前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的行政管理的精細化主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【摘 要】近年來,我們已經進入了現(xiàn)代化時代,如果一個企業(yè)想要發(fā)展,就需要引用現(xiàn)代化管理和現(xiàn)代化技術。在現(xiàn)代化管理中,實施精細化管理,可以使企業(yè)的發(fā)展得以推動,以及提升管理效益。辦公室行政管理,對企業(yè)的整個內部發(fā)展和運行造成影響,為了推動辦公室行政工作的進行,需要實施精細化管理,針對當前辦公室行政管理中,存在的問題,以及實施精細化管理的一些要求,對實現(xiàn)辦公室行政管理的策略制定,并在實際的工作中推行這些策略,促進精細化在辦公室行政管理中的實施。
【關鍵詞】辦公室;管理;精細化;策略
引文
人力資源管理的重要組成部分就是精細化管理,精細化管理在辦公室的行政管理中,將是其今后發(fā)展的趨勢和重點。針對辦公室行政管理,對精細化實施,可以降低辦公室行程管理的成本,找到行政管理中存在的問題,并針對這些問題制定有效的策略,實現(xiàn)對辦公室行程管理工作的精化。為了使辦公室行政管理的精細化更好的實現(xiàn),本文分析研究了當前辦公室行政管理存在的問題、實現(xiàn)精細化管理的要求,以及優(yōu)化辦公室行政管理精細化的策略等內容。
1.辦公室行政管理精細化工作存在的問題
1.1精細化管理目標缺乏
在辦公室行政管理中,想要對精細化管理實施,首先精細化管理目標要完善、明確。在辦公室行政管理中,沒有明確的精細化管理目標,沒有績效考核體系等,在遇到管理上的問題后,就會有相互的推諉等問題出現(xiàn)。在行政管理精細化實施中,如果管理目的不夠明確,那么就會影響和制約精細化管理的實施。在辦公室行政管理中,明確的考核制度、管理目標等沒有形成,就會對管理職能的發(fā)揮造成影響,同時也會影響到員工工作、歸屬感、責任感等。當前在辦公室的行政管理中,精細化管理目標的缺乏,將影響著精細化管理工作的正常順利開展。
1.2有效的量化管理手段缺乏
在辦公室行政管理的精細化實施中,缺乏有效的量化管理手段是影響管理效率的主要因素。在辦公室的日常行政管理中,沒有具體化、量化等,沒有有效的分配行政管理中的各項工作,進而對管理造成影響。其次員工的工作考核內容與其工作的內容在日常的行政管理中有一定的出入,為此會造成工作脫節(jié)。因為沒有量化和細化行政管理中的各項工作,在一些指標的制定中,也沒有從實際的操作性上入手進行制定,為此使一些指標在工作中的實施受到影響。因為在管理中缺乏科學有效的量化管理手段,為此造成精細化管理工作效率不高,無法有效的提高辦公室行政管理效率。
1.3其他管理上的問題
除了以上的問題之外,在辦公室行政管理中,在精細化管理制度和精細化管理項目等方面也有一定的問題存在著,從而對精細化管理的實施造成影響。目前想要使辦公室行政管理的精細化得以實現(xiàn),就要解決在管理制度和管理項目等方面的問題,由于管理制度過于的籠統(tǒng),會使的各種問題的出現(xiàn),并對行政工作人員在職能上受到很大的限制等造成一定的影響,目前辦公室的行政管理一整體辦事為主,行政人員的分工不明確,為此影響著工作人員辦事的積極性等。因為在辦公室行政管理的精細化管理中存在著這些問題,所以造成精細化管理在辦公室行政管理中無法有效的實現(xiàn)和實施。
2.辦公室行政管理精細化的策略
2.1企業(yè)文化、管理理念強化建設
企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的過程中,對企業(yè)的發(fā)展有重大的影響,企業(yè)文化是員工責任感、歸屬感的重要源泉,所以使企業(yè)文化建設強化,對企業(yè)實施精細化管理有重要的推動作用。在企業(yè)辦公室行政管理工作中,可以對放大抓小的管理理念實施,從細節(jié)上使精細化管理實現(xiàn),進一步促進管理效率和效益的提升。辦公室行政管理的負責人,可以放開其負責的下屬的所有的工作范圍內的事情,讓有專業(yè)的工作人員負責,放手讓員工去做,自己進行監(jiān)督,使工作效率有效的提高。在企業(yè)文化建設中,從員工的歸屬感、責任感,辦公室文化環(huán)境等,進行建設和強化,從企業(yè)辦公室精神、文化、管理、人文等方面,進行強化建設,將企業(yè)文化精神提升,強化企業(yè)文化建設,推動精細化管理的實施。
2.2提升員工素質
員工的素質在企業(yè)發(fā)展的過程中也是企業(yè)文化的一部分,而員工素質對員工的工作狀態(tài)和工作能力有著影響,為了進一步促進辦公室行政管理的精細化實施,需要提升員工的素質。員工的工作心態(tài)、能力、知識等在辦公室的行政管理精細化中,都對精細化的有效實施造成影響,所以要培訓和教育員工的職業(yè)素質、技能等,使員工的素質提升,實現(xiàn)精細化管理在行政管理中的實施,為企業(yè)培訓高素質、高技能的員工。通過對員工的職業(yè)化、精細化的管理,將精細化管理應用到辦公室行政管理中,并有效、規(guī)范的實施,保證各項工作可以一目了然、順利的實施,提高管理效率。
2.3制度化管理的實施
為了使辦公室行政管理的精細化實現(xiàn),需要為其有效的推行,從而提供一個制度保障,所以實施精細化行政管理,需要保障其制度化。針對辦公室行政管理中的相關工作,例如財務、薪酬、服務等等,將所有的工作制定一個完整的流程,保證各項說明都詳盡,為了更好的推動精細化,需要為其提供一個系統(tǒng)、細致、完整的制度,為精細化管理提供保障和依據。辦公室行政工作的員工,按照工作制度和工作流程,進行相關的工作,保證各項工作可以有序的進行,為精細化管理的實施提供一個規(guī)范的制度化保障。
2.4強化精細化的運用和養(yǎng)成
在辦公室行政管理中,將精細化管理推行并實現(xiàn),需要員工認識和了解精細化,辦公室行政管理的領導和員工,都需要認識和了解精細化,并將精細化在實際的工作中落實到,使精細化的重要性和優(yōu)勢充分的認識到,并在實際的工作中,可以利用精細化,對工作進行有效的分工,從思想和管理上推行精細化,并加上日常精細化的宣傳和教育,進行辦公室精細化的推動和養(yǎng)成。
2.5加強員工經濟化意識的培養(yǎng)
在辦公室行政管理中,推行精細化管理,需要辦公室所有員工的支持和協(xié)助,所有員工的配合和支持,是精細化管理在辦公室行政管理中推行的又一保障。加強辦公室行政工作人員的協(xié)作、經濟化意識的培養(yǎng),行政工作的推行,離不開辦公室各個員工的協(xié)調、協(xié)助,所以需要對員工的協(xié)作意識和精神進行培養(yǎng)。同時對員工進行經濟化意識的培養(yǎng),在日常的工作中,盡量的減少工作中的支出,創(chuàng)造更多的效益,為辦公室行政工作作出榜樣,讓所有的員工都有經濟化意識,可以在實際的工作中推行經濟化。
3.總結
現(xiàn)代化管理的重要組成就是精細化管理,對精細化管理實施,可以促進各項工作的順利進行,提升工作效率,并創(chuàng)作更多的經濟效益,所有在辦公室的行政管理中,非常必要實施精細化管理,可以將精細化管理策略在實際的管理中進行實施,促進精細化的實施。
參考文獻:
【關鍵詞】行政事業(yè)單位;財務管理;精細化;科學化
一、引言
隨著市場經濟制度的不斷完善,事業(yè)單位的內外部環(huán)境發(fā)生了顯著變化,加上事業(yè)單位改革力度不斷加大,出現(xiàn)了公共性事業(yè)單位與盈利性事業(yè)單位等不同的性質劃分,原有的事業(yè)單位財務管理體制已不能適應新時代的需求,表現(xiàn)出明顯的滯后性。為推動事業(yè)單位財務管理的改革與完善,國家出臺新《事業(yè)單位會計準則》,對事業(yè)單位財務管理提出新的要求。在此背景下,有必要對事業(yè)單位的財務管理進行改革和創(chuàng)新,使財務管理更加科學化、精細化。
二、行政事業(yè)單位財務管理的精細化、科學化概述
1.行政事業(yè)單位財務管理的精細化、科學化的內涵
行政事業(yè)單位財務管理科學化主要是指按照科學的管理方式,在兼顧事業(yè)單位性質和特征的基礎上,并將事業(yè)單位財務管理體系與現(xiàn)在的財務管理模式相結合,建立科學的事業(yè)單位財務管理體系。行政事業(yè)單位財務管理的精細化是指在財務管理過程中事業(yè)單位樹立精益求精的思想和理念,使用專業(yè)化、數(shù)據化、系統(tǒng)化以及信息化的管理技術和方法,不斷完善財務管理制度和評價機制,實現(xiàn)精確和精細的財務管理。行政事業(yè)單位財務管理的精細化與科學化密不可分,事業(yè)單位財務管理的科學化是財務管理精細化的目標,精細化是實現(xiàn)科學化的重要途徑和手段。
