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為了提高學生們的實踐動手和適應社會的能力,把學院學生培養(yǎng)成旅游服務行業(yè)所需的有理論基礎和實踐經(jīng)驗的高素質復合型人才,韶關學院旅游與地理學院的學生在大學就讀期間都有半年左右的時間在四星或者五星級酒店進行頂崗實習。在頂崗實習期間進行綜合性專業(yè)實習的方式來提高學生的專業(yè)知識實踐水平和職業(yè)素養(yǎng),增強學生畢業(yè)后的就業(yè)競爭力,是學生走上工作崗位前對所掌握的專業(yè)基礎理論、基礎知識和基礎技能的一次全面檢驗,也是對學院人才培養(yǎng)質量的一次大檢驗。
一.頂崗實習的具體實施:
(一)頂崗實習的準備工作
頂崗實習前,開展實習準備工作,在《學生實習協(xié)議書》的制定過程中,明確學校、學生及實習企業(yè)各方的責任,保障各方在實習過程中的合法權益。然后任命頂崗實習指導教師并開實習動員大會。在大會中,往屆的師兄師姐和實習指導老師會給實習生們進行各方面的指導,傳達實習企業(yè)、職位、補助、實習進程、權益、職責等與學生切身利益相關的信息。成立實習基地臨時黨支部,充分發(fā)揮黨員的模仿與領導的作用,對其他實習生也起到一定的督促作用。
(二)頂崗實習的具體內容
全面開展酒店服務行業(yè)所需的技能、專業(yè)工作方法實踐,熟悉酒店服務技能,能夠做到真正意義上的頂崗實習,即能夠和正式員工一樣的為客人提供符合標準的優(yōu)質服務。在實習崗位考核合格后,每個實習生在實習半年期間至少能換崗一次。向酒店學習管理知識,收集必要的資料為實習報告作準備。學院要求學生們在實習期間須寫實習周記,這些工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗可以作為學生們寫實習報告和畢業(yè)論文的素材,也是將來作為基層管理人員的一筆難得的經(jīng)驗財富。
(三)頂崗實習后的總結
頂崗實習后的總結主要包括了頂崗實習生的實習報告總結、實習指導教師的指導總結和實結表彰大會。學生們的實習報告是用來檢驗實習生們在頂崗實習過程所學到的服務技巧和服務意識上的提升,管理知識的提高,以及在頂崗實習過程中思想上的一些提高和轉變。實習指導教師的指導總結,主要是體現(xiàn)整個班級的實習情況以及對突發(fā)事件的處理等,以總結出本班的整體實習效果和日后頂崗實習中需要改進的意見和建議。在實結表彰大會中,對優(yōu)秀的實習生、優(yōu)秀的實習周記和實習報告給予表彰并進行頒獎。
二.頂崗實習效果
(一)專業(yè)實踐的效果
通過學生們的實習日記和實習報告,可以看出學生們主要在兩方面得到了提高:(1)服務水平的提高;(2)服務意識的提高。無論是動手能力還是主動為客人服務的意識都有了本質性的提高。學生們大部分都學會了換位思考,經(jīng)歷過辛苦的基層工作,表示以后作為基層管理人員會更加懂得去理解和體諒基層工作人員,對以后的工作有很大的幫主。除此之外,許多學生在實習工作之余,善于思考,寫出了優(yōu)秀的實習報告,在報告中對所在實習單位提出了不少專業(yè)的意見和建議。
(二)社會實踐的效果
在實習日記和報告中,學生們普遍體會到了工作的不容易,社會上打拼的艱難。并且表示更加理解父母的艱辛和學會珍惜現(xiàn)有的來之不易的幸福。而且面對辛苦的實習工作,學生們對頂崗實習的效果是肯定的,并表示了對學院,酒店還有實習指導老師的感激。
(三)準備就業(yè)
通過接觸社會,接觸酒店服務行業(yè),學生們不但培養(yǎng)了適應環(huán)境的能力,解決問題的實際工作能力,還讓他們思考和定位以后的工作方向提供重要的參考價值。不少學生在實習日記和報告里面表明自己已經(jīng)找到了將來就業(yè)的方向。
(四)實習單位所期望的效果
學生們在實習的時候,不但工作努力積極,并且在工作中善于思考和總結,給單位提出不少有建設性的建議。還有個別學生在酒店的各項比賽中和評比中表現(xiàn)優(yōu)異,得了不少獎。08級的學生的工作能力和精神面貌都受到了實習單位肯定和好評。實習單位也一再的對學生們進行挽留,并且高度稱贊學院學生的高素質,表示期盼學院下一批實習生到該單位進行頂崗實習。但是也有極個別實習生在實習過程中出現(xiàn)過讓實習單位不滿的情況,例如:未經(jīng)請假就私自休假。
頂崗實習的實踐效果驗證了頂崗實習符合本專業(yè)的需求。對培養(yǎng)高素質的理論與實踐素質兼?zhèn)涞膹秃闲头杖瞬盘峁┝艘粋€極好的平臺,并且對本專業(yè)的教學改革起了積極的向導作用。
三.頂崗實習的幾點建議
(一)對實習動員的建議
針對現(xiàn)在大多數(shù)“80后”和“90”后的心理狀態(tài),他們對實習起先是抱著新鮮的態(tài)度,因為可以不用上課和參加考試,而且還有生活補貼。但是實習過程中,又苦又累的實習工作與他們的期待效果差太遠。所以大多數(shù)學生表示實習動員得太晚,尤其是專插本的學生,實習的突然性增加了學生們的不良抵抗實習的情況。所以建議除了實習動員大會之外,還可在學生們入學時和上旅游專業(yè)相關的專業(yè)課時和他們強調頂崗實習的對于本專業(yè)學習的必要性和重要性,讓他們可以提前進行心理準備,從而避免這種心理落差。
(二)對實習協(xié)議的修訂的建議
學生們建議實習協(xié)議的鑒定能夠讓學生們參與,學生們認為他們是實習的參與者,所以希望可以參與協(xié)議協(xié)商;本次頂崗實習中,幾次和酒店爭議都是因為一些細節(jié)問題,例如實習單位派車接送學生的問題。所以建議在日后與實習單位簽訂實習協(xié)議的時候能夠將以上的細節(jié)問題得到細化。
摘要:學生頂崗實習是職業(yè)教育的一種重要方式,然而,由于實習學生身份定位的缺陷、相關法律法規(guī)缺失、學生維權意識和能力缺乏等原因,導致實習學生遭受人身傷害及勞動權益損害時權利難以實現(xiàn),不利于我國職業(yè)教育的順利發(fā)展。文章分析了實習學生權益保護的突出問題及原因,并提出加強實習學生權益保護的若干建議和對策。
關鍵詞: 職業(yè)院校;實習學生;權益保護
0引言
由于多種原因,學生頂崗實習期間的權益易受侵害,其權益保護問題日益受到社會的關注,積極探索與構建學生實習期間合法權益保障體系,建立切實有效的法律保護制度,不但有利于保護實習學生的權益,培養(yǎng)合格的優(yōu)秀人才,而且對于職業(yè)教育的健康發(fā)展具有重要意義。
1頂崗實習學生權益保護存在的突出問題
1.1 勞動權益遭侵害,維權困難實習單位沒有提供適當?shù)膶嵙晽l件和待遇,勞動時間長、加班現(xiàn)象非常普遍,同時加班工資缺乏保障,頂崗實習企業(yè)與學生簽約比例較低。而且,按現(xiàn)行法律規(guī)定,實習生與實習單位間不能形成勞動關系,無法通過勞動爭議仲裁部門提請仲裁處理,也難以向單位工會組織尋求幫助,在維權途徑上困難重重。
1.2 人身權益受損害,救濟障礙在實習期間受到人身傷害,如果是勞動者,可以按照《勞動法》和國家《工傷保險條例》的規(guī)定處理,醫(yī)療費由工傷保險或者由沒有辦理工傷保險的單位支付。但對權益受損的職校實習生來說,保護自身合法權益的依據(jù)、途徑等方面卻有很多障礙。如江蘇省常州高級技工學校焊接鈑金專業(yè)學生陳某,由學校安排到常州某化工設備公司從事焊接工作實習。陳某在焊接化工容器間操作結束后,獨自從容器里出來時受了傷,司法鑒定為六級殘疾。為了協(xié)商賠償事宜,陳某及家人多次奔走于學校和企業(yè)之間,始終沒能達成一致意見。
2頂崗實習學生維權困難的主要原因
2.1 實習學生身份界定的缺陷法律適用是以具備相應的主體資格為基礎,解決實習學生的身份問題是有效保護實習學生權益的重要前提。對于實習學生的身份的界定,主要有以下三種觀點:一是勞動者說。觀點認為,學生到實習單位實習,不管是否與實習單位簽訂實習協(xié)議或勞動合同,就與實習單位建立起勞動關系這一點看,實習學生就是實習單位的員工。二是學生說。觀點認為實習學生尚未畢業(yè),與學校之間還存在著管理與被管理、教育與被教育的關系,學生的實習活動是學校教育活動的一個環(huán)節(jié),所以實習學生的身份應該屬于學生。三是折中說。此種觀點認為對于實習學生身份的界定不能一概而論,應區(qū)別不同情況,作出不同的界定。正是由于對頂崗實習學生的身份界定的不明確,造成其維權困難的不利局面。
2.2 頂崗實習法律制度的缺失有關法律法規(guī)定性不明確是頂崗實習學生經(jīng)常遭遇侵權的關鍵原因。現(xiàn)行法律沒有把學生實習納入勞動者范疇,實踐中,如果學生實習出現(xiàn)勞務糾紛,而這種勞務糾紛,按照我國現(xiàn)行的勞動法規(guī),不適用于《勞動合同法》。1996年原勞動部《企業(yè)職工工傷保險試行辦法》附則中,把實習生也納入工傷保險范圍,2004年《工傷保險條例》實施后,把這一內容取消了。實習學生的人身傷害也無法按照工傷處理。
2.3 校企實習過程管理的缺位一是頂崗實習管理不到位。一些學校對頂崗實習重視不夠,疏于管理與教育,教學目標缺失,教學質量無法得到保證,影響到學校的可持續(xù)發(fā)展。二是頂崗實習與企業(yè)對接不上,大多數(shù)企業(yè)都沒有針對實習學生的相關崗位培訓計劃,有的企業(yè)根本就把學生當成低成本的勞動工具,要求長時間頂崗加班卻無報酬或僅有微薄補貼,學生身心健康受到嚴重影響。
2.4 學生維權意識和能力的缺乏根據(jù)有關調查顯示,實習學生一般不了解自己在實習期間的權益到底有哪些,使得一部分實習學生在受到侵害時,不愿通過合法途徑維護自己的合法權益,有的甚至根本就不知自己的合法權益受到了侵害。同時,由于就業(yè)壓力,使得實習生處于弱勢地位而不敢爭取自己應得的權益。另外,實習學生缺乏必要的社會經(jīng)驗和心理素質去應對各種突發(fā)事件,自我保護能力較弱,也是其合法權益受損的重要原因。
3有效保護實習學生權益的建議與對策
3.1 法律層面的保障
