供應(yīng)鏈協(xié)同信用風(fēng)險論文
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（一）供應(yīng)鏈協(xié)同特點
與傳統(tǒng)的企業(yè)管理對比，現(xiàn)代供應(yīng)鏈協(xié)同具有以下特點：
（1）整體觀念。供應(yīng)鏈被視作有機聯(lián)系的整體。供應(yīng)鏈整體利益最大化是各節(jié)點企業(yè)的共同目標(biāo)，各節(jié)點企業(yè)通過信息共享、共同運作等實現(xiàn)整體目標(biāo)和各自的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
（2）合作伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈協(xié)同企業(yè)之間已不是單純的業(yè)務(wù)關(guān)系，而是為共同的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)而緊密合作的伙伴關(guān)系，因此，在核心企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)方面，需要挑選合作伙伴進(jìn)行協(xié)同運作。
（3）信息共享。在信息層面，需要將供應(yīng)鏈各節(jié)點成員間的信息系統(tǒng)緊密地集成在一起，實現(xiàn)信息的實時流通和共享，使各節(jié)點成員能夠更快、更好地進(jìn)行協(xié)作，響應(yīng)彼此間的需求及變化。
（二）供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)
供應(yīng)鏈協(xié)同使分散在各節(jié)點企業(yè)上的產(chǎn)品開發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)加工、市場營銷和物流服務(wù)等價值增值環(huán)節(jié)通過不同的方式聯(lián)合起來，依靠生產(chǎn)要素的流動，實現(xiàn)分工合作、優(yōu)勢互補、利益共享，從而產(chǎn)生“1+1>2”的放大效應(yīng)，使得供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)都獲得整體競爭優(yōu)勢。對企業(yè)而言，只有充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，才能提高供應(yīng)鏈運營績效。Kanda（2008）認(rèn)為供應(yīng)鏈協(xié)同完成目標(biāo)計劃將比參與方單獨行動獲得更多的收益。Nyaga（2010）指出供應(yīng)鏈協(xié)同通過促進(jìn)企業(yè)之間的信任和承諾，提高協(xié)同滿意度和協(xié)同績效。供應(yīng)鏈協(xié)同主要通過以下途徑取得整體的競爭優(yōu)勢：（1）放大效應(yīng)。協(xié)同有助于供應(yīng)鏈各成員的實體資源、隱形資源都得到充分利用，各自的競爭優(yōu)勢得以進(jìn)一步充分發(fā)揮，共同目標(biāo)得以實現(xiàn)，產(chǎn)生整體效益大于單個企業(yè)之和的效應(yīng)。（2）提高系統(tǒng)的敏捷性。協(xié)同聯(lián)合供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)同步運作，協(xié)同計劃、預(yù)測和補貨，可以對市場需求作出快速反應(yīng)，從而保持供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。（3）成本優(yōu)勢。通過供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的協(xié)同合作，運作中相關(guān)信息的及時反饋，提高了銷售預(yù)測的準(zhǔn)確度，減少了庫存，抑制供應(yīng)鏈管理的“牛鞭效應(yīng)”，從而降低運作成本，使得供應(yīng)鏈具有成本優(yōu)勢。
（三）供應(yīng)鏈協(xié)同的影響因素
