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二、培訓(xùn)目的: 為了更好地做好消防安全工作,讓全體干部職工掌握一定的消防常識及滅火、疏散和逃生等技能,
三、提高全員安防意識確保人員生命及財產(chǎn)安全。
四、培訓(xùn)地點: 龍泉衛(wèi)生院會議室
五、培訓(xùn)方式:授課講解、案例分析、動作示范、個人操作。
六、授課人: 李嚴(yán)
七、受訓(xùn)人員:全體干部職工。
八、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、消防理論知識培訓(xùn)。
2、消防技能培訓(xùn)。
3、滅火、走火演練培訓(xùn)。
4、火險處理程序。
課程詳細(xì)內(nèi)容:
一、燃燒的基礎(chǔ)知識: 燃燒,俗稱著火,是指可燃物與氧或氧化劑作用下發(fā)生的釋放熱量的化學(xué)反應(yīng),通常伴有火焰和發(fā)煙的現(xiàn)象。在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害叫火災(zāi)。
任何物質(zhì)發(fā)生燃燒都有一個由未燃狀態(tài)轉(zhuǎn)向燃燒狀態(tài)的過程,這個過程的發(fā)生必備三個條件,即:可燃物、助燃物和著火源,并且三者要相互作用。
1.可燃物:凡是能與空氣中的氧或其他氧化劑起化學(xué)反應(yīng)的物質(zhì)稱為可燃物。
2.助燃物:凡是能幫助和支持可燃物燃燒的物質(zhì),即能與可燃物發(fā)生氧化反應(yīng)的物質(zhì)稱為助燃物
3著火源:凡能引起可燃物與助燃物發(fā)生燃燒反應(yīng)的能量來源稱作著火源。
二、燃燒的類型與火災(zāi)形成的條件:
1、燃燒的類型可分為閃燃、著火、自燃、爆炸等幾種。
2、火災(zāi)形成的條件:必須要有著火源、可燃物、助燃物缺一不可。
3、預(yù)防火災(zāi)的基本措施:
三、預(yù)防火災(zāi)就是要消除產(chǎn)生燃燒的條件
1、控制可燃物
2、隔助燃物
3、消除著火源等措施破壞產(chǎn)生燃燒的條件。
除了從物質(zhì)上、客觀環(huán)境上做好防火工作外,強化人們的防火防災(zāi)的主觀意識更為重要。只有讓人們懂得了怎樣防火并重視防火,才能自覺遵守各項防火規(guī)章制度,杜絕火源,采取必要的防火措施。唯有如此,才能真正消除產(chǎn)生火災(zāi)的條件。
四、火災(zāi)有哪幾種類型,各類火災(zāi)怎樣選用滅火器具 凡失去控制,對財產(chǎn)和人身造成損害的燃燒現(xiàn)象,叫火災(zāi)。
按燃燒的性質(zhì)劃分,火災(zāi)有五種類型,各類火災(zāi)所適用的滅火器如下:
A類,指含有碳固體火災(zāi)??蛇x用清水滅火器,泡沫滅火器,磷酸銨干粉滅火器(ABC干粉滅火器)。
B類,指可燃液體火災(zāi)??蛇x用干粉滅火器(ABC干粉滅火器),氧化碳滅火器,泡沫滅火器只適用于油類火災(zāi),而不適用于極性溶劑火災(zāi)。
C類,指可燃汽體火災(zāi)??蛇x用干粉滅火器(ABC干粉滅火器),二氧化碳滅火器。
易發(fā)生上述三類火災(zāi)部位一般配備ABC干粉滅火器,配備數(shù)量可根據(jù)部位面積而定,一般危險場所按每75平方米一具計算,每具重量為4公斤。4具為一組,配有一個器材架。危險性地區(qū)或輕危險性地區(qū)可適量增減。
D類,指金屬火災(zāi),目前尚無有效滅火器,一般可用沙土。
E類,指帶電燃燒的火災(zāi)。可選用干粉滅火器(ABC干粉滅火器),二氧化碳滅火器。
五、各類滅火器的使用方法:
二氧化碳滅火器的使用方法: 滅火時只要將滅火器提到或扛到火場,在距離燃燒物5米左右,放下滅火器,拔出保險銷,一手握住喇叭根部的手柄,另一只手緊握啟閉閥的壓把。對沒有噴射軟管的二氧化碳滅火器,應(yīng)把喇叭筒往上扳70~90度。使用時,不能直接用手抓住喇叭外壁或金屬連接管止手被凍傷。滅火是當(dāng)可燃液體呈流淌狀燃燒時,使用者應(yīng)將二氧化碳滅火劑的噴流由近到遠(yuǎn)向火焰噴射。如果可燃液體在容器內(nèi)燃燒時,使用者應(yīng)將喇叭筒提起,從容器的一側(cè)上部向燃燒的容器噴射,但不能將二氧化碳射流直接沖擊可燃液面上,以防止將燃液體沖擊容器而擴大火勢,造成滅火困難。
使用二氧化碳滅火器時,在室外使用的,應(yīng)選擇上風(fēng)方向噴射,在室內(nèi)窄小空間使用的,滅火后操作者應(yīng)迅速離開,以防窒息。
ABC干粉滅火器的使用方法 體火災(zāi)時,應(yīng)注意不能將噴嘴直接對準(zhǔn)液面噴射,防止噴流的沖擊力使可燃液體濺出而擴大火勢,造成滅火困難。如果當(dāng)可燃液體在金屬容器中燃燒時間過長,容器的壁溫已高于撲救可燃液體的自燃點,此時極易造成滅火后再復(fù)燃的現(xiàn)象,若與泡沫滅火器、石棉布聯(lián)用,這個道理。報告時一定講清楚發(fā)生火災(zāi)的單位和詳細(xì)地點,并盡可能講清楚著火的對象、類型和范圍。及時、準(zhǔn)確報警,消防部門在接到報告后,就能迅速調(diào)派消防車趕到著火地點,并針對燃燒物的性質(zhì)"對癥下藥"及時將火撲滅。
六、滅火的基本方法有哪些 我們認(rèn)識到燃燒必須同進具備三個條件-可燃物質(zhì)、助燃物質(zhì)和著火源。前面我們已經(jīng)介紹滅火都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件,只要能去掉一個燃燒條件,火即可滅。
根據(jù)這個基本道理,從滅火斗爭實踐中,人們總結(jié)出以下幾種基本方法。我們只要撐握了這些基本方法,就可以按照客觀的實際情況,創(chuàng)造出多種多樣具體的、有效的滅火方法來。
1、隔離法:將著火的地方或物體與其周圍的可燃物隔離或移開,燃燒就會因為缺少可燃物而停止。實際運用時,如將靠近火源的可燃、易燃、助燃的物品搬走,把著火的物件移到安全的地方;關(guān)閉電源、可燃?xì)怏w、液體管道閥門,中止和減少可燃物質(zhì)進入燃燒區(qū)域;拆除與燃燒著火物毗鄰的易燃建筑物等。
2、窒息法:陰止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒的物質(zhì)沖淡空氣,使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅。實際運用時,如用石棉毯、濕麻袋、濕棉被、濕毛巾被、黃沙、泡沫等不燃或難燃物質(zhì)覆蓋在燃燒物上;用水蒸氣或二氧化碳等惰性氣體灌注容器設(shè)備;封閉起火的建筑和設(shè)備門窗、孔洞等則滅火效果更佳。
3、冷卻法:將滅火劑直接噴射到燃燒物上,以降低燃燒物的溫度。當(dāng)燃燒物的溫度到該物的燃點以下時,燃燒就停止了。或者將滅火劑噴灑在火源附近的可燃上,使其溫度降低,防止輻射熱影響而起火。冷卻法是滅火的主要方法,主要用水和二氧化碳來冷卻降溫。
4、抑制法:這種方法是用含氟、溴的化學(xué)滅火劑(1211)噴向火焰,讓滅劑參與到燃燒反應(yīng)中去,使游離基鏈鎖(俗稱("燃燒鏈")反應(yīng)中斷,達到滅火的目的。
以上方法在實用中,可根據(jù)實際情況,采用一種或多種方法并用,以達到迅速滅火的目的。
七、怎樣參與滅火 "火光就是命令,火場就是戰(zhàn)場"。在歷次滅火戰(zhàn)斗中,出現(xiàn)了許多為保護國家財產(chǎn)和人民生命安全而奮不顧身的先進事跡和英雄人物。然而,火場常常是人員眾多,情況十分復(fù)雜的場所,要迅速地?fù)錅缁馂?zāi),必須統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)一致,才能做到有計劃、有步驟、有成效地進行滅火戰(zhàn)斗。我們又應(yīng)該怎樣做呢?
