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關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈管理 電子商務(wù)
作為電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),供應(yīng)鏈管理始終受到大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)的高度關(guān)注。無(wú)論電子商務(wù)發(fā)展的每個(gè)時(shí)期,電子商務(wù)企業(yè)都將供應(yīng)鏈管理視為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)普及的今天,為決定企業(yè)市場(chǎng)份額的主要因素之一的供應(yīng)鏈管理,更成為了電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一。
1 供應(yīng)鏈的概念
傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的含義是,圍繞核心企業(yè),通過(guò)信息流、物流和資金流,將供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商直至最終用戶連接成為一個(gè)具有整體功能的網(wǎng)鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)模式。
如今的電子商務(wù)環(huán)境又賦予了供應(yīng)鏈新的含義,即圍繞核心企業(yè),以Internet為平臺(tái),以電子商務(wù)為手段,通過(guò)對(duì)物流、資金流與信息流的整合與控制,自采購(gòu)原材料始,到制成中間產(chǎn)品,再到最終產(chǎn)品,最后通過(guò)銷售網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品送到最終消費(fèi)者手里的一個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
2 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)
2.1 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)
2.1.1 過(guò)分依賴于自供-自產(chǎn)-自銷的一體化供應(yīng)鏈模式。表面來(lái)看,這樣的企業(yè)無(wú)所不能,但實(shí)際上卻使企業(yè)的核心業(yè)務(wù)發(fā)展受到了嚴(yán)重影響,也極大影響了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)商和分銷商等許多相關(guān)實(shí)體都分離在外部,企業(yè)只著眼于內(nèi)部操作,關(guān)注企業(yè)內(nèi)部資源的利用,注重物流而忽視了資本流、信息流和工作流;企業(yè)與外部合作伙伴關(guān)系缺失,產(chǎn)、供、銷部門各自為政,極易造成產(chǎn)品的庫(kù)存積壓、資金浪費(fèi),以及企業(yè)之間的目標(biāo)沖突。
2.1.2 強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)而忽視合作。供應(yīng)鏈結(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系往往被視為一種交易伙伴關(guān)系,而不是作為合作伙伴,致使貿(mào)易伙伴之間頻繁進(jìn)行討價(jià)還價(jià),拖欠貨款現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,雙方缺乏誠(chéng)信,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容大于合作內(nèi)容;而不同供應(yīng)鏈之間的關(guān)系更為緊張,競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,價(jià)格戰(zhàn)和虧損經(jīng)營(yíng)更是常見(jiàn)的現(xiàn)象,結(jié)果必然是兩敗俱傷。
2.1.3 服務(wù)平臺(tái)和電子交易手段的缺失,導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)應(yīng)變能力遲鈍。大部分傳統(tǒng)企業(yè)還沒(méi)有使用互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái),企業(yè)內(nèi)部的信息化程度低,企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和信息傳遞方式遠(yuǎn)不能適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求,使得整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)無(wú)法對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求作出迅捷反應(yīng)。市場(chǎng)需求不確定性的增加和市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的降低造成了企業(yè)的庫(kù)存積壓,不僅增加了企業(yè)庫(kù)存成本,而且因供貨不及時(shí)降低了客戶的滿意度。
2.1.4 供求信息不準(zhǔn)確。由于客戶提供不準(zhǔn)確的信息造成大量單方毀約,供應(yīng)鏈信息傳遞出現(xiàn)扭曲,制造商難以按訂單組織生產(chǎn),只能按預(yù)測(cè)組織生產(chǎn)和增加庫(kù)存,無(wú)形中增加了庫(kù)存成本,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也受到削弱。
2.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)
2.2.1 降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。電子供應(yīng)鏈管理可能隨時(shí)掌握企業(yè)所需的物流信息,使企業(yè)能更有效地建立物流組織,最大限度地實(shí)現(xiàn)集運(yùn)成本的降低,同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了合理安排目的地分散流程,為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。
2.2.2 實(shí)現(xiàn)信息化管理。由于電子供應(yīng)鏈管理使得核心企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)接單后生產(chǎn)(BTO)和接單后裝配(CTO)。
①充分滿足了不同顧客的需求。最大限度地降低了庫(kù)存;②客戶可以根據(jù)需求來(lái)定制訂單;③按需求組織生產(chǎn),使得傳統(tǒng)的推式供應(yīng)鏈運(yùn)作模式得以改進(jìn),供應(yīng)鏈上的全部環(huán)節(jié)都得到了增值。
2.2.3 實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的各環(huán)節(jié)呈分散狀態(tài),缺乏明確的責(zé)任,結(jié)果只能是實(shí)現(xiàn)局部的最優(yōu)化,而企業(yè)整體績(jī)效卻很差。而電子供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是統(tǒng)一流程式的管理模式,要求供應(yīng)鏈上所有相關(guān)企業(yè)站在整體高度上來(lái)組織成本管理。
3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理分析
電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理(e-supply chain management,e-SCM)是供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)結(jié)合的產(chǎn)物,e-SCM的核心是對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行高效率的管理,幫助企業(yè)創(chuàng)建暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的一條信息流。
3.1 應(yīng)用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理
電子商務(wù)的應(yīng)用彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的缺失,促進(jìn)了現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。在基礎(chǔ)設(shè)施方面,傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理是建立在私有專用網(wǎng)絡(luò)上,建立這樣的網(wǎng)絡(luò)需要投入大量資金,只有大型企業(yè)才有能力構(gòu)建自己的專屬供應(yīng)鏈,并且,這種供應(yīng)鏈缺乏應(yīng)有的柔性。而電子商務(wù)供應(yīng)鏈可以共享全球化的網(wǎng)絡(luò)資源,使中小型企業(yè)能以較低的成本加入到全球化供應(yīng)鏈當(dāng)中。
在通訊方面,通過(guò)XML和OBI等電子商務(wù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),可靈活地構(gòu)建多種組織間的電子聯(lián)接,如組織間的系統(tǒng)(Inter-organization Systems,IOS)、企業(yè)網(wǎng)站、Extranet、電子化市場(chǎng)(Electronic Market)等,從而使商務(wù)伙伴之間的通訊方式得以改善,并將供應(yīng)鏈上的企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)聯(lián)接在一起,使供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)業(yè)務(wù)和信息實(shí)現(xiàn)集成與共享,使得先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理方法更加切實(shí)可行。
3.2 電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用的切入點(diǎn)分析
現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理是一個(gè)開(kāi)放和動(dòng)態(tài)系統(tǒng),企業(yè)供應(yīng)鏈管理的要素區(qū)可分為兩大類:一類是區(qū)域性因素:包含采購(gòu)/供應(yīng)、生產(chǎn)/計(jì)劃、需求/分銷三要素。一類是流動(dòng)性因素:包含信息流、資金流和物流。根據(jù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)基本六元素的區(qū)域性和流動(dòng)性,可形成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)矩陣分析模型。
表1 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)矩陣分析模型
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4 現(xiàn)代電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈的影響
現(xiàn)代電子商務(wù)(e-Commerce)包含了電子物流與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程(e-Fulfillment),進(jìn)而對(duì)現(xiàn)代供應(yīng)鏈發(fā)揮了重要影響作用。業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)是指對(duì)應(yīng)顧客的差別化需求,來(lái)實(shí)現(xiàn)包括商品在內(nèi)的整個(gè)服務(wù)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程涉及到供應(yīng)鏈企業(yè)之間、部門之間及個(gè)人之間的協(xié)同作業(yè)。也就是說(shuō),在傳統(tǒng)商務(wù)模式中被忽略的個(gè)別需求對(duì)應(yīng)服務(wù)活動(dòng)、按單生產(chǎn)、修理、基于模塊化的大規(guī)模定制、物流服務(wù)等高附加的增值活動(dòng),在現(xiàn)代電子商務(wù)中得以全面實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)代電子商務(wù)按業(yè)務(wù)模式劃分,主要有四種模式:
4.1 B2C模式——即利用電子零售或網(wǎng)頁(yè)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行商品銷售活動(dòng),開(kāi)展此類電子商務(wù)的典型代表是。
4.2 B2B模式——即電子交易市場(chǎng),即利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的交易與連接,代表企業(yè)有阿里巴巴、Cisco和Dell。
4.3 C2C模式——即拍賣市場(chǎng),利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者之間的信息互通與交易,諸如eBay模式、淘寶。
4.4 現(xiàn)代電子商務(wù)模式(e-Commerce)——這種業(yè)務(wù)模式不僅使雙方交易得以實(shí)現(xiàn),而且,為了服務(wù)也得到了增值,借助企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò),將部分業(yè)務(wù)外包,企業(yè)群體共同實(shí)現(xiàn)了增值活動(dòng),從而全方位地滿足了顧客的個(gè)性化需求。
從以上電子商務(wù)發(fā)展四種模式可以得出這樣的結(jié)論,現(xiàn)代電子商務(wù)不同于其他三種模式,現(xiàn)代電子商務(wù)本質(zhì)特點(diǎn)是,強(qiáng)調(diào)是以核心企業(yè)為中心,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地將伙伴合作組織起來(lái),共同為客戶提供全面解決方案,而不僅是為交易或傳遞商品而構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)。具體來(lái)說(shuō),e-Commerce的特點(diǎn)是:
4.4.1 現(xiàn)代電子商務(wù)除利用Internet或Web實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者或客戶的銷售活動(dòng),更是綜合所有網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)信息來(lái)共同對(duì)客戶實(shí)行差別化服務(wù)。在當(dāng)今信息化高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,企業(yè)完全可以通過(guò)信息系統(tǒng)將現(xiàn)金流和訂單管理等重要數(shù)據(jù)信息傳遞給網(wǎng)絡(luò)中需要這些信息的企業(yè)或顧客,而且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的壓力也促使企業(yè)在不斷改進(jìn)信息共享水平。隨著信息銜接得以實(shí)現(xiàn),企業(yè)運(yùn)作的高度彈性化也得到了實(shí)現(xiàn),將更及時(shí)和更高效地滿足消費(fèi)者的個(gè)體偏好,形成一個(gè)以滿足消費(fèi)者或客戶主宰的細(xì)分市場(chǎng)為共同目標(biāo)的現(xiàn)代供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
