市場營銷的發(fā)展趨勢精選(九篇)
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第1篇：市場營銷的發(fā)展趨勢范文
[論文摘要]本文介紹了二十世紀九十年代以來市場營銷方法創(chuàng)新的發(fā)展趨勢,如政治權力營銷、綠色生態(tài)營銷、關系營銷、直接營銷、服務營銷、國際營銷、最終顧客營銷和網(wǎng)絡營銷方法等,并對市場營銷方法創(chuàng)新和發(fā)展的社會生活觀念、市場競爭、科技發(fā)展、市場營銷理論及其他社會科學背景進行了簡要分析。
一、市場營銷方法創(chuàng)新的發(fā)展趨勢
近十幾年來,尤其是二十世紀九十年代以后,出現(xiàn)了大量的營銷方法創(chuàng)新,營銷方法隨著營銷領域的深化和拓展,趨向多元化發(fā)展,這至少表現(xiàn)在以下諸方面:
由于考慮到政府的政治行為及權力對企業(yè)活動的影響,將政治以及權力因素納入了企業(yè)營銷領域,因而產(chǎn)生了所謂的政治營銷及權力營銷。政治營銷是指依據(jù)政治對營銷活動的影響范圍、程度和規(guī)律,借助政治權力和政府的政治行為來進行企業(yè)的營銷活動、達到營銷目的。權力是個人、組織對其他個人、組織和社會的控制力和影響力,借助個人或組織的某種控制力和影響力進行的營銷活動就是權力營銷。面對被保護的國內(nèi)外市場,企業(yè)應考慮采用政治手段、借用政治權力打開市場。
隨著人類環(huán)保意識的增強,可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已成為各國的共識,人們逐漸崇尚綠色消費,諸多企業(yè)也開始從傳統(tǒng)營銷轉向綠色營銷或生態(tài)營銷,人們對營銷的視野更為寬廣,以更為長遠的發(fā)展眼光來看待營銷的作用和影響。綠色營銷就是企業(yè)順應綠色消費觀念,以滿足消費者的綠色消費需求為中心和出發(fā)點而進行的企業(yè)營銷活動。傳統(tǒng)營銷方法強調(diào)通過協(xié)調(diào)企業(yè)、顧客和競爭者三者來獲取利潤,而綠色營銷則在此基礎上進一步還要考慮營銷活動同自然環(huán)境的關系。
關系營銷方法的產(chǎn)生和日益被重視,既表明人們對市場營銷的領域有了更廣闊的認識,也說明現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的核心已從市場交易深入到各類關系。關系營銷以系統(tǒng)的思想來分析企業(yè)的營銷活動,認為企業(yè)營銷乃是一個企業(yè)與消費者、競爭者、供應商、分銷商、政府機構和社會組織相互作用的過程,市場營銷的核心是正確處理企業(yè)與這些個人和組織的關系。關系營銷方法的基本要求是:建立并維持與顧客的良好關系;促進企業(yè)合作共同開發(fā)市場機會;協(xié)調(diào)與政府的關系,創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境。
由于消費者的生活方式變化以及科技發(fā)展導致各種現(xiàn)代大眾媒介的出現(xiàn),使得本來產(chǎn)生于19世紀中葉的直接營銷方法,卻在上世紀70年代以后的西方國家以及現(xiàn)在的我國流行起來,反映了在促銷手段、分銷方式上的多元化發(fā)展趨勢。直接營銷實質上是一種在零售店以外向消費者銷售產(chǎn)品的營銷方法或方式,它是借助廣告媒介傳遞商品信息的同時接受顧客的訂貨要求而將商品銷售出去。直接營銷與我們常說的廠家直接銷售不同,后者是由廠家自己的推銷員直接銷售給消費者,而不借助媒介或直接營銷公司。直接營銷方法與通常的傳統(tǒng)營銷方法相比,其目標顧客是單個個體,直接營銷方法使廠家能與顧客保持更為密切直接的關系,其營銷效果很容易直接測定。
具有與一般產(chǎn)品營銷不同特點的服務營銷,逐漸成為一獨立的營銷領域,并獲得了迅速的發(fā)展,這表明市場營銷方法按其營銷對象的特征差異正逐漸分解和深化。服務與有形產(chǎn)品相比,具有無形性、差異性、不可分離性、不可存儲性和不發(fā)生所有權轉移等特征。服務的這些特征決定了消費者在購買服務時,通常相信從親戚、朋友、同事和專家那里獲得的信息,在評價服務質量時,價格、服務設施和服務態(tài)度成為重要的標準。這就進一步?jīng)Q定了服務營銷更注意樹立服務的質量形象,注重人們的口碑和企業(yè)的美譽度,注意在服務過程中加強與消費者的溝通。
隨著世界經(jīng)濟趨向一體化,對外直接投資和跨國公司的迅速發(fā)展,企業(yè)市場營銷的地域范圍也由一國變?yōu)槎鄧踔寥?市場營銷的環(huán)境發(fā)生了巨大變化,國際營銷成為企業(yè)營銷的重要組成部分,國際營銷學和國際比較營銷學也已發(fā)展成為市場營銷學重要的分支。從市場營銷的基本原理上看,國內(nèi)市場與國際市場是相通的,但由于包括政治、經(jīng)濟、科技、社會文化、自然因素在內(nèi)的營銷環(huán)境的巨大差異,使不同文化背景下的消費者的消費觀念、消費習慣和消費行為也就十分不同,進一步也就決定了國際市場的營銷戰(zhàn)略、營銷策略組合和營銷行為與國內(nèi)市場有顯著差異。對這些差異性的研究,就構成了國際市場營銷學和進一步細分的國際比較營銷學的內(nèi)容。
基于對顧客概念的深入認識,企業(yè)市場營銷由不遺余力地滿足直接顧客的要求,發(fā)展為既分析直接顧客的要求,又注意“顧客的顧客”最終顧客的需求。長期以來,企業(yè)營銷的對象只是需求其產(chǎn)品或服務的直接顧客,企業(yè)沒有認識到自己的企業(yè)活動只是整個行業(yè)活動鏈的一個或幾個環(huán)節(jié),自己的顧客能否有支付能力購買本企業(yè)的產(chǎn)品或服務,取決于本企業(yè)的顧客的顧客,直至最終顧客能否進行購買。每個行業(yè)的最終顧客或消費者才是該行業(yè)的所有企業(yè)的利潤源泉。因而,分析最終顧客用戶的需求對于任何企業(yè)都是必要的。這就要企業(yè)合理確定與最終顧客的距離,通過分析最終顧客的需求確定自己的直接顧客的競爭地位和需求發(fā)展,從而站在全行業(yè)角度,從企業(yè)長遠發(fā)展上制定自己的營銷策略組合。
現(xiàn)代科學技術、尤其是現(xiàn)代電子技術和信息技術的發(fā)展使社會生活的各個方面都發(fā)生了深刻的變化,自然也對市場營銷的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響,出現(xiàn)了諸多與電子技術、信息技術密切相關的市場營銷方法。如網(wǎng)絡營銷、電子營銷、營銷決策支持系統(tǒng)和虛擬市場等。隨著現(xiàn)代電子技術、信息技術的進一步發(fā)展和社會的進步,這些營銷方法必然會逐漸取代傳統(tǒng)的營銷方法。其中,網(wǎng)絡營銷是利用計算機網(wǎng)絡所進行的營銷,尤其是專指在國際互聯(lián)網(wǎng)Internet進行的營銷活動。計算機網(wǎng)絡具有獨特的媒介功能,因此網(wǎng)絡營銷具有不可限量的發(fā)展前景。國際互聯(lián)網(wǎng)超越了時空限制,兼?zhèn)涠嗝襟w聲光功能,既可以用于展示商品,聯(lián)結資料庫,提供商品信息查詢,又可以收集市場信息、進行市場試銷和消費者滿意度的調(diào)查。這種和顧客互動雙向溝通的特性使得國際互聯(lián)網(wǎng)成為一個十分有效的營銷工具。加之國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速,網(wǎng)絡使用者數(shù)量激增并遍及全球,是一條極具開發(fā)潛力的營銷工具。
二、現(xiàn)代市場營銷方法創(chuàng)新和發(fā)展的背景分析
現(xiàn)代消費者的生活觀念、價值標準和生活方式日趨多元化,人們的需求日益多樣化,人們的消費方式趨向個性化。這促使企業(yè)想方設法創(chuàng)新各種營銷方法,迎合消費者的多元化的價值觀念,滿足消費者的多樣化的需求,適應個性化的消費方式,如綠色營銷和生態(tài)營銷等。
企業(yè)間日趨激烈的市場競爭,常規(guī)的營銷方法在很多情況下難以奏效,促使企業(yè)在營銷方法策略上另辟蹊徑,努力創(chuàng)新,如政治營銷、權力營銷、直接營銷、形象營銷和關系營銷等。
現(xiàn)代科學技術發(fā)展,尤其是現(xiàn)代電子信息技術,為現(xiàn)代市場營銷方法創(chuàng)新和發(fā)展提供了技術手段和基礎,而且,許多新的營銷方法就是現(xiàn)代科學技術直接創(chuàng)造的,如直接營銷、電子商場、網(wǎng)絡營銷等。
市場營銷理論學術界存在著不同的學術流派,它們從不同角度對市場營銷理論進行研究,其研究成果為市場營銷方法的創(chuàng)新和發(fā)展奠定了理論基礎。
第2篇：市場營銷的發(fā)展趨勢范文
1營銷理論的概述
1.1營銷的定義
