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1.1企業(yè)的職工教育培訓(xùn)的方式落后
大多企業(yè)的培訓(xùn)方式單一,一般都是講師按照書面的知識進行講解大多為空話、套話,培訓(xùn)內(nèi)容枯燥乏味,不結(jié)合實際案例進行講解,缺乏適應(yīng)性,致使員工的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、缺乏學(xué)習(xí)的主動性、培訓(xùn)的成效低等問題。企業(yè)的職工教育培訓(xùn)方式需要改革創(chuàng)新,與員工進行溝通,反饋,改進培訓(xùn)方式。
1.2企業(yè)的職工教育培訓(xùn)缺少評價體系
目前,企業(yè)的職工教育培訓(xùn)只是進行教育培訓(xùn),缺乏對培訓(xùn)結(jié)果的評價體系,這樣不能有效的監(jiān)督員工的學(xué)習(xí)和工作狀態(tài),也不能提高員工對培訓(xùn)的積極性,會使員工對企業(yè)組織的培訓(xùn)進行敷衍,不求上進。企業(yè)可以建立評價體系,通過獎優(yōu)罰劣,競爭等方式在物質(zhì)或精神方面對職工進行激勵或懲罰,使培訓(xùn)達到真正的目的。
2、職工教育培訓(xùn)的運轉(zhuǎn)模式及特點
2.1融匯多種教育方式于一體
靈活多樣的職工教育培訓(xùn)方式,它舍棄了學(xué)校教育的單一形式,它把教育培訓(xùn)拓展到社會和家庭,教育的不同層次,不同內(nèi)容,不同的目的能夠被大家接受。尤其是能夠把完全不同的各種教育有機的結(jié)合起來,它使整個社會和人生充滿教育,并且給教育注入了生機與活力。
2.2教育內(nèi)容既新穎又實用
職工教育培訓(xùn)注重教育職工學(xué)習(xí)應(yīng)用知識和前沿知識,注重培訓(xùn)職工的職業(yè)素質(zhì)和提高職工的專業(yè)技能。企業(yè)職工教育要密切結(jié)合實際、與社會接軌、著眼未來,職工教育培訓(xùn)要既實用又先進。
2.3教育結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化
職工教育培訓(xùn)是一個橫向的培訓(xùn)體系,由入職前教育,在職教育、入職后教育等組成,交叉互補。廣泛的職工教育培訓(xùn)可以通過遠程教學(xué)方式,集合聲、光、圖等多媒體技術(shù)采取面授、函授和自學(xué)等方法達到。
2.4教育體制多元化
現(xiàn)在職工教育培訓(xùn)的舉辦可以是國家、行業(yè)、企業(yè)、社會團體及個人,它已經(jīng)成為了所有公民和社會的共同事業(yè),受教育者由法定變?yōu)榻K身,受教育和辦教育的權(quán)力是統(tǒng)一的。另外,職工教育培訓(xùn)執(zhí)行多種證書制度,學(xué)歷證只證明該員工具有的知識內(nèi)容和知識層次,職工的技能證書證明該職工具有職業(yè)準入的憑證,崗位證書是職工上崗的主要依據(jù)。
3、職工教育培訓(xùn)工作的有效方法
3.1建立職工教育培訓(xùn)的新理念
企業(yè)管理層應(yīng)該改變對職工教育培訓(xùn)的理念,加強宣傳,使員工了解培訓(xùn)的目的和意義。結(jié)合企業(yè)的實際,調(diào)解培訓(xùn)與工作之間的沖突,使工作與學(xué)習(xí)能夠有機的結(jié)合,經(jīng)由學(xué)習(xí)提高工作質(zhì)量,使工作與培訓(xùn)之間進行互動,通過培訓(xùn),有效的提高員工的專業(yè)技能,使員工能夠把自己的本職工作做的更好。
3.2健全職工教育培訓(xùn)制度
企業(yè)的教育培訓(xùn)制度應(yīng)當是科學(xué)的完善的,科學(xué)完善的制度能推動職工教育培訓(xùn)工作的持續(xù)開展。企業(yè)要在制度中明確規(guī)定員工需要持上崗證上崗,專業(yè)技術(shù)人員需要進行繼續(xù)教育,在職期間需要積極參與培訓(xùn)否則不允許上崗也不能得到提拔等,全方位的調(diào)動職工的積極性,促使員工自主學(xué)習(xí)主動進步,提升員工的綜合素質(zhì)。
3.3明確職工教育培訓(xùn)的方向
職工教育培訓(xùn)既要保證全員參與培訓(xùn),提升整體綜合素質(zhì),又要加快培養(yǎng)企業(yè)核心人才,開發(fā)企業(yè)智力,著重于需求培訓(xùn)、重點培訓(xùn)、個性培訓(xùn)、層次培訓(xùn),切實提高培訓(xùn)的有效性和效率。
3.4提高職工教育培訓(xùn)的有效性
職工教育培訓(xùn)的有效性可以通過革新培訓(xùn)方法,豐富培訓(xùn)內(nèi)容。引進先進的培訓(xùn)方法和技術(shù)可以實現(xiàn)培訓(xùn)方法的革新。理論與實際相結(jié)合,提升員工的工作能力。對培訓(xùn)成果進行考核。精心選擇培訓(xùn)內(nèi)容,有重點和有針對性的進行教育培訓(xùn)。不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗,提高員工的學(xué)習(xí)興趣和積極性,以便于提高培訓(xùn)的有效性。
3.5建立科學(xué)有效的職工教育培訓(xùn)評價體系
提高員工的學(xué)習(xí)的積極性需要完善評價體系,革新激勵機制,為企業(yè)提供人才的保障使企業(yè)健康發(fā)展,對職工給予激勵措施以獎勵其在工作或培訓(xùn)中的突出表現(xiàn),使員工的能力和才華能夠充分的發(fā)揮,使員工在事業(yè)上有成就感,并且作為其他員工效仿的榜樣,為企業(yè)營造良好的競爭環(huán)境。
4、總結(jié)
安全教育培訓(xùn):公司安全管理人員、項目經(jīng)理、安全員、特殊工種和技崗人員(包括新入場和轉(zhuǎn)崗人員)。
一、公司安全教育培訓(xùn)計劃管理人員
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑。主管培訓(xùn)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)計劃目的:強化安全生產(chǎn)意識,安全管理,搞好安全生產(chǎn)。
二、項目經(jīng)理
1.安全教育培訓(xùn)計劃內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,項目安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)計劃方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑。主管培訓(xùn)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)計劃目的:強化安全生產(chǎn)意識,安全管理,搞好安全生產(chǎn)。
三、安全員
1.安全教育培訓(xùn)計劃內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,公司安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)計劃方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑及安全生產(chǎn)月期間。主管組織的培訓(xùn)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)意識,安全管理,搞好安全生產(chǎn)。
四、特殊工種、技崗人員。
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:公司安全管理制度,安全生產(chǎn)常識,施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強化培訓(xùn)在建工程進度安排,每個工程培訓(xùn)次數(shù)不少于2次。
4.培訓(xùn)地點:工程所在地會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)和保護他人意識,安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
五、教育培訓(xùn)計劃實施措施:
各科室及項目部的作用:員工培訓(xùn)工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室、目部。各科室及項目部的作用就可以員工培訓(xùn)工作按計劃實施,可以對員工培訓(xùn)工作綜合管理,可以使員工培訓(xùn)工作緊密地與公司生產(chǎn)需要相。
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
二、項目經(jīng)理
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,項目安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
三、安全員
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,公司各項安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑時間及安全生產(chǎn)月期間。上級主管部門組織的培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
四、特殊工種、技崗人員。
