供應(yīng)鏈管理體會(huì)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的供應(yīng)鏈管理體會(huì)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：供應(yīng)鏈管理體會(huì)范文

[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈管理；SCM沙盤(pán)；管理教學(xué)研究；沙盤(pán)應(yīng)用

[中圖分類(lèi)號(hào)]G642[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2012）49-0133-02

1引言

經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，大部分教師在課堂教學(xué)中采用了案例分析和課程設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)，較好地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性；但是，對(duì)于抽象性的管理理論，很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，學(xué)生無(wú)法獲得切身的實(shí)踐體會(huì)。SCM沙盤(pán)（Supply Chain Management的簡(jiǎn)稱，即供應(yīng)鏈管理沙盤(pán)）的誕生，使上課學(xué)生切身感受了系統(tǒng)管理過(guò)程，體驗(yàn)了實(shí)際崗位的角色和職能，有效地掌握了供應(yīng)鏈管理理論的實(shí)踐運(yùn)用和科學(xué)管理理念，實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐中求得真知的目的。

2SCM（供應(yīng)鏈管理）沙盤(pán)簡(jiǎn)介

SCM理論是當(dāng)代管理科學(xué)發(fā)展的最新成果。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和虛擬企業(yè)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)管理理論已經(jīng)不能有效地幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，于是研究全過(guò)程系統(tǒng)化的SCM理論于20世紀(jì)80年代誕生了。所謂供應(yīng)鏈管理是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來(lái)進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷(xiāo)及銷(xiāo)售的管理方法。SCM是研究現(xiàn)代流通方式的創(chuàng)新，是管理理念的革命。SCM沙盤(pán)通過(guò)手工操作和計(jì)算機(jī)模擬相結(jié)合的方式，將整條供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、物流、庫(kù)存、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面置于游戲之中，讓學(xué)生在分析市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略，組織生產(chǎn)，整體協(xié)作等一系列活動(dòng)中，認(rèn)識(shí)到渠道上下游對(duì)于企業(yè)的重要性，深刻理解供應(yīng)鏈管理思想，掌握橫向一體化、核心競(jìng)爭(zhēng)力、虛擬企業(yè)、服務(wù)外包、供應(yīng)商管理庫(kù)存等理論觀點(diǎn)和方法，提升學(xué)生供應(yīng)鏈管理能力。

3SCM沙盤(pán)教學(xué)主要內(nèi)容

3.1SCM沙盤(pán)組織設(shè)計(jì)

該沙盤(pán)主要介紹供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈管理的概念；加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性；介紹供應(yīng)鏈狀況；組建團(tuán)隊(duì)并分配角色。使學(xué)員了解供應(yīng)鏈，并完成團(tuán)隊(duì)組建。

3.2SCM沙盤(pán)模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則

明確角色定位和職責(zé)分工；掌握企業(yè)初始狀態(tài)；熟悉競(jìng)爭(zhēng)的籌資策略、投資規(guī)劃、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)規(guī)則。

3.3SCM沙盤(pán)世界盤(pán)面初始化

恢復(fù)供應(yīng)鏈的初始狀態(tài)，讓學(xué)員在恢復(fù)供應(yīng)鏈初始狀態(tài)的過(guò)程中，更加熟悉沙盤(pán)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。

3.4SCM沙盤(pán)企業(yè)引導(dǎo)季度經(jīng)營(yíng)

在講師的引導(dǎo)下，完成供應(yīng)鏈引導(dǎo)季度的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。通過(guò)引導(dǎo)季度的練習(xí)，使學(xué)員更加熟悉沙盤(pán)的運(yùn)營(yíng)流程、經(jīng)營(yíng)規(guī)則。

3.5SCM經(jīng)營(yíng)年度學(xué)習(xí)要點(diǎn)

（1）第一年經(jīng)營(yíng)與知識(shí)點(diǎn)評(píng)（感性認(rèn)知階段）。介紹沙盤(pán)企業(yè)中整體供應(yīng)鏈的流程理論、各供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)企業(yè)的職能、供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)、提升業(yè)績(jī)應(yīng)關(guān)注的點(diǎn)以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)的重要性、規(guī)劃的重要性。目的是使學(xué)員充分了解供應(yīng)鏈的整體流程，明確各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的職能，掌握提升業(yè)績(jī)的途徑，理解財(cái)務(wù)管理的重要性以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的重要性。

（2）SCM沙盤(pán)第二年經(jīng)營(yíng)與知識(shí)點(diǎn)評(píng)（理性認(rèn)識(shí)階段）。主要介紹供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)的原因及危害、如何進(jìn)行供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)與管理、如何進(jìn)行供應(yīng)鏈規(guī)劃。目的是使學(xué)員具有從供應(yīng)鏈最優(yōu)的角度做決策，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的意識(shí)，掌握供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的基本方法。

（3）SCM沙盤(pán)第三年經(jīng)營(yíng)與知識(shí)點(diǎn)評(píng)（科學(xué)管理階段）。主要介紹市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略、產(chǎn)品組合策略、快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈管理策略、庫(kù)存管理與控制方法。目的是使學(xué)員充分掌握企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略方法，學(xué)會(huì)運(yùn)用波士頓矩陣工具進(jìn)行產(chǎn)品組合決策；了解快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈管理思想，在掌握安全庫(kù)存、經(jīng)濟(jì)訂貨批量和供應(yīng)商管理庫(kù)存等方法的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的庫(kù)存管理與控制，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的有效性。

（4）SCM沙盤(pán)第四年經(jīng)營(yíng)與知識(shí)點(diǎn)評(píng)（信息管理階段）。主要介紹常見(jiàn)的信息技術(shù)、供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)以及供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)如何在實(shí)踐中應(yīng)用。目的是使學(xué)員了解供應(yīng)鏈中常見(jiàn)的信息技術(shù)，熟識(shí)常用供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)；了解供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)的實(shí)踐。

4SCM沙盤(pán)教學(xué)優(yōu)勢(shì)

4.1實(shí)施彈性教育，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程

SCM沙盤(pán)以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)教育的彈性、靈活性和多元化，注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能開(kāi)發(fā)和客觀環(huán)境變化應(yīng)對(duì)能力培養(yǎng)。沙盤(pán)引入實(shí)際流通模型，簡(jiǎn)化操作流程，只要求對(duì)管理過(guò)程進(jìn)行全局規(guī)律性把握，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。同時(shí)，以就業(yè)為導(dǎo)向的互動(dòng)式教學(xué)方法便于學(xué)生更好掌握供應(yīng)鏈管理的思想和方法。

4.2運(yùn)用游戲寓教于樂(lè)，改變知識(shí)傳授方法

SCM沙盤(pán)教學(xué)不僅是掌握專(zhuān)業(yè)技能的一種方式，也是一種游戲。在這個(gè)游戲中任務(wù)分工明確，操作生動(dòng)形象，打破了傳統(tǒng)的以教師為中心，以教材為重點(diǎn)的單向知識(shí)填鴨模式。沙盤(pán)模擬以競(jìng)賽的形式，教師與學(xué)生展開(kāi)雙向互動(dòng)，扮演不同角色。不同團(tuán)隊(duì)間爭(zhēng)鋒博弈研究制勝方案，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部緊密團(tuán)結(jié)，激烈討論，尋求最優(yōu)方案。在競(jìng)爭(zhēng)中通過(guò)實(shí)際操作鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在游戲中將繁雜的表單數(shù)據(jù)體現(xiàn)在沙盤(pán)這一實(shí)體中，將資金和資源的流向直觀地反映在沙盤(pán)上；完整生動(dòng)的視覺(jué)感受可以有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

4.3實(shí)施團(tuán)隊(duì)合作，體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)過(guò)程

SCM沙盤(pán)模擬是一種互動(dòng)式的教學(xué)模式，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的分析能力和動(dòng)手能力，要想獲得好的模擬效果，必須提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，實(shí)施團(tuán)隊(duì)合作；通過(guò)沙盤(pán)盤(pán)面、幣子、卡片反映工程進(jìn)展情況，在動(dòng)手操作中化抽象為具體，體驗(yàn)供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)全過(guò)程。

5SCM沙盤(pán)模擬教學(xué)的改進(jìn)

5.1SCM沙盤(pán)模擬存在的不足

通過(guò)總結(jié)部分高校供應(yīng)鏈管理沙盤(pán)教學(xué)的情況，高校供應(yīng)鏈沙盤(pán)教學(xué)存在以下問(wèn)題或不足。

（1）沙盤(pán)模擬的可變環(huán)境因素較少。SCM沙盤(pán)模擬雖然接近現(xiàn)實(shí)過(guò)程，具有一定的針對(duì)性和生動(dòng)性，但不可能完全模擬現(xiàn)實(shí)情況。沙盤(pán)模擬忽略了部分風(fēng)險(xiǎn)因素和突變因素，因此學(xué)員在模擬學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，應(yīng)積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己。

（2）學(xué)生容易違反游戲規(guī)則，模擬結(jié)果失真。SCM沙盤(pán)模擬擁有特定的一套游戲規(guī)則，但一旦進(jìn)入操作過(guò)程，學(xué)生會(huì)遇到一些因操作失誤而造成的不利，難免會(huì)出現(xiàn)違反周期和違反約束關(guān)系的情況，導(dǎo)致模擬結(jié)果失真。因此學(xué)員應(yīng)秉承誠(chéng)實(shí)守信原則，遵守沙盤(pán)規(guī)則，發(fā)展自我基本素質(zhì)，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

（3）成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)有待提高。目前，大多數(shù)高校進(jìn)行沙盤(pán)教學(xué)時(shí)，只靠模擬結(jié)果評(píng)定成績(jī)，沒(méi)有形成有效的學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方式。由于沙盤(pán)教學(xué)是團(tuán)隊(duì)配合完成的教學(xué)項(xiàng)目，最終權(quán)益是團(tuán)隊(duì)總成績(jī)，無(wú)法反映每個(gè)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果，混淆了學(xué)生個(gè)體間的差異。同時(shí)，通過(guò)一次實(shí)驗(yàn)就決定學(xué)生成績(jī)，有悖于管理才能評(píng)定的客觀性。

5.2SCM沙盤(pán)模擬教學(xué)的改進(jìn)

（1）加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)是保障教學(xué)活動(dòng)正常開(kāi)展的基礎(chǔ)，要想順利實(shí)施SCM沙盤(pán)教學(xué)，就必須有一支高水平、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的隊(duì)伍，各校應(yīng)建立SCM沙盤(pán)課題組。從相關(guān)專(zhuān)業(yè)抽調(diào)教師，負(fù)責(zé)講授SCM沙盤(pán)相應(yīng)模塊的課程。同時(shí)，加強(qiáng)教師的培訓(xùn)工作，積極開(kāi)展教學(xué)研討和教學(xué)觀摩；參加SCM沙盤(pán)模擬對(duì)抗競(jìng)賽；鼓勵(lì)教師到企業(yè)中實(shí)踐和調(diào)研；不斷完善教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)文件，提高教學(xué)質(zhì)量和效果。

（2）探索教學(xué)體系改革，建設(shè)規(guī)范化課程體系。SCM是適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要管理理念和管理思路，在經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)中應(yīng)廣泛開(kāi)設(shè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)管理、物流管理等專(zhuān)業(yè)應(yīng)逐步將SCM設(shè)為必修課或選修課；將SCM沙盤(pán)模擬開(kāi)設(shè)開(kāi)放性試驗(yàn)。建立基于自主學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，構(gòu)建 SCM原理與實(shí)踐課程網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，使教師和學(xué)生獲得實(shí)時(shí)更新的信息和知識(shí)；使得經(jīng)過(guò)授權(quán)的教師和學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程訪問(wèn)該系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。

（3）成績(jī)考核。SCM 沙盤(pán)模擬課程的考核不同于工科實(shí)驗(yàn)考核。由于其帶有對(duì)抗性，受參加模擬對(duì)手水平的影響，考核成績(jī)的不確定性較高。對(duì)學(xué)生最終能力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，要綜合評(píng)價(jià)，避免由于學(xué)生偶然性決策及操作失誤，造成成績(jī)?cè)u(píng)定以偏概全現(xiàn)象產(chǎn)生。考核成績(jī)一般由 3 部分構(gòu)成，包括：實(shí)訓(xùn)日志和報(bào)告，即經(jīng)營(yíng)者工作過(guò)程與總結(jié)，占40%；團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)權(quán)益和經(jīng)營(yíng)結(jié)果，占 40%；歷史實(shí)訓(xùn)成績(jī)累計(jì)，占 20%。通過(guò)對(duì) 3 個(gè)部分適當(dāng)分配權(quán)重，最后得出學(xué)生的最終能力評(píng)價(jià)結(jié)果。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳玲玲.供應(yīng)鏈管理體驗(yàn)式教學(xué)探析——淺談ERP沙盤(pán)模擬在供應(yīng)鏈管理教學(xué)中的運(yùn)用[J].科教文匯（上旬刊），2012（5）：72-73.

[2]陳勇.《供應(yīng)鏈管理》桌面實(shí)訓(xùn)實(shí)例分析——商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職實(shí)訓(xùn)新方式[J].商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，10（4）：57-58.

第2篇：供應(yīng)鏈管理體會(huì)范文

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新市場(chǎng),它代表著21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)是進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ),由于電子商務(wù)的快速發(fā)展,如何建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室還沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn),需要不斷進(jìn)行地探索。歸納起來(lái),電子商務(wù)的主要實(shí)踐途徑有二種:在互聯(lián)網(wǎng)上的直接實(shí)踐體驗(yàn)和在實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上的實(shí)踐。在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)踐,其優(yōu)點(diǎn)是直觀、讀者容易感受,但不能進(jìn)行后臺(tái)管理實(shí)踐,雖然信息量大、內(nèi)容豐富,但缺乏實(shí)踐內(nèi)容的針對(duì)性,還受到上網(wǎng)速度和成本的限制;在實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上實(shí)踐,雖然實(shí)踐內(nèi)容有一定的局限性,但針對(duì)性強(qiáng),速度快,不受上網(wǎng)速度和成本的限制,還能以管理者的身份進(jìn)行實(shí)踐。若能把兩種主要途徑結(jié)合起來(lái),實(shí)踐效果就更好。因此,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)既要滿足在互聯(lián)網(wǎng)上的實(shí)踐,又要滿足實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上的實(shí)踐。

2電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的基本目標(biāo)和要求電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與其它計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)一樣,可分為兩大部分:硬件和軟件。

2.1硬件環(huán)境建設(shè)的基本要求

硬件環(huán)境建設(shè)的基本要求是能夠適應(yīng)電子商務(wù)教學(xué)、支持電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)、高速接入互聯(lián)網(wǎng);網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要具有超前性、先進(jìn)性和易擴(kuò)充性,有利于實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù);具有多功能、多用途的多媒體教學(xué)功能;設(shè)備性能價(jià)格比好,利用率高;同時(shí)滿足一定人員的實(shí)踐。因特網(wǎng)建設(shè)經(jīng)過(guò)90年代的高速發(fā)展,日趨成熟。以電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)為例,其網(wǎng)絡(luò)配置如所示。

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室配置百兆快速以太網(wǎng),主要設(shè)備包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,若干臺(tái)用于交易市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商和制造商的WEB服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)交換機(jī),因特網(wǎng)路由器,若干臺(tái)普通PC機(jī)作為客戶機(jī)以及供應(yīng)商、貨運(yùn)商、銀行支付網(wǎng)關(guān)和CA的模擬服務(wù)器。

