員工年度培訓(xùn)計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：?jiǎn)T工年度培訓(xùn)計(jì)劃范文

一、做好培訓(xùn)計(jì)劃制定前的準(zhǔn)備工作

1　匯總上年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況，進(jìn)行SWOT分析，找出機(jī)會(huì)點(diǎn)做為改進(jìn)方向，納入年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的工作中；

2　規(guī)劃培訓(xùn)計(jì)劃制定的時(shí)間點(diǎn)，并利用賣場(chǎng)管理干部會(huì)議宣達(dá)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的方向及進(jìn)程，為培訓(xùn)需求調(diào)查的展開及計(jì)劃制定做好鋪墊。

二、在賣場(chǎng)展開培訓(xùn)需求調(diào)查

1　由賣場(chǎng)人事部門負(fù)責(zé)征求管理層對(duì)培訓(xùn)工作的意見，根據(jù)管理層的決策來(lái)確定賣場(chǎng)下一年度培訓(xùn)的方向及重點(diǎn)，并取得管理層的支持。

2　召開各部門培訓(xùn)計(jì)劃制定的推進(jìn)會(huì)議，通過(guò)與各部門主管進(jìn)行面對(duì)面的有效溝通了解各部門對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的需求，收集并確定各部門培訓(xùn)項(xiàng)目的信息，為日后培訓(xùn)計(jì)劃制定及培訓(xùn)項(xiàng)目的推行更好的與各部門配合。

同時(shí)，在賣場(chǎng)各部門內(nèi)展開以提升員工工作技能、更有效達(dá)成工作目標(biāo)、個(gè)人現(xiàn)狀及希望獲得哪些培訓(xùn)、對(duì)培訓(xùn)形式的要求等方面進(jìn)行培訓(xùn)需求的問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)開放式的問(wèn)卷調(diào)查來(lái)收集各部門及員工培訓(xùn)需求的同時(shí)了解賣場(chǎng)員工目前素質(zhì)、崗位技能以及與崗位要求之間的差距，確定培訓(xùn)的方向。

三、數(shù)據(jù)分析、制定賣場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃主體

1　匯總調(diào)查問(wèn)卷信息并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，確定目前各部門員工在崗位技能方面存在的差距和迫切需要進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容，明確培訓(xùn)項(xiàng)目的信息，包括培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對(duì)象的范圍等；

2　結(jié)合賣場(chǎng)年度人力的需求，根據(jù)SMART原則從賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)工作實(shí)際出發(fā)，以突出季度、月度營(yíng)運(yùn)工作重點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象等來(lái)確定培訓(xùn)計(jì)劃的方向，明確培訓(xùn)計(jì)劃的項(xiàng)目主體，例如：新進(jìn)員工培訓(xùn)，駐場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)，門店季度／月度營(yíng)運(yùn)工作重點(diǎn)培訓(xùn)，晉升性培訓(xùn)，公司急需推行的專案培訓(xùn)，員工需求的培訓(xùn)，軟技巧課程的培訓(xùn)，等等。

四、培訓(xùn)計(jì)劃的確定、實(shí)施

1　培訓(xùn)計(jì)劃制定完成后，由賣場(chǎng)人事部門負(fù)責(zé)召開培訓(xùn)計(jì)劃可行性確定之專項(xiàng)會(huì)議，就培訓(xùn)計(jì)劃制定的目的、預(yù)期達(dá)到目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)以及需要解決的一些問(wèn)題等等與賣場(chǎng)管理層及各部門主管進(jìn)行匯報(bào)、溝通，獲得管理層及培訓(xùn)相關(guān)部門的確認(rèn)及支持，為更好地推行培訓(xùn)計(jì)劃，展開培訓(xùn)工作打好基礎(chǔ)。

第2篇：?jiǎn)T工年度培訓(xùn)計(jì)劃范文

1.1 目的

為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱本制度)，作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

1.2 適用范圍

公司各層級(jí)員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門和個(gè)人的績(jī)效考核范疇，作為個(gè)人薪資及崗位(含職級(jí))調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。

第二章培訓(xùn)需求與實(shí)施管理

2.1 培訓(xùn)需求的確定

2.1.1 公司整體培訓(xùn)需求的確定

人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報(bào)公司審核確認(rèn)。

2.1.2 部門培訓(xùn)需求的確定

各職能部門在制定年度工作計(jì)劃中，應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來(lái)1～2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓(xùn)需求。另對(duì)于階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時(shí)向人力資源部反饋或上報(bào)主管部門負(fù)責(zé)人。

2.2 擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃

2.2.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定

每年1月30日前，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作計(jì)劃，擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。

2.2.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定

人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)期各部門工作實(shí)際情況，擬定季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對(duì)象、項(xiàng)目責(zé)任人、開展時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。

2.2.3 月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

人力資源部不單獨(dú)擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計(jì)劃中，應(yīng)對(duì)本月開展和實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行闡述，并在工作中對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實(shí)。

2.3 培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批

2.3.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批

人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃，須報(bào)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議審議通過(guò)，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化，需要對(duì)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。

2.3.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批

人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，須報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施，如實(shí)施過(guò)程中需要對(duì)有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，須經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意;如涉及費(fèi)用超過(guò)5000元的調(diào)整，須報(bào)公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

2.4 培訓(xùn)方案的實(shí)施

2.4.1 人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施

對(duì)于按季度培訓(xùn)計(jì)劃開展、以人力資源部為實(shí)施主體的各類培訓(xùn)，由人力資源部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》(附件1)，人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn)，其中培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上，或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級(jí)人員，須報(bào)總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實(shí)施。

2.4.2 其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施

對(duì)于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師)，則須報(bào)公司人力資源部審核備案;

對(duì)于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請(qǐng)外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

2.5 培訓(xùn)時(shí)間的安排及管理

由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn)，在時(shí)間安排上，盡可能安排在正常工作時(shí)間內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對(duì)日常工作的影響降低到最低的程度;對(duì)于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會(huì)議相結(jié)合，以節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。另如因綜合因素，需利用非工作時(shí)間開展的培訓(xùn)，對(duì)于參訓(xùn)人員，則不計(jì)為加班。

第三章培訓(xùn)方式及內(nèi)容管理

3.1 關(guān)于培訓(xùn)方式

3.1.1 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn)，由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓(xùn)對(duì)象也均為公司內(nèi)部各層級(jí)員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時(shí)，此類培訓(xùn)為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓(xùn)。

3.1.2 外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

對(duì)于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機(jī)構(gòu)到公司開展實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目或活動(dòng)，一般情況由公司人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)，則相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對(duì)方聯(lián)系情況，填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

3.1.3 外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)

對(duì)于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按要求填寫，注明培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等，由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關(guān)要求，與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。

3.2 關(guān)于培訓(xùn)的分類

3.2.1 新員工入職培訓(xùn)

3.2.2 員工在職培訓(xùn)

公司員工在職期間，每年須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于40學(xué)時(shí)，部門主管接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于50學(xué)時(shí)，部門經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于60學(xué)時(shí)。

員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能(含市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)技術(shù)等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開展進(jìn)行。

3.2.3 關(guān)于員工外訓(xùn)

對(duì)于因工作需要，公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn)，屬于員工外訓(xùn)(時(shí)間不超過(guò)30天)。外訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)2019元/人，脫產(chǎn)時(shí)間超過(guò)5天以上的，須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級(jí)以上管理人員確認(rèn)后執(zhí)行。

參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案，方可到財(cái)務(wù)部門核銷相關(guān)費(fèi)用(培訓(xùn)費(fèi)、差率費(fèi)等)。

公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費(fèi)用及培訓(xùn)內(nèi)容，在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》(附件2)，明確相關(guān)責(zé)任。

3.2.4 關(guān)于委托培養(yǎng)

因公司發(fā)展需要，對(duì)于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營(yíng)管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校培樣的方式進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會(huì)認(rèn)可同意，并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費(fèi)用的承擔(dān)等相關(guān)事宜，具體情況參見公司《培訓(xùn)協(xié)議》(附件2)相關(guān)條款。

第四章內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理

4.1 內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)

4.1.1 內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程 (部門推薦，人力資源部門審核，總經(jīng)理確認(rèn))

內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)活動(dòng)，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。

人力資源部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開展計(jì)劃，確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向，并在年度培訓(xùn)計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報(bào)請(qǐng)公司核準(zhǔn)后，向公司相關(guān)部門內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經(jīng)理確認(rèn)，發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書。

4.1.2 內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度，同時(shí)在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，工作技能位于中等以上，無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)歷史，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力，善于溝通。

4.2 內(nèi)訓(xùn)講師的級(jí)別評(píng)定

公司對(duì)內(nèi)訓(xùn)講師施行等級(jí)管理的辦法，每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開展情況，進(jìn)行級(jí)別評(píng)定，分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。

內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開發(fā)能力，并全年保持一定的課時(shí)總量。如全年經(jīng)人力資源部認(rèn)可的授課時(shí)間不得低于30課時(shí)，或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門，否則不具備次年晉級(jí)資格。

4.3 內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理

公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認(rèn)可并備案的授課時(shí)間，計(jì)發(fā)課酬。其中初級(jí)講師60元/課時(shí)，中級(jí)講師80元/課時(shí)，高級(jí)講師100元/課時(shí)。

另對(duì)于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動(dòng)(如自營(yíng)督導(dǎo)到辦事處開展進(jìn)行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn))不計(jì)發(fā)課酬。

第五章培訓(xùn)檔案及記錄管理

5.1 關(guān)于培訓(xùn)檔案

5.1.1 培訓(xùn)檔案的建立

公司開展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動(dòng)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案?jìng)洳椤?/p>

5.1.2 培訓(xùn)檔案的內(nèi)容

培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》、《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情況記錄表》(附件3)、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案(或教材)等相關(guān)內(nèi)容，另對(duì)于部分培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表》。

5.1.3 培訓(xùn)檔案的用途

建立培訓(xùn)檔案，是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施，讓各類培訓(xùn)均有相對(duì)完整詳細(xì)的記錄，避免重復(fù)培訓(xùn)，造成不必要的資源浪費(fèi)。同時(shí)，培訓(xùn)檔案也是公司對(duì)于人力資源部組織和開展的各類培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核的重要依據(jù)，保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。

5.2 關(guān)于個(gè)人培訓(xùn)記錄

5.2.1 個(gè)人培訓(xùn)記錄的建立

對(duì)于公司主管及以上層級(jí)的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員，人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況，建立個(gè)人培訓(xùn)記錄。

5.2.2 個(gè)人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容

個(gè)人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個(gè)人年度培訓(xùn)情況登記表》(附件4)、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績(jī)單、結(jié)業(yè)證書(復(fù)印件)等相關(guān)個(gè)人培訓(xùn)資料。個(gè)人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。

