房地產(chǎn)銷售管理方案精選(九篇)
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第1篇：房地產(chǎn)銷售管理方案范文
近些年來,房地產(chǎn)成為了人們生活中關(guān)注的主要熱點(diǎn)之一。由于房地產(chǎn)正在如火如荼的建設(shè)當(dāng)中,房地產(chǎn)的銷售管理問題因而也得到了全社會的普遍關(guān)注。房產(chǎn)銷售隊伍的管理問題直接關(guān)系到房產(chǎn)企業(yè)的利潤和信譽(yù),針對目前房地產(chǎn)銷售隊伍管理中普遍存在的不足之處,房產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該采取積極有效的措施,進(jìn)而能夠促進(jìn)房地產(chǎn)銷售額的提高,增大企業(yè)效益。
1 房地產(chǎn)銷售隊伍管理存在的問題
1.1 銷售人員專業(yè)知識不強(qiáng)
很多房產(chǎn)公司的銷售人員都是直接源自于一些院校市場營銷專業(yè)的學(xué)生,對具體的房地產(chǎn)知識沒有一個深入的研究和了解,這樣就造成了銷售人員專業(yè)知識不夠全面的現(xiàn)狀。這種情況下,銷售人員在銷售過程中面對客戶很難對房地產(chǎn)產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的介紹和展示,沒法讓客戶掌握產(chǎn)品的信息。銷售人員專業(yè)知識不強(qiáng)可能會直接導(dǎo)致整個房產(chǎn)企業(yè)的形象下降,對于房產(chǎn)企業(yè)的聲譽(yù)也會造成一定程度上的消極影響。
1.2 銷售過程中服務(wù)態(tài)度不好
房產(chǎn)銷售過程中,很多企業(yè)的銷售人員服務(wù)態(tài)度不好,缺乏足夠的耐心和親和力,這樣讓很多的看房和買房者極度反感,對銷售額的提升起到了一定的制約作用。很多房產(chǎn)企業(yè)在銷售人員的培訓(xùn)過程中,缺乏相關(guān)的心理素質(zhì)培訓(xùn)。由于銷售人員沒有意識到房地產(chǎn)銷售的特殊性,因此他們在銷售過程中沒有形成一個良好的銷售理念和銷售態(tài)度,使得銷售過程中他們的心理狀態(tài)表現(xiàn)的不夠成熟,進(jìn)而會出現(xiàn)一些服務(wù)耐心度不夠甚至與客戶產(chǎn)生矛盾之類的現(xiàn)象。
1.3 營銷方面技巧單薄
營銷技巧是任何銷售隊伍都必須掌握和研究的。然而,很多的房地產(chǎn)銷售人員對于相應(yīng)的房地產(chǎn)營銷技巧都略顯單薄。在銷售過程中,很多銷售人員沒有針對在營銷方面遇到的失敗案例或者受到的挫折等進(jìn)行具體的分析,去研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理以及了解他們在買房時所具體看中的信息,這樣對他們營銷技巧的提升沒有起到任何作用。此外,房產(chǎn)企業(yè)沒有在銷售培訓(xùn)中針對營銷技巧進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)和考核工作,無法引起銷售人員對營銷技巧的重視。
1.4 銷售管理制度混亂
第一,資料管理混亂。有些知名項目的樣板間,堆著認(rèn)購書和客戶簽署的購房合同,雜亂無章,根本無法準(zhǔn)時查閱客戶的履約情況。實際上這種常規(guī)的資料管理很容易做到。
第二,員工管理混亂。在有些房地產(chǎn)公司,不同的銷售小組由于和總監(jiān)的關(guān)系有遠(yuǎn)有近,折扣也有大有小,容易造成壓低折扣搶客戶的現(xiàn)象,這嚴(yán)重?fù)p害了公司的利益。當(dāng)公司面對員工投訴時,沒有任何相應(yīng)管理措施,導(dǎo)致銷售工作混亂無序,銷售人員亂給折扣,讓客戶對項目失去信心不敢下訂單。
第三,銷售部和其他部門溝通無序。許多項目的銷售部門與工程、財務(wù)等其他部門的溝通不足,某公司因此出現(xiàn)過嚴(yán)重違約事件。國內(nèi)某知名房地產(chǎn)公司在其深圳某著名樓盤第七期開盤的當(dāng)天,發(fā)現(xiàn)9套房屋與樓書說明不一致。負(fù)責(zé)銷售的副總經(jīng)理當(dāng)時驚出一身冷汗。事后經(jīng)查明,原來工程部因設(shè)計變更直接取消了原有陽臺,而銷售部竟然沒有接到任何變更的通知,依然給客戶簽署了有陽臺的平面圖的預(yù)售契約,幾乎造成公司無法履約的嚴(yán)重后果。
2 加強(qiáng)房地產(chǎn)銷售隊伍管理的具體措施
2.1 加強(qiáng)銷售隊伍的專業(yè)知識培訓(xùn)
針對目前很多房地產(chǎn)企業(yè)的銷售隊伍專業(yè)知識不強(qiáng)的現(xiàn)狀,為了提升房產(chǎn)企業(yè)的銷售份額,加強(qiáng)銷售隊伍的專業(yè)知識培訓(xùn)顯得尤為必要。首先,應(yīng)該加強(qiáng)銷售人員對具體的房地產(chǎn)產(chǎn)品的知識的了解。比如說,銷售人員對商品房的戶型特點(diǎn)、房產(chǎn)合同的具體注意事項、銀行的按揭程序以及一些住房公積金方面的知識。這樣銷售人員在銷售過程中才能針對消費(fèi)者的具體情況作出一系列的房產(chǎn)介紹,提升銷售環(huán)節(jié)的效率,使消費(fèi)者在選購過程中能夠更加全面的了解買房的信息。其次,銷售人員還應(yīng)該掌握一些樓盤的大致銷售規(guī)律。數(shù)據(jù)顯示,新盤開市后,許多的消費(fèi)者因為地理位置、升值空間和投資效益等問題,會購買40%到60%的商品房,這段時期也是房地產(chǎn)銷售的高速增長階段,此后房產(chǎn)企業(yè)會進(jìn)入一個較為平穩(wěn)的銷售階段。房產(chǎn)銷售人員掌握了大致的銷售規(guī)律,就能在銷售過程中,針對不同的銷售時期做好相應(yīng)的銷售安排,避免銷售進(jìn)程顯得盲目的情況,最大程度的保障商品房的銷售份額。最后,房產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)該提高銷售人員的具體的內(nèi)部裝修知識,這樣就能夠在很大程度上幫助消費(fèi)者在選房購房中提供一些更加人性化的意見和建議。總而言之,在房產(chǎn)銷售過程中,房產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)的房產(chǎn)專業(yè)知識培訓(xùn),才能形成一個具有專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)的銷售隊伍。
2.2 積極樹立良好的房地產(chǎn)銷售服務(wù)態(tài)度
一個良好的銷售服務(wù)態(tài)度是房產(chǎn)企業(yè)高信譽(yù)高水平的體現(xiàn),但是很多房產(chǎn)企業(yè)的銷售隊伍對于銷售人員的工作服務(wù)態(tài)度沒有給予足夠的重視。為了讓消費(fèi)者在選房和買房過程中能夠擁有一個良好的服務(wù)環(huán)境,房產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該積極樹立良好的房地產(chǎn)銷售服務(wù)態(tài)度。培養(yǎng)銷售人員的耐心和親和力,是為消費(fèi)者提供貼心服務(wù)的一個重要途徑。銷售人員在銷售過程中應(yīng)該保持良好的工作形象,微笑待人,這樣就能讓消費(fèi)者在選房買房過程中感覺親切。同時,銷售人員對于一些房產(chǎn)的細(xì)節(jié)應(yīng)該進(jìn)行耐心的講解,不能夠因為一些消費(fèi)者的繁瑣問題而不耐煩,進(jìn)而出現(xiàn)反感等問題。此外,對于一些在銷售環(huán)節(jié)中銷售人員與消費(fèi)者產(chǎn)生的矛盾,銷售管理部門應(yīng)該要找出來進(jìn)行相關(guān)的心理指導(dǎo),對于情節(jié)惡劣的人員,企業(yè)應(yīng)該采取一定的懲罰措施。在銷售過程中,銷售人員應(yīng)該時刻謹(jǐn)記消費(fèi)者就是上帝的原則,通過成熟的心理狀態(tài)和良好的服務(wù)態(tài)度為銷售工作作出更多的努力和貢獻(xiàn),提升房產(chǎn)企業(yè)的銷售水平和實力。
2.3 提高房產(chǎn)銷售的營銷策略和技巧
提高房產(chǎn)銷售的營銷策略和技巧是保障銷售效益的另一個重要手段。目前,很多房產(chǎn)銷售人員的營銷技巧都略顯單薄,這樣對房產(chǎn)企業(yè)的銷售競爭力產(chǎn)生了不利的影響。針對房地產(chǎn)客戶的一些購買心理,銷售人員應(yīng)該作出具體的營銷策略,采用一定的營銷技巧來成功推銷自己的商品。比如說,一些消費(fèi)者會專門打電話來詢問相關(guān)的房產(chǎn)信息,這個時候銷售人員要關(guān)注消費(fèi)者具體重視的房產(chǎn)信息,揚(yáng)長避短,作出自己的房產(chǎn)商品相關(guān)優(yōu)點(diǎn)的具體介紹, 巧妙地引導(dǎo)消費(fèi)者去關(guān)注商品房的巨大投資優(yōu)勢等問題。當(dāng)然最好的推銷途徑就是能夠邀請客戶來親自看房,這樣就能在具體的看房過程中進(jìn)行相關(guān)的介紹了。在銷售過程中,銷售人員一方面要引導(dǎo)消費(fèi)者去積極了解房產(chǎn)信息,另一方面要配合消費(fèi)者去發(fā)現(xiàn)相關(guān)的房產(chǎn)細(xì)節(jié)問題,并作出具體的解說,這樣既能體現(xiàn)了銷售人員的真誠態(tài)度,又能不斷滿足消費(fèi)者的購房需求。只有銷售人員具備隨機(jī)應(yīng)變的能力,通過銷售過程中的不斷摸索,逐漸提高房產(chǎn)銷售的營銷策略和技巧,才能夠提升整個銷售隊伍的水平。
3 總結(jié)
總之,目前房地產(chǎn)的銷售隊伍管理中還是存在很多的不足之處,房產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該努力提高銷售人員的相關(guān)專業(yè)知識,樹立一個良好的服務(wù)態(tài)度,不斷提升銷售人員的營銷技巧,才能形成一個高水平的房地產(chǎn)銷售管理隊伍,為企業(yè)帶來更多的效益。
參考文獻(xiàn):
第2篇：房地產(chǎn)銷售管理方案范文
社會中銷售工作占據(jù)大半江山，不同的種類銷售工作計劃不一樣，本文為大家提供銷售工作計劃，歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)，想了解更多，請繼續(xù)關(guān)注。
房地產(chǎn)銷售工作計劃一房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產(chǎn)生了很多的泡沫，導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī)，我們相處了很多的辦法，但是都是治標(biāo)不治本，所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：
1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會與問題分析：綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo)：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場營銷策略：提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6.行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計盈虧報表：綜述計劃預(yù)計的開支。
8.控制：講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機(jī)會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候，也會回到一個不錯的境界，因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的，這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟(jì)一定會很快的恢復(fù)過來，而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮!
