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[關(guān)鍵詞] 科學;產(chǎn)后;護理
[中圖分類號] R473.71 [文獻標識碼]C [文章編號]1674-4721(2010)10(c)-103-02
從胎盤娩出到產(chǎn)婦全身各個器官(除外)恢復至正常(即非妊娠狀態(tài))這段時期,稱為產(chǎn)褥期,俗稱“坐月子”。 這個期間,無論是產(chǎn)婦本人還是其家庭結(jié)構(gòu),都將發(fā)生巨大變化。實施科學的產(chǎn)后護理,安全渡過產(chǎn)褥期,對于促進母子健康及家庭和諧至關(guān)重要。筆者認為,科學的產(chǎn)后護理,要從以下幾個方面給予指導。
1 新生兒一般護理
新生兒一般護理包括為新生兒提供良好的外部環(huán)境和科學的日常護理。新生兒房間應陽光充足,通風良好,溫濕度適宜。室內(nèi)溫度保持在22~24℃,濕度為55%~65%[1]。嬰兒衣服要以冬暖夏涼、穿著舒服又不影響生理功能為原則,貼身的衣物要用柔軟的棉制品。產(chǎn)科護理人員要指導家長觀察新生兒的精神狀態(tài)、面色、呼吸、體溫和大小便等情況,了解新生兒的生活方式。新生兒皮膚嬌嫩,且新陳代謝旺盛,應每日沐浴,水溫以略高于體溫為宜。新生兒臍帶未脫落前要注意保持清潔干燥。要指導父母準確監(jiān)測嬰兒身高、體重生長發(fā)育指標,告知父母嬰兒生長發(fā)育的信息,為家長提供孩子成長發(fā)育的知識,正確應對嬰兒吐奶、消化不良、便秘等情況。指導家長根據(jù)嬰兒生長的不同階段的不同行為性格特點,推薦適宜其成長的安全的玩具,指導其進行游戲活動及給予相應的照顧。
2 母乳喂養(yǎng)指導
用母乳喂養(yǎng)嬰兒,是我國數(shù)千年來嬰兒賴以生長、民族得以繁衍的傳統(tǒng)習慣,現(xiàn)代醫(yī)學也證明,母乳喂養(yǎng)對于提高嬰兒對疾病的抵抗力、減少嬰兒的變態(tài)反應、為嬰兒補充充足的營養(yǎng)、促進親子關(guān)系具有較好的作用。此外,哺乳對母親也有利,可以通過孩子的吸吮刺激,增加子宮收縮,促進生殖器官復原和減少乳腺癌的發(fā)生。因此產(chǎn)科護士要鼓勵產(chǎn)婦盡早開奶,指導產(chǎn)婦正確的喂奶姿勢。
用模擬示范或直接指導方法,協(xié)助早吸吮,一般于產(chǎn)后半小時內(nèi)開始哺乳。此時內(nèi)的乳量雖少,但通過新生兒吸吮動作可刺激泌乳。產(chǎn)后1星期內(nèi),哺乳次數(shù)應頻繁些,每1~3小時哺乳1次,最初哺乳時間只需3~5 min,以后逐漸延長至15~20 min,原則是按需哺乳不定時[2]。母乳是新生兒的最佳食品,應鼓勵和支持母親母乳喂養(yǎng),宣傳母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點,教授哺乳的方法和技巧,并指導母親觀察乳汁分泌是否充足,新生兒吸吮是否有力。若母乳充足,新生兒哺乳后可安靜入睡,大小便正常,體重正常增長;母親可有脹痛感或乳汁溢出,浸濕胸前衣服等現(xiàn)象[2]。由于乳汁分泌量的多少與產(chǎn)婦愉快的心情、豐富的營養(yǎng)、充足的睡眠及早開奶、勤吸吮有密切關(guān)系,因此,除正確的哺乳方法處,還要指導產(chǎn)婦注意休息和飲食,提高母乳喂養(yǎng)的成功率。
3 嬰兒撫觸指導
嬰兒撫觸是經(jīng)過科學指導的,有技巧的撫摸和接觸,通過撫摸者的雙手對被撫觸者的皮膚各部位進行有次序的、有手法技巧的觸摸。新生兒出生后由于環(huán)境改變及寒冷、噪音的刺激,嬰兒會因感到不適應而恐懼、哭鬧,此時嬰兒已具有視、聽、嗅、味等各種基本功能,并且對照顧他的方式、環(huán)境的種種刺激有應答,接受撫觸后,新生兒的應激能力提高,使垂體分泌激素增加,從而促進新生兒的生長發(fā)育,同時,充分的撫觸把愛意傳給新生兒,有利于其安定情緒,增加睡眠[3]。產(chǎn)科護理人員要指導產(chǎn)婦與嬰兒進行肌膚的接觸,還要鼓勵父母親自照看和共同護理新生兒,如更換紙尿褲、擁抱等,通過共同照顧寶寶,一方面,促進夫妻感情,另一方面,增進父子、母子關(guān)系,有利于建立起關(guān)系親密、相互信任和支持的和諧的家庭關(guān)系。
4 產(chǎn)婦一般護理