3.1.1 從現(xiàn)有法律規(guī)定尋找救濟的路徑學生實習一定要與單位簽訂實習協(xié)議。學生實習期間各種問題的解決,有賴于國家出臺詳細、嚴格的法律法規(guī)予以規(guī)范,但目前實習生自我保護最有效和可行的辦法,是與實習單位簽訂實習協(xié)議,該協(xié)議雖不是勞動合同,但并不影響其法律效力,不適用于勞動合同法但仍適用于合同法。
實習學生的人身損害應按民事侵權糾紛處理。根據(jù)相關法律規(guī)定及司法實踐,應當由實習單位和學校共同對受害學生承擔損害賠償?shù)呢熑巍W校應對實習學生承擔一定的管理和保護的義務,如果學校沒有盡到相應的義務,則學校對學生的人身損害存在一定的過錯,應在其過錯范圍內承擔相應的責任,學校對受害學生承擔的是侵權法上的補充責任。造成損害的直接責任人應首先承擔責任,承擔補充責任的責任人在直接責任人不能賠償、賠償不足或者下落不明的情況下承擔責任,且在承擔賠償責任之后可以向直接侵權責任人追償。
3.1.2 從長遠發(fā)展建立健全法律體系
①明確實習學生的法律地位。雖然其身份不同于企業(yè)內的普通勞動者,但仍可借鑒境外職業(yè)法律的規(guī)定,將職校實習學生視為特殊勞動者,享有勞動法所規(guī)定的勞動者應具有的相關權利。德國勞動局有專門的條例來保障實習學生的各種權益,我國在立法時,不妨借鑒德國以及其他國家的成功經(jīng)驗。
②合理確定實習單位應向實習學生支付的勞動報酬。美國《公平勞動標準法案》允許企業(yè)對包括實習生在內的五類人員支付低于最低工資的勞動報酬,無錫市勞動行政部門規(guī)定,企業(yè)應給予實習學生適當?shù)纳钛a貼,標準為按不低于當?shù)匦r工最低工資標準的50%,由企業(yè)以貨幣形式直接支付給實習學生。青島市也出臺《中等職業(yè)學校實習生權益保護辦法》,根據(jù)規(guī)定,中等職業(yè)學校實習生實習工資不得低于最低工資標準。《廣東省高等學校大學生實習見習條例》規(guī)定,學生頂崗實習期間,實習單位應當按照同崗位職工工資的一定比例向學生支付實習報酬。
③將實習學生在實習期間受到的人身傷害事故處理納入工傷保險。為避免加重實習單位的經(jīng)濟負擔,可參照原勞動部頒布的《企業(yè)職工工傷保險試行辦法》規(guī)定:“到參加工傷保險的企業(yè)實習的大中專院校、技工學校、職業(yè)高中學生發(fā)生工傷事故的,可以參照本辦法的有關待遇標準,由當?shù)毓kU經(jīng)辦機構發(fā)給一次性待遇。工傷保險經(jīng)辦機構不向有關學校和企業(yè)收取保險費用?!被蛘咄ㄟ^修改現(xiàn)行的《工傷保險條例》,將實習學生納入適用范圍。德國《事故保險法》即規(guī)定,所有雇傭勞動者、公職人員或學徒都享有工傷事故保險待遇。法國《勞動法典》也作了類似規(guī)定,應予借鑒。
3.2 實習責任分擔的屏障
3.2.1 建立學校、企業(yè)、學生三方風險共擔機制學生到實習單位頂崗實習期間,要強制性地為學生購買相關保險,同時學校與頂崗實習企業(yè)事先要約定如何分擔責任,使學校、企業(yè)、學生形成一個利益共同體。廈門的做法值得借鑒。廈門將為中職學校學生投保實習責任保險,每個學生可享受每年最高50萬元的保險。學生實習責任保險的經(jīng)費從職業(yè)學校學費中列支,免除學費的從免學費補助資金中列支,不得向學生另行收費。如學校與企業(yè)達成協(xié)議由企業(yè)支付的,企業(yè)支付的實習責任保險費據(jù)實從企業(yè)成本中列支。這種探索不僅為中職生實習權益構筑一道保障網(wǎng),也為校企合作鋪平了道路。
3.2.2 完善學校、學生、用人單位三方實習協(xié)議機制學校應該有針對地制訂一些實習規(guī)范性文件,并盡可能和實習單位達成一致。從實習單位的角度出發(fā),實習單位與實習生簽訂一份實習協(xié)議也很重要,如在協(xié)議中明確實習報酬的標準、實習紀律的約定、實習生過錯造成單位經(jīng)濟損失的處理、實習生人身意外保險的約定、學校在實習過程中的職責要求及學校的法律責任等。有了一份完善的實習協(xié)議,學生、學校、實習單位三方可以在發(fā)生糾紛時有約可依,更好地處理相關爭議。
3.3 學生權益的多層保護
3.3.1 學校加強頂崗實習安全教育與管理在重視學生職業(yè)技能提升的同時,把職業(yè)健康安全管理知識和安全操作技能考核納入課程體系,制定嚴格的實踐教學制度和安全生產(chǎn)操作規(guī)程。
3.3.2 政府應該加大監(jiān)管力度勞動行政部門除了審核實習生所在學校的資質、實習生年齡、實習合同內容是否合法、公平外,還應對實習企業(yè)的資格條件及使用實習學生的必要性進行審查。對違反實習協(xié)議規(guī)定,侵害實習學生合法權益的用人單位,應剝奪其使用實習學生資格。
3.3.3 學生增強自我保護的能力在實習前與單位簽訂實習協(xié)議,明確雙方的權利和義務,一份完善的實習協(xié)議可作為糾紛處理的重要依據(jù)。若實習期間出現(xiàn)意外或者權益被侵犯的情況,還應該學會正確地維護自己的合法權益。要有證據(jù)意識,保留證據(jù),以備日后之用;遇到權益被侵犯,自己無法解決,可以向家長、學校和其他同學求助解決,或尋求國家及社會的救濟。
4結語
實習學生權益保護應引起全社會的關注,學校應加強實習過程的管理,企業(yè)應增強誠信與守法意識,社會應給予必要的援助,政府應加大監(jiān)管力度,最根本的是國家應健全法律制度,從而形成對實習學生權益保護的合力,促進職業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展。
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關鍵詞:高職生 頂崗實習 工學結合
頂崗實習是高職教育過程的關鍵教學環(huán)節(jié),也是深化工學結合人才培養(yǎng)模式改革,強化學生職業(yè)道德和職業(yè)素質教育的良好途徑。組織學生到企業(yè)頂崗實習的目的在于通過全真的工作環(huán)境,讓學生接受真正的職業(yè)訓練。同時,高職生頂崗實習既是職業(yè)教育提高職業(yè)技能,促進學生就業(yè)的必要方式,也是為高職生了解社會,參與社會實踐,解決高職院校在規(guī)模擴大后實習設備不足問題的有效途徑之一。
一、常見問題
高職生受他們的心理、生理等因素的制約,在頂崗實習期間存在一個磨合期,由學生到社會人的轉換過程遇到種種困難相互交織,出現(xiàn)了一系列的問題。2009~2010學年第二學期,按照學院、信息系工作安排,由我做指導老師帶領08(三)電子單招1班學生到福建冠科電子公司頂崗實習。下面以這次頂崗實習的情況為例,總結了學生在實習前后出現(xiàn)的一些主要問題。
1.不能適應角色的轉換
頂崗實習是高職學生從學生角色向企業(yè)員工角色轉型的關鍵時期,這一時期的學生具有實習生與準員工的雙重身份。作為實習生,他們積累了兩年多的專業(yè)理論知識和基本的專業(yè)技能,具備了基本的工作和為人處世能力。然而,與企業(yè)對員工的要求相比還是有一定的差距。比如,難以適應企業(yè)的文化,難以適應具體的崗位,難以適應復雜的人際關系,難以適應企業(yè)剛性的規(guī)章制度等等諸如此類問題使得他們焦慮心理急劇加重,茫然不知所措。
2.缺乏吃苦耐勞精神
多數(shù)高職生生活條件優(yōu)裕,受家人的關懷和呵護較多,沒吃過什么苦。頂崗實習對大部分學生來說是第一次做工經(jīng)歷,所以工廠里面很多對體力消耗較大的“重活、累活”讓有些學生覺得吃不消,因此鬧情緒,出現(xiàn)消極怠工,無故曠工的現(xiàn)象。還有個別同學片面主觀判斷其所從事的工種具有嚴重的危險性,鬧著要換崗位,與管理人員發(fā)生沖突,造成不良影響。
3.與公司管理人員時有沖突發(fā)生
部分學生認為企業(yè)里的管理人員缺乏素質,對學生態(tài)度粗暴,甚至欺壓學生。不否認這種現(xiàn)象是有的,這主要是由于企業(yè)缺乏對實習生完善具體的管理機制,只簡單地把學生交給基層管理人員,而這些人的素質參差不齊,工作方法簡單粗暴,不會顧及學生的心理感受。另一方面,我們的一些學生也缺乏與人溝通的能力,不尊重師傅,因此得不到一個和諧的工作氛圍,所以主觀地把原因都歸結在別人身上。個別學生對企業(yè)的工作安排有抵觸情緒,最多的不滿集中在崗位分配與收入上。不同的企業(yè),不同的崗位,工作時間及收入都不可能相同,而學生出去是參加學校規(guī)定的實習,所以必須服從學校和企業(yè)的安排,這就不可能像畢業(yè)求職一樣任選自己中意的企業(yè)和崗位。造成這種現(xiàn)象的原因是因為學生缺乏應有的職業(yè)精神,而這卻恰恰是我們在頂崗實習過程中要對學生著重培養(yǎng)的。
4.加班現(xiàn)象普遍,學生難以適應,實習時間難以保證
現(xiàn)在除了真正的歐美企業(yè)是嚴格實行八小時工作制外,其他像臺資、日資、韓資及國內民營企業(yè),其工作時間都在10~12小時甚至更長。剛出校門的高職學生很難接受和面對,短期內很難適應,導致學生因頂崗實習生待遇低、勞動強度大、日工作時間長,而怨聲載道無法堅持而找各種理由借口請假,由于公司對請假有嚴格的控制,不能隨意請假,就會出現(xiàn)無故曠工的現(xiàn)象。
5.食宿條件相對較差
企業(yè)的食宿條件對頂崗實習的學生來說是相對艱苦的,一些心理調節(jié)能力較差或生活適應能力較差的同學便很容易憤懣不滿,甚至借題發(fā)揮,出現(xiàn)極端行為。就曾出現(xiàn)有同學因不滿廠方的吃住及工作時間安排,抱怨廠方不把學生當人看,從而怠工甚至罷工的現(xiàn)象。
二、一些中肯的建議
高職生頂崗實習出現(xiàn)的這一系列不和諧的問題,不僅影響學生學業(yè)的完成和技能的提高,也制約著校企合作深層次的發(fā)展,事關家庭、社會的和諧穩(wěn)定,事關學校的持續(xù)健康發(fā)展。因此,重視對頂崗實習學生的心理疏導,分析出現(xiàn)這些問題的原因,找出解決的辦法,勢在必行。針對目前存在的問題可以從以下幾點著手。
