稅務(wù)信息化管理精選(九篇)

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第1篇：稅務(wù)信息化管理范文

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)信息化 稅務(wù)數(shù)據(jù)管理 對策

隨著國內(nèi)稅務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，國家開始加大國內(nèi)稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)力度，從而對稅務(wù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效、合理的更加科學(xué)化、信息化、系統(tǒng)化處理和管理，實(shí)現(xiàn)國家稅收、信息一體化。眾所周知，稅收數(shù)據(jù)信息是稅收管理的基本工作內(nèi)容，而對稅收數(shù)據(jù)信心進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息化管理，是在一定程度上提高納稅人稅務(wù)登記、納稅申報(bào)信息、匯總統(tǒng)計(jì)、稅票核對、金庫對賬以及稅收會(huì)計(jì)賬的工作效率和工作質(zhì)量。

1 國內(nèi)稅收數(shù)據(jù)管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 缺乏對計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的認(rèn)知度

目前，國內(nèi)稅務(wù)管理部門在稅收數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)方面欠缺認(rèn)知度，“重環(huán)境建設(shè)，輕實(shí)踐應(yīng)用”的現(xiàn)象較為普遍，雖然在計(jì)算機(jī)信息設(shè)備方面加大投入力度，但是在計(jì)算機(jī)應(yīng)用信息技術(shù)方面嚴(yán)重缺乏認(rèn)知度，仍然存在耗費(fèi)大量人力進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的管理工作，無法對稅收數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息化管理，在更無法充分發(fā)揮先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)有效結(jié)合后的作用，難以體現(xiàn)當(dāng)代信息化對提高稅收業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量的優(yōu)勢。

1.2 缺乏對稅務(wù)數(shù)據(jù)信息設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)化建設(shè)

隨著計(jì)算機(jī)信息的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)信息化發(fā)展逐漸被應(yīng)用到國家稅務(wù)管理工作中，然而，國內(nèi)稅務(wù)部門由于對計(jì)算機(jī)信息化發(fā)展存在認(rèn)知度不足的情況，導(dǎo)致許多稅收業(yè)務(wù)信息設(shè)備沒有配備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和專業(yè)的數(shù)據(jù)信息管理人員，以致國內(nèi)當(dāng)前稅收業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息管理仍然停留在傳統(tǒng)的手工數(shù)據(jù)信息記錄、管理階段，再加上稅務(wù)部門缺少既是計(jì)算機(jī)信息專業(yè)又深知稅收業(yè)務(wù)流程的綜合性管理人才，更為國內(nèi)稅務(wù)部門建設(shè)數(shù)據(jù)信息化雪上加霜，在一定程度上制約國內(nèi)稅務(wù)計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)。當(dāng)前階段，國內(nèi)稅務(wù)部門的信息數(shù)據(jù)管理工作人員多為計(jì)算機(jī)專業(yè)的人員，由于對稅收業(yè)務(wù)流程不熟悉，在一定程度上就無法利用現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)信息技術(shù)對稅務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效管理；而還有一種情況就是，稅收管理人員熟悉稅收業(yè)務(wù)流程，但是缺乏計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息化管理知識(shí)，在一定程度上對國內(nèi)稅務(wù)部門的數(shù)據(jù)信息化建設(shè)帶來一定的局限性。

1.3 缺乏稅收數(shù)據(jù)信息管理規(guī)范

國內(nèi)當(dāng)前稅收計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)，在對稅收業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)信息有效采集的過程中，缺乏管理規(guī)范，存在管理漏洞。再加上對納稅人的指導(dǎo)程度不夠，使納稅人在進(jìn)行身份記錄以及申報(bào)納稅信息的過程中，經(jīng)常會(huì)發(fā)生個(gè)人信息填錯(cuò)的情況，最為重要的是稅務(wù)部門的工作人員的文化素質(zhì)的參差不齊，也為稅收業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息采集埋下誤差隱患。

基于國家稅務(wù)部門能夠?qū){稅人進(jìn)行準(zhǔn)確繳稅，就要求在負(fù)責(zé)初始申報(bào)與納稅核定工作方面的工作人員具有較高的業(yè)務(wù)水平。然而，國內(nèi)稅務(wù)部門存在稅務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)水平和掌握的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的狀況發(fā)生，再加上個(gè)人素質(zhì)的欠缺，致使在給新的納稅人辦理業(yè)務(wù)的過程中，無法對企業(yè)所屬行業(yè)、財(cái)會(huì)制度、應(yīng)繳納稅種進(jìn)行準(zhǔn)確的申報(bào)和記錄，最終這些存在誤差的納稅人信息不斷進(jìn)入稅務(wù)部門信息中心的計(jì)算系統(tǒng)中。

2 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息化在稅務(wù)數(shù)據(jù)管理的應(yīng)用對策

2.1 加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)信息的應(yīng)用管理

國內(nèi)稅務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息設(shè)備和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)雙重發(fā)展，不僅要加強(qiáng)設(shè)備的引進(jìn)，還要對計(jì)算機(jī)技術(shù)及其專業(yè)化、系統(tǒng)化的人才進(jìn)行綜合培養(yǎng)，達(dá)到既掌握稅務(wù)業(yè)務(wù)流程又能根據(jù)自身計(jì)算機(jī)信息技術(shù)對稅務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行稅務(wù)數(shù)據(jù)信息采集、數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)信息分組、數(shù)據(jù)信息組織、數(shù)據(jù)信息計(jì)算、數(shù)據(jù)信息檢索、數(shù)據(jù)信息排序等相關(guān)工作，將所采集的納稅人個(gè)人信息嚴(yán)格按照稅務(wù)數(shù)據(jù)信息管理制度進(jìn)行日常管理，并且將數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)能夠接收的形式呈現(xiàn)出來，然后利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)對納稅人的信息進(jìn)行有效的分組管理，并有效整理，通過整理后的納稅信息進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)信息處理，有效結(jié)合計(jì)算機(jī)自信息技術(shù)將納稅信息保存起來，以便后續(xù)工作的使用，然后按照不同層次、不同分類進(jìn)行排序。

2.2 完善工作機(jī)制

國內(nèi)稅務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)工作機(jī)制管理的工作，在實(shí)際計(jì)算機(jī)信息化應(yīng)用中，不斷完善工作機(jī)制，建立數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、具體工作各執(zhí)其責(zé)又信息共享的工作機(jī)制。由于計(jì)算機(jī)的操作廣泛性，使每個(gè)使用者都可以從系統(tǒng)中進(jìn)行輸入、輸出操作，因此，國內(nèi)稅務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)稅務(wù)信息管理使用者的操作管理，并制定相關(guān)的操作規(guī)范，使其明確自身工作的職責(zé)，并對其職責(zé)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行有效的監(jiān)督管理，稅務(wù)數(shù)據(jù)信息的管理不能單單只靠部門去管理，發(fā)動(dòng)全員進(jìn)行有效管理才是真正意義上的管理。

2.3 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息應(yīng)用系統(tǒng)的整合

國內(nèi)稅務(wù)管理部門應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息應(yīng)用系統(tǒng)的整合，而且要以稅務(wù)業(yè)務(wù)為整合核心，將相關(guān)的征稅、繳稅、納稅的信息數(shù)據(jù)通過計(jì)算機(jī)信息進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)整合，并制定相關(guān)的整合標(biāo)準(zhǔn)，以此標(biāo)準(zhǔn)為重要操作基礎(chǔ)，建立和提供一些列的數(shù)據(jù)信息，從而便于稅務(wù)部門的管理人員便于數(shù)據(jù)復(fù)制和嫁接工作的進(jìn)行。須知，系統(tǒng)整合需要分層次、階段進(jìn)行，因此，要加強(qiáng)應(yīng)用軟件、信息技術(shù)和管理制度上的交換和共享，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)與新型應(yīng)用系統(tǒng)的整合。將納稅人信息查詢、管理以及儲(chǔ)存進(jìn)行一體化建設(shè)，并有效保持其應(yīng)用的穩(wěn)定性，從而解決信息化發(fā)展中的現(xiàn)有系統(tǒng)相對比較獨(dú)立、數(shù)據(jù)共享差和整體效益不高的缺陷，進(jìn)一步提高國內(nèi)稅務(wù)部門的工作質(zhì)量和工作效率。

3 結(jié)束語

現(xiàn)階段，國內(nèi)稅務(wù)數(shù)據(jù)信息計(jì)算機(jī)信息化管理成為國家稅務(wù)部門未來發(fā)展的主要方向，因此，國內(nèi)稅務(wù)部門應(yīng)加大對計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的力度，引進(jìn)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息設(shè)備，招收既了解稅務(wù)業(yè)務(wù)流程又具有專業(yè)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的人才，對計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行有效整合，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在稅務(wù)業(yè)務(wù)工作的作用，從而推動(dòng)國家稅務(wù)工作持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：稅務(wù)信息化管理范文

國有企業(yè)三年改革脫困的兩大工作目標(biāo)基本完成后，如何進(jìn)一步加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐，推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新，應(yīng)對加入WTO面臨的挑戰(zhàn)，這是一個(gè)帶有戰(zhàn)略性、全局性的重大課題。作為企業(yè)管理核心內(nèi)容的財(cái)務(wù)資金管理，已成為當(dāng)前企業(yè)管理工作中最薄弱的環(huán)節(jié)之一。那么，現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)資金管理中的突出問題是什么?抓管理到底應(yīng)該從哪里入手?

    現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的突出問題

    近年來，隨著企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展和母子公司體制的建立，財(cái)務(wù)資金管理中的問題愈加突出，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)日益顯露，其表現(xiàn)主要有以下三個(gè)方面：

    （一）信息失真，難以為科學(xué)決策提供依據(jù)?，F(xiàn)代企業(yè)管理最根本的是信息的管理，企業(yè)必須及時(shí)掌握真實(shí)準(zhǔn)確的信息來控制物流、資金流。然而，目前我國相當(dāng)多企業(yè)的信息嚴(yán)重不透明、不對稱和不集成。出于各自的利益，企業(yè)管理部門間不愿及時(shí)提供相關(guān)信息，人為制造信息孤島，企業(yè)的高層決策者難以獲取準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息，搞不清楚下面的情況。更為嚴(yán)重的是，企業(yè)各層面都在截留信息，甚至提供虛假信息，使得匯總起來的信息普遍失真，會(huì)計(jì)核算不準(zhǔn)，報(bào)表不真實(shí)，有時(shí)合并的會(huì)計(jì)報(bào)表還掩蓋了子公司的實(shí)際經(jīng)營狀況。據(jù)財(cái)政部會(huì)計(jì)信息質(zhì)量抽查證實(shí)，全國80％以上的企業(yè)會(huì)計(jì)信息存在不同程度的失真。信息的不真實(shí)，不但直接影響了企業(yè)的科學(xué)決策，也影響了政府宏觀管理和社會(huì)監(jiān)督的效果。

 

    （二）監(jiān)控不力，缺乏事前、事中的嚴(yán)格監(jiān)督。目前國有企業(yè)中，所有者對企業(yè)、母公司對子公司、公司管理層對各資金運(yùn)動(dòng)環(huán)節(jié)普遍存在著監(jiān)控不力甚至內(nèi)部人為控制的現(xiàn)象，擅自挪用轉(zhuǎn)移資金甚至侵吞國有資產(chǎn)等問題突出。盡管設(shè)置了一些監(jiān)督職能，也制定了多種監(jiān)督制度，但因監(jiān)督者沒有掌握企業(yè)財(cái)務(wù)資金全面情況的必要信息和手段，故而難以及時(shí)有效地發(fā)揮作用。相當(dāng)多的企業(yè)在重大投資等問題上還沒有形成有效的決策約束機(jī)制，個(gè)人說了算，資金的流向與控制脫節(jié)。不少母公司難以及時(shí)掌握子公司的財(cái)務(wù)資金變動(dòng)情況，企業(yè)資金入不敷出，依賴借新還舊來維持生產(chǎn)經(jīng)營，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)極大。由于監(jiān)督工作不是即時(shí)的而是滯后的，不出問題則已，一出問題則觸目驚心。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對自身家底財(cái)務(wù)狀況不清，財(cái)務(wù)人員對經(jīng)營情況又不甚了解，且處于從屬地位，常常只能按領(lǐng)導(dǎo)的意圖處理賬務(wù)，造成“財(cái)務(wù)管理跟著會(huì)計(jì)核算走，會(huì)計(jì)核算跟著領(lǐng)導(dǎo)意志走”，使財(cái)務(wù)監(jiān)督流于形式。

