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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)前景范文

社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)前景精選(九篇)

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社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)前景

第1篇:社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)前景范文

1、市場(chǎng)環(huán)境分析

“云健康”衛(wèi)士面向社區(qū)、家庭、療養(yǎng)康復(fù)機(jī)構(gòu),提供數(shù)字化遠(yuǎn)程醫(yī)療健康系統(tǒng)及健康服務(wù),功能完善,服務(wù)范圍廣,致力于對(duì)老人和亞健康人群的關(guān)愛(ài)與救助,其面世有著良好的市場(chǎng)環(huán)境。

1.1國(guó)家重視民族健康產(chǎn)業(yè)由于慢性病群體逐年擴(kuò)大,老齡化社會(huì)進(jìn)程加快,醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)越來(lái)越得到國(guó)家的重視??萍疾?012年印發(fā)的《醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》表示:將重點(diǎn)支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè),扶持40-50家創(chuàng)新型高技術(shù)企業(yè),形成8-10家產(chǎn)值超過(guò)50億元的大型醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。中國(guó)衛(wèi)生部耗時(shí)三年完成的《健康中國(guó)2020戰(zhàn)略研究報(bào)告》明確指出:加強(qiáng)基層醫(yī)療體系建設(shè),建設(shè)基于網(wǎng)絡(luò)體系的全民電子健康系統(tǒng)、推進(jìn)預(yù)防慢性病及重大疾病,大力發(fā)展民族健康產(chǎn)業(yè),投入資金總規(guī)模將達(dá)4000億。

1.2人們消費(fèi)觀念變化隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的日益提高,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注自身及家人健康,對(duì)家用醫(yī)藥產(chǎn)品的消費(fèi)觀念也有較大轉(zhuǎn)變,一些有預(yù)防和治療功能的小型醫(yī)療器械越來(lái)越受歡迎,極大推動(dòng)了家庭醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的“錢景”市場(chǎng)。有專家指出:中國(guó)的家庭醫(yī)療器械是一個(gè)十分巨大的新興市場(chǎng)領(lǐng)域,家庭醫(yī)療與保健工程是今后家庭的投資方向,未來(lái)完全可以把家庭醫(yī)療器械普及到每一個(gè)家庭。在西方,美國(guó)《財(cái)富》將家庭醫(yī)療器械行業(yè)列為未來(lái)10年增長(zhǎng)最快的十大行業(yè)之首。

1.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)前景好隨著3G(未來(lái)4G)等移動(dòng)通信術(shù)的發(fā)展、快速普及和Web2.0技術(shù)的提升,網(wǎng)速越來(lái)越快,各種智能手機(jī)終端也越來(lái)越強(qiáng)大,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正迎來(lái)爆炸式增長(zhǎng),并將成為未來(lái)世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、前景最誘人的業(yè)務(wù)。摩根斯坦利的報(bào)告認(rèn)為,未來(lái)幾年內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)將超過(guò)傳統(tǒng)(固定)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù),帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模更將是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的十倍。據(jù)CNNIC報(bào)告,截至2013年12月底,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億。龐大的用戶和智能手機(jī)終端基數(shù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ膱?jiān)實(shí)保證。從市場(chǎng)規(guī)??矗鹱稍償?shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1059.8億元,同比增速81.2%。無(wú)論從增速還是總額來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都是未來(lái)幾年內(nèi)最具發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域。

1.4健康產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中極具發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè),其發(fā)展不僅符合人類發(fā)展要求,而且符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),代表新科技革命趨勢(shì)。我國(guó)作為擁有13億人口、從中等收入邁向高收入的大國(guó),健康產(chǎn)業(yè)前景一片光明。2013年我國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)接近2萬(wàn)億,這里的大健康產(chǎn)業(yè)指是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、保健產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)等。2015年,我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)5萬(wàn)億~6萬(wàn)億元,健康管理產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過(guò)2000億元。至2020年,我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到10萬(wàn)億元,位居全球第一,蓬勃發(fā)展的健康產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

2、國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性分析

“云健康”衛(wèi)士智能平臺(tái)的構(gòu)建需要云、管、端三位一體的配套,集合可穿戴硬件技術(shù)、移動(dòng)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)、云存儲(chǔ)管理技術(shù)、大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),同時(shí)需要整合軟硬件技術(shù)研發(fā)、低成本配套生產(chǎn)供應(yīng)鏈、權(quán)威專家團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)支持,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可,因此該市場(chǎng)的進(jìn)入門檻高,加上技術(shù)市場(chǎng)化應(yīng)用和用戶觀念在近期才得到飛速的發(fā)展,可以說(shuō)整個(gè)市場(chǎng)還處于起步階段,但行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已激流暗涌。

2.1國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)情況分析目前國(guó)外市場(chǎng)上與“云健康”衛(wèi)士類似產(chǎn)品提供商包括Nike、Withings、富士康和CardioNet等數(shù)家企業(yè),如表1所示:表1國(guó)外同類型企業(yè)比較國(guó)外類似產(chǎn)品主要定位于時(shí)尚運(yùn)動(dòng)人群和醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司客戶,通過(guò)強(qiáng)大的品牌號(hào)召力拉動(dòng)受眾人群購(gòu)買消費(fèi)。這些產(chǎn)品價(jià)格高,有人質(zhì)疑其中有些產(chǎn)品并沒(méi)有達(dá)到醫(yī)療設(shè)備水平,無(wú)法獲得準(zhǔn)確數(shù)據(jù),無(wú)法滿足普通用戶對(duì)“云健康”管理的需求。

2.2國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)情況分析目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上和“云健康”衛(wèi)士相似產(chǎn)品提供商主要是倍泰、東軟熙康、杏林七賢等幾家企業(yè),如表2所示:表2國(guó)內(nèi)同類型企業(yè)比較倍泰健康管理服務(wù)公共平臺(tái)以社區(qū)為最小的運(yùn)營(yíng)單位,布局大型的終端健康檢測(cè)設(shè)備,雖然在運(yùn)營(yíng)模式上體現(xiàn)了專業(yè)化的形象,但是擴(kuò)展速度受限,只能吸引小部分具有強(qiáng)需求的用戶。不過(guò)近期倍泰也推出“云健康”系統(tǒng),后期效果有待觀察。杏林七賢主要產(chǎn)品是健康體檢軟件,以健康信息管理為基礎(chǔ),圍繞健康體檢進(jìn)行市場(chǎng)推廣、服務(wù)供給和持續(xù)服務(wù),其客戶主要為大型團(tuán)體單位。普通人群由于缺乏專業(yè)醫(yī)療知識(shí),較少購(gòu)買。東軟熙康是專業(yè)的個(gè)人健康管理與服務(wù)方案的提供者。熙康的業(yè)務(wù)包括熙康會(huì)員體檢,健康狀況評(píng)估,與健康顧問(wèn)交流,運(yùn)動(dòng)方案設(shè)計(jì)與指導(dǎo)等服務(wù);熙康健康網(wǎng)能夠連接熙康終端,動(dòng)態(tài)收集個(gè)人健康與運(yùn)動(dòng)信息,干預(yù)會(huì)員的健康行動(dòng)。會(huì)員可以通過(guò)電腦、行表、益體機(jī)來(lái)獲取熙康健康云平臺(tái)的服務(wù)。因此,東軟熙康將與基于Android和社交網(wǎng)絡(luò)的“云健康”衛(wèi)士形成有力的競(jìng)爭(zhēng)。但東軟熙康沒(méi)有有效利用龐大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,客戶使用需購(gòu)買熙康腕表和益體機(jī),客戶群有限。同時(shí),它未利用時(shí)尚的社交網(wǎng)絡(luò),用戶粘性不足。

2.3“云健康”監(jiān)測(cè)與智能預(yù)警系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,基于Android和社交網(wǎng)絡(luò)的“云健康”衛(wèi)士研發(fā)企業(yè)具有在健康領(lǐng)域?qū)<屹Y源及軟硬件產(chǎn)品技術(shù)上足夠的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比,基于Android和社交網(wǎng)絡(luò)的“云健康”衛(wèi)士比他們更了解中國(guó)市場(chǎng)和用戶的需求,在技術(shù)開(kāi)發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的人力資源方面,具有更低的成本優(yōu)勢(shì)。同時(shí)它具有幾項(xiàng)專利技術(shù),設(shè)置較高進(jìn)入壁壘。“云健康衛(wèi)士”產(chǎn)品能夠提供心電、心率、血壓、血氧飽和度、體溫的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),并且多個(gè)模塊可任意搭配,增強(qiáng)系統(tǒng)的便攜性。它讓用戶更加關(guān)注長(zhǎng)期的人體健康指標(biāo)數(shù)據(jù),做到日常健康管理與突發(fā)事件處理和疾病預(yù)防的有效結(jié)合。

3、市場(chǎng)推廣

“云健康”衛(wèi)士是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品,市場(chǎng)前景廣闊,但是目前的認(rèn)知度并不高,需要采取有效的營(yíng)銷措施進(jìn)行宣傳推廣,以博得用戶認(rèn)可,達(dá)到造福社會(huì)的預(yù)期。具體的市場(chǎng)推廣措施可以從以下幾個(gè)方面入手:1.宣傳產(chǎn)品,培育用戶通過(guò)活動(dòng)贊助、媒體宣傳(如衛(wèi)視娛樂(lè)版節(jié)目、養(yǎng)生欄目等)、移動(dòng)應(yīng)用免費(fèi)下載(安卓市場(chǎng))等,全面宣傳,擴(kuò)大品牌知名度和影響力,同時(shí)對(duì)終端用戶進(jìn)行培育,教育與激發(fā)手機(jī)用戶的興趣,以及對(duì)健康量化的理解認(rèn)識(shí),不斷提高對(duì)這一新技術(shù)產(chǎn)品的認(rèn)可程度與接受力。2.建立網(wǎng)站,展示產(chǎn)品建立企業(yè)網(wǎng)站,充分展示“云健康”衛(wèi)士及相關(guān)產(chǎn)品,向用戶演示可穿戴產(chǎn)品的佩戴及使用。網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔明晰,網(wǎng)站色彩溫暖穩(wěn)重,網(wǎng)站內(nèi)容突出產(chǎn)品功能和特色。另外,可設(shè)置不同欄目,如醫(yī)療保健信息、健康評(píng)估、健康管理、醫(yī)患互動(dòng)交流、客戶信息反饋等。3.微博營(yíng)銷,吸引用戶企業(yè)建立微博,制作精美產(chǎn)品圖片放在微博上,告訴用戶關(guān)于產(chǎn)品的使用方法,將廣告推薦給粉絲,利用社交興趣圖譜找到潛在粉絲。在微博上每日定時(shí)定量更新5-6篇文章,分享各種健康飲食新概念,養(yǎng)生保健常識(shí),時(shí)尚減肥瘦身方法與經(jīng)驗(yàn),并提供大量健康新聞和常見(jiàn)疾病癥狀資訊,讓關(guān)注企業(yè)的微博主足不出戶,便輕松獲取最新最全的健康保健知識(shí)。4.微信營(yíng)銷,鎖定用戶云健康衛(wèi)士在用戶定位上是老人,購(gòu)買者定位在中青年,適合采取親情營(yíng)銷。所以,企業(yè)利用高科技技術(shù),通過(guò)專業(yè)微信營(yíng)銷工具,利用GPS定位技術(shù),對(duì)企業(yè)的目標(biāo)人群集中區(qū)域進(jìn)行信息推送。目標(biāo)消費(fèi)人群所在的集中區(qū)域包括住宅小區(qū)、社區(qū)醫(yī)療站、療養(yǎng)康復(fù)機(jī)構(gòu)等。而微信平臺(tái)的信息推送,保證了接受信息的必然是真實(shí)的手機(jī)用戶,而且絕大多數(shù)是80、90后,他們都是忠誠(chéng)的電商消費(fèi)人群,同時(shí)他們也是產(chǎn)品的購(gòu)買者。