第3篇：?jiǎn)T工年度培訓(xùn)計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)管理體系；現(xiàn)狀；優(yōu)化

特種設(shè)備是國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要基礎(chǔ)，與人民群眾生活密切相關(guān)。改革開放30多年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。一方面，特種設(shè)備事故率逐年下降，大部分的事故原因與人員的安全技術(shù)水平和能力有密切的關(guān)系，所以保障特種設(shè)備安全的根本出路，在于提高監(jiān)管的技術(shù)水平和能力，而技術(shù)水平和能力的提高，不是一朝一夕的事情，關(guān)鍵在于監(jiān)管機(jī)構(gòu)是否建立了完善的人才培養(yǎng)體系，來(lái)不斷提升人員的技術(shù)水平和能力；另一方面，特檢行業(yè)逐步市場(chǎng)化導(dǎo)致業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)加劇，機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)正在由資金、設(shè)備、技術(shù)等硬件資源的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源的競(jìng)爭(zhēng)，是否擁有一支綜合素質(zhì)高、專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的員工隊(duì)伍已經(jīng)成為衡量特檢機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志，這對(duì)于機(jī)構(gòu)內(nèi)部人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。

因此，需要建立一套較為完善的員工培訓(xùn)管理體系，來(lái)為特檢機(jī)構(gòu)未來(lái)的發(fā)展提供源源不斷的智力支持。

一、優(yōu)化培訓(xùn)體系的意義

（一）什么是培訓(xùn)體系

設(shè)計(jì)培訓(xùn)系統(tǒng)是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，可以保證員工個(gè)人和企業(yè)獲得履行崗位職責(zé)所必需的知識(shí)、技能和態(tài)度。培訓(xùn)體系的運(yùn)行，必需回答三個(gè)問(wèn)題：目標(biāo)是什么？開展哪些培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？怎樣檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否達(dá)到？要使培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必需建立一套有效的、完善的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)體系。

[2]有效的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)，是指企業(yè)從自身的生產(chǎn)發(fā)展需要出發(fā)，積極通過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練等手段提高員工的工作能力、知識(shí)水平及潛力，最大限度的使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來(lái)工作績(jī)效的提高，最終能夠有效的改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)這樣一個(gè)系統(tǒng)化的行為改變過(guò)程。

圖1-1 企業(yè)員工培訓(xùn)體系的總體構(gòu)成

（二）優(yōu)化培訓(xùn)體系的意義

1、能夠更加有的放矢的開展培訓(xùn)

培訓(xùn)需求的分析向上要對(duì)接戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)優(yōu)化培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)，更加準(zhǔn)確地找到目標(biāo)與實(shí)際的差距，進(jìn)一步厘清員工中誰(shuí)最需要培訓(xùn)，培訓(xùn)什么，以及需要進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)等問(wèn)題，使得培訓(xùn)的設(shè)計(jì)更加具有針對(duì)性。

2、進(jìn)一步促進(jìn)培訓(xùn)的實(shí)施與執(zhí)行

通過(guò)細(xì)化培訓(xùn)實(shí)施管理系統(tǒng)（主要包含：培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃、細(xì)則、方案的制訂、貫徹與落實(shí)，培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)組織與管理，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、核算與決算，教材、教師、教案、教具等培訓(xùn)資源的調(diào)配，培訓(xùn)相關(guān)人員的考評(píng)和獎(jiǎng)懲等活動(dòng)內(nèi)容），進(jìn)一步促進(jìn)培訓(xùn)的實(shí)施。

3、能夠切實(shí)將提升員工績(jī)效落到實(shí)處

培訓(xùn)效果向下要落實(shí)在員工績(jī)效的提升上。經(jīng)過(guò)較為準(zhǔn)確的需求定位，較為到位的實(shí)施執(zhí)行，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┐龠M(jìn)培訓(xùn)的知識(shí)與技能轉(zhuǎn)化到日常工作中去，將培訓(xùn)最終落地在員工績(jī)效提升，即技術(shù)水平和能力提升的成果上。

二、TJ特檢院培訓(xùn)體系現(xiàn)狀

（一）TJ特檢院概況

TJ特檢院成立于20世紀(jì)90年代，2007年經(jīng)過(guò)整合后，負(fù)責(zé)全省鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、場(chǎng)（廠）內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛、游藝機(jī)和游樂(lè)設(shè)施等特種設(shè)備的法定檢驗(yàn)、節(jié)能服務(wù)和技術(shù)服務(wù)工作。2007年至今，共檢驗(yàn)各類特種設(shè)備近100萬(wàn)臺(tái)/套、檢驗(yàn)壓力管道7500多千米、鍋爐水（油）質(zhì)監(jiān)測(cè)15萬(wàn)多項(xiàng)、安全閥校驗(yàn)20萬(wàn)多個(gè)，檢驗(yàn)鋼瓶420萬(wàn)余只，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患3000余處，為企業(yè)挽回直接經(jīng)濟(jì)損失或創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益達(dá)數(shù)十億元。

TJ特檢院內(nèi)設(shè)18個(gè)綜合管理和業(yè)務(wù)部門、下設(shè)7個(gè)設(shè)區(qū)市分院、2個(gè)獨(dú)立法人經(jīng)濟(jì)實(shí)體和1個(gè)高新技術(shù)企業(yè)，邁向了“集法定檢驗(yàn)、科技研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為一體”的集團(tuán)化、規(guī)模化、專業(yè)化發(fā)展道路。

目前，員工總數(shù)已經(jīng)超過(guò)1000人， 50歲以下的專業(yè)技術(shù)人員本科以上學(xué)歷比例超過(guò)90%，中高級(jí)職稱450人，教授級(jí)高工12人，檢驗(yàn)師300人，高級(jí)檢驗(yàn)師10人，博士及博士后20名，碩士研究生260名，形成了一支學(xué)歷層次較高、人才結(jié)構(gòu)擬合度較好的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

（二）TJ特檢院培訓(xùn)管理流程

1、培訓(xùn)需求分析

建立了培訓(xùn)需求分析機(jī)制，通發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》的方式搜集職能部門、業(yè)務(wù)部門以及各分院的年度需求，由人力資源部整理匯總，作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，形成需求分析成果。

2、培訓(xùn)規(guī)劃

年底制訂下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)需求分析形成的匯總表，將培訓(xùn)計(jì)劃分為檢驗(yàn)人員專業(yè)能力提升培訓(xùn)計(jì)劃，職業(yè)化、管理類培訓(xùn)計(jì)劃以及職業(yè)資格證考核培訓(xùn)計(jì)劃三部分，并進(jìn)行了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，采取適當(dāng)?shù)谋Ｕ洗胧榕嘤?xùn)計(jì)劃的執(zhí)行作好保障。

3、培訓(xùn)實(shí)施

人力資源部會(huì)同相關(guān)部門執(zhí)行培訓(xùn)，分院根據(jù)計(jì)劃自行開展培訓(xùn)，在執(zhí)行過(guò)程中注重三個(gè)方面：一是繼續(xù)完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系機(jī)制，確立了職業(yè)導(dǎo)師制，完善職業(yè)生涯規(guī)劃體系；二是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課堂覆蓋范圍擴(kuò)大，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)的同時(shí)，推動(dòng)開發(fā)了37個(gè)課程共105個(gè)學(xué)時(shí)的自有特種設(shè)備檢驗(yàn)技術(shù)課件，使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課堂與特檢工作實(shí)際聯(lián)系更為緊密；三是建立職業(yè)化培訓(xùn)、專業(yè)化培訓(xùn)與管理類培訓(xùn)等三類培訓(xùn)體系。充分運(yùn)用視頻系統(tǒng)開展職業(yè)化通用課程的培訓(xùn)，全面提升在職員工的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)。針對(duì)不同檢驗(yàn)檢測(cè)崗位的需求，開展檢驗(yàn)技術(shù)專項(xiàng)集訓(xùn)；通過(guò)對(duì)各類管理人員開展管理基本知識(shí)和管理技巧培訓(xùn)，提升管理人員的職業(yè)素質(zhì)與管理技能。

采取培訓(xùn)積分制的方式量化培訓(xùn)成果，每季度由人力資源部對(duì)全院人員的培訓(xùn)必修積分和總積分進(jìn)行量化考核；人力資源部定期對(duì)培訓(xùn)的執(zhí)行情況檢查監(jiān)督；將培訓(xùn)工作開展實(shí)施情況與部門、分院績(jī)效考核情況掛鉤，員工培訓(xùn)積分與部門、個(gè)人績(jī)效掛鉤。

4、培訓(xùn)評(píng)估

培訓(xùn)結(jié)束后，發(fā)放《培訓(xùn)評(píng)估表》組織參訓(xùn)人員填寫。各部門和各分院的內(nèi)部培訓(xùn)由各部門及各分院自行組織評(píng)估，相關(guān)培訓(xùn)、評(píng)估評(píng)估記錄自行存檔；管理類培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課堂、新進(jìn)人員培訓(xùn)等由人力資源部負(fù)責(zé)評(píng)估，評(píng)估結(jié)果及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門；專業(yè)化培訓(xùn)由質(zhì)量技術(shù)管理部負(fù)責(zé)評(píng)估，相關(guān)培訓(xùn)、評(píng)估記錄報(bào)人力資源部存檔。

三、TJ培訓(xùn)管理體系存在的問(wèn)題

（一）培訓(xùn)需求分析未能完全對(duì)接戰(zhàn)略與績(jī)效

TJ特檢院的培訓(xùn)需求分析的方式較為傳統(tǒng)，通過(guò)發(fā)放表格固然可以比較容易的獲取各部門、各分院的需求，但存在兩個(gè)問(wèn)題：一是需求分析的結(jié)果并未以單位的整體戰(zhàn)略為前提，培訓(xùn)的成果是否有利于實(shí)現(xiàn)單位整體目標(biāo)存在疑問(wèn)；二是培訓(xùn)需求是否是基于部門、員工的績(jī)效分析而提出，還是拍腦袋而為之，人力資源部缺乏引導(dǎo)和溝通，無(wú)法幫助其形成清晰的脈絡(luò)，容易造成為培訓(xùn)而培訓(xùn)的狀況。

（二）培訓(xùn)實(shí)施與計(jì)劃存在一定的差距

2012年度培訓(xùn)計(jì)劃中，檢驗(yàn)人員專業(yè)能力提升培訓(xùn)計(jì)劃23項(xiàng)，職業(yè)化、管理類培訓(xùn)計(jì)劃27項(xiàng)，共計(jì)50項(xiàng)。而2012年實(shí)際執(zhí)行培訓(xùn)30項(xiàng)，完成率僅為60%。

