市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃范文

對(duì)三、四級(jí)市場(chǎng)的劃分依據(jù)如下：

1、市場(chǎng)行政級(jí)別劃分：縣（區(qū)）為三級(jí)市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為四級(jí)市場(chǎng)

2、按人口劃分：100萬人口以下的縣（區(qū)）為三級(jí)市場(chǎng)，30萬人口以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為四級(jí)市場(chǎng)。

3、消費(fèi)趨勢(shì)期：三、四級(jí)市場(chǎng)往往仍處于產(chǎn)品消費(fèi)的萌芽期或成長期。仍存在產(chǎn)品知識(shí)與消費(fèi)知識(shí)的普及階段。

4、品牌觀念：三、四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者品牌觀念模糊、他們追求品牌但不知道何為真正的品牌。

5、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)至上：三、四級(jí)市場(chǎng)產(chǎn)品銷售以低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主。

6、重視質(zhì)量與服務(wù)：三、四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者因購買力不強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和耐用性要求較高。

7、購買：在三、四級(jí)市場(chǎng)，購買往往形成階段性、集中性、風(fēng)潮性的特點(diǎn)，在節(jié)慶前后、豐收前后往往形成階段性、集中性的購買。因區(qū)域小、跟風(fēng)潮現(xiàn)象明顯。

8、趨從心理：在三、四級(jí)市場(chǎng)，消費(fèi)者往往會(huì)根據(jù)某些“重要人物”的選擇而趨從消費(fèi)。

（二）、三、四級(jí)市場(chǎng)布局的意義：

不同的企業(yè)，對(duì)市場(chǎng)布局均有戰(zhàn)略意義和利益意義之分。

1、戰(zhàn)略意義：無論是大企業(yè)還是中小企業(yè)，完成三、四級(jí)市場(chǎng)布局，都可以使公司的全局市場(chǎng)布局更完整、更慎密，左右逢源，制敵機(jī)先。大企業(yè)完成三、四級(jí)市場(chǎng)布局，可更好形成全局市場(chǎng)的攻防結(jié)合；中小企業(yè)布局三、四級(jí)市場(chǎng)，可能是建立輔助市場(chǎng)、也可以做為主銷市場(chǎng)。

2、利益意義：布局三、四級(jí)市場(chǎng)，對(duì)公司銷售的利益意義有三：一是在三、四級(jí)市場(chǎng)的營銷成本較一、二級(jí)市場(chǎng)更低，可節(jié)省費(fèi)用；二是形成一二三四級(jí)的市場(chǎng)統(tǒng)籌建立，總體銷售規(guī)模更大，對(duì)營銷成本分銷更有力；三是全局市場(chǎng)形成，擁有更寬闊的市場(chǎng)成長空間，以及提供不同的目標(biāo)市場(chǎng)，可以適合公司不同產(chǎn)品去分銷。

（三）、三、四級(jí)市場(chǎng)布局的進(jìn)程：根據(jù)“三三合一”的原理擊破

三、四級(jí)市場(chǎng)往往呈現(xiàn)布局散亂、小、數(shù)量多的特點(diǎn)。企業(yè)面對(duì)著如此之多

的三、四級(jí)市場(chǎng)，不能全面展開同時(shí)進(jìn)入，可根據(jù)“三三合一”的原理各個(gè)擊破。

“三三合一”是從一個(gè)系統(tǒng)的、整合的角度把各個(gè)分散三、四級(jí)市場(chǎng)歸為一個(gè)整體的、宏觀的市場(chǎng)看待。從企業(yè)宏觀的戰(zhàn)略角度看，無數(shù)的三、四級(jí)市場(chǎng)可以整合為企業(yè)的一個(gè)市場(chǎng)，一個(gè)大的戰(zhàn)略單元?！叭笔菫榱斯タ恕耙弧眰€(gè)市場(chǎng)、一個(gè)大的戰(zhàn)略單元在諸如資源配置、人力布署等方式上，將資源投入一分為三的比例來展開，通過“一分為三”、“三三合一”的運(yùn)作，最終實(shí)現(xiàn)奪取“一”個(gè)市場(chǎng)的目的。

對(duì)全國三、四級(jí)市場(chǎng)，不論三、四級(jí)市場(chǎng)有多少，均可劃成三大戰(zhàn)略單元板塊，集中相應(yīng)的市場(chǎng)資源先做深做透其中一個(gè)戰(zhàn)略單元板塊，然后再各個(gè)擊破。在選擇的某個(gè)一個(gè)大戰(zhàn)略單元板塊中，集中資源先做深做透其中三個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)就可以了。選擇三個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，就是通過一分為三的把任務(wù)分解到三個(gè)目標(biāo)，化解堆集在一起的壓力，而且三個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)側(cè)重點(diǎn)不同，可起到相互策應(yīng)的作用。

（四）、三、四級(jí)市場(chǎng)如何布局：選擇目標(biāo)、評(píng)估資源、確定方法、

1、選擇目標(biāo)市場(chǎng)：

人口數(shù)量與結(jié)構(gòu)：人口數(shù)量以人口數(shù)絕對(duì)值為指標(biāo)，但應(yīng)分析家庭人口結(jié)構(gòu)，如家庭年青人口結(jié)構(gòu)比例大，則消費(fèi)趨勢(shì)大，家庭老年人口結(jié)構(gòu)比例大，則消費(fèi)趨勢(shì)較小。

消費(fèi)力：可結(jié)合具體目標(biāo)市場(chǎng)人口數(shù)量，家庭結(jié)構(gòu)，家庭收入水平，擁有或接受產(chǎn)品年限等指標(biāo)，綜合對(duì)比分析出消費(fèi)能力的高低。

渠道：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、數(shù)量、質(zhì)量？根據(jù)公司銷售的產(chǎn)品定位，觀察目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)性質(zhì)，主銷渠道是什么業(yè)態(tài)，共有多少個(gè)分銷商家，大中小商家的分類，比例，決定市場(chǎng)進(jìn)入的方式。

行業(yè)對(duì)手相關(guān)產(chǎn)品情況：可選擇三、四級(jí)市場(chǎng)具體目標(biāo)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況進(jìn)行推理分析，如現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷量大還是??？銷售季節(jié)長還是短？產(chǎn)品暢銷是那種型號(hào)？銷售價(jià)格的高低？對(duì)手品牌知名認(rèn)知度的高低？都是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的重要參數(shù)。

2、資源 ：應(yīng)評(píng)估開拓目標(biāo)市場(chǎng)需要多少資源預(yù)算？設(shè)定投入產(chǎn)出的目標(biāo)比例。同評(píng)估公司能提供多少資源用于支持目標(biāo)市場(chǎng)的開拓？公司的資源主要指：人力資源、適銷產(chǎn)品線、銷售價(jià)格、品牌推廣費(fèi)、配送力量、售后服務(wù)、以及公司對(duì)開發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)的心理期望值和承受值等等。對(duì)資源的準(zhǔn)確評(píng)估可盡可能集中資源用于支持目標(biāo)市場(chǎng)的開拓。

3、市場(chǎng)切入方法：進(jìn)入三、四級(jí)市場(chǎng)的方法很多，有廣告切入，有產(chǎn)品切入、價(jià)格切入、服務(wù)切入等等。這里介紹一種“三三合一”以品牌引領(lǐng)產(chǎn)品的市場(chǎng)切入方法、分為三個(gè)階段實(shí)施而形成一個(gè)營銷流程，首尾呼應(yīng)，通過營銷流程的完成同步建立一個(gè)在三、四級(jí)市場(chǎng)具有優(yōu)勢(shì)地位的品牌。

“三三合一”的方法原理適合大中小企業(yè)，只是運(yùn)勢(shì)的程度不同。

在第一階段，為“產(chǎn)品消費(fèi)概念普及階段”的滲透式推廣階段，在市場(chǎng)進(jìn)的初期，應(yīng)根據(jù)三、四級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的“最大需求”和提煉出本企業(yè)的“品牌稀缺價(jià)值”，在資源預(yù)算里整合各種有效的推廣手段，對(duì)欲推廣的“產(chǎn)品消費(fèi)概念普及”進(jìn)行高密度、穿透力強(qiáng)、滲透式的傳播推廣，以達(dá)到在三、四級(jí)市場(chǎng)先聲奪人的作用，達(dá)到本企業(yè)的“品牌稀缺價(jià)值”在目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者心中的定位。

在第二階段，是“產(chǎn)品促銷推廣的實(shí)戰(zhàn)階段”，在本企業(yè)的“品牌稀缺價(jià)值”的統(tǒng)攝下，提煉欲銷售的產(chǎn)品的“稀缺價(jià)值”作為滿足目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的“最大需求”，在三、四級(jí)市場(chǎng)的銷售終端，將多種促銷方式的有效整合、集中一體，實(shí)行產(chǎn)品的大力度促銷，迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。

第三階段是“產(chǎn)品質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)階段”，產(chǎn)品與形象的提升階段，也就是對(duì)消費(fèi)者的情感維系階段。通過對(duì)品牌理念和產(chǎn)品促銷的推廣投入后，及時(shí)作好消費(fèi)者對(duì)使用產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和反饋方面的一切追蹤工作，及時(shí)了解和捕捉消費(fèi)者的購買、使用信息。

（五）、三、四級(jí)市場(chǎng)布局面臨的困難與克服：

—、在三、四級(jí)市場(chǎng)布局面臨的困難

1、消費(fèi)成長空間：由于三、四級(jí)市場(chǎng)在消費(fèi)人口、幅員區(qū)域相對(duì)有限，具體的單個(gè)三、四級(jí)市場(chǎng)都存在消費(fèi)成長空間的“有限性”。而這種“有限性”往往導(dǎo)致公司對(duì)單個(gè)三、四級(jí)市場(chǎng)開發(fā)瞻前顧后、投鼠忌器。

2、資源支持：公司的營銷資源是“相對(duì)有限性”的，在三、四級(jí)市場(chǎng)開拓不明朗化的前提下，不可能很大力度給予支持。

3、品牌認(rèn)知：品牌在三、四級(jí)市場(chǎng)被認(rèn)知的程度低。公司本著品牌資源“相對(duì)有限性”而崇尚集中使用。又會(huì)因?yàn)閺V告、銷售的“投入產(chǎn)出比”的慣性思維，對(duì)一、二級(jí)市場(chǎng)重視有加，而對(duì)三、四級(jí)市場(chǎng)品牌投入不夠，導(dǎo)致三、四級(jí)市場(chǎng)的品牌培育工作變成“夾生飯”。

4、產(chǎn)品適合：三、四級(jí)市場(chǎng)和一、二級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求有很大不同，很多企業(yè)因某個(gè)三、四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)成長空間的“有限性”，很難于針對(duì)性去開發(fā)適應(yīng)某個(gè)三、四級(jí)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)的新產(chǎn)品，因?yàn)檫@種針對(duì)消費(fèi)成長空間的“有限性”的開發(fā)成本令很多企業(yè)難于承擔(dān)，于是便將一、二級(jí)市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品投放到三、四級(jí)市場(chǎng)來，導(dǎo)致銷售脫節(jié)。

5、價(jià)格定位：三、四級(jí)市場(chǎng)和一、二級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)能力也截然不同，當(dāng)公司缺乏對(duì)針對(duì)三、四級(jí)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)的適銷新產(chǎn)品和價(jià)格政策。很多公司傳統(tǒng)上靠將一、二級(jí)市場(chǎng)銷售的某個(gè)系列的產(chǎn)品降價(jià)、或?qū)⒃谝?、二?jí)市場(chǎng)欲淘汰的產(chǎn)品在三、四級(jí)市場(chǎng)降價(jià)銷售，同樣效果也是不佳的。

