后勤工作的理解精選(九篇)

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第1篇：后勤工作的理解范文

關鍵詞：經(jīng)濟發(fā)展；農(nóng)業(yè)科研單位；服務理念

中圖分類號：F32 文獻標識碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20160432215

為保證科研單位的持續(xù)發(fā)展，就必須提升其后勤服務的能力。雖然后勤服務的重要性在科研單位必不可少，但在傳統(tǒng)的單位制度影響下，農(nóng)業(yè)科研單位的后勤服務有著明顯的落后，存在著許多問題，著重表現(xiàn)在服務理念上，沒有良好的服務理念，何談后勤保障，如何將農(nóng)業(yè)科研單位的后勤服務提升，成為了農(nóng)業(yè)科研單位所要解決的問題。

1 農(nóng)業(yè)科研單位后勤工作的現(xiàn)狀

1.1 服務理念滯后

管理和服務是后勤工作的主要職責，而其中的服務較管理來說，尤為重要。由于長期在計劃經(jīng)濟下形成的一些思想，使后勤工作帶有深厚的行政色彩[1]。長此以往，職工對后勤工作的服務理念產(chǎn)生的模糊的認識，不僅在管理上沒有成績，服務意識也沒有提升。因此，樹立起良好的服務理念對于提升管理能力和服務意識有著巨大的效果。

1.2 工作模式落后

當前，我國大多數(shù)農(nóng)業(yè)科研單位，后勤工作都處于基礎條件滯后的階段。就部分單位而言，后勤是獨立存在于農(nóng)業(yè)科研單位的個體，因現(xiàn)有工作模式與實際工作存在著一定的差異，在實踐中無法實現(xiàn)其工作模式，導致后勤工作人員對工作的性質(zhì)存在著很大的理解誤差。致使職工不能高效率的工作，減弱了工作的積極性。受傳統(tǒng)觀念的影響，農(nóng)業(yè)科研單位的后勤工作便處于工作模式落后的狀態(tài)。

1.3 單位制度不完善

后勤工作所涉及的方面繁雜，沒有具體的制度去制約其工作，還有部分制度對于當前的形式不適合開展，對于員工來說，缺少其公平的原則。由于制度的不完善，很多工作都難以實施，員工缺乏管理，其監(jiān)管制度必然會混亂。

1.4 對后勤工作的不重視

后勤工作雖不是單位的核心，卻影響著單位的全局。但是目前，在整個工作中，重視其科研成果，忽略了后勤工作，造成科研人員的錯誤理解，認為后勤人員的地位低于科研人員的地位，導致后勤工作人員難以得到其他工作人員的認可，加之其工資和其他福利處于劣勢，其工作的自信心和工作動力也隨之降低。

2 提升后勤服務能力的對策

2.1 提高服務意識

后勤的發(fā)展不僅要為單位服務，還要為其創(chuàng)造效益[2]。提高后勤工作人員的服務意識，是單位發(fā)展的有效途徑。提高理念，發(fā)揮科研單位的優(yōu)勢，為單位創(chuàng)造無形的效益。由于后勤服務的對象十分廣泛，所以后勤工作人員必須針對不同的服務對象，采取不同的服務。

2.2 改善工作模式

改變其原有的傳統(tǒng)觀念，對其工作模式進行改善。主要體現(xiàn)在：針對不同的客戶群體，制定不同的服務模式，以起到不浪費時間、資源的效果；明確社會的改革方向，做出相關措施；調(diào)動起后勤人員工作的自信心和工作動力。

2.3 完善單位制度

后勤工作一直處于落后狀態(tài)的主要原因便是某些制度不夠完善，重要的原因在于單位的主體改革，沒有及時、有效的帶動后勤工作，導致后勤工作與單位脫節(jié)，缺少其帶動作用。并且，后勤工作人員對于自己職責了解的不夠透徹。因此，單位應制定詳細的制度，重點提到員工的主要工作方向；在工作中，員工的獎罰措施等。對其工作的隨意性進行制約，對工作中表現(xiàn)好的員工進行公開表揚，對表現(xiàn)差的員工進行懲罰，以此方法引起后勤工作人員對工作的重視。

2.4 對后勤工作的整改

培養(yǎng)專業(yè)人才，引進先進技術，建設高效率的后勤工作團隊，劃分其工作的內(nèi)容。定期給后勤工作人員進行培訓，增強其對服務理念的認識，使其在后勤工作中有良好的服務狀態(tài)。與此同時，招聘文化素養(yǎng)較高的人才，使其在工作中起到模范作用，每月進行評比，根據(jù)相關的評比政策，推選出表現(xiàn)優(yōu)秀者。以此提高后勤工作者的工作效率和工作積極性[3]。

3 結(jié) 論

農(nóng)業(yè)科研單位后勤服務意識的提高是科研單位發(fā)展的方向，只要抓住其發(fā)展主線，就能在一定程度上提高農(nóng)業(yè)科研單位的社會地位，本文主要對科研單位現(xiàn)狀的進行分析，并根據(jù)切身體驗給予相應的策略。以此為科研事業(yè)的做出貢獻，促進后勤工作的發(fā)展。

參考文獻

[1] 陳潔，覃懷德.加強農(nóng)業(yè)科研院所機關服務能力建設的對策[J].農(nóng)業(yè)科技管理，2013，11（02）：34-37.

第2篇：后勤工作的理解范文

【關鍵詞】高校；后勤；管理工作

一流的高校要有一流的后勤，而一流的后勤需要配備一流的素質(zhì)人員。人的素質(zhì)與高校后勤管理有何關系，如何處理好這種關系，使后勤工作更好地為教育教學服務，為師生工作、學習、生活服務。

高校后勤管理要堅持奉行后勤管理“人性化”，努力落實后勤主任及后勤管理人員。后勤管理工作要根據(jù)自身的特點來制訂計劃，安排工作，事前充分準備，事中精心服務，事后認真總結(jié)，充分體現(xiàn)后勤工作的始終，確保高校工作的順利進行，促進高校和諧全面不斷發(fā)展。

綜合性、廣泛性、服務性和瑣碎性是高校后勤管理工作的特點，而頭緒繁雜，任務艱巨更是高校后勤管理工作的表現(xiàn)形式，同時隨著教育事業(yè)的發(fā)展高校后勤管理工作日趨繁重，教學手段現(xiàn)代化的普及會對后勤工作的業(yè)務知識要求標準越來越高，所以目前的高校后勤管理人員必須全面了解本高校的最基本、最新等情況。具體的講，有以下幾個方面：