培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中實(shí)際上并未真正健全內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)機(jī)制，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)級(jí)完畢之后沒(méi)有采取相應(yīng)的跟進(jìn)措施持續(xù)的為內(nèi)訓(xùn)師提供支持，課程體系的開發(fā)工作也趨于停滯，未真正調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。

（三）培訓(xùn)評(píng)估未作用于績(jī)效改進(jìn)

培訓(xùn)評(píng)估方式較為單一，《培訓(xùn)評(píng)估表》只能了解學(xué)員對(duì)于講師的評(píng)價(jià)，屬于相對(duì)淺層的評(píng)估，甚至無(wú)法了解學(xué)員對(duì)于知識(shí)或者技能的掌握程度，而培訓(xùn)的成果也很難反映到實(shí)際工作中，對(duì)于技能提升的幫助究竟有多少不得而知。一方面容易使培訓(xùn)“被借口”，即員工做好了工作認(rèn)為與培訓(xùn)無(wú)關(guān)，做不好工作埋怨培訓(xùn)沒(méi)有到位；另一方面，沒(méi)有針對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行有效的成果應(yīng)用反饋，培訓(xùn)的根本目的―改進(jìn)績(jī)效的功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

四、培訓(xùn)體系優(yōu)化方案

（一）優(yōu)化培訓(xùn)開發(fā)需求分析系統(tǒng)

由于之前獲取培訓(xùn)需求的方式過(guò)于簡(jiǎn)單，因此很難得到清晰的培訓(xùn)需求，建議從以下三個(gè)方面來(lái)優(yōu)化培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)：

1、厘清培訓(xùn)需求的來(lái)源

培訓(xùn)的根本目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，而要實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，則需要通過(guò)提升員工績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此，有效的培訓(xùn)需求來(lái)自三個(gè)途徑：一是舉辦哪些培訓(xùn)有利于企業(yè)年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；二是員工年終績(jī)效考核的結(jié)果中所反映出來(lái)的改進(jìn)點(diǎn)；三是根據(jù)員工培訓(xùn)需求調(diào)查得出的結(jié)論。在三個(gè)途徑中，前兩個(gè)途徑針對(duì)性較強(qiáng)，根據(jù)需求調(diào)查表得出的結(jié)論僅供參考。

2、采取不同的方法搜集需求

獲取培訓(xùn)需求的方法主要有三種：分析法、訪談法、問(wèn)卷法?，F(xiàn)針對(duì)以上三個(gè)途徑分別展開應(yīng)對(duì)。

⑴從企業(yè)目標(biāo)中獲取需求。其實(shí)這不太容易，但也有一些規(guī)律可循，建議采用的方法是分析法與訪談法。TJ特檢院的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)大部分體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上，如營(yíng)業(yè)額指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、資產(chǎn)負(fù)債率指標(biāo)等，似乎很難對(duì)應(yīng)到培訓(xùn)需求中。但可以從公司的年度總結(jié)中找到培訓(xùn)需求的對(duì)應(yīng)點(diǎn)：如果總結(jié)中提到下一年度的重點(diǎn)工作是制度建設(shè)，那么對(duì)應(yīng)到人力資源部就是做好人力資源制度建設(shè)，對(duì)應(yīng)到培訓(xùn)就是作好培訓(xùn)制度建設(shè)；如果總結(jié)中提到下一年度的重點(diǎn)工作是業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)能力提升，那么就需要結(jié)合訪談法挖掘業(yè)務(wù)部門重點(diǎn)需要提升的技能是哪些，可以提供哪些培訓(xùn)來(lái)滿足需求；如果總結(jié)中提到下一年度的重點(diǎn)工作是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，那么就可以通過(guò)拓展培訓(xùn)及其他活動(dòng)等方式來(lái)滿足需求；以此類推，可以得到很重要的一部分培訓(xùn)需求。另一個(gè)比較直接的獲取途徑，就是從高管在年終總結(jié)或其他重要會(huì)議上的講話中提煉出培訓(xùn)需求，此點(diǎn)對(duì)于從事培訓(xùn)員工的思維能力要求較高。

⑵從員工績(jī)效考核結(jié)果中獲取需求。要求培訓(xùn)員工具備兩種能力：對(duì)于績(jī)效結(jié)果分析能力和與各部門、各分院負(fù)責(zé)人的溝通能力，建議采取分析法和訪談法相結(jié)合的方式。第一步，先將考核的結(jié)果分類整理，提取出需要的數(shù)據(jù)和結(jié)果，分析出每個(gè)部門員工的績(jī)效改進(jìn)需求，而這些改進(jìn)需求通過(guò)哪些培訓(xùn)主題和培訓(xùn)方式可以實(shí)現(xiàn)，自己做一個(gè)思路整理。第二步，采取訪談法與各部門、各分院負(fù)責(zé)人溝通這些績(jī)效改進(jìn)點(diǎn)，引導(dǎo)他們?cè)谧瞿甓扰嘤?xùn)計(jì)劃的時(shí)候，充分考慮這些因素，而不只是拍腦袋按照去年的計(jì)劃依葫蘆畫瓢。第三步，限定時(shí)間讓各部門、各分院提交年度培訓(xùn)計(jì)劃。

⑶根據(jù)員工需求調(diào)查結(jié)果獲取。此種途徑通過(guò)問(wèn)卷即可，人力資源部可以設(shè)計(jì)一份不要太復(fù)雜的調(diào)查表，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，將大部分人都有的需求整理出來(lái)備用。

3、整理需求，形成培訓(xùn)計(jì)劃

將三種途徑獲取的培訓(xùn)需求匯總，作一個(gè)整理，并將各部門、各分院的培訓(xùn)按照重要性進(jìn)行排列，人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與部門負(fù)責(zé)人共同研討，根據(jù)TJ特檢院的實(shí)際情況，考慮可接受度，并確認(rèn)最終的培訓(xùn)計(jì)劃，提交院領(lǐng)導(dǎo)審批，形成整體的年度培訓(xùn)計(jì)劃。將培訓(xùn)計(jì)劃的達(dá)成率指標(biāo)納入人力資源部的年終考核，并在各部門、各分院的考核中加入學(xué)習(xí)指標(biāo)來(lái)檢驗(yàn)各自的培訓(xùn)達(dá)成率。

（二）完善培訓(xùn)開發(fā)實(shí)施管理系統(tǒng)

針對(duì)培訓(xùn)執(zhí)行不到位，以及對(duì)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)不足的現(xiàn)狀，建議從以下三個(gè)方面完善培訓(xùn)實(shí)施管理系統(tǒng)：

1、作好職能部門及業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)管理，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行培訓(xùn)

根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提前1-2周提醒相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，并主動(dòng)與其溝通培訓(xùn)執(zhí)行的各項(xiàng)問(wèn)題，如講師、參訓(xùn)對(duì)象、舉辦時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)等，如確有特殊情況需要推遲，要與負(fù)責(zé)人溝通合適的執(zhí)行時(shí)間，確保培訓(xùn)能夠按照計(jì)劃執(zhí)行。

一場(chǎng)培訓(xùn)的成功取決于從準(zhǔn)備到結(jié)束的所有環(huán)節(jié)及細(xì)節(jié)工作。首先，要作好培訓(xùn)準(zhǔn)備，提前培訓(xùn)通知，整理培訓(xùn)對(duì)象，告知講師提前作好課程準(zhǔn)備，并在能力允許的前提下對(duì)講師提供適當(dāng)?shù)氖谡n技巧指導(dǎo)和建議。其次，在培訓(xùn)開始前一天，通知參訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)地點(diǎn)及時(shí)間，并做好會(huì)場(chǎng)布置、投影儀筆記本電腦調(diào)試等所有培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。最后，培訓(xùn)開始當(dāng)天，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行，并作好與講師及學(xué)員之間的配合互動(dòng)。

2、形成培訓(xùn)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，監(jiān)督指導(dǎo)分院執(zhí)行相關(guān)培訓(xùn)

由于TJ特檢院分院分布在省內(nèi)不同的城市，要實(shí)際幫助其組織開展培訓(xùn)工作比較困難，建議由人力資源部制作一本關(guān)于培訓(xùn)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，將手冊(cè)下發(fā)各分院培訓(xùn)執(zhí)行部門學(xué)習(xí)，并定期監(jiān)督分院培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)督促其開展培訓(xùn)，并提供必要的支持與指導(dǎo)。

3、切實(shí)制定并執(zhí)行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案，形成內(nèi)部課程體系

第一階段，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師分批次的進(jìn)行授課技巧的培養(yǎng)，具體的方式可以外請(qǐng)TTT講師來(lái)授課，幫助其提升授課能力；第二階段，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的演示能力（PPT制作水平）的培養(yǎng)，可以通過(guò)外請(qǐng)講師，也可以通過(guò)內(nèi)部?jī)?yōu)秀講師的分享來(lái)進(jìn)行；第三階段，課程開發(fā)能力的培養(yǎng)，可以借助咨詢公司的力量協(xié)助開發(fā)一門重點(diǎn)課程，了解課程開發(fā)的流程和方法，累積經(jīng)驗(yàn)，后自行開發(fā)。通過(guò)三個(gè)階段的培養(yǎng)，使得內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)達(dá)到一個(gè)基本層面的要求，接下來(lái)可以通過(guò)舉辦內(nèi)訓(xùn)師沙龍或交流會(huì)，來(lái)營(yíng)造內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)氛圍，并在年終設(shè)置一定的獎(jiǎng)項(xiàng)來(lái)作為激勵(lì)手段。一年下來(lái)，累積的內(nèi)訓(xùn)課程可以匯總進(jìn)入內(nèi)部課程庫(kù)，形成體系。

（三）建立培訓(xùn)開發(fā)評(píng)估反饋系統(tǒng)

針對(duì)培訓(xùn)評(píng)估方式較為單一，培訓(xùn)無(wú)法作用于績(jī)效的現(xiàn)狀，建議從以下三個(gè)層面來(lái)建立培訓(xùn)評(píng)估反饋系統(tǒng)：

1、反應(yīng)評(píng)估

現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放培訓(xùn)反饋表，了解學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)師及培訓(xùn)組織的意見，為下次培訓(xùn)的組織提供參考。

2、學(xué)習(xí)評(píng)估

對(duì)于適當(dāng)?shù)恼n程，擬一份考試試卷，現(xiàn)場(chǎng)檢查學(xué)員對(duì)于所學(xué)知識(shí)的掌握情況，對(duì)于未達(dá)標(biāo)的學(xué)員，要求其學(xué)習(xí)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課程來(lái)達(dá)到要求。

3、行為評(píng)估

對(duì)于涉及實(shí)操的課程：第一，可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來(lái)檢驗(yàn)其學(xué)習(xí)效果；第二，可以在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，通過(guò)觀察其工作表現(xiàn)來(lái)檢驗(yàn)培訓(xùn)對(duì)于實(shí)際工作的影響；第三，可以通過(guò)月度或者季度績(jī)效考核結(jié)果上，對(duì)應(yīng)培訓(xùn)的部分反映出來(lái)的改進(jìn)程度，來(lái)衡量培訓(xùn)效果。