6、物流：三、四級(jí)市場(chǎng)分布的散而完，而單個(gè)市場(chǎng)銷售規(guī)模較小，導(dǎo)致物流成本高、且配送不及時(shí)而影響銷售。

二、建立營銷協(xié)同機(jī)制效應(yīng)，解決在三、四級(jí)市場(chǎng)營銷的困難。

1、建立三、四級(jí)市場(chǎng)同步管理機(jī)制，同步開發(fā)三、四級(jí)市場(chǎng)：對(duì)于一個(gè)公司來說，散在全國的三、四級(jí)市場(chǎng)是一個(gè)十分龐大，雜亂、零散的市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)全國的三、四級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行分類工作，制定相應(yīng)指標(biāo)歸類管理。

很多企業(yè)的營銷組織在銷售目標(biāo)市場(chǎng)上是以省區(qū)劃分，對(duì)三、四級(jí)市場(chǎng)是垂直型管理的。在這種垂直型管理的體系中，各省區(qū)的三、四級(jí)市場(chǎng)的戰(zhàn)略單元就顯得渺小，雜亂，很難作為一個(gè)潛在的戰(zhàn)略單元被重視，而公司決策層看中的往往是一二級(jí)市場(chǎng)，各種公司的資源如適銷產(chǎn)品的開發(fā)、價(jià)格制定、品牌推廣也很難作為政策傾斜。這也是很多企業(yè)對(duì)三、四級(jí)市場(chǎng)開發(fā)無力的癥結(jié)所在。

針對(duì)這一種狀況，營銷組織在銷售目標(biāo)市場(chǎng)管理上打破以省區(qū)劃分的“垂直型管理”。在公司營銷本部建立“營銷協(xié)同”型管理機(jī)制，同步開發(fā)三、四級(jí)市場(chǎng)。

“營銷協(xié)同”型管理機(jī)制內(nèi)容為營銷本部設(shè)制，將全國的三、四級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分類、歸類，形成一個(gè)全國性的垂直與橫向兼容的戰(zhàn)略管理單元，因?yàn)閷⑷珖娜?、四?jí)目標(biāo)市場(chǎng)分類、歸類一個(gè)大的“戰(zhàn)略管理單元”，使原有的散、小、亂的三、四級(jí)市場(chǎng)形成一個(gè)大的，富有增長性的“戰(zhàn)略管理單元”，形成—個(gè)全國市場(chǎng)層面上的“營銷協(xié)同管理”。

第2篇：市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃范文

 

關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略管理　核心競(jìng)爭(zhēng)力 

自上世紀(jì)90年代以來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的知識(shí)化、休息化、全球化，消費(fèi)需求的多元化、多變化等，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變得越來越復(fù)雜，企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)程度和不確定性也與日俱增。因此，企業(yè)要想立于不敗之地，行而有效的戰(zhàn)略管理是企業(yè)必須重視的方面，同時(shí)，樹立戰(zhàn)略意識(shí)，促進(jìn)戰(zhàn)略管理，提高企業(yè)的戰(zhàn)略管理技能。和大企業(yè)一樣，戰(zhàn)略管理的成敗直接關(guān)系到中小企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 

一、我國中小企業(yè)的戰(zhàn)略特征 

中小企業(yè)是相對(duì)于大企業(yè)而言按照不同的方式劃分的生產(chǎn)規(guī)模較小的企業(yè)。與大企業(yè)相比，中小企業(yè)自身具有企業(yè)規(guī)模小，資金力量單薄，經(jīng)營品種單一等特點(diǎn)?；谶@些特點(diǎn)，決定了中小企業(yè)不可能制定類似于大企業(yè)的戰(zhàn)略管理，中小企業(yè)的戰(zhàn)略一般很少是正式的，有時(shí)候采取隱性的、不明確的戰(zhàn)略。 

1.戰(zhàn)略管理意識(shí)不強(qiáng) 

中小企業(yè)的戰(zhàn)略通常是突發(fā)形成的，而不是事先設(shè)計(jì)制定好的；更多的時(shí)候，中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理的制定更容易受企業(yè)家個(gè)性、價(jià)值觀和志向的影響；戰(zhàn)略計(jì)劃的制定往往也是非正式的，對(duì)中小企業(yè)而言，戰(zhàn)略計(jì)劃更多的時(shí)候類似于規(guī)劃的決定過程。 

2.靈活性 

長期計(jì)劃對(duì)對(duì)中小企業(yè)而言，在管理中的作用不是很明顯，相反，短期計(jì)劃的作用更明顯。雖然中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理的制定上存在著很多不確定的因素，但是由于中小企業(yè)本身具有的一些特點(diǎn)，當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，由于中小企業(yè)的戰(zhàn)略期限相對(duì)較短，相對(duì)于大型企業(yè)，它更能夠靈活的利用將來的機(jī)會(huì)或者避免外部的威脅。 

二、當(dāng)前中小企業(yè)存在的戰(zhàn)略管理問題 

1.輕戰(zhàn)略制定，重戰(zhàn)術(shù)制定 

很多企業(yè)目前存在這樣的現(xiàn)象，即忽略企業(yè)的戰(zhàn)略使命，對(duì)戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)還停留在眼前的短期利益層面上，導(dǎo)致一些企業(yè)錯(cuò)把競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)當(dāng)作企業(yè)的戰(zhàn)略。這種“輕戰(zhàn)略，重戰(zhàn)術(shù)”的觀念也使得企業(yè)在經(jīng)營過程中存在強(qiáng)烈的盲目性、隨意性和投機(jī)心理；同時(shí)由于對(duì)運(yùn)營層面缺乏科學(xué)的決策分析，“管理者拍拍腦袋”就做決定的做法也使得企業(yè)的管理效率低下。 

2.戰(zhàn)略管理內(nèi)容的制定缺乏細(xì)化 

雖然很多的企業(yè)也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，但是由于他們本身不具備戰(zhàn)略制定和策劃的能力，同時(shí)出于對(duì)“經(jīng)濟(jì)”的考慮，也導(dǎo)致一些中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理的制定只停留在空洞的目標(biāo)和口號(hào)上，缺乏科學(xué)的方法和工具的支持。 

3.過多的考慮成本因素 

我們國家的中小企業(yè)由于經(jīng)過一些特殊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程，對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)并不是十分的注重，大部分的中小企業(yè)還是停留在依靠低成本獲取各種關(guān)鍵的資源，“關(guān)系就是生產(chǎn)力”的觀念根深蒂固。也有些一些小企業(yè)存在僥幸心理，希望借助模仿其他企業(yè)的成功模式來制造自己企業(yè)的成功，這種行為直接造成了中小企業(yè)低水平的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)層面則直接表現(xiàn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的缺失。 

三、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理改變現(xiàn)存問題的關(guān)鍵 

1.戰(zhàn)略計(jì)劃的制定與執(zhí)行 

制定戰(zhàn)略計(jì)劃的目的是為了使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力，因此，對(duì)中小企業(yè)而言，戰(zhàn)略計(jì)劃的制定應(yīng)該達(dá)到以下目標(biāo)：具有實(shí)質(zhì)性、能夠?qū)ζ髽I(yè)的目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)提供準(zhǔn)確的分析框架；充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，與企業(yè)的能力和資源相適應(yīng)，根據(jù)企業(yè)的資源和創(chuàng)業(yè)者的管理能力來確定可接受的風(fēng)險(xiǎn)度。 

企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定離不開企業(yè)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的分析和機(jī)會(huì)的識(shí)別，這對(duì)中小企業(yè)而言也不例外。行業(yè)環(huán)境涉及供應(yīng)者、顧客、潛在的競(jìng)爭(zhēng)者和替代者等，對(duì)環(huán)境的透徹分析，可以提高企業(yè)識(shí)別機(jī)會(huì)的能力，為企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定降低戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。在制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程中，信息來源和信息收集是最關(guān)鍵的?，F(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境變化快且復(fù)雜，在當(dāng)前這種復(fù)雜多變的環(huán)境下，非私人信息有可能會(huì)誤導(dǎo)戰(zhàn)略制定者對(duì)環(huán)境的理解。有其是小企業(yè)常常處在不完全信息的狀態(tài)下，因此，對(duì)中小企業(yè)來說，在制定傳略規(guī)劃時(shí)要充分考慮內(nèi)外環(huán)境變化及信息的來源。

在執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，中小企業(yè)要充分考慮阻礙戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施的障礙因素，因?yàn)檫@些因素通常是導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)常失敗的主要原因。 

第3篇：市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃范文

戰(zhàn)略是組織者為了自身的生存、穩(wěn)定和發(fā)展，根據(jù)其所處的外部環(huán)境變化和內(nèi)部資源條件，對(duì)組織發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)途徑的總體謀劃。并且通過對(duì)各種資源的重新組合，加以利用，以達(dá)到創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值目的的商業(yè)行為。戰(zhàn)略也是一種意識(shí)，是有預(yù)計(jì)、有組織的進(jìn)行程序，是解決一個(gè)企業(yè)如何從現(xiàn)在狀態(tài)達(dá)到將來位置的問題。中小企業(yè)所面臨問題很多，如企業(yè)管理落后、資金困難、人才缺少等。面對(duì)如此多的困難，中小企業(yè)決策者要制定適合本企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃，制定出遠(yuǎn)景目標(biāo)，確立企業(yè)的使命，是當(dāng)務(wù)之急之事。

一、中小企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略管理的必要性

中小企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略管理，明確自己要占領(lǐng)的市場(chǎng)份額，確定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的具體步驟，尋找獨(dú)特的發(fā)展道路，是非常必要的舉措。中小企業(yè)如果忽視企業(yè)戰(zhàn)略管理，做事沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃，重短期利益，急功近利，重法律責(zé)任，輕社會(huì)責(zé)任等，將會(huì)制約企業(yè)的拓展。戰(zhàn)略管理的正確與否，關(guān)系到中小企業(yè)生死存亡。’隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中市場(chǎng)機(jī)制的不斷完善，中小企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。中小企業(yè)要真正成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)營者，沒有目標(biāo)，不明白自己的使命，不注重資源的配置與整合，不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、分析、研究等，企業(yè)倒閉是必然的。

二、中小企業(yè)戰(zhàn)略建立

中小企業(yè)戰(zhàn)略決策者對(duì)企業(yè)外部環(huán)境及內(nèi)部條件進(jìn)行分析后，創(chuàng)建企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)從以下方面著手：

(一)確立中小企業(yè)使命。確定企業(yè)使命的工作是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的起點(diǎn)。企業(yè)使命是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總方向，總目標(biāo)、總特征和總體指導(dǎo)思想。它反映了企業(yè)管理者的價(jià)值觀和企業(yè)力求為自己樹立的形象，揭示了本企業(yè)與同行其他企業(yè)在目標(biāo)上的差異，界定了企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)范圍，企業(yè)試圖去滿足的顧客需求，讓消費(fèi)者成為忠實(shí)消費(fèi)者。中小企業(yè)由于受人力、物力、財(cái)力等因素限制，不可能在多個(gè)行業(yè)都具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，制定企業(yè)使命，需要根據(jù)能力、資源、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來認(rèn)真考慮；制定的使命要現(xiàn)實(shí)可行，使命描述要具備一定的鼓動(dòng)性。使命制定后，要讓全體員工理解，并為之產(chǎn)生自豪感，產(chǎn)生凝聚力。