    （三）資金散亂，使用效率低下。資金的節(jié)約是最大的節(jié)約，資金的浪費(fèi)是最大的浪費(fèi)。在以貨幣為媒介的市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)營運(yùn)必須牢固樹立以資金為核心的觀念，最大限度地追求資金的使用效率。目前，企業(yè)集團(tuán)資金集中管理的需要和內(nèi)部多級法人資金分散占用的矛盾已成為現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)資金管理中最突出的問題。一是子公司多頭開戶的現(xiàn)象比較普遍，一些集團(tuán)旗下各子公司設(shè)立的賬戶少則數(shù)百，多則逾千，資金管理嚴(yán)重失控。二是投資決策隨意性大，有些企業(yè)不顧自身的能力和發(fā)展目標(biāo)，盲目投資，熱衷于鋪新攤子，投資失誤多，損失嚴(yán)重，使本來就十分緊張的資金狀況雪上加霜。三是資金沉淀嚴(yán)重，占用不盡合理，貨款拖欠居高不下，產(chǎn)成品資金有增無減，周轉(zhuǎn)緩慢，企業(yè)信用和盈利能力下降。

    大力應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，加強(qiáng)和改善財(cái)務(wù)管理

加強(qiáng)和改善企業(yè)管理要有新思路、新方法，要針對當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)資金集中管理和監(jiān)督控制中的主要問題，從加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化入手，把大力推廣運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理軟件，作為現(xiàn)階段加強(qiáng)和改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理、促進(jìn)管理創(chuàng)新的突破口。

    （一）要以財(cái)務(wù)管理為中心推進(jìn)企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。企業(yè)財(cái)務(wù)信息是各類信息的交匯點(diǎn)，也是支撐經(jīng)營決策的基礎(chǔ)。企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心的理念，已成為目前企業(yè)界的共識(shí)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理軟件是先進(jìn)的管理思想、管理模式和管理方法的有效載體，也是實(shí)施資金集中管理和有效監(jiān)督控制的必然選擇。財(cái)務(wù)管理軟件的推廣使用，不單純是推廣軟件本身，更重要的是推廣一種科學(xué)、先進(jìn)的管理理念、管理方法和管理技術(shù)。要借鑒國內(nèi)外一些企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，遵循企業(yè)信息化發(fā)展的一般規(guī)律，從財(cái)務(wù)管理、物流管理、營銷管理、生產(chǎn)管理等由易到難的環(huán)節(jié)逐步推進(jìn)。要按照“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、先易后難”的原則，依次開發(fā)運(yùn)用財(cái)務(wù)、銷售、采購、倉儲(chǔ)、生產(chǎn)等管理子系統(tǒng)，做到開發(fā)一塊，運(yùn)用一塊，見效一塊，逐步實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的集成。

 

    （二）要從薄弱環(huán)節(jié)入手，首先建立起以財(cái)務(wù)管理為核心的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)。目前我國多數(shù)企業(yè)在采購、庫存、分銷、成本核算等環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)信息時(shí)效性差，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特別是信息的真實(shí)性方面問題突出。通過采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理軟件，可以將過去繁瑣的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)加工、分析及人工無法做到的基礎(chǔ)性管理工作和“人盯人”的監(jiān)控方式，借助計(jì)算機(jī)管理軟件應(yīng)用予以取代，使管理工作的“手”伸長，“眼”變亮，透明度增加，特別是規(guī)章制度可以通過計(jì)算機(jī)程序固化，減少人為因素，變成硬約束，從技術(shù)上解決信息不及時(shí)、不對稱和監(jiān)督乏力、滯后問題。中國石油天然氣股份有限公司建立了覆蓋整個(gè)股份公司1800多個(gè)會(huì)計(jì)實(shí)體、112個(gè)業(yè)務(wù)單元、4個(gè)專業(yè)公司和總部的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“統(tǒng)一計(jì)算機(jī)平臺(tái)，統(tǒng)一規(guī)章制度，統(tǒng)一監(jiān)管”，并可隨時(shí)準(zhǔn)確出具滿足國內(nèi)外投資者和管理者要求的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，集團(tuán)公司對下屬分公司、子公司乃至各采油廠都可實(shí)施穿透查詢，減少了管理層次，加大了管理幅度，加強(qiáng)了事中控制和監(jiān)督。

 

    （三）要積極推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的工作。財(cái)務(wù)管理的最高層次是業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的完美結(jié)合，即財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的一體化。因此，應(yīng)用統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理軟件、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)流程一體化，進(jìn)而逐步引進(jìn)、消化、開發(fā)使用國際先進(jìn)的ERP系統(tǒng)軟件，是企業(yè)內(nèi)部信息化發(fā)展的基本方向。企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際，積極引進(jìn)開發(fā)運(yùn)用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的管理軟件，逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的信息流、物流、資金流的集成和數(shù)據(jù)共享，保障企業(yè)預(yù)算、結(jié)算、監(jiān)控等財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、高效化。煙臺(tái)汽車制造廠以財(cái)務(wù)管理為中心，以成本控制為重點(diǎn)，初步建立起了產(chǎn)、購、銷、存一體化的內(nèi)部財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“所有原始憑證一次錄入，所有的業(yè)務(wù)核算及登記全部由計(jì)算機(jī)一次自動(dòng)完成”，將車間、倉庫、生產(chǎn)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)各系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起，做到了“信息集成、過程集成、功能集成”，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，管理統(tǒng)一。

第3篇：稅務(wù)信息化管理范文

1、物資部門計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備更新及升級改造的重要性

計(jì)算機(jī)是物資信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)設(shè)備。鐵路物資部門是路局較早實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助辦公的部門之一,通過長期的應(yīng)用,計(jì)算機(jī)在物資部門中發(fā)揮的作用越來越大,從簡單的收發(fā)料統(tǒng)計(jì)到復(fù)雜的物資管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用,都離不開計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。但是,由于資金緊張致使鐵路部門計(jì)算機(jī)使用周期較長,有些站段業(yè)務(wù)部門目前使用的計(jì)算機(jī)早已不能勝任當(dāng)前繁重的運(yùn)算和大量的數(shù)據(jù)流處理。因此,大大影響了工作效率。而且由于硬件老化日趨嚴(yán)重,計(jì)算機(jī)的不穩(wěn)定因素也越來越多,所帶來的危害更是層出不窮。系統(tǒng)的故障,大多可以通過重裝系統(tǒng)解決,但是,硬件引起的故障,則會(huì)直接帶來無法估量的損失。例如,硬盤數(shù)據(jù)丟失,會(huì)使多年來保存的各種數(shù)據(jù)、重要文檔資料等丟失。盡管現(xiàn)在物資部門有比較完善的數(shù)據(jù)備份制度,但是,計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)問題是沒有任何預(yù)見性的,由此可見計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)穩(wěn)定工作的重要性。為了配合物資管理信息系統(tǒng)在物資部門的推廣和應(yīng)用,物資處專門為各段業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了計(jì)算機(jī)設(shè)備的更新,高性能的計(jì)算機(jī)早已全部配備到位,計(jì)算機(jī)硬件性能的提升必將會(huì)使物資管理信息系統(tǒng)運(yùn)行更流暢,數(shù)據(jù)保存更安全,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行更穩(wěn)定。

2、物資管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理的重要性

網(wǎng)絡(luò)上各種應(yīng)用的快速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出。一方面,鐵路系統(tǒng)各部門紛紛通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立了自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息資源共享和各項(xiàng)工作的拓展,由于個(gè)別人計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)意識(shí)較弱,致使計(jì)算機(jī)病毒在鐵路系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上大范圍的傳播,從而影響了網(wǎng)絡(luò)整體的速度和系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。另一方面,利用開放網(wǎng)絡(luò)便利的同時(shí)也涉及到了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全問題,即在向外部共享自己的公共數(shù)據(jù)的同時(shí),怎樣保護(hù)內(nèi)部私有數(shù)據(jù),諸如部門業(yè)務(wù)信息等不受外部網(wǎng)絡(luò)非授權(quán)的非法訪問也是一個(gè)急需解決的難題。

網(wǎng)絡(luò)安全不僅關(guān)系到物資部門專用軟件的穩(wěn)定運(yùn)行,也關(guān)系到物資重要數(shù)據(jù)的保存和傳輸安全。面對如此嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全威脅,就使得我們在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開展中不得不對數(shù)據(jù)安全問題加以特殊重視。物資部門通過多年的研究和技術(shù)改造已經(jīng)使數(shù)據(jù)傳輸和物資管理信息系統(tǒng)軟件運(yùn)行的穩(wěn)定性及安全性有了顯著的提高,但是,面對各種層出不窮的新問題,我們還需要不斷地改進(jìn)和提高。

3、加強(qiáng)物資人員培訓(xùn),大力培養(yǎng)復(fù)合型人才

路局物資處每年都要舉辦多次物資管理人員培訓(xùn),這足以看出物資部門對提高物資管理人員綜合素質(zhì)的重視。隨著物資管理信息化進(jìn)程的不斷深入,培養(yǎng)物資部門復(fù)合型管理人才的培訓(xùn)也會(huì)越來越多。

物資管理信息化的過程就是多種資源整合的過程,管理、信息、人員、事務(wù)……都要通過信息化整合在一起。要做到這一點(diǎn),一個(gè)十分重要的問題就是物資管理信息系統(tǒng)軟件的策劃和設(shè)計(jì)要從應(yīng)用者和應(yīng)用環(huán)境的實(shí)際出發(fā),做好“微觀對接”。但是,目前物資部門既懂得業(yè)務(wù)知識(shí)又懂得信息化的人才稀缺,人才匱乏已經(jīng)成為物資信息化建設(shè)過程中的一大瓶頸。因此,對擁有單科知識(shí)和多維知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和實(shí)踐能力、專業(yè)知識(shí)和管理能力的復(fù)合型人才的培養(yǎng)是當(dāng)前最急迫的。我們應(yīng)盡快完善物資信息化建設(shè)的整體思路和發(fā)展戰(zhàn)略,選;隹一個(gè)切入點(diǎn),并且開始大力進(jìn)行復(fù)合型人才的培養(yǎng)和骨干的培訓(xùn),盡快建立起物資部門復(fù)合型人才隊(duì)伍,以適應(yīng)信息經(jīng)濟(jì)和物資管理信息化發(fā)展的需求。

? 4、加強(qiáng)物資管理信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件的開發(fā)

物資管理信息系統(tǒng)自2006年在物資部門正式運(yùn)行至今已經(jīng)4年了。在這4年中,通過物資管理人員和系統(tǒng)開發(fā)人員的不斷改進(jìn)及完善,已經(jīng)能很好地適應(yīng)物資部門的日常工作。但是,由于程序開發(fā)較早,物資管理信息系統(tǒng)還是基于C/S模式的應(yīng)用程序,這種模式給系統(tǒng)的維護(hù)帶來了很大的不便,基于B/S模式的物資管理信息系統(tǒng)正在研發(fā)中。物資管理信息系統(tǒng)C/S模式與B/S相比較,主要存在兩個(gè)重大方面的區(qū)別:一是技術(shù)上的區(qū)別;二是軟件模型上的區(qū)別。在技術(shù)上,B/S模式采用了W ebBrowser/Server技術(shù),這是一種以服務(wù)器集中/多用戶并發(fā)為主技術(shù)。隨著lT技術(shù)的飛速更新,基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用軟件將是未來軟件系統(tǒng)發(fā)展的主流,而且隨著物資管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的深入,鐵路系統(tǒng)對路局物資管理也在不斷地提出新的應(yīng)用需求。整個(gè)物資部門使用統(tǒng)一的軟件,可以加強(qiáng)對全路物資采購及配送的統(tǒng)一管理,有利于提高企業(yè)物資信息的真實(shí)性,有利于提高企業(yè)物資配送的效率,有利于提高整個(gè)企業(yè)的物資管理水平。

5、加強(qiáng)物資部門與路內(nèi)其他單位間的協(xié)調(diào)和溝通

工作協(xié)調(diào)是做好物資管理工作的重要保證。物資管理工作是個(gè)特殊崗位,在日常工作中正確處理和協(xié)調(diào)好與各方面的關(guān)系十分重要。應(yīng)正確處理好物資采購與物資配送的關(guān)系,積極宣傳和強(qiáng)調(diào)兩項(xiàng)工作同等重要、相互依存,不存在誰是第~、誰是第二的問題。

由于物資管理工作性質(zhì)的特殊性,應(yīng)加強(qiáng)相互間的溝通和學(xué)習(xí)。好的工作方法和在工作中遇到的新問題相互借鑒、相互討論,必將會(huì)加強(qiáng)各單位物資部門間的溝通和交流,好的工作方法和科學(xué)的管理理念也將會(huì)在物資部門間廣泛傳播。

結(jié)語

物資管理信息化建設(shè)是一個(gè)長期而持久的巨大工程,物資部門作為一個(gè)重要的后勤部門,除了要提高管理水平,優(yōu)化物資采購和配送流程,還應(yīng)以服務(wù)為宗旨,全心全意為鐵路各基層單位做好后勤保障工作。物資管理信息可以成為連接多個(gè)部門,實(shí)現(xiàn)物資合理分配使用的紐帶。物資管理工作者是鐵路中長期規(guī)劃建設(shè)的后勤保障部隊(duì),不但要適應(yīng)新形勢的要求,克服保守思想,增強(qiáng)憂患意識(shí),克服守舊觀念,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),掌握多種技能,努力使自己成為一名復(fù)合型人才。

第4篇：稅務(wù)信息化管理范文

［關(guān)鍵詞］檔案管理；信息化；建設(shè)

