后勤行政管理制度精選(九篇)

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第1篇：后勤行政管理制度范文

醫(yī)院后勤管理工作存在的問(wèn)題

后勤工作的少數(shù)同志素質(zhì)偏低，醫(yī)學(xué)知識(shí)欠缺，服務(wù)技能貧乏，與醫(yī)院建設(shè)發(fā)展不相適應(yīng)，弱化后勤服務(wù)保障。特別是近幾年來(lái)，缺少規(guī)范系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，知識(shí)更新滯后，后勤管理普遍存在著醫(yī)療設(shè)備維修技術(shù)低下，相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)水平相對(duì)的不足，影響服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行。

思想政治教育對(duì)整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)水平提高起不到應(yīng)有的作用。當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院后勤管理工作改革動(dòng)力不足，服務(wù)發(fā)展落后，眾多表現(xiàn)在對(duì)思想教育工作重視程度不夠。在醫(yī)院的整體改革中，精神文明教育、職業(yè)道德教育，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等方面，方法不對(duì)路，水平提不高，達(dá)不到社會(huì)滿意度，人民群眾有意見。尤其是思想教育偏重于一線醫(yī)務(wù)人員，而忽視教育后勤人員的片面性，弱化了后勤醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

以行政手段為主的后勤管理制度，引發(fā)統(tǒng)得過(guò)死，管得太細(xì)的弊端，致使后勤服務(wù)缺乏生機(jī)與活力，凸顯服務(wù)“供”不應(yīng)“求”的矛盾。后勤管理制度改革不力，平均主義和“大鍋飯”負(fù)面又死灰復(fù)然，造成一些職工服務(wù)意識(shí)不端正，工作無(wú)進(jìn)展，崗位無(wú)危機(jī)感。出現(xiàn)干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣；不求有功，但求無(wú)過(guò)的局面。設(shè)備維修寧可花錢外面請(qǐng)，不可自已流血汗，最終增加了后勤管理成本。

醫(yī)院后勤管理工作改進(jìn)的舉措

為保征后勤管理工作者服務(wù)滿足病患者的需求，在具備良好的工作作風(fēng)和熱情的工作態(tài)度的同時(shí)，掌握后勤保障服務(wù)的基本技能，了解相關(guān)的基本醫(yī)學(xué)知識(shí)，熟悉基本的后勤行政管理程序，并將其靈活運(yùn)用于醫(yī)療管理工作實(shí)踐當(dāng)中，成為偉大復(fù)興醫(yī)療大環(huán)境下所需要的人才。隨著醫(yī)療水平的提升，要配備大量的專業(yè)化工程技術(shù)人員，把先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用于疾病治療中，為醫(yī)院第一線提供強(qiáng)有力的服務(wù)保障。后勤管理還要著眼于未來(lái)，結(jié)合國(guó)家政策要求，聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際，培養(yǎng)一批具有思想好、技術(shù)強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的后勤職工隊(duì)伍。

第2篇：后勤行政管理制度范文

檢察機(jī)關(guān)后勤管理的現(xiàn)狀與思考

檢察機(jī)關(guān)的后勤管理是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和檢察事務(wù)的發(fā)展而逐漸形成的一種特有管理機(jī)制，亦是檢務(wù)改革探索的重要課題之一，其重要性是不言而喻和被廣泛認(rèn)可的。認(rèn)識(shí)其內(nèi)涵，把握其特點(diǎn)，分析其現(xiàn)狀，探索檢察機(jī)關(guān)后勤管理的對(duì)策就具有積極的現(xiàn)實(shí)意義，筆者試對(duì)其略陳管見。

一、檢察機(jī)關(guān)后勤管理的深刻內(nèi)涵

“后勤”是后方勤務(wù)的簡(jiǎn)稱，有三個(gè)方面的含義：一是人員、物資、設(shè)施，構(gòu)成后勤工作的本體；二是補(bǔ)給、運(yùn)輸、維修、其它勤務(wù)，構(gòu)成后勤工作的職能；三是組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督，構(gòu)成后勤工作的過(guò)程?！肮芾怼笔侵竿瑒e人一起，或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程的含義表示管理發(fā)揮的職能或從事的主要活動(dòng)。這些職能可以概括地稱為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。結(jié)合以上兩個(gè)概念我們可以得出，后勤管理與后勤工作是不同的。后勤管理是用科學(xué)的方法、手段，通過(guò)有目標(biāo)的組織協(xié)調(diào)工作，搞好后勤的各項(xiàng)工作。這是后勤工作的一個(gè)運(yùn)作過(guò)程。后勤工作是為保證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、科調(diào)和職工生活提供必需的物質(zhì)條件所做的工作，這是后勤工作的本體和職能。因此，檢察機(jī)關(guān)后勤工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，是機(jī)關(guān)職能運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和保障。檢察機(jī)關(guān)后勤管理就是一個(gè)更科學(xué)、更合理地有益于檢察事業(yè)發(fā)展的運(yùn)作過(guò)程

二、檢察機(jī)關(guān)后勤管理的特點(diǎn)

檢察機(jī)關(guān)后勤管理是集行政事務(wù)管理和后勤服務(wù)保障于一體的綜合性工作。為了保證檢察工作的順利進(jìn)行和檢察職能的充分發(fā)揮，對(duì)檢察機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作進(jìn)行合理的組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)和監(jiān)督等一系列活動(dòng)，是檢察機(jī)關(guān)履行法律監(jiān)督職能的保障平臺(tái)。具有以下特點(diǎn)：

（一）綜合性。檢察機(jī)關(guān)后勤工作涉及到方方面面，具體擔(dān)負(fù)著全院的計(jì)劃、財(cái)務(wù)、車輛、統(tǒng)計(jì)、服裝、基建、辦公用品、會(huì)務(wù)、督辦、通訊、安全、綜治、食堂、衛(wèi)生、水電、綠化和地方黨委、政府開展的目標(biāo)考核項(xiàng)目及公共關(guān)系等20余項(xiàng)管理、服務(wù)職責(zé)，其中有些本身就有檢察業(yè)務(wù)性質(zhì)。所以說(shuō)，后勤部門是一個(gè)綜合性、業(yè)務(wù)性紛繁、涉及面廣的內(nèi)部管理、保障、服務(wù)機(jī)構(gòu)。離開了后勤部門的保障服務(wù)工作，檢察機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是不可想象的；離開了后勤管理，后勤工作是無(wú)法開展的。