4.4.2 從供應(yīng)鏈整體角度看,現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展是業(yè)務(wù)流程外包??慈缃瘳F(xiàn)代電子商務(wù)所覆蓋的內(nèi)容已極大拓展,幾乎囊括了整個(gè)供應(yīng)鏈的商流和物流內(nèi)容,即信息交換、訂單實(shí)現(xiàn)、售前服務(wù)和信后服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、電子支付、及運(yùn)輸配送等各種活動(dòng),每項(xiàng)活動(dòng)都有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增值。但是,從事電子商務(wù)的企業(yè)不一定具有這樣全面的經(jīng)營(yíng)能力,將部分業(yè)務(wù)外包給專業(yè)企業(yè)是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績(jī)效的有效途徑。這樣的新型物流服務(wù)提供商(Logistics Service Provider)已出現(xiàn),它的作用是,一方面成為B2C、B2B及C2C后端辦公或倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸活動(dòng)的承包方,另一方面是,通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)組織,借助于企業(yè)能力的集成,實(shí)現(xiàn)高效率和低成本業(yè)務(wù)運(yùn)作。
4.4.3 現(xiàn)代電子商務(wù)使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向精細(xì)化和虛擬化方向發(fā)展。電子商務(wù)最大特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)化,這里的網(wǎng)絡(luò)化有兩層意義。
①物流的網(wǎng)絡(luò)化。即交易物流系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)化,這其中包括物流配送中心與供應(yīng)商和制造商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)連接,同樣,供應(yīng)鏈上下游企業(yè)間的業(yè)務(wù)往來(lái)也通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn),如訂單傳遞和交易生成確認(rèn)等,都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電子訂貨系統(tǒng)(EOS)和EDI來(lái)完成。
②組織網(wǎng)絡(luò)化。由于供應(yīng)鏈的整合是通過(guò)業(yè)務(wù)外包來(lái)實(shí)現(xiàn),單個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)因而呈現(xiàn)出精細(xì)化和高效率的特點(diǎn)。這種精細(xì)化和高效率表現(xiàn)在:一是原來(lái)的企業(yè)組織由于全部業(yè)務(wù)在內(nèi)部進(jìn)行運(yùn)作,造成結(jié)構(gòu)龐大人員冗雜、管理層次繁多,而在電子商務(wù)條件下,大部分專業(yè)性業(yè)務(wù)交由外部企業(yè)來(lái)運(yùn)作,因此,管理層次和人員都得以精簡(jiǎn),經(jīng)營(yíng)向柔性化方向發(fā)展;二是原有業(yè)務(wù)運(yùn)作方式,由于龐大的企業(yè)規(guī)模和由此產(chǎn)生的復(fù)雜的管理活動(dòng),致使經(jīng)營(yíng)效率低下,而現(xiàn)代電子商務(wù)借助于互聯(lián)網(wǎng),將不同技術(shù)和技能有機(jī)集成,極大提高了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。并且同一個(gè)業(yè)務(wù)流程由不同專長(zhǎng)的企業(yè)共同來(lái)實(shí)現(xiàn),信息與計(jì)劃在參與企業(yè)中實(shí)現(xiàn)了共享。而且,電子商務(wù)推動(dòng)企業(yè)組織虛擬化開(kāi)始顯現(xiàn)?,F(xiàn)代供應(yīng)鏈管理可為企業(yè)帶來(lái)可觀的效益。供應(yīng)鏈的優(yōu)化加快了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的靈敏度,企業(yè)內(nèi)部的物流渠道、物流功能、物流環(huán)節(jié)與制造環(huán)節(jié)得以集成,規(guī)范化作業(yè),目標(biāo)關(guān)系的明確,現(xiàn)代化的手段,使得完善的物流網(wǎng)絡(luò)體系得以建立,企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的能力得以提高。
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關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;第四方物流;核心競(jìng)爭(zhēng)力
一、第四方物流的概述
1998年美國(guó)埃森哲咨詢公司提出了第四方物流概念,它是專門為第一方、第二方和第三方提供物流規(guī)劃、咨詢、物流信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理等活動(dòng)。第四方物流在世界上發(fā)展比較成熟,例如歐洲的安盛公司和菲亞特公司成立了一個(gè)合資的第四物流企業(yè),專門經(jīng)營(yíng)服務(wù)零配件物流。僅僅過(guò)去七年的時(shí)間,為公司回報(bào)了6800萬(wàn)美元。英國(guó)的埃森哲公司與泰晤士水務(wù)公司成立了一個(gè)合資企業(yè),專門經(jīng)營(yíng)服務(wù)零配件物流,使得供應(yīng)鏈總成本降低10%。目前我們國(guó)家的第四物流發(fā)展還不夠成熟,主要原因在于我國(guó)市場(chǎng)化水平還不高,大部分物流公司在發(fā)展模式上還不成熟,經(jīng)營(yíng)模式還停留在過(guò)去的舊模式中,例如“大而全,小而全”,這也是為什么我們國(guó)家第四物流發(fā)展還處于引進(jìn)階段的原因。
二、核心競(jìng)爭(zhēng)力的概述
企業(yè)對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念有不同的說(shuō)法,克雷恩認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力是各種技能的相互關(guān)系所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò);庫(kù)姆斯認(rèn)為,各種能力組合成核心競(jìng)爭(zhēng)力。各國(guó)學(xué)者對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念說(shuō)法不同,但提出的概念都有個(gè)共同特點(diǎn),即企業(yè)業(yè)務(wù)能力、要素及它們之間的相互關(guān)系,可以總結(jié)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是將資源和核心能力要素整合,形成獨(dú)特的集約技能及知識(shí)。目前在我國(guó)市場(chǎng)化逐漸加深的形式下,第四方物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展有決定性作用,也是企業(yè)以后能長(zhǎng)久保持優(yōu)勢(shì)及發(fā)展的必備能力。
三、第四方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成要素
1.個(gè)性化、多樣化的供應(yīng)鏈與物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)及實(shí)施能力。第四方物流通過(guò)自身的能力及技術(shù),以供應(yīng)鏈的形式,整合供應(yīng)商資源、能力、技術(shù),提高物質(zhì)流通的效率,優(yōu)化供應(yīng)鏈物流。第四方物流對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)估、制定、設(shè)計(jì)及運(yùn)作,提供專業(yè)物流解決方案。因此,多樣化及個(gè)性化的供應(yīng)鏈與物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)及實(shí)施能力,可認(rèn)為是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成要素。目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),淘寶、天貓、京東等網(wǎng)上業(yè)務(wù)已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的引領(lǐng)者,也帶動(dòng)了物流的大發(fā)展,第三方物流的局限性越來(lái)越顯現(xiàn)出其局限性,第三方物流已經(jīng)對(duì)自身的物流發(fā)展及效率應(yīng)接不暇,急需第四方物流提供個(gè)性化、多樣化的供應(yīng)鏈與物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì),使其在物流方面降低成本,提高效率。2.良好的供應(yīng)鏈服務(wù)商資源整合能力。第四方物流通過(guò)其提供服務(wù)的作用及性質(zhì),已經(jīng)在企業(yè)中找到了一席之地,也獲得了物流服務(wù)提供商的領(lǐng)導(dǎo)地位,主要體現(xiàn)在對(duì)第三方物流服務(wù)商、信息技術(shù)服務(wù)商、電子商務(wù)服務(wù)商、管理咨詢服務(wù)商進(jìn)行最優(yōu)化的整合,為客戶提供個(gè)性化、多樣化的供應(yīng)鏈服務(wù)方案。通過(guò)實(shí)體的聯(lián)系和交流的樞紐,組成同一系統(tǒng)內(nèi)的集成商,同時(shí)囊括客戶及第四方物流的技術(shù)業(yè)務(wù)能力,可以為客戶帶來(lái)非常顯著的利潤(rùn),一個(gè)成功的第四方物流企業(yè)必須具備良好的供應(yīng)鏈服務(wù)商資源整合能力,它影響著第四方物流的成敗。因此,良好的供應(yīng)鏈服務(wù)商資源整合能力是第四方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成要素。
四、第四方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的對(duì)策
1.加快供應(yīng)鏈及物流系統(tǒng)的整合規(guī)劃及實(shí)施能力的培養(yǎng)和投入。第四方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力核心要素之一,就是供應(yīng)鏈及物流系統(tǒng)的整合規(guī)劃及實(shí)施能力,第四方物流在為客戶提供服務(wù)時(shí),要提出優(yōu)化后的“綜合供應(yīng)鏈解決方案”,所謂的“綜合供應(yīng)鏈解決方案”,是指對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)商資源的整體規(guī)劃,使其能夠具備順暢的實(shí)施能力,從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,因此加快供應(yīng)鏈及物流系統(tǒng)的整合規(guī)劃及實(shí)施能力的培養(yǎng)和投入,是構(gòu)建第四方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。首先,構(gòu)建第四方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要改善企業(yè)組織的架構(gòu),企業(yè)組織架構(gòu)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,也決定了企業(yè)的核心業(yè)務(wù),是企業(yè)運(yùn)作的根本;其次,優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)行流程,科學(xué)的運(yùn)行流程使企業(yè)在業(yè)務(wù)上更加高效順暢,這也為加快供應(yīng)鏈及物流系統(tǒng)的整合規(guī)劃及實(shí)施能力的培養(yǎng)和投入掃清障礙;最后,加強(qiáng)供應(yīng)鏈及物流人才的培養(yǎng)、加強(qiáng)戰(zhàn)略支持及投入,人才始終是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)人才培養(yǎng)直接關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)。同時(shí),從企業(yè)的戰(zhàn)略上必須對(duì)供應(yīng)鏈及物流系統(tǒng)的整合規(guī)劃及實(shí)施能力給予重視,更多地給予其財(cái)政支持。2.建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟,采取合理的運(yùn)行模式。企業(yè)之間加強(qiáng)合作,最終結(jié)成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟,是企業(yè)建立核心能力的重要手段。戰(zhàn)略聯(lián)盟是各公司之間的業(yè)務(wù)互補(bǔ)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,是在一定時(shí)期內(nèi)各公司之間的合作安排。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟主要體現(xiàn)在各企業(yè)之間資源及知識(shí)的新組合,從而獲得更多的不可預(yù)見(jiàn)的利益,同時(shí)建立起來(lái)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員可以相互之間交流、學(xué)習(xí),可以創(chuàng)造出新的知識(shí)及提升各成員之間的業(yè)務(wù)能力,搭建良好的平臺(tái)。目前,建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟主要有第三方物流企業(yè)、信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、管理咨詢服務(wù)企業(yè)及第四方物流企業(yè),每個(gè)企業(yè)之間各有優(yōu)勢(shì),第四方物流企業(yè)通過(guò)聯(lián)合以上企業(yè),結(jié)成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟,才能創(chuàng)造出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟時(shí),更要采取合理的運(yùn)行模式,第四方物流一共有四種模式,即正向協(xié)作模式、集成商模式、行業(yè)革新者模式。每種模式都有其優(yōu)缺點(diǎn),因此要根據(jù)第四方物流企業(yè)的實(shí)力選擇適合自己的運(yùn)作模式。目前我國(guó)第四方物流還處在引進(jìn)發(fā)展階段,不可能短期內(nèi)取得全面發(fā)展,一定要合理選擇運(yùn)作模式,適應(yīng)市場(chǎng)需要,否則就是拔苗助長(zhǎng)。從以上總結(jié)來(lái)看,建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟,采取合理的運(yùn)行模式,是很有效的構(gòu)建第四方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策。
五、總結(jié)
目前我國(guó)第四方物流還處在引進(jìn)發(fā)展階段,發(fā)展的空間十分巨大,由于電商等互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)的發(fā)展需要物流業(yè)務(wù)的改革發(fā)展,而第三方物流已經(jīng)不能適應(yīng)體量較大的物流業(yè)務(wù),第四方物流最終將通過(guò)自身業(yè)務(wù)能力整合社會(huì)資源,提高企業(yè)的運(yùn)作效率,降低成本,為企業(yè)之間提供良好的物流服務(wù)。然而專注市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,通過(guò)第四方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建,將是我國(guó)第四方物流發(fā)展的最有效手段。本文就是通過(guò)對(duì)第四方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素的分析,最終提出第四方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的對(duì)策。
參考文獻(xiàn):
[1]王飛洲.第四方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究[D].武漢:武漢理工大學(xué),2005.
[2]盧偉材.第四方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究[D].大連:大連海事大學(xué),2008.