第一,重視頂崗實習學生的心理教育,切實把它當做一項重要工作來抓。在學生離校頂崗實習前,要為他們普及心理知識,做心理輔導,明確頂崗實習的意義所在,使學生輕松愉快走向頂崗實習崗位。盡快適應崗位,做好從單一學生角色向學生加員工雙重身份的轉變,盡快縮短頂崗實習不適應期。實習期間要定期不定期的對學生進行情感關注,心理輔導,及時疏導他們的負面情緒。
第二,加強校企溝通。出現(xiàn)的上述這些問題,全部靠學校的心理教師和輔導員、班主任是很難解決的。因此,需要企業(yè)的密切配合,可以從企業(yè)選配有一定工作條件的兼職輔導員,發(fā)揮其一般性問題咨詢引導的作用,并協(xié)助學校開展有針對性的咨詢說服教育的工作。定期或不定期給頂崗實習學生解決頂崗實習期間遇到的實際困難,傳授正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)精神及企業(yè)的相關技術知識,開展豐富多彩的文娛活動,凝聚他們,增強學生的歸屬感,為他們搭建一個和諧的人際關系的平臺。
第三,在鞏固學生感恩教育的前提下,強化學生的吃苦耐勞精神教育,使學生懂得愛拼才會贏的道理。通過這樣的教育,讓學生在困難面前,始終保持樂觀向上的生活態(tài)度,努力去完成頂崗實習任務。
第四,建立激勵制度。努力發(fā)掘學生行為的閃光點,對實習過程中的好人好事要及時肯定并加大宣傳。要重視并開展優(yōu)秀實習生的評選,激發(fā)學生的上進欲望,注意用學生中的優(yōu)秀典型引導其他實習生前進,增強典型教育的可信度、親切感。
第五,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的學生干部隊伍,重視并依靠入黨積極分子。班干部及學生骨干在學生思想工作中的作用是顯而易見的,對于實習學生來說,他們年齡及喜好相同,有同學的情誼,最主要的是處境相同,因此有時對同學的批評和教育反而更容易接受。
三、結束語
高職生頂崗實習是職業(yè)教育提高職業(yè)技能,促進學生就業(yè)的必要方式。一方面,幫助其更好地實現(xiàn)理論聯(lián)系實際,進一步提高專業(yè)能力和就業(yè)競爭力;另一方面,促使其自覺認識社會,熟悉自己將要從事的職業(yè)的工作氛圍,自覺形成良好的職業(yè)素養(yǎng)和求真務實的工作作風。因為有關高職生頂崗實習還沒有一套完善的實施措施,相關的研究工作也相對薄弱,出現(xiàn)這樣那樣的問題,也在所難免,但只要理性對待分析問題的根本,找出解決的辦法,高職生頂崗實習這條路就能走得更遠,更好。
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關鍵詞: 頂崗實習 問題 建議
頂崗實習是高職院校實踐教學計劃的重要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標的重要載體。頂崗實習具體是指學生在畢業(yè)前至少用超過半年的時間,深入企業(yè)一線,承擔與企業(yè)在職員工一樣的工作任務,學習、積累一定的實踐操作技能。同時,在這個過程中,學生還從企業(yè)得到相應的工作報酬。通過頂崗實習這個階段,學生能夠勝任所在實習崗位的工作,能獨當一面,對學生所學的理論知識和實際動手能力鍛煉起到很大的作用,使其在畢業(yè)時理論知識達到一定的高度,同時又具有符合企業(yè)要求的實際動手能力,適應社會企業(yè)對技術人才的需求。但在頂崗實習具體實施過程中卻存在著一些問題,比如企業(yè)能為實習學生提供的崗位數(shù)量不足,校內指導教師與企業(yè)指導教師缺少溝通,在頂崗過程中,對學生管理不夠等,一直影響著頂崗實習這個教學環(huán)節(jié)的教學效果。下面我就針對這些問題,提幾點建議。
1.指導學生端正態(tài)度,明確任務
學生在校期間,不僅要學習理論知識,而且要培養(yǎng)動手能力,在日常的教學環(huán)節(jié)中對實踐教學的考核多是出于老師的主觀意愿,到最后總能給個辛苦分,學生們就會認為只要考分及格,這些實踐課老師總會讓我及格,慢慢地學生就會認為頂崗實習也就是走走形式,根本不能充分意識到這個教學環(huán)節(jié)的重要性,因此對學生進行積極正確的引導與教育能使學生端正態(tài)度,明確其在頂崗實習過程中的任務就顯得非常關鍵。
2.充分發(fā)揮學生的主觀能動性
在端正了態(tài)度,明確了任務之后,學生在頂崗過程中就會積極主動,勤學好問。但學生在真正參與到頂崗時,往往會對企業(yè)正常生產(chǎn)造成一定影響。遇到工作任務重、時間緊的活,帶徒師傅往往顧不上教學生,還有一些工作崗位的工作是在長期工作過程中總結的可以提高工作效率的經(jīng)驗技巧,有些師傅往往不會像學校老師教學一樣無私地傳授給學生,諸如此類情況的出現(xiàn),會極大地打擊學生的積極性,這就要求學生增強主觀能動性,虛心請教,利用休息時間與師傅加強交流,從多方面進行融合,以達到求真知的最終目的。
3.學生應儲備豐富的理論知識
在高職教育改革的推動作用下,很多院校的很多課程都進行了教學改革,但有些課程在改革中突出了實踐教學環(huán)節(jié),往往忽視了理論知識在實踐中重要的支撐作用。學生在進行實踐課程學習時,總把注意力集中在出效果上,往往忽視了理論知識的重要性。這樣在實際工作中遇到不可預知的問題時,沒有豐富的理論知識作支撐,學生就不知從何入手去解決問題。因此我認為學生在學校學習期間要加強理論知識的學習,從而指導頂崗實習時的實踐操作。但具體學生要學哪些理論知識管用呢?在討論每個學年的授課計劃時,應該把企業(yè)邀請過來,共同制訂符合實際的課程計劃,換句話說就是企業(yè)在生產(chǎn)過程中,需要什么理論,我們就在頂崗實習階段開始前教給學生什么,我認為這樣才能從根本上改變學生在頂崗過程中理論知識匱乏的現(xiàn)狀,從而進一步提高頂崗實習的效果。
4.教師應具有較強的專業(yè)水平和素質
在討論如何加強學生頂崗實習效果時,最重要的就是提高教師的專業(yè)水平和素質,給學生一碗水,教師應有一桶水。教師都在學校教書,根本就沒機會搞清楚企業(yè)真實的生產(chǎn)過程,都是從書本上得到的理論知識,理論和現(xiàn)實有差距。針對這些現(xiàn)狀,就要求高職院校教師利用課余時間去企業(yè)頂崗鍛煉,去企業(yè)工作崗位去當學生,去當工人,和工人同吃同住,經(jīng)過一段時間鍛煉,摸清理論教學的重點方向,到底哪些知識是學生在以后工作中真正能用到的,真正把學生需要的知識傳授給學生,為學生傳授在頂崗實習階段真正用得到的知識。
5.搭建平臺,為學生頂崗提供平臺保障
目前,不少學校為學生聯(lián)系的頂崗實習的崗位大多是在頂崗實習階段開始前找企業(yè)臨時聯(lián)系,例如平頂山工業(yè)職業(yè)技術學院部分專業(yè)實行的是2+1模式,但當學生準備開始頂崗時,很多企業(yè)并不像學校一樣以暑假開學為起點,一般企業(yè)招工大多是以過年為起點,這樣一來過完暑假開學后能給學生提供崗位的企業(yè),尤其是能和專業(yè)對接的企業(yè)就更少了。為了完成之前制訂的教學計劃,學校也只能不限專業(yè)去找崗位,等學生到崗后,用不到所學知識,更不要說理論升華了,有的則干脆干起搬運等體力活,結果就出現(xiàn)了在頂崗過程中學生認為頂崗沒意思,甚至提前離崗的情況。針對此種情形,我認為可以把原來頂崗實習那個學期模糊化,與企業(yè)用工時間對接,在制定教學計劃時應該提前和企業(yè)溝通,共同制定用工合同。同時可以利用計算機軟件技術建立一個頂崗實習管理系統(tǒng),設置校企合作平臺,把企業(yè)信息按照分類保存起來,這樣就能很大程度地緩解頂崗實習崗位不足的問題。
關鍵詞:移動智能終端;頂崗實習;動態(tài)跟蹤
中圖分類號:G717 文獻標志碼:A 文章編號:1673-8454(2014)23-0053-04
一、引言
頂崗實習是高職院校培養(yǎng)高素質技術技能型人才的必要途徑;也是為提高人才綜合素質,在實踐教學體系中實施的重要環(huán)節(jié)。目前頂崗實習的途徑主要有兩種形式:一種是學院安排學生去長期與學校建立校企合作的校外企業(yè)進行頂崗實習,另一種是學校提供場地,讓企業(yè)來校辦廠,從而學校就近安排學生在校辦廠頂崗實習。第二種形式頂崗實習對學校來說,場地提供困難,資金難以保證,而且校辦廠難以一次性接受大量學生的實習,學生專業(yè)的選擇面較窄?;谶@些因素,許多院校的頂崗實習選擇第一種形式。
根據(jù)資料分析及結合本院頂崗實習的實際情況,得出目前國內高職院校頂崗實習管理普遍存在以下問題:第一,由于缺乏實習全過程的原始信息積累,大多數(shù)學校采用傳統(tǒng)的紙質材料考核辦法,即學生在實習過程中上交數(shù)份頂崗實習日志,在實習結束時上交實結報告、參加頂崗實習答辯等。由于實習前準備不充分、實習過程缺乏管理或管理不到位、實習后材料整理難度大等原因,難以科學客觀地實現(xiàn)對學生綜合職業(yè)能力的測評。第二,實習過程中的監(jiān)管、溝通手段、方法不是很多。由于校內指導教師和企業(yè)指導教師、學生進行溝通時缺乏有效的渠道、工具,以至于學生中途單位變化、心理狀態(tài)變化不能及時跟蹤。學生具體崗位操作的熟練度、技術掌握度,實際生產(chǎn)產(chǎn)品的合格率,學生是否了解企業(yè)文化,學生是否達到企業(yè)員工標準等很難收集了解,因此,教師對學生基本都是進行形式評價,無法全面衡量頂崗實習成果。第三,實習過程中缺少企業(yè)指導教師、學生實習過程心理變化等信息反饋,校方無法對學生技能掌握程度、職業(yè)素養(yǎng)等方面進行考核,無法對學生心理變化、崗位變化等情況進行跟蹤,以至于整個頂崗實習管理系統(tǒng)演變?yōu)閷嵙暫蟾鶕?jù)學生最后提交的資料進行簡單評價的系統(tǒng),難以對學生進行動態(tài)跟蹤、管理、評價。第四,由于學生實習單位分布廣、崗位多、學生數(shù)量大,造成管理、溝通、評價難度大。一個院校頂崗實習的學生達到兩三千人之多,涉及的崗位可能達到幾十個,實習單位可能分布在全國各個地區(qū),難以將這么多信息及時、準確地集中起來。