（二）服務(wù)性。就是檢察機(jī)關(guān)后勤工作人員，運(yùn)用自己的體能、技術(shù)和知識(shí)，利用一定的設(shè)備和設(shè)施，為機(jī)關(guān)工作者提供的保障形式的服務(wù)。檢察機(jī)關(guān)后勤管理的目的，就是要在一定的時(shí)間內(nèi)，科學(xué)地組織后勤人力、物力、財(cái)力，以最少的人員組合、最短的時(shí)間占用、最低的物力消耗和財(cái)力支出，最大限度地完成和體現(xiàn)服務(wù)性。保障服務(wù)性是后勤、管理工作的固有屬性和永恒的主題。因此，檢察機(jī)關(guān)的后勤部門必須不折不扣地為上下左右、四面八方服務(wù)。歸納起來(lái)主要有“五大”服務(wù)：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。后勤部門所處的地位，決定了它首先要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)工作到哪里，后勤服務(wù)工作范圍就要延伸到哪里。二是為干警服務(wù)。檢察人員是履行法律監(jiān)督職能的主體，為了讓干警們?nèi)纳淼赝度霗z察工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，在分工協(xié)作的前提下，后勤管理部門擔(dān)負(fù)著為全院干警的衣、食、住、行提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。三是為機(jī)關(guān)服務(wù)。為保障檢察工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，后勤管理部門要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極籌措資金，改善辦公、辦案條件，美化庭院環(huán)境。四是為內(nèi)部各部門服務(wù)。根據(jù)檢察院各內(nèi)部機(jī)構(gòu)所從事的職能活動(dòng)，后勤管理部門往往掌管著全院的財(cái)、物，也是確保各業(yè)務(wù)部門工作正常運(yùn)行之基礎(chǔ)，這就需要后勤管理部門為其提供有力的服務(wù)保障。

（三）復(fù)雜性。首先表現(xiàn)在后勤管理工作事無(wú)巨細(xì)，頭緒繁多，既有人際關(guān)系，又有業(yè)務(wù)關(guān)系，還有人與物的關(guān)系，而人與物的關(guān)系處理不當(dāng)，又會(huì)影響到人與人之間的關(guān)系。檢察業(yè)務(wù)所需的交通、通訊、器材裝備等物資保障以及全體檢察干警的生活樣樣都要細(xì)心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會(huì)影響檢察業(yè)務(wù)工作的正常開展和檢察人員辦案的情緒。其次是上下左右，縱橫交錯(cuò)，涉及面廣，既要處理好本院內(nèi)部各處、室、科、局、隊(duì)的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好檢察院與外部的諸多方面的關(guān)系?？梢哉f(shuō)檢察機(jī)關(guān)的后勤管理工作既是內(nèi)部保障的基礎(chǔ)，又是對(duì)外溝通的橋梁，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

（四）瑣碎性。后勤管理工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。例如會(huì)議會(huì)務(wù)需要準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)、抬桌子、搬凳子,如果沒(méi)有這些不起眼的準(zhǔn)備工作，就無(wú)法保證大事的順利進(jìn)行；每天的迎來(lái)送往，電話的接進(jìn)撥出，是再小不過(guò)的事，都代表著檢察院的文明風(fēng)貌，若有不慎，將會(huì)直接影響上下、內(nèi)外關(guān)系，也會(huì)影響到檢察形象和生存環(huán)境。

三、檢察機(jī)關(guān)后勤管理現(xiàn)狀

目前基層檢察機(jī)關(guān)后勤管理不容樂(lè)觀，主要表現(xiàn)在：一是后勤部門設(shè)置不合理?；鶎訖z察院的后勤管理 工作一般由院辦公室負(fù)責(zé)，基礎(chǔ)檢察院機(jī)構(gòu)改革后，辦公室要對(duì)口接受上級(jí)檢察院計(jì)劃財(cái)務(wù)處、政策研究室、辦公室的目標(biāo)任務(wù)考評(píng)，造成辦公室任務(wù)過(guò)重，壓力過(guò)大，不僅直接影響了后勤行政管理職能的高效發(fā)揮，而且影響了檢務(wù)后勤保障的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是后勤部門人員分配不合理。例如有些基層院后勤人員兼職過(guò)多，業(yè)務(wù)工作綜合工作一起抓，起不到服務(wù)的實(shí)質(zhì)效果。根據(jù)上級(jí)檢察部門“三大部門”的目標(biāo)任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h委、政府開展的綜治、衛(wèi)生、安全等近20項(xiàng)的單項(xiàng)工作，任務(wù)多、項(xiàng)目雜，使許多工作都處于疲于應(yīng)付狀態(tài)。還有些基層院領(lǐng)導(dǎo)重業(yè)務(wù)，輕后勤，人員配置素質(zhì)失衡，造成能者忙忙碌碌，庸者輕輕松松，不利于后勤部門自身管理和調(diào)動(dòng)積極性，更與后勤人員應(yīng)具備的辦事高效、保障得力、服務(wù)優(yōu)良的素質(zhì)要求相悖。三是后勤工作管理服務(wù)機(jī)制不科學(xué)，制度不完備?！吧厦媲l線，下面一根針”的倒金字塔機(jī)構(gòu)配置模式造成管理紊亂、制度空懸、服務(wù)縮水，辦事憑經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)作靠習(xí)慣、工作失范、無(wú)序，隨意性大等問(wèn)題，降低了后勤管理的水平，降低了后勤工作的質(zhì)量。

總之，造成上述問(wèn)題的根源，還是在體制上。眼下檢察機(jī)關(guān)的后勤管理仍是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的“縱向封閉型”，存在著 “小而全”的編制模式。在管理方法上，采取的是以行政手段為主的管理方法；在分配制度上，仍然是“鐵飯碗”；在效率上，仍存在低效率等問(wèn)題。這些問(wèn)題得不到解決，就會(huì)嚴(yán)重制約和影響檢察機(jī)關(guān)后勤管理工作的發(fā)展，進(jìn)而難以適應(yīng)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀和對(duì)檢察事業(yè)的要求。

