社區(qū)文化工作年度總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：社區(qū)文化工作年度總結(jié)范文

堅(jiān)持以提升企業(yè)品牌，創(chuàng)造良好社會(huì)效益，全面促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理為目標(biāo)，優(yōu)化公司文化資源配置，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的參與與支持，在各社區(qū)開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng);并在企業(yè)內(nèi)部深入展開(kāi)文化與技術(shù)交流，不斷提升員工的文化素質(zhì)與專業(yè)水平，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的向心力、凝聚力。通過(guò)社區(qū)文化建設(shè)健康、有序地發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)公司的穩(wěn)步發(fā)展。

二、工作任務(wù)

1、全面拓展社區(qū)文化建設(shè)思路，使公司的社區(qū)文化工作逐步邁向規(guī)范化、系統(tǒng)化、持續(xù)化的發(fā)展道路。通過(guò)制定切實(shí)可行的年度工作計(jì)劃，不斷充實(shí)完善公司的社區(qū)文化建設(shè)資源，建立本公司企業(yè)文化、社區(qū)文化資源庫(kù)，并實(shí)現(xiàn)資源共享。

2、加大投入，拓展社區(qū)文化陣地。根據(jù)近些年來(lái)我公司社區(qū)文化開(kāi)展的情況來(lái)看，某些方面的確存在特色，且頗有收獲。但因各小區(qū)的社區(qū)文化建設(shè)均未能充分整合企業(yè)資源與社區(qū)資源，還都處于文化建設(shè)的半封閉狀態(tài)，未能及時(shí)有效的傳播公司企業(yè)文化及精神。因此，建議拓展資金渠道，一方面積極爭(zhēng)取社會(huì)的支持，開(kāi)展形式靈活的文化合作機(jī)制，爭(zhēng)取與社區(qū)其他企業(yè)合作，籌措基本建設(shè)資金，擴(kuò)大社區(qū)文化的陣地，

3、加強(qiáng)引導(dǎo)，活躍群眾文化社團(tuán)。群眾文化組織是一種民間組織，他是社區(qū)居民根據(jù)自己的愛(ài)好組建而成。根據(jù)調(diào)查摸底，龍巖分公司群眾文化組織相對(duì)成熟。豐富的群眾文化社團(tuán)為社區(qū)的文化建設(shè)注入了助推器。建議對(duì)其加強(qiáng)引導(dǎo)，健全組織網(wǎng)絡(luò)體系和建立文化社團(tuán)人員花名冊(cè)，發(fā)揮這些社團(tuán)的作用，讓其形成社區(qū)文化活動(dòng)的主力軍。由***公司牽頭，成立社區(qū)文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，逐步達(dá)到活動(dòng)系列化，組織網(wǎng)絡(luò)化，發(fā)展目標(biāo)化，繁榮小區(qū)群眾文化藝術(shù)。

4、拓寬載體，豐富社區(qū)文化內(nèi)含。在公司總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，研究有效的文化載體，如：

1)建立公司企業(yè)網(wǎng)站;

2)制作企業(yè)CI系統(tǒng);

3)制作企業(yè)宣傳片;

4)定期編排企業(yè)內(nèi)部刊物;

5)構(gòu)建企業(yè)短信平臺(tái);

6)定期舉辦趣味生動(dòng)、居民參與性高的社區(qū)文體活動(dòng)。

20XX年，圍繞公司的整體目標(biāo)要求，重點(diǎn)做好“五個(gè)一”的建設(shè)，即“一品、一節(jié)、一會(huì)、一校、一欄”建設(shè)。

“一品”即深化小區(qū)“一居一品”創(chuàng)建工作，立足各小區(qū)實(shí)際，創(chuàng)品牌特色小區(qū)，力爭(zhēng)在二年時(shí)間內(nèi)，推出一至二個(gè)品牌項(xiàng)目，并使其達(dá)到街道第一，市區(qū)有影響的效果。

“一節(jié)”即舉辦小區(qū)文化節(jié)。文化節(jié)要立足小區(qū)，面向社會(huì)，吸引的人員參與，讓的居民群眾成為文化節(jié)的參與者也是受益者。

“一會(huì)”即舉辦小區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，以增強(qiáng)人們科學(xué)健身意識(shí)，提高科學(xué)健身水平和增強(qiáng)凝聚力，達(dá)到體育競(jìng)技與小區(qū)凝聚的雙豐收。

“一校”即開(kāi)辦“社區(qū)講堂”，定期舉辦物業(yè)管理理論學(xué)習(xí)、生活常識(shí)、法律知識(shí)等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。

“一欄”即建設(shè)文化宣傳欄，每個(gè)小區(qū)利用宣傳欄、黑板報(bào)等宣傳陣地，定期向廣大業(yè)主公布公司最新動(dòng)態(tài)、相關(guān)知識(shí)等，讓健康、積極的文化去感染人、影響人。

三、主要工作措施

1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)文化工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。社區(qū)文化工作要納入各管理服務(wù)中心主任的責(zé)任目標(biāo)和考核內(nèi)容，各小區(qū)要有文化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，年末要對(duì)各小區(qū)的文化建設(shè)進(jìn)行一次全面考核評(píng)估，并制訂出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，以推進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)。

2、 增加文化專項(xiàng)資金投入和文化設(shè)施的建設(shè)。各小區(qū)要廣開(kāi)渠道，多方籌措資金，用好社區(qū)資源，為社區(qū)文化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。要積極主動(dòng)與轄區(qū)街道、居委聯(lián)系，群策群力，努力發(fā)展社區(qū)文化，力爭(zhēng)做到一年一小變，三年一大變。

第2篇：社區(qū)文化工作年度總結(jié)范文

一、2009年度工作總結(jié)2009年按照楊浦區(qū)黨委、政府提出的全年工作要求，及市文廣影視局、體育局的工作要求，圍繞生態(tài)島建設(shè)、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和迎世博等重點(diǎn)工作，推進(jìn)文化廣播電視體育工作。（一）文化工作1、配合區(qū)有關(guān)部門(mén)做好村級(jí)文化設(shè)施配套建設(shè)工作，各村的數(shù)字電影、信息共享等設(shè)備基本到位、安裝。2、配合區(qū)文化部門(mén)、文藝團(tuán)體做好文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，在草棚楊浦區(qū)區(qū)及有關(guān)村組織群眾，為市區(qū)專業(yè)文藝團(tuán)體送戲下鄉(xiāng)做好服務(wù)、配合工作。3、按照“迎世博文化活動(dòng)進(jìn)社區(qū)”的要求，編排了一臺(tái)世博進(jìn)社區(qū)專題文娛節(jié)目，受到了群眾的歡迎。4、配合有關(guān)部門(mén)在科普早市、迎世博倒計(jì)時(shí)300天、200天等活動(dòng)中，組織文藝演出。5、在慶祝國(guó)慶60周年期間，編排專題文藝節(jié)目下鄉(xiāng)巡演。6、對(duì)基層群眾文化活動(dòng)，進(jìn)行了調(diào)研，在可能的范圍內(nèi)，給予鼓勵(lì)和支持。分別對(duì)永安、北平、海中、大平、新安等文化健身活動(dòng)點(diǎn)給予不同程度的支持。7、積極參與區(qū)有關(guān)部門(mén)組織的群眾文化活動(dòng)，選送了少兒書(shū)畫(huà)作品參賽。8、按照區(qū)局要求開(kāi)展電影放映工作。根據(jù)實(shí)際情況的變化，把工作重點(diǎn)放到數(shù)字電影的放映，組織人員下村具體指導(dǎo)和督促村級(jí)數(shù)字電影的播放工作，目前10個(gè)有數(shù)字電影放映條件的村，每月至少放映4場(chǎng)，多的7—8場(chǎng)。（二）廣電工作

1、做好有線廣播網(wǎng)絡(luò)的整修根據(jù)有線電視施工對(duì)廣播線路損害嚴(yán)重的情況，在政府的支持下，進(jìn)行了全面整頓，整修楊浦區(qū)級(jí)廣播線路8000條公里，村級(jí)廣播線路整修率達(dá)到80%。3、圍繞楊浦區(qū)黨委、政府中心工作開(kāi)展廣播宣傳工作。開(kāi)設(shè)《xx一周要聞》、《迎世博系列》、《農(nóng)村科技》、《衛(wèi)生與健康》等定期與不定期的專題或?qū)诠?jié)目。4、抓好廣播、電視的安全播出和傳輸，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，與楊浦區(qū)綜治部門(mén)、派出所、安保隊(duì)配合，切實(shí)巡查好廣電線路，確保敏感時(shí)期、重要安全保證期未出事故。（三）體育工作積極提高全民健身參與率，在建立體育指導(dǎo)站的基礎(chǔ)上，在各村相繼建立健全了社區(qū)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍，全楊浦區(qū)相繼建立起了器材健身、群眾扇子舞、健身舞等健身團(tuán)隊(duì)共24支，積極開(kāi)展乒乓球、廣播操、籃球、農(nóng)民自行車等項(xiàng)目的群眾體育活動(dòng)。做好各健身苑點(diǎn)器材的管理、更新及安全開(kāi)放工作，同相關(guān)單位簽訂了安全管理責(zé)任書(shū)，辦理了相關(guān)的保險(xiǎn)手續(xù)。積極參與8月8日全民健身日、11月全民健身月活動(dòng)，組建團(tuán)隊(duì)參加了氣功健身展示、群體表演展示、農(nóng)民自行車賽、領(lǐng)導(dǎo)干部乒乓球賽等活動(dòng)。二、2012年工作計(jì)劃。

2012年的工作，繼續(xù)圍繞楊浦區(qū)黨委、政府提出的工作目標(biāo)，推進(jìn)文化、廣播、電視、體育方面的各項(xiàng)工作。1、按照楊浦區(qū)黨委、政府確定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做好社區(qū)文化活動(dòng)中心建設(shè)和各項(xiàng)推進(jìn)工作。2、積極推進(jìn)群眾文化活動(dòng)。 在可能的條件下，加大扶持社區(qū)群眾文體團(tuán)隊(duì)的力度，指導(dǎo)和幫助社區(qū)文體團(tuán)隊(duì)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持文化陣地的經(jīng)常性、制度化開(kāi)放。完成電影放映任務(wù)，力爭(zhēng)全部完成膠片電影向數(shù)字電影的轉(zhuǎn)換工作，全面完成農(nóng)村信息化村級(jí)服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)，并切實(shí)管理、有效運(yùn)行已建成的村級(jí)服務(wù)點(diǎn)，充分發(fā)揮其功能。3、繼續(xù)加強(qiáng)有線廣播的維護(hù)管理，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。4、按照區(qū)業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，組建好有線電視維運(yùn)隊(duì)伍，做好用戶服務(wù)工作，建立、健全網(wǎng)絡(luò)的維運(yùn)管理機(jī)制。5、做好廣播、電視安全播出和傳輸，確保萬(wàn)無(wú)一失，辦好自辦廣播節(jié)目。6、開(kāi)展好全民健身運(yùn)動(dòng)，鼓勵(lì)、扶持農(nóng)村健身團(tuán)隊(duì)開(kāi)展小型多樣的健身體育活動(dòng)。

