后勤工作概述精選(九篇)

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第1篇：后勤工作概述范文

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“ailove”為你整理了這篇幼兒園優(yōu)秀后勤主任先進(jìn)事跡材料范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

是誰在背后堅(jiān)守崗位，默默付出？是誰在用心、友愛地服務(wù)著全園？是誰在用自己柔弱的臂彎撐起許幼工作保障的堡壘？是誰在事無巨細(xì)地把關(guān)著各項(xiàng)后勤任務(wù)？是誰……是她！大許中心幼兒園后勤主任——鄭曉嬌

2014年，鄭曉嬌老師進(jìn)入了幼教行業(yè)，迄今為止她已經(jīng)工作了整整7個(gè)春秋。在2015年，成為大許中心幼兒園的一名教師，在我園兢兢業(yè)業(yè)，舍棄“小我”成就“大我”；從一線教師慢慢成長為一名優(yōu)秀的后勤主任，在新的工作崗位上開始新的啟航。

她每天用和煦的微笑迎接每一位幼兒和家長；她用愛溫暖每一位教職工；她是我們最愛的鄭主任，常以飽滿的工作熱情投身到幼兒園管理和教育教學(xué)工作的最前沿。她深入后勤各個(gè)崗位，協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行后勤工作管理，從安全、飲食、保健、保育等方面不斷指導(dǎo)、認(rèn)真引領(lǐng)后勤團(tuán)隊(duì)做好保障工作，為我園的每一位幼兒和教工提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為每一次的活動(dòng)提供了品質(zhì)的保障。

她熱愛后勤工作的同時(shí)，也熱愛著藝術(shù)和體育。自我園編織課程和足球課程的開展，她經(jīng)常帶著保育老師開展編織、足球比賽等活動(dòng)，讓我們不僅僅是學(xué)習(xí)技能，還感受到藝術(shù)、運(yùn)動(dòng)之美。

第2篇：后勤工作概述范文

在學(xué)校發(fā)展、強(qiáng)大的過程中，行政管理工作發(fā)揮著不可替代的作用。它好比一支精良軍隊(duì)的后勤部門，確保前線工作者可以無后顧之憂的往前沖刺。行政管理主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能。管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)是服務(wù)。行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的和不起眼的事務(wù)。但這些事務(wù)只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。行政工作在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于學(xué)校其他方面的業(yè)務(wù)。行政工作涉及到學(xué)校內(nèi)部上上下下、左左右右、里里外外的溝通和協(xié)調(diào)。行政管理的廣度涉及到整個(gè)學(xué)校的全部運(yùn)作過程；行政管理的深度又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié)；行政管理的重要是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感是因?yàn)樗婕暗矫總€(gè)成員的切身利益。

因此，行政部門應(yīng)以服務(wù)為本，甘當(dāng)幕后英雄的角色。行政以服務(wù)于學(xué)校為最終目的，行政部門應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導(dǎo)和教工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來。行政部門的工作永遠(yuǎn)不會(huì)成為學(xué)校關(guān)注的中心。不但不可能，而且不應(yīng)該。因?yàn)椋绻粋€(gè)學(xué)校的關(guān)注點(diǎn)不幸竟在于行政部門，那只能說明行政工作做得實(shí)在太糟糕，影響了學(xué)校各方面的工作，影響了學(xué)校最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以致于引起了大家的關(guān)注。

1 行政管理體系概述

學(xué)校的行政管理體系可以說是學(xué)校的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。它是以校長為最高領(lǐng)導(dǎo)、由行政副總分工負(fù)責(zé)、由專門行政部門組織實(shí)施、操作，其觸角深入到學(xué)校的各個(gè)部門和分支機(jī)構(gòu)的方方面面的一個(gè)完整的系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。它的作用就是承擔(dān)著本文由收集整理學(xué)校的全部行政管理工作，推動(dòng)和保證著學(xué)校的各部門有效地進(jìn)行并確保相互之間的協(xié)調(diào)。

學(xué)校行政管理體系如此重要，然而卻幾乎沒有人去研究它，這是現(xiàn)今學(xué)校普遍感到最頭痛而改進(jìn)它又不知如何下手的主要原因之一。行政管理體系的理想境界應(yīng)該是潤物細(xì)無聲的，它就像一部高精度、高自動(dòng)化的機(jī)器，按照設(shè)定的程序完成。其中的許許多多曲曲折折，都消化在行政體系之內(nèi)。

2 行政管理體系組成

專門的學(xué)校行政管理部門（通常稱為校辦公室、行政總務(wù)部、綜合管理部之類）擔(dān)負(fù)著學(xué)校行政管理的組織實(shí)施、具體操作。

2.1 行政辦公管理

行政辦公管理體現(xiàn)的是對行政事務(wù)的綜合性管理，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)性、中樞性和業(yè)務(wù)性。主要包含有：①行政制度建設(shè)及紀(jì)律監(jiān)督；②文書檔案管理（文書撰寫與發(fā)文管理、文件收發(fā)、報(bào)刊信函收發(fā)、文書歸檔管理、圖書管理）；③印章及資質(zhì)、證件管理；④會(huì)務(wù)工作管理；⑤公共關(guān)系管理；⑥接待預(yù)訂服務(wù)；⑦辦公自動(dòng)化建設(shè)；⑧值班管理；⑨員工文體活動(dòng)、旅游等。

2.2 后勤服務(wù)管理

后勤管理體現(xiàn)的是行政組織的物質(zhì)性資源供給與配置管理，具有較強(qiáng)的保障性、服務(wù)性和社會(huì)性。主要包含有：①食堂管理；②宿舍管理；③車輛（含司機(jī)）管理；④安全與消防管理；⑤治安管理；⑥環(huán)境管理；⑦物資管理（如辦公用品等）；⑧固定資產(chǎn)管理等。

3 如何面提升行政、后勤工作

首先，一定要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)是做好行政后勤工作的基礎(chǔ)。和其他工作比較起來，行政后勤工作更需要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平。因?yàn)?，行政后勤工作的價(jià)值和意義就在于為全學(xué)校政務(wù)提供保障，為全學(xué)校服務(wù)。這是行政后勤部門的使命，更是行政后勤部門之所以存在的價(jià)值。切不可高高在上，擺出一副管理者的姿態(tài)。記住，我們是服務(wù)部門！

其次，就是要實(shí)施規(guī)范化管理。通過制度文件、表單和流程圖來實(shí)現(xiàn)行政后勤工作的有序開展。

a.加強(qiáng)企業(yè)行政管理的制度建設(shè)。沒有規(guī)矩不成方圓，制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化。

制度建設(shè)是規(guī)范后勤管理十分重要的。制度對于人們的行為具有強(qiáng)大的導(dǎo)向功能，它告訴人們做什么，具體怎么做。后勤人員要經(jīng)常深入實(shí)際，勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防患于未然；熱情為師生員工辦實(shí)事，主動(dòng)了解老師的心聲，聽取老師的意見，力爭把工作落到實(shí)處，及時(shí)為師生排憂解難。

提升后勤服務(wù)質(zhì)量，不僅要建立規(guī)章制度，還要完善規(guī)章制度，更要落實(shí)規(guī)章制度。嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行各項(xiàng)制度，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式。才能人盡其才，財(cái)盡其力，物盡其用。

b.要加強(qiáng)表格化管理。工作流程有了、責(zé)任權(quán)利明確了，具體的實(shí)施就可以靠表格來實(shí)現(xiàn)。表格是行政工作中的一個(gè)非常好的工具，許多復(fù)雜的工作只要用表格完全能說清楚，特別是一些需要有追溯性的工作，通過簡單的表格就可以實(shí)現(xiàn)。

c.要全面實(shí)行流程化管理。行政工作總是千頭萬緒，制度只是基礎(chǔ)，行政上的許多環(huán)節(jié)需要靠流程圖來實(shí)現(xiàn)，流程圖的好處就在于它能夠簡單明了地說明工作的關(guān)鍵點(diǎn)，做到分工清晰、責(zé)權(quán)明確，使行政的各項(xiàng)工作條理清楚，有利于工作效率和工作質(zhì)量的提升。

第3篇：后勤工作概述范文

你知道嗎?幼兒園的后勤是負(fù)責(zé)管理孩子們的生活保障，所以工作也要十分的細(xì)致，下面小編為大家收集整理了“2020幼兒園后勤個(gè)人年終工作總結(jié)最新5篇”，歡迎閱讀與借鑒!

幼兒園后勤個(gè)人年終工作總結(jié)1本學(xué)年度，在__縣教育局和__中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我園后勤工作繼續(xù)以《綱要》精神和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo)，以全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾為宗旨，圍繞幼兒園的中心工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新、腳踏實(shí)地完成了各項(xiàng)后勤工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將本年度的后勤工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律

建立健全財(cái)務(wù)管理制度，在財(cái)務(wù)工作方面，合理使用經(jīng)費(fèi)，把每一分錢都有用在刀刃上。堅(jiān)持做到年初有預(yù)算，年終有決算，收支有據(jù)，辦事有計(jì)劃，真正做到有章可循，有法可依。在嚴(yán)格財(cái)經(jīng)方面，認(rèn)真按照財(cái)政制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事，堅(jiān)持由園長一支筆簽字的原則，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)亂開口和私設(shè)小金庫，并定期向家長，教職工公布有關(guān)的收支情況，合理控制，有計(jì)劃使用經(jīng)費(fèi)。

二、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，提高使用效益

根據(jù)幼兒園工作規(guī)程，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，為幼兒提高活動(dòng)和表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)與條件?！傲己玫沫h(huán)境和設(shè)備條件”就是辦好幼兒園的一個(gè)重要條件。對園內(nèi)的財(cái)產(chǎn)物資我們都建有固定資產(chǎn)帳卡和領(lǐng)物登記，屬于班上固定使用的財(cái)產(chǎn)的登記在每個(gè)學(xué)期開學(xué)前交給班主任，期末進(jìn)行清點(diǎn)后交學(xué)校統(tǒng)一保管。同時(shí)，定期檢查核對設(shè)備用具，定期檢查及時(shí)維修、保證安全使用;對新購物品要建卡、登記入帳，每階段清點(diǎn)，因丟失及責(zé)任損壞由使用人員負(fù)責(zé)賠償。

三、加強(qiáng)食堂的管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

膳食工作是幼兒園后勤管理中一項(xiàng)非常重要的工作。一年來，我們建立健全了各項(xiàng)膳食制度，《生活制度》、《食堂管理制度》、《幼兒園食堂衛(wèi)生制度》、《衛(wèi)生消毒制度》、《廚師崗位職責(zé)》等。真正做到每天幼兒食譜多樣化，力爭做到每周食譜不重復(fù)，定期對幼兒生活進(jìn)行營養(yǎng)分析(每期2次)，分析幼兒每人每日營養(yǎng)攝入量、各類食物攝入量、膳食調(diào)查總結(jié)等;我們始終樹立“一切為了孩子”的服務(wù)思想，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)飲食衛(wèi)生、消毒制度，保證孩子“吃好、吃滿意”。合理使用膳食經(jīng)費(fèi)，做到收支平衡，定期公布帳目，每日盤庫結(jié)帳，變化菜譜，保證質(zhì)量。

本學(xué)期的具體做法：

1.每月組織召開一次后勤會(huì)議，總結(jié)每月的工作，對做的不到位的事情提出整改意見，同時(shí)布置下月的工作重點(diǎn);

2.對廚房衛(wèi)生每星期進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并加以改正，使廚房的安全與衛(wèi)生得到了保障。

四、狠抓安全工作，消除不安全的隱患

我園對一些易產(chǎn)生安全事故的設(shè)施，設(shè)備采取了事先排查防范的預(yù)防措施，把一切不安全因素都處理在萌芽狀態(tài)。

針對全國不斷出現(xiàn)的校園安全事故，我園加強(qiáng)完善了幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。同時(shí)還制訂了不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。把安全工作放在全園工作的首位。

1.每學(xué)期開學(xué)前，幼兒園把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。

組織專班專人對園內(nèi)外進(jìn)行全面的安全檢查。徹底清除安全隱患，讓幼兒有一個(gè)安全舒適的環(huán)境;