四、對(duì)加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)后勤管理的思考

在深化改革、公正高效、全面加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)建設(shè)的形勢(shì)下，如何加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)后勤管理，充分發(fā)揮和強(qiáng)化后勤部門的“參謀助手、協(xié)調(diào)樞紐、管理服務(wù)、后勤保障”的職能作用，真正實(shí)現(xiàn)全面、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已是一個(gè)擺在我們面前亟待解決的問(wèn)題。筆者認(rèn)為，必須從實(shí)際出發(fā)，以改革體制為重點(diǎn)，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以科學(xué)管理為手段，積極探索，大膽實(shí)踐。

（一）改革后勤管理體制

我國(guó)近三十年的改革使我們認(rèn)識(shí)到：改革是出路，體制出效益。因此，體現(xiàn)改革是提升后勤管理能力的重點(diǎn)。一是將檢察機(jī)關(guān)的后勤行政人員從檢察官系列中分離開來(lái)，建立檢察系統(tǒng)“分類管理”下的獨(dú)立的司法行政官序列，為長(zhǎng)期從事后勤工作的人員從根本上另辟獨(dú)立廣闊的發(fā)展空間，也就是從體制上使后勤部門能“容”人，能“留”人。二是將“物質(zhì)”服務(wù)保障業(yè)務(wù)從原辦公室分離出來(lái)，成立獨(dú)立的后勤管理部門。如基層院設(shè)置計(jì)劃財(cái)務(wù)管理科，專門負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)費(fèi)、物質(zhì)保障、后勤管理工作實(shí)施統(tǒng)籌規(guī)劃并組織實(shí)施。隨著實(shí)行部門預(yù)算、政府采購(gòu)、基建招投標(biāo)、國(guó)庫(kù)集中支付等財(cái)政改革措施的出臺(tái)，“科技強(qiáng)檢”戰(zhàn)略的實(shí)施，檢察改革進(jìn)一步深入，后勤管理部門的職責(zé)也越來(lái)越重?；鶎釉涸O(shè)置計(jì)劃財(cái)務(wù)裝備科，能改變“倒金字塔式”的機(jī)構(gòu)設(shè)置中“一對(duì)四”的“針鼻”現(xiàn)象，也就是使后勤工作更好地為新時(shí)期檢察工作提供高效服務(wù)保障。三是建立檢察后勤職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合檢察業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，構(gòu)建其后勤職業(yè)化規(guī)范，應(yīng)包括職業(yè)準(zhǔn)入條件（選拔）、職業(yè)管理制度（考核、培訓(xùn)、升降、獎(jiǎng)懲、工資待遇），職業(yè)保障規(guī)定和職業(yè)奉獻(xiàn)精神等。建立檢察機(jī)關(guān)后勤保障系統(tǒng)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與檢察官職業(yè)化建設(shè)是相輔相成的，是檢察事業(yè)發(fā)展對(duì)檢察后勤保障工作的必然要求，也是檢察官職業(yè)化建設(shè)的重要保障。

（二）變革后勤服務(wù)機(jī)制?，F(xiàn)階段檢察機(jī)關(guān)后勤管理機(jī)制形成了 “小而全”的封閉格局，已嚴(yán)重滯后于其它行業(yè)的改革。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，改革檢察服務(wù)機(jī)制，更新服務(wù)理念，是提升后勤管理能力的保證。一是要科學(xué)規(guī)范后勤工作管理職能，將管理職能與服務(wù)職務(wù)分開，實(shí)行行政管理向科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理，實(shí)現(xiàn)由“辦后勤”向“管后勤”的根本轉(zhuǎn)變。二是要健全完善后勤工作機(jī)制，創(chuàng)新管理制度，提高管理效益和水平，實(shí)現(xiàn)由“封閉后勤”向“開放后勤”的根本轉(zhuǎn)變。三是要建立后勤工作保障體系，將以市場(chǎng)為導(dǎo)向，法制為保障建立起檢察后勤保障體系，使經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、分配、支出、物資的采購(gòu)、供應(yīng)、資產(chǎn)的管理、干警的醫(yī)療、住房、工傷、養(yǎng)老等工作規(guī)范化、制度化。堅(jiān)持會(huì)計(jì)委派制，推行政府采購(gòu)制度，實(shí)行公務(wù)用車、公務(wù)旅行、公務(wù)接待改革，執(zhí)行住房、醫(yī)療、通信、就餐、交通等貨幣化，實(shí)現(xiàn)由“行政后勤”向“經(jīng)濟(jì)后勤”的根本轉(zhuǎn)變。后勤管理工作要做到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、責(zé)任具體化、管理法制化、制度人性化、花樣品種多樣化、就餐快捷方便化，征求意見經(jīng)常化，資源配置科學(xué)化的“十化”要求，以全新的服務(wù)理念、先進(jìn)的服務(wù)機(jī)制、優(yōu)良的服務(wù)作風(fēng)，保障新時(shí)期檢察業(yè)務(wù)中心的開展。

第3篇：后勤行政管理制度范文

為全面貫徹中央編委中編發(fā)[20**]12號(hào)文件精神，認(rèn)真做好中央編委下達(dá)我省行政編制的分配工作，加強(qiáng)全省各級(jí)黨政機(jī)關(guān)行政編制管理，經(jīng)省編委會(huì)研究決定,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、嚴(yán)格中央編委下達(dá)行政編制的使用范圍和對(duì)象

這次下達(dá)的政法專項(xiàng)編制，主要用于政法基層和一線中使用省定編制的人員。其中包括：已授予警銜的人員，法官、檢察官和審判、檢察輔助人員，進(jìn)入政法機(jī)關(guān)前已具有公務(wù)員身份或使用行政編制的人員，按規(guī)定程序調(diào)入的人員，已通過(guò)公務(wù)員考試錄用的人員。其他使用省定編制的人員，必須經(jīng)統(tǒng)一考試后，按有關(guān)規(guī)定和程序擇優(yōu)錄用。凡考試不合格人員，其他不適合在政法機(jī)關(guān)工作的人員，均不得使用政法專項(xiàng)編制，要逐步予以清退。省定地方編制一律核銷，不得繼續(xù)使用。今后，不得再自定編制用于政法機(jī)關(guān)。