能解決頂崗實習中存在問題的有效辦法是建立頂崗實習信息管理系統(tǒng)。目前國內部分高職院校開發(fā)了類似的管理系統(tǒng),如南京工業(yè)職業(yè)技術學院的頂崗實習-畢業(yè)項目網(wǎng)絡管理系統(tǒng)、連云港職業(yè)技術學院的頂崗實習管理系統(tǒng)、天津職業(yè)大學的頂崗實習互動系統(tǒng)、泰州職業(yè)技術學院的頂崗實習管理與指導平臺等等。從各個院校使用系統(tǒng)的反饋信息來看,除了信息系統(tǒng)功能單一等本身不完善外,最主要存在頂崗實習管理系統(tǒng)的“最后一公里”問題。
目前國內高職院校頂崗實習管理系統(tǒng)中“最后一公里”的問題是系統(tǒng)無法真實、及時獲取實習現(xiàn)場、實習人員的第一手材料,不能動態(tài)跟蹤實習學生學習、心理等變化情況,系統(tǒng)參與人員不全面性。其原因如下:第一,校方頂崗實習管理系統(tǒng)缺少與企業(yè)技術人員溝通的渠道,無法動態(tài)獲取學生信息;第二,頂崗實習管理系統(tǒng)缺少捕捉學生實習過程中生產(chǎn)場景、產(chǎn)品、工藝圖紙、位置等生產(chǎn)要素實時資料的途徑;第三,學生實習過程中實習單位、崗位等信息突然變化無法及時掌握;第四,實習資料的部分填報、補缺基本是由教務管理員等幾人完成,信息的準確性無法保證。解決頂崗實習管理系統(tǒng)“最后一公里”問題的工具是移動智能終端。
移動智能終端具有品種多樣性、普及率高、功能性強、便捷性好等特點。移動智能終端主要分為四類――智能手機、筆記本、PAD智能終端、平板電腦。移動智能終端在人們日常工作和學習中越來越常見。2011年,Google與IpSosResearch聯(lián)手進行了關于人們如何使用移動智能終端的大規(guī)模調查。調查結果顯示,近年來移動智能終端在中國普及十分迅猛,已成為全球五大移動智能終端普及率最高的地區(qū)之一,高達45%。尤其是以iPhone為代表的智能手機在中國呈現(xiàn)大規(guī)模增長的趨勢,為許多系統(tǒng)的應用提供了硬件平臺和可能。在大量使用移動智能終端人群中,大學生使用率最高,幾乎達到100%。現(xiàn)在人們使用的移動智能終端具備移動性、實時性、多任務、多媒體、通話、上網(wǎng)等功能,能獨立對文字、圖像、聲音、視頻等信息處理、、收集。
根據(jù)上述情況分析,建立基于移動智能終端的頂崗實習管理系統(tǒng)是解決頂崗實習管理中問題較好的辦法,也是未來研究的一個方向。生產(chǎn)一線現(xiàn)場的學生、指導教師利用移動智能終端動態(tài)收集信息,它能保證信息來源可靠、真實、及時,又能及時動態(tài)跟蹤學生實習過程中的實時學習、心理、安全情況。它既能保證學生頂崗實習全過程監(jiān)管,又能為學校、政府、企業(yè)決策層提供數(shù)據(jù)支持。
二、基于移動智能終端的頂崗實習管理平臺網(wǎng)絡系統(tǒng)框架
基于移動智能終端的頂崗實習管理平臺是一個將企業(yè)網(wǎng)、校園網(wǎng)、政府網(wǎng)三個局域網(wǎng)通過移動互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、Internet簡稱“三網(wǎng)融合”的公共信息網(wǎng)互相融合在一起的網(wǎng)絡應用平臺,同時也是應用云技術、3G/4G、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術的信息技術應用創(chuàng)新平臺。這種模式的頂崗實習管理平臺建立在云空間之上,通過智能網(wǎng)關轉換平臺將其轉換成不同環(huán)境下的移動智能終端平臺,讓頂崗實習的高職學生利用自己手中的移動智能手機等移動智能終端工具輕松地將生產(chǎn)現(xiàn)場、過程、環(huán)境、設備、位置等資料傳到頂崗實習管理系統(tǒng)中的空間。這樣操作能最大限度地保證頂崗實習管理系統(tǒng)中的資料來源的真實性、全面性,它使目前頂崗實習管理系統(tǒng)過去由教務管理員、班主任等某幾個人完成任務轉變成由實習生、企業(yè)指導教師、學校指導教師、教務管理員、家長等全員參與完成任務的平臺。它與目前的頂崗實習管理系統(tǒng)最大不同的特點是移動性、實時性、真實性、全員性、溝通協(xié)調性。(見圖1)
三、移動智能終端的頂崗實習管理流程分析
高職院校頂崗實習可按時間順序流程來進行操作,其頂崗實習管理流程如圖2所示。
實習前期:崗前測試、培訓及崗位申請。
實習前期,為獲得學生的崗位適應能力、學生個人發(fā)展能力、心理承受能力等信息,需對學生進行崗前能力的測試,以便有針對性地進行崗前培訓。根據(jù)坎佩恩―布朗(J.C.Campione&A.L.Brown)對動態(tài)評價理解而提出的漸進提示評價模式,從崗位適應能力、學生個人發(fā)展能力、心理承受能力三個方面進行測試試題設計。學生隨機從試題庫中抽取試題,測試成績作為后續(xù)培訓、學生發(fā)展的參考基準。學生根據(jù)公布的單位、崗位信息及培訓后增強的能力,選擇自己理想中的單位、崗位進行申請。
實習中期:原始資料動態(tài)收集、提交和互動、在線心理干預。
實習過程監(jiān)管是頂崗實習管理系統(tǒng)重中之重。傳統(tǒng)的頂崗實習管理系統(tǒng)很難對分布在不同地區(qū)、不同崗位、不同環(huán)境的學生實習情況實時進行跟進、掌握。移動智能終端的頂崗實習管理系統(tǒng)利用移動智能終端的移動性、便捷性、GPRS等功能將系統(tǒng)平臺平移到生產(chǎn)環(huán)境中,這樣學生可以利用隨身攜帶的移動工具將自己的實習位置信息、生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)會議、指導教師安排的生產(chǎn)任務、生產(chǎn)產(chǎn)品等與生產(chǎn)過程相關信息采集到系統(tǒng)中。在校指導教師每天隨機抽查10%學生的采集信息、互動信息進行查看,及時發(fā)現(xiàn)學生實習過程中情況的變化。對生產(chǎn)實習過程中心理變化比較明顯的學生利用移動平臺適當進行心理干預。
實習后期:總結和測評。
在實習后期,系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的紙質材料檢測,學生可以隨時、隨地提供實結、報告、自我評價等電子材料給校內管理教師隨時檢測、評價。校內指導教師和企業(yè)指導教師與實習的學生進行互相評價;校內指導教師根據(jù)學生信息填報完成數(shù)量、質量及評價中的參數(shù)對學生實習成績進行綜合評定。
四、移動智能終端的頂崗實習管理平臺設計
根據(jù)實習管理流程分析及移動智能終端的特點,將兩者融合在一起系統(tǒng)地設計了基于移動智能終端的頂崗實習管理系統(tǒng),主要包括8個子系統(tǒng),29個功能模塊。其中針對實習前期階段設計了通知公告管理、實習單位信息、頂崗實習申請三個子系統(tǒng);針對實習中期階段設計了實習過程管理子系統(tǒng);針對實習后期階段設計了評價管理、統(tǒng)計與分析子系統(tǒng)。針對系統(tǒng)管理與維護設計了系統(tǒng)維護、用戶管理子系統(tǒng)。
(1)通知公告子系統(tǒng):在實習前,設計了頂崗實習通知模塊。學生可從此模塊中獲知實習時間安排,崗前測試、培訓,填報申請單位、崗位的時間。在頂崗實習過程中,學生需動態(tài)獲取就業(yè)的動向,如就業(yè)單位、崗位信息等,故設計就業(yè)信息公告模塊;在實習后半階段,設計了其他信息管理模塊,學生可獲知學校對學生的要求。如學生畢業(yè)前補考時間、學生集體返校進行答辯與領取畢業(yè)證時間等等,學生可以登錄到系統(tǒng)中查看這些信息,以掌握學校相關的要求和發(fā)展動向。
(2)實習單位信息管理子系統(tǒng):它包括單位信息、崗位信息、實習指導教師信息3個功能模塊。單位信息模塊是學校對學生頂崗實習單位實行電子檔案精細化管理,如將單位的規(guī)模、資質、性質、校企合作的模式、主營業(yè)務等進行詳細描述;崗位信息模塊是對單位的崗位信息進行管理,如崗位類型、崗位職責、崗位技能、崗位流程等描述;實習指導教師信息模塊是對實習指導教師的信息化管理,如指導教師工作業(yè)績、榮譽稱號、從事崗位的時間等。這樣分門別類為實習單位建立信息有利于學生對頂崗實習單位、崗位選擇,為學院今后的頂崗實習安排與就業(yè)打下良好的基礎。
(3)頂崗實習申請子系統(tǒng):它包括崗前測試、自主實習申請、實習崗位志愿申請三個功能模塊。針對目前許多院校派往頂崗實習單位進行實習的學生對崗位不適應、心理負擔過重、自動脫崗等問題,需對學生進行頂崗實習前的測試,然后開展有針對性的培訓,直到學生再次測試合格為止。學生在進行頂崗實習崗位申請時,分別有兩種選擇,其一是學生本人自身聯(lián)系好單位、崗位,其二是按照學校提供的單位、崗位信息,根據(jù)需要選擇自己相適應的單位、崗位。
(4)實習過程管理子系統(tǒng):它包括成長記錄、學生分布情況、變更實習安排、分享與交流、在線心理輔導5個功能模塊。學生將實習過程中每天工作關鍵信息點如生產(chǎn)會議、生產(chǎn)任務書、工藝流程圖紙、加工產(chǎn)品等以圖片、視頻、文字形式上傳至自己成長軌跡記錄空間;學生利用智能終端的GPRS定位功能將自己實習單位具置上傳學生分布情況空間,這樣校方可以查看校外實習生最新位置,顯示他們的狀態(tài)(正常、離線、警告),加強對實習生監(jiān)管。學生在實習過程中可能因為崗位不適應等原因,需調換單位、崗位,學生需填報變更實習安排申請報告,等待校方管理人員批準方能變換單位、崗位。學生與指導教師之間、學生之間以帖子、留言、視頻等形式開展工作技能、生活娛樂等方面的交流。在實習過程中,當學生遇到如與企業(yè)管理人員關系處理不好、工作單調等心理方面的問題,校方安排心理方面的專家為學生在線進行心理干預,讓學生消極心理消滅在萌芽狀態(tài)。