2.行政事業(yè)單位財務管理精細化的體現(xiàn)
事業(yè)單位財務管理精細化主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)專業(yè)化,對于事業(yè)單位的財務管理工作應該由專門的財務人員進行管理,建立管理分工的專業(yè)化管理制度,這能夠為事業(yè)單位財務管理工作精細化的實現(xiàn)提供重要的基礎和前提條件。(2)系統(tǒng)化,財務管理工作涉及事業(yè)單位工作的方方面面,內容十分復雜,要提高財務管理工作的有效性以及精細化程度,就要將財務管理系統(tǒng)化。(3)數(shù)據化,數(shù)據是財務管理工作的直接對象和基礎,只有將事業(yè)單位的各項活動通過數(shù)據資料來反映,才能有效管理和權衡財務工作。(4)信息化,信息技術的不斷發(fā)展為財務管理工作提供了技術支持,加快財務管理工作的信息化水平已成為大勢所趨,有利于進一步實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的科學化和精細化。
三、行政事業(yè)單位實現(xiàn)財務管理的精細化、科學化的重要性
1.精細化、科學化管理可以促進績效政府的建立
《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》明確提出,要著力推進行政管理體制改革,加快建設服務政府、責任政府、法治政府。“十一五”規(guī)劃為我國行政管理體制改革明確了方向,目前,政府職能轉變不徹底,權責不明確、部門辦事效率低下以及奢侈浪費現(xiàn)象普遍存在,建立決策科學、權責對等、分工合理、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的績效型政府已經迫在眉睫。而只有加快實施精細化管理,才能有效提高行政效率,充分適應政府管理機能的轉變。
2.精細化、科學化管理有利于提高國有資產的使用效益
當前事業(yè)單位國有資產使用效益較低,損失浪費現(xiàn)象嚴重。比如預算執(zhí)行率不高、結余資金規(guī)模過大、固定資產管理混亂、資產配置不合理、對外投資效益低下等,需要盡快實施精細化管理,才能有效堵塞管理漏洞,夯實管理基礎,精化管理環(huán)節(jié),提高國有資產和國有資源的使用效益。
四、行政事業(yè)單位實現(xiàn)財務管理的精細化、科學化的措施
1.樹立科學化和精細化管理的觀念
思想觀念決定著行為方式,事業(yè)單位要想實現(xiàn)財務管理工作的科學化和精細化,就必須要樹立起科學化和精細化的管理理念。因此,事業(yè)單位的領導干部必須發(fā)揮帶頭的作用,積極學習財政部提出的財務管理科學化和精細化的各項要求,明確財務管理科學化和精細化的概念和內涵,將新準則運用于企業(yè)的實際工作中,加快實現(xiàn)事業(yè)單位財務管理工作的改革。加強科學化和精細化管理意識,對實現(xiàn)事業(yè)單位財務管理的科學化和精細化必不可少,也是至關重要的第一步。因此,事業(yè)單位的工作人員必須培養(yǎng)科學化和精細化的管理意識,不斷提高工作人員的科學化和精細化管理水平,真正意義上促進財務管理工作的科學化和精細化的改革。
2.實施全面預算管理
預算管理是事業(yè)單位財務管理的重要組成部分,也是事業(yè)單位強化財務控制的有效手段。所以,事業(yè)單位應從預算編制、預算執(zhí)行、預算分析、預算調整等方面著手,實施精細化預算管理。首先,科學編制事業(yè)單位預算。在預算編制之前,編制人員要深入各部門進行調查,了解和預測各部門的經費使用情況。在預算編制時,認真分析確定本單位的項目預算金額,對辦公費、差旅費等日常公用費用按照人員測算人均定額,確保單位收支預算與實際情況相符。其次,強化預算執(zhí)行控制。事業(yè)單位要以經批復的預算項目文本為依據,嚴格執(zhí)行預算,重視預算事中、事后監(jiān)督。再次,預算執(zhí)行結果與部門年度考核掛鉤,健全預算執(zhí)行考核制度,明確考核指標、內容,并根據考核結果落實相應的獎懲措施。
3.固定資產核算科學化
現(xiàn)行《事業(yè)單位會計準則》規(guī)定:固定資產只核算賬面價值,不計提折舊,通過“計提專用基金一一修購基金”對固定資產維護和修理進行賬務處理。這就導致事業(yè)單位的資產負債表僅能反映固定資產原值,而無法體現(xiàn)固定資產價值的折損情況,易發(fā)生固定資產價值虛增。同時,事業(yè)單位將購置固定資產發(fā)生的費用全部列入當期支出,違背了收益性支出和資本性支出的劃分原則,降低了會計信息的可靠性。因此,必須改進固定資產核算制度,實現(xiàn)固定資產核算科學化,保證會計報表的真實性。固定資產的科學化可以通過以下方面來進行,比如增設“累計折舊”會計科目,將其作為固定資產的抵減項目。
4.推動收入管理精細化
隨著事業(yè)單位改革的逐漸深入,一些事業(yè)單位已經成為自收自支單位,雖然國家在事業(yè)單位改革當中,意圖將這些事業(yè)單位改制成公共服務企業(yè),但是從目前來看,這一改革目標的實現(xiàn)難度比較大。因此,當前在財務管理改革當中,要將收入管理精細化作為一項重要目標。這一方面,事業(yè)單位應該明確收入范圍、項目的基礎上,建立完善的收入臺賬,對所有收入進行分科目管理,所有收入要存入指定的管理賬戶,對資金按照國家事業(yè)單位收入分配要求進行統(tǒng)一的分配管理,事業(yè)單位對本年度內的收入沒有支配權。另一方面,國家對于事業(yè)單位收入要采取國庫集中支付,利用統(tǒng)一支付減少事業(yè)單位的收入管理權,避免成本支出與收入的混亂對財務管理的不良影響。
五、總結
總之,隨著市場經濟的不斷發(fā)展,事業(yè)單位內外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化,使得事業(yè)單位原有的財務管理模式已經難以適應事業(yè)單位改革發(fā)展的需要。為此,必須推動行政事業(yè)單位財務管理實現(xiàn)科學化、精細化管理階段,不斷改進和完善預算管理、成本核算、固定資產核算、收支管理等財務管理內容,從而提高事業(yè)單位財務管理工作效率和質量。
參考文獻:
[1]楊國瑞.事業(yè)單位財務管理的科學化、精細化[J]. 中國廣播電視學刊,2008,07:21-22.
[2]王雪蓮.財政科學化精細化管理應用于事業(yè)單位財務管理的方法研究[J]. 國際商務財會,2012,11:39-41.
[3]胡云.淺談事業(yè)單位財務管理的科學化、精細化[J]. 國際商務財會,2013,06:36-38.
關鍵詞:辦公室;管理;精細化;策略
精細化管理是人力資源管理的重要組成部分,在辦公室的行政管理中,精細化管理將成為其今后發(fā)展的趨勢和重點。針對辦公室行政管理,實施精細化,可以將辦公室行程管理的成本降低,將行政管理中存在的問題找到,并針對這些問題制定有效的策略,實現(xiàn)對辦公室行程管理工作的精細化。為了更好的實現(xiàn)辦公室行政管理的精細化,本文章針對當前辦公室行政管理腫么存在的問題、實現(xiàn)精細化管理的要求,以及優(yōu)化辦公室行政管理精細化的策略等內容,進行分析研究。
一、辦公室行政管理精細化工作存在的問題
在企業(yè)發(fā)展的過程中,經常會遇到這樣或者是那樣的問題,對企業(yè)的管理運行產生著影響。而當前在企業(yè)辦公室管理中,其行政管理實現(xiàn)精細化,還存在著一定的問題,這些問題的存在,嚴重的影響著企業(yè)辦公室的行政管理精細化。針對當前辦公室行政管理精細化實施中存在的問題進行分析,其主要存在的問題如下:
(一)缺乏精細化管理目標
在辦公室行政管理中,想要實施精細化管理,首先需要有一個完善、明確的精細化管理目標。在辦公室行政管理中,沒有明確的精細化管理目標,沒有績效考核體系等,在遇到管理上的問題后,就會出現(xiàn)相互的推諉等問題。在行政管理精細化實施中,沒有明確的管理目的,對精細化管理的實施也是一種影響和制約。在辦公室行政管理中,沒有形成明確的考核制度、管理目標等,會影響著管理職能的發(fā)揮,同時也會對員工工作、歸屬感、責任感等產生影響。當前在辦公室的行政管理中,缺乏精細化管理的目標,為此影響著精細化管理工作的正常順利開展。
(二)缺乏有效的量化管理手段
在辦公室行政管理的精細化實施中,影響著管理效率的主要因素,是缺乏有效的量化管理手段。在辦公室的日常行政管理中,沒有具體化、量化等,沒有將行政管理中的各項工作進行有效的分配,進而影響著管理。其次在日常的行政管理中,員工的工作考核內容與其工作的內容有一定的出入,為此會造成工作脫節(jié)。因為沒有對行政管理中的各項工作進行量化和細化,在一些指標的制定中,也沒有從實際的操作性上入手進行制定,為此影響著一些指標在工作中的實施。因為在管理中缺乏科學有效的量化管理手段,為此造成精細化管理工作效率不高,無法有效的提高辦公室行政管理效率。