這次下達(dá)的用于離退休干部管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政編制，主要用于已在離退休干部管理服務(wù)機(jī)構(gòu)工作、并按規(guī)定程序調(diào)入或經(jīng)過(guò)公務(wù)員考試錄用的人員。自定編制全部核銷，不得再繼續(xù)使用。今后，各級(jí)均不得再自定編制用于離退休干部管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，離退休干部管理服務(wù)機(jī)構(gòu)編制也不再專項(xiàng)下達(dá)和單獨(dú)統(tǒng)計(jì)。

這次下達(dá)的其他黨政機(jī)關(guān)行政編制，全部用于核銷經(jīng)省同意按行政編制為基數(shù)核定一定比例的機(jī)關(guān)后勤行政管理服務(wù)人員單列編制，并從鄉(xiāng)鎮(zhèn)空余行政編制中再調(diào)劑一部分，一次性核銷省定地方編制。今后，不允許再自定編制用于黨政機(jī)關(guān)。

二、嚴(yán)格履行行政編制調(diào)整申報(bào)程序

各地要嚴(yán)格執(zhí)行《**省行政機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制管理規(guī)定》。今后，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)確因工作需要增加行政編制的，應(yīng)提出調(diào)劑建議，并按《管理規(guī)定》的規(guī)定程序逐級(jí)向上級(jí)機(jī)構(gòu)編制管理部門書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)下達(dá)后方可使用，不得擅自核定地方編制或事業(yè)編制用于黨政機(jī)關(guān)。

三、嚴(yán)格實(shí)行機(jī)構(gòu)編制管理證制度

《機(jī)構(gòu)編制管理證》管理制度，經(jīng)多年實(shí)踐證明，是一項(xiàng)行之有效的機(jī)構(gòu)編制管理辦法。各級(jí)機(jī)構(gòu)編制部門要繼續(xù)堅(jiān)持，不斷完善，并積極探索和總結(jié)實(shí)名制管理辦法。要大力加強(qiáng)**省機(jī)構(gòu)編制人員信息平臺(tái)建設(shè)，盡快實(shí)施省直單位機(jī)構(gòu)編制管理證制度，努力實(shí)現(xiàn)行政編制數(shù)、實(shí)有人員數(shù)、財(cái)政供養(yǎng)數(shù)對(duì)應(yīng)的實(shí)名制，建立健全組織、編制、人事、財(cái)政等部門相互配合、相互制約的機(jī)構(gòu)編制管理長(zhǎng)效機(jī)制。今后，凡黨政機(jī)關(guān)和參照公務(wù)員管理的單位錄用、調(diào)任、轉(zhuǎn)任、聘任公務(wù)員（工作人員）前，必須向機(jī)構(gòu)編制管理機(jī)關(guān)提出編制審核書面申請(qǐng)。經(jīng)機(jī)構(gòu)編制管理機(jī)關(guān)編制審核后，有關(guān)部門方可辦理錄用、調(diào)任、轉(zhuǎn)任、聘任公務(wù)員（工作人員）手續(xù)。

四、切實(shí)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制督查工作

機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督檢查是新形勢(shì)下做好機(jī)構(gòu)編制工作的重要內(nèi)容和必要保障，是機(jī)構(gòu)編制部門和組織、人事、財(cái)政、勞動(dòng)保障、監(jiān)察等部門的共同職責(zé)。為了加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制規(guī)范管理，各級(jí)機(jī)構(gòu)編制部門要主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門逐級(jí)開展機(jī)構(gòu)編制使用情況監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即糾正。

五、嚴(yán)肅行政編制管理紀(jì)律

第4篇：后勤行政管理制度范文

一、目前機(jī)關(guān)后勤保障工作基本情況及存在的差距和不足

（一）基本適應(yīng)當(dāng)前機(jī)關(guān)后勤保障工作的需要，建立了制度，落實(shí)了崗位責(zé)任制，后勤保障工作人員能夠按照制度規(guī)定，根據(jù)自己的崗位職責(zé)盡心盡力做好自己的工作，組織紀(jì)律性、工作作風(fēng)較好，能夠樹立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工群眾持比較滿意的態(tài)度，對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障工作予以肯定。

（二）在當(dāng)前迅速發(fā)展的新形勢(shì)下，機(jī)關(guān)后勤保障工作還存在差距和不足，特別是在工作效能上不盡人意，給機(jī)關(guān)工作帶來(lái)一定的不利影響。機(jī)關(guān)后勤保障工作存在差距和不足的原因，一是探索長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制方面不夠。對(duì)于制度措施的落實(shí)工作，在加大監(jiān)督檢查力度方面做得不夠，有工作不到位和缺位現(xiàn)象，還沒(méi)有從理論的高度和管理學(xué)的角度結(jié)合服務(wù)中心工作實(shí)際總結(jié)出行之有效的方法并加以制度化和規(guī)范化。二是廉政意識(shí)還不夠全面。雖然在工作和生活中能夠做到自律，有服務(wù)意識(shí)，但還沒(méi)有完全把“小事”、“小節(jié)”同腐敗現(xiàn)象聯(lián)系起來(lái)，還沒(méi)有真正做到廉潔自律。三是學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性。機(jī)關(guān)服務(wù)中心范圍廣，人員雜，組織學(xué)習(xí)較困難，因而對(duì)黨的十七大精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧社會(huì)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等方面學(xué)習(xí)還不夠深入和全面，對(duì)其精神實(shí)質(zhì)領(lǐng)會(huì)的不夠深刻，沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)的理解和深化。四是在后勤服務(wù)上，主動(dòng)性不夠，碰到具體困難時(shí)，不及時(shí)想辦法解決，存在等、靠、要的思想，希望由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決。

二、抓住后勤保障工作的關(guān)鍵，深刻領(lǐng)會(huì)開展機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)的重要意義