2.開學(xué)后，每周組織專班對園設(shè)施進(jìn)行檢查，查找園內(nèi)不安全隱患，包括顯在的、隱蔽的，如，開關(guān)、電器、食品衛(wèi)生、消毒，消防栓、滅火器，戶外大型運(yùn)動(dòng)器械等等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施加以消除，并認(rèn)真作好記錄，為日后的安全工作提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。

五、蔬菜基地建設(shè)和校園綠化美化

由于我園老師們基本都是未下過地的小姑娘，學(xué)生們還都是幼兒的特殊情況，蔬菜基地建設(shè)始終是后勤工作的一個(gè)難點(diǎn)。為了能充分發(fā)揮蔬菜基地的種植和育人作用，我園一直努力探索，加強(qiáng)管理，抓好蔬菜基地建設(shè)。使得蔬菜基地不撂荒，每個(gè)季節(jié)都有相應(yīng)的收獲，各種蔬菜長在地里，最后走上餐桌。

對校園花木積極護(hù)理，組織人員對對景觀樹木進(jìn)行修剪，花卉補(bǔ)種、清除雜草。美化了校園，營造了氛圍。同時(shí)對校園衛(wèi)生加強(qiáng)了教育和監(jiān)管，保證校園每時(shí)每地的干凈、整潔，給師生提供一個(gè)較舒適、愉悅的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

六、宣傳工作

今年我園宣傳工作達(dá)到縣里10篇以上，受到后勤辦的領(lǐng)導(dǎo)夸贊。__中心幼兒園校園微信公眾平臺(tái)達(dá)到每周6篇以上，包括“校園安全”“保教研討”“后勤薦文“學(xué)生資助”“精準(zhǔn)扶貧”

等受到__中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)稱贊宣傳工作很扎實(shí)。

七、保教并重，加強(qiáng)幼兒一日生活管理

為了做好衛(wèi)生保健工作，本學(xué)期來，認(rèn)真執(zhí)行《幼兒園衛(wèi)生保健制度》及《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)規(guī)定，做好幼兒膳食、疾病預(yù)防、衛(wèi)生消毒管理工作。

1.重視抓改善幼兒伙食，提高膳食質(zhì)量;

2.制定合理的幼兒一日生活作息制度;

3.堅(jiān)持嚴(yán)把“三關(guān)”，即每天晨檢關(guān)、每天午檢關(guān)、每天消毒關(guān);

4.堅(jiān)持抓好計(jì)劃免疫工作;

5.堅(jiān)持抓好環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生宣傳。

另外，我園存在以下不足之處：

1.食堂食品留樣盒蓋子未及時(shí)蓋上;

2.食堂抹布未放在指定地點(diǎn)。

以上兩點(diǎn)屬于細(xì)節(jié)問題，督促到位及時(shí)整改，以后也將盡力避免。

總之，一學(xué)期來，全園教職工在幼兒園這個(gè)溫暖的大環(huán)境下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為幼兒營造了一個(gè)整潔、明凈、美麗的的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，為幼兒的安全、健康提供了保障。在今后的工作中，后勤工作人員將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的修養(yǎng)，努力改善服務(wù)質(zhì)量，把后勤工作做得更好、更扎實(shí)!跨著新的一年，我們應(yīng)按照“四比活動(dòng)”(比工作在狀態(tài)，比勤奮好學(xué)，比業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，比家長的態(tài)度好)的要求，以更高的熱情、更積極的態(tài)度投入到工作中去。

幼兒園后勤個(gè)人年終工作總結(jié)2在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，本學(xué)期我園堅(jiān)持以服務(wù)師生為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)食堂人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，團(tuán)結(jié)一致積極工作。為了更好地保障師生身體健康，維護(hù)師生的權(quán)益，現(xiàn)將本學(xué)期食堂工作作一下總結(jié)：

一、嚴(yán)格膳食管理，認(rèn)真做好飲食衛(wèi)生工作

我園本著衛(wèi)生、安全、富有營養(yǎng)、利于消化的總要求，每周為幼兒制定營養(yǎng)食譜，做到品種多樣，搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質(zhì)量，我們在菜肴的搭配、烹飪上下功夫，保證幼兒吃飽吃好，同時(shí)還為體弱兒童增加了營養(yǎng)菜、肥胖菜。每月我們還及時(shí)做出營養(yǎng)分析，我們對營養(yǎng)分析結(jié)果，及時(shí)讓幼兒園伙委會(huì)了解，廣泛聽取伙委會(huì)成員的意見建議，發(fā)現(xiàn)問題，共同討論，調(diào)整食譜，保證幼兒各類營養(yǎng)素?cái)z取均衡。同時(shí)我們還將每天菜肴向家長展示，讓家長了解自己孩子在園的用餐情況，增加幼兒伙食的透明度。定期有保健醫(yī)生、營養(yǎng)員巡視幼兒進(jìn)餐情況，了解食物是否符合幼兒的口味，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正。在飲食衛(wèi)生方面，我園嚴(yán)把了采購、驗(yàn)收關(guān)，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)的原料一律退回;同時(shí)由保健醫(yī)生嚴(yán)格督促營養(yǎng)員嚴(yán)格按照預(yù)防性消毒及烹調(diào)加工的要求進(jìn)行日常操作，對所有進(jìn)口食物進(jìn)行了留樣，并做好了留樣登記。因此，在各條線的共同努力下，本學(xué)期沒有發(fā)生過一起食物事故。

二、規(guī)范日常操作細(xì)節(jié)，不斷提升營養(yǎng)員工作質(zhì)量

加強(qiáng)營養(yǎng)員的理論學(xué)習(xí)，按照操作規(guī)范，強(qiáng)化細(xì)節(jié)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)操作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。認(rèn)真組織全體人員參加每月一次的理論實(shí)踐學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過現(xiàn)場觀摩、案例、理論學(xué)習(xí)及技能展示來切實(shí)提高理論操作水平。并做好活動(dòng)記錄，以理論指導(dǎo)實(shí)際工作，從而提高工作質(zhì)量。組織全體食堂工作人員認(rèn)真參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。通過學(xué)習(xí)衛(wèi)生工作管理?xiàng)l例和食堂操作規(guī)范，做好安全衛(wèi)生工作。明確各崗位的工作職責(zé)，確保幼兒、教工的飲食安全。在膳委會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下，根據(jù)每月營養(yǎng)分析，不斷改進(jìn)，取長補(bǔ)短，使幼兒園的營養(yǎng)工作質(zhì)量不斷提高。

三、高度重視衛(wèi)生安全工作，加強(qiáng)檢查、及時(shí)反潰

1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。

把好食品的采購、驗(yàn)收、入倉、烹飪、運(yùn)儲(chǔ)、分發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全衛(wèi)生關(guān)。嚴(yán)格按規(guī)程操作各類設(shè)備，不違章違規(guī)操作。經(jīng)常檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保設(shè)備安全運(yùn)行，設(shè)備出現(xiàn)異常立即維修或報(bào)修。

2、嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。

做好食品的進(jìn)貨關(guān)與檢查檢驗(yàn)關(guān)，杜絕假冒偽劣和“三無”(無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期限)食品進(jìn)入食堂;堅(jiān)決杜絕采購過期、腐爛變質(zhì)、污穢不清，混有異物或其他感觀性狀異常等可能對人體健康有害的食品。做好購買食品的索證工作。

3、嚴(yán)格做好食品的加工關(guān)。

對所加工食品做到煮熟煮透，盡可能做到色香味俱佳。必須做到生熟分開，用專用工具、專用冰箱存放食品。

4、認(rèn)真做好食堂內(nèi)外的衛(wèi)生。

每天做好食堂各功能間、餐廳及食堂外場地等場所的清潔衛(wèi)生工作，始終保持整齊清潔。

5、每天做好消毒工作。

餐具必須做到一清、二涮、三沖、四消毒，消毒后的餐具存放在保潔廚中。嚴(yán)禁使用未消毒餐具及加工用具。營養(yǎng)員按照一條龍操作程序進(jìn)行，特別加強(qiáng)備餐間的“三白”和手的消毒的檢查。

6、加強(qiáng)食堂倉庫的管理，進(jìn)出貨及時(shí)登記，保證幼兒攝鹽量、攝油量等不超標(biāo)。

幼兒園食堂的安全衛(wèi)生管理工作直接關(guān)系到孩子們的健康與幼兒園的穩(wěn)定發(fā)展。在今后的工作中，我們會(huì)不斷探索實(shí)踐，不斷總結(jié)反思，將食品衛(wèi)生工作納入日常重點(diǎn)工作范疇，更出色地完善各項(xiàng)工作!

幼兒園后勤個(gè)人年終工作總結(jié)3隨著幼兒園管理工作的實(shí)施，一學(xué)年來，在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，后勤人員積極開展工作，全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為發(fā)揚(yáng)成績、更好地做好今后的工作，現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

每月保育員參加一次各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等，教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好教學(xué)工作計(jì)劃，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強(qiáng)、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能，讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐，提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以這宗旨展開工作。

二、明確職責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

我們幼兒園的后勤隊(duì)伍，根據(jù)工作的性質(zhì)，可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊，由于人員配備不齊，所以有時(shí)候都是一身兼幾職。

保育工作要求細(xì)致，通過不斷總結(jié)交流，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會(huì)議上，請工作時(shí)間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點(diǎn)，要求工作時(shí)間較短的阿姨講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長補(bǔ)短。12月份，太倉市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作，阿姨流利的回答，齊全的資料，潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。

門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看好自己的門，管好自己的人”，經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實(shí)情況，嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園，以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。

后勤服務(wù)的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務(wù)工作，深入班級(jí)，了解教師的心聲，開學(xué)時(shí)安排好各班級(jí)的課桌凳、床位、學(xué)習(xí)用品等，平時(shí)任勞任怨，為所有活動(dòng)做好物品、場地、音響多媒體等準(zhǔn)備工作。特別是本學(xué)年創(chuàng)建省示范幼兒園，老師需要東西了領(lǐng)，沒了出去買;環(huán)境布置了，加班;整理資料了，奉獻(xiàn)了自己的休息日，最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管，期初、末作好核對清查工作，減少不必要的損失，節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理，進(jìn)出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約，為幼兒園節(jié)支做出了貢獻(xiàn)。

幼兒園后勤個(gè)人年終工作總結(jié)420__-20__年下學(xué)期，是一個(gè)手忙腳亂的學(xué)期。整個(gè)學(xué)期在原學(xué)期計(jì)劃的履行中，全體教師還齊心完成了年審工作以及上等級(jí)幼兒園工作。雖然整個(gè)學(xué)期是忙碌的，但在連園長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各班級(jí)的積極配合下，后勤工作才得以繼續(xù)更好地開展，全力服務(wù)于教學(xué)，以充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾為宗旨，圍繞幼兒園的中心安全工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新、腳踏實(shí)地的完成了各項(xiàng)后勤工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將本學(xué)期的后勤簡要工作總結(jié)：

一、合理使用經(jīng)費(fèi)，完善辦園條件

為了盡快完善辦園初期條件，使我們__幼兒園更加穩(wěn)定、更加規(guī)范化，本學(xué)期花了大批資金辦了以下幾件實(shí)事：

1.購買了幼兒營養(yǎng)計(jì)算軟件，使得孩子們以后的食譜能夠多樣化，營養(yǎng)均衡化。

2.大型演播廳、電教室、圖書室安裝了窗簾，避免長期日曬損壞室內(nèi)物品。

3.定期根據(jù)教職工領(lǐng)用物品的情況，添置了倉庫缺少的物品，盡可能的保證了教職工領(lǐng)用物品時(shí)不缺貨。

4.配備了另外六個(gè)班級(jí)的桌椅等電器配置，以及購買了多件大型戶外玩具，攀爬球、毛毛蟲等，以及小木馬，平衡木等。

5.圓滿的完成了運(yùn)動(dòng)百分百親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、六一兒童節(jié)活動(dòng)、畢業(yè)匯報(bào)等活動(dòng)，做到了有預(yù)案、有目的、有總結(jié)、有反思。