產(chǎn)婦由于分娩時的出血、體力消耗、子宮腔內(nèi)有較大的創(chuàng)傷面,加上生殖器官的復舊以及產(chǎn)后喂奶等,身體比較虛弱,抵抗力較低,如果不注意科學的產(chǎn)后護理,就容易得月子病。按我國產(chǎn)婦“坐月子”的傳統(tǒng),產(chǎn)婦都要穿很多衣服,居室門窗緊閉,1個月不出門,這些是沒有科學道理的。產(chǎn)婦的臥室要保持清潔安靜,溫暖舒適,空氣要新鮮,室內(nèi)空氣要經(jīng)常換,但注意讓產(chǎn)婦避開風口。如產(chǎn)婦分娩后中如身體的疲勞已消失,便可坐起來進餐、進水,也可下床做替嬰兒換尿布等事,或在室內(nèi)走動,做一些輕微的家務或出門呼吸新鮮空氣,以不感到疲勞為原則。但要避免從事重體力勞動,避免久蹲、提重物,以免腹壓增高造成子宮陰道脫垂。同時,鼓勵產(chǎn)婦進行產(chǎn)后康復鍛煉,有意識的鍛煉可以促進腹壁和盆底肌肉恢復緊張度,從而預防尿失禁、子宮脫垂、膀胱和直腸膨出等。經(jīng)歷了分娩的產(chǎn)婦在身體上會出現(xiàn)許多的問題,如產(chǎn)后宮縮痛、陰道痛、恥骨痛、尾骨痛、腰背痛等,護理人員要告知產(chǎn)婦這些不適出現(xiàn)的原因,并和產(chǎn)婦及家長討論制定可行性的措施。此外,要注意產(chǎn)婦會陰、及皮膚的護理和清潔,產(chǎn)婦要勤換內(nèi)衣,產(chǎn)后兩三天可以進行淋浴,但不能盆浴。以避免逆行感染,當然,洗浴時要注意室溫和水溫,避免受涼,如果會陰傷口大或者撕裂傷嚴重,腹部有刀口,可以做擦浴,待傷口愈合再進行洗浴[4]。
5 產(chǎn)婦產(chǎn)后營養(yǎng)指導
產(chǎn)婦由于分娩時消耗大量的體力,產(chǎn)后還要承擔新生兒的哺喂工作,因此,產(chǎn)婦的營養(yǎng)供給十分重要。科學合理的產(chǎn)婦飲食應該是各種營養(yǎng)素均衡攝取,既防止營養(yǎng)缺乏,也要防止營養(yǎng)過剩。產(chǎn)褥期膳食可比平時多增加些雞、魚、瘦肉、動物肝、腎、血,以補充生物學價值較高的蛋白質(zhì)和鐵。甜食可用紅糖制備。此外,產(chǎn)婦應糾正產(chǎn)褥期僅喝肉湯、糖汁和葷膩的動物性食品而忽視蔬菜水果的傳統(tǒng)習慣,應重視蔬菜水果的攝入。新鮮蔬菜水果含有多種維生素、礦物質(zhì)、膳食纖維、果膠、有機酸等成分,可增進食欲,增加腸蠕動,防止便秘,促進乳汁分泌,是產(chǎn)婦不可缺少的食物。建議每天應保證攝入蔬菜水果500 g以上,不喜歡吃生冷者,可將水果煮熟食用[5]。我國有“坐月子”期間多喝湯水的習慣,這是有道理的,因為水是乳汁的主要成分,湯汁飲食易于吸收,進食熱湯后,熱汗會使加溫,有利于乳汁的分泌,只有充足的乳汁,才能為新生兒生長發(fā)育提供必要的營養(yǎng)補給。
6 產(chǎn)后性生活和避孕指導
一般情況下,產(chǎn)后第一次同房時間應在產(chǎn)后8周以后,且惡露完全干凈后1~2周。有會陰或陰道裂傷的,和產(chǎn)褥感染或嚴重并發(fā)癥的,必須經(jīng)過產(chǎn)后檢查,醫(yī)生確認已恢復健康,方能開始性生活。產(chǎn)生恢復性生活后,一定要注意避孕。不少人認為產(chǎn)后只要進行了哺乳,就是“安全期”了,有的還無限制地延長哺乳時間,以此取代其他避孕措施,這些想法是不對的。產(chǎn)后避孕以工具避孕效果最好,如男用的套、女用的陰道隔膜、宮內(nèi)節(jié)育器(避孕環(huán))等。宮內(nèi)節(jié)育器放置時間:①產(chǎn)后42 d,惡露已凈,會陰傷口已愈合,子宮恢復正常;②剖產(chǎn)后半年放置[6]。但要注意,哺乳期的母親不能口服避孕藥。
隨著社會的不斷進步,科學的產(chǎn)后護理還會有更多、更為廣泛的內(nèi)容,作為專業(yè)的產(chǎn)科護理人員,要在實際工作中不斷探索和總結(jié)、積累經(jīng)驗,形成更為科學化、系統(tǒng)化、專業(yè)化的產(chǎn)后護理模式,為促進家庭穩(wěn)定和社會和諧積極努力。
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[5]黃承鈺,呂曉華.特殊人群營養(yǎng)[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,2009:46.
照顧產(chǎn)婦,打工嫂發(fā)現(xiàn)新財路
今年31歲的王琪出生在蘭州市。20歲那年從衛(wèi)校畢業(yè)后,她被分配到一家鐵路醫(yī)院當護士。在醫(yī)院里,她對病人總是細心呵護,如待親人。王琪還利用業(yè)余時間參加醫(yī)院組織的母嬰護理培訓,并取得了資格證書。
2004年3月,王琪來到北京,幫助一位在北京工作的遠房親戚李先生照看剛出生的嬰兒。
那天,王琪一踏進李先生的家,就聽到一陣撕心裂肺般的嬰兒啼哭聲。抱著孩子不停搖動的女主人眼里含著淚,表情十分難過。原來,李太太產(chǎn)后乳汁不足,可孩子卻拒絕用奶瓶喝牛奶,吃不飽就哭個不停。這位年輕媽媽對此束手無策。
了解到這些情況后,王琪就試著用給孩子喂維生素的小滴管吸少量牛奶,慢慢地順著嬰兒的腮幫子滴進嘴里。第一次,孩子喝了20毫升牛奶;第二次,孩子喝了50毫升。兩次過后,寶寶就完全接受了牛奶的味道。就這樣,白天吃牛奶,夜間吃母乳,混合喂養(yǎng)終于成功了。兩個星期后,孩子的體重達到了正常標準。小倆口驚喜異常,說王琪不愧是學醫(yī)出身,她的護理太專業(yè)了!