第3篇：社區(qū)文化工作年度總結(jié)范文

開(kāi)年以來(lái)，辦公室根據(jù)上級(jí)安排和領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真組織全體人員加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升辦文辦會(huì)能力和水平，各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范。一是文件辦理井然有序。進(jìn)一步規(guī)范了收文、發(fā)文、歸檔、調(diào)閱等工作細(xì)節(jié)，認(rèn)真完成了各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、交辦等工作，做到了高效快捷。收文辦理按黨委、政府、區(qū)直部門(mén)、市局等分別歸類登記，領(lǐng)導(dǎo)簽閱、部門(mén)落實(shí)和督察督辦做到了及時(shí)有序，方便了各股、室、站工作上的及時(shí)、便捷查閱；發(fā)文起草、修改審核、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)規(guī)范有序，出文內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān)、格式規(guī)范，文種得當(dāng)。一季度共收文201份，發(fā)文34份。二是會(huì)議籌辦務(wù)實(shí)高效。辦公室通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，努力提升會(huì)議籌辦能力，切實(shí)做到會(huì)前準(zhǔn)備全面，會(huì)中服務(wù)周到，會(huì)后落實(shí)到位。組織籌辦了區(qū)委年終政績(jī)考核會(huì)、全區(qū)2015年度文化工作會(huì)、各類專項(xiàng)工作會(huì)等大中小型會(huì)議共10余次，局務(wù)會(huì)4次。三是文秘工作精細(xì)到位。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草和審核，在行文格式、初審把關(guān)等環(huán)節(jié)上按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手。完成了2014年度文廣系統(tǒng)工作總結(jié)，2015年工作要點(diǎn)、局十二五期間總結(jié)及十三五規(guī)劃、文化體制改革實(shí)施方案、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)情況報(bào)告、述職述廉報(bào)告、2014年民生工程總結(jié)、市局紀(jì)委調(diào)研報(bào)告、公共文化服務(wù)體系建設(shè)匯報(bào)等各類總結(jié)、匯報(bào)、方案、計(jì)劃材料，制定了機(jī)關(guān)各股室、下屬事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站的年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)，草擬各類文件資料近百篇；四是信息報(bào)送務(wù)實(shí)高效。整合各方力量，統(tǒng)籌各職能股室，結(jié)合區(qū)委區(qū)府的中心工作和局重點(diǎn)工作，有針對(duì)性地開(kāi)展工作信息上報(bào)和宣傳，基本形成了渠道暢通、網(wǎng)絡(luò)健全的信息工作格局。一季度上報(bào)各類信息共100余條，其中每月在政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)上公開(kāi)信息30條，每月向兩辦信息科以及市局報(bào)送信息8條以上，每月向熱線辦報(bào)送信息3條以上；五是活動(dòng)組織保障有力。一季度以來(lái)，局辦公室緊緊圍繞全局的中心工作，配合做好了工會(huì)春節(jié)活動(dòng)、深化體制改革、“書(shū)香”系列群眾文化活動(dòng)、“中國(guó)夢(mèng)·情”攝影作品展、“之春”社區(qū)文藝調(diào)演、省第八屆老運(yùn)會(huì)等工作的組織策劃以及各種政治學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中，辦公室按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的總體要求和部署，認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排、組織學(xué)習(xí)、總結(jié)反饋等一系列工作。

（二）內(nèi)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)

一是考勤管理嚴(yán)格落實(shí)。落實(shí)好簽到制度，杜絕代簽行為。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假管理制度，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行及時(shí)通報(bào)，逗硬問(wèn)責(zé)。二是車輛管理井然有序。認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)公務(wù)車輛管理規(guī)定，嚴(yán)格按照“規(guī)范使用、規(guī)范停放、規(guī)范維護(hù)、規(guī)范臺(tái)賬”四個(gè)規(guī)范來(lái)執(zhí)行，部門(mén)用車嚴(yán)格落實(shí)事前報(bào)批制度，全局車輛統(tǒng)籌安排，油料與里程雙重管理，提升了工作效率，也達(dá)到了節(jié)能減排的目的，公車使用經(jīng)費(fèi)較去年同期下降了？%。三是維護(hù)維修統(tǒng)一規(guī)范。電腦、打印機(jī)、水電等所有維修事前統(tǒng)一到辦公室登記，由辦公室統(tǒng)籌安排，建立臺(tái)帳，在保證各股室部門(mén)正常辦公的同時(shí)，有效控制了日常維護(hù)維修成本。四是辦公室用品妥善管理。為降低辦公成本，局辦公室按照局黨組的要求，將辦公用品使用情況建立了臺(tái)賬，規(guī)范辦公用品領(lǐng)取程序，詳細(xì)登記各部門(mén)的領(lǐng)取和使用情況?；径沤^了浪費(fèi)和公物私用的現(xiàn)象發(fā)生。五是衛(wèi)生管理制度落實(shí)到位。局辦公室加強(qiáng)了對(duì)各股室衛(wèi)生清潔工作的日常督促和檢查，有效提升了各股室主動(dòng)維護(hù)辦公環(huán)境的自覺(jué)性。

第4篇：社區(qū)文化工作年度總結(jié)范文

2、20**年度，網(wǎng)上行培訓(xùn)15134人，超過(guò)原計(jì)劃59.3％，榮獲**市“百萬(wàn)家庭網(wǎng)上行”計(jì)劃實(shí)施“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

3、**年度我區(qū)的“母親健康工程”被評(píng)為**市婦女工作優(yōu)秀品牌，在此基礎(chǔ)上深化的“婦科檢查流動(dòng)車”給農(nóng)村婦女帶來(lái)新的福音，被評(píng)為20**年度**市婦女工作優(yōu)秀品牌；

4、家庭文化建設(shè)有聲有色，20**年獲得**市第八屆家庭文化節(jié)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；由我區(qū)婦聯(lián)推薦的《滾燈舞》在《知音杯》全國(guó)億萬(wàn)婦女健身展示活動(dòng)中獲得最佳特色獎(jiǎng)，為此，區(qū)婦聯(lián)被評(píng)為**市群眾文化工作先進(jìn)集體。

5、“姐妹互助、傳技共富”扶貧結(jié)對(duì)項(xiàng)目，**年度被評(píng)為市“雙學(xué)雙比”致富活動(dòng)優(yōu)秀實(shí)事項(xiàng)目；

6、積極組織婦女參與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，**年度推薦的“巾幗無(wú)水洗車社區(qū)服務(wù)站”創(chuàng)業(yè)方案被評(píng)為市婦聯(lián)“女性十佳創(chuàng)業(yè)方案”之一，**年度推薦的“巾幗社區(qū)廢品回收站”創(chuàng)業(yè)方案獲“女性十佳創(chuàng)業(yè)方案”入圍獎(jiǎng)。**年度我區(qū)婦聯(lián)獲第三屆“女性十佳創(chuàng)業(yè)方案”優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；

我們感到，之所以能取得以上這些成果，主要是我們的工作找準(zhǔn)了方向，抓住了重點(diǎn)，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

比如說(shuō)“關(guān)愛(ài)母親健康工程”，首先是爭(zhēng)取政策與資金的支持，為全區(qū)農(nóng)村婦女解決了每年約100萬(wàn)元的普查經(jīng)費(fèi)和市、區(qū)慈善基金會(huì)的30萬(wàn)元資助；其次是普查方式的突破，在市婦聯(lián)的鼎力支持、協(xié)調(diào)下，以“婦科檢查流動(dòng)車”的方式，送檢下鄉(xiāng)、送醫(yī)上門(mén)，為廣大農(nóng)村婦女姐妹提供方便。這項(xiàng)被陳鐵迪同志稱之為具有“首創(chuàng)性”并親臨現(xiàn)場(chǎng)視察的工作，**年為全區(qū)148個(gè)村、284個(gè)企事業(yè)單位的30889名婦女提供了服務(wù)。普查率從以往的20％提高到現(xiàn)在的60％左右，檢出率也明顯提高了。有11位婦女被查出患有乳腺癌，6位姐妹確診為宮頸癌。目前，這17位姐妹在各級(jí)婦聯(lián)組織的關(guān)心下，均得到了及時(shí)的救治。

又如，我們的“一村一課”宣講活動(dòng)，以流動(dòng)課堂的形式，創(chuàng)新社區(qū)婦女學(xué)校的模式，向村、組拓展，向居民小區(qū)延伸，向最需要精神食量的普通婦女宣傳“馬婦觀”、婦保法、就業(yè)政策、家庭美德、禮儀禮節(jié)等知識(shí)，引導(dǎo)廣大婦女發(fā)揚(yáng)四自精神，增強(qiáng)法律意識(shí)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高自身素質(zhì)。**年，區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)婦聯(lián)干部的足跡遍及全區(qū)82個(gè)村，對(duì)3500多名婦女進(jìn)行了宣講。這項(xiàng)面對(duì)面的宣講、交流活動(dòng)，不僅使基層?jì)D女姐妹增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了素養(yǎng)，而且還有效地鍛煉了一批婦聯(lián)干部。我區(qū)南橋鎮(zhèn)婦聯(lián)主席是位不滿30歲的年輕干部，她在年度工作總結(jié)中寫(xiě)道：這項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施對(duì)我個(gè)人而言，也是受益匪淺的，我從讀稿到脫稿，從不會(huì)講土話到流利地使用方言，從到處借鑒別人的事例到將發(fā)生在自己身邊的事信手拈來(lái)、脫口而出，這一系列的改變連我自己都感到吃驚，是這次授課活動(dòng)讓我知道自己原來(lái)可以做得更好，也促使我對(duì)今后的工作更有信心了。以上兩個(gè)項(xiàng)目都是我們的創(chuàng)新工作，而且實(shí)踐已證明了它們的生命力。

我區(qū)**、**年度的婦聯(lián)工作雖然遇到了兩位主席的人事更替，但我們的工作始終都圍繞著“求實(shí)創(chuàng)新”的工作目標(biāo)，每年推出“實(shí)事方案”，扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。**年失業(yè)婦女再就業(yè)率占就業(yè)總量的56.4％。家庭教育宣傳周聲勢(shì)大、質(zhì)量好。期間邀請(qǐng)《東方講壇》專家作報(bào)告11場(chǎng)，社區(qū)及家長(zhǎng)學(xué)校開(kāi)設(shè)講座100多場(chǎng)，聽(tīng)講者達(dá)13000多人次。“為國(guó)教子，以德育人”家庭教育征文比賽，得到了社會(huì)各界人士270多人的熱情參與?！?*談家教》廣播系列講座已連續(xù)播出50多講。兩年來(lái)通過(guò)“六一”、“三八”、春節(jié)和“8.28”幫困助學(xué)日等活動(dòng)，共為1680多名困難兒童募集資金106.7萬(wàn)元。在維權(quán)方面，**、**年區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)婦聯(lián)共接到來(lái)信來(lái)訪753件，區(qū)婦女法律援助中心共接待6123人次。由區(qū)婦聯(lián)、區(qū)公安分局、區(qū)司法局組成的三方聯(lián)席會(huì)議制度，在反家庭暴力方面取到了實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)作用。已連續(xù)三年開(kāi)展的“姐妹互助、傳技共富”活動(dòng)中，區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)婦聯(lián)共籌措下發(fā)扶持款71.2萬(wàn)元，創(chuàng)建和扶持婦女基地63個(gè)，結(jié)成幫困致富對(duì)子1168對(duì)，組織農(nóng)業(yè)專家服務(wù)團(tuán)下基層開(kāi)設(shè)技術(shù)講座45次，為貧困婦女提供技術(shù)輔導(dǎo)500多次、提供致富信息68條，解決技術(shù)難題105個(gè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)幫困結(jié)對(duì)，目前有710名貧困婦女已產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益，合計(jì)新增經(jīng)濟(jì)收入184.2萬(wàn)元。全區(qū)婦女組織網(wǎng)絡(luò)健全，婦女代表聯(lián)系制度得到深化，民主監(jiān)督、民主參與機(jī)制逐步形成。

