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一、緒論
(一)精細化管理的內(nèi)涵
精細化管理是一種理念,更是一種文化。精細化管理源于日本20實際50年代的企業(yè)管理理念,精細化管理是社會分工、服務質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代化的管理的一種必然要求,是一種在常規(guī)管理之下,將之引向深入的基本思想與管理模式的方式,是一種最大限度的減少管理方面所占用的資源和降低使用成本的管理方式。在現(xiàn)代化的科學管理學中,科學化的管理分為了規(guī)范化、精細化以及個性化。
(二)企業(yè)營銷的精細化管理發(fā)展歷程
企業(yè)營銷的精細化管理就是把整個營銷的環(huán)節(jié),以及所要涉及到的方方面面進行逐一的分化,最后達到量化。伴隨著我國市場制度的不斷完善,企業(yè)日趨成熟,以及市場經(jīng)濟的信息化、知識化、全球化,促使了我國企業(yè)之間及與國外企業(yè)之間的競爭,正由“粗放型競爭”逐漸轉化成“精細化”的競爭。
(三)電力市場營銷中精細化管理的必然性
中國電力市場是全球最大的市場,改革開放三十年來,經(jīng)濟增長以幾何倍率遞增,形成了中國電力市場的大繁榮和大市場氛圍。目前我國正在進行全面的優(yōu)化重組,優(yōu)化整合雖然又一次促動了電力企業(yè)的發(fā)展,但在系統(tǒng)空前龐大的背景下,再延用粗放型營銷模式必定無法適應改革發(fā)展的要求。因此,電力企業(yè)引入精細化管理應用于市場營銷已經(jīng)是大勢所趨。
1企業(yè)營銷中精細化管理的內(nèi)涵
所謂“精細化管理”,它屬于一種管理理念和管理技術,主要通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化,采用標準化、信息化、程度化、數(shù)據(jù)化的管理手段,確保各個管理部門的持續(xù)、高效與協(xié)同發(fā)展。具體地講,“精細化管理”中的“精”主要指管理要有針對性,工作要有重點,同時要抓住營銷工作中的關鍵部分;“細”主要是把工作管理的相關標準進行具有針對性的量化、考核、監(jiān)督和執(zhí)行。進一步講,關于精細化管理的核心管理理念,主要是按照剛性的制度,進行分析與研究,以便加強工作職責,落實職責,從而形成一種良性循環(huán)的企業(yè)營銷管理體系。因此,企業(yè)的精細化管理,主要運用管理層來維糸企業(yè)的產(chǎn)品、服務、后臺運行等,實現(xiàn)專業(yè)管理的方式,以技術為保障,以專業(yè)化為基礎,以信息化為主要管理手段,以數(shù)據(jù)化為基本準則;其管理理念是要市場服務者將焦點匯聚到消費者的需求上,為企業(yè)營銷能夠獲得高效益、高效率,以及擁有較強的市場競爭力。
2精細化管理在電力營銷管理中的作用
現(xiàn)階段,在電力企業(yè)的管理過程中,推行精細化管理具有十分重要的深遠意義。一般來說,隨著電力體制改革的不斷深化,電力企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越大,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,電力企業(yè)很有必要大力推進精細化管理。采用精細化管理的新模式,可以通過管理目標的具體化,明確責任,努力實現(xiàn)“人人管理、時時管理”的良好電力營銷管理格局。當然,這就要求從電力生產(chǎn)和電力營銷各環(huán)節(jié)的細節(jié)入手,加強對電力營銷管理全過程、全員、全部要素的控制,防止出現(xiàn)管理漏洞,努力建設資源節(jié)約型電力企業(yè),這樣有利于提升電力企業(yè)的執(zhí)行能力和市場競爭力,有利于電力企業(yè)的持續(xù)與和諧發(fā)展。