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:公司各項安全管理制度,安全生產(chǎn)基本常識,施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強化培訓(xùn)時間根據(jù)在建工程進度進行安排,每個工程培訓(xùn)次數(shù)不少于2次。
4.培訓(xùn)地點:工程所在地會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)和保護他人意識,提高安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
五、教育培訓(xùn)實施措施:
充分發(fā)揮各科室及項目部的作用:員工培訓(xùn)工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室、各項目部。充分發(fā)揮各科室及項目部的作用就可以保證員工培訓(xùn)工作按計劃實施,可以對員工培訓(xùn)工作進行綜合管理,可以使員工培訓(xùn)工作更加緊密地與公司生產(chǎn)實際需要相結(jié)合。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);員工教育;培育管理;形式;改進
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場對于電力的需求也在不斷提升,以此促使電力企業(yè)得到了有效的發(fā)展,但也同樣面臨著一定的問題。在競爭日益激烈的市場環(huán)境中,作為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)電力產(chǎn)業(yè)對企業(yè)員工的能力有著高需求。由此,對電力企業(yè)來說,實施優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)工作是至關(guān)重要的工作。但從實際發(fā)展情況分析可知,電力企業(yè)在員工教育培訓(xùn)過程中存在很多問題,阻礙了培育教育的有效發(fā)展,這就需要企業(yè)管理員工注重解決。
一、實施員工教育培訓(xùn)的意義
企業(yè)的管理和發(fā)展需要人力、物力以及財力等多種信息資源的組合,人力資源是這些資源的中心,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。企業(yè)員工教育培訓(xùn)是是優(yōu)化和創(chuàng)新人力資源和企業(yè)工作效益的直接形式,也是企業(yè)進行現(xiàn)代化管理的重要依據(jù)。結(jié)合科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)形式可以提升員工的工作生產(chǎn)理念,優(yōu)化其基礎(chǔ)理論知識和操作技能,防止員工的技能退化,并且也優(yōu)化了員工的工作知識和操作技能,促使員工逐漸滿足自身崗位的需求。當然,教育培訓(xùn)的有效實施也可以引導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建一種積極向上的企業(yè)文化,從而達到了挽留和吸引人才的目標,從而引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)代化的社會發(fā)展需要具備企業(yè)的競爭力,而企業(yè)競爭的基礎(chǔ)就是人才競爭,因此具備高效的、綜合發(fā)展的技術(shù)人才也就表明企業(yè)占據(jù)了優(yōu)質(zhì)的市場資源,擁有了競爭的資本。在現(xiàn)階段的企業(yè)管理工作中,不但要獲取更多的技術(shù)性人才,還要培育出一批高質(zhì)量、高效率的復(fù)合型人才,因為這種類型的人才才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重點。
二、電力企業(yè)員工教育培訓(xùn)管理形式的改進分析
1.明確培訓(xùn)目標,提供真摯服務(wù)
調(diào)節(jié)自身的工作方向,明確掌控員工教育培訓(xùn)管理的目標和培訓(xùn)方向。員工教育培訓(xùn)管理的目標和動力,就是要員工在安全、優(yōu)越的環(huán)境下有效進行培訓(xùn),保障工作可以獲取更多的理論知識和實踐經(jīng)驗。教育培訓(xùn)部門不能只關(guān)注安全教育知識,也不能指依據(jù)制度形式來引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)和理解實際工作情況和規(guī)定。員工教育培訓(xùn)管理工作一定要突破傳統(tǒng)意義上的管理形式,改變角色,促使學(xué)員自己提出問題,構(gòu)建“以學(xué)員為根本”的觀念,站在學(xué)員的角度思考分析。依據(jù)與培訓(xùn)單位的多次溝通,可以為員工提供滿足自身發(fā)展需求的教育管理服務(wù),從而獲取各方面的支持和鼓勵,從而得到員工的認可,促使員工可以在教育培訓(xùn)中,獲取更多的專業(yè)理論知識和實踐操作技能。
2.關(guān)注內(nèi)部協(xié)調(diào),達到規(guī)范化管理
掌控員工教育培訓(xùn)管理工作并不是單一部門的管理工作和責(zé)任,而是整體中心各部門的共同任務(wù)。在對員工實施教育管理工作的過程中,需要全面了解員工的需求,構(gòu)建統(tǒng)一的發(fā)展觀念,各自承擔(dān)自己的責(zé)任和義務(wù)。同時,在實際發(fā)展中,需要注重調(diào)查研究,加大溝通和交流,其中包含了與員工的交流、用人單位以及上下主管之間的交流。
3.關(guān)注輿論宣傳,設(shè)計品牌管理
教培中心是電力企業(yè)的教育培訓(xùn)的重要場所,員工培訓(xùn)是教培中心的中心工作,對員工的教育管理而言也是培訓(xùn)工作的重要內(nèi)容。對員工教育管理工作來說,電力企業(yè)自身也做了很多工作,但是依舊沒有構(gòu)建教培中心的培訓(xùn)品牌,也沒有構(gòu)建員工教育管理品牌。因此,在實際發(fā)展過程中,需要結(jié)合視覺影響力和聽覺影響力等多種形式,加大對培訓(xùn)工作和培訓(xùn)管理工作的宣傳和教學(xué),構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的品牌管理形象。如,可以將員工在教育培訓(xùn)過程中獲取的成績、構(gòu)建積極向上的工作態(tài)度以及感人事跡等進行有效的宣傳,從而將這些信息有效傳遞到上級主管以及送培單位中。這樣有助于激發(fā)員工深入研究專業(yè)理論知識和實踐操作技能的自主性和積極性,引導(dǎo)員工構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的職業(yè)道德理念和綜合素養(yǎng),促使其具備愛崗敬業(yè)的主人觀念,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的教學(xué)環(huán)境。同時,也可以依據(jù)輿論宣傳,設(shè)計教培中心和和諧的培訓(xùn)氛圍,構(gòu)建培訓(xùn)品牌,從而增強電力企業(yè)在教培中心的影響力。當然,也可以構(gòu)建教培中心和送培單位以及企業(yè)主管部室一起管理和培訓(xùn)員工的監(jiān)管機制。
4.提升師資團隊建設(shè)強度,創(chuàng)造高水平的教師團隊
高素質(zhì)的教師團隊培育優(yōu)質(zhì)員工團隊的基礎(chǔ)和重點內(nèi)容。教育培訓(xùn)中心需要結(jié)合員工教育培訓(xùn)具備的專業(yè)理論知識和實踐操作技能為基礎(chǔ),不斷優(yōu)化和改善教育培訓(xùn)過程中的實際教學(xué)內(nèi)容,以此提升師資團隊的專業(yè)程度。一方面,需要引進具備企業(yè)生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的優(yōu)質(zhì)人才作為教育教師,從而優(yōu)化師資團隊。另一方面是要設(shè)計專題講座的形式,注重引進現(xiàn)代化的教育培訓(xùn)管理觀念,結(jié)合企業(yè)教育培訓(xùn)的特點,設(shè)計專業(yè)教師實施深層次的企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場實踐能力培訓(xùn)工作,從而優(yōu)化教師自身的實踐解決設(shè)施問題的技能,以此提升教師的職業(yè)教學(xué)水平。
5.優(yōu)化激勵制度,以此提升培訓(xùn)教師和員工的興趣
構(gòu)建全面的激勵制度,發(fā)掘出員工潛在的能力,促使其可以自主的結(jié)合工作和學(xué)習(xí)。將“要我學(xué)”依據(jù)相關(guān)的激勵形式轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,將公司內(nèi)訓(xùn)師的“要我教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獭?。激勵形式最有效的方案就是改變管理制度。對公司?nèi)訓(xùn)師來說,需要大力支持中青年職工群體參與到職稱技能資格考評中,更多的申報高一級職稱評定,對獲取高級職稱的內(nèi)訓(xùn)師提出獎賞。另一方面可以將培訓(xùn)教師的授課津貼依據(jù)中、副高、正高的登記進行劃分,促使員工在培訓(xùn)過程中對教師的教學(xué)質(zhì)量實施全面的評估。
三、結(jié)束語