我們**區(qū)婦聯(lián)是個(gè)精干高效的團(tuán)隊(duì)，9名成員的平均年齡位34.8歲，大專以上學(xué)歷為100％，大學(xué)本科學(xué)歷占77.8％。9名成員中有的已在婦聯(lián)崗位上奮斗多年，積累了豐富的婦女兒童工作經(jīng)驗(yàn)，有的是工作還不滿一年的新兵，但不管新兵還是老兵，都被婦聯(lián)這個(gè)溫暖的大家庭所吸引，在工作中相互促進(jìn)，相互完善，在生活中，相互關(guān)心，相互扶持。每個(gè)人都為自己身為婦聯(lián)一員而感到幸運(yùn)，為能夠?yàn)槲覀儖D女兒童自己的事業(yè)去奮斗而感到驕傲。

**年將是一個(gè)充滿希望和激情的歲月。我們有了科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)，有了更加寬松、和諧的工作氛圍，有市婦聯(lián)各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)，更有為婦女兒童工作而奮斗到底的一腔熱血。新的一年，我們這個(gè)集體將以20**年工作為基礎(chǔ)，緊緊圍繞市婦聯(lián)**年工作的總體要求，以我區(qū)婦聯(lián)**年實(shí)事項(xiàng)目為抓手，把**區(qū)婦聯(lián)的工作提升到一個(gè)新的水平。為此，我們將虛心向各姐妹區(qū)縣學(xué)習(xí)，虛心向才能卓越的各位同行學(xué)習(xí)，以你們的長(zhǎng)處彌補(bǔ)我們的短處，互通有無(wú)，攜手共進(jìn)。

第5篇：社區(qū)文化工作年度總結(jié)范文

2009年我們面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇：一是黨的***把文化建設(shè)納入全黨和全國(guó)戰(zhàn)略性、全局性的重點(diǎn)工作，文化工作地位和作用明顯提高；二是以拉動(dòng)內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展的舉措，為文化事業(yè)的繁榮和發(fā)展提供了難得的發(fā)展空間；三是時(shí)逢國(guó)慶六十周年大慶，將為群眾文化活動(dòng)搭建更為廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

（二）指導(dǎo)思想

以黨的***精神和市委十一屆六次全會(huì)為指導(dǎo)，以文化工作的“三貼近”為原則，以“體現(xiàn)民生、立足繁榮、夯實(shí)基礎(chǔ)、打造品牌”為工作方針，在構(gòu)建和完善覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務(wù)體系中重點(diǎn)突出農(nóng)村文化事業(yè)建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)我市群眾文化事業(yè)的快速、有序發(fā)展。

（三）工作目標(biāo)

圍繞全市和全局的中心工作，全力實(shí)現(xiàn)“1234”工作目標(biāo)，即：完善一個(gè)體系、狠抓兩個(gè)重點(diǎn)、強(qiáng)化兩個(gè)品牌、實(shí)施五大工程。

完善一個(gè)體系：即各項(xiàng)群眾文化工作和活動(dòng)的組織開(kāi)展都要圍繞構(gòu)建和完善覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務(wù)體系來(lái)進(jìn)行，要通過(guò)我們的努力，使我市的公共文化服務(wù)體系初步達(dá)到布局網(wǎng)絡(luò)化、活動(dòng)經(jīng)?；?、設(shè)施現(xiàn)代化、服務(wù)規(guī)范化、管理常態(tài)化。

狠抓兩個(gè)重點(diǎn)：一要狠建設(shè)，使我市基層文化設(shè)施有明顯改觀，為構(gòu)建公共文化服務(wù)體系奠定物質(zhì)基礎(chǔ)；二要狠抓活動(dòng)，以全市性重大群眾文化活動(dòng)為引領(lǐng)，區(qū)域性特色品牌活動(dòng)為標(biāo)志，基層群眾普及活動(dòng)為基礎(chǔ)，不斷滿足群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。

強(qiáng)化三個(gè)品牌：一是“文化四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)——作為城市“文化惠民”方式，要充分體現(xiàn)多元性和現(xiàn)代化；二是“歡樂(lè)進(jìn)農(nóng)家”農(nóng)村文化系列活動(dòng)——作為農(nóng)村“文化惠民”方式，要充分體現(xiàn)地域性和民間化；三是廣場(chǎng)文化活動(dòng)——作為城鄉(xiāng)群眾欣賞和參與最集中的文化場(chǎng)所，要充分體現(xiàn)參與性和特色化。要在普及深入的基礎(chǔ)上，在形式和內(nèi)容上有所創(chuàng)新和提高，使之真正成為代表我市基層群眾文化活動(dòng)較新形式和較高水平的常態(tài)文化品牌。

實(shí)施四大工程：

1、文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程

一是市少年兒童圖書(shū)館建設(shè)。經(jīng)多方努力，該項(xiàng)目已作為市政府為全市辦實(shí)事的內(nèi)容之一，新的少兒圖書(shū)館面積計(jì)劃1.35萬(wàn)平方米，將為全市102萬(wàn)少年兒童提供設(shè)施齊全、功能完備、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的現(xiàn)代化圖書(shū)館。

二是各區(qū)、縣（市）文圖兩館建設(shè)。要在2-3年內(nèi)新建的文化館4個(gè)、圖書(shū)館、少兒圖書(shū)館11個(gè)。按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，15個(gè)新建館總建筑面積達(dá)到76,000平方米。

三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化中心（站）建設(shè)。目前，我市還有102個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至今還沒(méi)文化設(shè)施或達(dá)不到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（最低300平方米）。2008年，根據(jù)國(guó)家發(fā)改委、文化部關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化中心的要求，新建或改建48個(gè)（2009年6月前完工）；2009年計(jì)劃將完成12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化中心建設(shè)項(xiàng)目；其余38個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化中心建設(shè)項(xiàng)目，將列入2010年建設(shè)計(jì)劃中。

四是村級(jí)文化活動(dòng)室建設(shè)。目前，在全市農(nóng)村1,534個(gè)行政村中，建有文化活動(dòng)室達(dá)1,132個(gè)，總建筑面積7.7萬(wàn)平方米。還有402個(gè)行政村沒(méi)有文化活動(dòng)室，我們將按照每個(gè)活動(dòng)室150平方米標(biāo)準(zhǔn)要求，爭(zhēng)取各級(jí)政府的支持，用兩年的時(shí)間為這些行政村建設(shè)文化活動(dòng)室。

到2010年底，使我市基礎(chǔ)文化設(shè)施建設(shè)達(dá)到：每個(gè)區(qū)、縣（市）都有達(dá)到國(guó)家要求的文化館、圖書(shū)館，鄉(xiāng)鄉(xiāng)建有標(biāo)準(zhǔn)的綜合性的文化站，村村有文化活動(dòng)室。

2、公共文化服務(wù)載體與手段現(xiàn)代化建設(shè)工程

一是提前完成文化信息資源共享工程在全市城鄉(xiāng)的“全覆蓋”。采取有效措施，強(qiáng)化文化信息資源共享工程市級(jí)支中心功能的發(fā)揮，配合有關(guān)部門(mén)完成基層網(wǎng)點(diǎn)的確立和完善。

二是推進(jìn)農(nóng)村電影放映數(shù)字化進(jìn)程。2009年將在完成年度農(nóng)村電影放映任務(wù)的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展普及數(shù)字化放映設(shè)備，讓更多的農(nóng)民朋友及時(shí)地看到更多、更新的高質(zhì)量影片。

三是加強(qiáng)公共圖書(shū)館服務(wù)的自動(dòng)化、規(guī)范化管理。在全市推廣和總結(jié)和平區(qū)圖書(shū)館數(shù)字化試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，啟動(dòng)數(shù)字化社區(qū)圖書(shū)分館的建設(shè)進(jìn)程；同時(shí)做好文化部第四次對(duì)圖書(shū)館的評(píng)估定級(jí)的迎檢工作。認(rèn)真做好評(píng)估前的準(zhǔn)備和自評(píng)工作，確保市圖書(shū)館和五個(gè)城區(qū)達(dá)到國(guó)家一級(jí)圖書(shū)館的標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取有條件的郊區(qū)、縣圖書(shū)館進(jìn)入一級(jí)館的行列。

3、文化惠民工程

在市財(cái)政和相關(guān)部門(mén)的支持配合下，主要爭(zhēng)取四項(xiàng)文化惠民舉措。一是采取多種形式免費(fèi)培訓(xùn)輔導(dǎo)群眾文藝骨干一萬(wàn)名；二是免費(fèi)為農(nóng)民放映電影一萬(wàn)場(chǎng)；三是為全市新建行政村文化活動(dòng)室配置文化娛樂(lè)設(shè)備；四是繼續(xù)組織開(kāi)展好送文化下鄉(xiāng)、下基層活動(dòng)，并形成長(zhǎng)效機(jī)制；五是更加廣泛的組織開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)，確保全年各項(xiàng)文化活動(dòng)和演出超過(guò)兩萬(wàn)場(chǎng)，觀眾達(dá)一千萬(wàn)人次。

4、特色文化基地建設(shè)和“品牌”培育工程

在繼續(xù)組織開(kāi)展節(jié)慶文化活動(dòng)、“文化四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)、“歡樂(lè)進(jìn)農(nóng)家”農(nóng)村系列文化活動(dòng)、文化廣場(chǎng)活動(dòng)、企業(yè)文化活動(dòng)等全市性常態(tài)群眾文化活動(dòng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)利用我市現(xiàn)有的9個(gè)國(guó)家級(jí)基地、12個(gè)省級(jí)基地和個(gè)60市級(jí)基地，挖掘、培育和組織開(kāi)展豐富多采、形式多樣的特色文化活動(dòng)，組織開(kāi)展沈陽(yáng)地區(qū)“中國(guó)民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”成果展示。通過(guò)一至兩年的培育，使全市每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道都有自己的特色文化活動(dòng)形式，一半以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道成為市級(jí)以上的特色文化活動(dòng)基地，每個(gè)區(qū)、縣（市）都要成為省以上特色文化活動(dòng)基地和具有一項(xiàng)國(guó)家級(jí)的優(yōu)秀文化活動(dòng)品牌。

下大力氣抓好群眾文化活動(dòng)精品的的培育和創(chuàng)作活動(dòng)，全方位的開(kāi)展評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)工作，打造和推出更多的群眾文化精品，為迎接2010年文化部“群星獎(jiǎng)”的評(píng)比奠定基礎(chǔ)。

