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關(guān)鍵詞:芻議環(huán)境下;新形勢背景;博物館;宣傳推廣
博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實物的場所,并對那些有科學(xué)性、歷史性或者藝術(shù)價值的物品進(jìn)行分類,為公眾提供知識、教育和欣賞的文化教育的機(jī)構(gòu)、建筑物、地點或者社會公共機(jī)構(gòu)。從某種角度來說,博物館直接關(guān)系到一個國家的整體文化和教育的發(fā)展,其是我國精神文明建設(shè)工作中的重點內(nèi)容,對于我國文化的傳播以及教育事業(yè)的發(fā)展均具有著極其重要的意義。
一、新形勢背景下博物館宣傳推廣工作的重要性
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,促進(jìn)了我國博物館的整體發(fā)展,國家政府也愈發(fā)重視博物館的發(fā)展和建設(shè)工作,因此在這一新的發(fā)展形勢之下,我們必須要加強(qiáng)博物館的宣傳推廣工作,而首先我們應(yīng)該認(rèn)識到博物館宣傳推廣工作的重要性:第一,在新的形勢背景之下,我國的社會主義經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)市場的新世代,極大的促進(jìn)了我國人民精神文明建設(shè)水平的發(fā)展,我國是所有的行業(yè)都在市場經(jīng)濟(jì)的帶動下不斷朝著國際化發(fā)展,從而也就促進(jìn)了我國社會主義集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第二,對我國精神文明建設(shè)工作來說,博物館的宣傳推廣具有著非常積極的促進(jìn)作用,其對于我國人民的整體文化修養(yǎng)以及綜合素質(zhì)的提高具有著極其重要的意義。博物館不僅是國家政府需要重點保護(hù)的文化產(chǎn)物,而且還是整個社會對歷史文化的重要取證點。博物館通過對其中的文化遺產(chǎn)進(jìn)行相應(yīng)的宣傳推廣工作,有助于推動我國精神文明建設(shè)的不斷發(fā)展,實現(xiàn)以人為本的發(fā)展目標(biāo)。第三,博物館通過有效的宣傳和推廣,可以吸引更多的人來參觀博物館中的文物,這樣不僅可以有效促進(jìn)人們知識水平的提高,而且還可以豐富他們的歷史文化知識,人們通過在博物館中參觀和游覽,可以感受到整個人類歷史文化的魅力,從而在知識的逐漸積累中不斷提升自我。第四,在新的形勢背景下,我國的精神文明建設(shè)工作逐漸朝著多樣化的方向發(fā)展,越來越多的娛樂設(shè)施和文明設(shè)備不斷出現(xiàn),這些東西具有極大的吸引力,吸引了大多數(shù)人們的注意力,這樣就導(dǎo)致了人們沒有精力去了解博物館,并且在社會的各方面因素影響下,許多人往往沒有參觀博物館的興趣,從而極大的阻礙了博物館的宣傳推廣工作的進(jìn)行。第五,許多人認(rèn)為博物館是古板的、并無變化的,認(rèn)為其常年會保持不變,毫無新意,并且在很長的一段時間內(nèi)其中陳列的物品也不會有增加或減少,這樣就導(dǎo)致了許多人去過一次之后便再也不會去第二次了,這也是博物館的重要性被越來越多的人忽視的一個重要原因。因此,對博物館來說,加強(qiáng)其宣傳推廣工作時極其重要的,這樣才可以讓越來越多的人了解人類的歷史和文化。
二、提升博物館宣傳推廣水平的有效方法
(一)加強(qiáng)對內(nèi)的推廣工作
對內(nèi)推廣主要是指博物館內(nèi)的工作人員通過對博物館中的人們提供良好的服務(wù)以及對進(jìn)行詳細(xì)的講解,從而讓人們感到滿意,這樣就可以通過人們的口口相傳來吸引更多的游客往來參觀。良好的服務(wù)可以讓游客玩的開心,讓他們來了一次還想來第二次,但是要想實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不容易,必須在各方面的服務(wù)上讓游客滿意,并且實現(xiàn)一定程度的效果,從而才能收買觀眾的心。要想讓觀眾滿意,需要做到以下兩幾點:第一,對博物館中的文物必須要進(jìn)行嚴(yán)格的考察和研究,不得對文物的歷史進(jìn)行隨意的捏造;第二,提高博物館講解員的專業(yè)水平。博物館內(nèi)的講解員的講解工作是極其重要的,必須要求工作人員具有較高的專業(yè)水平,、足夠的耐心、良好的心理素質(zhì)以及職業(yè)修養(yǎng),并且還需要對歷史文化知識有足夠的認(rèn)識和了解,這樣才能擔(dān)任博物館的講解員,從而促進(jìn)博物館的宣傳推廣工作,所以必須要重視該職位人員的招聘和培訓(xùn)。第三,不能夠錯誤的認(rèn)為博物館的宣傳推廣工作只是在博物館外,在博物館內(nèi)的宣傳和推廣也具有非常重要的作用,只有做好了博物館內(nèi)的宣傳推廣工作才能促進(jìn)博物館的可持續(xù)發(fā)展。因此,必須要加強(qiáng)博物館內(nèi)的宣傳和推廣工作,在新的形勢背景之下,博物館必然會逐漸走向社會、走向群眾,所以應(yīng)該要保證博物館宣傳和推廣工作的先進(jìn)性和科學(xué)性。第四,博物館內(nèi)的宣傳和推廣工作是建立在一定的技術(shù)指導(dǎo)和支持上想實現(xiàn)的,具有著非常強(qiáng)的社會影響,對于社會的發(fā)展也具有非常重要的意義,有助于推動我國精神文明建設(shè)工作的順利進(jìn)行。博物館中的文物分別是不同歷史和不同文化背景下的產(chǎn)物,具有非常強(qiáng)的歷史性和針對性,通過博物館內(nèi)的宣傳可以將這些文物的歷史文化影響和差異傳遞到社會中,從而促進(jìn)精神文明建設(shè)的進(jìn)行。
(二)博物館外的宣傳推廣工作
在以前博物館內(nèi)的宣傳推廣工作主要是通過人們的口口相傳進(jìn)行傳播,而隨著社會的逐漸發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,各種新的宣傳方式隨之出現(xiàn),極大的促進(jìn)了博物館的宣傳推廣工作。因此,博物館在進(jìn)行對外宣傳和推廣的時候,可以通過采用一些如電臺、電視、廣告、雜志、互聯(lián)網(wǎng)以及報紙等現(xiàn)代化的宣傳手段進(jìn)行宣傳推廣工作,通過采取這些現(xiàn)代化的宣傳推廣手段,可以使更多的人認(rèn)識到博物館的重要性?,F(xiàn)今已經(jīng)有許多的博物館開始采用主動上門的方式進(jìn)行宣傳推廣,博物館的工作人員通過主動到一些政府單位、學(xué)校以及社區(qū)等地進(jìn)行宣傳和推廣工作,能夠有效吸引群眾的注意力,讓人們對博物館文物產(chǎn)生興趣。同時,由于博物館屬于公益性的文化事業(yè)單位,故也可以采用免費(fèi)開放的方法,這樣也可以有效促進(jìn)博物館的宣傳推廣工作。
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關(guān)鍵詞:食用菌;散戶;橫向合作意愿;影響因素;二元Logistic模型
中圖分類號:F306.4文獻(xiàn)標(biāo)識號:A文章編號:1001-4942(2016)09-0168-05
AbstractBased on 316 surveys of small-scale farmers who engage in edible mushroom cultivation from 18 counties of 10 cities in Shandong Province, the empirical study on factors affecting the willingness to cooperate horizontally was performed. Firstly, single factor analysis was conducted to screen potential variables, and then the screened variables were analyzed using binary Logistic regression model. The regression results showed that 7 variables, namely gender, educational background, annual edible mushroom output, years engaged in edible mushroom cultivation, ratio of income derived from edible mushroom cultivation to annual household income, distance from residence to grocery markets, promotion from government and cooperative enrollment ratio of surrounding farmers, had significant influences on the willingness of farmers to cooperate horizontally. Among them, promotion from government, years engaged in edible mushroom cultivation and annual edible mushroom output had the most significant influences.