綜上所述，[1]培訓(xùn)管理體系不僅是一種管理工具，更是一種管理思想，只有將培訓(xùn)管理內(nèi)化為特檢文化的一種呈現(xiàn)，切實(shí)幫助各部門、各分院改進(jìn)工作績(jī)效，員工才能將對(duì)于培訓(xùn)的“需求”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱是蟆?，才能真正意義上推進(jìn)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍的建設(shè)。TJ特檢院是質(zhì)監(jiān)事業(yè)單位體系的重要組成部分，具有典型的代表意義，通過(guò)探討其培訓(xùn)體系的優(yōu)化方案，期望能為其他單位的改革發(fā)展提供借鑒意義。

參考文獻(xiàn)

[1] 孫宗虎.培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)手冊(cè)[M].人民郵電出版社.2007年版

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第4篇：?jiǎn)T工年度培訓(xùn)計(jì)劃范文

摘要：結(jié)合縣級(jí)供電企業(yè)教育培訓(xùn)工作實(shí)際，從加強(qiáng)培訓(xùn)全過(guò)程管理、完善激勵(lì)考核機(jī)制、拓展培訓(xùn)的寬度和深度、創(chuàng)新培訓(xùn)工作方法等主要方面進(jìn)行了探討，力求取得實(shí)效，為公司的全面科學(xué)發(fā)展提供人才支撐。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；教育培訓(xùn)；考核機(jī)制

Abstract: combining the power supply enterprise education training at the county level working practice, strengthen the training process from management, perfect the incentive mechanism of training, assessment of the width and depth, innovation training work methods mainly discussed, and strive to achieve the effect, the company's overall scientific development to provide talent support.

Keywords: power supply enterprise; Education training; Examination system

作為縣級(jí)供電企業(yè)既要服務(wù)于社會(huì)，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任；又要提升企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展，提高企業(yè)人員素質(zhì)尤其重要，而教育培訓(xùn)則是提高人員素質(zhì)最有效的手段和途徑。如何在新形勢(shì)下抓好教育培訓(xùn)是供電企業(yè)人才培養(yǎng)工作的重點(diǎn)。本文結(jié)合縣公司實(shí)際，談?wù)劷逃嘤?xùn)工作應(yīng)做好以下幾個(gè)方面。

一、加強(qiáng)培訓(xùn)全過(guò)程管理，完善激勵(lì)考核機(jī)制

1.健全和完善培訓(xùn)組織體系，為培訓(xùn)工作提供保障

完善公司培訓(xùn)管理組織體系，充分發(fā)揮三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)作用，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)培訓(xùn)”的原則，培訓(xùn)工作分級(jí)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)。根據(jù)機(jī)構(gòu)和人動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整公司教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)劃和指導(dǎo)全公司教育培訓(xùn)工作。調(diào)整公司職工教育培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃制定和實(shí)施，以及員工考試教育培訓(xùn)考核工作。強(qiáng)化明確職責(zé)，培訓(xùn)管理部門承擔(dān)培訓(xùn)計(jì)劃和管理職能，負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施指導(dǎo)、督促檢查、考試和考核；各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，協(xié)助培訓(xùn)管理部門對(duì)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，并在專業(yè)人才隊(duì)伍培養(yǎng)中發(fā)揮指導(dǎo)作用，負(fù)責(zé)本部門員工的崗位實(shí)踐性培訓(xùn)及崗位練兵活動(dòng)的落實(shí)，建立培訓(xùn)臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)，以確保公司培訓(xùn)考核指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.制定培訓(xùn)目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”夯實(shí)基礎(chǔ)

企業(yè)教育培訓(xùn)工作要以員工能力建設(shè)為核心，加快推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)理論，培訓(xùn)中心訓(xùn)練技能，師傅帶徒傳授技藝，崗位實(shí)踐提升能力”的培訓(xùn)新模式，全面落實(shí)教育培訓(xùn)工作的各項(xiàng)任務(wù)。拓寬培訓(xùn)途徑，創(chuàng)新培訓(xùn)手段，改進(jìn)培訓(xùn)方法，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)效果。實(shí)現(xiàn)全員參與、全過(guò)程管理、全面提升，努力為員工成長(zhǎng)成才創(chuàng)造條件，為實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”夯實(shí)人才基礎(chǔ)。具體目標(biāo)如下：

（1）認(rèn)真制定并落實(shí)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)研，科學(xué)編制培訓(xùn)計(jì)劃，大力抓好全員培訓(xùn)，使各部門培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)，年度培訓(xùn)計(jì)劃考核完成率達(dá)100%，年度全員培訓(xùn)率100%。

（2）以“能力培養(yǎng)”為核心，加快員工專業(yè)素質(zhì)和崗位能力提升步伐，分層次、多樣化切實(shí)加強(qiáng)各類人員培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高，同業(yè)對(duì)標(biāo)人才當(dāng)量保持在領(lǐng)先方陣。

（3）貫徹落實(shí)員工教育培訓(xùn)積分制度，引導(dǎo)員工積極參與培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動(dòng)提升崗位能力，加強(qiáng)培訓(xùn)積分管理，確保員工各崗位培訓(xùn)積分符合達(dá)標(biāo)考核要求。

（4）結(jié)合上級(jí)單位開展的各項(xiàng)技能競(jìng)賽和專業(yè)調(diào)考，加強(qiáng)競(jìng)賽全過(guò)程管理，確?？煽卦诳?；科學(xué)編制集訓(xùn)方案，突出培訓(xùn)效果；改進(jìn)競(jìng)賽工作組織方法，力爭(zhēng)競(jìng)賽成績(jī)不斷取得新突破。

3.強(qiáng)化激勵(lì)和考核，重視培訓(xùn)的評(píng)估機(jī)制

激勵(lì)和考核是企業(yè)培訓(xùn)有效管理的兩個(gè)方面。激勵(lì)能激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，挖掘人的潛能，激勵(lì)員工培訓(xùn)從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”、“我能學(xué)”、“我會(huì)學(xué)”，能極大地提高員工工作學(xué)習(xí)的積極性。而考核則能規(guī)范人的行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾錯(cuò)，要不斷總結(jié)持續(xù)改進(jìn)才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。為貫徹落實(shí)常態(tài)練兵機(jī)制，促進(jìn)公司競(jìng)賽管理工作規(guī)范化，制定《崗位技能競(jìng)賽管理辦法》、《崗位技能獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》。為全面提升員工隊(duì)伍的能力素質(zhì)，制定《員工年度綜合能力全面提升考核辦法》，對(duì)員工綜合能力呈現(xiàn)情況實(shí)施全員、全年、全過(guò)程的考核，并對(duì)年度綜合能力提高突出的20％～30％的員工實(shí)施考核獎(jiǎng)勵(lì)?？己瞬扇“俜种?，員工考核得分分為基礎(chǔ)得分和能力呈現(xiàn)得分兩大類。每名員工在正常完成工作任務(wù)的情況下，對(duì)照自身技能、職稱、學(xué)歷等級(jí)可以獲得相應(yīng)的基礎(chǔ)得分。能力呈現(xiàn)得分則和當(dāng)年員工在崗位練兵、技能競(jìng)賽、QC成果、科技論文、職稱評(píng)定、技能等級(jí)、生產(chǎn)組織實(shí)踐、克難攻關(guān)、管理創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)等多方面取得的排名、成果、成效相掛鉤，最終體現(xiàn)“有能力呈現(xiàn)者得分、能力呈現(xiàn)多者多得分、能力呈現(xiàn)突出者得高分”的考核思路，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)、自我提升的良好習(xí)慣，并在公司形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。繼續(xù)在配電運(yùn)維人員中推行激勵(lì)為主的崗位晉升措施，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)技能不斷提升，制定《配電運(yùn)維人員崗位技能提升管理辦法》。深化“師帶徒”跟蹤考核工作，進(jìn)一步強(qiáng)化師徒責(zé)任，完善對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗和技能水平較低員工的師帶徒管理，多渠道促進(jìn)新員工、轉(zhuǎn)崗和技能水平較低人員技能的提高。

4.加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化

為規(guī)范培訓(xùn)管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量，上級(jí)單位已全面推進(jìn)了公司培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)。“三支人才梯隊(duì)”均將建立能力標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，以滿足各類人才的崗位培訓(xùn)需求和個(gè)人發(fā)展需要，為員工崗位能力評(píng)價(jià)提供有效的手段。我們必須按照上級(jí)有關(guān)實(shí)施培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求，提高對(duì)加強(qiáng)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的認(rèn)識(shí)，以盡快適應(yīng)新形勢(shì)下培訓(xùn)工作發(fā)展的需要。培訓(xùn)管理部門要對(duì)各部門的培訓(xùn)需求、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估四個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行統(tǒng)一管理，各部門也要結(jié)合工作實(shí)際，制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施。培訓(xùn)管理部門在調(diào)研分析公司發(fā)展需要和基層培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)范的要求，負(fù)責(zé)檢查督促和考核各部門的培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情況，組織對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的效果評(píng)估，保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作有序開展。

二、拓展培訓(xùn)的寬度和深度，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍

第5篇：?jiǎn)T工年度培訓(xùn)計(jì)劃范文

制定年度培訓(xùn)計(jì)劃首先要把握原則，要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠。下面8個(gè)原則一定要謹(jǐn)記：

第1個(gè)原則，必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；

第2個(gè)原則，必須以各部門的工作計(jì)劃為依據(jù)；

第3個(gè)原則，必須進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，以培訓(xùn)發(fā)展需求為依據(jù)；

第4個(gè)原則，必須讓更多的人參與年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂，以獲得更多的支持；

第5個(gè)原則，必須注意培訓(xùn)活動(dòng)與企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)之間的平衡；

第6個(gè)原則，必須考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方法來(lái)適應(yīng)員工的不同需要和個(gè)體差異；

第7個(gè)原則，必須以可掌控的資源為依據(jù)，以保證后期的順利實(shí)施；

第8個(gè)原則，必須獲得培訓(xùn)老師的配合，找到合格的培訓(xùn)師。

第1個(gè)原則，必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；

企業(yè)戰(zhàn)略，總是被人們放在高高的神壇上祭奠，而不是拿下來(lái)指導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng)，尤其是培訓(xùn)制定部門，總是迷失在各個(gè)部門提交上來(lái)的具體培訓(xùn)問(wèn)題中。這些培訓(xùn)問(wèn)題中，有些是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相違背的，有些是跟個(gè)別的個(gè)人因素所引起的，有些其實(shí)只是某些人員的自我臆想。