(二)明確中小企業(yè)的遠(yuǎn)景。企業(yè)遠(yuǎn)景是為企業(yè)描述發(fā)展方向，回答企業(yè)要成為一個(gè)什么類型的公司，要占領(lǐng)什么樣的市場(chǎng)位置，具有什么樣的發(fā)展能力等問題。中小企業(yè)的遠(yuǎn)景莫過如此，中小企業(yè)遠(yuǎn)景則是界定中小企業(yè)未來的業(yè)務(wù)范圍。中小企業(yè)清晰自己遠(yuǎn)景，它要求企業(yè)決策者有洞察出本企業(yè)業(yè)務(wù)中將要發(fā)生的變化以及將要出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)能力，客觀地對(duì)待所要面臨的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、管理環(huán)境等，理性的分析所需要采取的措施，提出一個(gè)切實(shí)并且有吸引力的概念，進(jìn)而規(guī)劃企業(yè)的行動(dòng)，激活企業(yè)的戰(zhàn)略。

(三)確定中小企業(yè)的目標(biāo)，企業(yè)目標(biāo)是在企業(yè)總體戰(zhàn)略框架下，為企業(yè)和職工所提供的具體方向，以及企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的預(yù)期效果。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)目標(biāo)的確定是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中至關(guān)重要的一步。創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)只有明確戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)才能根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要，合理分配各種資源，正確安排日常經(jīng)營活動(dòng)，恰當(dāng)?shù)刂该魅蝿?wù)和職責(zé)，沒有確定的目標(biāo)，企業(yè)的使命就會(huì)形同虛設(shè)。

(四)制定中小企業(yè)戰(zhàn)備計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃是把企業(yè)諸要素視為一個(gè)整體，規(guī)定在3―5年內(nèi)要達(dá)到的經(jīng)營目標(biāo)的一種長期計(jì)劃。中小企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃是戰(zhàn)略管理的“脊梁”，是指導(dǎo)戰(zhàn)備管理的重要過程。中小企業(yè)制定戰(zhàn)略計(jì)劃，其目的是降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)成功程度。

如何制定中小企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從以下方面入手：

1　利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)，獲得相關(guān)信息，在科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)、通訊系統(tǒng)完善的環(huán)境下，信息流量超大，為廣大的中小企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略帶來了前所未有的情報(bào)資源。在這種形式下，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)結(jié)合本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營范圍，發(fā)展方向，制定面向未來的，具有針對(duì)性的總體規(guī)劃。

(2)制定中長期計(jì)劃，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要制定3-5年的中長期計(jì)劃，明確今后經(jīng)營重點(diǎn)。中小企業(yè)由于財(cái)力、物力和人力等因素限制，不可能在多個(gè)行業(yè)都具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，中小企業(yè)制定中長計(jì)劃時(shí)，應(yīng)側(cè)重于專業(yè)化發(fā)展，集中企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源，突出核心專長。

(3)合理分配資源。中小企業(yè)的內(nèi)部資源是非常有限的，如何高效地運(yùn)用現(xiàn)有的資源和潛在資源，以最小的耗費(fèi)取得最大的效果，要做到：資源開發(fā)符合總體規(guī)劃；資源要綜合利用；資源利用符合節(jié)約和可持續(xù)發(fā)展的要求。

四、中小企業(yè)選擇的戰(zhàn)略實(shí)施模式有如下幾種：

(一)合作型模式。合作型模式是制定戰(zhàn)略的管理者啟發(fā)其他員工來考慮戰(zhàn)略制定與實(shí)施的問題。這種模式可以直接聽取職工的意見，并將他們的意見加以綜合分析，保證決策時(shí)所使用信息的準(zhǔn)確性和全面性，從而提高戰(zhàn)略實(shí)施的有效性。

(二)增長型模式。增長型模式是中小企業(yè)決策者鼓勵(lì)其他管理人員制定與實(shí)施自己的戰(zhàn)略，然后從中取優(yōu)。這有利于促使管理人員在日常工作中不斷尋求創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，充分挖掘本企業(yè)的內(nèi)部潛力，以確保企業(yè)價(jià)值能更好地增長。這種戰(zhàn)略集中了一線員工的經(jīng)驗(yàn)與智慧，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不將自己的意見強(qiáng)加給下屬成員。

(三)變革型模式。變革型模式是中小企業(yè)管理者將工作重點(diǎn)放在戰(zhàn)略的實(shí)施上，企業(yè)的決策者在單位各部門的幫助下，根據(jù)環(huán)境的變化，不斷進(jìn)行變革，建立新的組織結(jié)構(gòu)、新的信息系統(tǒng)，兼并或合并經(jīng)營范圍，采取新的措施及激勵(lì)手段，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，爭(zhēng)取得到大多數(shù)員工的支持，增加成功實(shí)施戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)。

在實(shí)施戰(zhàn)略過程中以上四種模式往往是交叉或混合使用的，采用何種主要取決于企業(yè)經(jīng)營程度、發(fā)展變化的速度及中小企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)。

六、中小企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)

中小企業(yè)的發(fā)展過程，也是戰(zhàn)略的執(zhí)行過程，為此在戰(zhàn)略執(zhí)行中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

第4篇：市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞:采購管理;采購戰(zhàn)略;供應(yīng)商管理

中圖分類號(hào):F253.2文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2009)17-0242-02

一、采購戰(zhàn)略的地位

為了研究采購戰(zhàn)略,先分析采購戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的位置。什么是企業(yè)戰(zhàn)略?從企業(yè)未來發(fā)展的角度來看,戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種計(jì)劃(Plan),而從企業(yè)過去發(fā)展歷程的角度來看,戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種模式(Pattern)。如果從產(chǎn)業(yè)層次來看,戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種定位(Position),而從企業(yè)層次來看,戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種觀念(Perspective)。一般說來,戰(zhàn)略計(jì)劃是由高層管理者組成的團(tuán)隊(duì)制定的,它要回答如下的問題:組織開展什么樣的業(yè)務(wù)、在這些業(yè)務(wù)中如何分配資源、這些業(yè)務(wù)在什么地方開展、目標(biāo)是什么。從企業(yè)戰(zhàn)略的定義可以看出,企業(yè)戰(zhàn)略處于一個(gè)比較高的層次。一般來說,在高層管理者制定了企業(yè)戰(zhàn)略之后,也就是確定了組織開展什么樣的業(yè)務(wù),企業(yè)一般還要制訂企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃,以保證開展的業(yè)務(wù)能夠成功。

在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定后,企業(yè)針對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),就要開始制定職能層次的戰(zhàn)略,這些戰(zhàn)略包括采購戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)、會(huì)計(jì)、人力資源、客戶服務(wù)以及研發(fā)職能。職能層次的戰(zhàn)略回答的問題是:這一職能戰(zhàn)略如何幫助業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),采購管理的核心工作是圍繞公司的戰(zhàn)略計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃制訂采購計(jì)劃。這就是根據(jù)企業(yè)層次的決策來確定采購的規(guī)模、區(qū)域,然后分配優(yōu)先權(quán)、進(jìn)度表、目標(biāo)以及個(gè)人責(zé)任。

在目前的企業(yè)采購中,采購的戰(zhàn)略地位并沒有得到重視,大多數(shù)企業(yè)采用的一般采購流程是,生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)的需要填寫申購單,然后由行政部門審批后,交給采購部門。采購部門的責(zé)任就是根據(jù)申購單上填寫的內(nèi)容,去找供應(yīng)商。日常工作中采購部門的任務(wù)就是等待生產(chǎn)部門和其他物資需求部門的申購單,再到市場(chǎng)上去尋找。目前的市場(chǎng)對(duì)于大部分商品來說是買方是市場(chǎng),因而從常規(guī)狀態(tài)下來看,采購部門的工作非常輕松,所以在國內(nèi)很多公司,對(duì)于采購部門的重視程度遠(yuǎn)不如銷售等其他部門?？傉J(rèn)為采購部門是一個(gè)花錢的部門,采購工作很容易,在這樣的背景下,重視采購戰(zhàn)略的企業(yè)很少。

二、重視采購戰(zhàn)略的意義

1.采購戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)

在制定采購戰(zhàn)略的開始,公司需要重新評(píng)估賦予采購部門的使命。以往強(qiáng)調(diào)的單純的成本降低和質(zhì)量的提高已經(jīng)不能完全反映采購部門的價(jià)值。在一個(gè)要求管理精細(xì)化的新時(shí)代,對(duì)總體擁有成本(TCO,Total Cost of the Ownership)的要求是最能反映客觀情況的指標(biāo),所以企業(yè)制定采購戰(zhàn)略也可以以TCO為目標(biāo)來解決遇到的問題。

2.采購戰(zhàn)略的內(nèi)容和實(shí)施步驟

根據(jù)一般企業(yè)的特點(diǎn),采購戰(zhàn)略的主要包括三個(gè)方面內(nèi)容,即資源戰(zhàn)略、供應(yīng)商戰(zhàn)略以及采購控制戰(zhàn)略。針對(duì)資源戰(zhàn)略,TCO將成為核心得到重點(diǎn)運(yùn)用。圍繞這個(gè)核心,企業(yè)將從發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值到保持成果并不斷發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的循環(huán)過程,這是整個(gè)價(jià)值采購的基礎(chǔ)。該過程中包含主要模塊是:進(jìn)行支出費(fèi)用的研究、部署跨部門的物料采購團(tuán)隊(duì)、對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)和采購尋源進(jìn)行分析、制定物料分類及分類戰(zhàn)略、采購尋價(jià)全過程和部署及實(shí)施分類物料戰(zhàn)略。

(1)資源戰(zhàn)略制定

在制定資源戰(zhàn)略的過程中,首先要對(duì)企業(yè)的采購物料進(jìn)行分類,過于復(fù)雜的維度又會(huì)給物料分類造成一定的難度,可以將物料的一些主要的因素全面地歸納為兩個(gè)維度:風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜度維度以及價(jià)值維度。前者涵蓋如下因素:采購一旦中斷對(duì)企業(yè)造成的影響,采購物料設(shè)計(jì)的成熟度和制造、服務(wù)、供應(yīng)的復(fù)雜性,企業(yè)在采購該類物料方面的熟練程度以及供貨市場(chǎng)的市場(chǎng)供給能力、競(jìng)爭(zhēng)性、進(jìn)入壁壘、供應(yīng)市場(chǎng)范圍、供應(yīng)鏈復(fù)雜性等方面的因素。而價(jià)值維度體現(xiàn)的則是TCO和價(jià)格彈性。

(2)供應(yīng)商戰(zhàn)略制定

對(duì)供貨商的管理是采購管理過程中一項(xiàng)重要工作。公司可以從希望與供應(yīng)商建立關(guān)系類型的角度對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。針對(duì)某一特定采購物資,公司能夠與供應(yīng)商建立的關(guān)系類型是與該物資在采購物料細(xì)分模型中所處的位置相聯(lián)系的,該位置反映了公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和支出水平。

對(duì)候選供應(yīng)商,可以對(duì)之采用SWOT分析的方法,通過將一個(gè)供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)企業(yè)的自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)相對(duì)比,公司可以了解雙方之間有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)可以相互彌補(bǔ)。公司可以通過對(duì)雙方的相互關(guān)系進(jìn)行分析,對(duì)于供應(yīng)商之間的關(guān)系可能給公司帶來什么樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)或產(chǎn)生什么樣的威脅有一個(gè)總體的評(píng)價(jià)。