一、后勤工作必須為教學服務

二、后勤工作必須為廣大師生的生活服務

三、后勤工作必須貫徹教育性原則

四、后勤工作必須堅持經(jīng)濟性原則

五、后勤工作必須有整體性規(guī)劃

以上是我個人在工作總結(jié)中對后勤工作的一些理解，說起來簡單，做起來難，只有通過不斷摸索、反復總結(jié)、技術交流等方式，才能真正做到以上幾點內(nèi)容。

在某種意義上來說，高校后勤管理工作是高校一切工作的基礎和前提，高校后勤管理工作實施精細化管理，在一定程度上可以真正落實管理責任，將管理工作責任具體化、明確化，同時要求每一個后勤管理人員必須把本職工作做到位、盡到責，對工作認真負責，對崗位認真負責，對師生認真負責。實現(xiàn)人人都管理，那么高校后勤管理工作就會簡單、從容、順利的進行。所以針對我校后勤精細化管理工作，我意識到以下幾點認識：

一、精細化管理的重要性

高校后勤精細化管理，有助于高校管理邁上科學、規(guī)范與可持續(xù)的發(fā)展之路。一所高校的精細化管理質(zhì)量和水平?jīng)Q定著教育、教學、服務等方方面面的質(zhì)量和水平，代表著一所高校的形象，體現(xiàn)著一所高校的校本精神。

精細化管理就是管理責任的具體化、明確化，它要求每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細，每一項工作都是精品。精細化管理在教育中是“用心工作，愛心育人，真心服務”的教育思想在管理中的具體體現(xiàn)，其重要性就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心地做好。高校管理的精細化既是我們的要求，也是我們的目標，還是我們的標準。

二、精細化管理的內(nèi)涵

精細化管理是源于發(fā)達國家的一種管理思想，它是社會分工的精細化以及服務質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，它是建立在常規(guī)管理的基礎上，并將常規(guī)管理引向深入的關鍵一步。我校結(jié)合辦學實際，在“系統(tǒng)管理學”和“行為科學”的指導下，經(jīng)過不斷探索和科學實踐，逐步形成了一套行之有效的高?！熬毣惫芾硭枷牒筒僮鞣椒?，即“精心是態(tài)度，精細是過程，精品是結(jié)果”的管理理念和“事事有人管，時時有人管，處處有人管，人人用心管”的管理方法。

為此，我們首先必須確立與之相適應的管理機制：

1．組織管理

2．分層負責

3．評價激勵

4．約束規(guī)范

5．原則指導

三、精細化管理實施的步驟

如何解決粗放型的高校后勤管理的問題，在教育教學中實施精細化管理措施呢？

第一，要讓精細化管理思想成為后勤員工的共識

第二，把“小事做細，細事做精”

第三，明確職責，責任到人

第3篇：后勤工作的理解范文

［關鍵詞］高校 后勤 服務 育人功能

［中圖分類號］G647.4 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1009－5349（2012）02－0216－02

一、加強高校后勤育人作用的重要性

眾所周知，高校是培養(yǎng)人才的地方，一切工作都應該以培養(yǎng)人才為中心。后勤工作是高校建設的重要組成部分，與教育教學工作相輔相成。國家教委提出高校后勤要堅持“為教學服務，為科研服務，為師生員工服務”和“服務育人，管理育人”的“三服務兩育人”后勤工作宗旨，這再一次為后勤工作指明了方向，堅持以學習者為主，做好保障和服務工作，完善校園環(huán)境，并充分發(fā)揮高校后勤的“育人”功能，針對學校和學生的具體情況制定相關制度和規(guī)范，加強對學生的思想政治教育。

二、現(xiàn)階段高校后勤工作的不足之處

（一）后勤工作人員素質(zhì)亟待加強

從1999年起，我國開始實施高校后勤社會化改革。雖然經(jīng)歷了十多年的發(fā)展，但目前仍舊處于實踐探索的初期，后勤工作人員的觀念仍然沒有扭轉(zhuǎn)，服務水平得不到提高，導致廣大師生對后勤工作的滿意度普遍偏低，這不但影響了后勤部門的整體形象，還在學生中間產(chǎn)生了負面影響，不利于學生的思想政治教育。

（二）后勤服務缺乏規(guī)范性和科學性

后勤工作是一項涉及面廣、安全性強、變化性快的工作。現(xiàn)階段，隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，高校教育也在不斷地進行完善，這就要求高校的后勤工作要不斷地規(guī)范化、科學化和專業(yè)化，但現(xiàn)階段，大部分高校都是重教學、重科研，忽視了與學生生活息息相關的后勤工作，導致后勤工作缺乏創(chuàng)新，不規(guī)范，嚴重制約了高校后勤的服務和育人功能的發(fā)揮。

（三）后勤服務的重要性認識不夠，資金投入不到位

近年來，高校后勤工作取得了一定的發(fā)展，在一定程度上得到了廣大師生的認可，但仍然存在著許多問題。相關部門和領導對后勤工作重要性的認識不夠，忽視了后勤的育人作用，資金大都投入到教育科研部門，對后勤部門的資金投入力度較小，造成后勤設施陳舊、更新不及時的問題，影響了后勤工作的順利開展，無法形成自有的特色，欠缺自身對市場的拓展性和生命力。

三、加強高校后勤育人功能的具體表現(xiàn)

（一）轉(zhuǎn)變觀念，提升后勤隊伍素質(zhì)，真正做到“服務育人”

隨著社會的不斷發(fā)展進步，服務已經(jīng)滲透到社會經(jīng)濟的各個方面，每個人都生活在各種服務之中。高校如同一個小型社會，后勤服務包含的內(nèi)容也很廣泛，不但包括宿舍、教室、飲食，還包括校園環(huán)境、醫(yī)療、保衛(wèi)、社區(qū)、基建等方面。但與各種社會服務不同的是，高校是培養(yǎng)人才的地方，所以所有的工作必須都遵守這一宗旨，這就要求高校后勤除了要為廣大師生提供服務外，還要具有“育人”功能。具體做法如下：

首先，要提高后勤工作人員的思想認識，確保后勤工作人員充分認識到后勤工作對加強大學生思想政治工作的重要性。后勤工作人員的外在形象和內(nèi)在素質(zhì)、職業(yè)技能和服務態(tài)度，都潛移默化的對大學生產(chǎn)生了影響。因此，要求后勤工作人員不斷提高自身的思想素質(zhì)和服務水平，做到以身作則、愛崗敬業(yè)，通過自身的服務態(tài)度言傳身教，讓學生們看到在這個小環(huán)境里有認真負責的工作人員在為他們服務，對高校學生起到潛移默化的教育作用。

其次，在后勤工作中要堅持以學生為本的服務理念，換位思考，滿足廣大師生的需求，虛心接受來自各個方面的監(jiān)督和批評。進一步解放思想，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工作方法，將后勤工作與學生的學習緊密結(jié)合，增強服務的主動性和創(chuàng)造性。