1、"一切行動聽指揮"。為了有效地進行滅火,火場一般都要成立指揮機構(gòu)。工廠發(fā)生火災(zāi),好多員工常常是滅火戰(zhàn)斗的積極參加者。在火場上應(yīng)自覺地聽眾指揮機構(gòu)的指揮,是有秩序地進行滅火的關(guān)鍵。參加滅火戰(zhàn)斗的員工和各專業(yè)隊伍,在火場指揮機構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,一般要組成四支隊伍協(xié)同戰(zhàn)斗:一支是滅火戰(zhàn)斗隊伍,協(xié)同公安消防隊伍撲滅火災(zāi);一支是搶救人員和物資的戰(zhàn)斗隊,主要協(xié)助公安消防隊搶救人員和疏散主要物資;一支是警戒火場,維持秩序的戰(zhàn)斗隊;一支是后勤隊,負(fù)責(zé)救護傷員,供應(yīng)戰(zhàn)斗用的物資、器材和茶水。在火場上戰(zhàn)斗異常緊張,分配什么工作就要干什么工作,而且要主動積極,認(rèn)真干好。
2、要提高警惕,遵守火場秩序,防止壞人乘火場混亂之機,竊取財物,進行破壞活動。
3、在滅火戰(zhàn)斗中,要注意安全,避免不必要的傷亡?;饒鲆话愣驾^復(fù)雜,越是復(fù)雜的火場,越是要有條不紊。既要發(fā)揚一不怕苦,二不怕死的精神,敢于戰(zhàn)斗,又要避免不必要的犧牲,講究科學(xué)方法,善于戰(zhàn)斗。要攻得上,撤得出,切忌盲目行動。火場人員多,流動頻繁,人們思想處于緊張狀態(tài);器械多,經(jīng)常挪動;雜物多,通道不暢;人、物相互撞擊情況經(jīng)常發(fā)生。有的火場帶電,甚至有危險物品。許多安全問題,領(lǐng)導(dǎo)和他人難于關(guān)照,主要靠自己勇敢機智,謹(jǐn)慎行事,保障自身安全。
八.人身著火怎么辦
第一,不能奔跑,就地打滾。一所大學(xué)有一同學(xué)在進行試驗時,不慎將正在燃燒的酒精燈打翻,酒精濺滿了衣服,沾到那里,燒到那里頓時全身起火。由于來得突然。她和一些在場的同學(xué)都驚慌失措,異口同聲的叫:"快跑!快跑!",結(jié)果火越燒越旺。后來還是一位老師有經(jīng)驗,命令身上著火的同學(xué)"打滾"。那位女同學(xué)就地打滾后,在同學(xué)的幫助下,很快把火窒熄??墒?由于前面來了個"快跑",所以燒傷仍然不輕。
第二,如果條件允許,可以迅速將著火的衣服撕裂脫下,溱入水中,或踩,或用滅火機,水撲滅。
第三.倘若附近有河,塘,水池之類,可迅速跳入淺水中,但是如果人體燒傷太大或燒傷程度較深,則不能跳水,防止細(xì)菌感染或其它不測。
第四.如果有兩人以上的人在場,未著火的人需要鎮(zhèn)定,沉著,立即用隨手可以拿到的麻袋,衣服,掃帚等朝著人身上的火點覆蓋,撲,摜,或幫他撕下衣服,或?qū)衤榇?毛毯把著火人包裹起來。
第五.用水澆滅。但應(yīng)注意,不宜用滅火機直接往人體身上噴射。
九.樓梯著火時樓上的人如何脫險 現(xiàn)代工廠高樓甚多,幾乎廠房都在一起,廠內(nèi)存放的物品又比較復(fù)雜,我們工作,生活在這些場所一旦出現(xiàn)火災(zāi),由于沒有思想準(zhǔn)備,可能會驚慌失措。當(dāng)發(fā)現(xiàn)樓梯口煙霧彌漫或熊熊烈火燒著樓梯時,更是急得團團轉(zhuǎn),不知如何是好。
在這種火災(zāi)面前,我們要有壓倒它的勇氣,要有臨危不懼的精神,要有敢于的戰(zhàn)勝它膽識。當(dāng)然,首先是要鎮(zhèn)定自己的神志,保持清醒的頭腦,想辦法就地滅火,能撲滅的盡量撲滅。列如,用誰澆或用樓內(nèi)的滅火機和消防設(shè)施。用濕棉被等物覆蓋等等。如果不能馬上撲滅而火勢越燒越旺,人有被火焰圍困的危險,這時,我們應(yīng)該辟免不必要的犧牲,設(shè)法脫險可從 屋頂或陽臺轉(zhuǎn)移;是否可以破墻而走;是否可以越窗而出 ;可不可以 借用下水管、竹竿滑下來;是否可利用繩子、皮帶等物滑下來;可不可以進行逐級跳越而下等等,只要多動腦筋,一般是可以解救的。
如果有小孩、老人、病人等被火圍困在樓上,應(yīng)及時搶救。如果 用被子毛毯、棉襖等物扎好,有繩子用繩子,沒有繩子用撕裂的被單結(jié)起來當(dāng)繩索蕩下來,或投于鄰近房屋的陽臺、屋面上等等,爭取盡快脫險。
呼救,也是極為重要的。
被火圍困的人 。沒辦法出來,周圍群眾聽到呼救,也會設(shè)法搶救的。
十.火險的處理程序:
1.第一時間切斷電源并報警、撲救、疏散人群及物資。
2.報警不僅僅是撥打"119火警電話"同時應(yīng)拉響警鈴?fù)ㄖ渌藛T并集合義務(wù)消防隊快速有報警時效地組織撲救,疏散人群及物資。
關(guān)鍵詞:石化企業(yè);培訓(xùn)管理;問題和對策
中圖分類號:F272.92 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-8937(2015)15-0032-02
現(xiàn)階段石化企業(yè)處于知識經(jīng)濟發(fā)展的階段,作為石化核心競爭力的人力資源對人才有著較高的要求,如時效性、兩重性、高增值性和不可替代性等,加強企業(yè)人員的競爭力,提高員工的綜合素質(zhì),改善工作,解決實際工作中的問題,這就需要加強企業(yè)員工的培訓(xùn)工作,而企業(yè)員工的培訓(xùn)也是必不可少的,石化企業(yè)要加強對員工培訓(xùn)重要性的認(rèn)識。
1 石化企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作的重要性
影響石化企業(yè)發(fā)展的原因有很多,人力資源是最主要的因素。人力資源作為石化企業(yè)最有利的競爭力,對其進行相關(guān)的培訓(xùn)是非常重要的,能夠達到良好的培訓(xùn)效果,從而保證人盡其才。員工培訓(xùn)更是企業(yè)發(fā)展的重要保證,具體來說,企業(yè)員工培訓(xùn)的主要作用包括:通過員工的培訓(xùn)能夠加強員工知識和技能,改善員工對待工作的態(tài)度,進而提高企業(yè)利益。員工的培訓(xùn)也能夠幫助其體驗到在企業(yè)中的歸屬感和認(rèn)同感,加強責(zé)任意識。加強員工的培訓(xùn),可以有效地達到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
2 石化企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作中存在的問題
管理人員對企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性認(rèn)識不到位,使得石化企業(yè)每級管理人員的精力能夠集中在工作生產(chǎn)上面,但是對企業(yè)員工的培訓(xùn)卻沒有足夠的重視起來。大部分的管理人員了解員工培訓(xùn)的重要性,但迫于生產(chǎn)任務(wù)的繁多和重大壓力,漸漸忽視了對員工的培訓(xùn)工作開展。一般情況下,給予短期技能培訓(xùn)更多的關(guān)注,卻忽視了系統(tǒng)性的培訓(xùn)能夠給企業(yè)帶來長久的利益,所以就造成了培訓(xùn)落后和斷檔的現(xiàn)象。
2.1 石化企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作中的問題
2.1.1 生產(chǎn)培訓(xùn)的規(guī)則不完善
隨著現(xiàn)代化技術(shù)不斷的發(fā)展和政府監(jiān)管機制不斷的完善,我國現(xiàn)階段的安全生產(chǎn)培訓(xùn)法規(guī)顯現(xiàn)出很多的問題,如立法的延緩會造成部分急需法規(guī)出現(xiàn)空缺,然而部分已經(jīng)頒布的法規(guī)又是重復(fù)出現(xiàn)的,不能夠滿足社會發(fā)展的趨勢。應(yīng)該利用行政的方法管理相關(guān)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,而實際工作中管理人員更多的是利用法律的方法去管理。由于法規(guī)操作性是非常差的,所以無法保證石化企業(yè)進行安全生產(chǎn),導(dǎo)致培訓(xùn)指標(biāo)和法規(guī)不夠完善。
2.1.2 培訓(xùn)模式和內(nèi)容不合理
企業(yè)員工培訓(xùn)的主要目的是提高員工的整體素質(zhì),而現(xiàn)階段大部分的企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容多以理論培訓(xùn)為主,對相關(guān)職業(yè)的技能知識的培訓(xùn)較少,所以造成員工實際的操作能力很差。員工培訓(xùn)內(nèi)容的空洞,雖然達到很好的講演效果,但實際上員工所能掌握的內(nèi)容和重點內(nèi)容過少。年度培訓(xùn)計劃也沒有充分的按照培訓(xùn)需求進行分析,對員工現(xiàn)狀不能進行全面的分析,這都是因為對企業(yè)和員工的需求不了解,只能按照部分單位所提供的相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)管理人員的意愿去制定培訓(xùn)的計劃,從而造成員工的培訓(xùn)計劃內(nèi)容過于片面,不能根據(jù)實際的問題有針對性地進行相關(guān)的計劃。
2.1.3 培訓(xùn)評估機制不健全
培訓(xùn)評估主要是通過培訓(xùn)后對培訓(xùn)效果做以評價,以保證培訓(xùn)開展的意義。通過培訓(xùn)效果的評估,對員工培訓(xùn)內(nèi)容進行分析,員工是否達到預(yù)期目標(biāo)內(nèi)容,培訓(xùn)計劃是否有效進行檢查分析和評價內(nèi)容。再將評估的結(jié)果第一時間報給上級部門,認(rèn)真做好日后的修訂員工培訓(xùn)的計劃內(nèi)容,同時將培訓(xùn)所需的數(shù)據(jù)進行分析。現(xiàn)階段的評估只是通過培訓(xùn)結(jié)束后留下的員工,對其進行培訓(xùn)效果的評估,這樣就降低了評估體系的準(zhǔn)確性和完整性。
2.1.4 培訓(xùn)管理部門的整體素質(zhì)較低
企業(yè)員工的培訓(xùn)管理部門普遍積極性都不高,人員自身的素質(zhì)也非常低,這影響了企業(yè)對員工培訓(xùn)和實施的力不從心。同時員工的培訓(xùn)工作疏于策劃,達不到良好的培訓(xùn)效果,企業(yè)對員工培訓(xùn)失去信心。受到傳統(tǒng)教育模式的影響,造成企業(yè)員工系統(tǒng)性專業(yè)人員嚴(yán)重流失,外加企業(yè)管理人員的整體素質(zhì)低下,以傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式進行培訓(xùn)也不能切實的開展培訓(xùn)工作。
2.1.5 企業(yè)對員工培訓(xùn)的不重視
針對制度相對完善的企業(yè)而言,員工培訓(xùn)工作能夠有效的提高員工的工作質(zhì)量,企業(yè)也可以定期制定縝密的員工培訓(xùn)計劃,從而能夠達到較好的培訓(xùn)效果。但是一些中小型企業(yè)沒能夠認(rèn)識到培訓(xùn)所帶來的效益,而且制度的設(shè)計也不規(guī)范,對員工培訓(xùn)雖然給予一定的關(guān)注,但是重視的程度并不夠。因為企業(yè)發(fā)展的初期經(jīng)營階段,管理人員對國際化和品牌更為重視,從而忽略了人才的培養(yǎng)和相關(guān)的培訓(xùn)。主要體現(xiàn)為參加培訓(xùn)的員工人數(shù)較少,無法進行有效的組織培訓(xùn)。部分企業(yè)對員工培訓(xùn)投入的資金非常少,認(rèn)為培訓(xùn)根本沒有必要,員工的培訓(xùn)只是流于形式,沒有從根本上理解到培訓(xùn)的重要性。
2.2 石化企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作中的難點
①提高企業(yè)員工培訓(xùn)的管理工作,有效的開展員工培訓(xùn)的管理工作是非常重要的,企業(yè)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)管理人員需要更多的關(guān)注企業(yè)中的問題。培訓(xùn)內(nèi)容是非常復(fù)雜的,要善于總結(jié)和選擇,合理地篩選出適合員工實際需要的內(nèi)容,才能為培訓(xùn)工作打好基礎(chǔ)。
②培訓(xùn)管理的開展,能夠幫助管理人員在培訓(xùn)計劃完善之后,有效的實施。培訓(xùn)的內(nèi)容包括培訓(xùn)講師的選擇、各環(huán)節(jié)的鏈接性、培訓(xùn)計劃的內(nèi)容等。
③培訓(xùn)工作沒有順利的進行或是沒有明顯的培訓(xùn)效果,就會出現(xiàn)得不到回報的情況。這很大程度上限制了企業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的工作不認(rèn)可,影響企業(yè)后續(xù)培訓(xùn)工作的開展,因此錯失企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持。
3 有效提高石化企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作的措施
3.1 員工培訓(xùn)管理的短期計劃
①明確培訓(xùn)的訓(xùn)練目的,確保通過培訓(xùn)后,員工能夠通過培訓(xùn)有所收獲,能夠有目的地進行學(xué)習(xí)。
②對培訓(xùn)計劃要進行嚴(yán)格的設(shè)計,設(shè)計內(nèi)容為培訓(xùn)計劃大綱、期限和計劃的內(nèi)容設(shè)計,提供最佳的時間進行培訓(xùn),以達到最好的培訓(xùn)效果。
③擬定培訓(xùn)計劃表,為員工提供具體的工作安排,確保員工和管理人員能夠提前做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作,確保培訓(xùn)的實效性,培訓(xùn)課程表要將培訓(xùn)的日期、次數(shù)、內(nèi)容和時間進行落實。