6.完成了安全教育活動(dòng)，組織全園教職工及幼兒地震演練，讓師生做到時(shí)刻安全在心中。

二、加強(qiáng)物品管理，提高使用效益

根據(jù)幼兒園工作規(guī)程，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，為幼兒提高活動(dòng)和表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)與條件?！傲己玫沫h(huán)境和設(shè)備條件”就是做好幼兒園后勤工作的一個(gè)重要條件。對園內(nèi)及班級(jí)的財(cái)產(chǎn)物資我們都建有固定物品登記表和領(lǐng)物登記，屬于班上固定使用的財(cái)產(chǎn)的登記在每個(gè)學(xué)期開學(xué)前各班班主任進(jìn)行清點(diǎn)登記，期末進(jìn)行清點(diǎn)后交后勤處統(tǒng)一保管。同時(shí)，定期檢查核對設(shè)備用具，定期檢查并及時(shí)維修了戶外幼兒大型玩具、監(jiān)控系統(tǒng)、刷卡系統(tǒng)、廚房電器設(shè)備等，保證了本學(xué)期物品的安全使用。

三、加強(qiáng)食堂的管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

膳食工作是幼兒園后勤管理中一項(xiàng)非常重要的工作。這一年來，我們逐漸的建立健全了各項(xiàng)膳食制度，《生活制度》、《幼兒飲食管理制度》、《幼兒飲食衛(wèi)生制度》、《衛(wèi)生消毒制度》、《炊事員崗位職責(zé)》、《食物中毒處理方案》等。食堂炊事員真正做到每天幼兒食譜多樣化，定期對幼兒生活進(jìn)行營養(yǎng)分析，分析幼兒每人每日營養(yǎng)攝入量、各類食物攝入量、膳食調(diào)查總結(jié)等，嚴(yán)格堅(jiān)持餐餐按照食譜做，不私自調(diào)菜單。我們始終樹立“安全第一，一切為了孩子”的服務(wù)思想，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)飲食衛(wèi)生、消毒制度，保證孩子“吃好、吃滿意”。

本學(xué)期的具體做法：

1.每月組織召開一次后勤會(huì)議，總結(jié)每月的工作，對做的不到位的事情提出整改意見。

2.對廚房衛(wèi)生每星期進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并加以改正，使廚房的安全與衛(wèi)生得到了保障。

3.對廚房儲(chǔ)物室的食品至少半個(gè)月進(jìn)行一次全查，對食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、合格證等一一進(jìn)行落實(shí)，對于過期和即將過期的食品立即處理，杜絕了食物中毒的隱患因素。

所以，本學(xué)期師生飲食無一事故發(fā)生。

四、狠抓安全工作，消除不安全的隱患

定期對一些易產(chǎn)生安全事故的設(shè)施，設(shè)備采取了事先排查防范的預(yù)防措施，把一切不安全因素都處理在萌芽狀態(tài)。

針對全國不斷出現(xiàn)的校園安全事故，我園加強(qiáng)完善了幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。門衛(wèi)室及時(shí)購買了電警棒、警棍、狼牙棒、橡膠棒、防刺手套、鋼叉、保安工作服等安全保衛(wèi)器械，保障頭道關(guān)卡的安全。同時(shí)還制訂了不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度、安全巡邏制度、以及安全救援小組，明確部門職責(zé)，避免事故發(fā)生。把安全工作放在全園工作的首位，對來園來訪人員做了認(rèn)真登記，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒接送制度，本學(xué)期沒有發(fā)生一起幼兒走失事件，保證了幼兒在園的安全。本學(xué)期五月中旬，在中心校的組織下，完成了全園滅火器年檢充粉工作，保證了滅火器能夠隨時(shí)正常使用。

本學(xué)期的后勤工作能夠圓滿完成，離不開董事會(huì)、園長的正確指導(dǎo)，離不開班級(jí)教師們的積極配合，離不開廚房、保潔的辛苦付出，離不開兩位富有責(zé)任心的保安人員，離不開曉蓓這位好搭檔，更離不開我們夢得利爾大家庭的團(tuán)結(jié)一致。在此，向大家表示真誠的感謝。在以后的后勤工作中，我將提高自身修養(yǎng)，積極進(jìn)取，持著將安全放在首位的工作態(tài)度，更好的將后勤工作開展下去。謝謝大家!

幼兒園后勤個(gè)人年終工作總結(jié)5隨著幼兒園管理工作的實(shí)施，一學(xué)年來，在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，后勤人員積極開展工作，全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為發(fā)揚(yáng)成績、更好地做好今后的工作，現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

每月保育員參加一次各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等，教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好教學(xué)工作計(jì)劃，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強(qiáng)、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能，讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐，提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以這宗旨展開工作。

二、明確職責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

我們幼兒園的后勤隊(duì)伍，根據(jù)工作的性質(zhì)，可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊，由于人員配備不齊，所以有時(shí)候都是一身兼幾職。

保育工作要求細(xì)致，通過不斷總結(jié)交流，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會(huì)議上，請工作時(shí)間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點(diǎn)，要求工作時(shí)間較短的阿姨講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長補(bǔ)短。_月份，市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作，阿姨流利的回答，齊全的資料，潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。

門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看好自己的門，管好自己的人”，經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實(shí)情況，嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園，以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。

后勤服務(wù)的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務(wù)工作，深入班級(jí)，了解教師的心聲，開學(xué)時(shí)安排好各班級(jí)的課桌凳、床位、學(xué)習(xí)用品等，平時(shí)任勞任怨，為所有活動(dòng)做好物品、場地、音響多媒體等準(zhǔn)備工作。特別是本學(xué)年創(chuàng)建省示范幼兒園，老師需要東西了領(lǐng)，沒了出去買;環(huán)境布置了，加班;整理資料了，奉獻(xiàn)了自己的休息日，最忘不了的是跟園長冒著大雨餓著肚子購買物品。另外加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管，期初、末作好核對清查工作，減少不必要的損失，節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理，進(jìn)出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約，為幼兒園節(jié)支做出了貢獻(xiàn)。

三、重抓安全工作，做好學(xué)校安全工作計(jì)劃，保證孩子健康成長

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。

幼兒園將繼續(xù)建立健全由園主任為第一責(zé)任人的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，園主任__組長，王劍玫任副組長，組員由保健老師___和3名年級(jí)組長組成。形成園主任直接領(lǐng)導(dǎo)，定期對全體教職工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé)，使教職工在思想上對安全工作高度重視，齊抓共管，為全園師生營造一個(gè)安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。

2、保教并重，加強(qiáng)一日活動(dòng)的管理。

晨檢是一日活動(dòng)的開端，因此，我們每天做到一問二看三摸四查，防止幼兒將危險(xiǎn)物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時(shí)與家長聯(lián)系，妥善處理，對服藥的幼兒要問清緣由，杜絕服錯(cuò)藥物。教師在組織活動(dòng)時(shí)，不管是集體活動(dòng)、分散游戲，還是午餐、午睡、盥洗，都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時(shí)加以引導(dǎo)，以防事故發(fā)生。有使用剪刀時(shí)、玩大型玩具時(shí)、午睡上床時(shí)、收取玩具時(shí)、搬椅子時(shí)、放學(xué)發(fā)衣服等時(shí)出現(xiàn)的安全問題，老師眼觀六路，耳聽八方，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導(dǎo)措施，杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié)，為了孩子的安全，放學(xué)時(shí)，教師能根據(jù)本班的實(shí)際情況，認(rèn)真檢查接送卡，核對把關(guān)，特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。

3、堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制，負(fù)責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。

4、日常維修及時(shí)化。

對老師報(bào)來的維修項(xiàng)目能夠及時(shí)匯報(bào)小學(xué)總務(wù)部，拿出處理方法，除特殊情況外，做到當(dāng)天通知維修部門，不留問題過夜。

第4篇：后勤工作概述范文

關(guān)鍵詞：人本思想；高校后勤管理；運(yùn)用

進(jìn)入新世紀(jì)以來，隨著高校后勤管理需求的日趨多元化，各大高校紛紛將人本思想融入后勤管理工作當(dāng)中，這也是高校建設(shè)和時(shí)展的基礎(chǔ)需求。人本思想的核心是堅(jiān)持以人為本，注重每一個(gè)人的價(jià)值和貢獻(xiàn)，以此來突出人的主體地位，充分發(fā)揮人為主觀能動(dòng)性。因此，研究和探析人本思想在高校后勤管理工作中的有效運(yùn)用，其意義深遠(yuǎn)而重大。

一、人本思想基本概述

國外著名學(xué)者梅奧?羅特利斯伯格等人通過系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)研究指出：工人的具體行為方式不僅與薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)，而且與企業(yè)主的態(tài)度、管理方式密切相關(guān)。也就是說，組織管理方式、個(gè)人行為等，都將會(huì)對工作人員產(chǎn)生影響，特別是企業(yè)管理者的思想、態(tài)度和行為能夠?qū)ぷ魅藛T的行為產(chǎn)生巨大影響。西方發(fā)達(dá)國家學(xué)者在此基礎(chǔ)上，紛紛展開了一系列研究和探討，普遍認(rèn)為人本思想即就是在組織管理過程中堅(jiān)持以人為本、以人為主導(dǎo)地位的管理思想，以此來突出人的重要性，并充分調(diào)動(dòng)人的積極主動(dòng)性[1]。人本思想的核心內(nèi)容為：人作為管理活動(dòng)的核心要素、第一要素，與財(cái)物相比，人的重要性無可替代。人本思想運(yùn)用在組織管理活動(dòng)中，不僅有利于人的積極主動(dòng)性提升，而且有利于組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終能夠?qū)崿F(xiàn)組織與個(gè)人的雙贏目標(biāo)。

同時(shí)，人本思想認(rèn)為，組織管理者要深刻認(rèn)識(shí)到人格、人權(quán)是絕對平等的，管理者與被管理者之間的地位是平等的，只有社會(huì)分工不同，沒有人格和人權(quán)差異。因此，組織管理者要想讓被管理者服從安排，并全身心投入到工作當(dāng)中，必須運(yùn)用人本思想，堅(jiān)持以人為本的原則，最終實(shí)現(xiàn)效益最大化[2]。

二、人本思想在高校后勤管理工作中的有效運(yùn)用

如前文內(nèi)容所述，人本思想的核心為以人為本，組織管理者要尊重被管理者，二者人權(quán)、人格完全平等，只是社會(huì)分工不同，所享有的社會(huì)權(quán)益相一致。高校后勤管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜性工作，后勤管理的主體為人。因此，通過運(yùn)用人本思想開展后勤管理工作，不僅能夠信服于人，影響到個(gè)人的思想和行動(dòng)，而且能夠充分調(diào)動(dòng)工作人員積極主動(dòng)性，有利于高校后勤管理工作、教育教學(xué)水平的大幅提升。

第一是堅(jiān)持以人為本。由于高校后勤管理工作的核心載體為人，所以在運(yùn)用人本思想過程中，要堅(jiān)持以人為本，采取人性化、多元化管理模式，以此來增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感、認(rèn)同感和向心力，最大限度的發(fā)揮工作人員的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極主動(dòng)性，最終為高校后勤管理工作水平的提高和整體效益最大化的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)[3]。在人本思想運(yùn)用過程中，一方面要深入員工內(nèi)部實(shí)際，多層次、全方位了解員工的學(xué)習(xí)、工作、生活情況，特別是要對工勤人員的基本情況了如指掌，認(rèn)真聽取臨時(shí)人員的內(nèi)心想法，對合情合理的意見和建議，予以采納和回復(fù)，讓工作人員意識(shí)到自身的重要性；另一方面要與后勤工作人員保持及時(shí)交流和溝通關(guān)系，通過交流和溝通來感知工作人員的基礎(chǔ)需求，進(jìn)而提出改進(jìn)和優(yōu)化策略，為后勤工作人員提供安全、舒適、穩(wěn)定的工作環(huán)境，以此來激發(fā)工作人員的創(chuàng)新潛力。