在現(xiàn)階段競爭日益激烈的市場環(huán)境中,電力企業(yè)要想獲取更為優(yōu)越的發(fā)展,一定要注重提升自身的綜合競爭水平,實施優(yōu)質(zhì)的員工教育培育工作,結(jié)合現(xiàn)階段教育培訓(xùn)工作中存在的問題進行全面研究,且依據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展特點和需求,設(shè)計優(yōu)質(zhì)的解決方案,保障員工培訓(xùn)工作的有效實施,從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供全面發(fā)展的人才。
參考文獻
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企業(yè)要在競爭中保持領(lǐng)先,就必須加強人才的培養(yǎng)。人才的產(chǎn)生、人的素質(zhì)的提高主要是通過教育培訓(xùn)工作來完成。實際工作中,不少人對教育培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位和作用還存在認知上的偏差,教育培訓(xùn)的形式和內(nèi)容跟不上時代的步伐。面對新的形勢任務(wù),必須樹立新的教育理念,正本清源,始終堅持教育培訓(xùn)工作的優(yōu)先發(fā)展,建立科學(xué)的教育培訓(xùn)長效機制,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊伍,為企業(yè)發(fā)展提供堅強有力的智力支持和人才保障。
一、正本清源,樹立教育培訓(xùn)新理念
(一)傳統(tǒng)教育培訓(xùn)工作的誤區(qū)
1、教育培訓(xùn)“無錢論”
十年樹木,百年樹人。教育培訓(xùn)工作的成效不可能馬上顯現(xiàn),而是需要一個長期的過程?,F(xiàn)在不少企業(yè)普遍存在對教育培訓(xùn)的短期行為,認為單位經(jīng)費有限,要把錢投到生產(chǎn)上和其他“急需”方面,對于提高人員素質(zhì)的投資,能壓則壓,能少則少,以至于教學(xué)設(shè)施陳舊,培訓(xùn)形式單一,無法完成培訓(xùn)任務(wù)目標。
2、教育培訓(xùn)“無用論”
認為員工的知識技能已足夠企業(yè)使用,培訓(xùn)只是增長員工多余的才干,對企業(yè)沒有多大益處,反而耗費工作時間和資金,即投入小于產(chǎn)出。個別企業(yè)把培訓(xùn)當作一種宣傳手段,僅是做給員工或競爭對手看,而沒有實際的投入。
3、教育培訓(xùn)“無時間論”
認為每個人都工作繁忙,哪有時間搞學(xué)習(xí),尤其是對業(yè)務(wù)骨干,更是“離不開”,得不到學(xué)習(xí)提高的機會。不少單位為應(yīng)付上級調(diào)訓(xùn),設(shè)立了培訓(xùn)“專業(yè)戶”,不管什么培訓(xùn)都派一些無事可干的人頂替。在少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)眼中,培訓(xùn)是最耽誤時間的事,教育培訓(xùn)工作經(jīng)常處于“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的狀態(tài)。
4、教育培訓(xùn)“萬能論”
對培訓(xùn)的期望值過高,把它當作靈丹妙藥,希望能解決面臨的許多問題。人才培養(yǎng)是個系統(tǒng)工程,培訓(xùn)僅是其中的一環(huán),并非全部,也非唯一。單純依靠培訓(xùn)解決人才培養(yǎng)、專項制度等問題,是不切實際的。
(二)傳統(tǒng)教育培訓(xùn)工作的錯誤做法
1、教育培訓(xùn)“大鍋飯”
教育培訓(xùn)缺少針對性,沒有培訓(xùn)需求分析,隨意性強,更多的是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意志;缺少層次性,一人有病,全員吃藥;在教學(xué)的內(nèi)容、方法以及學(xué)員的管理上粗放,貪大求全,樂于轟轟烈烈,認為反正老師請了,錢花了,聽眾越多越好。
2、教育培訓(xùn)“滿堂灌”
認為培訓(xùn)就是請教師講課,就是坐在教室中記錄,教學(xué)方式簡單、教學(xué)模式僵化,滿足于你講我聽,你說我練。由于缺少針對性和互動性,培訓(xùn)效果相對較差,即使名家講座,多數(shù)人也是“聽聽激動,想想心動,過后不動”。
3、教育培訓(xùn)“馬后炮”
教育培訓(xùn)內(nèi)容陳舊,老生常談,培訓(xùn)手段單一枯燥,落后于時代,落后于工作實際,沒有前瞻性。參訓(xùn)學(xué)員積極性不高,甚至產(chǎn)生抵觸和反感情緒。
4、教育培訓(xùn)“走過場”
教育培訓(xùn)組織松散,存在“以游代訓(xùn)”,“以會代訓(xùn)”,“以自學(xué)代訓(xùn)”的現(xiàn)象。尤其缺少認真嚴肅的考核,滿足于你好我好,皆大歡喜,既浪費了單位資金,又占用了學(xué)員的有效學(xué)習(xí)時間。許多人稱培訓(xùn)是:“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),休息休息,聯(lián)系聯(lián)系,咪嘻咪嘻?!边@無疑是對培訓(xùn)工作偏離宗旨、不切實際現(xiàn)象的莫大諷刺。
(三)教育培訓(xùn)工作應(yīng)當樹立的新理念
1、教育培訓(xùn)終生化
學(xué)習(xí),是人類進步的階梯,是不斷完善自我、發(fā)展自我的必由之路。常言到活到老、學(xué)到老,只有不斷學(xué)習(xí),不斷地獲得新知,才能增長才干,跟得上時代的發(fā)展。彼得·圣吉經(jīng)研究得出結(jié)論,一個人學(xué)過的知識,如果每年不更新7%的話,那么這個人便無法適應(yīng)社會的變化和發(fā)展。必須堅持終身教育制度,堅決擯棄那種讀幾年書可以混一輩子,憑“經(jīng)驗”能“走遍天下”的錯誤觀念,做到自覺地、有計劃地、長期地學(xué)習(xí)。
2、教育培訓(xùn)全員化
培訓(xùn)既不是對先進的褒獎,也不是對落后的懲罰。每個人要履行職責(zé),完成崗位任務(wù),都必須堅持不斷地學(xué)習(xí),沒有哪一個人可以不通過學(xué)習(xí)而進步,也沒有哪一個企業(yè)不通過培訓(xùn)而發(fā)展。接受教育培訓(xùn)既是員工的合法權(quán)利,又是必須履行的義務(wù)。所有員工都有平等參加更新知識培訓(xùn)的權(quán)利。
3、教育培訓(xùn)工作化
“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”已經(jīng)成為世界潮流。在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),是現(xiàn)代人才素質(zhì)的基本條件。教育培訓(xùn)工作必須貫穿于工作的全過程,體現(xiàn)于工作的全方位,融會于工作的各層面。
二、準確定位,明確教育培訓(xùn)工作的戰(zhàn)略地位
(一)加強教育培訓(xùn)工作是堅持以人為本、落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求
堅持以人為本,就是要把人作為考慮問題、制定政策的核心和出發(fā)點,尊重人的權(quán)利,保障人的利益,培養(yǎng)人的能力,開發(fā)人的潛力,促進人的發(fā)展。要以人的發(fā)展為中心,通過教育滿足人和事業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)堅持科學(xué)發(fā)展觀,就必須為每一名員工創(chuàng)造提高水平,完善自我的條件和環(huán)境。做到人人培訓(xùn),人人受益,以激發(fā)員工的進取意識,在為企業(yè)工作過程中同時實現(xiàn)自己人生的價值。
(二)加強教育培訓(xùn)工作是提高企業(yè)核心競爭力的基本手段
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,其核心動力來源于企業(yè)文化。而企業(yè)文化集中表現(xiàn)于人的素質(zhì)。人是企業(yè)文化的最直接、最核心的體現(xiàn)者和執(zhí)行者。提高企業(yè)的核心競爭力,說到底就是提高人的素質(zhì)。提高員工素質(zhì)的方法和途徑有多種,但最重要的是個人學(xué)習(xí)和培訓(xùn)教育。
(三)加強教育培訓(xùn)工作是人力資源管理的核心內(nèi)容
21世紀是一個以知識為主宰的經(jīng)濟時代,人力資源是企業(yè)重要的核心資源。傳統(tǒng)的人事管理核心是“檔案管理”,缺少活力,死氣沉沉,束縛和制約人的個性發(fā)揮和創(chuàng)造性?,F(xiàn)代人力資源管理核心是“資源管理”,重在通過對人力資源的運營,開發(fā)人的潛能,實現(xiàn)人的價值。人力資源的開發(fā),是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。教育培訓(xùn)在人力資源管理中占有著越來越重要的位置,它貫穿于人力資源管理的始終,是提高人力資本素質(zhì)的主要方式。
三、教育為本,全面推進“學(xué)習(xí)的革命”
(一)堅持教育培訓(xùn)工作的優(yōu)先發(fā)展
1、教育培訓(xùn)規(guī)劃的優(yōu)先制定
兵馬未動,糧草先行。企業(yè)長遠發(fā)展是以高水平的教育培訓(xùn)工作為基礎(chǔ)的。沒有人才保證,再好的規(guī)劃和藍圖都是一張廢紙。黨的十七大再次重申強調(diào)了要保證教育的優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,為教育培訓(xùn)工作提供了明確的指導(dǎo)。企業(yè)想問題、定政策、搞規(guī)劃都必須立足于人才狀況,做到工作未做,教育先行。