可是不久后,小家伙又莫名其妙地哭鬧起來,甚至食欲減退,連奶也不愛吃了。王琪仔細一檢查,發(fā)現(xiàn)寶寶屁股上出現(xiàn)了一些紅疹子。李太太嚇壞了,以為孩子患上了“麻疹”。憑著豐富的經(jīng)驗,王琪認為這是因為穿紙尿褲不透氣,孩子患了尿布疹,這種病很常見。她采用一個小偏方――將食用植物油加熱到9分熟后再冷卻,取少許抹在寶寶的屁股上。沒想到僅僅兩三天時間,寶寶屁股上潰爛的地方開始愈合,紅疹子也消退了。王琪告訴李太太,孩子的尿布和貼身褲子洗后一定要用開水燙,因為只有開水才能消除尿酸鹽,有效保護寶寶的皮膚。
在王琪的細心照顧下,李太太順利度過了“月子危機”。李先生感激不已,在王琪臨走時,硬是塞給她一個3000元的大紅包。他說:“這次你算幫了我的大忙了,要不然真不知道該怎樣過這道難關(guān)!”
一天,一位在婦幼保健醫(yī)院工作的同鄉(xiāng)告訴王琪,她每天都要接觸很多孕產(chǎn)婦,發(fā)現(xiàn)她們多半是北京的“新移民”,因為娘家和婆家都離得太遠,老人又不能來京照顧,因此她們只能靠自己和丈夫。但由于缺乏產(chǎn)期護理知識和對新生兒的護理經(jīng)驗,小夫妻對此十分頭痛,有人甚至還因為恐懼患上了產(chǎn)后憂郁癥。
聽到這里,王琪心中一動:北京市每年有數(shù)以萬計的產(chǎn)婦,自己有母嬰護理的專業(yè)知識,如果自己開家小型賓館,專門為那些沒有親人在身邊的產(chǎn)婦提供“坐月子”的專業(yè)護理服務,一定會大有市場!
專業(yè)護理,“月子賓館”亮相京城
接著,王琪便對北京各大醫(yī)院的婦產(chǎn)科進行調(diào)查。結(jié)果顯示她的想法非??尚?。王琪便開始了緊張的籌備。
王琪的同鄉(xiāng)馬先生在順義區(qū)開了一家賓館,因為地段不太好,平時有很多客房閑置。聽說她要租房子專門護理產(chǎn)婦和嬰兒,這位老板馬上同王琪商量,把部分房間承包給她作“月子客房”,由她提供專業(yè)配套服務,而賓館提供日常必需品,收費比賓館平時的門市價略低。同時,房間的租金也十分便宜。
2004年6月,王琪成立了北京首家“月子賓館”――新媽咪月子屋。由于是新生事物,在報紙上登出廣告的當天,她就接到30多個咨詢電話,并很快迎來了第一對顧客。
這對小夫妻都是山東煙臺人,丈夫在一家電子公司任部門主管,妻子是一家出版社的編輯。經(jīng)過商議,王琪與這對夫妻簽訂了為期一個月的服務協(xié)議,收費5000元。其中包括營養(yǎng)餐、紙尿褲等嬰兒用品,以及產(chǎn)婦一次性衛(wèi)生用品和護理、住宿等全部費用。這對夫妻覺得她的收費很合理。因為他們?nèi)绻堅律?,再加上雜七雜八的費用也得花這么多錢呀!而且,住在“月子賓館”省去了許多麻煩,母嬰享受的是全方位服務,丈夫也能安心工作了。
在王琪的精心護理下,一個月后,身體健康的新媽媽抱著白白胖胖的小寶寶回家了。這對年輕夫婦十分感謝王琪給予母子倆的照顧,不久后還為她介紹來了新客戶……
隨著業(yè)務的不斷擴展,產(chǎn)婦們發(fā)現(xiàn),王琪對她們的護理十分專業(yè)。比如傳統(tǒng)坐月子有許多禁忌:不能通風,不能洗澡,不能起床等。產(chǎn)婦怕落下病根每天只能“捂”在床上,坐月子像坐牢似的,大人小孩都很受罪。
王琪卻告訴她們,夏天門窗緊閉,會導致室內(nèi)悶熱,空氣污濁,以致產(chǎn)婦滿身痱子,寶寶滿頭濕疹,還非常容易得呼吸道感染性疾病。所以,產(chǎn)婦不僅不能“捂”,房間還要定時通風,保證室內(nèi)空氣清新,給媽媽和新生寶寶提供充足的氧氣。
“至于產(chǎn)婦不洗澡,那就更不行了?!蓖蹒髡f:“產(chǎn)后新媽媽的身體新陳代謝極為旺盛,常常會一身大汗?jié)裢竷?nèi)衣。加上溢乳和會惡露的污染,如果長期不洗澡,全身都是污垢,細菌等病源體很容易通過各種途徑繁殖入侵,導致產(chǎn)褥感染,造成嚴重后果。所以,產(chǎn)婦比任何人都需要清潔身體。產(chǎn)后頭幾天可以用溫水擦洗身體,不要讓皮膚帶水分,內(nèi)衣、內(nèi)褲也要經(jīng)常更換。要保持皮膚清潔干燥,一周后就可以用熱水洗頭洗澡了?!?/p>
此外,為了緩解新媽媽們產(chǎn)后的緊張情緒,王琪還經(jīng)常給她們送鮮花、放輕音樂。因為這里的環(huán)境溫馨而舒適,新媽媽坐月子期間都覺得十分輕松、開心。通過產(chǎn)婦們的口碑相傳,僅僅半年多時間,王琪的“月子賓館”就漸漸有了名氣。
不斷擴張,3年變身百萬富姐
隨著產(chǎn)婦不斷增加,王琪和幾名幫手漸漸忙不過來了。2005年初,王琪又招聘了30名護理員,她們都是剛畢業(yè)不久的護校女生和下崗女工。王琪對護理員的專業(yè)培訓課程很細,有產(chǎn)婦保健、飲食營養(yǎng)搭配、新生兒日常護理、指導母乳喂養(yǎng)、嬰兒安全、消毒隔離等。
護理產(chǎn)婦和新生兒要十分細致,有些新媽媽白天十分辛苦,到夜間有時會無法按時起床為嬰兒喂奶。這時,王琪就安排一個護理員管理幾個房間,每天晚上3次準時叫醒產(chǎn)婦為孩子喂奶;護理人員在照顧初生嬰兒時,每4小時必須更換一次紙尿褲,以確保嬰兒不會被尿液里的細菌感染而出現(xiàn)紅疹子,還要定時給嬰兒洗澡、按摩等。