(3)采購控制戰(zhàn)略制定

再好的戰(zhàn)略都需要周密的計(jì)劃和執(zhí)行。而采購的組織和人員,對(duì)于采購的績效考核,采購流程的精心設(shè)計(jì)都是保證有效管控的重要手段。此三者密不可分:采購戰(zhàn)略確定了一個(gè)企業(yè)合理的集分權(quán)采購組織結(jié)構(gòu),根據(jù)采購組織及管控模式確定適宜的采購崗位,制定清楚明確的崗位說明書和采購職責(zé)描述,依據(jù)公司戰(zhàn)略和目標(biāo)設(shè)立采購組織和個(gè)人的考核指標(biāo)體系,才能保證戰(zhàn)略計(jì)劃有效實(shí)施。

三、采購戰(zhàn)略的制定

1.縮短了采購周期。采購方企業(yè)通過信息化采購交易平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)價(jià)采購,可以根據(jù)采購方企業(yè)的要求自由設(shè)定交易時(shí)間和交易方式,大大地縮短了采購周期。自采購方企業(yè)競(jìng)價(jià)采購項(xiàng)目正式開始至競(jìng)價(jià)結(jié)束,一般只需要1―2周,較傳統(tǒng)招標(biāo)采購節(jié)省30%～60%的采購時(shí)間。

2.節(jié)約了大量的采購成本。采購方企業(yè)通過電子采購交易平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)價(jià)采購,可以使競(jìng)爭(zhēng)更完全、更充分,從而使采購方企業(yè)獲得更為合理并且低廉的價(jià)格,從而大大節(jié)省了企業(yè)的采購開支。根據(jù)我們已經(jīng)運(yùn)作的競(jìng)價(jià)項(xiàng)目得出的經(jīng)驗(yàn),采購商品的價(jià)格平均降幅為20%左右,最高時(shí)可達(dá)到40%多。這是令很多采購企業(yè)感到吃驚的。

3.增加了有效供應(yīng)商。采購方企業(yè)通過信息化采購交易平臺(tái)的專業(yè)數(shù)據(jù)庫的幫助,可以跳出地域、行業(yè)的限制,找到更多、更合適的供應(yīng)商;進(jìn)一步豐富了采購方企業(yè)的供應(yīng)商資源和情報(bào),更進(jìn)一步了解相關(guān)物資和產(chǎn)品的市場(chǎng)供求情況;并在此基礎(chǔ)上,可以根據(jù)供應(yīng)商的資信,整合供應(yīng)商資源。這些都使市場(chǎng)供求關(guān)系更加明了。

4.信息化采購的另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)是信息共享。不同企業(yè),包括各個(gè)供應(yīng)商都可以共享信息,不但可以了解當(dāng)時(shí)采購、競(jìng)標(biāo)的詳細(xì)信息,還可以查詢以往交易活動(dòng)的記錄,這些記錄包括中標(biāo)、交貨、履約等情況,幫助買方全面了解供應(yīng)商,幫助賣方更清楚地把握市場(chǎng)需求及企業(yè)本身在交易活動(dòng)中的成敗得失,積累經(jīng)驗(yàn)。這使供求雙方之間的信息更加透明。

第5篇：市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營銷 市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)信息

1、市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)調(diào)研是指系統(tǒng)地、客觀地收集、整理和分析市場(chǎng)營銷活動(dòng)的各種資料或數(shù)據(jù)，用以幫助營銷管理人員制定有效的市場(chǎng)營銷決策。市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)了解產(chǎn)品市場(chǎng)和把握顧客的重要手段，是幫助企業(yè)決策的重要工具。對(duì)于現(xiàn)代管理者來說，掌握和運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的理論、方法和技能是非常必要的。市場(chǎng)調(diào)研作為一門獨(dú)立的應(yīng)用科學(xué)有著龐大而復(fù)雜的內(nèi)容體系。總體來講，市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容大致包括以下幾個(gè)方面：

（1）市場(chǎng)需求調(diào)研。市場(chǎng)的需求是企業(yè)營銷的中心和出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，就必須詳細(xì)了解并滿足目標(biāo)客戶的需求。因此，對(duì)市場(chǎng)需求的調(diào)研是市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容之一。市場(chǎng)需求調(diào)研包括：市場(chǎng)需求量的調(diào)研；市場(chǎng)需求產(chǎn)品品種的調(diào)研；市場(chǎng)需求季節(jié)性變化情況調(diào)研；現(xiàn)有客戶需求情況調(diào)研（數(shù)量、品種）。

（2）產(chǎn)品調(diào)研。隨著環(huán)保要求的提高，不同的市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求也不一樣，產(chǎn)品在地區(qū)之間的需求也出現(xiàn)差異化。因此，產(chǎn)品調(diào)研也成為市場(chǎng)調(diào)研中不可忽略的問題。產(chǎn)品調(diào)研的內(nèi)容包括：產(chǎn)品品質(zhì)需求調(diào)研；產(chǎn)品品種需求調(diào)研；產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)研等。

（3）價(jià)格調(diào)研。價(jià)格會(huì)直接影響到產(chǎn)品的銷售額和企業(yè)的收益情況，價(jià)格調(diào)研對(duì)于營銷企業(yè)制定合理的價(jià)格策略有著至關(guān)重要的作用。價(jià)格調(diào)研的內(nèi)容包括：產(chǎn)品市場(chǎng)需求、變化趨勢(shì)的調(diào)研；國際產(chǎn)品市場(chǎng)走勢(shì)調(diào)研；市場(chǎng)價(jià)格承受心理調(diào)研；主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格調(diào)研；國家稅費(fèi)政策對(duì)價(jià)格影響的調(diào)研。

（4）促銷調(diào)研。促銷調(diào)研主要側(cè)重于消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的反應(yīng)，了解消費(fèi)者最容易接受和最喜愛的促銷形式。其具體內(nèi)容包括：調(diào)研各種促銷形式是否突出了產(chǎn)品特征；是否起到了吸引客戶、爭(zhēng)取潛在客戶的作用。

（5）分銷渠道調(diào)研。分銷渠道選擇合理，產(chǎn)品的儲(chǔ)存和運(yùn)輸安排恰當(dāng)，對(duì)于提高銷售效率、縮短運(yùn)輸周期和降低運(yùn)輸成本有著重要的作用。因此，分銷渠道的調(diào)研也是產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的一項(xiàng)重要內(nèi)容。分銷渠道調(diào)研的內(nèi)容主要包括：對(duì)批發(fā)商、連鎖零售商的經(jīng)營狀況、銷售能力的調(diào)研；配送中心規(guī)劃的調(diào)研；物流優(yōu)化組織的調(diào)研；如何降低運(yùn)輸成本的調(diào)研等。

（6）營銷環(huán)境調(diào)研。營銷環(huán)境調(diào)研的內(nèi)容包括：政治法律環(huán)境；經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境；國際產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境；產(chǎn)品技術(shù)環(huán)境；替代產(chǎn)品發(fā)展；競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

在營銷實(shí)踐中，進(jìn)行任何市場(chǎng)調(diào)研都是為了更好地了解產(chǎn)品市場(chǎng)，搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或減少?zèng)Q策中的不確定性。為這些目的而進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研被稱為應(yīng)用性市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研工作需要收集市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者等方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，并基于相關(guān)數(shù)據(jù)的支持提出市場(chǎng)決策建議。

2、市場(chǎng)調(diào)研對(duì)營銷管理的作用

（1）市場(chǎng)調(diào)研有助于管理者了解產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，發(fā)現(xiàn)和利用機(jī)會(huì)。在商品日益豐富的情況下，作為供應(yīng)一方的生產(chǎn)者既面臨有產(chǎn)品、資金和人才的競(jìng)爭(zhēng)，也面臨技術(shù)水平和技術(shù)設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)；作為需求一方的消費(fèi)者，在一個(gè)日益龐大、種類繁多的商品群面前必然會(huì)有所選擇。誰能贏得消費(fèi)者的垂青，誰就是成功者；反之，則面臨著被擠出產(chǎn)品市場(chǎng)的命運(yùn)。因此，生存危機(jī)是企業(yè)必須時(shí)時(shí)注意的問題，然而機(jī)遇也同時(shí)存在，這就要看企業(yè)如何把握時(shí)機(jī)。

（2）市場(chǎng)調(diào)研有助于管理者制定正確的營銷戰(zhàn)略。在現(xiàn)代產(chǎn)品市場(chǎng)營銷中，企業(yè)管理者如果對(duì)影響目標(biāo)產(chǎn)品市場(chǎng)和營銷組合的因素有充分的了解，那么管理將是主動(dòng)的而不是被動(dòng)的。主動(dòng)的管理意味著通過調(diào)整營銷組合來適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，而被動(dòng)的管理則是等到對(duì)企業(yè)有重大影響的變化出現(xiàn)時(shí)，才決定采取行動(dòng)。市場(chǎng)調(diào)研在主動(dòng)式管理中發(fā)揮著重要的作用，具有主動(dòng)性的管理者不僅要在不斷變化的產(chǎn)品調(diào)研中尋求新的機(jī)會(huì)，而且會(huì)通過戰(zhàn)略計(jì)劃的制訂盡力為企業(yè)提供長期的營銷戰(zhàn)略，基于現(xiàn)有的和將來的內(nèi)部能力以及預(yù)計(jì)的外部環(huán)境的變化，戰(zhàn)略計(jì)劃可以用來指導(dǎo)企業(yè)資源的長期使用。一個(gè)好的戰(zhàn)略計(jì)劃是在出色的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上做出的，它有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期利潤和產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的目標(biāo)；缺乏市場(chǎng)調(diào)研的差的戰(zhàn)略計(jì)劃則會(huì)威脅企業(yè)的生存。

（3）市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新產(chǎn)品市場(chǎng)。任何企業(yè)的產(chǎn)品都不會(huì)在產(chǎn)品市場(chǎng)上永遠(yuǎn)暢銷，企業(yè)要想生存和發(fā)展就需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)調(diào)研在新產(chǎn)品開發(fā)中發(fā)揮著重要作用，通過市場(chǎng)調(diào)研可以了解和掌握消費(fèi)者的消費(fèi)趨向、新的要求、消費(fèi)偏好的變化及對(duì)產(chǎn)品的期望等，然后設(shè)計(jì)出滿足這些要求的產(chǎn)品，使企業(yè)的銷售出現(xiàn)新的。

第6篇：市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：高等教育國際化；全球參與；莫納什大學(xué)

21世紀(jì)，全球化浪潮滲透到經(jīng)濟(jì)、政治、文化等領(lǐng)域，教育全球化集中體現(xiàn)為高等教育的國際化。當(dāng)前，大學(xué)國際化已成為眾多高等院校應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn)的基本戰(zhàn)略目標(biāo)之一，并且很多大學(xué)開始在國外建立分校，高等教育迎來了發(fā)展新篇章[1]。全球化背景下，全球參與（Global Engagement）已成為高等教育國際化新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，集中表現(xiàn)為內(nèi)涵多元化、形式多樣化，向著縱深領(lǐng)域發(fā)展。深入探討莫納什大學(xué)全球參與的國際化發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃與改革策略，對(duì)研究型大學(xué)通過國際化發(fā)展與管理走向世界一流具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

一、莫納什大學(xué)國際化歷史演進(jìn)與現(xiàn)實(shí)動(dòng)因

（一）歷史演進(jìn)