0引言

檔案在機(jī)關(guān)和組織中具有很大的文字保存價(jià)值，通過圖表音像等方式，方便今后的資料留存。是資源信息的統(tǒng)一載體。但現(xiàn)在很多單位存在檔案資源管理冗雜、保管條件較差、資料利用率低、管理人員的專業(yè)知識(shí)能力有限等一系列問題。所以信息化檔案管理是解決這些問題的有效途徑。

1檔案信息化管理的特征

1．1存取自動(dòng)化管理

在檔案管理中現(xiàn)代化信息技術(shù)廣泛應(yīng)用，無論是電子檔案或電子文件生成，還是傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案，在存取的時(shí)候都要運(yùn)用自動(dòng)化管理。

1．2信息資源的智能化發(fā)展

在信息化條件下開展檔案管理，電腦取代傳統(tǒng)的體力勞動(dòng)并要進(jìn)行一部分簡單重復(fù)的腦力勞動(dòng)，因而檔案工作人員有大部分精力把自己的勞動(dòng)集中于檔案的深度開發(fā)領(lǐng)域上。針對檔案信息管理的深層次開發(fā)就是檔案智能開發(fā)，主要提供有效的系統(tǒng)加工精煉信息，要滿足不同層次、不同角度的需求。

1．3檔案信息資源的網(wǎng)絡(luò)化推進(jìn)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是世界發(fā)展的主要趨勢，計(jì)算機(jī)在信息獲取以及傳遞上打破時(shí)間、空間限制，方便快捷的方式有效滿足了人們目前的需求，因而檔案網(wǎng)站、數(shù)字檔案館也隨之產(chǎn)生。當(dāng)這些部門不斷增多并且得到普及的時(shí)候，其檔案信息資源在信息化條件下可以得到共享。

2檔案管理信息化措施的有效開展

2．1管理設(shè)備統(tǒng)一調(diào)配

為了讓檔案變得具有流動(dòng)性，并且能夠方便查閱，并將紙質(zhì)檔案信息逐步轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，實(shí)現(xiàn)這一技術(shù)要依靠網(wǎng)絡(luò)化設(shè)施的配備，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)部門的全覆蓋。計(jì)算機(jī)檔案管理系統(tǒng)要得到充分的運(yùn)用：因?yàn)槠涔δ苡袡n案的自動(dòng)編目以及檢索、檔案自動(dòng)全文存儲(chǔ)與檢索等相關(guān)的信息化工作流程。因此，使用的計(jì)算機(jī)要型號(hào)和規(guī)格統(tǒng)一，這是檔案管理信息化的硬件保障。計(jì)算機(jī)內(nèi)部要運(yùn)用內(nèi)存較大的高容量載體，滿足數(shù)字信息的全部要求。在各單位檔案數(shù)量逐步增加的過程中，檔案部門庫房壓力也增大，同時(shí)面臨紙質(zhì)檔案的自然老化以及人員管理不科學(xué)造成的損壞，所以大容量的載體運(yùn)用能夠有效地解決這一問題。工作中運(yùn)用計(jì)算機(jī)的磁盤存儲(chǔ)以及光盤存儲(chǔ)系統(tǒng)，尤其是光盤存儲(chǔ)系統(tǒng)，能夠解決現(xiàn)有檔案存儲(chǔ)難點(diǎn)。高容量的存儲(chǔ)載體不但能解決工作量大的問題，并對檔案的搜索分類帶來便利。行業(yè)中的“地面通信骨干網(wǎng)”快速的實(shí)現(xiàn)檔案的交流以及共享。高速信息網(wǎng)絡(luò)中快速的信息傳遞和豐富的信息資源提供全新的檔案管理方式，并且成為信息時(shí)代的信息管理和交流工作的重要基礎(chǔ)。因而檔案管理也要逐步適應(yīng)這一趨勢，選用規(guī)范性、通用性及穩(wěn)定性的檔案管理體系，實(shí)現(xiàn)檔案的信息、傳輸資源共享。

2．2規(guī)范化的管理機(jī)制

檔案信息化建設(shè)中，應(yīng)明確相關(guān)的責(zé)任，確保網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)的安全運(yùn)行，需要從實(shí)際情況出發(fā)，有效制定相關(guān)制度和管理章程。檔案管理部門關(guān)鍵是要嚴(yán)格地根據(jù)國家的相關(guān)政策進(jìn)行制度建立，以期建立適應(yīng)信息化建設(shè)的檔案管理制度。第一，對檔案管理的流程以及技術(shù)進(jìn)行管理和規(guī)范，將工作環(huán)節(jié)和工作流程細(xì)化。第二，建立制度相關(guān)的安全管理措施，尤其是在電子文件以及電子檔案這部分，要確保檔案的安全完整性。工作人員在工作中要有高度責(zé)任感，具備負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及樹立服務(wù)思想。在效率上求發(fā)展，讓其在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的工作業(yè)績。制定統(tǒng)一的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。檔案信息化是檔案管理中的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。并且檔案館標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程有：檔案整理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等，這些相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可有效平衡工作情況，對工作情況也可做到量化檢查。如果評定過程中沒有各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立，其信息庫資源建立衡量標(biāo)準(zhǔn)不完善，則不能監(jiān)督信息數(shù)據(jù)庫，保障其合理性工作過程中各個(gè)單位的檔案部門按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一開展工作，各部門各自為政，自成體系，就不能形成暢通的檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，資源共享也不會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。

2．3需要建設(shè)復(fù)合型的管理隊(duì)伍

第一，檔案信息化建設(shè)的基礎(chǔ)是檔案管理人員隊(duì)伍的檢查，其隊(duì)伍的建設(shè)對信息化發(fā)展速度以及質(zhì)量產(chǎn)生重要影響，所以在平時(shí)的工作中培養(yǎng)人員的信息化意識(shí)非常有必要，很多檔案管理人員工作時(shí)間比較長，習(xí)慣于傳統(tǒng)的管理模式和管理體制，對計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)在主觀心理上就非常排斥，特別是前期使用中因?yàn)榧夹g(shù)操作不熟練導(dǎo)致工作速度沒有傳統(tǒng)方式快，導(dǎo)致對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用持懷疑態(tài)度，因而要經(jīng)常給工作人員普及相關(guān)知識(shí)，讓其對信息技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)有全面了解，使其在平時(shí)的運(yùn)用和學(xué)習(xí)中具有主觀積極性。第二，檔案信息化是指在信息查閱中要自動(dòng)登記、輔助立卷、檢索，因而其傳遞和安全利用都是在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行實(shí)施。所以管理人員就要對計(jì)算機(jī)操作流程熟悉并且能熟練地開展操作，掌握相關(guān)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，確保管理中的安全與完整性。管理人員在立足本職工作的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化其自身的學(xué)習(xí)意識(shí)，對信息教育培訓(xùn)進(jìn)行參與，更新專業(yè)知識(shí)，對業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平進(jìn)行熟悉。檔案工作人員明確自身的工作職責(zé)和義務(wù)，不但做好檔案的收集和保管工作，并且為基層服務(wù)提供比較優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)，并強(qiáng)化自身的法務(wù)檔案意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的政治和工作紀(jì)律。檔案部門也要舉行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流，讓工作人員說出自己工作中面臨的困惑以及平時(shí)的工作感悟，有好的經(jīng)驗(yàn)大家可以一起分享，并創(chuàng)造條件聘請專家進(jìn)行上門業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及座談交流會(huì)，在工作交流和經(jīng)驗(yàn)分享中，提升自身的工作能力和工作效率。

3結(jié)語

信息化管理能夠讓檔案管理制度得到初步完善，在設(shè)備統(tǒng)一調(diào)配，管理機(jī)制規(guī)范以及管理隊(duì)伍建設(shè)的過程中提升整體的管理水平，加大管理規(guī)模和管理范圍，有效推進(jìn)信息管理流程。

作者:張艷 單位:大港油田勘探開發(fā)研究院

參考文獻(xiàn)

第5篇：稅務(wù)信息化管理范文

【關(guān)鍵詞】 污水處理 設(shè)備管理 管理思想 管理工具 信息化

近年來隨著人們環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng)，污水處理廠的自動(dòng)化和機(jī)械化程度不斷提高，機(jī)電設(shè)備的種類和數(shù)量也不斷增加，這就要求強(qiáng)化污水處理設(shè)備的管理，通過科學(xué)和精心的管理，來實(shí)現(xiàn)污水處理設(shè)備的高效和安全工作。污水處理設(shè)備的管理涉及到設(shè)備的選購、安裝、調(diào)試、使用、維修、更新以及報(bào)銷的整個(gè)過程，是一項(xiàng)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此本文筆者將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對新時(shí)期污水處理設(shè)備的管理，提出一些自己的看法和建議。

1 污水處理設(shè)備管理的內(nèi)容

污水處理設(shè)備管理工作需要設(shè)備管理人員對污水設(shè)備的精心管理，制定完善的設(shè)備管理設(shè)備，并且采用科學(xué)的管理與維修方法，進(jìn)而提高污水處理廠的工作效益。

一般而言，污水處理設(shè)備管理工作包括如下內(nèi)容：（1）污水處理設(shè)備的組織管理，即確定和展開設(shè)備管理工作的目標(biāo)，建立相應(yīng)的設(shè)備管理組織機(jī)構(gòu)，對相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，并且制定和實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度；（2）污水處理設(shè)備的前期管理，即污水處理設(shè)備的選型、采購、安裝、調(diào)試、使用前期的管理及信息反饋等；（3）污水處理設(shè)備的固定資產(chǎn)管理，即污水處理設(shè)備資產(chǎn)的驗(yàn)收、編號(hào)、移裝、租借、調(diào)撥、封存、報(bào)廢以及資料管理等；（4）污水處理設(shè)備的使用與維護(hù)管理，即制定污水處理設(shè)備的使用、操作和維護(hù)制度，開展設(shè)備的定期和日常維護(hù)，進(jìn)行設(shè)備的管理和維護(hù)檢查評比等；（5）污水處理設(shè)備的修理管理，即編制和貫徹實(shí)施設(shè)備的修理計(jì)劃，采用新的修理工藝和修理技術(shù)，制定修理技術(shù)文件和工作定額等；（6）污水處理設(shè)備的狀態(tài)管理、技術(shù)改造和更新管理，即制定設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)完好準(zhǔn)備，進(jìn)行設(shè)備的日常檢查、定期檢查和狀態(tài)檢測管理，確定設(shè)備技術(shù)改造和更新的項(xiàng)目；（7）污水處理設(shè)備信息系統(tǒng)的管理，即建立設(shè)備信息系統(tǒng)，對設(shè)備信息進(jìn)行分類和處理，提高設(shè)備管理的智能化和信息化等。

2 強(qiáng)化污水處理設(shè)備管理的幾點(diǎn)思考

2.1 構(gòu)建完善的設(shè)備管理制度，強(qiáng)化運(yùn)維人員的技術(shù)和安全培訓(xùn)

污水處理廠一方面要構(gòu)建完善的設(shè)備使用管理制度，將設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度、交接班制度、安全檢查制度、事故管理制度和崗位安全責(zé)任制度等進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定，確保每個(gè)崗位都有章可循；另一方面要構(gòu)建完善的設(shè)備安全操作規(guī)程，確保操作人員按照技術(shù)文件進(jìn)行設(shè)備的操作，從而防止發(fā)生不按操作規(guī)程使用和超負(fù)荷的現(xiàn)象。

除了制定完善的設(shè)備管理制度，要想讓污水處理設(shè)備發(fā)揮其應(yīng)有的功效，還必須強(qiáng)化運(yùn)維人員的技術(shù)和安全培訓(xùn)。污水處理廠要實(shí)施定人定機(jī)操作、憑證操作和定人定機(jī)維修制度，確保運(yùn)維人員的相對穩(wěn)定；要強(qiáng)化新上崗員工的安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，設(shè)備管理的規(guī)章制度，本崗位使用設(shè)備的原理、技術(shù)規(guī)范和安全性能，設(shè)備的操作方法和安全操作流程，設(shè)備的故障處理等。

2.2 提高污水處理設(shè)備管理的信息化水平

提高污水處理設(shè)備管理的信息化水平，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備的良好管理與規(guī)劃，還能夠?yàn)槲鬯幚韽S管理層的決策提供一些參考，例如通過設(shè)備管理信息化系統(tǒng)，企業(yè)管理層能夠清晰掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況，對現(xiàn)有設(shè)備的價(jià)值進(jìn)行正確評估，從而決定何時(shí)增加新設(shè)備及報(bào)廢一定數(shù)量的舊設(shè)備。以中設(shè)EAM2008（污水處理行業(yè)版）為例，該系統(tǒng)共有現(xiàn)場管理、科室管理和企業(yè)管理等三個(gè)管理角色，幾乎囊括了污水處理設(shè)備的所有基礎(chǔ)信息，這使得它能夠?qū)崿F(xiàn)對設(shè)備的多視角管理，對設(shè)備運(yùn)行的每一個(gè)狀態(tài)都能監(jiān)視并記錄下來，并且對設(shè)備的生產(chǎn)工藝和地理空間位置等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，將設(shè)備生命周期的每一個(gè)階段都記錄在檔案中，從而真正實(shí)現(xiàn)設(shè)備的精細(xì)化管理。