KeywordsEdible mushroom; Small-scale farmers; Willingness of horizontal cooperation; Influencing factors; Binary Logistic model
食用菌產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)主體劃分為食用菌種植戶和工廠化種植企業(yè),其中以家庭為單位從事食用菌種植行業(yè)的農(nóng)戶統(tǒng)稱為種植戶,按照行業(yè)習(xí)慣簡稱散戶。為解決自身生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種問題,提高競爭能力,部分食用菌散戶走上了橫向合作的道路。該制度安排可以帶領(lǐng)散戶有效擴(kuò)大原材料與最終產(chǎn)品的交易規(guī)模,提高議價能力;強(qiáng)化技術(shù)支持,提高生產(chǎn)效率;完善市場信息,降低市場風(fēng)險;拓展產(chǎn)品銷售渠道,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)各環(huán)節(jié)的縱向一體化;切實提高農(nóng)戶的競爭力,增加農(nóng)民收入[1]。然而從山東省食用菌發(fā)展現(xiàn)狀來看,橫向合作化程度較低,食用菌散戶的競爭能力和組織化程度有待提高。
許多學(xué)者對農(nóng)戶參與橫向合作意愿的影響因素進(jìn)行了定性和定量分析[2-8]。但現(xiàn)有關(guān)于農(nóng)戶參與橫向合作意愿問題的研究成果大多停留在宏觀層面,具體到產(chǎn)業(yè)層面的研究較少,產(chǎn)業(yè)層面的實證研究更是屈指可數(shù)。本文從影響散戶參與橫向合作的因素角度進(jìn)行研究,以期為提高山東省食用菌產(chǎn)業(yè)組織化程度、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)組織形式提供決策依據(jù)。1調(diào)查基本情況與研究假設(shè)
1.1調(diào)查基本情況
為深入了解和準(zhǔn)確把握山東省食用菌散戶的經(jīng)營狀況和橫向合作情況,在山東省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站和山東省農(nóng)業(yè)創(chuàng)新體系食用菌崗位專家的協(xié)助下,課題組于2015年3-6月進(jìn)行了問卷調(diào)查。本次調(diào)查覆蓋了山東省10個地市的18個縣市區(qū),共計發(fā)放調(diào)查問卷500份,回收問卷388份,回收率為77.6%;其中有效問卷316份,有效問卷率為81.44%。樣本散戶的描述統(tǒng)計量詳見表1。
市場距離km3160.5049.004.575.61周邊散戶參與
橫向合作比率%3160.101.000.520.19政府宣傳推廣否=0,是=1316010.430.491.2研究假設(shè)
結(jié)合現(xiàn)有研究成果和食用菌產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作社發(fā)展的現(xiàn)實,本文將影響食用菌散戶參與橫向合作意愿的因素大致概括為個人特征、經(jīng)營特征和環(huán)境特征三方面,具體理論假設(shè)如下。
1.2.1散戶的個人特征變量許多學(xué)者在研究農(nóng)戶參與橫向合作意愿影響因素時,將受訪農(nóng)戶的性別、年齡、文化程度、身份等個人特征納入了研究范圍[2,3]。由于受訪散戶中具備村干部身份的數(shù)量極少,本文只選取了受訪散戶的性別、年齡、文化程度3個變量進(jìn)行分析。具體影響預(yù)期為:(1)受訪散戶性別對參與橫向合作意愿的影響關(guān)系不明確。男性對于新事物的接受能力較強(qiáng)[4],但女性的低風(fēng)險偏好程度也可能在一定程度上增強(qiáng)其參與橫向合作的意愿,因此性別對合作意愿的作用方向不明確。(2)年齡對參與橫向合作意愿的作用方向不明確。年齡越大對新的產(chǎn)業(yè)組織形式接受程度越差,然而受自身勞動能力等條件的限制,也許會因為便利性選擇參與橫向合作。(3)文化程度對散戶的橫向合作意愿有正向影響。一般而言,文化程度越高對參與橫向合作的必要性認(rèn)知程度越高[5],合作意愿越強(qiáng)。
1.2.2散戶的生產(chǎn)經(jīng)營特征變量諸多研究表明經(jīng)營規(guī)模和農(nóng)業(yè)收入占家庭收入的比重對農(nóng)戶參與橫向合作意愿有顯著影響[6,7]。(1)經(jīng)營規(guī)模方面本文以食用菌年產(chǎn)量為衡量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)為食用菌年產(chǎn)量越高,參與橫向合作的意愿越強(qiáng)。(2)結(jié)合食用菌種植的特點,本文增加了種植經(jīng)驗(即食用菌種植年限)這一變量,認(rèn)為其對合作意愿影響不明確。因為種植年限越長,對食用菌種植的技術(shù)掌握水平越高,銷售渠道越穩(wěn)定,對合作組織的依賴性可能會降低;與此同時,受自身資源限制,可能參與橫向合作來尋求更加先進(jìn)的技術(shù)和廣泛的銷售渠道。但是,種植年限較短的散戶也可能為了追求技術(shù)支持和多樣化的銷售渠道選擇參與橫向合作。(3)食用菌散戶的專業(yè)化程度對散戶參與橫向合作有正向影響。食用菌散戶的專業(yè)化程度主要通過種植食用菌收入占家庭年總農(nóng)業(yè)收入的比重來進(jìn)行衡量,本文假定專業(yè)化程度越高,散戶專業(yè)化程度越高,希望通過種植食用菌提高收入的需求越高,因此參與橫向合作的意愿也越強(qiáng)。
1.2.3散戶面臨的環(huán)境特征變量根據(jù)已有研究,農(nóng)戶所處的環(huán)境特征如所在地道路狀況、政府的宣傳和政策扶持等對其合作意愿有一定程度的影響[8,9]。本出了如下假定:(1)距離農(nóng)貿(mào)市場距離越遠(yuǎn),運(yùn)輸成本越高,銷售困難越大,合作意愿越高,因此散戶所在地距農(nóng)貿(mào)市場的距離對合作意愿有正向影響。(2)基于從眾心理和集群效應(yīng),周邊散戶參與橫向的比例越高,散戶參與橫向合作的意愿越強(qiáng)烈。(3)政府宣傳推廣與合作意愿呈正相關(guān),當(dāng)?shù)卣男麄魍茝V力度越大,散戶對橫向合作的認(rèn)知度越好,合作意愿就越高。
綜上所述,影響食用菌散戶參與橫向合作意愿的9個因素及其預(yù)期作用方向可以歸納為表2。
2.1變量選擇
根據(jù)研究假說,初步選取的自變量為受訪散戶的性別、年齡、文化程度、食用菌年產(chǎn)量、食用菌種植經(jīng)驗、食用菌種植的專業(yè)化程度、散戶所在地?fù)?jù)農(nóng)貿(mào)市場距離、周邊散戶參與橫向合作比例和政府的宣傳推廣。采用單因素分析對9個自變量進(jìn)行進(jìn)一步篩選。通過獨(dú)立樣本t檢驗對數(shù)值變量的分布進(jìn)行差異檢驗,檢驗顯示除年齡變量外,食用菌年產(chǎn)量、食用菌收入比重、所在地?fù)?jù)農(nóng)貿(mào)市場距離、周邊散戶參與橫向合作比例均存在顯著影響。
然后采用卡方檢驗對分類變量的分布進(jìn)行差異檢驗,檢驗顯示僅性別、文化程度、從事食用菌種植經(jīng)驗、政府宣傳推廣均對散戶是否參與橫向合作存在顯著影響。
表5影響散戶參與橫向合作意愿
各變量的定義和賦值變量類型變量定義變量賦值因變量合作意愿(Y)參與橫向合作=1,不參與橫向合作=0自變量性別(X1)女=1,男=2文化程度(X2)小學(xué)及以下=1,初中=2,高中=3,大專及以上=4食用菌年產(chǎn)量(X3)×104 kg食用菌種植經(jīng)驗(X4)1~3年=1,4~6年=2,7~10年=3,
10~15年=4,15年以上=5專業(yè)化程度(X5)%所在地距農(nóng)貿(mào)市場距離(X6)km周邊散戶參與橫向合作比例(X7)%政府宣傳推廣(X8)否=0,是=1
2.2模型構(gòu)建
二元Logistic回歸模型(Binary Logistic Regression)是將邏輯分布作為隨機(jī)誤差項概率分布的二元離散選擇模型[10],常用于選擇行為問題的分析。本研究以食用菌散戶是否參與橫向合作為因變量Yi,不參與橫向合作為0,參與橫向合作為1。模型具體取值和回歸方程如下:
式中,Pi為食用菌散戶選擇參與橫向合作的概率;Xi(i=1,2,…,n)為解釋變量,即上文假設(shè)的各個主要影響因素;βi(i=1,2,…,n)為影響因素的系數(shù);α為截距;μ表示誤差項。
2.3結(jié)果與分析
通過上述理論假設(shè)和變量選擇,本文利用SPSS20.0軟件采用進(jìn)入法對食用菌散戶參與橫向合作意愿的影響因素進(jìn)行了二元Logistic回歸分析?;仡櫺詸z驗結(jié)果顯示Logistic 模型對山東省食用菌散戶參與橫向合作意愿的預(yù)測準(zhǔn)確率為82%,準(zhǔn)確率較高;對回歸方程模型擬合優(yōu)度作Hosmer-Lemeshow 檢驗,檢驗結(jié)果對應(yīng)P=0.662>0.05,接受模型能夠很好地擬合數(shù)據(jù)的零假設(shè);因此認(rèn)為模型能夠很好擬合總體樣本數(shù)據(jù),自變量對因變量能夠進(jìn)行很好的解釋。模型估計結(jié)果見表6。
根據(jù)表6的回歸結(jié)果,具體分析如下:
第一,個人特征中的性別、文化程度對散戶參與橫向合作的意愿均有顯著影響。受訪散戶的性別變量在10%水平上差異顯著,根據(jù)變量的賦值,男性參與橫向合作的意愿較高。一方面男性的風(fēng)險偏好程度高,敢于嘗試新的產(chǎn)業(yè)組織形式;另一方面可能也與食用菌產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的性別構(gòu)成中男性居多有關(guān)。文化程度在10%水平上差異顯著,且與散戶參與橫向合作意愿呈正相關(guān)關(guān)系。具體而言,文化程度每提高1個百分點,散戶參與橫向合作的意愿相應(yīng)提高0.305個百分點。隨著文化程度的增加,散戶對合作社的認(rèn)知程度和接受能力越高,參與橫向合作的意愿越強(qiáng)。