4、結(jié)束語(yǔ)

第2篇:社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)前景范文

關(guān)鍵詞:養(yǎng)老地產(chǎn);老齡化;發(fā)展模式;成功要素;

中圖分類號(hào): TU984 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A

一、商業(yè)養(yǎng)老房產(chǎn)發(fā)展的現(xiàn)狀

老齡化人口的快速增長(zhǎng)為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)帶來(lái)較快發(fā)展機(jī)遇,中國(guó)養(yǎng)老地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)也在近年蓄勢(shì)待發(fā),無(wú)奈卻一直“雷聲大雨點(diǎn)小”。中國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì),未來(lái)需要針對(duì)老人改變的住宅設(shè)計(jì)就有8000萬(wàn)套,而老人院的床位數(shù)也預(yù)計(jì)需求4000萬(wàn)個(gè),中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)前景廣闊,開(kāi)始吸引地產(chǎn)商、專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等各路資本駐足關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì),探索5年間,至今全國(guó)已有80多家房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)試點(diǎn)養(yǎng)老地產(chǎn),但實(shí)際開(kāi)發(fā)效果并不如預(yù)期理想。這是為什么?是模式問(wèn)題還是開(kāi)發(fā)商認(rèn)為市場(chǎng)沒(méi)有成熟?目前國(guó)內(nèi)養(yǎng)老地產(chǎn)的商業(yè)開(kāi)發(fā)模式仍處于探索階段。

1、大型房企養(yǎng)老地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)定位不清,沒(méi)有固定可持續(xù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式。從大型房企養(yǎng)老地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)定位來(lái)看,主要是針對(duì)年齡在70歲以下的低齡健康老年人。主要開(kāi)發(fā)模式還是以旅游地產(chǎn)為主,結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣糜钨Y源,滿足健康老年人候鳥(niǎo)式度假與養(yǎng)生養(yǎng)老的需求,真正能提供養(yǎng)老多元化服務(wù)的極少。目前國(guó)內(nèi)的養(yǎng)老地產(chǎn)是一個(gè)“模糊而想當(dāng)然的市場(chǎng)”,面臨營(yíng)銷、盈利以及長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的困擾。國(guó)內(nèi)養(yǎng)老地產(chǎn)大多還停留在概念階段,主要是打著養(yǎng)老地產(chǎn)的旗號(hào),繼續(xù)發(fā)展地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)存在“山寨化”現(xiàn)象,很多項(xiàng)目只是打著“養(yǎng)老”的幌子,實(shí)際上還是在賣房子。目前國(guó)內(nèi)養(yǎng)老地產(chǎn)沒(méi)有固定的盈利模式,都只是通過(guò)一次性賣房來(lái)獲得現(xiàn)金流。但養(yǎng)老地產(chǎn)實(shí)質(zhì)上還涉及到更多的內(nèi)容,如老年護(hù)理、服務(wù)、醫(yī)療,這些才是養(yǎng)老地產(chǎn)的核心。但目前這些方面的法規(guī)還不完善。

2、政府與房企職責(zé)不清,易滋生腐敗。養(yǎng)老地產(chǎn)在過(guò)去5年內(nèi)都停留在開(kāi)發(fā)商從政府拿地的概念,因?yàn)榇蛄损B(yǎng)老地產(chǎn)的名目,拿地可以不走公開(kāi)的“招拍掛”,變成了一種商業(yè)和政府的合謀,甚至是負(fù)地價(jià)拿地,因此養(yǎng)老地產(chǎn)甚至就有了類似腐敗溫床的意味。這是由于中國(guó)獨(dú)特的房地產(chǎn)模式,因?yàn)橥恋氐膯?wèn)題說(shuō)不清楚,商業(yè)用地用于養(yǎng)老地產(chǎn)該怎么弄,政府也沒(méi)有說(shuō)清楚。從養(yǎng)老過(guò)渡到養(yǎng)生,一旦變成養(yǎng)生就成了“會(huì)所”的概念,中國(guó)的地產(chǎn)還是集中在商業(yè)兌現(xiàn)房子為主。目前以養(yǎng)老養(yǎng)生為主的地產(chǎn),在照護(hù)方面沒(méi)有任何的承諾與標(biāo)準(zhǔn)。

二、對(duì)商業(yè)性養(yǎng)老地產(chǎn)發(fā)展的幾點(diǎn)建議

1、開(kāi)展盈利和經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新。國(guó)內(nèi)的養(yǎng)老地產(chǎn)理念還比較陳舊,應(yīng)該引進(jìn)歐美先進(jìn)服務(wù)理念,推行積極養(yǎng)老的觀念并發(fā)展相應(yīng)產(chǎn)品。養(yǎng)老地產(chǎn)的本質(zhì)是養(yǎng)老服務(wù)業(yè),并不是單純的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),所以需要打造一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式。開(kāi)發(fā)商要打造“親情化社區(qū)”、“強(qiáng)養(yǎng)生弱養(yǎng)老”、“醫(yī)養(yǎng)綜合體”三種模式的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),強(qiáng)調(diào)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中服務(wù)的重要性。三種開(kāi)發(fā)模式的推行,將改善目前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的不足,逐漸實(shí)現(xiàn)盈利。目前開(kāi)發(fā)商進(jìn)入養(yǎng)老地產(chǎn)主要有三種模式:一是開(kāi)發(fā)商與運(yùn)營(yíng)商合作,主要“拼能力”,如萬(wàn)科與親和源合作開(kāi)發(fā)的北京萬(wàn)科萬(wàn)科幸福匯等養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目;二是險(xiǎn)資與開(kāi)發(fā)商的合作,主要“拼規(guī)?!保缛f(wàn)科與長(zhǎng)春市政府簽署了健康養(yǎng)老住宅及文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目戰(zhàn)略合作協(xié)議。三是央企開(kāi)發(fā)商并入醫(yī)療板塊,主要“拼資源”,如中信集團(tuán)成立的中信醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司。

2、養(yǎng)老房產(chǎn)需要第三方服務(wù)機(jī)制。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是一個(gè)進(jìn)入就不能退出的行業(yè),養(yǎng)老地產(chǎn)最需要的是第三方服務(wù)這并不是一個(gè)開(kāi)發(fā)商就能干好的,如果要靠開(kāi)發(fā)商自己建立一套標(biāo)準(zhǔn)和體系,完全沒(méi)有效率。養(yǎng)老不是賣房產(chǎn),而是賣服務(wù),而國(guó)內(nèi)目前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈尚不完善,相關(guān)行業(yè)如護(hù)工等人才急缺,比如培養(yǎng)人才以及挑選合適的項(xiàng)目“種子”作為試點(diǎn),因此需要第三方服務(wù)機(jī)制。

三、構(gòu)建商業(yè)養(yǎng)老房產(chǎn)發(fā)展模式

1、隔代親情社區(qū)開(kāi)發(fā)模式。第一種模式即為隔代親情社區(qū)開(kāi)發(fā)模式,在這類社區(qū)里年輕人與老人混住,是一種較大型的適老齡化混合社區(qū)。此類社區(qū)主要位于城市邊緣,具備一定自然資源條件。社區(qū)的盈利思路主要是依靠前期的銷售來(lái)實(shí)現(xiàn),在整個(gè)過(guò)程中持有一部分物業(yè),在中后期則有更多的服務(wù)輸出。北京太陽(yáng)城、杭州綠城藍(lán)庭社區(qū)、杭州萬(wàn)科良渚文化村等是這類模式的實(shí)踐。銷售物業(yè)+持有經(jīng)營(yíng)+服務(wù)輸出將在保證品牌樹(shù)立與服務(wù)輸出水準(zhǔn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)快速回現(xiàn),保證現(xiàn)金流,為后續(xù)開(kāi)發(fā)回血。這類模式下,持有少量物業(yè)與銷售物業(yè)相結(jié)合,持有物業(yè)規(guī)模比例應(yīng)小于30%,銷售比例應(yīng)大于70%,以保證開(kāi)發(fā)的持續(xù)性和養(yǎng)老社區(qū)的品牌屬性。

2、“養(yǎng)生目的地”開(kāi)發(fā)模式。伴隨著人們物質(zhì)生活水平的提高,現(xiàn)代人對(duì)于健康質(zhì)量及健康水平的關(guān)注愈來(lái)愈多,以健康和養(yǎng)生為主題的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)形式逐漸走進(jìn)了人們的視野第三類是“養(yǎng)生目的地”開(kāi)發(fā)模式,這是一種集旅游、養(yǎng)生、度假、養(yǎng)老為一體的強(qiáng)養(yǎng)生弱養(yǎng)老開(kāi)發(fā)模式。這類地產(chǎn)由于距離城區(qū)較遠(yuǎn),所以需要一些非常具有核心力的設(shè)施,否則難以成為“目的地”。核心設(shè)施、物業(yè)銷售與會(huì)員銷售相結(jié)合將成為該模式的盈利方式。據(jù)悉,針對(duì)健康活力老人的“候鳥(niǎo)式養(yǎng)老”的度假交換平臺(tái)模式,該主題開(kāi)發(fā)模式針對(duì)的客戶主要是高保健意識(shí)的中高端家庭?!氨热绗F(xiàn)在40多歲的群體,他們會(huì)有這樣的意識(shí),自己現(xiàn)在買這個(gè)物業(yè),可以給父母住,510年之后,自己也可以入住,這也可以說(shuō)是一種投資。養(yǎng)生與養(yǎng)老地產(chǎn)內(nèi)涵并不相同,除了在環(huán)境、生活設(shè)施、醫(yī)療設(shè)施、客戶資源方面的共同交集,養(yǎng)老的開(kāi)發(fā)內(nèi)容還包含護(hù)理服務(wù)與老年設(shè)施,而養(yǎng)生地產(chǎn)則涉及商務(wù)、度假、休閑設(shè)施等開(kāi)發(fā)內(nèi)容。該模式的盈利方式則是“持有核心設(shè)施+物業(yè)銷售+會(huì)員銷售”,而“度假養(yǎng)生+交換平臺(tái)”,將是未來(lái)發(fā)展的一種全新經(jīng)營(yíng)模式。目前上海親和源在海南、東北等地已開(kāi)始試水度假養(yǎng)老項(xiàng)目。打造養(yǎng)生目的地幾個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,包括養(yǎng)生的餐飲、溫泉水療、病患診療中醫(yī)診斷專業(yè)機(jī)構(gòu)、精神目的地或者培訓(xùn)、適老化運(yùn)動(dòng)設(shè)施的集中地以及主題式的特色養(yǎng)生居住。