此外，還要繼續(xù)做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作。要?jiǎng)訂T全社會(huì)的力量共同參與，保持和提升非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作在全省的領(lǐng)先態(tài)勢(shì)。在做好資源普查和項(xiàng)目挖掘工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好傳承人保護(hù)和活性傳承工作；積極申報(bào)省級(jí)和國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄和代表性傳承人，確保2—3個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄；爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目進(jìn)入省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄，并推出第四批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄。

五、保障措施

為全面完成2009年的工作任務(wù)，應(yīng)采取和完善以下幾項(xiàng)措施。

（一）建立和完善科學(xué)性、規(guī)范化的工作機(jī)制。

一是建立大型群眾文化活動(dòng)項(xiàng)目管理機(jī)制。其中包括活動(dòng)（工作）項(xiàng)目的確立，承辦活動(dòng)（工作）項(xiàng)目的申請(qǐng)、批準(zhǔn)活動(dòng)（工作）項(xiàng)目的要求標(biāo)準(zhǔn)、具體實(shí)施、事后評(píng)估、獎(jiǎng)懲等基本內(nèi)容，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市前劃撥改為事后獎(jiǎng)勵(lì)或劃撥相結(jié)合的形式進(jìn)行。

二是建立市、區(qū)（縣、市）聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制。其中包括承辦市級(jí)大型活動(dòng)區(qū)縣的理由、經(jīng)費(fèi)的來(lái)源，活動(dòng)方式、規(guī)模、程序，雙方的責(zé)任、任務(wù)分配等。

三是建立基層文化設(shè)施建設(shè)和使用管理獎(jiǎng)懲機(jī)制。其中包括文化設(shè)施建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模，資金的劃撥、使用，設(shè)施建成后的人員配備、開(kāi)放時(shí)間、功能利用、獎(jiǎng)懲等。

四是建立和完善區(qū)、縣（市）文化部門(mén)的績(jī)效考評(píng)機(jī)制。其中包括考評(píng)內(nèi)容、方式、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲等。

（二）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。

一是加強(qiáng)對(duì)區(qū)、縣（市）、局屬有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)、不斷提升文化隊(duì)伍綜合素質(zhì)、工作能力、管理水平。

二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)干部隊(duì)伍的管理，采取多種方式，培養(yǎng)群眾文化方面的行家里手、高端人才，完善職稱評(píng)定晉升的相關(guān)辦法，業(yè)務(wù)考核、評(píng)比獎(jiǎng)懲制度。

三是加強(qiáng)對(duì)群眾文化骨干隊(duì)伍的輔導(dǎo)，發(fā)揮協(xié)會(huì)、社團(tuán)的組織、示范、引領(lǐng)作用。

第6篇：社區(qū)文化工作年度總結(jié)范文

計(jì)劃怎么寫(xiě)?本文《物業(yè)客服年度工作計(jì)劃范文》由小編為您整理，僅供參考!

物業(yè)客服年度工作計(jì)劃范文一、日常接待工作

每日填寫(xiě)《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

二、信息工作

本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書(shū)面通知約20多次。運(yùn)用_發(fā)送通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份，投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門(mén)回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作

20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。

五、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作

我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20__年12月19日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

七、協(xié)助政府部門(mén)完成的工作

協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。

為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。

工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下：

一、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);

三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶，未交7戶。

四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。

六、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。

日后工作的努力方向及工作設(shè)想：

我部門(mén)在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。

一、對(duì)部門(mén)員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門(mén)員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

三、強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;

四、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。

五、通過(guò)部門(mén)的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍，讓部門(mén)員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。

六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率。

七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開(kāi)展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)積極開(kāi)展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作。

綜上所述，20__年，我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國(guó)家、山東省、臨沂市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)新筑小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

物業(yè)客服年度工作計(jì)劃范文一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。

在原有基礎(chǔ)上修定各部門(mén)工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是:

1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門(mén)計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

20__年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。

物業(yè)客服年度工作計(jì)劃范文一、本年度部門(mén)工作表現(xiàn)好的方面

(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。

自加入__項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制，明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。

本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門(mén)收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門(mén)催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費(fèi)，通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。

(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門(mén)，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件，與保安有關(guān)的問(wèn)題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件，與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件。客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題

盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。

從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。

(三)部門(mén)管理制度、流程不夠健全。

由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥

三、__年工作計(jì)劃要點(diǎn)

__年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在__年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。

(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。

(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧__年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

物業(yè)客服年度工作計(jì)劃范文一、規(guī)范行為，提高自身形象。

1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主、來(lái)訪者。

3.對(duì)業(yè)主、來(lái)訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。

二、規(guī)范服務(wù)。

1.認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。

2.建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)交-班工作記錄本。

3.客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。

4.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。

同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

三、房屋管理深入細(xì)致。

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對(duì)房屋管理維護(hù)。

1.對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。

針對(duì)住戶反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。

六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和-諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

七、綠化工作。

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

八、宣傳文化工作方面

團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和-諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢(qián)、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢(qián)包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表?yè)P(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、_等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng)，目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。

九、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在工作二個(gè)月以來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

(2)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保

持好的工作狀態(tài);

(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);

(4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

十、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，的工作存在以下不足

(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。

十一、下步的打算

針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面

(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(3)管好耗材方面的開(kāi)銷，程度為公司節(jié)省成本;

第7篇：社區(qū)文化工作年度總結(jié)范文

關(guān)于醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)通用范文   參加文化志愿者服務(wù)已經(jīng)整整一年了，回首這一年來(lái)在楊井鎮(zhèn)文化站的工作經(jīng)歷感觸頗多。感謝定邊縣文體廣電局對(duì)于我的信任和這一年來(lái)從事文化志愿者服務(wù)給與我大大力支持。

  一年來(lái)，楊井鎮(zhèn)文化體育工作在鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文體廣電局的正確指導(dǎo)下，通過(guò)狠抓文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、搞好文化活動(dòng)、做好20xx年度“三區(qū)”人才文化志愿者服務(wù)工作、積極參加市縣舉辦的各項(xiàng)文化體育活動(dòng)、主動(dòng)融入縣鎮(zhèn)城市建設(shè)大潮、搞好宣傳報(bào)道工作等，逐步提高我鎮(zhèn)的文化體育工作水平，擴(kuò)大了文化體育工作的'鄉(xiāng)村覆蓋面，更好地發(fā)揮出文化陣地的引領(lǐng)和輻射作用，使我鎮(zhèn)在新農(nóng)村建設(shè)中突出了文化建設(shè)這個(gè)重要環(huán)節(jié)，呈現(xiàn)出物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“三個(gè)文明”齊頭并進(jìn)、文化經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)的大好局面。

  一、參加文化下鄉(xiāng)演出

  此活動(dòng)旨在推進(jìn)城鄉(xiāng)文化建設(shè)，提升文化的感召力。提高農(nóng)民群眾的綜合素質(zhì)，豐富農(nóng)村人民群眾的精神文化生活，為農(nóng)民提供良好的生活和工作環(huán)境，協(xié)調(diào)群眾文化發(fā)展，為農(nóng)村創(chuàng)造和諧溫馨的生活和文化氛圍，幫助廣大農(nóng)民更快更好地投入到的生活當(dāng)中去。

  此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，共參與文藝演出44場(chǎng)，編排文藝節(jié)目26個(gè)，進(jìn)入村莊演出，服務(wù)人次達(dá)1萬(wàn)2千人次，節(jié)目形式多樣、寓教于樂(lè)，文藝演出多在露天席地進(jìn)行，老百姓看了覺(jué)得親切、貼近，多數(shù)節(jié)目采用編演身邊的人和事，反映良好，都說(shuō)唱自己人演自己事比看電視劇、電影的大戲更有趣，同時(shí)我也和百姓一起吃飯聊天，問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，使我在活動(dòng)中放下心情投身農(nóng)村，走到百姓家炕頭，覺(jué)得是一次生活體驗(yàn)，又是創(chuàng)作素材的收集大好機(jī)會(huì)。為營(yíng)造“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的農(nóng)村文化氛圍貢獻(xiàn)出了力量。

  二、送出一本書(shū)、貢獻(xiàn)一份熱

  關(guān)注農(nóng)村，凝聚愛(ài)心，為農(nóng)村架起一道了解外面世界的橋梁；為農(nóng)村的群眾，建立起愛(ài)心書(shū)社。將志愿者的精神發(fā)揚(yáng)光大，使更多的人感受到社會(huì)人心的溫暖，享受到社會(huì)主義精神文明建設(shè)的成果。此活動(dòng)一經(jīng)開(kāi)展，得到縣鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，自愿者的積極響應(yīng)，深入農(nóng)家書(shū)屋開(kāi)展圖書(shū)登記，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)配書(shū)籍的不足之處，積極調(diào)撥農(nóng)民急需的圖書(shū)6400余冊(cè)，開(kāi)展當(dāng)面?zhèn)魇谥R(shí)，開(kāi)展文化講堂，積極為群眾解答問(wèn)題，突出解決農(nóng)村種植、養(yǎng)殖、手工藝、土木建筑等知識(shí)傳授講課活動(dòng)，同時(shí)把當(dāng)時(shí)解決不了的重點(diǎn)問(wèn)題收集整理成冊(cè)，遞交給相關(guān)部門(mén)的學(xué)科技術(shù)人員，請(qǐng)專家予以傳授。共開(kāi)展講座，服務(wù)群眾，解答技術(shù)問(wèn)題，充分保障了圖書(shū)下鄉(xiāng)知識(shí)投送整個(gè)鏈條的完整性和有效性。為農(nóng)村的人民群眾獻(xiàn)上自己的一份愛(ài)心，送一本書(shū)，獻(xiàn)一份熱。

  三、文化藝術(shù)傳遞

  結(jié)合全縣群眾文化活動(dòng)展示，通過(guò)開(kāi)展教、傳、授活動(dòng)，輔導(dǎo)農(nóng)村開(kāi)展文化節(jié)目創(chuàng)作、編排，實(shí)現(xiàn)文化站、文化室、文化戶聯(lián)合資源的配置，給他們提供一個(gè)交流的平臺(tái)，進(jìn)一步培養(yǎng)農(nóng)村人民群眾搞文藝的基本水平，從身邊的人和事寫(xiě)起，結(jié)合生產(chǎn)生活的普遍性，把生活搬上舞臺(tái)、融進(jìn)文藝當(dāng)中，針對(duì)性開(kāi)展創(chuàng)作指導(dǎo)活動(dòng)6次，輔導(dǎo)農(nóng)村業(yè)余文藝創(chuàng)作人員65人，開(kāi)展文藝節(jié)目編排輔導(dǎo)9次，輔導(dǎo)120人次，編排節(jié)目9個(gè)，主要集中于農(nóng)民喜歡的戲曲聯(lián)唱、潞安鼓書(shū)、秧歌等題材，節(jié)目短小精干深受廣大群眾喜歡。

  四、志愿者互聯(lián)成果斐然

  我根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)聯(lián)系其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化志愿者，在實(shí)際服務(wù)當(dāng)中，各組通過(guò)相互配合完成工作任務(wù)，對(duì)于熱點(diǎn)問(wèn)題通過(guò)召開(kāi)討論會(huì)解決，科技下鄉(xiāng)工作組通過(guò)編排快板、數(shù)來(lái)寶等節(jié)目開(kāi)展宣傳活動(dòng)，既可以將科技知識(shí)傳授又能增強(qiáng)老百姓學(xué)知識(shí)的興趣，便于理解便于掌握，圖書(shū)服務(wù)組可以通過(guò)科技專業(yè)人員開(kāi)展農(nóng)村科技講座活動(dòng)，編印宣傳資料發(fā)放，從書(shū)本到講授再到田間的服務(wù)模式，這種三合一的服務(wù)模式可以使農(nóng)民拿得到、學(xué)得快、好實(shí)踐，帶動(dòng)一個(gè)地方帶動(dòng)一批人，把文化志愿者下鄉(xiāng)活動(dòng)開(kāi)展的有實(shí)效、有成就、有根基。