從協(xié)同的角度來看，整個供應(yīng)鏈?zhǔn)怯梢垣@得共同利益為目的而建立起來的戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所組成的，其中顧客-供應(yīng)商關(guān)系是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中最基本的“關(guān)系”單位，從組織、環(huán)境、技術(shù)三大方面探討對供應(yīng)鏈協(xié)同產(chǎn)生重大影響的因素，發(fā)現(xiàn)信任與承諾是影響顧客—供應(yīng)商關(guān)系的主要因素，即信任和承諾是供應(yīng)鏈協(xié)同的主要影響因素。信任與承諾是維系合作伙伴關(guān)系的關(guān)鍵要素，信任是指目前對交易伙伴的信心，而承諾是指未來關(guān)系延續(xù)的意愿。供應(yīng)鏈上的信任，就是相信供應(yīng)鏈上其它成員不會利用損失合作伙伴利益而得到自己收益的機會，相信各個成員的行為將始終考慮供應(yīng)鏈的整體利益。承諾傳遞出合作伙伴樂于投入精力來維持相互之間合作關(guān)系的信號，通過承諾，合作伙伴投入資源去維持和實現(xiàn)供應(yīng)鏈目標(biāo)。因而合作伙伴之間的信任是承諾的基礎(chǔ)，信任程度的高低會影響著承諾決策和質(zhì)量。信任會轉(zhuǎn)變?yōu)樾拍?、依賴、忠誠或者對供應(yīng)鏈伙伴的完全置信，從而不擔(dān)心供應(yīng)鏈上其他成員的投機行為，而所作出的承諾促使合作者很難做出一些違背供應(yīng)鏈整體利益的事情。
二、基于信用風(fēng)險的供應(yīng)鏈協(xié)同分析
（一）信用風(fēng)險
信用風(fēng)險（CreditRisk）又稱作違約風(fēng)險，是指交易對手不能履行約定契約中的義務(wù)而造成經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險。信用風(fēng)險的形成根植于信用活動的不確定性，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動存在著各種各樣的偶然性，導(dǎo)致進(jìn)行社會活動時存在著許多的不確定性。在信用活動中，不確定性包括外在不確定性和內(nèi)在不確定性。外在不確定性來自于經(jīng)濟(jì)個體經(jīng)營活動之外，是經(jīng)濟(jì)運行過程中隨機性、偶然性變化或不可預(yù)測的趨勢，如宏觀經(jīng)濟(jì)走勢、市場資金供求狀況、政治局勢、技術(shù)條件等。外在不確定性造成企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的不確定性，繼而導(dǎo)致信用風(fēng)險。內(nèi)在不確定性來源于企業(yè)的經(jīng)營活動中，是由企業(yè)進(jìn)行主觀決策及獲取信息的不充分等原因造成的，具有明顯的個體特征。如：企業(yè)的管理能力、產(chǎn)品的競爭能力、生產(chǎn)規(guī)模等，甚至企業(yè)內(nèi)的人事任命等都直接影響著企業(yè)的履約能力。
（二）信用風(fēng)險對供應(yīng)鏈協(xié)同的影響分析
伴隨著買方市場的逐漸形成，產(chǎn)品的生命周期越來越短、種類越來越多，客戶對服務(wù)要求的不斷提高。為了更好的滿足顧客的需求，企業(yè)間的競爭已經(jīng)被由供應(yīng)商、制造商、零售商、消費者等合作伙伴組成的供應(yīng)鏈之間的競爭所取代。同時，隨著供應(yīng)鏈管理技術(shù)的普及和推廣，全球范圍開始推廣精益生產(chǎn)、大規(guī)模定制、零庫存的準(zhǔn)時生產(chǎn)方式，一方面降低了成本，取得了更多的經(jīng)濟(jì)效益，另一方面供應(yīng)鏈層次結(jié)構(gòu)越發(fā)復(fù)雜，使得抵御不確定性事件的能力受到極大的挑戰(zhàn)，降低了供應(yīng)鏈系統(tǒng)的穩(wěn)定性。處于這種供應(yīng)鏈的大環(huán)境下，企業(yè)面臨的來自企業(yè)內(nèi)外部各個環(huán)節(jié)的信用風(fēng)險問題更為復(fù)雜。供應(yīng)鏈已不是簡單的“鏈”狀結(jié)構(gòu)，而是由多個企業(yè)構(gòu)成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，包括從供應(yīng)商到最終客戶的物流、服務(wù)流、資金流、信息流和價值流的直接參與的上下游實體組織，還包含第三方物流商、金融服務(wù)商、市場調(diào)研公司等企業(yè)主體。因而，供應(yīng)鏈上的企業(yè)信用風(fēng)險比傳統(tǒng)單個企業(yè)所面臨的信用風(fēng)險要更為復(fù)雜和多變。供應(yīng)鏈協(xié)同通過供應(yīng)鏈伙伴間的合作來提高供應(yīng)鏈整體收益，但協(xié)同過程也也伴隨著一定的風(fēng)險。供應(yīng)鏈中每個成員企業(yè)基于自身風(fēng)險和利益考慮，都不會選擇將自己的全部私人信息進(jìn)行共享。實務(wù)中供應(yīng)鏈成員之間由于信息不對稱而引發(fā)的供應(yīng)鏈運作失敗頻繁發(fā)生，所帶來的后果極為嚴(yán)重。供應(yīng)鏈企業(yè)一方面要通過協(xié)同獲取外部知識，同時要防止企業(yè)的機會主義行為對企業(yè)間知識共享和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的消極影響。