莫納什大學(xué)國際化發(fā)展歷史較為久遠(yuǎn)。早期國際化注重在國內(nèi)建立高校聯(lián)盟及海外項(xiàng)目的開發(fā)。1994年，莫納什大學(xué)積極與國內(nèi)其他七所高校成立“八校聯(lián)盟”（Group of Eight），在資源整合與共享基礎(chǔ)上利用團(tuán)體力量進(jìn)行國際推廣，以更強(qiáng)的國際競(jìng)爭(zhēng)力吸引留學(xué)生，打造國際公認(rèn)的精英大學(xué)聯(lián)盟，建設(shè)學(xué)術(shù)共同體，擴(kuò)大全球影響力。此外，為打入全球教育市場(chǎng)，莫納什大學(xué)積極開展海外項(xiàng)目。1997年，莫納什大學(xué)成立“莫納什海外項(xiàng)目”，該項(xiàng)目將30多個(gè)國家的100多所大學(xué)聯(lián)系起來，每學(xué)期提供100萬澳元項(xiàng)目基金，10%的畢業(yè)生于海外完成學(xué)業(yè)[2]。其后為保障國際化戰(zhàn)略項(xiàng)目穩(wěn)步開展，莫納什大學(xué)逐年增加項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。概言之，莫納什大學(xué)的早期國際化戰(zhàn)略較為單一，主要形式是國內(nèi)高校聯(lián)盟及海外項(xiàng)目的推行。

20世紀(jì)末，莫納什大學(xué)開始轉(zhuǎn)向全球海外分校及國際研究中心建設(shè)。莫納什大學(xué)于1998年在馬來西亞建立了第一所海外分校，其后相繼在南非、中國、印度建立分校，以便進(jìn)一步深入全球教育市場(chǎng)。該時(shí)期，莫納什大學(xué)國際化進(jìn)程進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，通過建設(shè)海外分校等途徑搶占全球教育市場(chǎng)，成立國際研究中心，培養(yǎng)高層次人才。

21世紀(jì)以來，莫納什大學(xué)以“全球參與”為目標(biāo)同世界多國高校建構(gòu)國際聯(lián)盟網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。重視與發(fā)展中國家高校聯(lián)合辦學(xué)的同時(shí)，莫納什大學(xué)積極與發(fā)達(dá)國家的大學(xué)建立超級(jí)聯(lián)盟。2012年，莫納什大學(xué)與英國沃爾克大學(xué)建立聯(lián)盟，為學(xué)生提供國際學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提升學(xué)生參與聯(lián)盟項(xiàng)目的能力。此外，莫納什大學(xué)積極與各高校聯(lián)盟建立合作。在澳大利亞八校聯(lián)盟同中國九大高校（簡(jiǎn)稱Go8-C9）簽署合作事宜之際，莫納什大學(xué)作為八校聯(lián)盟成員之一同中國哈爾濱工業(yè)大學(xué)合作，共同參與2013-2014年度Go8-C術(shù)研究項(xiàng)目。同時(shí)，莫納什大學(xué)積極與拉美高校合作。莫納什大學(xué)在巴西的戰(zhàn)略計(jì)劃及影響力使得其榮獲巴西科學(xué)獎(jiǎng)的學(xué)生人數(shù)從2012年的12人增至2014年的570人，莫納什大學(xué)則榮獲由澳大利亞拉美企業(yè)委員會(huì)頒發(fā)的企業(yè)卓越獎(jiǎng)[3]。為使畢業(yè)生能夠勝任全球性工作，莫納什大學(xué)與中東高校積極開展合作，如與沙特阿拉伯的女子學(xué)校努拉公主大學(xué)合作開發(fā)醫(yī)療健康方面的全球化課程。不難看出，在新的全球化背景下，莫納什大學(xué)積極調(diào)整國際化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以培養(yǎng)能夠勝任全球性工作的畢業(yè)生為核心，豐富師生的國際化經(jīng)驗(yàn)。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2014年，莫納什大學(xué)有2900多名學(xué)生參與國際項(xiàng)目，積極參與全球性事務(wù)，學(xué)校將全球參與作為新的發(fā)展使命與目標(biāo)。

（二）國際化的現(xiàn)實(shí)動(dòng)因

大學(xué)國際化進(jìn)程始終伴隨世界政治經(jīng)濟(jì)格局的變化發(fā)展而與時(shí)俱進(jìn)，其中國際化的動(dòng)因主要源于國家發(fā)展戰(zhàn)略、高等教育發(fā)展客觀規(guī)律、國際組織的宣傳倡導(dǎo)等主客觀因素[4]。莫納什大學(xué)國際化戰(zhàn)略的新發(fā)展也受到眾多主客觀因素的影響。

首先，經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)。為迎接21世紀(jì)全球化的挑戰(zhàn)，除了考慮技術(shù)因素，更重要的是觀念上的轉(zhuǎn)變與更新，大學(xué)應(yīng)從全球視野的角度考慮未來發(fā)展[5]。經(jīng)濟(jì)全球化使勞動(dòng)力市場(chǎng)變得越來越國際化，學(xué)生需要在國際化環(huán)境中學(xué)習(xí)，以適應(yīng)國際化的勞動(dòng)力市場(chǎng)[6]。換言之，世界高等教育國際化是讓學(xué)生適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)國際化的必然選擇。為積極應(yīng)對(duì)經(jīng)全球化對(duì)高等教育的沖擊，提高國際競(jìng)爭(zhēng)力，莫納什大學(xué)以全球參與為核心，將增強(qiáng)學(xué)生國際流動(dòng)性作為全球參與的重要目標(biāo)之一。莫納什大學(xué)原校長伯恩（Ed Byrne）在該校與英國沃爾克大學(xué)開展全球戰(zhàn)略合作時(shí)指出，全球化和技術(shù)變革使高等教育進(jìn)入全球化市場(chǎng)場(chǎng)域，進(jìn)而改變了高等教育的傳統(tǒng)發(fā)展模式。[7]

其次，澳大利亞高等教育國家政策的影響。1970年至今，澳大利亞高等教育發(fā)展大致經(jīng)歷了全球化階段、對(duì)外貿(mào)易階段及國際化階段三個(gè)時(shí)期。澳大利亞政府及高校從不同層面全方位推進(jìn)高等教育國際化進(jìn)程，其根本動(dòng)力在于將高等教育市場(chǎng)化以獲得經(jīng)濟(jì)增長。2001年，澳大利亞政府對(duì)高校的經(jīng)費(fèi)支持僅占GDP的0.8%，遠(yuǎn)低于OECD平均水平[8]，以此刺激國內(nèi)高校積極尋找融資新途徑，提升全球參與力。同時(shí)，為緩解國家生育率下降、人口老齡化等因素所引起的高素質(zhì)人才匱乏現(xiàn)象，吸引國際學(xué)生成為國家獲取人力資本的重要手段[9]。在政府積極倡導(dǎo)“國際教育貿(mào)易”“教育產(chǎn)業(yè)化”背景下，莫納什大學(xué)不斷探索國際化教育道路并推行了一系列國際化戰(zhàn)略計(jì)劃。2006年，莫納什大學(xué)頒布了以國際合作為關(guān)鍵舉措的《國際化計(jì)劃：2007-2010》（The International Plan：2007-2010）。2011年，為發(fā)展成高度國際化大學(xué)，莫納什大學(xué)制定了《莫納什大學(xué)：第二個(gè)十年計(jì)劃》（Monash University： the Next Ten Years）。2015年3月，學(xué)校制定了新五年計(jì)劃――《聚焦莫納什》（Focus Monash），以進(jìn)一步加強(qiáng)與政府、企業(yè)、高校間合作。

最后，莫納什大學(xué)自身發(fā)展的必然選擇。20世紀(jì)80年代，為應(yīng)對(duì)辦學(xué)資金短缺問題，莫納什大學(xué)采取留學(xué)生付費(fèi)制度。21世紀(jì)以來，學(xué)校不斷加強(qiáng)與跨國公司、跨國團(tuán)體合作，拓展新的收入來源，不斷開發(fā)非洲、中東、東歐等教育市場(chǎng)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，莫納什大學(xué)40%的財(cái)政資金為國家政府撥款，最主要的收入來自學(xué)生學(xué)費(fèi)，尤其是國際學(xué)生的學(xué)費(fèi)[10]。2011年，莫納什大學(xué)招募的國際學(xué)生為其帶來約3.12億美元收入，占全年總收入的20%。[11]

二、莫納什大學(xué)系列國際化發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃

（一）《國際化計(jì)劃：2007-2010》

2006年，莫納什大學(xué)制定并實(shí)施了《國際化計(jì)劃：2007-2010》，該計(jì)劃以“國際參與”為核心，通過營造國際文化氛圍，提高畢業(yè)生的國際就業(yè)率，吸引高素質(zhì)多樣化的留學(xué)生。該計(jì)劃有三大核心目標(biāo)，各目標(biāo)涵蓋具體實(shí)施策略及可測(cè)量的預(yù)期結(jié)果。

首先，優(yōu)化教師教學(xué)科研能力的同時(shí)加強(qiáng)與社區(qū)、國際合作伙伴的聯(lián)系。一方面，優(yōu)先發(fā)展多樣化研究型國際合作伙伴，為不同合作伙伴建立關(guān)系數(shù)據(jù)庫，制定關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）最大化發(fā)展戰(zhàn)略，以提高雙方溝通效率，尤其重視與全球研究型大學(xué)的深度合作。另一方面，提升學(xué)校的國際社會(huì)參與度，加強(qiáng)與政府、跨國公司、多邊機(jī)構(gòu)等的合作交流。

其次，加強(qiáng)各分校間的研究合作，提升國際參與度。一是建立透明、可協(xié)商的國際化治理體系。具體來說，創(chuàng)建有關(guān)國際問題咨詢和決策的管理機(jī)構(gòu)，倡導(dǎo)將權(quán)限下放至各海外分校，強(qiáng)化莫納什學(xué)院組織、制定國際化目標(biāo)的職能。二是加強(qiáng)本土校區(qū)和海外分校的研究合作，積極同國際合作伙伴建立高層次研究聯(lián)盟，尤其與亞洲、北美、歐洲等地建立學(xué)術(shù)型國際業(yè)務(wù)，提高國際化水平和集資能力。

最后，營造國際文化氛圍，增加學(xué)生國際化學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在世界高等教育國際化新進(jìn)展背景下，促進(jìn)學(xué)生、學(xué)術(shù)及行政人員的國際流動(dòng)，并將國際流動(dòng)作為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要組成部分，進(jìn)一步完善莫納什大學(xué)流動(dòng)計(jì)劃，開設(shè)全球化課程，提高師生跨文化交流能力，提高畢業(yè)生的國際就業(yè)率。

（二）《莫納什大學(xué)：第二個(gè)十年計(jì)劃》

《莫納什大學(xué)：第二個(gè)十年計(jì)劃》既著重于未來十年的頂層設(shè)計(jì)，又詳細(xì)闡釋了為達(dá)到其目標(biāo)的具體措施。該計(jì)劃旨在利用莫納什大學(xué)在世界各國分校的發(fā)展契機(jī)，促使其發(fā)展為高度國際化的研究型大學(xué)。

為增強(qiáng)莫納什大學(xué)國際合作力與競(jìng)爭(zhēng)力，《莫納什大學(xué)：第二個(gè)十年計(jì)劃》著眼于以下目標(biāo)。一是成為亞太地區(qū)卓越之校，即充分發(fā)揮在亞太地區(qū)設(shè)立分校這一優(yōu)勢(shì)，并將其作為發(fā)展為亞太地區(qū)頂級(jí)大學(xué)的契機(jī)。二是創(chuàng)辦真正的全球化大學(xué)。與世界各高校建立國際聯(lián)盟將有助于吸引精英學(xué)生，引進(jìn)研究項(xiàng)目，進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)、政府的全球合作伙伴關(guān)系。三是成為一流研究型大學(xué)。對(duì)于如何建設(shè)一流的研究型大學(xué)，伯恩指出，要密切關(guān)注世界所面臨的挑戰(zhàn)及具有世界影響力的研究領(lǐng)域，尤其重視交叉學(xué)科的發(fā)展。此外，積極與地區(qū)、社區(qū)、企業(yè)合作，以解決其面臨的現(xiàn)實(shí)問題與挑戰(zhàn)。該計(jì)劃提出，預(yù)計(jì)到2022年，莫納什大學(xué)將成為國際一流的研究型大學(xué)。

