)品能夠使企業(yè)立于不敗之地。企業(yè)應(yīng)引入專業(yè)技術(shù)人才對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，加大研發(fā)的資金投入，根據(jù)消費(fèi)者的需求制定企業(yè)的明星產(chǎn)品。明星產(chǎn)品應(yīng)具有質(zhì)量高、實(shí)用性強(qiáng)等特點(diǎn)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式推廣明星產(chǎn)品，并將產(chǎn)品與品牌結(jié)合起來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷，有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。企業(yè)應(yīng)建立完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，在消費(fèi)者指出產(chǎn)品問(wèn)題時(shí)能夠第一時(shí)間解決，避免出現(xiàn)負(fù)面的輿論信息，導(dǎo)致企業(yè)品牌影響力降低。企業(yè)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需求盡量滿足，對(duì)消費(fèi)者提出的建議積極改進(jìn)，有利于樹(shù)立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)品牌影響力。

第9篇：知識(shí)營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)；科技館；營(yíng)銷戰(zhàn)略

中圖分類號(hào)：F35.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2017）08-0183-01

科技館是普及科技知識(shí)，促進(jìn)科技興國(guó)的重要平臺(tái)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，科技館的作用更加凸顯，為了能夠更好的推廣科技館，做好科技館營(yíng)銷是非常重要的。而從目前的實(shí)際情況來(lái)看，投入力度不夠，營(yíng)銷方法單一等問(wèn)題還比較普遍，這嚴(yán)重制約了我國(guó)科技館的建設(shè)與發(fā)展，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷戰(zhàn)略，滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的各項(xiàng)要求，成為了科技館營(yíng)銷的關(guān)鍵。

1 科技館營(yíng)銷存在的問(wèn)題

1.1 基礎(chǔ)研究比較薄弱

由于基礎(chǔ)研究產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的作用不是直接的，而且投入回報(bào)周期長(zhǎng)，所以一些發(fā)展中國(guó)家對(duì)基礎(chǔ)研究不夠重視，造成科技儲(chǔ)備不足，進(jìn)而影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展.就我國(guó)來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)研究非常薄弱，這主要是由于我國(guó)對(duì)基礎(chǔ)研究在技術(shù)開(kāi)發(fā)乃至經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用認(rèn)識(shí)不夠，資金投入和政府支持力度不足[1]。

1.2 科技成果轉(zhuǎn)化率低

科技要成為第一生產(chǎn)力必須經(jīng)過(guò)成果轉(zhuǎn)化這一環(huán)節(jié)一項(xiàng)科技成果可以產(chǎn)生一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)效益。目前大量科技成果由于缺乏風(fēng)險(xiǎn)投資意識(shí)而沒(méi)有得以應(yīng)用，使科技并未成為現(xiàn)代生產(chǎn)發(fā)展中最活躍的因素和主要推動(dòng)力。我國(guó)科技轉(zhuǎn)化率很低，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距非常大。

1.3 科技人員缺乏創(chuàng)新

意識(shí)創(chuàng)新歷來(lái)都是科技發(fā)展的原動(dòng)力，但是我國(guó)的科技人員大多缺乏科技創(chuàng)新意識(shí)。這主要是由于我國(guó)現(xiàn)行科技創(chuàng)新體制及運(yùn)行機(jī)制不合理，加之政府和企業(yè)的科技開(kāi)發(fā)投入不足，使得科技人員沒(méi)有創(chuàng)新的積極性。

2 分析知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的科技館營(yíng)銷戰(zhàn)略

2.1 實(shí)施科教興國(guó)，創(chuàng)新科技體系

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的時(shí)代，科技是影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，因此，發(fā)展科技成為了各國(guó)創(chuàng)興國(guó)家的戰(zhàn)略方向以及重要的戰(zhàn)略地位。在70年代末期，我國(guó)也認(rèn)識(shí)到了科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，此外，我國(guó)在十五大中又將科教興國(guó)作為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要戰(zhàn)略手段，以科技、教育為中心，不斷提高我國(guó)的綜合國(guó)力。

