供應商管理報告精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的供應商管理報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：供應商管理報告范文

一、供應商管理總體現(xiàn)狀

目前XX單位供應商管理的制度和流程較健全，針對供應商的管理內(nèi)容，都有相對應的管理辦法。首先，供應商進入有一定的管理程序要求；其次，針對供應商評價，有相應的評價規(guī)定和相應的評價準則，每年兩次對供應商進行績效評價，并簽發(fā)相應的績效評價報告給相關(guān)單位，并要求部分單位進行整改；編制合格供應商目錄等目錄，控制其采購供應商的選擇等。雖然目前XX單位的供應商管理規(guī)定較完善，但是也存在著一些問題，總的來說有以下方面：

1.制度方面。①多部門管理供應商，導致不同的部門針對其業(yè)務制定不同的制度規(guī)范；制度規(guī)范存在業(yè)務交叉和空白。②供應商管理制度體系化不足。

2.實施過程中的具體問題。①供應商管理部門較多，不同的部門承擔不同的職責范圍，存在著權(quán)限職責交叉。②供應商績效評價程序存在其他未考慮的影響因素，需對其績效評價體系進行優(yōu)化。③目前XX單位的供應商數(shù)目眾多，外購供應商（包括商）已有400多家，這些供應商配套能力參差不齊。④部分供應商，特別是一些成件供應商生產(chǎn)能力有限，在研制階段配套較好，在生產(chǎn)階段之后出現(xiàn)進度和質(zhì)量等問題。

任何管理都是處于不斷推進的過程中，供應商管理也處于不斷推進的過程中，雖然存在一些不足，但是隨著不斷地改進完善，供應商管控能力將不斷提高。針對制度、職責方面的供應商管理問題，本文此處不再贅述，建議通過流程優(yōu)化等手段來明確。本文主要針對實施過程中存在的具體問題，結(jié)合工作中的一些想法，提出以下建議。

二、供應商管控建議

按照供應商管理的時間順序，供應商管理的內(nèi)容可劃分為供應商的選擇和評價、供應商的過程管理和供應商的績效評價。要管好供應商，上面的三方面缺一不可。下面分別從這三方面提出相關(guān)建議，以供參考。

1.供應商的源頭管理。目前物資配套的重難點大多是一些重要的關(guān)鍵器件，這些關(guān)鍵器件因為技術(shù)難度和供應商的生產(chǎn)能力等原因，嚴重制約著XX單位的產(chǎn)品裝配進度。經(jīng)過分析，本文發(fā)現(xiàn)導致類似問題的主要原因之一就是供應商的源頭控制力度不夠。供應商源頭控制是供應商管理的重要內(nèi)容，使用符合XX單位實際情況的管理方法，提高供應商的源頭控制能力。①供應商考察。供應商考察是供應商選擇的初始階段。從目前配套情況來看，供應商生產(chǎn)能力有限是配套的主要風險之一。建議在最初選擇和評價供應商的時候，從嚴考察，加嚴供應商的進入門檻；其次，在考察時，采購部門要參與其中，廠家的生產(chǎn)能力需作為主要評價指標之一。②雙廠家配套。在嚴格批次管理的條件下，對于因為技術(shù)難度或者二次配套件停產(chǎn)斷檔等原因影響XX單位產(chǎn)品質(zhì)量和進度的重要關(guān)鍵器件，目前最好的辦法就是在產(chǎn)品最初方案階段選擇供應商時，就應考慮關(guān)鍵重要件的雙廠家配套。另一方面，合理運用雙廠家競爭關(guān)系，限制產(chǎn)品的漲價幅度。

2.供應商過程管理。首先，XX單位目前外購供應商有幾百家，其中各個產(chǎn)品共用的廠家占了絕大部分，很多新產(chǎn)品配套器材的供應商都是其他產(chǎn)品的供應商，只有部分新研物資因為技術(shù)的難度和特殊性等原因，選擇了新廠家。其次，XX單位目前的供應商在技術(shù)水平、生產(chǎn)能力、管理水平等方面存在著差異，所以應針對這些不同層次的供應商實施不同的管理，以確保管理的重點性和層次性。①供應商的全面管理。目前采購部門接收到的需求計劃有重要元器件，有過程輔助材料，對這些需求計劃的供應商進行審核的時候，發(fā)現(xiàn)由于目錄按照產(chǎn)品分類的方式問題，不能涵蓋所有需供應的器材，使得審核合同的時候存在無法判斷的情況；另外，如存在某產(chǎn)品所需的過程輔料是否納入合格供應商目錄管理等問題。針對上述情況，建議產(chǎn)品合格供應商目錄重點控制直接配套最終產(chǎn)品的配套物資，對于輔料等物資建議編制一個統(tǒng)一的輔料合格供應商目錄進行控制，保證所有所需外購物資都處于可控狀態(tài)。②供應商的層次管理。目前XX單位已有幾百家供應商，能力參差不齊，且供應的物資對最終產(chǎn)品的重要性也存在差別。目前XX單位為了加強供應商管理，提升供應商管理效率，了《供應商分類管理辦法》。采購部門根據(jù)外購的類型、功能特性、設計成熟性、制造復雜性、采購數(shù)量等因素，將供應商分類了四類。如今XX單位關(guān)于分類管理已經(jīng)實現(xiàn)了供應商的初步分類，且已經(jīng)編制了初步的管理要求，今后應細化管理要求，實現(xiàn)分層后的差異化管理，提高管理效率。應加強Ⅰ類及Ⅱ類供應商的過程監(jiān)控，對重點供應商的供應能力和后續(xù)供應能力進行監(jiān)控。對出現(xiàn)質(zhì)量或進度問題的Ⅰ類及Ⅱ類供應商進行質(zhì)量審核，確認其質(zhì)量管理體系的有效性等措施。③產(chǎn)品生產(chǎn)前的配套能力確認。在采購過程中發(fā)現(xiàn)，部分器件，特別是一些重要的元器（成）件，在產(chǎn)品研制階段配套質(zhì)量表現(xiàn)良好，但是在產(chǎn)品生產(chǎn)后，頻繁出現(xiàn)進度嚴重拖延和質(zhì)量問題。為了避免在以后的產(chǎn)品出現(xiàn)類似情況，采購部門可以和其他相關(guān)部門聯(lián)合在產(chǎn)品生產(chǎn)前對重要供應商的配套能力進行核查評價。配套能力確認應包含兩方面，分別是配套產(chǎn)品的可生產(chǎn)性及供應商的生產(chǎn)能力。要核查評價供應商的配套能力，需從以下幾方面進行：a.建立供應商配套能力評價標準。評價標準可根據(jù)人、物、料、法、環(huán)、測等方面來制定，具體的標準請參考表1。b.建立相關(guān)的評價小組。采購部門、工藝部門、現(xiàn)場裝配部門等相關(guān)部門成立專門的評價小組，針對配套供應商的清查結(jié)果進行判斷，確認是否可基本保障批次物資需求。c.根據(jù)核查評價結(jié)果，評價小組應制定其相應的后續(xù)措施，以保障供應商在后續(xù)批次階段物資供應的進度和質(zhì)量。

3.供應商的績效評價。供應商的績效評價既是供應商管理的最后一步，又是供應商管理的新的開始?？冃гu價的目的是根據(jù)已經(jīng)發(fā)生的數(shù)據(jù)分析結(jié)果指導以后的管理。目前的供應商績效評價體系正常運行，最終數(shù)據(jù)結(jié)果能夠在一定程度上反映出供應商的綜合水平。但是還是存在一些需完善改進的地方，主要在以下方面：a.完善供應商績效評價體系，建議按照器材上述分類來對器材進行績效評價，細化評價原則；b.嚴肅數(shù)據(jù)收集，如實數(shù)據(jù)反映廠家供貨情況；c.根據(jù)數(shù)據(jù)反映的情況，挖掘廠家存在的問題，分析其后續(xù)潛在風險，制訂措施。

三、結(jié)論

第2篇：供應商管理報告范文

7月24日，CIMA英國皇家特許管理會計師公會與普華永道、新理財雜志社等機構(gòu)合作，在北京舉辦“財務人員如何在企業(yè)商業(yè)模式中發(fā)揮作用”主題研討會。在CIMA、普華永道和IFAC國際會計聯(lián)合會于今年出版的商業(yè)模式報告中，清楚地闡明了，無論是從企業(yè)短期盈利還是從可持續(xù)性發(fā)展的角度而言，商業(yè)模式都起著決定性的作用。

財務的“回答”

財務管理能通過企業(yè)績效分析對商業(yè)模式創(chuàng)新提出的問題進行全方位解析，為企業(yè)管理層在變革中尋求決策支撐點。而對這些問題的“回答”方式，恰體現(xiàn)了財務對商業(yè)模式的支撐與作為。

普華永道管理咨詢業(yè)務總監(jiān)林榕表示：“財務管理與我們的戰(zhàn)略、運營息息相關(guān)。戰(zhàn)略無外乎是指企業(yè)的價值主張、提供怎樣的產(chǎn)品和服務、下一個對象是誰、目標客戶是誰、所對應的市場是誰、以什么樣的手段提供，這都涉及供應鏈的管理。”

“不管是什么類型的行業(yè)，對這樣的戰(zhàn)略主張，或者戰(zhàn)略重點來說，財務人員要對產(chǎn)品服務的盈利性進行分析、對成本的收益進行分析、對客戶與市場的需求進行分析、對客戶本身的消費習慣進行分析，以及對客戶的應用進行分析，等等。與此同時，財務人員要對價值鏈結(jié)構(gòu)有一個清楚的行業(yè)對標，要對行業(yè)的整體情況競爭企業(yè)的做法，以及相對于這個企業(yè)，自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢在哪里，要對市場環(huán)境進行分析、對供應鏈的整體效率進行分析，等等?！?/p>

“在這些分析當中，有一些是歷史性的分析，即體現(xiàn)在會計的具體工作當中，有一些是企業(yè)需要實時監(jiān)控的分析，有一些是對未來趨勢的分析。企業(yè)財務人員要在對這些供應鏈的分析當中，能夠識別、發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式當中的一些創(chuàng)新機會。”

“當然，企業(yè)在講商業(yè)模式的時候，不能只是講盈利性分析，其實更多的是在財務基礎工作當中能夠支持公司財務的運營和商業(yè)模式的擴展。”林榕強調(diào)。

團隊的洞察力

商業(yè)模式是企業(yè)的運作模式和企業(yè)價值的實現(xiàn)模式，它能夠準確描述企業(yè)主張的產(chǎn)品與服務、目標客戶與價值鏈結(jié)構(gòu)，并確立企業(yè)在整個市場競爭環(huán)境中的定位。這就要求財務部門在做財務相關(guān)分析時，充分考慮到多種影響因素，并具備敏銳的洞察力與前瞻性。

對此，林榕舉例說道，“比如上次我們碰到給Apple做零件的企業(yè)，他們做得非常大，他們關(guān)心的是我們研發(fā)的產(chǎn)品、研發(fā)的周期、研發(fā)的成本是否已體現(xiàn)在產(chǎn)品中，有可能企業(yè)花了很大的精力去研發(fā)，但它的生命周期卻非常短，企業(yè)花費這么多的錢是不是值得，研發(fā)是他們非常關(guān)注的點?！?/p>

“在汽車企業(yè)，他們非常關(guān)注研發(fā)的某個車型能不能熱賣，這就體現(xiàn)在企業(yè)之前對客戶的調(diào)研成不成功、生產(chǎn)速度有沒有跟上、采購的速度有多低、企業(yè)了解的客戶需求是不是能夠體現(xiàn)在產(chǎn)品當中、客戶關(guān)注的是否是產(chǎn)品全生命周期的概念，等等。這里面就可以看到一些顯性成本和隱性成本，以及企業(yè)有沒有把質(zhì)量體現(xiàn)在產(chǎn)品的成本當中等問題?！?/p>

“比如企業(yè)確定了一個供應商，供應商要給企業(yè)提供某些材料、零部件。但是等到這些材料、零部件來了之后，有可能這些產(chǎn)品的缺陷，導致了整個企業(yè)的生產(chǎn)、裝配的停工，以及客戶體驗的流產(chǎn)。對于這樣的質(zhì)量成本、停工的時間有沒有算到成本當中去，這就需要對財務人員提出要求。財務人員應不應該讓CEO看到這些隱性的成本，這其中有很多的需求和要求?！?/p>