3電力營銷管理中精細化管理的應用策略
3.1建立嚴細的管理標準體系
做好電力營銷管理中的精細化管理工作,需要建立嚴細的管理標準體系。具體地講,可以根據(jù)工作崗位和員工職責,合理地確定量化的、明確的、科學的管理標準和考核制度,這樣可以實現(xiàn)精細化管理的有章可循;依據(jù)工作的完成情況,嚴細地進行考核,從而在電力企業(yè)中引導、推進精細化管理,開展績效管理,并細化戰(zhàn)略目標。同時,營銷的業(yè)績直接影響企業(yè)的效益和發(fā)展,只有不斷開展精細化的績效管理,將電力企業(yè)的戰(zhàn)略目標進行分解,使之量化為單個員工的具體的、可衡量的績效指標。也就是說,用量化指標來衡量工作質(zhì)量、工作進度和工作效率,以便正確地引導員工關注企業(yè)目標和崗位要求,真正使員工自主地提升他們的業(yè)務能力,注重其績效,從而促進員工的精細化工作積極性,提升電力企業(yè)的經(jīng)營效益,逐步實現(xiàn)電力企業(yè)營銷的戰(zhàn)略目標。
1.推進醫(yī)院行政管理工作精細化的措施
針對上述問題,在醫(yī)院行政管理工作的實際操作中,應該對工作內(nèi)容、工作分工精細化,組織協(xié)調(diào)好各部門間的職責范圍,規(guī)范工作流程,提高醫(yī)院工作人員的效率意識,運用科學化、精細化的管理手段和方法,對醫(yī)院工作進行優(yōu)化和整合。
1.1提高行政管理人員精細化工作的能力和意識
提高管理人員在精細化工作方面的素質(zhì)是推行醫(yī)院行政工作精細化,合理分配醫(yī)院既有資源,提升資源利用效率,達成資源運用最優(yōu)目標的有效手段。加強對醫(yī)院行政管理人員工作精細化的意識,從主觀上引導和開發(fā)管理人員工作精細化的覺悟,是推進醫(yī)院行政管理工作精細化的有效手段,能夠有效提升醫(yī)院工作效率,提升醫(yī)院口碑,從而對未來醫(yī)院行政管理工作的進一步精細化具有深遠意義。醫(yī)院可以組織開展培訓課程,邀請精細化管理方面的專家開辦講座,利用培訓具有的戰(zhàn)略控制性和激勵性的特點,讓精細化管理觀念深入人心,為未來醫(yī)院進一步推行精細化的行政管理奠定良好的基礎。
1.2明確醫(yī)院行政管理各部門的崗位職責
醫(yī)院行政管理工作量大,工作內(nèi)容復雜,如果不能將各個部門職責進行合理明確的劃分,就會出現(xiàn)部門間職責界限模糊,職責交叉重疊,或者出現(xiàn)職責真空現(xiàn)象,導致工作效率低下,各部門之間的工作不協(xié)調(diào)等后果。因此,應根據(jù)醫(yī)院自身條件,結合醫(yī)院自身特點,精細明確地劃分各部門應承擔的相應職責,實現(xiàn)職責安排系統(tǒng)化,職責劃分精確化,職責描述明確化。運用先進的管理理念,靈活的管理手段,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門間的責任承擔和工作分工。
1.3優(yōu)化醫(yī)院行政管理的工作流程
1精細化人力資源管理的必要性
追求信息決策的準確、采用細化管理的模式、制定嚴格的標準制度,吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才并調(diào)動其積極性和創(chuàng)造性,引導其與組織的戰(zhàn)略目標保持一致,實現(xiàn)共同進步。房地產(chǎn)行業(yè)投資數(shù)額較大,工作關系復雜,地域差異性明顯,且專業(yè)型極強,屬于人才密集型行業(yè),必須實現(xiàn)精細化管理。
2實際案例分析
2.1公司概況