菲利普·科特勒將營銷定義為:個人和集體通過創(chuàng)造、提供并同他人交換產(chǎn)品價值,以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程。也就是說,營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場,變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動總稱。
1 .2 4P營銷
20世紀50年代末由Jerome McCarthy提出的4P:產(chǎn)品(Product)、價格(Price),渠道(Place)、促銷(Promotion)。營銷策略對市場營銷理論和實踐產(chǎn)生了深刻的影響,它是以滿足市場需求為目標的,重視產(chǎn)品導向而非消費者導向,代表的是企業(yè)立場,被營銷經(jīng)理們奉為營銷理論中的經(jīng)典。
1.3 4C營銷
舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了客戶(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience),溝通(Communication)的4C營銷理論,進一步發(fā)展了4P營銷理論和方法。主旨強調(diào)以客戶為中心的營銷模式。
1.4 4R營銷
Schultz提出了4R營銷即關聯(lián)(Relativity),反應(Reaction)、關系(Relation)和回報(Retribution)。4R營銷是以關系營銷為核心,重在建立顧客忠的營銷模式。
1. 5 4S營銷
目前,一些學者提出了滿意(satisfaction),服務(service)、速度(speed),誠意(sincerity)的4S營銷模式。
2傳統(tǒng)市場營銷的問題分析
受到經(jīng)濟條件及營銷技術方面的影響,傳統(tǒng)的市場營銷存在著很多問題,如果企業(yè)不探索新的營銷方式的革新勢必會嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。其主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面。
2 .1營銷組織構建不合理
職能式,部門間的關系缺乏溝通、協(xié)調(diào)難,協(xié)調(diào)方式是靠規(guī)章制度和權利等級結構形式特征是金字塔式,組織活動特征是穩(wěn)定、重復、單一,主要結構單元是職能部門,分工是高度分工和專業(yè)化,權利的集中程度是高度集中,注重權威,管理層次多,中間管理層比較龐大臃腫,管理范圍比較窄,信息流向是以縱向為主。
2.2營銷策略的盲目性
企業(yè)的宜傳、廣告和營銷策略是針對目標顧客的,成本高,而且具有較大的盲目性。商業(yè)流通循環(huán)是由生產(chǎn)者,中間商和消費者三部分組成的,生產(chǎn)者不能直接了解市場需求,消費者也不能直接向生產(chǎn)者表達對產(chǎn)品的需求,因此,造成企業(yè)市場營銷策略的盲目性。
2.3營銷方式滯后
傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的營銷方式造成了企業(yè)營銷的局域性、信息不對稱、邊界明確、經(jīng)濟活動簡單,壟斷現(xiàn)象嚴重,反應緩慢。尤其是在傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式下,由于認識不足,或企業(yè)自身條件的局限,企業(yè)在管理客戶資源方面存在著較為嚴重的缺陷。
2.4企業(yè)面臨的環(huán)境壓力
市場環(huán)境的變化、技術的更新、企業(yè)規(guī)模的擴大及成長……無論那個企業(yè)它所置身的市場和社會環(huán)境都是在變化的,企業(yè)為了更好的適應社會、適應市場、贏得客戶對產(chǎn)品的信賴等必須在市場營銷模式上進行探討和革新。環(huán)境的變化包含競爭對手實力加強、相似產(chǎn)品的威脅、顧客對產(chǎn)品的選擇性等。而傳統(tǒng)的營銷組織過于正規(guī)化、集權化、機械化,使得企業(yè)營銷及方法在新的環(huán)境下不能做及時的調(diào)整,營銷了產(chǎn)品的銷售額;傳統(tǒng)的營銷技術已經(jīng)落伍;各種技術特別是信息化技術,使得人們的溝通方式發(fā)生了巨大的變化。
3現(xiàn)代化市場營銷發(fā)展的新趨勢
3.1目標市場細分營銷
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,顧客的購買心里和購買行為都發(fā)生了很大的變化。他們開始更多地通過分析來選擇真正適合自己的商品。這就由于產(chǎn)品的種類、型號、包裝、質量等層次多樣,使得顧客在選擇產(chǎn)品時的購買心里細膩化,更注重通過分析比較決定哪種是商品是適合自己的。另外,不同年齡的顧客、不同地區(qū)、客戶價值等因素也決定了,顧客對商品的選擇的差異性。因此,企業(yè)的市場營銷向目標市場細分的趨勢轉變。
目標市場細分是企業(yè)走進顧客心的金鑰匙。目標市場細分策略即是圍繞營銷目標而制定了根據(jù)消費者對產(chǎn)品和營銷組合的不同需求,把市場細分為有不同需要、性格或行為的購買群體,勾勒出市場細分的框架,使企業(yè)找到營銷目標的細化途徑,確定滿足顧客需要的獲得最大利益的營銷細分策略。目標市場細分的營銷從細分前的調(diào)查誰備、確認細分指標、細分描述、選定細分市場及細分后的產(chǎn)品定位等為市場營銷制定了一個完整的以客戶為核心的,產(chǎn)品定位規(guī)劃過程。在產(chǎn)品同質化、相似化日益嚴重的今天,目標市場細分給企業(yè)的產(chǎn)品定了一個獨特的、有價值的位置來體現(xiàn)產(chǎn)品的個性差異,是企業(yè)獲取竟爭優(yōu)勢的必要行動。
3.2品牌戰(zhàn)略營銷
在現(xiàn)代經(jīng)濟中,品牌是一種戰(zhàn)略性資產(chǎn),是企業(yè)核心競爭力的重要資源。對任何企業(yè)來說,打造強勢品牌,已成為其保持戰(zhàn)略領先性的關鍵。首先,品牌的重要功能在于通過其價值創(chuàng)造為企業(yè)提供利潤增長的源泉,為企業(yè)擴張尋求途徑。一方面表現(xiàn)在品牌為顧客提供感知價值,即品牌可以方便消費者進行產(chǎn)品選擇。顧客通過品牌名稱、品牌標識的認知作用,加工,整理有關品牌信息,從而增強購買信心,提高自身對品牌的忠誠度,縮短顧客購買商品的決策過程。品牌的忠誠度能夠直接轉變成未來銷售增長。選擇知名的品牌,對于消費者而言無疑是一種省事、可靠又減少風險的方法。尤其是在大眾消費者領域,同類產(chǎn)品可供消費者選擇的品牌一般都有幾十個。面對如此眾多的商品和服務提供商,消費者是無法通過比較產(chǎn)品服務本身來做出準確判斷的。因此,品牌戰(zhàn)略的市場營銷在消費者心中樹立了產(chǎn)品的標志,也樹立了企業(yè)的形象。
品牌戰(zhàn)略市場營銷是企業(yè)的招牌。品牌在長期的運營過程中,其在消費者的心里逐漸形成了企業(yè)的象征性
符號,同時品牌化的市場營銷縮短了消費者的購買決策過程,降低了企業(yè)的經(jīng)營風險,加速了企業(yè)產(chǎn)品的銷售流程,縮短了經(jīng)營周期,加快了盈利過程,提高了資產(chǎn)價值。 3.3電子商務的網(wǎng)絡營銷
幾年前B2C剛開始動作的時候存在三大瓶頸:上網(wǎng)人數(shù),網(wǎng)上支付和配送問題,現(xiàn)在都有了極大的改觀,網(wǎng)絡營銷已開始被很多企業(yè)采用,網(wǎng)絡營銷活動正異?；钴S地介入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。網(wǎng)絡通訊技術的推廣促進了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。目前越來越多的企業(yè)已經(jīng)充分認識到,在以計算機、通信、網(wǎng)絡為代表的信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時代,實現(xiàn)電子商務是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以生存、發(fā)展的必由之路。電子商務不僅對于傳統(tǒng)企業(yè)的管理,如計劃、組織和控制產(chǎn)生了影響,而且對于企業(yè)的研究開發(fā)、采購、生產(chǎn)、加工、制造、存儲、銷售以及客戶服務也產(chǎn)生了巨大的影響。
電子商務的網(wǎng)絡營銷是建立在電子商務基礎上的網(wǎng)絡營銷。集網(wǎng)上商務管理和網(wǎng)絡交易活動為一體的集成化網(wǎng)絡營銷方式。包括廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、交易管理、客戶關系管理等為一體的全新市場營銷模式。電子商務的網(wǎng)絡營銷模式降低了企業(yè)的成本、開拓了企業(yè)的市場空間,提高了企業(yè)效益。
第3篇：市場營銷的發(fā)展趨勢范文