比如，公司的戰(zhàn)略是提高高端洗衣液的市場(chǎng)占有率，可是銷售部提出一個(gè)培訓(xùn)需求是，請(qǐng)解決如何在二批市場(chǎng)開拓經(jīng)銷商。高端洗衣液怎么可能去二批經(jīng)營(yíng)的三流超市進(jìn)行銷售呢？如果真LV被放到秀水街，真的都被當(dāng)成“驢”了，就算賣出去了，對(duì)品牌也有很大的傷害性。

因此，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要充分地領(lǐng)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，才能制定出對(duì)企業(yè)發(fā)展有幫助的培訓(xùn)計(jì)劃。

第2個(gè)原則，必須以各部門的工作計(jì)劃為依據(jù)；

做年度培訓(xùn)計(jì)劃之前，各部門的年度工作計(jì)劃必須做出來(lái)作為依據(jù)。在時(shí)間上和培訓(xùn)內(nèi)容上與各部門工作計(jì)劃保持一致。

比如新員工入職培訓(xùn)，需要在各部門新人基本都到齊的時(shí)候來(lái)做。尤其是肩負(fù)著企業(yè)盈利目的的市場(chǎng)銷售部門，在銷售旺季開始之前需要做動(dòng)員培訓(xùn)、技能培訓(xùn)；在銷售旺季之中就不要安排什么活動(dòng)來(lái)干擾他們的工作了；在旺季過(guò)后，需要立即召開表彰及總結(jié)大會(huì)，慰勞這批辛苦的人，并為銷售淡季儲(chǔ)存信心。

第3個(gè)原則，必須進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，以培訓(xùn)發(fā)展需求為依據(jù)；

一項(xiàng)效果超好的培訓(xùn)，從培訓(xùn)需求調(diào)研開始就應(yīng)該體現(xiàn)專業(yè)度。就像看病一樣，只有正確地了解病情，才能對(duì)癥下藥，最終才能藥到病除。因此，正確深入地做培訓(xùn)需求調(diào)研應(yīng)該引起培訓(xùn)經(jīng)理、HR經(jīng)理的一萬(wàn)分重視！

培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷是一套，而不是一份。針對(duì)不同層級(jí)員工編寫不同的調(diào)研問(wèn)卷，例如：銷售培訓(xùn)調(diào)研問(wèn)卷分為《銷售經(jīng)理調(diào)研問(wèn)卷》、《一線銷售員調(diào)研問(wèn)卷》、《HR培訓(xùn)經(jīng)理調(diào)研問(wèn)卷》，一套三式。各問(wèn)卷問(wèn)題環(huán)環(huán)相扣，力求從表面問(wèn)題深挖到真實(shí)的問(wèn)題。

第4個(gè)原則，必須讓更多的人參與年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂，以獲得更多的支持；

培訓(xùn)經(jīng)理在做培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候，覺得求人來(lái)提培訓(xùn)建議是最煩人的事情。培訓(xùn)部門與其他業(yè)務(wù)部門是平級(jí)關(guān)系，而且在公司運(yùn)營(yíng)中又顯得不是那么重要，財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、銷售部、市場(chǎng)部都有那么多緊急且重要的事情，所以會(huì)很不耐煩地、很有理由地拖延。

如果能獲得總經(jīng)理的尚方寶劍，就會(huì)有更多的人來(lái)支持培訓(xùn)經(jīng)理的工作。因?yàn)榕嘤?xùn)預(yù)算是一筆不算小的費(fèi)用，總經(jīng)理是最不希望把錢花了，而事兒沒(méi)辦的情況出現(xiàn)，所以請(qǐng)總經(jīng)理群發(fā)一遍電子郵件或以總經(jīng)理名義發(fā)一封公告，自然那些人不敢不配合。

當(dāng)然，最有效的支持是來(lái)自他們的自發(fā)自愿。讓他們自己想明白一個(gè)合適的培訓(xùn)能在工作哪個(gè)角度幫助到他們，他們就會(huì)不請(qǐng)自來(lái)。

第5個(gè)原則，必須注意培訓(xùn)活動(dòng)與企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)之間的平衡；

培訓(xùn)活動(dòng)不能與企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)相沖突，就像第2個(gè)原則中提到的，當(dāng)銷售部市場(chǎng)部在銷售旺季奮力拼搏賺錢的時(shí)候，培訓(xùn)部把他們拉到課堂上，他們是坐不住的，而且耽誤了企業(yè)的銷售進(jìn)度。

新產(chǎn)品上市的培訓(xùn)一定要安排在新產(chǎn)品上市前的1-2個(gè)月，如果太早或太晚，都會(huì)讓企業(yè)員工遇到困擾。

第6個(gè)原則，必須考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方法來(lái)適應(yīng)員工的不同需要和個(gè)體差異；

成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)決定了，他們的學(xué)習(xí)不能僅僅依靠老師課堂教授這一個(gè)方法。不同的成年人由于他們的能力不同、學(xué)習(xí)需求不同、個(gè)體差異等，需要設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方法。

例如，對(duì)于45歲以上的老員工，他們大多數(shù)失去了斗志，如果要激勵(lì)他們，用拓展訓(xùn)練，他們體力跟不上，還可能會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)；用動(dòng)員大會(huì)，他們已經(jīng)在社會(huì)上摸爬滾打20多年，一般的激勵(lì)性語(yǔ)言已經(jīng)很難打動(dòng)他們。如果讓他們能夠以講授者的身份去給年輕人現(xiàn)身說(shuō)法，會(huì)激發(fā)他們的榮譽(yù)感，為了在年輕人心目中樹立光輝的形象，自然工作起來(lái)更有動(dòng)力。

而對(duì)于30-40歲的員工，正當(dāng)年輕力壯，前途希望光明。在課堂上多采取案例討論、案例辯論的主動(dòng)進(jìn)攻性學(xué)習(xí)方法，可以很好地激發(fā)他們的工作熱情。

20出頭的年輕人，則可以用拼體力的拓展訓(xùn)練，或老員工的成功故事所激勵(lì)。培訓(xùn)多以老師傳授知識(shí)為主，輔以很多筆試，或?qū)I(yè)知識(shí)競(jìng)賽、銷售競(jìng)賽等，激發(fā)年輕人好勝的心態(tài)。

第7個(gè)原則，必須以可掌控的資源為依據(jù)，以保證后期的順利實(shí)施；

遇到過(guò)很多企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的一句指示，就開始做宏大的培訓(xùn)預(yù)算，找到我們合谷，給他們提供培訓(xùn)建議。當(dāng)我們按照他的要求把培訓(xùn)建議報(bào)上去之后，結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為預(yù)算太高，不做了。所以培訓(xùn)預(yù)算是做培訓(xùn)計(jì)劃的一個(gè)很重要的依據(jù)。

另外，很多課程可以由企業(yè)內(nèi)部講師來(lái)講，但企業(yè)是否有這樣的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，是否建立了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師制度，是否對(duì)有意愿擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師的員工設(shè)立了有效的激勵(lì)機(jī)制，這些都會(huì)影響培訓(xùn)的后期順利實(shí)施。

第6篇：?jiǎn)T工年度培訓(xùn)計(jì)劃范文

總則

培，即培養(yǎng)；訓(xùn)，即訓(xùn)練。市場(chǎng)培訓(xùn)就是對(duì)市場(chǎng)銷售人員從知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂，旨在使市場(chǎng)部的銷售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化，為長(zhǎng)富集團(tuán)公司開拓市場(chǎng)、強(qiáng)化市場(chǎng)管理功能，培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起，希望各相關(guān)部門和人員配合執(zhí)行，形成有長(zhǎng)富特色的培訓(xùn)文化，從而把培訓(xùn)和銷售工作做得更好。

一、

培訓(xùn)計(jì)劃制度

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標(biāo)，由市場(chǎng)部培訓(xùn)人員制訂與年度營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的長(zhǎng)期、中期和短期培訓(xùn)計(jì)劃。

1.2長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)財(cái)務(wù)年度，計(jì)劃中需明確各季度參加培訓(xùn)的對(duì)象、人數(shù)，全年培訓(xùn)課程的設(shè)置，時(shí)間安排，以便各崗位年前調(diào)配人員，經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

1.3中期計(jì)劃時(shí)間跨度為一季度(三個(gè)月)，該計(jì)劃是建立在長(zhǎng)期計(jì)劃的基礎(chǔ)上分解計(jì)劃，根據(jù)年度計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)際進(jìn)展情況制定，允許對(duì)長(zhǎng)期計(jì)劃進(jìn)行必要的修改或修正。

1.4短期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)月，該計(jì)劃是進(jìn)一步對(duì)中期計(jì)劃的分解執(zhí)行計(jì)劃，內(nèi)容應(yīng)包括具體計(jì)劃執(zhí)行人，監(jiān)督考核人，培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象及其選擇條件，課程設(shè)置和培訓(xùn)方式，以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的詳細(xì)預(yù)算。

1.5培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)履行申報(bào)、審核、審批程序。長(zhǎng)期計(jì)劃應(yīng)由市場(chǎng)部申報(bào)行政部制定全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)分管副總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行；中期計(jì)劃由部門經(jīng)理審核，報(bào)分管副總審批執(zhí)行；短期計(jì)劃由部門經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

二、

培訓(xùn)時(shí)間保證制度

2.1公司各營(yíng)銷崗位每年都必須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定；并把公司員工的培訓(xùn)時(shí)間落實(shí)情況與個(gè)人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤，把經(jīng)銷商的時(shí)間落實(shí)情況與公司對(duì)他們的各項(xiàng)支持力度掛鉤。

2.2經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時(shí)間不得少于4個(gè)小時(shí)；各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個(gè)小時(shí)；總經(jīng)銷商不得少于2個(gè)工作日。

2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日，新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

2.4部門經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

三、

培訓(xùn)簽到制度

3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度，每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù)，建檔保存。

3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的，此次簽到視為無(wú)效。

四、

培訓(xùn)考評(píng)制度

4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后，所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評(píng)，考評(píng)可采取口試、筆試或調(diào)查問(wèn)卷等多種形式?？荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.2培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評(píng)，考評(píng)可采用綜合測(cè)評(píng)、調(diào)查問(wèn)卷等形式?？荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.3對(duì)總經(jīng)銷商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評(píng)體系，根據(jù)經(jīng)銷商對(duì)培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對(duì)培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個(gè)方面綜合打分，劃分4個(gè)等級(jí)，即A、B、C、D，每個(gè)等級(jí)再以“+、++、-、--”4個(gè)梯度加以區(qū)分。

4.4考評(píng)結(jié)果將予以公布，每次接受培訓(xùn)的情況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個(gè)人工資晉級(jí)、職務(wù)升遷調(diào)整的客觀依據(jù)，建檔保存。