2.3 樹立科學(xué)的設(shè)備管理思想，使用先進(jìn)的設(shè)備管理工具

設(shè)備管理思想是否科學(xué)和與時(shí)俱進(jìn)，直接關(guān)系著污水處理設(shè)備管理工作的開展?fàn)顩r，因此污水處理廠必須樹立設(shè)備綜合管理的思想，明確設(shè)備管理在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行中所處的重要地位，確保設(shè)備管理與企業(yè)管理系統(tǒng)的其他方面形成有機(jī)的結(jié)合。與此同時(shí)，企業(yè)必須增強(qiáng)全體員工關(guān)于設(shè)備管理重要性的認(rèn)識(shí)，讓全體員工都明白設(shè)備管理不只是運(yùn)維部門的事情，是關(guān)系到整體經(jīng)濟(jì)效益的工作，從而讓全體員工都自覺自愿地參與到設(shè)備管理中來。

科技在不斷進(jìn)步之中，污水處理廠要不斷適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變化，以高新技術(shù)和設(shè)備為基礎(chǔ)，結(jié)合國家的具體情況和企業(yè)的實(shí)際需求，對國外先進(jìn)的設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行消化和吸收，確保設(shè)備管理工作逐步與國際先進(jìn)水平相接軌；要大力推行現(xiàn)代設(shè)備管理，積極學(xué)習(xí)和推廣使用先進(jìn)的設(shè)備管理工具，切實(shí)提高自身的設(shè)備管理水平。

2.4 加強(qiáng)污水處理設(shè)備的維修和保養(yǎng)

在長期的使用過程中，污水處理設(shè)備的零部件必然會(huì)遭受一定程度的磨損、腐蝕或變形，因此設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作就至關(guān)重要。筆者認(rèn)為，加強(qiáng)污水處理設(shè)備的維修和保養(yǎng)，要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：（1）污水處理設(shè)備的工作環(huán)境比較特殊，因此容易發(fā)生銹蝕的現(xiàn)象，特別是經(jīng)常在污水和污泥中工作的部件（如某些設(shè)備的鋼絲繩），要定期對其進(jìn)行表面污泥的清除和涂油，并且根據(jù)銹蝕的情況進(jìn)行除銹和更換，以免造成設(shè)備的故障；（2）污水處理設(shè)備中運(yùn)動(dòng)和振動(dòng)較強(qiáng)的部位，容易出現(xiàn)螺絲松動(dòng)的現(xiàn)象，因此要定期用扳手檢要連接部位的螺栓，如有松動(dòng)要立即擰緊；（3）污水處理設(shè)備上有很多零部件是對設(shè)備和人員安全起保護(hù)作用的（如漏電保護(hù)器），因此一旦發(fā)現(xiàn)這些部件出現(xiàn)故障，要立即進(jìn)行維修更換；（4）污水處理設(shè)備多在水面上運(yùn)行，因此工作人員在進(jìn)行設(shè)備維修和保養(yǎng)時(shí)，要采取相應(yīng)的措施嚴(yán)防人員和設(shè)備落水。

綜上所述，污水處理設(shè)備管理工作，不僅關(guān)系著污水處理廠的社會(huì)聲譽(yù)、使用價(jià)值、服務(wù)成本和經(jīng)濟(jì)效益，還關(guān)系著工作人員的生命安全，因此污水處理廠必須加強(qiáng)對設(shè)備管理工作的重視，促使相關(guān)技術(shù)人員和管理人員不斷提高自身的技術(shù)水平和管理水平，通過先進(jìn)的管理工具和信息化系統(tǒng)，來確保污水處理廠的高效和安全運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：稅務(wù)信息化管理范文

    關(guān)鍵詞:納稅服務(wù) 新公共管理理論 優(yōu)化服務(wù)體系 稅收征管

    自國家稅務(wù)總局提出“以納稅申報(bào)和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點(diǎn)稽查”的征管模式后,全國稅務(wù)系統(tǒng)本著在執(zhí)法中服務(wù),在服務(wù)中執(zhí)法,努力為納稅人、為社會(huì)、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的原則,逐步由“監(jiān)督打擊”型向“管理服務(wù)”型轉(zhuǎn)變,不斷努力優(yōu)化納稅服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,為納稅人全力營造公平公開、方便高效的納稅環(huán)境,充分發(fā)揮稅收的服務(wù)職能,在一定程度上積極引導(dǎo)了納稅遵從,優(yōu)化了稅收秩序。但是由于我國納稅服務(wù)的理論研究仍然比較落后,納稅服務(wù)實(shí)踐還處在不斷摸索的階段,缺乏規(guī)范性和有效的組織保證,納稅服務(wù)總體水平較低。理論界對納稅服務(wù)的研究還處于起步階段,對一些基本理論、概念的定性仍然模糊。

    納稅服務(wù)的內(nèi)涵和主要內(nèi)容

    納稅服務(wù)是指稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)國家稅收法律、法規(guī)和政策的規(guī)定,以貫徹落實(shí)國家稅法、更好地為廣大納稅人服務(wù)為目的,通過多種方式,幫助納稅人掌握稅法、正確及時(shí)地履行納稅義務(wù),滿足納稅人的合理期望,維護(hù)納稅人合法權(quán)益的一項(xiàng)綜合性稅收工作,它是稅務(wù)機(jī)關(guān)的法定義務(wù)和職責(zé),是貫穿整個(gè)稅收工作的重要內(nèi)容。廣義的納稅服務(wù)體系包括兩大系列:其一是稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的納稅服務(wù);其二是會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等社會(huì)中介機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)。

    納稅服務(wù)工作具有很強(qiáng)的綜合性,主要包括以下五個(gè)方面的內(nèi)容:稅收信息服務(wù),即稅務(wù)機(jī)關(guān)及其人員向納稅人、扣繳義務(wù)人提供稅務(wù)相關(guān)信息,使之了解自身的權(quán)利和義務(wù),有能力自覺、及時(shí)、完整地繳納稅款。稅收信息包括稅收法律信息、稅收決策信息、稅收業(yè)務(wù)信息和稅務(wù)行政信息等;納稅程序服務(wù),即稅務(wù)機(jī)關(guān)及其人員在稅收征管流程的各個(gè)環(huán)節(jié)上提供的服務(wù)。納稅程序包括稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款征收、納稅信譽(yù)等級鑒定、稅務(wù)檢查等;納稅環(huán)境服務(wù),即為納稅人提供便利的辦稅條件和場所;納稅救濟(jì)服務(wù),即在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)生稅務(wù)爭議時(shí),保障納稅人的合法權(quán)益,提供行政救濟(jì)服務(wù),主要指稅務(wù)行政復(fù)議工作;納稅權(quán)益服務(wù),即稅務(wù)機(jī)關(guān)為保護(hù)納稅人權(quán)益提供的服務(wù)。納稅人享有稅法的知悉權(quán)、納稅情況保密權(quán)、申請減稅免稅權(quán)、陳述申辯權(quán)、復(fù)議訟訴權(quán)、請求賠償權(quán)、控告檢舉權(quán)、申請延期納稅權(quán)、索取完稅憑證權(quán)等權(quán)利。

    新公共管理理論概述

    20世紀(jì)70年代后,西方社會(huì)科學(xué)的發(fā)展經(jīng)過了長期分化過程后,開始走向各學(xué)科的融合,跨學(xué)科的綜合研究成為學(xué)科發(fā)展的新趨勢,形成了 “新公共管理”的思潮。新公共管理以現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)和私營企業(yè)管理理論和方法作為自己的理論基礎(chǔ),提出政府改革的方向是建立 “企業(yè)家政府”,內(nèi)容包括十項(xiàng)原則:掌舵而不是劃槳;重妥善授權(quán)而非事必躬親;注重引入競爭機(jī)制;注重目標(biāo)使命而非繁文緝節(jié);重產(chǎn)出而非投入;具備 “顧客意識(shí)”;有收益而不浪費(fèi);重預(yù)防而不是治療;重參與協(xié)作的分權(quán)模式而非層級節(jié)制的集權(quán)模式;重市場機(jī)制調(diào)節(jié)而非僅靠行政指令控制。

    可見新公共管理是個(gè)非常松散的概念,它既指一種試圖取代傳統(tǒng)公共行政學(xué)的管理理論,又指一種新的公共行政模式,還指在當(dāng)代西方公共行政領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)行的改革運(yùn)動(dòng)。但它們都具有大體相同的特征:

    新公共管理改變了傳統(tǒng)公共模式下的政府與社會(huì)之間的關(guān)系,重新對政府職能及其與社會(huì)的關(guān)系進(jìn)行定位:即政府不再是“自我服務(wù)”的官僚機(jī)構(gòu),政府公務(wù)人員應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的“企業(yè)經(jīng)理和管理人員”,社會(huì)公眾則是提供政府稅收的“納稅人”和享受政府服務(wù)作為回報(bào)的“顧客”或“客戶”,政府服務(wù)應(yīng)以顧客為導(dǎo)向,應(yīng)增強(qiáng)對社會(huì)公眾需要的響應(yīng)力。近年來,英、德、荷蘭等國政府采取的簡化服務(wù)手續(xù)、制訂并公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、在某一級行政區(qū)域和某些部門或行業(yè)開辦“一站商店”服務(wù)等,就是在這種新的政府-社會(huì)關(guān)系模式下所施行的一些具體措施。

    新公共管理與傳統(tǒng)公共行政只計(jì)投入、不計(jì)產(chǎn)出不同,更加重視政府活動(dòng)的產(chǎn)出和結(jié)果,即重視提供公共服務(wù)的效率和質(zhì)量,由此而重視賦予“一線經(jīng)理和管理人員”(即中低級文官)以職、權(quán)、責(zé),如在計(jì)劃和預(yù)算上,重視組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和長期計(jì)劃,強(qiáng)調(diào)對預(yù)算的“總量”控制,給一線經(jīng)理在資源配置、人員安排等方面的充分的自主權(quán),以適應(yīng)變化不定的外部環(huán)境和公眾不斷變化的需求。

    新公共管理反對傳統(tǒng)公共行政重遵守既定法律法規(guī),輕績效測定和評估的做法,主張放松嚴(yán)格的行政規(guī)制(即主要通過法規(guī)、制度控制),而實(shí)現(xiàn)嚴(yán)明的績效目標(biāo)控制,即確定組織、個(gè)人的具體目標(biāo),并根據(jù)績效示標(biāo)(performance indicator)對目標(biāo)完成情況進(jìn)行測量和評估,由此而產(chǎn)生了所謂的三E,即經(jīng)濟(jì)(economy)、效率(efficency)和效果(effect)等三大變量。

    新公共管理與傳統(tǒng)公共行政排斥私營部門管理方式不同,強(qiáng)調(diào)政府廣泛采用私營部門成功的管理方法和手段(如成本-效益分析、全面質(zhì)量管理、目標(biāo)管理等)和競爭機(jī)制,取消公共服務(wù)供給的壟斷性,如“政府業(yè)務(wù)合同出租”、“競爭性招標(biāo)”等,新公共管理認(rèn)為,政府的主要職能固然是向社會(huì)提供服務(wù),但這并不意味著所有公共服務(wù)都應(yīng)由政府直接提供。政府應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和性質(zhì)的不同,采取相應(yīng)的供給方式。

    新公共管理與傳統(tǒng)公共行政熱衷于擴(kuò)展政府干預(yù)、擴(kuò)大公共部門規(guī)模不同,主張對某些公營部門實(shí)行私有化,讓更多的私營部門參與公共服務(wù)的供給,即通過擴(kuò)大對私人市場的利用以替代政府公共部門。需要說明的是,許多新公共管理的擁護(hù)、支持者也認(rèn)為,公營部門的私有化并非新公共管理的必不可少的特征。

    新公共管理與傳統(tǒng)公共行政模式下的僵硬的人事管理體制不同,重視人力資源管理,提高在人員錄用、任期、工資及其他人事管理環(huán)節(jié)上的靈活性,如以短期合同制取代常任制,實(shí)行不以固定職位而以工作實(shí)績?yōu)橐罁?jù)的績效工資制等等。

    新公共管理理論為現(xiàn)代納稅服務(wù)提供了理論依據(jù),不但確立了納稅人與政府平等的經(jīng)濟(jì)主體關(guān)系,而且還在公共產(chǎn)品“供需”關(guān)系中確立了納稅人的主導(dǎo)地位。因此,為公民提供公共產(chǎn)品和服務(wù)成為了市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求,是政府的一項(xiàng)根本職能。對于作為政府公共部門重要組成部分的稅務(wù)機(jī)關(guān)來說,不但稅收征收的過程是服務(wù),而且征收的最終目的也是為納稅人服務(wù)。新公共管理理論主張?jiān)诠膊块T廣泛引入私營部門成功的管理方法,也為稅務(wù)機(jī)關(guān)借鑒私營部門的管理方法,革新工作機(jī)制,提高納稅服務(wù)工作的質(zhì)量和效率提供了參考。