3、會(huì)員制醫(yī)養(yǎng)綜合體模式。與隔代親情社區(qū)少量持有物業(yè)不同,第二種開(kāi)發(fā)模式會(huì)員制醫(yī)養(yǎng)綜合體模式采取的則是全持有經(jīng)營(yíng)方式。該類社區(qū)規(guī)模較小,大約在200畝左右,主要處于城市生活配套設(shè)施較完備的區(qū)域,直接受醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源輻射,社區(qū)具備養(yǎng)老與醫(yī)療兩個(gè)功能,針對(duì)的群體主要是自理老人與護(hù)理老人。全持有的養(yǎng)老物業(yè),即會(huì)員制醫(yī)養(yǎng)綜合體,會(huì)員制和押金制是國(guó)內(nèi)可行的盈利模式,押金制僅是銷售物業(yè)使用權(quán);會(huì)員制銷售的是服務(wù)內(nèi)容。目前國(guó)內(nèi)采取這種方式的項(xiàng)目有北京太陽(yáng)城水岸香舍、天津?qū)氎嬖粕兼?zhèn)等。

【參考文獻(xiàn)】

[1]潘彤.市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)商業(yè)養(yǎng)老房產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的幾點(diǎn)建議[J].市場(chǎng)營(yíng)銷,2012(6).

[2]鄭功成.社會(huì)保障概論[M].復(fù)旦大學(xué)出版社,2011.

[3]鄭巖.國(guó)外養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一些做法值得借鑒[J].政策,2011(7).

第3篇:社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)前景范文

北京中醫(yī)協(xié)會(huì)介紹,近幾年國(guó)內(nèi)已經(jīng)掀起了中醫(yī)養(yǎng)生的消費(fèi)熱潮,其表現(xiàn)在:一是,全國(guó)各地的衛(wèi)視節(jié)目幾乎都有關(guān)于中醫(yī)養(yǎng)生的節(jié)日,而且收視率位居前列;二是,部分省市的藥店開(kāi)展了中醫(yī)坐堂聽(tīng)診業(yè)務(wù),很多人都要提前一兩周去掛號(hào);三是,諸如中里巴人等中醫(yī)專家出的書(shū)也屢創(chuàng)銷售新高。

之所以中醫(yī)養(yǎng)生市場(chǎng)會(huì)火爆,主要還和其可以起到預(yù)防疾病、保健作用有關(guān),而且整體醫(yī)療、保健費(fèi)用偏低。預(yù)估這個(gè)市場(chǎng)至少會(huì)持續(xù)火爆10-15年。

政策支持力度有多大

國(guó)務(wù)院自2008年開(kāi)始在全國(guó)啟動(dòng)“治未病”工程;國(guó)家中醫(yī)藥管理局在2010年提出推進(jìn)中醫(yī)藥服務(wù)“三進(jìn)工程”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)鄉(xiāng)村);國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部2010年推出中醫(yī)藥行業(yè)特有工種——中醫(yī)刮痧師和養(yǎng)生保健師,明確表明沒(méi)有醫(yī)學(xué)背景的社會(huì)大眾也可以從事中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù);國(guó)務(wù)院(2010)58號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)》要求:推行職業(yè)資格證書(shū)制度,鼓勵(lì)有一技之長(zhǎng)人員舉辦中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu);衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局在2011年度工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào):進(jìn)一步完善職業(yè)醫(yī)生和職業(yè)技能人員相結(jié)合的中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)體系;國(guó)家衛(wèi)生部規(guī)劃用5-7年的時(shí)間,將抗生素的使用量從現(xiàn)在的87%降至5%,現(xiàn)有的醫(yī)生將轉(zhuǎn)攻預(yù)防保健,醫(yī)療機(jī)構(gòu)將大力培訓(xùn)中醫(yī)養(yǎng)生職業(yè)技能人員。

這些政策的出臺(tái)無(wú)疑表明了國(guó)家政策支持力度巨大。

項(xiàng)目方資質(zhì)如何

鄂州市中醫(yī)醫(yī)院1997年被評(píng)定為三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院,1998年又被列為湖北省示范中醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院始建于1975年,目前占地面積32畝,建筑總面積達(dá)33000平方米,固定資產(chǎn)3000余萬(wàn)元,已具備中等城市一流水平的中醫(yī)醫(yī)院規(guī)模。

培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照《養(yǎng)生保健師》教學(xué)大綱內(nèi)容培訓(xùn),有專業(yè)的培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備,技術(shù)和信譽(yù)絕對(duì)優(yōu)于普通的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。認(rèn)證方式為全國(guó)統(tǒng)一考試,經(jīng)理論考試和技能操作考核合格后,由人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心頒發(fā)全國(guó)唯一含金量最高的《養(yǎng)生保健師》崗位能力證書(shū),全國(guó)通用。

同時(shí)培訓(xùn)后的學(xué)員,鄂州市中醫(yī)醫(yī)院實(shí)行終身遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo),包括醫(yī)療技術(shù),客戶服務(wù),產(chǎn)品營(yíng)銷等免費(fèi)服務(wù),確保學(xué)員能100%開(kāi)店成功。

注:全國(guó)通用的《養(yǎng)生保健師》涵蓋刮痧師、針灸師、按摩師、美容師、營(yíng)養(yǎng)師、足療師、健康管理師、心理咨詢師八位一體。

學(xué)費(fèi)高不高,學(xué)不會(huì)怎么辦

據(jù)了解,目前鄂州市中醫(yī)醫(yī)院收取的培訓(xùn)費(fèi)用約5800元(含教材費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、考證費(fèi)、住宿費(fèi)等),學(xué)期一個(gè)月,考試合格發(fā)勞動(dòng)部證書(shū)。本期未學(xué)會(huì)者,下期免費(fèi)再學(xué),培訓(xùn)學(xué)員終身免費(fèi)遠(yuǎn)程跟蹤技術(shù)指導(dǎo)。

投資到底有多大,風(fēng)險(xiǎn)高不高

第4篇:社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)前景范文

[關(guān)鍵詞] 老齡化;空巢老人;社區(qū)養(yǎng)老服務(wù);養(yǎng)老需求;影響因素;措施

[中圖分類號(hào)] C979 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

Abstract: The aging aggravation of empty nest elders has been a concern of the society. Community services for nursing the aged, as a way of services for the aged, possess irreplaceable advantages. Many factors now influencing the demand of empty nest elders for community nursing services, including the affordability of empty nest elders and the convenience standard and the quality of community services. Many effective measures could be taken in developing the community services. Private capital could be introduced to develop the services. The government could provide subsidy to empty nest elders. Related laws and regulations should be improved.

Key words: aging, empty nest elder, community service for the aged, demand for nursing elder, influence factor, measure

根據(jù)全國(guó)老齡委公布的《我國(guó)城市居家養(yǎng)老服務(wù)研究》報(bào)告,目前我國(guó)城市老年人空巢家庭(包括獨(dú)居)的比例已達(dá)49.7%,與2000年相比提高了7.7個(gè)百分點(diǎn),空巢老齡化已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)與難題。為解決日益龐大的空巢老年群體養(yǎng)老問(wèn)題,2011年國(guó)務(wù)院印發(fā)了《中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》和《社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2011-2015年)》,在高層部署中,未來(lái)五年,我國(guó)將以發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)為重點(diǎn),加快社會(huì)化的老齡服務(wù)體系建設(shè)。社區(qū)居家養(yǎng)老是在政府的倡導(dǎo)下,以社區(qū)組織為依托,利用各種資源,向社區(qū)內(nèi)老年人提供多方位的專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù),以滿足老年人的養(yǎng)老需求[1],本文中社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)包含社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù),泛指在社區(qū)中為空巢老年人群提供的服務(wù)。分析城市空巢老年群體社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求,對(duì)有針對(duì)性地發(fā)展城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)具有重要意義。

一、城市空巢老年群體社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求特征分析

(一)空巢老年人群對(duì)精神娛樂(lè)需求十分迫切

精神娛樂(lè)是老年人生活的重要組成部分,空巢老年群體對(duì)于精神娛樂(lè)方面的需求更是突出。當(dāng)前多數(shù)空巢老年群體的精神娛樂(lè)需求得不到滿足,主要原因集中在三點(diǎn),一是多數(shù)社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施落后,缺乏專門的精神娛樂(lè)場(chǎng)所,無(wú)法向老年人提供交流娛樂(lè)平臺(tái)。二是空巢老年人群的養(yǎng)老支付能力有限,空巢老年人群較之普通老年群體缺少子女養(yǎng)老支持,收入來(lái)源單一,這些客觀因素導(dǎo)致空巢老年人群對(duì)于社區(qū)提供的有償精神娛樂(lè)活動(dòng)的承受能力有限,而目前多數(shù)有償社區(qū)養(yǎng)老娛樂(lè)活動(dòng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)超過(guò)空巢老年人群承受上限,因此多數(shù)有償社區(qū)養(yǎng)老娛樂(lè)活動(dòng)并不能滿足空巢老人的精神娛樂(lè)需求。三是缺乏專門的服務(wù)機(jī)構(gòu),目前社區(qū)提供的養(yǎng)老服務(wù)重點(diǎn)多是物質(zhì)方面,對(duì)精神層面考慮的較少,同時(shí)目前私營(yíng)企業(yè)對(duì)社區(qū)精神養(yǎng)老少有涉足,這些都造成市場(chǎng)上缺乏專門的社區(qū)精神養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。精神娛樂(lè)活動(dòng)作為空巢老年人群養(yǎng)老的重要組成部分,其發(fā)展要求十分迫切。