同時,為吸引高端顧客,提供更科學、更專業(yè)的服務。王琪特意高薪聘請了幾位退休的婦產(chǎn)科醫(yī)生和教授,作為專業(yè)顧問和指導。同時,根據(jù)顧客不同的消費能力和護理要求,王琪把收費檔次分為從5000元到13000元不等。收費不同,服務的“星級”也不相同。如收費1萬元,不但24小時有專人陪護,而且嬰兒用的也是高級奶粉、高檔紙尿褲等……
2006年10月,王琪又把護士專業(yè)和營養(yǎng)師、保健師的職業(yè)聯(lián)合到一起,給具備這些綜合知識的人員定崗為“高級護理師”,并且進行崗前培訓,考試通過后,高級護理師才有資格為來此坐月子的產(chǎn)婦制訂護理方案。這些護理方案中包括排除產(chǎn)婦生育后體內(nèi)殘存的淤血、廢氣,定期使用器械設施,讓月子期間的媽媽們收縮子宮和盆腔等內(nèi)容。
考慮到都市女性還承擔著事業(yè)的壓力,對體型的恢復有著很高的要求,王琪還特意在休息區(qū)里擺上健身器材,供準備回到職場的媽媽們恢復體型所用。同時,王琪還聘請了專業(yè)的瘦身教練,幫助這些媽媽們恢復身材……
現(xiàn)在,王琪已包下了整幢賓館的300多個房間,手下有員工106人。不僅北京白領(lǐng)把來此坐月子當成一種時尚,她的“月子賓館”還吸引了大批在京工作的外國產(chǎn)婦呢!
到2007年5月,短短3年多時間,王琪通過奉獻愛心收獲了一百多萬元的財富。下一步,她還準備將“月子賓館”的連鎖店開到上海、廣州、武漢等大城市。
【關(guān)鍵詞】護理 健康教育 產(chǎn)婦 新生兒 產(chǎn)后訪視
中圖分類號:R473.71文獻標識碼:B文章編號:1005-0515(2010)11-147-03
產(chǎn)后訪視是住院分娩服務的延續(xù),產(chǎn)后保健對于母親的健康和生存至關(guān)重要,做好產(chǎn)婦產(chǎn)后和新生兒訪視是婦幼保健工作的重要組成部分,通過開展產(chǎn)婦產(chǎn)后和新生兒的訪視可了解產(chǎn)婦的生理、心理、喂養(yǎng)及護理新生兒情況,以及新生兒的健康情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,給予社區(qū)健康教育指導,促進寶寶健康成長,利于母親身體恢復健康。我院自2008年7月掛牌成立社區(qū)衛(wèi)生服務中心,按社區(qū)衛(wèi)生服務要求推出產(chǎn)后上門家庭訪視保健服務,產(chǎn)后訪視保健服務重點圍繞“四看四問四聽四查四指導”進行。四看:一看孕期、產(chǎn)時的第一手資料,有無高危情況,現(xiàn)為產(chǎn)后多少天;二看休養(yǎng)環(huán)境如何,產(chǎn)婦和嬰兒的被褥是否合適;三看嬰兒一般情況,精神狀態(tài),吸吮能力等;四看產(chǎn)婦的一般情況,精神面貌、情緒狀態(tài)是否良好,有無貧血面容。四問:一問生活起居、飲食、睡眠、大小便及一般情況,二問產(chǎn)婦及嬰兒有關(guān)內(nèi)容,三問上次訪視后、本次訪視前有無異常情況;四問近期疾病發(fā)生情況等。四聽:一聽產(chǎn)婦的有關(guān)情況;二聽嬰兒有關(guān)情況;三聽家屬提出的有關(guān)問題并給予解答。四聽增進母嬰溝通和親情交流情況。四查:一查嬰兒體溫、體重測量,面容是否紅潤、黃疸有無消褪、有無濕疹、臍帶有無出血、有無分泌物滲出、有無紅臀,大小便是否正常;二查母乳喂養(yǎng)的、含接姿勢是否正確等;三查有無紅腫、硬結(jié)、有無裂傷、乳汁量的多少;四查身體恢復情況。四指導:一是指導產(chǎn)婦及家屬開展嬰兒撫觸。二是指導產(chǎn)褥期衛(wèi)生保健知識;三是指導母乳喂養(yǎng)知識和合理膳食知識;四是指導避孕知識,心理調(diào)節(jié)知識,形體康復知識。
1 臨床資料
1.1 一般資料 我院從2008年7月始開展產(chǎn)后社區(qū)訪視工作。范圍是社區(qū)中心所轄區(qū)域內(nèi)且在我市各級醫(yī)院住院分娩出院回家休養(yǎng)的產(chǎn)婦386例,年齡在21―40歲的初產(chǎn)婦及經(jīng)產(chǎn)婦。文化程度最低為小學,最高為本科。人群包括城鎮(zhèn)居民、外來務工人員、工薪階層、個體戶等。民族包括漢族、彝族、回族、白族、苗族、等11個少數(shù)民族。居住面積從10―350平方米,環(huán)境從建筑工棚至別墅不等。新生兒390人(包括4對雙胞胎)。分別在產(chǎn)后7天、14天、28天進行產(chǎn)后上門家庭訪視保健服務。
1.2訪視內(nèi)容:
1.2.1 產(chǎn)婦一般情況:體溫、脈搏、呼吸、血壓、精神狀況、飲食、睡眠、大小便、子宮復舊情況;會陰傷口愈合情況,有無紅腫及分泌物,惡露的顏色、量、性狀、氣味是否正常;剖宮產(chǎn)者,檢查腹部切口愈合情況,有無紅、腫、熱、痛;母乳喂養(yǎng)的是否正確,有無紅腫、硬結(jié),有無皸裂,乳汁量的多少、乳腺管是否通暢等情況。
