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一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.制訂部門(mén)職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
2.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書(shū)面檢討;
3.工作方法改善:加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立20**年培訓(xùn)工作計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
4.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)
作為檔案管理員要切實(shí)增強(qiáng)檔案管理人員對(duì)檔案管理工作重要性的認(rèn)識(shí)全面提高檔案管理人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)檔案管理工作力度,逐步完善檔案管理配套建設(shè)和信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),下面是小編收集推薦的檔案管理員個(gè)人工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎閱讀。
檔案管理員個(gè)人工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹《檔案法》,嚴(yán)格按照檔案管理的要求,使鎮(zhèn)村檔案工作再上新臺(tái)階,為檔案工作鞏固省二級(jí)、爭(zhēng)創(chuàng)省一級(jí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以新的檔案團(tuán)隊(duì)工作為出發(fā)點(diǎn),繼續(xù)做好基礎(chǔ)工作,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。
二、工作措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善工作制度。調(diào)整我鎮(zhèn)檔案工作領(lǐng)導(dǎo)組,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo),下設(shè)辦公室,確定專(zhuān)職和兼職檔案人員。全面負(fù)責(zé)檔案業(yè)務(wù)管理和建設(shè)工作。建立和健全檔案管理的各項(xiàng)工作制度。
(二)加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高檔案人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。首先要組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《檔案法》使大家進(jìn)一步提高對(duì)檔案工作重要性的認(rèn)識(shí);尤其是檔案管理人員要堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)、自覺(jué)學(xué)、熟悉和掌握檔案知識(shí),增強(qiáng)以法治檔意識(shí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
(三)狠抓檔案業(yè)務(wù)建設(shè),使之達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。今年在檔案業(yè)務(wù)建設(shè)上,要著力抓好五個(gè)重點(diǎn):
1、首先要制定出20__年檔案工作計(jì)劃,明確具體任務(wù),目標(biāo)和要求;同時(shí),按照縣檔按局的要求,把我局檔案等級(jí)認(rèn)定等級(jí)作為今年檔案工作重中之重來(lái)抓緊抓好,按時(shí)報(bào)送有關(guān)材料。
2、按照檔案等級(jí)認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真做好檔案自查工作,寫(xiě)出自查報(bào)告;自查工作要逐項(xiàng)進(jìn)行,認(rèn)真細(xì)致,對(duì)自查中存在的問(wèn)題,要提出整改措施,限期整改,原則上缺什么補(bǔ)什么,完善補(bǔ)充,提高標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。
3、加強(qiáng)檔案基層設(shè)置建設(shè),配齊所需的相關(guān)設(shè)施。
4、建立健全檔案管理制度,即:立卷歸檔制度、工作職責(zé)制度、崗位責(zé)任制度、保密制度、考核制度以及學(xué)習(xí)制度、工作程序、查借閱檔登記簿、報(bào)送統(tǒng)計(jì)登記簿等,形成檔案管理制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化和科學(xué)化。
三、具體要求
一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。把檔案工作擺上重要位置,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)主抓,專(zhuān)人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,落實(shí)獎(jiǎng)懲.
二要加強(qiáng)指導(dǎo).注重對(duì)檔案管理人員和相關(guān)人員法規(guī)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)檔案管理意識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,管好屯用好檔案。
三要加強(qiáng)督導(dǎo).采取檢查與督查相結(jié)合的方法,確保檔案管理按規(guī)范化要求抓到位,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,督促整改到位。
總之,今年檔案工作任務(wù)重,要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高、只要大家齊心協(xié)力,共同努力,我們就一定能做好檔案工作,一定能達(dá)到重新認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)我局檔案管理提檔晉級(jí)的新目標(biāo)。
檔案管理員個(gè)人工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想:
根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,我擔(dān)任多項(xiàng)管理工作。雖然工作面廣,事情繁瑣,但是管理員應(yīng)該樹(shù)立“以人為本“的管理理念,確立“主動(dòng)服務(wù)”為宗旨,切實(shí)加強(qiáng)圖書(shū)室、閱覽室、資料室建設(shè),不斷規(guī)范管理,積極引導(dǎo)學(xué)生課外閱讀、擴(kuò)大閱讀量、增長(zhǎng)知識(shí)、陶冶情操,提高人文素養(yǎng),熱情服務(wù)教育教學(xué),為教師提供快捷、周到的服務(wù),真正發(fā)揮圖書(shū)館、閱覽室在實(shí)施“新基礎(chǔ)教育”的功能。
二、主要工作
1、積極配合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),做好服務(wù)工作。
2、對(duì)圖書(shū)進(jìn)行科學(xué)管理,提高圖書(shū)利用率。
3、開(kāi)拓創(chuàng)新,讀書(shū)活動(dòng)力求有特色,以豐富多彩的活動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)生們的讀書(shū)熱情。結(jié)合學(xué)校“營(yíng)造書(shū)香校園”,為各班建設(shè)小圖書(shū)角做好參謀;定期向?qū)W生推薦適合他們閱讀的新到書(shū)籍、報(bào)刊雜志,讓他們及時(shí)借閱;開(kāi)展諸如“我愛(ài)祖國(guó)”征文比賽、創(chuàng)新作文、課外閱讀知識(shí)競(jìng)賽、講故事比賽、編手抄報(bào)比賽、讀書(shū)筆記展評(píng)等活動(dòng),激勵(lì)學(xué)生讀名著、背名詩(shī)。