最后，現(xiàn)階段，在部分大學生身上還存在著一些不良習慣，后勤工作人員要善于發(fā)現(xiàn)這些問題，并有針對性地舉辦教育活動，及時糾正大學生錯誤的思想觀念，幫助其樹立正確的人生觀和價值觀，達到良好的育人作用。

（二）科學管理，提供優(yōu)質(zhì)服務

高校后勤工作的開展，必須以安全、高效為前提，這就要求高校后勤工作更加專業(yè)化、標準化，通過規(guī)范科學管理制度來進行管理育人、服務育人。以人為中心的管理，實際上就是人性化的管理。管理自始至終應當充滿根植于人性需求的人文關懷，通過管理活動，不僅要圓滿實現(xiàn)組織目標，而且要實現(xiàn)組織成員身心的愉悅和自身的發(fā)展和完善。

作為學校工作的重要組成部分，后勤工作中的育人功能具有其特殊的地位和不可替代性。樹立先進的后勤管理理念，優(yōu)化學校人文環(huán)境，讓學生在多元化的教育環(huán)境中不斷成長，促使他們的思想覺悟和精神境界得到超越自我的升華，突出育人功能，是后勤管理的主旋律。

鼓勵學生參與到管理中來，同時進行自我管理。確保后勤工作人員與學生充分溝通，彼此了解、彼此尊重、理解后勤工作中的困難，最終達成共識，找到滿足學生基本需要的最佳途徑。使學生從一個旁觀者、消費者的身份變成參與者，在工作中鍛煉自己的能力，增強同學間的凝聚力，提高學生的全面素質(zhì)，也提高了后勤育人的質(zhì)量。大學生在正式踏入社會之前都希望能夠得到鍛煉的機會，后勤工作人員要鼓勵學生以不同形式參與后勤的管理和服務工作，對他們在管理和工作中遇到的問題及時給予幫助，這不但對深化后勤管理改革、推動后勤管理工作、提高大學生參與意識、促進相互理解、改善心理氣氛有著積極的作用，還對鍛煉大學生的綜合組織管理能力和協(xié)調(diào)處事能力、樹立勞動觀念、養(yǎng)成文明習慣具有重要的作用。

（三）開展校園環(huán)境建設，為高校學生思想政治教育提供環(huán)境保障

教育心理學認為，環(huán)境因素對人的性格形成有很大影響。校園是學生生活的主要場所，與學生的學習、生活息息相關。良好的校園環(huán)境有益于培養(yǎng)大學生文明的習慣和高尚的情操。

相關部門應加大資金的投入力度完善校園環(huán)境建設，以改善和優(yōu)化育人環(huán)境為目標，從實用到藝術，從綠化、美化、凈化校園到校園文化。加大綠化面積，栽植各類植物；修繕教學樓、實驗樓和學生餐廳、宿舍，有效改善教學、生活條件；增加活動室和活動設施的數(shù)量，改善廣大同學的課外娛樂條件，努力建設生機盎然的校園。通過耳濡目染，對學生具有強烈的暗示性、滲透性和潛移默化的作用，為做好大學生思想政治教育提供環(huán)境保障。

校園的人性化建設是校園文化的核心，也是社會文明進步的體現(xiàn)。高校是為國家培養(yǎng)有用人才的地方，不但要傳授學生知識，思想政治教育工作也同樣重要，來自校園環(huán)境人性的關懷更能使學生情動于中，感懷終身。大學是一個文化的殿堂，是一個育人的場所，校園里的一言一行、一草一木，都應該體現(xiàn)出它的文化蘊涵，都應該體現(xiàn)它育人的氛圍，這也正是建立高校校園文化的意義所在。

四、小結(jié)

綜上所述，高校后勤工作的宗旨就是服務育人，堅持以育人為中心，將服務與育人有機結(jié)合，將成為今后高校教育模式中的一個不可或缺的重要組成部分。這就要求廣大后勤工作人員抓住機遇，把育人工作做深、做細，不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和服務育人的能力，切實把后勤打造成新時期大學生思想政治教育的重要陣地。

【參考文獻】

[1]張勇.透析公寓化管理與學生思想政治工作改革[J].學海,2003(5).

[2]李儲君.論高校后勤管理信息化建設在服務質(zhì)量和水平上的提升作用[J].通化師范學院學報,2007(6):104-107.

[3]劉振光.學生公寓的思想政治教育工作初探[J].山東教育學院學報,2002(3).

[4]朱成利.論高校后勤產(chǎn)業(yè)的信息化建設[J].遼寧師范大學學報(自然科學版),2003(6):195-197.

第4篇：后勤工作的理解范文

關鍵詞：抓高校后勤；節(jié)能減排；“節(jié)約型校園”

后勤工作是高校工作的一個極其重要的組成部分，高校應該高度重視后勤工作，把后勤工作納入學校整體工作計劃。高校后勤節(jié)能減排工作是建設綠色、和諧、高效后勤保障體系的著力點和出發(fā)點， 不僅是高校后勤事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要保障，更是對學校的發(fā)展有著不可估量的推動作用。在后勤工作中，要始終堅持以人為本的管理理念，堅持“讓學生舒心，讓家長放心，讓教師安心”的工作目標，努力提高服務育人意識，使高校后勤管理工作步入了良性發(fā)展的軌道。高校節(jié)能減排工作的開展，是建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型校園的必然選擇。本文主要通過對高校后勤相關的水電暖等方面提出一些自己的意見，以做到拋磚引玉的作用。

一、提高認識，健全制度，落實責任

高校后勤工作量大、面廣、頭緒多、層次多，而人員少。在工作內(nèi)容上：對財務，基建，水電，綠化，教師伙食，樣樣要管，服務對象是大量教師和學生。要根據(jù)后勤工作繁雜，細瑣，臨時性，突發(fā)性，任務多的特點，多召開專門會議，研究后勤工作，使全體教師關心、理解后勤工作。使后勤工作人員熱愛后勤工作，立足崗位，提高服務意識。加強后勤制度建設，完善各項管理制度。實行購物，領物，收費登記制度，實物臺帳制度，，校產(chǎn)校具管理制度。圖書，教學器具，電教器材，文教器具等專人負責，專人保管。

（一）財務管理

堅持實事求是，量力而行，統(tǒng)籌兼顧，綜合平衡的原則。認真貫徹執(zhí)行《會計法》和上一級財務管理意見。財務管理制度健全，財會人員認真遵守財會制度，帳務處理、統(tǒng)計報表及時、準確，賬目清楚，帳帳相符，各項資金能夠嚴格做到?？顚Ｓ?，現(xiàn)金管理使用嚴格，支出審批手續(xù)嚴格，無違規(guī)收費行為。做到積極開源節(jié)流，堅持艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的方針，加強了對公車使用，招待費的管理，水電管理。