[關鍵詞]市場營銷 物流 管理 發(fā)展新趨勢
隨著我國國內(nèi)生產(chǎn)總值GDP的不斷發(fā)展，我國的各個行業(yè)的經(jīng)濟也逐漸呈現(xiàn)遞增趨勢，特別是市場營銷下的物流經(jīng)濟更是取得了空前的發(fā)展。然而，對于自身市場營銷下的物流企業(yè)要想取得更為深遠的進步，首要要解決的問題就是針對其自身的物流管理工作的發(fā)展趨勢進行系統(tǒng)的分析，然后從中找到真正的發(fā)展道路，只有這樣不斷發(fā)展的物流管理工作，才能更好的為我國的經(jīng)濟與物流行業(yè)做出應有的貢獻。
一、市場營銷中物流管理工作的內(nèi)容探析
眾所周知：自從人們在遠古時代出現(xiàn)交易開始，市場就存在于人們生活的各個環(huán)境中，而伴隨社會中市場的出現(xiàn)開始，實際上，物流的相關內(nèi)容就開始逐漸在市場中體現(xiàn)出來，只是當時人們并沒有對其進行科學系統(tǒng)的關注，直到1921年美國的阿奇?蕭在《市場流通中的若干問題》中才徹底的提出了物流的概念。而在當前市場營銷中發(fā)展的物流管理工作主要包含了以下幾個方面的內(nèi)容與現(xiàn)狀：
1 傳統(tǒng)的市場營銷定義中包含著物流的基本內(nèi)容。企業(yè)在市場中的盈利主要是以產(chǎn)品的價值為主，而物流企業(yè)的基本職能就是通過采用最快速的方式與最節(jié)省時間的方法來將企業(yè)的產(chǎn)品送到客戶的手中，是幫助市場營銷工作完成最后一道工序的重要部門之一。物流企業(yè)的管理工作在市場營銷的過程中不僅涵蓋了產(chǎn)品包裝、運輸以及儲蓄等工作環(huán)節(jié)，還包含著一個產(chǎn)品系統(tǒng)的價格定位與其它方面等不同因素。
2 物流的概念與內(nèi)容是以市場營銷為發(fā)展根基。隨著市場營銷工作在市場中的不斷發(fā)展與進步，使得當前我國市場物流企業(yè)在發(fā)展的過程中，深受市場觀念的變化，尤其是近幾年來，我國市場營銷觀念的不斷更新與市場金融風險的不停增長，更加使得企業(yè)、產(chǎn)品、市場以及經(jīng)營理念的不斷變革，更加使得當前市場營銷下的物流管理工作發(fā)展遇到了諸多困難。
二、市場營銷下物流管理工作的發(fā)展新趨勢探析
1 物流企業(yè)的決策系統(tǒng)決定了企業(yè)物流管理工作的工作模式。筆者認為，單從市場營銷工作來講，一個物流企業(yè)的管理工作不僅將市場中分散的市場產(chǎn)品變?yōu)榻y(tǒng)一的運輸、傳送，不僅使得企業(yè)的產(chǎn)品具備較強的銷售運輸能力，還使得企業(yè)的服務更加完善化，大大降低了運輸過程中的延時性，給企業(yè)在市場中樹立了正面形象。除此之外，物流企業(yè)決策系統(tǒng)還給自身企業(yè)提供了更好的工作管理模式，使得整個物流企業(yè)的活動具備更強的優(yōu)化性。在這種正確觀念的指導下，勢必會使得物流企業(yè)的經(jīng)濟取得更為深遠的發(fā)展。
2 物流企業(yè)管理工作要最大程度的符合市場營銷觀念變化。無論是從市場營銷的內(nèi)容，還是從市場的需求發(fā)展而言，進一步對物流企業(yè)的管理思想進行科學合理的規(guī)劃與評價，均是物流企業(yè)發(fā)展自身經(jīng)濟的重要手段之一。如若在物流企業(yè)發(fā)展的過程中，出現(xiàn)了背離市場營銷的觀念，就會嚴重使得物流企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展受到嚴重的制約。因此，物流企業(yè)在發(fā)展的過程中，自身的發(fā)展觀念一定要充分符合市場營銷工作觀念的不斷變化，從而使得企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、定價、促銷工作能與市場的變化充分結合起來。
3 物流企業(yè)的管理工作在發(fā)展中要注重強調(diào)經(jīng)營效益。作為一個企業(yè)，逐本逐利是實現(xiàn)自身價值的重要目的之一，因此，物流企業(yè)在發(fā)展中除了要不斷適應市場營銷觀念的同時，還要大力降低企業(yè)的成本工作；在市場的開發(fā)中，在不斷的做好自身本職工作的同時，還要大力開發(fā)自身的潛在客戶，以此來最大程度的發(fā)揮自身的經(jīng)濟利益。與此同時，物流企業(yè)的管理者還要注重強調(diào)自身的經(jīng)營效益工作，借以來充分達到實現(xiàn)自身經(jīng)濟發(fā)展的目的。
4 市場營銷下不斷發(fā)展的物流管理工作要逐漸向著信息化方向發(fā)展。隨著當前社會中國計算機網(wǎng)絡信息平臺系統(tǒng)的不斷完善與進步，企業(yè)對計算機技術的應用范圍也越來越廣，尤其是對計算機信息網(wǎng)絡平臺的應用。由于目前物流企業(yè)的運營內(nèi)容包括了：訂貨、運輸、儲蓄、搬運、核對客戶信息、發(fā)貨、運輸以及結算等相關內(nèi)容，各個環(huán)節(jié)之間都需要信息控制與溝通，如若在運營的過程中，一旦出現(xiàn)了信息失真的情況，勢必會使得客戶與物流企業(yè)雙方都遭到不必要的經(jīng)濟損失與形象打擊。因此，物流管理工作一定要向著信息化方向發(fā)展，其不僅可以最大程度的提高企業(yè)的信息準確性，還能更為廣闊的為物流企業(yè)開展新的潛在客戶。
5 物流企業(yè)的服務要實行差異化發(fā)展戰(zhàn)略。對于當前市場營銷工作，其主要的價值核心――產(chǎn)品。而產(chǎn)品的發(fā)放工作自然離不開物流企業(yè)的管理、運輸以及結算工作。因此，在我們不斷發(fā)展自身產(chǎn)品的市場營銷工作的同時，物流企業(yè)還要充分發(fā)展產(chǎn)品的差異化戰(zhàn)略。企業(yè)物流服務需差異化，在物流環(huán)節(jié)中，全面關注客戶的需求和利益，培養(yǎng)開放的物流服務想象力，確立主動服務意識，拓寬業(yè)務面，以此來不斷促進物流企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。
三、結語
綜上所述，對于當前市場中的市場營銷工作與物流企業(yè)而言，二者不但是相輔相成的，前者還是后者發(fā)展的重要保障之一，其不能真正意義上的獨立存在，必須將二者進行完美的結合，才能在本質上徹底的促進二者的和諧發(fā)展，讓物流企業(yè)在市場中立于不敗之地。
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第4篇：市場營銷的發(fā)展趨勢范文
關鍵詞:市場營銷;創(chuàng)新;市場
中圖分類號:F713.50文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2009)26-0156-02
市場營銷理論從20世紀70年代末80年代初開始重新引入中國大陸,經(jīng)過近20年的發(fā)展,已經(jīng)對我國的經(jīng)濟產(chǎn)生了重大的影響。70年代末期,一批經(jīng)濟領域的專家、學者系統(tǒng)介紹和引進了國外的市場營銷理論。這是營銷中國化非常重要的基礎性工作,但由于當時社會條件的限制,市場營銷理論在我們國家?guī)缀跽劜簧蠎?而我們對西方營銷理論的認識也很膚淺。80年代中期,全國高等綜合大學、財貿(mào)院校的“市場學教學研究會”成立,大大促進了營銷理論的全面?zhèn)鞑?但這一階段,因受當時社會體制的限制,我們的市場營銷仍然處在理論研究階段,沒有得到有效運用。80年代末至90年代初期,中國經(jīng)濟體制改革步伐的加快,市場環(huán)境的改善為企業(yè)應用現(xiàn)代營銷原理指導自身經(jīng)營創(chuàng)造了條件,但市場營銷在應用過程中出現(xiàn)了較大的不均衡。雖然如此,在此期間,市場營銷還是有了極大的發(fā)展,結合企業(yè)營銷實踐的研究也取得了一定的成果。
然而,由于缺乏對西方營銷理論應用于中國實踐的充分探索,缺乏中國營銷理論創(chuàng)新的嘗試,營銷學依然沒有實現(xiàn)和中國國情的有效整合。大多數(shù)人只不過是在介紹西方的營銷理論與觀念。實踐中的營銷更多的是廣告、促銷,其間夾雜了大量的虛假宣傳,誤導消費者。
近年來,在現(xiàn)代營銷理論和應用原則上又提出了許多新的觀點,如對質量、價值和顧客滿意的強調(diào),對關系建立和顧客保持的強調(diào);對商業(yè)過程和整合商業(yè)職能的強調(diào);對全球性思考和區(qū)域性規(guī)劃的強調(diào),等等。這些新的觀點經(jīng)過系統(tǒng)化后,也正是今天我們所看到的關系營銷、整合營銷、網(wǎng)絡構建、戰(zhàn)略聯(lián)合、直復營銷、在線(網(wǎng)絡)營銷、服務營銷和營銷倫理等,它們構成了當今營銷時代的新特征。
營銷是對需要滿足的促進,需要無處不在,營銷也無處不在。營銷應成為一門實用管理技術,解決實際管理問題,應該向企業(yè)提供行之有效的營銷策略、技術。從很多新興的大公司的營銷案例,我們可以看出,營銷創(chuàng)新成就了一個個品牌、企業(yè),豐富了營銷理論體系。