第二是重視員工價(jià)值能力。人本思想在高校后勤管理工作中的有效運(yùn)用，需要后勤管理部門高度重視每一位工作人員的工作能力和潛在價(jià)值。人本思想認(rèn)為，人的德行修養(yǎng)、價(jià)值能力至關(guān)重要，人是能夠成長的生命。因此，高校后勤管理工作要突出工作人員的業(yè)務(wù)能力、思想素質(zhì)、綜合素養(yǎng)。唯有此，方可最大限度的激發(fā)工作人員潛在能力，充分發(fā)揮工作人員主觀價(jià)值，最終有利于高校后勤管理工作水平的提高[4]。

第三是營造內(nèi)部融洽人際關(guān)系。研究表明，高校后勤管理工作的有序開展，必須建立在和諧、融洽的內(nèi)部人際關(guān)系之上。筆者認(rèn)為，人本思想有效運(yùn)用于高校后勤管理工作中，尤其是在營造融洽、和諧的內(nèi)部人際關(guān)系上，需要做好三個(gè)方面的工作：一是健全內(nèi)部溝通機(jī)制。高校后勤管理部門要定期組織舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)、座談會(huì)、交流會(huì)，并通過召開全體職工大會(huì)的方式，相互交流、探討和溝通，以此來避免信息不對稱所引發(fā)的矛盾和糾紛。同時(shí)，明確各工作人員具體崗位職責(zé)，上下級(jí)之間保持密切合作伙伴關(guān)系，共同營造和諧、融洽工作環(huán)境；二是崗位設(shè)置科學(xué)、合理化。嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，科學(xué)設(shè)置崗位，合理制定崗位需求計(jì)劃和工作內(nèi)容，作為聘用員工的主要依據(jù)，對于崗位工作人員，要實(shí)施分明的獎(jiǎng)罰、考核依據(jù)，采取多元化、個(gè)性化決策管理手段，確保各崗位工作有序開展；三是增強(qiáng)后勤管理部門管理人員綜合素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，管理人員要不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素養(yǎng)，提高人格魅力，在決策管理過程中要堅(jiān)決、果斷，對待工作人員要心平氣和、公平公正。實(shí)踐證明，高校后勤管理工作開展過程中，構(gòu)建和諧、融洽的人際關(guān)系，將不僅有利于后勤管理部門工作人員積極主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)，而且有利于整體管理工作水平、管理效益的提高。

第四是滿足師生基礎(chǔ)服務(wù)需求。由于高校后勤管理部門作為服務(wù)高校廣大師生的主要部門之一，所以需要無時(shí)無刻了解和掌握師生的基礎(chǔ)需求，根據(jù)高校師生的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)手段、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，盡可能多的開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，切實(shí)為高校師生提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)化后勤保障服務(wù)。人本思想的運(yùn)用，正是要高校堅(jiān)持以人為本，以師生的基礎(chǔ)服務(wù)需求為依托，顧全大局，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益同步實(shí)現(xiàn)，堅(jiān)持“先義后利”原則，將師生的意見和建議作為改進(jìn)后勤管理工作的重要依據(jù)?？梢哉f，高校后勤管理工作的核心就是服務(wù)好廣大師生，為廣大師生提供好服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益最大化[5]。筆者認(rèn)為，人本思想在高校后勤管理工作中的運(yùn)用過程中，只有盡可能滿足師生基礎(chǔ)服務(wù)需求，才能讓人本思想得以有效運(yùn)用，才能為高校后勤管理工作水平的提高奠定基礎(chǔ)。

三、結(jié)語

綜上所述，高校后勤管理作為高校內(nèi)部管理體系的重要組成部分，其管理工作水平的高低，直接影響到高校教育教學(xué)質(zhì)量和水平的高低。因此，通過有效運(yùn)用人本思想，堅(jiān)持以人為本的原則，方可最大限度的調(diào)動(dòng)工作人員積極主動(dòng)性、充分發(fā)揮工作人員潛在價(jià)值、激發(fā)工作人員創(chuàng)新潛力，最終有利于效益最大化和后勤管理工作水平的全面提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]聶莉.思想政治工作在高校后勤管理中的作用及其\用分析[J].亞太教育，2016（34）：211-212.

[2]孫燕.樹立以人為本的理念，加強(qiáng)高校后勤管理工作對高校教學(xué)質(zhì)量提升的意義[J].科技資訊，2013（30）：173-174.

[3]王方.人本理念在高校后勤管理工作中的運(yùn)用[J].蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（02）：86-88.

第5篇：后勤工作概述范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)投訴系統(tǒng)；策劃方案；開發(fā)

1 概述

1.1 系統(tǒng)現(xiàn)狀

大力推進(jìn)高校校園管理和后勤服務(wù)的數(shù)字化，是建設(shè)高校新型后勤保障體系、建設(shè)和諧校園、平安校園的迫切需要，是促進(jìn)后勤工作科學(xué)決策、規(guī)范管理、民主監(jiān)督和社會(huì)化改革的有力手段，是高校數(shù)字化校園建設(shè)的重要領(lǐng)域和工作載體。

目前學(xué)校的投訴管理工作的接受投訴、處理投訴情況全部通過手工記錄，這種工作方式不僅效率低下，而且錯(cuò)誤率高、查詢和統(tǒng)計(jì)不方便。故建立某大學(xué)網(wǎng)絡(luò)投訴系統(tǒng)，有助于加快投訴管理服務(wù)信息化建設(shè)，是提高學(xué)校后勤服務(wù)工作效率和管理水平的重要手段。

1.2 目標(biāo)

某大學(xué)網(wǎng)絡(luò)投訴系統(tǒng)達(dá)到以下目標(biāo)：

1.2.1 網(wǎng)絡(luò)投訴系統(tǒng)的建立：系統(tǒng)為BS結(jié)構(gòu)，以某大學(xué)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)等先進(jìn)的信息化手段和工具，實(shí)現(xiàn)對學(xué)校中投訴及處理工作全面的數(shù)字化；以瀏覽器作為客戶終端，減少了客戶端的維護(hù)工作，大大節(jié)省了人力、財(cái)力資源。

1.2.2 用戶投訴及處理工作的全程跟蹤：通過網(wǎng)絡(luò)投訴系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)每個(gè)投訴從開始投訴到處理完成的全程記錄，符合實(shí)際工作流程，同時(shí)便于查詢統(tǒng)計(jì)。

2 解決方案

2.1 系統(tǒng)功能策劃

從某大學(xué)的投訴工作的實(shí)際業(yè)務(wù)出發(fā)，投訴系統(tǒng)的應(yīng)包括權(quán)限管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、投訴管理、查詢和統(tǒng)計(jì)共4個(gè)功能模塊。

權(quán)限管理的功能為系統(tǒng)中所用用戶的管理及用戶權(quán)限的分配。用戶包括普通投訴用戶、系統(tǒng)管理員、投訴中心人員、子系統(tǒng)投訴相關(guān)人員、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；用戶權(quán)限的分配為系統(tǒng)的使用者分配權(quán)限。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的功能為系統(tǒng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)，如投訴分類維護(hù)等。

投訴管理的功能為對投訴信息進(jìn)行管理，如網(wǎng)上投訴、投訴處理、投訴審核等。

信息查詢和統(tǒng)計(jì)為投訴信息的查詢和統(tǒng)計(jì)，如按投訴分類查詢、一定時(shí)間范圍內(nèi)投訴總數(shù)及各投訴分類分布統(tǒng)計(jì)等。

2.2 業(yè)務(wù)流程

2.2.1投訴人登錄網(wǎng)絡(luò)投訴系統(tǒng)。學(xué)生通過學(xué)號(hào)登錄，教師通過教工號(hào)登錄。

2.2.2投訴人通過網(wǎng)絡(luò)投訴系統(tǒng)進(jìn)行投訴。（也可以通過電話進(jìn)行投訴，投訴中心人員將投訴信息記錄到系統(tǒng)中）。投訴時(shí)需填寫投訴分類、投訴人、投訴人聯(lián)系電話、投訴標(biāo)題、投訴詳細(xì)描述。投訴信息生成后，系統(tǒng)通過手機(jī)短信將投訴信息發(fā)送到相關(guān)工作人員處，短信內(nèi)容包括投訴分類、投訴人、投訴人聯(lián)系電話、投訴標(biāo)題。

2.2.3 投訴信息在系統(tǒng)中根據(jù)投訴分類自動(dòng)傳遞到相應(yīng)子系統(tǒng)中，如投訴維修，維修系統(tǒng)的投訴模塊可見投訴信息，同時(shí)投訴中心可見全部投訴信息。

2.2.4 各子系統(tǒng)相關(guān)人員進(jìn)行投訴處理，將投訴處理結(jié)果記錄到系統(tǒng)中，并提交給投訴處理中心審核。包括處理人、處理開始時(shí)間、處理結(jié)束時(shí)間、處理結(jié)果標(biāo)題、處理結(jié)果內(nèi)容。

2.2.5 投訴處理中心對子系統(tǒng)的處理結(jié)果進(jìn)行審核，若審核通過，則將投訴處理結(jié)果公開，投訴人可見。若審核不通過，投訴信息返回到各子系統(tǒng)再進(jìn)行處理。審核時(shí)記錄審核人、審核時(shí)間、是否通過、未通過原因、審核內(nèi)容補(bǔ)充（可選）。審核通過，系統(tǒng)通過手機(jī)短信將投訴處理結(jié)果發(fā)送給投訴人，短信內(nèi)容包括處理人、處理完成時(shí)間、處理結(jié)果標(biāo)題。審核不通過，系統(tǒng)通過手機(jī)短信將審核結(jié)果發(fā)送給子系統(tǒng)相關(guān)人員，短信內(nèi)容包括審核結(jié)果，未通過原因。

2.2.6 各子系統(tǒng)相關(guān)人員需要對未審核通過的投訴繼續(xù)再次進(jìn)行投訴處理，將投訴處理結(jié)果記錄到系統(tǒng)中，并提交給投訴處理中心審核。

2.2.7 若投訴人在投訴時(shí)，選擇投訴分類錯(cuò)誤，各子系統(tǒng)投訴處理人可以將投訴信息，提交給投訴中心，投訴中心再進(jìn)行重新分類處理。

2.2.8 對于投訴人誤錄入的無效投訴信息，各子系統(tǒng)投訴處理人可以將投訴信息，提交給投訴中心，投訴中心再進(jìn)行取消處理。

2.3 系統(tǒng)整體構(gòu)架

由我們提出的某大學(xué)網(wǎng)絡(luò)投訴系統(tǒng)建設(shè)的整體解決方案。從宏觀上看，自頂向下分別是表示層、功能層、基礎(chǔ)層。

表示層是指投訴系統(tǒng)。

功能層是指投訴系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)訪問層。

基礎(chǔ)層包括功能層運(yùn)行過程中所依賴的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，以及位于最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，例如，節(jié)能設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和終端設(shè)備等。

2.4 開發(fā)流程

本系統(tǒng)的研究以軟件工程的理論為指導(dǎo)，以軟件工程的方法為核心。系統(tǒng)首先進(jìn)行用戶需求分析，在明確了系統(tǒng)的基本功能和性能要求后，進(jìn)行系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)，確定系統(tǒng)的參與角色、用例圖、功能模塊及其關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流和控制流的走向等。然后設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫，包括概念設(shè)計(jì)、邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)等3個(gè)層次的設(shè)計(jì)，特別地要注重元數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)和管理使用，奠定數(shù)據(jù)質(zhì)量控制和信息共享的保障。完成這些工作后，進(jìn)入系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，突出面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)理論和構(gòu)件技術(shù)的應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)接口的標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性，為系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性提供保障。下一步的系統(tǒng)編碼和單元測試可并行交叉進(jìn)行，確保系統(tǒng)開發(fā)順利完成。

2.5 開發(fā)技術(shù)

本系統(tǒng)在設(shè)計(jì)開發(fā)的技術(shù)路線上積極引用計(jì)算機(jī)軟件發(fā)展的前沿技術(shù)J2EE技術(shù)規(guī)范和Web Service技術(shù)規(guī)范來架構(gòu)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的各部分功能。