關(guān)鍵詞:企業(yè)供應(yīng)鏈管理;核心競(jìng)爭(zhēng)力;意識(shí);觀念;現(xiàn)代企業(yè)制度
1、前言
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)是面臨競(jìng)爭(zhēng)和壓力的主體,經(jīng)濟(jì)越是發(fā)達(dá)、社會(huì)越是進(jìn)步就越需要企業(yè)以更加良好地運(yùn)行狀態(tài)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),促進(jìn)就業(yè)壓力的有效緩解,實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)的創(chuàng)建目標(biāo)。在加入WTO組織后,我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加劇烈,來(lái)自國(guó)際和全球化的競(jìng)爭(zhēng)壓力使企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)變得小心翼翼,一旦出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)和決策上的失誤將會(huì)被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰,因此,要為企業(yè)開(kāi)拓出一條有效的經(jīng)營(yíng)途徑,適應(yīng)當(dāng)前的實(shí)際,滿足企業(yè)發(fā)展的要求。企業(yè)供應(yīng)鏈可以將企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)、銷售、服務(wù)統(tǒng)一起來(lái),是企業(yè)面對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)和新挑戰(zhàn)的重要基礎(chǔ),當(dāng)前企業(yè)或者行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈的延伸和完善上,必須從意識(shí)上加強(qiáng)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的重視,從企業(yè)制度、核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度看待企業(yè)供應(yīng)鏈管理,使其真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),真正形成對(duì)企業(yè)發(fā)展和的完整支撐。
2、企業(yè)供應(yīng)鏈的概念
2.1企業(yè)供應(yīng)鏈的定義
企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)侵冈趪@企業(yè)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等主要環(huán)節(jié)和過(guò)程,形成對(duì)物質(zhì)流動(dòng)、信息流動(dòng)和資金流動(dòng)的整合管理,使企業(yè)各項(xiàng)工作形成協(xié)調(diào)配合、整體有效的有機(jī)結(jié)構(gòu),方便企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)核心地位,獲得核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
2.2企業(yè)供應(yīng)鏈管理的定義
企業(yè)供應(yīng)鏈管理首先是一種運(yùn)作式的管理,是采用管理措施將財(cái)務(wù)、人事、服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一管理的模式。企業(yè)供應(yīng)鏈管理是一種系統(tǒng)性管理,是不同企業(yè)部門或不同企業(yè)間圍繞生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)形成的物資系統(tǒng)性流動(dòng)的管理。企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N戰(zhàn)略性管理,是從戰(zhàn)略性高的對(duì)企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行管理,方便企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)。新時(shí)期企業(yè)供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)志之一,變?yōu)槠髽I(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
3、企業(yè)供應(yīng)鏈管理的價(jià)值
企業(yè)供應(yīng)鏈管理是企業(yè)解決資金缺乏、規(guī)模較小、技術(shù)落后等問(wèn)題的有力武器,可以適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。企業(yè)供應(yīng)鏈管理可以幫助企業(yè)處理快速、動(dòng)態(tài)、變化的各類問(wèn)題,迅速做出改變和反應(yīng),以適應(yīng)新的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)需要。
4、當(dāng)前企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的問(wèn)題
4.1企業(yè)供應(yīng)鏈管理意識(shí)淡薄
大部分企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的概念不夠理解,沒(méi)有企業(yè)供應(yīng)鏈管理相關(guān)的企業(yè)文化,更沒(méi)有與企業(yè)供應(yīng)鏈管理相關(guān)的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、道德規(guī)范和發(fā)展目標(biāo)的,難于形成對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有利的企業(yè)供應(yīng)鏈管理氛圍。
4.2傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念嚴(yán)重
我國(guó)企業(yè)存在資金有限、設(shè)備陳舊、生產(chǎn)技術(shù)水平落后的現(xiàn)狀,這會(huì)給企業(yè)帶來(lái)威脅和困難從而制約影響企業(yè)持續(xù)盈利,因此,很多企業(yè)往往只顧追求自己的短期利益而與供應(yīng)鏈上其他成員發(fā)生潛在利益沖突,于是,忽略供應(yīng)鏈上其他成員企業(yè)的發(fā)展及利益,就出現(xiàn)頻繁更換供應(yīng)商或制造商等一方獲利以另一方受損為代價(jià)的結(jié)果,合作關(guān)系破裂,很難形成一條穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。
4.3缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力
當(dāng)前很多企業(yè)存在著以傳統(tǒng)生產(chǎn)產(chǎn)品為主,設(shè)備陳舊老化,技術(shù)水平落后,研發(fā)和創(chuàng)新能力薄弱,這樣就使得企業(yè)很難在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、持續(xù)盈利及生存發(fā)展。其根本原因就是,企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理過(guò)程中缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。
5、企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實(shí)施方法
5.1強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)
應(yīng)該通過(guò)打造供應(yīng)鏈管理的企業(yè)文化,促使企業(yè)及其所有員工認(rèn)同、接受并形成和諧的以“供應(yīng)鏈管理”為核心的企業(yè)文化,從而加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、激發(fā)員工對(duì)工作的熱情、提高員工對(duì)崗位的責(zé)任心,使企業(yè)內(nèi)部形成超強(qiáng)的凝聚力,提高外部競(jìng)爭(zhēng)力,深入貫徹到企業(yè)各種業(yè)務(wù)活動(dòng)、制度準(zhǔn)則和行為規(guī)范中,最終形成為一種戰(zhàn)略思維和文化氛圍推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
5.2突破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念
企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到有突破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念及短期“自贏”的觀念,與供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)建立互相信任、長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,供應(yīng)鏈上成員企業(yè)要取長(zhǎng)補(bǔ)短、充分利用相互的資源,以達(dá)到資源更有效地發(fā)揮作用。
5.3培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
建立以滿足顧客需求為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新產(chǎn)品、實(shí)施品牌戰(zhàn)略或相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;明確企業(yè)核心業(yè)務(wù),外包非核心業(yè)務(wù)。
6、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)是創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨的背景下,應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)工作,形成企業(yè)對(duì)自身、市場(chǎng)和發(fā)展的正確認(rèn)知,營(yíng)造企業(yè)循序漸進(jìn)、不斷成長(zhǎng)的空間和環(huán)境。企業(yè)供應(yīng)鏈管理是企業(yè)重要的管理工作內(nèi)容之一,應(yīng)該在明確企業(yè)供應(yīng)鏈管理概念,掌握企業(yè)供應(yīng)鏈管理內(nèi)容的前提下,以強(qiáng)化管理觀念、構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度、利用信息技術(shù)、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力措施形成企業(yè)供應(yīng)鏈管理提高的基礎(chǔ),真正發(fā)展出和形成企業(yè)供應(yīng)鏈管理的新方法,為企業(yè)迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn),獲得不斷成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:外貿(mào)企業(yè) 供應(yīng)鏈管理 管理創(chuàng)新研究
一.供應(yīng)鏈管理在外貿(mào)企業(yè)的作用
供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法,是個(gè)完整的系統(tǒng),指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)和掌握了供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)在規(guī)律和相互聯(lián)系基礎(chǔ)上,利用管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)職能,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價(jià)值流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行的合理調(diào)控,以其達(dá)到最佳組合,以最小的成本為客戶提供最大的附加值。其核心是在生產(chǎn)商、供應(yīng)商、分銷商、零售商和最終客戶之間,通過(guò)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的信息溝通、數(shù)據(jù)交換和協(xié)同工作,改造和整合企業(yè)的內(nèi)部和外部業(yè)務(wù)流程,從而在整體上進(jìn)行更高效的生產(chǎn)、分銷、銷售和服務(wù)活動(dòng)??蛻艨梢粤私猱a(chǎn)品的供貨周期、訂單的執(zhí)行情況等,企業(yè)則可以及時(shí)了解客戶的銷售情況,提高決策執(zhí)行的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,縮短供應(yīng)鏈的運(yùn)作周期,降低交易成本。
供應(yīng)鏈管理的直接目標(biāo)是提高用戶服務(wù)水平和降低交易總成本,并且尋求兩者之間的平衡。供應(yīng)鏈管理的主要職能是計(jì)劃、合作、物流控制和信息管理。供應(yīng)鏈管理的核心是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈運(yùn)行,大大提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下立于不敗之地。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)"#$。即利用互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的上下游企業(yè)進(jìn)行整合,以中心制造廠商為核心,將產(chǎn)業(yè)上游原材料和零配件供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商、物流運(yùn)輸商及產(chǎn)品服務(wù)商以及往來(lái)銀行結(jié)合為一體,構(gòu)成一個(gè)面向最終顧客的完整電子商務(wù)供應(yīng)鏈,目的是為了采購(gòu)成本和物流成本,提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和最終顧客需求的響應(yīng)速度,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二.我國(guó)外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈狀況
近年來(lái),我國(guó)一直實(shí)行“出口導(dǎo)向”的外貿(mào)政策,導(dǎo)致我國(guó)的進(jìn)出口企業(yè)以出口為主,整個(gè)供應(yīng)鏈管理流程基本以國(guó)外企業(yè)為中心,實(shí)行訂單式管理,在外貿(mào)業(yè)務(wù)訂單前,要做好合同管理,驗(yàn)貨、備貨和報(bào)檢,信用證環(huán)節(jié),租船訂艙環(huán)節(jié),辦理報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)。同時(shí)將生產(chǎn)商、國(guó)內(nèi)貿(mào)易商、國(guó)外貿(mào)易商、國(guó)外生產(chǎn)商通運(yùn)輸公司、銀行等相關(guān)方有機(jī)連接起來(lái),在節(jié)省時(shí)間和成本的同時(shí),將產(chǎn)品銷售給顧客。
但是我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)在供應(yīng)鏈管理還存在一些問(wèn)題。由于企業(yè)間信用水平不等,跨國(guó)企業(yè)間文化差異較大,造成合作困難;其次各企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)中各子系統(tǒng)不兼容,企業(yè)信息整合困難,供應(yīng)鏈整合過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重的技術(shù)問(wèn)題.外貿(mào)服務(wù)的第三方公司缺乏有效的支撐,國(guó)內(nèi)物流企業(yè)規(guī)模較小,外包業(yè)務(wù)還不成熟;由于部分行業(yè)電子商務(wù)和政府電子政務(wù)在部分地區(qū)還不普及,影響供應(yīng)鏈管理的外部環(huán)境;另外企業(yè)缺乏對(duì)發(fā)展供應(yīng)鏈的遠(yuǎn)見(jiàn)和措施,企業(yè)信息化程度不高,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才不足,產(chǎn)品不規(guī)范,沒(méi)有戰(zhàn)略合作伙伴等原因,嚴(yán)重制約著我國(guó)外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。
三.外貿(mào)企業(yè)在外貿(mào)中供應(yīng)鏈管理中的創(chuàng)新研究