④設(shè)計多種學(xué)習(xí)形式開展培訓(xùn)活動,為保證員工通過培訓(xùn)能夠有所收益,這就需要采取多種形式完善培訓(xùn)工作,從而有效的調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性,不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容和階段可以采用不同的方式進行培訓(xùn),如觀察、會議、報告和作業(yè)、測驗幾種不同的形式進行培訓(xùn)。
⑤完善控制策略,通過登記、例會報表、流動檢查等方式進行控制,并加強培訓(xùn)監(jiān)督的力量。
3.2 員工培訓(xùn)管理的長期工作計劃
3.2.1 員工培訓(xùn)管理工作要按照計劃的流程嚴(yán)格執(zhí)行
企業(yè)員工培訓(xùn)管理的步驟是通過培訓(xùn)的計劃的制定―培訓(xùn)計劃的實施―培訓(xùn)計劃的評估―培訓(xùn)計劃的完善等。根據(jù)上述員工培訓(xùn)的管理流程開展員工的培訓(xùn)工作,根據(jù)培訓(xùn)中的問題不斷完善計劃,并找到有效的措施去解決問題,從而保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
3.2.2 設(shè)定員工培訓(xùn)的目標(biāo)
通過對員工培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)查和分析,將培訓(xùn)的需求轉(zhuǎn)變成企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)。如以培訓(xùn)達到所有生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)并達到企業(yè)管理水平的要求。通過上年度培訓(xùn)計劃評估和總結(jié),要將制定的培訓(xùn)計劃,以滿足員工的不同需求,這也是近階段培訓(xùn)的重點內(nèi)容。
3.2.3 實時分析企業(yè)發(fā)展的動態(tài)
員工培訓(xùn)的主管部門需要對企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營的計劃加以研究,計劃中要明確企業(yè)的年度生產(chǎn)和經(jīng)營的指標(biāo),進而找到員工的需求制定相關(guān)的培訓(xùn)計劃。結(jié)合石化企業(yè)的經(jīng)營情況,找到欠缺的地方并加以改進,通過培訓(xùn)達到改善現(xiàn)狀的效果。
3.2.4 按照培訓(xùn)計劃制定的目標(biāo)進行分類
結(jié)合企業(yè)自身制定的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)內(nèi)容進行培訓(xùn)方案的制動。方案內(nèi)容要體現(xiàn)素質(zhì)方面的訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技術(shù)的訓(xùn)練和語言方面的訓(xùn)練等。培訓(xùn)內(nèi)容要可以達到加強石化企業(yè)管理水平的作用,需要對班、組長和更高級別管理人員加強培訓(xùn),內(nèi)容體現(xiàn)為對系統(tǒng)的督導(dǎo)管理和對培訓(xùn)員針對性的訓(xùn)練等。
3.2.5 培訓(xùn)的預(yù)算成本要列入到計劃
將方案中相關(guān)培訓(xùn)活動所需的資金和器材、設(shè)備和外出活動等內(nèi)容進行嚴(yán)格的篩選,確保將培訓(xùn)的成本控制到最小化,發(fā)揮最大的利益。
3.2.6 加強政府對中小企業(yè)的扶持力度
企業(yè)的外部環(huán)境是其生存發(fā)展的重要保證,尤其是我國現(xiàn)階段正處于社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的階段,包括的很多不能確定因素都會造成多企業(yè)發(fā)展的影響。因此,我國現(xiàn)階段需要正確的擺正中小企業(yè)的位置,充分的理解其重要性。近幾年我國出臺了相關(guān)的扶持政策,和發(fā)達國家比較,其保障機制還有很多的欠缺,政府部門需要結(jié)合我國企業(yè)實際的情況和問題,同時吸取發(fā)達國家的經(jīng)驗,不斷改進并完善法律和法規(guī)內(nèi)容,為中小企業(yè)走向國際貿(mào)易提供合理的發(fā)展空間。需要做到以下幾點:為中小企業(yè)發(fā)展以提供合理事宜的制度環(huán)境、不斷完善石化企業(yè)向國際化發(fā)展的扶持制度、提高企業(yè)的組織和結(jié)構(gòu)的建設(shè),積極響應(yīng)政府的相關(guān)政策,以幫助政府對中小企業(yè)進行相應(yīng)的扶持工作。
4 結(jié) 語
石化企業(yè)需要加強對員工的培訓(xùn)工作,并加強對員工培訓(xùn)的力度,將這項工作列入企業(yè)的工作日程中,制定相對合理的培訓(xùn)目標(biāo)和管理計劃。以提高員工的整體素質(zhì)為主,同時加強員工的技術(shù)和理論知識的掌握,避免因缺乏知識而出現(xiàn)事故的現(xiàn)象出現(xiàn),使企業(yè)在競爭力的影響下提高自身的創(chuàng)新能力,不斷地完善,從而形成獨特的核心力量,從而加強企業(yè)的競爭力,推進石化企業(yè)整體的良好發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:員工培訓(xùn);繼續(xù)教育
中圖分類號:F241.33 文獻標(biāo)識碼:A
一、我國現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀
(一)不重視員工培訓(xùn),培訓(xùn)資金不足。目前,國內(nèi)大部分現(xiàn)代企業(yè)對員工培訓(xùn)的重要性認(rèn)識不夠,對員工培訓(xùn)資金投入嚴(yán)重不足。據(jù)資料顯示:國內(nèi)企業(yè)中僅有5%比較重視對員工的人力資本投入。在一些企業(yè)中,教育培訓(xùn)費年人均10~30元的企業(yè)約占20%;年人均培訓(xùn)費在10元以下的企業(yè)約占30%。而一些虧損企業(yè),更不愿意投資對員工進行培訓(xùn)。也就是說,企業(yè)無論有錢沒錢,都不愿在員工培訓(xùn)方面多投入。
(二)員工培訓(xùn)機會少,比例小。國內(nèi)企業(yè),尤其是國企員工的就業(yè)期限一般較長,但培訓(xùn)的機會卻很少,而且培訓(xùn)間隔周期較長,這樣不能夠提高職工的整體素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)與技術(shù)水平。據(jù)報道,我國國內(nèi)企業(yè)員工在就業(yè)期間從未受過培訓(xùn)的占1/4,受過兩次以下培訓(xùn)的占1/2,受過三次以上培訓(xùn)的占1/4。
(三)員工培訓(xùn)方式單一。凡是參加過培訓(xùn)的員工都深有體會,大多數(shù)企業(yè)采用的是傳統(tǒng)模式――老師在上面講,員工在下面聽并且做記錄。還有些企業(yè)采取放錄像的方式,認(rèn)為這樣做既降低了企業(yè)成本,又可以靈活掌握培訓(xùn)內(nèi)容。但這些方式用的多了往往使員工感到厭倦,對培訓(xùn)產(chǎn)生枯燥乏味的感覺,影響培訓(xùn)效果。
(四)員工培訓(xùn)缺乏針對性。部分企業(yè)在培訓(xùn)員工時,不是針對崗位需求和人員需要進行培訓(xùn),而是“一視同仁”缺乏針對性和實用性,與實際工作相脫離,使培訓(xùn)效果不明顯。還有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的喜好、判斷、經(jīng)驗設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,看到別的企業(yè)組織培訓(xùn),自己企業(yè)也跟著做,致使員工重復(fù)學(xué)習(xí)或被動學(xué)習(xí),這樣既耗費了員工時間,又浪費了企業(yè)資源,反而對企業(yè)發(fā)展沒有多大幫助。而有些企業(yè)只重視對基層員工培訓(xùn),忽視了對管理層和決策層領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)。
二、造成員工培訓(xùn)水平不高的主要原因
(一)受企業(yè)管理層觀念的制約。企業(yè)管理層對員工培訓(xùn)存在著觀念上的誤區(qū),總認(rèn)為企業(yè)員工培訓(xùn)會增加企業(yè)成本、浪費時間和資金。有些企業(yè)管理者認(rèn)為,現(xiàn)在的員工想法多,流動性大,如果花費大量的人力、物力、財力培養(yǎng)了人才,但卻留不住人才,造成資金的浪費,所以不培訓(xùn)。也有些企業(yè)認(rèn)為,當(dāng)前企業(yè)效益好,員工的素質(zhì)還可以滿足企業(yè)的需要,暫時不需要培訓(xùn)。
除此之外,由于企業(yè)管理層對員工培訓(xùn)缺乏全面、系統(tǒng)、科學(xué)的認(rèn)識,導(dǎo)致員工培訓(xùn)在制度建設(shè)、實施與完善過程中具有盲目性。由于員工培訓(xùn)被忽視,很多企業(yè)的員工沒有學(xué)習(xí)積極性,尤其是青年工人心理不平衡,想方設(shè)法跳槽而不愿意花時間和精力鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)。
(二)培訓(xùn)管理水平落后
1、員工培訓(xùn)費用不明確。員工培訓(xùn)應(yīng)由企業(yè)和員工共同完成,培訓(xùn)成本也應(yīng)由企業(yè)和員工一起分擔(dān),但目前的培訓(xùn)費用都是由企業(yè)承擔(dān),其實培訓(xùn)已成為員工的一種福利,結(jié)果是企業(yè)員工被動甚至消極參加培訓(xùn)。為了提高員工培訓(xùn)質(zhì)量,保證培訓(xùn)人員數(shù)量,可以規(guī)定培訓(xùn)不合格的人員培訓(xùn)費用由個人承擔(dān),從而進一步調(diào)動參訓(xùn)人員的積極性,提高培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,真正做到培訓(xùn)與應(yīng)用有機結(jié)合,有效促進生產(chǎn)發(fā)展。
2、培訓(xùn)機制不合理,培訓(xùn)效率低。很多員工不能主動或積極地參加培訓(xùn),即使參加了培訓(xùn),學(xué)習(xí)的主動性也不一定高,這就是因為企業(yè)沒有建立合理的激勵機制,沒有把培訓(xùn)效果與員工的薪酬或是崗位晉升聯(lián)系起來。因此,員工參加培訓(xùn)的主動性不高,態(tài)度不端正,培訓(xùn)效率較低。
3、企業(yè)缺乏對培訓(xùn)員工的約束力。在企業(yè)為員工培訓(xùn)支付全部或者大部分培訓(xùn)成本的狀況下,企業(yè)對參加培訓(xùn)的員工跳槽并不具有約束力,接受了培訓(xùn)卻離開公司的員工往往會給企業(yè)造成一定的損失。
(三)培訓(xùn)方式和內(nèi)容使員工不滿意。員工對單一的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容不滿意。一是員工培訓(xùn)后不能給其帶來直接的收益;二是培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式不能滿足員工個性化需求,給員工培訓(xùn)一些他們不需要或是不感興趣的內(nèi)容,導(dǎo)致員工缺乏培訓(xùn)熱情,降低了員工對培訓(xùn)的滿意度。
三、設(shè)計培訓(xùn)方案,制定培訓(xùn)計劃
員工培訓(xùn)需要花費企業(yè)一定比例的成本,如費用、時間、精力等,成本較高,這就意味著培訓(xùn)存在著風(fēng)險。因此,要在培訓(xùn)前進行培訓(xùn)方案設(shè)計、制定培訓(xùn)計劃。
(一)培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析需從多個角度來進行,包括組織、工作、個人三個方面。首先,進行組織層面的培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求的組織分析依據(jù)組織目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部文化、政策、績效及未來發(fā)展等因素,分析和找出組織中存在的問題與產(chǎn)生的根源,以確定培訓(xùn)是否是解決這類問題的有效方法,確定整個組織中哪個部門、哪些業(yè)務(wù)需要實施培訓(xùn);其次,進行工作分析。培訓(xùn)需求的工作分析指通過查閱工作說明書或具體分析完成某一工作需要哪些技能,了解員工有效完成該項工作必須具備的條件,找出差距,確定培訓(xùn)需求,彌補不足;最后,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。
由于培訓(xùn)的對象是員工,能否做好培訓(xùn)工作取決于很多因素。培訓(xùn)并不是萬能的,而且培訓(xùn)要講求成本收益,因此要看培訓(xùn)能否促進員工的個人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果存在的問題不是培訓(xùn)所能解決的,則不需要培訓(xùn);如果存在的問題培訓(xùn)能夠解決時,則進行員工培訓(xùn),設(shè)計具體的培訓(xùn)方案。
(二)制定培訓(xùn)計劃