(5)評價管理子系統(tǒng): 學生經(jīng)過半年的頂崗實習后,需要將在實習單位所學到的職業(yè)素養(yǎng)、工作技能以及工作體會等進行自我總結,并完成頂崗實習報告的撰寫。以總結、報告形式提交到自我評價的空間。企業(yè)指導教師對實習學生在實習期間工作表現(xiàn)、成績給予評價;校內導師根據(jù)學生提交的實習成長記錄等信息材料完整性及企業(yè)指導教師的評價、實習過程中的互動性等進行綜合成績評定。系統(tǒng)還能將學生的頂崗實習報告、答辯記錄和最后綜合評定的成績進行打印,以便學院存檔。
(6)統(tǒng)計與分析子系統(tǒng):這個子系統(tǒng)能夠統(tǒng)計出頂崗實習單位地域的分布情況,實習單位對人才、專業(yè)綜合技能不同需求的分布情況;統(tǒng)計出頂崗實習生對口專業(yè)的概率;統(tǒng)計出導師和學生交流互動情況次數(shù)以及指導教師定期批閱學生成長記錄的次數(shù)等。學生查詢自己的實習成績,查詢自己還需補交哪些資料。學院管理部門根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析企業(yè)需求,決策學院的發(fā)展方向、專業(yè)規(guī)劃等。
(7)用戶管理子系統(tǒng):頂崗實習管理系統(tǒng)涉及不同對象,如學校指導教師、教務處管理員、學生、政府教育管理者、學生家長、企業(yè)指導教師等。不同對象對該系統(tǒng)的使用應賦予不同權限,讓不同的對象能享受到自己所需要的資源。故該子系統(tǒng)需設計用戶權限、用戶增加、用戶刪除、用戶驗證四個功能模塊。
(8)系統(tǒng)管理子系統(tǒng):為保證該系統(tǒng)安全性,設計了數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級、日志管理功能,保證系統(tǒng)最大限度正常運行。
五、結束語
通過移動智能終端的頂崗實習管理系統(tǒng)使學校、政府、企業(yè)、家長全員、實時地參與頂崗實習管理、監(jiān)督、溝通工作,解決了頂崗實習監(jiān)督不到位、聯(lián)絡不暢通、信息收集不真實、學生工作、心理動向無法實時掌握等問題,實現(xiàn)了對頂崗實習全過程、7×24小時全時段監(jiān)督、管理、溝通、評價。
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關鍵詞:高職 企業(yè)頂崗實訓 管理評價體系
企業(yè)頂崗實訓是高職教育培養(yǎng)面向生產(chǎn)一線需要的高素質技能型專門人才的重要手段,以其工作崗位的針對性、工作環(huán)境的真實性、工作體驗的必要性,成為高職實踐教學體系不可缺少的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)頂崗實訓是強化學生職業(yè)工作能力的必由之路,是高職院校實行“工學結合”教學模式、推行高職學生與就業(yè)崗位“零距離接觸”的有效途徑。通過對我院高職園藝技術專業(yè)學生企業(yè)頂崗實訓運行情況分析,結合園藝行業(yè)特點和園藝領域企業(yè)特征,在對學生企業(yè)頂崗實訓教學環(huán)節(jié)提煉總結的基礎上,我們初步構建了高職園藝技術專業(yè)學生企業(yè)頂崗實訓管理評價體系。
一、建立企業(yè)頂崗實訓運行機制
校企雙方相互配合,主動適應對方需求,形成良好的運行機制(見下頁圖),保證學生頂崗實訓的順利進行。成立以企業(yè)廠長、經(jīng)理和學校系部主任為首的領導小組,以各專業(yè)帶頭人、骨干教師、班主任和企業(yè)技術骨干、能工巧匠為首的工作小組,共同完成對實習學生的管理、考核。
二、建立校企雙重管理制度
校企雙重管理,是指學生在實訓企業(yè)中,要接受企業(yè)和學校兩方面的管理。企業(yè)負責學生的技能培訓、考勤、績效、評價;學校負責學生的再教育,包括思想、理論知識的再學習、檢查、考核評價。對企業(yè)而言,學生身份是員工,要完成一定的生產(chǎn)任務;對學校而言,學生身份是學生,要完成企業(yè)頂崗實訓的學習任務。
學生走進企業(yè),充當?shù)氖瞧髽I(yè)的員工。企業(yè)按照員工管理制度管理考核學生,能夠使學生較快地進入角色。同時,學校委派專業(yè)教師或學生班主任管理教育學生,能實現(xiàn)學校對學生企業(yè)頂崗實訓的管理。過去領學生在企業(yè)實訓,大多是老師管理學生,企業(yè)一般不參與直接管理,只是在上崗前對學生有一定的培訓,后期的企業(yè)實訓主要是學生操作、老師管理,有問題時企業(yè)會與老師協(xié)調,學生對企業(yè)絕對服從的力度不夠。現(xiàn)在,由于企業(yè)對學生直接參與管理,并且與考核制度和薪金發(fā)放掛鉤,所以效果要遠遠好過從前。
通過學生企業(yè)頂崗實訓使企業(yè)與學校有機地結合起來,將用人與培養(yǎng)人有機地結合起來,讓學生一邊在企業(yè)中實踐,一邊在企業(yè)中學習。要做到校企職責分明、相互溝通協(xié)調,充分發(fā)揮企業(yè)文化育人、環(huán)境育人的作用,充分利用企業(yè)行家能手、培訓資源,根據(jù)生產(chǎn)環(huán)節(jié),建立定期培訓制度,建立技術專家?guī)W生的企業(yè)導師制。校企合作應編寫頂崗實習指導手冊,在頂崗實習期間開展鑲嵌式教學,為學生及時提供專業(yè)知識,有效提高學生的職業(yè)能力。這種形式既是國際上的普遍規(guī)律,又是中國的高職特色。 轉貼于
三、建立校企雙評考核制度
參照ISO9001質量管理體系,從高職教育人才培養(yǎng)目標及培養(yǎng)規(guī)格出發(fā),要科學制定各種質量標準,不斷建立和完善教學管理制度體系和教學質量評價機制,結合國家示范院項目建設,進一步建立健全園藝技術專業(yè)學生企業(yè)頂崗實訓組織保障、制度保障、過程監(jiān)控、信息反饋、考核評價機制,從而真正實現(xiàn)園藝技術專業(yè)學生企業(yè)頂崗實訓期間職業(yè)素質、專業(yè)能力的提高。
學生企業(yè)頂崗實訓,學生以員工身份承擔具體崗位工作,要以企業(yè)為考核主體建立頂崗實訓管理制度。我們制定了“實訓管理辦法”,做出了“學生企業(yè)頂崗實訓考核評價表”、“企業(yè)對學生頂崗實訓的評價”。實習指導老師和企業(yè)的部門領導或者企業(yè)導師可以在很短的時間內對學生進行階段性考核,把階段性考核作為實訓期總考核的基礎,這樣學生對自己的言行舉止、工作態(tài)度等都有了一定的約束力,也給校企雙方的管理工作帶來了方便。
在學生的考核成績中,企業(yè)與學校的分值是同等的,各占總成績的50%,并且出現(xiàn)任意一方不及格的現(xiàn)象即表示該生企業(yè)頂崗實訓不及格,需要重修。
四、建立企業(yè)參與人才培養(yǎng)制度
吸收ISO9000質量管理體系原則和方法,校企共建人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系;借鑒國外的成功經(jīng)驗,校企共同制定人才培養(yǎng)標準;吸納行業(yè)專家成立園藝技術專業(yè)建設顧問委員會,每年定期舉行會議,對人才培養(yǎng)標準、人才培養(yǎng)質量和人才培養(yǎng)方案進行研討并制定整改方案。根據(jù)行業(yè)人才需求規(guī)格,校企共同制定人才培養(yǎng)方案。加強學生頂崗實習期間的質量監(jiān)控,切實提高實訓質量。根據(jù)企業(yè)績效考核目標,校企共同考核,并將考核結果記入學生檔案。
五、建立企業(yè)實訓經(jīng)歷認證制度
通過設置企業(yè)實訓經(jīng)歷證書,記載學生在企業(yè)頂崗實訓期間的社會能力、方法能力、個人能力和專業(yè)能力的表現(xiàn),并有依照企業(yè)標準確定相應的實踐考核成績。企業(yè)實訓經(jīng)歷證書作為工作經(jīng)驗的證明,能為畢業(yè)生就業(yè)提供有力的幫助。
通過建立企業(yè)頂崗實訓運行機制、校企雙管雙評制度、企業(yè)參與人才培養(yǎng)制度及企業(yè)實訓經(jīng)歷認證制度,借助規(guī)范的學生頂崗實訓報告單、記錄表、考核表以及頂崗實訓單位的評價表,明確、理順了學生頂崗實訓工作流程、管理職責、評價標準,從實操層面改善了當前校企合作中企業(yè)態(tài)度冷淡的局面,務實操作,為高職園藝技術專業(yè)學生企業(yè)頂崗實訓的順利實施提供了有力的保障。
參考文獻
1.1制訂人才培養(yǎng)方案
在人才培養(yǎng)方案制訂過程中,邀請各大醫(yī)院護理專業(yè)專家和臨床帶教老師對人才培養(yǎng)方案提出意見和建議,針對意見進行修定完善。對于課程的設置及課程內容的安排從工作實際出發(fā)進行調整;加大校內實訓課的比重,重視校內教學內容與校外頂崗實習實訓內容的銜接。
1.2項目化課程改革
充分利用校內實訓室,特別是模擬仿真實訓室,校企業(yè)合作開發(fā)面向真實工作情景的仿真項目化課程,以項目為單位組織內容并以項目活動為主要學習方式的課程模式。目前護理系已有三門課程項目化進入實施階段,其余課程都在進行項目化改革中,以求最大限度的讓學校教育與臨床實踐零對接。
1.3共建完善師資隊伍