2.2電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的教學(xué)需求

從培訓(xùn)既懂計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)又通商務(wù)管理的復(fù)合型人才角度,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)不僅應(yīng)提供讓學(xué)生體驗(yàn)電子商務(wù)過(guò)程各環(huán)節(jié)的操作手段,也必須能指導(dǎo)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)過(guò)程的重要環(huán)節(jié)作實(shí)驗(yàn)性開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)不僅使學(xué)生掌握應(yīng)用開(kāi)發(fā)的入門(mén)技能,也有利于他們加深對(duì)電子商務(wù)過(guò)程實(shí)現(xiàn)的理解,從而為將來(lái)實(shí)施和駕馭電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。因此,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)大致可以分為二個(gè)層次:電子商務(wù)實(shí)踐體驗(yàn)和電子商務(wù)開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)。

電子商務(wù)實(shí)踐體驗(yàn)是教學(xué)實(shí)驗(yàn)的第一個(gè)層次,要求學(xué)生能通過(guò)模擬的電子商務(wù)過(guò)程,親身體驗(yàn)電子商務(wù)的實(shí)施方式,參與電子商務(wù)的各種角色,并嘗試(通過(guò)實(shí)際執(zhí)行)各種與所扮演角色相關(guān)的業(yè)務(wù)操作(如網(wǎng)上購(gòu)物、商店運(yùn)營(yíng)、商城運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上廣告、B2B供應(yīng)鏈管理和電子拍賣(mài)),有助于學(xué)生深入體驗(yàn)電子商務(wù)的運(yùn)作方式和過(guò)程,并了解電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的特點(diǎn)和需求。

電子商務(wù)開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)是實(shí)驗(yàn)課程的第二個(gè)層次,要求學(xué)生能夠應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)提供的開(kāi)發(fā)工具集(作為組件的集合)自行設(shè)計(jì)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的部分高層業(yè)務(wù)功能,包括電子商店的建立、面向客戶購(gòu)物的個(gè)性化服務(wù)、電子商店事務(wù)管理、B2B供應(yīng)鏈管理和電子拍賣(mài),以培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)和WEB編程能力。

2.3軟件環(huán)境建設(shè)的基本要求

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室軟件環(huán)境建設(shè)的基本要求是滿足電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要,涵蓋電子商務(wù)的基本內(nèi)容,體現(xiàn)電子商務(wù)的最新發(fā)展和要求,具有培養(yǎng)較強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)能力的必要環(huán)境。選擇電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)考慮的主要因素有:功能較全,集成度較高,教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng);系統(tǒng)先進(jìn),易擴(kuò)充、易維護(hù)、易操作;價(jià)格適中,軟件后繼技術(shù)支持服務(wù)優(yōu)良。

近年來(lái),一些電子商務(wù)平臺(tái)軟件開(kāi)始推向市場(chǎng),較著名的有INTERSHOP通信公司的INTER-SHOP,IBM公司的merce和微軟公司的CommerceServer2000,但價(jià)格昂貴,教學(xué)實(shí)驗(yàn)功能針對(duì)性不強(qiáng),不實(shí)用,不適合于作為培訓(xùn)學(xué)生和低、中級(jí)電子商務(wù)應(yīng)用(體驗(yàn)、維護(hù)和開(kāi)發(fā))人員。國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了一些電子商務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng)(未見(jiàn)從國(guó)外引進(jìn)的漢化電子商務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng))。盡管這些教學(xué)模擬系統(tǒng)對(duì)電子商務(wù)的各個(gè)重要環(huán)節(jié)都作了演示,但只是以提供觀察樣例作為主要的實(shí)驗(yàn)手段致使學(xué)生除了可體驗(yàn)顧客的網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程和觀察供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程外,無(wú)法深入體驗(yàn)電子商務(wù)的建立、管理和維護(hù)過(guò)程中的諸多環(huán)節(jié)。

最近由浙江樹(shù)人大學(xué)和浙江大學(xué)開(kāi)發(fā)成功的面向真實(shí)電子商務(wù)應(yīng)用的可操作環(huán)境的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)①(ElectronicCommerceExperimentPlat-form,ECEP),提出了能夠滿足教學(xué)要求的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)組成框架(見(jiàn)),不僅能使學(xué)生體驗(yàn)顧客在網(wǎng)上的購(gòu)物過(guò)程和觀察供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程,而且能夠深入體驗(yàn)電子商務(wù)的建立、管理和維護(hù)過(guò)程中的諸多環(huán)節(jié)。它是一個(gè)完全能夠滿足電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。

3電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的功能

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)ECEP旨在應(yīng)用面向構(gòu)件化軟件工程的分布對(duì)象技術(shù)COM/DCOM,去建立開(kāi)放的構(gòu)件(又稱為組件)集和提供構(gòu)件的合成(集成)框架,以支持電子商務(wù)應(yīng)用的快捷、低成本開(kāi)發(fā),促進(jìn)商務(wù)的自動(dòng)化和智能化。構(gòu)件集實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的全套基本服務(wù)功能,合成框架則指導(dǎo)應(yīng)用系統(tǒng)的元級(jí)開(kāi)發(fā),即適當(dāng)?shù)睾铣尚杓捎趹?yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)件(無(wú)須設(shè)計(jì)構(gòu)件本身),以實(shí)現(xiàn)高層業(yè)務(wù)功能(通過(guò)Script語(yǔ)言的粘合作用)和企業(yè)間的B2B互操作(通過(guò)基于XML的語(yǔ)義WEB技術(shù))。ECEP從三個(gè)方面給學(xué)生提供實(shí)驗(yàn)支持:

3.1電子商務(wù)實(shí)踐體驗(yàn)

包括學(xué)生作為顧客、商店管理人員或商城管理人員的B-C(企業(yè)與消費(fèi)者模式)電子商務(wù)應(yīng)用體驗(yàn);由客戶(通常是經(jīng)銷(xiāo)商)、制造商、運(yùn)輸商、供應(yīng)商和銀行網(wǎng)關(guān)構(gòu)成的B-B供應(yīng)鏈管理體驗(yàn);學(xué)生作為賣(mài)家、買(mǎi)家或拍賣(mài)管理員的電子拍賣(mài)體驗(yàn)。

3.2電子商務(wù)開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)

讓學(xué)生在ECEP上,應(yīng)用平臺(tái)提供的封裝了電子商務(wù)業(yè)務(wù)邏輯的構(gòu)件集,去學(xué)習(xí)定制實(shí)驗(yàn)性電子商務(wù)系統(tǒng)的組成部分及相應(yīng)的WEB頁(yè)面。

3.3平臺(tái)構(gòu)件自身的開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)

讓學(xué)生仿制ECEP部分構(gòu)件設(shè)置的方法(實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的函數(shù)),以培養(yǎng)學(xué)生的構(gòu)件化軟件設(shè)計(jì)和編程能力。

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)ECEP建立在系統(tǒng)支持和開(kāi)發(fā)平臺(tái)上,劃分為8個(gè)功能模塊,如所示。網(wǎng)上購(gòu)物模塊提供面向WEB瀏覽器客戶的支持和服務(wù)功能,主要包括購(gòu)物支持、定單結(jié)算和客戶服務(wù)。

商店運(yùn)營(yíng)模塊提供了面向經(jīng)銷(xiāo)商的商品目錄管理和商店運(yùn)營(yíng)管理的功能。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模塊提供面向交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的管理功能,包括網(wǎng)站管理、網(wǎng)站導(dǎo)購(gòu)和網(wǎng)站安全,其中部分功能亦可作為單一電子商店網(wǎng)站使用。客戶關(guān)系管理模塊提供客戶行為分析、客戶形象提取和客戶聯(lián)系等手段,以促進(jìn)客戶服務(wù)管理水平的提高。

網(wǎng)上支付模塊提供支付管理、電子錢(qián)包和安全支付等功能,實(shí)現(xiàn)安全的網(wǎng)上支付。

網(wǎng)上廣告模塊為電子網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展網(wǎng)上的廣告活動(dòng)提供支持,包括廣告管理和廣告服務(wù)功能。

供應(yīng)鏈管理模塊建立了以制造商為核心的B-B供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),提供制造商選擇、管理工作流、基于XML的EDI、與ERP集成和網(wǎng)上支付等功能。

網(wǎng)上拍賣(mài)模塊支持多種類(lèi)型的拍賣(mài),提供拍賣(mài)管理、投標(biāo)支持和拍賣(mài)過(guò)程控制等功能。

4電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的特色和關(guān)鍵技術(shù)

ECEP的主要特色在于提供了允許學(xué)生真實(shí)參與的電子商務(wù)環(huán)境。學(xué)生可以按其扮演的角色,實(shí)際操作各種業(yè)務(wù)邏輯,有助于深入體驗(yàn)電子商務(wù)的運(yùn)作方式和過(guò)程,并了解電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的特點(diǎn)和需求,支持學(xué)生做電子商務(wù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn),使學(xué)生能真實(shí)地體會(huì)并學(xué)會(huì)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)中各種關(guān)鍵功能的操作,以獲得對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的理性認(rèn)識(shí),并有利于學(xué)生提高應(yīng)用開(kāi)發(fā)和編程能力。應(yīng)用先進(jìn)的中間層組件技術(shù)封裝電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)邏輯,使得參加應(yīng)用開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)的學(xué)生不必糾纏于瑣碎的技術(shù)細(xì)節(jié),也易于將實(shí)驗(yàn)的單元目標(biāo)與難度限制在合理的范圍內(nèi),有利于學(xué)生將精力集中于學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的上層業(yè)務(wù)邏輯,以收到事半功倍的效果。中間層組件技術(shù)也有利于學(xué)生按實(shí)驗(yàn)和培訓(xùn)的需求,從不同的角度和層次去學(xué)習(xí)電子商務(wù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)和編程技術(shù),并培養(yǎng)起面向組件合成的新型系統(tǒng)(軟件)工程思維方法。

ECEP具有實(shí)用化、高性能和示范性,并能較好支持多方面和多層次的教學(xué)實(shí)驗(yàn),ECEP開(kāi)發(fā)和采用了具有特色的關(guān)鍵技術(shù)。

4.1商務(wù)智能化

商務(wù)智能化通過(guò)商品信息的結(jié)構(gòu)化組織、客戶關(guān)系管理(客戶需求分析和形象抽取)、以及個(gè)性化銷(xiāo)售和促銷(xiāo)管理,為客戶提供個(gè)性化服務(wù),包括個(gè)性化主頁(yè)、多樣式購(gòu)物導(dǎo)航和輔助、多類(lèi)型促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)等,以實(shí)現(xiàn)商務(wù)智能化,并由此最大限度地提高電子商店對(duì)客戶的吸引力。

4.2工作流程管理

應(yīng)用工作流程管理技術(shù)來(lái)封裝商務(wù)處理流程。例如將客戶購(gòu)物、電子結(jié)算、企業(yè)間信息交換等過(guò)程視為工作流。每個(gè)工作流中包括若干跨平臺(tái)的操作活動(dòng)。工作流事務(wù)管理將這些跨平臺(tái)的操作活動(dòng)作為單一事務(wù)處理,以實(shí)現(xiàn)工作流的緊湊一致性,提高電子商務(wù)應(yīng)用的性能。

4.3構(gòu)件化技術(shù)

應(yīng)用構(gòu)件化技術(shù)(本項(xiàng)目采用COM)封裝商務(wù)處理邏輯,并將其從用戶界面邏輯中分離出來(lái)。COM構(gòu)件將商務(wù)處理邏輯封裝進(jìn)可獨(dú)立執(zhí)行的程序模塊,不僅可以提高數(shù)據(jù)庫(kù)操作的安全性(數(shù)據(jù)庫(kù)操作封裝進(jìn)構(gòu)件,用戶不可見(jiàn)),也可以促進(jìn)這些商務(wù)處理邏輯在不同應(yīng)用上下文中的重用,并可因編譯執(zhí)行而提高執(zhí)行效率。面向用戶界面邏輯的ASP程序則作為COM構(gòu)件的包容器。

4.4安全管理

基于通信加密、數(shù)字簽名和數(shù)字證書(shū)技術(shù)進(jìn)行信息交互和網(wǎng)上支付的安全管理,應(yīng)用SSL協(xié)議實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息交換的安全管理,應(yīng)用SET協(xié)議實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付的安全管理。

第3篇：供應(yīng)鏈管理體會(huì)范文

露露的實(shí)踐證明,財(cái)務(wù)信息化戰(zhàn)略的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,也是中國(guó)企業(yè)融入全球化的必然選擇。

隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)企業(yè)面臨的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,提高我國(guó)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力是擺在我們面前的一個(gè)亟待解決的課題。這就要求企業(yè)不斷提高管理水平,同時(shí)信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)為企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理和核算水平提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。如何更好地運(yùn)用和發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的作用,是提高我國(guó)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵問(wèn)題。

一、實(shí)施財(cái)務(wù)信息化的必要性

我國(guó)的集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上普遍存在著資金管理松散、預(yù)算管理困難、集團(tuán)監(jiān)管力度和時(shí)效性不足和財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性不高等問(wèn)題,需要通過(guò)財(cái)務(wù)信息化的開(kāi)展、各類(lèi)制度的建設(shè)、監(jiān)管體系的建立、管理理念的變革和基礎(chǔ)工作的規(guī)范等綜合治理,其中財(cái)務(wù)信息化的開(kāi)展是解決上述問(wèn)題最有效的方法之一。

隨著我國(guó)企業(yè)組織形式日趨集團(tuán)化,經(jīng)營(yíng)方式多元化,組織結(jié)構(gòu)傾向于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化,跨行業(yè)、跨地區(qū)財(cái)務(wù)核算和管理等情況大量出現(xiàn),集團(tuán)公司必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的掌握以財(cái)務(wù)信息為核心的經(jīng)營(yíng)管理信息,以便對(duì)集團(tuán)內(nèi)部的各種資源進(jìn)行高度集中的管理、控制和優(yōu)化配置,將財(cái)務(wù)系統(tǒng)由核算型轉(zhuǎn)變成為管理控制型。

二、公司未來(lái)發(fā)展對(duì)管理的需求

河北承德露露股份有限公司充分發(fā)揮地域資源優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)在五年內(nèi)產(chǎn)銷(xiāo)量達(dá)到50萬(wàn)噸占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng),再用十年的時(shí)間把產(chǎn)銷(xiāo)量擴(kuò)大到100萬(wàn)噸,把我國(guó)的民族飲料銷(xiāo)往全世界。公司在實(shí)施管理信息化工程的過(guò)程中,首次提出了實(shí)現(xiàn)以財(cái)務(wù)管理為中心的全面的管理信息系統(tǒng),以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。

(一)公司未來(lái)發(fā)展對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的需求

公司的不斷發(fā)展和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃對(duì)管理水平提出了新的要求,必須找到一個(gè)現(xiàn)代化的管理工具來(lái)為管理層服務(wù)。

新的管理信息系統(tǒng)必須能迅速提高工作效率,節(jié)約勞動(dòng)成本。要能夠幫助企業(yè)建立一種包括激勵(lì)機(jī)制和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的新管理體制,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的相互監(jiān)督和相互促進(jìn),有效提高生產(chǎn)效率。

新的管理信息系統(tǒng)要把組織看作是一個(gè)社會(huì)組織,以社會(huì)組織的相互協(xié)作功能為基礎(chǔ),結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù),在組織內(nèi)部建立起“上情下達(dá)、下情上達(dá)”的有效信息交流溝通系統(tǒng),迅速提高組織的效率。

新的管理信息系統(tǒng)要把企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理發(fā)展為全行業(yè)和跨行業(yè)的供應(yīng)鏈管理。把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起,并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種資源的充分利用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和信息化管理思想的出現(xiàn)要求企業(yè)充分利用Internet技術(shù)及信息交換技術(shù),將供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、企業(yè)辦公自動(dòng)化等功能全面集成優(yōu)化,以支持產(chǎn)品協(xié)同商務(wù)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式。