1.2.2 新生兒的一般情況:了解新生兒體溫是否正常、面容是否紅潤,精神和反應狀況;詢問并檢查黃疸程度,黃疸消退時間,皮膚有無濕疹、感染和臀紅;口腔是否正常,食欲、喂養(yǎng)、營養(yǎng)及生長發(fā)育情況,大、小便及睡眠情況;臍帶是否脫落,有無出血及感染。
2 結(jié)果
2.1產(chǎn)婦存在的問題: 子宮復舊不良19例,占4.92%,產(chǎn)婦大便干燥15例,占3.89%,乳汁不足38例,占9.32%,皸裂5例占1.29%,乳汁瘀積9例,占2.33 %,腹部切口愈合差5例,占1.30 %,會陰切口愈合差4例,占1.04%,產(chǎn)婦出現(xiàn)不同程度的睡眠障礙9例,占2.33%,產(chǎn)褥感染2例,占0.52%。
2.2 新生兒情況:消化不良11例,占2.82%,臀紅26例,占6.67%,體重不增加12例,占3.1%,黃疸31例,占8.03%膿皰瘡2例,占0.52%,鵝口瘡1例,占0.26%,臍部感染3例,占0.77%,頭顱血腫1例,占0.25%,新生兒硬腫癥1例,占0.25%,母乳喂養(yǎng)374例,占95.9%,混合喂養(yǎng)14例,占3.59%,人工喂養(yǎng)2例(乙型肝炎大、小三陽各1例),占0.52%。
3 健康指導和促進
3.1產(chǎn)婦社區(qū)健康教育指導
3.1.1環(huán)境及個人衛(wèi)生指導: 因產(chǎn)婦文化背景, 風俗習慣及經(jīng)濟條件, 年齡職業(yè)不同, 對知識的接受程度也不同,針對訪視中發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)婦以遵循傳統(tǒng)“坐月子”的習慣 ,門窗緊閉,穿著厚厚的衣服,戴著帽子,只見面部露在外面,在“坐月子”內(nèi)不梳頭、不洗頭、不洗澡等。針對這些情況,向產(chǎn)婦及家屬講解產(chǎn)后修養(yǎng)環(huán)境及個人衛(wèi)生對產(chǎn)后康復的重要性。產(chǎn)婦需要一個冷暖適宜、安靜、舒適的休息環(huán)境,并維持室溫在22―24 ℃為宜。室內(nèi)空氣要保持新鮮,經(jīng)常通風換氣,但應避免直接吹冷風。產(chǎn)婦出汗多,應經(jīng)常用熱水沐浴,但禁止盆浴避免上行感染。堅持每天梳頭,選用軟牙刷溫水刷牙,保持口腔清潔,預防齲齒及牙周炎。清除口臭,增加食欲,預防口腔感染,防止并發(fā)癥。保持會陰清潔干燥,經(jīng)常更換會陰墊,便后用溫水沖洗,會陰有傷口者可用1∶5 000高錳酸鉀溶液擦洗,每日2次。每天觀察惡露的量、顏色及氣味,輕柔按摩子宮,以促進子宮收縮。每次哺乳前應清潔雙手及。
3.1.2飲食指導:產(chǎn)婦經(jīng)過懷孕和分娩,能量消耗大,需要有足夠的營養(yǎng)來補充。同時為促進乳汁分泌,滿足泌乳活動所消耗的熱能及嬰兒生長發(fā)育的需要,產(chǎn)婦的飲食應為高蛋白的平衡飲食,不需增加脂肪的攝入量。 因產(chǎn)婦活動少,孕期體內(nèi)儲備了一定量的脂肪。但也不能過少,因為高質(zhì)量的脂肪有利于嬰兒大腦的發(fā)育,產(chǎn)婦應多吃湯類,如魚湯、雞湯等也應攝入一定的纖維素等飲食補充熱能、蛋白質(zhì)、鈣、鐵、脂肪等。不宜吃辛辣、刺激性食物,避免飲烈性酒,禁煙、禁飲咖啡及禁忌藥物。
3.1.3心理保健指導:由于產(chǎn)后激素分泌的劇烈變化,分娩的疲勞和痛苦,感情脆弱,依賴性增強,產(chǎn)后對孩子的擔心,生活環(huán)境的改變,家庭關(guān)系的變化等因素,使一些產(chǎn)婦產(chǎn)生不同程度的心理變化,嚴重者可發(fā)展為產(chǎn)后抑郁癥。因此指導產(chǎn)婦注重休息和營養(yǎng),盡快恢復體力,保持良好的心態(tài),鼓勵家人隨時關(guān)心和理解產(chǎn)婦的心理特點和變化,避免對產(chǎn)婦的不良精神刺激,為產(chǎn)婦創(chuàng)造一個安全舒適的家庭環(huán)境等,防止不正常的心理因素發(fā)生。
3.1.4幫助產(chǎn)婦順利完成母親角色的轉(zhuǎn)變:有的產(chǎn)婦會因胎兒娩出的生理性排空而感到心理上的空虛,可能因為嬰兒的外貌及性別不能與理想中的孩子相吻合而感到失望,也因現(xiàn)實母親的太多責任而感到恐懼,還可因為丈夫注意力轉(zhuǎn)移至新生兒而感到失落。因此為了使產(chǎn)婦早日進入母親角色,指導產(chǎn)婦對新生兒的喂養(yǎng)及日常護理,鼓勵產(chǎn)婦親自護理新生兒,給嬰兒換尿布等,對產(chǎn)婦的一些母親角色行為給予一定的肯定和贊揚,對該新生兒給予恰當?shù)馁澝?,這些都會有效改善產(chǎn)婦的情緒與興趣,激發(fā)產(chǎn)婦積極的心理反應,使產(chǎn)婦順利完成角色的轉(zhuǎn)變。
3.1.5產(chǎn)后活動與鍛煉指導:產(chǎn)后早運動能促使產(chǎn)婦全身各器官功能的恢復,加快子宮收縮和惡露排出,鍛煉腹壁和骨盆底肌肉,促進腸蠕動,增加食欲。經(jīng)陰道自然分娩的產(chǎn)婦,產(chǎn)后6~12小時后即可起床做輕微的活動,如上廁所等。于產(chǎn)后第二天可在室內(nèi)隨意走動,再按時做產(chǎn)后保健操。行會陰切開或剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦,可適當推遲活動時間,等拆線后傷口不感疼痛時,也應做產(chǎn)后保健操。產(chǎn)后保健操包括能增強腹肌張力的抬腿,仰臥起坐動作,鍛煉骨盆肌肉的縮肛動作,鍛煉腰部肌肉的腰肌回轉(zhuǎn)動作,產(chǎn)后2周時開始加做膝胸臥位,以預防和糾正子宮后傾,產(chǎn)后15天可做些輕微的家務勞動。產(chǎn)后1個月可恢復正?;顒?。