因此,面對21世紀,中國的市場營銷應結合西方營銷理論、技術趨勢和中國文化、市場、企業(yè)的實際狀況,在以下幾個方面進行深入的思考。
1重視人在營銷中的作用
對于一個企業(yè)來講,在營銷環(huán)節(jié),最重要的工作首先是建立一支過硬的營銷隊伍。而營銷隊伍,其建立的基礎是要選拔和培訓優(yōu)秀的營銷人員。21世紀的營銷人才不再是經(jīng)營型的營銷專家,而應是知識型的營銷通才。其具有以下一些重要特征:一是強烈的社會責任感;二是文化素養(yǎng)高;三是富有創(chuàng)新精神和進取心;四是科技通才與營銷專才的完善結合;五是知識應用能力強等。營銷創(chuàng)新能否在21世紀成為我國企業(yè)營銷的主旋律,關鍵取決于是否擁有一批這類知識型的營銷人才。選擇一批高素質、善于溝通,同時又具備一定專業(yè)知識的人員來進行培訓,使他們了解企業(yè),了解企業(yè)的產(chǎn)品,了解消費者的不同類型、購買動機及購買習慣,從而使他們最終掌握必備的營銷知識,成為企業(yè)所需要的知識型營銷通才,為企業(yè)的營銷工作打好基礎。具備了人員要求后,更重要的是把這些人有效地組織起來,建立一支過硬的營銷隊伍,并對其進行科學管理。在這個隊伍中,管理者應當具備相應的營銷才能和管理才能,能制訂出比較科學和切實可行的營銷計劃。
2具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)新策略
一個企業(yè)是否具有生命力,其重要的標志就是它是否能夠不斷的創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新分觀念創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、方法創(chuàng)新。
2.1觀念創(chuàng)新
觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷的先導。21世紀的中國企業(yè),應追求與之相適應的新營銷觀念。以下新觀念應特別強調(diào):一是親情營銷觀念。20世紀的市場營銷觀念強調(diào)的核心是顧客至高無上,營銷中要充分注意顧客的滿意度。二是全球營銷觀念。經(jīng)濟全球化是當今世界經(jīng)濟發(fā)展的最重要趨勢,現(xiàn)代化大生產(chǎn)本身的客觀規(guī)律必然要求實現(xiàn)全球化分工。在這一經(jīng)濟規(guī)律的趨動下,各國企業(yè)和產(chǎn)品紛紛走出國門,在世界范圍內(nèi)尋求發(fā)展機會,許多產(chǎn)品都已成為全球產(chǎn)品,許多支柱產(chǎn)業(yè)也已成為國際支柱產(chǎn)業(yè),而不是某一國的產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)。三是知識營銷觀念。21世紀知識經(jīng)濟不同于以往的工業(yè)經(jīng)濟,智力資本將成為第一資本,決定著企業(yè)面向未來的競爭優(yōu)勢。智力優(yōu)勢是知識經(jīng)濟時代的最重要優(yōu)勢之一。四是綠色營銷觀念。自20世紀70年代初發(fā)表《人類環(huán)境宣言》,拉開人類環(huán)境保護的序幕以來,綠色浪潮一浪高過一浪并席卷全球,將把21世紀變成一個綠色世紀。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長,推動綠色市場的蓬勃發(fā)展。
2.2市場創(chuàng)新
隨著我國買方市場的出現(xiàn),企業(yè)之間的競爭也愈演愈烈,著眼于新世紀,企業(yè)應高度注重拓展下列市場:一是高科技市場。高科技市場是我國發(fā)展前景極為廣闊的市場,有著巨大的市場需求潛量,且涉及到許多個行業(yè),大有拓展價值。二是農(nóng)村市場。我國約有70%的人口生活在農(nóng)村,總數(shù)達9億之多,由于城鄉(xiāng)之間的差別,目前農(nóng)村居民的消費與城市居民的消費水平大約相差10年,因而在城市市場已處飽和的一些商品,如家用電器等,在農(nóng)村市場仍有發(fā)展?jié)摿?。三是旅游市場。我國改革開放后,伴隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人們的生活水平有了很大提高,度假、休閑等旅游需求急劇增加,國內(nèi)外旅游的發(fā)展如火如荼。隨著我國改革開放和社會主義市場經(jīng)濟更加深入發(fā)展,新世紀的中國旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟增長點邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)。四是老年市場。據(jù)政府有關部門近期宣布,我國已提前進入老年化的社會,目前全國60歲以上的老年人占全國總人口的10%,約1 3000千萬人,隨著時間的推移,我國老年人將進一步增多。大量老年人的存在必然帶來老年市場的發(fā)展。五是文化市場。我國是一個歷史悠久的文明古國,同時又是一個多民族的國度,文化資源十分豐富。經(jīng)濟的發(fā)展必然導致文化市場的繁榮發(fā)展。
2.3產(chǎn)品創(chuàng)新
“產(chǎn)品常新,企業(yè)長青”,這是企業(yè)界流行的一句格言。它告訴我們,只有不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新,才能永葆企業(yè)青春活力。國內(nèi)外一些百年老字號企業(yè)之所以寶刀不老,就在于不斷強化產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新應從產(chǎn)品整體概念出發(fā),重點突出以下方面的創(chuàng)新:一是產(chǎn)品標準創(chuàng)新;二是產(chǎn)品品種、花色、樣式創(chuàng)新;三是產(chǎn)品包裝創(chuàng)新;四是產(chǎn)品品牌創(chuàng)新;五是產(chǎn)品服務創(chuàng)新。
2.4方法創(chuàng)新
企業(yè)在營銷實踐中,一方面應敢于把國際先進的營銷做法創(chuàng)造性加以應用,另一方面,要大膽提出和實施新的營銷方法。營銷方法創(chuàng)新主要體現(xiàn)在:一是柔性營銷,即企業(yè)適時靈活地調(diào)整營銷活動適應并滿足個性化需求的一種方法。二是網(wǎng)上營銷,即在互聯(lián)網(wǎng)絡上開展營銷活動的一種方法。有人預計,網(wǎng)上購物將是21世紀人類最主要的購買方式。三是零庫存營銷,即采用先接訂單后生產(chǎn)、庫存為零的一種營銷方法。四是無缺陷營銷,即在整個營銷活動過程中不給顧客留下任何遺憾的方法。五是事件營銷,即通過或借助某一有重要影響的事件來強化營銷、擴大市場的方法。
3充分了解企業(yè)面對的市場
現(xiàn)代企業(yè)管理的重心在于經(jīng)營,而經(jīng)營的重點在于決策。領導者做出的任何決策,都應該以充分了解企業(yè)所面對的市場為前提。市場信息是一切經(jīng)營管理決策的基礎。為了能使消費者得到高品質的服務和最大程度的滿意,企業(yè)還需要有關競爭者、經(jīng)銷商和其他市場因素的充分信息,因此,每個企業(yè)都需要做好市場調(diào)查和研究工作,以全面地了解所面對的市場。市場調(diào)研的范圍極為廣泛,從研究市場機會和市場份額,到評價顧客滿意度和購買行為以及研究產(chǎn)品定價,分銷渠道和促銷活動等,企業(yè)可以用自己的調(diào)研部門來進行市場調(diào)研,也可以借助其他專門的市場調(diào)研公司來進行。國外許多著名的大公司都設有專門的市場營銷調(diào)研部門,專門從事市場調(diào)查和研究,為公司的經(jīng)營決策提供市場信息和依據(jù)。
第5篇：市場營銷的發(fā)展趨勢范文
關鍵詞:金融危機;電力;消費;影響
一、引言
2001年,美聯(lián)儲為抵御經(jīng)濟衰退而大幅度降息,寬松的貸款條件刺激了房地產(chǎn)市場泡沫的生成。至2008年下半年,金融危機通過財富效應、金融加速器效應傳導至實體經(jīng)濟,造成實體經(jīng)濟的蕭條,同時也給全球能源業(yè)帶來了巨大的打擊。全球能源出現(xiàn)了供大于求的罕見局面。