(二)公司未來(lái)發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)管理與核算的需求

財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)重要的決策支持系統(tǒng)。對(duì)外報(bào)告的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,要把握真實(shí)性、時(shí)效性、重要性和決策性的原則。這些原則對(duì)滿足企業(yè)決策層和管理層的財(cái)務(wù)管理信息同樣要適用,只有努力推廣財(cái)務(wù)預(yù)算和分析功能,才能很好的完善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。

財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的確立是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步而不斷深化。企業(yè)不僅僅歸屬股東,而且也歸屬于相關(guān)利益主體,企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)除了要滿足股東財(cái)富最大化和關(guān)注相關(guān)利益主體的利益,還要求企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)兼顧社會(huì)效益,履行社會(huì)責(zé)任。

(三)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容也要進(jìn)行創(chuàng)新

在創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理內(nèi)容中預(yù)算管理是首要點(diǎn)。通過(guò)預(yù)算目標(biāo)的確定、分解與落實(shí)、執(zhí)行與調(diào)整、評(píng)價(jià)與考垓等,反映企業(yè)對(duì)市場(chǎng)要求的應(yīng)變和措施,對(duì)企業(yè)起到規(guī)劃發(fā)展、協(xié)調(diào)行動(dòng)、控制經(jīng)營(yíng)等方面的作用。

(四)風(fēng)險(xiǎn)管理的作用應(yīng)高度重視

企業(yè)發(fā)展到一定階段一定規(guī)模時(shí),固定資產(chǎn)投資的加大、擔(dān)保的增加、應(yīng)收賬款的滯收、生產(chǎn)資金的各有短缺等,企業(yè)有發(fā)展財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可能性,因此建立資產(chǎn)財(cái)務(wù)狀況評(píng)價(jià)體系和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)核算和企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理相結(jié)合的財(cái)務(wù)信息化解決方案

承德露露股份有限公司于1999年引進(jìn)安易財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)公司了財(cái)務(wù)信息管理第一次飛躍。自2001年開(kāi)始開(kāi)發(fā)實(shí)施企業(yè)信息化到2003年,公司已成功的實(shí)施動(dòng)行了ERP管理系統(tǒng),為以后財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化鋪墊了基礎(chǔ)。2003年公司提出了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化設(shè)計(jì)思想,并與吉大工易軟件公司合作在原有系統(tǒng)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化《露露運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)》。

(一)方案的提出

根據(jù)公司未來(lái)發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)信息化解決方案的需求,最佳的企業(yè)財(cái)務(wù)解決方案應(yīng)該是財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)相結(jié)合的集成系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上,公司融合傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)提出了“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)概念。

隨著公司業(yè)務(wù)品種的增加和業(yè)務(wù)量的增大,將公司的產(chǎn)、購(gòu)、銷(xiāo)、存與財(cái)務(wù)管理結(jié)合起來(lái)的“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,建立起產(chǎn)、購(gòu)、銷(xiāo)、存一體化的內(nèi)部財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了所有業(yè)務(wù)核算及登記全部由計(jì)算機(jī)一次自動(dòng)集成。

(二)方案的實(shí)施

加強(qiáng)完善企業(yè)信息化建設(shè)。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化方案的前題是必須先有業(yè)務(wù)信息化的基礎(chǔ),做為一財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確是最基礎(chǔ)的,只有企業(yè)將信息化發(fā)展到成熟階段業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)才能保證準(zhǔn)確,在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化前,必須將公司分銷(xiāo)、生產(chǎn)、采購(gòu)、存儲(chǔ)等管理模塊完善,并在保證上線運(yùn)行無(wú)誤,這樣才能確保傳給財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。

對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。信息化的過(guò)程就是一個(gè)管理的變革,業(yè)務(wù)流程的改進(jìn),會(huì)設(shè)計(jì)到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及人員業(yè)務(wù)的改變。首先對(duì)人員進(jìn)行信息化認(rèn)識(shí)上的講解,其次對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作及流程的培訓(xùn)。

對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行評(píng)價(jià),要讓所有人員發(fā)表自己的看法,讓他們談出自己的體會(huì),由項(xiàng)目經(jīng)理分析研究,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完善改進(jìn),促使系統(tǒng)更好的運(yùn)行。

(三)方案的使用效果

目前,公司信息化建設(shè)基本上完成,組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,流程優(yōu)化已結(jié)束,各業(yè)務(wù)流程運(yùn)行正常,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,一個(gè)以客戶為中心,以訂單為導(dǎo)向,圍繞實(shí)現(xiàn)成本核算所展開(kāi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的大型財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理系統(tǒng)已全面實(shí)施。

實(shí)現(xiàn)了公司的數(shù)據(jù)共享。在傳統(tǒng)管理中,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不連接,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要滯后并且容易出現(xiàn)失誤造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化后,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了直接由業(yè)務(wù)端的及時(shí)準(zhǔn)確傳輸。

實(shí)現(xiàn)了公司資源的統(tǒng)一配置。公司所有資源經(jīng)過(guò)整合后能夠最大限度的發(fā)揮其效能,物流資源經(jīng)過(guò)整合使公司物流的流程更加合理,流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)速度加快,商流資源和銷(xiāo)售資源配置更加合理,資金流資源也得到有效整合。

企業(yè)財(cái)務(wù)核算和企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理相結(jié)合的財(cái)務(wù)信息化解決方案的實(shí)施還加強(qiáng)了公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督功能,提高了公司整體的運(yùn)營(yíng)效率。

四、加快企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè),提高中國(guó)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力

第4篇：供應(yīng)鏈管理體會(huì)范文

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) 信息化 競(jìng)爭(zhēng)力

一、 信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊

以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品為代表的信息技術(shù)的發(fā)展，使我們每個(gè)人都置身于信息社會(huì)中；特別是近十年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的突飛猛進(jìn)，不僅極大地改變了我們的生活方式、學(xué)習(xí)方式和工作方式，同時(shí)也深刻地影響著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。

首先，企業(yè)的商務(wù)環(huán)境發(fā)生了根本變化。經(jīng)濟(jì)的全球化，使企業(yè)進(jìn)入了全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。寬帶互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，推動(dòng)了企業(yè)的國(guó)際化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。電子商務(wù)技術(shù)改變了長(zhǎng)期以來(lái)買(mǎi)、賣(mài)雙方的信息不對(duì)稱狀態(tài)，使市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)從供應(yīng)方向購(gòu)買(mǎi)方、向最終消費(fèi)者轉(zhuǎn)移，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。這就迫使企業(yè)必須以更低的成本來(lái)提供更好的產(chǎn)品和更好的服務(wù)，從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，從注重內(nèi)部資源管理轉(zhuǎn)向內(nèi)、外部資源的整合管理。其次，信息技術(shù)促使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)組織是網(wǎng)格狀的，

社會(huì)的每一單元都面對(duì)著其他所有的單元。就企業(yè)而言，我們強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)-信息-知識(shí)的集成和共享，強(qiáng)調(diào)資源的全生命周期的一貫管理。這就要求企業(yè)的組織必須"扁平化"，管理的內(nèi)容必須更加透明和開(kāi)放。企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）正是迎合這一需求的產(chǎn)物。

第三，信息技術(shù)推動(dòng)了企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的再造。信息技術(shù)的應(yīng)用，為企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的信息化管理提供了統(tǒng)一的信息平臺(tái)。數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)和處理技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘及其知識(shí)化整合技術(shù)，通過(guò)與工藝、裝備技術(shù)的對(duì)接，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效化和精益化的生產(chǎn)。同時(shí)，制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）實(shí)時(shí)地銜接生產(chǎn)的計(jì)劃層和控制層，支持了企業(yè)的全面集成；而新一代的知識(shí)化制造執(zhí)行系統(tǒng)更是推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)模式向敏捷制造發(fā)展。第四，信息技術(shù)使企業(yè)的供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈發(fā)生變化。有了互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)網(wǎng)站，使得采購(gòu)更為方便快捷、成本降低。通過(guò)供應(yīng)鏈管理（SCM）使企業(yè)的ERP系統(tǒng)向上、下游延伸，構(gòu)筑企業(yè)間的協(xié)同工作環(huán)境。虛擬倉(cāng)庫(kù)，可減少庫(kù)存和資金積壓。信息技術(shù)的應(yīng)用，使得企業(yè)的跨地區(qū)甚至跨國(guó)生產(chǎn)成為可能，從而可在更大范圍內(nèi)更合理地利用資源，使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)今信息社會(huì)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何應(yīng)對(duì)這種潮流？是觀望、等待，還是積極投入、勇于實(shí)踐，這關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。

二、寶鋼的信息化建設(shè)

寶鋼的信息化建設(shè)大致可分以下幾個(gè)階段：

1.一期工程：產(chǎn)品以鋼坯為主。寶鋼從日本成套引進(jìn)了手工的生產(chǎn)管理模式和生產(chǎn)制造過(guò)程的自動(dòng)控制技術(shù)。投產(chǎn)后，我們把手工處理逐漸轉(zhuǎn)移到微機(jī)上，形成了手工加微機(jī)的管理模式。由于它和全自動(dòng)的過(guò)程控制不相匹配，企業(yè)管理效率較低。

2.二期工程：主導(dǎo)產(chǎn)品為冷、熱軋產(chǎn)品。我們從德國(guó)引進(jìn)了熱軋區(qū)域管理機(jī)和冷軋生產(chǎn)控制計(jì)算機(jī)，形成了在區(qū)域管理機(jī)支持下的以產(chǎn)品為主的生產(chǎn)管理。由于一、二期不同的管理方式，使大多數(shù)據(jù)不能共享，限制了鋼鐵連續(xù)生產(chǎn)的集中一貫管理。

3. 三期工程：我們依靠自己的力量建設(shè)了覆蓋全廠的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和企業(yè)級(jí)的產(chǎn)銷(xiāo)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，加上東方鋼鐵電子商務(wù)網(wǎng)站，我們實(shí)現(xiàn)了從合同簽訂到產(chǎn)品出廠的計(jì)算機(jī)全過(guò)程跟蹤管理，體現(xiàn)了按合同組織生產(chǎn)的理念。由此，平均縮短合同處理周期8~10天，縮短發(fā)貨周期2天，部分產(chǎn)品已能做到按周交貨，而過(guò)去卻要二個(gè)月以上。我們用管理機(jī)系統(tǒng)中的"質(zhì)量保證體系"來(lái)實(shí)施和強(qiáng)化質(zhì)量集中一貫管理，完全按用戶產(chǎn)品的最終用途由系統(tǒng)來(lái)設(shè)計(jì)并全程控制質(zhì)量參數(shù)，大大提高了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了廢次品率。我們建立了動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，通過(guò)產(chǎn)線上的每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)拋帳的方式，建立了動(dòng)態(tài)成本帳目，使現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)物料、備件、能耗和人工消耗都能一目了然，真正體現(xiàn)了"以成本會(huì)計(jì)為中心"的管理理念。由于我們有了一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)為中心的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)，極大地提高了全公司的信息共享水平，有力地支持了各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理方式的變革，提高了管理效率和管理精度。4.企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新：寶鋼股份在開(kāi)發(fā)用戶檔案信息系統(tǒng)的同時(shí)，重點(diǎn)推進(jìn)供應(yīng)鏈管理的研究和開(kāi)發(fā)。按照企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新的目標(biāo)和需求，實(shí)施徹底的業(yè)務(wù)流程再造和機(jī)構(gòu)重組，進(jìn)一步優(yōu)化和完善相應(yīng)的系統(tǒng)功能，不斷由科學(xué)化、合理化向知識(shí)化和決策支持方向發(fā)展，爭(zhēng)取把寶鋼股份建成一個(gè)以客戶為中心的、快速反應(yīng)、高效運(yùn)作的實(shí)時(shí)企業(yè)。

三、我們的體會(huì)和認(rèn)識(shí)1.信息化帶動(dòng)工業(yè)化是個(gè)綱。具體講，信息技術(shù)是一種有效的手段，是一種工具，但它只能起推進(jìn)和支持作用，而不是全部作用。技術(shù)不是萬(wàn)能的，只有通過(guò)它來(lái)改變過(guò)程和管理，才能改進(jìn)生產(chǎn)力，提高客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我們不能拋開(kāi)企業(yè)的其他要素來(lái)談信息技術(shù)。否則，信息技術(shù)的投入也只能讓你得到微小的改進(jìn)，使你失望。但是我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，改變?nèi)说男袨?、改變傳統(tǒng)的習(xí)慣相對(duì)于購(gòu)買(mǎi)一項(xiàng)新技術(shù)而言要困難得多。2.方法問(wèn)題。必須先由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)從實(shí)際出發(fā)對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、功能進(jìn)行再設(shè)計(jì)，然后由業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)過(guò)程，再由信息技術(shù)提供支持平臺(tái)；最后，由管理部門(mén)重組機(jī)構(gòu)。整個(gè)過(guò)程可以全面規(guī)劃、分步實(shí)施，可按工程項(xiàng)目的管理方式推進(jìn)。實(shí)施中應(yīng)注意線性領(lǐng)導(dǎo)：ERP由管理部門(mén)起主導(dǎo)作用；MES由生產(chǎn)線起主導(dǎo)作用，有些事如信息技術(shù)沒(méi)法實(shí)現(xiàn)，應(yīng)由生產(chǎn)線來(lái)實(shí)現(xiàn)。3.組織保證。信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的影響與高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)它的認(rèn)識(shí)成正比。必須領(lǐng)導(dǎo)親自抓，落實(shí)業(yè)務(wù)人員和IT專(zhuān)業(yè)人員。在業(yè)務(wù)重組與現(xiàn)有觀念發(fā)生沖突時(shí)，一方面要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要下決心，必要時(shí)要有一定的強(qiáng)制性。

4.堅(jiān)持"以我為主"的原則。從寶鋼多年的實(shí)踐來(lái)看，完全依賴現(xiàn)成的套裝管理軟件來(lái)改造一個(gè)現(xiàn)有的大型企業(yè)很難取得滿意的效果。即使采用現(xiàn)成的套裝軟件，我們認(rèn)為也應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的自身情況，充分做好本土化的工作。沒(méi)有買(mǎi)來(lái)就好用的管理系統(tǒng)，沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的成功經(jīng)驗(yàn)；他山之石，可作借鑒，但一切必須從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)。這是大量實(shí)踐告訴我們的教訓(xùn)。5.企業(yè)信息化的效益。寶鋼的信息化建設(shè)走過(guò)了20年的歷程，我們體會(huì)到信息化建設(shè)的效益與其投入絕對(duì)不是線性關(guān)系。大家都在說(shuō)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，長(zhǎng)期效益和當(dāng)前效益，其實(shí)就網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái)的建設(shè)而言，很難談什么量化的效益。