該計(jì)劃提出的具體措施主要包括五個(gè)方面。第一，提高各分校多元文化認(rèn)同感，充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并將其上升到重要戰(zhàn)略層面。充分利用本地資源開展研究項(xiàng)目，支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展。第二，加強(qiáng)對(duì)亞洲的關(guān)注。目前，澳大利亞仍處于歐美主導(dǎo)的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，亞洲的日益崛起為莫納什大學(xué)提供了良好的發(fā)展契機(jī)。近年來，莫納什大學(xué)不斷加強(qiáng)與北京大學(xué)、東南大學(xué)等中國高校的合作與交流。第三，變革學(xué)生學(xué)習(xí)方式。莫納什大學(xué)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)教育投資，通過合作方式改進(jìn)現(xiàn)有教育體系，增強(qiáng)學(xué)生國際流動(dòng)性。第四，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究項(xiàng)目。一方面招賢納士，吸引頂級(jí)專家學(xué)者參與指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)術(shù)研究，另一方面加深與英國、印度、中國等國的交流合作。在學(xué)術(shù)研究的經(jīng)費(fèi)投入方面，加強(qiáng)與企業(yè)的合作，以確保經(jīng)費(fèi)的充分供給。第五，完善學(xué)校體制。為實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)作，必須革除學(xué)?，F(xiàn)有體制的繁文縟節(jié)以及官僚化傾向。莫納什大學(xué)要走在國際化研究型大學(xué)的前列，需利用先進(jìn)的IT管理系統(tǒng)來促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）《聚焦莫納什》

《聚焦莫納什》是莫納什大學(xué)未來五年（2015-2020年）的戰(zhàn)略計(jì)劃，以發(fā)現(xiàn)、追求、尊重、開放、服務(wù)的理念打造一所卓越的、高度國際化的創(chuàng)新型大學(xué)。該戰(zhàn)略計(jì)劃強(qiáng)調(diào)提升莫納什大學(xué)的科研及教育國際化發(fā)展質(zhì)量和水平，擴(kuò)大國際化科研的規(guī)模及網(wǎng)絡(luò)體系，鼓勵(lì)將知識(shí)創(chuàng)造推向市場(chǎng)的企業(yè)精神，進(jìn)一步提高師生的創(chuàng)業(yè)能力（Enterprising Capability），加強(qiáng)與企業(yè)、政府及其他組織的深度合作。

首先，繼續(xù)加強(qiáng)卓越科研與教育建設(shè)。一方面，確保每學(xué)期投入100萬美元加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并在全球招募高水平的師資隊(duì)伍及高質(zhì)量多元化的生源。另一方面，將現(xiàn)代教育技術(shù)與教育管理相融合，倡導(dǎo)跨學(xué)科研究。其次，建構(gòu)國際化研究網(wǎng)絡(luò)體系。首先，與國際性大學(xué)發(fā)展聯(lián)盟，建立合作關(guān)系，打入全球教育研究網(wǎng)絡(luò)體系。其次，拓寬學(xué)生國際視野及提升其勝任全球工作的能力，鼓勵(lì)不同國家學(xué)生間的互動(dòng)交流。再次，利用國外校友網(wǎng)絡(luò)幫助其擴(kuò)展和深化戰(zhàn)略合作關(guān)系。最后，維持莫納什大學(xué)現(xiàn)有的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校的國際競(jìng)爭(zhēng)力，與政府、企業(yè)及其他組織建立持久的伙伴關(guān)系，以培養(yǎng)師生的創(chuàng)業(yè)能力，鼓勵(lì)學(xué)生以項(xiàng)目、實(shí)習(xí)的形式直接參與到與企業(yè)、政府合作之中，l展學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力及企業(yè)家精神，并確保每年至少有10%的學(xué)生能夠參與到企業(yè)項(xiàng)目之中。[12]

三、莫納什大學(xué)全球參與的

國際化戰(zhàn)略計(jì)劃特點(diǎn)分析

全球參與成為莫納什大學(xué)國際化發(fā)展新階段的突出特點(diǎn)，以系列國際化發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃為指導(dǎo)，與世界各高校建立全球研究網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)全球參與。簡(jiǎn)言之，全球參與以開放與資源共享為前提，通過共建全球研究網(wǎng)絡(luò)、高校聯(lián)盟等途徑使高校在全球教育市場(chǎng)達(dá)成共贏。莫納什大學(xué)的全球參與戰(zhàn)略計(jì)劃具有以下四個(gè)特點(diǎn)。

（一）淞⑷球參與理念

全球化時(shí)代，高等教育國際化的核心在于人的國際化，國際參與力、全球參與已成為全球化大學(xué)的核心辦學(xué)理念。一所大學(xué)只有擁有國際化的視野和國際影響力，才可能在世界上取得領(lǐng)先地位。莫納什大學(xué)始終堅(jiān)持成為世界一流研究型的全球化大學(xué)的辦學(xué)理念，致力于培養(yǎng)全球領(lǐng)導(dǎo)者并實(shí)施國際化戰(zhàn)略管理模式。

（二）師生深度參與全球性項(xiàng)目

當(dāng)前，創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵在于人員與思想的自由流動(dòng)[13]。國際師資的引進(jìn)，國際學(xué)生的招募是大學(xué)國際化之路的前提與基礎(chǔ)。近年來，莫納什大學(xué)的在校留學(xué)生人數(shù)總體呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)（見圖1），招收國際師生可以為本校學(xué)生提供多元化的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)生的國際理解力。此外，莫納什大學(xué)在招募優(yōu)質(zhì)生源及國際教師的同時(shí)注重來源的多樣性，并鼓勵(lì)本土師生深度參與全球性項(xiàng)目，培養(yǎng)師生的國際參與意識(shí)和自覺性，使本校學(xué)生具備勝任全球工作的能力。

（三）積極尋求全球戰(zhàn)略合作與聯(lián)盟

世界一流的研究型大學(xué)為達(dá)到資源共享的目的往往采取國際合作與聯(lián)盟的方式實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，同時(shí)根據(jù)學(xué)校發(fā)展需求選擇與重點(diǎn)國家或地區(qū)進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作。莫納什大學(xué)在其國際化戰(zhàn)略計(jì)劃中明確提出加強(qiáng)與世界各高校的合作聯(lián)盟，尤其是與歐洲、亞洲及非洲的高校及高校聯(lián)盟間的項(xiàng)目合作以實(shí)現(xiàn)共贏。

（四）探索海外分校建設(shè)

海外分校建設(shè)是高校真正走向國際化最直接的途徑。最初，莫納什大學(xué)在馬來西亞創(chuàng)辦分校時(shí)與當(dāng)?shù)氐碾p威大學(xué)合作，共用校園設(shè)施，并在分校建設(shè)后與雙威大學(xué)聯(lián)盟[14]。發(fā)展至今，莫納什大學(xué)已在全世界建立6所分校。伯恩曾指出建立海外分校需遵循的原則，包括將建立海外分校上升至長遠(yuǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃層面，不可有殖民傾向，加強(qiáng)海外分校與當(dāng)?shù)卣?、院校間伙伴關(guān)系的建立，對(duì)海外高校的財(cái)政期望不以營利為目的。[15]

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第7篇：市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：六西格瑪管理 商業(yè)銀行 流程銀行

1、六西格瑪管理在商業(yè)銀行管理中的作用

1.1、六西格瑪管理是實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)的重要路徑

商業(yè)銀行六西格碼管理的工作模式，是根據(jù)銀行戰(zhàn)略計(jì)劃需要，以顧客之聲為線索，確定需要改進(jìn)或創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)流程，采取科學(xué)的方法實(shí)施改進(jìn)或創(chuàng)新項(xiàng)目，并持續(xù)改進(jìn)，追求卓越的過程。在這個(gè)過程中，從銀行總體戰(zhàn)略計(jì)劃，到業(yè)務(wù)部門（分行）的戰(zhàn)略計(jì)劃分解，到業(yè)務(wù)部門（分行）的核心流程卓越化管理，以及流程環(huán)節(jié)的重點(diǎn)改進(jìn)策略，衍生出諸多綠帶（黑帶）攻關(guān)項(xiàng)目。自上而下來看，這是全行總體戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)向下分解的過程；自下而上來看，又是一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行效果匯總的過程。六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施完成后，將會(huì)對(duì)流程的績效帶來突破性的改善，同時(shí)會(huì)提高各個(gè)職能部門和分行的運(yùn)作績效，最終將會(huì)促進(jìn)總體戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)的達(dá)成，從而提高銀行的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利水平。

1.2、六西格瑪管理使商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型為顧客導(dǎo)向型銀行

市場(chǎng)和顧客的迅速變化，銀行正從注重規(guī)模擴(kuò)張逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣吖芾硭健㈤_拓市場(chǎng)規(guī)模并重的發(fā)展模式，必須真正做到“以顧客為中心”，必須及時(shí)準(zhǔn)確地識(shí)別顧客的真正的有效需求，為顧客提供他們想要的產(chǎn)品和服務(wù)。從長遠(yuǎn)來講，在營運(yùn)和服務(wù)方面有著卓越表現(xiàn)的銀行將會(huì)成為真正的贏家。而六西格瑪?shù)暮诵闹黝}之一就是“真正關(guān)注顧客”，六西格瑪時(shí)刻關(guān)注“顧客之聲”，關(guān)注顧客需求的焦點(diǎn)，利用結(jié)構(gòu)化的方法論和一系列的統(tǒng)計(jì)分析工具，通過識(shí)別和分析，從顧客的需求中得到關(guān)鍵質(zhì)量特性，做到比顧客還要了解顧客的需求，并將顧客的需求作為改善的衡量標(biāo)準(zhǔn)，通過實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目完成突破性改善，真正做到使顧客滿意，大幅度的提高顧客的忠誠度和保有率。

1.3、六西格瑪管理使商業(yè)銀行從職能管理轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒坦芾?/p>

商業(yè)銀行作為一個(gè)面向顧客的盈利性商業(yè)機(jī)構(gòu)，所有的經(jīng)營活動(dòng)都必須以有利可圖的滿足顧客需求作為目標(biāo)。從顧客的角度來看，顧客所關(guān)心的是他們的需求是否能夠得到高質(zhì)高效的滿足。所以，商業(yè)銀行需要對(duì)自身的營運(yùn)模型進(jìn)行再思考，使職能部門的管理與水平式的核心流程管理（比如營銷新顧客流程，服務(wù)實(shí)現(xiàn)流程，顧客服務(wù)流程等）相協(xié)調(diào)，來提高自己向顧客提供“點(diǎn)到點(diǎn)”服務(wù)的能力，從而提高商業(yè)銀行的運(yùn)營績效。六西格瑪管理的實(shí)施就是為了使所有的流程面向顧客（包括外部顧客和內(nèi)部顧客），使流程中的活動(dòng)都是“增值”活動(dòng)，使流程績效不斷的走向卓越。

1.4、六西格瑪管理有助于商業(yè)銀行改善運(yùn)營績效

六西格瑪管理核心是基于顧客導(dǎo)向的流程持續(xù)改進(jìn)，能夠使得商業(yè)銀行在顧客市場(chǎng)的表現(xiàn)（“效果”）和銀行營運(yùn)績效的提高（“效率”）兩個(gè)方面取得豐碩的成果。