(二)空巢老年人群對(duì)家政服務(wù)需求比較集中

隨著老年階段的到來(lái),老年人群各方面機(jī)能明顯下降,生活自理能力出現(xiàn)弱化,對(duì)家政服務(wù)需求也隨之增加??粘怖夏耆巳阂蜃优辉谏磉?,因此對(duì)于家政服務(wù)的需求更為突出與集中。在對(duì)家政服務(wù)的需求中,家政維修服務(wù)是目前空巢老年人群家政服務(wù)需求中普遍需要的,卻也是目前社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給中最為混亂的服務(wù)方面,多數(shù)社區(qū)缺乏專門的養(yǎng)老家政維修服務(wù)供給平臺(tái),在滿足空巢老人人群對(duì)家政服務(wù)需求量的方面難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),其次目前能夠提供家政維修服務(wù)的社區(qū)在養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量方面也很難達(dá)到要求,存在服務(wù)人員技術(shù)水平不達(dá)標(biāo)、工作不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題,使得社區(qū)中的空巢老年人對(duì)于社區(qū)提供的家政維修服務(wù)缺乏信心,空巢老年人群的家政養(yǎng)老服務(wù)需求得不到滿足。

(三)空巢老年人群對(duì)醫(yī)療護(hù)理需求比較強(qiáng)烈

隨著年齡的增大,老年人的體質(zhì)明顯下降,患病的概率有所上升,對(duì)于醫(yī)療護(hù)理方面的需求也隨之增加??粘怖夏耆后w往往獨(dú)自在家,對(duì)于康復(fù)護(hù)理的需求更為強(qiáng)烈,上門醫(yī)療服務(wù)、陪同看病服務(wù)這些看似簡(jiǎn)單的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)卻是空巢老年人群最需要的基本養(yǎng)老服務(wù),尤其對(duì)于高齡、患病等行動(dòng)不便的空巢老年人群,社區(qū)提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更是非常必要。目前的社區(qū)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)還處于起步階段,多數(shù)社區(qū)不能提供相應(yīng)的基本醫(yī)療護(hù)理服務(wù),多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)也少有與社區(qū)進(jìn)行合作,民營(yíng)資本更是少有涉足這一養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,這些原因使得空巢老年人群醫(yī)療護(hù)理方面的缺口較大,空巢老年人群醫(yī)療護(hù)理方面的需求長(zhǎng)期得不到滿足,對(duì)于醫(yī)療護(hù)理方面的需求比較強(qiáng)烈。

二、城市空巢老人社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求的影響因素分析

(一)空巢老人經(jīng)濟(jì)承受能力

城市空巢老人對(duì)于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的經(jīng)濟(jì)承受能力是影響其社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求的首要因素。城市空巢老人收入來(lái)源單一,收入來(lái)源多為基本養(yǎng)老金,理財(cái)投資等資本性收入較少,同時(shí)相對(duì)于普通的城市老年群體,城市空巢老年人群缺少子女的養(yǎng)老支持,這些因素使得城市空巢老人普遍養(yǎng)老支付能力不高,養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)承受能力有限。城市空巢老人有限的養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)承受能力不僅削弱了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,更阻礙了空巢老年人群對(duì)于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的需求,造成了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)少有人問(wèn)津與空巢老人社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)高需求并存的矛盾現(xiàn)狀。因此,城市空巢老人社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)濟(jì)承受能力的高低是影響其社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求的決定性因素。

(二)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提供便捷程度

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提供是否便捷是影響城市空巢老人社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求的重要因素。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)針對(duì)多是居家養(yǎng)老人群,養(yǎng)老服務(wù)提供的便捷程度是老年人群關(guān)注的重點(diǎn),同時(shí)也應(yīng)是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式相對(duì)一般傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的優(yōu)勢(shì)所在。在生活中,城市空巢老年人群由于子女不在身邊,因此對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的便捷程度要求更高。當(dāng)前城市空巢老年人群對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)呈現(xiàn)出的較低需求,很大程度是由社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)低便捷度造成的,這種低便捷程度包含兩個(gè)方面,一是聯(lián)系養(yǎng)老服務(wù)供給機(jī)構(gòu)不便,二是供給服務(wù)到位周期較長(zhǎng),第一個(gè)方面多是技術(shù)原因造成,第二個(gè)方面則是養(yǎng)老服務(wù)供給方服務(wù)理念造成的。在一些具體的養(yǎng)老服務(wù)供給方面,便捷程度的重要性更加突出,例如醫(yī)療護(hù)理與急救緊急救護(hù),在這些養(yǎng)老服務(wù)供給方面對(duì)以上兩方面都有較高的要求。因此,對(duì)于提升空巢老年人群對(duì)于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式的信心,促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展,改善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的便捷程度是必不可少的重要環(huán)節(jié)。

(三)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量

目前多數(shù)社區(qū)服務(wù)設(shè)施陳舊、落后,養(yǎng)老服務(wù)人員專業(yè)性不強(qiáng),養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到老年人心目中的標(biāo)準(zhǔn),這在一定程度上阻礙了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展,造成了空巢老年群體對(duì)于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求不高的假象。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的今天,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)呈現(xiàn)出服務(wù)需求多樣性、服務(wù)供給主體多元性和服務(wù)供給方式不確定性等特點(diǎn),這些特點(diǎn)使得空巢老年人群更加關(guān)注社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量?,F(xiàn)有的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量可分為兩個(gè)方面,一方面是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的質(zhì)量,特別是一些城市老居民小區(qū),作為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的養(yǎng)老設(shè)施原先沒(méi)有列入社區(qū)規(guī)劃,與老年人群日益增長(zhǎng)的物質(zhì)、文化需求不相適應(yīng)[2]。另一方面是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,例如,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員的服務(wù)水平、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度等。只有不斷提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量,才能增加空巢老年人群的消費(fèi)信心,促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的良性發(fā)展。

三、發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的有效舉措

(一)大力引入民營(yíng)資本發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)具有服務(wù)廣、見(jiàn)效快等特點(diǎn),在空巢老齡化的大背景下,具有傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老不可比擬的優(yōu)勢(shì),其市場(chǎng)前景非常廣闊。相對(duì)于龐大的市場(chǎng)需求,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展明顯滯后。社會(huì)資本擁有實(shí)力較為雄厚、靈活多樣等特點(diǎn),非常適合引入到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)中,政府需要通過(guò)引導(dǎo)、財(cái)稅補(bǔ)貼、購(gòu)買服務(wù)等方式鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè),這樣形成的政府、社會(huì)多方共同負(fù)擔(dān)的多元化發(fā)展模式必將促使社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

(二)對(duì)空巢老人養(yǎng)老進(jìn)行適度補(bǔ)貼

養(yǎng)老服務(wù)屬于準(zhǔn)公共產(chǎn)品,這決定了政府在養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展中不能缺位[3],我國(guó)城市地區(qū)普遍采用政府購(gòu)買服務(wù)、政府承辦或委托非政府實(shí)體承辦的方式來(lái)促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的開(kāi)展,這些方式在一定程度上推動(dòng)了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,現(xiàn)有的運(yùn)作方式既無(wú)法滿足多樣化的養(yǎng)老需求,也容易導(dǎo)致某一方面的養(yǎng)老服務(wù)被過(guò)度使用,不利于提高公共財(cái)政的使用效率和改善公共服務(wù)的供給效果。我國(guó)空巢老年群體雖然養(yǎng)老支付能力不斷提高,未來(lái)預(yù)期收入結(jié)構(gòu)不斷多元化與合理化,但當(dāng)前經(jīng)濟(jì)承受能力依然有限,多數(shù)空巢老年人無(wú)法承擔(dān)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用,因此,需要以政府為主體對(duì)不同類別的空巢老年人開(kāi)展適度經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼,這種補(bǔ)貼要依據(jù)空巢老年人的收入及物價(jià)的變動(dòng)而定,遵照適度普惠型福利理論,將基本養(yǎng)老保障制度與老年福利制度和養(yǎng)老服務(wù)體系結(jié)合起來(lái),強(qiáng)調(diào)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展和完善中的公平性和適度性[4]。

(三)完善相應(yīng)法律法規(guī)

規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提,對(duì)于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè),我國(guó)目前缺乏相應(yīng)的法規(guī)文件。為促進(jìn)我國(guó)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康快速發(fā)展,政府需要盡快制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),其中包括服務(wù)規(guī)范,統(tǒng)一的合同文本等方面內(nèi)容,政府應(yīng)制定《社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)法》,其中要規(guī)定社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),配合行業(yè)協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn),加以規(guī)范和引導(dǎo),對(duì)于那些提供低質(zhì)量服務(wù)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)公司,要進(jìn)行懲罰和改進(jìn),情節(jié)嚴(yán)重者要列入發(fā)展黑名單,也要通過(guò)法律的形式明確社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中各方權(quán)利、義務(wù)關(guān)系、糾紛處理與理賠等內(nèi)容,從立法和司法的角度將針對(duì)社區(qū)空巢老年群體的養(yǎng)老服務(wù)并入法治化的軌道。同時(shí)政府應(yīng)從基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、從業(yè)人員素質(zhì)和價(jià)格上加大規(guī)范和管理的力度,并通過(guò)規(guī)范職業(yè)許可審批、年檢等例行環(huán)節(jié),保證服務(wù)質(zhì)量。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]劉藝容,彭宇.湖南省社區(qū)居家養(yǎng)老的需求分析――以對(duì)部分老年人口的調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)[J].消費(fèi)經(jīng)濟(jì),2012(2):63-66

[2]陳平.城市養(yǎng)老模式新探――以南京市鼓樓區(qū)為例[J].江蘇社會(huì)科學(xué),2010(3):119-123

第5篇:社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)前景范文

關(guān)鍵詞:醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu) 醫(yī)藥 人力資源 現(xiàn)狀

2011年廣西相繼出臺(tái)了《加快中醫(yī)藥民族醫(yī)藥發(fā)展的決定》、《壯瑤醫(yī)藥振興計(jì)劃(2011-2020年)》等政策,要將中醫(yī)藥民族醫(yī)藥打造成為廣西千億元產(chǎn)業(yè),努力建立起結(jié)構(gòu)合理、功能完善的廣西中醫(yī)藥民族醫(yī)藥“311”發(fā)展新格局。廣西要實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥民族醫(yī)藥發(fā)展的中長(zhǎng)期目標(biāo),需要全方位認(rèn)識(shí)廣西中醫(yī)藥人力資源的現(xiàn)狀。筆者參與2010年全國(guó)中醫(yī)藥基本情況調(diào)查(廣西部分)工作,綜合數(shù)據(jù),對(duì)目前廣西中醫(yī)藥人力資源狀況提出以下認(rèn)識(shí)。

一、廣西中醫(yī)藥事業(yè)所處環(huán)境和地位

在廣西,現(xiàn)已查明的中草藥品種有4623種,僅次于云南位居全國(guó)第二,中醫(yī)藥市場(chǎng)前景廣闊。隨著中國(guó)-東盟博覽會(huì)永久落戶南寧和中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)的啟動(dòng),廣西將作為中醫(yī)文化對(duì)外發(fā)展的重要窗口。