美國(guó)Meta Group咨詢公司的調(diào)查結(jié)果是：企業(yè)的信息每1.5年翻一番，但信息的利用率僅為7%。我們?cè)撊绾稳ビ?jì)算它的效益呢？我們認(rèn)為，企業(yè)的信息化有系統(tǒng)建立、系統(tǒng)優(yōu)化和數(shù)據(jù)挖掘三個(gè)階段，相當(dāng)于企業(yè)的系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)整合和知識(shí)發(fā)現(xiàn)。當(dāng)我們的企業(yè)從基于數(shù)據(jù)的企業(yè)變成基于信息的企業(yè)，再走向基于知識(shí)的企業(yè)，這時(shí)信息技術(shù)真正發(fā)揮了電"腦"的作用，企業(yè)內(nèi)部以及與外部供應(yīng)商、客戶之間都建立了知識(shí)協(xié)同工作環(huán)境，每個(gè)人都能便捷地得到他所需的信息和知識(shí)，這是信息化建設(shè)的豐收季節(jié)（參見(jiàn)圖1）。寶鋼正在朝這方向努力。6.產(chǎn)編制周期、預(yù)算編制周期、產(chǎn)品質(zhì)量和交貨周期、交貨應(yīng)答時(shí)間、按時(shí)交貨率、客戶的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、原材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、零部件庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、副產(chǎn)品資源化利用率以及能耗等方面都已經(jīng)取得了顯著的效益。信息化實(shí)實(shí)在在地提高了寶鋼的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

7.堅(jiān)持對(duì)信息化建設(shè)投資。信息技術(shù)和業(yè)務(wù)重組是個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，信息化建設(shè)只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，要使企業(yè)立于不敗之地，只有堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，堅(jiān)持改革與創(chuàng)新，堅(jiān)持對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行投資。不能單純地用眼前的成本收益來(lái)衡量對(duì)信息技術(shù)的投資，它們確實(shí)有風(fēng)險(xiǎn)。其關(guān)鍵首先是變革是否合理，其次是所用的信息技術(shù)是否得當(dāng)，能很好地支持變革。然而，如果沒(méi)有對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行投資，那肯定是落后了。一個(gè)甘愿落在后面的人在組織中是無(wú)法擁有領(lǐng)導(dǎo)力的，一個(gè)甘愿落在后面的企業(yè)在市場(chǎng)中是難以生存的。所以，企業(yè)的高層必須站在領(lǐng)導(dǎo)者的位置上去思考問(wèn)題，作出抉擇，承擔(dān)必要的風(fēng)險(xiǎn)。

8.企業(yè)信息化的領(lǐng)導(dǎo)者，不管你叫不叫他CIO，都應(yīng)該有戰(zhàn)略思想，有技術(shù)能力，但他首先必須熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理。他的作用不是與其信息技術(shù)的能力而是與其業(yè)務(wù)知識(shí)成正比。當(dāng)然，他必須與企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)密切配合，才能真正領(lǐng)導(dǎo)好企業(yè)的信息化建設(shè)。

四、結(jié)束語(yǔ)：

第5篇：供應(yīng)鏈管理體會(huì)范文

關(guān)鍵詞:集中統(tǒng)一管理 中原油田 物資供應(yīng)模式

中圖分類(lèi)號(hào):F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2010)10-193-02

翻開(kāi)國(guó)有企業(yè)物資管理史,不難發(fā)現(xiàn)這樣的一種“統(tǒng)放交替”的管理軌跡:隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,出于規(guī)范管理和控制成本的需要,將采購(gòu)、管理權(quán)集中,以發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì),堵塞漏洞,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);但隨之而來(lái)的,是過(guò)分強(qiáng)調(diào)集中,統(tǒng)得過(guò)細(xì)過(guò)死,難以顧及下屬企業(yè)的特殊性,最終導(dǎo)致管理政策限制甚至阻礙了下屬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),不得已逐步下放采購(gòu)、管理權(quán);下放后的松散管理,放得過(guò)寬,采購(gòu)、管理行為缺乏必要的監(jiān)管、控制,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的增加,迫使管理層重新集中管理。這種現(xiàn)象周而復(fù)始,普遍存在于國(guó)有企業(yè)的物資管理之中。

那么該如何規(guī)避這種國(guó)有企業(yè)物資管理一統(tǒng)就死,一放就亂的通病,轉(zhuǎn)換個(gè)角度而言,即如何正確處理好集中管理和輔助生產(chǎn)之間的矛盾,切實(shí)輔助好生產(chǎn),做到統(tǒng)而不死,放而不亂,這是擺在每一個(gè)油田物資管理者的一大難題。筆者經(jīng)過(guò)數(shù)年研究,并結(jié)合實(shí)際工作中的體會(huì),試做以下探討。

一、若要正確處理好集中管理與輔助生產(chǎn)之間的矛盾,應(yīng)解決幾個(gè)認(rèn)識(shí)層面上的問(wèn)題

1.集中管理絕不是目的。集中管理不是目的,僅僅是手段。如何輔助好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)才是集中管理的最終目的所在。一切偏離輔助生產(chǎn)的集中管理舉措都是錯(cuò)誤的,必須予以及時(shí)糾正。物資供應(yīng)處作為油田生產(chǎn)的輔助單位,保證生產(chǎn)物資及時(shí)供應(yīng)是最基本要?jiǎng)?wù);否則,降本、增效、創(chuàng)新、精細(xì)管理等一切舉措均是空中樓閣、不切實(shí)際。

2.集中管理絕不等同于集中權(quán)力。集中管理不是單純的集中采購(gòu),更不是集中權(quán)力。因此作為物資集中管理的實(shí)施部門(mén),物資供應(yīng)處必須堅(jiān)持把業(yè)務(wù)職能定好位:一是充分發(fā)揮組織職能,通過(guò)有序的組織,搭建一個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái),發(fā)揮局技術(shù)部門(mén)、管理部門(mén),尤其是生產(chǎn)用戶單位的作用,共同參與決策大宗物資的采購(gòu)渠道、采購(gòu)方式和采購(gòu)價(jià)格;二是制定一套切實(shí)可行的操作規(guī)程,在保證各二級(jí)單位零星急用物資自購(gòu)滿足內(nèi)、外生產(chǎn)需要的前提下,符合集團(tuán)公司、油田相關(guān)要求,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);三是組織好對(duì)各二級(jí)單位管理基礎(chǔ)、自購(gòu)工作的指導(dǎo)、監(jiān)管。

3.集中管理絕不能照抄照搬機(jī)械執(zhí)行。集中管理是中國(guó)石化集團(tuán)公司物資管理統(tǒng)一要求,中原油田作為其下屬企業(yè)必須執(zhí)行,但有個(gè)執(zhí)行方式的問(wèn)題。中原油田實(shí)施“走出去戰(zhàn)略”已十余個(gè)年頭,外部市場(chǎng)所占份額以及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊性,在集團(tuán)公司上下已形成共識(shí),若一味機(jī)械執(zhí)行“圍墻”里的物資集中管理模式,勢(shì)必會(huì)阻礙限制外部生產(chǎn)。因此,應(yīng)加強(qiáng)與集團(tuán)公司主管部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取更多的特殊政策,以滿足當(dāng)前油田外部生產(chǎn)的特殊需要。如:對(duì)油田外部生產(chǎn)急需、甲方指定、工農(nóng)關(guān)系等特殊需求物資,ERP線下簽訂合同、結(jié)算等。

二、若要正確處理好集中管理與輔助生產(chǎn)之間的矛盾,應(yīng)解決幾個(gè)操作層面上的問(wèn)題

1.解決政策執(zhí)行力問(wèn)題。由于油田物資管理體制調(diào)整前存在的政出多門(mén),職能、管理交叉等問(wèn)題沒(méi)有完全解決,致使一些管理政策執(zhí)行力不到位,搞形式,走過(guò)場(chǎng),“嚴(yán)格不起來(lái),落實(shí)不下去”的問(wèn)題仍然存在,出現(xiàn)諸如執(zhí)行滯后、敷衍執(zhí)行、選擇性執(zhí)行等現(xiàn)象,嚴(yán)重影響政策的執(zhí)行效果。更有甚者,個(gè)別單位出于局部利益的需要,濫用政策決策,任意擴(kuò)大或縮小政策的使用范圍對(duì)象,采取“上有政策,下有對(duì)策”的做法,使執(zhí)行偏離了政策決策本來(lái)的精神,內(nèi)容出現(xiàn)嚴(yán)重的偏差。筆者認(rèn)為,簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。首先應(yīng)集中系統(tǒng)管理精英認(rèn)真梳理現(xiàn)行制度,該廢止的立即廢止;其次要簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,使操作更為簡(jiǎn)便快捷;再者改變目前流于形式的定期考核為日常采購(gòu)后評(píng)價(jià)以及執(zhí)行力抽查;最后引入6西格瑪管理機(jī)制,內(nèi)部集中專(zhuān)家成立專(zhuān)門(mén)研究小組,主要職責(zé)是常年在基層巡視蹲點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋,成立課題,組織解決方案,主抓政策執(zhí)行,形成良性的閉路循環(huán)過(guò)程。

2.解決內(nèi)、外部分制問(wèn)題。油田內(nèi)、外部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式有著本質(zhì)上的區(qū)別,物資管理方面若仍延續(xù)著管理、操作、考核等一套制度“一統(tǒng)天下”,顯然有著局限性。堅(jiān)持內(nèi)外有別,對(duì)癥下藥,一把鑰匙開(kāi)一把鎖,在油田整體集中管理統(tǒng)一前提下,針對(duì)不同的模式、不同的地域、不同的甲方分別制訂不同的管理政策、操作、考核機(jī)制,確保促進(jìn)生產(chǎn)管理需要。2010年,針對(duì)新疆塔里木中原鉆井公司外部特殊性,出臺(tái)了《塔里木中原鉆井公司物資管理辦法》,目前運(yùn)行情況良好,在滿足生產(chǎn)需要基礎(chǔ)上,兼顧了外部生產(chǎn)的特殊性,加強(qiáng)了其自身管理。

3.解決業(yè)務(wù)單元效率問(wèn)題。效率問(wèn)題不是孤立的,是依靠良好的態(tài)度和習(xí)慣加以專(zhuān)業(yè)的技能來(lái)保證的,并靠流程和制度去強(qiáng)化執(zhí)行,去約束實(shí)施。若想從根本上取得效率突破,一需要有清晰的流程和完善的管理制度,按照現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的要求,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)和崗位進(jìn)行系統(tǒng)分析,重新審視、完善崗位描述,細(xì)化、量化崗位標(biāo)準(zhǔn),明確崗位職責(zé)和操作規(guī)范;二要強(qiáng)化培訓(xùn)員工具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能,三要進(jìn)一步合并、壓縮、減少審批環(huán)節(jié),提高業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)時(shí)效;四要無(wú)條件提高“框架協(xié)議采購(gòu)率”,減少“一單一簽”出現(xiàn)機(jī)率;五要加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程時(shí)效監(jiān)督,并形成制度,針對(duì)性解決業(yè)務(wù)單元操作緩慢的問(wèn)題。

4.解決采購(gòu)過(guò)程中商務(wù)操作與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)需要脫節(jié)的問(wèn)題。如何解決大宗、重要生產(chǎn)物資商務(wù)操作與技術(shù)需要脫節(jié)問(wèn)題,筆者認(rèn)為,應(yīng)切實(shí)發(fā)揮采購(gòu)過(guò)程中局職能部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大參與業(yè)務(wù)面,為采購(gòu)工作提供有效技術(shù)支持。物資管理部門(mén)應(yīng)主動(dòng)咨詢、采納技術(shù)人員意見(jiàn)和建議,真正做到采購(gòu)供應(yīng)為生產(chǎn)服務(wù)。

三、中原油田物資供應(yīng)管理模式建議

物資供應(yīng)處作為中原油田的生產(chǎn)輔助單位,應(yīng)立足于做好物資及時(shí)供應(yīng)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)“服務(wù)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”工作目標(biāo)。

1.著眼于提高業(yè)務(wù)的高效性、可操作性,系統(tǒng)梳理管理制度和業(yè)務(wù)流程。深化物資集中管理體制建設(shè),強(qiáng)化管理職能,組織系統(tǒng)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人員,著眼于油田內(nèi)、外部區(qū)別對(duì)待和提高業(yè)務(wù)的高效性、可操作性,系統(tǒng)梳理現(xiàn)行的管理制度、業(yè)務(wù)流程,全面推行《管理基礎(chǔ)資料目錄》,規(guī)范物資計(jì)劃、采購(gòu)、消耗等主要業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作和程序文件,實(shí)現(xiàn)物資管理制度統(tǒng)一、文本規(guī)范、流程標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作機(jī)制。致力于“統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一基礎(chǔ)工作、統(tǒng)一信息平臺(tái)、統(tǒng)一評(píng)價(jià)考核、統(tǒng)一業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)”管理機(jī)制建設(shè),使物資業(yè)務(wù)運(yùn)行管理、調(diào)度、協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用得到有效發(fā)揮。

2.加強(qiáng)與現(xiàn)場(chǎng)的溝通銜接,增強(qiáng)物資供應(yīng)的服務(wù)意識(shí)。改變目前年度工作回訪、月度供應(yīng)例會(huì)方式,安排各管理科室長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干對(duì)主要生產(chǎn)單位“駐站”式服務(wù),每年不低于90個(gè)工作日,一是廣泛收集基層單位對(duì)物資供應(yīng)工作的真實(shí)需要;二是協(xié)助其解決內(nèi)部供應(yīng)工作“瓶頸”問(wèn)題;三是協(xié)助各二級(jí)單位對(duì)物資供應(yīng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,制定相關(guān)解決方案,切實(shí)為用戶單位提供專(zhuān)業(yè)支持;四是在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行必要業(yè)務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn);五是定期向物資管理層提供政策執(zhí)行力情況反饋。

3.針對(duì)當(dāng)前油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的多元化,積極推行物資集中分類(lèi)管理模式。針對(duì)目前油田分公司板塊、石油技術(shù)服務(wù)板塊、社會(huì)化板塊、地面工程板塊的不同特點(diǎn),推行分類(lèi)物資集中管理模式:中原本埠及分公司板塊集中管理,統(tǒng)一儲(chǔ)備,實(shí)施配送;普光、內(nèi)蒙及外部石油工程技術(shù)服務(wù)板塊實(shí)施外部區(qū)域一體化管理,就地組織采購(gòu),分區(qū)域設(shè)庫(kù)保供;外部相對(duì)分散區(qū)域物資供應(yīng)嘗試分包管理;外部地面工程板塊下放一定采購(gòu)權(quán)限。不同管理模式相應(yīng)出臺(tái)集中、自行采購(gòu)目錄,采購(gòu)責(zé)任主體依照油田統(tǒng)一采購(gòu)程序?qū)嵤┎少?gòu)供應(yīng),同時(shí)供應(yīng)處加強(qiáng)對(duì)自行采購(gòu)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督考核。

4.著力加強(qiáng)采購(gòu)關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制,確保物資采購(gòu)供應(yīng)的及時(shí)性、安全性、經(jīng)濟(jì)性。采購(gòu)物資的價(jià)格、質(zhì)量、性能直接關(guān)系著企業(yè)的成本、效益和安全,因此必須對(duì)采購(gòu)渠道、價(jià)格、質(zhì)量等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施有效控制。

(1)加強(qiáng)采購(gòu)策略研究。一是積極研究并制定市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略,目前,油田面臨的物資采購(gòu)環(huán)境是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)增大,這就需要物資采購(gòu)部門(mén)組織精干力量,收集信息,跟蹤市場(chǎng),準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏,建立快速反應(yīng)機(jī)制,提高采購(gòu)工作的預(yù)見(jiàn)性和經(jīng)濟(jì)性。二是要?jiǎng)?chuàng)新采購(gòu)方式,針對(duì)外部市場(chǎng)的特殊性有條件地開(kāi)展分包采購(gòu)方式。三是加強(qiáng)與戰(zhàn)略供應(yīng)商的合作,對(duì)油田主要生產(chǎn)物資,積極推行長(zhǎng)期框架協(xié)議,進(jìn)一步降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