2.5.1 J2EE技術(shù)

J2EE（Java 2 Enterprise Edition）是建立在java技術(shù)上的一種企業(yè)級(jí)平臺(tái)，它采用層次結(jié)構(gòu)，即MVC框架管理業(yè)務(wù)邏輯，從而可以將多個(gè)業(yè)務(wù)整體，各業(yè)務(wù)模塊有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)邏輯層、業(yè)務(wù)層及表現(xiàn)層三大部分，各業(yè)務(wù)層可分離，同時(shí)，在單獨(dú)升級(jí)各層時(shí)，不對其它層產(chǎn)生影響，從而保障系統(tǒng)的可擴(kuò)展性及功能可升級(jí)性。

第6篇：后勤工作概述范文

行政文員需要具有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感; 具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的保密意識(shí);以下是小編精心收集整理的行政文員崗位職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

行政文員崗位職責(zé)11、統(tǒng)籌管理公司行政后勤服務(wù)工作：監(jiān)督后勤工作的執(zhí)行，并提出改進(jìn)意見;

負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的上傳下達(dá);負(fù)責(zé)公司的印章管理;負(fù)責(zé)通訊、交通、招待、辦公費(fèi)用的審核和標(biāo)準(zhǔn)管理;負(fù)責(zé)各部門之間和領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)。

2、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)檔案文書管理：負(fù)責(zé)制定、完善檔案文書管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行，做好。

3、負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議的組織，以及會(huì)議決議的督辦事項(xiàng)：負(fù)責(zé)會(huì)議場所的安排與布置;

負(fù)責(zé)會(huì)議相關(guān)活動(dòng)的安排;負(fù)責(zé)會(huì)議決議的督辦事項(xiàng)。

4、負(fù)責(zé)公司的接待工作及政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護(hù)及保持：負(fù)責(zé)公來訪人員的接待;

負(fù)責(zé)公司相關(guān)的公共關(guān)系建立、維護(hù)、保持。

5、完成上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)工作

行政文員崗位職責(zé)2負(fù)責(zé)辦公用品的申領(lǐng)與采購，并做好臺(tái)賬管理;

3.定期檢查、維護(hù)辦公設(shè)備;

4.負(fù)責(zé)會(huì)議場地的安排和調(diào)度，做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議服務(wù)以及會(huì)議室環(huán)境、設(shè)備維護(hù)等工作;

5.負(fù)責(zé)快遞、信件的收發(fā);

6.負(fù)責(zé)部門日常費(fèi)用報(bào)銷工作，包括原始單據(jù)的整理以及電子單據(jù)上傳財(cái)務(wù)系統(tǒng);

7.負(fù)責(zé)部門日常車輛使用、車位申請等工作;

8.完成所在部門或辦公室交辦的其它臨時(shí)性綜合工作。

行政文員崗位職責(zé)31、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽，快遞，信件收發(fā)等工作。

2、負(fù)責(zé)接待及人事工作。

3、負(fù)責(zé)辦公用品及各類固定資產(chǎn)管理。

4、配合領(lǐng)導(dǎo)組織員工活動(dòng)及采購員工福利禮品。

5、負(fù)責(zé)公司每月考勤。

6、負(fù)責(zé)公司人才招聘信息的起草、招聘廣告的。

7、配合各部門的工作。

行政文員崗位職責(zé)41、明確崗位職責(zé)。

日常事務(wù)的計(jì)劃安排、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、資料管理歸檔， 協(xié)助采購請款做單。

2.會(huì)議紀(jì)要，整理歸檔，協(xié)助行政主任組織日?；顒?dòng)，pm系統(tǒng)錄入材料單。

3.良好的溝通能力，溝通包括縱向溝通和橫向溝通。

4.熟悉公司政策制度，及時(shí)掌握國家相關(guān)法律法規(guī)，為員工答疑解惑;

5.幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，宣傳企業(yè)文化;

6.領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

行政文員崗位職責(zé)51、前臺(tái)訪客接待：接聽電話，按要求記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;

對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。

2、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)，配合人事行政經(jīng)理或主管相關(guān)工作;

3、負(fù)責(zé)本部門日常辦公用品、固定資產(chǎn)等采購，做好日常物資管理;

4、負(fù)責(zé)組織店內(nèi)各項(xiàng)員工活動(dòng)，或利用各種形式傳播企業(yè)文化;

4、負(fù)責(zé)對各類資料進(jìn)行簽收，整理歸檔、監(jiān)督員工考勤、面試接待安排等工作;

5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)登記與管理，負(fù)責(zé)公司各類行政報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作;

6、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)商戶收鋪、收鋪問題的跟進(jìn)、相關(guān)文件的簽署、鑰匙發(fā)放、業(yè)主證辦理等收樓過程中相關(guān)的手續(xù);

7、負(fù)責(zé)商鋪的合同整理、歸檔，商鋪街道備案。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

行政文員崗位職責(zé)61、負(fù)責(zé)處理本單位與金融機(jī)構(gòu)日常往來的事務(wù)，按金融機(jī)構(gòu)的要求提供單位業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、核查、處理，能確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)、完整、符合要求;

2、負(fù)責(zé)與各分公司主管及行政人員對接業(yè)務(wù)流程，幫助分公司提升管理水平。

行政文員崗位職責(zé)71、負(fù)責(zé)接聽電話，接收傳真，按要求記錄并反饋到部門相關(guān)人員，記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;

2、負(fù)責(zé)對來訪客人包括面試人員、客戶、做好登記，妥善安排并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室或接待室等待，及時(shí)通知被訪人員;

3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。

并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，保證設(shè)備安全及網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，降低材料消耗;

6、負(fù)責(zé)受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，做好會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)后會(huì)議室的整理工作;

7、維護(hù)辦公環(huán)境整潔、綠植、家具、會(huì)議室課桌椅陳設(shè)干凈美觀，保持桌面干凈整齊;

8、負(fù)責(zé)新員工入職考勤指紋錄入，更新通訊錄;

9、負(fù)責(zé)辦理出差同事簽證;

10、負(fù)責(zé)員工工作服的訂制、發(fā)放、出入庫的跟進(jìn)工作;

11、負(fù)責(zé)預(yù)訂公司客戶、出差員工的機(jī)票和酒店;

第7篇：后勤工作概述范文

總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，你是不是還在為寫總結(jié)而發(fā)愁?下面是小編為大家整理的最新學(xué)校財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

最新學(xué)校財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)1在學(xué)校經(jīng)費(fèi)管理小組的用心參與下，在區(qū)鎮(zhèn)教育領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，提高財(cái)會(huì)人員的政治素質(zhì)。

財(cái)務(wù)人員能自覺的參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，不斷的提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策水平，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)務(wù)政策，方針、制度，使學(xué)校的財(cái)會(huì)工作能按照國家的政策、法令進(jìn)行，從而保證財(cái)會(huì)工作順利完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作。

二、用心工作，努力完成學(xué)校的后勤工作

后勤工作將影響到學(xué)校的一切工作，學(xué)校制定了財(cái)務(wù)制度和上報(bào)審批程序，財(cái)會(huì)人員要做到賬目清楚，下賬要字跡工整，對學(xué)校支出要做到細(xì)致明了，為學(xué)校要節(jié)儉每一分錢。本學(xué)期用心配合學(xué)校完成了年度收支計(jì)劃，為學(xué)校做好強(qiáng)有力的保障。

三、查找差距，努力做好工作

本年度雖然完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，但還存在必須差距，如：上繳財(cái)政各項(xiàng)款項(xiàng)后，申請周期較長，影響了學(xué)校的部分工作，使學(xué)校工作受到必須的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動(dòng)腦筋，領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些困難，把工作做好。

最新學(xué)校財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間，__年就過去了。展望未來，我對今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把工作情況總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲：

在學(xué)校的工作中，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適自已的工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理材管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

二、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作：

財(cái)務(wù)工作像年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。

2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬。

以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為學(xué)校的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

最新學(xué)校財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)3我校財(cái)務(wù)根據(jù)教育局年初工作計(jì)劃及本校財(cái)務(wù)計(jì)劃的要求，本著服務(wù)特殊教育發(fā)展的宗旨，以規(guī)范、合理、高效使用教育經(jīng)費(fèi)、為本校教育事業(yè)發(fā)展提供保障為目標(biāo)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文。

一、財(cái)務(wù)管理方面

1、積極抓好內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作，規(guī)范了單位收入與支出，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理有序發(fā)展。

2、認(rèn)真貫徹《義務(wù)教育法》，積極落實(shí)義務(wù)教育界經(jīng)費(fèi)管理機(jī)制，規(guī)范、合理使用了生均公用經(jīng)費(fèi)。

3、認(rèn)真履行學(xué)校預(yù)算管理工作，嚴(yán)格按照常規(guī)預(yù)算要求編制收支預(yù)算，并按預(yù)算執(zhí)行，全面合理安排各項(xiàng)教育經(jīng)費(fèi)，為教育發(fā)展提供財(cái)力支撐。

4、配合本校財(cái)務(wù)收支內(nèi)部審計(jì)工作，對學(xué)校行政賬和食堂賬做到了一期一審，并及時(shí)上報(bào)了審計(jì)報(bào)告。

5、規(guī)范了學(xué)校津補(bǔ)貼的發(fā)放。

6、做到了以收定支，不負(fù)債消費(fèi)。

7、認(rèn)真對待學(xué)校的.維修工作。

根據(jù)需要確定維修項(xiàng)目，對小型維修不等不靠，并嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，完善學(xué)校教學(xué)條件。

二、固定資產(chǎn)管理方面

根據(jù)固定資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了學(xué)校固定資產(chǎn)的保管、使用和維護(hù)。對學(xué)校增加的固定資產(chǎn)及時(shí)入帳，定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)核查，保證賬表相符，賬物相符。今年對固定資產(chǎn)賬務(wù)重新進(jìn)行了明細(xì)錄入，并按國資局的要求，對全校的資產(chǎn)核查，按時(shí)完成了國資局組織的三年一次的資產(chǎn)大清理及所有資產(chǎn)卡片錄入、賬務(wù)處理工作。

最新學(xué)校財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)4我?，F(xiàn)有學(xué)生__-__人。下屬_所村校現(xiàn)有__個(gè)教學(xué)班，專任教師__-_人。多年來，我?？倓?wù)處根據(jù)教育局和學(xué)校對總務(wù)工作的具體要求，結(jié)合學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校實(shí)際情景，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持及配合下，經(jīng)過總務(wù)部門全體同志盡心盡責(zé)、共同努力，克服人手缺、任務(wù)重等困難，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作。

一、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面

財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理，依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅(jiān)持按計(jì)劃行事，合理使用資金，保證?？顚Ｓ?，堅(jiān)持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校經(jīng)過行政會(huì)議討論，并向全體教師公示，理解群眾監(jiān)督。具體工作如下：

1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理，認(rèn)真編制年度的預(yù)算經(jīng)費(fèi)。

本著“量入為出、收支平衡，保證重點(diǎn)”的原則，加強(qiáng)資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經(jīng)費(fèi)及房修費(fèi)計(jì)劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。

2、嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好收費(fèi)公示。

在學(xué)生收費(fèi)管理上，嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)制度，做到了無亂收費(fèi)、無亂攤派、無擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，并做好收費(fèi)公示，自覺理解社會(huì)、學(xué)生家長的監(jiān)督。學(xué)期末，學(xué)生課本費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)等代辦費(fèi)開支情景及時(shí)印發(fā)清單，向每個(gè)學(xué)生家長公示，并以告家長書的形式告之家長。

3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。

在財(cái)產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)供給良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財(cái)產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育服務(wù)。張祥福擔(dān)任儀器管-理-員后，在他所負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室及儀器室，櫥窗里的儀器設(shè)備擺放的井井有條;實(shí)驗(yàn)桌、地板上、櫥窗玻璃一塵不染;錄音機(jī)、投影儀等教學(xué)儀器領(lǐng)用、收回手續(xù)齊全;張教師這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，得到廣大教師的贊揚(yáng)。

二、后勤常規(guī)管理方面

學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是禮貌的.象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個(gè)“和-諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。所以，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實(shí)際是對我們學(xué)校“以德立校，依法治校，質(zhì)量強(qiáng)校，科研興校”的無形支持。為此，我們做好以下幾方面工作：