要在充分調(diào)研基礎(chǔ)上,對培訓(xùn)需求進行認真分析,制定短期、中期、長期培訓(xùn)規(guī)劃。要根據(jù)實際需要及員工的知識結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,確定培訓(xùn)內(nèi)容是否符合企業(yè)發(fā)展的真正需要,避免“費力不討好”的盲目性培訓(xùn)。
要制定一系列鼓勵、獎勵學(xué)習(xí)的政策。以激發(fā)內(nèi)動力為切入點,建立競爭激勵機制,使員工的積極性、創(chuàng)造性得到充分調(diào)動。要讓優(yōu)秀的員工進入單位人才庫,并在工作中悉心培養(yǎng)。
要建立健全教育培訓(xùn)制度,使教育培訓(xùn)工作進一步規(guī)范化、制度化。做到管理有憑有據(jù)、考核有章可循,增加員工的學(xué)習(xí)壓力和動力。
2、教育培訓(xùn)資金的優(yōu)先保障
要依照國家規(guī)定和企業(yè)發(fā)展的需要,按比例、足額、及時提取教育培訓(xùn)經(jīng)費,??顚S?,對臨時急需的教育經(jīng)費要想方設(shè)法積極籌措。
要不斷更新培訓(xùn)設(shè)施,提高師資素質(zhì),建立一支適應(yīng)培訓(xùn)需要、專兼職相結(jié)合、相對穩(wěn)定的師資隊伍,為培訓(xùn)工作的順利開展提供可靠的師資保障。
3、教育培訓(xùn)時間的優(yōu)先安排
要根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工培訓(xùn)需求,合理安排培訓(xùn)工作。培訓(xùn)中,要堅持“優(yōu)秀員工重點培訓(xùn),年輕員工經(jīng)常培訓(xùn),緊缺人才抓緊培訓(xùn)”的原則,針對不同層次、不同崗位的需求,根據(jù)員工文化結(jié)構(gòu)變化及崗位變換,科學(xué)調(diào)整培訓(xùn)的內(nèi)容及方式。
(二)堅持建立管人與教育人相結(jié)合的工作模式
要逐步實現(xiàn)對教育培訓(xùn)的齊抓共管,形成“大教育”、“大培訓(xùn)”格局。要把開展員工培訓(xùn)的情況作為考評工作實績的重要內(nèi)容,在管人、管事、管物的同時,把教育人和使人受教育列入工作職責(zé)范圍,貫穿于管理工作始終。一手抓管理,一手抓教育,形成教育人人抓,人人都學(xué)習(xí)的良好局面。在知識傳播的基礎(chǔ)過程中不斷創(chuàng)新,激勵員工,創(chuàng)造財富,提高效益,并能創(chuàng)造知識,更新觀念,創(chuàng)新文化。
(三)堅持教育培訓(xùn)內(nèi)容和形式的創(chuàng)新發(fā)展
1、大力開展網(wǎng)絡(luò)教育和遠程教育
傳統(tǒng)意義的教育已遠遠不能滿足日益增長的學(xué)習(xí)需求,員工需要通過更加迅速便捷的途徑來獲取盡可能多的新知識。網(wǎng)絡(luò)教育和遠程教育覆蓋面廣、信息量大、知識更新快、實效性強,大大降低了學(xué)習(xí)成本,擴大了學(xué)習(xí)規(guī)模,提高了學(xué)習(xí)效率和靈活性,能收到事半功倍的效果。
2、規(guī)范各種資格證書教育,做到持證上崗
要把崗位技能教育培訓(xùn)作為教育的核心,培養(yǎng)勝任崗位職責(zé)要求的優(yōu)秀工作者。在科學(xué)設(shè)置崗位的基礎(chǔ)上,對不同崗位建立工作標準,實行資格準入,持證上崗。培訓(xùn)要強調(diào)學(xué)以致用、用之所學(xué)、學(xué)用一致的原則,注重把培訓(xùn)與使用統(tǒng)一起來,確保受訓(xùn)者能把通過培訓(xùn)所獲得的知識與技能應(yīng)用于工作實際,以提高其履行崗位職責(zé)的適應(yīng)能力。
關(guān)鍵詞:員工培訓(xùn);意義;目的;問題;對策
一、企業(yè)實施員工培訓(xùn)的目的
(一)發(fā)揮人才作用,激發(fā)員工活力
企業(yè)對員工進行培訓(xùn),可以促進人才健康成長,充分發(fā)揮人才作用,挖掘員工的內(nèi)在的潛能和能力,提升員工的素質(zhì)和技能水平,促進員工的全面發(fā)展,同時營造人才工作、生活、學(xué)習(xí)的良好環(huán)境,使人力資源的活力充分迸發(fā)。
(二)了解企業(yè)文化,增強凝聚力
針對新員工進行教育、培訓(xùn),可以幫助新員工了解企業(yè)的歷史發(fā)展狀況和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀律、勞動安全衛(wèi)生、社會保障和質(zhì)量管理知識與要求、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等企業(yè)文化,接受企業(yè)文化熏陶,從而增強企業(yè)的凝聚力。
(三)提高工作能力和技能
針對管理人員的培訓(xùn)尤其是對即將晉升的管理人員者開展提高性的培訓(xùn)和教育,目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應(yīng)變能力。針對廣大員工富有針對性的崗位技能培訓(xùn),提高員工個人、群體和整個企業(yè)的知識、能力、工作態(tài)度和工作績效,進一步開發(fā)員工的智力潛能。
(四)提升員工個人價值和貢獻率
企業(yè)通過員工培訓(xùn)、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā),促進員工知識、技巧和其他方面素質(zhì)的全面提高,使其勞動能力和技能水平得到增強和發(fā)揮,在崗位上逐步成長,最大限度地實現(xiàn)其個人價值和對企業(yè)的貢獻率,達到員工個人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。
(五)發(fā)揮員工才能,提高生產(chǎn)效率。
根據(jù)企業(yè)目標和個人狀況,實施員工培訓(xùn)和整體開發(fā),為員工做好職業(yè)生涯設(shè)計,同時對優(yōu)秀員工不斷調(diào)整職位,充分發(fā)揮個人智慧和才能。在技能方面培訓(xùn)工人使用標準的操作方法,使工人在崗位上成長,以提高生產(chǎn)效率。
二、國有企業(yè)員工培訓(xùn)存在問題的應(yīng)對策略
(一)建立健全企業(yè)教育培訓(xùn)機制,構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
1、健全和完善企業(yè)員工教育培訓(xùn)機制。一是要制定員工教育培訓(xùn)制度,包括培訓(xùn)激勵評估制度、培訓(xùn)結(jié)果考核轉(zhuǎn)換制度、教育培訓(xùn)經(jīng)費保障制度等。二是要對國有企業(yè)現(xiàn)有的培訓(xùn)中心或者基地實施硬件、軟件方面的升級改造,使之能夠擔(dān)當企業(yè)眾多的員工培訓(xùn)需求。
2、構(gòu)建終身學(xué)習(xí)型企業(yè)。知識經(jīng)濟時代,知識老化的速度加快,人才只有不斷的學(xué)習(xí)才能成為真正意義上的“人才”,這是企業(yè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)型企業(yè)就是把員工教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)放在新的戰(zhàn)略位置,視員工學(xué)習(xí)為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要,實現(xiàn)員工和企業(yè)的同步發(fā)展;營造良好的學(xué)習(xí)知識氛圍,把人力資本視為企業(yè)的核心資本,不斷對員工實施新技術(shù)、新工藝、新方法的培訓(xùn),使員工成為知識型員工,成為創(chuàng)造企業(yè)新的經(jīng)濟增長和財富的源泉。
(二)圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標,實施持續(xù)有效的戰(zhàn)略培訓(xùn)
1、以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,建立全方位的員工教育培訓(xùn)體系。要了解企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略,以及實施該戰(zhàn)略對人才的需要,明確對人才、對員工的要求是什么,未來企業(yè)對人才的數(shù)量和質(zhì)量等實際狀況,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標要求和任職條件,建立對應(yīng)的崗位的素質(zhì)模型,以此模型確立員工教育培訓(xùn)體系。
2、針對企業(yè)員工的職業(yè)生涯目標和發(fā)展途徑進行經(jīng)常性的戰(zhàn)略培訓(xùn)。戰(zhàn)略培訓(xùn)包括一切有目的、有計劃的學(xué)習(xí)活動或者訓(xùn)練項目,其基本目標是提高員工有關(guān)知識技能水平和績效價值貢獻率,不斷為企業(yè)獲取人力資本方面的競爭優(yōu)勢??朔髽I(yè)因員工知識老化所造成的種種生存和發(fā)展困境,員工利用各種機會接受“繼續(xù)教育”,通過各種形式接受在職培訓(xùn),這也是企業(yè)人力資本投資和“再生產(chǎn)”的一項重要任務(wù)和使命,有利于企業(yè)應(yīng)對市場壓力和市場挑戰(zhàn)、獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。