(三)其他管理上的問題
在辦公室行政管理中,除了以上的問題之外,在精細化管理制度和精細化管理項目等方面也存在著一定的問題,影響著精細化管理的實施。目前想要實現(xiàn)辦公室行政管理的精細化,在管理制度和管理項目等方面在一定的問題,管理制度過于的籠統(tǒng),會造成各種問題的出現(xiàn),并影響著行政工作人員在職能上受到很大的限制等,目前辦公室的行政管理一整體辦事為主,行政人員的分工不明確,為此影響著工作人員辦事的積極性等。因為在辦公室行政管理的精細化管理中存在著這些問題,所以造成精細化管理在辦公室行政管理中無法有效的實現(xiàn)和實施。
二、辦公室行政管理精細化的要求
在辦公室的行政管理工作中,實現(xiàn)精細化就是為了精細化分工、服務質量精細化等,實現(xiàn)辦公室行政管理的精細化,就需要將辦公室的相關行政工作進行細化,實現(xiàn)現(xiàn)代化的管理。為了更好的推動精細化管理在辦公室行政管理中進行實施,需要滿足以下內容:
(一)權責制衡
在辦公室行政管理的原有工作制度和崗位等的基礎上,將辦公室的責任系統(tǒng)和體系進行完善和健全。根據辦公室行政工作的流程和具體的工作內容,設定崗位和考核制度等,對崗位有明確的界定,保證權責制衡,形成規(guī)范的工作制度和流程。
(二)保證流程有序和優(yōu)化
在辦公室行政管理中,制定科學有效的工作流程,實現(xiàn)權責制衡,需要保證制定的工作流程和制度,可以在實際的工作中有序的實施。保證流程的有序實施,是推動辦公室行政管理精細化實施的重要的保障,發(fā)揮著推動的作用,在當前的現(xiàn)代化管理中,根據辦公室行政職能保證各項流程工作的順利有序進行,在執(zhí)行的過程中,實施精細化,實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的無縫銜接。
(三)考核、績效提高
在辦公室行政管理中,工作的難度不同,簡單的工作,需要保證量化指標的科學性,針對主觀性、難度等相對較大的工作,需要保證可以實現(xiàn)定性評價,并通過合理的方法,與現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)以及現(xiàn)代管理方法進行結合,形成工作指標,保證可以提高績效,并優(yōu)化考核指標。
(四)完善的工作制度
在辦公室行政管理中,由外部到內部、由服務到事務的管理,都需要有完善的制度保障,最大程度的避免行政管理中出現(xiàn)管理空白。在行政管理中,為了保證各項工作可以有效的進行,需要針對各項工作進行評估,制定健全、有效的制度,并在實際的工作中,針對遇到的問題,進行各項制度的及時補充和完善,保證可以形成一個完善、有效的辦公室行政管理體系。
(五)改善管理手段
當前在社會的不斷發(fā)展下,現(xiàn)代化技術不斷的在工作和生活中得到應用,為了提升管理質量和效率,在管理工作中,也需要引入現(xiàn)代化技術。強化辦公室行政管理,將其管理手段和管理方法進行改善,實現(xiàn)管理模式和管理方法的轉變,同時將行政管理的理念進行改變,不斷的提高辦公室行政工作人員的素質和工作能力,促進精細化在辦公室行政管理中的實施。
三、辦公室行政管理精細化的策略
隨著社會的發(fā)展,各項工作逐漸的進入正軌,高質量、高標準、高要求逐漸在日常的工作和生活中得到體現(xiàn)。在企業(yè)發(fā)展的過程中,管理是重要的組成部分,沒有管理企業(yè)將無法運行,在企業(yè)的管理中,人力資源管理是重要的組成部分,而在人力資源管理中,辦公室行政管理又是重要的組成部分,為了提高企業(yè)的經濟效益,員工的辦事效率,工作績效,需要加強企業(yè)辦公室行政管理。而當前精細化管理,逐漸的深入到企業(yè)的人力資源管理中,為了實現(xiàn)企業(yè)人力資源的高效管理,實現(xiàn)辦公室行政管理的精細化,可以從以下幾個方面入手:
(一)企業(yè)文化、管理理念強化建設
在企業(yè)發(fā)展的過程中,企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有重大的影響,企業(yè)文化是員工責任感、歸屬感的重要源泉,所以強化企業(yè)文化建設,對企業(yè)實施精細化管理有重要的推動作用。在企業(yè)辦公室行政管理工作中,可以實施放大抓小的管理理念,從細節(jié)上實現(xiàn)精細化管理,促進管理效率和效益的提升。辦公室行政管理的負責人,可以其將負責的下屬的所有的工作范圍內的事情放開,有專業(yè)的工作人員負責,放手讓員工去做,自己進行監(jiān)督,有效的提高工作效率。在企業(yè)文化建設中,從員工的歸屬感、責任感,辦公室文化環(huán)境等,進行建設和強化,從企業(yè)辦公室精神、文化、管理、人文等方面,進行強化建設,將企業(yè)文化精神提升,強化企業(yè)文化建設,推動精細化管理的實施。
(二)提升員工素質
在企業(yè)發(fā)展的過程中,員工的素質也是企業(yè)文化的一部分,而員工素質影響著員工的工作狀態(tài)和工作能力,為了促進辦公室行政管理的精細化實施,需要將員工的素質提升。在辦公室的行政管理精細化中,員工的工作心態(tài)、能力、知識等都影響著精細化的有效實施,所以對員工進行職業(yè)素質、技能等的培訓和教育,提升員工的素質,實現(xiàn)精細化管理在行政管理中的實施,為企業(yè)培訓高素質、高技能的員工。通過對員工的職業(yè)化、精細化的管理,將精細化管理應用到辦公室行政管理中,并有效、規(guī)范的實施,保證各項工作可以一目了然、順利的實施,提高管理效率。
(三)實施制度化管理
為了實現(xiàn)辦公室行政管理的精細化,需要為其有效的推行,提供一個制度保障,所以精細化行政管理的實施,需要有制度化的保障。針對辦公室行政管理中的相關工作,例如財務、薪酬、服務等等,將所有的工作制定一個完整的流程,保證各項說明都詳盡,為了更好的推動精細化,需要為其提供一個系統(tǒng)、細致、完整的制度,為精細化管理提供保障和依據。辦公室行政工作的員工,按照工作制度和工作流程,進行相關的工作,保證各項工作可以有序的進行,為精細化管理的實施提供一個規(guī)范的制度化保障。(四)強化精細化的運用和養(yǎng)成在辦公室行政管理中,推行并實現(xiàn)精細化管理,需要員工對精細化有一定的認識和了解,辦公室行政管理的領導和員工,都需要對精細化有一定的認識和了解,并將精細化落實到實際的工作中,充分的認識到精細化的重要性和優(yōu)勢,并在實際的工作中,可以利用精細化,對工作進行有效的分工,從思想和管理上推行精細化,并加上日常精細化的宣傳和教育,進行辦公室精細化的推動和養(yǎng)成。(五)加強員工經濟化意識的培養(yǎng)在辦公室行政管理中,推行精細化管理,需要辦公室所有員工的支持和協(xié)助,所有員工的配合和支持,是精細化管理在辦公室行政管理中推行的又一保障。加強辦公室行政工作人員的協(xié)作、經濟化意識的培養(yǎng),行政工作的推行,離不開辦公室各個員工的協(xié)調、協(xié)助,所以需要對員工的協(xié)作意識和精神進行培養(yǎng)。同時對員工進行經濟化意識的培養(yǎng),在日常的工作中,盡量的減少工作中的支出,創(chuàng)造更多的效益,為辦公室行政工作作出榜樣,讓所有的員工都有經濟化意識,可以在實際的工作中推行經濟化。
四、總結
社會在進步、科技在發(fā)展,當前我們已經進入了現(xiàn)代化時代,一個企業(yè)想要發(fā)展,需要進行現(xiàn)代化管理和現(xiàn)代化技術的應用。在現(xiàn)代化管理中,實施精細化管理,可以推動企業(yè)的發(fā)展,以及管理效益的提升。辦公室行政管理,影響著企業(yè)的整個內部發(fā)展和運行,為了推動辦公室行政工作的進行,需要實施精細化管理,針對當前辦公室行政管理中,存在的問題,以及實施精細化管理的一些要求,制定實現(xiàn)辦公室行政管理的策略,并將這些策略在實際的工作中進行推行,促進精細化在辦公室行政管理中的實施。精細化管理是現(xiàn)代化管理的重要組成,實施精細化管理,可以促進各項工作的順利進行,促進工作效率的提升,并創(chuàng)作更多的經濟效益,所有在辦公室的行政管理中,實施精細化管理,非常必要,可以將精細化管理策略在實際的管理中進行實施,促進精細化的實施。
作者:夏溥陽 單位:中國石油天然氣股份有限公司大慶石化分公司
參考文獻:
[1]王欣.實現(xiàn)辦公室行政管理精細化的思路與對策分析[J].科技與企業(yè),2013,(05):69.
[2]龍鎮(zhèn)盛.實現(xiàn)辦公室行政精細化管理的分析[J].企業(yè)改革與管理,2015,(02):15.