1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。

開學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品，按時(shí)無誤地發(fā)到每個(gè)班級(jí)和師生手中，及時(shí)添補(bǔ)課本簿冊，保證教育教學(xué)工作順利開展。

2、做好后勤保障工作。

學(xué)校的公開課、評(píng)優(yōu)課、運(yùn)動(dòng)會(huì)、期終考試、升學(xué)考試等各項(xiàng)活動(dòng)，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。

3、做好教師各類服務(wù)工作。

總務(wù)處克服工作繁、人員少的困難，堅(jiān)持為辦公室送飲用水。

4、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。

學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情能夠說天天都在發(fā)生，我們都本事所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)儉的原則，自我動(dòng)手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。

5、做好學(xué)校圖書登記借閱工作。

三、安全衛(wèi)生管理方面

學(xué)校安全工作做得如何，將直接關(guān)系師生身心健康乃至生命安全的大事，關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“學(xué)校安全重于泰山”的思想，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)，從打造“平安學(xué)?！钡母叨?，把維護(hù)學(xué)校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力，我校在校內(nèi)未出現(xiàn)一齊涉及安全事故的發(fā)生，為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展供給有力的保證。具體做好以下幾方面工作：

1、在全體安全保衛(wèi)人員共同努力下，學(xué)校安全工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，安全保衛(wèi)人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵紀(jì)守法，職責(zé)性強(qiáng)，能服從學(xué)校臨時(shí)安排，不計(jì)較個(gè)人得失。

每一天組織學(xué)生安全乘車。放學(xué)后，堅(jiān)持對學(xué)校內(nèi)進(jìn)行巡視，晚上檢查“三關(guān)”情景(門窗、電源、水龍頭是否關(guān)掉好)，為學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全和師生的生命安全供給了有力保障。

2、本學(xué)期，總務(wù)處人員定期對校舍及教育設(shè)施、設(shè)備的安全進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除。

總務(wù)處人員每一天傍晚放學(xué)后堅(jiān)持檢查各教室辦公室“三關(guān)”情景，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，并將檢查情景作好記載。除此之外，利用宣傳欄，張貼安全知識(shí)的宣傳畫;在學(xué)校醒目處掛安全宣傳橫幅。

3、本學(xué)期，各班主任及職能科室在安全教育方面做了很多的工作。

學(xué)校醫(yī)務(wù)室堅(jiān)持做好常見病的預(yù)防和宣傳教育，利用廣播媒體，向?qū)W生宣傳衛(wèi)生小知識(shí)和常見病的預(yù)防知識(shí)。德育處、安全處少先隊(duì)大隊(duì)部，采用多種形式的宣傳手段，堅(jiān)持不懈地做好學(xué)生安全宣傳教育工作。如：學(xué)校安全報(bào)、交通安全知識(shí)講座、消防安全知識(shí)講座、自我防范和自我保護(hù)講座、交通法規(guī)知識(shí)測試等，全方位、立體式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。

4、加大力度對學(xué)校和師生個(gè)人衛(wèi)生的管理，為教育教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)清潔、美麗的舒適的環(huán)境。

并堅(jiān)持日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)制度。定期檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生，使之構(gòu)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

四、工作反思

1、在財(cái)產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳，設(shè)備保管、使用職責(zé)制沒有落實(shí)，有必要在下學(xué)期加強(qiáng)管理。

2、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。

如：廁所衛(wèi)生狀況還沒有解決，需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理，強(qiáng)化要求明確，職責(zé)到位的管理手段，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使學(xué)校常年堅(jiān)持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。

3、在安全管理上，還需加強(qiáng)工作，有條件的情景下，在德育室、大隊(duì)部等支持協(xié)助下，組織學(xué)生進(jìn)行逃生演習(xí)。

4、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，所以工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。

我們堅(jiān)信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干，依靠全體總務(wù)后勤人員的進(jìn)取性，我們必須會(huì)把工作做得更好。

最新學(xué)校財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)5在教導(dǎo)局和中心校的指導(dǎo)下，我校20__年在財(cái)務(wù)工作方面做了不少工作，取得了必然的造詣，同時(shí)也有不夠之處，作以下總結(jié)。

一、踏踏實(shí)實(shí)，做好財(cái)務(wù)常常性工作。

健全民主理財(cái)小組，付與相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，切實(shí)做好份內(nèi)工作，欠妥擺設(shè)。開學(xué)前，提前籌備好行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)，普遍鼓吹的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按教導(dǎo)局財(cái)政局物價(jià)局的要求規(guī)范收費(fèi)。每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等環(huán)境打印頒布，便于教師核對。

二、摸清家底，增強(qiáng)固定資產(chǎn)的治理。

本年，我們根據(jù)財(cái)政局、教導(dǎo)局的要求，全面核查、清理，對固定資產(chǎn)做了全面的掛號(hào)，摸清了家底，并在此根基上樹立了固定資產(chǎn)明細(xì)分類帳，加強(qiáng)了我校掩護(hù)國有資產(chǎn)的意識(shí)，使固定資產(chǎn)的治理進(jìn)入了正?；卫淼能壍?。以后再增加的固定資產(chǎn)，隨時(shí)掛號(hào)，并刻了固定資產(chǎn)治理章，讓校長在發(fā)票上具名，引起看重，加強(qiáng)責(zé)任心。

三、量入為出，加強(qiáng)出入按預(yù)算治理的意識(shí)。

依據(jù)小學(xué)中心校的要求，我校對將來一學(xué)期的收入，作詳細(xì)的測算，對日常公務(wù)、教授教化業(yè)務(wù)、設(shè)備購置、校舍維修等幾塊支出依據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實(shí)際的支出計(jì)劃，逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)，并按預(yù)算執(zhí)行。

四、財(cái)務(wù)公開，加大對財(cái)務(wù)的監(jiān)督力度。

我校要“四上墻”，一是民主理財(cái)小組要上墻，二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要上墻，三是貧困生減免名單要上墻，四是每月出入環(huán)境要上墻。讓財(cái)務(wù)工作公開、透明，接收教師、學(xué)生、家長和社會(huì)的監(jiān)督，不能流于形式。

五、自我充電，進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

常常通過各類形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)注的財(cái)經(jīng)制度的變更，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)新的農(nóng)村子義務(wù)教導(dǎo)學(xué)校預(yù)算編制，進(jìn)行自我充電，工作中才不至于呈現(xiàn)偏差。

第8篇：后勤工作概述范文

關(guān)鍵詞：高職圖書館；多元化服務(wù)；探索

高職院校是我國高等教育的重要組成部分，對人才培養(yǎng)和國家建設(shè)具有不可忽視的作用。高職院校圖書館是服務(wù)全校師生及社會(huì)的重要基地，是高職院校整體水平的對外象征。隨著我國高職院校教育體系的不斷改革，高職圖書館的功能性也在不斷進(jìn)行優(yōu)化和完善，開展多元化服務(wù)是時(shí)代賦予高職圖書館的新任務(wù)。因此，提高高職圖書館服務(wù)理念的科學(xué)性，增強(qiáng)高職圖書館服務(wù)的多元化是當(dāng)前高職圖書館的發(fā)展目標(biāo)，為此應(yīng)探索行之有效的方法來完善高職圖書館的服務(wù)體系。

一、 高職圖書館的服務(wù)概述

圖書館的服務(wù)是通過圖書管理員熱情周到的、具有創(chuàng)造性、科學(xué)性的服務(wù)來滿足讀者探索知識(shí)和獲取信息的心理訴求的，如果背離了這一點(diǎn)，即使圖書館建造的再雄偉、館藏內(nèi)容再全面也不會(huì)真正體現(xiàn)圖書館的存在價(jià)值，換句話說服務(wù)的質(zhì)量才是鑒定圖書館價(jià)值的真正標(biāo)準(zhǔn)。高職院校的圖書館亦是如此，其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是圖書館不斷發(fā)展的動(dòng)力。高職院校的圖書館有其一定的特殊性，主要的服務(wù)特征是滿足高職院校師生、員工獲取知識(shí)和滿足信息訴求的，也是滿足高職院校進(jìn)行專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)等需求的。而滿足對象的需求主要是通過服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括圖書館員的精神面貌、圖書館的軟硬件設(shè)備、圖書館的相關(guān)技術(shù)水平等。

（一）對學(xué)生的服務(wù)

高職院校的主體是學(xué)生，學(xué)校的一切工作都是為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)的。因此，學(xué)生理所當(dāng)然的成為高職院校圖書館服務(wù)的首要對象。這就要求高職圖書館能夠?qū)W(xué)生的職業(yè)技能、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)做為主要的服務(wù)工作，并結(jié)合學(xué)校的專業(yè)建設(shè)和發(fā)展需求，提供全面、科學(xué)、充分的文獻(xiàn)資料，同時(shí)也要求圖書館能夠以細(xì)致科學(xué)的服務(wù)完成教育學(xué)生的任務(wù)。嚴(yán)抓大的服務(wù)環(huán)節(jié)和體系，不放過每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和自我發(fā)展的空間。主要依靠人性化、科學(xué)化的服務(wù)方式來營造學(xué)生自我管理氛圍，向?qū)W生傳遞正確的人生觀和價(jià)值觀、給予知識(shí)技能、情感方面的關(guān)愛，在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)挑戰(zhàn)和競爭的能力，培養(yǎng)學(xué)生關(guān)愛他人、勇于奉獻(xiàn)的意識(shí)和良好品質(zhì)。

（二）對教師的服務(wù)

高職院校的任課教師擔(dān)任著培養(yǎng)專業(yè)人才和推動(dòng)院校發(fā)展的重要職能，是學(xué)校和學(xué)生的紐帶，是保證學(xué)生和學(xué)校不斷發(fā)展的重要力量，高職院校師資隊(duì)伍的質(zhì)量直接影響著高職院校的辦學(xué)質(zhì)量。因此，教師也是高職圖書館服務(wù)的重要對象。對于教師的服務(wù)主要集中于提供專業(yè)性和科學(xué)性、合理性的參考文獻(xiàn)，為任課教師的授課帶去幫助和靈感，從而提升教學(xué)質(zhì)量。這就要求高職圖書館必須加大力量進(jìn)行科學(xué)研究和實(shí)踐，改變傳統(tǒng)圖書館只局限于借書和還書的服務(wù)層次，應(yīng)該深入了解院校的課程設(shè)置，并研究教師的教學(xué)需求以及課程需求，使圖書館的服務(wù)走向科研化和電子化的發(fā)展道路，為教師的教學(xué)和科研提供強(qiáng)大的后備力量。

（三）對高職院校其他對象的服務(wù)

高職圖書館服務(wù)對象除了學(xué)生和教師外，還有其他的服務(wù)對象，例如：院校黨務(wù)行政部門、后勤保障部門等。對這些對象的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到整個(gè)院校的正常運(yùn)作和宏觀調(diào)控，對于院校的發(fā)展也起著至關(guān)重要的作用。高職院校的黨務(wù)行政部門是學(xué)校正常運(yùn)作的保障體系，是學(xué)校所有工作的發(fā)動(dòng)機(jī)，掌握著學(xué)校發(fā)展的宏觀方向，決定著發(fā)展策略和發(fā)展速度；后勤保障部門則掌握著學(xué)校的發(fā)展資金和軟硬件設(shè)備，是保證學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量。為此，高職圖書館對這些服務(wù)對象也要優(yōu)化服務(wù)體系，為院校黨政部門提供國家、地區(qū)的實(shí)時(shí)信息，以及教育部門出臺(tái)的一系列的相關(guān)政策；為后勤部門也要提供相應(yīng)的信息，讓后勤工作人員能夠提高自身素質(zhì)、保證工作質(zhì)量，以此來提高后勤工作質(zhì)量，更好的服務(wù)整個(gè)院校。