1、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置。員工培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置要根據(jù)培訓(xùn)需求分析而定。通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位,若要從事這個崗位的工作,現(xiàn)有員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距,消除這個差距就是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。企業(yè)中的培訓(xùn)目標(biāo):提高員工在企業(yè)中的角色意識、獲得知識、提高技能、態(tài)度動機的轉(zhuǎn)變。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)的具體內(nèi)容,并且可以在培訓(xùn)之后,對照此目標(biāo)進行效果的評估。
培訓(xùn)的目標(biāo)也分成不同層次,如希望員工通過培訓(xùn)后了解什么?希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么?希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變?這些期望都是建立在培訓(xùn)需求分析完之后的。通過分析,了解員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識和技能,需要在哪些方面培訓(xùn)。明確了目標(biāo),就有助于設(shè)定正確的培訓(xùn)方向。
對于培訓(xùn)者來說,確立了培訓(xùn)目標(biāo),就可以根據(jù)此目標(biāo)制定自己的授課計劃和內(nèi)容;對于參加培訓(xùn)的員工來說,有了目標(biāo),就會為了實現(xiàn)這個目標(biāo)而努力學(xué)習(xí),達到事半功倍的效果。
2、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇。在明確了培訓(xùn)的目的和期望之后,就要確定培訓(xùn)內(nèi)容。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容有很多,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。企業(yè)究竟應(yīng)該選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析來選擇。一般來說,管理者偏向于知識培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
3、確定培訓(xùn)的指導(dǎo)者。組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者比較適合做培訓(xùn)的指導(dǎo)者。他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗,能保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作需要、員工需要有關(guān)。具備特殊知識和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),當(dāng)員工培訓(xùn)員工時,由于平時經(jīng)常接觸,一方面更了解員工;另一方面更容易形成一個團體,有利于培訓(xùn)的開展,受訓(xùn)者也會比較容易接受培訓(xùn)。
在組織內(nèi)部繁忙或是沒有合適的人去指導(dǎo)培訓(xùn)時,那么就要運用外部的培訓(xùn)資源。有的時候,工作表現(xiàn)出色的人不一定能成為一個很好的培訓(xùn)師,因為培訓(xùn)需要講究一定的技巧。而從外面請來的培訓(xùn)師由于經(jīng)常做培訓(xùn),了解培訓(xùn)的方法和技巧,同時可以根據(jù)組織的情況來制定適合該企業(yè)員工的培訓(xùn),帶來更加豐富的內(nèi)容,開闊員工的知識水平。但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處:一方面外部人員需要花時間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓(xùn)需求,這將提高培訓(xùn)成本;另一方面利用外部人員培訓(xùn),組織的領(lǐng)導(dǎo)者會對具體的培訓(xùn)過程不負(fù)責(zé)任。除此之外,有的培訓(xùn)者對培訓(xùn)工作并不盡心盡力,只是為了賺錢,應(yīng)付企業(yè),因此培訓(xùn)效果會受到影響。
4、確定參加培訓(xùn)的員工。新進員工的培訓(xùn)是在員工入職前向他們介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)。普通員工可以采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),無論采用哪種培訓(xùn)方式,都是以知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。
在確定受訓(xùn)者時還應(yīng)考慮:首先,看這些人對培訓(xùn)是否感興趣,若不感興趣則不宜讓其受訓(xùn),如果沒有積極性,效果肯定不會很好;其次,要看其個性特點,有些個性是天生的,即使通過培訓(xùn)能掌握所需的知識、技能,但他仍不適合于該工作,則他需要調(diào)換崗位,而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,最終確定受訓(xùn)者。
5、培訓(xùn)時間的選擇。培訓(xùn)時間應(yīng)該選擇員工需要培訓(xùn)的時候培訓(xùn),如公司新進員工時,大多數(shù)新員工都要通過培訓(xùn)熟悉企業(yè)和工作,即使新員工已經(jīng)具備了很強的工作能力,但不同的組織和工作中都存在著差異,必須通過培訓(xùn)讓他們了解差異所在;由于外部環(huán)境的變化,員工需要進行培訓(xùn),如引進新設(shè)備,要求對員工培訓(xùn)新技術(shù);購進新軟件,要求員工學(xué)會安裝與使用;晉升或調(diào)換崗位時,員工晉升到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會產(chǎn)生新的要求,為了適應(yīng)新崗位,要求對員工進行培訓(xùn)。
在做培訓(xùn)需求分析時,確定需要培訓(xùn)哪些知識與技能,根據(jù)以往的經(jīng)驗,對這些知識與技能培訓(xùn)作出日程安排,確定培訓(xùn)時間的長短,最終確定培訓(xùn)日期。
6、創(chuàng)新培訓(xùn)方式。培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點。因此,企業(yè)在培訓(xùn)時,往往是幾種方法搭配使用。
7、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作包括培訓(xùn)場所的選擇及設(shè)備的準(zhǔn)備。培訓(xùn)場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適宜的場所為工作現(xiàn)場,能夠讓受訓(xùn)者當(dāng)場把培訓(xùn)的內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H操作。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機、錄像機等,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場所和設(shè)備。
四、培訓(xùn)方案的評估及完善
從培訓(xùn)需求分析開始設(shè)計培訓(xùn)方案,從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇,最終制定一套完整的培訓(xùn)方案。接下來,還必須對該方案進行評估和改進。從三個方面來評估:一是從內(nèi)容上看,培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是否適合企業(yè)的培訓(xùn)需求;二是受訓(xùn)者的反應(yīng)。受訓(xùn)者是否能積極地接受培訓(xùn)及對培訓(xùn)的興趣;三是學(xué)習(xí)成果。培訓(xùn)以后,工作態(tài)度、工作方法是否改善,工作效率是否提高。
事實上,員工培訓(xùn)是一套完整的體系,該體系的建立需要從員工需求、企業(yè)需求方面考慮。建立現(xiàn)代的、有效的人力資源培訓(xùn)機制是建立現(xiàn)代企業(yè)制度不可缺少的重要部分,企業(yè)要注重員工的培訓(xùn),把員工的培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略層次上。同時,要提高員工參與培訓(xùn)的積極性,提高培訓(xùn)的有效性,鼓勵員工把所培訓(xùn)的內(nèi)容運用到實際工作中。
五、加強員工培訓(xùn)的重要性
員工培訓(xùn)是指企業(yè)為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要,用補習(xí)、進修、考察等方式,進行有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使其適應(yīng)新的要求,不斷更新知識,擁有旺盛的工作能力,更能勝任現(xiàn)職工作及將來能擔(dān)任更重要職務(wù),適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。
企業(yè)員工培訓(xùn)是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。
企業(yè)員工培訓(xùn)的對象是企業(yè)的所有員工,而不是部分員工,這并不代表每次的培訓(xùn)全體員工都要參加,而是全體員工都有培訓(xùn)的機會。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工有關(guān),并且內(nèi)容應(yīng)該全面,凡是與工作有關(guān)的內(nèi)容都應(yīng)包括。員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資,只有企業(yè)真正重視員工培訓(xùn),才會使企業(yè)和員工得到一個雙贏的結(jié)果。
(一)培訓(xùn)有助于改善企業(yè)績效。任何企業(yè)都是以盈利為目標(biāo),企業(yè)要想實現(xiàn)自己的績效,就必須以員工個人績效的實現(xiàn)為基礎(chǔ),有效開發(fā)員工的潛能,提高他們的知識技能和文化水平。讓員工了解企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、規(guī)章制度,有利于改善他們的工作業(yè)績。
(二)培訓(xùn)有助于增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的進步,企業(yè)所處的環(huán)境復(fù)雜多變。通過培訓(xùn),一方面可以使員工掌握新的知識和技能;另一方面可以鼓勵員工學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)能力,增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
(三)培訓(xùn)有助于提高員工的滿意度。企業(yè)員工的滿意度是指員工對公司各方面的滿意程度和歸屬感,體現(xiàn)在員工對企業(yè)的忠誠度、凝聚力和工作態(tài)度等方面。通過員工培訓(xùn)后,可以激勵員工增強對企業(yè)的歸屬感,可以使員工感覺受到公司的重視,讓員工有滿足感。同時,很多員工都把培訓(xùn)作為一種獎勵,公司免費為員工培訓(xùn),可以使員工提升各方面的知識,使他們對公司更加滿意。
隨著企業(yè)人力資源培訓(xùn)的實踐和對問題的解決,我們應(yīng)不斷完善培訓(xùn)的形式和內(nèi)容,設(shè)計出適合企業(yè)的一套培訓(xùn)體系,使之適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,為企業(yè)提高核心競爭力和建立和諧的企業(yè)文化提供保證,為企業(yè)做大、做強,參與同行業(yè)競爭打下堅實的基礎(chǔ)。
(作者單位:石家莊供水集團有限責(zé)任公司)
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關(guān)鍵詞:員工培訓(xùn);企業(yè)發(fā)展;素質(zhì)提升
企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)員工的努力,所以加強員工培訓(xùn),實現(xiàn)隊伍素質(zhì)提升,對企業(yè)的發(fā)展有重要的作用,一方面,可以增強企業(yè)的綜合競爭力;另一方面,可以實現(xiàn)員工在企業(yè)中的自我價值,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利益。加強員工的培訓(xùn),實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。
一、加強員工培訓(xùn)的重要作用
(一)提升企業(yè)的綜合競爭力。在社會不斷發(fā)展,市場競爭日益激烈的大背景下,企業(yè)要想生存就必須不斷地提升自身的綜合競爭力,而提升企業(yè)綜合競爭力的有效途徑之一就是加強員工的培訓(xùn),通過對員工進行必要的先進技術(shù)的培訓(xùn),可以有效的提高生產(chǎn)效率,此外,通過對員工的培訓(xùn),可以提升管理人員的管理經(jīng)驗和管理水平,也可以使員工更深入的了解到企業(yè)決策和發(fā)展方向,提高企業(yè)的競爭活力。