(三)調(diào)查分析企業(yè)員工基本狀況,明確企業(yè)員工對培訓(xùn)有效需求
人力資源管理部門要對照各崗位素質(zhì)模型和標準,分析衡量現(xiàn)有員工基本水平和之間的差距,通過分析造成這些差距的根本原因,明確員工教育培訓(xùn)的有效需求。然后,根據(jù)“優(yōu)先次序、輕重緩急”的原則,設(shè)計員工教育培訓(xùn)體系和培訓(xùn)解決方案,有效配置企業(yè)教育培訓(xùn)資源。最后,還要了解員工的個性需求,進行區(qū)別對待,形成多層次、全方位的培訓(xùn)規(guī)劃框架和可行性的具體培訓(xùn)計劃,力求在解決共性問題的同時解決個性需求,使戰(zhàn)略與員工個人的培訓(xùn)需求充分結(jié)合。
(四)走出去,引進來,充分利用多方面教育培訓(xùn)資源
1、走出去――企業(yè)員工培訓(xùn)外包。雖然國有企業(yè)自己對員工的教育培訓(xùn)有一定的基礎(chǔ)和規(guī)模,有的甚至還建有企業(yè)大學(xué),但是師資力量、教育培訓(xùn)經(jīng)驗以及教育培訓(xùn)方式等都有所欠缺,教育培訓(xùn)達不到預(yù)期目標,因此需要將企業(yè)員工的培訓(xùn)實行外包。外包有兩種,一種是為了使員工掌握技術(shù)技能,將員工送到專門的技術(shù)??圃盒_M行“回爐再造”。一種是將員工送到社會上的教育培訓(xùn)專門機構(gòu),進行潛力挖掘提升。隨著時展,如今外部培訓(xùn)資源是唾手可得的,培訓(xùn)外包的情形將會逐漸的增加,以成本及專業(yè)性來考量,企業(yè)內(nèi)部承擔(dān)內(nèi)員工教育培訓(xùn)的費用成本,不如與多家企業(yè)共同分享一家專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)中心來得經(jīng)濟。企業(yè)員工培訓(xùn)外包,需要企業(yè)人力資源管理部門在角色上將有所轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)管理部門的型態(tài)轉(zhuǎn)變成為組織者和顧問者的角色。
2、引進來――請培訓(xùn)教師進企業(yè)。國有企業(yè)在專業(yè)技術(shù)教師資源缺乏的情況下,充分利用國有企業(yè)的培訓(xùn)中心或者培訓(xùn)基地硬件和軟件實施,將他們請進企業(yè),圍繞專門的項目進行技術(shù)、技能指導(dǎo)和傳授。
知識經(jīng)濟時代背景下,知識和技術(shù)創(chuàng)新已成為經(jīng)濟、社會發(fā)展的重要動力源泉,企業(yè)人力資源管理需要緊跟時代步伐,加強對員工的教育培訓(xùn),把促進人才健康成長和充分發(fā)揮人才作用放在首要位置,更加注意人的潛能和能力的提高與人的全面發(fā)展,努力營造人才工作生活的良好環(huán)境,使人力資源的活力充分迸發(fā),從而推進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
一般提到加強安全教育培訓(xùn),往往想到的是加強對一線員工的培訓(xùn)。一線作業(yè)人員每天要直接從事各種生產(chǎn)作業(yè),其安全素質(zhì)的高低固然重要,但管理人員的安全素養(yǎng)同樣不可忽視。一個對安全非常重視的領(lǐng)導(dǎo)肯定對下屬關(guān)于安全的要求也會很高,相反,若一個領(lǐng)導(dǎo)只追求經(jīng)濟效益,而忽視安全,必然會對其下屬產(chǎn)生不利的導(dǎo)向,整個隊伍將不會把安全擺在首要位置,其所帶團隊必然安全基礎(chǔ)不牢。
2發(fā)電企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作要點
2.1制定針對性強的安全教育培訓(xùn)計劃
做好安全教育培訓(xùn),首先必須制定完善的安全教育培訓(xùn)計劃,應(yīng)分公司、部門、班組等不同層次需要實現(xiàn)的培訓(xùn)目標,針對特定的對象,制定差異化的培訓(xùn)計劃,明確安全教育培訓(xùn)目標、內(nèi)容、形式、參加人員、完成時間、責(zé)任人等,便于有的放矢地開展培訓(xùn),取得實效。培訓(xùn)計劃還應(yīng)注重從下至上方式,即從班組、部門根據(jù)自身情況分別向上級提出培訓(xùn)需求,上級再來統(tǒng)籌安排好全年的安全教育培訓(xùn)計劃,有利于調(diào)動各級人員執(zhí)行培訓(xùn)計劃的主動性和積極性。
2.2確立豐富的安全教育培訓(xùn)內(nèi)容
安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)針對不同的培訓(xùn)對象,如新入職員工、特種作業(yè)人員、生產(chǎn)管理人員等,結(jié)合不同的培訓(xùn)需求,如全能值班、技能提升、新設(shè)備新技術(shù)使用等來確定,保證安全教育培訓(xùn)內(nèi)容的實用性和針對性。一般包括以下幾方面內(nèi)容:
2.2.1通用安全知識培訓(xùn)主要包括法律法規(guī)、電業(yè)安全工作規(guī)程、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程的培訓(xùn)、事故案例等,旨在使企業(yè)員工具備基本的安全基礎(chǔ)知識。
2.2.2安全文化的教育每個企業(yè)都有自身的安全文化,要積極發(fā)揮安全文化的教育功能,樹立積極的安全文化理念,貫穿于安全教育和日常安全生產(chǎn)過程,提高員工的安全意識。2.2.3崗位的安全操作技能培訓(xùn)主要是使作業(yè)人員熟練掌握本崗位的安全操作規(guī)程,提高操作技能,降低崗位事故發(fā)生率。如受限空間安全作業(yè)培訓(xùn)、臨時用電安全培訓(xùn),運行人員防誤操作培訓(xùn)、電氣作業(yè)人員觸電急救培訓(xùn)等。
2.2.4現(xiàn)場危險因素及控制措施的培訓(xùn)主要針對作業(yè)人員需從事的具體工作,從場地、環(huán)境、工具設(shè)備、操作工藝流程等進行危險點分析,并制定針對性的控制措施,使作業(yè)人員清楚工作中存在的危險點及控制措施和應(yīng)急處理要點,并掌握這種分析方法用于工作實踐,有效防控現(xiàn)場作業(yè)風(fēng)險。
2.2.5新崗位、新操作方法的安全教育培訓(xùn)使用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的員工,或調(diào)到新的生產(chǎn)崗位,必須進行新操作方法和新崗位的安全教育培訓(xùn),并經(jīng)考試合格后,方可上崗操作。如現(xiàn)在火力發(fā)電企業(yè)應(yīng)環(huán)保要求均在上馬脫硝工程,脫硝工程正式投運前,相關(guān)運行、檢修人員必須通過培訓(xùn)合格后方可對脫硝設(shè)備進行相應(yīng)的運行和檢修維護工作。
2.3采取形式多樣的安全教育培訓(xùn)方式
為取得較好的培訓(xùn)效果,安全教育培訓(xùn)方式應(yīng)多樣化,提高大家的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)方式一般可采用以下幾種方式:
2.3.1理論灌輸法這種方法一般采用傳統(tǒng)安全講課的形式,主要是向員工講述安全法律法規(guī)、安全規(guī)章制度等。可以通過一定形式的考試,強化記憶內(nèi)容,使之明確基本要求和應(yīng)努力的方向1]。2.3.2多媒體教學(xué)法通過放映具有安全生產(chǎn)教育意義的視頻和電影、各種標準化作業(yè)電視和事故現(xiàn)場錄像等,或把講課內(nèi)容制作成圖文并茂的PPT,把聲、像、畫同時作用于受教育者的感性器官,有利于提高受教育者對安全知識的理解和記憶[1]。
2.3.3情感溝通法對待現(xiàn)場違章作業(yè)人員,指出違章行為的同時,耐心告知違章行為可能產(chǎn)生的危害及正確的做法;對待事故的責(zé)任者和受害者,心平氣和地幫助他們總結(jié)吸取教訓(xùn),通過加強溝通和情感交流,使之懂得錯在何處,如何規(guī)范作業(yè)行為,以達到啟發(fā)和教育的目的。
2.3.4案例解剖法選擇具有典型意義的事故案例,分析其事故產(chǎn)生的根源、危害,使員工不僅知其然,而且知其所以然[1]。如在講述安規(guī)條款時,結(jié)合未遵守此規(guī)定所造成的真實案例,可以讓學(xué)員對條款記憶更加深刻,在實際工作中也能更好地遵守。
2.3.5活動熏陶法通過開展各種形式的活動,如“黨員創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”、“青年文明號”等活動,將安全教育培訓(xùn)作為一項硬性評比指標;大力開展“三講一落實”活動,即每項作業(yè)開工前講任務(wù)、講風(fēng)險、講措施,工作中再抓好措施的落實,通過“人人講”的方式,在一定時段內(nèi)要求作業(yè)人員輪流講解,促進全員安全水平的提高;組織開展安全生產(chǎn)知識競賽、安全生產(chǎn)規(guī)章制度調(diào)考以及技術(shù)比武等,通過以考促學(xué)的方式,不斷提高員工技術(shù)水平和安全意識;組織安全征文、安全演講、安全漫畫等,寓教育于活動之中,讓員更樂于接受,提高員工參與的積極性,取得較好的培訓(xùn)效果。
2.4實施安全教育培訓(xùn)考評