4、優(yōu)化圖書(shū)館管理。做好新書(shū)整理工作和新書(shū)借閱的準(zhǔn)備工作,并對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)新書(shū)的教育。要合理安排閱覽室的開(kāi)放時(shí)間以及進(jìn)閱覽室閱覽的年級(jí),不斷充實(shí)圖書(shū)館的內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)圖書(shū)館的基礎(chǔ)管理,努力改革圖書(shū)借閱方式,調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書(shū)積極性,確保本學(xué)期內(nèi)人均借書(shū)10冊(cè)以上,使圖書(shū)借閱及管理更方便、有效。
5、報(bào)紙雜志及時(shí)整理,當(dāng)日上架,半年裝訂完畢,為教師查找資料提供一切便利,并做好借閱的記錄。
6、更進(jìn)一步完善好學(xué)校特色項(xiàng)目的檔案,迎接區(qū)“特色項(xiàng)目年度評(píng)估考核”;認(rèn)真收集上學(xué)期資料并整理歸檔,20__年上級(jí)文件檔案整理歸檔。
7、按時(shí)按質(zhì)地統(tǒng)計(jì)上報(bào)學(xué)校“小學(xué)教育技術(shù)裝備綜合統(tǒng)計(jì)”表。
8、認(rèn)真務(wù)實(shí)地做好學(xué)校固定資產(chǎn)的總賬和低值易耗品的總賬,定期檢查各功能室的'臺(tái)帳,做到帳物相符;認(rèn)真做好迎市政府“兩項(xiàng)制度督導(dǎo)評(píng)估”考核。
9、做好財(cái)產(chǎn)保管工作,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。
10、分7、12月及時(shí)向區(qū)信息中心提交學(xué)校師生獲獎(jiǎng)情況。
檔案管理員個(gè)人工作計(jì)劃
一、職工檔案信息完善
企業(yè)職工檔案是企業(yè)職能部門(mén)在招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個(gè)人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動(dòng)等情況的文件材料。是歷史地、全面地考察職工的依據(jù),是職工檔案的組成部分。在實(shí)際檔案整理工作中發(fā)現(xiàn)少數(shù)員工檔案材料存在不完善的情況,主要表現(xiàn)在以下五類(lèi)材料:
一、學(xué)歷材料;
二、黨群材料;
三、獎(jiǎng)勵(lì)材料;
四、職務(wù)變動(dòng)材料;
五、薪酬變動(dòng)材料。
針對(duì)以上不完善的員工檔案材料,做好查漏補(bǔ)缺工作。根據(jù)公司發(fā)文文件和人力資源系統(tǒng)信息梳理員工檔案信息,將梳理后的信息與員工紙質(zhì)檔案材料進(jìn)行核對(duì)整理,對(duì)缺少材料做好記錄,并與相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系溝通,明確所需歸檔材料名稱(chēng)及歸檔材料移交時(shí)間段。做到全面清理,逐步完善。年底完成原長(zhǎng)期員工缺少材料補(bǔ)充工作,逐步完成所有員工檔案信息的建立健全工作。
明年具體安排如下:
針對(duì)不完善材料,采取措施如下:
檔案管理是一項(xiàng)持續(xù)地不斷補(bǔ)充完善信息材料的工作,需要相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與配合,樹(shù)立檔案材料歸檔意識(shí),將歸檔材料妥善保存并按規(guī)定時(shí)間段移交,讓公司所有員工檔案信息更加充實(shí)、完善。
二、檔案信息化建設(shè)
積極開(kāi)發(fā)檔案信息資源,做好加工、整理、開(kāi)發(fā)、利用工作,拓寬檔案的信息功能。具體措施:
1、購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)、掃描儀等硬件設(shè)施。
2、與計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員溝通,為檔案信息化提供數(shù)據(jù)支持。
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期我園的保健后勤工作將繼續(xù)認(rèn)真貫徹《托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理實(shí)施細(xì)則》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的要求,根據(jù)婦幼保健所及上級(jí)各主管部門(mén)的工作要求,以全面提高園所保教質(zhì)量為根本,以促進(jìn)幼兒富有個(gè)性健康發(fā)展為最終目標(biāo),為培養(yǎng)和諧發(fā)展的兒童,特制定出本學(xué)期后勤保健工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo):
1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)保健工作法規(guī),認(rèn)真接受監(jiān)督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監(jiān)督、檢查,根據(jù)最新工作要求不斷調(diào)整、落實(shí)相關(guān)措施,力求各項(xiàng)工作制度化、合理化、規(guī)范化。
2、繼續(xù)探索幼兒園保育工作新路子,全力提升我園保健工作質(zhì)量,全面健全我園保健工作制度。
3、做好消毒、宣傳工作,有效做好預(yù)防工作;把好食品關(guān),杜絕事物中毒;嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生,杜絕事故發(fā)生。
4、細(xì)致做好各項(xiàng)保健日常工作,合理安排膳食,使幼兒膳食平衡,保證幼兒身體發(fā)育各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)全體保教人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)后勤管理,規(guī)范操作,落實(shí)日常監(jiān)督、檢查,有效提升保教服務(wù)質(zhì)量。
三、主要工作及措施:
(一)優(yōu)化后勤工作人員隊(duì)伍,不斷增強(qiáng)保教人員的服務(wù)意識(shí)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)與教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神,細(xì)學(xué)《保育工作手冊(cè)》,使后勤保育工作細(xì)化、量化,增強(qiáng)工作責(zé)任心,盡力協(xié)助老師共同完成保教任務(wù)。
2、以“保教聯(lián)動(dòng)”主題為重點(diǎn),繼續(xù)以月觀摩活動(dòng)為載體,開(kāi)展“10分鐘問(wèn)答”、“工作小妙招”“走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)”等板塊,加強(qiáng)后勤員工的思想工作,引導(dǎo)她們牢固確立保教意識(shí)、服務(wù)意識(shí),樹(shù)立工作主人翁精神。
3、堅(jiān)持保健教師每日早晚巡查制度,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析癥結(jié),并與相關(guān)人員交換意見(jiàn),發(fā)揮指導(dǎo)功效。
4、制定與幼兒園作息時(shí)間表相匹配的保育員一日工作時(shí)間表,提高保育員工作的規(guī)范、有序以及與教師之間的相互協(xié)作配合。
5、繼續(xù)實(shí)施后勤員工月工作考核制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性,提高工作質(zhì)量。
(二)扎實(shí)有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作。
1、進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生保健工作,完善各類(lèi)保健制度,自覺(jué)執(zhí)行好各項(xiàng)制度,加強(qiáng)過(guò)程性的檢查與指導(dǎo)。
2、加強(qiáng)各類(lèi)衛(wèi)生傳染消毒工作的規(guī)范化管理,做好消毒程序與時(shí)間、消毒制度的上墻公示,并做好記錄。
3、嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生和預(yù)防,認(rèn)真執(zhí)行晨檢制度,不流于形式,做好晨檢及全日觀察記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理,并做好記錄。