房地產(chǎn)銷售工作計劃二一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團(tuán)隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。
房地產(chǎn)銷售工作計劃三公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理，為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出20__年工作計劃。
一、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
三、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
四、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
五、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
第3篇：房地產(chǎn)銷售管理方案范文
【關(guān)鍵詞】成本管理 房地產(chǎn) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)
我國房地產(chǎn)歷經(jīng)近30年的磨礪正日益走向成熟，在國家宏觀調(diào)控政策法律法規(guī)的引導(dǎo)下，房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展模式和經(jīng)營理念都在發(fā)生新著變化。但是，國內(nèi)大多數(shù)中小房地產(chǎn)企業(yè)的成本控制還沒有完全脫離傳統(tǒng)的成本管理方式，雖然這些房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)也引進(jìn)了一些新的管理手段和方法，如動態(tài)成本管理體系、目標(biāo)成本管理法、建立合作商數(shù)據(jù)庫等，但在事前、事中、事后三個階段的管理和控制上仍然存在不足。[1]
一、房地產(chǎn)企業(yè)成本管理存在的問題
（一）事前控制階段存在的問題：重視資金的時間價值不夠，造成利息過高，資金回籠慢；在項目設(shè)計的初步階段只是對規(guī)劃的指標(biāo)、面積、戶型等內(nèi)容進(jìn)行審核，忽視了設(shè)計方案的成本審核；在施工圖設(shè)計中，存在設(shè)計變動較大，內(nèi)部深度的設(shè)計管理欠缺、造成設(shè)計變更及設(shè)計簽證的增加，造成工程成本的增加。
（二）事中控制階段的不足：工程預(yù)算的編制質(zhì)量低，發(fā)包給外包公司時，由于沒有有效的手段對中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督、管理和審核，成本預(yù)算難以精確；材料、品牌合作商數(shù)據(jù)庫樣本少，容易造成入庫單位之間價格同盟的結(jié)成；材料詢價市場化不夠，沒有規(guī)模采購的價格優(yōu)勢；工程進(jìn)度款的審核中存在隨意性；簽證變更程序復(fù)雜，審核不夠及時。
（三）事后控制階段存在的弊端：預(yù)結(jié)算人員缺少對材料行情及施工現(xiàn)場情況的調(diào)研，一手資料不足；缺少對工程經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的全面分析及事后對工程的系統(tǒng)評價和總結(jié)；一般企業(yè)沒有完善的歷史成本數(shù)據(jù)庫。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的房地產(chǎn)業(yè)成本管理探索
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，推動了世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，針對房地產(chǎn)企業(yè)自身和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的的特點(diǎn)，在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)引入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行房地產(chǎn)企業(yè)成本管理，能更加有效的實現(xiàn)對房地產(chǎn)企業(yè)成本的管理和控制。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)行為的網(wǎng)絡(luò)化趨勢日益明顯，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)價值鏈上各環(huán)節(jié)的主要媒介和實現(xiàn)場所。[2]
根據(jù)目前房地產(chǎn)成本管理中出現(xiàn)的問題，在結(jié)合傳統(tǒng)企業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，就傳統(tǒng)的房地產(chǎn)企業(yè)成本管理在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下做出如下探索。
（一）利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)建立健全成本管理制度
在信息化的基礎(chǔ)上，借助現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)，明確崗位職責(zé)，制定科學(xué)合理的開發(fā)流程，完善成本控制職能部門的工作職責(zé)和規(guī)范，針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，有針對性地變更企業(yè)組織制度、分工制度、流通制度和企業(yè)交易制度。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速、節(jié)約、安全的特點(diǎn)，對傳統(tǒng)的流通資源和流通渠道進(jìn)行重新整合，使企業(yè)的其他網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的成本管理具有可行性制度基礎(chǔ)。同時企業(yè)有應(yīng)實現(xiàn)內(nèi)部信息共享，員工也借此提高了工作能力和效率，為成本管理創(chuàng)造了條件。
通過因特網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息共享，是企業(yè)信息化的第一步。第二步是上網(wǎng)尋找客戶、 擴(kuò)大新的銷售渠道，形成新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應(yīng)鏈進(jìn)行全面整合，實現(xiàn)電子化管理的高效運(yùn)作，使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理發(fā)展出現(xiàn)實質(zhì)性變化。最后是通過網(wǎng)上銷售擴(kuò)大相關(guān)的服務(wù)范圍，使企業(yè)的經(jīng)營管理進(jìn)一步完善。
（二）利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)使房地產(chǎn)項目的簽證管理信息化
針對設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證難以控制這一現(xiàn)象，房地產(chǎn)企業(yè)可以通過信息化的管理方式進(jìn)行簽證管理，一般設(shè)計的變更通過信息系統(tǒng)下發(fā)設(shè)計變更通知單，并且在該變更內(nèi)容全部施工完后的最短時間內(nèi)內(nèi)向甲方簽證管理系統(tǒng)報送完整的變更預(yù)算。讓成本管理部門及時了解相關(guān)變更信息，防止因漏報而給公司造成損，同時保證文檔數(shù)據(jù)的安全管理。對設(shè)計變更的管理，通過變更設(shè)計圖紙的電子數(shù)據(jù)形式，在系統(tǒng)中進(jìn)行批報變更，以制度的方式規(guī)定信息化簽證管理的各種辦法，以標(biāo)準(zhǔn)化的形式對簽證進(jìn)行統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化簽證管理，能最大程度的節(jié)約企業(yè)開發(fā)和設(shè)計成本。
（三）利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)健全房地產(chǎn)企業(yè)的合同管理機(jī)制
合同是房地產(chǎn)企業(yè)實施項目管理的主要依據(jù)，房地產(chǎn)企業(yè)做為合同密集型企業(yè)，一個項目執(zhí)行的合同可達(dá)數(shù)千份，管理困難。針對這一現(xiàn)狀，可通過搭建信息化平臺，建立合同管理機(jī)制和合同管理系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的、從合同訂立開始的全程合同管理臺帳，建立柔性的合同簽定、合同變更和合同變更業(yè)務(wù)管理流程；在信息系統(tǒng)中全方位、全程監(jiān)控合同執(zhí)行過程，有效保障合同有效、高質(zhì)量的完成，有效保證企業(yè)合同的規(guī)范性、嚴(yán)密性和管理的統(tǒng)一性，有效對企業(yè)成本進(jìn)行管理和控制。
（四）利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)建立房地產(chǎn)項目成本管理體系
建立健全房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理制度及成本管理信息系統(tǒng)，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀究刂企w系及數(shù)字化的成本績效考核依據(jù)，建立完備的事前、事后評估及控制機(jī)制，實行企業(yè)全成本的動態(tài)管理；在系統(tǒng)中進(jìn)行合理的成本結(jié)構(gòu)分類、制定目標(biāo)成本作為成本控制的上限；通過動態(tài)成本與目標(biāo)成本的對比，實時反映異常成本狀況；結(jié)合責(zé)任成本體系，將各項成本指標(biāo)落實到崗位，為成本績效考核提供數(shù)字化依據(jù)；通過招投標(biāo)合理制定資金計劃，通過系統(tǒng)試算評估合同款項對現(xiàn)金流的影響，真正實現(xiàn)數(shù)字化事前控制；通過每個月定期修訂付款計劃得到已明確的資金投放情況外，對于尚未簽訂合同的待發(fā)生成本也可以每月進(jìn)行修訂并投放到項目的時間軸上，從而通過系統(tǒng)及時仿真性預(yù)測項目現(xiàn)金流狀況。樹立全程成本價值觀，做到成本的事前預(yù)測、事中控制，事后評估的過程精細(xì)管控。
（五）利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)建立房地產(chǎn)企業(yè)的知識管理系統(tǒng)
通過企業(yè)知識管理系統(tǒng)的建立，利用軟件系統(tǒng)或其他工具，對企業(yè)中大量的有價值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗等知識進(jìn)行分類存儲和管理，積累知識資產(chǎn)避免流失，促進(jìn)知識的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運(yùn)營成本，尤其是將企業(yè)在以往項目開發(fā)過程中發(fā)生的各類歷史成本和數(shù)據(jù)及管理經(jīng)驗錄入數(shù)據(jù)庫中，建立企業(yè)歷史成本數(shù)據(jù)庫，形成企業(yè)的數(shù)據(jù)庫資源。通過經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)模型的統(tǒng)計和分析，對信息進(jìn)行加工提煉，成為企業(yè)項目開發(fā)的資源，并將這些經(jīng)驗運(yùn)用于房地產(chǎn)項目開發(fā)中，使企業(yè)管理手段和方法更加高效化和科學(xué)化，強(qiáng)化了企業(yè)的核心競爭力。
（六）引入B2B電子商務(wù)模式降低房地產(chǎn)項目的采購成本
在材料的采購上可以引入B2B的電子商務(wù)模式，通過建立材料采購系統(tǒng)或借助互聯(lián)網(wǎng)的B2B電子商務(wù)交易平臺進(jìn)行材料采購，減少了材料供應(yīng)商和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)雙方的采購談判，通過信息網(wǎng)絡(luò)平臺直觀地了解市場上材料種類、型號、報價、優(yōu)惠幅度、價格變動、產(chǎn)品質(zhì)量、實際應(yīng)用效果及供應(yīng)商信用等，通過B2B電子商務(wù)平臺進(jìn)行材料采購還能引入了競爭機(jī)制，有利于降低采購價格節(jié)約采購成本。