為確保安全教育培訓(xùn)達到預(yù)期目標,應(yīng)對安全教育培訓(xùn)工作進行考評,使培訓(xùn)計劃項目實現(xiàn)閉環(huán)管理,做到有效實施、持續(xù)改進、穩(wěn)步提高??荚u應(yīng)實施全員安全教育培訓(xùn)考評,即包含對培訓(xùn)學(xué)員和培訓(xùn)老師的考評。對于具體的每次教育培訓(xùn)來說,對學(xué)員的考評可通過考試、現(xiàn)場問答等形式,對老師的考評可通過學(xué)員對老師的測評、學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)后技能提升的效果等;對于一定時段的培訓(xùn)工作來說,可采用教育培訓(xùn)積分制,即規(guī)定不同崗位的人員在某一段時間內(nèi)必須完成一定的培訓(xùn)積分。如筆者所在單位的教育培訓(xùn)積分制度,對參加不同的培訓(xùn)制定出不同的積分細則,要求每位普通員工每月至少完成5分的培訓(xùn)積分,分月度和年度進行考評。實施全員考評,一方面可以調(diào)動員工參與安全教育的熱情,保障安全教育工作順利開展。另一方面可以激發(fā)全體安全教育培訓(xùn)師積極創(chuàng)新,提高安全教育培訓(xùn)工作效能[2]。
3結(jié)束語
關(guān)鍵詞:建筑業(yè);農(nóng)民工;安全教育培訓(xùn)
中圖分類號:TU714文獻標識碼: A
改革開放以來,國民經(jīng)濟得到了持續(xù)、健康的發(fā)展,固定資產(chǎn)投資規(guī)模不斷擴大,為建筑業(yè)的發(fā)展提供了良好的市場環(huán)境,建筑業(yè)逐漸成為國民經(jīng)濟的重要支柱。由此,越來越多的農(nóng)村剩余勞動力涌入建筑市場,成為建筑業(yè)的主力大軍。據(jù)統(tǒng)計,建筑業(yè)80%以上的從業(yè)人員屬于農(nóng)民工,他們大都來自偏遠地區(qū),沒有受過專業(yè)的安全教育培訓(xùn),且自身文化素質(zhì)低,自我保護意識薄弱。在帶來巨大的經(jīng)濟效益的同時,也增加了安全生產(chǎn)事故,給國家、企業(yè)、家庭帶來無法彌補的損失,也不利于社會的和諧安定。
目前,我國建筑業(yè)農(nóng)民工其特點,一是農(nóng)民工受教育程度低。建筑企業(yè)的改制到目前已逐漸演變成管理型企業(yè),一線生產(chǎn)工人主要有勞務(wù)分包單位提供。這些勞務(wù)分包單位中的人員主要有偏遠地區(qū)的農(nóng)村剩余勞動力組成。由于歷史原因,很多進城打工的農(nóng)民工受教育程度不高,絕大多數(shù)只有小學(xué)或者初中文化,有的甚至為文盲,基本不具備相應(yīng)的知識。二是農(nóng)民工家庭負擔(dān)重。他們屬于我國當前收入較低階層,往往背負著尚留在農(nóng)村的家庭對他們經(jīng)濟上的依賴,能夠吃苦耐勞,希望通過自己的勞動提高收入,改善生活狀況。因此,有時候只考慮如何通過勞動提高收入,卻忽略了安全的重要性。三是農(nóng)民工流動性大。建筑施工不像其他產(chǎn)品的生產(chǎn)在同一地點,建筑工地的流動性導(dǎo)致了農(nóng)民工的流動性比較強。另外,農(nóng)民工對施工單位的忠誠度不高,加之建筑業(yè)的入門門檻較低,常常干了幾個月就跳槽到別的建筑工地。為此,企業(yè)不愿多花精力在農(nóng)民工的教育培訓(xùn)上。四是農(nóng)民工自身安全技術(shù)低,安全意識薄弱。農(nóng)民工由于受到文化素質(zhì)的影響,對建筑施工了解較少,從農(nóng)村簡單的手工勞動到建筑工地復(fù)雜的工序操作,短時間內(nèi)難以適應(yīng)作業(yè)環(huán)境的改變和勞動方式的轉(zhuǎn)變。再加上缺乏系統(tǒng)的安全教育培訓(xùn),導(dǎo)致他們對基本的安全技術(shù)規(guī)程了解較少,在違章作業(yè)時,并不清楚由此帶來的嚴重后果。也有的明知是違章作業(yè),但由于自身安全意識薄弱,冒險蠻干,導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。五是農(nóng)民工心理準備不足。建筑行業(yè)受露天、野外及高處作業(yè)的影響,是僅次于煤炭行業(yè)的高危行業(yè)。農(nóng)民工在進入施工現(xiàn)場時,普遍存在思想不到位,心理準備不充分,對存在的危險因素不重視,主要表現(xiàn)在作業(yè)過程中精力不集中,存在僥幸心理,對規(guī)章制度視而不見。遇到突發(fā)事件時手忙腳亂,導(dǎo)致忙中出錯。
通過對目前我國建筑業(yè)農(nóng)民工現(xiàn)狀的分析,我們可以看到大多數(shù)農(nóng)民工文化水平不高,組織程度差,自身安全技術(shù)低,安全意識薄弱,同時又缺少系統(tǒng)的安全教育培訓(xùn),使其往往成為建筑施工中傷亡事故的受害者。為此,我司始終堅持“以人為本、安全發(fā)展”的理念,把民工安全知識教育放在首位,通過加強安全教育培訓(xùn),培養(yǎng)了農(nóng)民工樹立正確的價值觀,增強了他們的安全意識,提高了他們的安全技術(shù)水平,及時掌握新技術(shù)、新信息,有效減少了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,為我司的健康發(fā)展起到重要的作用。現(xiàn)就我市寶業(yè)建設(shè)集團企業(yè)在安全教育培訓(xùn)方面的工作淺談如下:
1、建立健全安全生產(chǎn)管理制度。企業(yè)在公司建立了以總經(jīng)理負責(zé),分管生產(chǎn)副總具體抓,公司工程部安全科抓監(jiān)督檢查的安全管理網(wǎng)絡(luò),制定出《重大危險源排查制度》、《企業(yè)負責(zé)人和項目負責(zé)人施工現(xiàn)場帶班實施辦法》、《安全技術(shù)措施計劃執(zhí)行制度》等安全生產(chǎn)管理制度。其公司實行年度安全生產(chǎn)目標責(zé)任制,年初由公司總經(jīng)理與各工程公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人(工程公司經(jīng)理)簽訂年度安全生產(chǎn)目標責(zé)任書,并分解安全生產(chǎn)指標,落實責(zé)任,年后把各工程公司安全生產(chǎn)指標的完成情況與經(jīng)營目標考核、經(jīng)濟效益直接掛鉤,增強安全生產(chǎn)責(zé)任心。
2、新工人實行三級安全教育。其公司對新進員工實行三級安全教育,即公司級、項目部級、班組級。對新進員工收集身份證復(fù)印件,進行三級安全教育登記,按規(guī)定進行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格方可上崗,并根據(jù)作業(yè)人員變動情況及時補充登記。對于特殊工種人員,除安全三級教育外,還須按規(guī)定參加本工種專業(yè)培訓(xùn)、資格考試,取得《特種作業(yè)人員操作證》后方可上崗。通過實行三級安全教育讓新員工有了對建筑業(yè)初步的認識,提高了安全意識。
公司級的安全教育:由項目部所在地的工程公司工程部對新進員工開展實質(zhì)性學(xué)時安全教育培訓(xùn),主要內(nèi)容包括:國家及當?shù)叵嚓P(guān)的安全生產(chǎn)方針、政策、標準、規(guī)范等安全知識及公司所編的安全規(guī)章制度;當前建筑業(yè)安全生產(chǎn)形勢及歷史上發(fā)生的重大安全事故案例及應(yīng)吸取的教訓(xùn);發(fā)生事故后如何搶救傷員、逃離現(xiàn)場和及時上報等相關(guān)知識。
項目部級的安全教育:由項目部技術(shù)負責(zé)人及安全員對新進員工開展實質(zhì)性學(xué)時安全教育培訓(xùn),主要內(nèi)容包括:本工程施工的特點、難點及現(xiàn)場安全生產(chǎn)制度、規(guī)定及安全注意事項;本工程的安全技術(shù)操作規(guī)程;勞保用品及防護用品如何正確使用的基本知識。
班組級的安全教育:由班組長對新進員工開展實質(zhì)性學(xué)時的安全教育培訓(xùn),主要內(nèi)容包括:本工種具體的安全操作規(guī)章;本班組必須遵守的勞動紀律及安全生產(chǎn)所需的要求。
3、定期開展安全教育培訓(xùn)。其公司定期對員工展開安全教育培訓(xùn),并通過制定《項目部安全教育制度》規(guī)范安全教育培訓(xùn),保證其具有全員性、長期性、專業(yè)性。
3.1 安全教育培訓(xùn)的全員性。因為安全工作屬于一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作,且建筑行業(yè)屬于高危行業(yè),任何一個薄弱環(huán)節(jié)都有可能導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。因此,公司對每位員工實行一人一檔案制,對每一個從事生產(chǎn)活動的人員都要求進行安全教育培訓(xùn),并對安全教育培訓(xùn)計入檔案,從項目經(jīng)理、管理人員到一線生產(chǎn)工人,安全教育培訓(xùn)不合格,不得上崗作業(yè)。
3.2 安全教育培訓(xùn)的長期性。其公司及項目部年初制定培訓(xùn)計劃,并根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,使安全教育培訓(xùn)這項工作制度化、規(guī)范化。原則上公司每月對員工進行一次安全教育培訓(xùn),項目部則為每周進行一次安全教育培訓(xùn),并在每個分部分項工程施工前進行安全技術(shù)交底,使員工在施工現(xiàn)場期間不斷地接受相關(guān)安全教育培訓(xùn)。