    新公共管理理論對納稅服務(wù)工作的啟示

    (一)增強(qiáng)納稅服務(wù)意識(shí)并提高納稅服務(wù)的法律意識(shí)

    思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。思想觀念的徹底更新和轉(zhuǎn)變,是優(yōu)化納稅服務(wù)的關(guān)鍵,納稅服務(wù)觀念要努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。

    1.由監(jiān)督打擊向管理服務(wù)轉(zhuǎn)變。改變以往注重對納稅人防范、檢查和懲罰的觀念,相信大多數(shù)納稅人都能夠依法申報(bào)納稅,履行稅收義務(wù)。以服務(wù)促管理,寓管理于服務(wù)之中,使管理執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)相互融合、相互促進(jìn),不斷提高征管效率和質(zhì)量。

    2.由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。淡化權(quán)力意識(shí),樹立納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)必須履行的義務(wù)的觀念,充分認(rèn)識(shí)到搞好服務(wù)是提高征管水平的重要手段,始終把尊重納稅人、理解納稅人、關(guān)心納稅人貫穿在稅收征管中,積極、主動(dòng)、及時(shí)地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效、便捷經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。

    3.由職業(yè)道德要求向具體行政行為轉(zhuǎn)變。將過去作為高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德要求,轉(zhuǎn)變?yōu)閷Χ悇?wù)人員的基本行政行為規(guī)范,使納稅服務(wù)的內(nèi)容制度化、規(guī)范化,并將其作為稅務(wù)機(jī)關(guān)行政執(zhí)法的重要組成部分來落實(shí)和考核。

    4.由注重形式向內(nèi)容、形式、效果相統(tǒng)一轉(zhuǎn)變。要從片面追求納稅服務(wù)形式的認(rèn)識(shí)誤區(qū)中解脫出來,不能只注重口頭上、材料中、墻壁上的服務(wù),而不管實(shí)際工作中服務(wù)措施的落實(shí)與否,服務(wù)效果的好與壞。必須通過持久和務(wù)實(shí)的工作,形成納稅服務(wù)長效發(fā)展機(jī)制。

    只有觀念的轉(zhuǎn)變,沒有法律的保障,納稅服務(wù)仍然難以規(guī)范地開展。因此,提高納稅服務(wù)的法律地位是一項(xiàng)十分迫切的工作。新《征管法》第七條為納稅服務(wù)的發(fā)展奠定了較為堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ),對納稅服務(wù)的逐步完善具有深刻影響和重大意義。下一步可以考慮在制訂《稅收基本法》時(shí),將納稅服務(wù)作為其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容:同時(shí)可以參照國際慣例,建立納稅人,把納稅人的權(quán)利和稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)為納稅人提供的服務(wù)以法規(guī)形式明確下來;根據(jù)征管法及其實(shí)施細(xì)則,制定納稅服務(wù)的基本內(nèi)容和操作總原則,并根據(jù)納稅服務(wù)的總原則,制定納稅服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作方式和崗位責(zé)任體系等。這樣納稅服務(wù)就有了根本的法律制度保障。

    (二)建立有利于提高納稅服務(wù)效率與效能的服務(wù)體系

    新公共管理認(rèn)為,政府施政的基本價(jià)值在于:經(jīng)濟(jì)、效率、效能。聯(lián)系到稅收工作,我們也應(yīng)該把“經(jīng)濟(jì)、效率、效能” 作為納稅服務(wù)追求的目標(biāo)。具體的:應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù),加快建立規(guī)范的納稅信息服務(wù)體系,整合稅務(wù)信息資源,為納稅人提供涉稅公共信息和個(gè)性化信息服務(wù)、稅收征收管理服務(wù)和實(shí)時(shí)在線服務(wù),實(shí)現(xiàn)全天候的“無站式”服務(wù),減少納稅服務(wù)的中間層次和環(huán)節(jié),降低服務(wù)費(fèi)用,提高服務(wù)效率;針對辦稅程序繁瑣、效率不高的現(xiàn)象,運(yùn)用流程再造理論,開展結(jié)果導(dǎo)向的管理,深化稅務(wù)行政審批改革,減少稅務(wù)登記、核定申報(bào)方式、政策性減免稅等審批手續(xù),使程序運(yùn)作現(xiàn)代化;針對納稅服務(wù)績效難以衡量的問題,繼續(xù)加強(qiáng)過程控制,堅(jiān)持“有效執(zhí)行沒借口、決定成敗靠細(xì)節(jié)”的思想,把優(yōu)化服務(wù)滲透到稅收管理的每一項(xiàng)工作、每一個(gè)崗位和每一道環(huán)節(jié);要建立以納稅人滿意度為重要衡量標(biāo)準(zhǔn)的納稅服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系;要針對納稅人需求日益多元化的趨勢,構(gòu)建以稅務(wù)機(jī)關(guān)為主導(dǎo)、多種服務(wù)組織共同參與的納稅服務(wù)體系,將具體的納稅服務(wù)事項(xiàng)交由社會(huì)中介機(jī)構(gòu)或民間非贏利組織通過市場化方式進(jìn)行運(yùn)作。

    (三)建立自上而下與自下而上相結(jié)合的納稅服務(wù)決策機(jī)制

    新公共管理的“顧客導(dǎo)向”主張采取自下而上的開放式的決策模式,而不是封閉式的,認(rèn)為由越多人參與的共同決策,就會(huì)掌握到越多顧客的感受,由越少人做決策就越不能真正掌握顧客的心聲。嚴(yán)格來說,顧客導(dǎo)向的層次就是由外而內(nèi)、由下而上,顧客導(dǎo)向的運(yùn)作前提就是要集體決策,共同參與。在實(shí)施納稅服務(wù)的過程中,可以透過調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析去掌握納稅人的需求,但不能掌握納稅人的心聲和感受,這往往只能通過基層的稅務(wù)工作者去探求。作為基層的稅務(wù)工作者,他們能夠直接接觸納稅人,最能了解納稅人的實(shí)際情況及切身感受。所以稅務(wù)機(jī)關(guān)在作出有關(guān)納稅服務(wù)決策時(shí),必須讓廣大基層稅務(wù)工作者參與到?jīng)Q策過程中,成為決策的主體。建立自上而下與自下而上相結(jié)合的納稅服務(wù)決策機(jī)制不僅訓(xùn)練基層工作人員自我管理,更能促使他們自己考核自己的決策執(zhí)行成效,從而進(jìn)一步提高服務(wù)效率。

    (四)建立科學(xué)的納稅服務(wù)考核機(jī)制

    應(yīng)圍繞優(yōu)化服務(wù)制定科學(xué)可行的考核指標(biāo)和方法,加強(qiáng)和量化對服務(wù)的管理考核,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)稅務(wù)人員優(yōu)化服務(wù)的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。在考核過程中應(yīng)區(qū)分業(yè)務(wù)體系和非業(yè)務(wù)體系分別考核。業(yè)務(wù)體系是指直接為納稅人提供服務(wù)的崗位及人員,主要包括管理、征收、稽查、稅源監(jiān)控等一線崗位。非業(yè)務(wù)體系是指不直接為納稅人提供服務(wù)的崗位及人員,這部分人員雖然不直接與納稅人接觸,但同樣擔(dān)負(fù)著提供服務(wù)的職責(zé)。對業(yè)務(wù)體系除參照工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核外,一并對服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量、納稅人滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行綜合考核;對非業(yè)務(wù)體系的考核應(yīng)將稅前服務(wù)、信息反饋與處理、納稅人滿意度等指標(biāo)作為重點(diǎn),進(jìn)行綜合考核。

    (五)構(gòu)建完善的納稅服務(wù)監(jiān)督評估機(jī)制

    要進(jìn)一步暢通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間的溝通渠道,就要建立公開的、由社會(huì)各界共同參與的監(jiān)督評估機(jī)制,使稅務(wù)機(jī)關(guān)能夠正確地認(rèn)識(shí)自身的服務(wù)現(xiàn)狀,及時(shí)加以改進(jìn)。通過召開納稅人座談會(huì)、上門走訪、問卷調(diào)查、發(fā)放“個(gè)人聯(lián)系卡”、“征求意見卡”等形式,讓納稅人了解稅務(wù)機(jī)關(guān)及稅務(wù)工作人員的工作情況,并陳述自己對納稅服務(wù)的意見,讓稅務(wù)機(jī)關(guān)了解納稅人合法合理的期望,進(jìn)而修訂和完善有關(guān)納稅服務(wù)的制度和規(guī)定;設(shè)立投訴舉報(bào)電話,受理納稅人對稅務(wù)人員執(zhí)法不規(guī)范、服務(wù)不周到的投訴;在稅務(wù)政務(wù)公開和外部參與的基礎(chǔ)上,充分尊重社會(huì)各界和納稅人的意見,廣泛聘請社會(huì)各界代表、納稅人代表對納稅服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督評估,以便及時(shí)查找問題和不足,隨時(shí)改進(jìn)工作。

    參考文獻(xiàn):

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第7篇：稅務(wù)信息化管理范文

關(guān)鍵詞：信息運(yùn)用；運(yùn)營管理；生產(chǎn)運(yùn)行

0前言

污水處理企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)與發(fā)展不僅是企業(yè)的效益工程，在當(dāng)今日趨激烈的競爭中，已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的生存工程。企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)集約化管理，大力發(fā)展企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程，深刻挖掘企業(yè)在生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、降本增效、節(jié)能降耗的內(nèi)在潛能，才能在同行競爭中獲取優(yōu)勢。

1 污水處理廠的信息化建設(shè)

1.1 信息化建設(shè)的必要性

在未引入以計(jì)算機(jī)為載體建立的信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)管理層要獲取生產(chǎn)一線準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)信息是極為繁瑣和滯后的。一般使用較為原始的方法進(jìn)行信息的傳遞，生產(chǎn)過程中監(jiān)測及化驗(yàn)的數(shù)據(jù)用原始報(bào)表記錄，經(jīng)過繁復(fù)的手工計(jì)算，逐級匯報(bào)。這樣的信息傳遞方式導(dǎo)致：一是因人為因素造成的錯(cuò)誤多，流程中經(jīng)常出現(xiàn)返工的情況；二是工作效率低，存在大量重復(fù)的工作，占用了相關(guān)人員的精力與時(shí)間；三是數(shù)據(jù)時(shí)效性差，領(lǐng)導(dǎo)層得到的數(shù)據(jù)經(jīng)過傳遞時(shí)間的損失基本已過時(shí)；四是數(shù)據(jù)共享性差，橫向部門間信息的獲取相對封閉；五是管理成本的增加，人力及辦公物資投入較多。隨著污水處理被逐步推向市場，原始的信息傳遞的劣勢愈發(fā)顯露無遺，因此優(yōu)化管理模式、降低運(yùn)行成本、提高辦公效率就顯得尤為重要。而企業(yè)通過計(jì)算機(jī)信息化的建設(shè)就可

以有效解決上述問題。

1.2 SCADA 數(shù)據(jù)采集與監(jiān)督控制系統(tǒng)

現(xiàn)代污水處理廠大都利用SCADA 控制系統(tǒng)進(jìn)行信息化管理。SCADA（Supervision Control andData Acquisition）系統(tǒng)，即數(shù)據(jù)采集與監(jiān)督控制系統(tǒng)，是一種復(fù)雜的綜合性測控系統(tǒng)。因其集電氣自動(dòng)控制、儀表技術(shù)、通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)于一體，所以自動(dòng)化程度較高。它的功能第一是監(jiān)視整個(gè)生產(chǎn)過程，第二是可以控制和干預(yù)整個(gè)生產(chǎn)過程，第三是可以對從現(xiàn)場得到的數(shù)據(jù)信息作記錄、分析。

SCADA 系統(tǒng)由監(jiān)控中心、通信系統(tǒng)和數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)組成。監(jiān)控中心的任務(wù)是通過通信系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)視和控制遠(yuǎn)程設(shè)備的運(yùn)行，并為綜合管理系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。通信系統(tǒng)主要完成信息的遠(yuǎn)距離傳輸。數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對遠(yuǎn)程設(shè)備的就地控制和數(shù)據(jù)采集，并能方便地與通信系統(tǒng)并連，實(shí)現(xiàn)信息的遠(yuǎn)距離傳輸。

過去SCADA 系統(tǒng)的操作員可以限定在很少的幾個(gè)人，現(xiàn)在SCADA 系統(tǒng)由一些專業(yè)的、使用面狹窄的軟件，向全企業(yè)不同層面、不同部門的人員提供服務(wù)，這就要求SCADA 軟件內(nèi)置復(fù)雜的權(quán)限支持，而現(xiàn)場自動(dòng)化控制系統(tǒng)人機(jī)交互界面所使用的SCADA專用軟件。雖然管理層可以對生產(chǎn)一線進(jìn)行數(shù)據(jù)瀏覽，但在這種模式下管理層對生產(chǎn)數(shù)據(jù)的處理能力在很大程度上受到SCADA 軟件功能的制約，使得計(jì)劃決策等管理層使用的系統(tǒng)和現(xiàn)場自動(dòng)化控制系統(tǒng)之間出現(xiàn)管理信息方面的“斷層”。