（七）利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)云計算通過信息共享管理房地產(chǎn)企業(yè)
通過云計算可以在房地產(chǎn)行業(yè)部署統(tǒng)一的虛擬網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，在建筑材料的購買、前端銷售統(tǒng)計，通過云計算這種互聯(lián)的虛擬環(huán)境，可以大大規(guī)范地產(chǎn)行業(yè)公司的業(yè)務(wù)流程，提升整個公司的業(yè)務(wù)效率。在國家對于房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控很嚴(yán)格的今天，房地產(chǎn)企業(yè)通過云計算的實施，能夠利用信息化和云計算來透明業(yè)務(wù)流程，削減大量沒有必要的成本，是傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)的一條可持續(xù)發(fā)展道路。
（八）利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)使房地產(chǎn)銷售管理信息化
針對房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)的處理過程通過銷售信息化管理，結(jié)合市場營銷、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、策劃管理五個方面的內(nèi)容，把廣告、確認(rèn)客戶、銷售反饋、成交、收款、催款、投訴等環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來形成實時監(jiān)控、高效、清晰的業(yè)務(wù)流程。在信息系統(tǒng)中通過在線銷售系統(tǒng)以及第三方平臺的網(wǎng)絡(luò)銷售，使企業(yè)營銷的人力、物力、財力、廣告宣傳費(fèi)用降低。
三、結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得房地產(chǎn)企業(yè)的管理手段得到革新，房地產(chǎn)企業(yè)的管理真正能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化和高效化?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了豐富的管理技術(shù)和管理手段，推動了企業(yè)管理技術(shù)的革新和不斷進(jìn)步，創(chuàng)造了更為科學(xué)合理的管理手段，提高企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)效率，為企業(yè)創(chuàng)造了更大的價值。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的外部大環(huán)境下，會促使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式發(fā)生變化變，房地產(chǎn)企業(yè)的管理也會隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷變革。房地產(chǎn)企業(yè)通過基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)新的管理方法，對以項目為導(dǎo)向的房地產(chǎn)企業(yè)成本管理有良好的促進(jìn)作用，能更加直觀方便地對企業(yè)的成本進(jìn)行實時監(jiān)控，能更好地制定資金使用計劃，更加有利于企業(yè)的成本管理和控制。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使房地產(chǎn)企業(yè)的不斷變革，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這一虛擬經(jīng)濟(jì)下的房地產(chǎn)企業(yè)通過高效、便捷、科學(xué)的管理方法和管理手段進(jìn)行成本管理，會提高經(jīng)濟(jì)效益，增加市場競爭力，最終實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
參考文獻(xiàn)：
第4篇：房地產(chǎn)銷售管理方案范文
[關(guān)鍵詞] 房地產(chǎn) 市場份額 核心競爭力 客戶價值 降低成本
Internet帶來的不僅僅是一場通訊革命，對于商務(wù)活動來講，它同時也帶來了一場客戶革命。
基于CRM系統(tǒng)理論，企業(yè)通過圍繞客戶細(xì)分重組公司，滿足客戶需求，連接客戶和供應(yīng)商等手段來實現(xiàn)最大化利潤和客戶滿意度提高。CRM技術(shù)投資能提供更好的客戶理解度，增加客戶聯(lián)系渠道、客戶互動以及對客戶渠道和企業(yè)后臺的整合。
一、中國房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)
房地產(chǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要包括房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)銷售與租賃、客戶服務(wù)、物業(yè)管理和工程建設(shè)等。
房地產(chǎn)行業(yè)與其他行業(yè)相比具有以下特點(diǎn)：
1.房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)品是樓盤，它具有生產(chǎn)周期長、生產(chǎn)成本高、產(chǎn)品惟一性強(qiáng)，銷售范圍區(qū)域性和位置固定不可移動的特點(diǎn)。此外，產(chǎn)品有明顯的檔次劃分，如經(jīng)濟(jì)適用房、商品房、高檔住宅小區(qū)和別墅，其消費(fèi)群體相對固定。
2.從銷售業(yè)務(wù)來講，其特點(diǎn)是銷售周期長。從房地產(chǎn)公司來講，整個樓盤從開始銷售到銷售結(jié)束，往往要經(jīng)歷1年～2年。對于購房者來說，買方要需要慎重考慮的消費(fèi)，從第一次咨詢到最終簽訂購房合同，也一般要經(jīng)歷若干個星期。
3.銷售手續(xù)嚴(yán)格，要求有規(guī)范的銷售流程支撐。
4.從營銷業(yè)務(wù)來講，營銷方案必須有針對性，要對那些想買房，而且買得起的客戶進(jìn)行個性化的一對一營銷。
5.從客戶服務(wù)來講，住房不同于其它商品，需長期使用，所以強(qiáng)調(diào)客戶終身服務(wù)和關(guān)懷。
6.從客戶來源上講，由于住房的不可移動性，客戶的范圍較固定，一般是周圍一定范圍內(nèi)的消費(fèi)者。
7.從客戶推薦來講，80%以上的客戶都是經(jīng)過老客戶推薦而來。
根據(jù)上述特點(diǎn)，房地產(chǎn)企業(yè)要想提高銷售成功率，必須建立以客戶為中心的戰(zhàn)略，注重培養(yǎng)和發(fā)展與客戶“一對一”的能動型關(guān)系。通過個性化的銷售來推銷產(chǎn)品，通過高質(zhì)量的服務(wù)在客戶中間建立良好的口碑。尤其是對老客戶的挖掘、關(guān)懷和高質(zhì)量的服務(wù)，往往能起到比一般的營銷方案更好的效果。
二、目前房地產(chǎn)行業(yè)客戶管理方面存在的主要問題
1.銷售管理重結(jié)果輕過程
現(xiàn)有系統(tǒng)基本上基于手工處理，且只是管理交易的結(jié)果，無法對銷售過程進(jìn)行管理。這導(dǎo)致丟失了交易過程中的重要信息，且銷售過程不可以監(jiān)控和分析調(diào)整，最終將導(dǎo)致銷售效率低下。
2.客戶資料不能共享
現(xiàn)有系統(tǒng)有關(guān)客戶資料不能共享主要表現(xiàn)在：
(1)銷售人員之間的客戶資料不能共享
(2)不同樓盤之間的資料不能共享
(3)不同部門之間的客戶資料不能共享
客戶資料不能共享，導(dǎo)致了銷售的盲目性，以及因銷售人員離職而帶來的客戶流失。
3.客戶資料的浪費(fèi)
在銷售過程中，收集了大量的客戶資料，但銷售結(jié)束后這些資料也隨之丟失。根據(jù)調(diào)查，在來訪的客戶中，成交的客戶約占10%，那么其余的90%的客戶交易失敗的原因是什么？他們感興趣的樓房是什么？他們是否有可能在新樓盤推出時重新購買？對這些問題的回答，有利于企業(yè)對銷售經(jīng)驗的總結(jié)，可以指導(dǎo)新樓盤的設(shè)計，也有利于充分利用客戶信息挖掘潛在的銷售機(jī)會。
4.營銷效果不理想
企業(yè)的營銷僅限于傳統(tǒng)的營銷方式，如電視、報紙和車體廣告。企業(yè)在營銷方案上花費(fèi)巨大，但由于營銷沒有針對性，所以效果并不理想。
就目前而言，由于客戶滿意度的提高而產(chǎn)生的客戶推薦效果顯著。根據(jù)招商地產(chǎn)調(diào)查，在來訪的客戶中有50%～80%的人員是由客戶推薦而來的，在而這些人中有80%的成交客戶是親友推薦的。而實際上，用戶保持客戶滿意度的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于獲得一個新客戶成本的五分之一。
5.營銷效果衡量困難
由于營銷和銷售業(yè)務(wù)之間的相對獨(dú)立，營銷部門無法及時得到銷售現(xiàn)場對營銷方案效果的反饋，也無法根據(jù)效果對營銷方案進(jìn)行調(diào)整。
6.銷售人員業(yè)績不易考核
銷售人員的直接業(yè)績就是成交的房間套數(shù)和面積。由于銷售人員輪班工作，有可能幾個銷售人員都曾經(jīng)接待過同一個成交和客戶，但由于企業(yè)的管理水平僅限于管理銷售的結(jié)果，忽略對過程的管理，只能在業(yè)績考核中采用不公平的方式，成功交易的客戶屬于第一個接待該客戶的業(yè)務(wù)員。這樣造成了客戶首次來訪時的爭先恐后接待和客戶再次來訪時漠不關(guān)心的局面。
7.客戶服務(wù)效率低
企業(yè)的客戶服務(wù)中心還是依賴簡單的電話接聽來處理問題，而且根據(jù)客戶提出的服務(wù)請求類型不同，還需要有設(shè)計部門、施工單位和物業(yè)管理等相關(guān)人員參與，往往從客戶提出服務(wù)請求到最終答復(fù)，要花費(fèi)幾天的時間，由此引起客戶的不滿和忠誠度下降。
8.客戶跟蹤困難
由于缺乏信息系統(tǒng)的支持，業(yè)務(wù)人員難以規(guī)范地、長時間地跟蹤和關(guān)懷潛在客戶和老客戶。
三、我國房地產(chǎn)發(fā)展前景及CRM系統(tǒng)解決方案框架
1.我國房地產(chǎn)發(fā)展前景
我國房地產(chǎn)的高速發(fā)展始于1997年，當(dāng)時，國家決定進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革，在全國范圍內(nèi)停止住房的實物分配。從此，我國住宅建設(shè)以每年20%的速度遞增，是世界各國中增幅最快的國家。
對房地產(chǎn)而言，CRM是一個新概念，它指的是用信息化的手段有效地改善市場、銷售、服務(wù)環(huán)節(jié)的流程，縮減銷售周期和降低銷售成本，增加收入，尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道，提高客戶的價值、滿意度、羸利性和忠實度，從而提升企業(yè)的核心競爭能力。
2.CRM系統(tǒng)解決方案框架
對于房地產(chǎn)企業(yè)，采用先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)已迫在眉睫。房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的最終目標(biāo)是挖掘潛在客戶價值、提高服務(wù)質(zhì)量、提高和降低成本，以擴(kuò)大市場份額。
根據(jù)行業(yè)需求的特點(diǎn)，房地產(chǎn)公司的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)以銷售自動化為核心，以營銷自動化和服務(wù)自動化為輔助，與企業(yè)后臺的財務(wù)系統(tǒng)、辦公自動化和銷售系統(tǒng)等集成，通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)將各部門的信息有機(jī)地集成起來，完成信息的采集、轉(zhuǎn)換、集成、交互、分析和反饋。此外，還提供電子商務(wù)交互平臺，實現(xiàn)房屋交易的電子商務(wù)化。其CRM解決方案框架如圖所示：