像在企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)，很多零售消費品企業(yè)非常關(guān)心銷售渠道問題。“比如糧油企業(yè)，有多種的渠道，比如超市渠道。而大型的超市當中，有餐館的渠道，在這個渠道上面，企業(yè)的盈利是多少，為了這個渠道擴展要花費多少的費用，怎么去分配和考慮，這也是企業(yè)財務人員在分析不同行業(yè)時的關(guān)注點。因為，在不同的時間、不同的年代，關(guān)注點是不同的。”

“我們要適應公司的盈利模式和商業(yè)運轉(zhuǎn)的模式，怎樣開拓財務人員的思路，在這些地方找到企業(yè)的競爭優(yōu)勢所謂成本差異化的優(yōu)勢?！绷珠耪f，“把這些點發(fā)掘出來，就是體現(xiàn)財務團隊洞察力的關(guān)鍵?！?/p>

報告的藝術(shù)

談到財務管理報告的體現(xiàn)方式，林榕分享了一個案例，“以體育用品的銷售為例，在我們理解或理清管理信息提供時，或者當我們考慮管理報告應該體現(xiàn)哪些洞察力時，應從戰(zhàn)略出發(fā)，明確驅(qū)動業(yè)績的管理在哪里，哪些是我們最關(guān)心的，哪些是門店的管理或客戶的需求。財務人員要去挖掘這其中最重要的管理信息的需求，把這些需求定下來，在此基礎上再考慮每一個細分的維度，應該以什么樣的方法收集數(shù)據(jù)、怎么展現(xiàn)獲取的責任、哪個部分的內(nèi)容要更新、通過什么樣的系統(tǒng)進行更新，以及更新頻率是什么樣的等等，再把這些匯總起來，成為企業(yè)整體的管理報告?！?/p>

第3篇：供應商管理報告范文

關(guān)鍵詞:物流信息技術(shù)供應鏈

我國物流信息化現(xiàn)狀

大中型企業(yè)物流及第三方物流

有調(diào)查顯示:我國大中型企業(yè)物流及第三方物流企業(yè)信息化意識普遍提高,信息化進程正在加快。大約有74%的企業(yè)已經(jīng)建立了信息管理系統(tǒng),77%的企業(yè)已有自己的網(wǎng)站。已建管理信息系統(tǒng)的企業(yè),系統(tǒng)是內(nèi)部局域網(wǎng)的和廣域網(wǎng)的各占大約一半。但企業(yè)信息化仍處于起步階段,企業(yè)網(wǎng)站的功能以基礎應用為主,主要用于企業(yè)宣傳(40%),其次是信息服務(36%),用于內(nèi)部通訊的占30%(因是多選題,超過100%),作為電子商務平臺的比例相對較少,大約占21%,但相對于2001年、2002年正呈現(xiàn)出增長勢頭。信息系統(tǒng)的系統(tǒng)功能則集中在內(nèi)部資源整合,客戶關(guān)系管理的應用正在迎頭趕上。調(diào)查結(jié)果顯示,已建系統(tǒng)的功能主要集中在倉儲管理、財務管理、運輸管理和訂單管理,所占比例依次為56.4%、43.6%、41%、41%。由于物流的基本功能是服務,與用戶的關(guān)系、對客戶的管理已經(jīng)成為物流企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素,因此,客戶關(guān)系管理的應用急需迎頭趕上,在調(diào)查的企業(yè)中,其應用的比例已超過三分之一(35.9%)。這也是新建信息化項目的物流企業(yè)必須考慮的一項內(nèi)容。

中小型物流企業(yè)

據(jù)統(tǒng)計,我國目前1000萬家中小企業(yè)中,實現(xiàn)信息化的比例還不到10%。中小型物流企業(yè)的信息化更是亟待起步。但不少中小型物流企業(yè)經(jīng)營者都表示,目前市場上的物流管理軟件至少在10萬元到30萬元左右,他們認為投入風險太大,真正適合的產(chǎn)品太少。另一方面,物流軟件供應商過多關(guān)注高端客戶群,忽略了中小型物流企業(yè)這塊市場,這也是中小型物流企業(yè)信息化難以實現(xiàn)的重要原因。

物流信息化的價值

整合物流功能

物流系統(tǒng)是由運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運、加工、配送等多個作業(yè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的,這些環(huán)節(jié)相互聯(lián)系形成物流系統(tǒng)整體。在物流信息化之前,由于信息管理手段落后,信息傳遞速度慢、準確性差,缺乏共享性,使得各功能之間的銜接不協(xié)調(diào)或相互脫節(jié)。還有運輸規(guī)模與庫存成本之間的矛盾、成本與服務之間的矛盾、中轉(zhuǎn)與裝卸之間的矛盾等,都是現(xiàn)代物流系統(tǒng)經(jīng)常需要平衡的問題。解決這些矛盾,需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)對上述物流環(huán)節(jié)進行功能整合,聯(lián)合運輸、延遲物流、加工配送一體化等,都是物流功能整合的有效形式。

協(xié)調(diào)供應鏈各環(huán)節(jié)

物流信息化通過物流信息網(wǎng)絡,使物流各環(huán)節(jié)上的成員能實現(xiàn)信息的實時共享。處在銷售終端的零售商直接面對消費者,他們充分了解消費者的需求,能詳盡地記錄客戶的信息,制造商與分銷商借助物流信息網(wǎng)絡,可以同時共享零售商所獲取的市場信息及零售商的經(jīng)營狀況,從而迅速調(diào)整各自的生產(chǎn)和運營計劃;同樣,物流信息網(wǎng)絡也使制造商的產(chǎn)品調(diào)整和銷售政策能及時被其他物流成員了解,也有利于他們及時調(diào)整經(jīng)營策略。在這種物流信息實時反應的網(wǎng)絡條件下,物流各環(huán)節(jié)成員能夠相互支持,互相配合,以適應激烈競爭的市場環(huán)境。

改善物流系統(tǒng)的時空效應

時間效應和空間效應是物流系統(tǒng)的兩個主要功能。時間效應指通過商品庫存消除商品生產(chǎn)與消耗在時間上的矛盾,使生產(chǎn)與消耗在時間空間上達到一致;空間效應指通過運輸、配送等活動消除商品生產(chǎn)與消耗在空間位置上的矛盾,達到生產(chǎn)與消耗位置空間上的一致。物流信息化通過快速、準確地傳遞物流信息,使生產(chǎn)廠商和物流服務提供商能隨時了解商品需求者的需求狀況,生產(chǎn)廠商實行準時制生產(chǎn),物流提供商實行準時制配送,將生產(chǎn)地和流通過程中的庫存減少到最低程度,供應商與生產(chǎn)廠商或消費者之間的距離被拉近,甚至達到“零庫存”或“零距離”,由此降低物流費用。

提高物流系統(tǒng)的反應能力

現(xiàn)代生產(chǎn)系統(tǒng)是以定單為依據(jù),采用定制化生產(chǎn)方式,滿足消費者的個性化需求。生產(chǎn)系統(tǒng)的快速反應必然要求物流系統(tǒng)與之快速匹配,只有物流信息化才能實現(xiàn)快速反應。海爾以現(xiàn)代物流技術(shù)和信息管理技術(shù)為依托,通過海爾電子商務平臺在網(wǎng)上接受用戶訂貨。用戶根據(jù)網(wǎng)上提供的模塊,設計自己需要的產(chǎn)品。海爾采取JIT采購、JIT配送、JIT分撥來與生產(chǎn)流程同步。海爾的采購周期只有3天。產(chǎn)品下線后,中心城市在8小時以內(nèi)、輻射區(qū)域在24小時內(nèi)、全國在4天內(nèi)即可送達。完成客戶訂單的全過程僅為10天時間。

物流業(yè)信息化的發(fā)展趨勢

企業(yè)物流信息化

普遍采用條形碼技術(shù)和射頻識別技術(shù),提高信息采集效率和準確性;采用基于互聯(lián)網(wǎng)的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)進行企業(yè)內(nèi)外的信息傳輸,實現(xiàn)訂單錄入、處理、跟蹤、結(jié)算等業(yè)務處理的無紙化。

廣泛應用倉庫管理系統(tǒng)(WMS)和運輸管理系統(tǒng)(TMS)來提高運輸與倉儲效率。

通過與供應商和客戶的信息共享,實現(xiàn)供應鏈的透明化,運用JIT、CPFR、VMI、SMI等供應鏈管理技術(shù),實現(xiàn)供應鏈伙伴之間的協(xié)同商務,以便用信息替代庫存,降低供應鏈的物流總成本,提高供應鏈的競爭力。

物流企業(yè)信息化

物流信息服務包括預先發(fā)貨通知、送達簽收反饋、訂單跟蹤查詢、庫存狀態(tài)查詢、貨物在途跟蹤、運行績效(KPI)監(jiān)測、管理報告等,將成為第三方物流服務的基本內(nèi)容。

物流企業(yè)在客戶的數(shù)據(jù)管理方面將承擔越來越大的責任,從而在客戶供應鏈管理中發(fā)揮戰(zhàn)略性作用。物流外包影響供應鏈管理的最大因素是數(shù)據(jù)管理,因為用企業(yè)及其供應鏈伙伴廣泛接受的格式維護與提取數(shù)據(jù)以實現(xiàn)供應鏈的可視化是一個巨大的挑戰(zhàn),物流企業(yè)不僅需要在技術(shù)方面進行較大投入,而且還需要具備持續(xù)改進、例外管理和流程再造能力。所以對技術(shù)、人才和信息基礎設施的投入已成為物流企業(yè)區(qū)別競爭對手的重要手段。

隨著客戶一體化物流服務需求的提高和物流企業(yè)信息服務能力的增強,將出現(xiàn)了基于物流信息平臺通過整合和管理自身的以及其他服務提供商補充的資源、能力和技術(shù),提供全面的供應鏈解決方案的第四方物流服務(4PL)。

物流信息服務業(yè)

軟件提供商軟件商大致可分為三類:一是提供WMS、TMS等物流功能管理的軟件商;二是提供供應鏈管理計劃與執(zhí)行系統(tǒng)(SCP、SCE)的軟件商;三是在提供ERP的基礎上向上下游擴展到企業(yè)資源管理(ERM)的軟件商。這些軟件商將行業(yè)標準、優(yōu)化的流程和商業(yè)智能融入在軟件系統(tǒng),客戶既可以選擇成套的行業(yè)解決方案,又可以根據(jù)實際需要先上一部分模塊。

信息中間商(Informediary)主要提高專門的信息基礎設施。物流服務商要和客戶之間實現(xiàn)供應鏈一體化,又無法自己做大信息平臺,因此才通過信息中間商來進行這樣的服務。信息中間商通過建立一個公共信息平臺,把采購商、供應商、物流服務商、承運人、海關(guān)、金融服務等機構(gòu)都放到上面。通過這個平臺,大家來交換數(shù)據(jù),完成國際物流服務。

網(wǎng)上市場(E-Marketplace)隨著電子商務的興起,網(wǎng)上交易不斷涌現(xiàn),其中物流網(wǎng)上交易將日益活躍。

參考文獻:

第4篇：供應商管理報告范文

關(guān)鍵詞：物資管理；規(guī)范管理；科技創(chuàng)新

中圖分類號： TU71 文獻標識碼： A 文章編號：

引言：物資管理是企業(yè)管理中不可缺少的組成部分,企業(yè)物資管理是指對企業(yè)生產(chǎn)過程中所需各種物資的計劃、采購、運輸、倉儲、保管、使用等進行計劃、組織和控制,合理解決物資供需之間存在的時間、空間、數(shù)量、品種、價格以及質(zhì)量等方面的矛盾,銜接好生產(chǎn)各個環(huán)節(jié),確保生產(chǎn)順利進行,實現(xiàn)物流合理化和效益最大化?，F(xiàn)代企業(yè)物資管理以其運行質(zhì)量、流通速度、有效管理和降低成本成為企業(yè)增加效益的“第三利潤源泉”。因此,加強企業(yè)物資管理,提高物資管理水平,實現(xiàn)物流合理化和效益最大化,對于增強企業(yè)市場競爭力,降低生產(chǎn)成本,加快資金周轉(zhuǎn),提升企業(yè)經(jīng)濟效益具有十分重要的意義。