1.3 信息化管理上的瓶頸

雖然專業(yè)人員已能通過SCADA 系統(tǒng)較為準(zhǔn)確地在調(diào)度中心遠(yuǎn)程監(jiān)控現(xiàn)場各種設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)獲取信息，記錄各類數(shù)據(jù)，但是當(dāng)生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人需要查看報(bào)表時(shí)仍需要向下級生產(chǎn)部門索取，而且往往會(huì)逐級遞歸；如果負(fù)責(zé)人需要查看某一特定時(shí)間段內(nèi)某一檢測數(shù)據(jù)的歷史趨勢，那就需要現(xiàn)場人員臨時(shí)生成然后再交給負(fù)責(zé)人，若是要查看另一數(shù)據(jù)的趨勢，又需要重復(fù)以上步驟，生產(chǎn)負(fù)責(zé)人員難以完成自己所需的查詢、分析和統(tǒng)計(jì)的操作。以上情況體現(xiàn)了由于生產(chǎn)層面和管理層面信息不暢而帶來的工作效率和處理能力的約束。

2 實(shí)例分析

2.1 工程概況

某大型污水處理廠設(shè)計(jì)規(guī)模為日處理污水50萬t，采用改良型A/O工藝。全廠約有40個(gè)構(gòu)筑物，重要的設(shè)備達(dá)1000多臺(tái)，其中80%為各類泵機(jī)、閘閥，分散在占地面積約20萬m2 的廠區(qū)內(nèi)。

2.2 生產(chǎn)運(yùn)行管理軟件系統(tǒng)創(chuàng)建意義

根據(jù)污水處理廠建設(shè)管理者創(chuàng)新超前的運(yùn)營管理設(shè)想，消除決策者、管理者和執(zhí)行者之間信息的不對稱，解決上述提及信息斷層脫節(jié)的問題，構(gòu)筑起以信息資源數(shù)字化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、信息技術(shù)應(yīng)用普及化為標(biāo)志的集約化“數(shù)字水務(wù)運(yùn)營管理”基本框架，在自動(dòng)化監(jiān)測的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行管理系統(tǒng)化、調(diào)度實(shí)時(shí)化、決策科學(xué)化、行政辦公網(wǎng)絡(luò)化、政務(wù)公開化、服務(wù)規(guī)范化，將企業(yè)全面信息化管理提高到更高的層次，該大型污水處理廠特為此引進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)行管理軟件系統(tǒng)。

2.3 生產(chǎn)運(yùn)行管理軟件系統(tǒng)工作原理概述

生產(chǎn)運(yùn)行管理軟件系統(tǒng)將生產(chǎn)監(jiān)控與企業(yè)管理有機(jī)地結(jié)合起來，生產(chǎn)管理系統(tǒng)在企業(yè)管理層和現(xiàn)場自動(dòng)化控制層之間搭建聯(lián)系平臺(tái)，起到了承上啟下的作用。通過從數(shù)據(jù)庫層面將實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)和設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一，使得管理層可以及時(shí)獲得任何一個(gè)運(yùn)行單位的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，同時(shí)又可以調(diào)閱各類設(shè)備、設(shè)施的管理數(shù)據(jù)。通過生產(chǎn)運(yùn)行管理數(shù)據(jù)庫使控制層采集數(shù)據(jù)直接應(yīng)用到管理層的日常工作中，減小信息傳輸過程中不必要的滯后與可能發(fā)生的人為錯(cuò)誤，使管理和控制、計(jì)劃與生產(chǎn)緊密結(jié)合，達(dá)到管控一體化的目標(biāo)。

2.4 生產(chǎn)運(yùn)行管理軟件系統(tǒng)的功能與優(yōu)點(diǎn)

通過生產(chǎn)管理系統(tǒng)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和軟件構(gòu)架可對SCADA 系統(tǒng)的功能進(jìn)行拓展，解決SCADA系統(tǒng)功能較單一， 軟件構(gòu)架較落后的問題。SCADA 系統(tǒng)中的組態(tài)軟件是與用戶交互最多的部分，組態(tài)軟件的設(shè)計(jì)目的是向用戶提供可自定義的流程畫面和與PLC 通訊的功能，所以實(shí)時(shí)性和穩(wěn)定性是組態(tài)軟件兩個(gè)最重要的指標(biāo)，因此組態(tài)軟件基本為C/S 模式，并且以數(shù)據(jù)交互為主，不注重?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的功能。生產(chǎn)管理系統(tǒng)則采用先進(jìn)的多層架構(gòu)模式，將注重實(shí)時(shí)性的數(shù)據(jù)采集分離出來，將系統(tǒng)劃分成多個(gè)層面，各個(gè)層面各司其職：數(shù)據(jù)層集中完成數(shù)據(jù)的交互，控制層完成各類復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)，表示層完成與數(shù)據(jù)展示和與用戶之間的交互。

該大型污水處理廠生產(chǎn)運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙鐖D所示，操作人員可通過網(wǎng)絡(luò)連接調(diào)取設(shè)備及設(shè)施的運(yùn)行信息，也可根據(jù)運(yùn)行中的異常情況進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、檢測檢修；行政管理人員可以通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。

生產(chǎn)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

對于企業(yè)管理層來說，生產(chǎn)管理系統(tǒng)大大加強(qiáng)了生產(chǎn)控制管理的功能，提供原先各類計(jì)劃決策系統(tǒng)不能達(dá)到的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性和全面性。同時(shí)大量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)使得生產(chǎn)管理人員可以更有針對性、更及時(shí)地對現(xiàn)場情況進(jìn)行生產(chǎn)方案的調(diào)整。實(shí)時(shí)監(jiān)測生產(chǎn)質(zhì)量數(shù)據(jù)，保證質(zhì)量達(dá)標(biāo)，又可以在質(zhì)量達(dá)標(biāo)的情況下降低生產(chǎn)負(fù)荷，減少生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施損耗和降低生產(chǎn)成本。

3 結(jié) 論

某污水處理廠中采用信息化管理，大辦發(fā)展了企業(yè)信息化，提高信息化管理率效，并達(dá)到實(shí)時(shí)、高效、便利、準(zhǔn)確地將運(yùn)營數(shù)據(jù)傳遞，為運(yùn)營管理自動(dòng)化達(dá)到成功的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉天龍，沈文浩. 污水處理過程中故障診斷專家系統(tǒng)的應(yīng)用[J]. 造紙科學(xué)與技術(shù)，2011，02：75-81.

第8篇：稅務(wù)信息化管理范文

關(guān)鍵詞：供電企業(yè) 工程財(cái)務(wù)管理信息化 應(yīng)用水平

2008年以來，青海電網(wǎng)企業(yè)全面推進(jìn)SG-ERP企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)建設(shè)，經(jīng)過多年的信息化建設(shè)和持續(xù)創(chuàng)新，各供電企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)從部門級發(fā)展到企業(yè)級，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理向營銷、生產(chǎn)、基建等核心業(yè)務(wù)前端的延伸，初步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息共享，解決了長期以來“信息孤島”的問題。但是，對于工程基建財(cái)務(wù)信息化而言，仍然存在一些管理瓶頸和“信息孤島”的問題，需要深入思考和研究提出解決方案，解決工程財(cái)務(wù)管理中統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)決算編制、項(xiàng)目轉(zhuǎn)資等核心問題，必須通過信息化手段，才能降低項(xiàng)目管理成本，提高工作效率，提升財(cái)務(wù)管理水平。

一、工程財(cái)務(wù)信息化現(xiàn)狀

青海省各供電公司隸屬于青海電網(wǎng)企業(yè)，作為分公司管理，實(shí)行收支兩條線的財(cái)務(wù)管理模式。隨著省級電網(wǎng)企業(yè)全面推進(jìn)SG-ERP企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的建設(shè)步伐，各供電公司的財(cái)務(wù)信息化管理也邁上了新臺(tái)階。供電公司財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)從部門級發(fā)展到企業(yè)級，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理向營銷、生產(chǎn)、基建等核心業(yè)務(wù)前端的延伸，初步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息共享，解決了長期以來“信息孤島”的問題。

雖然，供電公司財(cái)務(wù)信息化建設(shè)和應(yīng)用達(dá)到歷史最好水平，但工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理信息化應(yīng)用水平卻仍然處于一個(gè)相對落后的階段，手工處理方式和“信息孤島”的現(xiàn)象依然存在，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集成和系統(tǒng)功能缺失問題始終困擾著供電公司工程財(cái)務(wù)管理水平的提升。問題主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成性不強(qiáng)

目前，供電公司工程項(xiàng)目管理分別通過基建管控、財(cái)務(wù)管控、SAP及手工處理等方式進(jìn)行管理。在工程項(xiàng)目管理過程中，項(xiàng)目概算、項(xiàng)目成本、在建狀態(tài)、工程進(jìn)度、投資進(jìn)度、資金支付、竣工結(jié)算、竣工決算等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生或存放在不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，還有一部分?jǐn)?shù)據(jù)依賴手工整理，部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程無法實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)，使得供電公司工程項(xiàng)目整體流程和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處于分散和散布管理狀態(tài)。例如：編制一個(gè)《在建工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，業(yè)務(wù)人員必須從SAP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)以及其他業(yè)務(wù)單據(jù)中逐個(gè)項(xiàng)目地抽掉統(tǒng)計(jì)，頻繁地切換系統(tǒng)進(jìn)行查詢，才能完成一個(gè)工程項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?？上攵?，統(tǒng)計(jì)100個(gè)項(xiàng)目，甚至更多項(xiàng)目需要的手工勞動(dòng)和時(shí)間，這給財(cái)務(wù)人員帶來了大量額外的工作負(fù)擔(dān)。同時(shí)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性也不高。這就是目前現(xiàn)有信息系統(tǒng)集成性不強(qiáng)、數(shù)據(jù)共享度不高帶來的弊端。

（二）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息反映不完整

工程項(xiàng)目管理的三個(gè)系統(tǒng)及手工處理的部分流程，只是獨(dú)立反映各管理部門需要或關(guān)心的業(yè)務(wù)信息，而是沒有從公司管理角度來考慮業(yè)務(wù)，造成現(xiàn)有信息系統(tǒng)各模塊孤島運(yùn)行，項(xiàng)目信息反映不完整、不全面。由于三個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)商和技術(shù)架構(gòu)不一樣，短時(shí)期內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)信息集成融合，因此，造成系統(tǒng)功能缺失，信息反映不完整。如：投資計(jì)劃管理、進(jìn)度里程碑計(jì)劃管理、竣工決算編制管理、竣工決算流程審批管理、資金支付實(shí)時(shí)查詢管理等，這些具體的業(yè)務(wù)信息只能通過財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)或手工的方式來處理，數(shù)據(jù)信息很難實(shí)時(shí)采集。由于功能缺失、信息不完整，造成統(tǒng)計(jì)一個(gè)工程項(xiàng)目的概算、投資、進(jìn)度、資金、成本等數(shù)據(jù)信息時(shí)，仍然擺脫不了手工補(bǔ)充統(tǒng)計(jì)的方式，也無法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)預(yù)警管理，發(fā)揮不了工程財(cái)務(wù)管控作用。

（三）系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)與應(yīng)用需求偏差大

目前，現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)還不能完全滿足工程財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用需求，系統(tǒng)功能與業(yè)務(wù)需求偏差大，造成財(cái)務(wù)人員仍不能擺脫繁瑣的手工操作。主要的功能缺陷有：項(xiàng)目數(shù)據(jù)集成、項(xiàng)目綜合查詢、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表編制、項(xiàng)目稽核評價(jià)、項(xiàng)目決算編制、項(xiàng)目轉(zhuǎn)資等等，這些功能不能說完全沒有，但始終與實(shí)際工作需求差異較大，不能給財(cái)務(wù)人員帶來方便。究其原因，核心還是功能設(shè)計(jì)有缺陷、有弊端，不能充分發(fā)揮信息化的核心作用。

（四）工程竣工決算管理職能不到位

由于現(xiàn)有系統(tǒng)竣工決算管理的功能設(shè)計(jì)有缺陷，系統(tǒng)界面不友好，操作過于復(fù)雜，造成財(cái)務(wù)人員短時(shí)期內(nèi)很難掌握。加之，供電公司財(cái)務(wù)工程管理人員短缺，財(cái)務(wù)人員無法直接參與到工程決算的編制和管理工作中，所以只能依賴外部中介機(jī)構(gòu)來完成，造成財(cái)務(wù)決算管理不到位。比如：根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，手工編制一個(gè)項(xiàng)目的竣工決算需要十天/人，供電公司目前僅有一名工程財(cái)務(wù)管理人員，因此大部分工作精力只能放在日常會(huì)計(jì)核算方面，工程竣工決算編制和管理不得不依賴于中介機(jī)構(gòu)來協(xié)助完成。長期以來，隨著新業(yè)務(wù)人員的接手和崗位的調(diào)整，業(yè)務(wù)人員對中介機(jī)構(gòu)的依賴性越來越強(qiáng)，不僅對工程竣工決算的業(yè)務(wù)邏輯處理和過程處理不夠了解，更無能力對工程財(cái)務(wù)決算報(bào)告的準(zhǔn)確性進(jìn)行評價(jià)。因此，在工程項(xiàng)目管理中，留下了很多財(cái)務(wù)隱患，而且管理成本也很高。