其基本功能模塊包括：客戶管理模塊、機(jī)會管理模塊、樓盤管理模塊、活動管理模塊、營銷管理模塊、客戶服務(wù)模塊、接觸中心模塊、工作流管理模塊、數(shù)據(jù)分析模塊。
CRM系統(tǒng)目標(biāo)集中體現(xiàn)在：
(1)系統(tǒng)地管理客戶資料，將客戶信息作為企業(yè)重要戰(zhàn)略資源
(2)細(xì)分客戶需求，指導(dǎo)新樓盤的設(shè)計和推廣
(3)提高現(xiàn)有客戶滿意度，使更多的老客戶推薦新客戶
(4)提高企業(yè)運(yùn)作效率
(5)提升利潤和銷售能力
總之，在激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，良好的客戶關(guān)系是任何企業(yè)求得生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素。越來越多的企業(yè)開始意識到CRM的重要性，它們不斷地加大企業(yè)在客戶服務(wù)、關(guān)系維護(hù)上的投入比例。房地產(chǎn)企業(yè)通過采用先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)挖掘潛在客戶價值、提高服務(wù)質(zhì)量、提高和降低成本的目的。因此，電子商務(wù)時代的Internet帶來的不僅僅是一場通訊革命，對于商務(wù)活動來講，它同時也帶來了一場客戶革命。
參考文獻(xiàn)：
[1]李志宏王學(xué)東主編:《客戶關(guān)系管理》.華南理工大學(xué)出版社
[2]牟惟仲:對物流現(xiàn)代化的探討.機(jī)電工業(yè)出版社 物流技術(shù); 2000年01期
第5篇：房地產(chǎn)銷售管理方案范文
關(guān)鍵詞：金信地產(chǎn) 房地產(chǎn)營銷 管理制度
中圖分類號：F293.3
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1004-4914（2015）07-283-02
安鋼集團(tuán)金信房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司隸屬于安鋼集團(tuán)，成立于2004年，具有房地產(chǎn)開發(fā)二級資質(zhì)，經(jīng)過近十年的發(fā)展，先后開發(fā)了安鋼御景園住宅小區(qū)、安陽市地稅局紫薇家園住宅小區(qū)、舞鋼朱蘭河?xùn)|小區(qū)，建設(shè)住宅超過50萬平方米。安鋼集團(tuán)金信房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司通過10年的發(fā)展總結(jié)了一套行之有效的房地產(chǎn)營銷管理制度，本文就該制度執(zhí)行情況做些探討。
金信地產(chǎn)必須建立一套實用高效的營銷管理制度，為企業(yè)正常經(jīng)營提供強(qiáng)有力的保證，現(xiàn)就從六大方面做一個全面的闡述。
一、營銷費(fèi)用預(yù)算管理
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要銷售其所生產(chǎn)的商品，即房地產(chǎn)必須事先進(jìn)行廣泛的宣傳和大量的前期準(zhǔn)備工作，此項工作的進(jìn)行，必須要有一定的資金做保證，即使在售樓過程中，也要做好日常的預(yù)售管理工作，保證售樓工作的順利實施。
每年年底，公司應(yīng)當(dāng)向項目部下達(dá)次年全年營銷費(fèi)用指標(biāo)。項目部根據(jù)下達(dá)的指標(biāo)分解為品牌宣傳費(fèi)用指標(biāo)和項目營銷推廣費(fèi)用指標(biāo)，其分配額度及比例須報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，通過后項目部將全年指標(biāo)細(xì)分到各自然月，跟預(yù)算單位的營銷費(fèi)用立項必須按規(guī)定的審批權(quán)限報批，營銷費(fèi)用支出必須嚴(yán)格按照年度、月度預(yù)算執(zhí)行。每個月底，預(yù)算執(zhí)行部門必須將當(dāng)月《預(yù)算執(zhí)行情況匯總表》報送項目部，財務(wù)部、公司領(lǐng)導(dǎo)。在預(yù)算執(zhí)行過程中需臨時增加預(yù)算必須報項目部，通過項目部保公司主管，對超預(yù)算支出按照有關(guān)規(guī)定對預(yù)算執(zhí)行單位進(jìn)行處罰。
二、銷售統(tǒng)計管理
在日常銷售過程中，置業(yè)顧問每天都會向銷售主管和經(jīng)理匯報大量銷售信息和數(shù)據(jù)，這些信息和數(shù)據(jù)對銷售主管了解和把控整個銷售進(jìn)度的基礎(chǔ)，銷售主管只要充分掌握這些資料，才能制定出有針對性的銷售計劃，為完成銷售任務(wù)提供保障。
1.銷售統(tǒng)計日報管理?！颁N售日報表”包含齊定、臨定、撻定，退換房、額外折扣審批等銷售變更。每日營業(yè)結(jié)束后由銷售主管填寫“銷售日報表”，上報給項目部領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)部、公司總經(jīng)理。
2.銷售統(tǒng)計周報管理。每周銷售主管根據(jù)“客戶狀況表”統(tǒng)計匯編成冊以供各部門查閱；每周促銷短信由策劃主任根據(jù)銷售情況制定短信的書面形式發(fā)給銷售主管，短信要求注明發(fā)送目的、發(fā)送對象、發(fā)送時間。內(nèi)容要求簡潔扼要，針對性強(qiáng)。每月底將促銷短信匯編成冊，供有關(guān)部門查閱；每周對業(yè)主確認(rèn)函統(tǒng)計表進(jìn)行核對，到月底對其匯編成冊供有關(guān)部門查閱；對每周贈送禮品統(tǒng)計表進(jìn)行核對，月底將當(dāng)月贈送禮品匯編成冊供有關(guān)部門查閱；每周至少提交一個銷售案例，案例內(nèi)容包括事件過程、處理方法、效果評估、總結(jié)與啟示等。每月底將案例匯編成冊，供置業(yè)顧問學(xué)習(xí)、借鑒；每周至少提交一個合理化建議，建議的內(nèi)容包括：建議的背景和目的、操作性和可行性、操作效果評估。月底將合理化建議上報公司領(lǐng)導(dǎo)；每周銷售主管提交一周銷售總結(jié)包括：銷售進(jìn)度、成效分析、客戶分析、廣告效果評價、活動評價、績效評價、庫存分析等，每月底將當(dāng)月銷售總結(jié)匯編成冊，以供相關(guān)部門查閱；每周一提交一周銷售計劃，計劃包括銷售目標(biāo)的制定和分解、推售單位數(shù)量、廣告計劃、活動計劃、現(xiàn)場準(zhǔn)備和人員支持等；每周銷售主管還有根據(jù)市場調(diào)查組下發(fā)的《市場調(diào)查表格》由置業(yè)顧問根據(jù)調(diào)查情況填寫匯總后交市場調(diào)查組，每月底市場調(diào)查組將當(dāng)月的市場報告匯編成冊，以供相關(guān)部門查閱；每周銷售主管按照公司下發(fā)的《營銷費(fèi)用明細(xì)表》登記營銷費(fèi)用臺賬，提交財務(wù)部進(jìn)行費(fèi)用核對，每月底財務(wù)部將當(dāng)月營銷費(fèi)用匯編成冊供有關(guān)部門查閱。
3.銷售統(tǒng)計月報管理。銷售主管月每月3日前將上月銷售總結(jié)提交上級主管領(lǐng)導(dǎo)審閱，總結(jié)包括：目標(biāo)進(jìn)度、成交分析、庫存分析、客戶分析、廣告效果評價、活動評價、績效考核、與上月對比等。要求表達(dá)內(nèi)容清晰、針對性強(qiáng)；銷售主管每月25日后將下月銷售計劃上報主管領(lǐng)導(dǎo)審閱，計劃包括：目標(biāo)的設(shè)定和分解、銷售單位數(shù)量和流程、廣告設(shè)計制作和計劃、活動計劃、現(xiàn)場人員的組織等，要求表達(dá)內(nèi)容清晰、有針對性；每月3日前，銷售主管應(yīng)當(dāng)向上級主管領(lǐng)導(dǎo)提交上月考勤表和本月排班表；每月底將《月度銷售變更統(tǒng)計表》填寫完整，包括：退房、換房、撻定、變更付款方式等變更事項等匯編成冊，供有關(guān)單位查閱；每月將領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的額外折扣匯編成冊，制作《額外折扣統(tǒng)計表》以便相關(guān)部門復(fù)核和查閱；每月3日前由銷售主管填寫《月度營銷費(fèi)用統(tǒng)計表》經(jīng)財務(wù)部核對將當(dāng)月營銷費(fèi)用統(tǒng)計表匯編成冊供有關(guān)單位復(fù)核和查閱。
三、催收房款管理
財務(wù)部應(yīng)當(dāng)每天上午9點(diǎn)前向銷售部提供一份客戶欠款名單，銷售客服核實業(yè)主欠款后開始催收工作，催收欠款時銷售客服人員必須填寫電話跟進(jìn)記錄單，匯總后于下班前交客戶主管審閱，業(yè)主拖欠的房款，已經(jīng)定金。未交首付超過7日按照撻定處理，已交首付超過1個月未交余款按照退房處理，對于既不交款又不辦理退房手續(xù)的交法務(wù)部提前訴訟。
四、房源控制的管理
在房地產(chǎn)銷售過程中，最重要的一項工作就是對所銷售的房地產(chǎn)進(jìn)行管理和控制，即房源控制。對所售房源進(jìn)行管理和控制，有利于銷售主管及時對所售住房的數(shù)量、戶型、價格等信息，便于制定和修訂銷售計劃。在對房源的管理過程，銷售主管要做到以下工作：
1.住宅銷售前，銷售部應(yīng)當(dāng)建立房源銷控表，房屋出售后，置業(yè)顧問必須及時將售出住房標(biāo)記在樓盤銷控表上。
2.銷售主管必須定期核實對照樓盤銷控表，確保銷控表上的資料真實、準(zhǔn)確。
3.銷售接近尾聲或售罄時，銷售主管將所有銷控表歸檔，以便查詢。
4.財務(wù)部應(yīng)對本樓盤所有物業(yè)進(jìn)行登記造冊，建立臺賬，詳細(xì)記錄物業(yè)存銷情況，其中包括已售及未售的住宅、商鋪、車位、有償移交和無償移交小區(qū)配套設(shè)施，公司自用及租賃房。
5.物業(yè)服務(wù)公司必須月最后一周周一提供空置房明細(xì)表與公司財務(wù)部、售樓組核對戶數(shù)和面積。
6.業(yè)主退房時，項目部通知物業(yè)服務(wù)公司，物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)清退業(yè)主并收回相關(guān)房屋。
7.對于空置時間較長的住房，項目部必須提出可行的促銷措施進(jìn)行銷售。
總之，房地產(chǎn)作為一種商品，在未出售之前，它也是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的一項存貨，對存貨進(jìn)行管理，將有助于保證產(chǎn)品的質(zhì)量、特性，以免其受到自然或人為因素?fù)p壞，同時也有利于銷售主管了解存貨的各種信息，為做好銷售工作提供幫助。
五、客戶關(guān)系管理
不論什么產(chǎn)品和服務(wù)都是以客戶為中心的，房地產(chǎn)行業(yè)也不例外。從地段的選擇到建筑施工，再到新房產(chǎn)的出現(xiàn)和房地產(chǎn)現(xiàn)場銷售，以及最后的售房服務(wù)，都是以客戶需求為導(dǎo)向的。房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理工作，是房地產(chǎn)銷售管理的基礎(chǔ)性工作。房產(chǎn)作為一種產(chǎn)品最終是賣給購房者的，只有讓業(yè)主得到滿意的服務(wù)，業(yè)主才會下決心購買。
1.房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理的重要性。房地產(chǎn)行業(yè)是一個資金密集型的產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在開發(fā)過程中，幾乎都是通過金融機(jī)構(gòu)籌集資金進(jìn)行開發(fā)建設(shè)的。房地產(chǎn)開發(fā)周期較長，一般幾年到十幾年，資金的時間成本很高，如果開發(fā)的樓盤不能滿足消費(fèi)者的需求造成滯銷，將給開發(fā)企業(yè)帶來巨額虧損，甚至破產(chǎn)。對消費(fèi)者來說，房產(chǎn)是一次性投入資金最多的商品，甚至需要一生的積蓄，因此房產(chǎn)一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題或沒能有效滿足需要，將給消費(fèi)者帶來無盡煩惱。
開發(fā)企業(yè)要全面滿足消費(fèi)者對建筑風(fēng)格、環(huán)境、交通、戶型、采光通風(fēng)等綜合需求，必須先對消費(fèi)者有深入的了解。企業(yè)要想發(fā)展，擁有忠誠的客戶是最重要的，因此要建立一套完善的客戶關(guān)系管理體系，用于研究客戶、開發(fā)客戶、與客戶溝通并能有效留住客戶。
2.建立客戶關(guān)系的措施。建立客戶關(guān)系首先需要確認(rèn)公司對項目的期望值和目標(biāo)，同時要考慮現(xiàn)有業(yè)主環(huán)境及公司戰(zhàn)略的優(yōu)先層次。