一、明確指導思想,健全管理機制

首先,明確物資管理工作的指導思想,即“一個中心、兩個基本要求”。一個中心:以確保安全生產(chǎn)、提高企業(yè)整體經(jīng)濟效益為中心。兩個基本要求:一是要充分發(fā)揮物資主渠道作用,實行統(tǒng)一采購,統(tǒng)一倉儲,統(tǒng)一配送,統(tǒng)一調(diào)度,確保生產(chǎn)供應;二是要按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事,搞好對外經(jīng)營,積極參與市場競爭,向企業(yè)外部要效益,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟實力和社會競爭力。其次,本著高效、通暢、合理的原則,按照專業(yè)化、規(guī)?；囊?建立高度集中統(tǒng)一的物資管理體制。第三,堅持“供、管分離”的原則,設置專門的物資管理機構(gòu)和專業(yè)化的物資公司,形成供管制衡的約束機制。

二、確定企業(yè)物資管理審計目標的方法

審計目標的確定是通過對公司物資管理內(nèi)部控制現(xiàn)狀的審計，評價物資管理內(nèi)部控制的充分性和有效性程度，發(fā)現(xiàn)、分析物資管理內(nèi)部控制方面存在的問題和控制弱點，提出解決問題的辦法和建議，提供給公司領(lǐng)導和有關(guān)部門，以進一步規(guī)范公司的物資管理工作。審查的范圍包括電子商務部、財務處、各二級單位的原材料、材料、備件、低值易耗品等物資。測試物資管理充分性和有效性的對象包括物資采購、驗收、儲存和領(lǐng)用各環(huán)節(jié)。為了滿足專業(yè)要求，確保審計效果，將公司設備處、電子商務部和財務處有關(guān)人員作為審計組成員，參與全過程審計。

三、確保企業(yè)物資管理充分性和有效性的途徑

(一)選擇合適的企業(yè)審計標準

審計標準的選擇必須要科學、合理、適用，以下法規(guī)或者規(guī)定可以作為石化企業(yè)的審計標準：現(xiàn)有的針對企業(yè)的內(nèi)部控制法律法規(guī)、上級主管部門頒布的有關(guān)規(guī)范、行業(yè)自定的規(guī)范、企業(yè)自己制定的有關(guān)規(guī)范。

(二)選擇合理的內(nèi)部控制測試方式

內(nèi)部控制測試能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)物資管理中存在的問題和不足。主要的測試方式可以采用：詢問管理人員 、檢查物資管理記錄 、查看其它有關(guān)資料、檢查內(nèi)部控制管理報告、查看有關(guān)的交易憑證和業(yè)務記錄等。

(三)明確物資管理的內(nèi)部控制重點

物資管理內(nèi)部控制重點的明確的前提是了解該企業(yè)物資管理的各項弱點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而后據(jù)此找出內(nèi)部控制的重點。具體途徑如下：首先檢查物資管理是否存在關(guān)鍵環(huán)節(jié)； 其次有關(guān)的監(jiān)督和檢查措施是否執(zhí)行；最后分析假若以上監(jiān)督和檢查措施失效之后，是否具有其他的后備方案或者彌補措施。

四、完善企業(yè)物資管理內(nèi)部控制的措施

(一)構(gòu)建完善的物資新舊更替管理機制

對大的備臺、備件要實行以舊換新，并進行備查簿管理，納入物資臺帳管理的范圍；在廢舊物資的處理方面，應加強各主管部門間的協(xié)調(diào)與溝通，保證物資處理的及時性。 以后施工過程中產(chǎn)生的剩余物資應嚴格按財務制度的規(guī)定及時予以處理，并沖減工程成本，避免形成賬外物資。

(二)簡化程序 ，強化領(lǐng)料單據(jù)管理

物資領(lǐng)料單的傳遞程序、手續(xù)仍比較繁瑣，應予以簡化、順暢。 重視對各類領(lǐng)料單據(jù)的管理，應分類編號，妥善保管，嚴格控制，未經(jīng)授權(quán)不得接觸。

(三)構(gòu)建嚴格的責任追究制度加強對材料、備件領(lǐng)用管理及考核，對寬打窄用，造成物資壓、毀損和浪費超過一定額度的，要實行責任追究。

(四)實現(xiàn)企業(yè)庫存管理的科學化

如果企業(yè)的倉庫當中存有大量的物資，不僅會占用企業(yè)大量的流動資金，還會增加企業(yè)的管理成本，同時也容易產(chǎn)生物資浪費和物資流失的問題。因此，可以借鑒“零庫存”的有關(guān)念，對企業(yè)所需的各種原料、備件等進行科學的規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)的需求能力來進行物資采購，優(yōu)化企業(yè)的物資管理，控制物資管理成本。

五、企業(yè)物資管理后續(xù)審計的積極意義

在審計完畢之后，一定要認真落實各項內(nèi)部控制和審計的成果，否則以上措施便成為了走過場的形式主義， 既因此浪費了大量的人力財力，也沒有起到嚴格物資管理的目的，可謂是得不償失。因此，對于內(nèi)部控制和審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題，必須要提出針對性的整改方案，而后監(jiān)督該整改方案的落實情況。 唯有如此， 才能夠真正落實企業(yè)的審計成果。所以，后續(xù)審計問題不容忽視?？偠灾?，內(nèi)部控制及審計是石化企業(yè)落實物資管理制度、強化企業(yè)資產(chǎn)管理、確保企業(yè)財務收入和支持合理、實現(xiàn)預定生產(chǎn)經(jīng)營目標的重要舉措。

六、加強對供應商的管理,降低采購風險

供應商管理的內(nèi)容包括供應商開發(fā)、供應商評定、供應商聯(lián)盟、供應商績效管理等。其中供應商評定是供應商管理的重中之重。供應商評定是對現(xiàn)有供應商在過去合作過程中的表現(xiàn)或?qū)π麻_發(fā)的供應商作全面的資格認定。評估供應商主要著重于對他們的技術(shù)、質(zhì)量、交貨、服務、成本結(jié)構(gòu)和管理水平等方面的能力進行綜合評定。物資管理或采購部門要建立供應商檔案,并根據(jù)其資信程度、生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、供貨價格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務和協(xié)作關(guān)系等實行A、B、C三級分類管理,對資信較差、產(chǎn)品以次充好及利用非正當手段參與競

爭的供應商,要及時斷絕業(yè)務往來,防止因選擇供應商不當而給企業(yè)造成損失;對信譽好、有合作潛力的供應商應保持較穩(wěn)定的業(yè)務關(guān)系,并積極與之建立起戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系,以戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式共同參與市場競爭,降低采購風險。

七、加強物資使用和回收復用管理,提高物資的有效利用。

提高物資利用效率加強物資使用和回收復用管理是進一步挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力、降低材料成本、緩解資金緊張、提高企業(yè)經(jīng)濟效益的有效途徑之一。對大宗材料和設備實行追蹤管理,落實管理責任制,延長物資使用年限,做到物盡其用;對廢舊物資的清理回收實行利益掛鉤制度,鼓勵回收、修舊和復用。

八、實現(xiàn)物資信息化管理,提高物資管理水平

現(xiàn)代化的管理離不開信息,在信息社會,物資管理部門應該把物資計劃、采購、倉儲、配送、供應商等的管理納人網(wǎng)絡管理之中,通過網(wǎng)絡把各供應和使用單位連接起來,及時掌握物資采購、使用、倉儲、使用等情況,對物資供應各環(huán)節(jié)進行實時跟蹤,實施有效控制與全程管理,實現(xiàn)資源共享、信息共用。同時,還應建立起與外部市場相通的信息網(wǎng)絡,使內(nèi)部物資信息網(wǎng)絡與外部市場信息有機銜接,及時獲取市場信息,提高市場競爭力,實現(xiàn)物資管理信息化,為企業(yè)發(fā)展壯大提供不竭的生機活力和信息源泉。

九、結(jié)束語

物資采購是企業(yè)物資管理的重點和核心，也是最容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)。企業(yè)為了維持正常的生產(chǎn)活動或者日常經(jīng)營，通常需要需要根據(jù)企業(yè)的實際需求情況來從市場上獲取一定的有形物資或者無形服務來作為企業(yè)的生產(chǎn)資料或者經(jīng)營資源，這一過程便是物資采購。在石化企業(yè)物資管理活動中，物資采購是需要嚴格控制的重點管理環(huán)節(jié)。 由于石油化工企業(yè)的物資采購活動頻繁，并且存在采購過程的透明度不高、收受回扣、暗箱操作等問題，不僅給企業(yè)造成了巨大經(jīng)濟損失，還在嚴重損害了企業(yè)在社會中的良好形象。

參考文獻：

[1]王麗 . 內(nèi)部控制與審計相關(guān)問題的研究 [J]. 江蘇科技大學學報(社會科學版)，2009，(02)：114-116

[2]閆聲永.如何加強企業(yè)集團財務管理內(nèi)控的審計測評[J]. 山東審計，2001，(08) :102-106

[3]楊革.引入經(jīng)典:靈活運用審計方法 ，把握內(nèi)控審計脈絡[J]. 陜西教育(理論版)，2006，(Z2) :215-217

第5篇：供應商管理報告范文

計劃階段

團隊組建及組織關(guān)系

在計劃階段要首先組建好IT會計系統(tǒng)團隊。整個團隊應該由以下人員組成：

組織的信息系統(tǒng)總經(jīng)理

財務部門高級經(jīng)理

IT服務的收費客戶

IT服務管理人員

IT財務管理部門，是IT服務管理層不可缺少的組成部分，是一個常設部門，負責建設、運行及維護IT會計系統(tǒng)（包括預算、會計核算、收費），與IT服務的其他流程的管理層有同等的地位。IT財務經(jīng)理直接向IT服務管理層匯報。如果組織規(guī)模較小時，不單設IT財務部門，IT成本管理工作一般由組織的財務部門與IT服務部門共同負擔。無論怎樣，IT會計核算工作由IT部門負責，因為這是保證IT部門實現(xiàn)組織目標的工具。

可行性研究

可行性也就是對項目的必要性、可能性和合理性。等進行分析論證。對IT服務實行成本管理是否必要、有無實現(xiàn)的可能性，實行成本管理是否符合成本與效益原則，是計劃階段應該回答的問題。可行性研究的主要工作包括：

確定實行成本管理所需的人、財、物等資源；

界定與組織其他部門的財務界限；

定量分析實行IT成本管理的成本與效益，評價其合理性；

提出收費政策建議方案；

提出初步的實施計劃，計劃應該包括：成本分析、IT會計核算收費系統(tǒng)設計、實施與實施后評價；

評價實行IT會計的工具（包括各種賬冊、、存儲設備）；

風險分析，對可能成功實行IT會計的因素進行分析，找出敏感因素，加以控制防范。

實施

成本管理的實施可以在一個會計年度的任意時間進行。但是這不意味著建立IT會計系統(tǒng)使用的成本數(shù)據(jù)也可以是任意時段的，一般均要求用一年的成本數(shù)據(jù)來估算每個成本單位的成本價值。當無法得到一年的數(shù)據(jù)時，一般我們要通過預測補全數(shù)據(jù)，但要注意對預測數(shù)據(jù)進行檢驗，通過檢驗的數(shù)據(jù)才可以利用，否則風險會比較大。這一階段的主要工作有：

系統(tǒng)實施準備工作：這些工作主要包括：

文件準備工作，主要有IT會計制度文件準備、編制用戶手冊、工作記錄手冊及IT財務管理人員工作指南等。

員工培訓工作：對IT會計系統(tǒng)的每位員工都要進行適當?shù)呐嘤枴υ璉T人員要加強會計知識技能的培訓，理解會計原理及本質(zhì)；對于原財務人員則要加強IT知識技能的培訓。通過培訓使所有IT財務管理人員都能理解會計原理以及IT服務管理各流程的基本原則。

建立成本中心或利潤中心：根據(jù)設立責任中心的政策需要，設立相應的責任中心形式。如果著重考核IT服務部門的成本和費用支出，IT服務部門不形成收入或者不考核其收入的情況下，可以設立成本中心。如果IT服務部門被看作一個單獨的組織單位來衡量其一定時期的經(jīng)營業(yè)績-利潤，則可以將IT服務部門設立為利潤中心。

建立數(shù)據(jù)搜集機制：實施階段需要的信息包括：工作量、服務種類、客戶、成本、資源存量等，要建立起這些數(shù)據(jù)的采集點。工作量及服務種類數(shù)據(jù)可以從容量管理數(shù)據(jù)庫取得，成本、資源存量數(shù)據(jù)可以從會計及配置管理部門獲得。

選擇、安裝、調(diào)試軟件：選擇經(jīng)過可行性研究證明是可行的軟件，購買安裝，以各種可能的數(shù)據(jù)和操作條件對程序進行試驗，找出問題加以修改，使之完全符合設計要求。