（二）校舍管理

校舍管理制度健全，校舍檔案資料完整齊全，校舍使用合理，嚴格按規(guī)劃要求使用，不得隨意改動和亂建。

（三）財產(chǎn)管理

高校應建立健全財產(chǎn)管理制度，學校固定財產(chǎn)總賬、明細帳、各專室分戶賬記錄清楚、符合要求，能夠做到賬賬相符、賬物相符。對于損壞設備能夠做到及時查找責任人、及時維修，保證教育教學的需要。對維修人員進行培訓和要求，努力做到物盡其用，設備無閑置無損壞現(xiàn)象。加強對宿舍的管理，不定期的對宿舍內(nèi)床鋪、衣物柜進行安全檢查，做到損壞及時維修。

（四）學校食堂管理

高校食堂要健全制度，賬目清楚，核算準確，開支合理。嚴格做到按上級主管部門指定供貨商采購，記錄登記詳細，加工制作嚴格按操作規(guī)程進行。嚴禁跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，節(jié)約用電、用水、用氣，使用要根據(jù)人員情況合理調(diào)配；按廚房電器的使用要求進行操作，不使用時必須切斷電源；隨手關水龍頭，避免水資源浪費。

二、因地制宜，自己動手，節(jié)能減排，建設“節(jié)約型校園”

要在全校范圍內(nèi)形成“節(jié)約光榮、浪費可恥”的氛圍，因地制宜，自已動手，節(jié)能減排，建設“節(jié)約型校園”。

（一）節(jié)能減排，綠色環(huán)保

提倡無紙化辦公，精簡各種會議和文件，嚴格文稿審簽，報送程序，從源頭上精簡文件，最大可能限制文件數(shù)量。改造舊式開關，安裝節(jié)能燈，對一些陳舊老化的照明設備，需及時淘汰更換；對設計不夠合理的電路，重新布控；杜絕長明燈、環(huán)境照明燈加延時，師生養(yǎng)成人走燈紓節(jié)約用電的好習慣。

（二）加強校園建設，歷行勤儉節(jié)約，創(chuàng)辦“節(jié)約型校園”

學校在課外活動中自己動手解決設備、元件短缺的困難，對學生進行勤儉節(jié)約傳統(tǒng)美德教育。因地制宜節(jié)能環(huán)保，建設集雨設備，為防火，及綠化用水節(jié)約水資源，嚴禁用水管沖洗私家車。加強設備運行管理、維修。利用節(jié)假日實驗室管理人員自己清洗設備，可以節(jié)約大量維修費用

第5篇：后勤工作的理解范文

關鍵詞：新形勢；高校后勤；服務；管理模式

中圖分類號：E075 文獻標識碼： A

引言

毋庸置疑，改革開放以來，高等教育事業(yè)得到前所未有的大發(fā)展，取得了無以倫比的巨大成就。在許許多多的成就與亮點中，新疆高校后勤人在社會化改革的大潮中，與時俱進，拓展視野，積極探索，勤奮思考，勇于創(chuàng)新，不斷完善，逐步確立了適合各自高校后勤發(fā)展特點的管理與運行機制。

1、新形勢下強化新疆高校后勤管理工作的重要意義

高校后勤工作是學校教、學、研各項工作有序開展的前提與基礎，是高校中的一項保障性與基礎性工作，承擔著為全校師生提供物資以及生活服務的重要職責，并在提供良好有序的育人環(huán)境中發(fā)揮著至關重要的作用。高校后勤管理工作主要內(nèi)容是對師生生活“總務工作”的管理，主要包括生活服務、物資供應、商業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等工作。高校的后勤工作通過管理與服務，在創(chuàng)造優(yōu)美育人環(huán)境的同時，對高校育人功能的實現(xiàn)具有重要的影響。

可見，高校的后勤工作，不僅承擔著為高校各種工作順利有序開展提供服務與保障的職能，在一定程度上也肩負著人才培育的重任。高校后勤工作質(zhì)量與水平直接影響著高校的持續(xù)發(fā)展，在高校的各項工作中占有關鍵性的地位?；诖耍咝Ｓ斜匾訌妼τ诤笄诠ぷ鞯膬?yōu)化管理，加強組織體系與制度建設，管理人才隊伍建設，管理平臺建設，提高高校后勤工作管理水平，同時加強對后勤工作人員的思想政治素質(zhì)建設，在提高后勤服務的工作中，以自己的言行實現(xiàn)教育學生的育人功能，從而為我國社會經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)人才，促進高校的持續(xù)發(fā)展。

2、高校后勤工作的特性

后勤工作是一項基礎性的服務工作,主要有以下特性:

2.1、廣泛性

后勤工作點多面廣,業(yè)務多樣,與每位師生員工的工作學習和生活都息息相關。

2.2、服務性

后勤工作主要是服務和保障。后勤工作者不僅需要熱情、主動,還需要有能力、重方法。只有這樣,才能做好后勤工作,才能得到廣大師生員工的理解和支持。

2.3、瑣碎性

后勤工作常常是從一個水龍頭、一個電燈泡這些不起眼兒的小事做起。小事做不好,將會直接影響到正常的教學、工作秩序,影響到后勤的整體形象。

2.4、時效性

后勤工作與其他部門比較,更具有時效性,如易發(fā)生突發(fā)性事件。這就要求后勤員工要有很強的時間觀念,辦事必須做到果斷、及時、合理、科學。

2.5、育人性

教育是高校工作的根本目的和核心,后勤工作同樣肩負著服務育人、環(huán)境育人和管理育人的重任。后勤員工是不上講臺的“教師”,后勤員工的廉潔自律,為人師表,高水平、高質(zhì)量的服務,能給學生起到一種榜樣示范的作用,給學生一種潛移默化的教育,這是對課堂教育的有益補充。

3、新疆高校后勤服務與管理運行模式

高校后勤服務與管理運行模式的界定與劃分要講究科學性，既不能過于籠統(tǒng)、抽象，也不能過于具體、瑣碎；既不能脫離實際，超前、拔高，以偏概全，也不能偏離前進方向，因循守舊、固步自封。根據(jù)目前高校后勤管理與運營的實際，新疆高校服務與管理模式主要有以下三種：

3.1“小機關、大實體”

“小機關”作為高校后勤歸口管理的行政部門，代表學校負責后勤方面的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、管理、考核等工作，與后勤實體簽訂各類承包協(xié)議和業(yè)務合同，其特點體現(xiàn)于宏觀性、制約性和監(jiān)管性；“大實體”是高校后勤翻牌后，原來的總務處等后勤部門組建成立的后勤服務集團。