為了與頂崗實習工作更好的接軌,我院聘用在醫(yī)院工作的高級職稱護士以及經(jīng)驗豐富的退休護士做兼職護理教師到大學任教。他們有豐富的臨床實踐經(jīng)驗,承擔某種課堂授課工作并成對學生實習進行指導。兼職教師的臨床服務與教學的雙重角色,使醫(yī)院加入到對臨床實習質量、臨床護理教學質量的關注上來[2]。同時每年利用假期派出學校專職教師去醫(yī)院進修,了解行業(yè)的最新動態(tài),不斷更新知識。共同打造專兼職結合的師資隊伍,提高教學質量。
二、提高實習前培訓質量
2.1改革實習組織形式
采用實習學生和實習單位雙向選擇,在實習學生進入實習階段之前根據(jù)各級各類醫(yī)院對實習生的規(guī)格要求,通過醫(yī)院選拔和學校推薦的方式確定臨床實習單位,學生在選擇實習單位的過程中要經(jīng)歷行業(yè)了解、求職面試等階段,鍛煉了學生的社會能力,學生對得來的實習單位也比較珍惜和滿意。
2.2強化職業(yè)素養(yǎng)
我院在頂崗實習前對護理專業(yè)實習學生進行集中崗前培訓,強調實習同學對待護理專業(yè)必須有事業(yè)心和職業(yè)信念,對待患者要有同情心和愛心[3]。同時加強護理禮儀、人際溝通、基礎護理技能、??谱o理技能等培訓,特別開設了提高職業(yè)防護意識專項培訓,請臨床一線專家對臨床各科室如手術室、監(jiān)護病房、口腔科、血液科等高職業(yè)危險科室,及針對各病區(qū)護理操作特點做??坡殬I(yè)防護教育。提高學生的職業(yè)綜合防護能力。
三、實習過程中的質量管理
3.1校企合作保證實習的有效性
與承擔護理臨床實習的實習基地共同建立《臨床實習規(guī)范化管理規(guī)定》,以提高護理臨床實習教學質量,建立健全臨床實習層級管理制度,同時加強臨床實習的組織管理,注重對帶教老師的選拔和培訓,實施臨床帶教的規(guī)范化管理,開展對護理臨床實習效果評價,強調出科考試環(huán)節(jié)。完善臨床實習獎懲機制,嚴把臨床實習質量關,保證頂崗實習的有效性。
3.2實訓基地建設
樂職院護理系近年來,一直積極和四川省內的二級甲等以上的醫(yī)院以及全國一些知名的醫(yī)院建立友好合作關系并協(xié)商簽署實習基地協(xié)議書。為了能夠吸引實習合作單位,促進頂崗實習的順利進行。樂山職業(yè)技術學院充分發(fā)揮學校多學科、師資及教研能力雄厚的優(yōu)勢,每年接受實習基地職工來學院培訓、學習,并且邀請校外實習基地的專家參與學院橫向課題的研究工作,同時聘請四川省范圍內的實習基地的專家為我校客座教授。以此建立與實習基地更加穩(wěn)定的聯(lián)系,在頂崗實習的過程中實現(xiàn)雙贏。
3.3建立頂崗實習專職指導教師隊伍
樂職院護理專業(yè)頂崗實習在指導人員組成上主要包括校內指導老師、校內輔導員、校外(實習單位)指導教師;在指導形式上校內指導老師、校內輔導員主要通過現(xiàn)場教學指導,網(wǎng)絡、電話指導等形式進行輔導。校外指導教師主要負責在實際工作環(huán)境中對實習同學進行指導。通過三導師從思想、業(yè)務、生活等方面對學生進行全方位指導。還制定了專職指導教師的選拔規(guī)范,加強雙師素質教師的培養(yǎng)力度,建立頂崗實習專職指導教師隊伍,加強對指導教師的績效考核,考核業(yè)績與個人收入掛鉤,保障指導效果。
3.4建立頂崗實習網(wǎng)絡平臺
我院建立了頂崗實習網(wǎng)絡平臺,對頂崗實習信息進行管理,能及時與實習學生聯(lián)系溝通并進行信息通知和數(shù)據(jù)統(tǒng)計的一個實習信息反饋網(wǎng)絡,通過頂崗實習網(wǎng)絡平臺建立合作實習單位檔案與數(shù)據(jù)庫,對實習單位進行分類和統(tǒng)計。實習同學可利用自己的賬戶進入系統(tǒng)并完善個人的實習數(shù)據(jù)庫個人信息,并通過系統(tǒng)提交實習周記以及向老師提問,教師可及時了解學生動向。教師通過頂崗實習平臺指導學生實習工作,對學生所寫的日志進行批閱,對學生提出的問題及時處理,并通過系統(tǒng)記錄反映出來,系統(tǒng)所反映的信息也作為考核指導老師和學生的依據(jù)。
3.5實習質量評價系統(tǒng)
為促進學生頂崗實習規(guī)范管理、保證頂崗實習質量,我院建立了學生頂崗實習的多元考核機制,學生頂崗實習主要的工作和學習都在實習單位,對學生的考核以校外(實習單位)指導老師為主、校內指導教師和校內輔導員為輔助、與學生互評相結合的多元考核機制。實習單位以實習學生輪轉的每個科室為單位,按《臨床實習規(guī)范化管理規(guī)定》由每個實習科室對學生進行考核,考核內容包括職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、理論知識和實踐能力,考核形式主要以日??己恕⒊隹评碚摵图寄芸己巳N??己私Y果作為學生頂崗實習成績的主要部分;學院指導教師主要就頂崗實習手冊中相關的臨床護理病歷、實習周記、實結等內容進行評價;學生互評側重對實習紀律、師生關系、同學互助等方面評價。將各塊考核賦予一定的權重列入總評成績,以確??己顺煽兛陀^全面。
四、頂崗實習信息反饋系統(tǒng)
第一條根據(jù)教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》(教高〔2006〕16號)文件精神,"高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習"。為了進一步加強對參加頂崗實習學生的管理,確保學生在頂崗實習期間遵紀守法,文明安全,圓滿完成教學任務,特制定本規(guī)定。
第二條頂崗實習是指學生在完成了教學計劃規(guī)定的全部專業(yè)知識學習和專項實踐訓練,并原則上完成了畢業(yè)設計或畢業(yè)綜合訓練之后,到企業(yè)等用人單位的實際工作崗位進行的現(xiàn)場實習;是教學計劃中的必修環(huán)節(jié);是工學結合的一種重要形式。頂崗實習從三年一期開始安排,因特殊情況可以安排在其他時間進行,原則上要保證學生在校期間有半年以上在企業(yè)頂崗實習的時間。
第三條頂崗實習前必須按教學計劃完成全部理論課程和實踐課程的修讀并考核合格,且須按照學校規(guī)定交清學費。除因學校特殊安排外,任何人不得在課程考核結束前提前頂崗實習。學生因自主聯(lián)系實習單位要求頂崗實習的,學生須提供單位接受證明(說明實習崗位,薪酬,實習時間,實習單位人事部門聯(lián)系電話等)以及學生家長簽署的同意實習的書面意見,經(jīng)系部和招就處查實確認后可以頂崗實習。頂崗實習學生有重修科目的以自修方式重修,返校參加重修考試合格才能具備畢業(yè)資格。
第七條頂崗實習必須保證實習質量,保證實習時間和效果,保證師生實習安全。實習前學生必須簽訂統(tǒng)一制定的實習協(xié)議書(一式三份),實習單位,學生各執(zhí)一份,一份交系部統(tǒng)一保存,同時應統(tǒng)一辦理師生人身意外保險。
第八條同一實習單位,有三人及以上實習學生的應成立實習小組,設實習小組長,由熱心社會工作,具有一定組織管理能力,表現(xiàn)優(yōu)秀的學生擔任,對實習學生進行嚴格考勤。學生請假首先須經(jīng)實習指導老師同意,實習單位批準。
第九條學生實習期間遇到問題或發(fā)生重大事件,由實習小組長(或本人)及時向實習指導老師報告,由系與實習單位協(xié)商解決。實習學生不得直接與實習單位發(fā)生沖突,若無理取鬧,給學校聲譽造成不良影響,學校將按《學生管理規(guī)定》和《學生違紀處分條例》給予紀律處分。
第十七條學生代表主要職責
1,學生代表主要由班委和實習小組長組成。
2,負責實習期間學生的自我管理,自我
第十九條頂崗實習組織工作基本程序
1,由招生就業(yè)處和系部落實實習單位,明確頂崗實習的崗位,目的,現(xiàn)場指導教師人選,系部必須安排專業(yè)教師或聘請企業(yè)具有中級以上技術職稱人員擔任現(xiàn)場指導。
2,指導教師填寫《頂崗實習任務書》,對頂崗實習的時間,任務,提交成果要求等做出明確的規(guī)定;《頂崗實習任務書》一式三份,學生,現(xiàn)場指導教師,系部各一份。
3,學生按學保處有關規(guī)定辦完離校手續(xù)后,攜帶《頂崗實習任務書》,
二則頂崗實習學生守則
頂崗實習的學生具有雙重身份,既是一名學生又是頂崗實習單位的一名員工,因此,頂崗實習的學生應做到:
一,遵守國家法律。
二,樹立高度的安全防范意識,牢記"安全第一",嚴格按安全操作規(guī)程操作,發(fā)生故障不慌張,正確處理后立即報告;遵守交通法規(guī);嚴禁下河游泳。
三,不得參加傳銷活動和其他非法活動。
四,認真學習頂崗實習的有關管理規(guī)定,端正實習態(tài)度,明確實習目的,以保證每個學生能有明確的實習項目;細心觀察,認真記錄,深入思考,勤學好問,總結提高。
五,自主聯(lián)系落實實習單位的學生須填寫《湖南機電職業(yè)技術學院學生自主聯(lián)系頂崗實習申請表》,并負責將頂崗實習計劃書送至實習單位。實習期間主動與校內指導教師保持聯(lián)系,保持通訊方式的暢通。
關鍵詞:職業(yè)院校;頂崗實習成本;補償機制;調查研究
作者簡介:張麗英,女,遼寧鐵嶺人,中山職業(yè)技術學院管理學副教授,研究方向為高職教育教學。
中圖分類號:G710 文獻標識碼:A 文章編號:1001-7518(2015)10-0063-06
一、研究背景
職業(yè)教育是我國教育的重要組成部分,肩負著培養(yǎng)大量合格技術人才的重任。隨著我國經(jīng)濟建設的迅猛發(fā)展,對技術人才的需求日益增加,如何又快又好地培養(yǎng)出社會急需的技術人才,是擺在職業(yè)院校面前的重要課題。在職業(yè)院校教學計劃中,學生頂崗實習是重要的組成部分,按照《教育部關于加快高等職業(yè)教育改革促進高等職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)的通知》要求,高職院校學生三年學習中,應有半年時間要到企事業(yè)單位進行頂崗實習[1]。頂崗實習是職業(yè)院校人才培養(yǎng)的關鍵環(huán)節(jié),是確保畢業(yè)生質量的重要舉措,所以政府、學校、企業(yè)和學生各方面必須各盡所能,密切協(xié)作,才能落實好這項系統(tǒng)工程。