  志愿者活動(dòng)是年內(nèi)的新事物，我們也是逐步進(jìn)行，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，不僅要使工作有成效，還要使我們的活動(dòng)受歡迎，每年帶動(dòng)一個(gè)點(diǎn)，不僅要把文化知識(shí)傳授給農(nóng)村，還要讓農(nóng)民學(xué)會(huì)自主學(xué)文化辦文化管理文化，依托文化站、文化室、文化戶的帶動(dòng)作用，做成一個(gè)文化網(wǎng)絡(luò)，跳出小圈圈成就大視野。

  豐富和活躍基層群眾的精神文化生活，定邊縣建設(shè)了一支有專業(yè)技能和志愿精神的群眾文化工作隊(duì)伍，本著“奉獻(xiàn)社會(huì)、志愿服務(wù)、關(guān)心他人、共同進(jìn)步”的準(zhǔn)則，旨在響應(yīng)我國(guó)精神文明的建設(shè)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，為城鄉(xiāng)群眾提供專業(yè)性、公益性、經(jīng)常性文化服務(wù)，推動(dòng)了我縣文化大繁榮、大發(fā)展。

  通過(guò)一些列的志愿者文化服務(wù)活動(dòng)，展示志愿者的風(fēng)采，展示新時(shí)代志愿者的良好精神風(fēng)貌，使人們更加了解志愿者這個(gè)特殊的群體，擴(kuò)大志愿者群體的影響力。同時(shí)也豐富志愿者的精神文化生活，推動(dòng)文化志愿服務(wù)的發(fā)展，為創(chuàng)建科學(xué)、高雅、和諧的楊井鎮(zhèn)文化社區(qū)貢獻(xiàn)力量。

  通過(guò)文化志愿者服務(wù)，促進(jìn)我區(qū)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展繁榮。堅(jiān)持以人為本，以群眾對(duì)優(yōu)秀精神文化的迫切需要作為志愿服務(wù)的著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)；廣泛普及“奉獻(xiàn)他人，提升自己”的志愿理念；弘揚(yáng)以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為主要內(nèi)容的志愿精神，讓文化志愿服務(wù)成為一個(gè)愛(ài)心專遞，精神升華和時(shí)尚引領(lǐng)的時(shí)代潮流。作為一名文化志愿者，努力促進(jìn)文化繁榮、社會(huì)和諧、生活安康，是我們義不容辭的責(zé)任。因此，我作為文化志愿者堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

  一是充分發(fā)揮志愿者帶頭作用。積極發(fā)揮自己的文化特長(zhǎng)，吸引更多居民參與到社區(qū)文化活動(dòng)中來(lái)，豐富居民文化生活，為建設(shè)文化社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。

  二是積極參與社區(qū)文化活動(dòng)。參與社區(qū)組織的各類學(xué)習(xí)、講座、宣傳教育活動(dòng)、文化體育活動(dòng)，提高自身素質(zhì)。聽(tīng)從文化志愿者服務(wù)中心指揮，樹(shù)立良好的文化志愿者形象，不圖報(bào)酬，甘于奉獻(xiàn)，努力為基層百姓服好務(wù)，做一名社區(qū)文化活動(dòng)的傳播者、踐行者。

  三是身體力行弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)尚。認(rèn)真弘揚(yáng)踐行志愿者精神，感恩社會(huì)，熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、團(tuán)結(jié)鄰里，組織開(kāi)展積極向上的群眾性文體活動(dòng)，提高生活品味。同時(shí)，為社區(qū)發(fā)展建言獻(xiàn)策，群策群力共譜幸福和諧樂(lè)章。

  在今后的工作和生活中，我將一如繼往，更加盡職、盡責(zé)，把我們的全部精力奉獻(xiàn)給社區(qū)文化事業(yè)，爭(zhēng)取取得更優(yōu)秀的成績(jī)。

關(guān)于醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)通用范文   20xx年度，財(cái)務(wù)科在省廳規(guī)劃財(cái)務(wù)處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在醫(yī)院黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在相關(guān)科室的大力配合下，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)科全體人員的共同努力，較好的完成了20xx年度財(cái)務(wù)工作?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

  一、認(rèn)真做好日常財(cái)務(wù)工作。

  財(cái)務(wù)科的日常工作較繁瑣，我科人員能夠根據(jù)輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的資金支持和保障，滿足了各部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)科的工作要求。能夠做到日常工作有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從日常收款到資金支付，從原始發(fā)票的取得到填制幾張憑證，從憑證的裝訂和保存到會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，都逐步達(dá)到了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，使我院會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

  門(mén)診、住院處作為我院的'醫(yī)療收費(fèi)窗口，全年收款2500余萬(wàn)元，代付醫(yī)保農(nóng)合及低保報(bào)銷1400余萬(wàn)元，總共收付款金額達(dá)3900余萬(wàn)元，未發(fā)生意外差錯(cuò)，未收到患者不滿意投訴。

  二、20xx年財(cái)務(wù)決算準(zhǔn)備工作。

  財(cái)務(wù)決算工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又緊迫的工作任務(wù)。財(cái)務(wù)科在人員少、任務(wù)急的條件下，全體財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)，周末不休息，積極做好了財(cái)務(wù)決算準(zhǔn)備工作，由于我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視，在日常工作中自上而下的嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，全年預(yù)決算基本持平。

  三、編制20xx年財(cái)政預(yù)算工作

  20xx年9月，根據(jù)財(cái)政廳統(tǒng)一要求，編報(bào)20xx年財(cái)政預(yù)算。為了預(yù)算編制準(zhǔn)確，財(cái)務(wù)科逐條核對(duì)人員工資信息，核對(duì)單位基礎(chǔ)信息，并提供我院的編制手冊(cè)、車輛信息、取暖費(fèi)發(fā)票、社保繳費(fèi)收據(jù)、新增人員錄用手續(xù)及工資審批表。對(duì)專項(xiàng)預(yù)算，財(cái)務(wù)科及時(shí)溝通總務(wù)科器械科等相關(guān)部門(mén)，形成專項(xiàng)申報(bào)材料，并逐項(xiàng)錄入省財(cái)政預(yù)算管理系統(tǒng)，上報(bào)省財(cái)政廳預(yù)算編審中心。為我院明年的運(yùn)行發(fā)展，提供了有力的資金保障。

  四、加強(qiáng)往來(lái)資金管理

  因我院為職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合、低保定點(diǎn)醫(yī)院、傷殘軍人定點(diǎn)核算單位，加之日常采購(gòu)等工作需要，個(gè)人及單位往來(lái)款項(xiàng)較多。財(cái)務(wù)科對(duì)往來(lái)款項(xiàng)進(jìn)行了重點(diǎn)核對(duì)，對(duì)多年的陳舊欠款進(jìn)行追查對(duì)賬，并及時(shí)和經(jīng)辦人溝通核對(duì)，理清債權(quán)債務(wù)關(guān)系，并督促經(jīng)辦人清理了大部分往來(lái)欠款。全年收回往來(lái)資金2600萬(wàn)元。截止12月末有職工、醫(yī)保、農(nóng)合、低保等墊付應(yīng)收款443萬(wàn)元。較20xx年末應(yīng)收款621萬(wàn)元，減少178萬(wàn)元。

  五、事業(yè)單位公車改革工作

  20xx年7月份，吉林省直非參公事業(yè)單位車改工作開(kāi)始。財(cái)務(wù)科作為我院車改的牽頭部門(mén)積極配合車改工作，研究制定了我院的車改實(shí)施方案，上報(bào)省廳后得到省廳的批復(fù)認(rèn)可。隨即著手展開(kāi)我院車改工作，在院辦劉志明的配合下對(duì)我院車輛及司機(jī)信息進(jìn)行核實(shí)登記，對(duì)車改節(jié)支率進(jìn)行測(cè)算，配合涉改車輛進(jìn)行封存等工作?，F(xiàn)各項(xiàng)工作都得以順利進(jìn)行。

  六、機(jī)構(gòu)改革國(guó)有資產(chǎn)清查管理工作

  10月份，我院收到省廳轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)構(gòu)改革中國(guó)有資產(chǎn)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》，要求對(duì)涉改部門(mén)和單位擬移交資產(chǎn)、保留資產(chǎn)等情況進(jìn)行全面清查核對(duì)、登記造冊(cè)及時(shí)辦理資產(chǎn)移交手續(xù)。財(cái)務(wù)科根據(jù)通知要求，積極組織清查資產(chǎn)，通知各科室欠款人員及時(shí)償還欠款，清理往來(lái)。核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款資金，確保賬實(shí)相符賬賬相符，為機(jī)構(gòu)改革順利進(jìn)行做好前期準(zhǔn)備工作。

  七、會(huì)計(jì)核算平行記實(shí)施準(zhǔn)備工作

  根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于批轉(zhuǎn)財(cái)政部權(quán)責(zé)發(fā)生制政府綜合財(cái)務(wù)報(bào)告制度改革方案的通知》要求，從20xx年1月1日起在全國(guó)行政事業(yè)單位中執(zhí)行平行記賬法，即按照權(quán)責(zé)發(fā)生制、收付實(shí)現(xiàn)制分別記賬。今年9月份經(jīng)省廳轉(zhuǎn)換培訓(xùn)后，我科人員即著手實(shí)施準(zhǔn)備工作：

  1、開(kāi)展資產(chǎn)清查工作，如實(shí)反映各類資產(chǎn)負(fù)債狀況，為規(guī)范初始確認(rèn)和后續(xù)計(jì)量奠定基礎(chǔ)。

  2、開(kāi)展新舊會(huì)計(jì)制度銜接準(zhǔn)備工作，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提前做好科目轉(zhuǎn)換與財(cái)務(wù)調(diào)整，確保新舊會(huì)計(jì)制度的順利銜接和平穩(wěn)過(guò)度。

  八、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)

  財(cái)務(wù)科人員結(jié)構(gòu)較年輕。在努力專研業(yè)務(wù)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)的條件下，鼓勵(lì)科室人員自學(xué)專業(yè)知識(shí)，參加財(cái)務(wù)專業(yè)職稱統(tǒng)一考試。同時(shí)積極參加省財(cái)政廳組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對(duì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，又派出2名同志參加專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)。通過(guò)自學(xué)及院外培訓(xùn)，極大提高了我科財(cái)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，財(cái)務(wù)工作也得到了顯著提高。

  20xx年的財(cái)務(wù)工作是在緊張忙碌中完成的，由于財(cái)務(wù)科新參加工作人員較多，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，財(cái)務(wù)工作還有很多不足之處，需要在今后的工作中加強(qiáng)。