3.2“小機關、多實體”

此處“小機關”和上邊的“小機關”性質(zhì)與職能等完全相同；“多實體”是依據(jù)各高校的實際情況，因校制宜地將學校現(xiàn)有的后勤服務部門按行業(yè)屬性有序地轉(zhuǎn)化為不同的實體。

3.3承包或托管

高校為吸引社會資源辦后勤，通過市場競標選擇后勤服務，后勤資產(chǎn)以租金形式租給承包公司，以市場競爭機制來保證后勤服務質(zhì)量，以協(xié)議合同形式保證后勤基本公益性。

4、新疆高校后勤服務與管理的主要任務

4．1逐步完善后勤服務保障體系

要逐步開放校內(nèi)后勤服務市場，穩(wěn)步剝離高校后勤經(jīng)營職能，建立高校后勤市場的監(jiān)管體系，加快相關配套政策法規(guī)建設，轉(zhuǎn)變政府和高校職能，最終建立市場提供服務、學校自主選擇、政府宏觀調(diào)控、行業(yè)自律管理、職能部門監(jiān)管的新型高校后勤服務保障體系。

4.2、要明確后勤服務保障的范圍

要因地制宜，凡屬為教學科研服務、為師生員工生活服務及后勤保障范圍的資產(chǎn)、資源和服務性勞務的校內(nèi)后勤服務、經(jīng)營性用房、實體等，逐步劃歸后勤服務保障部門統(tǒng)一管理，實現(xiàn)歸口和專業(yè)化管理。

4.3、探索穩(wěn)步開放和拓展服務市場

各高校應結(jié)合實際，充分發(fā)揮市場作用，以“請進來、走出去”的方式，做好校內(nèi)引進后勤資源和拓展校外市場工作。要在保證學校穩(wěn)定的前提下，在條件成熟的地方逐步開放校內(nèi)后勤市場，引入優(yōu)質(zhì)服務資源，將部分后勤項目以契約方式移交社會服務企業(yè)經(jīng)營，提高資產(chǎn)經(jīng)營效益，改善服務質(zhì)量，提高后勤服務水平。允許和鼓勵有條件的高校及現(xiàn)有模擬企業(yè)運行的后勤集團(準公司)依法建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，成立自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我完善、自我發(fā)展的法人實體，實現(xiàn)產(chǎn)權明晰、責權明確、校企分開、管理科學的目標。允許和鼓勵后勤經(jīng)濟實體在保障本校后勤服務的同時，充分利用現(xiàn)有的后勤資源，積極拓展校外市場，為其他高校提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務。積極鼓勵各高校整合后勤服務資源，依法組建跨高校的后勤服務經(jīng)濟實體，為高校和社會提供更廣泛的服務，讓高校的后勤優(yōu)質(zhì)資源惠及普通百姓。

4.4、加強對后勤改革的理論研究

高校后勤管理是一門科學,有其自身的研究對象和理論依據(jù)、科學方法。同志說“組織良好的后方勤務工作有極其重大的意義。任何輕視后勤工作,認為后勤工作不是重要的專門科學,不需要有精通業(yè)務的觀點是完全錯誤的”。后勤的改革與發(fā)展需要理論指導、輿論環(huán)境。后勤工作與其它社會現(xiàn)象一樣,有其自身的運動規(guī)律?！昂笄谝彩且婚T學問”。只有研究認識它,用科學的理論指導實踐,才能把工作做好。

第一,堅持領導干部帶頭學。學習型后勤、品牌后勤、和諧后勤建設,能否在后勤各個單位的員工層面有著充分的理解和高度的認同感,能否化為廣大員工行動的自覺和工作的主動,干部的領導、帶頭、示范作用是決定性因素。領導干部要帶頭學理論、學管理、學業(yè)務,不斷提高思想素質(zhì)和管理水平。

第二,堅持單位員工定期學。按照理論學習安排,要積極創(chuàng)造學習環(huán)境和學習條件,并有組織、有計劃、有目的地開展學習活動,努力打造學習型后勤干部員工隊伍,不斷提高服務質(zhì)量與工作效率。

第三,進一步加強對員工的培訓工作。要有針對性地組織各類培訓班,要分層次、分類別地組織他們學習理論知識、業(yè)務技能,提高他們的業(yè)務水平以及優(yōu)質(zhì)服務意識,從而不斷推動后勤工作邁上新臺階。

4.5、不斷完善規(guī)范后勤服務收費制度

要明確學校與后勤的“責、權、利”關系，由學校合理核定后勤服務收費的范圍和標準，事業(yè)性收費按照有關規(guī)定申報辦理。學校后勤服務保障部門要嚴格成本核算，堅持面向市場、廣開門路、多元籌資，保證同類服務項目的收費不高于社會同行業(yè)標準。

5、結(jié)語

綜上所述，高校的后勤管理水平直接影響著高校各項工作的正常運轉(zhuǎn)，在高校管理工作中占有重要的地位?；诖耍谛滦蝿菹?，高校的后勤管理要立足實際，積極加強后勤組織管理體系建設、信息管理平臺建設、人才隊伍建設，職工思想政治建設等，全面提升高校后勤管理工作效率，促進高校持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]雷智峰.高校后勤服務模式創(chuàng)新研究[D].華中農(nóng)業(yè)大學,2012.

[2]周朱燦.新形勢下高校后勤勤工助學體系的建設模式探討[J].湖北成人教育學院學報,2010,06:30-31.

第6篇：后勤工作的理解范文

關鍵詞：高校后勤工作 管理效能 育人功能

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）04（b）-0132-02

高校的后勤部門，不僅要保障學校的教育教學工作的物資需要，還負責全校設施設備的維修維護工作，正可謂“攤大、人多、事雜”，為能更好的服務“教學”這個中心，必須將后勤變前勤，“兵馬未動，糧草先行”，后勤管理人員要具有超前的主動性、超強的預見性、嚴謹?shù)乃季S性。所有這些都要終歸于一個“勤”字。

1 對后勤人員要勤于管理和監(jiān)督

要提升后勤服務質(zhì)量，提高師生對后勤工作的滿意度，首先要培養(yǎng)一支良好的后勤隊伍，強化后勤人員的服務意識，增強他們的服務觀念，明確服務宗旨，是搞好后勤工作的根本。