(2)加強(qiáng)采購(gòu)計(jì)劃管理。建立以年度計(jì)劃為主,季度計(jì)劃為執(zhí)行單元的計(jì)劃管理模式,擴(kuò)大物資采購(gòu)的批量。健全需求分析與預(yù)測(cè)體系,加強(qiáng)與勘探、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等部門(mén)的溝通和協(xié)作,研究油田生產(chǎn)建設(shè)各類(lèi)物資的需求特征與消耗規(guī)律,讓計(jì)劃人員深入生產(chǎn)一線,與終端用戶直接交流,提前做好資源落實(shí)工作,準(zhǔn)確掌握用戶需求信息,提高物資計(jì)劃的準(zhǔn)確率和執(zhí)行率。

(3)加強(qiáng)采購(gòu)渠道管理。供應(yīng)商是物資供應(yīng)鏈的源頭,結(jié)合油田目前產(chǎn)能,應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)商,規(guī)范油田長(zhǎng)線、通用物資采購(gòu)渠道,嚴(yán)格限制和縮減中間商的市場(chǎng)份額;同時(shí),大力培育戰(zhàn)略供應(yīng)商,穩(wěn)固戰(zhàn)略聯(lián)盟,擴(kuò)大其市場(chǎng)占有份額,提高油田重要物資的采購(gòu)質(zhì)量,降低采購(gòu)成本;保護(hù)內(nèi)部產(chǎn)品,但絕不保護(hù)落后,對(duì)油田行業(yè)服務(wù)中心下屬企業(yè)進(jìn)行分類(lèi)管理:對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的堅(jiān)決予以市場(chǎng)保護(hù);對(duì)具備生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量有瑕疵的限期整改,達(dá)到外部產(chǎn)品同等水平后予以市場(chǎng)保護(hù);對(duì)不具備生產(chǎn)能力、倒買(mǎi)倒賣(mài)的清除供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。

(4)加強(qiáng)采購(gòu)價(jià)格管理。控制采購(gòu)價(jià)格是降低采購(gòu)成本的重要手段,應(yīng)進(jìn)一步利用現(xiàn)代信息技術(shù),完善價(jià)格監(jiān)控體系,加強(qiáng)價(jià)格的分析與研究,定期進(jìn)行物資采購(gòu)價(jià)格市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)確掌握物資市場(chǎng)行情和價(jià)格趨勢(shì),確保各項(xiàng)物資采購(gòu)價(jià)格合理。要從降低采購(gòu)成本和保護(hù)員工隊(duì)伍的高度,加大物資招議標(biāo)力度,增加物資采購(gòu)過(guò)程的透明度。堅(jiān)持質(zhì)量、價(jià)格兼顧的原則,以務(wù)實(shí)的態(tài)度,提高招標(biāo)的質(zhì)量和效率,既要嚴(yán)格控制采購(gòu)價(jià)格,又要克服片面追求低價(jià)格而忽視物資質(zhì)量與功能的傾向。

(5)加強(qiáng)采購(gòu)質(zhì)量管理。一要延伸質(zhì)量管理監(jiān)督控制點(diǎn),選擇名優(yōu)廠家作為物資采購(gòu)的主渠道,保證采購(gòu)物資質(zhì)量。二要完善質(zhì)量檢測(cè)手段,建立健全采購(gòu)質(zhì)量跟蹤制和責(zé)任追究制,嚴(yán)把物資入庫(kù)驗(yàn)收關(guān)口。三是加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量體系審核,努力提高質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性。

第6篇：供應(yīng)鏈管理體會(huì)范文

關(guān)鍵詞：財(cái)經(jīng)類(lèi)高校；物流專(zhuān)業(yè)；英語(yǔ)教學(xué)模式

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）02-0-01

我國(guó)目前在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上的影響，令全球矚目，正處于前所未有的經(jīng)濟(jì)、文化、科技繁榮期，加入WTO后，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展急需大量的專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、又精通外語(yǔ)的復(fù)合型人才。

由于物流學(xué)科是一門(mén)綜合學(xué)科，它是技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的邊緣學(xué)科，物流產(chǎn)業(yè)又是一個(gè)跨行業(yè)、跨部門(mén)的復(fù)合產(chǎn)業(yè)，同時(shí)它又是勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，所以發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)，不僅需要高級(jí)物流管理人才，更需要大量物流執(zhí)行型與操作型人才。因此，如何根據(jù)我國(guó)物流人才市場(chǎng)的需求，找到一個(gè)切實(shí)可行的教學(xué)方法，培養(yǎng)出熟悉中國(guó)國(guó)情、符合中國(guó)的管理體制和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用型人才是值得我們探究的問(wèn)題。本人針對(duì)當(dāng)前我國(guó)財(cái)經(jīng)類(lèi)高校物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題，進(jìn)行探討。

一、專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)教學(xué)方法改革思路

專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)教學(xué)同時(shí)采用中文和一種外語(yǔ)(目前通常指英文)進(jìn)行教學(xué)，可以提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用外語(yǔ)的水平。教師充實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、淵博的文化知識(shí)、博聞強(qiáng)記、從容淡定的各種素質(zhì)都要在45分鐘內(nèi)體現(xiàn)出來(lái)。教學(xué)活動(dòng)是科學(xué)與藝術(shù)的綜合，教師必須了解、熟悉自己的教育對(duì)象，要知曉他們的過(guò)去與現(xiàn)狀，他們的要求、習(xí)慣和興趣，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。

本人認(rèn)為，財(cái)經(jīng)類(lèi)高校專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)教學(xué)應(yīng)從以下幾方面努力：

1.要有選擇專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)方法的能力，使學(xué)生易于接受，從而使學(xué)生產(chǎn)生主動(dòng)接受的愿望。通過(guò)專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)教學(xué)，可使專(zhuān)業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)技能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，一方面可提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)實(shí)用能力，另一方面可滿足當(dāng)今國(guó)際化人才市場(chǎng)的需求。

2.要有對(duì)學(xué)生進(jìn)行組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的能力，充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用。為了使專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)教學(xué)達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的，任課教師要加強(qiáng)課前準(zhǔn)備。專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)教學(xué)的順利實(shí)施必須得到學(xué)生的支持與配合，準(zhǔn)備工作中還做好學(xué)生的思想工作。通過(guò)與學(xué)生座談，幫助他們認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性與必要性，讓學(xué)生在心理上接受教學(xué)，從而為課堂上的有效教學(xué)提供保障。

二、物流專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)課程教學(xué)中的思考

1.我國(guó)財(cái)經(jīng)類(lèi)高校物流管理專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)課程教學(xué)的現(xiàn)狀

在實(shí)際的物流專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)課程教學(xué)過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)課程設(shè)置在大學(xué)課程的最后一學(xué)期，與物流專(zhuān)業(yè)課程《供應(yīng)鏈管理》、《物流成本管理》、《物流信息管理》等同時(shí)開(kāi)設(shè)，并且多數(shù)教師采用翻譯課文，講解物流專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的傳統(tǒng)教學(xué)方法。很多學(xué)生對(duì)于與專(zhuān)業(yè)課同時(shí)開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)學(xué)習(xí)不夠重視，反映課程理論性太強(qiáng)，實(shí)際運(yùn)用少，另外學(xué)生外語(yǔ)水平參差不齊，學(xué)生對(duì)外語(yǔ)興趣不濃，學(xué)起來(lái)枯燥乏味。之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)教學(xué)方法以老師為中心，進(jìn)行的是“填鴨式”的滿堂灌注入式教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣沒(méi)有被激發(fā)，創(chuàng)新能力沒(méi)有得到培養(yǎng)。教師教學(xué)的目的不應(yīng)僅局限于傳授基本知識(shí)，最主要的是教會(huì)學(xué)生掌握本學(xué)科獨(dú)特的分析、研究和思維方法，提高其觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

2.財(cái)經(jīng)類(lèi)高校物流管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)財(cái)經(jīng)類(lèi)高校物流專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，筆者認(rèn)為應(yīng)合理設(shè)置財(cái)經(jīng)類(lèi)高校物流專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案，把物流外語(yǔ)課程提前開(kāi)設(shè)。另外結(jié)合物流專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)課程教學(xué)中的實(shí)踐，提出了以下教學(xué)方法創(chuàng)新。

(1)互動(dòng)教學(xué)法。專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)課程的主要教學(xué)目的是讓學(xué)生通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)(主要是英語(yǔ))詞匯的掌握和應(yīng)用，達(dá)到對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)。采用互動(dòng)式教學(xué)方法，可以激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性。創(chuàng)造一種輕松和諧的氛圍，使學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，這樣學(xué)生注重了知識(shí)的形成過(guò)程，創(chuàng)造性能力也得到了培養(yǎng)。綜合培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力，在多媒體教學(xué)的基礎(chǔ)上合理引入多樣化的教學(xué)方法。

(2)案例教學(xué)法。案例教學(xué)法在專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)課程教學(xué)中尤為重要，對(duì)學(xué)生創(chuàng)造性思維能力的提高，對(duì)于處理實(shí)際工作中的復(fù)雜問(wèn)題就具有重要的意義和作用。這種啟發(fā)式教學(xué)方法的主要作用是變“單向教學(xué)”為“雙向教學(xué)”，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

(3)角色扮演教學(xué)法。如“采購(gòu)”這章課程的教學(xué)。首先，由教師選擇簡(jiǎn)單的英語(yǔ)例子作采購(gòu)交易對(duì)話練習(xí)，指派學(xué)生當(dāng)不同的當(dāng)事人，然后，學(xué)生根據(jù)教師的要求，了解市場(chǎng)，確定需求，決定成交的條件，并擬定一份采購(gòu)合同，在課上進(jìn)行演示，讓學(xué)生按導(dǎo)師所說(shuō)的程序和步驟模擬一番，最后師生共同分析總結(jié)。這樣，學(xué)生對(duì)自己參與做過(guò)的事情印象會(huì)十分深刻，同時(shí)也熟悉了采購(gòu)業(yè)務(wù)流程。

(4)課堂討論法。課堂討論法是指通過(guò)學(xué)生參與并充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性的課堂教學(xué)方法。這種方法可以激發(fā)學(xué)生的興趣、學(xué)以致用、培養(yǎng)能力。以小組為單位的課堂討論，還有助于學(xué)生團(tuán)體合作精神的養(yǎng)成與溝通能力的提高。課堂討論首先要選好討論題目。采用互動(dòng)式、討論式的教學(xué)方法使學(xué)生在獲取知識(shí)的同時(shí)思考所學(xué)知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系，加深印象，擴(kuò)展思路，從中進(jìn)一步了解理論的應(yīng)用性。同時(shí)在討論過(guò)程中的表述也提高了學(xué)生的心理素質(zhì)和邏輯思維能力。

教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新是無(wú)止境的。本文所提出的財(cái)經(jīng)類(lèi)高校物流專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)教學(xué)方法的改革思路是結(jié)合從事物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中的一點(diǎn)教學(xué)體會(huì)與心得。新的教學(xué)方法對(duì)教師自身素質(zhì)提出了更高的要求，需要我們付出更多和更艱辛的勞動(dòng)，促進(jìn)財(cái)經(jīng)類(lèi)高校教學(xué)改革的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王之泰.新編現(xiàn)代物流學(xué)[M].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2005:22,39-42.

[2]劉潤(rùn)清.中國(guó)高校外語(yǔ)教學(xué)改革現(xiàn)狀與發(fā)展策略研究[M].外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社,2004.

[3]賈衛(wèi)麗.物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式改革與創(chuàng)新研究[J].交通企業(yè)管理,2010(06).

第7篇：供應(yīng)鏈管理體會(huì)范文

關(guān)鍵詞:應(yīng)急物資 供應(yīng)商關(guān)系管理 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)

應(yīng)急物資是指在爆發(fā)突發(fā)性自然災(zāi)害、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件、戰(zhàn)爭(zhēng)等災(zāi)害事件時(shí),用于防止災(zāi)害蔓延和災(zāi)后重建,以及滿足災(zāi)區(qū)民眾基本生活需要的物資。應(yīng)急物資的管理是應(yīng)急物流管理活動(dòng)的核心環(huán)節(jié)。應(yīng)急物資的合理籌措、調(diào)撥與分配是確保受災(zāi)地區(qū)人民生命安全和社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ),也是避免災(zāi)難擴(kuò)大的重要保障。與普通物資相比,應(yīng)急物資具有以下特點(diǎn):

1.不確定性。由于事件發(fā)生的時(shí)間、強(qiáng)度、產(chǎn)生原因和影響范圍通常難以預(yù)測(cè),這就決定了應(yīng)急物資的數(shù)量、發(fā)放范圍、運(yùn)輸方式等不能確定。

2.不可替代性。許多應(yīng)急物資的用途非常特殊,是在特定環(huán)境下啟用的特殊物資。如疫情發(fā)生后使用的疫苗,戰(zhàn)場(chǎng)救護(hù)用的血液等都不能用其他物資代替。

3.時(shí)效性。應(yīng)急物資要發(fā)揮其本身的使用價(jià)值就必須在最快的時(shí)間內(nèi)送達(dá)需求者手中,才能發(fā)揮其效用和價(jià)值。超過(guò)時(shí)限就失去了應(yīng)急的意義。

4.滯后性。應(yīng)急物資的啟用是在事件發(fā)生后,根據(jù)事件產(chǎn)生的原因、強(qiáng)度、波及范圍而使用,時(shí)間上滯后于災(zāi)情的發(fā)生。

由于上述應(yīng)急物資的特殊性,對(duì)應(yīng)急物資的管理要做到“注重質(zhì)量、確保安全、合理存放、優(yōu)化流程、準(zhǔn)確無(wú)誤、全程監(jiān)控”。其中,注重質(zhì)量是應(yīng)急物資管理的主要考慮因素。作為應(yīng)急物資管理的第一個(gè)環(huán)節(jié),應(yīng)急物資的采購(gòu)是應(yīng)急物資管理的首要環(huán)節(jié),應(yīng)急物資采購(gòu)工作優(yōu)劣直接關(guān)系應(yīng)急物資保障的水平和應(yīng)急物流目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

為了做好應(yīng)急物資的采購(gòu)工作,最重要的是加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急物資供應(yīng)商的管理工作。

一、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急物資供應(yīng)商管理的意義

(一)降低應(yīng)急物資采購(gòu)中的交易費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)

經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉姆森(Oliver•Williamson)認(rèn)為決定交易費(fèi)用的因素可分為兩類(lèi):一是與交易主體行為有關(guān)的兩個(gè)基本特征要素,即有限理性和機(jī)會(huì)主義;另一類(lèi)是與交易特征有關(guān)的三個(gè)要素:資產(chǎn)的專(zhuān)用性、交易的不確定性、交易頻率。根據(jù)這一理論,可以看出通過(guò)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急物資供應(yīng)商的管理,使供需雙方保持經(jīng)常性的溝通,可避免交易中的盲目性,使搜尋交易對(duì)象的信息費(fèi)用大大降低;通過(guò)建立與供應(yīng)商長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系,可以有效地節(jié)約交易中的監(jiān)督執(zhí)行成本,并減少機(jī)會(huì)主義行為而發(fā)生的成本;有利于提高雙方對(duì)不確定性環(huán)境的應(yīng)變能力,降低由此帶來(lái)的交易風(fēng)險(xiǎn)。

(二)降低應(yīng)急物資采購(gòu)成本

應(yīng)急物資采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期供需關(guān)系的同時(shí),也要加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,這樣不但可以保證企業(yè)采購(gòu)的順利進(jìn)行而且還有利于企業(yè)減少不必要的采購(gòu)費(fèi)用。還可以要挾據(jù)應(yīng)急物資需求的實(shí)際情況定期或不定期地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià),這樣有利于應(yīng)急物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)制定合適的采購(gòu)策略,降低采購(gòu)成本。