二、提升工程財(cái)務(wù)信息化應(yīng)用水平的必要性

（一）工程財(cái)務(wù)管理是供電企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心

青海電網(wǎng)企業(yè)實(shí)行收支兩條線管理模式以來，供電企業(yè)收入資金實(shí)現(xiàn)程序化流轉(zhuǎn)和管控，按日實(shí)時(shí)上劃省公司集中管理。所以，工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理自然成為供電企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心業(yè)務(wù)，因?yàn)楣こ添?xiàng)目資金將占整個(gè)供電企業(yè)運(yùn)營資金的80%以上，主要包括：電網(wǎng)基建、農(nóng)網(wǎng)改造、技術(shù)改造、小型基建、電網(wǎng)大修、房屋及設(shè)備維護(hù)等資金，而管理費(fèi)用及工資資金所占比例不足20%。當(dāng)然，工程項(xiàng)目領(lǐng)域也成為了供電企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)防范和財(cái)務(wù)成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，當(dāng)前解決工程財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)功能障礙問題，不僅可以提高工作效率，而且對提升供電企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平有著重要的意義。

（二）現(xiàn)有系統(tǒng)功能缺陷制約工程財(cái)務(wù)管理水平提升

目前，青海供電企業(yè)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)主要由SAP財(cái)務(wù)模塊和遠(yuǎn)光GRIS財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)構(gòu)成，SAP財(cái)務(wù)模塊管理項(xiàng)目成本核算、發(fā)票校驗(yàn)、供應(yīng)商管理、項(xiàng)目轉(zhuǎn)資等業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)管理項(xiàng)目資金支付、成本賬務(wù)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)。但由于兩套系統(tǒng)集成度不高，無法直接實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目成本集中管理和控制。因此，造成供電企業(yè)工程財(cái)務(wù)信息化應(yīng)用水平較低，對工程項(xiàng)目信息統(tǒng)計(jì)、分析決策、控制管理還采用手工的方式進(jìn)行處理，造成許多工程項(xiàng)目信息來源滯后、數(shù)據(jù)質(zhì)量不高、決策統(tǒng)計(jì)分析不完整等問題突出，影響和制約著供電企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提升。

（三）信息化手段是提升工程財(cái)務(wù)管理水平的必然途徑

隨著國家電網(wǎng)公司SG-ERP信息化的建設(shè)和深化應(yīng)用，青海供電企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，基本實(shí)現(xiàn)了以財(cái)務(wù)為核心的企業(yè)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了人、財(cái)、物、銷售、生產(chǎn)、基建等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享。但是，由于工程項(xiàng)目管理工作分別在基建管控、財(cái)務(wù)管控和SAP等三個(gè)不同技術(shù)架構(gòu)的系統(tǒng)完成，造成業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員工作量成倍增長，系統(tǒng)操作窗口不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)信息不共享，最終導(dǎo)致工作效率低下，管理成本高，工程財(cái)務(wù)管理水平提升緩慢。因此，如何優(yōu)化現(xiàn)有財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，已成為解決當(dāng)前工程財(cái)務(wù)管理問題的重要課題。當(dāng)然，目前也只能用信息化手段解決工程財(cái)務(wù)管理中存在的弊端，這樣才能深化應(yīng)用財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，才能提升供電企業(yè)工程財(cái)務(wù)管理水平。

三、優(yōu)化思路與措施

（一）整合工程財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理

通過搭建一個(gè)工程財(cái)務(wù)輔助管理模塊，利用信息化技術(shù)手段，將SAP系統(tǒng)中物資成本數(shù)據(jù)、非物資成本數(shù)據(jù)、概算數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)中工程資金支付數(shù)據(jù)以及的投資計(jì)劃、資金計(jì)劃、工程施工進(jìn)度節(jié)點(diǎn)等數(shù)據(jù)及時(shí)歸集，形成一整套能完整反映工程項(xiàng)目基建狀態(tài)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)體系，以便于項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理。同時(shí)，供電企業(yè)基于該數(shù)據(jù)體系可以展開多維度、組合式或批量式查詢，并可以按業(yè)務(wù)對象（如：項(xiàng)目、成本類型、供應(yīng)商等）穿透到其發(fā)生明細(xì)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，從而達(dá)到對各工程項(xiàng)目綜合分析、優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化過程控制的工程全過程財(cái)務(wù)閉環(huán)管理目的，數(shù)據(jù)整合原理見圖1。

（二）利用信息手段，實(shí)現(xiàn)工程財(cái)務(wù)報(bào)表自動(dòng)生成

利用工程財(cái)務(wù)輔助管理模塊，可以將系統(tǒng)中形成的工程項(xiàng)目綜合數(shù)據(jù)信息，按照實(shí)際工作需要，依據(jù)預(yù)設(shè)的工程財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理報(bào)表模板，由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總運(yùn)算，并生成多種工程財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)報(bào)表，如：《在建工程項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)明細(xì)表》、《在建工程成本及資金支付明細(xì)表》、《在建工程項(xiàng)目信息統(tǒng)計(jì)表》、《投資計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)表》、《在建工程項(xiàng)目稽核評價(jià)對比表》等。同時(shí)，工程財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)表的統(tǒng)計(jì)工作操作快捷、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并為年終工程財(cái)務(wù)決算報(bào)表編制工作提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。

（三）資金信息實(shí)時(shí)采集，提升工程資金支付管控能力

利用工程財(cái)務(wù)輔助管理模塊，可以有效地從財(cái)務(wù)管控管理系統(tǒng)中，將上個(gè)月關(guān)于工程項(xiàng)目的月度資金計(jì)劃付款執(zhí)行情況，通過集成接口自動(dòng)抓取到工程財(cái)務(wù)管控模塊中，進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量審核、驗(yàn)證和分析。在資金支付控制時(shí)，系統(tǒng)會(huì)將數(shù)據(jù)與前期導(dǎo)入的工程WBS及工程成本情況相結(jié)合，業(yè)務(wù)人員可以通過在資金支付時(shí)的查詢進(jìn)行及時(shí)控制管理。如：在系統(tǒng)中體現(xiàn)如下內(nèi)容：項(xiàng)目名稱、供應(yīng)商名稱、本月計(jì)劃、已付款、計(jì)劃比率（本次+已付）/項(xiàng)目概算等，其中，計(jì)劃比率整體小于概算85%，以便于對資金的整體分析和及時(shí)管控。

（四）開發(fā)工程財(cái)務(wù)決算編制功能，實(shí)現(xiàn)工程財(cái)務(wù)決算自助編制

財(cái)務(wù)人員利用工程財(cái)務(wù)輔助管理模塊，可以有效地將前期系統(tǒng)中導(dǎo)入的各項(xiàng)成本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如：施工成本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)成本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)憑證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、物資成本數(shù)據(jù)等，按照建筑工程、安裝工程、待攤基建支出、設(shè)備基座、不需轉(zhuǎn)資的設(shè)備等工程竣工轉(zhuǎn)資清單進(jìn)行成本歸集。同時(shí)，按照工程竣工決算的要求，針對工程竣工轉(zhuǎn)資清單的資產(chǎn)明細(xì)，將待攤基建支出費(fèi)用按多種分?jǐn)傆?jì)算規(guī)則（如：按資產(chǎn)數(shù)量分?jǐn)?、按資產(chǎn)價(jià)值比例分?jǐn)偂粗付ū壤謹(jǐn)偟龋┻M(jìn)行設(shè)置，如：將待攤支出――法人管理費(fèi)分?jǐn)偟较鄳?yīng)的建筑工程上，將安裝工程發(fā)生成本轉(zhuǎn)資成為竣工設(shè)備等等。如此，系統(tǒng)在后期操作中，按照竣工決算規(guī)則的參數(shù)設(shè)定，自動(dòng)進(jìn)行竣工決算處理，生成總部要求的16張財(cái)務(wù)竣工決算報(bào)表和相應(yīng)的資產(chǎn)卡片信息，從而完成工程財(cái)務(wù)決算自助化操作。

（五）運(yùn)用工程財(cái)務(wù)決策分析工具，實(shí)現(xiàn)智能化分析

通過工程財(cái)務(wù)輔助管理模塊，可以對項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和優(yōu)化分析，并以各種圖形對工程信息進(jìn)行全面的分析和展示。此外，該系統(tǒng)還具備“一鍵式報(bào)告”自動(dòng)生成功能，可以按照預(yù)設(shè)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告模板，按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，自動(dòng)生成工程項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)告的管理功能，其業(yè)務(wù)架構(gòu)體系見圖2。

四、預(yù)期成效

（一）系統(tǒng)功能增強(qiáng)，工作效率明顯提升

通過工程輔助管理模塊，實(shí)現(xiàn)對工程財(cái)務(wù)管理自動(dòng)化管理，工程項(xiàng)目查詢和統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制等管理效率和工作質(zhì)量得到明顯提升。筆者以編制《在建工程統(tǒng)計(jì)明細(xì)表》為例：由于現(xiàn)有系統(tǒng)中，只能對單項(xiàng)工程項(xiàng)目進(jìn)行工程成本查詢，無法同時(shí)對多個(gè)項(xiàng)目成本明細(xì)進(jìn)行綜合查詢，也無法針對工程項(xiàng)目資金付款明細(xì)進(jìn)行查詢，業(yè)務(wù)人員只能采取傳統(tǒng)的手工的方式進(jìn)行工程成本和資金支付的綜合統(tǒng)計(jì)工作，工作量非常繁重。對于完成《在建工程項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表》編制工作，一個(gè)業(yè)務(wù)專責(zé)需要4-5天時(shí)間，在多個(gè)系統(tǒng)間大量的切換，逐個(gè)項(xiàng)目地進(jìn)行手工匯總統(tǒng)計(jì)才能完成，由于數(shù)據(jù)量較大，統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)質(zhì)量也難以保證。如果想進(jìn)一步查詢統(tǒng)計(jì)并在附表中體現(xiàn)某項(xiàng)在建工程中項(xiàng)目法人管理費(fèi)、生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)、前期費(fèi)、成本列支明細(xì)及實(shí)際資金支付明細(xì)時(shí)，則對于一個(gè)工程項(xiàng)目，需要一天的時(shí)間才能完成，對于每年300個(gè)工程項(xiàng)目的某供電企業(yè)，這種工作效率顯然是難以接受的。在應(yīng)用該系統(tǒng)后，用戶只需輕點(diǎn)統(tǒng)計(jì)按鈕，“一鍵式”即可完成所有項(xiàng)目的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，而且還可以按項(xiàng)目穿透到費(fèi)用及成本明細(xì)進(jìn)行單項(xiàng)工程財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢匯總。整個(gè)《在建工程項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)明細(xì)表》數(shù)據(jù)質(zhì)量準(zhǔn)確可靠，大大提升了工作效率。

（二）管理成本降低，經(jīng)濟(jì)效益明顯提升

通過工程輔助管理模塊，實(shí)現(xiàn)工程財(cái)務(wù)管理智能化、精細(xì)化，財(cái)務(wù)人員對工程業(yè)務(wù)處理的能力和素質(zhì)得到明顯提高，有效降低了工程日常管理成本，提升了經(jīng)濟(jì)效益。例如：某供電公司在應(yīng)用該系統(tǒng)前，手工編制一個(gè)項(xiàng)目的竣工決算，通常依賴中介機(jī)構(gòu)2-3名專業(yè)人員花費(fèi)10天左右的時(shí)間才能完成，而該公司每年的工程項(xiàng)目大致在300個(gè)左右，這種工作效率顯然難以達(dá)到公司的管理需求。此外，這種方式的管理成本也非常高，中介機(jī)構(gòu)通常收取的決算編制服務(wù)費(fèi)用比例比較高，許多工程項(xiàng)目收費(fèi)比例甚至達(dá)到了6-7‰，這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了總部工程竣工決算2.5-4‰的標(biāo)準(zhǔn)比例。就該公司而言，每年編制工程竣工決算支付的服務(wù)費(fèi)用達(dá)200多萬元?，F(xiàn)在，通過系統(tǒng)操作，財(cái)務(wù)人員用2天左右的時(shí)間，就可單獨(dú)完成竣工決算編制工作，不僅大大提升了工程竣工財(cái)務(wù)決算編制的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，而且還節(jié)省了大量的人力和財(cái)力資源。