我們知道,電力產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟是魚水關系。電力產(chǎn)業(yè)是整個經(jīng)濟的基礎和支柱,電力產(chǎn)業(yè)向經(jīng)濟提供動力能源,保證和促進經(jīng)濟的發(fā)展,可以說,電力消費增減,會直接影響國民經(jīng)濟發(fā)展速度,電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的好壞,會直接影響到經(jīng)濟發(fā)展的步伐。經(jīng)濟作為電力產(chǎn)業(yè)的助推劑,經(jīng)濟實力強,就可以購置先進的電力設備,使電力產(chǎn)業(yè)節(jié)省成本,提高效率。電力在能源基礎產(chǎn)業(yè)和國家能源戰(zhàn)略中占有重要地位,經(jīng)濟在國民生活中的地位毋庸諱言。因此,正確認識金融危機對我國電力行業(yè)消費市場的影響及發(fā)展趨勢,對我國電力建設,乃至能源、經(jīng)濟等政策的制定能提供可靠依據(jù)和科學決策。本文將從四大主要用電行業(yè)入手,重點分析金融危機對我國金融危機對我國電力行業(yè)消費市場的影響及發(fā)展趨勢。
二、金融危機導致電力消費下降,四大主要用電行業(yè)電力消費負增長
電力和經(jīng)濟是密切相關的,金融危機爆發(fā),對我國電力行業(yè)產(chǎn)生了不小的沖擊,直接導致電力消費減少,電力建設發(fā)展放緩。
我國四大主要用電行業(yè)為:黑金屬冶煉、化工、有色金屬冶煉以及非金屬礦制品,占全國電力消費比例依次為:12%,8%-9%,7%-8%和6%。08年7月,四大主要用電行業(yè)之一的化工業(yè)用電量出現(xiàn)同比下降,全社會月度電量同比增速首次降至個位數(shù)。三季度,電量下滑趨勢持續(xù)擴大。
2008年11月份,四大主要用電行業(yè)電力消費全部為負增長,工業(yè)電量消費同比降幅為14%,全國電力消費降幅為9%。導致工業(yè)用電量下降的主要原因是金融危機蔓延與深化,實際產(chǎn)業(yè)產(chǎn)量增速放緩,從而電力消費量下降。此外,奧運會期間,從8月開始,對部分高耗能企業(yè)的產(chǎn)能限制,也是導致電量下滑的因素之一。從而導致08年8月,北京、河北和天津地區(qū)先于全國其他地區(qū),首次出現(xiàn)電力消費的負增長。
居民用電持續(xù)正增長。居民用電占我國電力消費量的11%-13%,用電量增速長期穩(wěn)定在10%左右。我們認為居民用電維持穩(wěn)定的原因有二:
1、居民對電價支出并不敏感。在我國,居民用電電價低于工業(yè)用電,歷次上調(diào)銷售電價,居民電價都維持穩(wěn)定,目前,整體居民電價水平偏低。
2、居民電力消費彈性較工業(yè)用電彈性系數(shù)較小,居民用電量的變化主要源自于季節(jié)性波動。
2009年3月以來,獲益于下游工業(yè)產(chǎn)品需求量的上升,非金屬礦制品(水泥)行業(yè)率先實現(xiàn)電量的正增長。非金屬冶煉和有色金屬冶煉行業(yè)的電量消費同比降幅開始逐步縮小,但化工行業(yè)電量增速仍不穩(wěn)定。值得一提的是:2009年5月,單月電力消費量已經(jīng)好于去年4季度單月電量,與去年9月電量基本持平。
三、我國電力行業(yè)消費市場發(fā)展趨勢
2009年下半年,電量增速有望反彈。一方面,我國固定資產(chǎn)投資增速持續(xù)創(chuàng)新高。2009年1-5月,全社會固定資產(chǎn)投資增速持續(xù)攀升,5月,至33%,工業(yè)固定資產(chǎn)投資增速至29%。分行業(yè)看,四大主要用電行業(yè),除化工行業(yè)外,其余行業(yè)固定資產(chǎn)投資增速均維持穩(wěn)定,逐步提升,對電力的需求增大。
前期旺盛的固定資產(chǎn)投資增速為工業(yè)品需求量提升奠定基礎,從而推動電力消費量增加。從工業(yè)品產(chǎn)量增速來看:5月份:除水泥行業(yè)產(chǎn)量增速處過去2年的較高水平(同比增長13.5%)外,其余工業(yè)品產(chǎn)量增速均處低位:生鐵和合成氨產(chǎn)量同比增速分別為6%和3.7%,玻璃和粗鋼產(chǎn)量仍未出現(xiàn)明顯正增長。伴隨投資資金進入實體經(jīng)濟,啟動相關建設、生產(chǎn),我們認為這些工業(yè)品產(chǎn)量將伴隨投資增速的上升而上升,電力消費隨之上升。
若下半年工業(yè)用電需求持續(xù)強勁,預計全年電量增速有望提升至4%以上。
第6篇：市場營銷的發(fā)展趨勢范文
關鍵詞：經(jīng)濟全球化；營銷策略；跨國企業(yè)
中圖分類號：C93 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）025-000-01
一、經(jīng)濟全球化對企業(yè)國際市場營銷的影響
在經(jīng)濟全球化背景下，傳統(tǒng)的市場環(huán)境發(fā)生巨大變化，也對企業(yè)的國際市場策略產(chǎn)生了巨大影響。
一是對顧客需求的影響，經(jīng)濟全球化帶動了世界經(jīng)濟的快速發(fā)展，顧客需求也由單純的物質需求向精神需求轉變，對于產(chǎn)品的個性化需求增加，消費市場從過去的大眾化逐步向個性化消費模式轉變；顧客的文化教育水平普遍較高，消費更加理性化，沖動消費減少。
二是對產(chǎn)品策略的影響，經(jīng)濟全球化使產(chǎn)品策略開始向個性化發(fā)展，需要將大規(guī)模市場進行細分，并實施差異化、個性化的產(chǎn)品策略；為了應對顧客需求的變化，經(jīng)濟全球化背景下企業(yè)的產(chǎn)品策略必須重視技術創(chuàng)新，緊跟技術發(fā)展潮流，不斷提升產(chǎn)品的科技含量。
三是對價格策略的影響，在經(jīng)濟全球化背景下將形成以需求為導向的定價策略，如理解價值定價策略、差別定價策略、聲望定價策略等，另外還形成了完善的網(wǎng)上產(chǎn)品定價策略。
四是對分銷策略的影響，經(jīng)濟全球化使營銷渠道向一體化方向發(fā)展，生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商之間建立起快捷的信息交流平臺；計算機技術也促使銷售渠道向數(shù)字化、網(wǎng)絡化方向轉變，電子商務在產(chǎn)品銷售中所占得比重越來越高，渠道關系的互動逐漸加強，消費者與企業(yè)的營銷渠道開始具備互動化的特征。
五是對促銷策略的影響，互聯(lián)網(wǎng)促銷模式憑借著成本低、效率高、操作簡單等優(yōu)勢迅速發(fā)展起來，傳播方式也更為多樣化，大量新興媒體出現(xiàn)，宣傳與促銷方式發(fā)生巨大變化。
二、經(jīng)濟全球化背景下國際市場營銷的發(fā)展趨勢
經(jīng)濟全球化對傳統(tǒng)的市場營銷產(chǎn)生了巨大影響，市場營銷的觀念、管理策略、戰(zhàn)略也出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢。
首先，在市場營銷觀念方面，出現(xiàn)了全球化營銷、知識營銷、整合營銷、綠色營銷。市場營銷的對象變成了全球顧客，企業(yè)需要針對全球不同地區(qū)的顧客制定差異化的營銷策略；知識營銷觀念開始出現(xiàn)，產(chǎn)品營銷的知識水平與文化內(nèi)涵不斷提升；為實現(xiàn)服務于顧客的營銷目標，整合營銷開始出現(xiàn)，不同營銷功能、不同營銷部門需要為共同的目標而努力；為了遏制環(huán)境污染，綠色營銷逐漸成為國際市場營銷的主旋律，節(jié)能減排成為產(chǎn)品營銷中必須重點考慮的因素。
其次，在市場營銷管理策略方面，國際市場營銷由硬式管理向軟性管理轉變，數(shù)字化市場營銷管理模式開始出現(xiàn)，對營銷管理的動態(tài)性、獨立性、創(chuàng)新性的要求更高；從傳統(tǒng)的只注重內(nèi)部協(xié)調(diào)向聯(lián)結內(nèi)外部營銷管理轉變，企業(yè)營銷部門需要同供應商、零售商、消費者、競爭者建立良好的關系；營銷組合的整合開始向營銷內(nèi)外部環(huán)境的整合轉變，企業(yè)需要根據(jù)全球不同地區(qū)的市場環(huán)境變化來整合自身的營銷策略，從而得出最優(yōu)的營銷組合。
另外，在經(jīng)濟全球化背景下，也開始出現(xiàn)新的市場營銷戰(zhàn)略：一是大市場營銷戰(zhàn)略，企業(yè)在開拓國際市場的時候，需要綜合運用政治、經(jīng)濟、公共關系等方式來取得國家或地區(qū)的支持，這也對市場營銷戰(zhàn)略有了更高的要求；二是全球當?shù)鼗癄I銷戰(zhàn)略，跨國企業(yè)所指定的營銷策略必須考慮地區(qū)差異，從而制定本土化的營銷方法；三是歸核化營銷戰(zhàn)略，大型企業(yè)在國際市場中需要拋棄部分業(yè)務，集中發(fā)展核心業(yè)務，從而保證核心產(chǎn)品的市場競爭力。
三、經(jīng)濟全球化背景下國際市場營銷創(chuàng)新
為了順應經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢，需要對企業(yè)的國際市場營銷策略進行全方面的創(chuàng)新與改革，以提高企業(yè)的市場競爭力，推動企業(yè)的長遠發(fā)展。
一是營銷觀念的創(chuàng)新。建立起全球營銷觀念，打破傳統(tǒng)的市場壁壘或障礙，加快全球性經(jīng)營網(wǎng)絡建設，大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)營銷，推動海外企業(yè)的當?shù)鼗?，跨國企業(yè)可以在收購與兼并過程中建立強有力的國際性戰(zhàn)略聯(lián)盟，從而顯著提升企業(yè)的市場影響力。