上述機(jī)關(guān)后勤保障工作存在的差距和不足，是當(dāng)前迫切需要解決的問(wèn)題，除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高認(rèn)識(shí)外，關(guān)鍵是提高機(jī)關(guān)服務(wù)中心的工作效能。那么如何提高機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能呢？關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，因?yàn)闆](méi)有機(jī)制，就缺乏機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)的具體步驟，就好象建房子沒(méi)有圖紙，人們無(wú)所適從，要提高機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)是一句空話，實(shí)現(xiàn)不了。那么如何去創(chuàng)新機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制呢？就要認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合實(shí)際情況，通過(guò)抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí)，進(jìn)一步把思想、行動(dòng)統(tǒng)一到提高辦事效率上來(lái)，把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為機(jī)關(guān)發(fā)展服務(wù)上來(lái)。

（一）領(lǐng)導(dǎo)的重視是搞好后勤工作的關(guān)鍵。機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制并不難，發(fā)個(gè)文件就可以了，但基本還是原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)層次和工作方式，關(guān)鍵是要領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)開展機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)的重要意義，所以創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制實(shí)質(zhì)是思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題。開展機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)，目的就是要切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，改善工作質(zhì)量，大力樹立服務(wù)意識(shí)，為機(jī)關(guān)工作做好各項(xiàng)后勤保障工作。所以創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制關(guān)鍵在于思想，在于認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部思想上、認(rèn)識(shí)上把機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)真正當(dāng)作一件必須要辦的事來(lái)做，那就是創(chuàng)新機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，就能夠提高機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)。只有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后勤工作高度重視，為后勤工作提出很多建設(shè)性的意見和建議，為后勤的管理工作出謀劃策，使后勤工作人員有了強(qiáng)有力的后盾，在開展后勤工作中才能不斷創(chuàng)新，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)任務(wù)。因此領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)到后勤工作的重要性，真正把后勤工作擺上自己的議事日程，把后勤工作作為一個(gè)窗口工程，作為一個(gè)開展工程，作為一項(xiàng)保隊(duì)伍穩(wěn)定的政治任務(wù)來(lái)完成。只有深化對(duì)后勤工作的認(rèn)識(shí)，才能把重視、關(guān)心后勤工作變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，才能把后勤工作做得更好，才能使后勤工作提高到一個(gè)新的水平。

（二）規(guī)范化、制度化的管理是搞好后勤工作的保證。后勤管理工作千頭萬(wàn)緒，很不起眼，但只要某個(gè)環(huán)節(jié)跟不上，就會(huì)影響全局，使工作、生活不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，建立和健全完善的規(guī)章制度，是搞好后勤行政管理，完成各項(xiàng)保障工作任務(wù)的重要基礎(chǔ)。只有制定切實(shí)可行、行之有效的管理制度才能使后勤工作的開展有章可循，才能實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化管理的要求。要根據(jù)工作實(shí)際，不斷制定、修改、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為后勤工作作出規(guī)范性的指導(dǎo)，杜絕開展工作時(shí)的主觀性和隨意性。

（三）后勤隊(duì)伍的穩(wěn)定是搞好后勤工作的前提。后勤隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響后勤工作完成的質(zhì)量。努力提高后勤人員的服務(wù)意識(shí)，樹立勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神是工作的重點(diǎn)，建立一支作風(fēng)過(guò)硬、全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的后勤隊(duì)伍是開展后勤工作的必要前提。首先，后勤干部職工自身要增強(qiáng)后勤工作的使命感、責(zé)任感、危機(jī)感，樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，全面提高自身素質(zhì)，積極適應(yīng)后勤改革面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，適應(yīng)管理服務(wù)的新要求，不斷提高自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力、適應(yīng)能力。同時(shí)，要注重理論與實(shí)際相結(jié)合，思考和研究履行工作職責(zé)方面存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見和措施。此外，還要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。文明禮貌、周到細(xì)致是對(duì)后勤從業(yè)人員的基本要求，沒(méi)有良好的素質(zhì)和心態(tài)，沒(méi)有敬業(yè)、吃苦、實(shí)干的精神，后勤工作是干不好的。再者，后勤部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的崗位需要，鼓勵(lì)干部職工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能、學(xué)文化、學(xué)理論，做到人人要有一技之長(zhǎng)。要定期舉辦針對(duì)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)的各類培訓(xùn)，培養(yǎng)造就新一代高素質(zhì)的后勤管理骨干。

（四）牢記宗旨，確保服務(wù)保障到位。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾，是后勤工作的宗旨，搞好服務(wù)是后勤工作的基本職責(zé)。不論后勤工作如何改革，必須把服務(wù)放在第一位，保證機(jī)關(guān)工作正常開展。一是牢固樹立服務(wù)意識(shí)。樹立良好的服務(wù)意識(shí)，是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。后勤部門要把廣大機(jī)關(guān)干部的滿意作為衡量工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，把群眾觀點(diǎn)及其需要當(dāng)作對(duì)工作的不斷追求。二是樹立超前服務(wù)意識(shí)。要克服固步自封、自我滿足的思想，不要把工作停留在一個(gè)水平上，要自找差距，不斷創(chuàng)新，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增加服務(wù)項(xiàng)目。三是樹立低成本觀念。后勤是管錢、管物部門，由于行政經(jīng)費(fèi)、事業(yè)經(jīng)費(fèi)有限，一定要精打細(xì)算，節(jié)約開支、樹立低成本意識(shí)，要一切為機(jī)關(guān)著想，以最低的費(fèi)用最大限度地滿足機(jī)關(guān)干部職工的需要。四是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，后勤服務(wù)部門要廣泛深入實(shí)際，加強(qiáng)內(nèi)部工作的研究，對(duì)新事物、新問(wèn)題，建立定期會(huì)議制度，對(duì)服務(wù)中心內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)工作認(rèn)真聽取意見和建議，及時(shí)了解和掌握群眾對(duì)后勤工作的滿意程度，提高效率，努力為機(jī)關(guān)各部門和廣大干部職工辦實(shí)事，明確一定時(shí)期的工作任務(wù)和方向，不斷推進(jìn)服務(wù)中心工作的質(zhì)量和效果。