作為連接國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié),外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)收集,國(guó)際商務(wù)磋商和市場(chǎng)開(kāi)拓,國(guó)際貿(mào)易流程等方面的能力,但是由于這些能力僅僅是外貿(mào)一起的比較優(yōu)勢(shì),還沒(méi)有轉(zhuǎn)換成核心競(jìng)爭(zhēng)力,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,作為中間商的專業(yè)外貿(mào)公司可能把這些能力遺失殆盡,而通過(guò)供應(yīng)鏈管理,外貿(mào)公司可以獲得或者優(yōu)化其供貨能力和對(duì)產(chǎn)品的掌控能力,滿足客戶個(gè)性化,柔性高,快速反應(yīng)的需求,從而確保產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位,最終擴(kuò)大出口產(chǎn)品的利潤(rùn)空間,提高供應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)化在供應(yīng)鏈中的地位,把外部資源虛擬化。從而擺脫中間商的尷尬地位。
供應(yīng)鏈管理基于最終客戶滿意,企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是要把主要精力放在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,充分發(fā)揮其核心優(yōu)勢(shì),同時(shí)在相關(guān)范圍內(nèi)伙伴企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴,企業(yè)中非核心部門由合作伙伴完成,這樣供應(yīng)鏈中合作伙伴就能發(fā)揮自己的專長(zhǎng),產(chǎn)生最大效用,為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值,而外貿(mào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)其很強(qiáng)的信息整合能力,業(yè)務(wù)流程整合能力,來(lái)對(duì)范圍內(nèi)的資源,合作伙伴進(jìn)行整合,以滿足客戶的需求,供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)各合作伙伴的集成,實(shí)現(xiàn)合作伙伴之間的信息共享,而外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)調(diào)人,技術(shù)。信息。管理。四者有效集成,以及產(chǎn)品設(shè)計(jì),服務(wù)模式,服務(wù)內(nèi)容,業(yè)務(wù)流程等方面在內(nèi)的創(chuàng)新,外貿(mào)企業(yè)和供應(yīng)鏈管理有著密切的關(guān)系。
供應(yīng)鏈管理所提供的增值服務(wù)通常包括以下五個(gè)方面:一是以客戶服務(wù)為核心服務(wù),主要是提高客戶服務(wù)水平,二是以促銷為核心的服務(wù),提高銷售水平,三是以制造為核心的服務(wù),是以提高產(chǎn)品適應(yīng)性。個(gè)性和降低成本來(lái)實(shí)現(xiàn)。四是以時(shí)間為核心的服務(wù),提高效率??s短供應(yīng)周期來(lái)增值的,五是基本服務(wù),如運(yùn)輸。倉(cāng)儲(chǔ)。存貨管理。訂單處理。以及其他服務(wù)。在這些增值服務(wù)中。外貿(mào)企業(yè)都可以直接或者間接地參與。傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈管理是一種推動(dòng)型的供應(yīng)鏈鏈管理,其需求存在很大的不確定性,不能對(duì)顧客的需求做出快速的反應(yīng),降低了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性,因此。為了提高外貿(mào)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性,提高對(duì)客戶需求的反應(yīng)速度,外貿(mào)企業(yè)必須建立以客戶訂單為驅(qū)動(dòng)新型供應(yīng)鏈模式-虛擬供應(yīng)鏈,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,虛擬供應(yīng)鏈有兩方面組成,一是對(duì)外貿(mào)企業(yè)所提供的服務(wù)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合,二是對(duì)供應(yīng)鏈上的合作伙伴進(jìn)行整合,通過(guò)兩方面的有效整合。形成比較完整的虛擬供應(yīng)鏈。
中國(guó)是一個(gè)勞動(dòng)力密集型國(guó)家,內(nèi)地的制造成本很低,這是中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是,隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇,原先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐漸變?nèi)?。在現(xiàn)行條件下,中國(guó)外貿(mào)企業(yè)要降低成本,形成價(jià)值增值,提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)施供應(yīng)鏈管理是一個(gè)有效途徑。目前我國(guó)許多外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始重視供應(yīng)鏈管理,但是,許多中國(guó)外貿(mào)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)上和實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中還存在許多問(wèn)題,主要是供應(yīng)鏈中企業(yè)間未建立牢固的戰(zhàn)略聯(lián)盟,信息流不順暢,物流成本偏高,資金與營(yíng)運(yùn)資本管理水平欠缺等。本文作者在借鑒利豐成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)中國(guó)外貿(mào)企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理中存在的問(wèn)題,提出要提高供應(yīng)鏈管理效率,應(yīng)當(dāng)在以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):建立適應(yīng)中國(guó)外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營(yíng)模式。
四.強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心竟?fàn)幜?/p>
由于企業(yè)的資源有限,企業(yè)要在各式各樣的行業(yè)和領(lǐng)域都獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是十分困難的,因此它必須集中資源在某個(gè)自己所專長(zhǎng)的領(lǐng)域,即核心業(yè)務(wù)上。這樣在供應(yīng)鏈上定位,成為供應(yīng)鏈上一個(gè)不可替代的角色。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有以下特點(diǎn):第一點(diǎn)是仿不了,就是別的企業(yè)模仿不了,它可能是技術(shù),也可能是企業(yè)文化。第二點(diǎn)是買不來(lái),就是說(shuō)這樣的資源沒(méi)有市場(chǎng),市場(chǎng)上買不到。所有在市場(chǎng)上能得到的資源都不會(huì)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三點(diǎn)是拆不開(kāi),拆不開(kāi)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的資源和能力具有互補(bǔ)性,有了這個(gè)互補(bǔ)性,分開(kāi)就不值錢,合起來(lái)才值錢。第四點(diǎn)是帶不走。強(qiáng)調(diào)的是資源的組織性,好多資源可能像個(gè)人,好比你拿到了MBA學(xué)位,這時(shí)候你的身價(jià)就高了,你可以帶走。這樣的資源本身不構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,帶不走的東西包括互補(bǔ)性,或者它是屬于企業(yè)的,好比專利權(quán),如果專利權(quán)屬于個(gè)人,這個(gè)企業(yè)就不具有競(jìng)爭(zhēng)力。一些優(yōu)秀企業(yè)之所以、能夠以自己為中心構(gòu)建起高效的供應(yīng)鏈,就在于它們有著不可替代的競(jìng)爭(zhēng)力,并且憑借這種競(jìng)爭(zhēng)力把上下游的企業(yè)串在一起,形成一個(gè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值的有機(jī)鏈條。
結(jié)束語(yǔ):隨著人民幣升值,國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本的上升,使我國(guó)外貿(mào)企業(yè)面臨著極大的挑戰(zhàn)。許多外貿(mào)企業(yè)把供應(yīng)鏈管理的先進(jìn)理念引入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,打造其核心競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈成本控制是提高供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的有效策略,外貿(mào)企業(yè)作為供應(yīng)鏈管理的組織者在整個(gè)供應(yīng)鏈成本控制應(yīng)起到至關(guān)重要的作用。
參考文獻(xiàn):
[1] 沈厚才.供應(yīng)鏈管理理論和方法田.中國(guó)管理科學(xué).2000
【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈聯(lián)盟 核心競(jìng)爭(zhēng)力 運(yùn)作模式
【中圖分類號(hào)】c29 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】a 【文章編號(hào)】1673-8209(2010)07-0-02
供應(yīng)鏈聯(lián)盟整合就是企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,并利用自己所擁有的知識(shí)不斷創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值的轉(zhuǎn)化,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。
1 供應(yīng)鏈聯(lián)盟的含義
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制,從采購(gòu)原材料開(kāi)始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈聯(lián)盟是在同一條供應(yīng)鏈中企業(yè)之間形成的合作伙伴。它們的資源和能力都能結(jié)合在一起使用,從而獲得企業(yè)在設(shè)計(jì)、制造、產(chǎn)品或服務(wù)提供上的共同利益。供應(yīng)鏈管理的基本思想強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,將非核心的業(yè)務(wù)都采取外包的形式分散給業(yè)務(wù)伙伴,同業(yè)務(wù)伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,聯(lián)盟企業(yè)間進(jìn)行一種合作性競(jìng)爭(zhēng),體現(xiàn)出各企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的互補(bǔ)效應(yīng)。供應(yīng)鏈聯(lián)盟由所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成,其中有一個(gè)核心企業(yè),其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)在核心企業(yè)需求信息的驅(qū)動(dòng)下,通過(guò)供應(yīng)鏈的職能分工與合作,以物流、資金流或和服務(wù)流為媒介實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值(如圖1-1所示)。
2 供應(yīng)鏈聯(lián)盟的特點(diǎn)
供應(yīng)鏈聯(lián)盟是平衡每個(gè)參與企業(yè)的戰(zhàn)略和運(yùn)作能力,使各方都能獲利,而建立的長(zhǎng)期的合作關(guān)系。只要聯(lián)盟對(duì)雙方都還存在價(jià)值,它就會(huì)持續(xù)下去。建立這種關(guān)系的主要目的是:提高供應(yīng)鏈的同步性、降低總成本、改善產(chǎn)品質(zhì)量和縮短生產(chǎn)周期、加強(qiáng)總體競(jìng)爭(zhēng)地位,這是傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系很難做到的。
供應(yīng)鏈聯(lián)盟這種合作形式,在發(fā)展企業(yè)核心能力、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面具有廣闊的前景。供應(yīng)鏈聯(lián)盟與一般的戰(zhàn)略伙伴都具有如下特征:(1)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的提高。(2)合作降低成本和持續(xù)的改進(jìn)。(3)信息的交換和廣泛的共享。(4)有利于長(zhǎng)期合作的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利益共享的機(jī)制和方法。
供應(yīng)鏈聯(lián)盟關(guān)系與簡(jiǎn)單的長(zhǎng)期伙伴關(guān)系區(qū)別在于:第一,供應(yīng)鏈聯(lián)盟不僅僅只是買賣產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系。典型的采購(gòu)企業(yè)不只是買產(chǎn)品或服務(wù),還要“買”供應(yīng)商的整個(gè)供應(yīng)體系和能力;第二,這種關(guān)系只有在雙方都認(rèn)為能獲利的情況下才能存在。于是,供應(yīng)鏈聯(lián)盟的特點(diǎn)可歸納為:聯(lián)盟伙伴之間彼此依賴對(duì)方的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在聯(lián)盟雙方都能長(zhǎng)期獲利基礎(chǔ)上結(jié)成的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,其目標(biāo)是促進(jìn)各自核心競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步提高。
3 供應(yīng)鏈聯(lián)盟的運(yùn)作模式
供應(yīng)鏈聯(lián)盟的運(yùn)作是由核心企業(yè)的需求信息來(lái)驅(qū)動(dòng)的,所以供應(yīng)鏈的不斷增值不是某些相關(guān)企業(yè)隨便湊到一起就能簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)的,它需要由某個(gè)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)為核心,整合相關(guān)物流資源,結(jié)成一個(gè)成本優(yōu)化、運(yùn)行高效的供應(yīng)鏈聯(lián)盟。具體分析可能有以下幾種運(yùn)作模式:
3.1 以管理咨詢公司為核心的運(yùn)作模式
頂尖的管理咨詢公司通過(guò)與多個(gè)第三方物流企業(yè)信息技術(shù)公司和功能型物流企業(yè),采用戰(zhàn)略聯(lián)盟、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、虛擬組織或企業(yè)集團(tuán)等整合方式組建成供應(yīng)鏈聯(lián)盟。在這種實(shí)踐模式中,管理咨詢公司是整個(gè)物流聯(lián)盟的核心,物流供應(yīng)鏈聯(lián)盟牽頭者。它是在全面掌握物流信息的基礎(chǔ)上,為顧客的整個(gè)供應(yīng)鏈提供全程物流服務(wù),其運(yùn)作的核心是物流信息和以此制定的顧客供應(yīng)鏈全程物流解決方案,并負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)鏈全程物流解決方案進(jìn)行管理與監(jiān)控。它不僅需要對(duì)成員企業(yè)的資源、能力和技術(shù)進(jìn)行綜合管理,同時(shí)又是成員物流供應(yīng)商之間的聯(lián)絡(luò)中心,而且還需要熟悉顧客供應(yīng)鏈的運(yùn)作過(guò)程,并與顧客保持緊密的聯(lián)系和良好的服務(wù)關(guān)系。
3.2 以信息技術(shù)公司為核心的運(yùn)作模式