4、加強(qiáng)伙食質(zhì)量的管理,堅(jiān)持每月一次的伙委會(huì)會(huì)議,加強(qiáng)兩園廚房之間的溝通,及時(shí)反饋當(dāng)月膳食營(yíng)養(yǎng)分析情況、家長(zhǎng)及教師反饋情況、伙食費(fèi)收入支出情況,做好三個(gè)堅(jiān)持“堅(jiān)持溝通調(diào)整、堅(jiān)持伙食費(fèi)情況公示、堅(jiān)持做到伙食費(fèi)支出控制在2%以內(nèi)”。
5、繼續(xù)做好營(yíng)養(yǎng)不良、肥胖、貧血幼兒的矯治工作,注重過(guò)程性資料的積累與指導(dǎo),每月進(jìn)行一次情況反饋。
6、提高相應(yīng)的家長(zhǎng)工作指導(dǎo)質(zhì)量和對(duì)教師日常保育工作的檢查指導(dǎo),進(jìn)一步提升保教水平,積極參與親子園、家長(zhǎng)學(xué)校、幼兒園網(wǎng)頁(yè)的編寫(xiě)工作。
(三)切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)各園的財(cái)物管理,尤其是班級(jí)財(cái)產(chǎn)的管理。
1)進(jìn)一步完善請(qǐng)購(gòu)、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,帳物相符,帳帳相符,完備購(gòu)物申請(qǐng),建立幼兒園財(cái)產(chǎn)電子管理程序,數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確,保管責(zé)任到人。
2)、完善分室活動(dòng)室的財(cái)產(chǎn)保管,落實(shí)到人,加強(qiáng)過(guò)程性的管理,
2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
1)繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,堅(jiān)持衛(wèi)生保潔工作包干,明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人,并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo),確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。加強(qiáng)包干責(zé)任區(qū)域的過(guò)程性檢查的執(zhí)行力。
2)重視幼兒園綠化管理,根據(jù)季節(jié)適時(shí)抓好綠化修正、花卉種植等工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。
3、加強(qiáng)安全管理,提高操作規(guī)范化。
1)進(jìn)一步強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員的查詢和登記工作,嚴(yán)防幼兒走出園門(mén)以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。
2)認(rèn)真、及時(shí)地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修,確保安全使用。
3)繼續(xù)切實(shí)做好消防安全工作,實(shí)行安全網(wǎng)絡(luò)管理,強(qiáng)化安全責(zé)任,堅(jiān)持以防為主,消除隱患,做到安全第一。
4)每學(xué)期至少開(kāi)展兩次次疏散演練,提高教職工及幼兒的逃生意識(shí)及能力。
月份安排:
八月:
⒈擬定辦公、教學(xué)用品、藥品等采購(gòu)計(jì)劃。
⒉招聘2名新保育員。
⒊全園衛(wèi)生大掃除。
⒋檢修全園水電設(shè)施和門(mén)窗桌椅。
5.添置2臺(tái)空調(diào),一個(gè)開(kāi)水桶,三臺(tái)電風(fēng)扇,八個(gè)圖書(shū)架,一大套結(jié)構(gòu)玩具
6.與供貨商店簽訂合同,并更新相關(guān)證件。
7.組織全體教職工到晉江市婦幼參加健康證體檢。
九月:
1根據(jù)編班情況調(diào)整班級(jí)桌椅。
2重新安排保育員工作。
3檢查巾杯消毒情況。
4做好“中秋”、“國(guó)慶節(jié)”值班人員安排。
十月:
1檢查保育員一日工作情況。
2抽查寢室衛(wèi)生和班級(jí)衛(wèi)生。
3舉行衛(wèi)生講座。
4幼兒體檢
十一月:
院感管理工作計(jì)劃
在醫(yī)院感染管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,院感科、護(hù)理部、檢驗(yàn)科、藥劑科、積極協(xié)作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》、《醫(yī)院手術(shù)部管理規(guī)范》等法律法規(guī),全院人員參與,共同開(kāi)展與完成我院醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作,有效控制醫(yī)院內(nèi)感染的流行與暴發(fā)。
主要目標(biāo):
一、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)90%以上,培訓(xùn)合格率達(dá) 100%。持證上崗率100%。
二、滅菌合格率達(dá)100%、空氣、醫(yī)務(wù)人員手、物體表面合格率≥98%;使用中消毒液合格率100%;無(wú)菌器械保存液合格率100%;滅菌物品合格率達(dá)100%。
三、院感發(fā)病率低于8%;院感漏報(bào)率<5%。
四、傳染病人隔離率為98%;疫情上報(bào)100%;及時(shí)率98%;漏報(bào)率<90%。
五、醫(yī)療廢物回收率100%。
六、抗生素使用率<40%。
保證措施
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)
1、每季度科室組織醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)一次,并做好筆記。
2、院感辦全年組織全院院感知識(shí)講課兩次。醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)納入本年度工作重點(diǎn)。采取多種形式進(jìn)行全員培訓(xùn),試卷考核,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識(shí)。
3、落實(shí)新職工崗前培訓(xùn)。
4、特種壓力容器操作人員、疫情直報(bào)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),持證上崗。
5、對(duì)醫(yī)療廢物專(zhuān)職人員進(jìn)行培訓(xùn)。
6、院感專(zhuān)職人員參加參加省、市級(jí)舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班,以了解全省及全國(guó)醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢(shì)、新動(dòng)態(tài),提高我院感染管理水平。
二、落實(shí)消毒隔離制度,加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)
1、供應(yīng)室滅菌合格率必須是100%,每鍋B-D實(shí)驗(yàn),每周生物監(jiān)測(cè),每包化學(xué)監(jiān)測(cè)。疑似或不合格滅菌物品不得進(jìn)入臨床科室。消毒物品不得檢查出致病微生物,滅菌物品不得檢出任何微生物。各科使用的消毒滅菌液根據(jù)性能按時(shí)更換,器械按規(guī)定及時(shí)消毒滅菌。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進(jìn)行消毒更換。
2、各科室每雙月進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測(cè),并在院感通迅上匯總、分析、反饋。
3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作。今年在去年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展手衛(wèi)生的目標(biāo)監(jiān)測(cè)。不定期地下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。
三、加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè),實(shí)行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報(bào)告
1、嚴(yán)格《醫(yī)院手術(shù)部管理規(guī)范》執(zhí)行,每月繼續(xù)手術(shù)切口監(jiān)測(cè)。