1.1 注重思想建設，強化后勤人員的服務意識

人的各種素質(zhì)中，政治思想素質(zhì)是靈魂，是我們開展和做好一切工作的基礎和前提。由于后勤工作單調(diào)繁瑣且工作時間較長，而服務對象往往又是要求高，體諒少。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，甚至帶情緒工作。管理人員要關注員工心理健康教育，通過組織學習，開展個別談心等形式，使后勤人員正確認識自身工作的意義， 要求員工認識到事雖小，卻有關服務大局，增強責任感、榮譽感。通過思想政治教育，使后勤員工具備良好的職業(yè)道德和服務態(tài)度，用真摯的感情去關心、體貼服務對象，縮短服務者與被服務者之間的心理距離，使師生對后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。同時，也要認真解決和關心后勤人員的工作和生活上的一些實際問題，通過人文關懷和提高待遇等方式提高員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，以取得更好的工作效果。

1.2 加強技能培訓，提高后勤人員的業(yè)務素質(zhì)

作為后勤人員，不具備基本的服務技能，單憑滿腔的工作熱情，提高服務質(zhì)量只是紙上談兵。想要更好的提高服務質(zhì)量，就必須加強后勤人員的技能培訓?？梢圆扇　罢堖M來，走出去”的學習方式，支持后勤人員參加業(yè)務進修，選送后勤人員外出培訓；聘請物業(yè)公司或相關領域技術人員，以作報告、做兼職的形式給予后勤人員技術和業(yè)務上的指導，不斷提高他們的業(yè)務素質(zhì)。

1.3 實行公平管理，提高后勤管理效益

所謂公平管理，就是以黨和人民的利益為最高準則，識大體，顧大局，講團結(jié)，待人處事公平合理，不偏不倚。在政治上要關心培養(yǎng)后勤人員不斷成長，在工作上支持他們努力進取，在業(yè)務上鼓勵他們刻苦鉆研，在生活上關懷他們，一視同仁。

管理人員對工作人員要做到分工明確，工作要有布置、有落實、有檢查、有記錄。管理人員有對員工的管理權力，也有接受員工監(jiān)督的義務。管理人員要率先垂范，身體力行，不攀比，不牢騷，不搞特殊化。要求職工做到的事自己首先做到，要求職工不做的事自己首先不做，用實際行動帶動和激發(fā)廣大職工積極向上的熱情。管理人員要圍繞“勤”做文章，做到勤學習，勤思考，勤檢查，勤匯報，勤交流，勤總結(jié)，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高管理質(zhì)量，增強管理效益。

2 后勤管理人員要勤于學習和思考

一個團隊的成功，不僅要靠全體人員齊心協(xié)力、共同奮斗，更是少不了領導者管理和引導。后勤管理人員要加強學習，不斷提高自己的管理能力，吸收先進的管理模式和好的管理方法。一個好的領導，要具有主人翁精神，以校為家，將做好后勤管理工作作為自己的使命，將師生員工視為自己的親人。將為教育教學服務、為師生服務的顯意識轉(zhuǎn)變?yōu)闈撘庾R，使這種意識變?yōu)榱晳T。行為習慣和思考習慣不改變，就老是被過去的東西所制約。處理問題要先思考這件事情該怎么辦，謀定而后動，分析清楚之后再做決定，用第三只眼看自己，潛意識改變自己舊有的思考方法。

3 對管理機制要勤于完善和推進

（1）進一步完善領導班子工作推進機制，著力完善領導運行機制、決策協(xié)調(diào)機制和工作運行機制，形成“一級支持一級工作，一級對一級負責，責任、有序、高效”的良好工作局面。領導干部必須具有開拓創(chuàng)新的精神，勇于打破舊的管理模式，為建立新的適應社會發(fā)展的管理體制，不斷改革創(chuàng)新、不斷開拓進取，以取得最大的經(jīng)濟效益和社會效益。

（2）在定編、定崗、定責的基礎上， 實行全員聘任制、崗位責任制和校內(nèi)結(jié)構(gòu)工資制，實現(xiàn)“崗定人、人定職、職定責、責定薪’，靈活機動的人事管理體制。在聘任過程中，堅持“以人為本”的“公平、公正、競爭、擇優(yōu)”的原則，建立重實績、重過程、重貢獻的分配機制。后勤人員根據(jù)自己的能力和條件，對照崗位和職責要求，申報工作崗位，然后通過群眾考評，領導考核，合格者由后勤工作處聘任上崗。要不拘一格選拔管理人才，把善于管理、清正廉潔、富有實干精神的人員選入領導班子，發(fā)揮先鋒模范和領頭羊的作用。聘任制和競崗制，打破了“干不干都一樣，干多干少都一樣”的“大鍋飯”局面，給后勤工作帶來了活力，使后勤職工人人有壓力，內(nèi)在有動力。實現(xiàn)優(yōu)化組合，形成后勤部門的整體合力。

（3）提升后勤服務質(zhì)量，不僅要建立運行機制，還要建立一套行之有效的規(guī)章制度，《后勤管理處處長崗位職責》《食堂經(jīng)理崗位職責》《管理人員崗位職責》《維修工崗位職責》《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》《校園管理規(guī)定》《維修管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的制定和實施，促進了后勤工作的規(guī)范化，做到人人有事做，事事有人管，管理有章法，從而提高了后勤工作的效率。有了制度，只有嚴格按照規(guī)范執(zhí)行各項制度，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式，才能“人盡其才，財盡其力，物盡其用”。

（4）學校后勤管理要實行明確的目標管理，目標是行動的方向，以目標為導向，以人為中心，即對不同層次的管理人員實施目標管理，以目標管理的績效來評估管理人員，對后勤管理來說，可行、準確的目標可以正確引導后勤人員進行高效的經(jīng)營運作。綜合運用經(jīng)濟方法、行政方法、法律方法和思想政治工作方法等等，根據(jù)不同的管理對象和具體的管理環(huán)境，靈活取舍與變通，運用獎金、罰款等經(jīng)濟手段調(diào)節(jié)經(jīng)濟利益，鞭策后進鼓勵先進；采用行政命令、決定實現(xiàn)令行禁止，維持、指導學?；顒?；以有關法律條文為準繩來對后勤有關活動進行強制性規(guī)范，以提高管理效能，實現(xiàn)管理目標。

（5）后勤事務要公開，溝通合作。把師生員工認不認可、答不答應、滿不滿意作為衡量工作的標準，要關注師生需求動態(tài)，深入了解，主動出擊，以誠懇、虛心的態(tài)度和負責、拼搏的精神，借助開展師生座談會、上門咨詢、校園網(wǎng)絡等形式，建立全方位、多渠道的溝通平臺與協(xié)調(diào)機制，同時最大程度的爭取師生的理解和支持，構(gòu)建群策群力、集思廣益的良好工作氛圍。后勤部門還要加強內(nèi)部監(jiān)督，實行事務公開，自覺地將后勤管理工作置于全體教職工監(jiān)督之下，通過細化服務流程、拓寬服務渠道、加強日常管理等將后勤保障與服務工作不斷推向細化、深入。

總之，后勤工作在整個學校工作中具有十分重要的地位，可以說學校后勤工作的好壞，直接關系到學校能否保持正常的教育秩序，能否實現(xiàn)教書育人的目標，后勤工作有事務性、服務性的一面，同時又有其思想性、教育性的一面。后勤工作要緊緊圍繞“教學”這一中心，始終堅持為高校教學、科研、師生員工服務這個基本方向。后勤管理工作者要在一件件繁瑣的工作中，勤觀察，勤思考，勤實踐，勤學習，切實提高自身的思想政治和業(yè)務技術水平，運用科學的服務理念，實行有效的管理措施，后勤管理工作的效能才能提升上來，才能充分發(fā)揮后勤的“窗口”作用，使后勤工作更好的為教育教學服務。

參考文獻

[1] 田永興，黃永貴.深化后勤社會化改革 構(gòu)建新型的高校后勤保障體系[J].經(jīng)濟師，2004（6）：88-89.