3.1.6計劃生育指導:產(chǎn)后6周內(nèi)禁止,6周后采取避孕措施。告知產(chǎn)婦根據(jù)自身的具體情況,選擇合適的避孕方法。
3.2新生兒健康指導
3.2.1 新生兒日常護理指導:指導產(chǎn)婦每天給新生兒測體溫2次,若出現(xiàn)病情變化,及時送醫(yī)院就診。另外告知產(chǎn)婦每天給新生兒沐浴1次,以清潔皮膚,同時進行體格檢查,注意觀察皮膚是否紅潤、干燥、有無皮疹、膿皰瘡等,新生兒黃疸是否消退等。每次沐浴后把新生兒頭上及身上的水擦干,尤其是皮膚皺折處,然后在頸部、腋窩、腹股溝等處抹上爽身粉。保持臍部干燥清潔,每次沐浴后,臍帶用75%酒精消毒,一般新生兒臍帶于生后3―6天脫落,脫落后仍需護理3天,觀察臍周有無紅、腫。若發(fā)現(xiàn)臀紅,用鞣酸軟膏涂擦患處,及時更換尿布。另外時常保持新生兒眼睛,面部的清潔,若雙眼出現(xiàn)分泌物可用生理鹽水棉簽從內(nèi)向外清潔,出現(xiàn)膿性分泌物,到眼科就診。觀察口腔有無鵝口瘡。沐浴后,教會產(chǎn)婦給新生兒進行撫觸。撫觸可以促進新生兒的生長發(fā)育,增強免疫力,有利于母子之間的情感交流。
3.2.2新生兒啼哭的觀察指導:新生兒剛娩出時,因環(huán)境溫度突然改變,產(chǎn)生本能的反應―啼哭,以后隨著大腦皮層和感覺器官的發(fā)育,啼哭逐漸和情緒聯(lián)系在一起,如饑餓、過暖、聲響、受刺激等皆能引起啼哭。當新生兒伴有導致機體痛苦不適的任何疾病時,亦可出現(xiàn)不同形式的啼哭。如面色正常,哭聲洪亮,哭久后聲音逐漸變?nèi)酰溉楹罂蘼暳⒓赐V?,此系饑餓性啼哭。如出現(xiàn)煩躁而顫抖的尖聲哭叫,并有難產(chǎn)或分娩損傷史者,常提示顱腦損傷??蘼暤腿酢橛忻嫔嗷?、呼吸急促、精神萎靡,應警惕有心肺功能異?;蛩ソ叩目赡?。根據(jù)哭聲高低、強弱、持續(xù)時間的長短及其他伴隨癥狀,分析啼哭的原因,及時給予相應處理,常能有效地挽救新生兒生命。
3.2.3新生兒大小便的觀察指導:新生兒生長發(fā)育有賴于良好的喂養(yǎng),而大便的性狀能提示喂養(yǎng)情況。故每天更換尿布時都要觀察大小便次數(shù),大便性狀及量,如消化不良時,大便呈黃綠色、稀薄狀,次數(shù)多且糞少分開;如攝入蛋白質(zhì)多時,大便硬結(jié)、塊狀,糞臭味濃;進食不足時,大便色綠量少,次數(shù)多;腸道感染時,大便次數(shù)多,溏薄或水樣,或帶黏液,膿性,糞便腥臭,此時新生兒厭食、嘔吐、腹瀉、煩躁不安,發(fā)熱甚至嗜睡脫水。
3.2.4母乳喂養(yǎng)指導:母乳喂養(yǎng)是嬰兒最理想和最適宜的天然食品,既經(jīng)濟、衛(wèi)生、方便、溫度適宜,又宜消化吸收,母乳中含有免疫抗體,保護嬰兒預防感染;嬰兒吸吮可刺激宮縮,有宜于產(chǎn)婦子宮復舊,母嬰皮膚接觸可促進母子感情。指導產(chǎn)婦按需哺乳,采取舒適的,坐位或臥位進行哺乳,先喂空一側(cè)再喂另一側(cè),嬰兒吸吮時要把大部分乳暈含入口中,防止皸裂。若未排空,用濕毛巾熱敷,柔和地按摩,并用手擠出乳汁,預防腫脹及乳汁瘀積。
4 體會
產(chǎn)后訪視及健康教育指導是護理工作的延伸,它克服了產(chǎn)婦住院期短的不足,將護理工作延伸到產(chǎn)褥期結(jié)束甚至更遠。護理人員深入社區(qū)、走出醫(yī)院、步入家門,使健康教育與臨床實踐一體化,有針對性的進行健康指導,鼓勵并指導產(chǎn)婦及家屬參與健康護理,使產(chǎn)婦能得到及時、正確的幫助,有效解決各種健康問題,讓產(chǎn)婦、新生兒真正受益,提高了產(chǎn)褥期保健質(zhì)量。產(chǎn)后訪視的開展?jié)M足產(chǎn)婦及家屬對產(chǎn)后健康保健和育嬰知識的需求,解決了產(chǎn)婦出院后護理支持不足的問題,通過加大產(chǎn)后訪視力度,不僅融洽了社區(qū)醫(yī)護人員與產(chǎn)婦和家屬之間的醫(yī)患關(guān)系,提高了患者及社會對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的滿意度,彰顯了社會效益,真正體現(xiàn)了公共衛(wèi)生均等化的服務需求。同時還能讓產(chǎn)婦出院回家休養(yǎng)期間得到科學的健康指導,減少母嬰患病機會,提高圍生期生活質(zhì)量,保障母嬰健康。
參考文獻
照顧產(chǎn)婦,打工嫂發(fā)現(xiàn)新財路
王琪本是一家醫(yī)院的護士,經(jīng)常參加醫(yī)院組織的母嬰護理培訓,并取得了資格證書。2004年3月的一天,王琪在北京當白領(lǐng)的親戚李先生打來電話求助:“能否從老家給介紹一位月嫂?”