2、充分發(fā)揮臨床感控管理小組作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,落實(shí)24小時(shí)報(bào)病制度;盡早送標(biāo)本,進(jìn)行病原學(xué)檢查,根據(jù)藥敏結(jié)果進(jìn)行有效治療;
3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類(lèi)病例3例),實(shí)行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報(bào)告。分析并調(diào)查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感事件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)工作,各科室將每次受到職業(yè)暴露及損傷的人員上報(bào)到院感科,院感科做好登記,保護(hù)易感人群,有效控制醫(yī)院感染。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》,確保傳染病管理工作落實(shí)
1、組織全院傳染病知識(shí)培訓(xùn)二次,根據(jù)每年傳染病的實(shí)際發(fā)生情況及時(shí)組織相關(guān)學(xué)習(xí)。做到早發(fā)現(xiàn),早診斷。
2、門(mén)診嚴(yán)格實(shí)行預(yù)檢分診制度。落實(shí)各級(jí)人員職責(zé),做好隔離工作,避免交叉感染。
3、隨機(jī)抽查門(mén)診日志的登記,遵循首診負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格報(bào)告時(shí)限,避免漏報(bào)。
五、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類(lèi)、收集、運(yùn)送、儲(chǔ)存、外運(yùn)管理,杜絕泄漏事件
1、醫(yī)療廢物按要求分類(lèi)放置,密閉運(yùn)送,包裝袋有標(biāo)識(shí),出科有登記。專(zhuān)人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專(zhuān)職人員填寫(xiě),并保存存根備查。
六、加強(qiáng)抗生素的使用管理
一、規(guī)范公務(wù)員考錄工作
(一)做好20__年公務(wù)員公開(kāi)招考工作。根據(jù)省的統(tǒng)一部署,嚴(yán)格按照“考錄1+3文件”周密組織20__年考試錄用公務(wù)員筆試、面試和體檢等工作。
(二)大力加強(qiáng)面試考官建設(shè)。會(huì)同市考試中心開(kāi)展面試考官的培訓(xùn),優(yōu)化考官隊(duì)伍的結(jié)構(gòu),提高考官的整體素質(zhì)。
(三)會(huì)同市委組織部做好從基層考錄公務(wù)員工作。引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生報(bào)考基層公務(wù)員職位,切實(shí)解決/:請(qǐng)記住我站域名/基層公務(wù)員短缺問(wèn)題。會(huì)同市委組織部做好從優(yōu)秀村干部、大學(xué)生村官、三支一扶等在農(nóng)村工作的人員中考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員工作,優(yōu)化基層公務(wù)員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。
(四)妥善完成綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)人員考錄后的人員的分流安置工作。在完成交通、國(guó)土、城市管理等綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)人員考錄工作后,對(duì)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)中不符合考試資格條件的人員進(jìn)行梳理,提出具體的分流安置意見(jiàn),聽(tīng)取相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)后,妥善完成分流安置工作。
二、規(guī)范公務(wù)員日常管理工作
(一)貫徹執(zhí)行好國(guó)家和省的公務(wù)員管理配套法規(guī)。結(jié)合國(guó)家人力資源社會(huì)保障部即將就公務(wù)員轉(zhuǎn)任、回避、新錄用公務(wù)員試用期管理出臺(tái)相關(guān)配套文件,以及省廳即將就公務(wù)員調(diào)任、非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)管理出臺(tái)相關(guān)辦法,我市將進(jìn)一步完善公務(wù)員轉(zhuǎn)任、調(diào)任、回避和職務(wù)管理。重點(diǎn)對(duì)照檢查執(zhí)行公務(wù)員回避規(guī)定的情況,制定執(zhí)行回避規(guī)定的具體措施,督促有關(guān)單位認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)員回避規(guī)定。同時(shí),根據(jù)省的統(tǒng)一部署,及時(shí)開(kāi)展我市科級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置工作。
(二)完善公務(wù)員日常的管理,提高業(yè)務(wù)辦理效率。充分發(fā)揮數(shù)字人事綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理功能,規(guī)范公務(wù)員個(gè)人信息和業(yè)務(wù)信息的管理,逐步推行網(wǎng)上審批制度,完善公務(wù)員登記、減員、任職備案、考核備案和職數(shù)管理,提升我市公務(wù)員管理信息化水平。
(三)做好公務(wù)員統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)省廳的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)與相關(guān)科室的溝通合作,完成好公務(wù)員統(tǒng)計(jì)工作。
(四)做好市政府提請(qǐng)人大決定任免事項(xiàng)和市政府任免人員的呈報(bào)任免的常規(guī)工作。
三、完善考核辦法,做好公務(wù)員考核工作
1. 根據(jù)庫(kù)房分類(lèi)庫(kù)房分為:原材料庫(kù)、包材庫(kù)、成品庫(kù)、收貨員。
根據(jù)工作強(qiáng)度和工作時(shí)間需要
原材料庫(kù)設(shè)1人,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
成品庫(kù)設(shè)2人:2人負(fù)責(zé)日常事務(wù),不分主次。
包材庫(kù)設(shè)2人:2人負(fù)責(zé)日常事務(wù),不分主次。
另設(shè)2人負(fù)責(zé)協(xié)助庫(kù)管搞好庫(kù)房的日常搬運(yùn)和清點(diǎn),各庫(kù)房來(lái)回調(diào)度。
二.人員工作職責(zé)
1. 原材料庫(kù)管負(fù)責(zé)原材料的日常事務(wù)。包括庫(kù)房的布局、原材料的收貨入庫(kù)、原材料的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類(lèi)、庫(kù)房日常衛(wèi)生。庫(kù)房的布局要科學(xué)合理,貨物碼放整齊,類(lèi)別清晰,量大且常用物品設(shè)置垛位卡,小且散的物品上架存放并設(shè)置標(biāo)簽。對(duì)于每日收發(fā)原材料要準(zhǔn)確開(kāi)具收貨單和領(lǐng)料單。根據(jù)實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片、當(dāng)日收發(fā)應(yīng)當(dāng)日登記明細(xì)帳,明細(xì)帳必須工整清晰,每日下班前做收發(fā)存日?qǐng)?bào)表,保證日?qǐng)?bào)表與事物與臺(tái)帳三者數(shù)量相符。生產(chǎn)車(chē)間必須根椐生產(chǎn)計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況合理確定采購(gòu)數(shù)量,并嚴(yán)格控制各類(lèi)物資的庫(kù)存量;倉(cāng)庫(kù)管理員必須定期進(jìn)行各類(lèi)存貨的分類(lèi)整理,對(duì)存放期限較長(zhǎng),逾期失效等不良存貨,要按月編制報(bào)表,報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員.