試運行：在正式運營前要先試運行IT會計系統(tǒng)，這樣，一方面可以在服務收費之前提醒IT資源使用大戶，調(diào)整其IT資源用量及態(tài)度；另一方面成本核算及收費系統(tǒng)設計可能存在一些缺陷，通過試運行發(fā)現(xiàn)以后，進行糾正，保證IT核算及收費系統(tǒng)公平、可信。同時可以積累一定的經(jīng)驗。

正式運營

正式運營階段的工作主要是搜集系統(tǒng)每天產(chǎn)生的成本及收費數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)差異，分析調(diào)查差異，處理差異。

發(fā)現(xiàn)差異

IT會計人員將每月、每年的實際數(shù)據(jù)與相應的預算、計劃數(shù)據(jù)相比較，確定其差額，發(fā)現(xiàn)例外情況。這些比較數(shù)據(jù)包括成本、收益、工作量、服務水平等。

調(diào)查差異

差異分析是指確定差異的數(shù)額，將其分解為不同的差異項目，并在此基礎上調(diào)查發(fā)生差異的具體原因并提出分析報告。只有通過調(diào)查，找到原因，分清責任，才能采取糾正行動，收到降低成本的實效。

發(fā)生差異的原因很多，可以分為三類：

執(zhí)行人的原因，包括過錯、沒經(jīng)驗、技術(shù)水平低、責任心差、不協(xié)作等；

目標不合理，包括原來制定的目標過高或過低，或情況變化使目標不再適用等；

實際成本核算有，包括數(shù)據(jù)記錄、加工和匯總有錯誤，故意的造假等。只有通過調(diào)查研究，才能找到具體原因，并針對原因采取糾正行動。

處理差異

針對不同的差異處理不同。

成本差異處理：當實際成本高于預算成本時，一般情況下，IT部門會將高出的成本轉(zhuǎn)移到客戶身上，特別是成本的差異是由于向客戶提供的專項服務造成的。但這種差異是IT人員的管理重點，不能因此而無限制地提高成本轉(zhuǎn)移到客戶身上，因為客戶有可能因此選擇其他供應商。

收益差異處理：收益下降是不利差異，IT會計人員分析其原因，如果是工作量預算太高造成的可適當調(diào)整工作量，如果是由于服務成本過高造成的收益降低，IT會計人員要努力尋求降低成本，提高效益的途徑。如果是服務定價太低，則可以調(diào)整定價。

服務水平差異處理：一般由服務水平管理部門處理差異問題。

工作量差異處理：工作量的變化會帶來兩個問題：一是誰為增加的工作量付費？二是如何付費？如果由于偶然原因，客戶的服務工作量增加了，IT會計人員要考慮IT部門的工作能力是否可以滿足，如果可以，與客戶商談收費，但也要考慮到其他客戶是否同意，因為某一客戶的服務工作量的增加可能傷害到其他客戶的服務。因此一般也由服務水平管理部門介入。

控制和報告

為保證IT服務會計核算的有效性，財務管理人員要監(jiān)測、控制IT會計系統(tǒng)的運行，對每天的會計核算、收費情況進行監(jiān)測管理，并向IT服務管理部門提交管理報告。

管理報告

管理報告一般每月或每季向IT服務管理部門或高級IT管理委員會提交，主要包括IT服務成本與收入以及資產(chǎn)負債表等。

管理報告的格式

管理報告沒有統(tǒng)一的標準格式，但一般都以下兩類：

1. 向客戶提供的IT服務管理報告。這類報告一般內(nèi)容相對簡單，主要包括：

在會計年度內(nèi)客戶發(fā)生在IT方面的費用；

成本支付與預期估計是否相符？

的收費政策及IT會計核算方法；

IT部門如何服務增加投資；

實際與預算之間的任何差異，引起這些差異的原因以及IT部門采取的相應措施。

2. 向IT服務管理層提交的報告包括：

IT服務的總成本與收益；

對每一IT單位進行的成本分析（按IT部門、平臺、或其他相關(guān)單位）；

成本管理制度本身的成本及存在的問題；

未來投資計劃；

降低成本的渠道分析。

良好的管理報告應滿足的要求

報告內(nèi)容應與其責任范圍一致；

報告的信息要適合使用人的需要；

第6篇：供應商管理報告范文

國際管理咨詢公司科爾尼在近日的消費品供應鏈管理報告中指出：消費品供應鏈需要加以調(diào)整，以適應中國經(jīng)濟的“新常態(tài)”。

作為世界第二大經(jīng)濟體，中國的消費人口占世界總消費人口的五分之一，國內(nèi)市場一直是本土和國際消費品公司的發(fā)展重點。過去十年，中國經(jīng)濟經(jīng)歷了超高速的發(fā)展，帶動消費品行業(yè)每年增長10%（2005-2014），這一增長速度令人艷羨。但這種增長來得“太過容易”，催生了“只要能夠生產(chǎn)出來，就能賣出去” 的心態(tài)。

經(jīng)濟與消費品行業(yè)的顯著變化

經(jīng)濟增長放緩，行業(yè)競爭加劇――“零和”博弈

兩位數(shù)的增長不可能一直持續(xù)下去。中國零售銷售增長速度將從17%下降到9%。未來的消費品行業(yè)的競爭更像是一場“零和”博弈――各家消費品公司越來越多地爭奪同一類消費群體的錢包份額。他們開始大力投資研發(fā)、建設品牌與促銷，從而滿足消費者的不斷變化的需求和建立消費者忠誠度。但是，將這些新開發(fā)的產(chǎn)品和促銷產(chǎn)品及時推上零售貨架離不開優(yōu)秀的供應鏈。

企業(yè)經(jīng)營成本攀升――利潤率受到擠壓

中國幾乎所有的關(guān)鍵生產(chǎn)要素都面臨成本的上漲，例如，過去三年關(guān)鍵節(jié)點城市的物流地產(chǎn)成本每年上漲5-10%，中國單位產(chǎn)出勞動力成本已經(jīng)超過美國。此外，對外商投資的稅收優(yōu)惠和補貼也在不斷減少。隨著法律的不斷完善和執(zhí)法力度的不斷強化，企業(yè)“節(jié)約”成本的灰色地帶變小了，而且，企業(yè)需要增加對安全、環(huán)保和知識產(chǎn)權(quán)保護的資源投入。

消費者變得更加精明――看重服務水平/有貨率、價格和新鮮度

社交媒體使現(xiàn)在的消費者比以前更加精明，更加成熟。值得注意的是，最近兩年社交媒體上的零售交易翻了一番，估計2015年已達到50億元人民幣。通過網(wǎng)絡，消費者能夠比較產(chǎn)品的方方面面，包括功能、服務、價格等。例如：消費者可以通過一淘網(wǎng)對比各大電商的價格，從在線零售平臺獲得大量真實的客戶評論與反饋；京東還通過微博和微信等社交媒體輕松獲得真實的產(chǎn)品評價。此外，“新鮮度”成為食品飲料產(chǎn)品和時尚產(chǎn)品的一項關(guān)鍵績效指標，而決定服務/有貨率、價格/成本和新鮮度的關(guān)鍵因素是供應鏈。

現(xiàn)代零售業(yè)興起――顧客議價能力和服務要求提高

現(xiàn)代零售渠道逐漸建立了在中國零售市場上的主導地位。以食品和雜貨為例，2014年現(xiàn)代渠道在食品雜貨零售額占比已經(jīng)超過60%?，F(xiàn)代渠道零售商對服務水平的要求高而且議價能力很強，這使得消費品公司的供應鏈需要以經(jīng)濟劃算的方式實現(xiàn)很高的產(chǎn)品的貨架有貨率。

電子商務對傳統(tǒng)渠道的顛覆――對傳統(tǒng)實體零售供應鏈帶來挑戰(zhàn)，但也提供了O2O的發(fā)展機遇

中國電子商務經(jīng)歷了迅猛增長，預計未來幾年仍將以每年30%以上的速度增長。2014年，電商渠道零售額占比超過了10%。電商不僅顛覆了傳統(tǒng)實體零售的供應鏈（請參閱科爾尼白皮書《打破物流黃金法則》），提供了更加快速和經(jīng)濟的供應鏈解決方案，還鼓勵實體零售商創(chuàng)建了O2O模式，該模式的出現(xiàn)對供應鏈設計有著深遠的影響。

這些經(jīng)濟與行業(yè)的變化要求消費品公司提高客戶服務水平與效率，供應鏈在這其中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

“現(xiàn)在的中國消費者早已超越了滿足于基本產(chǎn)品和服務的初級階段。隨著消費品市場增長的放緩、消費者變得日益挑剔、以及消費品行業(yè)的其他結(jié)構(gòu)性變化，消費品公司需要積極采取措施，提高自身的創(chuàng)新和響應能力，采取更具經(jīng)濟性的方式來滿足消費者的需求。”科爾尼公司合伙人、大中華區(qū)總裁石德瑞（Dan Starta）指出，“在這樣的市場環(huán)境下，供應鏈轉(zhuǎn)型的重要性比以往任何時候都更為重要。那些不愿意加快腳步追求自身進步的公司只會逐漸過時，最終被市場淘汰。”

企業(yè)供應鏈不能與時俱進的“七宗罪”

中國很多領(lǐng)先企業(yè)已在加速解決供應鏈挑戰(zhàn)，并取得了顯著的進步?？茽柲峁窘?jīng)研究發(fā)現(xiàn)，中國消費品的供應鏈設計與執(zhí)行方面仍存在七個常見的有待改善領(lǐng)域。

缺乏對市場真實需求的掌握，導致高庫存和低服務水平的并存。在中國的企業(yè)多采用第三方銷售的模式（如通過經(jīng)銷商）來獲得消費者，中國有很多規(guī)模數(shù)十億美元的大型企業(yè)通過經(jīng)銷商銷售90%以上的產(chǎn)品。“只要能夠生產(chǎn)出來，就能賣出去”的心態(tài)導致企業(yè)采用推動模式，重點放在向經(jīng)銷商“推銷”產(chǎn)品上，因為以前這種推動模式能夠保障產(chǎn)品的銷售。而如今，采用推動模式銷到經(jīng)銷商的產(chǎn)品要再賣給零售商和消費者已不那么容易。很多消費品生產(chǎn)商的計劃需求和實際訂單量存在明顯的出入。銷售區(qū)域?qū)用娴膯纹沸枨箢A測準確率僅有50-60%。消費品公司和他們的經(jīng)銷商都存在成品庫存高企、以及在“老/舊”產(chǎn)品促銷上投入資金過多的現(xiàn)象。

人工干預增加波動性。因為不了解市場的真正需求，往往出現(xiàn)暢銷產(chǎn)品庫存不足，而滯銷產(chǎn)品庫存積壓的情況。很多消費品公司從訂單處理環(huán)節(jié)一開始就增加人工干預，例如：當被訂購的商品缺貨時，讓經(jīng)銷商終止訂單或延遲訂單，從而真實的訂單信息無法流入供應鏈的各個上游環(huán)節(jié)。此外，消費品公司的計劃部門也往往根據(jù)扭曲的經(jīng)銷商訂單對需求進行猜測。這樣會增加波動性，產(chǎn)生典型的牛鞭效應。供應鏈上游的波動性可能達到終端市場波動性的2-3倍。

次優(yōu)的網(wǎng)絡布局，犧牲了客戶服務水平，帶來高昂的供應鏈成本。歷史增長和擴張使消費品公司保留了一些遺留下來的供應鏈網(wǎng)絡。這樣的網(wǎng)絡往往存在很多不足之處：例如產(chǎn)品在不同工廠之間的分配不夠優(yōu)化、基礎設施不具規(guī)模、庫存點過多和產(chǎn)品流向不合理等。不論是國內(nèi)公司還是在中國的國際公司，很多消費品企業(yè)在中國都有幾十間工廠，而物流中心的數(shù)量也旗鼓相當，缺乏優(yōu)化。

缺乏以服務水平為導向的庫存政策和補貨規(guī)則，經(jīng)常同時出現(xiàn)斷貨和庫存積壓的情況。在恰當?shù)牡攸c設定恰當?shù)膸齑嫠娇梢灾С咒N售，并緩解市場波動對供應鏈上游的影響。然而在中國，供應鏈習慣上采用推動模式，在這種模式下市場需求信號和庫存補貨計劃沒有任何聯(lián)系?？傮w庫存水平一般根據(jù)上面下達的業(yè)務目標來規(guī)劃，不一定與客戶服務水平掛鉤。而對于制定了庫存政策的企業(yè)來說，庫存管理比較粗放，沒能深入到單個品類的層級。