[3]袁昌莉.試論實現(xiàn)辦公室行政管理精細化的思路與對策[J].東方企業(yè)文化,2015,(09):228-229
[5]王陽,葉敏.從“精細化管理”到“精準化治理”:社會治理的理念變革與政府實踐——以上海市社會治理改革方案為例
關鍵詞:財務行政;標準化建設;精細化管理
中圖分類號:F23 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)11-0-02
當今世界,科學技術的日新月異,社會變化速度的不斷加快,無疑對政府的行政管理提出了新的要求。財務行政是行政管理的重要內容之一,是政府、管理者等行政主體對政府公共管理或單位微觀管理中的資金收支的管理活動,是行政主體行使與法定的事權配套的財權,規(guī)范和監(jiān)督資金的收入、保存和支出,支持和保障行政管理各項職能的運行,從而實現(xiàn)行政管理目標的過程,是關于行政主體依法生財、聚財、理財和用財?shù)膶W問。對于行政機關的財務行政管理,應以實現(xiàn)政府資產安全、完整和有效使用為目標,以“政府統(tǒng)籌謀劃,財政精細管理”的思路,充分運用現(xiàn)代信息技術,通過建立制度、規(guī)范流程、明確責任、考核評價,制定和完善行政機關財務管理制度,開拓我國財務行政管理的新局面。
一、實行財務行政精細化管理的必要性
一方面,財務行政精細化管理是推動節(jié)約型社會建設的需要。黨的十六屆五中全會就提出了“建設資源節(jié)約型社會”。各級行政管理機關作為政府的職能部門,既是建設節(jié)約型社會的組織者、推動者,又是建設節(jié)約型機關的責任者、實施者,必須用自身的實際行動,為社會、為群眾作出表率,其中行政管理支出、財政收支和國內生產總值之間,具有比例關系。目前,我國各級政府在這方面面臨的問題:一是精兵簡政,壓縮行政開支,降低行政支出占財政支出和國內生產總值的比重;二是精打細算,反對鋪張浪費,提高行政經費的使用效益,財務行政在這方面負有重責。
另一方面,財務行政精細化管理是推進財務管理現(xiàn)代化的需要。當前,精細化管理的理念在各行各業(yè)、各個領域受到廣泛認可并迅速推廣應用。新時期,行政機關面臨著加快職能轉變、工作轉型的緊迫任務。實施精細化管理無疑為推進管理方式現(xiàn)代化提供了一條有效途徑。尤其是財務行政精細化管理,對于保障行政管理機關正常運轉,推進職能到位具有十分重要的意義。
二、推行財務行政管理精細化的路徑分析
精細化是一種意識、一種觀念、一種認真的態(tài)度,它的基本理論來源于系統(tǒng)論、控制論、信息論等諸多綜合科學,其本質是對目標的分解、細化、落實各考核評價的全過程,總體質量應體現(xiàn)為最優(yōu),它強調管理要按照精確、細致、深入的要求,明確職責分工,優(yōu)化業(yè)務流程,完善崗位職責體系,加強協(xié)調配合,避免大而化之的粗放式管理,抓住管理的薄弱環(huán)節(jié),有針對性地采取措施,抓緊、抓細、抓實,不斷提高管理效能。財務行政精細化管理就是在科學發(fā)展觀的指導下,體現(xiàn)集約管理、注重實效的要求,建立行為規(guī)范、運轉協(xié)調、管理高效、服務優(yōu)良、公正廉潔的財務行政管理體制,走集約化、流程化、標準化之路。
(一)實行財務行政集約化管理
化繁為簡是管理追求的永恒主題,但是管理不能簡單化。任何行政機關任何時候,都不該忘記行政管理的本質就是提高人的積極性、提高辦事效率和效益。在目標明確、方向正確的前提下,細節(jié)把握得越準、控制得越嚴,就可以說越有成效。財務行政在社會的宏觀管理方面發(fā)揮作用,有賴于在行政機關的微觀管理方面認真履行行政職能,以精細化管理為導向,化繁為簡,從資金上保障行政機關中心任務和重點工作的完成;積極、主動地從財力上支持和單位的行政管理的日常工作,著力抓好財務行政的預算管理、審計管理、會計管理和國有資產管理四個方面。
(二)實行財務行政流程化管理
精細化管理的要旨告訴我們,一個團隊的管理不同于,不能只看輸贏的結果,只有把過程與結果有機統(tǒng)一,才能提高管理效能,而流程管理是實現(xiàn)過程控制的最佳路徑。設計精細化工作流程是量化機關政務程序、精化行政事務辦理過程、細化工作績效考核標準的重要形式,是實行精細化考核的有效措施。設計工作流程要堅持依法制定、簡單明了的原則,統(tǒng)一流程圖示,左側為流程層級,右側為流程要素,流程圖示由上至下;統(tǒng)一流程標準,每個工作流程應有主體、有內容、有要求、有說明、有關鍵點、有流向,脈絡清晰,過程齊備,一目了然,既便于管理層實施全程監(jiān)控,又便于工作人員具體操作,更便于新的工作人員學習培訓。
(三)實行財務行政標準化建設
加強財務基礎規(guī)范化建設是實行財務行政精細化管理,促進科學聚財、理財和節(jié)約用財?shù)母颈WC。夯實財務管理基礎,要重點抓好以下幾個方面。
1.加強財務的信息化建設。強化高科技手段在財務管理中的應用,通過開發(fā)使用符合會計準則規(guī)定,統(tǒng)一、規(guī)范的會計處理應用軟件系統(tǒng),實行會計電算化,有效地提高會計工作效率,使財務管理人員騰出更多的精力和時間用于編制預算,進行財務預測、財務控制、財務統(tǒng)計和財務分析,更好地發(fā)揮好科學理財?shù)膮⒅\助手作用。
2.建立嚴密的內部控制制度。個別單位財務管理混亂,很大程度上是由于其財務管理的內部控制制度不夠健全、崗位職責不夠明確所致。解決這一問題,要根據行政機關財務工作實際,設計制作系統(tǒng)、嚴密的財務管理、會計處理流程,按照定人、定崗、定責的原則,落實單位負責人、分管負責人、財務主管人員、會計人員、出納人員等的崗位職責,建立嚴密的崗位責任制和嚴格的崗位責任追究制的方式予以解決,確保相關人員各在其崗、各盡其責、恪盡職守。
3.構建全面財務風險管理體系。在當前的市場經濟下,在財務行政管理中財務風險是客觀存在的,只要有財務活動,那么必然也就存在著財務風險,行政機關需要建立比較全面的風險體系。第一,應該建立涵蓋全員、全方位及其過程的風險管理,將風險管理中的各個要求都融入到行政管理流程當中去。第二,結合行政機關的實際,建立靈活的行政機關的風險預警體系、財務風險預警機制,有效完善行政機關的風險評估體系,使得財務風險不僅能夠及時的發(fā)現(xiàn),還能夠及時的解決,從而有利于行政機關風險管理的順利實施。第三,制定科學的風險政策,保持良好的財務狀況。行政機關的管理者要實時監(jiān)控事單位的財務管理狀況,及時的制定科學的風險防范對策,同時制定合理的資金使用計劃,充分保證行政機關正常運轉對于資金的需要。財務風險管理是財務行政管理的重要內容,同時也是行政機關管理的重要組成部分,行政機關管理者需要充分的分析不同風險產生的原因,不斷增強單位抵御風險的能力,確保國家的財政資金的安全、高效使用。
4.大力加強財務人員自身建設。實行財務精細化管理,必須高度重視培養(yǎng)和造就立場堅定、業(yè)務精通、作風過硬的財務管理人才,同時強化會計監(jiān)督,必須大力弘揚、嚴格落實求真務實、嚴謹細致的工作作風。首先,可以采取定期組織開展財務人員崗位練兵活動、定期組織財務人員業(yè)務培訓與考試、鼓勵支持財務人員參加更深層次、更高等級的財務管理方式的資格考試、組織評選財務工作崗位標兵等多種途徑和方式,不斷促進財務人員業(yè)務素質的提高;其次,強化會計人員的法制教育,通過法制的宣傳、教育、普及會計人員的法制觀念,使得會計人員在國家會計法律下真正履行職責;第三,通過建立一個科學合理的培養(yǎng)、評價、選拔會計人才的競爭機制來調動他們的積極性,以加強財務人員的自身建設來促進財務行政管理的科學化建設。
三、實行財務行政管理精細化的探究
精細化管理是認真的態(tài)度與科學的精神。財務行政實行精細化管理并不是很復雜,只是要細中求精。在日常財務行政管理工作中凸現(xiàn)精細化管理文化是實行財務行政管理目標的關鍵。在推進財務行政管理精細化進程中,除了進一步完善體制、機制、制度本身,還應將科學化精細化管理理念上升為一種文化,成為行政管理文化建設的重要組成部分。在行政管理文化建設中,引導公務人員樹立質量最優(yōu)化、成本最小化、效率最高化、服務最大化和管理標準化的理念,大力弘揚愛崗敬業(yè)、服務大局、雷厲風行、嚴謹細致等稅務行政管理核心價值觀,讓每個公務人員都自覺認同并努力為之奮斗,并把精細化管理當作一種工作要求,一種精神境界,一種文化素養(yǎng),真正融入工作、生活當中,陶冶情操,提高能力,投身國家行政管理工作實踐,創(chuàng)造一流工作業(yè)績。
泰山不拒細壤,故能成其高;江河不擇細流,故能成其深。開拓財務行政管理新局面不是一蹴而就的事情,讓我們從細節(jié)入手,一步一步、一點一點地著手解決,逐步實現(xiàn)財務行政管理工作的規(guī)范化、標準化和科學化。
參考文獻:
[1]竺乾威.公共行政學.上海:復旦大學出版社,2008.1.
[2]姬慧玲.行政事業(yè)單位財務管理存在的主要問題及對策探討[J].中國集團經濟,2011(06).