二、對高職圖書館開展多元化服務(wù)的思考

（一）建設(shè)開放的多元化文獻(xiàn)資源體系

我國高職院校的主要教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)技術(shù)型、實(shí)踐型的人才，為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)，基于這個(gè)教學(xué)目標(biāo)以及目前高職院校的發(fā)展形勢，將高職圖書館的發(fā)展方向定位為多元化的服務(wù)體系是十分適合時(shí)宜的。圖書館的館藏文獻(xiàn)資料是圖書館提高服務(wù)水平的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是圖書館必須要具備的建館條件。同時(shí)，提高高職圖書館的服務(wù)水平要對其進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)，要使圖書館的管理工作人員工作素質(zhì)、圖書館的軟硬件設(shè)備跟得上時(shí)代和學(xué)院的發(fā)展速度和要求。加強(qiáng)館藏文獻(xiàn)資料的豐富性、多元性和特色性，是滿足以上要求的主要手段。具體來說，就是要做到把圖書館館藏文獻(xiàn)資料的質(zhì)量指標(biāo)以及對讀者的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)作為圖書館的發(fā)展標(biāo)桿，將館藏文獻(xiàn)向特色、多元等方向進(jìn)行建設(shè)，使其能夠適應(yīng)地方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢、高職院校的發(fā)展方向、教學(xué)模式改革的發(fā)展要求以及用戶的信息訴求等。主要的方法有：以發(fā)展需求為基礎(chǔ)，及時(shí)調(diào)整各類別館藏文獻(xiàn)資料的結(jié)構(gòu)比例。傳統(tǒng)的館藏文獻(xiàn)資料指的是紙質(zhì)文獻(xiàn)，隨著時(shí)代的發(fā)展，信息技術(shù)衍生出更多科目的電子文獻(xiàn)，這也就要求圖書館不但要有豐富的紙質(zhì)館藏文獻(xiàn)，還要有充足的電子館藏文獻(xiàn)。收集電子館藏文獻(xiàn)要充分依靠社會(huì)上的公共資源，并積極的參與國家、社會(huì)、地區(qū)的文獻(xiàn)資源共建共享工程，建設(shè)和優(yōu)化圖書館的數(shù)據(jù)資料庫，實(shí)時(shí)更新和收集在線資源，建立一個(gè)資源來源多渠道的模式，創(chuàng)建具有自己特色的圖書館館藏文獻(xiàn)資源體系。

（二）樹立多元化的服務(wù)理念

多元化的服務(wù)主要依靠多元化的服務(wù)理念為指導(dǎo)，新的時(shí)期要求高職圖書館要樹立以人為本、健康綠色發(fā)展、以用戶為工作重心的服務(wù)理念，拓展高職圖書館的增值業(yè)務(wù)，將信息型服務(wù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)型、育人型服務(wù)；將提高用戶的知識(shí)水平、科技素質(zhì)和思想道德水平作為服務(wù)的宗旨。主要工作包括：對用戶進(jìn)行信息素養(yǎng)教育，讓高職圖書館的所有用戶都具備適應(yīng)信息全球化的基本能力，并具備生存發(fā)展的必備技能。高職圖書館應(yīng)深度挖掘自己的教育服務(wù)能力，讓專業(yè)的圖書館技術(shù)人員通過提高用戶對于學(xué)術(shù)信息資源庫以及網(wǎng)絡(luò)資源檢索工具的應(yīng)用能力，使其具備可以服務(wù)于自身發(fā)展要求的能力；還應(yīng)發(fā)揮高職圖書館的文獻(xiàn)導(dǎo)讀以及信息推送的服務(wù)功能，對固定的用戶進(jìn)行深層次的調(diào)研，創(chuàng)建全面的真實(shí)的用戶信息檔案，并將用戶以專業(yè)類型進(jìn)行分類，通過專業(yè)人員的研究，為專業(yè)用戶定期進(jìn)行信息檢索、文獻(xiàn)推廣等服務(wù)。并要利用所有條件創(chuàng)造建立專題特色的信息庫，為指定的用戶群體教學(xué)科研定期提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總之，高職圖書館的服務(wù)對象包括所有利用和開發(fā)圖書館功能的用戶，其服務(wù)質(zhì)量關(guān)系十分重大。拓展高職圖書館的服務(wù)范圍，開展其多元化的服務(wù)內(nèi)容，不但可以提高高職圖書館的服務(wù)能力，更為學(xué)生、教職工、高職院校以及社會(huì)的發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。

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第9篇：后勤工作概述范文

關(guān)鍵詞：后勤管理；利益；產(chǎn)權(quán)模式；現(xiàn)代企業(yè)制度

高校后勤系統(tǒng)管理體制改革，很重要的目標(biāo)就是要建立有效的利益激勵(lì)與約束機(jī)制，發(fā)揮健全的產(chǎn)權(quán)機(jī)制應(yīng)該具備的本質(zhì)功能，選擇一整套有機(jī)聯(lián)系的方法、手段、措施來激發(fā)后勤人行為的一種制度安排。按市場經(jīng)濟(jì)要求，建立新型的符合中國國情的高校后勤服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)我國高等教育辦學(xué)模式的重大轉(zhuǎn)變。

一、高校后勤系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)模式分析

傳統(tǒng)的高校后勤系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)自然屬于國有。所謂國有產(chǎn)權(quán)是指國家依法享有國有企業(yè)財(cái)產(chǎn)的排他性權(quán)利。國有產(chǎn)權(quán)在運(yùn)作過程中具有以下特征：

第一，產(chǎn)權(quán)歸屬的唯一性。憲法規(guī)定國家是國有資產(chǎn)的唯一所有權(quán)主體，并禁止任何組織或個(gè)人用任何手段侵占或者損害國有資產(chǎn)。

第二，產(chǎn)權(quán)經(jīng)營的性。由于國家者是一個(gè)抽象的概念，因此，由國家權(quán)利執(zhí)行機(jī)構(gòu)的政府國家行使國有產(chǎn)權(quán)。

第三，權(quán)利配置遵循等級(jí)規(guī)則。與政府相適應(yīng)，先界定決策人在行政系統(tǒng)中的等級(jí)位置，然后賦予其與行政位置相適應(yīng)的資源配置權(quán)。

第四，占用權(quán)的排他性。沒有國家的授權(quán)，任何個(gè)人或團(tuán)體占用和處分國家資產(chǎn)均被視為非法行為。

第五，產(chǎn)權(quán)的不可分性。盡管法律賦予政府機(jī)構(gòu)公眾行使產(chǎn)權(quán)，但具體行使產(chǎn)權(quán)的政府官員、經(jīng)營者或者法人機(jī)構(gòu)均不能對國有資產(chǎn)聲明所有權(quán)。

第六，產(chǎn)權(quán)收益主體的明確性。除了國家之外，其他任何個(gè)人或團(tuán)體均不能提出對國有資產(chǎn)的剩余索取權(quán)。

從上述對國有產(chǎn)權(quán)屬性的分析來看，國家對國有資產(chǎn)擁有的各種權(quán)利在法律上已被明確界定。問題的關(guān)鍵是行使國有產(chǎn)權(quán)的主體是政府，從而使所有約束具有行政控制屬性。由政企不分與所有權(quán)的行政屬性所導(dǎo)致的國家在高校后勤資產(chǎn)上的各種權(quán)利得不到切實(shí)有效的保護(hù)是高校后勤產(chǎn)權(quán)模糊的集中體現(xiàn)。這主要反映在以下幾個(gè)方面：

其一，所有權(quán)與行使權(quán)的重合性。以所有者的身份行使高校后勤產(chǎn)權(quán)的高校是以公法人的身份出現(xiàn)，它與私法人的區(qū)別在于它既不是以提供一定目的的財(cái)產(chǎn)集合體，也不是以社員權(quán)利為基礎(chǔ)的人的集合體，而是履行國家管理職能的機(jī)構(gòu)。因此，政企合一是國有產(chǎn)權(quán)的派生物。其二，產(chǎn)權(quán)主體行為行政化。政府機(jī)構(gòu)作為產(chǎn)權(quán)主體能夠像一個(gè)所有者那樣行使國有產(chǎn)權(quán)，但它的行為模式是多元的，利潤最大化并非是其唯一或主要目標(biāo)。也就是說，國有產(chǎn)權(quán)缺位的并不是所有者，而是所有者行為，即產(chǎn)權(quán)主體不具有人格化資本的行為，所有者約束也就必然有行政化傾向。其三，行使高校后勤產(chǎn)權(quán)的政府機(jī)構(gòu)對后勤而言是委托人，它向后勤輸入什么樣的目標(biāo)函數(shù)及采取什么激勵(lì)約束方式直接制約后勤性質(zhì)和行為。政府機(jī)構(gòu)或高校作為公法人，只是全體人民監(jiān)管國有資產(chǎn)。作為最大的人，其行為目標(biāo)并非必然與委托人的目標(biāo)相一致，從而需設(shè)計(jì)一個(gè)最優(yōu)激勵(lì)約束機(jī)制來監(jiān)控政府或高校管理資產(chǎn)的行為。但由于由誰及采取什么方式來約束和激勵(lì)政府機(jī)構(gòu)或高校的產(chǎn)權(quán)行使行為是不確定的或不清晰的，所以經(jīng)營國有資產(chǎn)的激勵(lì)約束機(jī)制在初始點(diǎn)上就是不健全的。當(dāng)國家利益與全體人民利益不一致或國家機(jī)構(gòu)及高校有偷懶行為時(shí)，成本必然發(fā)生。

綜上所說，盡管傳統(tǒng)高校后勤產(chǎn)權(quán)從形式上講仍舊可以定義為兩權(quán)分離，國家當(dāng)然也包括高校作為高校后勤的所有者，通過行政任命的方式將高校后勤的經(jīng)營管理權(quán)委托于高校行政和后勤實(shí)體的負(fù)責(zé)人。由于國家這個(gè)特殊的所有者具有的政府行為，使得國有國管、校有校管模式中的激勵(lì)與監(jiān)管機(jī)制表現(xiàn)出無效性與低效性，因此，對高校后勤系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)重組的模式設(shè)計(jì)就成為高校后勤系統(tǒng)重組中的重要一環(huán)。而高校后勤產(chǎn)權(quán)制度改革和重塑后勤產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵就在確立后勤的法人地位，確立后勤對資產(chǎn)的法人產(chǎn)權(quán)。

二、我國高校后勤系統(tǒng)改革與重組產(chǎn)權(quán)演變的特征

我國高校后勤系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)模式改革與重組的問題，是在高校后勤改革與重組的實(shí)踐中提出來的，真正引起關(guān)注，則是在1999年全國高校后勤工作第一次會(huì)議以后。文章就我國高校后勤系統(tǒng)改革與重組產(chǎn)權(quán)演變特征作粗略概述。

第一，基本沒有涉及到產(chǎn)權(quán)問題。傳統(tǒng)高校后勤系統(tǒng)的重組歷程基本上是循著承包、招牌、組建后勤實(shí)體、甲乙方分開、組建后勤跨地集約化公司的變革模式發(fā)展的，基本沒有涉及或很少涉及或沒有充分意識(shí)到高校后勤所有制模式中的結(jié)構(gòu)問題，也就是說，前面一段的改革重組歷程都是高校后勤所有制以公有制或以國家所有為絕對主體，半公有制、私有制很少參與的多種經(jīng)濟(jì)形式與多種經(jīng)營方式并存的探索，即以前的高校后勤系統(tǒng)變革都是所有制的外部變革。這種改革在一定歷史時(shí)期的某些客觀條件下（如高校后勤改革初期），對于調(diào)動(dòng)職工積極性、提高后勤運(yùn)作保障效益有一定的強(qiáng)化作用，對促進(jìn)高校后勤國家所有制的發(fā)展也有一定的外因作用，但它對克服傳統(tǒng)模式中非私有制，特別是國家所有制內(nèi)部的種種弊端，沒有起到根本性的改造作用。

第二，仍然是以行政權(quán)強(qiáng)制為主要形式。我國高校后勤二十年來的改革與重組，是一個(gè)漸進(jìn)的過程，由于高校固有的管理模式和特點(diǎn)，從屬地位的高校后勤實(shí)質(zhì)上并不是處于市場經(jīng)濟(jì)的大海中，而是處于行政指令為主導(dǎo)的體制中，所以其產(chǎn)權(quán)的結(jié)構(gòu)特征自然是以行政權(quán)強(qiáng)制為主導(dǎo)的模式。連后勤本身的改革，也是由政府安排的，改革的主動(dòng)權(quán)始終掌握在政府手中，后勤的自擴(kuò)大范圍和限度，取決于行政上級(jí)授權(quán)程度，進(jìn)一步說政府或?qū)W校除了這個(gè)后勤所有者角色外，還扮演著后勤行政管理者的角色，包括后勤宏觀經(jīng)費(fèi)的調(diào)節(jié)和微觀計(jì)劃的制定。政府或?qū)W校扮演裁判、運(yùn)動(dòng)員以及規(guī)則制定者三者角色。