第二,3個經(jīng)營特征變量對散戶的合作意愿均有十分顯著的影響,且作用方向皆為正向。食用菌年產(chǎn)量在1%水平上差異顯著,從回歸系數(shù)的值來看,食用菌年產(chǎn)量每增加1個百分點,散戶參與橫向合作的意愿相應(yīng)增加0.614個百分點。食用菌年產(chǎn)量越高,經(jīng)營規(guī)模越大,面臨的市場風(fēng)險越大,則提高生產(chǎn)效率、降低風(fēng)險的需求越高,參與橫向合作的意愿越強(qiáng)烈。食用菌種植經(jīng)驗在1%水平上差異顯著,食用菌種植年限每增加1個百分點,散戶參與橫向合作的意愿隨之增加0.621個百分點。從現(xiàn)實情況來看,種植食用菌年限越長,意味著散戶從事食用菌種植這一行業(yè)的專業(yè)化程度越高,試圖通過參與橫向合作來提高食用菌種植效益的需求相應(yīng)提高。食用菌收入占家庭總收入的比重在1%水平上差異顯著,專業(yè)化程度每增加1個百分點,散戶將參與橫向合作的意愿即增加3.022個百分點。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,未參與和參與橫向合作的散戶的專業(yè)化程度均值分別為69.9%和80.7% 。食用菌收入占家庭年總收入的比重越高,說明散戶的專業(yè)化程度越高,種植食用菌對其家庭的生活水平影響越大,則試圖通過參與橫向合作提高生產(chǎn)經(jīng)營水平、增加收入的意愿越高。
第三,環(huán)境特征變量皆與散戶參與橫向合作的意愿呈正相關(guān)關(guān)系,且政府宣傳推廣變量的影響較為顯著。散戶所在地?fù)?jù)農(nóng)貿(mào)市場的距離在5%水平上差異顯著,從回歸系數(shù)的值來看,據(jù)農(nóng)貿(mào)市場的距離每增加1個百分點,散戶參與橫向合作的意愿提高0.098個百分點。散戶所在地距農(nóng)貿(mào)市場的距離越遠(yuǎn),運(yùn)輸成本越高,銷售方式的局限性越高,為降低運(yùn)輸成本和銷售困難,橫向合作的意愿隨之增強(qiáng)。政府宣傳推廣在1%水平上差異顯著,且政府宣傳推廣力度每提高1個百分點,食用菌散戶參與橫向合作的意愿就提高1.349個百分點。從顯著性水平和回歸系數(shù)的值兩方面看,該變量對散戶參與橫向合作意愿的影響均較強(qiáng)。政府宣傳推廣的主要作用在于提高散戶對于合作組織的認(rèn)知程度,從而提高其合作意愿。周邊散戶參與橫向合作的比例在5%水平上差異顯著,且是周邊散戶參與橫向合作的比例每增加1個百分點,散戶的合作意愿會提高1.953個百分點。這一結(jié)論與研究假定一致,受從眾心理和集群效應(yīng)的影響,周邊散戶參與橫向合作的比例越高,散戶參與橫向合作的可能性越大。
3結(jié)論和政策啟示
本文以山東省316個食用菌散戶的調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),利用二元Logistic模型對散戶參與橫向合作意愿的影響因素進(jìn)行了實證分析。結(jié)果表明,被調(diào)查散戶的個人特征變量、經(jīng)營特征變量和環(huán)境特征變量皆對散戶參與橫向合作意愿的影響顯著。具體而言,散戶的性別、文化程度、食用菌年產(chǎn)量、食用菌種植經(jīng)驗、專業(yè)化程度、所在地距農(nóng)貿(mào)市場距離、政府宣傳推廣和周邊散戶參與橫向合作的比例對散戶是否參與橫向合作有正向影響,其中,影響最為顯著的是政府宣傳推廣、食用菌種植經(jīng)驗和食用菌年產(chǎn)量。
基于以上分析和結(jié)論,關(guān)于促進(jìn)食用菌產(chǎn)業(yè)組織形式優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的政策啟示如下:首先,應(yīng)加強(qiáng)對從業(yè)散戶的文化教育和技術(shù)培訓(xùn)?;貧w結(jié)果表明,受教育程度對散戶的橫向合作意愿有正向影響,因此,政府應(yīng)致力于提高散戶的文化素質(zhì)和技術(shù)水平,培育新型農(nóng)民,建設(shè)學(xué)習(xí)型農(nóng)村,提高散戶對橫向合作必要性的認(rèn)知。其次,通過提高散戶的專業(yè)化程度來促進(jìn)其參與橫向合作。食用菌種植經(jīng)驗和食用菌年產(chǎn)量兩個變量反映了散戶的經(jīng)營專業(yè)化程度,且研究表明這兩個變量對散戶橫向合作意愿有十分顯著的正向影響。通過對生產(chǎn)規(guī)模較小、食用菌種植經(jīng)驗較短的散戶進(jìn)行政策引導(dǎo)和扶持,提高散戶的專業(yè)化程度,從而增強(qiáng)其參與橫向合作的意愿。第三,加強(qiáng)宣傳推廣,提高散戶對橫向合作的認(rèn)知程度。散戶不參與橫向合作的行為多源于其對橫向合作的認(rèn)識不足,政府應(yīng)深化對橫向合作的宣傳與推廣,盡快提高散戶對橫向合作的認(rèn)知,強(qiáng)化散戶參與橫向合作的意愿和行為,進(jìn)而提升食用菌產(chǎn)業(yè)的組織化程度。
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像產(chǎn)品一樣,民族節(jié)日也可以成為一個品牌,需要人們像打造產(chǎn)品或企業(yè)品牌那樣來經(jīng)營。具體來說,打造民族節(jié)日品牌時要以民族文化為依托,融入歷史、藝術(shù)、美食、民族風(fēng)情、名勝古跡等多種元素,統(tǒng)一規(guī)劃、系統(tǒng)開發(fā),加大宣傳推廣力度,抓好民族特色商品開發(fā),完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,提高當(dāng)?shù)厝罕娝刭|(zhì)。除此之外,還要注重以下三點:
1.要樹立品牌意識
國外在節(jié)日經(jīng)濟(jì)營銷中非常重視品牌建設(shè),而在我國恰恰忽視了這一點。實際上,品牌是一個節(jié)日的無形資產(chǎn),一旦消費(fèi)者和某個民族節(jié)日建立了無形的情感關(guān)系,讓其產(chǎn)生信任、喜愛、回憶和擁有的感覺,那么這個節(jié)日在消費(fèi)者心中就變成了一個品牌。在市場經(jīng)濟(jì)中,品牌意識奠定了競爭理念的基礎(chǔ)。當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)、民眾要樹立統(tǒng)一的民族節(jié)日品牌意識,建立全民營銷觀念,努力尋求與市場需求一致的品牌定位。
2.要樹立創(chuàng)新意識
毋庸置疑,民族節(jié)日營銷需要與當(dāng)?shù)氐臍v史、文化、傳統(tǒng)風(fēng)俗和自然風(fēng)光相結(jié)合,但是,如果歷年的主題和活動雷同,就會在市場競爭中漸漸失去吸引力。從總體來看,云南民族節(jié)日活動還處于不成熟階段,缺乏好的理念和創(chuàng)意,導(dǎo)致多數(shù)民族節(jié)日知名度低,吸引力小,無法保持持久、旺盛的生命力。當(dāng)?shù)亟M織者要樹立牢固的創(chuàng)新意識,要把當(dāng)?shù)刭Y源和民族節(jié)日的文化內(nèi)涵與節(jié)日活動結(jié)合起來,找到多個創(chuàng)新點,要讓民族節(jié)日常辦常新,這樣才能讓其一直保持強(qiáng)大的吸引力。
3.要對民族節(jié)日實行市場化推廣
民族節(jié)日活動不能僅依靠政府投入和籌措,應(yīng)開拓市場化運(yùn)行模式。要讓市場主體參與到民族節(jié)日的投資、規(guī)劃、推廣、服務(wù)等經(jīng)營活動中來。只有有了市場主體的參與,才能更加注重節(jié)日市場的需求,才能充分調(diào)動政府、企業(yè)、民眾的積極性,把節(jié)日辦好。
二、品牌營銷策略在民族節(jié)日營銷中的應(yīng)用
1.對節(jié)日品牌進(jìn)行基于文化的精準(zhǔn)定位
品牌定位是指為某個特定品牌確定一個適當(dāng)?shù)氖袌鑫恢?,使商品在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)一個特殊的位置。品牌定位非常重要,它是品牌經(jīng)營的首要任務(wù),是品牌建設(shè)的基礎(chǔ),是品牌經(jīng)營成功的前提。民族節(jié)日品牌定位首先就是要挖掘出民族文化的內(nèi)涵和底蘊(yùn)。深厚的民族文化是民族節(jié)日的靈魂,它能像磁場一樣吸引著來來往往的眾多消費(fèi)者,使其產(chǎn)生發(fā)自心底的共鳴。有了文化沉淀的品牌定位,就能讓節(jié)日與所對應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)者建立一種內(nèi)在的聯(lián)系。云南滄源縣“中國佤族司崗里—摸你黑狂歡節(jié)”的品牌定位就是在挖掘出佤族人民摸黑滿臉,代表著向往幸福生活、祈愿平安和吉祥的文化內(nèi)涵后,將其定位為“與中國最‘野’的民族一起撒野”,使品牌具備了鮮明的文化和定位點,打動了有著同樣追求的目標(biāo)消費(fèi)者,從而讓“摸你黑狂歡節(jié)”成了拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的一個大型旅游文化節(jié)慶活動。
2.大力宣傳推廣民族節(jié)日品牌
有了精準(zhǔn)的品牌定位之后,就需要大力開展節(jié)日宣傳推廣工作。民族節(jié)日的宣傳,就要像企業(yè)宣傳產(chǎn)品一樣,通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介,采取打廣告、搞公關(guān)、制造新聞事件等方式,以更強(qiáng)有力的方式來進(jìn)行宣傳。例如,云南壯族三月三民族文化節(jié)的推廣就可以通過以下幾種方式進(jìn)行:首先,組織者在報刊和網(wǎng)絡(luò)平臺上刊登介紹壯族文化、傳統(tǒng)習(xí)俗以及壯族三月三文化節(jié)的短文,同時通過廣播、電視來宣傳活動時間、地點和特色活動內(nèi)容。其次,讓政府官員做客新聞事件討論群和廣大媒體朋友交流壯族三月三民族文化節(jié)的準(zhǔn)備情況和舉辦民族文化節(jié)的意義。最后,還可以通過銷售民族特色產(chǎn)品來拉動節(jié)日推廣工作。只有開展多種渠道和多種方式的宣傳推廣,才能讓民族節(jié)日品牌的競爭力得到提升。