供應(yīng)鏈伙伴間的信任是建立在企業(yè)信用基礎(chǔ)上的，對于信用度較高的企業(yè)，通常會獲得更高的信任度。在聯(lián)盟組織中，信任可以降低不確定性給個體所帶來的傷害，增強個體對聯(lián)盟組織的心理歸屬，由此會產(chǎn)生較高的承諾意愿；同時建立規(guī)范的約束機制有助于關(guān)系資本的提高，而供應(yīng)鏈關(guān)系資本對供應(yīng)鏈協(xié)同目標(biāo)的實現(xiàn)有著顯著的促進(jìn)作用。供應(yīng)鏈上的企業(yè)信用風(fēng)險具有不斷累積、惡性循環(huán)、連鎖反應(yīng)的特點。在宏觀經(jīng)濟(jì)因素如財政政策、市場需求和產(chǎn)品自身原因的綜合作用下，市場有可能出現(xiàn)蕭條，供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品沒法銷售出去，最顯著的表現(xiàn)就是企業(yè)的資金不能及時回籠，從而導(dǎo)致企業(yè)不能及時歸還上一級供應(yīng)商的資金；或者，企業(yè)的實力和規(guī)模使其無法按時提供契約所承諾的服務(wù)等，這些可能使其上一級的供應(yīng)商承擔(dān)很大的信用風(fēng)險。以此類推，供應(yīng)商的供應(yīng)商也需要相應(yīng)地承擔(dān)這些風(fēng)險，即當(dāng)一個節(jié)點企業(yè)存在信用風(fēng)險會波及到供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)，會破壞整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的信用平衡，且它具有放大效應(yīng)，從而影響供應(yīng)鏈整體的正常運行和競爭能力。同時，由于牛鞭效應(yīng)和風(fēng)險耦合效應(yīng)，信用風(fēng)險在傳導(dǎo)過程中不斷與其他風(fēng)險耦合產(chǎn)生新的風(fēng)險，從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈效率降低，增大供應(yīng)鏈的運作成本，降低供應(yīng)鏈的整體競爭力，甚至可能導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)中斷。四、基于信用風(fēng)險的供應(yīng)鏈協(xié)同管理對策加強對供應(yīng)鏈信用風(fēng)險的防范和控制，是關(guān)系到供應(yīng)鏈協(xié)同管理是否取得預(yù)期效果的關(guān)鍵。本文認(rèn)為可以從以下四方面著手：
（1）構(gòu)建誠信供應(yīng)鏈企業(yè)文化。供應(yīng)鏈企業(yè)應(yīng)大力開展企業(yè)誠信教育，培養(yǎng)誠實交易觀念，明確企業(yè)的利潤應(yīng)該通過供應(yīng)鏈管理來獲??；培育信用文化，將企業(yè)誠信文化與企業(yè)生產(chǎn)與管理的每一個環(huán)節(jié)融合起來，以誠信來指導(dǎo)企業(yè)的管理和發(fā)展；強化信用意識，形成誠信是安身立命之本，使誠信成為一種社會公德，促使供應(yīng)鏈上的企業(yè)更加注重可持續(xù)發(fā)展，不急功近利。
（2）構(gòu)建供應(yīng)鏈契約。各企業(yè)解決供應(yīng)鏈協(xié)同過程中利益沖突最常用的方法就是設(shè)計契約協(xié)調(diào)機制。供應(yīng)鏈契約將成員間的權(quán)利、責(zé)任通過合同的形式確定下來，從制度上對合作雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，有助于分擔(dān)不確定性因素引起的風(fēng)險、克服成員的雙重邊際化效應(yīng)、提升系統(tǒng)運行績效。
（3）完善信用評價體系建設(shè)。通過信用評價體系建設(shè)，建立及時的信息披露機制、制度，使各企業(yè)能夠及時、正確的了解、評估合作企業(yè)的信用質(zhì)量，公平、方便地采集和使用信用信息資源，以減少或降低信用風(fēng)險。
（4）加強信用法制建設(shè)，建立失信懲罰機制。建立和完善信用法律法規(guī)，加大執(zhí)法力度，提高執(zhí)法水平，切實做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，使法律在化解信用風(fēng)險、抑制信用危機中真正落實到位，具有至高無上的權(quán)威。
作者：賈杰華 單位：蘭州工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院