五、

培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

5.1培訓(xùn)獎(jiǎng)懲是根據(jù)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間保證制度、簽到制度和考評(píng)制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個(gè)制度，都適用本制度。

5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的，需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加；如有三次不參加培訓(xùn)者，取消接受培訓(xùn)的資格。

5.3總經(jīng)銷商級(jí)別為A級(jí)，享受公司的特別待遇，所有促銷活動(dòng)支持和廣告投放優(yōu)先，由公司組織的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，需總經(jīng)銷出資的費(fèi)用公司承擔(dān)80%；B級(jí)經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于A級(jí)經(jīng)銷商，需總經(jīng)銷出資的活動(dòng)費(fèi)用公司承擔(dān)70%；C級(jí)經(jīng)銷商享受一般待遇，促銷支持力度次于B級(jí)經(jīng)銷商，活動(dòng)費(fèi)用由公司承擔(dān)50%；D級(jí)經(jīng)銷商不享受待遇，在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)月內(nèi)公司不提供任何支持，一年內(nèi)所有活動(dòng)費(fèi)用由經(jīng)銷商自己承擔(dān)。

5.4培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異的員工可在工資晉級(jí)、升遷方面優(yōu)先，每次培訓(xùn)成績(jī)?cè)谇叭?，可進(jìn)入公司“人才蓄備庫(kù)”，列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。每次培訓(xùn)成績(jī)排在后三名者，給出黃牌警告，列為重點(diǎn)檢查對(duì)象，一年中累計(jì)三次黃牌，給出紅色警告，列為淘汰、調(diào)整對(duì)象；培訓(xùn)不及格者，需參加下一輪培訓(xùn)，三輪培訓(xùn)不及格者，給出紅色特別嚴(yán)重警告，列為淘汰、調(diào)整對(duì)象；

六、

培訓(xùn)檔案管理制度

6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后，所有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評(píng)資料等，都應(yīng)由市場(chǎng)部行政管理員分類建檔保存；重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。

第7篇：?jiǎn)T工年度培訓(xùn)計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：石化企業(yè)；培訓(xùn)管理；問(wèn)題和對(duì)策

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2015）15-0032-02

現(xiàn)階段石化企業(yè)處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段，作為石化核心競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源對(duì)人才有著較高的要求，如時(shí)效性、兩重性、高增值性和不可替代性等，加強(qiáng)企業(yè)人員的競(jìng)爭(zhēng)力，提高員工的綜合素質(zhì)，改善工作，解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，這就需要加強(qiáng)企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，而企業(yè)員工的培訓(xùn)也是必不可少的，石化企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)。

1 石化企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作的重要性

影響石化企業(yè)發(fā)展的原因有很多，人力資源是最主要的因素。人力資源作為石化企業(yè)最有利的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)是非常重要的，能夠達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，從而保證人盡其才。員工培訓(xùn)更是企業(yè)發(fā)展的重要保證，具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)員工培訓(xùn)的主要作用包括：通過(guò)員工的培訓(xùn)能夠加強(qiáng)員工知識(shí)和技能，改善員工對(duì)待工作的態(tài)度，進(jìn)而提高企業(yè)利益。員工的培訓(xùn)也能夠幫助其體驗(yàn)到在企業(yè)中的歸屬感和認(rèn)同感，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，可以有效地達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

2 石化企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作中存在的問(wèn)題

管理人員對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不到位，使得石化企業(yè)每級(jí)管理人員的精力能夠集中在工作生產(chǎn)上面，但是對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)卻沒(méi)有足夠的重視起來(lái)。大部分的管理人員了解員工培訓(xùn)的重要性，但迫于生產(chǎn)任務(wù)的繁多和重大壓力，漸漸忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作開展。一般情況下，給予短期技能培訓(xùn)更多的關(guān)注，卻忽視了系統(tǒng)性的培訓(xùn)能夠給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久的利益，所以就造成了培訓(xùn)落后和斷檔的現(xiàn)象。

2.1 石化企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作中的問(wèn)題

2.1.1 生產(chǎn)培訓(xùn)的規(guī)則不完善

隨著現(xiàn)代化技術(shù)不斷的發(fā)展和政府監(jiān)管機(jī)制不斷的完善，我國(guó)現(xiàn)階段的安全生產(chǎn)培訓(xùn)法規(guī)顯現(xiàn)出很多的問(wèn)題，如立法的延緩會(huì)造成部分急需法規(guī)出現(xiàn)空缺，然而部分已經(jīng)頒布的法規(guī)又是重復(fù)出現(xiàn)的，不能夠滿足社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。應(yīng)該利用行政的方法管理相關(guān)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，而實(shí)際工作中管理人員更多的是利用法律的方法去管理。由于法規(guī)操作性是非常差的，所以無(wú)法保證石化企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)，導(dǎo)致培訓(xùn)指標(biāo)和法規(guī)不夠完善。

2.1.2 培訓(xùn)模式和內(nèi)容不合理

企業(yè)員工培訓(xùn)的主要目的是提高員工的整體素質(zhì)，而現(xiàn)階段大部分的企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容多以理論培訓(xùn)為主，對(duì)相關(guān)職業(yè)的技能知識(shí)的培訓(xùn)較少，所以造成員工實(shí)際的操作能力很差。員工培訓(xùn)內(nèi)容的空洞，雖然達(dá)到很好的講演效果，但實(shí)際上員工所能掌握的內(nèi)容和重點(diǎn)內(nèi)容過(guò)少。年度培訓(xùn)計(jì)劃也沒(méi)有充分的按照培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，對(duì)員工現(xiàn)狀不能進(jìn)行全面的分析，這都是因?yàn)閷?duì)企業(yè)和員工的需求不了解，只能按照部分單位所提供的相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)管理人員的意愿去制定培訓(xùn)的計(jì)劃，從而造成員工的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容過(guò)于片面，不能根據(jù)實(shí)際的問(wèn)題有針對(duì)性地進(jìn)行相關(guān)的計(jì)劃。

2.1.3 培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制不健全

培訓(xùn)評(píng)估主要是通過(guò)培訓(xùn)后對(duì)培訓(xùn)效果做以評(píng)價(jià)，以保證培訓(xùn)開展的意義。通過(guò)培訓(xùn)效果的評(píng)估，對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分析，員工是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)內(nèi)容，培訓(xùn)計(jì)劃是否有效進(jìn)行檢查分析和評(píng)價(jià)內(nèi)容。再將評(píng)估的結(jié)果第一時(shí)間報(bào)給上級(jí)部門，認(rèn)真做好日后的修訂員工培訓(xùn)的計(jì)劃內(nèi)容，同時(shí)將培訓(xùn)所需的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。現(xiàn)階段的評(píng)估只是通過(guò)培訓(xùn)結(jié)束后留下的員工，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，這樣就降低了評(píng)估體系的準(zhǔn)確性和完整性。

2.1.4 培訓(xùn)管理部門的整體素質(zhì)較低

企業(yè)員工的培訓(xùn)管理部門普遍積極性都不高，人員自身的素質(zhì)也非常低，這影響了企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)和實(shí)施的力不從心。同時(shí)員工的培訓(xùn)工作疏于策劃，達(dá)不到良好的培訓(xùn)效果，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)失去信心。受到傳統(tǒng)教育模式的影響，造成企業(yè)員工系統(tǒng)性專業(yè)人員嚴(yán)重流失，外加企業(yè)管理人員的整體素質(zhì)低下，以傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式進(jìn)行培訓(xùn)也不能切實(shí)的開展培訓(xùn)工作。

2.1.5 企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的不重視

針對(duì)制度相對(duì)完善的企業(yè)而言，員工培訓(xùn)工作能夠有效的提高員工的工作質(zhì)量，企業(yè)也可以定期制定縝密的員工培訓(xùn)計(jì)劃，從而能夠達(dá)到較好的培訓(xùn)效果。但是一些中小型企業(yè)沒(méi)能夠認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)所帶來(lái)的效益，而且制度的設(shè)計(jì)也不規(guī)范，對(duì)員工培訓(xùn)雖然給予一定的關(guān)注，但是重視的程度并不夠。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展的初期經(jīng)營(yíng)階段，管理人員對(duì)國(guó)際化和品牌更為重視，從而忽略了人才的培養(yǎng)和相關(guān)的培訓(xùn)。主要體現(xiàn)為參加培訓(xùn)的員工人數(shù)較少，無(wú)法進(jìn)行有效的組織培訓(xùn)。部分企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)投入的資金非常少，認(rèn)為培訓(xùn)根本沒(méi)有必要，員工的培訓(xùn)只是流于形式，沒(méi)有從根本上理解到培訓(xùn)的重要性。

2.2 石化企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作中的難點(diǎn)

①提高企業(yè)員工培訓(xùn)的管理工作，有效的開展員工培訓(xùn)的管理工作是非常重要的，企業(yè)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)管理人員需要更多的關(guān)注企業(yè)中的問(wèn)題。培訓(xùn)內(nèi)容是非常復(fù)雜的，要善于總結(jié)和選擇，合理地篩選出適合員工實(shí)際需要的內(nèi)容，才能為培訓(xùn)工作打好基礎(chǔ)。

②培訓(xùn)管理的開展，能夠幫助管理人員在培訓(xùn)計(jì)劃完善之后，有效的實(shí)施。培訓(xùn)的內(nèi)容包括培訓(xùn)講師的選擇、各環(huán)節(jié)的鏈接性、培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容等。

③培訓(xùn)工作沒(méi)有順利的進(jìn)行或是沒(méi)有明顯的培訓(xùn)效果，就會(huì)出現(xiàn)得不到回報(bào)的情況。這很大程度上限制了企業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的工作不認(rèn)可，影響企業(yè)后續(xù)培訓(xùn)工作的開展，因此錯(cuò)失企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持。

3 有效提高石化企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作的措施

3.1 員工培訓(xùn)管理的短期計(jì)劃

①明確培訓(xùn)的訓(xùn)練目的，確保通過(guò)培訓(xùn)后，員工能夠通過(guò)培訓(xùn)有所收獲，能夠有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

②對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃要進(jìn)行嚴(yán)格的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)內(nèi)容為培訓(xùn)計(jì)劃大綱、期限和計(jì)劃的內(nèi)容設(shè)計(jì)，提供最佳的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，以達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。

③擬定培訓(xùn)計(jì)劃表，為員工提供具體的工作安排，確保員工和管理人員能夠提前做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作，確保培訓(xùn)的實(shí)效性，培訓(xùn)課程表要將培訓(xùn)的日期、次數(shù)、內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行落實(shí)。