頂尖信息技術(shù)公司通過(guò)與多個(gè)第三方物流企業(yè)、管理咨詢公司和功能型物流企業(yè),采用戰(zhàn)略聯(lián)盟、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、虛擬組織或企業(yè)集團(tuán)等整合的方式組建成供應(yīng)鏈聯(lián)盟。在這種模式中,信息技術(shù)公司是整個(gè)聯(lián)盟的核心,是供應(yīng)鏈聯(lián)盟牽頭者。在該實(shí)踐模式中,信息技術(shù)公司所發(fā)揮的核心作用與上一模式中咨詢管理公司的相同,都是在全面掌握物流信息的基礎(chǔ)上,為顧客的整個(gè)供應(yīng)鏈提供全程物流服務(wù)。但該實(shí)踐模式形成的供應(yīng)鏈聯(lián)盟更注重通過(guò)運(yùn)用新技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)職能的加強(qiáng)和變革,如在采購(gòu)策略、銷售和運(yùn)作計(jì)劃、分銷管理和顧客支持等環(huán)節(jié)。同時(shí)利用先進(jìn)技術(shù)所提供的實(shí)時(shí)信息,實(shí)現(xiàn)需求與供應(yīng)的集成管理,從而幫助顧客企業(yè)在必要的時(shí)候重新調(diào)整產(chǎn)品流,以及對(duì)供應(yīng)鏈上的各個(gè)層次的績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析與實(shí)時(shí)跟蹤,以便尋找可能的機(jī)會(huì)進(jìn)行持續(xù)改善。
3.3 以大型第三方物流企業(yè)為核心的運(yùn)作模式
具有強(qiáng)大實(shí)力的大型第三方物流企業(yè)通過(guò)與一些不直接從事物流運(yùn)作的管理咨詢公司、信息技術(shù)公司以及多個(gè)較小的第三方物流企業(yè)和功能型物流企業(yè),采用戰(zhàn)略聯(lián)盟、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、虛擬組織或企業(yè)集團(tuán)等整合的方式組建成供應(yīng)鏈聯(lián)盟。
在這種模式中,大型第三方物流企業(yè)借助于管理咨詢公司和信息技術(shù)公司的支持,結(jié)合自身所具有的行業(yè)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),從而提升了自己在全程供應(yīng)鏈解決方案與產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈解決方案的能力,使得自己能夠通過(guò)“一個(gè)窗口”為顧客提供各種物流服務(wù),并且還可以向顧客提供廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)地域覆蓋以及復(fù)雜的技術(shù)支持。在這里大型第三方物流企業(yè)是整個(gè)聯(lián)盟的核心,是供應(yīng)鏈聯(lián)盟牽頭者。因此,它必須承擔(dān)起對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟的資源整合、管理、協(xié)調(diào)、組織和監(jiān)控的使命,并承擔(dān)與顧客的協(xié)調(diào)關(guān)系。與前兩種實(shí)踐模式不同,大型第三方物流企業(yè)往往具有跨服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)技能和資本,包括整車運(yùn)輸、零擔(dān)貨運(yùn)、多式聯(lián)運(yùn)、空運(yùn)、海運(yùn)和倉(cāng)儲(chǔ)等,并且擁有相當(dāng)?shù)膶?shí)物資產(chǎn),如機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸車輛、倉(cāng)庫(kù)、碼頭等。所以,其優(yōu)勢(shì)在于物流網(wǎng)點(diǎn)覆蓋和支持能力、物流實(shí)際運(yùn)作能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力和顧客管理能力,但在管理創(chuàng)新能力、組織能力方面則顯得比較欠缺。
3.4 以大型制造企業(yè)的物流機(jī)構(gòu)為核心的運(yùn)作模式
大型制造企業(yè)的物流機(jī)構(gòu)通過(guò)與一些不直接從事物流運(yùn)作的管理咨詢公司、信息技術(shù)公司以及多個(gè)第三方物流企業(yè)和功能型物流企業(yè),采用戰(zhàn)略聯(lián)盟、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、虛擬組織或企業(yè)集團(tuán)等整合的方式組建成供應(yīng)鏈聯(lián)盟。
這種模式的前提條件是大型制造企業(yè)的物流機(jī)構(gòu)已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部搭建起了網(wǎng)絡(luò)化、信息化、自動(dòng)化程度很高的物流系統(tǒng)平臺(tái)。并且在物流管理和運(yùn)作方面已經(jīng)積累起了相當(dāng)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以大型制造企業(yè)的物流機(jī)構(gòu)為核心的物流供應(yīng)鏈聯(lián)盟與前三種實(shí)踐模式不同:首先,在物流需求方面已經(jīng)不存在大的問(wèn)題;其次,在滿足本專業(yè)領(lǐng)域的個(gè)性化物流服務(wù)方面也具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)、能力和技術(shù)支持;其三,在保證企業(yè)自身物流需求的前提下,利用已有的優(yōu)勢(shì)進(jìn)入第三方物流市場(chǎng),開(kāi)展第三方物流服務(wù),其風(fēng)險(xiǎn)程度大大低于前三種實(shí)踐模式;最后,實(shí)施源于資源相關(guān)和技術(shù)相關(guān)的多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,從而為企業(yè)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3.5 以大型連鎖企業(yè)總部配送中心為核心的運(yùn)作模式
大型連鎖企業(yè)總部配送中心通過(guò)與一些不直接從事物流運(yùn)作的管理咨詢公司、信息技術(shù)公司以及多個(gè)第三方物流企業(yè)和功能型物流企業(yè),采用戰(zhàn)略聯(lián)盟、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、虛擬組織或企業(yè)集團(tuán)等整合的方式組建成供應(yīng)鏈聯(lián)盟。
該模式成立的前提條件與大型制造企業(yè)物流機(jī)構(gòu)的模式基本相同,即在大型連鎖企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)搭建起了網(wǎng)絡(luò)化、信息化、自動(dòng)化程度很高的物流系統(tǒng)平臺(tái),并且在物流管理和運(yùn)作方面已經(jīng)積累起了相當(dāng)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。與大型制造企業(yè)物流機(jī)構(gòu)模式不同的是其所擅長(zhǎng)從事的物流服務(wù)是采購(gòu)物流和銷售物流。這是因?yàn)榇笮瓦B鎖企業(yè)總部配送中心所承擔(dān)的物流主要包括兩個(gè)方面:供貨商向配送中心和配送中心向連鎖店組織的物流。因此,以大型連鎖企業(yè)總部配送中心為核心的物流供應(yīng)鏈聯(lián)盟在以下幾方面具有較為明顯的優(yōu)勢(shì):
(1)憑借連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和品牌效應(yīng),在物流需求方面不存在困難,并且易于與顧客企業(yè)建立良好的客戶關(guān)系;
(2)在實(shí)施采購(gòu)物流和銷售物流服務(wù)方面,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并且擁有從事這方面物流服務(wù)所需要的物流設(shè)施、設(shè)備以及相關(guān)的管理技能;
(3)與銀行、稅務(wù)、質(zhì)檢、海關(guān)、衛(wèi)生等部門聯(lián)系密切,對(duì)物流的規(guī)模支撐能力較強(qiáng);
(4)具有實(shí)施“無(wú)縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的物流運(yùn)作能力,能為顧客提供快速的“門到門”配送服務(wù)。
總之,核心競(jìng)爭(zhēng)力在這個(gè)時(shí)代具有明顯的知識(shí)特征。特別是當(dāng)企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)外包給相關(guān)企業(yè)組建起供應(yīng)鏈聯(lián)盟時(shí),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源已經(jīng)由邊界外的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部的技能、訣竅、經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)因素,所以企業(yè)的知識(shí)管理已不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)管理,而是供應(yīng)鏈聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)的整合。通過(guò)對(duì)整合流程和模式的分析,得出供應(yīng)鏈聯(lián)盟整合的改進(jìn)要通過(guò)信息技術(shù)的建立、組織結(jié)構(gòu)的完善、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施和企業(yè)文化的提倡等措施。供應(yīng)鏈聯(lián)盟內(nèi)節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的知識(shí)整合將是一個(gè)知識(shí)整合成本與整合創(chuàng)新價(jià)值的博弈過(guò)程。當(dāng)整合過(guò)程中的知識(shí)共享雙方花費(fèi)的總成本比較小時(shí),就具備了發(fā)生知識(shí)共享的先決條件。當(dāng)核心企業(yè)自學(xué)成本比較小時(shí),核心企業(yè)會(huì)自己學(xué)習(xí)這項(xiàng)知識(shí),并實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值,而不會(huì)選擇接受其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)要求,與其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)分享收益。
[ 關(guān)鍵詞 ] 核心競(jìng)爭(zhēng)力 供應(yīng)鏈 OEM
一、競(jìng)合時(shí)代與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
20世紀(jì)90年代以前的企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略多是以企業(yè)內(nèi)部分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn),即其認(rèn)為特定企業(yè)應(yīng)該采取揚(yáng)長(zhǎng)避短的方式在特定行業(yè)中與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)??梢哉f(shuō)這種觀點(diǎn)主要將企業(yè)假定為完全獨(dú)立的個(gè)體。然而現(xiàn)實(shí)的情況卻是任何企業(yè)在經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中與其他相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系越來(lái)越緊密。直到今天,決定特定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵因素已經(jīng)演變成了由不同企業(yè)之間所構(gòu)成的那條從研發(fā)開(kāi)始,直到客戶服務(wù)為止的一整條供應(yīng)鏈,這條鏈的經(jīng)營(yíng)效率決定了鏈上所有企業(yè)的效率。 由于參與供應(yīng)鏈,特定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍有所收縮,但帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可以在特定的鏈接點(diǎn)上集中資源,從而迅速提高其在此結(jié)點(diǎn)上的技術(shù)實(shí)力,并進(jìn)一步形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見(jiàn),一個(gè)企業(yè)真正生存、成長(zhǎng)的基礎(chǔ)并非外部的經(jīng)營(yíng)范圍,而在于是否擁有或保持其自身的核心能力(核心競(jìng)爭(zhēng)力)。
1.核心競(jìng)爭(zhēng)力特點(diǎn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力指企業(yè)在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷服務(wù)等一兩個(gè)環(huán)節(jié)上明顯優(yōu)于并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的獨(dú)特能力。它主要體現(xiàn)為一種將不同資源、能力加以整合從而實(shí)現(xiàn)1加1大于2 的效果的一系列技能。
2.核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)制造業(yè)企業(yè)的意義。當(dāng)前全球化浪潮席卷范圍越來(lái)越廣,不同國(guó)家的企業(yè)之間已經(jīng)開(kāi)始了基于更有效的滿足客戶需求的供應(yīng)鏈合作。對(duì)于中國(guó)的制造企業(yè)而言,當(dāng)前的主要問(wèn)題在于其在供應(yīng)鏈中處在節(jié)點(diǎn)利潤(rùn)較少的位置,也就是代工、組裝的位置。因此如何改變這種不利局面,實(shí)現(xiàn)向供應(yīng)鏈上游技術(shù)節(jié)點(diǎn)或者是下游有利節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)移是我們面臨的挑戰(zhàn)。然而要想占據(jù)供應(yīng)鏈上越是有利的節(jié)點(diǎn),越要求企業(yè)具備獨(dú)一無(wú)二的核心能力。
我國(guó)制造業(yè)企業(yè)必須摒棄一味做大做全的經(jīng)營(yíng)理念,而采取專一化戰(zhàn)略構(gòu)想:進(jìn)行自身所在行業(yè)的價(jià)值鏈拆分,從中選擇符合自己當(dāng)前優(yōu)勢(shì)的節(jié)點(diǎn),以此為切入點(diǎn),專心一致地做精、做強(qiáng),為自己創(chuàng)造生存空間。然后各節(jié)點(diǎn)上的優(yōu)勢(shì)企業(yè),強(qiáng)強(qiáng)攜手,共同靈捷地應(yīng)對(duì)多變市場(chǎng)、共享彼此優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。這才是中國(guó)企業(yè)真正發(fā)展途徑。
二、核心競(jìng)爭(zhēng)力培育和保持的有效途徑――OEM生產(chǎn)方式
1.現(xiàn)實(shí)分析。制定我國(guó)制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,要正確分析企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)資源優(yōu)劣,從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定的上游到原材料、零部件、整體生產(chǎn)裝配直至銷售服務(wù)的整條價(jià)值鏈,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)何在。就現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)而言,企業(yè)比較優(yōu)勢(shì)多半為勞動(dòng)力便宜,以及配套能力較強(qiáng)。以IT產(chǎn)業(yè)為例,該產(chǎn)業(yè)上游為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定廠商,即硬件方面的Intel,軟件方面微軟,這些企業(yè)之所以能穩(wěn)居價(jià)值鏈頂端是因?yàn)槠浼夹g(shù)力量雄厚、研發(fā)能力無(wú)人能及;而產(chǎn)業(yè)鏈下游,即為IT產(chǎn)品品牌銷售服務(wù)企業(yè),要在這些節(jié)點(diǎn)上立足,必須建立完備、高效的銷售網(wǎng)絡(luò),擁有雄厚的資金進(jìn)行品牌的市場(chǎng)運(yùn)作,因此門檻極高。應(yīng)對(duì)此種情況,我國(guó)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的切入點(diǎn),只能是主動(dòng)進(jìn)入整體加工制造,以及零部件生產(chǎn)的價(jià)值鏈中游,即依附上游向下游提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在這個(gè)環(huán)節(jié),由于技術(shù)日益標(biāo)準(zhǔn)化,所以企業(yè)只需擁有先進(jìn)生產(chǎn)線便有了生存的機(jī)會(huì)。而一旦真正與上游、下游企業(yè)優(yōu)勢(shì)組合的動(dòng)態(tài)同盟后,企業(yè)一方面由于專業(yè)化生產(chǎn)、資源集中利用;另一方面由于可從上下游企業(yè)獲得寶貴的技術(shù)以及工藝方面指導(dǎo),尤其以下游品牌商所提供的技術(shù)、工藝類提供為甚。如此企業(yè)有可能在此環(huán)節(jié)上逐漸積累、學(xué)習(xí),(形成自身在制造工藝、技術(shù)以及流程設(shè)計(jì)方面的核心能力。從而真正將外在的勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的核心優(yōu)勢(shì)。