廣西的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境為中醫(yī)文化發(fā)展奠定了有力的基礎(chǔ),中醫(yī)事業(yè)蓬勃發(fā)展還依賴于中醫(yī)技術(shù)隊(duì)伍的配置,也就是中醫(yī)人力資源結(jié)構(gòu)配置。面對(duì)有力的外部環(huán)境和中醫(yī)發(fā)展趨勢(shì),構(gòu)建適合廣西中醫(yī)發(fā)展的中醫(yī)人力資源結(jié)構(gòu)對(duì)廣西引領(lǐng)東南亞中醫(yī)發(fā)展事業(yè)來(lái)說(shuō)有著不可替代的現(xiàn)實(shí)意義。

二、廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥人力資源結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

1.廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類情況

根據(jù)2010年廣西中醫(yī)藥基本現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,廣西全區(qū)中醫(yī)、民族醫(yī)機(jī)構(gòu)共26108個(gè),各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共分為中醫(yī)醫(yī)院、綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)站、中醫(yī)門診部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等八個(gè)類別。

2.中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員占總醫(yī)療技術(shù)人員比重

全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中衛(wèi)生技術(shù)人員共197146人,中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員共21674人,中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的11.0%,中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員比例偏低。其中中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員比例最高為50.5%的是中醫(yī)醫(yī)院,這主要是由于中醫(yī)醫(yī)院以提供中醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)為主,對(duì)中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員的需求量較大。

全區(qū)城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)藥人力資源平均比例為13.12%,社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)藥人力資源平均比例為21.9%,農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)藥人力資源平均比例為6.74%,全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)藥人力資源比例均偏低,足見(jiàn)我區(qū)在衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展上還不夠重視中醫(yī)藥,導(dǎo)致全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)藥人力資源比較匱乏。這極不利于廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥的發(fā)展,也影響著廣西中醫(yī)藥事業(yè)的進(jìn)步。

3.中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析

在城市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中,本科和大專學(xué)歷的中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員數(shù)占較大比重,是城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)的主力軍和中堅(jiān)力量。碩士及以上學(xué)歷的中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員絕大多數(shù)集中在城市醫(yī)療機(jī)構(gòu);社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)比例較均衡,主要由本科、大專、中專及以下學(xué)歷構(gòu)成;農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員學(xué)歷以大中專文憑為主,中專及以下學(xué)歷的中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的70%左右,中醫(yī)藥衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍學(xué)歷普遍偏低。

具有本科以上較高學(xué)歷人員數(shù)從城市到農(nóng)村依次遞減,多是集中在城市和社區(qū),而大中專學(xué)歷人員則依次遞增,坡度明顯,一定程度上反映了城市中醫(yī)藥人才擁擠和農(nóng)村缺醫(yī)少藥的基本現(xiàn)狀。

4.中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員職稱結(jié)構(gòu)分析

廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的中醫(yī)藥高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員比例較少,職稱主要分布在初級(jí)和中級(jí),而本應(yīng)成為中醫(yī)藥衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍中堅(jiān)力量的中級(jí)職稱人數(shù)比例也相對(duì)偏少。全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中有將近一半的中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員存在無(wú)職稱的問(wèn)題,主要原因在于中醫(yī)藥的基本文化特性使得這一專業(yè)技術(shù)在傳承上允許師承制,即德高望重、有專業(yè)學(xué)術(shù)修為和精通中醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)的老專家在有關(guān)部門的合法授權(quán)下可收徒教學(xué),不需要經(jīng)過(guò)正規(guī)的傳統(tǒng)教育,也不需要按一般的程序進(jìn)行職稱評(píng)定;其次,村衛(wèi)生室、中醫(yī)門診部等以私營(yíng)為主要運(yùn)營(yíng)模式的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員很大一部分屬于確有專長(zhǎng)人員,即未經(jīng)過(guò)正規(guī)的傳統(tǒng)中醫(yī)藥教育而在長(zhǎng)期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出一套確實(shí)行之有效的中醫(yī)藥治病方法,能為病人切實(shí)解除病痛的民間中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員,這類人員大多無(wú)職稱。

廣西中醫(yī)藥高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱主要分布在城市醫(yī)療機(jī)構(gòu),從城市到農(nóng)村依次遞減,無(wú)職稱現(xiàn)象較普遍,以社區(qū)和農(nóng)村為主。中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員在城市、社區(qū)、農(nóng)村的職稱分布情況與學(xué)歷情況較相似,都存在著高學(xué)歷、高職稱人才集中在城市醫(yī)療機(jī)構(gòu),而農(nóng)村基層的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員普遍存在學(xué)歷低的情況,城鄉(xiāng)差距大。

5.中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員年齡結(jié)構(gòu)分析

廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)藥人力資源平均年齡為39.14歲,平均年齡結(jié)構(gòu)較為合理。這一年齡層次的中醫(yī)藥人才在專業(yè)技術(shù)水平上都有較高、較穩(wěn)定的發(fā)揮,在工作心態(tài)和心智上都偏向成熟,能夠較理智地看待問(wèn)題,有利于中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)工作的開(kāi)展。但我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)藥人力資源在39歲以下的年輕后備力量略顯不足,不利于年輕人才的儲(chǔ)備,年齡結(jié)構(gòu)分布有待優(yōu)化。

三、廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥人力資源結(jié)構(gòu)中存在的問(wèn)題

總結(jié)廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)藥人力資源基本現(xiàn)狀,廣西中醫(yī)藥人才隊(duì)伍朝氣蓬勃,中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,前景看好,但也同時(shí)存在著問(wèn)題,亟待解決和優(yōu)化。

1.城市中醫(yī)藥人才過(guò)剩,分布方式不合理

廣西城市地區(qū)中醫(yī)藥人才市場(chǎng)趨于飽和,供需矛盾尤為突出,中醫(yī)藥畢業(yè)生在城區(qū)就業(yè)困難卻不愿意到縣級(jí)或基層單位發(fā)展,使城市地區(qū)滯留大量中醫(yī)藥技術(shù)人才而得不到有效利用。許多本科畢業(yè)生選擇考研以暫緩就業(yè)壓力,但這并不能從根本上解決中醫(yī)藥人才的就業(yè)矛盾。

2.社區(qū)中醫(yī)藥人才缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),專業(yè)素質(zhì)不高

我區(qū)的社區(qū)醫(yī)療體系還有待進(jìn)一步完善,重點(diǎn)體現(xiàn)在衛(wèi)生技術(shù)人員的配備不足,難以滿足社區(qū)居民隊(duì)伍逐步擴(kuò)大的基本現(xiàn)狀;社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員中仍然存在著無(wú)學(xué)歷、無(wú)證上崗的現(xiàn)象。社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的在職專業(yè)技術(shù)人員中,接受全科醫(yī)師培訓(xùn)的仍占少數(shù),醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)發(fā)展受到限制,不利于社區(qū)醫(yī)療服務(wù)事業(yè)的推進(jìn)。

3.農(nóng)村中醫(yī)藥人才緊缺,待遇不高

廣西的農(nóng)村人口比例超過(guò)80%,衛(wèi)生人才比例卻最低,大部分農(nóng)村地區(qū)缺醫(yī)少藥現(xiàn)象嚴(yán)重。基層中醫(yī)藥人員收入普遍偏低,發(fā)展機(jī)會(huì)小,中醫(yī)藥技術(shù)人員的根本利益得不到相應(yīng)的保障,導(dǎo)致中醫(yī)藥人才流失嚴(yán)重,出現(xiàn)青黃不接的現(xiàn)象。

另外,基層中醫(yī)藥人力資源專業(yè)水平普遍偏低,存在中醫(yī)藥技術(shù)人才學(xué)歷偏低、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)薄弱、專業(yè)知識(shí)面狹窄等情況,無(wú)學(xué)歷人員從醫(yī)現(xiàn)象也較為嚴(yán)重,與當(dāng)今農(nóng)民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求不相適應(yīng)。

自治區(qū)為了加快中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施了“中醫(yī)藥民族醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)工程”等中醫(yī)藥發(fā)展的工程,加快中醫(yī)藥民族醫(yī)藥人才培養(yǎng),推動(dòng)中醫(yī)藥民族醫(yī)藥千億元產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)中醫(yī)藥民族醫(yī)藥對(duì)外合作交流,將有效解決中醫(yī)藥人力資源發(fā)展的瓶頸,實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥事業(yè)的大發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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第6篇:社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)前景范文

對(duì)于我們中國(guó)市場(chǎng),人口眾多,人口保健及健康自然是影響國(guó)民素質(zhì)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。國(guó)家大力開(kāi)展醫(yī)療水平建設(shè),但由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異,不同地域醫(yī)療水平存在巨大差異,醫(yī)療信息的共享性、不同醫(yī)院間的對(duì)接、社區(qū)醫(yī)療等領(lǐng)域也有龐大的信息化需求,數(shù)字醫(yī)療具有廣闊的市場(chǎng)前景。盡管已有了不少先行者,但國(guó)內(nèi)醫(yī)療信息化市場(chǎng)仍然存在很大的發(fā)展空間。而醫(yī)院在專業(yè)水平得到提高之后本身也希望借助IT技術(shù)進(jìn)行更有效率的管理。

醫(yī)惠科技是一家致力于醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)的高新技術(shù)企業(yè)。公司多年來(lái)一直立足“以病人為中心”的服務(wù)理念,致力倡導(dǎo)和推廣無(wú)線移動(dòng)技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用,逐漸成為國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,積累了大量?jī)?nèi)地和港澳地區(qū)高端客戶群體。公司憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念、先進(jìn)的解決方案和強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力成為“十一五”國(guó)家科技支撐計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目——“國(guó)家數(shù)字衛(wèi)生關(guān)鍵技術(shù)和區(qū)域示范應(yīng)用研究”課題應(yīng)用成果產(chǎn)業(yè)化的核心成員企業(yè),主要承擔(dān)移動(dòng)醫(yī)療、標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)護(hù)流程、醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量控制應(yīng)用領(lǐng)域的探索、研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化推廣工作。

但由于醫(yī)療領(lǐng)域本身是一個(gè)對(duì)技術(shù)要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),公司要獲得更長(zhǎng)久發(fā)展,立足于國(guó)內(nèi)數(shù)字醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)先地位,除了自身各方面的軟、硬件都要過(guò)硬外,還需要深入研究市場(chǎng)的狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì),走差異化、個(gè)性化的營(yíng)銷道路,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務(wù)對(duì)象的差異化與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合,發(fā)揮1+1>2的效果。目前,我們公司秉承“以病人為中心”的公司理念,肩負(fù)著“全人全程健康服務(wù)”的責(zé)任,以“醫(yī)療創(chuàng)新應(yīng)用惠澤服務(wù)民生”為宗旨,全力發(fā)展倡導(dǎo)簡(jiǎn)約的數(shù)字醫(yī)療。我們有理由相信,隨著各大醫(yī)院自身求發(fā)展謀形象的意愿,以及廣大百姓逐漸建立的數(shù)字化理念,在不久的將來(lái),數(shù)字化醫(yī)療將在醫(yī)療領(lǐng)域占有主導(dǎo)地位!