3.建立客戶關(guān)系的過程。首先要在人事部門的配合下，制定員工客戶關(guān)系管理績效機(jī)制，使其與員工業(yè)務(wù)績效考評聯(lián)系起來；其次企業(yè)要定期進(jìn)行客戶關(guān)系應(yīng)用效果的評估，對客戶進(jìn)行量化分析，以便進(jìn)行前后比對；最后要對客觀關(guān)系管理要定期進(jìn)行評審與回訪，針對發(fā)現(xiàn)的問題提出明確的改進(jìn)方案，建立良好客戶關(guān)系。
六、客戶資源管理
有效的客戶資源管理能及時有效地反映客戶需求，對產(chǎn)品規(guī)劃提供依據(jù)；能加強(qiáng)對置業(yè)顧問業(yè)績考核力度。主要通過以下四種途徑來實現(xiàn)：一是銷控管理；二是意向客戶資源管理；三是定金客戶管理；四是簽約管理，已簽約客戶銷售部門及時將簽約情況錄入“客戶簽約一覽表”，安排客服代表及時跟進(jìn)辦理后續(xù)購房手續(xù)。
以上就是金信地產(chǎn)10年來總結(jié)的營銷管理制度，隨著金信地產(chǎn)的發(fā)展壯大，該管理制度必將會越來越完善。
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第6篇：房地產(chǎn)銷售管理方案范文
銷售計劃怎么寫?小編搜集了《房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)和計劃》，供大家參考閱讀學(xué)習(xí)，希望對你們有幫助。
房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)和計劃首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動，
其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團(tuán)隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后，就是營銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)和計劃在過去的一年里，__?__中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬，上客320組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐新安?鄰里中心項目部以來截至20__年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下：
一、營銷總結(jié)
1、20__年10月3日：本公司進(jìn)駐新安?鄰里中心
注：進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作
2、20__年10月6日：新安?鄰里中心售樓部盛情開放注：活動當(dāng)天來客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。
通過此次活動，將__?__中心售樓部開放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、20__年12月9日—20__年1月9日：新安?鄰里中心開盤前系列活動
注：活動期間客戶積累達(dá)150余組，為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部
門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報告
4、20__年1月10日：新安?鄰里中心一期首批房源正式開盤
注：__?__中心正式打開銷售的序幕，開盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開盤達(dá)到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎(chǔ)，也為新安?鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20__年1月25日：啟動__?__中心春節(jié)營銷計劃
注:此期間主要推出針對保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶，若介紹成功獎勵其2000元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的，但作用不是太大，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
6、20__年4月20日—20__年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應(yīng)急加推”活動
注：將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定，但由于7號樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地
推進(jìn)。此期間前期房源的價格首次調(diào)整，8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯。
7、20__年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。
注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且新安?鄰里中心銷售進(jìn)度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。
8、20__年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動
注：期間推出看房送月餅及憑__?__中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連，推出的活動也很順應(yīng)市場，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng)，導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的，也為后期的銷售推進(jìn)帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對本項目也有一定的影響
9、20__年11月2日：__?__中心一期二批商鋪房源盛大公開
注：將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出商鋪6套，住宅3套。此月為新安?鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷售時機(jī)。
10、20__年12月27日：新安?鄰里中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃
注：因私家小院銷售進(jìn)度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、太陽能、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠?、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機(jī)。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應(yīng)一般。
11、20__年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至__?__中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。
注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎(chǔ)，將__?__中心又推向另一個高度。
小結(jié)：__?__中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整，順應(yīng)節(jié)點(diǎn)，做出不同的有針對性的營銷計劃，并能夠很好地實施執(zhí)行到位。
二、銷售總結(jié)
1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
注：從已售住宅來看，8號樓銷售最多，因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導(dǎo)致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、____中心私家小院房源共2棟
注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認(rèn)為增加房源，就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進(jìn)度一直緩慢。
3、____中心商鋪房源150套注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。
小結(jié)：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳。保安市場競爭激烈，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場存量房較多，____二期、__小區(qū)二期及__小區(qū)的二期都將在20__年春節(jié)之前集中推向市場，推出房源較多，而且價格相對較低。在保安，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房，而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，百姓投資意識更差，大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因，暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期__?__中心面臨的競爭威脅依然激烈，____中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓(xùn)方面
一個地產(chǎn)項目的成功與否，離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團(tuán)隊尤為重要，針對20__年的銷售計劃和市場情況，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營，顯得尤為重要。針對新安?鄰里中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動，把新安?鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。
四、個人總結(jié)
回顧20__，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰，20__年過去了，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。20__，我要和公司一起努力，一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。
房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)和計劃光陰似箭，201_年即將過去，回顧這整整一個念頭，生活、工作沒有太大的變化，平平淡淡的過了一年，有過開心有過失落，得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西，過去的永遠(yuǎn)過去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
__年10月份，一次偶然的機(jī)會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過整整一個月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業(yè)績。201_年10月8日，我成為__公司的一名銷售人員，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個月了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的照顧，我會好好學(xué)習(xí)，努力工作的。
201_年12月1日__盛大開盤，銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間，整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所新的認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。