2. OEM生產(chǎn)。OEM生產(chǎn)即Original Equipment manufacture指企業(yè)從外部購(gòu)買產(chǎn)品或部件并冠以自身品牌進(jìn)行再加工或直接銷售的行為。具體而言,就是中游生產(chǎn)商向下游品牌品,下游品牌商冠以自己品牌并憑借其銷售渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)銷售,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額、達(dá)到中游、下游共同分享市場(chǎng)。我國(guó)企業(yè)為知名大企業(yè)進(jìn)行OEM生產(chǎn)的例子比比皆是,國(guó)外市場(chǎng)上從日用百貨到高新產(chǎn)品中,均可發(fā)現(xiàn)“make in China”字樣,可以說(shuō)這是一種能夠并正給我國(guó)企業(yè)帶到生存機(jī)遇的生產(chǎn)方式。然而我們不能僅滿足于OEM方式帶來(lái)的菲薄利潤(rùn)上,而要深入發(fā)揮OEM能給予的深層次好處:專業(yè)化生產(chǎn),財(cái)力、人力、技術(shù)資源相對(duì)集中于生產(chǎn)、加工這一較小領(lǐng)域,使得企業(yè)可以積累該方面經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)資技術(shù)人才、改造生產(chǎn)工藝流程,以及從下游品牌商所提品高技術(shù)要求以及配套的技術(shù)援助方面給予的推力。以上種種均能使企業(yè)真正成為一種動(dòng)態(tài)的“學(xué)習(xí)型”企業(yè),使企業(yè)逐漸在些領(lǐng)域掌握有自己的核心技術(shù)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.帶來(lái)的機(jī)遇。以O(shè)EM方式擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力后,不但使企業(yè)處于相對(duì)靈活的地位,同時(shí)由于其延展性特點(diǎn),其作用非限于制造一兩種產(chǎn)品,而是可以滿足客戶某一類型或類似價(jià)值需要的能力,即它使企業(yè)可參與多個(gè)價(jià)值鏈的合成。從而具有相對(duì)穩(wěn)定市場(chǎng),并且隨著企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)環(huán)境可能出現(xiàn)的重大變化,可使企業(yè)憑借核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)進(jìn)行上、下游跳躍式發(fā)展。此中尤以IT行業(yè)為最,如IT行業(yè)與消費(fèi)性電子工業(yè)日益結(jié)合的市場(chǎng)趨勢(shì)可能為擁有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)等核心技術(shù)的企業(yè)提供廣泛的市場(chǎng)前景――繞過(guò)傳統(tǒng)工廠品牌商的限制,直接在全新領(lǐng)域中(如網(wǎng)絡(luò)家電)與之平等競(jìng)爭(zhēng)。
三、結(jié)束語(yǔ)
選擇若干環(huán)節(jié)培育并增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)能力構(gòu)建自己優(yōu)勢(shì)地位。從而達(dá)到發(fā)展內(nèi)部核心優(yōu)勢(shì)和利用外部產(chǎn)業(yè)鏈上其他企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)勢(shì)結(jié)合,共同分享產(chǎn)品市場(chǎng),形成能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這是我國(guó)當(dāng)前制造業(yè)企業(yè)的可行發(fā)展途徑。
參考文獻(xiàn):
[1]毛蘊(yùn)詩(shī):我國(guó)OEM企業(yè)升級(jí)的動(dòng)態(tài)分析框架和實(shí)證研究, [J]. 《學(xué)術(shù)研究》. 2010.1
關(guān)鍵詞:物流金融,交易費(fèi)用,核心競(jìng)爭(zhēng)力
中圖分類號(hào):F253.4;F830.571 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
從供應(yīng)鏈管理的角度來(lái)看,要求各成員企業(yè)的協(xié)作高度同步,這往往需要大量的資金作為保證。但是除了供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)依靠自身難以籌集到大量的資金,而通過(guò)資本市場(chǎng)或金融機(jī)構(gòu)籌集資金則存在重重障礙。但是許多企業(yè)卻掌握著大量的動(dòng)產(chǎn)庫(kù)存,雖然合理的庫(kù)存可以有效保證供應(yīng),但過(guò)多過(guò)久的庫(kù)存顯然是大量占用了企業(yè)的流動(dòng)資金,導(dǎo)致企業(yè)面臨流動(dòng)資金不足的困境。物流金融業(yè)務(wù)作為第三方物流企業(yè)一項(xiàng)新發(fā)展出的增值服務(wù),是第三方物流企業(yè)與商業(yè)銀行合作,對(duì)客戶企業(yè)的商品流通、資金投放、銷售回籠等經(jīng)營(yíng)過(guò)程的物流、資金流進(jìn)行鎖定控制或封閉管理,依靠第三方物流企業(yè)對(duì)處于銀行監(jiān)控下商品和資金的貿(mào)易流轉(zhuǎn)所產(chǎn)生的現(xiàn)金流實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行授信的償還。通過(guò)第三方物流企業(yè)與銀行的合作為客戶提供金融服務(wù),盤活擱置在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中的庫(kù)存資金,以保證供應(yīng)鏈的順利運(yùn)作。
一、委托理論
委托理論闡述的是信息不對(duì)稱條件下市場(chǎng)參與者的相互關(guān)系。掌握信息多(或具有相對(duì)的信息優(yōu)勢(shì))的市場(chǎng)參加者稱為人,掌握信息少(或處于信息劣勢(shì))的市場(chǎng)參加者稱為委托人。信息不對(duì)稱現(xiàn)象廣泛存在于各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,許多經(jīng)濟(jì)合同都是在信息不對(duì)稱的情況下簽訂的,這些經(jīng)濟(jì)關(guān)系都可以看作是委托關(guān)系。
委托人與人作為兩個(gè)相互獨(dú)立的個(gè)體,并且雙方都是在約束條件下的效用最大化者。人與委托人都面臨著市場(chǎng)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn),但由于二者所掌握的信息處于非對(duì)稱狀態(tài),即意味著委托人不能直接觀察人的具體操作行為,而人不能完全控制行為后的最終結(jié)果。
人與委托人之間存在著信息的不對(duì)稱和利益目標(biāo)不一致,因此在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)“逆向選擇”和“道德風(fēng)險(xiǎn)”。在信用市場(chǎng)中,授受信主體所掌握的信息資源是不同的,授信主體要獲得受信主體的經(jīng)營(yíng)狀況、信貸資金配置等真實(shí)情況相對(duì)比較困難,雙方的信息是不對(duì)稱的。在信用合約簽訂之前,非對(duì)稱信息將導(dǎo)致信用市場(chǎng)中的逆向選擇;而在信用合約簽訂之后,信息優(yōu)勢(shì)方(受信主體)則容易產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)行為。信息不對(duì)稱程度越大,信用市場(chǎng)中產(chǎn)生逆向選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)的可能性就越大,授信主體的信息成本就越高,市場(chǎng)的交易費(fèi)用也就越大。由于目前我國(guó)的信用體系不完善,授信主體很難通過(guò)市場(chǎng)獲得受信主體的真實(shí)信息。同時(shí)企業(yè)及個(gè)人制造虛假信息幾乎不受成本的約束,進(jìn)一步加劇了信用市場(chǎng)中的信息不對(duì)稱程度,使授信主體面臨較大的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,這也是目前我國(guó)銀行業(yè)“懼貸”或“惜貸”的重要原因之一。
在物流金融業(yè)務(wù)中,因?yàn)榈谌轿锪髌髽I(yè)的參與,第三方物流企業(yè)同時(shí)作為銀行的人和客戶企業(yè)的委托人而存在:一方面,第三方物流企業(yè)對(duì)客戶的各種信息,如庫(kù)存貨物的基本情況、庫(kù)存的變動(dòng)以及市場(chǎng)信息等掌握充分并同時(shí)有貨物或保證金作質(zhì)押,在一定程度上克服了作為委托人信息不足的劣勢(shì),使銀行“惜貸”的心理減弱;另一方面,作為銀行的人,第三方物流企業(yè)為了保證今后業(yè)務(wù)的發(fā)展和降低風(fēng)險(xiǎn)的需要,與銀行密切合作,為銀行提供有關(guān)客戶企業(yè)的真實(shí)信息,以保障物流金融業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。因此能在整體上減少了信息不對(duì)稱的情況,降低了逆向選擇的可能性。
由此可知,第三方物流企業(yè)開(kāi)展物流金融業(yè)務(wù),對(duì)再造社會(huì)信用體系具有一定的積極作用,這在緩解我國(guó)中小企業(yè)融資困難方面具有較廣闊的發(fā)展前景。
二、交易費(fèi)用
交易費(fèi)用的產(chǎn)生主要是來(lái)自于信息的不對(duì)稱和人的機(jī)會(huì)主義,以及對(duì)交易的監(jiān)管而產(chǎn)生的監(jiān)管費(fèi)用。在交易過(guò)程中,如果存在信息不對(duì)稱,在機(jī)會(huì)主義的驅(qū)動(dòng)下,就會(huì)產(chǎn)生損人利己的行為,因此交易者不得不為進(jìn)行大量的信息收集、整理、評(píng)估等工作而支付信息費(fèi)用,也不得不增加談判次數(shù)、增加合同條款等等,交易費(fèi)用會(huì)增加;另一方面,由于機(jī)會(huì)主義和未來(lái)的不確定性,交易雙方也必須為保證交易的順利進(jìn)行而設(shè)置各種監(jiān)督機(jī)制,這也大大增加了交易費(fèi)用。
在供應(yīng)鏈管理中,第三方物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是與供應(yīng)鏈成員企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程結(jié)合在一起的,第三方物流企業(yè)可以較方便地掌握供應(yīng)鏈中生產(chǎn)者、銷售者的各種信息,大大降低了信息不對(duì)稱,避免逆向選擇發(fā)生的可能性,節(jié)約了信息費(fèi)用。第三方物流企業(yè)在為客戶提供融資服務(wù)時(shí),由于客戶的貨物置于物流企業(yè)的控制中,客戶的交易與貨物流向也都在物流企業(yè)的監(jiān)管下,對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),監(jiān)管費(fèi)用也可有效的降低。從總體看來(lái),通過(guò)第三方物流企業(yè)所提供的物流金融業(yè)務(wù),可有效降低融資過(guò)程中的交易費(fèi)用,促進(jìn)資金流在供應(yīng)鏈中的順暢流動(dòng)。
三、核心競(jìng)爭(zhēng)力理論
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能獲取優(yōu)勢(shì)的決定性力量。核心競(jìng)爭(zhēng)力有如下特征:(1)能很好實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值;(2)具有獨(dú)特性;(3)具有良好的延展性。
供應(yīng)鏈管理注重的是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)調(diào)各企業(yè)在某一領(lǐng)域或業(yè)務(wù)上形成自身獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于制造企業(yè)和商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),物流不是其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在領(lǐng)域,需要將物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方物流企業(yè),以便集中精力發(fā)展自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于第三方物流來(lái)說(shuō),其核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于能為客戶提供專業(yè)化、個(gè)性化的物流服務(wù),具有在物流運(yùn)作、物流規(guī)劃、物流管理以及資產(chǎn)設(shè)備和人才上的優(yōu)勢(shì)。但是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,客戶對(duì)物流服務(wù)的需求越來(lái)越多樣化,對(duì)于第三方物流企業(yè)來(lái)說(shuō),具備物流服務(wù)創(chuàng)新能力也已成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
要實(shí)現(xiàn)第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展,就必須對(duì)物流資源進(jìn)行整合,包括對(duì)物流企業(yè)內(nèi)部資源的整合與物流企業(yè)內(nèi)外部資源的整合。物流金融業(yè)務(wù)是第三方物流企業(yè)、銀行與各客戶企業(yè)之間的資源整合過(guò)程,第三方物流企業(yè)通過(guò)開(kāi)展物流金融業(yè)務(wù),使流通過(guò)程中的凝固資金轉(zhuǎn)化為流動(dòng)資金,即物流轉(zhuǎn)化為資金流;在需要的時(shí)候又可由資金流轉(zhuǎn)化為物流,實(shí)現(xiàn)了物流、資金流和信息流在社會(huì)物流系統(tǒng)中的良性循環(huán),保證了供應(yīng)鏈中的資金供給,加速資金周轉(zhuǎn),促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
四、供應(yīng)鏈管理理論
供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法,它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能,把供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)作為一個(gè)不可分割的整體,使供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體,以追求供應(yīng)鏈總成本最低。供應(yīng)鏈中的各成員企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益,形成利益的共同體。
由于供應(yīng)鏈本身的網(wǎng)鏈狀結(jié)構(gòu)特點(diǎn),各成員企業(yè)相互依賴、相互影響較大,要求各成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流、資金流與信息流高度協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。物流金融業(yè)務(wù)作為一種新的物流業(yè)務(wù)模式的延伸,為第三方物流企業(yè)挖掘出新的盈利點(diǎn),能促進(jìn)第三方物流企業(yè)向現(xiàn)代化物流企業(yè)的轉(zhuǎn)變;作為金融創(chuàng)新產(chǎn)品,能解決企業(yè)貸款難和銀行放貸難的矛盾,可以提高社會(huì)整體的物流效率、商品交易效率。通過(guò)開(kāi)展物流金融業(yè)務(wù)可以促使銀行、物流企業(yè)和客戶企業(yè)開(kāi)展密切有效的合作關(guān)系,保障供應(yīng)鏈中的企業(yè)的資金供給,實(shí)現(xiàn)資金流、物流與信息流安全、快速的流動(dòng),提高整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),通過(guò)開(kāi)展物流金融業(yè)務(wù),還可以降低供應(yīng)鏈中存在的信息傳遞、財(cái)務(wù)狀況和物流配送等風(fēng)險(xiǎn)。