二是產(chǎn)品策略的創(chuàng)新。在滿足顧客需求的基礎上，不斷嘗試產(chǎn)品標準的創(chuàng)新；順應生活節(jié)奏加快的趨勢，在產(chǎn)品的品種、樣式、花色方面推陳出新，重視產(chǎn)品的包裝設計；在提供優(yōu)秀產(chǎn)品的同時，企業(yè)也應當不斷提高產(chǎn)品服務質量，最大限度滿足消費者要求。
三是營銷渠道的創(chuàng)新。建立高效、扁平化的分銷網(wǎng)絡，減少產(chǎn)品在生產(chǎn)者與消費者之間的周轉環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品銷售的高效率、低成本；建設數(shù)字化分銷渠道，減少產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)，借鑒網(wǎng)絡購物的多種優(yōu)勢，大力發(fā)展電子商務。
四是營銷策略的創(chuàng)新。形成不斷創(chuàng)新的營銷理念，不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)品來引導消費者消費習慣的轉變，適應經(jīng)濟全球化的發(fā)展需求。改善企業(yè)及產(chǎn)品的國際形象，重視國際營銷整合，最終實現(xiàn)營銷系統(tǒng)內(nèi)外部的協(xié)調(diào)。
四、結語
在經(jīng)濟全球化背景下，傳統(tǒng)的市場環(huán)境受到?jīng)_擊，國際市場營銷策略受到巨大影響，顧客需求、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略均發(fā)生顯著改變，國際市場營銷的觀念、管理策略、戰(zhàn)略也出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢。為了順應經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢，需要對企業(yè)國際市場營銷進行創(chuàng)新，加快營銷觀念創(chuàng)新，大力推動產(chǎn)品創(chuàng)新，建立現(xiàn)代化、數(shù)字化的分銷網(wǎng)絡與分銷渠道，重視營銷策略創(chuàng)新，改善企業(yè)及產(chǎn)品的國際形象，不斷提升跨國企業(yè)的國際市場競爭力。
參考文獻：
[1]姜毅，蔡銀珠.市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關系淺談[J].中國市場，2014（1）：31-32.
第7篇：市場營銷的發(fā)展趨勢范文
關鍵詞：旅游市場營銷；網(wǎng)絡營銷；對策
旅游業(yè)是當今世界上最大的和增長最快的產(chǎn)業(yè)之一，有著美好的前景和巨大的發(fā)展?jié)摿?，而中國也正在從世界旅游大國邁向世界旅游強國。
一、旅游市場營銷的意義
旅游市場營銷是旅游業(yè)發(fā)展的一個重要組成部分，給我國帶來了巨大的經(jīng)濟效益，因此，研究旅游市場營銷對我國旅游事業(yè)有著特殊的意義。隨著經(jīng)濟全球化時代來臨，中國的旅游市場迅速崛起，并且孕育著商機。各個地區(qū)的旅游公司也發(fā)展迅猛，如同雨后春筍般涌現(xiàn)出來，從而引起了異常殘酷的營銷競爭。在這樣的一種情況下，對于旅游營銷現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢的研究成為了一種必需。旅游企業(yè)如何才能在競爭中健康發(fā)展，已經(jīng)成為關鍵性的急需解決的問題。在旅游業(yè)未來的發(fā)展過程中，旅游市場營銷也將發(fā)揮越來越重要的作用。
二、我國旅游市場營銷存在的問題
1．盲目降價
目前，有很多旅行社把削減價格作為競爭的主要手段。從表面上看，該機構仍是有利可圖的。首先，暫且不管這種做法是否合法，若以此作為長期的營銷戰(zhàn)略，必然會影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象，損害自身的利益。而且，低廉的價格對國內(nèi)旅游的收入也有很大的影響。
2．旅游產(chǎn)品老化，產(chǎn)品單一、結構不合理
我國旅游業(yè)是以觀光旅游為主，但在如今激烈的旅游市場競爭中很難站住腳。旅游產(chǎn)品的質量也存在著問題，在國內(nèi)的旅游產(chǎn)品中普品比較多，特品和絕品比較少，而精品卻是少之又少。另外，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度比較慢，總之，旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不夠，沒有新鮮感。
3．忽視旅游形象
隨著人們生活水平的提高，旅游業(yè)取得了飛速的發(fā)展。但只值得旅游企業(yè)最關注的問題是：他們在推銷自身的形象時，卻沒有對旅游產(chǎn)品進行分析，也沒有符合旅游形象設計的要求。導致在旅游的淡季和旺季，出現(xiàn)了相當不一致的旅游形象，而宣傳口號類似的跡象也隨處可見，最終花費了經(jīng)費，游客量卻上不來，更不用說打造旅游品牌了。
三、加強旅游市場營銷的對策
1．建立行業(yè)協(xié)會，制定價格標準
行業(yè)協(xié)會對于促進會員企業(yè)的健康發(fā)展起監(jiān)督和促進作用。每一個旅游公司都必須要加入到行業(yè)協(xié)會中去，以實現(xiàn)健康有序的競爭。如果出現(xiàn)惡性競爭或者違反規(guī)定等問題，行業(yè)協(xié)會要給其以適當?shù)闹撇谩?/p>
2．發(fā)展旅游網(wǎng)絡營銷
在信息時代，網(wǎng)絡營銷有著巨大的優(yōu)勢。它可以超越空間和時間的限制，使任何旅游企業(yè)都有可能全天侯提供全球性營銷服務。它不僅兼具個式營銷的優(yōu)點，還具有高度的整合性和高效率，而且最具經(jīng)濟效益。非店面銷售省去了租金、水電、人工成本等大筆費用，少了實物交換的物流成本，這一切都大大降低了運營損耗。
3．樹立旅游品牌
未來旅游市場的競爭實質上是思想、文化、品牌和忠誠顧客的競爭。旅游市場營銷，需要制定適當?shù)拈L期戰(zhàn)略計劃，以處理好市場短期利益和長期的合作發(fā)展關系，確立客戶服務理念體系為核心理念，以建立競爭優(yōu)勢。并將這一理念滲透到全體員工的意識領域，使所有員工自覺規(guī)范自己的基本行為準則，從而樹立一個良好、健康的旅游品牌形象。
四、未來旅游市場營銷的發(fā)展趨勢
我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高使旅游業(yè)的興起成為必然的現(xiàn)象。所以，我們要利用好這個有利的時機，規(guī)劃和加速國內(nèi)旅游業(yè)的健康發(fā)展。實施網(wǎng)絡營銷從發(fā)展趨勢來是必然的，但是網(wǎng)絡營銷還存在著例如付款方式的問題和郵件瀏覽率低等一些弊端。所以傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷只有緊密結合，揚長避短，才會更快、更好、更有效率地滿足顧客需要，促進旅游市場的繁榮興旺。
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第8篇：市場營銷的發(fā)展趨勢范文
［關鍵詞］大數(shù)據(jù)環(huán)境;市場營銷專業(yè);教學實踐改革
在大數(shù)據(jù)環(huán)境的快速發(fā)展下，計算機技術和信息技術為各個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了新的活力與動力。這樣的發(fā)展趨勢對高校市場營銷專業(yè)也帶來了影響，考慮到日后的平穩(wěn)發(fā)展，應有效針對實際情況開展專業(yè)與課程改革。與此同時，大數(shù)據(jù)時代的來臨也針對市場營銷專業(yè)人才提出了更加多樣化的需求，這也進一步體現(xiàn)出了開展市場營銷專業(yè)教學實踐改革的必要性，從而培養(yǎng)出更多專業(yè)的應用型市場營銷人才。
一、大數(shù)據(jù)環(huán)境對市場營銷專業(yè)提出的要求
(一)提升數(shù)據(jù)思維能力
任何一個行業(yè)在發(fā)展過程都具備其獨特的思維方式與實踐經(jīng)驗，同時這也是推進該行業(yè)發(fā)展的重要指導。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，人們往往也需要通過新的思維模式來應對變化，進而越來越多的碎片化數(shù)據(jù)涌入到傳統(tǒng)統(tǒng)計學概念中，同時數(shù)據(jù)的分析過程也進一步呈現(xiàn)出非結構化以及異構化的特點。在這樣的模式下，要求相關人員需要具備更強的數(shù)據(jù)分析能力，并對傳統(tǒng)的精確思維進行完善與創(chuàng)新，同時進一步挖掘大數(shù)據(jù)處理中的內(nèi)在邏輯關系也成為市場營銷學的重要內(nèi)容。