誰也不能否認(rèn)，情緒是會傳遞的，當(dāng)你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時，客戶也會被你快樂的情緒所感染，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會回應(yīng)給你抱怨，憂郁和黑暗。所以說，情緒很重要，我們要學(xué)會控制自己的情緒，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài)，這樣才會事半功倍。
如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
20__年，我會給自己制定周詳?shù)挠媱?，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。
人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
第7篇：房地產(chǎn)銷售管理方案范文
近年來，在省住建廳的指導(dǎo)幫助下，我們努力克服了資金、人才、經(jīng)驗不足等困難，自2010年起先后自籌400多萬元資金，穩(wěn)步推進(jìn)房地產(chǎn)市場信息化建設(shè)。以2012年3月一期項目正式運(yùn)行為標(biāo)志，至今已初步建立了以市房管局為中心，各縣（市）房管局為工作站的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)了新建商品房合同備案數(shù)據(jù)的省、市、縣三級傳送及同城一體化管理，市場功能日趨完善，工作效率顯著提高，為政府加強(qiáng)房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控提供了決策依據(jù)。
一、商品房網(wǎng)上備案系統(tǒng)建設(shè)基本情況與成效
建設(shè)商品房網(wǎng)上備案系統(tǒng)，是房地產(chǎn)市場信息化建設(shè)的重點(diǎn)。為此，我們嚴(yán)格按照建設(shè)部《房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》要求建設(shè)。系統(tǒng)包括項目管理、預(yù)售許可證申請與辦理、商品房預(yù)（銷）售合同簽訂、合同管理、統(tǒng)計分析等功能，可滿足新建商品房銷售管理要求。該系統(tǒng)以樓盤表為基礎(chǔ)，房屋狀態(tài)動態(tài)更新，實現(xiàn)網(wǎng)上合同簽訂、打印和備案管理，對已簽訂的合同采取跟蹤管理；該系統(tǒng)按照行政區(qū)域分區(qū)管理，互不干擾。用戶權(quán)限實行分級管理，由市房管局賦予縣（市）局管理權(quán)限，縣（市）局再賦予當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)開發(fā)企業(yè)操作權(quán)限，各縣(市)局、房地產(chǎn)銷售人員按照各自的權(quán)限進(jìn)行操作。對于合同撤銷、刪除等關(guān)鍵動作，采取申請、審批及記錄操作日志等方式，規(guī)范了新建商品房銷售流程。目前，該系統(tǒng)入網(wǎng)企業(yè)達(dá)250多家，涉及房地產(chǎn)開發(fā)項目500多個，已完成合同備案5.8萬多份，入網(wǎng)率達(dá)到了百分之百。
該系統(tǒng)運(yùn)行兩年多來，效果已初步顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)在：
一是掌控了商品房銷售的總閘門：通過商品房網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)，對全市商品房的建設(shè)、開盤、銷售過程進(jìn)行全面監(jiān)控。如某縣一樓盤開盤行為不規(guī)范，開盤現(xiàn)場混亂，引發(fā)。該縣房管局及時向市局反映，我局在了解情況后一方面要求其做好現(xiàn)場的穩(wěn)控工作，另一方面通過網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)，第一時間凍結(jié)了該樓盤銷售賬號，暫停其銷售，使事態(tài)得到了有效控制。兩年來，我們通過市、縣聯(lián)動監(jiān)管，處理了多起類似突發(fā)性事件，為強(qiáng)化房地產(chǎn)市場監(jiān)管提供了技術(shù)支持。
二是有效遏制了炒賣期房行為。該系統(tǒng)實現(xiàn)了嚴(yán)格的合同管理，采用合同條碼技術(shù)，確保合同的真實性。所有合同都須經(jīng)預(yù)訂、簽訂、備案等流程，預(yù)訂之日起15日內(nèi)提交合同簽訂，逾期未提交的，系統(tǒng)將自動凍結(jié)合同，企業(yè)提交正當(dāng)理由后，經(jīng)房管局審批方可解凍。認(rèn)購協(xié)議或買賣合同一經(jīng)保存，購買人及其共有人的姓名、身份證信息將無法修改編輯，商品房銷售人員也無權(quán)刪除。如確系填寫錯誤，由商品房銷售人員提出申請并說明情況后，由房管人員臨時開放刪除權(quán)限，系統(tǒng)同時將對刪除合同進(jìn)行日志保存?zhèn)洳?。銷售合同備案后確有原因需要退房的，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提出申請，網(wǎng)上公示7天后按原購買價格公開銷售，防止銷售人員暗箱操作進(jìn)行炒賣。
三是為廣大市民提供真實可靠的市場行情。通過“網(wǎng)上房地產(chǎn)”信息平臺,實時商品房信息，市民可方便查閱全市商品房預(yù)售許可、樓盤的詳細(xì)信息和銷售情況，包括房屋套數(shù)、建筑面積、分?jǐn)偯娣e、參考價格、戶型、銷售狀態(tài)等信息，實現(xiàn)“一房一價”網(wǎng)上公示，提高了市場信息的透明度。
四是為政府宏觀決策提供了數(shù)據(jù)支持。該系統(tǒng)經(jīng)過各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)流轉(zhuǎn)后，通過一系列統(tǒng)計分析手段，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，生成商品房交易報表。統(tǒng)計分析包括建設(shè)部報表、預(yù)售許可統(tǒng)計、預(yù)訂統(tǒng)計、簽約統(tǒng)計、備案統(tǒng)計等報表，可以按照時間段、面積段、價格段、按照行政區(qū)劃分、開發(fā)企業(yè)、項目名稱、樓棟、房屋用途等多條件統(tǒng)計，也可以按照合同編號、買受人、共有人、身份證、企業(yè)名稱、項目名稱、樓棟、層次、房號、職員等全方位查詢。依托該系統(tǒng)可以定期形成市中心城區(qū)、縣（市）或全市房地產(chǎn)市場監(jiān)測報告，也可以按照區(qū)域、房屋類型形成“城房指數(shù)”技術(shù)成果，為政府宏觀決策提供了科學(xué)可靠的數(shù)據(jù)支持。
二、房地產(chǎn)市場信息化建設(shè)的主要經(jīng)驗與做法
1、加強(qiáng)調(diào)研，明確方向
我局非常重視房地產(chǎn)市場信息化建設(shè)工作，將房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)建設(shè)工作列為重要議事日程，定期聽取、研究信息化建設(shè)工作?？紤]到這項工作的前瞻性，我局于2006年7月組織一批技術(shù)人員赴杭州、南京、常州等地學(xué)習(xí)考察。通過學(xué)習(xí)考察，增長了見識，為明確信息化系統(tǒng)建設(shè)方向奠定了基礎(chǔ)。同時，我們也與杭州、南京等地房管部門建立了溝通聯(lián)系渠道，為我局信息化系統(tǒng)建設(shè)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
2、全面規(guī)劃，分步實施
在學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，編制了《市房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)建設(shè)課題研究報告》，研究制定了《市房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)總體規(guī)劃方案》，制定“五個一體化”發(fā)展戰(zhàn)略，即業(yè)務(wù)一體化、數(shù)據(jù)一體化、服務(wù)一體化、技術(shù)一體化、同城一體化。以市局為中心，將18個縣（市、區(qū)）作為工作站，構(gòu)建市、縣遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)體系，建立市、縣聯(lián)機(jī)信息平臺，實行數(shù)據(jù)同城傳送與交換。
同時，提出了“安全為先、實用為本、整體規(guī)劃、分步實施”的總體思路，分三期推進(jìn)建設(shè)。即：2011年前完成一期工程，包括項目測繪、新建商品房合同備案、產(chǎn)權(quán)交易、檔案管理等業(yè)務(wù)子系統(tǒng)和“網(wǎng)上房地產(chǎn)”信息系統(tǒng)。2012～2012年逐步建立和完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括從業(yè)主體管理、項目管理、存量房合同備案、物業(yè)維修資金、住房保障、租賃備案等子系統(tǒng)，并完成房產(chǎn)檔案數(shù)字化工作。2015年建立GIS房產(chǎn)地理信息系統(tǒng)，最終實現(xiàn)“以圖管房、以圖管檔”的管理模式，并將“數(shù)字房產(chǎn)”成果應(yīng)用到政府、政府部門及其他領(lǐng)域。
3、積極籌資，穩(wěn)步推進(jìn)
一是積極籌備建設(shè)資金。國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展的通知》（國發(fā)[2003]18號）明確要求：“各地房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)和預(yù)警預(yù)報體系建設(shè)中需要政府承擔(dān)的費(fèi)用，由各地財政結(jié)合當(dāng)?shù)匦畔⒒到y(tǒng)和電子政務(wù)建設(shè)一并落實”，但屬經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，財政較困難，為解決建設(shè)經(jīng)費(fèi)，我們采取了財政撥付和自籌相結(jié)合的辦法，專門成立了一個網(wǎng)瑞房產(chǎn)信息服務(wù)有限公司，自籌資金400多萬元用于該系統(tǒng)建設(shè)，并實行服務(wù)與收費(fèi)并軌方式，確保系統(tǒng)如期建設(shè)。
二是高標(biāo)準(zhǔn)配置系統(tǒng)硬件設(shè)備。由于以市帶縣數(shù)據(jù)量較大，為確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，我們在硬件配置上堅持大品牌、高品質(zhì)，如大型商用Oracle數(shù)據(jù)庫、IBM服務(wù)器、H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等主流設(shè)備，配備了中心數(shù)據(jù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、核心路由器、核心交換機(jī)、中心交換機(jī)、接入交換機(jī)、IP存儲、核心防火墻、入侵監(jiān)測，網(wǎng)閘等設(shè)備，構(gòu)成了安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)體系。
三是建立安全機(jī)制，確保數(shù)據(jù)安全。在建設(shè)房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)過程中，我們嚴(yán)格按照國家《電子計算機(jī)機(jī)房施工及驗收規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)裝修機(jī)房，并設(shè)立了2個獨(dú)立機(jī)房，配置了氣溶膠自動滅火報警系統(tǒng)、機(jī)房專用空調(diào)、電子監(jiān)控系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、溫感探測器、煙感探測器、應(yīng)急斷電裝置，對機(jī)房進(jìn)行了防盜、防塵、防靜電、防雷擊處理。此外，系統(tǒng)使用了兩臺IP存儲，其中一臺作為主存儲器放置在主機(jī)房，另一臺則作為備份存儲器放在另外一個機(jī)房，兩臺存儲器通過專線進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，全力保證了數(shù)據(jù)的安全可靠。建立每天數(shù)據(jù)備份機(jī)制，專人保管，按月存儲到硬盤，按年度刻錄光盤存儲。