李先生剛得了小寶寶,可忙于公司業(yè)務,李先生根本無暇照顧母子倆。蘭州籍的妻子剛到京城不久,常想家,于是李先生就想找個老家的人來照顧妻子。李先生說,只要是合適的,錢不是問題。王琪動了惻隱之心:“如果找不到合適的人,我過去!”李先生喜出望外。
那天,王琪剛走進李先生的家,就聽到一陣撕心裂肺般的嬰兒哭聲。抱著孩子不停走動的女主人急得直掉眼淚。原來,李太太母乳不足,可孩子拒絕用奶瓶喝奶,吃不飽就哭。
了解到這些情況后,王琪就試著用給孩子喂維生素的小滴管吸少量牛奶,慢慢地滴進嘴里。第一次,孩子喝了20毫升牛奶;第二次,孩子喝了50毫升。兩次過后,寶寶就完全接受了牛奶的味道,白天喝牛奶,夜間吃母乳,混合喂奶成功了。兩個星期后,孩子的體重達到了正常水平。小兩口驚喜異常,說王琪不愧是學醫(yī)出身,太專業(yè)了!
可是不久后,小家伙又莫名其妙地哭鬧起來,食欲減退。王琪仔細檢查,發(fā)現(xiàn)寶寶屁股上出現(xiàn)了紅疹。李太太嚇壞了,以為孩子患上了“麻疹”。憑著豐富的經(jīng)驗,王琪知道因為穿紙尿褲不透氣,孩子患了尿布疹,這種病很常見。她采用一個小偏方――將食用植物油加熱到9分熟后再冷卻,取少許抹在寶寶的屁股上。僅兩天時間,紅疹就開始消退了。她告訴李太太,孩子的貼身褲一定要用開水燙,只有開水才能消除尿酸鹽。其實這些護理常識,很多新媽媽都不了解。
在王琪的細心照顧下,李太太順利度過了“月子危機”。李先生感激不已,硬是塞給王琪3000元紅包:“你算幫了我的大忙了!”
王琪正打算回家鄉(xiāng),不料卻在北京發(fā)現(xiàn)一個大商機。一位在市婦幼保健醫(yī)院工作的同鄉(xiāng)告訴她,平時自己每天都要接觸很多孕產(chǎn)婦,發(fā)現(xiàn)她們多半是北京的“新移民”,因為娘家和婆家都離得太遠,老人又不能來京照顧,因此她們只能靠自己和丈夫。但由于缺乏產(chǎn)期護理知識和對新生兒的護理經(jīng)驗,小夫妻對此十分頭痛,有人甚至還因為恐懼患上了產(chǎn)后憂郁癥。
聽到這里,王琪腦海里突然靈光一現(xiàn):北京市每年有數(shù)以萬計的產(chǎn)婦,如果自己開家小型賓館,專門為那些沒有親人在身邊的產(chǎn)婦提供“坐月子”的專業(yè)護理服務,一定會大有市場!