3.做好節(jié)慶期間的服務(wù)工作
當(dāng)消費(fèi)者被吸引到節(jié)日舉辦地時,是否能為其提供高質(zhì)量的服務(wù)就成為樹立民族節(jié)日品牌的一個關(guān)鍵點。隨著我國生活水平的不斷提高,各類消費(fèi)者的需求也在逐漸發(fā)生變化,需求層次也相應(yīng)提高,服務(wù)的理念也越來越深入人心。節(jié)慶活動要求舉辦者提供良好的“軟硬服務(wù)”。“軟服務(wù)”是指舉辦地的民眾有良好的文明禮儀以及服務(wù)意識,能帶給消費(fèi)者賓至如歸的感覺。“硬服務(wù)”是指舉辦地能夠提供便利的交通、住宿、醫(yī)療等基礎(chǔ)性設(shè)施,同時綠化和衛(wèi)生條件較好。由于地理和歷史的因素,云南的民族聚集地多為經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū),改善“軟硬服務(wù)”質(zhì)量就成為當(dāng)務(wù)之急。舉辦地政府要大力提高民眾素質(zhì),開展文明禮儀教育活動,同時完善基礎(chǔ)設(shè)施功能。只有提供了讓顧客滿意的各種服務(wù),才能保留住老顧客,吸引到新顧客,才能打造民族節(jié)日品牌的核心競爭力。
三、結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】影視劇;服裝服飾;宣傳推廣;流行
中圖分類號:J918 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1007-0125(2017)04-0147-02
一、影視劇影響流行時尚的表現(xiàn)
(一)推動潮流的服裝服飾流行。談到影視劇對時裝的推動作用,時裝界曾有一段電影與時裝完美結(jié)合的佳話,這部電影就是由好萊塢女星奧黛麗?赫本主演的《蒂凡尼的早餐》。這部電影在當(dāng)時之所以能夠取得成功,除了講述一個甜蜜而又苦澀的愛情故事外,女主角的服裝造型功不可沒。看過這部電影的人都不會忘記女主角穿的那條迷人的小黑裙,正是這條裙子淋漓盡致地展現(xiàn)出奧黛麗?赫本清純典雅的淑女氣質(zhì),打動了廣大觀眾。以致電影放映后所有女性都渴望擁有一條小黑裙,對整個服裝市場造成巨大沖擊。各大商場紛紛上架一批款式各異的小黑裙,服裝設(shè)計師們也分別推出自己的小黑裙作品。這在當(dāng)時可謂轟動一時。
影視劇對服裝服飾的推廣作用,在近幾年熱播的偶像劇中也表現(xiàn)得非常明顯。如韓劇《太陽的后裔》熱播以后,也是對服裝服飾市場產(chǎn)生了一定的影響。女主角所戴的一些飾品,比如皮筋手鏈、珍珠耳環(huán)和長款項鏈等,將其甜美優(yōu)雅的氣質(zhì)展現(xiàn)出來,一度被觀眾模仿。商家們因此紛紛推出各種同款飾品,滿足觀眾們的需求。
還有最近十分受歡迎的國產(chǎn)偶像劇《微微一笑很傾城》,無論是男女主角還是劇中其他人物,他們的服裝造型都是當(dāng)下的流行款式,很好地展現(xiàn)出年輕人的青春活力。比如女主角穿的毛呢外套、刺繡襯衫等,以及男主角穿的一系列充滿男神氣質(zhì)的襯衫,吸引了大量年輕觀眾的目光,對服裝服飾市場產(chǎn)生了很大影響。
(二)推動中國傳統(tǒng)服飾的流行發(fā)展。在日本、韓國等國家,遇到重大節(jié)日,他們都會穿著傳統(tǒng)的民族服飾,以弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,增強(qiáng)民族凝聚力。但是對于中國這樣一個擁有深遠(yuǎn)文化的大國來說,還沒有統(tǒng)一的民族服飾。如果將民族服飾與影視劇相結(jié)合,這對于宣傳推廣民族服飾具有十分重大的意義,效果也會十分顯著。
在由文章導(dǎo)演的電影《陸知馬俐》中,男女主角在教堂舉行婚禮時,新娘所穿的那件白色旗袍嫁衣,非常完美地展現(xiàn)了其美麗優(yōu)雅的形象,讓無數(shù)觀眾為之動容?!段⑽⒁恍軆A城》的結(jié)局,當(dāng)男主角一步步為女主角穿上紅色漢服婚服時,亦是展現(xiàn)出新娘無限的光彩,充滿著無限的魅力。
其實,作為擁有幾千年文化的漢服,其本身就具有強(qiáng)大的生命力和深厚的文化底蘊(yùn),作為新娘的嫁衣,魅力相比西方的婚紗絲毫不差。隨著越來越多的影片插入傳統(tǒng)民族服飾,必然會受到越來越多人的支持和喜愛。這對于中國服飾文化的傳播發(fā)展也具有重大意義。
(三)為設(shè)計師提供廣泛的靈感來源。服裝設(shè)計師的靈感來源于方方面面,可以是旅途所見、文學(xué)藝術(shù),也可以是戲劇音樂、宗教哲學(xué)等。影視劇也可以為設(shè)計師的靈感創(chuàng)意提供非常豐富的材料。
20世紀(jì)90年代,比利時設(shè)計師沃爾特?凡?拜倫多克正是從好萊塢電影《古墓麗影》中主角所穿的短褲、短T恤等服裝中獲得靈感,設(shè)計出一系列明快風(fēng)格的服裝。作品在巴黎時裝展上推出后,引起了強(qiáng)烈轟動,廣受好評。正是這些系列作品成就了拜倫多克,使他在時裝界的影響力顯著增強(qiáng)。
美國設(shè)計師在《教父》《博薩里諾》等多部影片中看到了黑幫老大經(jīng)常穿的細(xì)條紋布料、有著襯衫領(lǐng)子的女上衣、白色亞麻面料的三件頭西裝等,便巧妙地將其運(yùn)用在自己即將推出的時裝系列當(dāng)中,取得了非常好的效果。
設(shè)計師的設(shè)計創(chuàng)意來自于影視劇,最后又將這些設(shè)計展現(xiàn)給社會,對于許多觀眾來說,尤其是那些對影視劇中造型感觸較深的觀眾,很容易引起他們的喜愛和追捧,取得良好的市場效果。
二、影視劇是服裝服飾最好的平臺
一些好的設(shè)計創(chuàng)意,要傳達(dá)到社會大眾的眼中,必須要擁有一個良好的宣傳推廣平臺。現(xiàn)在主要的宣傳推廣方式就是時尚雜志封面和插圖、商場或展覽會的櫥窗展示、電視網(wǎng)絡(luò)上的廣告和時裝會。這些宣傳推廣方式都具有局限性。雜志上的服裝服飾展示也只能給人們展現(xiàn)服裝服飾的一個或幾個側(cè)面,雖然是最為理想也是最好看的幾個畫面,但是這種宣傳方式受眾十分有限,而且缺乏立體和動態(tài)效果。櫥窗展示雖然具有立體效果,而且還可以接觸到布料特點,但它還是得不到足夠多的受眾,以及展示不具有動態(tài)效果。時裝會T臺走秀所表達(dá)的設(shè)計創(chuàng)意雖然可以通過電視網(wǎng)絡(luò)直播或重播給觀眾,但也只是在時尚界和一些時尚愛好者之間傳播。對于電視和網(wǎng)絡(luò)上的服裝服飾廣告,似乎集合了以上所有推廣方式的優(yōu)點,但是,和影視劇對于服裝服飾的推廣相比,還是有很大差距的。
影視劇對于服裝服飾良好的推廣效果是由其全面形象的表現(xiàn)效果決定的。影視劇可以表現(xiàn)服裝服飾在真實生活中的形象,我們可以看到角色穿著服裝服飾的各種樣子,如蹲著、躺著、運(yùn)動時的樣子,全面形象地將服裝服飾展現(xiàn)在觀眾面前,而且還可以通過劇情發(fā)展,看到服裝服飾與所處的具體環(huán)境相結(jié)合的樣子,以及服裝服飾與角色的心理、性格相結(jié)合的形象。比如韓劇《來自星星的你》中,女主角所穿的那件軍綠色大衣,與女主角強(qiáng)勢的性格相互襯托,效果非常好。
影視劇一旦熱播,觀眾可以達(dá)到十幾億,影響范圍波及全球。對于整個時尚產(chǎn)業(yè)來說,有著十分巨大的沖擊力。
三、如何利用影視劇所帶來的影響
(一)線上商家應(yīng)該及時敏銳捕捉到影視劇中服裝服飾將帶來的影響效果。因為線上商家的反應(yīng)十分迅速,產(chǎn)品可以直接從工廠通過快遞直接發(fā)到消費(fèi)者手中。所以對于影視劇所表現(xiàn)出來的時尚潮流的服裝服飾,其他的線下實體店的反應(yīng)速度是不及他們的。線上商家需要及時了解優(yōu)秀影視劇的播出情況,還要有對時尚敏銳的察覺能力,知道哪些服裝服飾將會吸引觀眾的眼光,然后及時設(shè)計生產(chǎn),快速推出產(chǎn)品,這樣才能最快最準(zhǔn)確地迎合廣大觀眾的需求,產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
(二)準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)赝斗欧b服飾廣告。各個視頻播放平臺播放對服裝服飾市場有影響力的影視劇時,用準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)姆绞綄⒎b服飾廣告投放到觀眾面前,這樣可以讓觀眾對于相關(guān)的同款產(chǎn)品在興趣最高的時候立刻選擇購買。還可以在播放器右邊菜單欄打上明星同款的廣告畫面,讓觀眾尤其是沒有選擇全屏觀看的觀眾,在看到劇中人物穿著這款服裝展現(xiàn)出優(yōu)雅迷人的氣質(zhì)時,直接在菜單欄中點擊購買,從而達(dá)到非常好的銷售效果。
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《赤壁》是完美時空與同名電影合作推出的一款MMORPG(大型多人在線角色扮演)游戲。業(yè)界將這種以電影為主題的網(wǎng)絡(luò)游戲稱為電影網(wǎng)游。目前,市場上的電影網(wǎng)游不在少數(shù),《大話西游》、《指環(huán)王》、《投名狀》,《赤壁》……從業(yè)已成名的經(jīng)典到即將上映的熱門,電影主題正被廣泛地應(yīng)用于網(wǎng)游。
本來風(fēng)馬牛不相及的電影產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)游戲,如今紛紛攪和在一起。電影究竟可以為網(wǎng)游帶來什么?