2. 包材庫(kù)管負(fù)責(zé)包材庫(kù)的收發(fā)及日常事務(wù)。 包括庫(kù)房的布局、材料的收貨如庫(kù)、材料的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類(lèi)、庫(kù)房日常衛(wèi)生。庫(kù)房的布局要科學(xué)合理,貨物碼放整齊,類(lèi)別清晰,所有物品一律設(shè)置垛位卡,當(dāng)日下班之前對(duì)加班所用小并且散的物品必須整理出來(lái),以備晚上加班人員單獨(dú)工作。對(duì)于每日收發(fā)材料要準(zhǔn)確開(kāi)具收貨單和領(lǐng)料單。當(dāng)日收發(fā)應(yīng)當(dāng)日登記臺(tái)帳,臺(tái)帳必須工整清晰,每日下班前做收發(fā)存日?qǐng)?bào)表,保證日?qǐng)?bào)表與臺(tái)帳與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量相符。鑒于包材庫(kù)工作量大,要清點(diǎn)的貨物多等原因,庫(kù)房設(shè)置2人協(xié)助庫(kù)管整理物品。根據(jù)工作需要可以在三個(gè)庫(kù)房間來(lái)回調(diào)度。
3. 成品庫(kù)管負(fù)責(zé)成品庫(kù)的日常事物。包括庫(kù)房的布局、成品的收貨入庫(kù)、成品的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類(lèi)、庫(kù)房日常衛(wèi)生。庫(kù)房的布局要科學(xué)合理,貨物碼放整齊,類(lèi)別清晰,所有物品一律設(shè)置垛位卡,當(dāng)日下班之前對(duì)加班所用物品必須整理出來(lái),以備晚上加班人員單獨(dú)工作。對(duì)于每日收發(fā)材料要準(zhǔn)確開(kāi)具收貨單和領(lǐng)料單。當(dāng)日收發(fā)應(yīng)當(dāng)日登記臺(tái)帳,臺(tái)帳必須工整清晰,每日下班前做收發(fā)存日?qǐng)?bào)表,保證日?qǐng)?bào)表與臺(tái)帳與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量相符。
成品庫(kù)又分成品和產(chǎn)成品兩類(lèi),產(chǎn)成品出庫(kù)要開(kāi)出庫(kù)單同時(shí)要與送貨員開(kāi)的送貨單核對(duì),并簽字(1)定貨
廠部根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格,結(jié)合銷(xiāo)售合同定貨量,計(jì)算原材料與包材的需求量。由采購(gòu)部實(shí)施。
(2)材料入庫(kù)
物料進(jìn)庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù),杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物或邊辦理入庫(kù)邊辦理出庫(kù)的現(xiàn)象。 倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí),不得辦理入庫(kù)手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。 對(duì)于購(gòu)回的物品物料部負(fù)責(zé)將生產(chǎn)原材料和包裝材料分庫(kù)房存放。核對(duì)無(wú)誤后開(kāi)具收貨單。收貨單的填開(kāi)必須正確完整,供應(yīng)單位名稱(chēng)應(yīng)填寫(xiě)全稱(chēng)并與送貨單一致。收料單上必須有倉(cāng)庫(kù)保管員及經(jīng)手人簽字,并且字跡清楚。每批材料入庫(kù)合計(jì)金額必須與發(fā)票上的金額一致。生產(chǎn)原材料和包裝材收貨單一式三聯(lián),一聯(lián)庫(kù)房記帳并留存?zhèn)洳?,一?lián)交財(cái)務(wù),一聯(lián)交送貨人員。
(3)材料出庫(kù)
a、各類(lèi)材料的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。物料(包括原材料、半成品、包材)出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù),并做到限額領(lǐng)料,車(chē)間領(lǐng)用的物料必須由車(chē)間主任(或其指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)料人員憑車(chē)間主任或計(jì)劃員開(kāi)具的流程單或相關(guān)憑證向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料,領(lǐng)料員和倉(cāng)管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況,核對(duì)正確后方可發(fā)料;倉(cāng)管員應(yīng)開(kāi)具領(lǐng)料單,經(jīng)領(lǐng)料人簽字,登記入卡、入帳。
b、成品發(fā)出必須由銷(xiāo)售部開(kāi)具送貨單,倉(cāng)庫(kù)管理人員憑蓋有財(cái)務(wù)發(fā)貨印章和銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉(cāng)庫(kù)聯(lián)發(fā)貨 , 并登記入帳。
c、倉(cāng)管員在月末結(jié)賬前要與車(chē)間、財(cái)務(wù)及相關(guān)部門(mén)做好物料進(jìn)出的銜接工作,各相關(guān)部門(mén)的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致,以保障成本核算的正確性。
d、庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。 發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如超期、受潮、生銹、或損壞等),應(yīng)及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。領(lǐng)料單一式三聯(lián),,一聯(lián)庫(kù)房記帳并留存?zhèn)洳?,一?lián)交財(cái)務(wù),一聯(lián)交領(lǐng)物人。
(4)成品入庫(kù)
車(chē)間生產(chǎn)的成品由包裝部負(fù)責(zé)交物料部庫(kù)房,并保證所交成品的單位名稱(chēng)和規(guī)格無(wú)誤.庫(kù)房收到成品要認(rèn)真核對(duì)(單位名稱(chēng).規(guī)格.數(shù)量)后放置到指定的位置。做到不亂放,不混淆,易出貨易清點(diǎn),無(wú)差錯(cuò)。核實(shí)后在交貨記錄上簽字確認(rèn)。開(kāi)入庫(kù)單并記成品帳或做明細(xì)記錄。每天下班前出當(dāng)天日?qǐng)?bào)表。
(5)庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)
各庫(kù)房要經(jīng)常定期或不定期盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)要認(rèn)真,按物品的規(guī)格,數(shù)量,名稱(chēng)。做到不漏盤(pán),不錯(cuò)盤(pán),并與帳本核對(duì),對(duì)于帳實(shí)不符的要查明原因及時(shí)解決。對(duì)于不能解決的應(yīng)及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并采取補(bǔ)救措施。
[關(guān)鍵詞]護(hù)理工作;風(fēng)險(xiǎn)管理;計(jì)劃;降低;危害
醫(yī)院的生存與發(fā)展時(shí)刻都會(huì)出現(xiàn)一定的危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)。那么護(hù)理工作作為醫(yī)院工作的重要組成部分,風(fēng)險(xiǎn)更是危機(jī)四伏。通過(guò)制定醫(yī)院護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,能夠有效應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn),消除或降低危害,保障患者和醫(yī)務(wù)人員身體健康與生命安全。吉林省神經(jīng)精神病醫(yī)院始建于1949年,是一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、康復(fù)功能于一體的省屬三級(jí)甲等專(zhuān)科醫(yī)院。編制床位503張,護(hù)理人員412人,護(hù)士長(zhǎng)24名,科護(hù)士長(zhǎng)2名,護(hù)理部主任1名。醫(yī)院護(hù)理工作職責(zé)是為人民群眾身體健康提供優(yōu)質(zhì)的臨床護(hù)理、健康宣教、保健服務(wù);承擔(dān)部分護(hù)理教學(xué)和全省精神專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)任務(wù)等。建院60多年來(lái),醫(yī)院護(hù)理工作始終堅(jiān)持以病人為中心,以全心全意為人民健康服務(wù)為宗旨,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、方便、快捷的護(hù)理服務(wù)。近幾年來(lái),醫(yī)院通過(guò)深化護(hù)理管理,加強(qiáng)制度建設(shè),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù),護(hù)理質(zhì)量明顯提高?!皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”取得了明顯成效,為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展起到了重要作用,得到了社會(huì)各界的好評(píng)。雖然,從整體上看醫(yī)院運(yùn)營(yíng)狀況尚好,但在醫(yī)院護(hù)理管理上,還存在一些問(wèn)題,例如對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理方面還不夠完善,一些顯性的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上影響并制約著護(hù)理工作的發(fā)展。醫(yī)院護(hù)理工作的風(fēng)險(xiǎn)與醫(yī)院的生存和發(fā)展息息相關(guān),是醫(yī)院質(zhì)量建設(shè)、品牌建設(shè)的重要影響因素[2]。