【關鍵詞】高校;辦公室;行政管理;精細化
一、精細化管理在行政管理工作中的必要性
高校辦公室作為高校行政部門的綜合管理機構,在高校系統(tǒng)中往往擔負著為全校師生服務、保證全校信息的傳達和各項工作順利完成的重要職責。目前,眾多高校繼續(xù)擴招,高校辦公室管理工作也需要更加精細地開展。只有盡可能地減少行政管理中不必要的資源和成本,用開創(chuàng)性的理念提高高校的經營績效,才能配合時代需要,提高高校的教育品質,實現(xiàn)高校的教育目標。對此,采用精細化管理方法是高校辦公室管理工作的必要手段。從目前來看,許多高校辦公室缺乏完整的辦公制度,工作人員的工作職責不夠明確,從而造成管理比較混亂,導致效率低下,辦公室人員的工作積極性和責任感非常低。第二,工作人員不求上進,墨守成規(guī),一味照搬原有的工作模式,缺乏創(chuàng)新意識,工作自然變得乏味、缺少挑戰(zhàn)性。第三,高校辦公室的行政工作缺乏具體的規(guī)劃和安排,工作人員職能交叉,很容易造成工作效率低下,高校辦公室當下面臨的問題需要進一步解決。因此,高校辦公室有必要應用開創(chuàng)性的觀念,積極采取有效措施,在日趨繁雜的高校事務中,應用精細化的管理理論,建立規(guī)范的高校辦公室行政管理體制,從而讓高校辦公室的行政工作更加高效,盡可能避免失誤。
二、高校辦公室精細化管理的對策
(一)完善高校辦公室行政管理的各項工作制度。首先,要明晰辦公室工作各個崗位的工作職責,保證各個崗位的人員分工明確,避免工作人員互相推諉責任,導致辦公室行政效率低下。同時,引進激勵機制,建立明確的崗位職責,實行工作標準制。其次,要制定完善的辦公室考核機制。在每個工作崗位的具體職責確認之后,還需要制定出具體的考核標準,從而對每個工作人員的工作進行考評??荚u內容可以從許多方面來進行考量,包括出勤狀況、工作完成情況、與團隊的配合程度、協(xié)調與組織的能力等。每個月進行一次考評,考評的結果直接體現(xiàn)在工作人員的工資和獎金當中。通過這樣的定期考核模式,可以提高辦公室行政工作的質量,提高員工工作效率,激發(fā)對于行政工作的熱情,進而促進辦公室精細化管理工作的有序進行。
(二)加強辦公室工作的科學管理。高校辦公室工作看似十分容易,實際上卻需要足夠的耐心和細心,還需要各部門工作人員的配合。因此,高校辦公室行政管理需要對彼此工作職責有明確了解,既要做到明確工作內容,做到每一項任務都能夠落實到具體的職工身上,同事之間還應建立起良好的合作關系,每個人在完成各自職責的同時還能夠根據工作的需要,隨時與其他同事進行銜接和配合,共同提高高校辦公室行政管理工作的質量和效率。同時,還要加強辦公室工作人員的培訓,培養(yǎng)辦公人員綜合素質能力。辦公人員的綜合素質能力包括很多方面,例如精湛的業(yè)務能力,強烈的責任意識,精細化的管理水平,積極的學習能力等。只有辦公室人員真正提高綜合素質能力,才能更好地促進高校辦公室工作的精細化。自身綜合素質較強,更容易接受新的工作內容和挑戰(zhàn),也可以更好地在實踐中提高辦公室的精細化水平。
(三)堅持以人為本的管理理念,引入信息化系統(tǒng)管理。堅持人本主義的管理理念,就是以人為中心的管理方法的同時,以信息技術手段建立各單位、各部門的溝通渠道,建立精細化的管理組織結構,形成分級監(jiān)管、網絡監(jiān)控的有效模式。這種方法不同于以往把人作為工具和手段的管理模式,而是更加突出人在管理過程當中的主觀能動性,營造出和諧的辦公氛圍。在對待工作人員方面,首先要給予其一定的自主性和信任度,鼓勵他們在工作中發(fā)表自己的意見,多總結適合自己的工作方法。其次,要給予工作人員溝通和交流的機會,對于好的成果也予以展示,這一舉措能夠進一步挖掘工作人員的辦公積極性,激發(fā)出工作潛能,使工作真正地服務于人。此外,在高校辦公室中還要盡可能營造輕松和諧的辦公氛圍,通過細致的組織計劃、人員配置和崗位規(guī)劃進一步增強辦公人員對于團隊的人際關系。另一方面,在21世紀,信息技術是辦公室行政管理精細化的重要支撐,因此,高校應重視引入信息化系統(tǒng)管理模式,將先前的人工管理模式轉變?yōu)樾畔⒒W絡系統(tǒng)管理模式,同時,辦公室工作人員要不斷適應辦公信息化和自動化的發(fā)展更新,以變化的眼觀來看待辦公自動化應用技術,通過自發(fā)學習以及參加培訓等途徑了解和掌握行政管理知識和最先進的技術,并通過實踐應用加強自身的行政管理技能。
三、結語
推進高校辦公室精細化管理是提升辦公室行政工作水平的必經之路。我國高校作為培育人才的土壤,應該認識到辦公室精細化管理的必要性,努力加強與完善高校辦公室行政管理精細化水平,從而推動學校各項事業(yè)的發(fā)展。
【參考文獻】
[1]蔡品.如何提升高校辦公室行政管理工作的水平[J].佳木斯教育學院學報(高等教育)2012,11(121).
關鍵詞:信息化環(huán)境 行政事業(yè)單位 財務管理 內部控制
中圖分類號:F234.3
文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2016)12-104-02
一、行政事業(yè)單位財務會計內部控制的重要性
行政事業(yè)單位是行使國家賦予的一定權力、具有一定的政府職能、管理社會公共事務的組織機構。行政事業(yè)單位財務是客觀存在于財政、主管部門、行政事業(yè)單位業(yè)務工作和經營活動中的資金運動及其所體現(xiàn)的國家與單位、單位與單位以及單位內部的經濟關系,它是事業(yè)管理的重要內容。行政事業(yè)單位財務管理必須與事業(yè)的發(fā)展相適應。財務管理能夠使行政事業(yè)單位以各種形式存在的資產得到全面反映;能夠使行政事業(yè)單位的資產管理得到加強;能夠提高行政事業(yè)單位資金使用效益,為上級及有關部門提供全面系統(tǒng)的經濟信息;能夠有效控制行政事業(yè)單位的支出,杜絕浪費現(xiàn)象。行政事業(yè)單位財務管理在行政事業(yè)單位的發(fā)展中舉足輕重的作用,加強行政事業(yè)單位內部控制是提升行政事業(yè)單位資金的安全和經濟效益的重要舉措和有效途徑。行政事業(yè)單位的整體運行收益能夠在正確的財務控制模式下得到穩(wěn)定與提升,同時,行政事業(yè)單位財務內部管理工作與單位的管理框架也密切相關。因此,加強行政事業(yè)單位內部控制管理工作對行政事業(yè)單位的有序管理與發(fā)展有著積極的推動作用。
二、行政事業(yè)單位財務會計內部控制的現(xiàn)狀
自《行政事業(yè)單位內部控制規(guī)范(試行)》(財會〔2012〕21號)實施以來,各行政事業(yè)單位積極推進內部控制建設,取得了初步成效。但也存在部分單位重視不夠、制度建設不健全、發(fā)展水平不平衡等問題。目前,行政事業(yè)單位財務管理內部控制薄弱,存在問題主要有以下幾個方面:
(一)財務管理內部控制的意識薄弱
對于行政事業(yè)單位來說,財務管理的有效控制對其資本運作及整體發(fā)展具有重要意義,但在實際管理過程中,部分行政事業(yè)單位對于財務管理內部控制未給與足夠重視。有些行政事業(yè)單位雖然制定了相關財務管理內部控制的制度,但是僅停留在制定層面、文件層面,在實際工作中并不執(zhí)行,使得制度與實際工作相脫離,失去了制定制度的現(xiàn)實意義。甚至有些行政事業(yè)單位從最高層領導開始就灌輸一種“不需要財務內控”的思想,認為所在的行政事業(yè)單位就是清水衙門,也不會有重大資金支出,也就沒必要設置財務內控制度,也沒必要按照內控制度去執(zhí)行。這些思想觀念都使得一些行政事業(yè)單位的財務內部控制不能發(fā)揮充分的效能,進而導致財務控制環(huán)節(jié)的薄弱,使得行政事業(yè)單位財務管理甚至整個單位存在重大的潛在的財務風險。
(二)財務管理內部控制未與日常運營相結合
行政事業(yè)單位財務管理部門作為一個單位的服務部門,作為行政事業(yè)單位管理框架的一個分支,與其他行政部門、業(yè)務部門都密切相關,相互影響。有效推進行政事業(yè)單位財務管理內部控制的運行,并非只是財務管理部門的職責,而是與行政事業(yè)單位的整體都密切相關,只有將行政事業(yè)單位財務內部管理工作與行政事業(yè)單位的日常運營進行良好的結合,才能確保其在單位的整體管理當中起到應有的規(guī)范作用。但是在實際的管理活動中,相關人員尤其是非財務管理部門的人員,對行政事業(yè)單位財務會計的內部管理缺乏足夠的認識,認為財務管理的內控制度與自身工作、業(yè)務沒有聯(lián)系,保持一致漠不關心的態(tài)度,導致行政事業(yè)單位沒有將其放在管理過程中相對重要的環(huán)節(jié)上?;诖?,行政事業(yè)單位的財務管理內部控制被架空,在實際執(zhí)行中,沒有相應的、不間斷的執(zhí)行對象,財務無法有效運行,例如預算的執(zhí)行中斷或偏離預算,使得預算編制浮于形式;國有資產的無效消耗和流失;出現(xiàn)這些結果,正說明行政事業(yè)單位在財務管理內不控制的執(zhí)行中并不能對非財務管理部門進行有效的控制,不能很好地與單位的日常運行相結合?,F(xiàn)實行政事業(yè)單位全面的內部控制的關鍵是加強財務管理內部控制,同時也要與其他內部控制相結合,才能有效推進行政事業(yè)單位內部控制。
(三)財務管理內部控制未與財務信息化相結合