二、產(chǎn)品分析與客戶分析:

(一)產(chǎn)品分析:

醫(yī)惠科技的產(chǎn)品覆蓋整個(gè)數(shù)字衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)鏈,從基于移動(dòng)計(jì)算、智能識(shí)別的移動(dòng)醫(yī)療信息系統(tǒng),以及電子健康檔案管理系統(tǒng)、公共衛(wèi)生管理平臺(tái)、區(qū)域數(shù)字衛(wèi)生信息系統(tǒng)、醫(yī)療信息管理系統(tǒng)和醫(yī)院電子病歷、數(shù)字化醫(yī)院整體解決方案。

(1)鮮明的產(chǎn)品特征:

對(duì)象的專屬性:各地大小醫(yī)院及衛(wèi)生院

技術(shù)的權(quán)威性:反復(fù)論證行之有效的軟件系統(tǒng)、移動(dòng)醫(yī)療信息系統(tǒng)

技術(shù)特征:智能識(shí)別系統(tǒng)、數(shù)字信息一體化系統(tǒng)

(2)完善產(chǎn)品的支撐點(diǎn):

技術(shù)上:匯集國(guó)內(nèi)一流軟件設(shè)計(jì)顧問(wèn)、技術(shù)過(guò)硬

服務(wù)上:產(chǎn)品終身提供維護(hù)服務(wù),定期向客戶方開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)

核心利益上:打造與國(guó)際接軌的一流核心數(shù)字醫(yī)院,便于百姓尋醫(yī)問(wèn)藥,利于醫(yī)院與企業(yè)共建長(zhǎng)期合作機(jī)制,共同發(fā)展。

(二)合作伙伴分析:

客戶群共同點(diǎn):公辦或私辦有影響力的大醫(yī)院。

不足點(diǎn):客戶相對(duì)集中,市場(chǎng)可以逐步做大,直至全國(guó)。

針對(duì)策略:以現(xiàn)有客戶為基礎(chǔ),建立良好的關(guān)系紐帶,利用他們的業(yè)績(jī)作為自己的戰(zhàn)績(jī),宣傳開(kāi)發(fā)其他醫(yī)院。

三、發(fā)展戰(zhàn)略分析:

(一)、發(fā)展趨勢(shì)的看法:

A、企業(yè)文化:

樹(shù)立精品文化,做好品質(zhì),形成品牌沉淀,注重歷史積累的重要性和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。切不可貪一時(shí)利益,而有損企業(yè)形象。

一:注重研發(fā):應(yīng)客戶要求或者主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求,進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

二:做好技術(shù)支持:產(chǎn)品銷售出去后,與客戶建立長(zhǎng)久的聯(lián)系,技術(shù)上時(shí)刻更新支持是重點(diǎn)。

三:售后服務(wù)和宣傳:打造一流的售后服務(wù)。進(jìn)行后期嘗試性合作宣傳,雙贏互利。

B、企業(yè)營(yíng)銷:

企業(yè)發(fā)展靠營(yíng)銷,其對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有重要意義。打造一流的專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),依靠團(tuán)隊(duì)的力量,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,團(tuán)結(jié)營(yíng)銷。

一:強(qiáng)化專業(yè)營(yíng)銷:以公司利益客戶利益為一切,打造適合自己公司發(fā)展的營(yíng)銷梯隊(duì)。

二:資本運(yùn)作,做大做強(qiáng):強(qiáng)化融資與資金周轉(zhuǎn),更新產(chǎn)品。逐步塑造成產(chǎn)品一流型企業(yè)??紤]公司的承受能力及運(yùn)營(yíng)能力,嘗試橫向發(fā)展。形成集團(tuán)化企業(yè)。

C、企業(yè)內(nèi)部管理:

管理是企業(yè)發(fā)展的重要要素,對(duì)企業(yè)運(yùn)作提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率具有非同小可意義。

一:管理制度:

制定嚴(yán)格科學(xué)的管理方案。尤其是營(yíng)銷這塊,針對(duì)激發(fā)員工積極性制定激勵(lì)方案,獎(jiǎng)勵(lì)措施。其他各部門各司其職,各盡其責(zé)。規(guī)定明確的任務(wù)與義務(wù),以防各部門間任務(wù)不明,互相推諉。

建立科學(xué)的員工晉升機(jī)制。提高員工的積極性。唯才是用。

二:人力資源:

不斷引進(jìn)人才,培訓(xùn)人才。為公司補(bǔ)充新鮮血液。但也要注意,人力資源部門本身的人事管理及分配。

定期開(kāi)展公司內(nèi)部培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素質(zhì)。

三:崗位的設(shè)置:

合理有效的設(shè)置崗位,使各個(gè)崗位缺一不可,卻又互相協(xié)作。

精簡(jiǎn)人事,防止部門拖沓。工作職責(zé)不明確。

(二)、目前發(fā)展:

(1)樣板市場(chǎng)的打造:

首先,開(kāi)發(fā)市場(chǎng),建立數(shù)字醫(yī)療試驗(yàn)點(diǎn)。打響關(guān)鍵性的一炮,選擇有合作意愿的醫(yī)院,可以適當(dāng)提供優(yōu)惠措施,提供技術(shù)支持,協(xié)助醫(yī)院逐步走向數(shù)字化。

與合作醫(yī)院一起,進(jìn)行宣傳,利于兩者共同發(fā)展。

(2)擴(kuò)展市場(chǎng),遍地開(kāi)花:

以樣板市場(chǎng)為典范,宣傳其他醫(yī)院。并適時(shí)提供試用,指導(dǎo)醫(yī)院提高自身的能力,使醫(yī)院逐漸依賴數(shù)字化,進(jìn)一步推廣市場(chǎng)。做成中國(guó)著名的以智能化醫(yī)療及物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)及銷售為核心的企業(yè)。

(三)、長(zhǎng)久發(fā)展:

(1)建立醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng):借助政府平臺(tái),科學(xué)技術(shù)平臺(tái),以及人才的引進(jìn),實(shí)施醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)的工程。工程的實(shí)施,利于政府、企業(yè)、行業(yè)三方面發(fā)展。做好宣傳工作。

(2)準(zhǔn)備上市:分析市場(chǎng)形勢(shì),公司潛力。時(shí)機(jī)成熟時(shí),可以公司上市,促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大。

四、宣傳及銷售策略:

宣傳策略:

(一)、市場(chǎng)定位:打造蘇州數(shù)字醫(yī)療行業(yè)的佼佼者。針對(duì)地方特色、地方文化,確定客戶群。確定自己公司的公共形象定位。

(二)、企業(yè)文化推廣:

不僅要注重品牌策劃、品牌推廣,更要注重品牌提升。針對(duì)公司自身特點(diǎn)、發(fā)展?jié)摿?,制定企業(yè)文化,并向客戶推廣,使之認(rèn)可并進(jìn)一步為公司發(fā)展提供宣傳途徑。

銷售策略:

根據(jù)公司產(chǎn)品的特點(diǎn),我們建議采取立體式、多層面的推廣策略,以達(dá)到快速滲透品牌形象,快速啟動(dòng)市場(chǎng),快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的,主要采取以下策略:

(一)拓展渠道,強(qiáng)化會(huì)員招募的力度

1、銷售人員上門拜訪:

在目標(biāo)消費(fèi)群接觸的雜志上、戶外和傳媒長(zhǎng)期刊登廣告外,派出經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員登門拜訪,以我們成功的實(shí)際案例來(lái)激發(fā)潛在客戶醫(yī)院的合作意愿。

2、合作與聯(lián)動(dòng)并舉:

邀請(qǐng)群眾體驗(yàn)數(shù)字醫(yī)療,從客戶的顧客群方,打開(kāi)市場(chǎng)消費(fèi)心理。與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行某些項(xiàng)目的長(zhǎng)期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動(dòng)我院產(chǎn)品的銷售。

3、開(kāi)展會(huì)員合作制:

使我們的客戶成為公司的會(huì)員,享受公司的各項(xiàng)優(yōu)惠外,公司促進(jìn)各會(huì)員間的相互溝通,也為醫(yī)院的發(fā)展提供了良好的平臺(tái)。

(二)加強(qiáng)宣傳力度,與媒體良好互動(dòng)策略

1、媒體目標(biāo):

本階段為造就數(shù)字醫(yī)療醫(yī)院宣傳造勢(shì),以迅速提高公司的的知名度為主要目的,注重信息最大范圍的傳播,營(yíng)造強(qiáng)大聲勢(shì),擴(kuò)大影響,引起目標(biāo)客戶群的關(guān)注。

2、媒體策略:

第7篇:社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)前景范文

2012年7月11日,全世界將迎來(lái)第23屆“世界人口日”。全球人口的列車正以越來(lái)越快的速度向前飛奔,截至2011年10月31日,世界人口已達(dá)到70億。據(jù)聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì),全球目前有將近7億人口的年齡在60歲以上,這一數(shù)字預(yù)計(jì)到2025年將翻一番,并在2050年達(dá)到20億,占全球總?cè)丝诘谋壤龑⒊^(guò)20%。世界人口正以不可逆轉(zhuǎn)的速度步入老齡化。

人口老齡化:危機(jī)與商機(jī)并存

中國(guó)不僅是人口大國(guó),同時(shí)還是世界老年人口最多的國(guó)家。在不到25年的時(shí)間便進(jìn)入歐洲用了近一個(gè)世紀(jì)才出現(xiàn)的人口老齡化狀態(tài),成為老齡化速度最快、老年人口最多的國(guó)家。據(jù)第六次人口普查顯示,我國(guó)的老年人口(60歲及以上)總量為1.78億,人口老齡化水平達(dá)到13.26%。記者探訪了北京石景山區(qū)北重西廠小區(qū)的人口老齡化情況,據(jù)社區(qū)居委會(huì)主任介紹,作為一個(gè)較早的社區(qū),該社區(qū)目前總?cè)丝跀?shù)為3600人左右,而60歲以上的常住老人則為600多人,人口老齡化水平達(dá)到16.7%左右。人口老齡化在中國(guó)已是一個(gè)嚴(yán)峻的客觀現(xiàn)實(shí)。