隨著中國(guó)物流市場(chǎng)全面對(duì)外開(kāi)放,物流金融業(yè)務(wù)將成為我國(guó)第三方物流企業(yè)獲得發(fā)展、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工具,開(kāi)展物流金融業(yè)務(wù)的法律法規(guī)、政策環(huán)境也將日益完善。同時(shí),我國(guó)第三方物流企業(yè)對(duì)物流金融業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)將不斷提高,不斷探索新的業(yè)務(wù)模式,物流金融服務(wù)將成為未來(lái)第三方物流企業(yè)的重要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
作者單位:桂林航天工業(yè)高等專科學(xué)校
參考文獻(xiàn)
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一、供應(yīng)鏈管理是一種現(xiàn)代企業(yè)管理新模式
如今的供應(yīng)鏈已發(fā)展到企業(yè)戰(zhàn)略管理層面,已經(jīng)跨越了企業(yè)界限,從建立合作制造或戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新思維出發(fā),從產(chǎn)品生命線的源頭開(kāi)始,到產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng),從全局的角度考慮產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,使供應(yīng)鏈從一種運(yùn)作性的競(jìng)爭(zhēng)工具上升為一種管理性的方法體系。因此供應(yīng)鏈管理決定供應(yīng)鏈的優(yōu)化,供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn),能把一條供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行優(yōu)化,使生產(chǎn)資料以最快的速度,通過(guò)生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品,送達(dá)有需求的消費(fèi)者手中。這不僅可以降低成本,減少社會(huì)庫(kù)存,更重要的是通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)、生產(chǎn)及銷售的有效連接和物流、信息流、資金流的合理流動(dòng)。國(guó)際上一些知名企業(yè),如惠普、寶潔、愛(ài)立信等都采用了供應(yīng)鏈管理這一新的模式,它們的成功事例表明:實(shí)施供應(yīng)鏈管理有助于培育和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,供應(yīng)鏈上的企業(yè)可以將非核心業(yè)務(wù)剝離出來(lái)交由供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)去完成,而將人、財(cái)、物集中于核心業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng),即實(shí)施“業(yè)務(wù)外包”戰(zhàn)略。這已日益成為企業(yè)增強(qiáng)環(huán)境應(yīng)變能力的重要手段之一。
同時(shí),在有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)與策略的前提下,參與供應(yīng)鏈結(jié)盟而形成“合作――競(jìng)爭(zhēng)”模式,這種競(jìng)爭(zhēng)是核心能力的競(jìng)爭(zhēng),它不僅包括科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),還包括生產(chǎn)與組織管理,如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)、制造技術(shù)、成本控制技術(shù)、營(yíng)銷水平和售后服務(wù)、市場(chǎng)反應(yīng)能力等。因此供應(yīng)鏈管理是一種全新的管理思想,它強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須和其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,鞏固和發(fā)展自己的核心能力和核心業(yè)務(wù),利用自己的優(yōu)勢(shì)資源,通過(guò)技術(shù)程序的重新設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程的快速重組,做好本企業(yè)能創(chuàng)造特殊價(jià)值的、具有長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵業(yè)務(wù),這就是供應(yīng)鏈的合作模式的關(guān)鍵所在??梢赃@么說(shuō),誰(shuí)擁有了這種合作模式,誰(shuí)就能取得供應(yīng)鏈的成功。
作為企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈管理,改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式,突破以往企業(yè)模式僅局限在企業(yè)內(nèi)部的限制,將企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。核心企業(yè)通過(guò)和供應(yīng)鏈中上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式,使每一個(gè)企業(yè)都能發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價(jià)值流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行合理調(diào)控,以期達(dá)到最佳組合,發(fā)揮最大的效率,迅速以最小的成本為客戶提供最大的價(jià)值,在價(jià)值增值鏈上達(dá)到“共贏”的效果。這種競(jìng)爭(zhēng)模式將進(jìn)一步改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制、企業(yè)文化,是一種跨行業(yè)的管理,是一種全新的企業(yè)模式。
供應(yīng)鏈管理的概念提供了一套思考方法,可以使企業(yè)明確定位和優(yōu)化營(yíng)運(yùn)過(guò)程。目前,供應(yīng)鏈管理已成為國(guó)外各優(yōu)秀企業(yè)高度重視的策略重點(diǎn)。中國(guó)的企業(yè)家們也逐漸認(rèn)識(shí)到,在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)條件下,企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)毫無(wú)疑問(wèn)將是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。這是企業(yè)之間戰(zhàn)略聯(lián)盟的目的所在,也是企業(yè)之間戰(zhàn)略聯(lián)盟的必然結(jié)果。將企業(yè)與企業(yè)或其他供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng),大大降低了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)能在一個(gè)良好的局部環(huán)境中發(fā)展。
二、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型
供應(yīng)鏈的分類是以供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)集中的程度為分類依據(jù)。
(一)二級(jí)供應(yīng)鏈
二級(jí)供應(yīng)鏈?zhǔn)亲詈?jiǎn)單的供應(yīng)鏈類型,僅擁有制造商和顧客,制造商制造出的產(chǎn)品直接面對(duì)使用者,不通過(guò)分銷商,制造商擁有所有的生產(chǎn)能力,包括原料、半成品到成品組裝和銷售部門。1.以顧客為中心的二級(jí)供應(yīng)鏈:以多個(gè)制造商提供同一產(chǎn)品,面向共同的顧客市場(chǎng)。廣泛存在于低值日用品制造行業(yè),企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。因此,對(duì)品牌質(zhì)量、服務(wù)提出更高的要求。2.以制造商為中心的二級(jí)供應(yīng)鏈:是以制造商為中心,是以制造商壟斷經(jīng)營(yíng)提供獨(dú)家產(chǎn)品為前提。存在行業(yè)壟斷傾向,往往造成服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量不同程度下降的趨勢(shì)。3.制造商和顧客交叉的二級(jí)供應(yīng)鏈:是最多的、最普遍的一種類型,有助于造成一種競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,有利于顧客選擇最優(yōu)產(chǎn)品,提高制造商服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。
(二)三級(jí)供應(yīng)鏈
三級(jí)供應(yīng)鏈?zhǔn)亲罨咀畹湫偷墓?yīng)鏈。它擁有供應(yīng)商、制造商和顧客,反映出的問(wèn)題是最典型和最有代表性的,因此要著重研究三級(jí)供應(yīng)鏈的分類情況。1、以制造商為核心的三級(jí)供應(yīng)鏈:是廣泛適應(yīng)于加工行業(yè)和制造行業(yè)的供應(yīng)鏈,各類文章中研究較多,也備受人們關(guān)注。2、以供應(yīng)商為中心的三級(jí)供應(yīng)鏈:是以供應(yīng)商提供的原料或半成品具有惟一性,無(wú)其他企業(yè)替代,而其客戶――制造商卻是多個(gè)企業(yè),這種供應(yīng)鏈易造成制造商之間的惡意競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)商由于壟斷優(yōu)勢(shì)的存在易產(chǎn)生服務(wù)和質(zhì)量的下降趨勢(shì)或敗德行為,現(xiàn)實(shí)中應(yīng)盡量避免此類供應(yīng)鏈的建立。此類供應(yīng)鏈多存在于有壟斷的行業(yè)中。3、以顧客為中心的三級(jí)供應(yīng)鏈:多存在于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的行業(yè)中,如日用品、家用電器等行業(yè)。
(三)多級(jí)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型
多級(jí)供應(yīng)鏈也稱復(fù)雜供應(yīng)鏈,包含了多個(gè)原料供應(yīng)商、制造商、分銷商和顧客,多級(jí)供應(yīng)鏈情況非常復(fù)雜,變化也非常多,現(xiàn)就幾種非常典型的類型進(jìn)行以下的概括。1、以制造商為中心的多級(jí)供應(yīng)鏈:類似制造商為中心的三級(jí)供應(yīng)鏈情況,只增加了分銷商和零售商環(huán)節(jié),使鏈的結(jié)構(gòu)復(fù)雜了一些,原理和規(guī)律基本相同,是制造企業(yè)中普遍存在的模式。2、以分銷商為中心的多級(jí)供應(yīng)鏈:多存在于大型貿(mào)易類企業(yè)中,該企業(yè)作為幾種產(chǎn)品的分銷中心,有強(qiáng)大的零售網(wǎng)絡(luò),為多個(gè)企業(yè)和顧客群服務(wù)。它以強(qiáng)大的貿(mào)易公司為基礎(chǔ),有利于制造企業(yè)物流增速及減少庫(kù)存,但易造成整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存增加。3、以零售商為中心的多級(jí)供應(yīng)鏈:多存在于大型超市等大型零售企業(yè)中,該企業(yè)作為物流的集散地,促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的物資流動(dòng),使庫(kù)存減少,利潤(rùn)增加,也是研究重點(diǎn)。4、以顧客為中心或以供應(yīng)商為中心的多級(jí)供應(yīng)鏈:這在多級(jí)供應(yīng)鏈模式下較少發(fā)生,且盡量避免發(fā)生,因此,這里不做詳細(xì)論述。
總之,供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型雖然干差萬(wàn)別,尤其在當(dāng)前,我國(guó)各行業(yè)中組建的供應(yīng)鏈,隨著行業(yè)的不同,供應(yīng)鏈類型也不同。
三、供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新
――以顧客為中心,以市場(chǎng)需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力。以需求拉動(dòng)供應(yīng)的生產(chǎn)和流通模式,不但能快速響應(yīng)市場(chǎng)的變化,迅速滿足消費(fèi)者需求,而且可以減少因產(chǎn)品過(guò)時(shí)而降價(jià)促銷的風(fēng)險(xiǎn),有利于減少庫(kù)存,促進(jìn)企業(yè)資金流轉(zhuǎn),并增加企業(yè)的盈利。
――強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)專注于核心業(yè)務(wù),建立核心競(jìng)爭(zhēng)力,在供應(yīng)鏈上明確定位,將非核心業(yè)務(wù)外包,這樣,企業(yè)才能夠更有效地集中利用資源,強(qiáng)化主業(yè),并通過(guò)企業(yè)間的合作,增加業(yè)務(wù)的彈性。
――各企業(yè)緊密合作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利益。從原料供應(yīng)商到最終用戶,供應(yīng)鏈上的企業(yè)除了追求自身利益外,還應(yīng)該一同去追求改善供應(yīng)鏈整體的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。通過(guò)合作減少各環(huán)節(jié)間的交易成本,有效提升供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
――對(duì)工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、執(zhí)行、修正和不斷改進(jìn)。顧客是供應(yīng)鏈管理的核心,顧客需求是供應(yīng)鏈的起點(diǎn)。以顧客為中心,使各個(gè)流程有機(jī)配合,提升供應(yīng)鏈的整體效率。
――利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作。利用先進(jìn)的信息系統(tǒng);使各環(huán)節(jié)更快速地獲得信息和處理信息;及時(shí)就最新的市場(chǎng)變化做出適當(dāng)反應(yīng),從而使整條供應(yīng)鏈做到實(shí)時(shí)反饋,適應(yīng)顧客的要求。
――縮短產(chǎn)品完成時(shí)間,使生產(chǎn)盡量貼近實(shí)時(shí)需求。使供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn),響應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),減少存貨積壓的風(fēng)險(xiǎn)。
――減少采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本。通過(guò)企業(yè)合作和流程整合優(yōu)化減少各環(huán)節(jié)成本,從而推進(jìn)盈利的增長(zhǎng),使供應(yīng)鏈更有效率,提升企業(yè)以及整條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。
在這7項(xiàng)供應(yīng)鏈創(chuàng)新管理中,前3項(xiàng)體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì),4、5兩項(xiàng)有關(guān)各流程的設(shè)計(jì)執(zhí)行及信息優(yōu)化概括了推行供應(yīng)鏈管理的具體方法,而最后的兩項(xiàng)則是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo),即從時(shí)間和成本兩方面為產(chǎn)品增值,體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的促進(jìn)作用
(一)提高產(chǎn)能,降低庫(kù)存使總體成本降低
在今天的環(huán)境中,公司發(fā)現(xiàn)依靠?jī)?nèi)部的產(chǎn)能增強(qiáng)來(lái)改善投資收益越來(lái)越困難。在20世紀(jì)80年代到90年代初期,大多數(shù)的美國(guó)公司都通過(guò)取消中層管理人員,實(shí)施新的制造流程,增強(qiáng)勞動(dòng)力靈活性,并利用信息系統(tǒng)使得內(nèi)部運(yùn)作自動(dòng)化,從而改善了成本結(jié)構(gòu),對(duì)內(nèi)部運(yùn)作進(jìn)行再造。這些舉措,加上經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的相對(duì)活躍,都在很大程度上改善了公司的資本收益。供應(yīng)鏈的成本是巨大的,因而,通過(guò)改善供應(yīng)鏈管理來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能提高的機(jī)會(huì)也是相當(dāng)大的。即便是供應(yīng)鏈實(shí)施成本的些許減少都會(huì)顯著影響到公司獲利能力。