第三，產(chǎn)權(quán)籠統(tǒng)歸屬造成了管理機(jī)制的紊亂。傳統(tǒng)的高校管理體制雖然也明確規(guī)定全民所有制的后勤實(shí)體的財(cái)產(chǎn)歸“全民所有”，但這個(gè)“全民所有”過于含混、籠統(tǒng)。在后勤實(shí)際運(yùn)行中，資產(chǎn)的所有關(guān)系非常模糊，并無具體明確的所有者法人，而只能由“政府”或“學(xué)?！贝怼叭瘛毙惺购笄谄髽I(yè)財(cái)產(chǎn)所有者的經(jīng)濟(jì)功能。傳統(tǒng)上由中央部委管理高校時(shí)，主管部委也不過是受國務(wù)院委托而管理高校的運(yùn)營和投資，并不是產(chǎn)權(quán)所有者的代表，高校校長也只是上級(jí)決策的執(zhí)行者。在政府系統(tǒng)中，邏輯上應(yīng)是財(cái)務(wù)部門最終直接管理高校財(cái)產(chǎn)的使用效率和資產(chǎn)增殖，但實(shí)際管理虛置。事實(shí)上，能夠干預(yù)高校的政府機(jī)關(guān)還有其他各級(jí)政府的許多部門，這些機(jī)關(guān)存在協(xié)調(diào)問題甚至利益矛盾。趨利避害的市場準(zhǔn)則，使得它們可能更關(guān)注與自身利益有關(guān)的事宜，從而分散其解決困難與廣泛協(xié)調(diào)的精力，最終誰也不可能對高校的興衰及資產(chǎn)的權(quán)利最終負(fù)完全責(zé)任。

第四，解決后勤產(chǎn)權(quán)問題已成當(dāng)務(wù)之急。高等教育事業(yè)的加速發(fā)展及政府解決這一問題的渴望與要求，使高校后勤所有制外的改革壓力不斷加大，此時(shí)若不進(jìn)行系統(tǒng)所有制內(nèi)部結(jié)構(gòu)，即后勤產(chǎn)權(quán)重組，就會(huì)因相對壓力太大而出現(xiàn)某些損公肥私或高校后勤資產(chǎn)流失的現(xiàn)象，也就是我們平常看到的，僅僅進(jìn)行外部改革，片面強(qiáng)調(diào)增大高校后勤國家所有制外部壓力的做法，其結(jié)果高校后勤越公越大虧損，活力越差，越私越少贏利，活力越強(qiáng)，如食堂承包了，效益就有了提高一樣。

高校后勤系統(tǒng)重組面臨多種模式的選擇，而所有者或其代表（后勤主管部門）選擇企業(yè)改革形式的權(quán)力和責(zé)任還是模糊的。突出表現(xiàn)為，在有些地方后勤的改革試點(diǎn)中，允許后勤原有的管理者自行選擇改革的形式。結(jié)果，一部分企業(yè)樂于選擇承包制、租賃制、股份制，而對資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制表現(xiàn)出冷漠和觀望的態(tài)度。從表面上看，其原因是約束較軟、獲利較大的改革形式最易受到企業(yè)的青睞。而更深刻的原因卻在于，現(xiàn)存國有高校后勤資產(chǎn)的代表沒有承擔(dān)起由選擇失誤所帶來的國有資產(chǎn)收益損失而必須承擔(dān)的責(zé)任。因此，明確高校后勤資產(chǎn)的所有權(quán)，已成為深化改革的內(nèi)在要求；作為國有資產(chǎn)代表的后勤主管部門，在財(cái)政、審計(jì)、金融等綜合部門的協(xié)助下，主持產(chǎn)權(quán)評(píng)估時(shí)，由于責(zé)任等方面原因和個(gè)人偏好，對摸底利潤的測算往往有偏差，導(dǎo)致后勤重組進(jìn)退兩難，而評(píng)估代表人并不為此承擔(dān)任何責(zé)任；在簽訂服務(wù)保障契約合同時(shí)，出現(xiàn)了討價(jià)還價(jià)的人為因素，后勤與主管部門之間討價(jià)還價(jià)，既浪費(fèi)了時(shí)間，也影響了后勤的發(fā)展，可見，高校后勤系統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)模式重組已成當(dāng)務(wù)之急。

三、我國高校后勤系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)模式重組的措施與對策

后勤產(chǎn)權(quán)重組模式的實(shí)現(xiàn)所要解決的首要問題是構(gòu)造政企分開的制度條件，使國家行使競爭性，國有高校后勤實(shí)體所有權(quán)的所有者行為資本化、產(chǎn)權(quán)主體多元化。即以國有資產(chǎn)的保值增值為經(jīng)營目標(biāo)，建立起能夠有效監(jiān)控行使國家所有權(quán)主體行為的激勵(lì)約束機(jī)制，為法人制度的建立創(chuàng)造出必要的條件。其中，關(guān)鍵性的步驟是必須分解政府職能，政企分開，使資產(chǎn)所有權(quán)與行政管理權(quán)、宏觀調(diào)控權(quán)分離開來，以及在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)高校后勤產(chǎn)權(quán)形態(tài)的市場化和優(yōu)化運(yùn)營。

第一，后勤產(chǎn)權(quán)主體多元化。高校后勤系統(tǒng)的改革與重組的深層次要求傳統(tǒng)高校后勤資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)必須分解為國家產(chǎn)權(quán)和國有涉教企業(yè)產(chǎn)權(quán)。國家和國有涉教企業(yè)同時(shí)成為高校后勤國有資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)主體。并建立起二元的產(chǎn)權(quán)制度，這種產(chǎn)權(quán)關(guān)系中，國家產(chǎn)權(quán)是原始的、終極的、絕對的，國有涉教企業(yè)產(chǎn)權(quán)則是從屬的、相對的。但是，國有涉教企業(yè)作為法人產(chǎn)權(quán)，在法律上享有與國家產(chǎn)權(quán)平等的權(quán)利，使國有涉教后勤企業(yè)自主經(jīng)營，不受國家產(chǎn)權(quán)主體的隨意干擾。國有涉教后勤企業(yè)以產(chǎn)權(quán)所界定的資產(chǎn)從事經(jīng)營，承擔(dān)一切經(jīng)營后果，國家或?qū)W校則只對國有涉教企業(yè)的經(jīng)營后果承擔(dān)有限責(zé)任。

第二，后勤產(chǎn)權(quán)主體行為資本化。高校后勤系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)重組的主體行為資本化目標(biāo)就是促進(jìn)存量資產(chǎn)的貨幣化，然后以貨幣形態(tài)的資金進(jìn)行新的投資，以推進(jìn)高校后勤的結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)改造、基本設(shè)施和最終的社會(huì)化服務(wù)以實(shí)現(xiàn)高校招生規(guī)模擴(kuò)大目標(biāo)，這就要求解決高校后勤所有權(quán)集中化與資本折股后應(yīng)該股權(quán)分散化的矛盾，也就是組建一批跨校、跨地的競爭性高校后勤服務(wù)實(shí)體或經(jīng)營公司，高校后勤資產(chǎn)管理處作為委托人擁有國有股的收益權(quán)，作為人擁有國有股的控股權(quán)，只有后勤資產(chǎn)的管理職能與國有資產(chǎn)的經(jīng)營職能相分離，才能使國有股權(quán)事實(shí)上分散化。高校后勤資產(chǎn)資本化使得收益權(quán)和控股權(quán)分離，國有股的可轉(zhuǎn)讓性解決了國有高校后勤的剩余索取權(quán)不可轉(zhuǎn)化性與經(jīng)營實(shí)體產(chǎn)權(quán)應(yīng)具有轉(zhuǎn)讓性的矛盾，使股權(quán)分散及產(chǎn)權(quán)的市場化成為可能。

第三，后勤產(chǎn)權(quán)形態(tài)市場化。關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)制度的研究告訴我們：高校后勤產(chǎn)權(quán)形態(tài)市場化是建立高?，F(xiàn)代企業(yè)制度不可或缺的條件。高校涉教后勤企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓市場是對已經(jīng)是商品的當(dāng)前高校后勤產(chǎn)權(quán)的買賣，高校后勤產(chǎn)權(quán)因地因校因重組進(jìn)程不同可能表現(xiàn)為實(shí)物形態(tài)的物權(quán)，債務(wù)形態(tài)的債權(quán)和證券形態(tài)的股權(quán)，高校后勤重組過程中產(chǎn)權(quán)的交易市場也可能表現(xiàn)為物權(quán)交易、債權(quán)交易和股權(quán)交易，這里所指的高校后勤產(chǎn)權(quán)交易主要指實(shí)物形態(tài)的物權(quán)交易，因?yàn)閭鶛?quán)交易是在物權(quán)交易中實(shí)現(xiàn)的，因此不存在獨(dú)立的債權(quán)交易市場，而股票上市企業(yè)的產(chǎn)權(quán)證券化，其產(chǎn)權(quán)交易自然已經(jīng)轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)讓和收購股權(quán)的公開簡便方式。從當(dāng)前高校后勤重組的趨勢分析，物權(quán)交易市場化將隨著重組進(jìn)程的加快呈現(xiàn)一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期，這也將成為高校后勤系統(tǒng)重組初期產(chǎn)權(quán)交易的主要形式，當(dāng)新的涉教企業(yè)具備一定規(guī)模，基本上成為資產(chǎn)多元的、規(guī)范化的有限責(zé)任公司和股份有限公司后，股權(quán)交易才可能成為產(chǎn)權(quán)交易的主要形式。

第四，高校后勤集團(tuán)內(nèi)部的優(yōu)化運(yùn)營?，F(xiàn)代企業(yè)制度的優(yōu)勢之一就是多元產(chǎn)權(quán)主體的相互制衡，形成各產(chǎn)權(quán)主體規(guī)范的所有權(quán)約束機(jī)制及約束的綜合效應(yīng)，消除行政上級(jí)的隨意干預(yù)，使不同產(chǎn)權(quán)主體之間的平等產(chǎn)權(quán)交易成為可能，使資源得到優(yōu)化配置。如果說高校國有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)將是高校后勤系統(tǒng)重組初期產(chǎn)權(quán)控股的主要力量，那么隨著改革與重組的推進(jìn)，其他企業(yè)集團(tuán)或法人機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，持股或控股必將使高校后勤產(chǎn)權(quán)主體多元化。當(dāng)具有多元產(chǎn)權(quán)主體的涉教后勤企業(yè)顯示出比國有獨(dú)資后勤企業(yè)更高的效率時(shí)，國有高校后勤實(shí)體的產(chǎn)權(quán)主體多元化就會(huì)受到更大刺激，獲得更快發(fā)展。而高校后勤產(chǎn)權(quán)的多元化則會(huì)通過產(chǎn)權(quán)本身的激勵(lì)、約束等功能，不斷促使涉教后勤企業(yè)或?qū)嶓w所有權(quán)與控制權(quán)相分離，按照量入為出、收支平衡原則，積極穩(wěn)妥、統(tǒng)籌兼顧、保證重點(diǎn)的原則，從資產(chǎn)和資金使用前的審查到較大資金投向的市場論證、技術(shù)論證以及可能產(chǎn)生的效益論證，到資產(chǎn)資金運(yùn)營過程中的監(jiān)督與評(píng)估，再到資產(chǎn)資金使用后的效益評(píng)估，都必須科學(xué)規(guī)劃、認(rèn)真組織實(shí)施，完善并持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，提高資產(chǎn)運(yùn)營效率。

參考文獻(xiàn)：

1.張克難.產(chǎn)權(quán)、治理結(jié)構(gòu)與企業(yè)效率――國有企業(yè)低效率探源[M].復(fù)旦大學(xué)出版社,2002.