老齡化社會(huì)的來(lái)臨,給我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的壓力。南開(kāi)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院人口與發(fā)展研究所原新教授指出:人口老齡化在中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的現(xiàn)狀是“未備先老、未富先老”,國(guó)家必須在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)制度方面做好準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)人口老齡化帶來(lái)的危機(jī)。然而,人口老齡化猶如一把雙刃劍,在給國(guó)家?guī)?lái)巨大挑戰(zhàn)的同時(shí),對(duì)眾多的企業(yè)來(lái)講,更是一座藏金蘊(yùn)銀的大礦藏,無(wú)限的商機(jī)正等待著企業(yè)的開(kāi)發(fā)和利用。由于這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)主體是60歲以上的老年人,于是美其名曰“銀發(fā)市場(chǎng)”。

世界衛(wèi)生組織總干事陳馮富珍在2012年世界衛(wèi)生日紀(jì)念大會(huì)上指出,“我們真的需要改變對(duì)60歲以上老年人群的看法,過(guò)去形成的那些觀念已不再適用。當(dāng)一個(gè)百歲老人去年成功跑完馬拉松時(shí),我們就明白,必須改變對(duì)‘老年’這一概念的定義了?!便y發(fā)老人在向社會(huì)貢獻(xiàn)其青春年華之后,不但成為重要的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)資源,而且引發(fā)和推動(dòng)了銀發(fā)市場(chǎng)的大發(fā)展。

據(jù)《中國(guó)(含全球)銀發(fā)族服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究與前景分析報(bào)告》一書(shū)指出,預(yù)計(jì)到2020年,全國(guó)老年人將達(dá)到2.43億,占總?cè)丝诘?7%,形成了一個(gè)龐大的老年消費(fèi)群體。預(yù)計(jì)到本世紀(jì)中期,中國(guó)老年人口將超過(guò)4億人,其中80歲以上的老齡人口將不少于8000萬(wàn)人。民政部的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,2010年我國(guó)老年人口消費(fèi)規(guī)模超過(guò)1.4萬(wàn)億,到2030年將達(dá)到13萬(wàn)億。上海市委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)部陳勇鳴教授認(rèn)為,“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)新的內(nèi)需增長(zhǎng)點(diǎn)”。人口老齡化帶來(lái)的市場(chǎng)前景十分可觀。隨著我國(guó)老齡化社會(huì)的逐步推進(jìn),在老年人人口數(shù)量及其收入同時(shí)不斷增加的背景下,如果能合理、有效開(kāi)發(fā),“銀發(fā)市場(chǎng)”必將大放異彩。

銀發(fā)市場(chǎng)蘊(yùn)藏巨大發(fā)展空間

歲月催人老,老人需關(guān)愛(ài)。無(wú)論在發(fā)達(dá)國(guó)家,還是在發(fā)展中國(guó)家,在經(jīng)歷一生滄桑之后,老年人都對(duì)自己的晚年生活寄予了很大的期望,希望能從家人、社會(huì)獲得較多的關(guān)愛(ài);在時(shí)間、精力及經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下,隨時(shí)尋找機(jī)會(huì)彌補(bǔ)過(guò)去因條件限制而未能實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)欲望,盡量給自己安排一個(gè)滿意的晚年生活。因此,從內(nèi)容來(lái)看,銀發(fā)市場(chǎng)所涉及到的,并不局限于專屬老年人使用的特殊生活用品,如老人床墊、浴盆、手杖、按摩器、治療儀、測(cè)量器、輪椅、老花鏡、助聽(tīng)器、假牙、假發(fā)等商品。隨著老年人市場(chǎng)需求的日漸強(qiáng)烈,銀發(fā)市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)涌現(xiàn)出了一大批可觀的商機(jī),如老年社會(huì)服務(wù)業(yè)、老年醫(yī)療保健業(yè)、老年家庭服務(wù)業(yè)、老年保險(xiǎn)業(yè)、老年金融服務(wù)業(yè)、老年職業(yè)培訓(xùn)、老年旅游業(yè)等??梢哉f(shuō),銀發(fā)市場(chǎng)是應(yīng)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所教、老有所學(xué)、老有所樂(lè)”的社會(huì)需求而生,不僅涉及適合老年人的衣、食、住、行、康復(fù)保健,還包括老年人學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、休閑、理財(cái)、保險(xiǎn)和婚姻等。銀發(fā)市場(chǎng)成為眾多商家瞄準(zhǔn)的一塊大蛋糕。

由于計(jì)劃生育政策的實(shí)施,我國(guó)基本上形成了“四二一”模式的家庭結(jié)構(gòu),獨(dú)生子女作為唯一的養(yǎng)老責(zé)任主體,在稀缺的養(yǎng)老資源支持下,繁重的生活、工作壓力的影響下,子女對(duì)家中老人的日常護(hù)理常常力不從心,因此催生了老年護(hù)理家政服務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展以及對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的巨大需求。各大城市的家政服務(wù)公司都開(kāi)設(shè)了老人護(hù)理服務(wù),并且經(jīng)常季節(jié)性地出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)狀。一位73歲高齡的退休老人吳老太太告訴《中國(guó)新時(shí)代》記者,她家所在的那棟樓里,已經(jīng)有三位常年需要家庭護(hù)理的老人,“退休工資基本上都用來(lái)支付護(hù)理工資了”,“最怕遇到不勤快、手腳不干凈的家庭護(hù)理員了?!?吳老太太說(shuō),她家隔壁樓上有位75歲的老伯在一年中連續(xù)換了三個(gè)護(hù)理人員后,半年前搬去了一家養(yǎng)老院,“那里有他的表妹,只要交錢,吃、住有專人管,還能有伴一起玩,也算不錯(cuò)了?!?/p>

第8篇:社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)前景范文

智慧城市的建設(shè)是需要戰(zhàn)略性規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)的系統(tǒng)思維,在實(shí)施落地上則需要循序漸進(jìn),我認(rèn)為智慧城市急需跨界、跨學(xué)科和跨平臺(tái)的多方資源與人才對(duì)智慧城市建設(shè)出具戰(zhàn)略性頂層規(guī)劃,特別是各部門、各行業(yè)在智慧城市建設(shè)上不同的定位與應(yīng)用的需求,常常會(huì)片面性和局限性地去考慮智慧城市建設(shè),忽略了智慧與智能之間的綱目并舉。

因此,經(jīng)常會(huì)在智慧城市建設(shè)與數(shù)字城市、感知城市、無(wú)線城市、智能城市、生態(tài)城市、低碳城市等區(qū)域發(fā)展概念相交叉,甚至與電子政務(wù)、智能交通、智能電網(wǎng)等行業(yè)信息化概念發(fā)生混雜。

通常情況,信息化頂層設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括:在規(guī)劃的指導(dǎo)下,設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)架構(gòu)、信息架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu),并規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)架構(gòu)的路徑。在智慧城市階段,由于信息系統(tǒng)涉及了政府、企業(yè)、市民等多類主體,投資巨大、運(yùn)營(yíng)難度大,因此,頂層設(shè)計(jì)更需要考慮:誰(shuí)投資、誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)運(yùn)營(yíng)、誰(shuí)付費(fèi)等實(shí)際問(wèn)題。

許多傳統(tǒng)行業(yè),正在認(rèn)識(shí)到信息化服務(wù)領(lǐng)域潛在的商業(yè)價(jià)值,比以往更愿意開(kāi)展戰(zhàn)略性的投入。因此,需要用更全面的視角來(lái)審視頂層設(shè)計(jì)。除了綜合設(shè)計(jì)系統(tǒng)的整體功能、信息資源體系、技術(shù)支撐體系,形成指導(dǎo)系統(tǒng)建設(shè)總的框架的技術(shù)可行之外,更關(guān)注商業(yè)的可行,設(shè)計(jì)市場(chǎng)化投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的模式,使系統(tǒng)成為用戶滿意,政府、商業(yè)上可行的多贏工程。產(chǎn)業(yè)整合:分析產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu),分析關(guān)鍵技術(shù)、解決方案的成熟度,識(shí)別有能力的企業(yè),采用產(chǎn)業(yè)鏈整合的思路,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。

智慧城市建設(shè)作為城市經(jīng)營(yíng)管理的較高境界,需要的不僅僅是局部智能化的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,智慧城市建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者,需要回應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變化,如:非物化文創(chuàng)內(nèi)容與科技融合的精神產(chǎn)品,生活方式的變化帶來(lái)居民生活智能化需求的變化,這些所能做的就是一個(gè)不斷地改進(jìn)城市經(jīng)營(yíng)智慧和管理智慧的工作。

智慧城市建設(shè)是促進(jìn)新一代信息技術(shù)成長(zhǎng)的一個(gè)重要發(fā)展契機(jī),將會(huì)帶動(dòng)一大批具有廣闊市場(chǎng)前景、資源消耗低、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)大、就業(yè)機(jī)會(huì)多、綜合效益好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。將促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)和提高獲利能力,催生出智慧社區(qū)、智慧家庭、智慧交通、智慧物流、智慧醫(yī)療、智慧銀行、智慧電網(wǎng)、智慧政府、智慧旅游、智慧學(xué)校、智慧農(nóng)業(yè)、智慧環(huán)保、智慧建筑等對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有直接拉動(dòng)作用的、可持續(xù)發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)。

市民要享有智慧生活、智能家居、智慧旅游、智能導(dǎo)航、智慧醫(yī)療、智能安防、智慧教育、智能停車管理等智慧社區(qū)的一系列服務(wù),這需要政府在智慧城市建設(shè)中起到協(xié)調(diào)與規(guī)劃的決策作用。

只有面向公眾規(guī)劃與運(yùn)行,只有動(dòng)員社會(huì)大眾積極參與管理,取得社會(huì)各界的支持與合作才是成功的關(guān)鍵,規(guī)劃的重要任務(wù)是創(chuàng)造全社會(huì)對(duì)于智慧城市發(fā)展方向的共識(shí),促進(jìn)政府與社會(huì)合作,共同完成智慧城市的建設(shè)任務(wù)。

第9篇:社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)前景范文

論文摘要:本文從我國(guó)社區(qū)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀分析和電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的變革入手,在此基礎(chǔ)上提出了社區(qū)服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)分析框架及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),并探討了電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)產(chǎn)生的深刻影響。

論文關(guān)鍵詞:社區(qū)服務(wù)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

電子商務(wù)正改變著競(jìng)爭(zhēng)的形式、活動(dòng)的速度和領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)。激烈競(jìng)爭(zhēng)和電子商務(wù)提供的許多新的機(jī)遇迫使傳統(tǒng)的公司建立新型的電子商務(wù)模式,作為傳統(tǒng)行業(yè)的社區(qū)服務(wù)企業(yè)必須要對(duì)如何利用電子商務(wù)對(duì)客戶、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)定位的問(wèn)題進(jìn)行戰(zhàn)略思考。