推動式供應鏈的結(jié)果就是經(jīng)常同時出現(xiàn)部分產(chǎn)品庫存不足和部分產(chǎn)品庫存積壓的情況。對于食品或易腐產(chǎn)品，這意味著可能出現(xiàn)新鮮度問題、庫存過期甚至食品安全問題。

缺乏應對市場需求變化的靈活性。在類似中國這樣的一個迅速變化的市場，高預測準確率只是一個理想狀態(tài)，這就要求供應鏈具有一定的靈活性，能夠在需求計劃不準確的情況下快速響應。中國很多消費品公司仍然采用僵化的供應鏈，生產(chǎn)和物流活動根據(jù)原有的月度產(chǎn)銷協(xié)同計劃確定，而不是根據(jù)計劃制定后的實際市場情況確定。其中關(guān)鍵的績效表現(xiàn)通常用“計劃依從度”來衡量，而不是根據(jù)對市場需求的高效響應。由于擔心修改生產(chǎn)排期和物流計劃會帶來高額的成本，所以企業(yè)選擇去忽略更加實時的市場需求。

缺乏差異性，導致次優(yōu)的服務水平和成本。在擴大渠道/客戶/產(chǎn)品多樣性的過程中，很多公司仍然采用一刀切的供應鏈管理方法。他們沒有針對滿足多樣性產(chǎn)品需求或具有不同服務水平要求的客戶群進行細分，所以導致部分客戶/產(chǎn)品服務水平過低，部分服務水平過高，進而造成了次優(yōu)的服務水平和成本。

組織架構(gòu)與KPI不匹配。很多消費品公司供應鏈的不同職能部門之間采用孤島式管理，缺乏端到端的責任制。此外，受以前推動模式的遺留影響，關(guān)鍵績效指標專注于計劃依從度，而不是下游活動的服務水平。這引發(fā)了一種現(xiàn)象，即每個部門關(guān)鍵績效指標（KPI）表現(xiàn)都特別好，但是整體供應鏈表現(xiàn)卻很糟糕。

加速供應鏈轉(zhuǎn)型

隨著“超高速增長”的逐漸消失，建立高效且靈敏的供應鏈成為企業(yè)關(guān)注的課題。如果想在中國建立并保持長期競爭優(yōu)勢，消費品公司應向新一代供應鏈轉(zhuǎn)型。

建立新一代的供應鏈需要模式上的根本改變，包括向以市場為導向的拉動模式轉(zhuǎn)型，創(chuàng)建靈活性與適應性，采用“端到端”的可視性和服務的思維模式。根據(jù)科爾尼在中國的項目經(jīng)驗，快消品公司能夠在保持成本結(jié)構(gòu)不變的情況下將服務水平提升10%以上，這意味著用同樣的成本結(jié)構(gòu)來創(chuàng)造更大的收入增長。

轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹閷虻睦瓌幽Ｊ?/p>

拉動模式要從市場需求入手?？蛻粲唵萎a(chǎn)生了拉動信號，這一信號將傳遞給物流分撥中心，通過那里的庫存來滿足客戶訂單。然后物流分撥中心的庫存變化會向生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)出信號，繼而發(fā)出原料采購信號。拉動模式的實施有以下幾個關(guān)鍵要素：

最終拉動力應來自于終端零售市場。中間經(jīng)銷商訂單不能100%地反映零售市場的需求，而且經(jīng)銷商有很多動機歪曲終端市場的需求表現(xiàn)。所以，終端市場銷售數(shù)據(jù)的可見性非常關(guān)鍵。

在拉動模式中，庫存戰(zhàn)略發(fā)揮著重要的作用。零庫存（JIT）生產(chǎn)在消費品行業(yè)中并不常見。恰當?shù)漠a(chǎn)品、存放在恰當?shù)膸齑娴攸c、恰當?shù)膸齑嫠揭约扒‘數(shù)难a貨機制有助于優(yōu)化供應鏈上游的經(jīng)濟性，并應對市場需求的波動。

設定恰當?shù)年P(guān)鍵績效指標有助于建立正確的行為。在拉動模式下，供應鏈的每一個環(huán)節(jié)都將與自己最近的下游環(huán)節(jié)視為客戶。例如，工廠的客戶是成品物流分撥中心。恰當?shù)腒PI能夠激勵工廠確保分撥中心保持健康的庫存水平。這一點也適用于原料供應商，即使用服務水平來衡量原料供應商的表現(xiàn)。

建立靈活性和適應性

面對快速變化的市場，推動式供應鏈已經(jīng)過時。拉動式的供應鏈因為其具有靈活、適應性強等特點，在中國消費品市場中的重要性與日俱增。建立供應鏈靈活性的方法有很多。首先可以從采購開始，例如適度增加供應商數(shù)量和制定靈活的合同條款（如供應商管理庫存VMI），這樣有助于快速上調(diào)或下調(diào)原料供應量；其次，采用恰當?shù)耐獍a(chǎn)戰(zhàn)略、產(chǎn)品在生產(chǎn)線之間的分配優(yōu)化（如專門生產(chǎn)大宗產(chǎn)品的生產(chǎn)線和專門生產(chǎn)小單品的生產(chǎn)線）、提高產(chǎn)品換線效率等舉措，使生產(chǎn)更為靈活；提高物流網(wǎng)絡各節(jié)點的庫存共享水平可以增加物流的靈活性。

“端到端”的可視性及服務的思維模式

消費品供應鏈要平衡服務、成本和資本效率等要素。孤島式思維往往能夠局部優(yōu)化小范圍的績效，但卻會犧牲整體效益。例如，如果銷售部門的關(guān)鍵績效指標中不包括對庫存水平的衡量，那么他們的服務水平可以高到極端；而如果生產(chǎn)部門的績效評估不用考慮對下游的服務，那么他們會盡力延長生產(chǎn)周期，減少產(chǎn)品切換頻率。在新一代的供應鏈中，無論組織結(jié)構(gòu)還是關(guān)鍵績效指標的設定都應該做到整合，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)端到端的全面效果。而要實現(xiàn)這樣的效果，需要恰當?shù)慕M織架構(gòu)、合理的關(guān)鍵績效指標和有效的IT工具。

第7篇：供應商管理報告范文

一、會計信息交流障礙分析

（一）系統(tǒng)會計信息處理階段，會計信息交流問題凸顯

計算機在企業(yè)會計信息處理中的應用經(jīng)歷了以下發(fā)展階段：單項會計信息處理階段、綜合會計信息處理階段、系統(tǒng)會計信息處理階段。其中系統(tǒng)會計信息處理階段分為兩個步驟：首先是獨立的AIS（會計信息系統(tǒng)），然后是整合后作為企業(yè)管理信息系統(tǒng)子系統(tǒng)的AIS。作為管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)，企業(yè)AIS可向前延伸到供應商處形成SCM（供應鏈管理）系統(tǒng)，向后擴展到客戶處形成CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)，構(gòu)成了企業(yè)廣義上的ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)。從世界范圍內(nèi)看，以上各個發(fā)展階段在不同國家、不同企業(yè)同時存在。筆者認為目前多數(shù)企業(yè)處于系統(tǒng)會計信息處理階段，而此階段后會計信息化將呈現(xiàn)以下情況：縱深向ERP發(fā)展，同時橫向地向構(gòu)建會計信息交流平臺方向發(fā)展。

根據(jù)諾蘭（Rihad.Nolan）模型，企業(yè)內(nèi)AIS的發(fā)展有六個階段，而且一般認為各階段不能跳躍。企業(yè)AIS各子系統(tǒng)不可能一次投入運行，它們是在信息化不同階段開發(fā)和引入的。加上信息技術(shù)的快速發(fā)展與變化，開發(fā)或引入各子系統(tǒng)時理念、技術(shù)也有所不同，即使是同一種軟件也處于不斷升級的過程中。從時間上看，會計信息使用者面臨新舊系統(tǒng)間技術(shù)、理念甚至文件格式的不同，系統(tǒng)間不能自動連接甚至難以整合，信息交流困難等問題。從空間上看，對于企業(yè)內(nèi)部會計信息使用者而言，子公司或各部門系統(tǒng)的多樣性導致信息載體――文件格式無法統(tǒng)一，會計信息交流時效性不夠終將影響管理者的決策效率；對于企業(yè)外部會計信息使用者而言，因他們要面對的是不同的企業(yè)，信息交流的范圍更為廣泛，因此會計信息交流的障礙更為突出。

（二）網(wǎng)絡提高了信息交換效率，但多標準并存使信息交流仍有障礙

網(wǎng)絡的出現(xiàn)使會計信息交換技術(shù)問題基本解決：通過互聯(lián)網(wǎng)可以將所有用戶連接到所有網(wǎng)上服務，通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)可將所有員工連接到所有系統(tǒng)，并且方便地進行信息交換。但在交流方面仍然存在以下問題：由于文件格式不統(tǒng)一，人們可以接收文件卻可能無法使用或閱讀文件；由于頁面布局是由信息者提供，具有個性化信息需要的人將不容易得到滿足；在網(wǎng)絡上查找到需要進行再加工的會計信息后，不能直接處理，還需要信息使用者按其使用目的重新輸入或加工；范圍內(nèi)各系統(tǒng)的異質(zhì)性，使系統(tǒng)間的程序和數(shù)據(jù)庫無法進行集成，企業(yè)系統(tǒng)與外部組織（供應商或客戶）的系統(tǒng)集成更為困難。即網(wǎng)絡使所有東西互相連接，信息交換效率提高，但因網(wǎng)絡中存在著多種系統(tǒng)、多種標準，信息孤島仍然存在，信息交流仍有障礙。

當信息交流的范圍內(nèi)使用多種不同標準時，為了整合，常用的方法有兩種。一是安裝一套覆蓋整個范圍的新系統(tǒng)。該方法適用于范圍較小時，范圍越大，該方法成本越高，實施越困難；二是開發(fā)系統(tǒng)接口。開發(fā)系統(tǒng)接口有兩種方法，其一是開發(fā)兩兩連接的接口，但當需要連接的系統(tǒng)越來越多時這種方法就不現(xiàn)實了；其二是設計一種標準平臺，它作為信息提供者與信息使用者的交流平臺，每種信息系統(tǒng)和每個信息使用者都能很方便地與此平臺連接并交換、處理信息。

二、解決會計信息交流障礙的工具：基于XML的XBRL

在企業(yè)中用XML構(gòu)建企業(yè)信息交流平臺、用XBRL構(gòu)建會計信息交流平臺，可同時解決企業(yè)內(nèi)外信息及會計信息交流問題，并實現(xiàn)AIS與企業(yè)信息系統(tǒng)的無縫連接。

（一）XML：網(wǎng)絡信息交流語言

XML（eXtensible Markup Language）是新一代網(wǎng)絡傳輸語言，它是從標準通用標記語言（SGML，Standard Generalized Markup Language）發(fā)展而來的。SGML的目的就是解決網(wǎng)絡上信息交換問題。目前互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)頁多是利用HTML（Hyper Text Markup Language）制作而成，HTML也是從SGML發(fā)展起來的。但HTML未將數(shù)據(jù)內(nèi)容與顯示格式分離開來，因此主要用于在線內(nèi)容而不是信息交流。XML對HTML與SGML進行了優(yōu)化，它是SGML的一個子集，它相對簡單，人們可以理解它的全部內(nèi)容，但它又有足夠的表達方式，符合在互聯(lián)網(wǎng)信息交流的需求。

XML將文檔的邏輯內(nèi)容與表現(xiàn)形式分離，增加元數(shù)據(jù)來表示邏輯結(jié)構(gòu)，提供共享上下文標準來說明每種文檔類型遵循的元數(shù)據(jù)規(guī)則。由于元數(shù)據(jù)將邏輯與內(nèi)容分離、構(gòu)架與共享上下文精確定義文檔的結(jié)構(gòu)，XML可以在網(wǎng)絡上進行精確的數(shù)據(jù)查找并進行自我描述，這樣就提高了信息交流效率。盡管XML出現(xiàn)時間不長，很多開發(fā)工具、應用服務器、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡軟件、網(wǎng)絡硬件等都增加了對XML的直接支持。利用這些支持，XML可以較好地完成不同系統(tǒng)間的信息交換，可以與任何格式的文件高效簡單地進行轉(zhuǎn)換。所以XML允許信息在一個組織的內(nèi)部和外部、不同的用戶和不同的軟件之間相互交換。