(三)增強(qiáng)應(yīng)急資源供應(yīng)的反應(yīng)能力

由于應(yīng)急物資的特殊性,應(yīng)急物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)會(huì)采取“平戰(zhàn)結(jié)合”的方式對(duì)應(yīng)急物資加以采購(gòu)和儲(chǔ)備,即在沒(méi)有爆發(fā)突發(fā)災(zāi)害時(shí),也會(huì)采購(gòu)并儲(chǔ)備一定數(shù)量的應(yīng)急物資,以備不時(shí)之需,通過(guò)加強(qiáng)應(yīng)急物資供應(yīng)商的管理,可以將供應(yīng)商納入應(yīng)急物資管理工作中來(lái),一方面保證應(yīng)急物資的基本供應(yīng),另一方面提高供應(yīng)商的柔性制造能力,一旦爆發(fā)突發(fā)災(zāi)害事件,供應(yīng)商可以迅速反應(yīng),及時(shí)將應(yīng)急物資需求轉(zhuǎn)變成實(shí)際的產(chǎn)品,保證應(yīng)急物資的緊急供應(yīng)。

二、應(yīng)急物資供應(yīng)商的選擇與考核

為了保證應(yīng)急物資的合理采購(gòu)與供應(yīng),首先要選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)商,具體選擇和考核的標(biāo)準(zhǔn)如表1所示。

選擇說(shuō)明

1.得分在85-100分都為A級(jí),A級(jí)為優(yōu)秀供應(yīng)商,可加大采購(gòu)量。

2.得分在70-84分者為B級(jí),B級(jí)為合格供應(yīng)商,可正常采購(gòu)。

3.得分在60-69分者為C級(jí),C級(jí)為應(yīng)輔導(dǎo)供應(yīng)商,需要進(jìn)行必要輔導(dǎo),可減量采購(gòu)或暫停采購(gòu)。

4.得分在59分以下都為D級(jí),D級(jí)為不合格供應(yīng)商,應(yīng)予以淘汰。

(一)產(chǎn)品質(zhì)量

供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量是否可靠,是應(yīng)急物資管理的重要因素,供應(yīng)商的產(chǎn)品必須能夠持續(xù)、穩(wěn)定地達(dá)到應(yīng)急物資說(shuō)明書(shū)的要求,供應(yīng)商必須有一個(gè)良好的質(zhì)量控制體系。對(duì)供應(yīng)商提供的商品除了在工廠內(nèi)作質(zhì)量檢驗(yàn)外,還要考慮實(shí)際使用效果,即檢查在實(shí)際環(huán)境中使用的質(zhì)量情況。

(二)供應(yīng)能力

供應(yīng)能力是供應(yīng)商的生產(chǎn)能力,由于應(yīng)急物資的采購(gòu)量一般相當(dāng)大,時(shí)間上要求比較高,因此,要求供應(yīng)商需要具有相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)規(guī)模與發(fā)展?jié)摿?這意味著供應(yīng)商的制造設(shè)備必須能夠在數(shù)量上達(dá)到一定的規(guī)模,能夠保證供應(yīng)所需要數(shù)量的應(yīng)急物資。

(三)價(jià)格

供應(yīng)商應(yīng)該能夠提供有效力的價(jià)格,這并不意味著必須是最低的價(jià)格。該價(jià)格是考慮了要求供應(yīng)商按照所需的時(shí)間、所需的數(shù)量、質(zhì)量和服務(wù)后確定的。

(四)快速響應(yīng)能力

現(xiàn)代化信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用,可以提高供應(yīng)商的響應(yīng)力,從而更好更快地保證應(yīng)急物資的及時(shí)供應(yīng)。

(五)可靠性

可靠性是指供應(yīng)商的信譽(yù),在選擇供應(yīng)商時(shí),應(yīng)該選擇有較高聲譽(yù)的、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的、財(cái)務(wù)狀況良好的供應(yīng)商。

(六)技術(shù)水平

技術(shù)水平是指供應(yīng)商提供商品的技術(shù)參數(shù)是否達(dá)到要求。選擇具有高技術(shù)水準(zhǔn)的供應(yīng)商,對(duì)應(yīng)急物資的供應(yīng)極為重要。

(七)地理位置

供應(yīng)商的地理位置對(duì)應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)存量有很大的影響,如果物品單價(jià)較高,需求量又大,尤其對(duì)于應(yīng)急物資的緊急供應(yīng)時(shí),距離近的供應(yīng)商則更有利于管理。

三、應(yīng)急物資供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)

應(yīng)急物資供應(yīng)商的開(kāi)發(fā),是指要從無(wú)到有地尋找新的應(yīng)急物資供應(yīng)商,建立起適合應(yīng)急物資需要的供應(yīng)商隊(duì)伍。應(yīng)急物資供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)很重要的工作,同時(shí)也是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,需要精心策劃,認(rèn)真組織。見(jiàn)圖1所示。

(一)應(yīng)急物資采購(gòu)需求

1.應(yīng)急物資的分類(lèi)

首先要掌握應(yīng)急物資需求信息,之后對(duì)所需要的應(yīng)急物資加以分類(lèi),例如可以應(yīng)用ABC分類(lèi)法對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行分類(lèi)管理。“關(guān)鍵的少數(shù),次要的多數(shù)”運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方面,對(duì)應(yīng)急物資按照在應(yīng)急救援中的重要性加以分類(lèi)排隊(duì),將其分為ABC三類(lèi),采取分類(lèi)采購(gòu)管理。一般情況下,我們將應(yīng)急物資分為三類(lèi):第一類(lèi)是救生類(lèi)物資,包括救生舟、救生艇、救生圈、救生衣、探生儀器、破拆工具、頂升設(shè)備、小型起重機(jī)等;另一類(lèi)為生活類(lèi),包括衣被、毯子、方便食品、救災(zāi)帳篷、飲水器械、凈水器等;第三類(lèi)為醫(yī)療器械及藥品。

另外還應(yīng)當(dāng)結(jié)合不同災(zāi)害導(dǎo)致的對(duì)不同物資的需求特點(diǎn)來(lái)確定應(yīng)急物資采購(gòu)儲(chǔ)備等級(jí),如多發(fā)生地震處,應(yīng)增加救災(zāi)賬篷、醫(yī)療器械的采購(gòu)儲(chǔ)備量;礦區(qū)易發(fā)生礦難,則就重點(diǎn)采購(gòu)和儲(chǔ)備救生器材、消防設(shè)備等物資。這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,應(yīng)避免采購(gòu)中對(duì)應(yīng)急物資的僵化管理,分類(lèi)后可以采取針對(duì)不同類(lèi)別的物資采購(gòu)相應(yīng)的策略來(lái)降低成本,提高應(yīng)急物資采購(gòu)效益。

2.確定與供應(yīng)商的關(guān)系

對(duì)于應(yīng)急物資的采購(gòu)要根據(jù)應(yīng)急物資的分類(lèi)采取有區(qū)別的采購(gòu)策略,從而確定與不同應(yīng)急物資供應(yīng)商的關(guān)系。對(duì)于A類(lèi)物資,即關(guān)鍵物資、重點(diǎn)物資要進(jìn)行重點(diǎn)管理,要與供應(yīng)商建立起比較緊密的供應(yīng)商關(guān)系,對(duì)于非重點(diǎn)物資,可以建立起一般供應(yīng)商關(guān)系,甚至不必建立起固定的供應(yīng)商關(guān)系。如圖2所示。

3.確定供應(yīng)商開(kāi)發(fā)準(zhǔn)則

結(jié)合應(yīng)急物資需求情況和對(duì)供應(yīng)商的基本要求,確定供應(yīng)商開(kāi)發(fā)及選擇準(zhǔn)則,擬定規(guī)范的供應(yīng)商選擇意向書(shū),包括供應(yīng)商的類(lèi)型和基本要求等。

(二)尋找供應(yīng)商,從中發(fā)掘潛在供應(yīng)商

要開(kāi)發(fā)供應(yīng)商就必須擴(kuò)大供應(yīng)商的來(lái)源,供應(yīng)商愈多,選擇供應(yīng)商的空間就愈大,可以通過(guò)已有的供應(yīng)商資料來(lái)開(kāi)發(fā)供應(yīng)商,也可以通過(guò)同業(yè)介紹、閱讀專(zhuān)業(yè)刊物、咨詢專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)或參加產(chǎn)品展覽會(huì)等途徑尋找供應(yīng)商,從中發(fā)掘潛在的供應(yīng)商。

(三)供應(yīng)商初選

1.供應(yīng)商調(diào)查

根據(jù)應(yīng)急物資的分類(lèi),搜集不同應(yīng)急物資的供應(yīng)廠家,每類(lèi)物資選擇在5―10家左右,填寫(xiě)在供應(yīng)商調(diào)查表上,加以初步比較分析和選擇。

2.資源市場(chǎng)調(diào)查

要走訪供應(yīng)商、客戶、政府主管部門(mén)或經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)部門(mén),了解資源市場(chǎng)的基本情況。包括供應(yīng)量、需求量、可供能力、政策、管理規(guī)章制度等。

(四)深入調(diào)查供應(yīng)商,審定供應(yīng)商

對(duì)初步調(diào)查分析合作,被選定為備選供應(yīng)商的1―3家供應(yīng)商,要采取深入調(diào)查。具體分為三個(gè)階段:

第一階段,送樣檢查。通知供應(yīng)商生產(chǎn)一批樣品,隨機(jī)抽樣檢查。檢查合格進(jìn)入第二階段。檢查不合格,允許再改進(jìn)生產(chǎn)一批送檢,抽樣合格也可以進(jìn)入第二階段。抽檢不合格,則供應(yīng)商落選。

第二階段,考察生產(chǎn)工藝、質(zhì)量保障體系和管理體系等生產(chǎn)條件是否合格。合格者中選供應(yīng)商,不合格者進(jìn)入第三階段。

第三階段,生產(chǎn)條件改進(jìn)考察。愿意改進(jìn)并限期達(dá)到了改進(jìn)效果者中選,不愿意改進(jìn)或愿意改進(jìn)但在限期內(nèi)未達(dá)到改進(jìn)效果者落選。

(五)價(jià)格談判

進(jìn)行價(jià)格談判的指導(dǎo)思想是要“雙贏”,要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)合作。雙方都要有收獲,才能得到共同發(fā)展,價(jià)格談判成功以后,就可以簽訂試動(dòng)作協(xié)議,進(jìn)入應(yīng)急物資采購(gòu)試運(yùn)行階段,根據(jù)情況可以是3個(gè)月至1年不等。

(六)追蹤考核檢查

在試運(yùn)行階段,要對(duì)供應(yīng)商的應(yīng)急物資供應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行追蹤考核。考核內(nèi)容包括:檢查產(chǎn)品質(zhì)量合格情況、準(zhǔn)時(shí)交貨情況、交貨數(shù)量準(zhǔn)確度及信用度的考核。

(七)確定正式供應(yīng)商

以上指標(biāo)每個(gè)月考核一次,一個(gè)季度或半年綜合考核評(píng)分一次,各個(gè)指標(biāo)加權(quán)評(píng)分綜合,按評(píng)分等級(jí)分成優(yōu)秀、良好、一般、較差幾個(gè)級(jí)別。優(yōu)秀者可以通過(guò)試運(yùn)作,結(jié)束考核期,簽訂正式供需關(guān)系合同,成為應(yīng)急物資正式的供應(yīng)商,建立一個(gè)比較穩(wěn)定的供需關(guān)系。其他的則不能通過(guò)試運(yùn)作,應(yīng)當(dāng)結(jié)束考核,終止供需關(guān)系。

(八)供應(yīng)商的使用與監(jiān)督

當(dāng)供應(yīng)商選定之后,在業(yè)務(wù)運(yùn)作的開(kāi)始階段,要加強(qiáng)指導(dǎo)與配合,對(duì)供應(yīng)商的操作提出明確的要求,初期要加強(qiáng)評(píng)估與考核,不斷改進(jìn)工作和配合工作,保持業(yè)務(wù)運(yùn)行的健康有序。

另外要加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)督與信息反饋,救災(zāi)工作上經(jīng)常性使用的大批量物資,購(gòu)買(mǎi)后應(yīng)要經(jīng)常聽(tīng)取有關(guān)人員使用后的意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即與供應(yīng)商聯(lián)系,并及時(shí)改正。

四、應(yīng)急物資供應(yīng)商關(guān)系管理

應(yīng)急物資的供應(yīng)商關(guān)系管理是一種致力于改善與應(yīng)急物資供應(yīng)商關(guān)系的管理思想和軟件技術(shù)解決方案,其目的就是通過(guò)與應(yīng)急物資供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系,并通過(guò)對(duì)雙方資源和應(yīng)急物資需求的整合來(lái)共同滿足應(yīng)急物資管理工作的要求,降低應(yīng)急物資前期的高額采購(gòu)成本,最終實(shí)現(xiàn)應(yīng)急物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)與供應(yīng)商的雙贏。

(一)建立準(zhǔn)入制度

應(yīng)急物資采購(gòu)過(guò)程中必須對(duì)眾多的供應(yīng)商進(jìn)行選擇,設(shè)立供應(yīng)商準(zhǔn)入制度,便于淘汰和篩選不合格的供應(yīng)商,節(jié)約談判時(shí)間。供應(yīng)商準(zhǔn)入制度的核心是對(duì)供應(yīng)商資格的要求。

在通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的考核并認(rèn)定供應(yīng)商資格達(dá)到基本要求后,采購(gòu)人員應(yīng)將應(yīng)急物資具體供貨要求的要點(diǎn)向供應(yīng)商提出,初步詢問(wèn)供應(yīng)商是否接受。若對(duì)方接受,方可準(zhǔn)入,且將這些要點(diǎn)作為雙方進(jìn)一步談判的基礎(chǔ)。

(二)建立戰(zhàn)略性的雙贏供應(yīng)合作關(guān)系

1.信息交流與共享機(jī)制

應(yīng)急物資采購(gòu)管理的全過(guò)程是應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和應(yīng)急物流中心在應(yīng)急物流信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上對(duì)應(yīng)急物資的信息進(jìn)行搜集、分析、反饋并做出相應(yīng)采購(gòu)決定的過(guò)程。信息交流有助于減少投機(jī)行為,提高應(yīng)急物資籌集的效率,因此,應(yīng)急物流采購(gòu)管理首先要加強(qiáng)應(yīng)急物流信息系統(tǒng)的建設(shè),使應(yīng)急物資供需雙方可以借助現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),獲得應(yīng)急物資需求的動(dòng)態(tài)供應(yīng)信息,從而提高采購(gòu)供應(yīng)效率,建立良好的合作氛圍。

2.供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制

應(yīng)急物資的供應(yīng)商一旦確定,就要盡量保持長(zhǎng)期的雙贏合作關(guān)系,這就需要有一套有效的針對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制,在激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)上,要體現(xiàn)公平、一致的原則,如給予供應(yīng)商一定的價(jià)格折扣或柔性合同等,使供應(yīng)商從合作中體會(huì)到雙贏機(jī)制的好處。

3.合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法和手段

應(yīng)急物資采購(gòu)方與供應(yīng)方除了要共同檢查應(yīng)急物資供應(yīng)的執(zhí)行情況外,階段性的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估也是重要的環(huán)節(jié)。應(yīng)急物資采購(gòu)方可以根據(jù)對(duì)供應(yīng)商的要求和應(yīng)急物資供應(yīng)需求特點(diǎn),以及上述對(duì)供應(yīng)商采購(gòu)應(yīng)急物資供應(yīng)執(zhí)行情況的檢查,建立對(duì)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)體系。根據(jù)有關(guān)業(yè)績(jī)的跟蹤記錄,按照季度對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。救災(zāi)不同階段對(duì)應(yīng)急物資的需求不同,對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)也不盡相同。

注:該論文系山西省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“十一五”規(guī)劃2008年度課題《建立山西省應(yīng)急物流體系與保障機(jī)制研究》的階段性研究成果,課題項(xiàng)目編號(hào)晉規(guī)辦字(2008)4號(hào)。

參考文獻(xiàn)

1.王豐,姜玉宏,王進(jìn).應(yīng)急物流 [M].中國(guó)物資出版社,2007。

2.曾劍.物流管理基礎(chǔ)第3版[M]. 機(jī)械工業(yè)出版社,2008。

3.蘇明、劉彥博.加強(qiáng)應(yīng)急管理的財(cái)政保障機(jī)制研究[J]. 中國(guó)應(yīng)急管理,2008(6)18～23頁(yè)。

4.李岳德、張禹.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法立法的若干問(wèn)題[J].行政法學(xué)研究,2008(5)69～75。

第8篇：供應(yīng)鏈管理體會(huì)范文

關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 實(shí)踐教學(xué) 改革

中圖分類(lèi)號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Study on E-Commerce Practice Teaching in Higher Vocational Colleges

XIE Meiqin

（Guangzhou International Economics College， Guangzhou， Guangdong 510540）Abstract E-commerce professional practice teaching in higher vocational colleges at present there exist such as lack of teachers outside the classroom practice training conditions with poor practice teaching mode and practice teaching system imperfect and so on a series of problems， we must analyze and discuss the causes of these problems.