[2] 翟洪江，姜建國.高等學校后勤改革的思考[J].東北農(nóng)業(yè)大學學報：社會科學版，2007（2）.

[3] 張麗波，楊忠江.淺析我校后勤社會化改革之路[J].長春工業(yè)大學學報：高教研究版，2000（3）：28-30.

第7篇：后勤工作的理解范文

校園；校園環(huán)境

〔中圖分類號〕 G471.7 〔文獻標識碼〕 A

〔文章編號〕 1004—0463（2013）

13—0021—01

后勤工作是學校教育教學不可缺少的保障，是學校實施素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。隨著教育教學改革的不斷深入開展，后勤工作的職能和任務也發(fā)生了許多變化，該項工作的科學化、規(guī)范化、制度化已逐漸成為學校推進素質(zhì)教育是否成功的重要標志。學校后勤工作是學校整體工作的一個重要方面，后勤工作的好壞，直接影響學校教育教學工作的順利進行。筆者所在的學校順應時代需要，在后勤管理方面作了積極的探索，打破常規(guī)，改變以往陳舊的管理模式，取得了良好的效果。下面，筆者就結(jié)合工作實踐談幾點看法。

一、充分挖掘后勤管理中的育人功能

學校是進行系統(tǒng)育人工作的場所，讓學生成為德、智、體全面發(fā)展，能夠適應未來社會發(fā)展的人，是學校全體教職員工的職責，學校后勤部門不應成為旁觀者，而應當責無旁貸地投入其中，發(fā)揮其應有的育人功能，作為全員、全過程、全方位育人工作中不可缺少的重要力量。在現(xiàn)實生活中，學校后勤工作在為教育教學服務，維護和保障正常的教育教學秩序方面的功能和作用早已得到公認，但是對于后勤工作育人功能的認識和理解還遠未達成共識，其實，學校后勤工作中蘊含著豐富的育人功能， 相對于教學工作和管理工作而言，后勤工作的育人功能具有一定的隱蔽性、潛在性和不確定性。育人是一個結(jié)構(gòu)復雜的系統(tǒng)工程，滲透于學校的全部時間和空間，每個部門都有自己明確的職責和任務，后勤管理人員要適應這個新角色、新功能。

二、積極建設節(jié)約型校園

國家發(fā)出了建設節(jié)約型社會的號召已經(jīng)有好幾年了，節(jié)約的理念也已深入人心。為此，學校也應該與時俱進，適應時展，從全局和戰(zhàn)略的高度出發(fā)，充分認識加快建設節(jié)約型社會的緊迫性和重要性，通過提高師生節(jié)約意識、優(yōu)化資源配置、完善管理制度和建立長效節(jié)約機制等措施，來建設節(jié)約型校園。近年來，我校后勤在學校經(jīng)費嚴重不足的情況下，大力開展節(jié)約型校園建設，積極尋求提高資源利用效率的途徑。重視學校設施、設備資產(chǎn)的合理利用，保證了我校教育教學的正常進行。另外，在有限的資金使用上，我校后勤嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，堅持?？顚Ｓ?，以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，為我校大大減少了辦學成本，減輕了財政負擔。建設節(jié)約型校園的理念已經(jīng)為全校師生所接受。

三、努力營造安全和諧的校園環(huán)境

學校要堅持把綜合治理、創(chuàng)建平安和諧校園列入學校管理的重要日程，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育和群防群治的原則，通過安全教育增強學生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而形成了人人各負其責、層層責任落實的局面，有效地維護了校園的治安環(huán)境，創(chuàng)建了安靜、整潔、穩(wěn)定、和諧的校園，維護了校園政治穩(wěn)定和正常的教學秩序。具體做了以下幾方面的工作：擬訂了特大事故處理預案，全體教職員工簽訂了安全責任書，并實施校園安全責任首問制；建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度以及學生管理、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度；學校制定了嚴格入校制度，加強了門衛(wèi)、校園管理，利用國旗下演講、廣播、校報等形式向?qū)W生開展安全教育，組織全校學生開展緊急疏散演習，切實增強學生的安全防范意識，提高學生的自護自救能力。

第8篇：后勤工作的理解范文

1.高校后勤法律化建設刻不容緩

高校后勤社會化不能簡單地理解為把后勤服務工作推向社會由社會承擔這種形式。學校遵循社會主義市場經(jīng)濟的要求組建后勤服務實體，按照社會化的模式運作，才是后勤社會化。當然，這種形式需要學校對后勤實體更多的關心、支持，才有利于其健康的發(fā)展。學校后勤保障工作的好壞，直接關系并影響到學校教育、教學的改革發(fā)展。在后勤工作好壞的問題上，學校應如何管理使之不斷完善、發(fā)展?在目前條件下，我們認為建立以學校為主體的后勤服務實體，從管理體制、運行機制的變革人手，加強法律、法規(guī)和制度化建設，進一步深化后勤社會化改革，是一種較好的選擇。

高校后勤保障工作，是高等教育的一個重要組成部分。世界上任何國家的高等教育，都有后勤保障工作的內(nèi)容，但不同的國家、不同的社會制度、不同的政治經(jīng)濟體制，后勤工作的體系形式不同。過去高校管理已經(jīng)形成了自己的一套后勤管理機構(gòu)、一支后勤管理隊伍、有隸屬學校的相當數(shù)量的后勤服務設施，即“大而全”、 “小而全”的模式。

時移則事異。世界上任何事物都是不斷變化和永恒發(fā)展的，沒有一成不變的東西。高校后勤保障工作也是這樣，如果學校的運轉(zhuǎn)方式特別是與教學工作距離較遠又密切相關的后勤體制不符合市場經(jīng)濟體制下的學校發(fā)展需要，就失去了它存在的價值，不改是不行的。在長期的教育教學發(fā)展中，可以說我們都是遵循著一個模式，就是后勤既服務教學又依賴教學，形成了后勤工作的福利性、依賴性，缺乏效益意識、競爭能力和自我發(fā)展能力。因此說，高校后勤法制化建設是事關學校生存發(fā)展的大事，學校要得到發(fā)展，后勤管理體制的改革刻不容緩。