  20xx年重點(diǎn)完成以下工作：

  1、嚴(yán)格采購(gòu)管理，加強(qiáng)預(yù)算申請(qǐng)支出制度。

  2、加強(qiáng)實(shí)物管理，定期盤(pán)點(diǎn)，資產(chǎn)轉(zhuǎn)移及時(shí)辦理手續(xù)。

  3、加強(qiáng)往來(lái)資金管理，及時(shí)清理往來(lái)欠款。

  4、組織財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

  5、及時(shí)完成上級(jí)分配的臨時(shí)工作任務(wù)。

  關(guān)于醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)通用范文

  轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度。從x月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以來(lái)，迄今為止任職已有一年時(shí)間，回首過(guò)去一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機(jī)會(huì)我表示衷心的感謝。

  財(cái)務(wù)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)事情繁雜的工作，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話。但我自任職以來(lái)，熱愛(ài)本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

  一、愛(ài)崗敬業(yè)

  扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。

  隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)前幾月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月x號(hào)開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月x號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。x號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致，年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。

  在做好以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理，對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

  二、工作中存在的不足之處

  1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距；

  2、開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神；

  3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。

  三、明年的工作打算

  1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，做到事前了解、事后分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正；

  2、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益化；

第8篇：社區(qū)文化工作年度總結(jié)范文

一、前半年重點(diǎn)工作

今年1—6月份，我按照領(lǐng)導(dǎo)具體要求，結(jié)合崗位實(shí)際，主要做了以下三個(gè)方面的十二項(xiàng)重點(diǎn)工作：

（一）科室具體工作

1、籌備舉辦了“隴南市首屆道德模范評(píng)選揭曉暨頒獎(jiǎng)晚會(huì)”。晚會(huì)籌備歷時(shí)20多天，于1月6日舉行，共評(píng)選6類道德模范30名。

2、完成了武都、文縣、宕三縣區(qū)2009年精神文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的考核情況匯報(bào)和全市9縣區(qū)考核結(jié)果的匯總；修訂和補(bǔ)充完善了2010年精神文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。

3、參加了全省宣傳思想工作會(huì)議、全省未成年人思想道德建設(shè)工作會(huì)議、全省文明辦主任會(huì)議和全省經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域精神文明建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)會(huì)議。按照會(huì)議要求起草了大會(huì)發(fā)言和四個(gè)會(huì)議精神的傳達(dá)提綱及貫徹意見(jiàn)。

4、積極參與了全市宣傳思想文化工作會(huì)議的籌備工作。主要起草了《關(guān)于命名表彰市級(jí)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位和先進(jìn)工作者的決定》等三個(gè)表彰決定，《隴南市文明旅游景區(qū)建設(shè)管理辦法》，會(huì)議主持詞以及服務(wù)大會(huì)的頒獎(jiǎng)等工作。

5、配合做好了中央電視臺(tái)、新華社記者春節(jié)采訪報(bào)道的服務(wù)工作。起草了光明日?qǐng)?bào)等新聞媒體的采訪詞。

6、組織開(kāi)展了文明縣、文明單位、文明村鎮(zhèn)“三大創(chuàng)建”活動(dòng)。推薦上報(bào)第十批省級(jí)各類文明單位和精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者37家，修改先進(jìn)事跡材料、審批表、創(chuàng)建簡(jiǎn)介等各類文稿100多份。

7、及時(shí)起草了《全市精神文明建設(shè)工作綜述》、各種通知、函件等近20余份。

8、協(xié)調(diào)參與了“倡導(dǎo)文明新風(fēng)，重建和諧家園”送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)。

9、協(xié)助參與了“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”創(chuàng)建活動(dòng)。

10、按時(shí)完成了常規(guī)性工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排交辦的其它臨時(shí)性具體事務(wù)。

（二）參與了市委重點(diǎn)工作督查活動(dòng)

11、參與了全市重點(diǎn)工作督查活動(dòng)和2009年度市管領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任責(zé)任制考核工作。宕昌縣5天，市直單位10天，起草了宕昌縣考核工作方案、市直單位工交財(cái)貿(mào)口領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子考核情況匯報(bào)，市委第二考核組關(guān)于宕昌縣科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)督查情況匯報(bào)、宕昌縣“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象”活動(dòng)督查情況匯報(bào)、宕昌縣扶貧開(kāi)發(fā)科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)以及宕昌縣“優(yōu)化項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境、推動(dòng)宕昌科學(xué)發(fā)展”、“注重實(shí)效搞宣講、凝心聚力促發(fā)展”典型材料等7篇文稿。

（三）重點(diǎn)參與了全市文明長(zhǎng)廊建設(shè)活動(dòng)

12、今年重點(diǎn)參與了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治和文明長(zhǎng)廊建設(shè)活動(dòng)。主要做的工作是：配合協(xié)同其它同志一道起草了市委、市政府《關(guān)于開(kāi)展全市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治和文明長(zhǎng)廊建設(shè)活動(dòng)的安排意見(jiàn)》，動(dòng)員會(huì)議講話、主持詞等；擬定下發(fā)了《隴南市文明長(zhǎng)廊建設(shè)活動(dòng)工作方案》；起草宣傳標(biāo)語(yǔ)62條；編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)3期；協(xié)調(diào)聯(lián)通公司、移動(dòng)公司、公路總段等各級(jí)各類文明單位制作戶外標(biāo)牌7塊、噴繪標(biāo)語(yǔ)13副、橫幅標(biāo)語(yǔ)20條、LED電子宣傳標(biāo)語(yǔ)8條、墻體固定標(biāo)語(yǔ)7塊、社區(qū)宣傳標(biāo)語(yǔ)44條；制定了《隴南市文明長(zhǎng)廊創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（討論稿）》和文明長(zhǎng)廊重點(diǎn)工作督查表；起草了文明長(zhǎng)廊創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)展情況匯報(bào)和情況通報(bào)；收集整理市上和各縣區(qū)文明長(zhǎng)廊工作方案等文檔15份；協(xié)調(diào)參加了9次討論安排會(huì)議；多次電話和書(shū)面匯報(bào)、溝通、了解、督促各縣區(qū)文明長(zhǎng)廊建設(shè)活動(dòng)進(jìn)展情況。

二、領(lǐng)導(dǎo)批示和安排工作完成情況

截止目前，上半年領(lǐng)導(dǎo)批示的主要工作和重點(diǎn)任務(wù)已經(jīng)基本完成。多年來(lái)，特別是今年以來(lái)，自己竭盡所能，盡心盡力做了一些事情，但感覺(jué)是整日忙忙碌碌，疲于完成領(lǐng)導(dǎo)安排交辦的具體工作任務(wù)，沒(méi)有時(shí)間和精力靜下心來(lái)認(rèn)真思考工作。工作任務(wù)從目前完成的質(zhì)量上看，與領(lǐng)導(dǎo)要求和期望相比，與新形勢(shì)和新任務(wù)相比，還存在較大的差距，主要是：工作水平不高，致使完成工作任務(wù)的質(zhì)量不高；工作主動(dòng)性不夠，致使跟不上領(lǐng)導(dǎo)的工作節(jié)奏；眼界不寬、思想不夠解放，致使工作的超前性、時(shí)效性有限；具體事務(wù)太多，致使沒(méi)有足夠的時(shí)間去思考謀劃工作。

三、下半年工作打算

下一步將重點(diǎn)做好文明長(zhǎng)廊建設(shè)工作。具體有四個(gè)方面的工作打算：

1、繼續(xù)做好全市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治和文明長(zhǎng)廊建設(shè)活動(dòng)的各項(xiàng)工作：

(1)協(xié)調(diào)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)的各類會(huì)議；

(2)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)整治活動(dòng)的轉(zhuǎn)段等工作；

(3)做好文明長(zhǎng)廊建設(shè)的上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)、銜接等工作。

2、重點(diǎn)抓好文明長(zhǎng)廊建設(shè)工作：

(4)擬定文明長(zhǎng)廊創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（七個(gè)方面）；

(5)擬定文明長(zhǎng)廊七個(gè)管理辦法；

(6)擬定文明長(zhǎng)廊七個(gè)測(cè)評(píng)細(xì)則；

(7)編發(fā)文明長(zhǎng)廊建設(shè)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)；

(8)協(xié)調(diào)聯(lián)系召開(kāi)“文明長(zhǎng)廊建設(shè)組成員單位會(huì)議”；

(9)協(xié)調(diào)抓好文明長(zhǎng)廊長(zhǎng)廊建設(shè)示范點(diǎn)；

(10)協(xié)調(diào)組織開(kāi)展文明長(zhǎng)廊建設(shè)活動(dòng)督查指導(dǎo)工作；

(11)做好文明長(zhǎng)廊建設(shè)活動(dòng)的總結(jié)工作。

3、負(fù)責(zé)抓好創(chuàng)建科具體工作：

(12)組織協(xié)調(diào)全市開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)；

(13)抓好第十批省級(jí)各類文明單位的申報(bào)考核驗(yàn)收工作；

(14)起草農(nóng)村精神文明建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議發(fā)言材料并做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作。

4、按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其它事務(wù)性工作。

四、今后的五條工作建議

籌劃一個(gè)會(huì)、選好一段路、開(kāi)展一次督查、確定一些主題活動(dòng)（載體）、抓好一批示范點(diǎn)。

1、籌劃一個(gè)會(huì)：召開(kāi)“文明長(zhǎng)廊建設(shè)組成員單位會(huì)議”，匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況、分析查找存在問(wèn)題、明確主題創(chuàng)建活動(dòng)、提出下一步工作打算。

2、選好一段路：在8縣1區(qū)分別確定1—2個(gè)長(zhǎng)廊示范路段，在這些路段重點(diǎn)抓好行政村等靠站、公路養(yǎng)護(hù)站、收費(fèi)站、加油站、文化站、衛(wèi)生院、學(xué)校、變電所、工商所以及信用聯(lián)社、聯(lián)通、電信、移動(dòng)各代辦點(diǎn)和各級(jí)各類文明單位的軟硬件環(huán)境建設(shè)。

3、開(kāi)展一次督查：市上組織督查組督查，各縣區(qū)分別組織督查組深入村組一線督查。進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析研究解決問(wèn)題。

第9篇：社區(qū)文化工作年度總結(jié)范文

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣上半年重點(diǎn)工作督察總結(jié)座談會(huì)精神，經(jīng)請(qǐng)示縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意，今天下午，我們召開(kāi)上半年工作總結(jié)大會(huì)，主要是對(duì)上半年的工作進(jìn)行全面的回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，分析原因，明確努力方向，并對(duì)下半年的各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。縣委宣傳部齊部長(zhǎng)在百忙之中，蒞臨指導(dǎo)會(huì)議，這充分說(shuō)明縣委對(duì)我們文體廣電工作的關(guān)心、關(guān)懷和高度重視，讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暠硎練g迎和謝意！今天的會(huì)議，是文體廣電局組建以后的第一次全體干部職工大會(huì)，應(yīng)該說(shuō)既是一次工作總結(jié)會(huì)、合心動(dòng)員會(huì)、任務(wù)安排會(huì)、又是一次問(wèn)題分析會(huì)、目標(biāo)落實(shí)會(huì)、更是一次加油鼓勁會(huì)、促進(jìn)推進(jìn)會(huì)。通過(guò)這次會(huì)議達(dá)到進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確定位、明確任務(wù)，把干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性凝聚到促進(jìn)工作，推進(jìn)落實(shí)，推動(dòng)發(fā)展上來(lái)，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。剛才，各下屬單位匯報(bào)了上半年上半年的工作進(jìn)展情況并分析了存在的問(wèn)題，提出了下半年的工作任務(wù)，下面，我結(jié)合昨天全縣上半年重點(diǎn)工作督查總結(jié)座談會(huì)精神和剛才各單位的匯報(bào)，就上半年文體廣電工作情況及下半年的工作任務(wù)先講四個(gè)方面的意見(jiàn)，最后，齊部長(zhǎng)還要作重要講話，請(qǐng)大家抓好貫徹落實(shí)。