三、要結(jié)合實(shí)際，明確重點(diǎn)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)中存在的問(wèn)題

建立工作機(jī)制提高機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)的必要條件，關(guān)鍵要從解決基層和群眾意見較多的突出問(wèn)題入手，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，綜合治理，在抓落實(shí)上下功夫。

1．落實(shí)崗位責(zé)任。對(duì)各個(gè)職能后勤部門按照工作項(xiàng)目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識(shí)技能等四方面內(nèi)容，制定量化事項(xiàng)，責(zé)任到人的職位說(shuō)明書。做到每個(gè)部門、每個(gè)個(gè)人都有崗位職責(zé)，每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓。

2．推進(jìn)政務(wù)公開。我們的許多后勤保障工作對(duì)辦事群眾來(lái)說(shuō)，還有很多不了解，不知道應(yīng)該怎么辦，為此，要推進(jìn)政務(wù)公開，把辦事程序、辦事要求等能公開的全部公開，徹底方便人民群眾辦事。

3．開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵在于提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。做到這一點(diǎn)，需要整合內(nèi)部人力資源，避免出現(xiàn)忙的忙、空的空，把有限的人力資源都用到工作上來(lái)，這樣就加快了工作進(jìn)度，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

4．強(qiáng)化工作創(chuàng)新。機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重，我們必須找準(zhǔn)基層反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，加強(qiáng)調(diào)研，逐個(gè)認(rèn)真加以解決。

第5篇：后勤行政管理制度范文

過(guò)去一年里，在市局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)相關(guān)部門大力支持和熱心幫助下，我站廣大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和*屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以“文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績(jī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”為中心，解放思想，真抓實(shí)干，奮力拼搏，銳意進(jìn)取，圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，全年完成通行費(fèi)征收813萬(wàn)元，“三個(gè)文明建設(shè)”取得了顯著成效，通行費(fèi)征收工作扎實(shí)穩(wěn)妥地運(yùn)行，文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、安全高效的局面不斷得到鞏固。

現(xiàn)在，我將年度全站工作情況作一匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。

一、思想作風(fēng)建設(shè)情況

（一）抓政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化政治思想教育。一年來(lái)，我站堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會(huì)黨的基本路線、方針、政策和“三個(gè)代表”重要思想作為首要任務(wù)，堅(jiān)持運(yùn)用“三個(gè)代表”重要思想武裝全體職工頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推進(jìn)工作，努力提高職工的政治理論水平和政治思想覺(jué)悟，注重在提高領(lǐng)會(huì)力，增強(qiáng)把握力上下工夫,不斷提高職工對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解能力；通過(guò)不定期的大會(huì)、上課、培訓(xùn)、宣傳欄等方式，教育和引導(dǎo)職工樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定了理想信念，清晰了工作思路。有效地提高了全體職工運(yùn)用新理論、新思想指導(dǎo)實(shí)際工作的能力和水平。*屆四中全會(huì)召開以來(lái)，我站自覺(jué)把思想統(tǒng)一到全會(huì)精神上來(lái)，迅速掀起學(xué)習(xí)*屆四中全會(huì)精神熱潮，充分運(yùn)用專題課、座談會(huì)等形式，組織職工用心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會(huì)、用心把握、用心落實(shí)，我們堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神與解放思想大討論活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步解放思想，破“空”排“難”，自我加壓，提高境界；與本職工作相結(jié)合，要求職工根據(jù)學(xué)習(xí)情況寫心得、談體會(huì)、找差距、表決心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為各項(xiàng)工作順利開展注入了強(qiáng)大動(dòng)力和后勁。

（二）建章立制，強(qiáng)化行風(fēng)廉政建設(shè)。為切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)我站行風(fēng)廉政建設(shè)，保證市局行風(fēng)廉政建設(shè)工作部署落到實(shí)處，我站主要采取了三方面措施：

——一是加強(qiáng)廉政警示教育。根據(jù)市局行風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求，結(jié)合行業(yè)工作特點(diǎn)，我站開展了形式多樣的行風(fēng)廉政和法制法規(guī)教育活動(dòng)，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了兩個(gè)《條例》，增強(qiáng)了廣大干部職工拒腐防變能力，運(yùn)用召開座談會(huì)和進(jìn)行個(gè)別談話方式，廣泛了解和征求職工對(duì)全站行風(fēng)廉政建設(shè)意見和建議，及時(shí)向有不良苗頭的人員提醒和誡勉，增強(qiáng)其廉潔自律意識(shí)。

——二是認(rèn)真推行政務(wù)公開制度。我站嚴(yán)格按市局制定的廉政措施辦事。在人員管理方面，凡對(duì)職工的表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、扣罰、批評(píng)等事項(xiàng)以及工勤臨時(shí)工的招用，都經(jīng)站務(wù)會(huì)研究決定，并將研究結(jié)果進(jìn)行公示，不搞“一言堂”，力求秉公辦事。在經(jīng)濟(jì)問(wèn)題上，嚴(yán)格執(zhí)行集體議事紀(jì)律，全站大宗物品購(gòu)置和基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)事項(xiàng)，都經(jīng)站長(zhǎng)辦公會(huì)研究，集體討論，民主決策。

——三是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。我站在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)立了收費(fèi)公開欄、政務(wù)公開欄，公示了投訴電話，設(shè)立了意見箱，將收費(fèi)員的工卡號(hào)、大副照片懸掛在收費(fèi)廳的醒目位置，直接接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)聘請(qǐng)社會(huì)有關(guān)人士擔(dān)任我站行風(fēng)監(jiān)督員，注意收集過(guò)往駕乘人員的建議和意見，自覺(jué)接受社會(huì)各界的指導(dǎo)和監(jiān)督。為通行費(fèi)征收工作營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。

二、履行職責(zé)情況

我站是全市公路系統(tǒng)第一個(gè)高速公路收費(fèi)站，又是我全市的西大門，我站的整體形象在一定意義上代表著全市公路系統(tǒng)乃至政府部門形象，通過(guò)充分發(fā)揮收費(fèi)站“窗口”單位的社會(huì)屬性和服務(wù)特性，來(lái)展示濱州公路的優(yōu)質(zhì)品牌形象和傳播公路行業(yè)文明，面對(duì)光榮而又艱巨的任務(wù)，我站重點(diǎn)采取了以下六方面措施。