設(shè)計和宣傳遭遇瓶頸
中國出版工作者協(xié)會游戲工作委員會和IDC聯(lián)合的《2007年度中國游戲產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告》顯示,2007年,新投入公測的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品達(dá)到了76款,平均4天就有一款新網(wǎng)游上市,中國網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)公司自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲已達(dá)250款。
游戲多了,玩家的選擇余地就越來越大。除了《赤壁》,龔翹楚還同時在玩《口袋西游》和《天下2》。隨著行業(yè)競爭加劇,一款新網(wǎng)游、尤其是中小公司的產(chǎn)品想要進(jìn)入市場站穩(wěn)腳跟,就愈加困難。
分析人士認(rèn)為,一款新游戲要在競爭慘烈的市場上立足,首先必須解決兩個問題: 一是優(yōu)質(zhì)的游戲設(shè)計,二是有效的宣傳推廣。而就是在這兩個問題上,中國的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)斗爭正面臨著瓶頸與挑戰(zhàn)。
設(shè)計對游戲而言最為關(guān)鍵。大多數(shù)玩家都表示,網(wǎng)絡(luò)游戲要想留住人,就得靠精巧的設(shè)計,包括人物設(shè)計、劇情設(shè)計、操作模式以及競爭感設(shè)置等等。而細(xì)數(shù)幾款獲得突出成就的幾款網(wǎng)游,它們都在游戲設(shè)計上存在突出的亮點: 《傳奇》的PK模式高度自由; 《魔獸世界》借鑒了“多人組隊,職業(yè)搭配”模式;《大話西游Ⅱ》依賴經(jīng)典劇情和人性化聊天系統(tǒng)。
對于目前網(wǎng)絡(luò)游戲界而言,游戲設(shè)計方面的瓶頸主要在于內(nèi)容同質(zhì)化――主題雷同和模式抄襲現(xiàn)象非常普遍?!澳J交膬?nèi)容會導(dǎo)致玩家感覺游戲的全部內(nèi)容就是打怪升級,買裝備,賣裝備?!睒酚尉W(wǎng)總裁余雪松曾表示: “從2005年開始,大家就已經(jīng)把內(nèi)容單一化列為網(wǎng)游行業(yè)不健康的主要因素,網(wǎng)游的發(fā)展需要有新的題材、思路和方式,才能在本質(zhì)上有所提高?!?/p>
在另一個方面,網(wǎng)絡(luò)游戲在宣傳推廣上也遭遇了挑戰(zhàn)。從《萬網(wǎng)之王》起,網(wǎng)絡(luò)游戲的推廣模式已十分成熟。其中,網(wǎng)吧營銷與媒體宣傳,尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體和戶外媒體的大幅廣告成為最常用、也最濫用的手段。更為深入的線上或線下的互動效果當(dāng)然好,但通常只有在積累了一定用戶基礎(chǔ)上才能展開。
但媒體宣傳和網(wǎng)吧營銷都要投入相當(dāng)高的成本,網(wǎng)游運(yùn)營商對推廣效果又難以做到有效的檢測和把握。金山網(wǎng)游市場部產(chǎn)品市場經(jīng)理楊俊指出,“一款網(wǎng)游在進(jìn)入市場初期,宣傳推廣費(fèi)用最高要占到游戲運(yùn)營費(fèi)用的50%?!?/p>
隨著網(wǎng)游用戶和網(wǎng)游類型的不斷變化,游戲宣傳推廣成本在加速提高。例如休閑類網(wǎng)游興起后,網(wǎng)游的媒體宣傳就不能像過去那樣僅限于17173、多玩這種專業(yè)化的網(wǎng)游門戶和論壇,必須向騰訊這類泛娛樂化媒體上延伸。
如何克服這兩個瓶頸?
牽手電影迎來契機(jī)
與傳統(tǒng)的游戲設(shè)計和宣傳推廣不同的是,電影這一個獨(dú)特的載體,成功地將這兩個獨(dú)立的問題合二為一。
分析人士指出,電影在網(wǎng)游推廣和設(shè)計兩方面均能有所作為。從推廣效果來講,熱門電影從籌備、拍攝、再到上映,整個過程都會受到媒體、尤其是年輕人群關(guān)注的娛樂媒體的廣泛關(guān)注,這種強(qiáng)大的宣傳效果是網(wǎng)絡(luò)游戲依靠自身力量不可企及的。
成功運(yùn)作了《武林外傳》網(wǎng)絡(luò)游戲的完美時空公司已經(jīng)開始運(yùn)作《赤壁》網(wǎng)絡(luò)游戲。該公司高級副總裁竺琦認(rèn)為: “與熱門電影合作,無疑使網(wǎng)游產(chǎn)品增多了曝光和宣傳機(jī)會,而且會覆蓋更多的目標(biāo)人群。此外,網(wǎng)游也是娛樂休閑的一種方式,在綜合受眾一致的前提下,雙方就各自資源做到了良好互補(bǔ)銜接,比起從零開始宣傳推廣,會節(jié)省大量的宣傳成本?!?/p>
與電影結(jié)合后,網(wǎng)絡(luò)游戲還能夠在游戲設(shè)計上獲得大量素材。中國人民大學(xué)新聞學(xué)院韓曉寧博士肯定了電影對游戲設(shè)計的幫助: “游戲需要劇情,而成功的電影,首先在劇情上是成功的,網(wǎng)絡(luò)游戲在選擇劇本的時候,當(dāng)然可以將已經(jīng)成名的電影作為游戲劇本進(jìn)行考慮?!?/p>
選擇與電影合作的另一個優(yōu)勢在于合作的低成本。以《赤壁》為例,完美時空與中影集團(tuán)就各自資源做到良好互補(bǔ)達(dá)成了一些協(xié)議; 網(wǎng)易也是以很小的代價就獲得了《大話西游》電影中人物形象、故事情節(jié)以及經(jīng)典對白等一系列使用權(quán)。
但是直到現(xiàn)在,電影與網(wǎng)絡(luò)游戲的牽手也僅僅是剛剛開始。這會是一條坦途嗎?
避免噱頭打造自身品牌
其實,網(wǎng)游與電影的合作,也完全可以從宣傳推廣和游戲設(shè)計兩方面展開。
首先,在宣傳推廣方面,兩種電影網(wǎng)游的推廣特點有所不同。以未上檔的熱門電影為主題的網(wǎng)游的宣傳優(yōu)勢在于: 可以跟隨電影生產(chǎn),從而獲得長時間的宣傳效果。但這種網(wǎng)絡(luò)游戲作品又容易陷入“趕時髦”的風(fēng)險: 為了趕上電影的檔期宣傳,網(wǎng)游作品的開發(fā)往往要在短時間內(nèi)完成,而一款優(yōu)質(zhì)游戲的研發(fā)卻需要漫長的時間――魔獸世界從醞釀到成品,就花了近10年的時間。
由于并非所有電影都適合改編成游戲,因此網(wǎng)游與電影合作的時機(jī)就顯得非常重要,游戲開發(fā)不能過分遷就電影題材和檔期。竺琦表示: “完美時空原本就有對三國題材游戲進(jìn)行開發(fā)的意圖,選擇與電影《赤壁》合作,很大程度上是覺得時機(jī)正合適?!?/p>
“整體上,網(wǎng)游公司還是要以自己的整體產(chǎn)品線架構(gòu)和游戲理念來開發(fā)新網(wǎng)游?!睏羁∫矎?qiáng)調(diào): 一家網(wǎng)游公司如果擁有比較成熟可信的產(chǎn)品渠道,并不一定需要去搭熱門電影的順風(fēng)車。
而以成名電影作品為主題的網(wǎng)游也有其問題。由于檔期已過,無法借電影之勢進(jìn)行搭車宣傳。但是憑借著電影既有的影響力和追隨人群,還是會有相當(dāng)?shù)男麄髻u點。網(wǎng)易在2001年推出《大話西游》時,就是看到了同名電影的高人氣。
而分析人士認(rèn)為,在宣傳與推廣合作之外,網(wǎng)絡(luò)游戲更應(yīng)該做的是充分開掘電影的文化資源。網(wǎng)游和電影同屬文化產(chǎn)品,電影中的很多元素,比如人物形象、劇情設(shè)計和任務(wù)設(shè)置等,都是網(wǎng)游可以共享的。由于已經(jīng)受過大眾和市場的檢驗,此舉不僅能降低開發(fā)成本,與重新原創(chuàng)相比,這些元素被受眾認(rèn)同的可能性也會更高。
可惜,很多網(wǎng)游在整合資源上都做得差強(qiáng)人意?!爸皇前延螒蛑械腘PC(非玩家控制角色)改個名字,再對內(nèi)容做了一點調(diào)整而已?!?龔翹楚對此類網(wǎng)游很不認(rèn)同,他將其視為網(wǎng)游運(yùn)營商急功近利的一種表現(xiàn)。而據(jù)網(wǎng)易相關(guān)人員介紹: 《大話西游》推出時,也沒能做到與電影很好地結(jié)合,運(yùn)營狀況并不理想。一年之后,《大話西游Ⅱ》全面引入了電影元素,包括聊天系統(tǒng)中加入電影對白、請電影主演周星馳形象代言等,從而逐步獲得了穩(wěn)定的用戶群體和運(yùn)營收益。盡管運(yùn)營已長達(dá)6年,但《大話西游》每年都還能居10大網(wǎng)絡(luò)游戲之列。
關(guān)鍵詞:C2C微商;市場營銷;營銷管理
2011年1月21日,騰訊公司推出微信,1年的時間,微信用戶數(shù)就破了1億大關(guān),成為火熱的網(wǎng)絡(luò)社交工具。隨著大數(shù)據(jù)和云計算的興起,“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸普及各個領(lǐng)域,“互聯(lián)網(wǎng)+金融”更是首當(dāng)其沖,余額寶、眾籌、P2P網(wǎng)絡(luò)信貸等迅速發(fā)展。2013年,微商以C2C的形式開始發(fā)展并迅速壯大,是“互聯(lián)網(wǎng)+金融”典型的實例,然而由于C2C微商是新崛起的一種營銷形式,其營銷管理面臨很多的嚴(yán)峻的問題,沒有完善的營銷管理方法。本文通過分析C2C微商內(nèi)部營銷管理所存在的問題,對C2C微商營銷管理過程進(jìn)行優(yōu)化,有助于C2C微商內(nèi)部營銷管理,促進(jìn)個體商家和小型企業(yè)未來的發(fā)展。
一、“微商”及其發(fā)展