Key words E-commerce； practice teaching； reform

1 研究背景

截至2011年12月份，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到5.13億人，其中2.13億人是網(wǎng)購(gòu)用戶，這是從中國(guó)電子商務(wù)研究中心出來(lái)的數(shù)據(jù)。正處于迅猛發(fā)展時(shí)期的電子商務(wù)，從2010年交易范圍僅4980億元，到2011年12月，網(wǎng)絡(luò)批發(fā)市集的交易額已經(jīng)達(dá)到了8019億元的交易額。經(jīng)統(tǒng)計(jì)同比增長(zhǎng)56%。此外，截至2011年12月在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)直接就業(yè)的人數(shù)已經(jīng)到達(dá)了265萬(wàn)人，①這是因?yàn)殡S著全球經(jīng)濟(jì)遇冷的形勢(shì)，而電子商務(wù)卻獨(dú)樹(shù)一幟，使很多傳統(tǒng)企業(yè)也爭(zhēng)相進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，大大地增加了對(duì)電子商務(wù)人才需求的速度。如此需求緊俏的電子商務(wù)人才相對(duì)于電子商務(wù)人才市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，可謂是香餑餑，然而，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才面臨的問(wèn)題卻是找不到和專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作，甚至是找不到工作。高校培養(yǎng)教育出來(lái)的學(xué)生不能滿足電子商務(wù)企業(yè)的需求是導(dǎo)致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)率低的根本原因。因此，高校電子商務(wù)教育工作當(dāng)前面對(duì)的問(wèn)題是怎樣培養(yǎng)出滿足社會(huì)企業(yè)需要的電子商務(wù)高技術(shù)人才。

2 存在于高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的問(wèn)題

2.1 不完善的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃

由于課程系統(tǒng)的建立仍舊是依據(jù)傳統(tǒng)的學(xué)科體系，這些嚴(yán)重延遲的課程教材其教材內(nèi)容偏重于理論知識(shí)的教學(xué)，輕視了實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)意義和教學(xué)價(jià)值，從而不能與社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求相適應(yīng)，并且使整個(gè)講課效果以及學(xué)生們的領(lǐng)悟情況直接受到了影響。教材內(nèi)容的嚴(yán)重延遲，還造成了在教學(xué)過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐中，教師沒(méi)有與之相對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)或?qū)嵺`指點(diǎn)書(shū)，沒(méi)有對(duì)要求掌握的程度及技術(shù)要求給一個(gè)確切的說(shuō)明，因而導(dǎo)致了在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中的沒(méi)有明確的教學(xué)目標(biāo)以及對(duì)學(xué)生具體專(zhuān)業(yè)技能的能力要求的具體標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)由于不確切的目標(biāo)任務(wù)，在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中學(xué)生是被動(dòng)的，這樣會(huì)無(wú)法提高教學(xué)質(zhì)量，也無(wú)法完成實(shí)訓(xùn)要求具備的能力及教學(xué)目標(biāo)，無(wú)法讓培養(yǎng)出的學(xué)生達(dá)到企業(yè)要求的能力和水平。

2.2 單一的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)方式

圍繞電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一些核心課程是實(shí)踐教學(xué)，它是目前開(kāi)展最多的教學(xué)方式，主要是使用一些模擬體系的軟件類(lèi)別。例如設(shè)置電子商務(wù)論、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、物流、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等課程。所引用的案例跟實(shí)際生活中的市場(chǎng)范圍有很大的差別，其中來(lái)源于書(shū)本上的例子占了大部門(mén)內(nèi)容，雖然這種仿真模擬的模式可以讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)交易中的各種人員操作有所體會(huì)，但是，并不能夠全部展示出電子商務(wù)的實(shí)際情況，它與企業(yè)的需求和操縱及設(shè)計(jì)產(chǎn)生了很大的差距。它使學(xué)生將該專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的全部?jī)?nèi)容只是當(dāng)作會(huì)使用電子商務(wù)平臺(tái)，從而導(dǎo)致學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的理解過(guò)于局限。

2.3 師資水平專(zhuān)業(yè)性的缺乏

當(dāng)前，很多老師在電子商務(wù)領(lǐng)域欠缺工作經(jīng)驗(yàn)。由于快速和不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)影響著人們的現(xiàn)實(shí)生活世界，電子商務(wù)已經(jīng)成為一門(mén)新型學(xué)科，并且該專(zhuān)業(yè)不但是一個(gè)交叉學(xué)科又是一個(gè)邊緣學(xué)科?，F(xiàn)在大部分的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)授課教師對(duì)其沒(méi)有在理論和實(shí)踐雙重意義上進(jìn)行充分理解及掌握，且又沒(méi)有真正親身去企業(yè)中實(shí)踐體驗(yàn)過(guò)，缺乏對(duì)電子商務(wù)實(shí)際操作能力以及對(duì)實(shí)例進(jìn)行講解時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，從而導(dǎo)致學(xué)生不能很好地理解。因此必須要求教師具有各種學(xué)科的綜合知識(shí)和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)之中的靈活應(yīng)用的教學(xué)能力。

3 對(duì)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改進(jìn)建議

3.1 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的進(jìn)一步完善

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)涉及到商務(wù)知識(shí)和電子領(lǐng)域，既對(duì)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域上的專(zhuān)業(yè)技能有所涉及，又跟商務(wù)范圍的基本技能有關(guān)聯(lián)。在單項(xiàng)能力培養(yǎng)方面既要對(duì)計(jì)算機(jī)技能加以重視同時(shí)也要對(duì)商務(wù)技能加強(qiáng)培養(yǎng)，二者必須兼顧著。計(jì)算機(jī)在基本技能方面，除了應(yīng)開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化、網(wǎng)頁(yè)制作等課程以外，同時(shí)還要把實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程開(kāi)設(shè)出來(lái)。為了對(duì)學(xué)生的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培養(yǎng)，就需要通過(guò)計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的鍛煉和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。在培養(yǎng)商務(wù)管理能力方面，也要通過(guò)理論課程和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程，此外，學(xué)生的基本商務(wù)管理能力通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)商務(wù)管理、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)等課程來(lái)培養(yǎng)。

3.2 對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容加以豐富

第一，在原有內(nèi)容的基礎(chǔ)上增加有實(shí)際意義的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。②為了能夠?qū)ζ髽I(yè)在現(xiàn)有的流程中有所幫助，更好地將電子商務(wù)應(yīng)用到企業(yè)中去，為那些還沒(méi)有進(jìn)軍電子商務(wù)的中小企業(yè)解決難題，就要開(kāi)展以企業(yè)的需求實(shí)際應(yīng)用為中心的課程教學(xué)，通過(guò)實(shí)踐來(lái)增加其服務(wù)模式以及加強(qiáng)學(xué)生對(duì)新概念的學(xué)習(xí)。比如，供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、企業(yè)資源計(jì)劃等，讓學(xué)生清楚地熟悉和掌握企業(yè)的各個(gè)管理體系。

第二，電子商務(wù)的新技術(shù)層見(jiàn)疊出，教師要迅速地把新技術(shù)融入到實(shí)踐教學(xué)中去，如與日俱增的電子商務(wù)平臺(tái)，B2B、B2C、C2C領(lǐng)域和現(xiàn)在各種各樣的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，以及一些本土氣息和地方特色別具一格的地方網(wǎng)站，還有一些返利網(wǎng)站等等。要讓學(xué)生熟知和了解各種形式的電子商務(wù)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)模式以及規(guī)則，并對(duì)其各自的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致分析。

第三，要注意對(duì)學(xué)生在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和財(cái)務(wù)管理等方面知識(shí)的培訓(xùn)，因?yàn)殡娮由虅?wù)是一種商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為了讓學(xué)生更深刻地熟悉企業(yè)之間的交易流程和企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程及企業(yè)財(cái)務(wù)管理，因此電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)還要增加會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)以及企業(yè)管理方面學(xué)科的開(kāi)設(shè)。

3.3 實(shí)踐教學(xué)基地的擴(kuò)展

要開(kāi)拓校外實(shí)踐基地，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需要走出校園，積極和相關(guān)聯(lián)的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)上門(mén)溝通、交流。從互利互惠、合作辦學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā)與企業(yè)簽署相關(guān)合同，在校外建設(shè)幾個(gè)穩(wěn)定的實(shí)踐基地。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)通過(guò)利用實(shí)踐基地切實(shí)貫穿到學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中去，在學(xué)生開(kāi)學(xué)時(shí)期安排學(xué)生觀摩實(shí)踐基地，使其對(duì)本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向有一個(gè)著重了解，并使其在今后對(duì)所學(xué)習(xí)的課程有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。以后，在理論知識(shí)教學(xué)中，在每門(mén)專(zhuān)業(yè)理論課后安排一段相應(yīng)的時(shí)間率領(lǐng)學(xué)生深入到實(shí)踐基地之中，認(rèn)真地針對(duì)實(shí)際的設(shè)備進(jìn)行動(dòng)手操作，把電子商務(wù)操作流程切實(shí)弄透徹。學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和注意力、思維力，通過(guò)具體的情景任務(wù)以及企業(yè)指導(dǎo)師的指點(diǎn)，被完全地調(diào)動(dòng)起來(lái)，從而使具體化的專(zhuān)業(yè)技能得到形成。為了提高企業(yè)參與教學(xué)的積極性，實(shí)習(xí)目標(biāo)可以依照企業(yè)的具體狀況，由企業(yè)直接參與擬定實(shí)習(xí)策略；同時(shí)學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)為企業(yè)處理實(shí)際問(wèn)題，依據(jù)電子商務(wù)各種流程，對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容采取針對(duì)性的處理，這樣，大大地提高了學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的興趣和積極主動(dòng)性。

第9篇：供應(yīng)鏈管理體會(huì)范文

作為今年中國(guó)醫(yī)改的綱領(lǐng)性文件，《2013安排》除了繼續(xù)聚焦醫(yī)保、醫(yī)療和醫(yī)藥三大核心領(lǐng)域外，促進(jìn)區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)，也被再次提及。

長(zhǎng)久以來(lái)，中國(guó)條塊分割的醫(yī)療服務(wù)體系，造成區(qū)域醫(yī)療信息建設(shè)舉步維艱。由于責(zé)任主體不清，區(qū)域醫(yī)療信息化平臺(tái)一直缺乏強(qiáng)勁的建設(shè)動(dòng)力。

不過(guò)，在近期醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的熱潮下，以資源整合為目標(biāo)的醫(yī)聯(lián)體，對(duì)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療信息共享提出了新要求，從而為區(qū)域醫(yī)療信息化的建設(shè)提供了新動(dòng)力。

因此，除了傳統(tǒng)的行政手段推動(dòng)外，隨著醫(yī)聯(lián)體的建設(shè)和醫(yī)保支付改革的深入，中國(guó)的區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)或?qū)⒂瓉?lái)一輪新。

探尋動(dòng)力源泉

自2009年新醫(yī)改啟動(dòng)以來(lái)，作為“四梁八柱”之一的醫(yī)療信息化，便被各方寄予推動(dòng)醫(yī)改的厚望。不過(guò)，在院內(nèi)信息化建設(shè)如火如荼之際，院外的區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)，卻仍未見(jiàn)突破式發(fā)展。對(duì)于其中原因，某媒體曾對(duì)全國(guó)31家醫(yī)院的信息中心主任進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果表明，其首要原因在于醫(yī)院缺乏動(dòng)力。

由于中國(guó)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)分屬不同機(jī)構(gòu)和管理?xiàng)l塊，要做到相互間的信息共享，難度非常大。

而在江蘇省鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院院長(zhǎng)朱夫看來(lái)，作為醫(yī)療費(fèi)用的支付方，醫(yī)保是推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)的核心動(dòng)力之一?！?992年兩江試點(diǎn)后，醫(yī)保對(duì)醫(yī)院信息化提出了很多要求。醫(yī)院內(nèi)部開(kāi)始啟動(dòng)大規(guī)模信息化建設(shè)，從最初的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、績(jī)效考核起步，到病區(qū)管理、物資管理，最后逐步深入到醫(yī)院管理?！?/p>

鎮(zhèn)江市衛(wèi)生局局長(zhǎng)林楓認(rèn)為，醫(yī)保不僅可以推動(dòng)院內(nèi)信息化建設(shè)，對(duì)于推動(dòng)區(qū)域信息化也發(fā)揮著重要作用?！版?zhèn)江在做區(qū)域衛(wèi)生信息化時(shí)，其動(dòng)力來(lái)自改革需求?！绷謼鞲嬖V《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》記者，鎮(zhèn)江的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)起于醫(yī)保改革，然后逐漸推向醫(yī)療費(fèi)用與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的控制。

“當(dāng)費(fèi)用控制到一定程度，我們發(fā)現(xiàn)，區(qū)域服務(wù)體系的合理性可能會(huì)影響醫(yī)療費(fèi)用的控制效果。例如，如何讓部分患者轉(zhuǎn)移到社區(qū)康復(fù)？為此，我們?cè)?010年開(kāi)始做區(qū)域健康服務(wù)聯(lián)合體、社區(qū)康復(fù)聯(lián)合病房等舉措?！绷謼鹘榻B，這些舉措的核心，是希望通過(guò)醫(yī)院與社區(qū)間的聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)管理市民健康的目標(biāo)?！靶畔⒒情_(kāi)展這項(xiàng)工作的基礎(chǔ)性條件。若沒(méi)有信息化，寸步難行?！?/p>

事實(shí)上，不僅在鎮(zhèn)江，在世界范圍內(nèi)而言，醫(yī)保部門(mén)都是推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間信息共享的主要?jiǎng)恿χ弧?/p>

美國(guó)凱撒醫(yī)療集團(tuán)為近30%的美國(guó)人提供保險(xiǎn)與醫(yī)療服務(wù)。借助信息化系統(tǒng)，患者能夠在線預(yù)約就診、付費(fèi)，并獲得健康教育信息等服務(wù)；醫(yī)生則可實(shí)時(shí)查詢病歷及治療方法指南等。凱撒醫(yī)療集團(tuán)以健康管理為中心，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保與醫(yī)療的良性協(xié)作。