從中山市職業(yè)院校學生頂崗實習調查情況來看,各相關方面做了很多工作,總體情況較好。然而也存在許多問題,不同學校間情況差異很大,良莠不齊。其實,決定學生頂崗實習質量的因素很多,但其中一個因素卻是至關重要的,那就是頂崗實習成本及補償問題。之所以說這個問題重要,是因為它牽涉到各方面的利益,如果這個問題不能得到很好的解決,勢必影響各方面的積極性,后果將影響學生頂崗實習的質量。如何建立科學合理的頂崗實習成本補償機制,是一個必須要面對的問題。
二、研究方法設計及問卷說明
(一)研究方法設計
調查研究采用座談訪問和網(wǎng)絡問卷調查相結合的調研方法。訪談分三部分進行:對企業(yè)的訪談,主要了解企業(yè)接收頂崗實習生的愿望,頂崗實習成本以及存在的問題;對教師的訪談,主要了解學校關于頂崗實習的計劃,學校對學生頂崗實習政策的理解以及實習成本補償機制的建立;對學生的訪談,主要了解在頂崗實習中遇到的主要困難,學校和企業(yè)對實習成本的補償問題。網(wǎng)絡問卷分為學校、學生和企業(yè)版三大部分。問卷內容基本涉及到頂崗實習的成本分擔構成、補償機制和存在的相關問題等。主要包括:學生參與頂崗實習的基本情況;政府在學生頂崗實習時的介入情況;企業(yè)接納學生頂崗實習的成本;學校安排學生頂崗實習的成本;學生對改進實習的建議。圍繞上述五個方面的內容,調查設計了三種問卷共53個小題。
調查樣本主要為中山市10所職業(yè)院校2011屆1125名學生,10所學校相關管理人員,57家企業(yè)的總經(jīng)理、財務總監(jiān)和相關管理人員等。
采取的是隨機抽樣、方便抽樣與雪球抽樣相結合的方法發(fā)放問卷。從2014年5月開始,通過直接發(fā)放,E-mail、QQ寄發(fā)以及協(xié)作單位協(xié)助發(fā)放等方式,向樣本學生、學校和企業(yè)發(fā)放問卷。
(二)問卷說明
在2013年6月擬出問卷的大綱和草稿后,首先對中山職業(yè)技術學院教師、學生和數(shù)家企業(yè)的高管人員進行了深度訪談,征求意見,并進行試填。也參考了以往的研究工作,于2013年8月份完成問卷初稿。之后就問卷設計征求了職業(yè)教育有關專家的意見,經(jīng)過多次試填以及10余次修改,于2014年5月定稿。
調查問卷回收后,由專人負責整理、錄入、復核。截止2014年8月底,最終確定有效問卷,共收回學生問卷1125份,企業(yè)問卷57份,學校問卷10份。
三、問卷調查的基本數(shù)據(jù)分析與結論
(一)學生頂崗實習成本情況及分析
對1125份有效學生問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果表明,學生在頂崗實習中的成本主要包括:餐飲費、交通費、住宿費以及實習費。具體調查結果如下:
調查結果顯示:實習期間學生餐飲費自理和部分自理的占74%;而交通費自理的高達81%。這說明在這兩方面實習生是有成本支出的。
1.餐飲費成本。表2具體給出了實習期間學生的餐飲費支出,可以看出七成以上的學生是有餐飲成本支出的,無論按月還是按整個實習期間統(tǒng)計,成本支出曾離散分布,不太居中,但也可以看出每月600元以下的占88%,如果按整個實習期間統(tǒng)計3000以下的占88%,根據(jù)調查表我們也可以大致計算出人均餐飲費支出,按月計算大約是每月250元;按實習期間計算大約是1300元。
2.交通費成本。表3具體給出了實習期間學生的交通費支出,可以看出有近六成的學生在實習期間有交通費成本支出。調查分析表明:頂崗實習期間學生的交通費支出呈居中趨勢,按月統(tǒng)計大部分(占85%)在100元/月以內,如果按整個實習期間統(tǒng)計大部分(82%)在500元以下。根據(jù)調查表也可以大致計算出人均交通費支出,按月計算大約是55元/月;按實習期間計算大約是350元。
3.住宿費成本。表4具體給出了實習期間學生的住宿費支出,可以看出有34%的學生在實習期間有住宿費成本支出。調查分析表明,頂崗實習期間學生的住宿費支出呈居中趨勢,按月統(tǒng)計大部分(占85%)在100元/月以內,如果按整個實習期間統(tǒng)計大部分(84%)在500以下。根據(jù)調查表我們也可以大致計算出人均住宿費支出,按月計算大約是60元/月;按實習期間計算大約是240元。
4.實習費成本。表5具體給出了實習期間學生交納實習費支出,可以看出有6%的學生在實習期間有實習費成本支出,94%的實習生不用交納實習費。調查分析表明,頂崗實習期間學生的實習費,因實習單位不同而呈現(xiàn)較大的差別,呈離散分布,最高值與最低值相差很大。雖然絕大部分學生不用交納實習費,為了進行完整的成本統(tǒng)計分析,我們還是計算出人均實習費成本,按月計算大約是20元/月;按實習期間計算大約是120元。
5.學生頂崗實成本。綜合上述四項成本支出,可列出學生頂崗實習期間的人均成本總表:
從表6可以看出學生在頂崗實習期間成本支出的大致情況,可見在實習期間學生是有一定實習成本的,這些成本無疑增加了學生的經(jīng)濟負擔,也可能影響學生頂崗實習的效果,甚至影響職業(yè)院校學生的培養(yǎng)計劃,研究和探討如何解決這個問題是一個非常有意義的課題。
(二)學校在學生頂崗實習中的成本情況及分析
職業(yè)院校學生頂崗實習是教學計劃的重要組成部分,是培養(yǎng)學生綜合素質尤其是實踐技能的重要舉措,學校有責任有義務統(tǒng)籌規(guī)劃與合理安排。調查顯示,由學校出面為其聯(lián)系實習企業(yè)的學生數(shù)占66.7%,說明學校還是比較支持學生頂崗實習的。當然,在學生頂崗實習過程中學校要有人力、物力和財力的投入,就是說學校也要有成本投入。
調查顯示,在學生頂崗實習中,學校成本主要包括以下幾個部分:學校派出實習指導教師的成本、頂崗實習學生補貼成本、與實習企業(yè)的聯(lián)絡成本及其他成本等。
1.學校派出實習指導教師的成本(隱去學校全稱)。表7結果顯示,學校派出實習指導教師的成本主要由四項構成:交通費、住宿費、出差補貼和他補貼。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,幾項合計起來學校派出實習指導教師的平均成本是1371.3元/月/人,最高成本(2200)與最低成本(200)差別很大。
表8是受訪學校給出的按生均計算的派出實習指導教師成本,從另一角度反映了派出實習指導教師的成本,從數(shù)據(jù)中也可以看出成本的差異也很大。
通過數(shù)據(jù)分析,可以看出學校在派出實習指導教師上是要付出一定成本的,不同學校的成本有較大差異,原因可能多種多樣,但成本投入的多少是否會影響學生的實習質量,尚需思考和研究。
2.學校對頂崗實習學生補貼成本。調查表明,學校對頂崗實習生的補貼成本主要包括以下幾個方面:文具費、材料費、電話費、交通費、保險費、培訓費和獎勵費等。不同學校補貼內容和成本各有側重,不盡相同。
3.學校對頂崗實習生成本實際支出在調查前兩項成本的基礎上,綜合其他成本得出學生實習學校成本實際支出情況。從表9可以看出:學校對學生實習是有成本支出的,由于學校的情況各異,成本大小差別很大,按每月每個學生平均成本計算最大成本支出(300元)與最小成本支出(10元)相差30倍,這進一步反映了學校在學生頂崗實習成本上,認識不統(tǒng)一,機制不健全,操作沒有統(tǒng)一標準。更主要的是,所有受訪學校的實際成本支出都沒有達到預算支出,最低者實際成本支出只占預算的10%,而平均實際成本支出只占預算的42.7%。分析結果可以得出這樣一個結論:學校在學生頂崗實習成本支出上明顯不足,還有很大潛力可以挖掘。頂崗實習是學校教學計劃的重要組成部分,學校必須合理安排和統(tǒng)籌,制定詳細的頂崗實習方案,同時做出具體科學的預算,并嚴格執(zhí)行預算方案,以確保頂崗實習的質量和實習生的權益。另外,國家和政府對職業(yè)院校學生的實習費是有很大投入的,學校方面要合理使用這筆經(jīng)費,使其發(fā)揮應有的作用。
(三)企業(yè)接收學生頂崗實習的成本情況及分析
企業(yè)接收頂崗實習學生的成本,主要由以下幾個方面構成:生活補貼(餐飲費、住宿費、交通費)、實習工資、保險、操作成本、培訓費以及建立實習基地等。綜合上述成本支出情況,統(tǒng)計歸納出企業(yè)接收實習生實際總成本情況。
從調查57家接收頂崗實習學生的合作企業(yè)統(tǒng)計情況可以看出,企業(yè)接收頂崗實習生的平均成本是1550元/月/人,與預算成本平均1520元/月/人相差無幾,這表明了在學生頂崗實習中企業(yè)基本上能履行實習計劃,多數(shù)企業(yè)成本支出比較合理,能考慮到實習生的基本利益,比如支付工資、購買保險等。但這只是一個平均結果,實際上不同企業(yè)相差甚遠,僅以實習工資為例便可看出端倪。
從表11企業(yè)為實習生支付工資統(tǒng)計表可以看出,企業(yè)為實習生支付實習工資有很大差異,少數(shù)企業(yè)(占2%)沒有支付實習生工資,在支付工資的企業(yè)中,最高工資與最低工資相差十倍以上。另外,教育部在《職業(yè)院校學生頂崗實習管理規(guī)定(征求意見稿)》規(guī)定:“學生實習責任保險的經(jīng)費可從學校學費中列支,不得向學生另行收費。免除學費的中職學生可從免學費補助資金中列支。中職學校與企業(yè)達成協(xié)議由企業(yè)支付投保經(jīng)費的,企業(yè)支付的實習責任保險費據(jù)實從企業(yè)成本(費用)中列支”[2]??烧{查顯示仍有8.8%的企業(yè)沒有按規(guī)定給學生購買保險。這說明了在企業(yè)成本這一塊,還需規(guī)范,政府及學校在其中要進行協(xié)調,要達成一定的共識,保證實習質量和學生權益。雖然在學生頂崗實習中,企業(yè)付出了一定成本,但從另一角度看,企業(yè)同時又是受益者,因為頂崗實習中學生是可以為企業(yè)創(chuàng)造效益的,尤其在勞動力密集型企業(yè),實習生的作用更大。其實,企業(yè)有義務為實習生提供良好的實習條件,這是企業(yè)的社會責任和擔當,在這方面企業(yè)還有一定的提升空間。