微商是新媒體背景下一種新型的電商組織形式,新媒體的核心是性格和數(shù)據(jù),沒有數(shù)據(jù)難以規(guī)?;瑳]有性格做不出粘性。微商玩的不是流量,而是社群,也就是商家利用自身的特點,找到合適社群,進(jìn)行營銷。2013年微商興起,入門門檻比淘寶還低,為小型企業(yè)、個體商家提供了新的平臺和更多的商業(yè)契機(jī),因此成為大眾創(chuàng)業(yè)的首要選擇。最初一批的微商大部分都是做化妝品行業(yè)的,以面膜微商居多,典型代表有俏十歲、韓束等,很快就發(fā)展壯大了一批小型企業(yè)。
從2013年發(fā)展到現(xiàn)在,微商已經(jīng)由最初的C2C零售微商發(fā)展為產(chǎn)品供銷鏈較為完善的B2C(Business-to-Customer)微商和C2C(Customer-to-Customer)微商兩種形式。B2C微商是商家通過公眾號,宣傳推廣自己的產(chǎn)品并銷售;C2C微商是商家通過個人微信賬號在朋友圈分享,對自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣、銷售。微信本身為一種社交工具,具有大量的客戶群體,結(jié)合大數(shù)據(jù)以及“互聯(lián)網(wǎng)+”,形成了龐大的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),使其成為可以經(jīng)營銷售的有效渠道。微商營銷的發(fā)展原理就是先找到種子用戶,讓種子用戶產(chǎn)生口碑,再讓用戶口碑相傳,從而獲得更多客戶群體。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計算的推動下,中國網(wǎng)民數(shù)量不斷增加,微商已經(jīng)深入人們的生活。根據(jù)CNNIC第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2015年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%,較2014年提升了2.4個百分點。其中中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由2014年的85.8%上升至90.1%。在開展過互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)中,35.5%通過移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了營銷推廣,移動營銷企業(yè)中,微信營銷推廣的使用率高達(dá)75.3%,成為最受企業(yè)歡迎的移動營銷推廣方式。但是如今的微商卻已經(jīng)受到了傳銷病毒的感染,微商的本質(zhì)不是傳銷,然而個體商戶居多的C2C微商,卻很容易被傳銷鉆空子。C2C微商靠個人微信賬戶進(jìn)行營銷,微信傳銷利用這樣單獨(dú)銷售的互聯(lián)網(wǎng)營銷形式打掩護(hù),以強(qiáng)迫提貨數(shù)量為變相的方式收取入會費(fèi),不斷發(fā)展下線,招收分級,進(jìn)而收取人頭費(fèi),形成金字塔式的利潤分配制度。2015年3月,國內(nèi)首例微商傳銷案涉案人陳志華被判處有期徒刑8年。為了防止微商變傳銷,我們應(yīng)該加強(qiáng)C2C微商的內(nèi)部管理,提高個體商家和企業(yè)的信譽(yù)度,使其能夠良性發(fā)展。
二、C2C微商市場營銷管理存在的問題
營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo),建立和保持與目標(biāo)市場之間的護(hù)理的交換關(guān)系,而對設(shè)計項目的分析、規(guī)劃、實施與控制。由于C2C微商是個體商家與小型企業(yè),沒有完善的企業(yè)管理制度,因而在營銷管理方面存在很多問題。
(一)獲取市場信息方式單一,市場信息滯后。C2C微商是依靠朋友圈分享來銷售自己的產(chǎn)品,只需要一個微信賬戶就架起了與消費(fèi)者之間的橋梁,實現(xiàn)了有效的營銷。但是C2C微商多為個體戶或小型企業(yè),沒有專門的市場營銷部門,獲取信息的渠道大部分是互聯(lián)網(wǎng)和客戶,商家只能通過朋友圈分享進(jìn)行宣傳推廣,只有互相關(guān)注的人才能夠看到分享的信息,信息獲取方式單一,無法及時的獲得市場信息,故所得到的信息存在一定的滯后。
(二)產(chǎn)品的營銷范圍小。騰訊公司將每個微信賬戶的好友人數(shù)上限設(shè)為5000人,而C2C微商是個人賬戶,故企業(yè)無法擁有更多的粉絲人群。企業(yè)通過朋友圈進(jìn)行宣傳和銷售,只有賬戶中的好友能夠看到產(chǎn)品分享信息,故銷售的范圍較小,且大部分為熟人,不利于企業(yè)的發(fā)展。
(三)消費(fèi)者權(quán)益無法得到有效保障。目前微商中現(xiàn)象普遍,產(chǎn)品價格逐級攀升,產(chǎn)品的質(zhì)量難以得到保證,商家信譽(yù)度有待考驗。由于C2C微商是新型的營銷形式,沒有正規(guī)的法律和監(jiān)管部門進(jìn)行管制,導(dǎo)致產(chǎn)品買賣可能遇到退貨困難、售后遲緩等問題。對于C2C微商而言,熟人消費(fèi)占大多數(shù),若商家信譽(yù)難以保證,則商家的人際關(guān)系也將受到影響。
(四)傳銷滲透微商。C2C微商屬于個體銷售,容易陷入傳銷的困境,盲目的發(fā)展產(chǎn)品下線,產(chǎn)品銷量虛假,欺騙下級商,以提貨量變相收取人頭費(fèi),產(chǎn)品層層擠壓,價格昂貴,降低了微商的信譽(yù)。
三、C2C微商市場營銷管理過程的優(yōu)化
針對C2C微商營銷管理存在的獲取市場信息方式單一,市場信息滯后、營銷范圍小、消費(fèi)者權(quán)益無法得到有效保障、傳銷滲透微商等問題,企業(yè)應(yīng)對營銷管理過程進(jìn)行優(yōu)化,在分析市場機(jī)會與產(chǎn)品需求的基礎(chǔ)上選擇合適的目標(biāo)市場,設(shè)定相應(yīng)的目標(biāo)人群,擬定并優(yōu)化市場營銷組合,開展新穎的營銷活動,完善售后服務(wù),對產(chǎn)品進(jìn)行使用后的信息回饋分析。C2C微商需要制定合理的營銷管理模式,使企業(yè)能夠更好的制定發(fā)展計劃并得到良性發(fā)展。
(一)分析市場機(jī)會與產(chǎn)品需求。C2C微商主要通過個人微信朋友圈進(jìn)行宣傳推廣,形式較為單一,營銷人員不僅要通過互聯(lián)網(wǎng)、報刊、社交媒體等多種方式收集市場信息,尋找市場機(jī)會,還需要充分利用用戶對產(chǎn)品所提供信息對市場進(jìn)行有效地分析并對市場及時做出相應(yīng)調(diào)整。營銷人員可以通過朋友圈分享的各類產(chǎn)品鏈接的點擊率,客戶咨詢的信息類別等找到產(chǎn)品需求的方向,并對市場機(jī)會進(jìn)行有效的評估,以便于選擇合適的目標(biāo)市場,設(shè)定目標(biāo)人群并制定合理的營銷策略。以面膜微商為例,企業(yè)根據(jù)自身所推廣的面膜類型,通過朋友圈分享鏈接的點擊數(shù)量及客戶咨詢信息的方向分析清潔保濕類面膜、深層補(bǔ)水類面膜、美白滋養(yǎng)類面膜的需求等并對每一種產(chǎn)品的市場進(jìn)行評估。
(二)選擇目標(biāo)市場、設(shè)定目標(biāo)人群。C2C微商需要根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特點,選擇目標(biāo)市場,進(jìn)而設(shè)定目標(biāo)人群。企業(yè)需要將每個產(chǎn)品的市場進(jìn)行細(xì)化分類,根據(jù)市場中每個產(chǎn)品的需求現(xiàn)狀做出相應(yīng)的計劃與措施。同時將目標(biāo)人群根據(jù)需求進(jìn)行相應(yīng)的細(xì)化。商家可以通過顧客及朋友圈鏈接點擊量來設(shè)置客戶數(shù)據(jù)庫,將用戶群體進(jìn)行組群分類,并對其進(jìn)行有效的管理。朋友圈分享產(chǎn)品宣傳時,針對不同的產(chǎn)品要設(shè)定不同的目標(biāo)人群,對不同需求的客戶推銷不同類型的產(chǎn)品。將產(chǎn)品市場集中化,分享產(chǎn)品信息時僅部分好友可見,避免客戶或用戶產(chǎn)生刷屏的視覺疲勞。企業(yè)要對客戶進(jìn)行持續(xù)化服務(wù),將客戶發(fā)展為社群,使產(chǎn)品或服務(wù)增值,進(jìn)而擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。以面膜微商為例,營銷人員可將自己微信中的好友根據(jù)產(chǎn)品需求進(jìn)行分類,在朋友圈內(nèi)分享主打保濕補(bǔ)水類面膜的宣傳時,主要針對保濕補(bǔ)水類的組群客戶及大眾客戶,避免美白滋養(yǎng)類的客戶對刷屏產(chǎn)生反感。
(三)擬定并優(yōu)化市場營銷組合。市場是靈活的,產(chǎn)品需求也在不斷的變化,企業(yè)需要從產(chǎn)品、價格等方面進(jìn)行調(diào)整。營銷人員要根據(jù)市場所反映的產(chǎn)品需求情況及時優(yōu)化產(chǎn)品組合,靈活搭配產(chǎn)品組合,或者在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,引進(jìn)新的輔助產(chǎn)品。營銷主要有類型,即扭轉(zhuǎn)型營銷;刺激性營銷;開發(fā)性營銷;平衡性營銷;恢復(fù)性營銷;維護(hù)性營銷;限制性營銷;抑制性營銷。企業(yè)需要針對不同的市場需求,采取不同的營銷策略,對產(chǎn)品制定合理的價格,更加有效地宣傳產(chǎn)品并提高產(chǎn)品的銷量。以面膜微商為例,若清潔保濕類面膜的市場低迷,需求量低,可考慮重新設(shè)計產(chǎn)品,轉(zhuǎn)向深層補(bǔ)水類面膜或美白滋養(yǎng)類面膜的銷售、或降低清潔保濕類面膜產(chǎn)品的價格,或者優(yōu)化產(chǎn)品組合等措施,來刺激市場,提升市場的需求。