1、縮減周期時(shí)間。商業(yè)銀行向顧客提品/服務(wù)所需要的時(shí)間稱為服務(wù)周期。通過縮減服務(wù)周期時(shí)間，加快市場(chǎng)響應(yīng)能力，能夠提高顧客的滿意度和忠實(shí)度，大大改善提升商業(yè)銀行運(yùn)營績效。

2、減少錯(cuò)誤。商業(yè)銀行在向顧客提品和服務(wù)過程中，由于工作程序、設(shè)備、操作人員等各種原因，會(huì)出現(xiàn)各種失誤和錯(cuò)誤。工作中的失誤和錯(cuò)誤將會(huì)導(dǎo)致顧客滿意度下降和銀行運(yùn)營成本的上升。所以必須不斷改善提高，降低錯(cuò)誤，提高營運(yùn)績效；如提高結(jié)算業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確率。降低網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的失誤率、降低顧客回單的丟失率、減少Call-Center的業(yè)務(wù)解答錯(cuò)誤等。

3、提高運(yùn)營效率。采用六西格瑪方法，改進(jìn)和提高商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，降低壞賬和呆賬對(duì)資金的占用，使其能有更多的資金投入到資產(chǎn)經(jīng)營中；進(jìn)一步提高顧客服務(wù)的效率，包括網(wǎng)點(diǎn)柜面等待時(shí)間減少、內(nèi)部人員招聘流程簡(jiǎn)化等。

2、“流程銀行”模式分析

相對(duì)于“部門銀行”模式，“流程銀行”強(qiáng)調(diào)按照橫向設(shè)置流程，按照流程設(shè)置部門。銀行各部門是按照前、中、后臺(tái)嚴(yán)格分離設(shè)置。批發(fā)和零售銀行部作為銀行前臺(tái)部門，風(fēng)險(xiǎn)管理、法律合規(guī)和運(yùn)營部構(gòu)成銀行中、后臺(tái)。人力資源、資訊科技和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是保障前、中、后臺(tái)有效運(yùn)作的支持保證部門。從導(dǎo)向上看，所有部門的職責(zé)定位，都是圍繞產(chǎn)品和客戶來運(yùn)轉(zhuǎn)?？蛻艮k理業(yè)務(wù)并沒有直接面對(duì)某個(gè)部門的概念，而是通過特定的渠道進(jìn)入流程，每一筆業(yè)務(wù)的完成都要經(jīng)過獨(dú)立的前、中、后臺(tái)處理，每一個(gè)部門都是通過流程為客戶服務(wù)的。

流程銀行不是一種簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)形式的改變，而是一種經(jīng)營管理理念的全面更新，目的是建設(shè)高運(yùn)營效率、低資源消耗的“精益服務(wù)”型銀行。與傳統(tǒng)的部門銀行相比，流程銀行在很多方面頭尾倒置地進(jìn)行了顛覆。如，流程銀行以業(yè)務(wù)為中心設(shè)計(jì)管理，而不是以管理為中心來推廣業(yè)務(wù)；流程銀行以資源高效流動(dòng)與運(yùn)用為追求，而不是以決策權(quán)屬的劃分為準(zhǔn)繩；流程銀行主張業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、高效化和全方位監(jiān)控，而不是單純寄合規(guī)經(jīng)營的希望于制度等。建設(shè)流程銀行首先不是改革幅度大小的問題，而是改什么的問題；流程銀行不能簡(jiǎn)單等同銀行流程再造，流程再造應(yīng)該看作是建設(shè)流程銀行的方式和手段。

3、運(yùn)用六西格瑪管理科學(xué)構(gòu)建“流程銀行”

對(duì)于國內(nèi)商業(yè)銀行來說，推進(jìn)六西格瑪不亞于攀登一座險(xiǎn)象環(huán)生的高山，必然會(huì)遇到許多阻力，包括技術(shù)、管理、觀念、文化、人才上的阻力等等。有人說，在克服各種阻力的過程中，沒有捷徑可走，只有策略可言。筆者以為，推進(jìn)六西格瑪一定要把方法的改變與文化的變革結(jié)合起來。在各種阻力中，以文化上的阻力為最大。這是因?yàn)?，六西格瑪?qiáng)調(diào)要實(shí)事求是，要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，要多問幾個(gè)為什么，要掌握一些現(xiàn)代化的技術(shù)方法和管理工具等，而這些對(duì)許多銀行員工包括管理者的傳統(tǒng)思維和習(xí)慣做法是極大的挑戰(zhàn)，所以，倡導(dǎo)者必須要有克服各種阻力的堅(jiān)強(qiáng)意志和恒久包容的智慧。事實(shí)上，商業(yè)銀行需要把現(xiàn)代商業(yè)銀行管理與六西格瑪結(jié)合起來，管理是一個(gè)企業(yè)安身立命的基石，而六西格瑪是開啟國際一流企業(yè)大門的一把鑰匙。目前現(xiàn)代商業(yè)銀行管理文化的建設(shè)，只處于理念宣導(dǎo)灌輸階段，要成為各級(jí)管理者和全體員工的自覺行動(dòng)和文化內(nèi)涵，還有很長的路要走。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃范文

一、財(cái)務(wù)核心戰(zhàn)略管理內(nèi)涵

1、財(cái)務(wù)核心戰(zhàn)略管理概念

財(cái)務(wù)核心戰(zhàn)略管理是一個(gè)新興的理論名詞，它以價(jià)值管理為核心，對(duì)會(huì)計(jì)主體和總體目標(biāo)方面進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，不再局限于短期目標(biāo)和利益，更加注重長期發(fā)展和長遠(yuǎn)目標(biāo)，關(guān)注戰(zhàn)略聯(lián)盟的整體利益。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理不再拘泥于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)，如利潤總額、息稅前利潤等，更注重現(xiàn)金流量，以回收期、凈現(xiàn)值和內(nèi)部收益率等評(píng)價(jià)指標(biāo)財(cái)務(wù)績效建立評(píng)價(jià)體系[1]。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理是一種能夠保持并不斷增強(qiáng)企事業(yè)單位長期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決策支持管理體系，該體系以促進(jìn)長期發(fā)展為目標(biāo)，運(yùn)用戰(zhàn)略管理的整體思想，從戰(zhàn)略的角度，收集、分析和處理各種財(cái)務(wù)信息，合理地配置并優(yōu)化企事業(yè)單位的現(xiàn)有資源，有助于管理決策部門對(duì)單位內(nèi)部財(cái)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略審視，對(duì)外部財(cái)務(wù)管理發(fā)展作出戰(zhàn)略計(jì)劃，最大程度地協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)管理與單位發(fā)展之間的關(guān)系[2]。

2、財(cái)務(wù)核心戰(zhàn)略管理特點(diǎn)

財(cái)務(wù)核心戰(zhàn)略管理具有戰(zhàn)略的共性，如整體性、長期性、指導(dǎo)性等特點(diǎn)，以及財(cái)務(wù)的個(gè)性，如相對(duì)獨(dú)立性、協(xié)調(diào)性和特殊性等特點(diǎn)[3]。（1）整體性顧名思義，整體性即以整個(gè)企事業(yè)單位的總體發(fā)展為對(duì)象。財(cái)務(wù)核心戰(zhàn)略管理從戰(zhàn)略管理的角度制定和計(jì)劃企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理分析行為，使財(cái)務(wù)管理分析與整體戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃相一致，確保實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理不僅注重內(nèi)部管理，也注重外部管理，其管理的資產(chǎn)包括有形和無形資產(chǎn)，對(duì)于非人力資源和人力資源的管理也更加重視，提供各種非財(cái)務(wù)信息。整體性還要求企事業(yè)單位將本部門的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與其他職能部門的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合，構(gòu)成單位的整體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)。（2）長期性長期性要求財(cái)務(wù)核心戰(zhàn)略管理作用于企事業(yè)單位未來長時(shí)期內(nèi)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，對(duì)其長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生影響。財(cái)務(wù)管理者在進(jìn)行決策時(shí)，必須樹立戰(zhàn)略意識(shí)，以長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)，對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行長期規(guī)劃和預(yù)測(cè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理分析在單位發(fā)展中的資源配置和預(yù)警功能，加強(qiáng)應(yīng)變能力，提高競(jìng)爭(zhēng)力。由于財(cái)務(wù)核心戰(zhàn)略管理具有長期性和外部環(huán)境的復(fù)雜性，因此，戰(zhàn)略財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。（3）動(dòng)態(tài)性由于財(cái)務(wù)核心戰(zhàn)略管理主要基于長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，具有預(yù)測(cè)性和前瞻性，所以為了適應(yīng)經(jīng)常變動(dòng)的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略必須維持動(dòng)態(tài)的調(diào)整過程，以變制變。如果環(huán)境變動(dòng)程度較小時(shí)，所有財(cái)務(wù)活動(dòng)必須按照原有的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行，體現(xiàn)了財(cái)務(wù)核心戰(zhàn)略管理對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)作用；當(dāng)環(huán)境變動(dòng)程度較大時(shí)，應(yīng)當(dāng)適時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃，改變財(cái)務(wù)活動(dòng)。（4）外向性財(cái)務(wù)核心戰(zhàn)略管理的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境復(fù)雜多變，為了保證企事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展，必須要使內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境和發(fā)展目標(biāo)之間達(dá)到一定動(dòng)態(tài)平衡。在進(jìn)行財(cái)務(wù)核心戰(zhàn)略管理時(shí)，不僅要關(guān)注財(cái)務(wù)戰(zhàn)略系統(tǒng)內(nèi)部的信息，而且要充分考慮系統(tǒng)外部的財(cái)務(wù)信息，調(diào)整財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理對(duì)外部環(huán)境的應(yīng)變能力，以免發(fā)生意外風(fēng)險(xiǎn)。

二、核心戰(zhàn)略管理理論下的事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理方案

隨著事業(yè)單位從單純的業(yè)務(wù)管理層次逐漸轉(zhuǎn)變到戰(zhàn)略管理層次時(shí)，財(cái)務(wù)核心戰(zhàn)略管理成為了事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理保證長期發(fā)展和實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)的必然要求。

1、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理與核心戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的區(qū)別

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理主要將資金的運(yùn)營和操作作為主要管理對(duì)象，只側(cè)重于管理分析日常財(cái)務(wù)工作，具有較強(qiáng)的事務(wù)性，因此傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)不具備全局性特點(diǎn)。而且，與核心戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理與外部環(huán)境相融合不同，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理只是單純地從財(cái)務(wù)的角度，獨(dú)立地分析和處理單位內(nèi)部的資本結(jié)構(gòu)、凈現(xiàn)值和資本成本等財(cái)務(wù)信息，只注重分析管理資產(chǎn)負(fù)債表等各種會(huì)計(jì)報(bào)表和內(nèi)部財(cái)務(wù)指標(biāo)，忽視收集和分析外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息，對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性較差。此外，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)主要以營利和資產(chǎn)增值、保值為經(jīng)營目標(biāo)，缺乏長期發(fā)展的戰(zhàn)略意識(shí)，當(dāng)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化較大時(shí)，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理不能適時(shí)調(diào)整，不利于事業(yè)單位的長期發(fā)展。顯而易見，這種的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)具有很多的弊端。

2、財(cái)務(wù)管理方案在事業(yè)單位核心戰(zhàn)略中的體現(xiàn)