2.強化高校后勤法制化建設規(guī)范化

推進高校后勤制度改革中，正確處理好改革與繼承的關系，注重新舊體制的聯(lián)系和發(fā)展，否定后勤管理體制中消極、過時、腐朽的東西，吸取、繼承并發(fā)展其中的積極因素，并且添加一些為舊體制所不能容納的新內(nèi)容，使其一開始就有先進性，積極推進高校后勤法律、法規(guī)和制度的創(chuàng)新。

2.1重法制化建設的科學性。法制化建設的生命力在于它的科學性，缺乏了科學性，制度就失去了權威。當前，隨著高校后勤管理科學化、保障法制化、服務社會化進程的推進，高校后勤工作方式正在實現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變，制度建設要有計劃、有步驟，能夠體現(xiàn)新時期后勤各項工作的內(nèi)在規(guī)律，要通過制定結(jié)構(gòu)合理、配置科學、程序嚴密的適應現(xiàn)代高校后勤發(fā)展的法律體系和規(guī)章制度，明確相應的職能配置，明晰與相關部門的事權劃分，推進高校后勤工作的科學管理、依法管理。

第9篇：后勤工作的理解范文

豐富活動形式。高校后勤工作對于學校師生來說，一直是比較陌生的領地，為了使廣大師生真正參與到后勤管理工作中去，我們精心設計內(nèi)容豐富、形式多樣的共建活動，并以活動為載體，讓學校師生和后勤工作人員互相增進了解，共同提高學校管理的質(zhì)量。比如在全校開展“食堂文明監(jiān)督”、“校園巡視”、“評選服務標兵”、參觀“放心工程”等活動，組織學生參與“后勤體驗日”，開展“廚藝大賽”等競賽?！笆程梦拿鞅O(jiān)督”、“校園巡視”活動主要是組織師生對食堂及校園環(huán)境進行巡視，巡查范圍包括食堂后場加工和前場銷售、校園清潔、場館管理等內(nèi)容環(huán)節(jié)，針對巡查情況指出不足之處，提出改進建議?！霸u選服務標兵”由師生直接為服務于一線的膳食、物業(yè)員工的工作進行投票和打分，評選出“最喜歡的優(yōu)秀服務員”和“優(yōu)秀管理員”等。參觀“放心工程”和學生“后勤體驗日”活動則分別組織學生參觀為學校食堂提供原料的各個食品批發(fā)市場，讓學生到食堂體驗收銀、配菜等崗位工作，使學生切身了解后勤工作人員的辛勞，體會后勤工作對一個學校正常運行的重要作用，增強他們對校園管理的責任感、使命感，更加主動地融入到和諧校園構(gòu)建中來。

擴大溝通渠道。讓高校師生參與后勤管理，不僅是提高管理質(zhì)量的有效手段，也是加強師生和學校后勤管理服務人員之間互動的重要契機。一個學校是一個小社會，只有讓各類人群實現(xiàn)充分溝通，才能使各方面的愿望得到表達，使?jié)撛诘拿艿玫酵咨平鉀Q，也才能在全校成員之間建立起互相信賴、融洽共處的關系，形成齊心協(xié)力發(fā)展事業(yè)的合力。為此，我們一方面努力完善溝通協(xié)調(diào)的機制，在學校后勤部門、校團委、校學生會之間建立經(jīng)常性的聯(lián)系，每學期召開例會，聽取各方面的意見，制定本學期切實可行的共建活動計劃，并通過聯(lián)席會議確定各自承擔的責任，共同采取措施落實計劃。另一方面，在落實計劃的過程中，也保持及時的溝通互動，按照實際需求，及時調(diào)整計劃，比如在招募志愿者參與后勤管理過程中，我們從一開始就征求不同志愿者的興趣，并結(jié)合后勤部門提供的服務需求崗位，對志愿要求和崗位需求不一致的做好協(xié)調(diào)和說服工作，使志愿服務得以順利開展并持久進行，至今已有千余人次參與到活動中。

促進互幫互學。學校后勤服務人員與師生之間并非只是服務與被服務的關系，在一些領域也可以互為人師，后勤人員可以從教師和學生那里學到一些有用的理論和實用知識，教師和學生則可以從后勤工作中增強服務意識，學習到書本上沒有教授的勞動技能。本著這一理念，我們組織成立了校后勤集團青年職工學校，聘請學校研究生會同學為后勤集團的團員青年舉辦公文寫作、法律知識、西部支教感悟等講座，同時利用后勤服務集團現(xiàn)有的場地、設備、原材料為學生提供開展社會實踐活動的場所，給參與后勤集團管理工作的同學們頒發(fā)社會實踐證書，這些舉措既得到后勤集團員工的熱情支持和參與，也受到學校廣大師生的歡迎。

讓學校師生走進后勤、體驗后勤、監(jiān)督后勤并參與管理，體現(xiàn)了南京大學民主管理、和諧發(fā)展的思想?；顒娱_展幾年來，取得了可喜的成果：

促進了員工素質(zhì)及后勤服務質(zhì)量的提升。隨著后勤社會化改革和后勤服務集團的發(fā)展，集團職工隊伍一線崗位從業(yè)人員以事業(yè)編制為主體已轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳耙云赣萌藛T為主體，這部分人員中個別人集體意識淡薄，缺乏工作責任感，通過師生參與后勤管理，對后勤工作起到監(jiān)督作用，將校園巡視、食堂文明監(jiān)督等工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給相關部門，促使這部分后勤工作人員的工作態(tài)度漸漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變，學校后勤服務質(zhì)量得到有效提高。

增進了學校師生和后勤工作人員的相互了解，化解了一些潛在的矛盾。比如讓學生參觀食品基地、參加“后勤體驗日”、擔任“集團工作信箱學生協(xié)管員”等活動，為他們了解后勤工作提供了渠道，也使他們親眼目睹后勤工作人員為給師生提供更優(yōu)質(zhì)服務所付出的努力。這些學生把所見所聞傳播到其他學生中，使全校師生對后勤集團及后勤職工增進了理解，化解了很多潛在的矛盾。原來學生對食堂打卡人員的工作效率很有意見，但讓學生自己體驗食堂打卡工作后，他們對看似簡單的打卡工作增加了了解，對工作人員的態(tài)度也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，開始能夠站在后勤服務者的立場上考慮問題，投訴率大大降低。