4、以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)同城一體化管理
所轄縣（市）較多，信息化發(fā)展難免出現(xiàn)不均衡現(xiàn)象。為此，我們采取“逐級培訓(xùn)、分批使用、整體推進(jìn)”的原則，穩(wěn)步推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)。首先，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)。由市局對縣局人員進(jìn)行集中培訓(xùn)和跟班學(xué)習(xí)，再由縣局對當(dāng)?shù)厣唐贩夸N售人員進(jìn)行培訓(xùn)。其次，分批組織實施。市中心城區(qū)作為第一批使用單位，于2012年3月開始啟用商品房網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)。南康市、市、贛縣、信豐縣、于都縣、興國縣和龍南縣等7縣（市）作為第二批使用單位，于2012年7月開始使用備案系統(tǒng)，其中把南康市、市、贛縣、信豐縣等四縣（市）作為全省房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)建設(shè)試點(diǎn)單位，于2012年11月完成省住建廳數(shù)據(jù)自動上傳接口建設(shè)。第三批使用單位為崇義縣、大余縣、全南縣、會昌縣、尋烏縣、定南縣、石城縣、寧都縣、安遠(yuǎn)縣和上猶縣，于2012年10月底啟用網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)。三是整體推進(jìn)。為解決縣（市）技術(shù)人員、資金問題，我局信息中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)技術(shù)支持與服務(wù)，各縣（市）房管局只需配備合同備案業(yè)務(wù)操作人員，由軟件單位負(fù)責(zé)開發(fā)接口，將數(shù)據(jù)統(tǒng)一上傳到省廳服務(wù)器。截至2010年12月底，我市18個縣（市）全部完成新建商品房數(shù)據(jù)實時上傳工作，實現(xiàn)省、市、縣三級數(shù)據(jù)共享。
三、下一步工作打算
1、加快建立全市產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)平臺，為建立全市個人住房信息系統(tǒng)做好準(zhǔn)備。目前，我們已制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，計劃分三個階段建設(shè)。第一階段將于今年12月底前，完成市中心城區(qū)住房歷史信息數(shù)據(jù)的整理、錄入、清理和關(guān)聯(lián)工作，初步建成市中心城區(qū)房產(chǎn)登記系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時上傳。第二階段將于2012年6月底前，以、四縣（市）作為試點(diǎn)，與全市產(chǎn)權(quán)登記平網(wǎng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時更新。第三階段將于2012年9月底前，其余13個縣（市）與全市產(chǎn)權(quán)登記平網(wǎng)，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時更新，力爭在2012年底前完成全市產(chǎn)權(quán)登記系統(tǒng)平臺建設(shè)，做到登記業(yè)務(wù)流程一體化，產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)一體化，實現(xiàn)以市局中心數(shù)據(jù)庫為核心，各縣（市）數(shù)據(jù)實時匯總更新等功能，并與全省個人住房信息系統(tǒng)對接。
第8篇：房地產(chǎn)銷售管理方案范文
做好一個完整的工作計劃，才能使工作更加有效的快速完成。工作計劃是我們完成工作任務(wù)的重要保障。制訂工作計劃是為了很好地完成工作，下面是小編為大家整理的職員職業(yè)工作計劃范本2022，希望能幫助到大家!
職員職業(yè)工作計劃1公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理，為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出__年工作計劃。
1、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
5、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。
職員職業(yè)工作計劃21、營造學(xué)習(xí)氣氛，相互促進(jìn)共同提高。
作為學(xué)委，首先應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，起到很好的帶頭作用，至于自己做到才可以更好地帶動其他同學(xué)，最終努力創(chuàng)造出一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。其次要積極融合到班級體中，與同學(xué)建立真摯的感情，促進(jìn)班級同學(xué)關(guān)系更加融洽。在關(guān)注學(xué)習(xí)的同時，我也會積極的配合其他班委的工作，大家齊心協(xié)力，通過開展各種工作，增強(qiáng)班級的凝聚力，把班級變得更加優(yōu)秀。
2、及時有效傳遞信息，并且將同學(xué)遇到的問題向老師反映。
(1)關(guān)注教務(wù)處文件，將一些報考信息、課程調(diào)整信息、報告講座等及時的通知到每一個同學(xué);
(2)關(guān)注社會動態(tài)緊跟時代步伐，通過上網(wǎng)搜索，將有利于知識學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)以及能夠提高專業(yè)技能的軟件介紹給班級同學(xué)，提高大家的就業(yè)意識和競爭能力。
(3)關(guān)注班級的每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況，多于同學(xué)交流，了解班級同學(xué)在學(xué)習(xí)中所遇到的問題。對于可以解決的積極協(xié)助解決，問題嚴(yán)重的就征求老師的意見。
3、鼓勵專業(yè)課的學(xué)習(xí)，學(xué)好專業(yè)知識。
上大學(xué)的直接目的就是找到一個理想的工作崗位，而專業(yè)知識是我們工作中所必須具備的。因此在平常學(xué)習(xí)中，把更所的精力放在專業(yè)課上。重視班級同學(xué)在專業(yè)課上的表現(xiàn)、課堂紀(jì)律以及作業(yè)完成情況，大家相互討論相互幫助相互學(xué)習(xí)，多于老師交流反映學(xué)習(xí)中遇到的問題。
4、通過開展各種活動，加強(qiáng)學(xué)習(xí)上的交流。
(1)我會積極的與其他學(xué)位交流工作經(jīng)驗，相互之間取長補(bǔ)短，對有利于班級學(xué)習(xí)的措施積極采納，并且努力實踐。
(2)在學(xué)習(xí)期間邀請學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)暢談一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗，大家可以自由交流，相互討論。例如談一下如何養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的問題，不同性質(zhì)課程的學(xué)習(xí)方法，還有協(xié)調(diào)好兼職與學(xué)習(xí)的關(guān)系。
(3)考慮到大學(xué)英語在我們專業(yè)的重要性，英語四六級在找工作時所占的重要地位，邀請英語學(xué)習(xí)好通過四六級的同學(xué)，講一下英語學(xué)習(xí)的方法和通過四六級的考試經(jīng)驗，以供大家借鑒，希望給即將參加考試的同學(xué)一些啟發(fā)和幫助。
職員職業(yè)工作計劃3一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。
在__年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實現(xiàn)__年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。
在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對__年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)__年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。
我在__年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是__公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。
我將結(jié)合__年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。
我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
職員職業(yè)工作計劃4一、貨品采購渠道問題
1、根據(jù)倉庫所出具的庫存單，要求各部門據(jù)此進(jìn)行物品、食品及調(diào)料的申購，處理庫存積壓，力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進(jìn)行工作安排，確保即使性物品的及時采購，裝修期間配合各部門車輛使用。
3、定點(diǎn)供貨商。
加強(qiáng)對定點(diǎn)供應(yīng)商貨品、價格、質(zhì)量的監(jiān)督，提高供貨商所供貨物品的品質(zhì)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查，確保食品衛(wèi)生安全。
4、零售店采購。
所有零點(diǎn)采購食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明，其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財務(wù)部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。
二、關(guān)于新品的發(fā)現(xiàn)和采購計劃
主要是通過每日一次的市場調(diào)查對當(dāng)日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價后少量采購，通知一、二樓廚師長進(jìn)行新品研制，每周一由兩位廚師長到市場進(jìn)行調(diào)查，通過調(diào)查，對采購工作進(jìn)行監(jiān)督并多提寶貴意見。
三、對采購員的管理制度
1、對采購員加強(qiáng)貨品質(zhì)量、價格的監(jiān)督管理;
對駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率，對鄭州多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無變質(zhì)、無過期現(xiàn)象并提高駐鄭采購員的工作效率。
2、對店內(nèi)所需要物品的采購、合理安排采購時間段，確否工作有條不紊，對需要及時采購的物品要在第一時間購回。
3、配合財務(wù)、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量，對不必要物品不予采購，做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
四、采購車輛的管理
1、不斷強(qiáng)調(diào)采購員行車安全意識，寧停三分，不搶一秒，嚴(yán)格遵守交通規(guī)章制度。
要求采購員外出執(zhí)行任務(wù)時著裝干凈、整潔，言談舉止文明大方，注重禮節(jié)禮貌，使用禮貌用語，樹立良好的企業(yè)形象。
2、對采購員行車專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)，規(guī)范駕車操作程序，避免因操作不當(dāng)造成的車輛損壞。
要求采購員熟練掌握路貌路況，少行彎路，節(jié)約采購成本。
3、在本職工作完成的基礎(chǔ)上，密切配合其他部門的工作，隨叫隨到，不扯皮、找理由，提高整體工作效率。
堅決杜絕公車私用現(xiàn)象，常督導(dǎo)、常檢查，抓典型、重處理!