事業(yè)單位核心戰(zhàn)略包括一系列管理行為，而財(cái)務(wù)管理是各項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，為管理活動(dòng)提供預(yù)算資金和資源的支持和保證，確?？沙掷m(xù)地發(fā)展。財(cái)務(wù)管理方案在事業(yè)單位核心戰(zhàn)略中主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：（1）為事業(yè)單位制定核心戰(zhàn)略規(guī)劃提供強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。事業(yè)單位要想制定和規(guī)劃全面、詳細(xì)、具有長遠(yuǎn)性的核心戰(zhàn)略體系，一定需要相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境等背景信息作為支撐，這些支撐信息包括財(cái)務(wù)信息、市場(chǎng)環(huán)境信息和人事信財(cái)務(wù)管理方案息、市場(chǎng)信息等，其中財(cái)務(wù)信息對(duì)事業(yè)單位的核心戰(zhàn)略制定有著至關(guān)重要的作用。（2）財(cái)務(wù)管理方案為事業(yè)單位經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的確定提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)。經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是核心戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分，為單位員工提供一個(gè)明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，確定執(zhí)行核心戰(zhàn)略后的收益結(jié)果。（3）財(cái)務(wù)管理方案為事業(yè)單位的經(jīng)營戰(zhàn)略提供基本信息。事業(yè)單位必須要了解日常工作中可能發(fā)生的資金要求、財(cái)務(wù)成本、資金流等，才能確定并制定經(jīng)營戰(zhàn)略，該基礎(chǔ)是財(cái)務(wù)管理方案出示的財(cái)務(wù)基本信息。（4）財(cái)務(wù)管理方案為事業(yè)單位管理者評(píng)估、調(diào)整戰(zhàn)略計(jì)劃提供依據(jù)。一旦實(shí)施核心戰(zhàn)略計(jì)劃，就要在實(shí)踐中根據(jù)財(cái)務(wù)管理方案提供的相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，不斷地檢驗(yàn)核心戰(zhàn)略計(jì)劃的可行性，分析前期預(yù)算結(jié)果與實(shí)際成本的差值。如果差值越大，那么表明整個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃的可行性越低，這可以提醒決策者適時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)略計(jì)劃。

3、優(yōu)化事業(yè)單位戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理體系的有效策略

核心戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理貫穿于事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)方面，對(duì)事業(yè)單位財(cái)務(wù)分析十分重要。目前，事業(yè)單位戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理體系還不夠健全，因此，必須采取相應(yīng)的有效策略，落實(shí)事業(yè)單位的戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理體系，完善財(cái)務(wù)運(yùn)行機(jī)制來提高事業(yè)單位的預(yù)算管理水平和資產(chǎn)利用水平。（1）制定會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范體系。會(huì)計(jì)人員是事業(yè)單位整個(gè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理體系的核心，是不可缺少的監(jiān)督者和執(zhí)行者，所以必須先以規(guī)范會(huì)計(jì)職業(yè)道德體系為起點(diǎn)，增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德建設(shè)，調(diào)整財(cái)務(wù)管理體系。（2）健全完善法律規(guī)范和監(jiān)督機(jī)制。一方面，國家應(yīng)該頒布和實(shí)施相應(yīng)的法律法規(guī)政策作為指導(dǎo)，另一方面，地方相關(guān)部門和事業(yè)單位應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展情況制定合適的法律規(guī)范和監(jiān)督機(jī)制。（3）提升事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理預(yù)算體系。我國事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的主要模式是以預(yù)算管理為主，為了確保長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)施，事業(yè)單位必須加大收入管理的力度，根據(jù)成本與收入的實(shí)際比例(表1)，評(píng)價(jià)預(yù)算的有效性并提供建議。將評(píng)價(jià)結(jié)果作為以后項(xiàng)目立項(xiàng)的依據(jù)，通過相關(guān)資源的合理配置，保障事業(yè)單位達(dá)到最終目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。管理體系的實(shí)施，事業(yè)單位必須建立戰(zhàn)略財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保將戰(zhàn)略財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制在與總體發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)并且可以承受的范圍內(nèi)，確保已經(jīng)建立危機(jī)處理計(jì)劃來應(yīng)對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)信息管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，完善風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能體系和管理策略。

三、總結(jié)

第9篇：市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃范文

    【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營銷 整合資源 分析機(jī)會(huì)

    我們經(jīng)常聽到銷售人員抱怨“如果我有那么多錢該有多好,那事準(zhǔn)能辦了賺錢。如果現(xiàn)在我有那么多老客戶我就不用那么辛苦的去跑了,靠這些老客戶我也能撈一把過好日子了。如果……”

    總是有那么多樸實(shí)的“如果”在我們的周圍,把它們當(dāng)作個(gè)人的理想,對(duì)以后的發(fā)展是非常有利的,而把它們當(dāng)作達(dá)不成目標(biāo)的抱怨,我認(rèn)為就是營銷能力的問題。在營銷過程中,資源總是不盡人意,如何利用有限的資源,緊密的貼近顧客、針對(duì)顧客的需要?jiǎng)?chuàng)造出令人滿意的解決方案才是“贏”銷。

    手段之一:群體努力,比如波音公司必須運(yùn)用群體方法才能設(shè)計(jì)和生產(chǎn)波音747大型噴氣式客機(jī)。盡管阿爾伯特·愛因斯坦無疑了解這種飛機(jī)的全部物理性能和空氣的動(dòng)力學(xué)原理,但是,他也不能夠掌握設(shè)計(jì)一架飛機(jī)所需要運(yùn)用的一切技能。并且,他很顯然不能單槍匹馬的獨(dú)自造出一架飛機(jī),個(gè)人有腦力和體力的限度,這種限度只有通過有組織的群體才能克服。在企業(yè)缺少資金資源和管理資源的條件下,企業(yè)能夠完成創(chuàng)業(yè)常常在于它有另外一些資源,但即使如此,也必須通過組織群體的努力才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。例如,科技知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有者的創(chuàng)業(yè),他既缺少實(shí)收資本,又缺少管理經(jīng)驗(yàn),這需要一個(gè)合作者,以股權(quán)投資方式方式加入創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資,這也是群體資源整合的一個(gè)例子。事實(shí)上,創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期很難具有一個(gè)企業(yè)誕生所需要的所有資源,他需要一系列的資源整合,將自己不能擁有的資源通過組織得到控制,這才能完成創(chuàng)業(yè)。才能完成做贏營銷的第一步。

    手段之二:建立關(guān)系網(wǎng),也就是與關(guān)鍵成員,比如顧客、供應(yīng)商、分銷商。建立長期滿意的關(guān)系,目的是保持營銷者長期的業(yè)績和業(yè)務(wù)。營銷者不斷承諾和給與對(duì)方高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)和公平的價(jià)格來實(shí)現(xiàn)關(guān)系營銷。關(guān)系營銷使有關(guān)各方建立了經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)方面的紐帶關(guān)系。關(guān)系營銷可以減少交易成本和時(shí)間,在最佳狀況下,交易可以從每次都要協(xié)商變?yōu)閼T例化。建立營銷的關(guān)系網(wǎng)還有更有利的方面。營銷網(wǎng)由公司與所有它的利益關(guān)系方如顧客,員工,供應(yīng)商,分銷商,零售商,廣告人,科學(xué)家和其他人建立互利的業(yè)務(wù)關(guān)系。這樣,競(jìng)爭(zhēng)不是在公司之間進(jìn)行,而是在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行。一個(gè)建立了更好的關(guān)系網(wǎng)的公司將輕松獲勝。該操作的原則很簡(jiǎn)單,與關(guān)鍵的利益關(guān)系者建立良好的關(guān)系網(wǎng)后,利潤就會(huì)滾滾而來。

    手段之三:收集信息?？铺乩照f過:營銷勝利的基礎(chǔ)越來越取決于信息,而非銷售力量。市場(chǎng)環(huán)境在加速變化。在這些變化中,對(duì)營銷信息的實(shí)時(shí)需要比過去任何時(shí)候都更為重要。有些公司已經(jīng)建立起來了先進(jìn)的營銷信息系統(tǒng),向公司管理層提供最新的關(guān)于買方的需求信息。例如:可口可樂公司發(fā)現(xiàn)人們?cè)诿勘蓸分蟹?.2塊冰塊,每年看到69個(gè)該公司的商業(yè)廣告,喜歡售點(diǎn)飲料機(jī)中飲料的溫度是35℃。我們中間的100萬人在早餐中喝可樂。金伯利—克拉克公司(Kimberly-clark)計(jì)算出每人每年平均挖自己的鼻孔256次。這些信息的獲得有助于公司更好的估計(jì)總的市場(chǎng)需求,做出盡可能貼近現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)預(yù)測(cè),從中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的潛量,更好的安排營銷計(jì)劃和手段。營銷的目的就是你想要什么的時(shí)候,我能輕松的提供你的需要。那么想不賺錢都困難。

    手段之四:贏得市場(chǎng)。高績效的業(yè)務(wù)非常能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境并作出反應(yīng),他們熟悉市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略計(jì)劃藝術(shù)。市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略計(jì)劃是在組織目標(biāo)、技能、資源和它的各種變化市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間建立與保持一種可行的適應(yīng)性管理過程。戰(zhàn)略計(jì)劃的目標(biāo)就是塑造和不斷調(diào)整公司業(yè)務(wù)與產(chǎn)品,以期望獲得目標(biāo)利潤和發(fā)展。每個(gè)業(yè)務(wù)單位中的產(chǎn)品層次都必須編制營銷計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)。營銷計(jì)劃是贏銷過程中的最重要的產(chǎn)出之一,營銷計(jì)劃的內(nèi)容包括:執(zhí)行概要和目錄表;當(dāng)前營銷狀況;產(chǎn)品所面臨的機(jī)會(huì)與問題分析;計(jì)劃中的財(cái)務(wù)與營銷目標(biāo);為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)所需求的營銷戰(zhàn)略;為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的行動(dòng)方案的描述;預(yù)計(jì)的損益表;用于監(jiān)督計(jì)劃過程的控制方法?？傊?戰(zhàn)略的正確性能夠帶來企業(yè)的長期的盈利。正所謂的遠(yuǎn)見的贏銷,在于穩(wěn)定的操控市場(chǎng)。

    手段之五:正確的面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)不僅普遍存在,而且逐年越演越烈。許多美國和歐洲和日本的公司在低成本國家建立生產(chǎn)線,并把更便宜的商品輸入市場(chǎng)。所以對(duì)企業(yè)的要求也越來越高。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,企業(yè)僅了解顧客是不夠的,企業(yè)還必須十分注意它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。正確的面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。首先企業(yè)要確定他的首要競(jìng)爭(zhēng)者,然后分析他們的戰(zhàn)略、目標(biāo)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),以及反應(yīng)模式。在這些都知道后,還要考慮到每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者在市場(chǎng)上追求什么?每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的行為動(dòng)力是什么?還要及時(shí)注意競(jìng)爭(zhēng)者的擴(kuò)展計(jì)劃。最后對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分類,區(qū)分強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者與若競(jìng)爭(zhēng)者,近競(jìng)爭(zhēng)者與遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)者,“良性”競(jìng)爭(zhēng)者與“惡性”競(jìng)爭(zhēng)者。確定哪些競(jìng)爭(zhēng)者應(yīng)給予攻擊和哪些要避免。正確的面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)在今天的全球市場(chǎng)上是相當(dāng)重要的,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)公司應(yīng)該在顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的監(jiān)視中獲得一種好的平衡。做到正確的面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),做贏營銷。

    總之,營銷的手段層出不窮,但是目標(biāo)總是證明手段的正確性。正確的分析手段是達(dá)到贏銷的可靠途徑。企業(yè)賺錢才是硬道理。

    參考文獻(xiàn):