3.3 安全教育培訓(xùn)的專業(yè)性。建筑施工是一門綜合的科學(xué),涉及到多個工種、多個專業(yè),安全生產(chǎn)既有管理性要求又有技術(shù)性要求;安全教育即包括安全思想的教育,又包括安全技術(shù)操作規(guī)程的教育。因此在開展安全教育培訓(xùn)時,其公司即有安全理論知識的學(xué)習(xí),又有案例的補充,做到深入淺出,既能提高農(nóng)民工的安全意識,又能增長他們的安全技能。
3.4 安全教育培訓(xùn)靈活機動。由于大部分農(nóng)民工自身文化素質(zhì)就不高,組織性較差,因此在組織安全教育培訓(xùn)時應(yīng)做到靈活機動。對農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn)不能一味的在晚間舉行,干了一天的活已經(jīng)很累的他們,如果勉強組織培訓(xùn)也難以達到培訓(xùn)的效果。因此,充分利用下雨時段、停工期間靈活安排教育培訓(xùn),這樣更容易組織,效果也會更加明顯。
3.5 安全教育培訓(xùn)形式多樣化。開展農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)不能一味灌輸理論知識。在農(nóng)民工本身文化素質(zhì)不高,如使用枯燥乏味單一的形式,很難調(diào)動他們學(xué)習(xí)的興趣。因此,在開展教育培訓(xùn)時,形式上可采用圖文并茂的講解、真實案例的播放、發(fā)放安全小手冊、編制宣傳欄和現(xiàn)場設(shè)置安全警示標志等方式;內(nèi)容上要包括安全管理、安全技術(shù)、文明施工、安全防護等知識,理論與實際相結(jié)合,提高現(xiàn)場施工操作人員的安全意識與安全操作技能。
安全生產(chǎn)管理的基本對象是企業(yè)的員工。大部分工傷事故是在現(xiàn)場作業(yè)過程中發(fā)生的,現(xiàn)場作業(yè)是人、物、環(huán)境的交叉點,也是能量流動和物質(zhì)流動的交匯處。在作業(yè)過程中人起著主導(dǎo)的作用,因此絕大部分工傷事故的發(fā)生與人的不安全行為有關(guān)。據(jù)不完全統(tǒng)計,我公司從03年至今發(fā)生的工傷事故中,有近80%是因人的不安全行為引發(fā)。而在人的不安全行為引起的工傷事故中,正式員工中占66.7%,相關(guān)方則占80%。這組數(shù)據(jù)足以說明兩個問題:一是由于安全教育程度內(nèi)外有別,員工的安全素養(yǎng)內(nèi)外也不同;正式員工安全規(guī)范及操作成熟度比相關(guān)方人員要好;正式員工的安全可控程度也遠大于相關(guān)方員工。二是安全教育培訓(xùn)是提高員工的安全意識和安全素質(zhì),防止產(chǎn)生不安全行為,減少人為失誤的重要手段。要想減少作業(yè)現(xiàn)場的工傷事故,就必須通過強化安全教育培訓(xùn)來控制作業(yè)人員的不安全行為,保證作業(yè)過程的合理與規(guī)范。國家和企業(yè)一直很重視安全教育培訓(xùn)工作?!栋踩a(chǎn)法》第21條規(guī)定:“生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當對從業(yè)人員進行安全教育和培訓(xùn),保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員不得上崗作業(yè)。”根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的實施意見(安監(jiān)總管四〔2010〕208號)文的規(guī)定:“對從事本企業(yè)生產(chǎn)活動的相關(guān)方人員,要納入本企業(yè)全員安全培訓(xùn)教育范圍,開展入廠安全教育?!?010年,公司也專門下發(fā)了《安全培訓(xùn)管理規(guī)定》(股份辦人〔2010〕31號)文,對公司各部門安全教育培訓(xùn)的工作職責(zé)、流程、要求都作了具體的規(guī)定。筆者作為一線專職安全管理人員,曾多次組織內(nèi)部員工的安全培訓(xùn)。作為兼職教師,為相關(guān)方人員上過安全教育培訓(xùn)課,經(jīng)過一段時間的實踐,本人就對當前安全教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀進行了思考,并提出了一些建議。
2當前安全教育培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀
2.1安全培訓(xùn)制度的落實尚需時日
在《安全培訓(xùn)管理規(guī)定》下發(fā)之前,公司有關(guān)安全教育培訓(xùn)的制度主要體現(xiàn)在職業(yè)健康安全管理體系相關(guān)文件中。對安全教育培訓(xùn)的職責(zé)分工、主要內(nèi)容、課時要求規(guī)定比較籠統(tǒng),也沒有明確具體的考核措施。由于約束力有限,部分員工對待安全培訓(xùn)的態(tài)度并不認真,有的還對安全培訓(xùn)占用其休息時間頗有怨言。這就使得下屬單位在執(zhí)行時容易走樣,將安全培訓(xùn)變成走過場,甚至根本就不組織培訓(xùn),而只是給每名員工發(fā)張考試卷,最后回收批改了事,使安全培訓(xùn)的嚴肅性、實效性大打折扣?!栋踩嘤?xùn)管理規(guī)定》的制定下發(fā),在一定程度上填補了制度的漏洞,但是制度真正得到落實,還有很多工作要做。
2.2培訓(xùn)內(nèi)容籠統(tǒng)、實際效果有限
由于目前尚未形成科學(xué)的安全教育培訓(xùn)需求分析機制,安全教育培訓(xùn)內(nèi)容籠統(tǒng),針對性不足。以全員安全培訓(xùn)為例,既要培訓(xùn)安全標準化作業(yè)文件,又要兼顧安全操作規(guī)程,同時也不能沒有安全生產(chǎn)法規(guī)、制度,最后還要結(jié)合其他因素,加上交通安全、消防安全甚至治安保衛(wèi)等等內(nèi)容,重點不突出。再以相關(guān)方安全培訓(xùn)為例,無論接受安全培訓(xùn)的學(xué)員是受過高等教育的技術(shù)人員,還是只有小學(xué)文化的清潔工人,培訓(xùn)的內(nèi)容完全一樣,沒有根據(jù)被培訓(xùn)對象的工作性質(zhì)、文化素質(zhì)、思想狀況,做到因材施教,而是偏重于培訓(xùn)人員的數(shù)量、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)的考試結(jié)果,缺乏對實際應(yīng)用能力的追蹤和考核,很難達到安全教育培訓(xùn)的預(yù)期效果。
2.3培訓(xùn)形式缺少創(chuàng)新
目前的安全培訓(xùn)在施教方式上基本仍然采用傳統(tǒng)的注入式教學(xué)方式。上課教師自身的理論水平、語言組織、駕馭課堂氣氛的能力直接影響到培訓(xùn)效果。如果教師的理論水平欠缺,培訓(xùn)學(xué)員就會產(chǎn)生不信任,甚至產(chǎn)生“他還不如我”的感覺;如果教師的語言組織能力較差,學(xué)員就不會對培訓(xùn)內(nèi)容產(chǎn)生興趣;如果教師駕馭課堂氣氛的能力不足,學(xué)員將會對這樣的培訓(xùn)感到不耐煩。因此對于安全培訓(xùn)這種成人教育來說,注入式教學(xué)方式無法起到正確地引導(dǎo)和啟發(fā)被培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)積極性的作用。因此在安全培訓(xùn)形式上需要進一步創(chuàng)新。
2.4專業(yè)技能培訓(xùn)力度不足
隨著企業(yè)的發(fā)展,一些新裝備、新技術(shù)、新材料被不斷應(yīng)用到生產(chǎn)一線。無論設(shè)備、技術(shù)如何先進,沒有科學(xué)的管理方法,沒有高素質(zhì)的從業(yè)人員進行操作,就不能發(fā)揮出巨大的生產(chǎn)力,更談不上實現(xiàn)安全生產(chǎn)。這就需要各級管理技術(shù)人員從專業(yè)專管的角度開展安全培訓(xùn)工作,因為裝備越先進,專業(yè)性越強,對操作人員的安全要求也越高。如果還是依靠安全管理人員進行培訓(xùn),由于專業(yè)知識、技能的限制,對提高員工的安全操作技能作用有限。
2.5針對各級管理技術(shù)人員的培訓(xùn)力度不夠
實事求是地講,近兩年公司及各分廠的安全培訓(xùn)對象主要是一線員工,而針對各級管理技術(shù)人員,尤其是各級管理人員的安全教育培訓(xùn)組織的比較少。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因,是部分領(lǐng)導(dǎo)認為,大多數(shù)安全事故都發(fā)生在一線生產(chǎn)操作崗位,因此這部分崗位人員就屬于安全生產(chǎn)事故“高危人群”,只需加大對這部分人的培訓(xùn)力度即可。而管理技術(shù)人員從事的工作危險性較小,因此培訓(xùn)不培訓(xùn)無所謂。這是一種很危險的想法,如果管理技術(shù)人員不清楚自己的安全職責(zé),不熟悉自己所應(yīng)當承擔(dān)的安全管理義務(wù),就使得安全責(zé)任無法真正落實到位,甚至產(chǎn)生管理漏洞,進而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。
2.6培訓(xùn)機構(gòu)、師資力量要加強
目前,公司的安全培訓(xùn)職責(zé)由多個部門負責(zé),沒有統(tǒng)一、專門的安全培訓(xùn)管理機構(gòu)?!叭糊堉嗡狈炊焕谂嘤?xùn)職責(zé)的落實。各生產(chǎn)廠在安全培訓(xùn)的職能分工上也基本上還是執(zhí)行先由分管安全的生產(chǎn)科制定培訓(xùn)計劃,再由分廠人事部門備案,最后由專職安全員負責(zé)具體實施的安全培訓(xùn)流程。這就導(dǎo)致培訓(xùn)越多,安全員越忙的情況。由于現(xiàn)在各單位的安全管理人員配置有限,難免會厚此薄彼,影響培訓(xùn)質(zhì)量。同時,公司尚未建立一支合格的專(兼)職安全培訓(xùn)師資力量,目前的安全培訓(xùn)師資基本由各單位的安全管理人員兼任,文化程度、講課水平各有高低,安全培訓(xùn)效果也不同。