五、物價控制和節(jié)約
1、所有采購物品均詳細(xì)掌握其市場行情，耐心討價還價，堅決買到，從一點(diǎn)一滴進(jìn)行節(jié)約。
2、所有供應(yīng)商送貨價和每日零星采購價每日填入"采購部每日價格對比表"，每日對照，探尋規(guī)律，要求供應(yīng)商及時根據(jù)市場行情調(diào)整供貨價，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)調(diào)價不及時，則按最底供貨價倒推一個月進(jìn)行貨款清算。
3、每日準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)帶領(lǐng)采購員到市場采購，對當(dāng)天所有貨品價位認(rèn)真咨詢、掌握，以便對供應(yīng)商供貨價進(jìn)行核對并采購質(zhì)、價最低的貨品。
及時將新品購回交于廚房進(jìn)行新品研發(fā)。對當(dāng)日沽清的貨品盡努力組織貨源，力爭不影響當(dāng)日銷售，確實斷貨的商品及時通知廚房。
4、接受廚師長每周一時常調(diào)查監(jiān)督，不定期對駐鄭采購的工作情況進(jìn)行抽查，確保各項采購工作順利開展!
職員職業(yè)工作計劃5一、給自己更大的壓力
作為房地產(chǎn)的銷售員，我認(rèn)為我的工作能力是遠(yuǎn)不止如此的，所以我決定給自己一點(diǎn)工作上的壓力，看看自己的工作極限在哪，我會在四月份開兩個網(wǎng)絡(luò)銷售端口，我目前一直都是一個銷售端口，能夠看到我的客戶總是那么些人，能夠給我?guī)淼睦媸钦鹊?，所以我決定賭一把，開兩個，這樣我就能更多的客戶找我看房了，因為開端口是需要資金投入的，所以這讓我下了很大的決心，我也是想看我就能一個月最多能成多少訂單。
二、給自己制定工作目標(biāo)
在這個月，我必須要達(dá)成以下工作目標(biāo)。
1、出租方，算了一下自己以往三個月的租房訂單的平均數(shù)，以這個為參考值，我決定這個月我要租出去十五套房子。
比以往的平均值多出三套，并沒有多很多，我覺得還在自己的承受能力之內(nèi)。
2、賣房，公司的樓盤和這兩個月又新開盤的兩個，想要在這個時候賣房會輕松很多，我給自己定了一個不是很難完成的目標(biāo)，這個月我要賣出五套以上的房子，這其實只要自己努力一下，還是很好完成的。
3、別墅房，我來到這里工作這么久了，我們公司手里每一套別墅的信息我都一清二楚，在什么地方，什么朝向。
多少平方，內(nèi)部結(jié)構(gòu)是怎么樣的等等，我都牢牢的記在腦海中，我做夢都想開一單別墅房，在這個月我一定要多跟客戶推薦一下，也不要錯過人任何有能力購買的客戶，我要填補(bǔ)我的職業(yè)空缺。
三、加強(qiáng)跟客戶的交流
第9篇：房地產(chǎn)銷售管理方案范文
公司產(chǎn)品市場增速平穩(wěn)
彩虹精化的功能性環(huán)保涂料與輔料主要包括氣霧漆和涂料產(chǎn)品，主要用于廣告路牌，工程機(jī)械，道路橋梁以及家庭裝修。該產(chǎn)品市場的發(fā)展與我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)等的發(fā)展緊密相關(guān)。目前我國處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期，未來固定資產(chǎn)投資對宏觀經(jīng)濟(jì)的拉動作用會逐步下滑，而近期國家對房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控，也對房地產(chǎn)投資造成了一定的抑制作用。受下游行業(yè)發(fā)展的影響，公司該產(chǎn)品市場難有快速增長，未來的增速會比較平穩(wěn)。
國內(nèi)氣霧漆市場經(jīng)過多年的發(fā)展，基本形成了“國內(nèi)品牌為主、國外品牌為輔”的市場格局，國外品牌主要集中在高端市場。因此國內(nèi)氣霧漆市場競爭主要集中在國內(nèi)品牌之間。國內(nèi)氣霧漆生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模以上為數(shù)不多，主要由于企業(yè)技術(shù)研發(fā)投入不足、產(chǎn)品單一，無法大規(guī)模擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，大部分企業(yè)以搶占周邊局部區(qū)域市場為主，尋求發(fā)展，國內(nèi)氣霧漆市場占有率達(dá)到5％以上的企業(yè)，除彩虹精化外，還有廣州保賜利、中山大田、中山三和、廣東萊雅等生產(chǎn)廠家，此外還有眾多的區(qū)域性品牌，如邁克、映山紅、車道、仕家寶等主要以局部市場發(fā)展為主。
我國汽車用氣霧劑市場處于發(fā)展的初級階段，生產(chǎn)廠家眾多，競爭十分激烈。目前，國外品牌憑借技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢、品牌知名度以及資金實力占據(jù)了主要的高端市場，以“3M”、“威臣”品牌為主要代表，但在生產(chǎn)成本和市場網(wǎng)絡(luò)方面具有明顯的劣勢；而國內(nèi)企業(yè)依靠成本低、市場網(wǎng)絡(luò)廣的優(yōu)勢，主要集中在中低端市場競爭，產(chǎn)品附加值低。國內(nèi)企業(yè)面對國際公司的競爭，只能不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)，以期逐步提升市場占有率和進(jìn)入高端市場。雖然我國汽車行業(yè)處于快速發(fā)展階段，汽車產(chǎn)銷量以每年20％的速度在增長，但汽車護(hù)理美容用產(chǎn)品并非汽車使用的必需品，國內(nèi)車主對使用這些產(chǎn)品的意識并不強(qiáng)，因此，汽車行業(yè)的快速增長對這些產(chǎn)品需求增長的拉動作用會大打折扣。
綠色環(huán)保家居用品主要包括殺蟲氣霧劑、空氣清新劑，污漬去除劑、地板蠟、家具蠟、爐灶清潔劑和玻璃清潔劑等產(chǎn)品。彩虹精化目前的家居產(chǎn)品系列比較單一，尚不能提供全面的家居用氣霧劑產(chǎn)品，產(chǎn)品品牌知名度一般，市場占有率較低，面對當(dāng)前品牌眾多的產(chǎn)品，公司要想在這塊業(yè)務(wù)上突出重圍，嶄露頭角上有較大的難度。未來公司對這一塊業(yè)務(wù)的發(fā)展思路是維持現(xiàn)狀，不作為重點(diǎn)發(fā)展的方向。
多種模式促進(jìn)產(chǎn)品銷售
目前，公司的產(chǎn)品銷售采取了多種模式，主要包括授權(quán)經(jīng)銷商銷售、大賣場銷售、建立專營店、參股建立連鎖經(jīng)銷公司等。
經(jīng)銷商模式。公司從成立之初便著手搭建營銷網(wǎng)絡(luò)，公司將國內(nèi)市場劃分為華中、華南、西南、東北、華北、華東、西北等七大區(qū)域，總體上實行“大區(qū)銷售管理”制。目前，公司已有直接授權(quán)經(jīng)銷商400多家，區(qū)域銷售授權(quán)采用品牌搭檔策略“7CF+可立美或彩虹、晶瑯+彩虹或可立美”保護(hù)區(qū)域市場，有效的避免了經(jīng)銷商之間的競爭，保障了客戶在區(qū)域市場內(nèi)的獨(dú)家銷售利益。
賣場銷售模式。近幾年，公司加大與百安居、沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等連鎖零售企業(yè)的合作。目前，公司產(chǎn)品已進(jìn)入了超過400家大型零售店，有效的促進(jìn)了公司產(chǎn)品的銷售。
專營店模式。虹彩麗家專賣店是公司在經(jīng)銷商的基礎(chǔ)上，通過雙方自愿合作發(fā)展成的加盟店，采取自愿加盟的形式進(jìn)行合作，公司配合推廣營銷方案，合作雙方簽訂排他性協(xié)議，合作方只能經(jīng)營本公司產(chǎn)品。目前，公司已經(jīng)建立了虹彩麗家專營店20家。
參股連鎖公司。公司近期擬與東方家園共同成立北京家繽紛裝飾用品有限公司，彩虹精化出資比例為45％，公司與東方家園合資設(shè)立家繽紛，目的是建設(shè)家繽紛社區(qū)生活館連鎖經(jīng)營項目，主要經(jīng)營家居用品、紡織用品、飾品園藝、油漆涂料、五金工具、電工電料、小家具等，為客戶提供體驗式、一站式、一體化社區(qū)連鎖服務(wù)，彩虹精化的產(chǎn)品將會進(jìn)駐家繽紛連鎖店。公司全方位，多層次的銷售模式為公司產(chǎn)品的銷售起到了至關(guān)重要的作用，促進(jìn)了公司產(chǎn)品的銷售。
惠州項目是新的增長點(diǎn)
2008年公司募投資金用于新增產(chǎn)能的項目，由于受到當(dāng)時金融危機(jī)的影響，公司暫停了項目的建設(shè)。之后，隨著金融危機(jī)的逐漸緩解，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)逐步好轉(zhuǎn)，公司又重新啟動了該項目，即新建年產(chǎn)6000萬罐氣霧漆生產(chǎn)線和年產(chǎn)5000萬罐綠色家居、汽車及工業(yè)環(huán)保氣霧用品，預(yù)計2011年9月底建成，2012年正式投產(chǎn)。項目完成后，公司的產(chǎn)能大幅擴(kuò)張，為公司的成長奠定了基礎(chǔ)。但在目前市場產(chǎn)品品牌林立，競爭十分激烈的情況，公司新增產(chǎn)能否被市場消化吸收，還要看公司銷售推廣的力度，如果公司市場能夠得到有效拓展，新增產(chǎn)能的銷售沒有問題，那么公司業(yè)績將會在2012年出現(xiàn)大幅增長。
盈利預(yù)測與投資評級