(四)組織開展?fàn)I銷活動。營銷管理中,營銷活動是關(guān)鍵性的、極其重要的步驟。介于C2C微商的營銷范圍小,客戶數(shù)量有限,其營銷活動就顯得更加重要。當(dāng)確定了目標(biāo)人群,鎖定目標(biāo)市場后,營銷人員可以利用自己的微信朋友圈進(jìn)行營銷活動宣傳,目前轉(zhuǎn)發(fā)分享原文集贊享受優(yōu)惠,設(shè)置微信會員卡是最為火熱的營銷活動。微信商家可以根據(jù)自身產(chǎn)品的特點在特殊的時間,如婦女節(jié)、雙十一、雙十二購物狂歡節(jié)等時期推出相應(yīng)的優(yōu)惠活動,從而增加產(chǎn)品的銷量,提升產(chǎn)品的知名度。大型營銷活動開展的同時也要注重平時產(chǎn)品的宣傳推廣,營銷人員可以定期利用自己的朋友圈分享一些與自身產(chǎn)品相關(guān)的健康知識,避免產(chǎn)品廣告刷屏造成視覺疲勞的同時,吸引廣大的客戶及潛在消費(fèi)者。以面膜微商為例,營銷人員可以每日在自己的朋友圈分享關(guān)于臉部滋養(yǎng)健康的相關(guān)文章,吸引潛在客戶的注意力,引發(fā)大家的共鳴,后期再逐步推銷自己的產(chǎn)品。
(五)完善售后服務(wù),做好信息回饋分析。售后服務(wù)是營銷管理中非常重要的環(huán)節(jié),良好的售后服務(wù)是維持新老客戶長期合作的重要因素。C2C微商主要是依靠信任度極高的熟人進(jìn)行宣傳推廣,要更加注重客戶對產(chǎn)品的使用體驗回饋,營銷人員要設(shè)置良好的售后服務(wù),在銷售時就提前設(shè)定退換貨相對應(yīng)的條件,以便于售后處理,形成良好的商業(yè)信譽(yù)。根據(jù)客戶對產(chǎn)品使用過后的信息反饋,對產(chǎn)品營銷方式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,配合市場做出更有效的營銷方案。
(六)制定合理的營銷管理模式。C2C微商多為個體商家與小型企業(yè),人數(shù)少,規(guī)模小,應(yīng)采取集中化的營銷管理模式,對營銷管理進(jìn)行有效的控制。通過人對人、點對點的方式直接插手營銷團(tuán)隊的日常業(yè)務(wù)管理,對市場變化做出及時的反應(yīng),加強(qiáng)營銷團(tuán)隊的執(zhí)行力。企業(yè)壯大的過程要合理的發(fā)展產(chǎn)品商,擴(kuò)大團(tuán)隊規(guī)模,防止傳銷的出現(xiàn)。
四、結(jié)語
C2C微商是個體營銷,企業(yè)應(yīng)該最大限度地借助現(xiàn)有資源,而不是所有事情都親力親為。新媒體背景下各個行業(yè)的發(fā)展都是迅速的,企業(yè)不必過分追求完美,產(chǎn)品更替,市場變化遠(yuǎn)比完美更加重要。企業(yè)需要做的是讓自己的產(chǎn)品快速上線,快速推出新功能,不斷給客戶制造新鮮感,讓客戶參與到迭代的過程中。C2C微商需要抓住產(chǎn)品特性,提升產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品品牌化,專業(yè)化,不斷地優(yōu)化營銷管理過程,擴(kuò)大客戶數(shù)量與產(chǎn)品的營銷范圍,占據(jù)更多的市場份額,最終使企業(yè)良性發(fā)展。
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1.以品牌建設(shè)為核心,提升企業(yè)核心競爭力
航天軍工企業(yè)面對逐漸白熱化的市場競爭,必須依靠品牌建設(shè)實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,并將品牌建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面進(jìn)行謀劃。品牌的核心價值在于它的產(chǎn)品,航天軍工企業(yè)應(yīng)充分利用行業(yè)的特點,依托品牌建設(shè)展現(xiàn)企業(yè)在高精尖產(chǎn)品方面的絕對領(lǐng)先優(yōu)勢,通過不斷開拓預(yù)先研究領(lǐng)域的新項目,提高研發(fā)能力和水平,贏得更多的客戶信賴。同時,產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)系產(chǎn)品是否能夠?qū)崿F(xiàn)其價值的決定性因素,航天軍工企業(yè)更是始終將產(chǎn)品質(zhì)量視為生命。因此,在品牌建設(shè)中通過牢固樹立“大質(zhì)量觀”的意識,提升質(zhì)量管理水平,確保并不斷提高顧客滿意度,實現(xiàn)不斷提升產(chǎn)品競爭力和品牌核心競爭力。
2.以品牌建設(shè)為手段,提升市場開拓效能
長期以來,“民”既是國家在對軍事工業(yè)的一項頂層政策,也是航天軍工企業(yè)為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì),在軍事訂貨減少的前提下,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展而必須面對的現(xiàn)實。將航天軍工企業(yè)的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行二次開發(fā),與民用市場需求結(jié)合在一起,形成高效益的軍民融合項目是市場開拓的可靠途徑。航天軍工企業(yè)的市場目標(biāo)不應(yīng)局限于國內(nèi),還應(yīng)通過不斷整合并重塑自己的品牌形象,開展國際間的合作與交流。當(dāng)前,航天軍工企業(yè)通過不斷提升自身綜合實力,產(chǎn)品的研制和生產(chǎn)能力正不斷提高,在國際上已經(jīng)獲得了一定的認(rèn)可,但品牌影響度較國際知名航空航天企業(yè)仍存在較大差距。品牌建設(shè)是促進(jìn)中國航天軍工企業(yè)走向更廣闊國際市場的有效手段。
二、航天軍工企業(yè)品牌建設(shè)的實踐
北京航天飛行器研究所(以下簡稱“十四所”)是航天軍工企業(yè)的典型代表,是我國再入飛行器總體研究設(shè)計單位,承擔(dān)著國家多種型號再入飛行器的設(shè)計、開發(fā)、試驗和總承任務(wù),以及再入飛行器預(yù)先研究和國防高新技術(shù)攻關(guān)項目。伴隨著祖國航天事業(yè)的迅猛發(fā)展,“十四所”以二次創(chuàng)業(yè)和市場化轉(zhuǎn)型為契機(jī),率先啟動了品牌建設(shè)工作,成為集團(tuán)公司內(nèi)首家開展品牌建設(shè)工作的軍工單位,通過一系列探索和實踐,為航天軍工企業(yè)的品牌建設(shè)之路做出了有益的探索與嘗試,值得借鑒和推廣。
1.品牌建設(shè)路徑規(guī)劃
“十四所”根據(jù)自身品牌建設(shè)工作模式特點,制定了以搭建視覺識別系統(tǒng)(形象設(shè)計)為首要任務(wù),以產(chǎn)品自主貼牌生產(chǎn)為階段成果的工作規(guī)劃,并制定了三年品牌建設(shè)路徑規(guī)劃:第一階段(2013年):品牌形象設(shè)計階段,重點工作包括宣傳LOGO設(shè)計、廣告語、著作權(quán)保護(hù)、商標(biāo)注冊等。第二階段(2013~2014年):品牌定向宣傳階段,重點工作包括所內(nèi)、外品牌視覺效果宣傳、品牌定向等。第三階段(2014~2015年):品牌試點應(yīng)用階段,重點工作包括制定應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、明確應(yīng)用范圍、實現(xiàn)貼牌生產(chǎn)等。
2.建立組織機(jī)構(gòu)
為了加大品牌建設(shè)力度,確保商標(biāo)在市場的信譽(yù)和品質(zhì),達(dá)到最佳宣傳效果,“十四所”成立了以黨委書記為組長的品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和管理辦公室,作為工作策劃、推進(jìn)、更新等一系列措施的制定與決策機(jī)構(gòu),確保品牌建設(shè)推廣工作可持續(xù)進(jìn)行。同時,組建了多個專項工作(LOGO設(shè)計、廣告語設(shè)計、產(chǎn)品貼牌等)臨時工作小組,從組織上保障了品牌工作順利進(jìn)行。
3.品牌形象設(shè)計
“十四所”雄厚的科研實力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲芯?,成就了一流的品牌實力,按照所品牌建設(shè)模式和目標(biāo)要求,搭建品牌視覺識別系統(tǒng)設(shè)計工作是品牌建設(shè)首要目標(biāo)。
(1)企業(yè)品牌LOGO設(shè)計。
為了深刻詮釋“十四所”品牌建設(shè)內(nèi)涵,提升商標(biāo)整體形象,充分體現(xiàn)企業(yè)文化,明晰產(chǎn)品市場定位,必須把企業(yè)品牌通過宣傳圖案來直觀的體現(xiàn),為此“十四所”歷時兩個月,組織開展了企業(yè)品牌LOGO設(shè)計工作。征集活動共征集到來自14個部門共計26種樣式79個配色的設(shè)計方案,參與人員近100人,通過三輪的征集和修改,最終形成了既包含中國航天主品牌LOGO元素、14所數(shù)字代號形狀和產(chǎn)品再入飛行特點等意義的企業(yè)品牌Logo。
(2)廣告宣傳語設(shè)計征集。