某房地產(chǎn)為主營業(yè)務的集團公司成立于1994年,經(jīng)多年發(fā)展,計劃在三年內(nèi)上市。在全體人員的努力和堅持下,公司規(guī)模日益壯大,地產(chǎn)項目越來越多,在房地產(chǎn)行業(yè)也占有一席之地。公司下屬有相關公司30余家,2013年底,公司人員增加至800多人,總部由董事會、總辦與主要職能部門組成。在2014年的企業(yè)規(guī)劃大會上,領導強調(diào)要利用外部資源、優(yōu)化內(nèi)部結構,打造高品質(zhì)、有主題特色的房地產(chǎn)投資開發(fā)商,占領更多的市場。其中,人力資源管理作為一個專題,是今后工作的重點,人力資源部從各方面進行布局。
2.2公司人力資源管理現(xiàn)狀主要問題分析這是實施精細化管理的工作基礎。
①組織結構與人員結構根據(jù)不同時期公司戰(zhàn)略,每年新增招聘數(shù)量各不相同,近幾年來公司逐步穩(wěn)定,雖然受國內(nèi)政策影響,但開發(fā)的項目各具特色,每年的招聘量穩(wěn)中有升,且公司對員工質(zhì)量更加重視,尤其是總部人員,近80%都是本科以上學歷,中高級職稱人員占了20%左右。除了從外部引進專業(yè)能力強、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀人員,也加大了對內(nèi)部人員的專業(yè)培訓,計劃培養(yǎng)一支長期效力公司的高精尖隊伍。
一、高等院校推進精細化財務管理的必要性和重要性
高等院校推進精細化財務管理是高等院校發(fā)展的需要,也是高等院校優(yōu)化財務管理的需要。推進精細化財務管理對高等院校來說具有不言而喻的必要性和重要性。
(一)必要性分析
第一,國家要求高等院校實施精細化管理決定了高等院校的財務也必須進行精細化管理。近年來,精細化管理在各個管理領域普及開來,在這種情況下,高等院校也在不斷地推進精細化管理,而財務管理作為學校管理的一個重要組成部分,也勢必要采取精細化管理。第二,高等院校近年來不斷的改革迫使學校采取精細化財務管理。高校原有的管理模式已經(jīng)不能滿足高校的快速發(fā)展,必須要進行改革,在這種改革的大潮下,精細化財務管理也將勢在必行。第三,學校財務管理水平應當不斷提升的內(nèi)在要求決定了必須采取精細化財務管理。財務管理工作是所有高等院校管理中重要的一環(huán),高等院校要想更快更好的發(fā)展,必須加強財務管理,提升財務管理水平和效率。為了不斷地提升財務管理水平,提高財務管理質(zhì)量,勢必要求高等院校采取較好的財務管理模式,而精細化財務管理模式便是一個非常好的途徑和方法。
(二)重要性分析
第一,精細化財務管理對于高等院校財務的有效改革意義重大。高等院校的財務管理改革勢在必行,在這一時代大潮之下,精細化財務管理的出現(xiàn)順應了高等院校財務管理改革的需求。因此,對于高等院校財務管理的有效改革,精細化財務管理顯得尤其重要。第二,對于加強高等院校財務管理水平具有非常大的幫助。精細化財務管理對于財務管理的每一個細小的環(huán)節(jié)和每一個細小的領域都有著特別而又細致的要求,它能使高等院校的財務管理工作有序進行,并形成高效、高水平甚至是非常人性化的管理模式,從而促進高等院校的財務管理水平。第三,對于建設和諧的學校校園也起到不可或缺的作用。高等院校要想成為一個節(jié)約型的學校,構建和諧的高等院校校園,必須提升學校的財務管理水平。該用的錢一個也不能少,不該用的錢一個也不能花,有大用處的要能舍得大花,無甚用處的要能控制不花。要想做到好錢用在刀刃上,有限的資金花在最值得的地方,解決和滿足學校、教師和學生的實際困難和迫切需要,精細化財務管理的重要性不言自明。因此,精細化財務管理水平對于建設和諧的學校校園也起到不可或缺的作用。
二、內(nèi)容和手段分析