④設(shè)計(jì)多種學(xué)習(xí)形式開展培訓(xùn)活動(dòng)，為保證員工通過(guò)培訓(xùn)能夠有所收益，這就需要采取多種形式完善培訓(xùn)工作，從而有效的調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性，不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容和階段可以采用不同的方式進(jìn)行培訓(xùn)，如觀察、會(huì)議、報(bào)告和作業(yè)、測(cè)驗(yàn)幾種不同的形式進(jìn)行培訓(xùn)。

⑤完善控制策略，通過(guò)登記、例會(huì)報(bào)表、流動(dòng)檢查等方式進(jìn)行控制，并加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督的力量。

3.2 員工培訓(xùn)管理的長(zhǎng)期工作計(jì)劃

3.2.1 員工培訓(xùn)管理工作要按照計(jì)劃的流程嚴(yán)格執(zhí)行

企業(yè)員工培訓(xùn)管理的步驟是通過(guò)培訓(xùn)的計(jì)劃的制定―培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施―培訓(xùn)計(jì)劃的評(píng)估―培訓(xùn)計(jì)劃的完善等。根據(jù)上述員工培訓(xùn)的管理流程開展員工的培訓(xùn)工作，根據(jù)培訓(xùn)中的問(wèn)題不斷完善計(jì)劃，并找到有效的措施去解決問(wèn)題，從而保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3.2.2 設(shè)定員工培訓(xùn)的目標(biāo)

通過(guò)對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)查和分析，將培訓(xùn)的需求轉(zhuǎn)變成企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)。如以培訓(xùn)達(dá)到所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)并達(dá)到企業(yè)管理水平的要求。通過(guò)上年度培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估和總結(jié)，要將制定的培訓(xùn)計(jì)劃，以滿足員工的不同需求，這也是近階段培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。

3.2.3 實(shí)時(shí)分析企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)

員工培訓(xùn)的主管部門需要對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃加以研究，計(jì)劃中要明確企業(yè)的年度生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的指標(biāo)，進(jìn)而找到員工的需求制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃。結(jié)合石化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，找到欠缺的地方并加以改進(jìn)，通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到改善現(xiàn)狀的效果。

3.2.4 按照培訓(xùn)計(jì)劃制定的目標(biāo)進(jìn)行分類

結(jié)合企業(yè)自身制定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)方案的制動(dòng)。方案內(nèi)容要體現(xiàn)素質(zhì)方面的訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技術(shù)的訓(xùn)練和語(yǔ)言方面的訓(xùn)練等。培訓(xùn)內(nèi)容要可以達(dá)到加強(qiáng)石化企業(yè)管理水平的作用，需要對(duì)班、組長(zhǎng)和更高級(jí)別管理人員加強(qiáng)培訓(xùn)，內(nèi)容體現(xiàn)為對(duì)系統(tǒng)的督導(dǎo)管理和對(duì)培訓(xùn)員針對(duì)性的訓(xùn)練等。

3.2.5 培訓(xùn)的預(yù)算成本要列入到計(jì)劃

將方案中相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)所需的資金和器材、設(shè)備和外出活動(dòng)等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，確保將培訓(xùn)的成本控制到最小化，發(fā)揮最大的利益。

3.2.6 加強(qiáng)政府對(duì)中小企業(yè)的扶持力度

企業(yè)的外部環(huán)境是其生存發(fā)展的重要保證，尤其是我國(guó)現(xiàn)階段正處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的階段，包括的很多不能確定因素都會(huì)造成多企業(yè)發(fā)展的影響。因此，我國(guó)現(xiàn)階段需要正確的擺正中小企業(yè)的位置，充分的理解其重要性。近幾年我國(guó)出臺(tái)了相關(guān)的扶持政策，和發(fā)達(dá)國(guó)家比較，其保障機(jī)制還有很多的欠缺，政府部門需要結(jié)合我國(guó)企業(yè)實(shí)際的情況和問(wèn)題，同時(shí)吸取發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)并完善法律和法規(guī)內(nèi)容，為中小企業(yè)走向國(guó)際貿(mào)易提供合理的發(fā)展空間。需要做到以下幾點(diǎn)：為中小企業(yè)發(fā)展以提供合理事宜的制度環(huán)境、不斷完善石化企業(yè)向國(guó)際化發(fā)展的扶持制度、提高企業(yè)的組織和結(jié)構(gòu)的建設(shè)，積極響應(yīng)政府的相關(guān)政策，以幫助政府對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的扶持工作。

4 結(jié) 語(yǔ)

石化企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，并加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的力度，將這項(xiàng)工作列入企業(yè)的工作日程中，制定相對(duì)合理的培訓(xùn)目標(biāo)和管理計(jì)劃。以提高員工的整體素質(zhì)為主，同時(shí)加強(qiáng)員工的技術(shù)和理論知識(shí)的掌握，避免因缺乏知識(shí)而出現(xiàn)事故的現(xiàn)象出現(xiàn)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)力的影響下提高自身的創(chuàng)新能力，不斷地完善，從而形成獨(dú)特的核心力量，從而加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)石化企業(yè)整體的良好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：?jiǎn)T工年度培訓(xùn)計(jì)劃范文

第1章總則

第1條為使工廠的員工培訓(xùn)工作長(zhǎng)期穩(wěn)定和規(guī)范地進(jìn)行，使員工培訓(xùn)工作有所遵循，特制定本制度。

第2條本制度適用于工廠所有培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施、監(jiān)督和考評(píng)。

第2章培訓(xùn)原則與方針

第3條培訓(xùn)原則。

1.以一、二級(jí)培訓(xùn)體系運(yùn)作方式，開展全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

(1)一級(jí)培訓(xùn)指由工廠統(tǒng)一組織實(shí)施的集中培訓(xùn)，包括工廠根據(jù)發(fā)展需要確定的重點(diǎn)培訓(xùn)、新員工入廠培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)和外出培訓(xùn)(培訓(xùn)期限在七日之內(nèi))等。

(2)二級(jí)培訓(xùn)指由各部門根據(jù)工廠安排或本部門員工的知識(shí)技能狀況自主組織實(shí)施的培訓(xùn)。

2.強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工主動(dòng)性。

3.持續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升員工素質(zhì)與工作業(yè)績(jī)。

4.通過(guò)員工培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)提高質(zhì)量、降低成本、提升效率。

5.員工培訓(xùn)因時(shí)因地制宜，注重效果。

第4條培訓(xùn)方針。

以傳授培訓(xùn)與自我培訓(xùn)相結(jié)合及崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合為培訓(xùn)的方針。

第3章培訓(xùn)組織及職責(zé)

第5條人力資源部是員工培訓(xùn)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)制度的制定、培訓(xùn)工作的監(jiān)督考評(píng)、一級(jí)培訓(xùn)的組織實(shí)施與二級(jí)培訓(xùn)的歸口管理。

第6條各部門經(jīng)理是本部門二級(jí)培訓(xùn)的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門二級(jí)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。

第7條各部門兼職培訓(xùn)管理員是本部門二級(jí)培訓(xùn)的間接責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門二級(jí)培訓(xùn)的具體組織與實(shí)施、過(guò)程控制、信息反饋和資料管理，并協(xié)助人力資源部對(duì)本部門人員素質(zhì)狀況進(jìn)行定期分析與評(píng)價(jià)。

第4章培訓(xùn)內(nèi)容和形式

第8條培訓(xùn)內(nèi)容。

1.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)指不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使其具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)。

2.技能培訓(xùn)。技能培訓(xùn)指不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由應(yīng)用與提高。

3.素質(zhì)培訓(xùn)。素質(zhì)培訓(xùn)指不斷實(shí)施工廠理念與文化、價(jià)值觀、人際關(guān)系學(xué)、心理學(xué)等方面的培訓(xùn)，以建立工廠與員工的相互信任關(guān)系。

第9條培訓(xùn)形式。

1.內(nèi)部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)指培訓(xùn)地點(diǎn)在工廠內(nèi)的培訓(xùn)，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、各部門組織的二級(jí)培訓(xùn)等。

2.外派培訓(xùn)。外派培訓(xùn)指培訓(xùn)地點(diǎn)在工廠以外的培訓(xùn)。

3.員工自我培訓(xùn)。員工自我培訓(xùn)指員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。

第5章培訓(xùn)計(jì)劃

第10條人力資源部于每年11月初向各部門發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，了解培訓(xùn)需求。

1.各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合工廠年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各部門管理現(xiàn)狀(如生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、營(yíng)銷和設(shè)備等問(wèn)題和要求)，評(píng)估并提交本部門的年度培訓(xùn)需求。

2.各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)各部門員工的績(jī)效狀況(如離職、違紀(jì)、出勤、紀(jì)律、抱怨、投訴等情況)，評(píng)估并提交本部門改進(jìn)員工行為模式的培訓(xùn)需求。

3.各部門負(fù)責(zé)人通過(guò)分析各個(gè)崗位的員工的工作行為與期望行為標(biāo)準(zhǔn)的差距，從而評(píng)估并提交本部門對(duì)員工的培訓(xùn)需求。

第11條各部門結(jié)合本部門的實(shí)際情況，將員工的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總，于11月底前上報(bào)人力資源部。

第12條人力資源部收集工廠下年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、本年度培訓(xùn)評(píng)估信息、各部門員工培訓(xùn)需求調(diào)查等相關(guān)資料，經(jīng)綜合分析制訂工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，以工廠文件的形式下發(fā)到各部門。

第13條人力資源部每月30日前編制下發(fā)工廠月度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容包括工廠級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目和部門二級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目。

第14條納入工廠月度培訓(xùn)計(jì)劃的二級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目包括上崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、關(guān)鍵工序培訓(xùn)、特殊崗位培訓(xùn)和重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)，由各部門于每月25日前提報(bào)。

第15條需臨時(shí)增加的計(jì)劃外工廠級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目，由培訓(xùn)需求部門填寫《專項(xiàng)培訓(xùn)申報(bào)表》，按程序?qū)徟髨?bào)人力資源部備案。

第16條需更改或取消工廠級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目時(shí)，責(zé)任單位應(yīng)填寫《培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)表》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)人力資源部。

第17條二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由各部門每月自主編制并執(zhí)行。

第18條外出培訓(xùn)按員工外培審批表規(guī)定流程審批并執(zhí)行。

第6章培訓(xùn)實(shí)施

第19條工廠級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目由人力資源部按照工廠年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。如果需要調(diào)整，應(yīng)該向人力資源部提出申請(qǐng)，上報(bào)總經(jīng)理審批。

第20條二級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目由各部門按照工廠及本部門月度培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。

第21條培訓(xùn)方式可采用講座、多媒體播放、錄音、錄像、案例研究、示范教學(xué)、研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、師帶徒、技術(shù)競(jìng)賽、外培等多種形式開展。

第22條組織培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)提前三天通知培訓(xùn)師，并提出授課要求。