在完成LOGO設(shè)計工作后,“十四所”繼續(xù)開展了品牌廣告“一句話”宣傳語征集活動,力爭通過簡短的一句話將所的精神、文化、使命和責(zé)任等內(nèi)容傳達(dá)給客戶和社會,以此初步明晰十四所品牌市場定位。該專項工作繼續(xù)以所內(nèi)員工為主力軍,通過四輪征集活動共收集到16個部門145句廣告宣傳語,經(jīng)過多輪篩選和評審,確定了一句“十四所”企業(yè)廣告宣傳語和產(chǎn)品廣告宣傳語:“我們今天所努力的,必將是您未來所信賴的”“;飛越天地,掌控萬里”。
(3)完成產(chǎn)品品牌商標(biāo)注冊。
為了加大系統(tǒng)級明星產(chǎn)品和軍貿(mào)產(chǎn)品的推介力度,“十四所”以“鳴鏑”中英文兩種方式在國家工商總局商標(biāo)局進(jìn)行商標(biāo)注冊。根據(jù)企業(yè)的實際情況和今后市場化發(fā)展方向,選定核定使用商品類別,范圍要完全覆蓋并一定限度的超出了科研生產(chǎn)任務(wù)、商標(biāo)推廣應(yīng)用等工作涉及的商品種類需求,這為“十四所”明星產(chǎn)品的分類宣傳推廣、保護(hù)核心產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)。
4.品牌定向宣傳
(1)制定宣傳推廣方案。
在準(zhǔn)確的市場分類和客戶定位基礎(chǔ)上,“十四所”制定了詳細(xì)的對內(nèi)和對外宣傳推廣方案。一是品牌須得到所內(nèi)員工的認(rèn)可?!笆乃卑凑諏崿F(xiàn)所內(nèi)顯要位置(大廳、樓梯、會議室、電腦桌面等)都能看到視覺識別系統(tǒng)為目標(biāo)制定了工作策劃,目前已基本實現(xiàn)。二是對外宣傳?!笆乃币罁?jù)不同種類客戶的具體情況,識別可能與客戶進(jìn)行溝通、匯報和推廣的途徑,制定了周密的對外品牌推廣方案,規(guī)范了推廣過程中的各項內(nèi)容和細(xì)節(jié),例如,對外工作匯報PPT模板和報告模板等。
(2)召開品牌會。
“十四所”邀請主要上級單位和客戶,隆重召開了品牌大會,對“品牌LOGO”、“所級廣告宣傳語”、“鳴鏑商標(biāo)”、“鳴鏑產(chǎn)品宣傳語”進(jìn)行了統(tǒng)一。會受到領(lǐng)導(dǎo)和客戶一致的肯定和表揚(yáng),這標(biāo)志著“十四所”品牌形象設(shè)計階段工作圓滿完成,品牌定向宣傳和試點應(yīng)用階段工作全面啟動。
(3)品牌形象法律保護(hù)。
為在品牌定向宣傳階段和試點貼牌階段及時保護(hù)品牌形象設(shè)計中的成果和知識產(chǎn)權(quán),“十四所”及時開展了產(chǎn)品品牌商標(biāo)注冊和企業(yè)LOGO著作權(quán)登記保護(hù)等法律保護(hù)工作。
5.品牌試點貼牌生產(chǎn)
“十四所”慎重遴選了一批可率先試點貼牌的產(chǎn)品名錄(主要是地面設(shè)備產(chǎn)品),并下發(fā)“紅頭文件”明確了開展貼牌工作的產(chǎn)品承研部門和職能機(jī)關(guān)部門。2014年首次實現(xiàn)了建所40余年來產(chǎn)品正式貼牌交付用戶零的突破。
6.前景設(shè)想
一、“農(nóng)戶聯(lián)?!辟J款余額逐年下降,不良率大幅攀升,逐步退出農(nóng)村信貸市場
1.不良貸款率大幅攀升
近年來,隨著農(nóng)村市場需求的不斷變化和發(fā)展,農(nóng)戶聯(lián)保貸款逾期率高,風(fēng)險大等問題逐步顯現(xiàn),余額逐年下降,不良貸款余額大幅攀升,貸款風(fēng)險凸現(xiàn)。以牡丹江市為例,農(nóng)村信用社農(nóng)戶聯(lián)保”貸款的發(fā)放對象主要是前期已簽訂合同、2010至2012年發(fā)放貸款憑證的農(nóng)戶,三年周轉(zhuǎn)使用到期后將不再受理該項貸款業(yè)務(wù)的申請。以某市為例截至2012年末,農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額32.4億元,占各項貸款余額的28%,比上年減少4.2億元。農(nóng)戶聯(lián)保不良貸款余額3.8億元,占總不良貸款余額的24.7%,比上年增加0.09億元。
2.貸款余額逐年下降
截至2012年末,某市農(nóng)村信用聯(lián)社各項貸款余額115.7億元,比2010年增加23.7億元,增長25.8%;農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額32.4億元,占各項貸款余額的28%,比2010年增加1.3億元,比2011年下降4.2億元。各項貸款余額上升,農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額逐年下降。
3.“農(nóng)戶聯(lián)保”貸款逐步退出農(nóng)村信貸市場
2012年11月黑龍江省農(nóng)村信用聯(lián)社下發(fā)了《關(guān)于明確當(dāng)前信貸投放中有關(guān)政策意見的通知》,明確要求借款憑證到期停止使用農(nóng)戶聯(lián)?!耙蛔C通”貸款。同時協(xié)商農(nóng)戶提前還款解開聯(lián)保組,按新的授信額度,采取新的用信方式放款。據(jù)調(diào)查農(nóng)信社了解,“農(nóng)戶聯(lián)?!辟J款的發(fā)放暫時沒有停止,但主要已經(jīng)開始向其他的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,主推新品種業(yè)務(wù),主動壓縮“一證通”業(yè)務(wù)規(guī)模和范圍。
二、政策建議
(1)建立農(nóng)戶聯(lián)保貸款退出機(jī)制。建議政府和相關(guān)部門幫助農(nóng)村信用社建立農(nóng)戶聯(lián)保貸款市場退出機(jī)制,加強(qiáng)宣傳解釋工作。在不影響農(nóng)戶資金需求的情況下,使得該產(chǎn)品得以合理、順暢的退出農(nóng)村信貸市場,避免處于弱勢群體的農(nóng)戶與農(nóng)村信用社產(chǎn)生糾紛,無法獲取銀行貸款。同時相關(guān)部們應(yīng)積極配合農(nóng)村信用社,加大對不良貸款的清收力度,確保農(nóng)村信用社持續(xù)健康發(fā)展。
我市旅游局突出抓好“三促進(jìn)一保持”,始終堅持尊重企業(yè)、關(guān)愛企業(yè)、多予少取、減輕負(fù)擔(dān),將扶持幫助企業(yè)發(fā)展的政策轉(zhuǎn)化為具體行動。一是廣泛宣傳《廣東省人民政府關(guān)于加快我省旅游業(yè)改革與發(fā)展建設(shè)旅游強(qiáng)省的決定》和《關(guān)于試行廣東省國民旅游休閑計劃的若干意見》,引導(dǎo)企業(yè)用足用活扶持政策;二是與從化市、昆山市等地簽訂旅游合作協(xié)議,建立協(xié)調(diào)溝通會議制度,為所轄旅游企業(yè)聯(lián)動搭建平臺,與本市各旅游企業(yè)建立聯(lián)系制度,及時掌握企業(yè)運(yùn)行情況,切實做好相關(guān)服務(wù)工作,主動為企業(yè)排壓減負(fù);三是簡化旅行社分社和門市部備案制度,由原來的向廣州市旅游局備案登記變更為向該局備案登記即可;四是為方便旅游從業(yè)人員資格培訓(xùn)和考試,爭取到在我市設(shè)立全國導(dǎo)游人員資格考試考點;五是組織全市旅游企業(yè)免費(fèi)參加廣州國際旅游展銷會、“全國百城旅游宣傳周”活動、香港國際旅游展銷會等活動;六是規(guī)劃全市旅游交通標(biāo)識,為企業(yè)提供旅游標(biāo)識的規(guī)劃;七是堅決開展打擊取締“黑社”活動,8月中下旬,旅游局聯(lián)合公安、工商部門依法取締2家非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的“黑社”,保障消費(fèi)者和合法經(jīng)營者的合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場的秩序穩(wěn)定。此外,為迎合旅游發(fā)展需要,提高我市旅游接待能力,迎接亞運(yùn)會的到來,市旅游局積極協(xié)助酒店進(jìn)行星級評定工作并取得了階段性成果,中濠大酒店、悅來登大賓館已于8月份晉身全市星級賓館飯店行列,全市星級賓館酒店增加到8家;大力協(xié)助白水仙瀑景區(qū)創(chuàng)建國家4a級景區(qū)工作,目前《增城市白水仙瀑創(chuàng)建國家4a級景區(qū)工作方案》已初步制定。
二、“三聯(lián)六幫”西湖灘村,促發(fā)展
市旅游局把開展“三聯(lián)六幫”城鄉(xiāng)共建行動作為一項重要工作來抓,認(rèn)真調(diào)研和探索,想方設(shè)法幫助農(nóng)村解決就業(yè)、增加收入等。針對幫扶點西湖灘村坐落在增江河畔,生態(tài)資源豐富,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游條件充足的特點,旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入村舍進(jìn)行調(diào)研,與村干部、群眾座談,積極幫助西湖灘村尋找開發(fā)主體,促成嶺南國旅、廣東輕工集團(tuán)、粵僑國旅等客商到村實地考察,洽談合作事宜,為引進(jìn)和扶持有實力、有經(jīng)驗的投資者到西湖灘村進(jìn)行旅游開發(fā)建設(shè)投資作出最大努力。為了讓村干部群眾加深對鄉(xiāng)村旅游的認(rèn)識,更新觀念、拓寬思路,旅游局專門組織該村“兩委”干部及黨員等40人到派潭、小樓、正果等地一些鄉(xiāng)村旅游示范點參觀學(xué)習(xí)。目前,《正果西湖灘村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作方案》已初步制定,旅游局委托廣州地理研究所旅游規(guī)劃中心對村“農(nóng)家樂”進(jìn)行旅游規(guī)劃。
三、抓好市場推廣活動,促增長