四、職業(yè)院校頂崗實習成本與補償機制的對策思考
通過調查可以看出,中山市職業(yè)院校頂崗實習成本與補償機制的雛形已基本形成,就是國家、學校、企業(yè)和學生共同分攤頂崗實習成本,國家、學校和企業(yè)對學生頂崗實習成本給予適當補償。但這只是一個雛形,許多方面還不盡完善,完整科學的機制尚在探索和形成過程中,這一過程需要各方的密切協(xié)作和配合,才能取得令各方都滿意的成果。
(一)深化校企合作,積極探索校企合作新模式
頂崗實習是職業(yè)院校教學計劃的重要組成部分,作為辦學主體的學校,必須深入研究學生頂崗實習的相關問題,健全相關制度和運行機制,確保頂崗實習的有效實施,并取得良好效果。然而,調查顯示:仍有相當一部分(約占37%)的實習生對頂崗實習不甚滿意,這說明了職業(yè)院校學生的頂崗實習工作還存在一定問題,還有很廣闊的發(fā)展和提升空間。解決這個問題的一個有效措施是加強校企合作,選擇優(yōu)秀企業(yè)建立長期合作伙伴關系。當然,長期的合作關系必須建立在互惠互利、實現(xiàn)雙贏的基礎上,企業(yè)為學校提供優(yōu)質的實習環(huán)境和資源,而學校也要為提供科研、智力支持,為企業(yè)輸送優(yōu)秀的畢業(yè)人才。也就是說,學校要開門辦學,走進企業(yè),真正了解企業(yè)需求,尋找校企雙方利益的共同點,拓寬雙方持續(xù)合作的路徑和空間。要真正建立穩(wěn)定的校企合作機制,除政府要出臺相關法律法規(guī)和鼓勵政策外,高職院校應主動尋找企業(yè)與學校合作的共同點,并付諸實施,以激活企業(yè)校企合作[3]。瞄準企業(yè)需求,開展“訂單式”培養(yǎng)等校企合作新方式,為企業(yè)量身定做培養(yǎng)人才。良好的校企合作,不僅是雙贏的,還是多贏的,在這樣的局面下,可以降低頂崗實習成本,激勵企業(yè)投入,學生可以獲得更多實習補償,更重要的是可以保證學生頂崗實習質量,為企業(yè)輸送更多合格人才。
(二)在建立科學合理的頂崗實習成本補償機制中,發(fā)揮職業(yè)院校管理的作用
教育部《職業(yè)院校學生頂崗實習管理規(guī)定(征求意見稿)》指出:“學校與實習單位合作成立頂崗實習管理組織,共同制訂頂崗實習計劃,共同負責學生頂崗實習的組織和管理。實習計劃包括:實習教學所要達到的總目標(目的)、各實習環(huán)節(jié)(或類型)、課題內容、形式、程序、時間分配、實習崗位、考核要求及方式方法等。學校是高職院校頂崗實習管理的主體,學校要設立頂崗實習管理工作機構,院(校)長是學生頂崗實習工作的第一責任人。”在學生頂崗實習中,學校的作用非常重要,既要制定實習計劃和方案、參與實習生的管理和評價,又要發(fā)揮橋梁和紐帶作用,加強政府與企業(yè)、企業(yè)與學生之間的溝通與聯(lián)系,向企業(yè)和學生傳達解釋國家政府的相關精神,傳遞企業(yè)與學生的需求,使政府、學校、企業(yè)和學生之間建立良性的互動關系,這對于建立科學合理的成本補償機制是十分必要的。同時職業(yè)院校要派出指導教師與實習單位的師傅結成同盟,更新指導方式,增強頂崗實習的針對性和實教性,更好地發(fā)揮學生頂崗實習的管理、指導和評估的作用。
學校應積極聯(lián)系優(yōu)秀企業(yè),使學生盡量在同一地區(qū)或同一企業(yè)實習,并完善教師現(xiàn)場指導制度。從調查數(shù)據(jù)中可以看出,72.10%的學生在實習單位中,只有10人或以下的同學和他在同一個單位實習,而在實習過程中,有36.18%的學生表示從來沒有學校的老師到現(xiàn)場提供實習指導。學生校外頂崗實習的企業(yè)和崗位選擇得當,有利于提高頂崗實習的質量,學校應更加關注所屬地區(qū)的經(jīng)濟情況,積極挖掘可以合作的企業(yè)資源,精心選擇頂崗崗位,拓寬合作企業(yè)的思路,找準學校和企業(yè)利益的落腳點,同時,還需完善教師現(xiàn)場指導制度,借助現(xiàn)代信息通訊技術的優(yōu)勢,構建教師現(xiàn)場指導新平臺,利用QQ、微信等即時通訊聊天軟件,以視頻聊天等方式,實現(xiàn)隨時隨地的零距離溝通指導。安排學生在同一地區(qū)或同一企業(yè)實習,以及完善教師現(xiàn)場指導制度,不僅利于管理,能提高實習質量,而且還可以大幅度降低實習成本。當然,作為辦學單主體,學校必須按照有關政策加大對學生頂崗實習的投入,在條件允許的情況下,給予實習生合理的補償。
(三)企業(yè)要承擔起社會責任,為職業(yè)院校學生創(chuàng)造良好的實習環(huán)境
毫無疑問,企業(yè)的最高目標是實現(xiàn)經(jīng)濟利益的最大化。但在追求經(jīng)濟利益的同時,企業(yè)也有義務承擔應有的社會責任,這是一個優(yōu)秀企業(yè)的必要素質。接收職業(yè)院校實習生,并為他們提供良好的實習條件及實習環(huán)境,就是企業(yè)的社會擔當。據(jù)調查:學生實習期間完全有保障40%、基本有保障56%,實習單位為學生買工傷保險28%、意外傷害保險12%、醫(yī)療保險17%、不清楚的41%,這些說明對待實習存在的問題。企業(yè)要把眼光放得長遠一些,積極與職業(yè)院校合作,建立實習基地,制定科學合理的培養(yǎng)實習生的計劃,制作成本預算方案,加大實習成本投入,盡量解決實習生在頂崗實習中遇到的困難,對學生的實習成本給予合理的補償。教育部在《職業(yè)院校學生頂崗實習管理規(guī)定(征求意見稿)》中指出:“鼓勵有條件的實習單位向頂崗實習學生按工作量或工作時間支付合理的實習報酬。鼓勵有條件的地方教育、財政部門對學生實習給予必要的財政補助。實習報酬的形式、內容和標準應當通過簽訂頂崗實習協(xié)議進行約定。不得向學生收取實習押金和實習報酬提成?!?/p>
從長遠看,企業(yè)的投入是有回報的,一是頂崗實習生可以為企業(yè)創(chuàng)造一定的價值,抵消企業(yè)的部分成本;二是可以培養(yǎng)和選擇一部分優(yōu)秀畢業(yè)生成為本企業(yè)的員工,為企業(yè)發(fā)展引進人才;三是積累良好的社會聲譽和知名度,為企業(yè)發(fā)展營造軟環(huán)境增強軟實力。
(四)當?shù)卣岣邔嵙暢杀矩摀呢敹愓咧С?/p>
當?shù)卣畱又匾暵殬I(yè)院校的頂崗實習,通過政策、財政補貼等方式,建立合理的補償機制,引導企業(yè)更好地接納學生頂崗實習。當然,政府可以發(fā)揮更大的行政功能,組織和調動各方面因素,使頂崗實習成本分擔與補償機制更加完善。諸如企業(yè)支付給學生實習期間的報酬,準予在計算繳納企業(yè)所得稅稅前扣除[4]。
目前,有不少地方政府出臺大學生實習與見習、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的鼓勵政策,如財政補貼、財政優(yōu)惠、財政貼息等財稅優(yōu)惠政策。廣東省率先出臺了《廣東省高等學校學生實習與畢業(yè)生見習條例(草案)》規(guī)定:國家機關、國有和國有控股企業(yè)、財政撥款的事業(yè)單位和社會團體應當按照在職職工的一定比例接收學生實習,具體比例由地級以上市人民政府確定。除此之外的企業(yè),政府將采取扶持和獎勵的方式,鼓勵接收學生實習見習。這個條例(草案)還對建立大學生實習基地、見習基地等作了詳細規(guī)定[5]。2012年5月,杭州市人民政府辦公廳出臺《關于促進中等職業(yè)教育校企合作的若干意見》,明確了保障實習學生權益、落實學生實習經(jīng)費、落實企業(yè)資助、繼續(xù)加大企業(yè)行業(yè)和學校資金扶持力度等措施。這些都為學生實習問題的解決提供了政策法律依據(jù)。
頂崗實習是一項綜合工程,職業(yè)院校的學生畢業(yè)后大部分都會被當?shù)氐钠髽I(yè)所聘用,為本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展提供充滿活力的勞動力,作為本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的最大受益者,政府更應重視職業(yè)院校學生頂崗實習的作用,通過政策、財政補貼等方式,建立合理的補償機制,引導企業(yè)更好地接納學生頂崗實習,只有這樣,才能培養(yǎng)出面向生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的“下得去、留得住、用得上”和實踐能力強的高技能人才,實現(xiàn)人才培養(yǎng)和使用的“無縫對接”,減少就業(yè)后二次培訓帶來新的成本。
頂崗實習是培養(yǎng)合格職業(yè)院校畢業(yè)生的重要舉措,關乎學生的成長以及學校的長遠發(fā)展,所以,政府、學校、企業(yè)以及學生都必須予以重視,共同創(chuàng)造有利于學生成長的優(yōu)質頂崗實習環(huán)境。當然,優(yōu)質的頂崗實習環(huán)境是由多種因素構成的,其中學生頂崗實習成本補償機制便是其中的重要因素之一。調查研究表明,中山市職業(yè)院校頂崗實習補償機制尚在建立和完善之中,還存在許多的問題需要解決,希望我們的調查研究能引起各方面的重視,盡快建立起科學合理的職業(yè)院校學生頂崗實習補償機制和運行機制。
參考文獻:
[1]教育部.關于加快高等職業(yè)教育改革 促進高等職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)的通知[Z].2009-02-20.
[2]教育部.職業(yè)院校學生頂崗實習管理規(guī)定(征求意見稿)[Z].2012-01-04.
[3]張雪黎.探討建立高職院校穩(wěn)定的校企合作機制[J].管理觀察,2012(1):122-123.