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,人民群眾的護(hù)理服務(wù)需求不斷提高,患者自身保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng),醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,醫(yī)院護(hù)理工作所面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多,不但損傷患者利益,也使醫(yī)院的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及醫(yī)院的公眾形象受損。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為,在全面加強(qiáng)醫(yī)院管理,努力建設(shè)聞名全國(guó),省內(nèi)一流的專(zhuān)科醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)中,有計(jì)劃地做好護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是組織進(jìn)程中不可分割的部分,為此在人力、物力、財(cái)力等方面制定了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)政策。筆者作為參與醫(yī)院護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的成員之一,深感責(zé)任重大,有義務(wù)為加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理盡心盡力。本人在認(rèn)真調(diào)研,通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查,廣泛聽(tīng)取護(hù)理專(zhuān)家和護(hù)理管理者意見(jiàn)基礎(chǔ)上,制定了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。建議成立由主任:業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)副主任:護(hù)理部主任科護(hù)士長(zhǎng)感染科科長(zhǎng)保衛(wèi)科科長(zhǎng)營(yíng)養(yǎng)科科長(zhǎng)、藥劑科科長(zhǎng)、信息科醫(yī)院護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)科長(zhǎng)、人事科科長(zhǎng)各科室護(hù)士長(zhǎng)為成員的是護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)工作目標(biāo)全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,有效減少負(fù)性事件,竭盡全力消除或降低各種風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)控制、通暢快捷地應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)有效控制率達(dá)到90%以上。從而減輕護(hù)理人員的職業(yè)壓力,調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,保障廣大患者、人民群眾和全體醫(yī)務(wù)工作者身體健康與生命安全,保證醫(yī)院健康運(yùn)營(yíng)[3],促進(jìn)醫(yī)院整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。職責(zé)任務(wù)是進(jìn)行護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)管理的統(tǒng)一布置,制定詳細(xì)的控制計(jì)劃,提交全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告;審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案;審議重大決策、重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制,以及重大決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告;按照上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的要求,對(duì)有重大影響的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目按上報(bào)程序及時(shí)上報(bào);遇緊急問(wèn)題,及時(shí)組織召開(kāi)相關(guān)的會(huì)議,提出正確的處理意見(jiàn)。做好信息,對(duì)需要公開(kāi)的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目及時(shí)向媒體和公眾公開(kāi);負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,做到有效溝通,提高控制風(fēng)險(xiǎn)的能力;嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度,按要求上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)情況,不得瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào);負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理工作全面風(fēng)險(xiǎn)管理的其他事項(xiàng)。
1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)描述
筆者針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)、危害程度、優(yōu)先次序等內(nèi)容發(fā)放專(zhuān)家問(wèn)卷50份,回收45份,有效應(yīng)答率為90%。并結(jié)合查閱醫(yī)院護(hù)理糾紛投訴記錄和不良事件記錄、廣泛聽(tīng)取醫(yī)院管理者和不同層次人員意見(jiàn)基礎(chǔ)上,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)鑒別、衡量和分析[4],識(shí)別出醫(yī)院護(hù)理工作存在的幾十種風(fēng)險(xiǎn)。按照風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)別,列出9個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行描述?;颊甙踩L(fēng)險(xiǎn):由于護(hù)理人員技術(shù)上的錯(cuò)誤、責(zé)任心缺乏、環(huán)境設(shè)施等方面的原因,患者病情加重、意外摔傷甚至死亡。消防安全風(fēng)險(xiǎn):科室護(hù)士長(zhǎng)對(duì)消防安全工作重視不夠,培訓(xùn)不利等原因,有火災(zāi)發(fā)生的可能,給醫(yī)院造成無(wú)法估量的損失。院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn):由于醫(yī)院感染管理體系不完善,規(guī)章制度不健全、護(hù)理人員感染控制意識(shí)差等原因,發(fā)生院內(nèi)感染,使病人利益和醫(yī)院聲譽(yù)受損。設(shè)備使用風(fēng)險(xiǎn):由于設(shè)備管理和實(shí)用沒(méi)有嚴(yán)格遵守有關(guān)制度和操作程序,給患者帶來(lái)傷害。藥事管理風(fēng)險(xiǎn):由于藥物品種繁雜、藥品名稱(chēng)多樣化、護(hù)理人員責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致用錯(cuò)藥等現(xiàn)象發(fā)生,使患者利益受損,甚至威脅患者生命安全,造成糾紛,醫(yī)院的形象造成危害。食品安全風(fēng)險(xiǎn):由于食品質(zhì)量問(wèn)題或者防污染不力導(dǎo)致食物腐敗變質(zhì)或污染,使患者和護(hù)理人員因食物中毒造成損害。精神科護(hù)士職業(yè)風(fēng)險(xiǎn):由于精神病人具有攻擊性,護(hù)士輪換不同的班次,飲食起居無(wú)規(guī)律以及醫(yī)院內(nèi)部存在重醫(yī)輕護(hù)等因素,導(dǎo)致精神科護(hù)士工作中受到暴力攻擊,疲乏倦怠,心理不平衡等,造成身體和心理的損害。人力資源風(fēng)險(xiǎn):由于上級(jí)管理部門(mén)對(duì)醫(yī)院核定的編制不足,導(dǎo)致護(hù)理人員緊缺,對(duì)護(hù)士培訓(xùn)方法不當(dāng)達(dá)不到預(yù)期效果,績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不符合實(shí)際不能充分調(diào)動(dòng)員工積極性而使醫(yī)院發(fā)生人力資源危機(jī)的可能。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn):由于護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室網(wǎng)絡(luò)安全管理不夠重視,可能造成科室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的崩潰或癱瘓,給患者造成不必要麻煩和損失。
2風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)矩陣量化評(píng)估方法和評(píng)估結(jié)果
以下通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)的2個(gè)維度,即發(fā)生頻率與一旦發(fā)生所造成后果的嚴(yán)重程度來(lái)分析,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率的變化,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后果嚴(yán)重程度進(jìn)行量化,建立風(fēng)險(xiǎn)量化矩陣。
3風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)防和控制措施