而在北京大學(xué)第三醫(yī)院信息科主任沈韜看來(lái)，中國(guó)醫(yī)療信息化與國(guó)外路徑基本一致，但發(fā)展程度卻有顯著差別。其主要原因在于，中國(guó)政府在推動(dòng)區(qū)域醫(yī)療信息共享上，缺乏足夠動(dòng)力。

國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)醫(yī)院管理研究所研究員舒婷表示，大部分美國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒(méi)有獨(dú)立的病理、檢驗(yàn)和影像部門(mén)，大多需要向第三方機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。在此背景下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的醫(yī)療信息共享需求非常迫切。而美國(guó)政府在推動(dòng)國(guó)家衛(wèi)生信息網(wǎng)建設(shè)上，也是不遺余力。

相比之下，“中國(guó)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)大而全。不僅大醫(yī)院，就連小醫(yī)院也都有檢驗(yàn)科。政府和醫(yī)院在信息共享上的需求到底有多大？”舒婷如此反問(wèn)。

視線從國(guó)外轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)，在福建省廈門(mén)市，卻從另一個(gè)側(cè)面證實(shí)，政府在區(qū)域醫(yī)療信息平臺(tái)建設(shè)上，足以取得良好效果。

在政府的強(qiáng)力推動(dòng)下，廈門(mén)衛(wèi)生部門(mén)不僅建立了覆蓋所有基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息平臺(tái)，還借助實(shí)施“醫(yī)療重組計(jì)劃”，拆除掉阻礙醫(yī)療機(jī)構(gòu)共享的醫(yī)院圍墻，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的信息共享。

截至目前，廈門(mén)市的個(gè)人健康檔案管理人群覆蓋面，占全市常住人口的85%以上，全市90%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都連通了健康信息系統(tǒng)。廈門(mén)也由此成為全國(guó)首個(gè)在同一城市范圍內(nèi)，建立覆蓋全體市民的居民健康信息系統(tǒng)的城市。

不過(guò)，盡管廈門(mén)以行政主導(dǎo)的建設(shè)模式成效顯著，但在部分專(zhuān)家看來(lái)，各地政府財(cái)政水平不一，不能完全依賴政府出資建設(shè)。且除去行政主導(dǎo)，倡導(dǎo)協(xié)作分工的醫(yī)聯(lián)體，亦將成為推動(dòng)區(qū)域醫(yī)療信息建設(shè)的動(dòng)力之一。

對(duì)此，馬鞍山市市立醫(yī)療集團(tuán)總院長(zhǎng)何少鋒深有體會(huì)。他表示，在2008年馬鞍山市市立醫(yī)療集團(tuán)成立前，各家醫(yī)療機(jī)構(gòu)林立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不僅造成了重復(fù)檢查，還加重患者負(fù)擔(dān)。而在醫(yī)療集團(tuán)統(tǒng)一各檢驗(yàn)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)編碼后，各醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)結(jié)果系統(tǒng)內(nèi)共享，不僅方便了患者就醫(yī)，還降低了檢驗(yàn)成本，提高了檢驗(yàn)質(zhì)量。

“只有解決了為什么共享信息、誰(shuí)能在共享中獲益的問(wèn)題，才能讓信息共享真正發(fā)揮作用?！焙紊黉h表示，無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，集團(tuán)化都是醫(yī)院的發(fā)展方向，也只有醫(yī)院集團(tuán)才有實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通的內(nèi)在動(dòng)力。

逐項(xiàng)深入開(kāi)展

“中國(guó)對(duì)區(qū)域醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的希望和要求太高，這是一個(gè)很大問(wèn)題?！痹诮邮苊襟w采訪時(shí)，北京協(xié)和醫(yī)院信息中心原主任李包羅，曾直截了當(dāng)?shù)刂赋鲋袊?guó)區(qū)域醫(yī)療信息化的問(wèn)題。他認(rèn)為，區(qū)域醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用要逐個(gè)系統(tǒng)建設(shè)，而非在區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng)上一下建立起這么多應(yīng)用。“如果我們希求過(guò)高，可能反而無(wú)視現(xiàn)在應(yīng)該和只能做到的事情?！?/p>

“中國(guó)現(xiàn)在的區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)還停留在買(mǎi)設(shè)備、建檔案、建數(shù)據(jù)中心等層面。但為何要建？想達(dá)到何種目標(biāo)？實(shí)現(xiàn)何種功能？卻沒(méi)有任何概念?！北本┪鞒菂^(qū)衛(wèi)生局信息中心主任朱樹(shù)宏表示，大家只知道信息化能有所幫助，但唯有明確建設(shè)目標(biāo)，才能形成規(guī)劃，并最終在管理效果上得到體現(xiàn)。

為使區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)項(xiàng)目的效能盡快最大化，福建省廈門(mén)市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)孫衛(wèi)，在研究國(guó)內(nèi)外區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)及管理進(jìn)展的基礎(chǔ)上，結(jié)合廈門(mén)市民健康信息系統(tǒng)運(yùn)行六年多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出對(duì)區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)項(xiàng)目的功能進(jìn)行分級(jí)評(píng)審的建議。

按照區(qū)域醫(yī)療信息平臺(tái)的主要功能，孫衛(wèi)將目前中國(guó)的區(qū)域信息化平臺(tái)從低至高依次區(qū)分為從0到Ⅵ的7個(gè)等級(jí)。在他看來(lái)，簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，僅僅處于Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)水平。即使廈門(mén)、上海等地的信息化先走一步，也只是在某些方面達(dá)到了Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)的水平。

孫衛(wèi)表示，提出對(duì)區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)功能分級(jí)研究的初衷在于，各地在今后的建設(shè)中，可在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段就確定系統(tǒng)功能定位，分別對(duì)方案設(shè)計(jì)、施工、入網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生單位及衛(wèi)生行政管理部門(mén)都提出明確要求，以期項(xiàng)目功能設(shè)計(jì)至少在Ⅳ級(jí)以上，使各種區(qū)域衛(wèi)生信息化項(xiàng)目避免設(shè)計(jì)缺陷，盡快進(jìn)入高級(jí)應(yīng)用階段。

在此方面，鎮(zhèn)江的做法值得借鑒。據(jù)林楓介紹，鎮(zhèn)江在建設(shè)全市健康信息系統(tǒng)之初，便設(shè)定了逐項(xiàng)開(kāi)展、按步實(shí)施的原則。首先衛(wèi)生部門(mén)統(tǒng)一規(guī)劃，建設(shè)了一個(gè)以居民健康檔案為核心的數(shù)據(jù)庫(kù)，并將數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)局域網(wǎng)，與社區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)。

隨后，鎮(zhèn)江按照基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公衛(wèi)系統(tǒng)的順序，逐個(gè)進(jìn)行信息整合接入。在此基礎(chǔ)上，再做業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用模塊，比如衛(wèi)生管理模塊、社區(qū)考核模塊、12320掛號(hào)平臺(tái)等?！霸诮】敌畔⑾到y(tǒng)建設(shè)推進(jìn)過(guò)程中，我們制定了總體規(guī)劃、資金安排和資金獎(jiǎng)補(bǔ)方案。一邊建設(shè)，一邊逐項(xiàng)增加業(yè)務(wù)系統(tǒng)?！绷謼鞅硎尽?/p>

以需求為導(dǎo)向

在萬(wàn)達(dá)信息股份有限公司衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理馮東雷看來(lái)，國(guó)內(nèi)區(qū)域衛(wèi)生信息化發(fā)展前期經(jīng)歷了兩個(gè)階段。第一階段是部分地區(qū)在新一輪醫(yī)改啟動(dòng)前的自發(fā)探索?？萍疾俊⒃l(wèi)生部等相關(guān)部委也拋出了一些與信息化相關(guān)的課題和經(jīng)費(fèi)，正好與地方自發(fā)探索同步。

當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)不少地區(qū)幾乎同時(shí)開(kāi)始了區(qū)域衛(wèi)生信息化探索，但是只有上海、廈門(mén)等少數(shù)地區(qū)笑到了最后。一些行業(yè)專(zhuān)家認(rèn)為，這與上述地區(qū)同步進(jìn)行的醫(yī)療資源整合有關(guān)。

2005年前后，上海整合了30余家市屬三級(jí)醫(yī)院，成立申康醫(yī)院發(fā)展中心（下稱“申康”），探索管辦分開(kāi)。為了進(jìn)一步整合申康體系內(nèi)的醫(yī)療資源，上海啟動(dòng)了實(shí)現(xiàn)臨床信息共享的“醫(yī)聯(lián)工程”，建立龐大的中心數(shù)據(jù)庫(kù)和信息化網(wǎng)絡(luò)。申康的數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)，最終成為整個(gè)上海的區(qū)域衛(wèi)生信息化的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

林楓對(duì)此頗為贊賞：“上海隨后的衛(wèi)生信息化沒(méi)有搭建新的數(shù)據(jù)平臺(tái)，而是選擇在申康基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)容。申康的信息系統(tǒng)逐步吸納更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并增加各種管理模塊，不斷更新，最終發(fā)展出整個(gè)區(qū)域衛(wèi)生信息化體系。”

廈門(mén)市在衛(wèi)生信息化推進(jìn)的過(guò)程中，也同步進(jìn)行了區(qū)域醫(yī)療資源的整合。2007年，廈門(mén)市委市政府推行三級(jí)醫(yī)院直管社區(qū)，廈門(mén)島內(nèi)15個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由3家三級(jí)醫(yī)院接管；市屬醫(yī)院和區(qū)屬醫(yī)院同步合并，并入大醫(yī)院，實(shí)際上形成了3個(gè)醫(yī)療集團(tuán)。孫衛(wèi)表示，“為了統(tǒng)一管理，醫(yī)療集團(tuán)客觀上需要統(tǒng)一系統(tǒng)。醫(yī)療資源的優(yōu)化重組配置，有力促進(jìn)了區(qū)域醫(yī)療信息化工作?！?/p>

2009年，新醫(yī)改啟動(dòng)，區(qū)域衛(wèi)生信息化進(jìn)入第二個(gè)階段。為解決“看病難”與“看病貴”的雙重交逼，信息化被寄予極大期望。決策者和行業(yè)專(zhuān)家都希望，以區(qū)域衛(wèi)生信息化，優(yōu)化區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源整合和業(yè)務(wù)流程重構(gòu)，提升服務(wù)效率和質(zhì)量，降低服務(wù)成本。

區(qū)域衛(wèi)生信息化被提升到“四梁八柱”的高度，“3521工程”隨之啟動(dòng)；原衛(wèi)生部牽頭制定了居民電子健康檔案、電子病歷、區(qū)域平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；中央財(cái)政向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移支付了100億元資金，推進(jìn)信息化建設(shè)。

在馮東雷看來(lái)，區(qū)域衛(wèi)生信息化從紙面上和政策上，都變成地方政府必須執(zhí)行的一項(xiàng)政策。

由于政策引導(dǎo)和資金投入，區(qū)域衛(wèi)生信息化的探索幾乎全面開(kāi)花。不過(guò)，馮東雷也認(rèn)為，上海、廈門(mén)等一些地區(qū)最早探索信息化，確實(shí)是有需求動(dòng)力的；但是現(xiàn)在從國(guó)家層面推動(dòng)，許多地區(qū)反而面臨著需求和動(dòng)力缺乏的問(wèn)題，出現(xiàn)了不少問(wèn)題。

他不客氣地指出：“一部分地區(qū)可能在追求政績(jī)與亮點(diǎn)。區(qū)域醫(yī)療與其他的信息化一樣，需要一定的積累。只有循序漸進(jìn)，才能推進(jìn)到更深入的層面。因此，與前一階段相比，現(xiàn)在亮點(diǎn)反而不容易出來(lái)?！?/p>

而那些真正立足于本地醫(yī)改實(shí)際需求的區(qū)域衛(wèi)生信息化項(xiàng)目，反而更有動(dòng)力。

何少鋒和他的信息化團(tuán)隊(duì)，并不急于渲染集團(tuán)數(shù)據(jù)平臺(tái)集成的多種管理軟件和海量醫(yī)療信息。在管辦分開(kāi)的總目標(biāo)下，他們更愿意強(qiáng)調(diào)信息化在檢驗(yàn)資源整合、藥品供應(yīng)鏈管理、區(qū)域?qū)W科資源整合、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理中的作用。

在談到鎮(zhèn)江市區(qū)域衛(wèi)生信息化的需求與動(dòng)力時(shí)，林楓引入了一個(gè)鏈?zhǔn)椒磻?yīng)來(lái)說(shuō)明：醫(yī)?？刭M(fèi)走到一定程度，需要引入健康管理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)與醫(yī)院的聯(lián)動(dòng)；為了更好實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)體系的上下聯(lián)動(dòng)，健康服務(wù)聯(lián)合體探索應(yīng)運(yùn)而生；構(gòu)建區(qū)域健康管理體系，必須有健康信息化的支撐。

為管理而服務(wù)

截至目前，區(qū)域衛(wèi)生信息化仍然被視為“花錢(qián)的事情”，主要依賴政府的高投入。

展望未來(lái)，馮東雷認(rèn)為，政府投入可能并不具有可持續(xù)性，信息化建設(shè)本身能否創(chuàng)造價(jià)值，更值得期待。在他看來(lái)，信息化的價(jià)值還是要回歸到為醫(yī)療資源的區(qū)域協(xié)同服務(wù)中去。

孫衛(wèi)曾參加中部某省地方政府組織的一次信息化招標(biāo)評(píng)審，國(guó)內(nèi)有10家企業(yè)都提交了自己的設(shè)計(jì)方案。與廈門(mén)起步階段相比，每個(gè)方案都很專(zhuān)業(yè)，似乎都能實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通；但是，如果考慮到數(shù)據(jù)利用挖掘，每個(gè)方案都難實(shí)現(xiàn)真正意義上的互聯(lián)互通。

“區(qū)域衛(wèi)生信息化絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的信息工程學(xué)問(wèn)題，而是信息技術(shù)與衛(wèi)生管理、醫(yī)療技術(shù)、臨床管理的深層次融合?！睂O衛(wèi)不無(wú)憂慮地指出。

作為廈門(mén)模式的主要決策者之一，孫衛(wèi)表示，衛(wèi)生行政管理部門(mén)的職責(zé)不只是制定規(guī)劃和籌集資金，更重要的工作是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織，甚至重構(gòu)衛(wèi)生管理模式和業(yè)務(wù)流程，提升區(qū)域衛(wèi)生管理效率?！凹词故强此坪?jiǎn)單的預(yù)約掛號(hào)，做好也并不簡(jiǎn)單。由于區(qū)域內(nèi)全體醫(yī)務(wù)人員都要跟著預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)，因此需要就診流程再造的配合。”

朱樹(shù)宏同樣認(rèn)為：“衛(wèi)生行政部門(mén)不能只關(guān)注區(qū)域數(shù)據(jù)共享的規(guī)模，而應(yīng)該真正地將數(shù)據(jù)和管理結(jié)合在一起，將數(shù)據(jù)變成管理的常規(guī)需求，為管理服務(wù)。這才是信息化的真正動(dòng)力。”

隨著信息化技術(shù)的推動(dòng)，跨機(jī)構(gòu)的互聯(lián)互通的確已成為很容易落地的目標(biāo)。各地區(qū)域數(shù)據(jù)中心的存儲(chǔ)設(shè)備越來(lái)越大，數(shù)據(jù)積累已臻海量，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)利用，反而成為更為迫切問(wèn)題。