一、上半年工作的簡(jiǎn)要回顧

上半年，全縣文體廣電工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞全市“四三二一”戰(zhàn)略和全縣“三二一一”發(fā)展思路，以實(shí)施“一五十”工作計(jì)劃和加快廣播影視事業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，全體干部職工進(jìn)一步解放思想、改進(jìn)作風(fēng)，切實(shí)履行各自職能，著力提升工作水平，各項(xiàng)工作任務(wù)得到了較好的落實(shí)，文化體育、廣播影視事業(yè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，取得了一定成績(jī)，主要表現(xiàn)在：

一是年度考核和年初安排認(rèn)真扎實(shí)。全面總結(jié)了2009年工作，對(duì)下屬單位進(jìn)行了年終工作督查，考核了班子，審計(jì)了財(cái)務(wù)；制定了2010年全縣文化體育及廣播影視工作要點(diǎn)，和下屬單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，分解了工作任務(wù)，制定了全年重點(diǎn)工作行事歷及日常工作行事歷，編制了《2010年工作手冊(cè)》，明確了目標(biāo)，落實(shí)了責(zé)任。

二是節(jié)慶、文體活動(dòng)有聲有色。春節(jié)期間，牽頭實(shí)施了縣城街道燈飾亮化工程，開(kāi)展“四進(jìn)基層”、“文化科技衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)、專場(chǎng)秦腔演唱會(huì)、“和諧之韻”書(shū)畫(huà)展、精品文物展、廣場(chǎng)文化活動(dòng)和義務(wù)書(shū)寫(xiě)春聯(lián)等活動(dòng)30多場(chǎng)（次），豐富和活躍了城鄉(xiāng)春節(jié)文化活動(dòng)；舉辦了“慶五一·促和諧”職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演、書(shū)畫(huà)展和講解比賽、免費(fèi)體檢等活動(dòng)；承辦了為期5天的慶祝建黨89周年“唱紅歌·頌黨情”萬(wàn)人歌詠比賽。通過(guò)各類活動(dòng)的開(kāi)展，干部職工精神文化生活進(jìn)一步豐富，向心力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，體現(xiàn)出了奮發(fā)有為，干事創(chuàng)業(yè)的良好的精神狀態(tài)。

三是項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。城北體育場(chǎng)完成了施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，即將開(kāi)工建設(shè)；投資220萬(wàn)元的南石窟寺巖體加固和投資158萬(wàn)元的城隍廟維修工程完成了設(shè)計(jì)方案的評(píng)審及批復(fù)，目前進(jìn)入招投標(biāo)階段；第四批中央擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目的8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站已完成了2層主體建設(shè)，七月底前全面竣工；影劇院和博物館災(zāi)后重建項(xiàng)目進(jìn)入招投標(biāo)階段；為215個(gè)行政村配發(fā)文化信息資源共享工程設(shè)備4大類1000多臺(tái)（件），總價(jià)值84萬(wàn)多元；在進(jìn)一步完善已建農(nóng)家書(shū)屋的基礎(chǔ)上，確定了剩余53個(gè)村農(nóng)家書(shū)屋的人員、場(chǎng)地、設(shè)施，年內(nèi)可實(shí)現(xiàn)農(nóng)家書(shū)屋全覆蓋的目標(biāo)。

四是遺產(chǎn)保護(hù)成績(jī)顯著。堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)安全防范，落實(shí)文物安全管理責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)記錄值班日志，定期進(jìn)行夜間巡查，確保了文物安全無(wú)事故；對(duì)縣博物館文物展廳正在進(jìn)行檔次提升，升級(jí)改造文物庫(kù)房，并對(duì)文物進(jìn)行歸類整理，使之規(guī)范運(yùn)行；認(rèn)真完成了文物普查階段性工作任務(wù)、“非遺”研究與保護(hù)及“西王母信俗”的保護(hù)與傳承工作；加大了對(duì)進(jìn)入各級(jí)“非遺”名錄項(xiàng)目的保護(hù)與傳承，并積極實(shí)施“民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”創(chuàng)建命名工作。

五是廣播電視新聞宣傳工作成績(jī)斐然。制播涇川新聞94期，播出新聞稿件1051條，制播《鄉(xiāng)村季風(fēng)》、《家庭·人口·社會(huì)》、《涇川果業(yè)》等固定電視欄目12期；制播《解放思想優(yōu)化環(huán)境促進(jìn)發(fā)展》、《時(shí)代先鋒》等各類臨時(shí)欄目44期。實(shí)況錄播三干會(huì)、文藝演出等大型活動(dòng)11場(chǎng)次，錄制精神文明建設(shè)專題片6部，其他專題片5部，較好地宣傳了全縣各級(jí)各部門(mén)扎實(shí)推動(dòng)“六個(gè)集中突破”取得的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。對(duì)外宣傳方面取得突破性進(jìn)展，上送省電視臺(tái)新聞9條，播出4條，上送市電視臺(tái)新聞200多條，播出182條，外宣條數(shù)持續(xù)保持全市前列。

六是廣播電視村村通工程扎實(shí)推進(jìn)。對(duì)去年實(shí)施的1200個(gè)自然村22084戶廣播電視村村通工程進(jìn)行補(bǔ)充完善，建立了內(nèi)容詳實(shí)的用戶管理檔案和電子資料。加強(qiáng)維護(hù)管理，確定專人對(duì)損壞的村村通設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修，至目前共維修設(shè)備53臺(tái)（次）。認(rèn)真調(diào)研編制了《涇川縣20戶以下已通電自然村廣播電視“村村通”工程建設(shè)方案》，共確定20戶以下自然村工程建設(shè)點(diǎn)2103個(gè)盲村、39105戶，為我縣十二五期間廣播電視村村通工程的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。

七是農(nóng)村數(shù)字電影放映工程初見(jiàn)成效。組織全縣11個(gè)電影放映隊(duì)深入農(nóng)村開(kāi)展數(shù)字電影放映工作，至目前，共放映電影1200多場(chǎng)（次），較好地完成了省市下達(dá)的放映任務(wù)，進(jìn)一步豐富了農(nóng)村群眾的精神文化生活。

八是文化產(chǎn)業(yè)及文藝創(chuàng)作得到了社會(huì)的好評(píng)。文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)已得到批復(fù)，即將成立。開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品，使文化產(chǎn)業(yè)在涇川經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占比重得到提升；籌辦了各類書(shū)畫(huà)展、攝影展，創(chuàng)作出了具有地域文化特色的文學(xué)藝術(shù)精品；積極編好戲、出好書(shū)、作好詩(shī)、排好舞，至目前完成書(shū)畫(huà)創(chuàng)作30余幅，其中5幅書(shū)法作品獲得市上獎(jiǎng)勵(lì)。發(fā)表文學(xué)、文藝作品17篇，新編排舞蹈3部，出版發(fā)行了《圣地涇川》3部；郝栓福、張森林、李延福出版印發(fā)了個(gè)人攝影集；退休干部胡生洲創(chuàng)作修編了五部劇本，已上報(bào)省文化廳審定。以上這些工作都為群眾提供了高品位的精神食糧，取得了良好的社會(huì)效益，受到了社會(huì)的好評(píng)。

九是文化市場(chǎng)管理井然有序。進(jìn)一步健全了“掃黃打非”工作機(jī)構(gòu)和執(zhí)法隊(duì)伍，推行“屬地管理，一票否決”的管理制度，開(kāi)展文化市場(chǎng)“天天查”活動(dòng)，到目前為止，暫扣網(wǎng)吧服務(wù)器3臺(tái)，對(duì)2家網(wǎng)吧提出了警告，并責(zé)令2個(gè)違規(guī)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧停業(yè)整頓，與電信局聯(lián)合為網(wǎng)吧安裝了監(jiān)控設(shè)備，對(duì)網(wǎng)吧實(shí)施全天監(jiān)控，確保無(wú)未成年人進(jìn)入；出動(dòng)檢查人員100多人次，檢查各類文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所100多家，收繳非法出版物263冊(cè)，盜版光碟192張（盒），處罰違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶5家，取得了階段性成果；5月初到6月中旬，配合公安、工商、教育等部門(mén)進(jìn)行了為期20天的校園周邊環(huán)境整治，確保了校園周邊環(huán)境的安全穩(wěn)定。

十是體育活動(dòng)及體育彩票銷售工作有序開(kāi)展。一是舉辦“迎新春·慶元旦”職工拔河比賽和象棋比賽；二是為平?jīng)鍪械谝粚眠\(yùn)動(dòng)會(huì)選拔了運(yùn)動(dòng)員80人，教練員20人；三是協(xié)助舉辦了縣委、縣政府機(jī)關(guān)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，文體系統(tǒng)第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)；四是積極扶持體育彩票銷售，配合省、市相關(guān)部門(mén)對(duì)我縣13個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，分解了銷售任務(wù)，確保完成年度銷售任務(wù)，目前在全市排名位列第四。

十一是人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。創(chuàng)新載體，積極實(shí)施名角培養(yǎng)、名戲打造、名劇團(tuán)建設(shè)“三名”工程及“五個(gè)百”工程培訓(xùn)、評(píng)選、命名任務(wù)；評(píng)選上報(bào)先進(jìn)基層文化工作者、農(nóng)村文化能人20名，推薦上報(bào)了全省群體工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人；結(jié)合建設(shè)全省戲劇大省的要求，創(chuàng)作申報(bào)了《村官》、《王母情》等5個(gè)劇本參加省文化廳評(píng)審；組織專業(yè)、業(yè)余秦腔愛(ài)好者10名參加全市秦腔大講賽，分獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和個(gè)人優(yōu)勝獎(jiǎng)。

十二是綜合性工作落實(shí)有力。制定了2010年黨建、安全生產(chǎn)、禁毒、計(jì)劃生育等工作要點(diǎn)、方案；及時(shí)進(jìn)行“中國(guó)·涇川”門(mén)戶網(wǎng)站文體局子站信息添加、管理，上報(bào)信息12篇（條）；根據(jù)縣委、政府關(guān)于政府機(jī)構(gòu)改革的實(shí)施意見(jiàn)，精心制定了《涇川縣文體廣電局職能設(shè)置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》，初步完成了機(jī)構(gòu)整合的工作任務(wù)。重新制定了重點(diǎn)工作行事歷，確保了機(jī)構(gòu)改革和當(dāng)前工作兩不誤、兩促進(jìn)。

二、存在的主要問(wèn)題

上半年我們的各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)、蓬勃發(fā)展，取得了一些成績(jī)，這些成績(jī)的取得，是縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是廣大干部職工盡職盡責(zé)、扎實(shí)苦干、創(chuàng)新快干的結(jié)果，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒的看到工作中存在著一些不容忽視的問(wèn)題，主要有：