與HTML同源的XML最重要的特點是它與互聯(lián)網(wǎng)完全兼容，除此以外，XML的開發(fā)環(huán)境極其簡化、XML是免費提供的、XML易于修改擴展，這些都使XML迅速得到普及。XML的詞匯表（即共享上下文、構(gòu)架）實際上可以擴展到支持任何領(lǐng)域、任意形式的文本或圖像數(shù)據(jù)。目前，XML作為網(wǎng)絡中高效信息交流的主要方法受到了各個行業(yè)的支持：在幾乎每個以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務作為交流手段的行業(yè)都得到了應用。

（二）XBRL：XML于會計信息交流的應用

XML在會計行業(yè)的應用，使XML擴展和升級成為XBRL（eXtensible Business Report Language）。開始時，以XML為基礎的財務報表框架標準被命名為XFRML（eXtensible Financial Report Markup Language，“可擴展財務報告標示語言”）。后發(fā)現(xiàn)XFRML不僅僅局限于財務報告的應用，它已經(jīng)可以滿足商業(yè)社會信息處理的需要，于是更名為XBRL。

XBRL繼承了XML的優(yōu)點：現(xiàn)有專門的XML硬件加速器可以用來提高XBRL信息交流的速度和效率，大量XML工具軟件的出現(xiàn)也使XBRL被會計信息交流各方接受。同時XBRL也滿足了會計信息交流的專業(yè)需求：XBRL通過對會計信息內(nèi)容增加標記的方法，使企業(yè)內(nèi)外部對會計信息的收集、處理、轉(zhuǎn)換變得十分方便。XBRL的詞匯表――即XBRL的分類標準（Taxonomy），XBRL的DTD、構(gòu)架，由XBRL標準委員會創(chuàng)建的，它被建成編制財務報告和交換財務數(shù)據(jù)的標準。采用標準的XBRL詞匯表后，反映企業(yè)交易和經(jīng)營情況的會計信息就可以以一種標準的形式歸類并生成報告。

企業(yè)AIS可以用XBRL來構(gòu)建交流平臺，高效方便地為內(nèi)外部會計信息使用者提供信息，解決會計信息交流的問題。

（三）XBRL：會計信息交流的工具

XBRL致力于提高企業(yè)內(nèi)外部會計信息交流效率。一方面，XBRL建立了或?qū)⒔嬓畔?nèi)容的標準化分類體系。如已經(jīng)或?qū)⒁⒌膰H化或各個國家的財務報表、管理報告、總賬、報稅等的分類標準，使會計信息使用者從網(wǎng)絡上能快速檢索特定的會計信息，并很方便地進行交換和進一步加工處理。另一方面，XBRL確定了不同應用程序之間進行數(shù)據(jù)交換的標準格式。如確定SQL數(shù)據(jù)庫、Excel應用程序等各種應用程序都要將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為XBRL的標準格式，這樣有助于提高數(shù)據(jù)的共享程度，實現(xiàn)應用系統(tǒng)的高度集成。

XBRL繼承了XML利于網(wǎng)絡信息交流的特點，并在會計信息交流方面有所發(fā)展。利用XBRL，企業(yè)可以將企業(yè)內(nèi)各子系統(tǒng)（無論差異有多大）提供的信息（無論格式如何）自動轉(zhuǎn)換（無須重復錄入）為XBRL的格式；可以將這套XBRL格式的會計數(shù)據(jù)以不同形式但內(nèi)容高度一致地呈現(xiàn)給內(nèi)外部會計信息使用者。會計信息使用者可以方便地（信息查找成本低、效率高）提?。o須重復錄入）、交換（無論格式如何）、處理和分析各種會計信息。

三、會計信息供求雙方使用XBRL的效益分析

（一）提供高質(zhì)量會計信息，提高企業(yè)競爭力

一方面，企業(yè)管理者負責向內(nèi)外及時快速全面地提供會計信息。會計信息是企業(yè)AIS的輸出，在其被提供之前會計數(shù)據(jù)被輸入、存儲、加工處理、傳送和管理，這個過程稱為會計數(shù)據(jù)管理流程，它是多種多樣的。因為數(shù)據(jù)可能來自于企業(yè)外部：供應商、客戶、利益相關(guān)者；收集的數(shù)據(jù)可能以數(shù)據(jù)庫的方式加以存儲（數(shù)據(jù)庫也有多種），也可能以文件的形式加以存儲（文件形式也有多種）；對數(shù)據(jù)的加工可能是完全由各種不同的軟件，或者是人機合作，或者是人工進行處理?？傊?，從局部看AIS中數(shù)據(jù)可能是結(jié)構(gòu)化的，但從全局看數(shù)據(jù)則是非結(jié)構(gòu)化的。

管理者要對外提供會計信息，就要將非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，并能整合不同系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。XBRL是應用于非結(jié)構(gòu)化信息處理尤其是會計信息處理的最新標準和技術(shù)。使用XBRL后，企業(yè)內(nèi)的信息可以做到一次輸入、多次重復使用。任何業(yè)務發(fā)生時就可將與之相關(guān)數(shù)據(jù)輸入信息系統(tǒng)，無論經(jīng)過哪個系統(tǒng)多少個環(huán)節(jié)的加工處理，在數(shù)據(jù)即將被輸出之前可將其自動轉(zhuǎn)換為XBRL格式，然后針對不同的需求以不同形式呈報相同的數(shù)據(jù)。這樣可以減少重復輸入的時間與成本方面的浪費，提高信息的再利用性。

在企業(yè)AIS數(shù)據(jù)管理流程中采用XBRL GL標準，可強化AIS提供信息的流程，保證提供信息的質(zhì)量。對外報送會計信息時采用XBRL FR標準，實現(xiàn)內(nèi)外數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，可使企業(yè)會計信息在最短的時間內(nèi)傳遞給投資者，節(jié)省大量財務報告制作費用，縮短財務報表制作時間，為實時會計信息打下基礎。

另一方面，企業(yè)管理者需要利用各種信息做出大大小小的各種決策使企業(yè)生存并具有競爭力。做決策需要全方位、及時并有用的信息，會計信息是管理者們能夠獲得的最準確、最量化的商業(yè)情報。管理者進行控制需要的信息可劃分為三個層次：底層、中層、高層。越底層信息越詳細、專業(yè)、時效性要求高，越高層越綜合、涉及范圍越大。管理者做的決策不同，需要的信息也不同，則提供信息的子系統(tǒng)也各不相同，滿足管理者不同的信息需求需要企業(yè)內(nèi)所有子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)合作。

利用XBRL可協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)，提供高質(zhì)量會計信息。據(jù)此，管理者做出科學決策并促進企業(yè)內(nèi)部控制的改善。以XBRL標準為基礎的系統(tǒng)有提高企業(yè)會計信息交流效率的潛力，可讓管理層將企業(yè)資源集中在其核心競爭力上。XBRL具有的跨平臺特性，使企業(yè)對信息系統(tǒng)軟件的依賴減少，選擇范圍擴大，企業(yè)就可以尋求最佳的信息系統(tǒng)軟件以提高企業(yè)的競爭力。

（二）強化會計信息的分析，擴大使用者收益

當會計信息以XBRL形式提供時，信息使用者可以以較低的成本，準確、及時、高效地獲取會計信息，并將找到的信息自動導入處理分析系統(tǒng)，分析過程中輸入瓶頸問題得以解決。信息使用者有更多時間和精力加強對信息的分析，并反過來對信息提供者提供的會計信息提出更高要求，促使會計信息質(zhì)量進一步提高，增強了信息披露的透明度。同時隨著XBRL的應用，技術(shù)供應商們（如會計軟件供應商）也提供了大量的XBRL分析軟件工具。

投資者利用便捷獲取的高質(zhì)量會計信息和分析軟件工具，可以輕松地對整個行業(yè)或者經(jīng)濟環(huán)境進行分析并做出更明智的投資決策。投資分析師們使用XBRL可以在更大范圍內(nèi)方便地對投資對象進行比較，使其投資建議更有價值?；稹⒈ｋU公司及銀行等需要對企業(yè)財務狀況進行監(jiān)測的金融實體，可以用XBRL從監(jiān)測對象中收集財務信息，高效處理決策所需信息、優(yōu)化決策流程，提高收益。容易收集、整合和驗證的高質(zhì)量會計信息使政府部門（如稅務、資本市場監(jiān)管者）對會計行業(yè)的監(jiān)管變得更便捷，并從提高報告速度、簡化處理流程方面獲益。盡管企業(yè)要以各種形式向不同的信息需求者信息，但使用XBRL之后，各種形式的信息都數(shù)出一門：出自XBRL核心數(shù)據(jù)。會計師事務所和注冊會計師們不必對每種形式的信息進行審核，只需花費不高的成本對XBRL核心數(shù)據(jù)進行審核，就提高了信息可信性的保證并增加了會計信息的價值，同時還可以對XBRL報告進行持續(xù)的審核。

如果供應商和客戶也采用XBRL標準，計算機程序就能自動處理他們與企業(yè)之間需要交換的信息，并與企業(yè)系統(tǒng)進行集成，改善貿(mào)易伙伴的業(yè)務處理效率。XBRL還可以幫助那些提供財務服務的公司收集和更新借貸者的信息，自動報告給監(jiān)管者，以及發(fā)送或收集與借款方銷售和購買有關(guān)的信息。幫助會計師定位其作為客戶公司重要信息提供者的角色，通過協(xié)助企業(yè)使用諸如XBRL的新興科技，會計師們在服務市場中商機和價值也被不斷拓展。

四、結(jié)論：趨利避害，在會計信息交流中充分利用XBRL

盡管XBRL也存在以下問題：

（一）XBRL僅僅是實現(xiàn)會計信息交流優(yōu)勢的一個組成部分，XBRL的優(yōu)點使其能夠成為改善會計業(yè)務流程的理想載體，但XBRL并不是唯一的工具。其他XML語言的分支如ebXML也可以達到這一目的因而成為XBRL的競爭對手。

第8篇：供應商管理報告范文

關(guān)鍵詞：第三方物流，一體化物流，服務，創(chuàng)新

傳統(tǒng)運輸、倉儲企業(yè)向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的重要標志，是企業(yè)能否為客戶提供一體化物流服務，是否擁有結(jié)成合作伙伴關(guān)系的核心客戶。從目前情況看，我國大部分物流企業(yè)仍然主要在提供運輸、倉儲等功能性物流服務，通過比拼功能服務價格進行市場競爭。要改變這種狀況，一個重要方面就是要超越傳統(tǒng)物流服務模式，在服務理念、服務內(nèi)容和服務方式上實現(xiàn)創(chuàng)新。

一、服務理念的創(chuàng)新

我國的物流企業(yè)大都是從運輸、倉儲等功能切入物流市場的。要發(fā)展一體化物流，首先要認清一體化物流與功能性物流在服務性質(zhì)、服務目標和客戶關(guān)系上的本質(zhì)區(qū)別，樹立全新的服務理念。

1、一體化物流服務不是多個功能服務的簡單組合，而是提供綜合管理多個功能的解決方案

根據(jù)美國物流管理協(xié)會（CLM）的定義，一體化物流（INTEGRATEDLOGISTICS）是運用綜合、系統(tǒng)的觀點將從原材料供應到產(chǎn)成品分發(fā)的整個供應鏈作為單一的流程，對構(gòu)成供應鏈的所有功能（FUNCTION）進行統(tǒng)一管理，而不是分別對各個功能進行管理；第三方物流（3PL）提供商是為客戶提供多個物流服務，最好是將這些服務一體化的企業(yè)?？梢钥闯?，現(xiàn)代物流企業(yè)以一體化物流服務為發(fā)展方向。一體化物流服務不是單純提供運輸、倉儲、配送等多個功能性物流服務的組合，扮演物流參與者（INVOLVED）角色；而是需要將多個物流功能進行整合，對客戶物流運作進行總體設計和管理，扮演的是物流責任人（COMMITTED）角色。

由于物流功能之間存在成本的交替損益（TRADE-OFF），因此，一體化物流服務不是簡單地就功能服務進行報價，而是要以降低客戶物流總成本為目標制定解決方案，并根據(jù)優(yōu)化的方案進行整體服務報價。美國物流專家BOBDELANEY將物流定義為“管理移動和靜止的庫存”，認為真正的物流節(jié)省來自于通過庫存管理和控制來降低庫存水平。比如將美國平均銷售庫存期從1.37個月降到1.3個月，就可以節(jié)省物流成本250億美元。但功能性物流公司只專注于自己提供服務的運輸、倉儲等功能領(lǐng)域的成本降低；而不能從整個供應鏈的角度來“管理移動和靜止的庫存”。因此，他們只能得到有限的成本節(jié)省，且很難持續(xù)；而不能提供優(yōu)化整個或大部分供應鏈的物流解決方案，最多只是提供次優(yōu)方案。