(二)提升企業(yè)的綜合素質(zhì)。就目前企業(yè)發(fā)展的形勢來看,由于我國人才的數(shù)量有限,企業(yè)發(fā)展又增大了對人才的需求量,所以人才的供給速度趕不上企業(yè)的發(fā)展速度。目前人才的來源主要是招聘和企業(yè)內(nèi)部的培養(yǎng)。而加強員工的培訓(xùn),也是一種人才培養(yǎng)的方式,員工培訓(xùn)是一種企業(yè)培養(yǎng)人才的風(fēng)險低、收益大的戰(zhàn)略投資,提升企業(yè)內(nèi)部員工的整體素質(zhì),進而提升企業(yè)的綜合素質(zhì)。
(三)提升企業(yè)人員的穩(wěn)定性。加強員工的培訓(xùn),一方面是對企業(yè)的發(fā)展有促進作用,另一方面是提升了員工自身的能力。在激烈的市場競爭中,不僅企業(yè)要有競爭意識,而且員工自身也要有競爭意識,通過培訓(xùn),可以加強員工的就業(yè)能力,增強自身的專業(yè)技能,在市場競爭中保持自身的競爭優(yōu)勢。加強員工的培訓(xùn),還可以促進企業(yè)的人員穩(wěn)定性,在企業(yè)的發(fā)展中,員工同樣重視自身發(fā)展的問題,增強員工對企業(yè)的向心力,員工字企業(yè)中實現(xiàn)自我價值的同時,也為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟價值。
二、員工培訓(xùn)應(yīng)該堅持的原則
(一)技術(shù)與素質(zhì)相結(jié)合的原則。在企業(yè)進行員工培訓(xùn)的時候,不能只注重技術(shù)的培訓(xùn),而忽略了素質(zhì)的培訓(xùn),員工的態(tài)度直接決定了工作的質(zhì)量和培訓(xùn)的效果,所以素質(zhì)培訓(xùn)在企業(yè)的發(fā)展中同樣重要,在實行員工培訓(xùn)時應(yīng)始終堅持技術(shù)與素質(zhì)雙向發(fā)展的原則。在追求技術(shù)提升的同時,也注重素質(zhì)的培養(yǎng),在一定程度上,這就對企業(yè)的管理人員素質(zhì)培訓(xùn)有了更高的要求,通過素質(zhì)培訓(xùn),只有實行技術(shù)與素質(zhì)相結(jié)合的原則,才能提高員工綜合素質(zhì),提升企業(yè)的核心競爭力,促進企業(yè)的良好發(fā)展。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容與形式的創(chuàng)新原則。員工培訓(xùn)的開展,要結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展?fàn)顩r,來制定科學(xué)合理的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。如果企業(yè)發(fā)展規(guī)模較大,又有一定的經(jīng)濟實力,那么可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),來制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,可以采取出國深造、或者與其他先進企業(yè)進行學(xué)術(shù)研討會的方式,來對員工進行針對性的培訓(xùn);能引起員工的關(guān)注,另外就是在形式上也要進行創(chuàng)新,不能采取一貫的培訓(xùn)模式,對員工進行說教。
(三)培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)文化相結(jié)合的原則。在員工培訓(xùn)上,企業(yè)應(yīng)堅持培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)文化相結(jié)合的原則,企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神象征,也是企業(yè)發(fā)展歷程的體現(xiàn)。培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)文化相結(jié)合,可以使企業(yè)員工更深入的了解到企業(yè)的發(fā)展歷程,可以引導(dǎo)員工將自身的價值與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系到一起,自覺的努力工作,實現(xiàn)自我價值。良好的企業(yè)文化,一定程度上可以對員工形成一種約束力,提升員工的執(zhí)行能力,增加員工的責(zé)任感,提高對于企業(yè)的歸屬感。
三、加強員工培訓(xùn)的有效途徑
(一)強化培訓(xùn)團隊的建設(shè)。企業(yè)員工的培訓(xùn),要有其本身的針對性和專業(yè)性。這就對企業(yè)的培訓(xùn)團隊有了較高的要求。首先,企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專門的培訓(xùn)部門,根據(jù)企業(yè)的員工和企業(yè)發(fā)展的實際情況,開展針對性的培訓(xùn)。要合理的調(diào)配培訓(xùn)資源,針對員工的情況選用合適的培訓(xùn)人員,保證培訓(xùn)質(zhì)量;其次,企業(yè)應(yīng)該堅持與高校合作,可以使培訓(xùn)人員利用其豐富的實踐經(jīng)驗去高校進行授課,保證自己的理論知識的更新。注重理論與實踐的緊密結(jié)合,引進專家和優(yōu)秀人才或者利用高校的師資力量將員工內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合,最大程度保證員工培訓(xùn)的質(zhì)量。
(二)創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。企業(yè)在進行員工培訓(xùn)時,不能只流于形式,讓員工象征性的走個過場,而沒有實際的培訓(xùn)內(nèi)容,這樣不僅造成了企業(yè)資源的浪費,而且也會使企業(yè)員工產(chǎn)生消極的心理,所以,要想真正的落實企業(yè)員工培訓(xùn),這樣既可以加強企業(yè)員工培訓(xùn)的質(zhì)量,又可以促進企業(yè)整體素質(zhì)的提高。此外還可以針對員工采取培訓(xùn)考核制度,提高員工對于培訓(xùn)的參與度。
(三)完善員工培訓(xùn)評價體系。為保證員工培訓(xùn)的活力,需要不斷地完善員工培訓(xùn)評價體系,科學(xué)的培訓(xùn)評價體系有利于實現(xiàn)員工培訓(xùn)的優(yōu)化,及時把握員工培訓(xùn)中理論與現(xiàn)實的偏差,完善教育培訓(xùn)體系。員工培訓(xùn)評價體系應(yīng)具備綜合性,對于各項素質(zhì)實現(xiàn)科學(xué)的分析來確保評價的中肯性。首先,員工培訓(xùn)評價體系應(yīng)具備可靠性,保證評價的真實性;其次,員工培訓(xùn)評價體系應(yīng)具備常規(guī)性,杜絕一次定性,應(yīng)定期進行評價,分析評價之間的變化有利于提高評價的實際價值;最后,員工培訓(xùn)體系應(yīng)保證信息的及時反,對于學(xué)員的意見及時聽取,及時對于培訓(xùn)中不適應(yīng)當(dāng)前情況的內(nèi)容和形式進行調(diào)整。
參考文獻:
[1]孫桂娟.以基本素質(zhì)達標(biāo)培訓(xùn)提升員工隊伍[J].中國培訓(xùn),2013,01:
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關(guān)鍵詞:企業(yè)管理員工培訓(xùn)風(fēng)險防范
一、企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險的概念及產(chǎn)生原因
企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險主要是指在企業(yè)進行員工培訓(xùn)工作的過程中,存在的容易對企業(yè)造成損失的潛在原因,這些原因包括員工觀念突變、組織異動、技術(shù)問題、工作環(huán)境問題等,這些因素有可能對企業(yè)造成直接的損害或者潛在的發(fā)展影響,總體上來說,企業(yè)員工培訓(xùn)的風(fēng)險主要就是指在培訓(xùn)過程收到各類因素的影響之后對于培訓(xùn)結(jié)果所造成的不確定性的影響。
就總結(jié)出的培訓(xùn)風(fēng)險概念來看,可以從風(fēng)險造成的結(jié)果對于風(fēng)險類型進行分類,即企業(yè)的內(nèi)在影響和外在影響兩類,內(nèi)在的影響主要表現(xiàn)為培訓(xùn)的效果較低,其產(chǎn)生原因也有很多種,例如培訓(xùn)工作的安排不合理、執(zhí)行不到位、管理失效等,培訓(xùn)效果過低也會使得培訓(xùn)工作的成本產(chǎn)生浪費,會對企業(yè)造成直接的內(nèi)在損失影響。而外在影響的表現(xiàn)相對較多,例如在培訓(xùn)之后員工的能力提升后不再滿足于現(xiàn)有的職位而出現(xiàn)跳槽、員工將一些企業(yè)機密性技術(shù)或信息外漏、企業(yè)對員工能力要求的壓力使得競爭對手爭搶核心員工等等情況,
二、員工培訓(xùn)風(fēng)險管理內(nèi)容的認(rèn)識
單就風(fēng)險管理這項當(dāng)前時代較為前沿的內(nèi)容而言,其內(nèi)容包含了風(fēng)險的認(rèn)識、對風(fēng)險項目的預(yù)測、對風(fēng)險的防范三個過程,因此具體的員工風(fēng)險管理工作也可以分為員工培訓(xùn)風(fēng)險的認(rèn)識、員工培訓(xùn)風(fēng)險問題的評估、對員工培訓(xùn)風(fēng)險的防范方法制定,在具體的工作中要對具體的風(fēng)險進行首要的認(rèn)識。
企業(yè)的員工培訓(xùn)的風(fēng)險在上文中提到的主要分為兩類,即內(nèi)在和外在的影響兩類,將這兩類問題的產(chǎn)生原因進行細(xì)化,主要表現(xiàn)為使企業(yè)的成本投入擴大、培訓(xùn)的整體收益偏低、觀念認(rèn)識不足、培訓(xùn)內(nèi)容的制定不足、培訓(xùn)制度的失調(diào)及人事影響。
企業(yè)進行員工培訓(xùn)的成本投入和收益是一個相對的問題,二者需要進行互為的參照。員工培訓(xùn)工作的成本投入是必然的,否則工作就無法開展,而只有預(yù)定的培訓(xùn)收益沒有達成的情況下才會產(chǎn)生員工培訓(xùn)工作的成本浪費,因此,二者之間的協(xié)調(diào)如果出現(xiàn)了問題,就會產(chǎn)生相應(yīng)的風(fēng)險。
觀念認(rèn)識問題也表現(xiàn)在兩個方面,即管理者的認(rèn)識不足和受訓(xùn)者的認(rèn)識不足,這兩類人群對于培訓(xùn)工作的認(rèn)識不足會對培訓(xùn)效果造成直接和間接的影響。管理層的認(rèn)識不足主要表現(xiàn)為對培訓(xùn)工作不能正確認(rèn)識,例如認(rèn)為培訓(xùn)只是對員工的一種獎勵,沒有認(rèn)識到員工能力提升對企業(yè)未來發(fā)展的積極意義;受訓(xùn)者的認(rèn)識不足主要表現(xiàn)在員工對培訓(xùn)的認(rèn)識過于片面,例如認(rèn)為培訓(xùn)只是企業(yè)的強制要求,因此自身對于培訓(xùn)的效果也沒有過多的關(guān)注。
管理及制度上的問題產(chǎn)生的本質(zhì)就是管理松懈及管理方式上的科學(xué)性,企業(yè)的員工培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)是針對有潛力的員工進行的工作能力擴展的培訓(xùn),因此在培訓(xùn)之前就要進行合理的人員挑選、培訓(xùn)內(nèi)容制定等工作。選取適合的員工進行培訓(xùn),以為企業(yè)培養(yǎng)更多的后備人力資源;科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容制定是為了保證培訓(xùn)工作投入的收益最大化。在培訓(xùn)之中要保證員工簽訂相應(yīng)的協(xié)議,保證一些事關(guān)商業(yè)機密或技術(shù)機密的信息不被泄露。在培訓(xùn)之后還要制定相應(yīng)的考核方法、驗收方法,對員工的培訓(xùn)成果進行檢測,進一步的穩(wěn)固培訓(xùn)的效果。
人事風(fēng)險主要表現(xiàn)為員工跳槽、競爭企業(yè)的挖角以及員工壓力過大產(chǎn)生的辭職,這些風(fēng)險的產(chǎn)生因素主要由員工的心理問題所影響,因此在培訓(xùn)過程中要加強員工的心理培訓(xùn),端正員工的心態(tài)。
三、員工培訓(xùn)風(fēng)險的評價及防范方法
在具體的員工培訓(xùn)風(fēng)險評價中需要首先對上文分析的幾類員工培訓(xùn)風(fēng)險進行總結(jié),將風(fēng)險進行分類之后通過問卷調(diào)查的形式進行分析。在具體的評價標(biāo)準(zhǔn)制定中需要針對所有的風(fēng)險制定一個總體量化標(biāo)準(zhǔn)(100分),針對每一項風(fēng)險內(nèi)容制定出相應(yīng)的評價指標(biāo)(指標(biāo)的比重依據(jù)企業(yè)的實際狀況進行分類,并針對每一項指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)制定出安全范圍標(biāo)準(zhǔn),這樣在總體的問卷結(jié)束后,可以對當(dāng)前培訓(xùn)計劃的風(fēng)險進行合理的判斷,從而了解此次培訓(xùn)是否具有可行性;并且可以根據(jù)每一項風(fēng)險內(nèi)容進行評價,依據(jù)評價內(nèi)容了解企業(yè)培訓(xùn)中較為普遍的風(fēng)險問題,針對此項問題也可以進行合理的改善。