知識(shí)科技是國(guó)家創(chuàng)新科技體系的動(dòng)力源泉，也是影響一個(gè)國(guó)家國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。因此我國(guó)需加大對(duì)科技創(chuàng)新工程的重視程度，對(duì)此，我國(guó)科學(xué)院提出了“面向21世紀(jì)的國(guó)家創(chuàng)新體系”。我國(guó)需根據(jù)目前的實(shí)際情況，來(lái)制定相應(yīng)的科技館營(yíng)銷、發(fā)展戰(zhàn)略。利用科技創(chuàng)新工程對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，使企業(yè)的高新技術(shù)不斷發(fā)展，避免企業(yè)科技力量薄弱的情況發(fā)生，增強(qiáng)企業(yè)的科研開(kāi)發(fā)能力，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

2.2 大力發(fā)展高科技風(fēng)險(xiǎn)投資事業(yè)，加強(qiáng)科技成果轉(zhuǎn)化機(jī)制

所謂高科技風(fēng)險(xiǎn)投資，就是將資金投資到存在失敗風(fēng)險(xiǎn)較高的高技術(shù)產(chǎn)品的科研領(lǐng)域，使高新技術(shù)的成果盡快以商品的形式呈現(xiàn)出來(lái)，進(jìn)而獲取較高的資本收益?？v觀各國(guó)的科技生產(chǎn)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，可以發(fā)現(xiàn)，高科技風(fēng)險(xiǎn)投資事業(yè)能夠快速提高高科技成果轉(zhuǎn)化速度，促進(jìn)高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，有利于我國(guó)高科技風(fēng)險(xiǎn)投資的發(fā)展，這種投資行為使我國(guó)的科技成果能夠得以順利的轉(zhuǎn)化，促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。因此，我國(guó)需針對(duì)高科技風(fēng)險(xiǎn)投資事業(yè)，逐漸完善科技成果的轉(zhuǎn)化機(jī)制，并根據(jù)法律環(huán)境、產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)等方面，不斷對(duì)高科技產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制進(jìn)行研究，使高科技風(fēng)險(xiǎn)投資實(shí)業(yè)能夠得到更快的發(fā)展。

2.3 健全和完善科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，提高科技人員的創(chuàng)新意識(shí)

我國(guó)從八十年代初就已逐漸出臺(tái)了一些與科技創(chuàng)新相關(guān)的懲罰制度和法規(guī)，如《科技進(jìn)步法》。但這并沒(méi)有從根本上解決科技人員創(chuàng)新意識(shí)薄弱的問(wèn)題，主要是由于所出臺(tái)的制度與法規(guī)不夠完善、完整。因此我國(guó)需從多方面來(lái)健全、完善科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以政策、環(huán)境、市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)等為出發(fā)點(diǎn)，在不破壞科技人員合法權(quán)益的同時(shí)，保障其合法利益，使高科技人員具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，讓高科技人員積極主動(dòng)地參與到創(chuàng)新科學(xué)技術(shù)當(dāng)中[2]。

2.4 大力創(chuàng)建高科技工業(yè)園區(qū)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化

所謂高科技工業(yè)園企業(yè)，就是指規(guī)范化的高科技產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)。在二十世紀(jì)末期，這種高科技工業(yè)園區(qū)就快速地發(fā)展了起來(lái)，由于該工作園區(qū)主要是以大專院校以及科研院所櫓鰨將生產(chǎn)、教學(xué)、科研緊密的聯(lián)系起來(lái)，不斷對(duì)科技進(jìn)行創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)，并將工作的重心放在科研成果的轉(zhuǎn)化過(guò)程當(dāng)中，進(jìn)一步使科技成果能夠有效地應(yīng)用在經(jīng)濟(jì)當(dāng)中。因此，在21世紀(jì)，我國(guó)需大力創(chuàng)建高科技工業(yè)園區(qū)，加大對(duì)科技產(chǎn)業(yè)方面的重視程度，逐漸實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化，讓我國(guó)科技在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中快速發(fā)展。

2.5 增加高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)投入力度

要想使科技發(fā)展能夠得到有效的保障，對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的投入是必不可少的，科技投入包括政府投入以及企業(yè)自身投入，二者相輔相成，缺一不可。因經(jīng)濟(jì)條件有限，我國(guó)對(duì)科技投入的力度明顯不足，所以，在21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國(guó)要增加對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的資金投入力度，使我國(guó)的科技水平能夠得以迅速提升。

3 結(jié)語(yǔ)

本文首先分析了科技館營(yíng)銷中存在的問(wèn)題，并分析了知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下科技館營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行了分析，希望文本的研究能夠?yàn)橄嚓P(guān)營(yíng)銷工作者提供一些見(jiàn)建議和參考。

參考文獻(xiàn)