隨著知識經濟時代的來臨,以及技術的進步,財務管理系統(tǒng)中信息化程度越來越高,一方面提高了財務管理工作的效率和質量,使得財務管理內控控制的也更加容易實施;另一方面,也給財務管理工作和內部控制工作帶來了潛在風險和漏洞,增加了財管管理內部控制的難度。信息化技術的廣泛普及是一把“雙刃劍”,帶來了新的管理手段,優(yōu)化了財務管理手段,同時增加了財務舞弊的方式方法以及可能性,在會計電算化程度較高的環(huán)境下,財務管理的業(yè)務處理過程會增加信息化技術人員,對于信息的輸入、報送與輸出工作等工作,因操作人員的權限不適當,使得會計信息在各環(huán)節(jié)都存在財務舞弊的風險。
(四)相關監(jiān)督缺乏導致財務信息失真
有效實現(xiàn)行政事業(yè)單位財務管理內部控制,首先要按照《單位內控規(guī)范》等,結合自身單位的實際情況,因地適宜地制定好財務管理內控制度;同時,要有強有力的監(jiān)督。監(jiān)督的缺失或失效為事業(yè)單位財務“隨性而為”提供了土壤。目前有些行政事業(yè)單位存在“雙重領導”的現(xiàn)象,使得內部審計嚴重缺乏獨立性,在審計過程中,考慮到某些部門或領導的利益,無法全面開展審計工作,導致財務審計取得的結果不具有權威性。另一方面,由于財務人員專業(yè)素養(yǎng)、編制限制等客觀原因,事業(yè)單位財務核算不規(guī)范、不相容崗位未分離等情況時有發(fā)生。如:原始憑證規(guī)定的內容填寫不全,財務記賬與審核由一人兼任,財務印鑒章全部由一人保管等。這些情況的存在,使得財務管理內部控制從源頭開始就存在缺陷,從而使得整個內部控制系統(tǒng)處于“癱瘓”狀態(tài),進而影響行政事I單位整體內控的實施和發(fā)揮有效的作用。
三、行政事業(yè)單位財務管理內部控制問題的解決對策
(一)強化風險意識,增強對財務內部控制的重視
思想指導行動,只有在正確思想的指導下,各種活動才能夠有序地開展。行政事業(yè)單位負責人是財務管理工作得以順利執(zhí)行的推動者,對財務管理內部控制工作負有直接的義務和責任,其對財務內部控制制度的重視程度,直接影響到整個單位的財務內部控制的工作氛圍,對財務內部控制制度的制定和執(zhí)行起著舉足輕重的作用。從單位負責人開始,形成從上到下、全員參與的內部控制體系,營造良好的環(huán)境氛圍,做好內部控制制度的宣傳工作,加強財務管理部門與其他管理部門、業(yè)務部門之間的信息溝通管理,引起全員的高度重視,灌輸風險意識,制定相關的財務管理內部控制制度,并付諸實際,從而推進財務管理內部控制制度的有效實施,降低行政事業(yè)單位財務風險,保證國有資產和資金的安全,促進和提高財務管理工作的效率和質量。
(二)全面推進財務管理內部控制,促使財務管理內部控制與日常工作相結合
行政事業(yè)單位作為一個整體,建立財務管理內部控制制度,各管理部門、業(yè)務部門都應參與其中,才能有效推進財務管理內部控制制度的運行,發(fā)揮應有的作用。在財務管理內部控制制度的執(zhí)行中,財務負責人是主要責任人,同時其他管理部門和業(yè)務部門應積極配合,確保財務管理內部控制制度的運行。在制定財務預算、執(zhí)行財務預算、資產的采購與使用中,各管理部門、業(yè)務部門要了解和熟悉與本部門相關的財務管理內部控制的要求,并制定相應的措施確保實際行動與制度的相符和一致。在財務管理內部控制的執(zhí)行過程中,各部門執(zhí)行的同時及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時相關溝通交流,使得行政事業(yè)單位財務管理內部控制得以科學合理地實施,使得內控控制效果不斷地得到提升。
(三)加強信息化控制,完善財務管理信息化體系
在信息化程度不斷提高的當今時代,財務管理的內部控制變得較為容易,在信息化這把“雙刃劍”下,要充分利用好這把“雙刃劍”。財務管理的內部控制對財務人員提出了更高的要求,要不斷提高財務人員的業(yè)務素質;同時,在信息化環(huán)境下,重視對信息技術人員的培訓和教育,提高信息技術人員對財經紀律的充分認識,加強技術人員的職業(yè)道德精神,為財務管理內部控制系統(tǒng)在信息化環(huán)境下的良好運作奠定結實的基礎。行政事業(yè)單位可以根據財務人員及技術人員的實際情況安排實操或其他教育培訓費課程,幫助員工了解會計電算化工具的使用方法。在信息化環(huán)境下設置不同崗位、不同權限時,嚴格按照財經法規(guī)的規(guī)定進行設置,避免操縱人員的權限的重疊帶來的舞弊風險。在使用過程中,根據單位的實際需要,不斷對信息化程序進行完善,提高財務管理控制的效率和效果。依據單位的需要,還應當不斷升級和完善會計電算化相關程序,提高財務控制效率和效果。
(四)建立相應的監(jiān)督體系,加強財務內部控制監(jiān)督與審計
內部審計是行政事業(yè)單位內部控制工作的重要組成部分,內審工作的質量及水平直接體現(xiàn)在企業(yè)內部控制工作的結果上。行政事業(yè)單位首先要重視內部審計部門工作,由專人負責對內審部門的領導,確保內部審計部門的獨立性。由內部審計部門對財務管理及其內部控制制定專門的內部監(jiān)督審計制度,實施定期的、不定期的審計和監(jiān)督,做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾正問題,并將檢查結果納入單位考核評價部分,引起對單位內部審計和財務管理內部控制的重視,不斷完善行政事業(yè)單位內部控制制度。必要時,針對重大事項,通過外部審計中介機構,抓住外部審計獨立性的優(yōu)勢,輔助單位各部門對內部控制情況的進行管理和監(jiān)督。從而,使得財務管理工作不斷規(guī)范化,控制和減少經濟犯罪,提高會計工作效率和會計信息質量,維護國有資產的安全。
四、總結
隨著市場經濟的發(fā)展,財務管理的不斷信息化,內部控制已成為行政事業(yè)單位發(fā)展必不可少的有效管理工具。自《行政事業(yè)單位內部控制規(guī)范(試行)》(財會〔2012〕21號)實施以來,各行政事業(yè)單位積極推進內部控制建設,取得了初步成效。鑒于部分行政事業(yè)單位仍存在的各種不同的問題,行政事業(yè)單位應本著有則改之無則加勉的態(tài)度,結合自身所在單位的實際情況及特殊性,探索適合自己單位的財務管理內部控制,在執(zhí)行的實踐中不斷摸索,不斷改進,確保行政事業(yè)單位的健康有序運行,確保相關資產和資金的安全。
參考文獻:
[1] 孔令玲,朱曉明.行政事業(yè)單位內部控制存在的問題及建議[J].管理觀察,2014(24):48-50
[2] 那明亮.行政事業(yè)單位內部控制研究[J].現(xiàn)代審計與會計,2015(6):31
[3] 劉濤.淺析事業(yè)單位財務內部控制[J].財會學習,2016(11):254
[4] 何云燕.淺議行政事業(yè)單位財務管理的重要性.知識經濟,2012(7)
企業(yè)精細化管理是一個與企業(yè)粗放管理相對的、動態(tài)的概念,最早起源于泰勒在1911年所著的《科學管理原理》,其提出了適應流水線生產作業(yè)的精細化管理理念。后來有許多學者對精細化管理進行了深入研究,尤其是朱蘭和戴明這兩位美國的管理大師,對豐富、完善精細化管理理論做出重大貢獻。其中,戴明作為豐田公司的管理顧問,創(chuàng)建了TPs(Toyota Producdon system)精益化管理模式,使歐美汽車強國充分見證了精細化管理對創(chuàng)造企業(yè)利潤、提升核心競爭能力的巨大能量。
近年來,國內的許多專家學者對精細化管理也進行了嘗試性研究,從不同的角度和層面提出了不同的觀點,有的學者認為精細化管理就是全面質量管理(TOC),也有的學者認為精細化管理就是程序化、標準化、數(shù)據化、信息化的管理(由于篇幅所限,在此就不對精細化管理的相關理論展開敘述)。但透過林林總總的理論和觀點。筆者認為,精細化管理的本質就是企業(yè)價值創(chuàng)造的過程,即企業(yè)從為客戶創(chuàng)造核心價值環(huán)節(jié)之“細”處人手,通過運用先進的工具和手段,在“精、?!鄙舷鹿Ψ?,為客戶提供更加滿意的產品和服務,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大價值的過程。
廣電網絡:必須走向精細化
剖析當前國內外成功企業(yè)的管理模式,無一不包含著精細化管理的相同基因,貫穿著精細化管理的治企理念。例如海爾推行精細化、零缺陷、日清日高管理模式:聯(lián)想推行目標分解、落實到人、強化執(zhí)行的管理模式;沃爾瑪推行降低成本、為顧客省錢的管理理念。這些企業(yè)之所以能夠在劇烈的市場競爭中經久不衰,是因為它們具有為客戶創(chuàng)造價值而不懈追求的精神。
反觀當前的各省廣電網絡公司,大多是通過行政手段而整合重組的,無論是管理理念和管理模式,都明顯帶著行政事業(yè)單位的特征,采用比較粗放的管理模式這顯然不符合現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,難以適應日益劇烈的市場競爭。
首先,公司的各項管理制度、機制不夠完善,部門職能不清,崗位職責不明,考核流于形式,責任尤法落實到人,執(zhí)行力不足;普遍缺乏激勵性的分配機制和人才任用機制,等級觀念嚴重;業(yè)務審批流程長而繁瑣,整個企業(yè)的運轉效率低下,下級企業(yè)的管理成熟度普遍較低,處于“一管就死,一放就亂”的狀態(tài)。
其次,對目標市場以及消費者需求缺乏深入的研究,產品定位不準確,營銷手段不豐富且缺乏創(chuàng)新
還有就是成本壓力巨大。由于歷史和現(xiàn)實的原因,各地廣電網絡企業(yè)都普遍背負著較重的負擔,再加上整轉和網絡建設改造投入巨大,同時網絡公司業(yè)務單一,利潤微薄,無疑使企業(yè)的負債越來越重。
最后,三網融合必然打破廣電行業(yè)長期自然壟斷的格局,一直虎視眈眈的電信營運商,必然會借助其優(yōu)勢涉足廣播影視行業(yè),擠壓廣電運營商僅有的生存空間。