1社區(qū)服務(wù)業(yè)的概念和范疇

狹義上的社區(qū)服務(wù)業(yè),是指為滿足社區(qū)成員的需要,由政府、居委會(huì)和社會(huì)力量興辦的具有社會(huì)福利性質(zhì)的居民服務(wù)業(yè)。

近年來(lái),隨著城鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展,社區(qū)服務(wù)的范疇有了新的擴(kuò)展,國(guó)家計(jì)委在《關(guān)于發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大就業(yè)的指導(dǎo)意義》中,指出社區(qū)服務(wù)應(yīng)面向社會(huì)、服務(wù)社區(qū),除了繼續(xù)為特殊群體提供福利服務(wù)外,重點(diǎn)開(kāi)拓家政服務(wù)、維修服務(wù)、上門服務(wù)、接送服務(wù)、幼兒服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、保健服務(wù)、文娛服務(wù)等領(lǐng)域。因此,廣義的社區(qū)服務(wù)業(yè)應(yīng)包含無(wú)償?shù)母@?、低償或無(wú)償?shù)男姓聵I(yè)和有償?shù)纳虡I(yè)等幾個(gè)層次。無(wú)償?shù)母@麘?yīng)由民政部門為主管單位,行政事業(yè)則由衛(wèi)生、計(jì)生等政府相關(guān)部門提供。有償?shù)纳虡I(yè)性社區(qū)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體是企業(yè)和個(gè)體工商戶,屬于第三產(chǎn)業(yè)的一個(gè)門類,也是今后社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要方向。

根據(jù)服務(wù)對(duì)象或服務(wù)內(nèi)容的不同,社區(qū)服務(wù)業(yè)崗位一般可分為三大類:一是面向社區(qū)居民提供便民利民的服務(wù),主要是向社區(qū)居民生活提供便民利民的服務(wù),涉及居民生活的各個(gè)方面。二是面向社區(qū)特殊群體的社會(huì)福利服務(wù),主要是向老年人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象提供的各種無(wú)償或低償?shù)纳鐣?huì)服務(wù)。三是面向社區(qū)企事業(yè)單位和機(jī)關(guān)團(tuán)體的后勤保障服務(wù),主要是向駐在社區(qū)內(nèi)的各類單位提供所需要的服務(wù)。

2我國(guó)社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1社區(qū)服務(wù)業(yè)高速增長(zhǎng)

據(jù)有關(guān)專家預(yù)測(cè),今后10年,全國(guó)城市社區(qū)服務(wù)業(yè)會(huì)迅速發(fā)展,將成為服務(wù)業(yè)中重要的支柱產(chǎn)業(yè),社區(qū)服務(wù)業(yè)的增加值將占到全部增加值的2%以上。

2.2仍處于發(fā)展階段

據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,2004年我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的就業(yè)比重只有30.6%左右,而一般發(fā)展中國(guó)家第三產(chǎn)業(yè)的就業(yè)比重為35%~45%,發(fā)達(dá)國(guó)家的就業(yè)比重高達(dá)60%~80%。

2.3社區(qū)服務(wù)需求巨大

隨著人民群眾生活水平的不斷提高和住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)等各項(xiàng)制度改革的深入,城市居民與所在社區(qū)的關(guān)系愈來(lái)愈密切。他們不僅關(guān)注社區(qū)的發(fā)展,參與社區(qū)的活動(dòng),而且對(duì)社區(qū)的服務(wù)和管理、居住環(huán)境、文化娛樂(lè)、醫(yī)療衛(wèi)生等方面提出多層次、多樣化的要求。

2.4就業(yè)與再就業(yè)的重要途徑

目前我國(guó)社區(qū)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員約占總就業(yè)的3.9%。相比之下,發(fā)達(dá)國(guó)家的社區(qū)就業(yè)份額為20%一30%,發(fā)展中國(guó)家的社區(qū)就業(yè)份額為12%~18%。即使按發(fā)展中國(guó)家的平均最低水平計(jì)算,把我國(guó)社區(qū)就業(yè)的份額由3.9%提高到12%,就大約可以增加2000萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

2.5政策積極扶持

2001年12月,在國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的國(guó)家計(jì)委關(guān)于《“十五”期間加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的意見(jiàn)》中強(qiáng)調(diào):要為需求潛力大、就業(yè)潛力大的社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展?fàn)I造更加寬松的環(huán)境。

3社區(qū)服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)市場(chǎng)前景

據(jù)預(yù)測(cè),到2010年,我國(guó)的上網(wǎng)人數(shù)將達(dá)到3億人,有逾10萬(wàn)個(gè)左右的社區(qū)需建設(shè),所需投資百億元,社區(qū)數(shù)字化信息服務(wù)市場(chǎng)將達(dá)到可觀的規(guī)模。借助良好的電子商務(wù)平臺(tái),將先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)直接用于改善和提高社區(qū)的綜合服務(wù)功能和質(zhì)量,以社區(qū)物業(yè)管理為切入點(diǎn),創(chuàng)建一個(gè)真正意義上高水平的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化社區(qū)?;谶@樣一種大眾化的綜合服務(wù)系統(tǒng),不僅使大眾可以從這種高質(zhì)量的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中直接受益,同時(shí)還可以為社區(qū)服務(wù)業(yè)創(chuàng)立一種全新的、高效的運(yùn)營(yíng)體系和模式。從而縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家差距,減輕進(jìn)入WTO后對(duì)我國(guó)社區(qū)服務(wù)業(yè)的沖擊。轉(zhuǎn)貼于4社區(qū)服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)框架

借助羅伯特·考夫曼和埃里克·沃爾頓提出的電子商務(wù)分析框架,可以分析電子商務(wù)對(duì)社區(qū)服務(wù)產(chǎn)生何種的影響。按照電子商務(wù)技術(shù)、社區(qū)服務(wù)、商業(yè)流程、社區(qū)市場(chǎng)、社區(qū)經(jīng)濟(jì)五個(gè)層次搭建分析框架。與電子商務(wù)相關(guān)的技術(shù)以多種方式被服務(wù)商和消費(fèi)者所使用,服務(wù)商借助電子商務(wù)技術(shù)生產(chǎn)出新的服務(wù)產(chǎn)品和提供新的服務(wù)品種。這樣,服務(wù)商和消費(fèi)者成為社區(qū)經(jīng)濟(jì)的參與者并承擔(dān)價(jià)值創(chuàng)造者的角色。這些被創(chuàng)造出來(lái)的價(jià)值往往構(gòu)成服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),同時(shí),消費(fèi)者在服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)新過(guò)程中也獲得了實(shí)惠,成為價(jià)值的受惠者。

據(jù)圖1,電子商務(wù)技術(shù)(層次一)加強(qiáng)了服務(wù)商和社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)對(duì)社區(qū)服務(wù)(層次二)和商業(yè)流程(層次三)的創(chuàng)新能力。隨著這種創(chuàng)新能力的增強(qiáng),服務(wù)商不斷改善他們服務(wù)消費(fèi)者的能力進(jìn)而在社區(qū)市場(chǎng)上更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展,對(duì)于消費(fèi)者而言,這些新的服務(wù)和商業(yè)流程構(gòu)成了一個(gè)新的交易市場(chǎng)。在這個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)電子市場(chǎng)(層次四)中,形成了企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)、企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)和消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(C2C)等不同的電子商務(wù)模式。結(jié)果,服務(wù)商的性質(zhì)和市場(chǎng)組織的邊界發(fā)生了變化,而且,這種變化已經(jīng)成為推動(dòng)社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和服務(wù)商市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的力量,由此構(gòu)成了對(duì)社區(qū)經(jīng)濟(jì)(層次五)的影響。電子商務(wù)對(duì)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的影響包括就業(yè)、社會(huì)福利、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),以及政府監(jiān)管模式的變化等。

4社區(qū)服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析

波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析模型認(rèn)為,五種主要的競(jìng)爭(zhēng)作用力決定了行業(yè)的吸引力。這些作用力的結(jié)合決定了行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值是如何在行業(yè)參與者間分配的。這種行業(yè)分析可以幫助公司制定戰(zhàn)略以提高自己的利潤(rùn)率。因?yàn)檫@五種作用力受到互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的影響,所以有必要考察一下電子商務(wù)是如何影響波特模型所描繪的行業(yè)結(jié)構(gòu)的。

5電子商務(wù)對(duì)社區(qū)服務(wù)業(yè)的影響

布洛奇和塞戈夫(BlochandSegev~996)從價(jià)值附加的角度研究了電子商務(wù)的影響。他們的模型將電子商務(wù)的影響分為三大類:電子商務(wù)改進(jìn)了直接營(yíng)銷、電子商務(wù)改變了企業(yè)、電子商務(wù)重新定義了企業(yè)。

5.1改進(jìn)直接營(yíng)銷

服務(wù)促銷:電子商務(wù)通過(guò)與客戶直接的、信息量豐富的、交互式的接觸,促進(jìn)了服務(wù)的銷售。

新的銷售渠道:電子商務(wù)借助其與客戶的直接接觸,以及通信的雙向特性,為現(xiàn)有產(chǎn)品創(chuàng)造了新的銷售渠道。

直接的節(jié)約:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶發(fā)送信息可以為發(fā)送人節(jié)約大量金錢(與通過(guò)非電子化方式發(fā)送和通過(guò)增值網(wǎng)發(fā)送比較)。

經(jīng)營(yíng)周期的縮短:整體優(yōu)化的供應(yīng)鏈?zhǔn)沟脤?duì)客戶的反應(yīng)速度提升。

客戶服務(wù):允許客戶查找到詳盡的在線服務(wù),可以大大提高客戶服務(wù)的水平。

品牌和公司形象:利用網(wǎng)站可以迅速建立起公司形象,并鞏固自己的公司標(biāo)識(shí)和品牌形象。

5.2改變企業(yè)

技術(shù)和組織方式的學(xué)習(xí):

電子商務(wù)的迅速發(fā)展將迫使企業(yè)迅速適應(yīng)新技術(shù),并向它們提供試驗(yàn)新服務(wù)和新流程的機(jī)會(huì)。各企業(yè)將不得不迅速學(xué)習(xí)各種新技術(shù),伴隨著學(xué)習(xí)而來(lái)的是戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的調(diào)整,這些調(diào)整將改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。

改變工作性質(zhì):

在數(shù)字時(shí)代,工作的性質(zhì)將被改變,這些改變正在創(chuàng)造新的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn),并迫使我們以新的方式思考工作、職業(yè)的問(wèn)題。企業(yè)將必須把員工當(dāng)成最寶貴的資產(chǎn)。它將不得不經(jīng)常培訓(xùn)員工并授予員工權(quán)利,同時(shí)以任何可能的方式豐富他們的知識(shí)和技能。

5.3重新定義企業(yè)

新的服務(wù)品種:

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