(二)適應(yīng)業(yè)務(wù)要求的不斷變化,體現(xiàn)敏捷性及時(shí)間優(yōu)勢(shì)
除了成本以外,時(shí)間也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一種新型的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也應(yīng)運(yùn)而生:在最短的時(shí)間內(nèi)以最低的成本提供最大的價(jià)值。如果產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上移動(dòng)太慢,高科技和其他生命周期較短的產(chǎn)品制造企業(yè)就會(huì)蒙受產(chǎn)品過(guò)時(shí)的沉重?fù)p失。另外,一些公司也越來(lái)越關(guān)注把產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下一個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)之前送到消費(fèi)者手中。因此,促使公司采取更快地將產(chǎn)品推向供應(yīng)鏈的策略,以獲得或保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(三)業(yè)務(wù)外包培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)代企業(yè)更注重于高價(jià)值生產(chǎn)模式,更強(qiáng)調(diào)速度、專門知識(shí)、靈活性和革新。實(shí)行業(yè)務(wù)外包的企業(yè)更強(qiáng)調(diào)集中企業(yè)資源于具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心業(yè)務(wù),把其他雖重要但不是核心的業(yè)務(wù)職能外包給世界范圍內(nèi)的“專家”企業(yè),并與這些企業(yè)保持密切的聯(lián)系。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,企業(yè)在集中資源與自身核心業(yè)務(wù)的同時(shí),通過(guò)利用其他企業(yè)的資源來(lái)彌補(bǔ)自身的不足,從而變得更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三方物流(3叫的出現(xiàn)使企業(yè)從3PL提供商那里獲得的關(guān)鍵增值利益,這種供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新必將帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力與盈利性的提高。
(四)在多品種、少量化經(jīng)營(yíng)的新商業(yè)環(huán)境下增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段
上午好!本次會(huì)議部署工作,交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)加快推進(jìn)中央企業(yè)信息化,提高中央企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值,具有重要意義。加快推進(jìn)中央企業(yè)信息化,是樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措,有利于調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率,有利于把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)、提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家。
推進(jìn)中央企業(yè)信息化,要緊緊圍繞增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)主題,高度重視業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展能力,合理規(guī)劃和配置信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用的支持能力。要突出信息化對(duì)中央企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn),建議重點(diǎn)抓好以下六方面工作:
第一,提高電子商務(wù)交易活動(dòng)全過(guò)程自動(dòng)化水平。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,交易活動(dòng)是企業(yè)最重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),交易活動(dòng)效率直接影響著企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率和資本收益率,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵構(gòu)成要素。企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)能有效提高交易活動(dòng)效率,在交易主體的信用和交易客體的價(jià)值都可以被即時(shí)準(zhǔn)確評(píng)估的情況下,電子商務(wù)交易活動(dòng)全過(guò)程自動(dòng)化水平直接決定著交易活動(dòng)的效率。
要實(shí)現(xiàn)交易活動(dòng)全過(guò)程自動(dòng)化,就必須在電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)全面支持信息流、物流和資金流的全過(guò)程自動(dòng)化,其中物流自動(dòng)化尤為重要。理想的情況是,供應(yīng)方借助自己的自動(dòng)倉(cāng)庫(kù),自動(dòng)向一個(gè)第三方物流提交產(chǎn)品,客戶方同樣借助自己的自動(dòng)倉(cāng)庫(kù),自動(dòng)驗(yàn)收從這個(gè)第三方物流提交的產(chǎn)品。交易過(guò)程中,最重要的信息流是即時(shí)的交易公證信息,最重要的資金流是即時(shí)安全的交易支付。
第二,提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理和價(jià)值鏈優(yōu)化的水平。
供應(yīng)鏈管理和價(jià)值鏈優(yōu)化,是企業(yè)重要的商務(wù)管理活動(dòng)。產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化程度越高,社會(huì)分工越細(xì),供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈就越復(fù)雜,對(duì)企業(yè)資源配置的影響就越深刻。不論是借助供應(yīng)鏈管理維護(hù)與上下游企業(yè)的長(zhǎng)期協(xié)作,還是借助價(jià)值鏈管理提升企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位,目的都是在持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中不斷優(yōu)化資源配置,在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中謀取最佳的經(jīng)營(yíng)收益。
信息化能夠促進(jìn)供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈的同步優(yōu)化,使企業(yè)有可能在降低交易成本的同時(shí)提高經(jīng)營(yíng)收益,是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。要促進(jìn)供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈優(yōu)化,就要注重高效匯聚涉及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的海量信息,不斷挖掘涉及產(chǎn)業(yè)模式的創(chuàng)新知識(shí),提高供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈管理的知識(shí)化程度,避免把供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈管理局限于事務(wù)處理。
第三,提高企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程自動(dòng)化水平。
透過(guò)企業(yè)自身的生產(chǎn)和服務(wù)作業(yè),及時(shí)足量提交優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),是企業(yè)社會(huì)價(jià)值的主要體現(xiàn),也是企業(yè)賴以完成交易活動(dòng)的重要支撐。
為適應(yīng)電子商務(wù)全過(guò)程自動(dòng)化交易活動(dòng)的需要,必須借助信息技術(shù)提高生產(chǎn)和服務(wù)作業(yè)過(guò)程的自動(dòng)化程度;為支持供應(yīng)鏈管理和價(jià)值鏈優(yōu)化,必須借助信息技術(shù)提高生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程的知識(shí)化程度;為滿足動(dòng)態(tài)資源配置和柔性作業(yè)排程的需求,必須借助信息技術(shù)提高生產(chǎn)和服務(wù)作業(yè)過(guò)程的智能化程度。
可見(jiàn),工業(yè)過(guò)程自動(dòng)化與商務(wù)機(jī)制信息化間有一種必然聯(lián)系,生產(chǎn)和服務(wù)作業(yè)過(guò)程自動(dòng)化水平對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。企業(yè)在提高生產(chǎn)和服務(wù)作業(yè)過(guò)程自動(dòng)化水平時(shí),必須把節(jié)約能源、節(jié)省資源、降低排放、提高效率作為基本約束指標(biāo),把與信息化商務(wù)機(jī)制緊密耦合作為效益貢獻(xiàn)指標(biāo)。
第四,借助高效業(yè)務(wù)協(xié)同增強(qiáng)企業(yè)資源配置能力。
資源配置是企業(yè)運(yùn)作中最為復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),資源配置能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心構(gòu)成要素,優(yōu)化資源配置有利于企業(yè)節(jié)能降耗和提高效益。資源配置是以價(jià)值為中心、以調(diào)節(jié)成本收益為目的展開(kāi)的,對(duì)資源價(jià)值的準(zhǔn)確估算是資源配置、成本核算及產(chǎn)品定價(jià)的主要依據(jù)。
中央企業(yè)在實(shí)施ERP等服務(wù)于優(yōu)化資源配置的信息系統(tǒng)時(shí),要高度重視資源價(jià)值分析的精細(xì)度和標(biāo)準(zhǔn)化程度;要重視區(qū)分勞動(dòng)價(jià)值、知識(shí)價(jià)值和創(chuàng)新價(jià)值,這樣才能形成合理的資源配置方案,既能充分發(fā)揮勞動(dòng)力資源的效益,又有利于建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),更重要的是能夠激活企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新動(dòng)力;要重視把價(jià)值屬性滲透到每一道作業(yè)工序,并制定工序價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)體系,以支持作業(yè)成本核算精細(xì)化和定制產(chǎn)品定價(jià)即時(shí)性;要重視增強(qiáng)信息系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)協(xié)同的能力,借助高效業(yè)務(wù)協(xié)同支持即時(shí)精細(xì)的資源價(jià)值核算,支持企業(yè)優(yōu)化資源配置。
第五,借助知識(shí)發(fā)現(xiàn)增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力。
在開(kāi)放市場(chǎng)環(huán)境下,產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)刺激市場(chǎng)消費(fèi)需求、開(kāi)拓利益增長(zhǎng)空間、創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段,產(chǎn)品創(chuàng)新能力是企業(yè)最重要的創(chuàng)新能力,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
產(chǎn)品創(chuàng)新往往是通過(guò)匯聚大量現(xiàn)有資源、產(chǎn)品和服務(wù)信息,從中發(fā)現(xiàn)可重構(gòu)的結(jié)構(gòu)屬性、效用屬性和交易屬性,集成產(chǎn)生新的產(chǎn)品或服務(wù)形態(tài)。這個(gè)過(guò)程是一種典型的知識(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)程。
中央企業(yè)應(yīng)搭建知識(shí)創(chuàng)新平臺(tái),充分利用開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中涉及產(chǎn)品屬性的海量信息,通過(guò)聚類分析和知識(shí)挖掘,提高知識(shí)發(fā)現(xiàn)效率,增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力。
第六,借助信息資源聚合增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)博弈能力。
為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的挑戰(zhàn),企業(yè)必須增強(qiáng)面向國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和博弈能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力差異是由諸多因素決定的,市場(chǎng)利益格局通常表現(xiàn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力差異下的動(dòng)態(tài)均衡,但這并不意味著市場(chǎng)博弈結(jié)果只取決于競(jìng)爭(zhēng)力差異。相反,每次市場(chǎng)博弈形成的利益格局都無(wú)法與競(jìng)爭(zhēng)力差異狀態(tài)完全吻合,這是因?yàn)椤靶畔ⅰ痹谑袌?chǎng)博弈過(guò)程中發(fā)揮著重要作用,博弈各方有效信息占有量會(huì)最終修正利益格局。中央企業(yè)應(yīng)該搭建信息資源聚合平臺(tái),從開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中獲取更多的有效信息,并基于這些信息形成應(yīng)對(duì)市場(chǎng)博弈的科學(xué)決策。
我想強(qiáng)調(diào),推進(jìn)中央企業(yè)信息化,還要高度重視業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展能力,合理規(guī)劃配置信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用的支持能力。為此,要重點(diǎn)處理好三個(gè)關(guān)系:
一是處理好統(tǒng)一的信息系統(tǒng)規(guī)劃與自主的業(yè)務(wù)需求變化之間的關(guān)系,以確保物理信息系統(tǒng)在自身不發(fā)生變化的條件下,能夠自動(dòng)適應(yīng)復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求變化。
二是處理好集約化業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)與開(kāi)放式專業(yè)信息服務(wù)之間的關(guān)系,以確保集約化業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中所包含的復(fù)雜業(yè)務(wù)應(yīng)用邏輯的一致性、完整性和可維護(hù)性。
三是海量的信息資源聚合與高效的知識(shí)發(fā)現(xiàn)之間的關(guān)系,以確保把海量信息資源聚合的非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容信息,轉(zhuǎn)化為高效知識(shí)發(fā)現(xiàn)可利用的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息。
級(jí)別:省級(jí)期刊
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