3對安全教育培訓(xùn)工作的幾點建議
3.1建立安全培訓(xùn)體系,成立安全培訓(xùn)機構(gòu)
要做好公司的安全培訓(xùn)工作,必須建立從員工的安全操作技能調(diào)查分析開始,再到制定安全培訓(xùn)需求計劃,開展培訓(xùn),效果評估,提升改進的一套科學(xué)的安全教育培訓(xùn)體系。成立專門的安全培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)全公司安全培訓(xùn)的管理,負責(zé)制定完善教學(xué)、考試、發(fā)證等一系列的安全培訓(xùn)制度。安全培訓(xùn)機構(gòu)每年根據(jù)從業(yè)人員的現(xiàn)狀,制定培訓(xùn)目標和培訓(xùn)計劃,安排從業(yè)人員進行培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作。對各生產(chǎn)廠下達有針對性的安全培訓(xùn)計劃和人均培訓(xùn)課時要求,并負責(zé)監(jiān)督落實。成立專門的安全培訓(xùn)機構(gòu)目的就是從全局出發(fā),從長遠出發(fā),使安全培訓(xùn)工作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供智力支持和人才保證。同時要進一步完善安全培訓(xùn)相關(guān)制度,細化考核指標。比如,規(guī)定每一名員工每年必須接受安全教育培訓(xùn)的課時量,如果沒有達到安全培訓(xùn)課時要求,就不具備升職、調(diào)資條件。同樣,每一名新任、轉(zhuǎn)任的管理技術(shù)人員在就職前必須經(jīng)過專門的安全責(zé)任培訓(xùn),并考試合格后才能履新等。從制度上促使員工從“要我培訓(xùn)”向“我要培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變。
3.2培養(yǎng)師資力量,增加培訓(xùn)投入
在成立安全培訓(xùn)工作機構(gòu)的基礎(chǔ)上,還必須注重培養(yǎng)一批專(兼)職培訓(xùn)講師隊伍。因為企業(yè)的類型不一樣,所處的階段和面臨的問題不一樣,真正能解決問題的還是靠企業(yè)自己的人,培訓(xùn)講師不應(yīng)全是安全管理人員,更要有優(yōu)秀的管理技術(shù)人員來承擔(dān)訓(xùn)練下屬、培養(yǎng)員工的職責(zé)。講師必須精通安全管理專業(yè)知識和技能,具備較高的政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)和文化素質(zhì)。增加培訓(xùn)投入,在安全培訓(xùn)的硬件設(shè)施上盡可能做到設(shè)施齊全,功能完善。在施教手段上全部采用多媒體教學(xué),使接受培訓(xùn)的新員工從教學(xué)軟件的模擬或現(xiàn)實圖像中具備一定的感性認識,再通過工作的實踐,逐步掌握相應(yīng)的安全操作技能及安全生產(chǎn)知識,為公司的安全生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
3.3培訓(xùn)內(nèi)容要做到因材施教
安全培訓(xùn)必須樹立“向事故學(xué)習(xí)”的理念。從事故當中吸取教訓(xùn),開展有針對性的安全培訓(xùn),從而有效地防止或減少重復(fù)事故的發(fā)生。在培訓(xùn)實施過程中,必須根據(jù)被培訓(xùn)對象的文化素質(zhì)及思想狀況,采取因人施教和因事施教原則。如采用案例分析法對崗位員工進行安全培訓(xùn)就很容易收到較好的效果,因為培訓(xùn)內(nèi)容所選取的事故案例都是生產(chǎn)過程中所發(fā)生的典型事故,在講授過程中,對培訓(xùn)對象有身臨其境的感覺。通過培訓(xùn)教師的講述和分析,被培訓(xùn)對象對自己在作業(yè)過程中的操作行為進行反省,找出不足以及操作的不當之處,總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn),在今后的作業(yè)過程中,嚴格按照規(guī)章制度規(guī)范自己的操作行為,就有可能最大限度地避免安全事故的發(fā)生。而針對各級管理技術(shù)人員的培訓(xùn),就要提高培訓(xùn)的層次和水平,而不僅僅局限于案例分析。通過因材施教使文化素質(zhì)不同的人員都能接受培訓(xùn)內(nèi)容,從而達到培訓(xùn)工作的預(yù)期效果。
3.4創(chuàng)新培訓(xùn)方式
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要手段,如何創(chuàng)新安全培訓(xùn)方式,取得培訓(xùn)最大效果,是擺在我們面前的重要課題。帶鋼廠在培訓(xùn)方式做了一些嘗試:一是推行“作業(yè)長安全授課培訓(xùn)”制度,要求作業(yè)長結(jié)合本作業(yè)區(qū)實際情況,抓住本作業(yè)區(qū)每一個班組和崗位的危險源點和防范措施,制作培訓(xùn)課件對所屬員工進行一次有針對性的安全培訓(xùn)。一方面提高了作業(yè)長的安全責(zé)任意識和管理水平。另一方面,作業(yè)長授課培訓(xùn)能夠緊扣作業(yè)區(qū)實際,貼近現(xiàn)場,針對性較強。二是互動式安全培訓(xùn)。即全員安全培訓(xùn)采用“互動”的形式,將作業(yè)區(qū)、班組的兼職安全員請上講臺。先由各作業(yè)區(qū)安全員講解本作業(yè)區(qū)存在的主要危險源點及預(yù)防與控制措施。再由各班組安全員講解本班組主要存在的習(xí)慣性違章行為并分析產(chǎn)生原因。最后,讓不同崗位的員工圍繞上下道工序,就其他崗位存在的不安全行為提出意見和建議。由于這種形式在以往的安全培訓(xùn)中從未采用過,因此大家都感覺很新鮮,發(fā)言也很踴躍,尤其是上下道工序之間,員工提出了很多中肯,甚至有些尖銳的意見,使所有參與培訓(xùn)的員工都感覺深受啟發(fā)和教育。2011年,我廠還嘗試進行了安全標準化作業(yè)的“目視化”改進,將具有一定危險性的“加熱爐停爐與點火”和“立輥換輥”兩項作業(yè)的安全操作步驟拍攝成電視宣傳片,盡管總時長只有7分28秒,但是因題材新穎,內(nèi)容生動,并配有安全標準化作業(yè)文件步驟的相關(guān)字幕和解說,崗位員工一看便懂。而且片中人物全是一線普通員工的“本色表演”,雖略顯羞澀和稚嫩,也不乏“穿幫”鏡頭,但是收看的員工在笑的前仰后合的同時,也對其今后的工作中如何安全規(guī)范操作起到了潛移默化的作用。
3.5重視專業(yè)安全技能培訓(xùn),加大管理人員的培訓(xùn)力度
進一步發(fā)揮專業(yè)專管的技術(shù)優(yōu)勢,不斷強化專業(yè)技術(shù)人員的安全培訓(xùn)意識。促使專業(yè)技術(shù)人員在新材料、新裝備、新技術(shù)使用后,自覺開展針對操作人員的專業(yè)知識培訓(xùn),使其能夠熟練掌握操作技能和生產(chǎn)安全相關(guān)知識,能夠駕馭新裝備,正確處理好人與人、人與物、物與物的關(guān)系,為安全生產(chǎn)工作打下堅實的基礎(chǔ)。目前,針對各級管理人員的安全培訓(xùn)覆蓋面較小,安全知識匱乏導(dǎo)致有相當一部分,尤其是新提拔的各級管理人員不能正確地認識自己所應(yīng)承擔(dān)的安全職責(zé),這就會導(dǎo)致安全責(zé)任落實不到位,甚至使安全責(zé)任“縱向到底、橫向到邊”成為一句空話。因此必須加大針對各級管理人員的安全培訓(xùn)力度。開展以增強安全生產(chǎn)責(zé)任意識、熟悉安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、關(guān)心員工安全健康為重點的安全責(zé)任意識教育培訓(xùn)。促使各級管理人員能夠具備與本單位從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力。
3.6深入落實相關(guān)制度,豐富安全培訓(xùn)手段
針對一些班組安全學(xué)習(xí)不能正常開展,部分崗位員工長期得不到安全教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀,2012年初,公司推行了“班前安全宣誓”和“班組安全學(xué)習(xí)日”活動。為了將這兩項安全管理制度落到實處,帶鋼廠專門制定了配套的實施細則下發(fā)班組,要求員工學(xué)習(xí)并遵照執(zhí)行。為提升管理人員的責(zé)任意識和服務(wù)意識,還規(guī)定廠領(lǐng)導(dǎo)每天至少參與1個作業(yè)區(qū)的“班前宣誓”活動,每月至少參加1個班組的“安全學(xué)習(xí)日”活動,以便掌握員工思想動態(tài),幫助解決實際問題。員工安全意識的提高不是一朝一夕的事情,需要經(jīng)常組織培訓(xùn),把安全理念不斷灌輸?shù)絾T工的頭腦中。正因為提升安全意識是一個長期、持續(xù)的過程,因此在培訓(xùn)手段上應(yīng)當豐富多樣,因地制宜,因人而異。如舉辦各種培訓(xùn)班、報告會、研討會、安全知識講座、安全知識競賽、典型事故圖片展、電視片、黑板報、簡報、發(fā)放宣傳品等形式??傊踩逃嘤?xùn)要力求形象生動有實效,避免枯燥無味地走過場。