（一）以通行費(fèi)征收工作為中心，狠抓內(nèi)部管理。收費(fèi)站正式運(yùn)營(yíng)后，我站及時(shí)將工作重點(diǎn)調(diào)整到切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高整體素質(zhì)上來(lái)。首先建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，將管理的觸角延伸至全站方方面面；堅(jiān)持以制度管人，以軍事化的形式規(guī)范職工的學(xué)習(xí)、工作和生活的秩序。使內(nèi)部管理逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。形成了良好的激勵(lì)和約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為各項(xiàng)工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，突出加強(qiáng)收費(fèi)稽查的管理，制訂詳實(shí)的獎(jiǎng)懲辦法，做到按章有序、職責(zé)清晰、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征；圍繞“文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)、票款相符”實(shí)行了日常檢查百分考核制度，切實(shí)規(guī)范了征收?qǐng)?zhí)法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

（二）突出行業(yè)特色，全面提升服務(wù)質(zhì)量。我站始終把“提升服務(wù)質(zhì)量和效能，樹立濱州公路優(yōu)質(zhì)品牌形象”放在首位，將提升服務(wù)質(zhì)量工作與通行費(fèi)征管工作擺在同樣重要的位置。收費(fèi)伊始，我站就制訂了“堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化制度管理、嚴(yán)格照章收費(fèi)，服務(wù)兩個(gè)文明”的治站方針，著力塑造全體收費(fèi)人員“兩個(gè)形象”。一是環(huán)境形象。我站制定詳實(shí)的《衛(wèi)生達(dá)標(biāo)和扣分標(biāo)準(zhǔn)》，要求人人自覺(jué)打掃和維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，做到站容站貌的清潔優(yōu)美，收費(fèi)廣場(chǎng)一塵不染，年如一日。職工宿舍內(nèi)務(wù)實(shí)行軍事化管理，被褥疊放整齊，物品統(tǒng)一擺放，所有宿舍整齊劃一。二是語(yǔ)言形象。要求收費(fèi)人員來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，尊重每一位過(guò)往駕乘人員，做到“罵不還口，打不還手”，熱心為駕乘人員排憂解難，使提升服務(wù)質(zhì)量工作落實(shí)到收費(fèi)第一線。通過(guò)“兩個(gè)形象”的教育和引導(dǎo)，使文明服務(wù)意識(shí)深入我站全體干部職工頭腦，收費(fèi)人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，能夠自覺(jué)地做到用政策理論說(shuō)服人，用熱情服務(wù)感化人，全站上下形成了“文明收費(fèi)、熱情服務(wù)”的濃厚氛圍。

（三）抓職工隊(duì)伍建設(shè)。造就一支“政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良”的高速公路征收隊(duì)伍，是我站工作的現(xiàn)實(shí)需要。盡管我站人員少，工作量大，但對(duì)職工隊(duì)伍建設(shè)一刻也沒(méi)放松，7月份收費(fèi)站籌建前期，我們組織職工參加了為期7天的封閉式軍事訓(xùn)練，提高了職工的組織紀(jì)律觀念和遵守紀(jì)律的自覺(jué)性。8月份，我站組織部分職工利用休班時(shí)間，到兄弟地市收費(fèi)站參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)照差距，彌補(bǔ)不足。9月份，我站開展了以“假鈔識(shí)辨、車型辨認(rèn)、內(nèi)務(wù)整理”為主要內(nèi)容的崗位練兵和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，有效地提高了職工的業(yè)務(wù)技能和工作效率。10月份，“國(guó)慶中秋”兩節(jié)和我市“六節(jié)兩賽”系列旅游文化活動(dòng)期間，我站抓住車流高峰有利時(shí)機(jī)，深入開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。有效促進(jìn)了我站服務(wù)質(zhì)量的提升。11月份，我們采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》，進(jìn)一步提高了整體素質(zhì)。12月中旬，我們克服了工學(xué)矛盾，采用分階段輪訓(xùn)的辦法，組織機(jī)關(guān)后勤人員和中隊(duì)收費(fèi)人員參加了為期七天的冬季職工培訓(xùn)，并印發(fā)了試題，組織了考試，收到了預(yù)期效果。通過(guò)這一系列的培訓(xùn)和教育，我站職工練就了一身過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，提高了業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，激發(fā)了工作熱情，形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、奮發(fā)向上的站風(fēng)站貌。

（四）關(guān)心職工生活，改善工作環(huán)境。我站堅(jiān)持“立足站情、以人為本、深化提高、服務(wù)群眾”的方針，從制定各項(xiàng)后勤行政管理制度入手，著重加強(qiáng)了機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)。建站以來(lái)，先后投資近30萬(wàn)元，改善了基礎(chǔ)配套設(shè)施，完成了收費(fèi)區(qū)廁所修建，建起了院墻照明燈，購(gòu)置了花草和綠化苗木，極大地改善職工工作、生活環(huán)境；在此基礎(chǔ)上開展了機(jī)關(guān)環(huán)境綜合治理，狠抓了衛(wèi)生清潔和伙房食堂工作，使文明之風(fēng)在全站得到了弘揚(yáng)光大；修建了洗澡間、洗衣房，解決了職工后顧之憂；為了增強(qiáng)職工體質(zhì)，購(gòu)置了較為完備的健身娛樂(lè)器材，職工隨時(shí)可以健身娛樂(lè)，使他們既鍛煉了身體，又從中找到了生活的樂(lè)趣；為豐富職工業(yè)余文化生活，安裝了衛(wèi)星接收天線及電視，配備了羽毛球、籃球、象棋、跳棋等文體生活用品，受到了青年職工的歡迎；為不斷鞏固和加強(qiáng)思想陣地建設(shè)，在辦好閱報(bào)欄和宣傳欄的同時(shí)，克服房間緊張、資金短缺的困難，建立了較為完善的黨員活動(dòng)室、圖書閱覽室，廣大干部職工踴躍參加了義務(wù)捐書活動(dòng)，既陶冶了情操又完善了學(xué)習(xí)場(chǎng)所。同時(shí)，組織青年職工積極參加了由市局組織的各種文體活動(dòng)，為公路職工爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