(二)提升線上線下整合營銷能力
在傳統(tǒng)的營銷模式下，更多是通過線下的方式進行，通過市場細分、客戶定位、實體銷售等環(huán)節(jié)來完成最終的市場營銷過程，同時為了提升客戶的滿足度通常還需要制定完善的營銷組合方案。而大數(shù)據(jù)時代的到來使得企業(yè)與消費者之間的關系發(fā)生了明顯的改變，二者在溝通與信息獲取方面的渠道大大增加，因此企業(yè)也需要逐步引入線上線下共同營銷的方式，從而實現(xiàn)市場營銷效果的提升。
(三)提升新媒體營銷能力
大數(shù)據(jù)時代越來越多的新媒體進入到市場，同時也帶給營銷活動新的發(fā)展趨勢。在這樣的環(huán)境下，營銷人員也應加強對時代趨勢的了解，進而將新媒體引入到營銷活動中。當前，微信、微博等多種新媒體形式都可以輔助營銷活動的開展，同時也憑借其傳播性、互動性等優(yōu)勢得到了廣泛認可。因此，市場營銷人員需要更加了解新媒體營銷的特征，進而通過與傳統(tǒng)營銷模式相結合來打造創(chuàng)新的新型營銷模式。
二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下市場營銷專業(yè)教學面臨的機遇與挑戰(zhàn)
(一)機遇
在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，更加先進的技術對市場營銷專業(yè)傳統(tǒng)教學模式產(chǎn)生了巨大沖擊，通過技術與教學內(nèi)容的融合來實現(xiàn)整體教學模式的創(chuàng)新，同時突破傳統(tǒng)教學模式中的弊端，從而促進市場營銷專業(yè)教學質量與效率的提升。借助大數(shù)據(jù)技術進行教學改革有助于在現(xiàn)有基礎上優(yōu)化教學內(nèi)容，促進教學水平的提升?？傮w上來說，市場營銷專業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境的機遇主要包括以下幾方面:首先，更多的網(wǎng)絡教學資源可以使課程內(nèi)容更加豐富，而信息化交流模式可以在現(xiàn)有基礎上進一步提升教學效率，同時為個性化教學的開展提供條件;其次，傳統(tǒng)的教學模式往往會受到時空條件的限制，而大數(shù)據(jù)技術的引入可以更好地幫助學生接收更新的學習資源，確?？梢垣@取更加理想的學習成效;最后，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，整體課程的交互性明顯提升，教師也可以通過相關技術給學生傳遞更多的知識和信息，并進一步平衡教與學之間的關系。
(二)挑戰(zhàn)
總體來說，市場營銷專業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)重要也包括三個方面:第一，大數(shù)據(jù)時代的到來推動企業(yè)的運行模式發(fā)生一定的變化，傳統(tǒng)的營銷方法難以有效適應其發(fā)展趨勢。因此，市場營銷專業(yè)教學的相關教學內(nèi)容也會在一定程度上受到?jīng)_擊，有必要實施改良與創(chuàng)新;第二，隨著教學內(nèi)容發(fā)生改變，傳統(tǒng)的教學方式也不再適合當前的市場營銷專業(yè)課堂，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的教學模式難以提升學生的學習興趣，限制了教學效率的提升，另一方面新教學模式對傳統(tǒng)教學方式的沖擊也愈發(fā)明顯;第三，在大數(shù)據(jù)的影響下，企業(yè)對高素質應用型人才的需求大大提升，而在傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學中往往會將重點放在知識體系構建上，而忽略了學生實踐能力的培養(yǎng)，導致學生綜合素質難以滿足企業(yè)的要求。
三、大數(shù)據(jù)環(huán)境下提升市場營銷專業(yè)教學實踐水平的有效措施
(一)完善教學內(nèi)容
大數(shù)據(jù)時代要求市場營銷專業(yè)對教學內(nèi)容加以調(diào)整，提升對市場發(fā)展趨勢的適應能力。一方面，教師應充分加強度市場營銷發(fā)展動向的關注與了解，進而將更多最新的知識與趨勢加入教學中，并有效借助大數(shù)據(jù)技術來實現(xiàn)教學思維的661拓展。例如教師可以在教學過程中與學生探討當前互聯(lián)網(wǎng)上最新的營銷案例，幫助學生可以接收到最新的學習內(nèi)容，進而有效實現(xiàn)知識體系的建立;另一方面，教師針對國內(nèi)外的商業(yè)模式改革也需要給予更多的關注，并以此為基礎對教學中的不足與不合理之處加以完善，從而提升學生學習市場營銷專業(yè)知識的完善性與全面性，樹立起科學的市場營銷學習理念。
(二)優(yōu)化教學方式
隨著大數(shù)據(jù)技術的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的教學模式體現(xiàn)出很多不適配的弊端，為建議一個更加完善的教學環(huán)境，有必要引入更多、更先進的互聯(lián)網(wǎng)教學技術。首先，教師可以將重點、難點的教學內(nèi)容錄制成視頻并制成微課完成平臺上傳，而學生也可以根據(jù)自己的需求自主完成學習，這樣的方式不僅可以提升學生對重點與難點的理解水平，還可以有效避免傳統(tǒng)模式下受到時空限制的弊端;其次，除了通過微課教學模式展開學習以外，學校還需要進一步加強對網(wǎng)絡學習平臺的建設，教師和學生可以更好地在教學平臺上完成交流，實現(xiàn)交流水平的提升，加強學生關于市場營銷知識的進一步理解;最后，學生還可以借助微信、微博、QQ等工具完成學習，教師可以在QQ群、微信群中完成知識信息與學習任務的，為學生開展自主學習提供有利條件。
(三)完善課程比例
大數(shù)據(jù)技術的引入一方面可以提升學生學習的實用性，幫助其鞏固已經(jīng)學習過的知識點;另一方面還可以借助網(wǎng)絡學習平臺來組織和更新相關知識任務，為學生提供新的學習案例。除此以外，教師通過大數(shù)據(jù)技術還可以更加深入地了解學生的學習狀態(tài)，進而采取線上與線下相結合的方式來提升學生的基本學習能力，實現(xiàn)教學過程的完善與創(chuàng)新。值得注意的是，隨著課程教學內(nèi)容與教學模式的改變，各個環(huán)節(jié)的比重也需要進一步加以完善。以《市場營銷學》的教學為例，教師在實際開展相關教學工作的時候應充分根據(jù)課程內(nèi)容和相關知識點在平臺上設計教育模塊，同時將不同的課程內(nèi)容劃分為單元教學、課件教學以及微講座等多種形式，更加充分地實現(xiàn)線上線下教學模式的有機結合。在《市場營銷學》課程教學初期，教師可以以線上教學15%、在線學習30%、課堂表現(xiàn)15%、期末考試40%的形式完善比例分配，相較于傳統(tǒng)的教學模式，網(wǎng)絡學習內(nèi)容顯著提升，從而進一步促進學生對營銷相關知識和自身技能掌握。與此同時，這樣的教學模式更好地突出了學生的主體作用，在對其加以評價的時候也可以采用線上線下相結合的方式，促進其對營銷策略知識的理解和應用。除此以外，教師還應在教學過程中引入更多的案例，這不僅可以提升學生的案例分析能力和數(shù)據(jù)處理能力，還可以進一步幫助學生完成理論知識向實踐能力的轉化，為學生的全面發(fā)展奠定基礎，進而在最大程度上適應現(xiàn)階段企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的全新要求。
(四)實施混合教學
混合教學是提升市場營銷專業(yè)教學水平的重要途徑，在實際開展教學的過程中，教師還應進一步提升對學生反饋意見的關注，從而實現(xiàn)對教學過程的優(yōu)化。市場營銷專業(yè)的教學過程應充分以“以學生為本”作為原則，教師不僅需要不斷吸納先進理念來提升自身的教育教學能力，還可以更好地根據(jù)學生的學習情況與學習能力對市場營銷專業(yè)線上線下混合教學內(nèi)容加以調(diào)整。例如，教師可以通過設置考試的方法完成對學生學習情況的考察，除了基本的期中、期末考試以外，還需要根據(jù)日常的學習情況實施均衡分配，并結合學生了解不完全的知識內(nèi)容在后續(xù)教學中實施針對性的研究，從而幫助學生加強對這部分知識點的理解。除此以外，學生還可以通過線上學習平臺等形式完成對教師的評價，隨后系統(tǒng)會對這部分信息進行統(tǒng)計與整理并反饋到教師那里，進而教師可以根據(jù)相關信息完成對自身教學方法或課程教學內(nèi)容的調(diào)整，并針對現(xiàn)存的問題提出有針對性的措施。通過這樣的模式，市場營銷教學水平將會得到顯著提升，為后續(xù)相關教學工作的穩(wěn)定開展奠定基礎。