因此,實施精細化管理是廣電網絡企業(yè)實現(xiàn)超越自我和謀求基業(yè)長青的必然選擇,是提升管理水半和管理執(zhí)行效率的重要手段,對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,提高企業(yè)的整體競爭力具有十分重要的意義。
適用于廣電網絡的6要素模型
企業(yè)精細化管理是一個系統(tǒng)工程,不能望義生義,更不能斷章取義。為了便于理解與交流,筆者結合廣電網絡企業(yè)的行業(yè)及經營管理特性,并在借鑒前輩學者研究成果的基礎上,提出了廣電網絡企業(yè)精細化管理實施的6要素模型(見附圖),僅供參考。
下面結合6要素的內涵來談談關鍵控制點。第1要素:建立實施精細化管理保障機制
(1)決策層要科學決策。制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。可以運用SWOT/PEST等戰(zhàn)略分析工具,精細化制定公司未來中長期(3~10年)發(fā)展戰(zhàn)略,使公司思想統(tǒng)一、目標統(tǒng)一。
(2)對戰(zhàn)略目標進行精細化分解??蛇\用平衡計分卡(BSC),按照財務、客戶、內部流程和學習成長四個層面對公司戰(zhàn)略目標進行層層分解,量化考核各級分(子)公司、部門和員工,做到目標明確、責任落實。
(3)精細化設計承載公司戰(zhàn)略的組織結構。圍繞公司戰(zhàn)略,建立清晰的行政管理體系(關于這部分內容可參見《中國數(shù)字電視》2009年5月號《把脈管理中樞――企業(yè)行政管理體系與管理執(zhí)行力》一文)。
(4)塑造精細化管理的企業(yè)文化。
第2要素:人力資源管理精細化
建立以人為本、以激勵為核心的人力資源管理體系(可參見《中國數(shù)字電視》2009年6月與7月號《以人為本六部曲――人力資源管理體系與員工的深層次激勵》一文)。
第3要素:市場營銷管理精細化
(1)研究目標市場,精耕特定市場,尋找那些能提高公司ARPU值的潛在客戶。
(2)客戶精細化管理,建立CRM客戶管理系統(tǒng),建立完善的客戶信息和消費檔案。進行數(shù)據挖掘,供市場營銷決策使用。
(3)服務精細化管理,包括營業(yè)廳精細化管理、呼叫中心精細化管理和上門服務人員的精細化管理。
第4要素:安全生產與安全播出管理精細化
(1)建立網絡建設施工、網絡日常維護、行車及公司財產等安全保障機制,落實到人。
(2)建立安全播出保障機制,安全播出事故快速響應和應對機制。
第5要素:項目投資建設管理精細化
建立項目投資決策機制,完善項目投資風險一效益評估機制,實現(xiàn)項目實施的精細化管理,嚴控實施工期和成本。
第6要素:成本管理精細化
(1)統(tǒng)一公司的財務收支兩條線,建立資金安全與風險防范機制。
(2)建立增收節(jié)支、費用審批、獎勵節(jié)約的成本控制機制。
把握好以上關鍵控制點。有利于企業(yè)實施精細化管理取得成功,但是在實施過程中,一定要結合公司的實際情況,反復審視自己企業(yè)的管理成熟度、制度建設完善度、職工適應企業(yè)化管理的成熟度,遵循認清現(xiàn)狀、系統(tǒng)思考、精心準備、有序開展、追求實效的原則。
案例:遵義廣電網絡精細化管理實戰(zhàn)
關鍵詞:質量管理;質量原則;精細化管理
中圖分類號:F24
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.21.048
ISO/IES2005標準是檢測和校準實驗室能力的通用要求,是試驗室管理的基本要求,八項質量管理原則則是ISO9000:2005標準中的總體指導思想,將質量原則管理方法應用到試驗室的管理中,將會使試驗室的管理水平進一步提高。而精細化管理是一種追求精益求精的精確意識的工作方法。在質量體系中實施精細化管理,將使試驗室的管理更高效,也會為顧客提供更優(yōu)質的服務,為提高實驗室的運作效率和管理水平有更深刻的意義。
1質量管理體系及質量原則
質量管理體系是一種管理手段,是規(guī)范試驗室行為的有效運行機制,其管理模式是基于行政管理模式,目的是為了提高管理水平,為顧客提供優(yōu)質服務。
八項質量原則是ISO9000:2005標準中的總體指導思想,是管理者用于領導組織進行業(yè)績改進的指導原則,主要包括以顧客為關注焦點、領導作用、全體參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法和與供方互利的關系等內容。
2精細化管理
精細化管理是一門系統(tǒng)的管理科學,強調的是將管理工作做細、做精,以全面提高部門的管理水平和工作質量。強調“精細”的意識、態(tài)度和理念,是一種精益求精的文化。精細化的“精”是系統(tǒng)化的。
精細化是在現(xiàn)有規(guī)范化的程序、環(huán)節(jié)、部位上的行為或狀態(tài)等向更精準和細致的方向發(fā)展,精細化后形成的標準或規(guī)定稱為更高層次的規(guī)范。
3如何在質量體系下實行精細化管理
以顧客為關注焦點,組織依存于顧客,組織應當滿足顧客要求。對試驗室的設備狀態(tài),試驗流程和試驗室指標等進行目視化管理,對顧客所關心的信息進行明確的公示。對試驗室設備的參試狀態(tài)、負責人及主要技術參數(shù)等進行展示,對每一項試驗的內容及其他信息另外單獨展示。比如進行鹽霧環(huán)境模擬試驗時,試驗室室內溫度就是顧客最關心的內容,其次試驗人員的能力素質等都可能是顧客需要關心的內容,可以制成展板的形式,讓顧客可以一目了然的看到自己想要獲取的信息。
領導作用,領導者確立組織的宗旨及方向,應該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內部環(huán)境。領導應積極參與并貫徹精細化管理的原則,帶頭執(zhí)行精細化管理,加深內部人員的精細化管理意識,領導要發(fā)揮榜樣的力量。并結合試驗任務文件的如何規(guī)范填寫、試驗內容如何記錄、設備維護保養(yǎng)記錄等進行培訓,使員工充分了解精細化管理的具體內容。
全員參與,充分調動全員的積極性,使大家深入了解精細化管理的相關知識及具體措施,加強人員在精細化管理過程中的執(zhí)行力,要讓員工以主人翁的態(tài)度去做好每一件事。將試驗室的設備分配到每一個具體的人,同時設備的維護保養(yǎng)等內容也由負責人去做,即實行設備管理責任制,這樣就可以督促員工去加強學習,了解設備的工作原理、構造等內容,促進員工操作技能的提升。將設備的操作方法及結構圖放置在設備旁邊,以便在操作設備時,或設備出現(xiàn)故障進行維修時可以方便查看。
過程的方法,將活動和相關的資源作為過程進行管理。過程是組成管理體系的基本單元,它包括了輸入、輸出、活動和使用的資源四個基本要素。精細化管理就是要使關鍵節(jié)點的輸入、輸出的產品要模板化,上傳下達的文件的文檔格式、數(shù)據格式、內容結構等做到統(tǒng)一標準。將試驗任務細化分解,將每一個活動的流程及其操作過程進行標準化,并將其制成圖放置在相應設備的旁邊,以便隨時查看?;顒又杏玫降南嚓P資源應分類存放、位置固定化,并進行相應的標識,以便需要時取用,使用完畢后應重新放回原來的位置,以便下次使用。
管理的系統(tǒng)方法,將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理,有助于提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。明確每個過程所要做的事情,形成規(guī)范化的程序,每個過程之間的銜接要協(xié)同化,來提高效率。并在執(zhí)行過程中,對不能實現(xiàn)或需要改進的地方,要對流程進行優(yōu)化,持續(xù)的改進和完善,并且組織內的所有人員都要參與進來,為管理制度的完善提供意見和建議。
基于事實的決策方法,有效決策是建立在數(shù)據和信息分析的基礎上的,在試驗過程中要準確記錄所屬設備的信息和試驗所獲得的數(shù)據要進行保存,在完成試驗后,這些數(shù)據將作為試驗結果評定或設備維護、維修的依據。對試驗室設備維護、工具擺放的整齊度、試驗室衛(wèi)生的打掃等可以進行量化的,要進行打分,并將評分制度公示,用分數(shù)促進員工的積極性。
與供方互利的關系,組織與供方相互依存,在試驗過程中,要積極與供方溝通,明確試驗室的要求,同時對供方人員的活動范圍及其他事項進行明確,以免造成誤會。并對實驗準備過程中,供方所要做的活動進行告知,以便雙方能更好的合作來完成任務。試驗完成后,詢問供方對己方的管理和試驗實施過程是否有改進的地方,供方提出的建議,可作為試驗室精細化管理改進和完善的素材。
4結語
質量管理是一種行政管理手段,而精細化管理則強調的是要將管理工作做精、做細,他們的目的都是為了提高效率,為顧客提供優(yōu)質的服務。精細化管理簡單來說就是進行目視化管理、標準化管理和量化管理,使現(xiàn)場可以一目了然,整齊有序,并對其進行嚴格的監(jiān)督檢查。在貫徹質量目標的基礎上,對管理過程實行精細化管理,增強員工的責任,更能調動員工的積極性,來為顧客提供更優(yōu)質的服務,提高實驗室的運作效率。
參考文獻
[1]張祥樓.ISO 9000質量原則在實驗室管理中的應用[J].廣東化工,2015,42(17):110111.
[2]范愛民.精細化管理[M].北京:中國紡織出版社,2005.
[3]汪春紅,蘭鳳英,張健.精細化管理在實驗室管理中的具體應用[J].中國現(xiàn)代教育裝備,2015,(217):2224.