具體的員工培訓(xùn)風(fēng)險防范要從四個方面著手:
(1)加強培訓(xùn)觀念的落實,需要在管理層和員工中進行全方位的觀念貫徹,管理層的認(rèn)識高度決定了培訓(xùn)工作開展的順利性,員工的認(rèn)識高度決定了個人在培訓(xùn)中所能取得的成果高低,兩者認(rèn)識的提升能夠最大程度的保障培訓(xùn)投入與效果的平衡;
(2)在企業(yè)內(nèi)部制定出一套完善的培訓(xùn)制度,制定培訓(xùn)內(nèi)容的劃分標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)計劃中的保證及協(xié)議的簽訂標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)時間安排、培訓(xùn)人員的選定標(biāo)準(zhǔn)以及培訓(xùn)效果的評價制度,總體上保證員工培訓(xùn)工作開展的順利性;
新員工培訓(xùn)對于新員工快速和全面了解公司、盡快進入工作角色、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上更進一步加強新員工培訓(xùn)體系的建設(shè)。
一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀
從目前現(xiàn)有情況來看,集團的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
集團公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計起來,就達 40人左右。這樣對新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會產(chǎn)生不利的影響,而且,因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是金地之道的推廣活動開始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和金地之道的培訓(xùn)推廣計劃的關(guān)系需要明確下來。
二、搭建新員工培訓(xùn)體系的設(shè)想
1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進行一定形式的推廣
在集團范圍內(nèi)推行入職引導(dǎo)人制度,并提供相應(yīng)的在職訓(xùn)練培訓(xùn)。
入職引導(dǎo)人應(yīng)做到:在新職員入職報到當(dāng)天,部門負(fù)責(zé)人即應(yīng)為新職員指定入職引導(dǎo)人。入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天,確認(rèn)并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位,領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導(dǎo)人。
同時,集團人力資源部將通過各種形式,不定期跟進入職引導(dǎo)人制度執(zhí)行的情況,并在集團范圍內(nèi)予以公布。
2、重新調(diào)整新員工培訓(xùn)課程
以往的新員工培訓(xùn)是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓(xùn),原有課程安排基本如下:《走進金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓(xùn)課程清單,將新員工培訓(xùn)的課程調(diào)整如下:
1、刪除《走進金地》專題片等課程內(nèi)容,開發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時間1.5小時。
2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進行合并,統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時間1.5小時。
3、將《營銷個案分析》增加內(nèi)容,形成《金地項目介紹》,課程時間1小時。
4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》課程。
5、增加以下課程:《集團各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《職業(yè)禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內(nèi)容。
3、安排新職員盡快接受網(wǎng)上入職培訓(xùn)。
應(yīng)加快網(wǎng)上學(xué)院的建設(shè),重點完成新員工網(wǎng)上課堂的建設(shè),使網(wǎng)上課堂能彌補新員工很長時間都無法參加入職培訓(xùn)的現(xiàn)實情況。并且,還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓(xùn),達到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。
由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒有開始建設(shè),因此,網(wǎng)上學(xué)院建設(shè)之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓(xùn)共同組成金地新職員入職培訓(xùn)。調(diào)整之后的整體入職培訓(xùn)將如下:
網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學(xué)院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團組織架構(gòu)及各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團全體新員工學(xué)習(xí)、并參加新員工網(wǎng)上考試。
新職員培訓(xùn):除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程操作課程》、《個人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
4、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓(xùn)的關(guān)系。
初步設(shè)想如下:
集團的新員工培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行,建議人數(shù)超過10人即可舉辦。培訓(xùn)時間為兩天,另一天安排戶外拓展訓(xùn)練。集團和在深地區(qū)的新員工都必須參加,在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓(xùn)。異地公司的新員工培訓(xùn),可借助集團的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次),培訓(xùn)時間至少 0.5天。
為了保證新員工相關(guān)制度的推行,需要在人事政策上進行相關(guān)規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過集團人力資源部審批,沒有參加新員工培訓(xùn)、新員工網(wǎng)上培訓(xùn)和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
盡快建設(shè)新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時加強一線公司專職兼職培訓(xùn)人員的課程授權(quán)工作;
5、應(yīng)屆畢業(yè)生的入司培訓(xùn)應(yīng)該單獨出臺相關(guān)培訓(xùn)和培養(yǎng)方案,使這些畢業(yè)生盡快適應(yīng)工作崗位。
為幫助新加盟公司的大學(xué)生了解公司的歷史以及理念,培養(yǎng)職業(yè)意識,盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換,建議對應(yīng)屆畢業(yè)生統(tǒng)一報到之后,必須統(tǒng)一參加集團人力資源部舉辦的大學(xué)生入職培訓(xùn)。
【新教師崗前培訓(xùn)計劃】
一、培訓(xùn)對象
20XX年幼兒園參加工作的新教師。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),使新教師樹立正確的職業(yè)道德;了解課程改革基本內(nèi)容,初步掌握學(xué)科教學(xué)的常規(guī)技能;具備一定的管理和教育學(xué)生、組織班級活動的基本能力。
具體目標(biāo):
1、鞏固專業(yè)思想,增強獻身教育的事業(yè)心與責(zé)任感,形成良好的師德修養(yǎng)。
2、熟悉有關(guān)教育政策法規(guī),懂得教育政策法規(guī)基本知識。
3、熟悉學(xué)校德育工作全過程,初步掌握德育工作的常規(guī)。
4、掌握所教學(xué)科的教學(xué)常規(guī),熟悉教學(xué)內(nèi)容,能基本適應(yīng)教學(xué)需要。
三、培訓(xùn)原則
1、思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)提高并重,突出師德為先,為新教師奠定良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)
2、依據(jù)新教師職初共性問題確定培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)的針對性和有效性。
3、理論指導(dǎo)與實踐訓(xùn)練相結(jié)合,注重體驗性學(xué)習(xí),強調(diào)實踐與反思,遵循新教師專業(yè)成長的規(guī)律性。
4、集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合,強調(diào)個人主動發(fā)展,充分發(fā)揮校本培訓(xùn)在新教師成長中的作用。
5、確立以教師發(fā)展為本的培訓(xùn)理念,實踐主體性培訓(xùn)模式,讓新教師與培訓(xùn)共同成長。
四、集中培訓(xùn)時間及內(nèi)容安排(7月一周)
內(nèi)容:(1)教師職業(yè)道德規(guī)范
(2)幼兒園獎懲制度
(3)幼兒園教育指導(dǎo)綱要
(4)教育政策法規(guī)
(5)幼兒園班級管理
(6)教師如何與家長有效溝通
(7)幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)
(8)幼兒園安全事故防范與處理
關(guān)鍵詞:企業(yè)員工;培訓(xùn);探討
中圖分類號:F279.23 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)02-00-01
員工培訓(xùn),是人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織提高效益的重要途徑。通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德?斯隆曾經(jīng)說過:“把我的資產(chǎn)拿走吧!但是請把我公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復(fù)得”。這說明,在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中,系統(tǒng)地掌握多門專業(yè)知識的復(fù)合性人才更受重視,也更受企業(yè)的親睞。世界上很多大公司的成功經(jīng)驗表明,不花時間和金錢去做有效培訓(xùn),企業(yè)很難實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo);培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動機”。培訓(xùn)費用的投入,不是潑出去的水,而是存下來的一份對未來的期望,一份未來的效益,聯(lián)合國教科文組織已把企業(yè)培訓(xùn)稱為“內(nèi)在的財富”。
一、企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性
1.員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)與管理的重要環(huán)節(jié)。在現(xiàn)代企業(yè)中,沒有員工培訓(xùn),就不可能保證企業(yè)人力資源更有效的配備和運用。
2.員工培訓(xùn)是開發(fā)智力、培養(yǎng)人才的重要途徑。員工培訓(xùn)實質(zhì)上也是企業(yè)內(nèi)進行成人教育,終身教育的一種體現(xiàn),是一種快捷有效的傳授知識和技能的教育學(xué)習(xí)形式。只有強化員工培訓(xùn),不斷提高員工的文化、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,提高員工的整體素質(zhì),才能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,迎接市場的挑戰(zhàn)。