結語
綜上所述，隨著大數(shù)據(jù)技術水平的提升，市場營銷專業(yè)教學面臨著新的發(fā)展趨勢，為了體現(xiàn)出該課程的應用優(yōu)勢以及與時展的貼合度，有必要落實于實際開展積極的教學改革工作。在此過程中，學校與教師應充分認識到大數(shù)據(jù)技術的優(yōu)勢，并向其引入到教學過程中，通過線上教學與線下教學的共同開展來促進教學水平的提升。通過這樣的模式，有助于實現(xiàn)教學模式的創(chuàng)新，從而培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。
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第9篇：市場營銷的發(fā)展趨勢范文
論文摘要：旅游市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng)。構成營銷環(huán)境的每一個因素都隨社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。營銷環(huán)境的變化，既會給企業(yè)提供機會，也會給企業(yè)帶來威脅。而旅游營銷的宏觀環(huán)境包括社會經(jīng)濟、社會文化環(huán)境、政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、科學技術環(huán)境、競爭環(huán)境、自然地理環(huán)境等。每個旅游企業(yè)都處于這些宏觀環(huán)境因素的包圍之中，不可避免地受到其制約和影響。這些宏觀因素和發(fā)展趨勢為企業(yè)的發(fā)展提供了機會，同時也對旅游企業(yè)的生存構成威脅。
隨著我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，旅游市場競爭日趨激烈，如何占領旅游市場并保持和擴大旅游市場份額是決定旅游企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵因素。因而，旅游市場營銷受到企業(yè)前所未有的重視，營銷人才的培養(yǎng)和營銷隊伍的建設日益成為企業(yè)人才競爭的焦點。
一、旅游市場營銷環(huán)境概況
2010年旅游市場營銷環(huán)境旅游市場營銷環(huán)境是指與旅游企業(yè)市場營銷活動相關的所有外部因素與條件，其包含的內(nèi)容既廣泛又復雜。一般來說，旅游市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構成要素，一是微觀環(huán)境，二是宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境能夠影響和制約企業(yè)的市場營銷活動，是指那些直接影響企業(yè)為目標市場服務能力的各種因素。而宏觀環(huán)境是指企業(yè)營銷活動的重要外部環(huán)境，它主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動，是企業(yè)不可控制的因素。
二、旅游市場營銷宏觀環(huán)境的涵義
旅游營銷的宏觀環(huán)境包括社會經(jīng)濟、社會文化環(huán)境、政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、科學技術環(huán)境、競爭環(huán)境、自然地理環(huán)境等。每個旅游企業(yè)都處于這些宏觀環(huán)境因素的包圍之中，不可避免地受到其制約和影響。這些宏觀因素和發(fā)展趨勢為企業(yè)的發(fā)展提供了機會，同時也對旅游企業(yè)的生存構成威脅。
三、旅游市場營銷宏觀環(huán)境的分類
1、社會經(jīng)濟地位
社會經(jīng)濟地位是指一個國家或地區(qū)社會文化、政治、經(jīng)濟、科技、自然地理等要素綜合實力的表現(xiàn)，通常通過社會經(jīng)濟指數(shù)的綜合分析得到現(xiàn)實反映，它是進行旅游營銷活動最重要的綜合因素。
2、社會文化環(huán)境：人們的風俗習慣、宗教信仰、價值觀念、教育程度和職業(yè)
指由社會地位和文化素養(yǎng)的長期熏陶而形成的生產(chǎn)方式、價值觀念和行為準則，是一個社會的教育水平、語言、宗教與民族特征、風俗習慣、價值觀、人口、社會組織等的總和。社會文化滲透于所有的旅游營銷活動中，而旅游營銷活動又處處蘊含著社會文化。
3、政治法律環(huán)境：政府的有關經(jīng)濟方針政策、政府頒布的各項經(jīng)濟法令法規(guī)、群眾團體
指政府、政黨、社會團體在國際關系和國家社會經(jīng)濟生活方面的政策活動及與市旅游企業(yè)的營營銷活動是社會經(jīng)濟生活的組成部分，它必然受到政治與法律環(huán)境的強制與約束。旅游企業(yè)總是在一定的政治法律環(huán)境下進行營銷活動的。
4、科學技術環(huán)境：技術變化在當前形成的最明顯的趨勢
影響人類前途最大的力量是科學技術?？萍辑h(huán)境的變化，給旅游企業(yè)帶來了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。
5、自然地理環(huán)境：如地形、氣候、自然資源、環(huán)境狀況等
自然資源變化的影響，能源短缺導致的營銷成本增加及環(huán)境保護，他們引起企業(yè)對該資源的珍視，對資源的可持續(xù)發(fā)展進行研究，也可限制與創(chuàng)造旅游行業(yè)的發(fā)展。
6、人口競爭環(huán)境：人口數(shù)量與增長速度、人口結構、人口流動率
從旅游消費者的角度，每個企業(yè)在其開展營銷活動時，都面臨著四種類型的競爭者：第一是愿望競爭者。指提供不同產(chǎn)品以滿足不同旅游需求的競爭者。第二是平行競爭者。指能滿足同一旅游需求的不同旅游產(chǎn)品的競爭。第三是產(chǎn)品形式競爭者。指同類旅游產(chǎn)品的不同形式之間的競爭。第四是品牌競爭者。這個層次是同一產(chǎn)品不同品牌之間的競爭。因此，全面地認識各種層次競爭，有助于其看清競爭環(huán)境的重要變化。 四、旅游市場營銷宏觀環(huán)境對旅游行業(yè)市場的影響
首先，從社會經(jīng)濟地位來講，社會經(jīng)濟指數(shù)高的國家，一般來說，旅游業(yè)就比較發(fā)達?，F(xiàn)代旅游業(yè)首先是在經(jīng)濟發(fā)展國家興起，美國、德國、英國、法國、意大利、加拿大、日本等國是世界上最主要的旅游客源國的接待國。與此相反，眾多的發(fā)展中國家經(jīng)濟底子薄，交通落后，基礎設施不完善，在國際旅游市場上缺乏競爭力。
其次，從社會文化水平來講，旅游消費者和營銷者的文化水平，往往決定旅游營銷的成敗。有些國家盡管人口經(jīng)濟收入相近，但旅游市場情況可能有很大差別。這種差別，很大程度反映在社會文化方面。因此，旅游營銷必須適應社會文化因素，并隨社會文化因素的變化而變化。
再次，從政治法律環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境來說，就我國目前情況而言，與旅游企業(yè)密切相關的問題是經(jīng)濟管理體制、政府與企業(yè)的關系，政府的法令、條例、法規(guī)，特別是有關經(jīng)濟、旅游立法。精減政府機構，規(guī)范政府行為，實行政企職責分開等教育水平不僅影響人們的旅游水平，而且影響旅游企業(yè)的市場調(diào)研與促銷方式。
然后，從科學技術和自然地理環(huán)境來講，當前世界科技發(fā)展迅猛，呈現(xiàn)出新的趨勢和特點?？赡軙κ袌鰻I銷產(chǎn)生影響的科學技術發(fā)展趨勢、特點有：(1)信息化和智能化將普遍進入生產(chǎn)、管理和社會生活的各個領域；(2)生命科學將獲得新的突破；(3)保護生態(tài)環(huán)境，發(fā)展節(jié)約資源(能源、原材料、水、土等)的技術，已成為人們的共識；(4)各門科學技術將全面而深入地發(fā)展，互相滲透，綜合交叉。例如，電腦的廣泛應用，可以提高飯店的工作效率，使飯店開展一對一營銷，為客人提供定制化產(chǎn)品成為可能。
最后，從人口競爭環(huán)境來講，社會環(huán)境中人口數(shù)量與其增長速度的快慢，人口地理分布及地區(qū)間的流動率，人口的結構都影響旅游市場的發(fā)展。例如，人口越多，而收入不變的情況下，人們的基本生活用品需求市場就上升，而旅游消費就會降低，旅游市場發(fā)展就緩慢。又如旅游市場中，人口的流動性，從內(nèi)地到沿海，從城市到農(nóng)村也是影響旅游市場的因素之一。
而人口競爭就主要包括了同類旅游項目或產(chǎn)品的競爭者、相互可以替代旅游項目或產(chǎn)品之間的競爭者和爭奪客源的競爭者、競爭者的市場營銷狀況、競爭者的內(nèi)部狀況等。
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