第23條培訓(xùn)師接到授課通知后，應(yīng)根據(jù)授課要求和學(xué)員情況，認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)講義。如有輔助材料，培訓(xùn)師應(yīng)在開課前兩天把原稿交培訓(xùn)組織單位統(tǒng)一印刷，并確保上課時(shí)發(fā)放給學(xué)員。

第24條內(nèi)部培訓(xùn)期間，人力資源部和各部門兼職培訓(xùn)管理員監(jiān)督參訓(xùn)人員的出勤情況，并以此為依據(jù)對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考核。

第25條培訓(xùn)完成后，人力資源部安排培訓(xùn)考核，包括書面考核和崗位技能考核，并為考核合格者頒發(fā)證書。

第7章培訓(xùn)效果評(píng)估

第26條人力資源部負(fù)責(zé)組織工廠級(jí)培訓(xùn)評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。

1.利用《培訓(xùn)效果調(diào)查表》、現(xiàn)場(chǎng)觀察、中途離開率等方面衡量參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、教師水平與培訓(xùn)組織工作的滿意程度。

2.通過(guò)筆試、撰寫心得報(bào)告、網(wǎng)上測(cè)試或事先制定評(píng)估指標(biāo)等方式來(lái)衡量參訓(xùn)人員訓(xùn)后知識(shí)和技能的理解與掌握程度。

3.外出培訓(xùn)通過(guò)有關(guān)證書、培訓(xùn)資料搜集情況以及內(nèi)部授課情況進(jìn)行培訓(xùn)效果考評(píng)。

第27條各部門對(duì)本部門二級(jí)培訓(xùn)評(píng)估參照第26條實(shí)施。

第28條人力資源部對(duì)二級(jí)培訓(xùn)的評(píng)估。

1.人力資源部對(duì)各部門的二級(jí)培訓(xùn)開展情況、組織情況進(jìn)行跟蹤檢查與考核，并對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行有效性評(píng)估。

2.有效性評(píng)估的方式主要包括現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)及現(xiàn)場(chǎng)演練、從已培訓(xùn)項(xiàng)目中隨機(jī)抽取培訓(xùn)內(nèi)容及參訓(xùn)者進(jìn)行提問(wèn)及實(shí)際操作，并及根據(jù)指標(biāo)設(shè)定評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目得分等幾種。

3.培訓(xùn)項(xiàng)目總分值在60分以上為合格，計(jì)入有效培訓(xùn)課時(shí)，否則該課時(shí)無(wú)效。

4.人力資源部每季度對(duì)各部門的累計(jì)有效培訓(xùn)課時(shí)進(jìn)行匯總確認(rèn)，年底總計(jì)各部門的有效培訓(xùn)課時(shí)。

5.人力資源部每年兩次對(duì)各部門的二級(jí)培訓(xùn)情況進(jìn)行分析考評(píng)，提出獎(jiǎng)懲意見，并以此作為考評(píng)各部門主管領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

第8章培訓(xùn)紀(jì)律

第29條上課不得遲到或早退，不得無(wú)故缺課；培訓(xùn)期間除培訓(xùn)計(jì)劃安排的休息時(shí)間外，不得無(wú)故離開培訓(xùn)地點(diǎn)(包括晚上)。遲到、早退(因公并持有證明者不在此限)達(dá)三次的，以曠工半天論處；超過(guò)三次以上的，以曠工一天論處。

第30條培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如確因公請(qǐng)假，須填寫培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假條，并呈請(qǐng)相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交至人力資源部備案，否則以曠工論處。特殊情況不能及時(shí)請(qǐng)假的，必須向人力資源部申明，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

第31條培訓(xùn)學(xué)員上課時(shí)一律關(guān)掉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)，嚴(yán)禁在課堂上接打電話，不得處理與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情。

第32條培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，認(rèn)真聽講，積極參與交互式教學(xué)和討論，積極參加培訓(xùn)部門組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)。

第33條保持培訓(xùn)場(chǎng)地衛(wèi)生，室內(nèi)禁止吸煙。

第34條禁止培訓(xùn)學(xué)員在正常就餐時(shí)飲酒。

第9篇：?jiǎn)T工年度培訓(xùn)計(jì)劃范文

本資料內(nèi)容如下：

1、自助餐廳培訓(xùn)計(jì)劃表

2、餐飲年度培訓(xùn)計(jì)劃表

3、餐飲培訓(xùn)計(jì)劃表

餐飲人事與培訓(xùn)部門進(jìn)行員工培訓(xùn)前必須由人事部主管制定培訓(xùn)計(jì)劃，以使培訓(xùn)沿著既定目標(biāo)順利開展，其內(nèi)容主要包括：

1、培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)要求具體而詳細(xì)，包括本本餐飲中一年內(nèi)多少人參加多少培訓(xùn)，參加什么培訓(xùn)班，什么標(biāo)準(zhǔn)，以及配套的教學(xué)、管理等分項(xiàng)目標(biāo)，每一項(xiàng)培訓(xùn)要達(dá)到的量化要求等。

2、培訓(xùn)對(duì)象：

培訓(xùn)計(jì)劃的培訓(xùn)對(duì)象要落實(shí)到每一個(gè)人，他們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)的崗位工作要有妥善安排。

3、培訓(xùn)內(nèi)容：

培訓(xùn)計(jì)劃中的內(nèi)容應(yīng)包括政治思想和職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能等。

4、培訓(xùn)方式：

培訓(xùn)計(jì)劃中應(yīng)列出培訓(xùn)的方式，有崗位練兵、半脫產(chǎn)培訓(xùn)、前脫產(chǎn)培訓(xùn)、列入培訓(xùn)計(jì)劃的助學(xué)等。

5、培訓(xùn)時(shí)間安排：

培訓(xùn)計(jì)劃需列出培訓(xùn)的時(shí)間安排表，不僅讓被培訓(xùn)者知道，也要讓全體員工知道。

6、培訓(xùn)效果檢驗(yàn)：

一般以考試、考核、操作表演及評(píng)述位主，其中考試位主要的效果驗(yàn)收形式。

員工考評(píng)

員工考評(píng)是進(jìn)行激勵(lì)、提高管理水平的有效工具，還可位餐飲制定員工訓(xùn)練計(jì)劃提供依據(jù)。

1.員工考評(píng)制度，由人事部主管定時(shí)定期對(duì)員工進(jìn)行考績(jī)?cè)u(píng)估?？荚u(píng)要做好充分的準(zhǔn)備，考評(píng)時(shí)要力求公平、正確、實(shí)事求是，選擇適當(dāng)?shù)淖冋劖h(huán)境，運(yùn)用良好的溝通技巧。考評(píng)要與相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度相結(jié)合。

2.員工考評(píng)的內(nèi)容。

（1）考評(píng)員工的素質(zhì)。主要是檢驗(yàn)員工的政治品質(zhì)與水準(zhǔn)。包括員工是否喲上進(jìn)心，是否忠于本職工作績(jī)可信賴程度；員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生績(jī)儀容儀表。

（2）考評(píng)員工的能力。對(duì)不同職級(jí)層次員工的業(yè)務(wù)能力，要作出分類考評(píng)。

（3）考評(píng)員工的態(tài)度。主要考評(píng)雅員工的事業(yè)心與工作態(tài)度，包括出勤情況。工作的主動(dòng)性積極性等內(nèi)容。

（4）考評(píng)員工的績(jī)效。主要考評(píng)員工對(duì)作出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)和數(shù)量級(jí)質(zhì)量諸方面的情況，這是對(duì)員工德、能、勤、績(jī)四方面的考核，為餐飲實(shí)行科學(xué)的人事分離提供決策依據(jù)。

3.員工考評(píng)的主要方法

對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的主要方法是綜合表現(xiàn)考評(píng)法和業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)考評(píng)。

綜合表現(xiàn)考評(píng)法，是指對(duì)員工在考評(píng)期限內(nèi)的和方面表現(xiàn)作全面的綜合評(píng)價(jià)；業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)考評(píng)，側(cè)重從員工專業(yè)業(yè)務(wù)的勝任情況績(jī)對(duì)本職工作的完成績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。

員工激勵(lì)方法

1.為員工創(chuàng)造良好的工作條件；

2.為員工創(chuàng)造寬松而融洽的人際關(guān)系環(huán)境；

3.合理分配員工勞動(dòng)報(bào)酬；

4.搞好員工集體福利，解除員工后顧之憂；

5.搞好員工培訓(xùn)，為員工個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造條件。

員工獎(jiǎng)勵(lì)與晉升

獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)員工的一種手段，目的在于通過(guò)表彰員工的良好表現(xiàn)，促使受獎(jiǎng)勵(lì)的員工保持成績(jī)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。加速員工自我發(fā)展與不斷完善，教育并鞭策廣大員工以他們?yōu)榘駱?，追求上進(jìn)，努力工作，為振奮士氣起到積極的推動(dòng)作用。

獎(jiǎng)勵(lì)一般采取物質(zhì)獎(jiǎng)賞與精神鼓勵(lì)相結(jié)合的方法。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，獎(jiǎng)勵(lì)之外是晉升加薪也必要的配套措施。

考慮優(yōu)秀員工晉升時(shí)，必須按照晉升為主全面衡量，慎重考慮受獎(jiǎng)員工是否具備晉升資格，能否勝任更高職位是工作。

員工紀(jì)律管理

要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)有序的負(fù)責(zé)環(huán)境，就必須建立建立完善而具體的規(guī)章制度，為每個(gè)員工確定統(tǒng)一的行為規(guī)范。

規(guī)章制度，是餐飲根據(jù)管理需要和員工的利益而制定的各種規(guī)則、規(guī)范、章程和制度的總和。他對(duì)員工的行為起引導(dǎo)和約束作用。

執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律與規(guī)章制度，可以使整個(gè)餐飲在處理違章事例使，有章可循，有法有依，避免不必要的互相推諉與扯皮，有利提高辦事效率與行政管理水平。

有關(guān)員工紀(jì)律管理的日常規(guī)章制度有：

1．涉外紀(jì)律規(guī)定：

2．個(gè)人衛(wèi)生守則；

3．儀表儀容規(guī)定；

4．考勤制度；

5．內(nèi)部證件規(guī)定；

6．更衣室使用規(guī)定；

7．員工食堂使用規(guī)定；

8．制服使用規(guī)定；

9．餐飲安全制度；

10．其他的規(guī)定——員工通道的使用、員工在餐飲內(nèi)活動(dòng)范圍的規(guī)定、員工上班時(shí)是紀(jì)律。工作場(chǎng)所電話使用規(guī)定。

紀(jì)律處分

紀(jì)律處分是餐飲人事部用以糾正員工違紀(jì)犯規(guī)行為的一種行政懲罰手段。

執(zhí)行紀(jì)律處分的原則是：

紀(jì)律處分要堅(jiān)持懲罰與教育相結(jié)合的原則；