3.企業(yè)員工培訓(xùn)是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要保證。企業(yè)的發(fā)展,經(jīng)濟效益的提高,人力資源是決定的因素。企業(yè)只有通過員工培訓(xùn),不斷提高在崗人員工作的熟練程度,有效地掌握現(xiàn)代管理方法和科學(xué)技術(shù),采取新設(shè)備、新工藝、新材料,才能促進企業(yè)不斷進步。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)的目的
企業(yè)員工培訓(xùn)一方面要考慮到員工獲取知識的問題,更重要的是通過培訓(xùn),使員工學(xué)習(xí)更多處理問題的手段,以達到勝任本崗位所需要的能力。培訓(xùn)是以人為中心的工作,它關(guān)系到每個人的發(fā)展,彰顯每個人的價值和開發(fā)其創(chuàng)造的潛力。
三、企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容
企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容涉及的范圍很廣,企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求有所選擇。主要有:企業(yè)員工崗位技能、文化知識、科學(xué)技術(shù)、工商管理等方面的培訓(xùn)。
盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。究竟該選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點和培訓(xùn)需求分析來選擇。
1.知識培訓(xùn),是企業(yè)培訓(xùn)中的第一層次。如果企業(yè)要想讓員工成為復(fù)合型人才,知識培訓(xùn)是其必要的途徑。
2.技能培訓(xùn),是企業(yè)員工培訓(xùn)中的第二個層次。這里所謂技能就是指對某些具體實態(tài)發(fā)出操作和控制的能力。如企業(yè)招進新員工,采用新設(shè)備或引進新技術(shù)都不可避免要進行技能培訓(xùn)。
3.素質(zhì)培訓(xùn),是企業(yè)培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。這部分員工,可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現(xiàn)自己的目標(biāo)有效地、有計劃地、主動地學(xué)習(xí)知識和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識和技能,他可能由于工作態(tài)度不端正或責(zé)任心差,而對工作有一定的影響。素質(zhì)培訓(xùn)也正是針對這部分人而進行的培訓(xùn)。
上面介紹了三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,企業(yè)究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般員工則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。
四、企業(yè)員工的培訓(xùn)形式
企業(yè)員工個人經(jīng)歷不一樣,原有的知識水平不同、其素質(zhì)和能力也有差別,同時企業(yè)發(fā)展所面臨的培訓(xùn)需求也不同。這就決定了員工培訓(xùn)應(yīng)采取多種形式。
1.從培訓(xùn)與工作的關(guān)系來劃分,有在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。在職培訓(xùn)方法包括職務(wù)輪換和預(yù)備實習(xí)。職務(wù)輪換是通過崗位橫向交換,使員工到其它崗位上工作,這樣能使員工在逐步學(xué)會多種工作技能的同時,也增強其對工作系統(tǒng)的學(xué)習(xí);預(yù)備學(xué)習(xí)對于技術(shù)型員工而言,稱為師徒式培訓(xùn),這種培訓(xùn)是在富有工作經(jīng)驗人的指導(dǎo)下進行工作。職務(wù)輪換和預(yù)備實習(xí)適用于技術(shù)技能地學(xué)習(xí)。脫產(chǎn)培訓(xùn)包括課堂講座、電視錄像以及模擬練習(xí)等??梢杂行У匕l(fā)展員工的處理基礎(chǔ)實際問題的能力。電視錄像可以用來清晰的展示技術(shù)方面的技能,在一定程度上具有不可替代性。模擬練習(xí)有案例分析、實驗實習(xí)、小組互動會議等形式。
2.從員工培訓(xùn)的組織形式劃分,有短訓(xùn)班、正規(guī)或非正規(guī)院校、自學(xué)等培訓(xùn)形式。
3.從培訓(xùn)的目的劃分,有文化補課、學(xué)歷培訓(xùn)、崗位任職資格培訓(xùn)等形式。
4.從培訓(xùn)的層次劃分,有高級、中級和初級培訓(xùn)。
五、企業(yè)員工培訓(xùn)方法的選擇
企業(yè)培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。由于培訓(xùn)方法不同且都有其自身的優(yōu)缺點。企業(yè)應(yīng)針對自身發(fā)展的需求,選擇適合自己需要的培訓(xùn)方法,同時要注意在培訓(xùn)過程中檢驗培訓(xùn)的實效性。
六、企業(yè)員工培訓(xùn)的途徑
1.派員工到院校進修提高,主要對那些在實際工作中積累了豐富經(jīng)驗即有工作熱情又有工作能力,并取得很好業(yè)績確有發(fā)展前途的人才,此培訓(xùn)方式使被培訓(xùn)人員掌握比較系統(tǒng)的知識技能,又能提高和改善他們的文化素質(zhì)和知識素質(zhì)。根據(jù)企業(yè)的客觀實際,本著學(xué)期短、內(nèi)容新,重在提高能力的原則,以適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的需要。
2.在實踐中培養(yǎng)那些經(jīng)過了系統(tǒng)學(xué)習(xí),但實踐經(jīng)驗還明顯不足,在理論和實際的結(jié)合方面還有所欠缺的人員。
[關(guān)鍵詞] 高效 新員工 入職培訓(xùn) 機制
進入知識經(jīng)濟時代,人力資源凸顯其重要性,而培訓(xùn)正是開發(fā)人力資源的重要途徑。國際知名企業(yè)對員工的培訓(xùn)都十分重視,把員工培訓(xùn)作為企業(yè)的一項戰(zhàn)略任務(wù),自覺地將其納人企業(yè)的經(jīng)營管理之中,作為人力資源開發(fā)的重要方面。因此,企業(yè)的新員工培訓(xùn)是員工培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。
現(xiàn)代企業(yè)中人員流動非常頻繁,隨著某些員工的離職,及時補充新鮮的血液成為人力資源部門的日常工作。相對而言,新員工對工作更有熱情,但是在著手投人工作時,卻往往因為對工作環(huán)境不熟悉和對公司了解不夠而無所適從,在很長一段時間內(nèi)工作效率低下。因此,對新員工進行充分的培訓(xùn)十分必要。新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容表所示。
如何通過培訓(xùn),讓新員工在最短的時間內(nèi)由社會人轉(zhuǎn)變?yōu)楣韭殬I(yè)人,迅速適應(yīng)本職工作,是企業(yè)普遍關(guān)心和迫切需要解決的問題。結(jié)合多年的經(jīng)驗,總結(jié)了新員工培訓(xùn)的幾點策略。
一、提高新員工工作的主動性和積極性
一個人僅僅會做事是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有工作的意愿(動機),即要主動自發(fā)。所謂主動自發(fā),不是一個口號、一個動作,而是要求新員工充分發(fā)揮主觀能動性與增強自身責(zé)任心,在接受工作后想盡一切辦法把它做好。從新員工心理出發(fā),新員工完全具備主動自發(fā)的意愿基礎(chǔ),只要加以引導(dǎo)和激勵,這種意愿將會在培訓(xùn)中放大。剛進公司的新人,總想借機會展現(xiàn)自己的才能。這時不要壓抑,給他機會表現(xiàn),并給予肯定和適時激勵,那么其工作干勁將放大。即便他們存在不少問題,其改正意愿也是很強烈的。
此外新員工除了需要外部驅(qū)動力(培訓(xùn)考核),還需要充分調(diào)動他們的內(nèi)在驅(qū)動力,如成長的需求,自我改變的需求,團隊中歸屬感、自尊、成就感的需求等。
二、新員工培訓(xùn)要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配
企業(yè)的性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同,新員工培訓(xùn)的方式和內(nèi)容也應(yīng)不同。對于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),應(yīng)側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位技能的培訓(xùn);對于快速發(fā)展期的企業(yè),應(yīng)側(cè)重崗位職責(zé)、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識的培訓(xùn);對于成熟期的企業(yè),應(yīng)側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn);對于衰退期的企業(yè),應(yīng)側(cè)重危機管理、企業(yè)文化、核心技能提升的培訓(xùn)等。
三、要以戰(zhàn)略視角審視新員工培訓(xùn)
企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,必須從戰(zhàn)略視角來思考新員工培訓(xùn)。使新員工培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)、企業(yè)價值認(rèn)同、個人職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合起來。充分發(fā)掘每一個員工的創(chuàng)造潛力,不斷提高其工作技能、促進其態(tài)度根本轉(zhuǎn)變。能不能從戰(zhàn)略的視度來看待,制訂并實施新員工培訓(xùn)計劃,是企業(yè)新員工培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵。
培訓(xùn)目標(biāo)是新員工培訓(xùn)計劃的靈魂,其決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時,培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評估的依據(jù)。所以,培訓(xùn)目標(biāo)要具有一定前瞻性,應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并可測量。因此,新員工培訓(xùn)的目標(biāo)必須適應(yīng)于企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展。
四、培訓(xùn)內(nèi)容要有選擇性
通過新員工培訓(xùn),讓新員工了解企業(yè)基本情況、樹立企業(yè)的核心理念、達到統(tǒng)一的行為規(guī)范,提高員工的自覺性、積極性和企業(yè)歸屬感,使其按照企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成本職工作。新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:基礎(chǔ)性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)。基礎(chǔ)性性培訓(xùn)可以對新員工集體進行,而專業(yè)性培訓(xùn)則需要按其所在部門、專業(yè)的不同分門別類進行。
五、培訓(xùn)方式要有靈活性
在培訓(xùn)形式上,可以結(jié)合新員工的年齡、教育背景、從事工作特征和培訓(xùn)內(nèi)容等不同。采取靈活的方式。主要包括:拓展訓(xùn)練,主要是培訓(xùn)新員工的團隊精神和創(chuàng)新意識,挖掘新員工的潛能;專題講座,請公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行專題講座,使新員工了解公司的基本情況,增強職業(yè)信心;現(xiàn)場參觀,通過參觀具有代表性的生產(chǎn)經(jīng)營單位,增強新員工對公司總體經(jīng)營生產(chǎn)的感性認(rèn)識;座談交流,使老員工與新員工充分接觸,相互交流,促進新員工的健康成長;撰寫培訓(xùn)總結(jié),在培訓(xùn)結(jié)束前,撰寫一份培訓(xùn)總結(jié),可以讓新員工談對培訓(xùn)的收獲,對企業(yè)的感受。此外,還可以通過一些行之有效的整合活動,促使新員工轉(zhuǎn)變角色,從一個局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。
六、建立完善的培訓(xùn)效果反饋及評估體系
培訓(xùn)重要的就是應(yīng)用,如何應(yīng)用、應(yīng)用效果怎樣,這些都需要加強對培訓(xùn)的追蹤評估。新員工培訓(xùn)的最后一個環(huán)節(jié)是對培訓(xùn)效果進行評價。培訓(xùn)效果的評價包括四個方面的內(nèi)容,即學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)員的學(xué)習(xí)成效、學(xué)員的行為有沒有明顯的變化、組織的績效有沒有提高。