（五）抓安全，為通行費(fèi)征收工作營(yíng)造一個(gè)高度穩(wěn)定的營(yíng)地。建站以來(lái)，我們始終牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”和“安全第一，防范為主”的思想，把安全擺在生命線的位置，當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，形成共識(shí)，齊抓共管；安全生產(chǎn)逢會(huì)必講，時(shí)刻繃緊安全弦，切實(shí)做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。我們重視加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的教育，提高了全員的安全意識(shí)；對(duì)票據(jù)室、財(cái)務(wù)室等重點(diǎn)部位做了防火、防盜、防潮等防范措施；對(duì)伙房、配電室、發(fā)電室、鍋爐房等易燃場(chǎng)所，配備了消防器材，指定專人管理，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)滅火演練，使職工掌握了消防器材的性能和操作方法。

（六）抓創(chuàng)建，堅(jiān)持以創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)為載體。建站初期，盡管急需理順的業(yè)務(wù)十分緊迫，但我們對(duì)創(chuàng)建工作從未放松，拿出抓收費(fèi)工作的熱情和干勁抓好創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)作為反映本站全貌的重要工作來(lái)抓，真正做到了“兩個(gè)文明一起抓，兩個(gè)目標(biāo)一起定，兩個(gè)成果一起要”；不斷研究探討創(chuàng)建工作的新思路，注重創(chuàng)建效果，努力實(shí)現(xiàn)硬件上檔次，軟件上水平；結(jié)合上級(jí)要求不斷規(guī)范內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在創(chuàng)建文明行業(yè)檢查中得到了上級(jí)一致好評(píng)。我站十分注重發(fā)揮典型帶動(dòng)作用，以典型帶全體，使創(chuàng)建文明行業(yè)真正成為廣大職工積極支持、熱情參與的群眾性活動(dòng)。

三、*年工作目標(biāo)

*年，我站在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做了大量扎實(shí)有效的工作，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，有些方面也有較大突破和創(chuàng)新，但也存在不少困難和不足。一是管理力度有待進(jìn)一步加大，管理措施有待進(jìn)一步改進(jìn)和深化。二是我站建站時(shí)間短，路域經(jīng)濟(jì)開發(fā)思路還不寬，辦法還不多，投入還不足，起色還不大，有待進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，加大招商力度，拓寬引資渠道。

*年是我市社會(huì)和經(jīng)濟(jì)更快發(fā)展，轄區(qū)高等級(jí)公路大幅度建成通車的機(jī)遇年，也是我站車流持續(xù)高峰的一年。特別是今冬明春一段時(shí)期，我市浮橋因凌汛拆除，220國(guó)道改建還未通車，我站作為全市的西大門，又是南大門，我站車流量將會(huì)具高不下。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，我們將緊緊圍繞市局*工作目標(biāo)——既“*四一”工程，緊跟市局黨委步伐，鎖定目標(biāo)不放松，堅(jiān)定信心不動(dòng)搖，準(zhǔn)確把握抓創(chuàng)建，突出特色抓窗口，文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績(jī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象，大力發(fā)揚(yáng)成績(jī)，勇敢正視不足，堅(jiān)決克服困難，著力抓好以下幾方面工作：

——一是牢牢抓住強(qiáng)化管理不放松。切實(shí)強(qiáng)化管理和制度意識(shí)，努力形成人人講管理、人人抓管理和有章必循、有制必依、照章辦事、違章必糾的良好氛圍；按現(xiàn)代化高速公路運(yùn)營(yíng)管理模式，重點(diǎn)完善好征收、安全、行風(fēng)廉政、產(chǎn)業(yè)開發(fā)管理制度，切實(shí)規(guī)范(各項(xiàng)管理，努力形成全站崗崗職責(zé)分明，事事章法清晰，好壞獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，管理嚴(yán)格規(guī)范，工作運(yùn)行高效的管理機(jī)制；突出抓好監(jiān)督考核，加大檢查力度，加大獎(jiǎng)懲力度，努力形成管理到位，制度落實(shí)，工作提速提效的良好局面。

——二是進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，促進(jìn)行風(fēng)廉政建設(shè)。切實(shí)采取有效措施，增強(qiáng)收費(fèi)員的廉潔自律意識(shí)，不發(fā)生任何貪污票款的現(xiàn)象，杜絕只收錢不給票或廢票出售行為。切實(shí)提高收費(fèi)員的執(zhí)法水平，堅(jiān)持秉公執(zhí)法，不徇私情，嚴(yán)禁私放人情車、關(guān)系車；杜絕向駕乘人員吃、拿、卡、要錢物現(xiàn)象。

——三是繼續(xù)完善基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造潔、綠、美的工作生活環(huán)境。在機(jī)關(guān)環(huán)境硬化、綠化的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，樹高品位、現(xiàn)代化機(jī)關(guān)形象，創(chuàng)一流設(shè)施，機(jī)關(guān)環(huán)境達(dá)到硬化、綠化、美化、亮化。

——四是牢牢抓住產(chǎn)業(yè)開發(fā)和招商引資不放松，努力創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)開發(fā)思路，重點(diǎn)抓好路域經(jīng)濟(jì)開發(fā)；結(jié)合招商引資合作項(xiàng)目，依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)開發(fā)產(chǎn)業(yè)，力爭(zhēng)招商引資有新突破。

——五是大力抓好文明行業(yè)創(chuàng)建。進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)，完善創(chuàng)建機(jī)制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制，硬件不斷上檔次，軟件更加上水平，創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新成績(jī)。

——六是宣傳信息工作要有新亮點(diǎn)。充分發(fā)揮濱州日?qǐng)?bào)、渤海晨刊和濱州公路報(bào)等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度，保證超額完成市局下達(dá)的任務(wù)；同時(shí)推出亮點(diǎn)，力爭(zhēng)利用互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大覆蓋優(yōu)勢(shì)，把我站簡(jiǎn)介和站容站貌搬上網(wǎng)站。