一是思想解放不夠。對(duì)加快全縣文化體育及廣播影視事業(yè)發(fā)展的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不清，理念不新，視野不寬，定位不準(zhǔn)，認(rèn)為機(jī)構(gòu)改革，單位合并，去向不定，存在干不干一個(gè)樣的思想，有的單位負(fù)責(zé)人不敬業(yè)、不盡責(zé)，把自己混同于普通老百姓，沒(méi)形象、沒(méi)實(shí)績(jī)。

二是工作作風(fēng)不實(shí)。部分干部職工的精神狀態(tài)，工作作風(fēng)不能完全適應(yīng)當(dāng)前工作需要，謀劃工作重點(diǎn)不突出，計(jì)劃不周密，措施不具體，工作缺乏主動(dòng)性，對(duì)所從事的工作心中無(wú)數(shù)，推天度日、天馬行空、我行我素、有令不行、有禁不止。

三是精神狀態(tài)不佳。不少干部職工存在等待觀望的僥幸心理和怨天尤人、畏難發(fā)愁等消極情緒，對(duì)工作的緊迫性認(rèn)識(shí)不清，行動(dòng)不快，成效不大，對(duì)有些細(xì)節(jié)問(wèn)題甚至置若罔聞，不予理睬，想來(lái)就來(lái)，想走就走，目無(wú)組織紀(jì)律，個(gè)人利益至上，搞小圈子、小團(tuán)體，落實(shí)工作工作有小動(dòng)作，唯恐天下不亂。

四是項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度緩慢。今年我們共實(shí)施的是南石窟寺巖體加固、城隍廟維修、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)、農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)、文化信息資源共享工程、體育場(chǎng)建設(shè)及災(zāi)后重建等項(xiàng)目，在全縣處于后進(jìn)位次。各單位爭(zhēng)資金、跑項(xiàng)目的決心不大、行動(dòng)不快、落實(shí)不力。

五是工作進(jìn)展不平衡。單位與單位之間，單位內(nèi)部工作不平衡的問(wèn)題仍然比較突出，影響整體工作推進(jìn)。

對(duì)于這些問(wèn)題，我們要高度重視，在下半年的工作中，切實(shí)采取有效措施，加以解決。

三、下半年工作的主要任務(wù)

下半年文體廣電工作要繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，以豐富城鄉(xiāng)群眾文化生活的目的，以和諧文化建設(shè)為主題，以推動(dòng)文化事業(yè)大發(fā)展、大繁榮為目標(biāo)，以保障人民群眾的基本文化體育權(quán)益為重點(diǎn)，按照“一五十”的工作定位，進(jìn)一步優(yōu)化工作思路，細(xì)化工作措施，靠實(shí)工作責(zé)任，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。

一是持續(xù)加大項(xiàng)目建設(shè)力度。加快隍廟維修工程和南石窟寺巖體加固工程的前期準(zhǔn)備工作進(jìn)度，爭(zhēng)取早日開(kāi)工，力爭(zhēng)年年內(nèi)完成，確保文化遺產(chǎn)的安全和申報(bào)；積極爭(zhēng)取13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站配套設(shè)施盡快到位，加快新建的8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站掃尾工程，充分發(fā)揮文化站的作用；千方百計(jì)爭(zhēng)取保護(hù)資金，對(duì)國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“西王母信俗”項(xiàng)目落實(shí)保護(hù)措施，實(shí)施保護(hù)；開(kāi)建城北16376㎡的田徑場(chǎng)和球類場(chǎng)，力爭(zhēng)在年內(nèi)安裝配套設(shè)施，投入使用；同時(shí)，要盡快爭(zhēng)取實(shí)施文化信息資源共享工程，發(fā)展基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，延伸服務(wù)。

二是持續(xù)加大文藝創(chuàng)作的力度。在國(guó)慶和元旦期間，積極籌辦個(gè)種書(shū)畫(huà)展、攝影展，創(chuàng)作具有地域文化特色的文學(xué)藝術(shù)精品，保證年內(nèi)在市級(jí)以上刊物發(fā)表作品45篇（幅）以上；落實(shí)“五個(gè)一”工程；編印《涇川文物精華》；創(chuàng)編新劇目，積極參加省、市組織的各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)有5項(xiàng)以上活動(dòng)（節(jié)目、作品）獲獎(jiǎng)。

三是持續(xù)加大遺產(chǎn)保護(hù)力度。認(rèn)真實(shí)施“文物安全年”活動(dòng)，警鐘長(zhǎng)鳴，加強(qiáng)安全防范，落實(shí)文物安全管理責(zé)任制，確保下半年文物安全無(wú)事故；認(rèn)真完成下半年文物普查工作任務(wù)，完成“非遺”研究與保護(hù)，順利通過(guò)國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項(xiàng)目的驗(yàn)收；加大對(duì)進(jìn)入各級(jí)“非遺”名錄項(xiàng)目的保護(hù)與傳承，做好第三批省級(jí)、國(guó)家級(jí)項(xiàng)目的申報(bào)工作，創(chuàng)建命名“民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”。

四是持續(xù)加大文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)力度。成立并充分發(fā)揮文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的作用，編制文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，啟動(dòng)特色文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)（街區(qū)）建設(shè)，開(kāi)發(fā)特色文化產(chǎn)品1件，編印《涇川市民手冊(cè)》、《文化經(jīng)典》折頁(yè)，積極參加各類文化產(chǎn)品展銷活動(dòng)，宣傳涇川特色文化產(chǎn)品，提高涇川對(duì)外影響力和知名度，提升文化產(chǎn)業(yè)在涇川經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的比重。

五是持續(xù)加大文化市場(chǎng)管理力度。加大執(zhí)法力度，保證管理和行政審批公開(kāi)、透明，進(jìn)一步健全“掃黃打非”工作機(jī)構(gòu)；規(guī)范管理文化娛樂(lè)場(chǎng)所，杜絕一切事故隱患，確保娛樂(lè)場(chǎng)所的健康、安全、規(guī)范、無(wú)事故、無(wú)投訴，網(wǎng)吧無(wú)未成年人進(jìn)入；繼續(xù)深入開(kāi)展文化市場(chǎng)“天天查”活動(dòng)，開(kāi)展各類專項(xiàng)整治活動(dòng)5次以上，確保群眾滿意度和市場(chǎng)良好率在90%以上，推動(dòng)文化市場(chǎng)平安建設(shè)。

六是繼續(xù)抓好節(jié)慶文體活動(dòng)。做好春節(jié)、元旦、國(guó)慶等節(jié)慶文體活動(dòng)，排新戲好戲，參加省、市文藝調(diào)研和匯演，充分發(fā)揮各級(jí)文化服務(wù)設(shè)施的作用，開(kāi)展“文化活動(dòng)年”活動(dòng)，舉辦秦腔大獎(jiǎng)賽，雙擁晚會(huì)，精神文明建設(shè)先進(jìn)縣匯報(bào)演出，活躍群眾文化體育活動(dòng)，提升活動(dòng)的質(zhì)量和水平。

七是繼續(xù)抓好體育工作。要以全民健身為重點(diǎn)，抓指導(dǎo)，促訓(xùn)練，積極組隊(duì)參加省、市組織的各類賽事，積極輔導(dǎo)機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)；做到月月有賽事、有活動(dòng)。舉辦8月8日全民健身日活動(dòng)；繼續(xù)加大體育彩票銷售的扶持力度，確保完成全年銷售任務(wù)340萬(wàn)元的任務(wù)。

八是繼續(xù)抓好新聞宣傳工作。在辦好新聞欄目的同時(shí)，要對(duì)電視臺(tái)的欄目進(jìn)行整合、改版、擴(kuò)容，開(kāi)辦集教育性、娛樂(lè)性于一體的欄目；要開(kāi)通涇川人民廣播電臺(tái)，營(yíng)造健康向上的輿論氛圍，把全縣干部群眾的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到貫徹縣委、縣政府的決策上來(lái)，統(tǒng)一到專抓實(shí)干上來(lái)，統(tǒng)一到加快發(fā)展上來(lái)。

九是持續(xù)加大廣播電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度。在對(duì)原有用戶搞好維護(hù)和服務(wù)的基礎(chǔ)上，全力抓好城北網(wǎng)絡(luò)延伸，省網(wǎng)連通等工作，延伸網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大覆蓋面，提升廣播電視的傳輸質(zhì)量。

四、下半年工作的保證措施

這次機(jī)構(gòu)改革，為促進(jìn)全縣文化體育和廣播影視事業(yè)快速發(fā)展提供了良好的機(jī)遇，但也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，我們要抓住機(jī)構(gòu)改革的契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，振奮精神，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干，以作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變，促進(jìn)工作的大發(fā)展。

1、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，要結(jié)合縣上開(kāi)展的“三項(xiàng)學(xué)習(xí)”討論活動(dòng)，學(xué)理念、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)，解決對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠深刻，沉不下心，鉆不進(jìn)去，沒(méi)有真正把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任和精神追求，缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性的問(wèn)題，在真懂、真學(xué)、真用上下功夫，通過(guò)學(xué)習(xí)，使干部職工成為業(yè)務(wù)工作的行家里手。

2、要振奮精神。精神是一種狀態(tài)、一種追求、一種境界，有什么樣的精神狀態(tài)，就會(huì)有什么樣的工作氣魄、什么樣的工作行為、什么樣的工作成效，要把目標(biāo)定的更高一些，把眼界放得更寬一些，把勁頭鼓得更足一些，少一些四平八穩(wěn)、慢慢騰騰的暮氣，多一些只爭(zhēng)朝夕、敢為人先的朝氣，以?shī)^發(fā)有為、只爭(zhēng)朝夕的精神狀態(tài)，促進(jìn)工作，推動(dòng)發(fā)展。

3、要有大局觀念。局屬各單位要有大局意識(shí)，多一些配合，少一些掣肘，多一些協(xié)作，少一些推諉；干部職工要明確崗位職責(zé)，講大局，講奉獻(xiàn)，多一些補(bǔ)臺(tái)，少一些拆臺(tái)，多溝通，多交流，做到聚焦不散光，幫忙不添亂，干事不倒事、做事不壞事，在分工中加強(qiáng)協(xié)作，在全局要形成目標(biāo)同向，工作同步，上下同心，齊心協(xié)力干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。:

4、要真抓實(shí)干。把實(shí)干作為一種信念來(lái)追求，作為一種紀(jì)律來(lái)要求，作為一種習(xí)慣來(lái)培養(yǎng)，讓實(shí)干成為干部職工的硬功夫，要樹(shù)立抓而不緊等于不抓的觀念，倡導(dǎo)真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，干部職工要牢固樹(shù)立落實(shí)為主，實(shí)干為先的理念，把心思和精力集中到踏踏實(shí)實(shí)做工作、抓落實(shí)上，切實(shí)解決心浮氣躁，作風(fēng)漂浮，只圖安逸，不謀干事，工作拖沓，應(yīng)付差事，滿足現(xiàn)狀，不求上進(jìn)，盲目樂(lè)觀，質(zhì)量不高等問(wèn)題，形成看實(shí)績(jī)、看作為、比貢獻(xiàn)、比奉獻(xiàn)的作風(fēng)。