所以，一體化物流服務的市場競爭，實際上是物流解決方案合理性的競爭。物流企業(yè)在開發(fā)一體化物流項目時，必須對目標客戶的經(jīng)營狀況、物流運作以及競爭對手的情況等有透徹的了解，根據(jù)物流企業(yè)自身優(yōu)勢找出客戶物流可以改進之處，為客戶定制物流解決方案。而要做到這些，物流企業(yè)必須不斷研究目標市場行業(yè)的物流特點和發(fā)展趨勢，成為這些行業(yè)的物流服務專家。

2、一體化物流服務的目標，不僅僅是降低客戶物流成本，而是全面提升客戶價值

從上世紀八十年代起，CLM就一直在組織對企業(yè)物流績效衡量和第三方物流價值的研究。根據(jù)最近的抽樣調(diào)查，在過去兩年里，第三方物流企業(yè)的客戶物流成本平均下降11.8%，物流資產(chǎn)下降24.6%，訂貨周期從7.1天下降到3.9天，庫存總量下降8.2%，說明第三方物流服務能從多方面提升客戶價值。

實際上，貨主企業(yè)的不同管理者對第三方物流價值的理解各不相同。運營總監(jiān)（COO）做出將企業(yè)物流運作外包給第三方物流的決策，常常只是依據(jù)第三方物流更具效率的服務價格與企業(yè)現(xiàn)有運作更高的成本之間的差別優(yōu)勢；市場總監(jiān)（CMO）則看重第三方物流在提升服務和送達現(xiàn)有和新增市場的能力，以便提高銷售額，與客戶建立更好的長期關(guān)系；財務總監(jiān)（CFO）愿意看到設施、設備甚至庫存等資產(chǎn)從企業(yè)財務平衡表上消失，釋放資金用于更具生產(chǎn)性的活動，即刻和不斷改進企業(yè)的資產(chǎn)回報；信息總監(jiān)（CIO）則常常因能夠利用第三方物流的系統(tǒng)與技術(shù)資源，避免自建系統(tǒng)不斷升級帶來成本和麻煩而高興。

總的來看，物流外包可以使企業(yè)將資源專注于核心競爭力，做更多自己擅長的，而將不擅長的交給第三方物流去做，使企業(yè)的物流總監(jiān)（CLO）可以不必擁有資源而能夠控制物流運作的結(jié)果，并得到“一站式”物流服務。因此，物流企業(yè)在開發(fā)一體化物流項目時，一方面，不要簡單地與客戶或競爭對手比服務價格，而是要讓客戶全面了解物流服務所帶來的價值；另一方面，要由企業(yè)高層管理人員與客戶的物流總監(jiān)或更高層管理人員商討物流合作問題，以便于在物流價值方面達成共識。

3、一體化物流服務的客戶關(guān)系，不是此消彼長的價格博弈關(guān)系，而是雙贏的合作伙伴關(guān)系

既然一體化物流服務是管理的服務，目標是全面提升客戶價值，那么一體化物流服務的收益就不應僅僅來自功能收費，而應該與客戶分享物流合理化所產(chǎn)生的價值。因此，目前發(fā)達國家第三方物流服務一般不按功能服務定價收費（TRANSACTIONALPRICING），而是采用成本加成（COSTPLUS）定價方法，即第三方物流提供商與客戶達成協(xié)議，按物流成本的一定比例加價收費或收取一定的管理費。這樣做的好處一是可以使第三方物流提供商減少對各功能服務分別報價的難度與風險，二是客戶可以與第三方物流提供商一起來分析物流成本，從而對自己的物流成本的了解更加清楚。

長期聯(lián)盟關(guān)系，第三方物流提供商越來越重視數(shù)據(jù)管理與基于活動的成本管理（ABC），以提供及時、準確、全面、可操作的物流活動數(shù)據(jù)，用于客戶物流系統(tǒng)的計劃、調(diào)度、績效衡量、成本計算和報價。第三方物流提供商常常與客戶達成利益共享（GAINSHARING）協(xié)議，以合理分享物流改進帶來的效益。這一聯(lián)盟還可以包括客戶的供應鏈伙伴，即客戶的上游供應商與下游客戶可以參與對物流的改進并分享由此帶來的收益。

雖然我國現(xiàn)有的物流服務還沒有擺脫傳統(tǒng)的以運輸費、倉儲費為指標的結(jié)算方式，但物流企業(yè)在開發(fā)一體化物流項目時，仍應避免與客戶糾纏于就功能收費進行討價還價。要從客戶物流運作的不足切入，與客戶共商如何改進，讓客戶先認識到物流企業(yè)的服務能帶來的好處，再商談合理的服務價格。實際上，客戶因為物流合理化而發(fā)展壯大，物流外包規(guī)模自然會相應擴大，雙方合作的深度與廣度也會隨之增加，物流服務的收益和規(guī)模效益必然會提高，這就是雙贏的合作伙伴關(guān)系。

二、服務內(nèi)容的創(chuàng)新

物流企業(yè)要在一體化物流服務市場的激烈競爭中取得優(yōu)勢，就必須以客戶為中心，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在運輸、倉儲、配送等功能基礎上不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容，為客戶提供差異化、個性化物流服務。

1、由物流基本服務向增值服務延伸

傳統(tǒng)物流服務是通過運輸、倉儲、配送等功能實現(xiàn)物品空間與時間轉(zhuǎn)移，是許多物流服務商都能提供的基本服務，難以體現(xiàn)不同服務商之間的差異，也不容易提高服務收益。一體化物流服務則應根據(jù)客戶需求，在各項功能的基本服務基礎上延伸出增值服務，以個性化的服務內(nèi)容表現(xiàn)出與市場競爭者的差異性。

運輸?shù)难由旆罩饕羞\輸方式與承運人選擇、運輸路線與計劃安排、貨物配載與貨運招標等，倉儲的延伸服務主要有集貨、包裝、配套裝配、條碼生成、貼標簽、退貨處理等，配送的增值服務主要有JIT工位配送、配送物品的安裝、調(diào)試、維修等銷售支持等。根據(jù)美國年度物流報告（STATEOFLOGISTICSREPORT），2002年第三方物流收入650億美元，比上年增長6.9%；其中基于非資產(chǎn)的國內(nèi)運輸管理收入195億美元，國際運輸管理收入166億美元；本論文由整理提供基于資產(chǎn)的專用合同運輸收入90億美元，倉儲及其增值服務收入169億美元；物流軟件收入30億美元；可見基于非資產(chǎn)的增值服務是第三方物流服務收益的主要來源。而根據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會與MERCER公司對我國第三方物流市場1999到2001年的收入分解，運輸收入占53%，倉儲收入占32%，而物流信息與增值服務收入只占15%，說明我國的物流增值服務有很大的增長空間。

增值服務實際上是將企業(yè)物流外包的領(lǐng)域由非核心業(yè)務不斷向核心業(yè)務延伸。一般來說，企業(yè)確定物流外包領(lǐng)域時，首先選擇運輸、倉儲、配送等非核心業(yè)務，然后逐步延伸到訂單處理、組配、采購等介于核心與非核心之間的業(yè)務，最后可能涉及售后支持等核心業(yè)務。隨著與第三方物流合作關(guān)系的深入，企業(yè)會不斷擴大外包范圍，最終只專注于研究與開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等最核心的環(huán)節(jié)。

2、由物流功能服務向管理服務延伸

一體化物流服務不是在客戶的管理下完成多個物流功能，而是通過參與客戶的物流管理，將各個物流功能有機銜接起來，實現(xiàn)高效的物流系統(tǒng)運作，幫助客戶提高物流管理水平和控制能力，為采購、生產(chǎn)和銷售提供有效支撐。因此，在開發(fā)一體化物流項目時，要在物流管理層面的服務內(nèi)容上做文章，包括客戶物流系統(tǒng)優(yōu)化、物流業(yè)務流程再造、訂單管理、庫存管理、供應商協(xié)調(diào)、最終用戶服務等，從而為客戶提供一體化物流解決方案，實現(xiàn)對客戶的“一站式”服務。

美國物流咨詢公司LOGISTICSDEVELOPMENT研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)物流外包產(chǎn)生的成本節(jié)省取決于外包的一體化程度。如果企業(yè)只是簡單地由第三方物流替代自營的物流功能，借助第三方物流的規(guī)模效應和運作專長，可預期取得0-5%的成本節(jié)省；如果企業(yè)利用第三方物流的網(wǎng)絡優(yōu)勢進行資源整合，部分改進原有的物流流程，可預期取得5-10%的成本節(jié)省；如果企業(yè)通過第三方物流根據(jù)需要對物流流程進行重組，使第三方物流服務延伸至企業(yè)整個供應鏈，可預期取得10-20%的成本節(jié)省。

MERCER管理咨詢公司副總裁DAVIDBOVET指出，貨主只有以更多的進取心和冒險精神看待物流外包，才能發(fā)現(xiàn)其真正的價值；貨主預期從第三方物流得到的關(guān)鍵增值利益來自供應鏈創(chuàng)新，通過創(chuàng)新提高企業(yè)的競爭力和盈利性；而要做到這一點，貨主與第三方物流提供商必須建立共有目標、共享利益與共擔風險的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。比如CTI物流公司不僅為通用汽車（GM）管理零配件進廠物流，而且按GM的采購訂單從選定的供應商處采購零配件，組配后JIT配送到GM生產(chǎn)線，然后向GM收取包括采購費、物流運作費和一定利潤的總體服務費用。這樣就使CTI分擔了GM的零配件庫存占用與損壞風險，激勵CTI提高物流效率和服務質(zhì)量。所以，第三方物流提供商由物流功能服務向管理服務延伸，不僅可以為客戶帶來更大的利益，而且可以密切與客戶的合作關(guān)系。超級秘書網(wǎng)

3、由實物流服務向信息流、資金流服務延伸

第9篇：供應商管理報告范文

（中經(jīng)評論·北京）稅收管轄權(quán)包括屬人管轄權(quán)和屬地管轄權(quán)，其調(diào)整對象涵蓋企業(yè)和個人的生產(chǎn)經(jīng)營所得、投資收益、商品和勞務銷售收入以及財產(chǎn)等。為了便于學習和理解我國新頒布的《企業(yè)所得稅法》，本文對稅收管轄權(quán)的研究，僅限于對企業(yè)所得進行調(diào)整的范疇。

一、問題的提出

經(jīng)濟全球化浪潮雖然在很大程度上模糊了國家邊界和意識.推動了全球經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，發(fā)達國家和發(fā)展中國家也都不同程度地從這種開放性的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整中獲益，但由于國家間、區(qū)域間經(jīng)濟社會發(fā)展的差距過大，以致在同一稅收管轄原則下對不同國家會產(chǎn)生不同的影響。對此，各國必然基于維護國家權(quán)益的立場，對原有的國際稅收分配關(guān)系作出相應的調(diào)整，并由此引發(fā)新一輪的屬地管轄權(quán)之間的沖突，且這種沖突，主要表現(xiàn)為對所得來源地的判斷標準不一。

例如，在傳統(tǒng)經(jīng)濟體制下，對非居民取得的營業(yè)利潤，主要分歧是以設立機構(gòu)、場所為標準，還是以實際經(jīng)營管理活動為標準；對非居民取得的利息、股息所得，主要分歧是以支付者的居住地為標準，還是以其法律身份為標準；對特許權(quán)使用費所得，主要分歧是以研發(fā)地為標準，還是以使用地為標準，或是以支付者的居住地、法律身份為標準。而在信息經(jīng)濟條件下，對非居民取得的營業(yè)利潤，主要不同是以有形機構(gòu)、場所或?qū)嶋H經(jīng)營管理活動為標準，還是以虛擬主機或網(wǎng)絡服務器為標準；對特許權(quán)使用費，主要不同是以數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)地、使用地或支付地為標準，還是以上傳地或下載地為標準，如以研發(fā)地為標準，同一項數(shù)字化產(chǎn)品可能涉及不同國家或地區(qū)的研發(fā)人員；如以上傳地或下載地為標準，也會出現(xiàn)同一項數(shù)字化產(chǎn)品上傳地或下載地與許方或受方企業(yè)居住地不一致的情況。