對于新員工整個培訓(xùn)效果評價可分為三個階段:第一階段,側(cè)重于對培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進行評定,可以組織受訓(xùn)者進行討論,從中了解受訓(xùn)者對課程的反映;第二階段,主要評價受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績,可采用考試的形式進行;第三階段,在培訓(xùn)結(jié)束后,通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評價培訓(xùn)的效果??梢哉沂苡?xùn)者的上級主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn),從而對培訓(xùn)工作的效果加以評定。
參考文獻:
[1]周燕武:新員工培訓(xùn)[J].人才望,2003.10
關(guān)鍵詞:人力資源員工培訓(xùn)開發(fā)效果
一、企業(yè)實施員工培訓(xùn)與人力資源開發(fā)的重要意義
對于員工培訓(xùn)與人力資源開發(fā),其是適應(yīng)社會環(huán)境變化的需要,同時也是滿足市場競爭和員工自身發(fā)展的需要,隨著信息社會的到來及技術(shù)的進步,過去的知識已不能滿足當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,如果僅僅依靠學(xué)生所獲得知識,而不對企業(yè)員工進行充電,則難以適應(yīng)社會環(huán)境的變化,而開展企業(yè)員工培訓(xùn)模式,可以對員工進行新知識、新技術(shù)的培訓(xùn),通過提高員工的素質(zhì),豐富員工的知識經(jīng)驗,從而適應(yīng)社會經(jīng)濟的發(fā)展。另外,員工培訓(xùn)也是企業(yè)自身的發(fā)展需要,企業(yè)若想要在社會中占據(jù)競爭優(yōu)勢,則需要加大員工培訓(xùn)與人力資源開發(fā),培訓(xùn)是企業(yè)間人才競爭的要求,開展員工培訓(xùn),不僅可以提高企業(yè)員工的素質(zhì),也可以培養(yǎng)出專業(yè)人才,因此,培訓(xùn)是推動企業(yè)發(fā)展的重要途徑,據(jù)了解,當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)都建立了自己的培訓(xùn)學(xué)院,例如惠普公司就建立了自己的培訓(xùn)班,并且每年要求45%的員工參加企業(yè)培訓(xùn)班,從而提高企業(yè)自身的競爭實力。
二、員工培訓(xùn)與人力資源開發(fā)效果的內(nèi)在關(guān)聯(lián)
企業(yè)實施員工培訓(xùn)與人力資源開發(fā)是與自身的發(fā)展相關(guān)聯(lián)的,企業(yè)與員工培訓(xùn)、人力資源開發(fā)存在由高到低的戰(zhàn)略關(guān)系,企業(yè)是方向和基礎(chǔ),人力資源開發(fā)是決定員工技能的紐帶和培訓(xùn)的成本,根據(jù)差異化的企業(yè)戰(zhàn)略,實施員工培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)和基礎(chǔ)作用,所謂企業(yè)戰(zhàn)略,是指企業(yè)為獲得競爭優(yōu)勢而制定的戰(zhàn)略,其主要目標(biāo)是在市場發(fā)展中獲得競爭優(yōu)勢,這就要求人力資源戰(zhàn)略、培訓(xùn)模式需要與企業(yè)戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一,人力資源開發(fā)只有建立在企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)上,才能進行人力資源的開發(fā),才能實現(xiàn)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。但是,不同企業(yè)對人力資源開發(fā)具有不同的要求,分析員工集中培訓(xùn)、員工差異化培訓(xùn)戰(zhàn)略模式,可以知道集中戰(zhàn)略的員工培訓(xùn)模式主要注重團隊建設(shè)、人際交往技能培訓(xùn)、特殊項目培訓(xùn)的內(nèi)容,而差異化戰(zhàn)略的員工培訓(xùn)模式主要注重文化培訓(xùn)、工作中的技術(shù)能力、產(chǎn)品價值溝通交流等方面的培訓(xùn)。對于人力資源的培訓(xùn)和開發(fā),應(yīng)注重企業(yè)未來所需要的技能的培訓(xùn),加大員工培訓(xùn)和人力資源開發(fā),可以為企業(yè)提供人力資本的目的,進而提高企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢。
三、企業(yè)員工培訓(xùn)與人力資源開發(fā)現(xiàn)狀
隨著改革開放的到來,大多數(shù)企業(yè)在員工培訓(xùn)與人力資源開發(fā)都取得較好的成績,但是,隨著時代的變化,當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)與人力資源開發(fā)上還存在許多問題:大多數(shù)企業(yè)普遍存在人才缺乏的現(xiàn)象,其主要表現(xiàn)在管理層、操作層、決策層等方面,在管理層方面,大多數(shù)企業(yè)采取集中培訓(xùn)的方式,管理層在現(xiàn)代企業(yè)組織中起著重要作用,若管理層培訓(xùn)活動不到位,將導(dǎo)致企業(yè)缺乏經(jīng)驗豐富、有能力的人才,因此,做好管理層的培訓(xùn)內(nèi)容是非常重要的,雖然加強管理人員的學(xué)習(xí)和溝通交流是非常有必要的,但培訓(xùn)內(nèi)容的側(cè)重點不同,即忽略管理人員培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的重要性,導(dǎo)致企業(yè)缺乏專業(yè)的管理人才;對于企業(yè)的操作層,主要是指企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)營銷人員,營銷是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這就要求加大營銷人員的培訓(xùn),但是,當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)只注重經(jīng)營者、管理者的培訓(xùn),卻對營銷人員的培訓(xùn)沒有引起足夠重視,營銷人員的知識水平和技術(shù)水平不高,將直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益,進而不能提高企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢,對于企業(yè)的決策層,其是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃、人力資源配置的主要決策者,主要包括董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等,加強決策者的培訓(xùn),對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展具有重要作用,但是,大多數(shù)企業(yè)的決策者只被送到管理者、經(jīng)營者培訓(xùn)基地進行培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)不到位,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)現(xiàn)狀不是很好。另外,當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)工作存在與企業(yè)總目標(biāo)不相結(jié)合的現(xiàn)狀,開展員工培訓(xùn)工作,主要是實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),但是,在培訓(xùn)過程中,往往培訓(xùn)一些與企業(yè)總目標(biāo)不相結(jié)合的知識和技能,甚至有的企業(yè)培訓(xùn)只注重強調(diào)培訓(xùn)技術(shù),卻不注重培訓(xùn)效果,這種員工培訓(xùn)模式不僅不能達到最佳的培訓(xùn)效果,反而會浪費大量的時間和精力,給企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟損失,有的企業(yè)為了節(jié)約成本,只注重具有發(fā)展?jié)摿T工的培訓(xùn),而不是企業(yè)內(nèi)部全部人員的培訓(xùn),只培訓(xùn)少數(shù)人員,不利于推動企業(yè)的發(fā)展。
三、加大企業(yè)員工培訓(xùn),提高人力資源開發(fā)效果
1.建立完善的員工培訓(xùn)管理制度
為了取得良好的培訓(xùn)效果,建立完善的員工培訓(xùn)管理制度是非常關(guān)鍵的,建立科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的員工培訓(xùn)管理體系,充分調(diào)動員工的積極性,讓企業(yè)員工主動參與到培訓(xùn)活動中,從而推動企業(yè)員工培訓(xùn)活動的開展,因此,建立完善的員工培訓(xùn)管理體系和規(guī)范化的培訓(xùn)制度,注重培訓(xùn)的科學(xué)化,從而提高員工的知識和技能水平,例如海爾集團就建立了自己的員工培訓(xùn)機制,其建立企業(yè)管理人員任職資格證制度、員工培訓(xùn)檔案制度和生產(chǎn)人員職業(yè)資格制度,據(jù)了解,海爾集團自從建立自己的人才培訓(xùn)機制過后,在人力資源開發(fā)方面取得良好的效果,當(dāng)前海爾集團在市場中也占據(jù)著競爭優(yōu)勢。因此,培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的一項內(nèi)容,加強企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn),提高人力資源開發(fā)效果,培訓(xùn)一批高素質(zhì)的專業(yè)人才,促進企業(yè)高速、穩(wěn)定的發(fā)展。
2.注重員工培訓(xùn)與人力資源開發(fā)效果的內(nèi)在聯(lián)系
企業(yè)在開展員工培訓(xùn)模式中,應(yīng)注重人力資源的開發(fā)效果,明確人力資源開發(fā)目標(biāo),針對不同層次的員工,采用不同的員工培訓(xùn)模式,如對于決策層中總經(jīng)理的培訓(xùn)及開發(fā),應(yīng)加大經(jīng)理人員的培訓(xùn),經(jīng)理人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主要決策者,經(jīng)理人員的知識和技術(shù)水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展,因此,加大對經(jīng)理人員新技術(shù)、新知識的培訓(xùn),從而提高企業(yè)經(jīng)理人員的綜合素質(zhì)。對于企業(yè)中管理人員的培訓(xùn)與能力的開發(fā),管理人員在企業(yè)發(fā)展中也發(fā)揮著重要作用,尤其是人力資源管理人員,其不僅要有較高的道素質(zhì)和身體素質(zhì),也需要有一定的知識水平和能力素質(zhì),因此,在管理人員培訓(xùn)上,應(yīng)根據(jù)人力資源管理人員的崗位特點,開展管理人員培訓(xùn)活動,有針對性的開展培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括溝通技巧、專業(yè)知識和技能等,并建立人力資源管理人員持證上崗制度和人力資源管理專業(yè)資格證書管理制度,管理人員取得資格證后,才能進入企業(yè)工作。另外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者應(yīng)對員工培訓(xùn)工作引起高度重視,樹立培訓(xùn)新理念,充分調(diào)動員工對培訓(xùn)活動的積極性,并采用多元化的培訓(xùn)方式,滿足不同員工的培訓(xùn)需求,從而提高人力資源開發(fā)效果。為了有效激勵員工參與到培訓(xùn)活動中,建立完善的培訓(xùn)效益評估體系對促進員工培訓(xùn)工作具有重要影響,對員工培訓(xùn)效果進行評價,即對員工培訓(xùn)的成績進行評價,不斷激勵員工參加培訓(xùn)工作,促進員工培訓(xùn)工作的開展,提高員工的知識和技能水平,使員工為企業(yè)的發(fā)展做出重要的貢獻。因此,培養(yǎng)專業(yè)的人才,對提高企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢具有重要意義。
四、結(jié)語
員工是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的主要實施者,加大企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn),根據(jù)企業(yè)的總目標(biāo)來開展員工培訓(xùn)工作,注重員工培訓(xùn)與人力資源開發(fā)效果的內(nèi)在關(guān)聯(lián),有針對性地開展員工培訓(xùn)活動,提高員工的知識和技能,培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才,促進企業(yè)高速穩(wěn)定的發(fā)展,使企業(yè)在市場中占有競爭優(yōu)勢。
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