（三）加強(qiáng)過程管控，工作質(zhì)量明顯提升

通過工程輔助管理模塊，數(shù)據(jù)的有效采集并儲(chǔ)存系統(tǒng)中，并形成能完整反映整個(gè)工程業(yè)務(wù)狀態(tài)的一體化數(shù)據(jù)，從而有效加強(qiáng)了工程財(cái)務(wù)全過程的管控，財(cái)務(wù)人員的工作質(zhì)量明顯提高。例如：利用該模塊前，編制一個(gè)《在建工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，業(yè)務(wù)人員必須從SAP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)以及其他業(yè)務(wù)單據(jù)中逐個(gè)項(xiàng)目地抽掉統(tǒng)計(jì)，頻繁地切換系統(tǒng)進(jìn)行查詢，才能完成一個(gè)工程項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。由此可想而知，統(tǒng)計(jì)100個(gè)項(xiàng)目、甚至更多項(xiàng)目需要的手工勞動(dòng)和時(shí)間，這給財(cái)務(wù)人員帶來了大量額外的工作負(fù)擔(dān)。現(xiàn)在，通過系統(tǒng)操作，財(cái)務(wù)人員可以按業(yè)務(wù)需要，輕松從數(shù)據(jù)體系中提取完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，編制各類報(bào)表，分析各類報(bào)告。

（四）實(shí)現(xiàn)工程竣工決算自助編制

第9篇：稅務(wù)信息化管理范文

一、我局稅收征管信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

通化地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)到目前為止，已擁有標(biāo)準(zhǔn)局域網(wǎng)8個(gè)，全區(qū)已形成廣域網(wǎng)環(huán)境，基本帶寬8M，擁有計(jì)算機(jī)500多臺(tái)（套），從事信息化建設(shè)與管理的人員27人，占全局干部總數(shù)的3%，應(yīng)用的范圍有征管信息化、政務(wù)信息化、網(wǎng)絡(luò)傳輸、專業(yè)軟件等，征管信息化包括JTAIS2.0、征管信息分析系統(tǒng)；政務(wù)信息化包括公文處理、內(nèi)外網(wǎng)站、政府網(wǎng)站；網(wǎng)絡(luò)傳輸包括省、市局間使用FTP、市縣（市）間使用地稅信使；專業(yè)軟件包括計(jì)會(huì)報(bào)表、人事檔案、勞資報(bào)表、工資管理、征管報(bào)表等專業(yè)科室應(yīng)用軟件。

二、稅收征管信息化建設(shè)的模式

總體上講，稅收征管信息化建設(shè)應(yīng)緊緊依靠稅收征管改革模式，稅收征管信息化建設(shè)要依托覆蓋全區(qū)的稅收征管網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，建立稅務(wù)系統(tǒng)的信息化高速公路為最終目標(biāo)，以信息的集中處理為核心，以高速便捷的服務(wù)為根本出發(fā)點(diǎn)，提升稅收征管及稅收工作的計(jì)算機(jī)處理程度，全面實(shí)現(xiàn)稅收征管及其相關(guān)工作的現(xiàn)代化。

以上模式只是對稅收征管信息化的總體概括，我們認(rèn)為稅收征管信息化應(yīng)能夠達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)，或者基本具備以下幾個(gè)顯著特征：

（一）必須建設(shè)成功覆蓋全國的稅收征管信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。建立稅務(wù)系統(tǒng)信息高速公路，并完成與國民經(jīng)濟(jì)信息化連接，逐步深入國際互聯(lián)網(wǎng)的全球信息化軌道，這是進(jìn)行稅收征管信息化建設(shè)要達(dá)到的基本目標(biāo)，是一切工作的前提，我們認(rèn)為，一是要建成總局到縣市局的四級稅收征管信息網(wǎng)絡(luò)，并且是平等性能夠互通的，用來保證信息的及時(shí)迅速傳遞；二是稅收征管網(wǎng)絡(luò)要能夠與各銀行、工商、企業(yè)、公安等部門以及政府網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互通，不然稅收信息化只能是良好愿望、空中樓閣。

（二）必須對全部的稅收征管信息進(jìn)行相對集中的處理和分析。這包括所有稅收征管信息都必須能夠達(dá)到網(wǎng)上傳遞、加工、存儲(chǔ)、處理和分析，所有信息能夠達(dá)到一定層次的共享。

（三）稅收征管及其相關(guān)稅收工作都要通過網(wǎng)上運(yùn)行。要能夠達(dá)到通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上異地申報(bào)，網(wǎng)上稽查、網(wǎng)上征收稅款，真正意義上的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公的目的。

4（）稅收征管網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)Χ愒辞闆r實(shí)現(xiàn)真正意義上的監(jiān)控，要能夠?qū)Χ愂照鞴艿那捌谶^程包括納稅人經(jīng)營、資金運(yùn)行和納稅等情況進(jìn)行徽機(jī)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)幫助稅務(wù)部門進(jìn)行稅收與經(jīng)濟(jì)的分析管理功能，同時(shí)也是配合新征管法規(guī)定的納稅評估約談制度，從管理方法上要求稅務(wù)機(jī)關(guān)不能象傳統(tǒng)的方式直接向納稅人提取涉稅信息，而是由納稅人主動(dòng)提供涉稅信息，這就要求稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間有一條簡捷快速的通道。

5、要真正讓納稅人感動(dòng)方便快捷。要能夠讓廣大納稅人和單位在足不出戶的情況下可以通過現(xiàn)有通訊網(wǎng)絡(luò)，如電話、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和媒體實(shí)現(xiàn)納稅申報(bào)和查詢納稅情況。

三、稅收征管信息化建設(shè)中存在的問題和建議

（一）存在的問題

目前，我國稅收征管信息化建設(shè)還處于起步階段，在思想認(rèn)識(shí)、人員素質(zhì)、硬軟件建設(shè)、財(cái)稅體制、法律支持和網(wǎng)絡(luò)安全上存在諸多問題。

1、思想認(rèn)識(shí)問題

目前，基層稅收工作者對稅收征管現(xiàn)代化建設(shè)在思想認(rèn)識(shí)上尚存在分歧。主要有以下幾種表現(xiàn)；一是無為論，認(rèn)為現(xiàn)有的稅收征管手段能夠完成和處理現(xiàn)階段的稅收征管業(yè)務(wù)工作，缺乏現(xiàn)代化的稅收征管信息化觀念，認(rèn)為稅收征管信息化是無為勞動(dòng)。二是失權(quán)論，普遍認(rèn)為實(shí)行信息化管理后，稅務(wù)部門和人員會(huì)失去特權(quán)，對企業(yè)和納稅人失去強(qiáng)有的控制力，只考慮到眼前利益沒有顧及稅收征管現(xiàn)代化的發(fā)展要求和趨勢。三是落后論，認(rèn)為我國與發(fā)達(dá)國家差距較大，國民綜合素質(zhì)較差，推行稅收征管信息化不會(huì)取得好的效果，不如安于現(xiàn)狀。四是目前的JTAIS軟件在運(yùn)行過程中還存在不少問題，由于開發(fā)商的服務(wù)不及時(shí)造成工作上的不便利。

2、人員素質(zhì)問題

從稅務(wù)內(nèi)部來講，信息化是歷史發(fā)展的潮流，時(shí)展的要求和方向，科技加管理是對每個(gè)稅務(wù)干部的要求，再好的設(shè)備和先進(jìn)的信息庫，也要高素質(zhì)的人員去操作，但是目前的人員素質(zhì)現(xiàn)狀不容樂觀。一是信息化素質(zhì)普遍較低，稅務(wù)機(jī)關(guān)已基本上對所有人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)知識(shí)輪訓(xùn)，但是仍有相當(dāng)人員不能操作計(jì)算機(jī)。二是缺少高精尖的系統(tǒng)管理人員，目前，每個(gè)縣市區(qū)局只有1至2名能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)庫管理和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的高層管理人員，一旦出現(xiàn)嚴(yán)重故障就會(huì)束手無策，難以就付。三是缺少信息化管理研究人員。從外部來講，社會(huì)各界特別是地方政府對稅收征管信息化的了解只限于政府上網(wǎng)等方面，缺少對稅務(wù)信息化管理的認(rèn)識(shí)，我國國民素質(zhì)和整體納稅意識(shí)不高，對稅收信息化管理不理解，有抵觸情緒，嚴(yán)重阻礙了稅收征管信息化的發(fā)展。

3、軟硬件問題

經(jīng)過幾年的發(fā)展，我們?nèi)珔^(qū)在稅收征管信息化上投入大量的人力和物力，但仍存在問題。一是硬件投入多利用率低，基層分局計(jì)算機(jī)只限于打字報(bào)表功能，大多用于征收大廳的登記、申報(bào)、征收、發(fā)票管理等方面，許多功能沒有得到全部的開發(fā)利用。二是網(wǎng)絡(luò)功能不健全，由于稅務(wù)部門與工商、公安、交通、銀行的網(wǎng)絡(luò)還未真正實(shí)現(xiàn)聯(lián)通，制約了稅務(wù)系統(tǒng)廣域網(wǎng)絡(luò)作用的發(fā)揮，造成資源的浪費(fèi)。

4、法制問題

稅收征管信息化最大的特點(diǎn)是網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)稅收工作的計(jì)算機(jī)處理，有資料表明，到20*年全球電子商務(wù)銷售額達(dá)350000億美元，將成為21世紀(jì)的主要貿(mào)易方式，電子商務(wù)的無界性、虛擬性和無紙化特點(diǎn)將使稅收征管信息化工作面臨挑戰(zhàn)。而我們現(xiàn)在的狀況，一是電子申報(bào)缺乏法律支撐，沒有相配套的法律作保證，難以保證信息數(shù)據(jù)的合法化，現(xiàn)行的申報(bào)納稅是以納稅申報(bào)表為納稅的紙質(zhì)依據(jù)，電子申報(bào)后難以界定其納稅申報(bào)的數(shù)據(jù)真實(shí)性和具有法律效應(yīng)；二是電子商務(wù)活動(dòng)缺乏法律依據(jù)，沒有法律來明確規(guī)定其基本的電子合同、交易支持、企業(yè)帳本及其它電子文檔的操作規(guī)范，使稅務(wù)機(jī)關(guān)難以監(jiān)控其經(jīng)濟(jì)行為；三是稅務(wù)機(jī)關(guān)上網(wǎng)信息管理缺少法律依據(jù)，稅務(wù)機(jī)關(guān)對企業(yè)和銀行其它部門的電子訪問沒有得到法律明文許可，阻礙了稅務(wù)機(jī)關(guān)對納稅企業(yè)的稅收征管質(zhì)量的提高和力度的加大。

5、安全問題

一是稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部的廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)安全性差，缺乏必要的安全軟件保護(hù)，容易被非法用戶侵入。二是網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)落后，還沒有真正開始研究稅務(wù)機(jī)關(guān)與銀地等政府部門網(wǎng)絡(luò)以及因特網(wǎng)對接后的安全保護(hù)問題。三是存在泄密隱患。稅務(wù)機(jī)關(guān)與政府、企業(yè)、銀行等網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息共享，如果缺乏必要的保護(hù)，開放性的電子信息和網(wǎng)絡(luò)就會(huì)受到來自多方的惡意攻擊和發(fā)生泄密現(xiàn)象。

（二）建議

1、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化觀念。必須進(jìn)一步提高對信息化建設(shè)重要性和必要性認(rèn)識(shí)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的加快和網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)的飛速發(fā)展，以稅收信息化建設(shè)為突破口，進(jìn)一步深化征管改革已成為必然選擇。領(lǐng)導(dǎo)干部首先要轉(zhuǎn)變觀念，把信息化建設(shè)提高到代表先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求的高度來認(rèn)識(shí)，敏銳把握信息革命發(fā)展的大趨勢，創(chuàng)造性地把信息革命的成果運(yùn)用于稅收管理實(shí)踐。

2、轉(zhuǎn)變觀念，加快人才培養(yǎng)，提高稅務(wù)部門群體信息化管理素質(zhì)。樹立稅收征管信息化管理理念，從我局的現(xiàn)狀來看，應(yīng)注重引導(dǎo)稅務(wù)人員全員積極參與信息化管理，各級稅務(wù)機(jī)關(guān)加大對稅務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)放在具體的操作規(guī)程上，在普遍提高全體人員整體素質(zhì)的同時(shí)，特別要加強(qiáng)信息技術(shù)管理人才的配備和儲(chǔ)備，使從事信息化管理的人員有輪訓(xùn)和再提高的時(shí)間和精力，向高層次發(fā)展，以適應(yīng)信息化發(fā)展的需要。

3、加大基層單位的硬件投入，樹立一次性投入終身受益的指導(dǎo)思想。

4、加強(qiáng)信息中心建設(shè)，強(qiáng)化信息管理部門職能和作用。從實(shí)際工作上看，信息中心的職能和作用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未得到發(fā)揮和應(yīng)用，要加快信息中心建設(shè)步伐，從總局到縣市局的四級稅收征管信息數(shù)據(jù)處理中心職能要進(jìn)一步明確規(guī)范，賦予信息中心必要的職權(quán)，明確信息中心權(quán)威地位，全權(quán)負(fù)責(zé)各地的信息收集、加工、分析和處理等事項(xiàng)，任何單位和個(gè)人不得隨意改動(dòng)征管數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。