關鍵詞:高職院校;行政管理;改革;路徑
2014年,教育部等六部門印發(fā)《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設規(guī)劃(2014-2020年)》的通知,對如何加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育做出重大戰(zhàn)略部署,督促國內職業(yè)院校深入理解現(xiàn)代職業(yè)教育內涵,努力加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育,而在現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設中最重要、最基礎的部分就是高職院校辦學體制機制建設,所以,高職院校應緊跟國家現(xiàn)代職業(yè)教育體系的建設步伐,創(chuàng)新辦學思路,從行政管理改革入手,進一步健全辦學體制機制的各項建設方案,充分發(fā)揮行政管理工作職能,激發(fā)學校辦學活力,全面推進學校現(xiàn)代職業(yè)教育建設工作。
一、我國高職院校行政管理工作現(xiàn)狀
(一)管理觀念滯后
隨著知識經濟社會的不斷發(fā)展,社會對高職院校教育人才水平的要求越來越高,高職院校行政管理工作水平直接影響學校的教育教學質量,這對高職院校的行政管理工作提出了更高要求。雖然國家教育部門、各級教育部門不斷出臺各項政策指導高職院校開展教學質量改革,但現(xiàn)代化管理理念并沒有隨著高職院校教學質量改革工作的開展而被真正樹立。落后的管理理念已直接成為高職院校健康發(fā)展的瓶頸。高校行政管理人員的服務意識不強,普遍存在服務效率低、態(tài)度差的現(xiàn)象,許多教師、學生深感行政管理職能部門“辦事難,事難辦”。
(二)機構龐雜、權責不清
近年來,國家、各級政府部門都致力于精簡機構,然而,高職院校仍舊遵循舊有的機構設置,而且隨著行政管理人員的增加,機構設置也僅增不減。龐大的高校管理機構重疊、臃腫,導致學校權利、職責分散,甚至出現(xiàn)權責交叉的現(xiàn)象。行政管理部門相互配合協(xié)作能力差,行政管理效率整體偏低。
(三)高職院校內部體制機制不健全
高職院校在建設過程中不斷建立健全各項管理制度和運行機制,但各種制度和機制較分散獨立,缺乏統(tǒng)一的章程作指導,沒有形成一套系統(tǒng)的體制機制。雖然隨著國家教育部關于高等學校章程制定、核準與實施工作的進一步推進,許多高職院校紛紛建立了學校章程,但沒有將學校章程建設和學?,F(xiàn)有的各項規(guī)章、制度有效統(tǒng)一,實施效果不佳。
(四)高職院校辦公自動化水平總體偏低
目前,高職院校的辦公自動化水平層次不一,傳統(tǒng)的行政管理工作多數(shù)仍采用以紙質為主的辦公方式,行政管理人員依靠手工操作、跑腿送辦,傳輸信息時間長、辦公水平低、工作強度大,辦事效率差,雖然許多高職院校斥資建設信息化網絡,但信息化網絡并沒有得到有效、普遍的應用,這些都直接制約了學校行政管理水平的提高。
(五)人員素質低、流動性強
高職院校部分行政管理人員素質較低。現(xiàn)國內許多高職院校是由中職院校建設發(fā)展升格,原有的行政管理人員學歷普遍較低,管理能力較差,而近年來吸納的一些受過高等教育的年輕人往往流動性較大,無法沉下心投入到學校的行政管理建設,特別是高職院校的輔導員崗位,人才流失情況普遍,學校往往難以建設一支穩(wěn)定的輔導員隊伍?!拌F飯碗”的意識在許多職工的心中存留,導致職工競爭意識不強,未形成在管理崗位上繼續(xù)深造和學習的認知。
二、高職院校行政管理改革具體路徑
(一)創(chuàng)新行政管理服務理念
行政管理改革是高職院校發(fā)展的不竭動力,而行政管理觀念創(chuàng)新是行政管理改革的基礎和前提。高職院校應適應知識經濟時代的不斷發(fā)展,適應我國社會主義市場經濟的發(fā)展需要,不斷創(chuàng)新行政管理觀念。首先,應注重高職院校領導管理觀念的更新。每年要選派高職院校領導、管理干部隨國家教育部、省教育廳出國(境)培訓、研修,開拓管理干部國際視野,學習國外高等院校管理經營策略,提高高職院校領導管理水平。其次,要自上而下樹立“服務”理念。行政管理部門作為服務高校教學活動的后勤保障部門,應摒棄“官本位”思想,自上而下有意識地宣傳、樹立“服務意識”,充分彰顯“為人民服務”的精神,切實配合教學教輔部門做好各項保障工作。
(二)科學設置校內機構,建設學校章程
高職院校應重新審視現(xiàn)有的行政管理機構,革除多余的、陳舊的部門機構,調整、合并、精簡學校管理機構,協(xié)調各部門、各學院的關系。各高職院校應依法制定具有各自特色的學校章程,形成“一校一章程”,以章程為學?!澳阜ā?,理順、完善各項規(guī)章制度,并完善教學、科研、學生、人事、后勤、財務、安全、對外合作、學生社團和組織等各部門、各學院的管理制度,建立健全各種辦事程序、內部機構、議事規(guī)則等,從而形成高職院校完整的制度體系,對學校教職員工的各項工作加以規(guī)范和引導,使教職員工的各項工作都“有規(guī)可依”,切實做到以“制度”管理學校,提高學校行政管理效率。
(三)建立健全校院二級管理體制機制
隨著高職院校的建設發(fā)展,各學院的工作機制逐步完善。高職院校應根據學校自身的發(fā)展建設情況,不斷調整學校與學院的關系,并逐步建立校院二級甚至是?!骸等壒芾眢w制和運行機制,使學校的行政管理權力中心逐步下移,同時完善學院的決策機制,激發(fā)學院的發(fā)展動力。高職院校的行政管理部門應轉變職能,指導、配合和服務學院教學、管理等工作,并建立相應的監(jiān)督管理機制,從而使學校的各項工作決策科學化、民主化、理性化。
(四)行政管理工作實行精細化管理,提高行政管理執(zhí)行力
高職院校應將精細化管理理念引入到行政管理工作中,推動行政精細化管理工作,將行政管理的服務焦點聚焦到學生、教師等被服務者的需求上,以精細化的管理最大限度地減少學校的資源浪費,降低學校辦學成本,提高學校管理效率,提高學校競爭力。提高行政管理執(zhí)行力也是高職院校行政管理改革的內在需要。高職院校首先要在學校建立良好的執(zhí)行力文化,弘揚和樹立“以人為本”的管理理念。其次,要不斷建立完善執(zhí)行機制,分別建立、完善督辦機制和問責機制。有專門的人員及時跟蹤各項會議、工作決策的落實、進展情況,督促辦理。而對會議、工作決策執(zhí)行不力的行政管理者要予以問責,有效杜絕和避免管理人員的不作為、推諉、懈怠等行為。
(五)推進高職院校數(shù)字校園建設
職業(yè)院校數(shù)字校園建設是建設現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設的重要內容。首先,要建立辦公自動化(OA)系統(tǒng),并根據學校實際工作需求將學校日程安排、會議管理、車輛管理、會議短信通知、督辦文件等行政工作添加到OA系統(tǒng)軟件模塊中,綜合利用計算機技術、網絡技術和辦公管理技術,在大學內部建立一個多任務、多功能的綜合辦公自動化系統(tǒng),實現(xiàn)內部辦公自動化、文檔一體化和日常工作信息化,最終實現(xiàn)無紙化辦公,將行政管理人員從繁雜、低效率的工作中解脫出來,使其把精力更多地投入到提高學校的行政管理效率和質量上,不斷適應高職院校發(fā)展的需要。其次,要設立專門的數(shù)字校園建設領導小組,由校領導直接統(tǒng)籌建設工作,各職能部門負責人共同負責,組建一支精通計算機、網絡技術的行政管理工作人員隊伍,參與學校的辦公自動化(OA)系統(tǒng)建設。同時,要積極召開辦公自動化系統(tǒng)使用培訓會,對學校各部門的文件管理人員進行業(yè)務培訓和技術培訓。
(六)提高行政管理人員綜合素質
管理人員素質的高低直接影響管理有效性,所以,提升行政管理人員的素質是高職院校行政管理改革的關鍵。高職院校首先要重視提高管理人員的溝通能力,通過培養(yǎng)管理人員良好的溝通能力進而提升行政管理工作效率。其次要不斷提高行政管理人員的專業(yè)知識水平。高職院校應鼓勵行政管理人員通過進修、學歷提升、參觀考察等方式不斷開拓視野、創(chuàng)新管理理念、提高管理專業(yè)知識水平,并將管理專業(yè)知識運用到工作中。最后,作為高職院校的行政管理人員,應不斷學習國家教育部、各級教育部門關于高職院校改革、建設的文件、政策,緊跟國家、教育部門教育教學改革步伐,不斷探索高職院校行政管理改革路徑。當然,高職院校也應出臺相應的獎懲辦法,對各種違規(guī)行為進行懲處,對工作出色、對學校建設助力的教職員工予以獎勵,不斷提高行政管理人員的工作積極性。
三、結語
高職院校行政管理改革是一項艱巨、繁重的工作,并不是一蹴而就的。高職院校應把握國家現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設契機,更新管理理念,拓寬辦學思路,長期堅持深入實踐,不斷探索改革路徑,以改革促進學??茖W、健康、和諧地發(fā)展。
作者:陳琳 單位:泉州醫(yī)學高等專科學校
參考文獻:
[1]費琛.淺析高校行政管理改革的現(xiàn)在與對策[J].遼寧教育行政學院學報,2010,(5):29-31.
[2].當前高校行政管理改革芻議[J].蘭州大學學報:社會科學版,2007,(4):143-146.
[3]鐘婷.新時期如何提高高職院校行政管理工作效率[J].經營管理者,2013,(11):251.