針對(duì)以上風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)院決策者和護(hù)理管理者要保持清醒的頭腦,警惕風(fēng)險(xiǎn)隱患,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,確立評(píng)價(jià)體系,糾正系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)[5]。風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)成員應(yīng)主動(dòng)工作,根據(jù)所分管風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目,對(duì)以下控制措施加以細(xì)化,有效預(yù)防和控制各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
3.1加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范工作流程
實(shí)踐證明:只有在結(jié)合法律和實(shí)踐基礎(chǔ)上不斷建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范各項(xiàng)工作流程,并嚴(yán)格執(zhí)行,才能使護(hù)理工作走上規(guī)范化、制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道,從而防范和降低各種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
3.2加強(qiáng)宣傳,強(qiáng)化職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
通過(guò)理論知識(shí)講座,觀看各級(jí)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的警示教育片,宣傳風(fēng)險(xiǎn)管理的益處,提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理重要性的認(rèn)識(shí),提高防范意識(shí)和緊急狀況下應(yīng)急處置意識(shí),消除或降低風(fēng)險(xiǎn)的危害。
3.3加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高護(hù)士素質(zhì)
增加培訓(xùn)次數(shù),豐富培訓(xùn)內(nèi)容,如法律法規(guī)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、公共衛(wèi)生知識(shí)等,保證培訓(xùn)效果,不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì),增強(qiáng)法律意識(shí),提高技術(shù)水平,提高做好本職工作及防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
3.4加強(qiáng)人性化管理,增強(qiáng)護(hù)士的主人翁意識(shí)
實(shí)施人性化管理,可增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感和使命感。護(hù)士全心全意地投入到工作中,會(huì)有效杜絕和降低各種差錯(cuò)事故的發(fā)生率,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
3.5建立科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn),建立激勵(lì)約束機(jī)制
對(duì)工作一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé),在風(fēng)險(xiǎn)防范方面工作業(yè)績(jī)突出,年度內(nèi)無(wú)任何差錯(cuò)事故的護(hù)士要及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),樹(shù)立模范典型的帶頭作用,調(diào)動(dòng)各方面的積極性。對(duì)工作拖拉,責(zé)任心不強(qiáng),經(jīng)常發(fā)生差錯(cuò)事故,不能有效防范和控制風(fēng)險(xiǎn)的護(hù)士,根據(jù)后果的輕重程度給予說(shuō)服教育、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰甚至降級(jí)降職等處罰。從而達(dá)到警示、教育、激勵(lì)的作用。
3.6建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、持續(xù)改進(jìn)和有效溝通機(jī)制
護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效監(jiān)測(cè),制定詳細(xì)的監(jiān)測(cè)計(jì)劃,每月、每季度、每年都要做好監(jiān)測(cè)記錄,做好階段總結(jié)和年終總結(jié)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制效果好壞,對(duì)各項(xiàng)措施進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。暢通溝通渠道,加強(qiáng)有效溝通,強(qiáng)制信息報(bào)告,實(shí)時(shí)對(duì)不良事件進(jìn)行。在組織實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制遇到困難時(shí),積極尋求醫(yī)院的人力、財(cái)力、物力上的支持,醫(yī)院在必要時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生行政管理部門(mén)申請(qǐng)?jiān)?。竭力將一些苗頭性問(wèn)題,消除在萌芽狀態(tài),有效預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)。
4結(jié)語(yǔ)
實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目,一年內(nèi)將使各種風(fēng)險(xiǎn)得到有效的預(yù)防和控制,成功率能達(dá)到95%以上,剩余風(fēng)險(xiǎn)會(huì)明顯減少,有些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)徹底消除。筆者認(rèn)為,實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目,醫(yī)院從風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)到各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理小組及小組成員分別對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目實(shí)施負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、直接責(zé)任和間接責(zé)任。同時(shí)會(huì)使醫(yī)院職工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不斷增強(qiáng),使各種風(fēng)險(xiǎn)能夠得到及時(shí)、有效的預(yù)防和控制,減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)患者、對(duì)員工、對(duì)醫(yī)院的損失,提升醫(yī)院的品牌和醫(yī)院的公眾形象,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)聞名全國(guó),省內(nèi)一流的專(zhuān)科醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)起到積極而有效的促進(jìn)作用。
5總結(jié)
通過(guò)制定醫(yī)院護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,有利于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮,有效應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn),消除或降低危害,保障患者和醫(yī)務(wù)人員身體健康與生命安全。
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1確立服務(wù)意識(shí)選擇準(zhǔn)確的切入點(diǎn)
要做好為科室服務(wù)的工作,必須了解臨床的需求。臨床新技術(shù)的應(yīng)用不僅代表科室的治療水平,也反映醫(yī)院的綜合實(shí)力,若要使新技術(shù)予以推廣應(yīng)用,很重要的一環(huán)是項(xiàng)目盡快進(jìn)入收費(fèi)目錄,為此,我們以科室開(kāi)展的新技術(shù)收費(fèi)立項(xiàng)作為切入點(diǎn),把臨床工作與管理會(huì)計(jì)工作緊密結(jié)合。近年來(lái),我們?yōu)榕R床申請(qǐng)并成功列入收費(fèi)目錄200多個(gè),近1000條收費(fèi)條目進(jìn)入省、市、區(qū)等十多個(gè)醫(yī)保管理系統(tǒng)。項(xiàng)目從申請(qǐng)到正式收費(fèi),不僅需要工作人員有會(huì)計(jì)工作的經(jīng)驗(yàn),還需了解臨床知識(shí),同時(shí)具備分析、協(xié)調(diào)及溝通等綜合能力。例如我院引進(jìn)了內(nèi)窺鏡手術(shù)器械控制系統(tǒng)即“達(dá)芬奇機(jī)器人”,從裝機(jī)到臨床科室試運(yùn)行,再到正式計(jì)費(fèi),是全院各部門(mén)通力合作的結(jié)果,管理會(huì)計(jì)也付出了大量的心血。機(jī)器人手術(shù)使外科手術(shù)的精確程度超越了人手的極限,對(duì)整個(gè)外科界是一次革命性的飛躍。此臺(tái)設(shè)備為江蘇省地方醫(yī)院唯一引進(jìn)的一臺(tái)設(shè)備,管理會(huì)計(jì)在設(shè)備投入使用前與醫(yī)學(xué)工程處、物流中心多次溝通,對(duì)報(bào)送的設(shè)備及耗材價(jià)格進(jìn)行測(cè)算審核,同時(shí)深入到手術(shù)麻醉科及臨床專(zhuān)科了解機(jī)器人手術(shù)相關(guān)信息,及時(shí)準(zhǔn)確地核算價(jià)格,取得物價(jià)及醫(yī)保的立項(xiàng)文件后,又配合醫(yī)務(wù)處及信息中心完成醫(yī)囑系統(tǒng)的搭建,整個(gè)流程緊湊有序,有力地保障了臨床新技術(shù)的開(kāi)展。
2運(yùn)用管理及財(cái)務(wù)的視角參與醫(yī)院管理
2.1緊緊圍繞社會(huì)及醫(yī)院熱點(diǎn)問(wèn)題提供經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)
隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的新型材料應(yīng)用于臨床,醫(yī)用耗材成本與藥品支出、人力成本一起構(gòu)成醫(yī)療機(jī)構(gòu)3大主要運(yùn)營(yíng)成本,若醫(yī)用耗材使用不合理,不僅會(huì)抬高病人的醫(yī)療費(fèi)用,也增加醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本。管理會(huì)計(jì)積極參與由醫(yī)務(wù)處、物流中心、相關(guān)臨床科室共同組成的醫(yī)用耗材管理小組,分析全院科室前3年百元醫(yī)療收入耗材占比,確定考核指標(biāo)。醫(yī)務(wù)處從醫(yī)療專(zhuān)業(yè)層面評(píng)價(jià)耗材使用的合理性,管理會(huì)計(jì)則提供病種費(fèi)用中使用耗材的類(lèi)型及頻次。通過(guò)一段時(shí)間齊抓共管,全院的耗材使用更加合理。近年來(lái),病人人均醫(yī)療費(fèi)用呈上升趨勢(shì),管理會(huì)計(jì)連續(xù)跟蹤5年以來(lái)全院病人人均費(fèi)用,分別按病區(qū)、按病種進(jìn)行趨勢(shì)分析,剖析費(fèi)用構(gòu)成,不僅針對(duì)人均費(fèi)用絕對(duì)數(shù)來(lái)評(píng)價(jià)科室,而且結(jié)合病種特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
2.2積極回應(yīng)不同層次管理者的需求提供決策信息
我院管理會(huì)計(jì)的工作深入到醫(yī)院管理各層面。每年,我們根據(jù)醫(yī)院總體經(jīng)濟(jì)目標(biāo)制定收支預(yù)算指標(biāo)并分解到科室,列入年底考核體系。通過(guò)預(yù)算控制,我院的成本管控水平得到進(jìn)一步提升。院長(zhǎng)查房是院領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門(mén)與臨床科室之間直接面對(duì)面交流的平臺(tái),近3年來(lái),管理會(huì)計(jì)參加院長(zhǎng)查房30多次,對(duì)科室提出的經(jīng)濟(jì)方面需求及時(shí)答復(fù),對(duì)胸外科、手術(shù)麻醉科、耳鼻喉頭頸外科、放射科等30多個(gè)科室結(jié)合其臨床特點(diǎn)分別做出經(jīng)濟(jì)分析,進(jìn)而對(duì)其經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)連續(xù)跟蹤,提出建議近百條。
2.3確立創(chuàng)新思維
廣泛參與醫(yī)院決策的風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)不僅在于識(shí)別出這些風(fēng)險(xiǎn)之后消除它們,而且在識(shí)別出這些風(fēng)險(xiǎn)之后管理它們,在領(lǐng)導(dǎo)決策實(shí)施前讓其預(yù)知并衡量能夠承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)獲得超額的回報(bào)。本著這樣的理念,管理會(huì)計(jì)提交了大量的分析報(bào)告。如對(duì)消毒供應(yīng)室提出的基礎(chǔ)包是外購(gòu)一次性還是自己消毒進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策分析,列明從收益及非財(cái)務(wù)方面將會(huì)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),提出建議;急診中心承擔(dān)著病人緊急診治的特殊功能,對(duì)其投入更應(yīng)側(cè)重社會(huì)效益,特別是在設(shè)備購(gòu)買(mǎi)上,更應(yīng)體現(xiàn)配備充分而非利用頻率上,為此,管理會(huì)計(jì)在調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)急診中心申請(qǐng)配備的心肺復(fù)蘇機(jī)、洗胃機(jī)、除顫監(jiān)護(hù)儀等幾十件設(shè)備提出建議;輸血科擬新開(kāi)特殊介質(zhì)交叉配血、血型單特異性抗體鑒定項(xiàng)目,我們從醫(yī)院、科室、患者及醫(yī)保支付等幾方利益進(jìn)行分析對(duì)比,提供兩個(gè)方案給領(lǐng)導(dǎo)決策。
3還需完善的工作
3.1加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
管理會(huì)計(jì)工作要求從業(yè)者不僅有會(huì)計(jì)的從業(yè)背景,還要了解所處單位的業(yè)務(wù)知識(shí),因此,要求管理會(huì)計(jì)具備較寬的知識(shí)面及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;管理會(huì)計(jì)的工作方法靈活多樣,從業(yè)人員也需要具有較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題的能力,鑒于此,人員培養(yǎng)亟待加強(qiáng)。
3.2加強(qiáng)與信息部門(mén)的溝通
管理會(huì)計(jì)在做分析時(shí)需以完備準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),而目前許多醫(yī)院的信息系統(tǒng)并不支持,因此,積極與信息工程人員進(jìn)行溝通,把管理會(huì)計(jì)的思維理念植入醫(yī)院信息系統(tǒng),才能使管理會(huì)計(jì)工作開(kāi)展更加深入。
作者:朱蔚 單位:南京大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬鼓樓醫(yī)院
參考文獻(xiàn):
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期我園的保健后勤工作將繼續(xù)認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《上海市托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理實(shí)施細(xì)則》的要求,以《幼兒園工作規(guī)程》、幼兒園衛(wèi)生工作計(jì)劃為工作依據(jù),根據(jù)婦幼保健所及上級(jí)各主管部門(mén)的工作要求,以目標(biāo)以全面提高園所保教質(zhì)量為根本,以促進(jìn)幼兒富有個(gè)性健康發(fā)展為最終目標(biāo),為培養(yǎng)和諧發(fā)展的兒童,特制定出2009年衛(wèi)生工作計(jì)劃和保健工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo):
1、繼續(xù)探索幼兒園保育工作新路子,全力提升我園保健工作質(zhì)量,全面健全我園保健工作制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)保健工作法規(guī),認(rèn)真接受監(jiān)督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監(jiān)督、檢查,根據(jù)最新工作要求不斷調(diào)整、落實(shí)相關(guān)措施,力求各項(xiàng)工作制度化、合理化、規(guī)范化。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)全體保教人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)后勤管理,規(guī)范操作,落實(shí)日常監(jiān)督、檢查,有效提升保教服務(wù)質(zhì)量。
4、細(xì)致做好各項(xiàng)保健日常工作,合理安排膳食,使幼兒膳食平衡,保證幼兒身體發(fā)育各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求。
5、做好消毒、宣傳工作,有效做好預(yù)防工作;把好食品關(guān),杜絕事物中毒;嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生,杜絕事故發(fā)生。
衛(wèi)生保?。?/p>
1、完善各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度,配合園長(zhǎng)做好保育后勤管理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度,對(duì)疾病做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。認(rèn)真做好晨檢,做到“一摸二看三問(wèn)四查”。
3、做好餐飲具、毛巾等各項(xiàng)幼兒食具、用品的消毒工作。
4、認(rèn)真做好幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生工作,保持室內(nèi)外空氣流通、環(huán)境清潔,每月大掃除一次,每月進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比。
5、加大傳染病預(yù)防宣傳管理工作,將健康教育納入課程;
三員管理
1、加強(qiáng)教師保育隊(duì)伍建設(shè) 定期開(kāi)展保育業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)重溫保育員操作常規(guī)以及師德學(xué)習(xí),能增強(qiáng)保育參教的意識(shí),提高保育質(zhì)量。
2、加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)員業(yè)務(wù)管理, 以嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》為抓手,落實(shí)營(yíng)養(yǎng)員操作規(guī)范。加強(qiáng)研究,力求幼兒膳食營(yíng)養(yǎng)達(dá)標(biāo),保證幼兒的攝入要求。
安全保護(hù)
1、制定出幼兒園安全工作計(jì)劃,定期檢查園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及安全工作,發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)采取措施,避免發(fā)生。
2、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)教育,各班教師要認(rèn)真負(fù)責(zé),制定規(guī)則,杜絕縫針、骨折、燙傷、走失等事故的發(fā)生,確保幼兒的身體健康和生命安全。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
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