基于上述變化，發(fā)達國家作為主要的資本、技術(shù)輸出國，在信息經(jīng)濟時代也采取了不同態(tài)度。其中，美國作為電子商務發(fā)祥地，主張采取稅收免稅政策，并在1998年OECD渥太華會議上建議，網(wǎng)站或服務器用于儲存數(shù)據(jù)，其用途類似倉庫，符合OECD協(xié)定范本第5條規(guī)定的準備性、輔活動，不能解釋為常設機構(gòu)征稅。但OECD則持不同意見，并在1999年修訂的協(xié)定范本草案中明確，在某些情況下，服務器可能構(gòu)成常設機構(gòu)。此外，澳大利亞在向1998年OECD渥太華會議提交的報告中認為，設立服務器或網(wǎng)址，有固定的時間和地點，且可以經(jīng)營業(yè)務的，可視為常設機構(gòu)。加拿大1998年電子稅收管理報告認為，服務器或網(wǎng)站是否視為常設機構(gòu)，應視具體情況而定。而對跨國網(wǎng)上交易的無形商品，如電子出版物、軟件、網(wǎng)上服務，美國主張一律免稅，OECD則主張對無形資產(chǎn)、特許權(quán)使用費、勞務、數(shù)字化產(chǎn)品等收入性質(zhì)加以區(qū)分，以便適用不同稅率。值得注意的是，一些發(fā)展中國家作為新興的資本、技術(shù)輸出國，面對信息經(jīng)濟帶來的機遇和挑戰(zhàn)，也采取了相應的稅收措施，如印度規(guī)定，對在境外使用計算機系統(tǒng)，而由印度公司向美國公司支付的款項，均視為來源于印度的特許權(quán)使用費，并在印度征收預提所得稅。

二、“兩法合并”后屬人管轄權(quán)的完善

2007年3月16日，《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》（以下簡稱“新法”）的頒布，標志著我國“兩法”合并已水到渠成，并進入統(tǒng)一、規(guī)范、公平的稅收法制建設階段，且“新法”較之合并前的內(nèi)外資企業(yè)所得稅法，在屬人管轄權(quán)的規(guī)定上，有兩個顯著特點：一是“新法”繼續(xù)堅持原內(nèi)外資企業(yè)所得稅法關(guān)于居民居住地稅收管轄權(quán)的基本原則，并第一次明確使用了居民企業(yè)的法律用語，有利于與國際接軌；二是對居民企業(yè)的判定，“新法”同時采用注冊地標準和實際管理機構(gòu)所在地標準，而原內(nèi)外資企業(yè)所得稅法既采用注冊地標準和管理與控制中心標準，又采用獨立經(jīng)濟核算標準，顯然，“新法”規(guī)定的居民企業(yè)范圍更為寬泛，且居民企業(yè)的身份更易認定，有利于維護國家和經(jīng)濟利益。

但應當指出的是.由于“新法”規(guī)定的企業(yè)所得稅稅率為25%，低于許多發(fā)達國家和發(fā)展中國家的水平，如果對居民企業(yè)的認定范圍過于寬泛，并普遍規(guī)定對居民企業(yè)的境外來源所得征稅，容易增加征納雙方稅收成本，且由于外國稅收可按新法的有關(guān)規(guī)定計算抵免，我國對居民企業(yè)的境外來源所得實際上也可能征不上稅。因此，建議考慮這一實際情況，通過“新法”實施細則，一方面明確居民企業(yè)的全球所得納稅義務，另一方面在境外所得的納稅申報手續(xù)上，盡可能簡便些。與此同時，宜針對跨國企業(yè)離岸經(jīng)營的特點，盡快建立避稅港稅制和資本弱化稅制，并進一步完善轉(zhuǎn)讓定價稅制，通過以上三個稅制的聯(lián)動和相互配合，積極應對跨國企業(yè)規(guī)避我國稅收的行為。

此外，在信

息經(jīng)濟迅速發(fā)展的形勢下，宜借鑒國際上對外包、離岸經(jīng)營、電子商務的稅收管理經(jīng)驗，在居民稅收管轄權(quán)的延伸方面，重點放在避稅港稅制的建設上，并通過建立嚴格的海外控股公司利潤合并申報納稅制度，對我國居民企業(yè)在避稅港設立投資控股公司取得的離岸經(jīng)營利潤進行監(jiān)督和管理。而在所得來源地管轄權(quán)的拓展方面，則重點是堅持現(xiàn)有的屬地管轄權(quán)原則，并對來源地的范圍作適度的調(diào)整。

三、國內(nèi)法和稅收協(xié)定關(guān)于稅收管轄權(quán)的協(xié)調(diào)

綜觀各國國內(nèi)法的有關(guān)規(guī)定，對居民企業(yè)的判定，主要采用國籍標準和住所標準，并據(jù)此對居民企業(yè)來源于境內(nèi)外的所得征稅。對非居民企業(yè)的判定，主要采用所得來源地標準，并據(jù)此對非居民企業(yè)來源于境內(nèi)的所得征稅。但由于國情不同，各國國內(nèi)法關(guān)于企業(yè)住所和所得來源地判定的具體標準，往往會產(chǎn)生一些差異，以致相關(guān)國家對企業(yè)的同一項跨國所得雙重征稅，這顯然不利于各國對外經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展。于是，各國一方面通過國內(nèi)法有關(guān)境外所得抵免的規(guī)定，主動對本國稅收管轄權(quán)行使的范圍進行單邊調(diào)整：另一方面，則通過國際稅收協(xié)定，對相關(guān)國家稅收管轄權(quán)行使的范圍進行雙邊或多邊調(diào)整，并在此基礎上確立高于國內(nèi)法的國際稅收分配關(guān)系。具體而言，各國國內(nèi)法關(guān)于稅收管轄權(quán)的協(xié)調(diào)主要堅持以下原則：一是對居民企業(yè)境內(nèi)外所得分類進行稅務處理，即凡是依本國法認定為居民企業(yè)的，其來源于境內(nèi)的所得一律按國內(nèi)法的有關(guān)規(guī)定征稅，而不考慮該企業(yè)是否同時被其他國家認定為居民，但對其來源于境外的所得，則采取直接或間接抵免法進行抵免，以消除對居民企業(yè)境外所得的雙重征稅。二是對非居民企業(yè)來源于境內(nèi)的所得分類進行稅務處理，即凡是依國內(nèi)法認定為非居民企業(yè)的，對其取得的營業(yè)利潤，按照獨立企業(yè)和利潤歸屬的原則征稅；對其取得的股息、利息、特許權(quán)使用費，按照低于普通稅率的預提所得稅稅率征稅；對其取得的財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收益，按普通稅率征稅。國際稅收協(xié)定關(guān)于稅收管轄權(quán)的協(xié)調(diào)則主要堅持以下原則：一是適度調(diào)整來源地稅收管轄權(quán)行使的深度和廣度。例如，對非居民企業(yè)取得的營業(yè)利潤，堅持按常設機構(gòu)征稅的原則，并對其承攬的建筑、安裝或裝配項目引入了時間概念，即與上述項目有關(guān)的活動如超過協(xié)定規(guī)定時間（6個月或12個月），可認定為其在東道國設立了常設機構(gòu)，并按東道國國內(nèi)法的有關(guān)規(guī)定對其征稅。而按各國國內(nèi)法的規(guī)定，對建筑工地、建筑、裝配或安裝工程項目，通常沒有活動時間的概念，非居民企業(yè)只要在東道國開展建筑安裝活動，即可認定其設立了營業(yè)機構(gòu)和場所，并按東道國國內(nèi)法的規(guī)定對其征稅。與此同時，對非居民企業(yè)取得的股息、利息和特許權(quán)使用費，通常按低于締約國國內(nèi)法規(guī)定的預提所得稅稅率征稅。二是避免和消除雙重征稅。例如，對人（居民企業(yè)）的管轄沖突，一方面通過居民企業(yè)的定義，明確屬人管轄權(quán)調(diào)整的范圍；另一方面，通過雙邊或多邊稅收抵免條款。明確相關(guān)國家避免和消除雙重征稅的責任和義務。三是防止濫用協(xié)定避稅和偷逃稅。例如，我國在對外談簽的國際稅收協(xié)定中規(guī)定，我國居民企業(yè)從相關(guān)締約國取得的股息，只有在擁有支付股息的締約國居民企業(yè)10%以上的股份時，才能考慮稅收抵免。

由此可見，按照各國國內(nèi)法和國際稅收協(xié)定的有關(guān)規(guī)定，對居民企業(yè)來源于境內(nèi)的所得，居住國擁有獨占征稅權(quán)，但對其來源于境外的所得，居住國和東道國則共同享有征稅權(quán)，或者說，對非居民企業(yè)來源于境內(nèi)的所得，東道國享有優(yōu)先征稅權(quán)，居住國享有最終征稅權(quán)。我國作為發(fā)展中大國，經(jīng)濟發(fā)展迅速，外貿(mào)依存度較高，同時面臨著資源環(huán)境的制約，鼓勵居民企業(yè)向境外發(fā)展已成為一種必然選擇。

四、實踐中涉及稅收管轄權(quán)的判定及思考

在經(jīng)濟全球化浪潮的推動下，跨國企業(yè)的戰(zhàn)略布局、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程、資源配置方式及稅收籌劃等發(fā)生了重大變化，國際公認的稅收管轄權(quán)原則面臨新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)有的國際稅收分配關(guān)系受到較大的沖擊。對此，發(fā)達國家作為資本，技術(shù)和高端產(chǎn)品輸出國，多通過延伸居民（公民）稅收管轄權(quán)的深度，來減少本國稅收流失。而發(fā)展中國家則通過拓展來源地稅收管轄權(quán)的廣度，來維護本國稅收權(quán)益。我國作為世界上最大的發(fā)展中國家，既是全球較大的資本、技術(shù)和產(chǎn)品輸入國，又是新興的資本、技術(shù)和產(chǎn)品輸出國，本著互惠互利、合作雙贏的精神，通過國內(nèi)法和國際稅收協(xié)定適度調(diào)整稅收管轄權(quán)的行使范圍，進一步理順國際稅收分配關(guān)系，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史影響。為此，除應繼續(xù)堅持傳統(tǒng)的居民居住和所得來源地管轄權(quán)原則外，有必要根據(jù)外包、離岸經(jīng)營、電子商務的新特點，對稅收管轄權(quán)的判定標準作出新的規(guī)定，以促進國際經(jīng)濟技術(shù)合作與交流，維護國家權(quán)益及經(jīng)濟安全。

（一）外包的稅收管轄判定標準

外包是指跨國企業(yè)將非核心業(yè)務分解并轉(zhuǎn)移到投資較少、成本較低、質(zhì)量和效率較高的國家或地區(qū)的做法。從跨國企業(yè)開展外包業(yè)務的情況看，外包的形式和內(nèi)容多種多樣，但涉及相關(guān)國家企業(yè)所得稅問題的主要是離岸外包，即將企業(yè)的制造流程、呼叫中心、軟件編程、人力資源、物流和會計流程等外包給國外供應商。基于此，與營業(yè)利潤有關(guān)的稅收，相關(guān)國家可以按照傳統(tǒng)的稅收管轄原則.對發(fā)包企業(yè)和外包供應商進行稅收管轄。具體而言.發(fā)包企業(yè)可以將外包成本與其取得的營業(yè)收入相配比，并按其居住國的有關(guān)規(guī)定計算納稅。而外包供應商則可將外包收入與其承攬外包業(yè)務所發(fā)生的成本費用相配比.并按其居住國的有關(guān)規(guī)定計算納稅。與特許權(quán)使用費有關(guān)的稅收，情況則較為復雜。從發(fā)包企業(yè)的角度看，其外包的通常為非核心業(yè)務流程，而核心業(yè)務流程或高端技術(shù)和產(chǎn)品仍留在本企業(yè)內(nèi)部。即使是軟件外包業(yè)務，也是為企業(yè)高端技術(shù)和產(chǎn)品服務的，且外包軟件已以合同約定的價格向供應商買斷。因此，不存在向外包供應商額外支付特許權(quán)使用費問題。從外包供應商的角度看，其開發(fā)的產(chǎn)品雖然涉及知識產(chǎn)權(quán)問題，但其開發(fā)的產(chǎn)品是為發(fā)包企業(yè)的核心業(yè)務流程服務的，且已以合同約定的價格買斷，因此，也不存在額外收取特許權(quán)使用費問題?；谏鲜銮闆r，筆者認為，只要外包供應商以企業(yè)形式存在，對其承攬外包業(yè)務取得的收入，就應按傳統(tǒng)的居民居住和所得來源地標準進行管轄。

（二）離岸經(jīng)營的稅收管轄標準