適時而動 “月子賓館”亮相京城
王琪開始馬不停蹄地奔走在北京各大醫(yī)院的婦產(chǎn)科病房,進行市場調(diào)查。王琪詢問一些老家在外地的年輕新媽咪:如果有一個既寬敞又衛(wèi)生的地方,能專門照顧產(chǎn)婦和嬰兒,不需家人幫忙和插手,她們會愿意嗎?結(jié)果許多產(chǎn)婦說,如果真有這么個好地方,我們馬上就會去!這下王琪心里有底了,開始大膽實施她的創(chuàng)業(yè)計劃。
同鄉(xiāng)馬先生在順義區(qū)開了一家賓館,因為地段不太好,平時有很多客房閑置。聽說王琪要租房子專門護理產(chǎn)婦和嬰兒,馬先生馬上同王琪商量,把部分房間承包給她做成“月子客房”,由她提供專業(yè)配套服務,而賓館提供日常必須品,收費略低,房間租金也便宜。
2004年6月,王琪成立了北京首家月子賓館――新媽咪月子屋。在報紙上登出廣告的當天,她就接到30多個咨詢電話,并很快迎來了第一對顧客。這對小夫妻是山東煙臺人,丈夫在電子公司任主管,妻子是出版社的編輯。說起生孩子,丈夫一肚子苦水:離預產(chǎn)期還有半月,原本要來的岳母卻突然來電話說岳父身體不好,不能來了。產(chǎn)后,和大夫商量多住一段時間院,醫(yī)院以床位有限為由婉拒。正當夫妻倆急得像熱鍋上的螞蟻時,從報紙上看到北京新開了一家“月子賓館”,他們便如獲致寶般撥通了王琪的電話。
經(jīng)過商議,王琪與這對夫妻簽訂了一個月的服務協(xié)議,收費5000元。其中包括營養(yǎng)餐、紙尿褲等嬰兒用品,以及產(chǎn)婦一次性衛(wèi)生用品和護理、住宿等全部費用。這對夫妻覺得她的收費很合理。因為他們?nèi)绻堅律㈦s七雜八地加起來也得花這么多錢!而且,住在“月子賓館”省去了許多麻煩,母嬰享受的是全方位服務,丈夫也能安心工作了。
護理第一位產(chǎn)婦,王琪就遇到了頭疼事:媽媽沒有奶,還脹得生疼。王琪趕忙熬花生豬蹄湯、老母雞香菇湯等傳統(tǒng)的催奶湯給她喝,結(jié)果產(chǎn)婦的比原來更脹了,并疼痛難忍,可奶水依然不能順暢地流下來。王琪查看有關(guān)書籍,又結(jié)合自己在醫(yī)院工作時積累的護理經(jīng)驗,為她做按摩。一番努力之后,期待的乳汁汩汩而出。產(chǎn)婦從此不僅再不堵奶,奶量很足。
在她的精心護理下,一個月后,身體健康的新媽咪抱著白白胖胖的小寶寶回家了。這對年輕夫婦十分感謝王琪給予母子倆的照顧,不久后還為她介紹來了新客戶……
產(chǎn)婦們發(fā)現(xiàn),王琪的護理十分專業(yè)。比如傳統(tǒng)坐月子有許多禁忌:不能通風,不能洗澡,不能起床等。產(chǎn)婦怕落下病根每天只能“捂”在床上,坐月子像坐牢似的,大人小孩都很受罪。王琪卻告訴她們,夏天門窗緊閉,會導致室內(nèi)悶熱,空氣污濁,以致產(chǎn)婦滿身痱子,寶寶滿頭濕疹,還非常容易得呼吸道感染性疾病。所以,產(chǎn)婦不僅不能“捂”,房間還要定時通風,保證室內(nèi)空氣清新,給媽媽和新生寶寶提供充足的氧氣?!爸劣诋a(chǎn)婦不洗澡,那就更不行了。”王琪說,產(chǎn)后新媽媽的身體新陳代謝極為旺盛,常常會一身大汗。如果長期不洗澡,全身都是污垢,細菌等病源體很容易通過各種途徑繁殖入侵,導致產(chǎn)褥感染,造成嚴重后果。所以,產(chǎn)婦比任何人都需要清潔身體。產(chǎn)后頭幾天可以用溫水擦洗身體,不要讓皮膚帶水分,內(nèi)衣、內(nèi)褲也要經(jīng)常更換。要保持皮膚清潔干燥,一周后就可以用熱水洗頭洗澡了。
此外,為了緩解新媽媽們產(chǎn)后的緊張情緒,王琪還經(jīng)常給她們送鮮花、放輕音樂。因為這里的環(huán)境溫馨而舒適,新媽咪坐月子期間都覺得十分輕松、開心。通過產(chǎn)婦們的口碑相傳,僅僅半年多時間,王琪的“月子賓館”就漸漸有了名氣。
服務升級 3年變身百萬富姐
隨著產(chǎn)婦不斷增加,王琪和幾名幫手漸漸忙不過來了。2005年初,她又從蘭州家鄉(xiāng)招聘了30名護理員,她們都是剛畢業(yè)不久的護校女生和下崗女工。王琪對護理員的專業(yè)培訓課程很細,有產(chǎn)婦保健、飲食營養(yǎng)搭配、新生兒日常護理、指導母乳喂養(yǎng)、嬰兒安全、消毒隔離等。
護理產(chǎn)婦和新生兒要十分細致,有些新媽媽白天十分辛苦,所以每天夜間都無法按時起床為嬰兒喂奶。這時,王琪就安排每個護理員管理幾個房間,每天晚上3次準時叫醒母親為孩子喂奶;她規(guī)定護理人員在照顧初生嬰兒時,每4小時必須更換一次紙尿褲,以確保嬰兒不會被尿液的細菌感染而出現(xiàn)紅疹子,還要定時給嬰兒洗澡、按摩。因為王琪這里有比較專業(yè)的護理,而且能按時喂奶和進餐,母子身體都很健康,多數(shù)顧客離開這里時都贊不絕口。
做這行能掙不少錢,但搞護理服務也是十分辛苦的。月子里新生兒愛哭鬧,王琪和員工們連續(xù)幾個晚上不合眼是家常便飯。產(chǎn)婦心情煩躁時,護理員就首當其沖地成了她們發(fā)泄的出氣筒。有時還會受到產(chǎn)婦家人的誤解和責難。2006年4月的一天,王琪接待了一個年僅21歲的新媽咪,她的家就住在這附近,因丈夫去國外的公司總部接受培訓,公婆年邁多病又照料不了她,因此她就住到“月子賓館”來了。這個年輕的媽媽很貪玩,住進“月子賓館”半個月后就控制不住自己了。一天晚上,她竟然丟下睡著的兒子,偷偷地跑出去玩,直到深夜才回來。結(jié)果第二天,嬰兒就開始腹瀉。見此情景,王琪趕緊請了一個兒科醫(yī)生前來診治。誰知,得知小孫子患病,產(chǎn)婦的公婆焦急地趕來了,不問青紅皂白就指著王琪的鼻子說:“我的孫子是好好地送進來的,怎么到你這就拉肚子?出了意外,我們就告你!”
怎么會發(fā)生這種事呢?王琪深感困惑和委屈。經(jīng)過兒科醫(yī)生詢問產(chǎn)婦,這才了解到實情:原來,這個產(chǎn)婦昨晚偷偷出去與朋友吃夜宵了,她不但喝了一大杯冰鎮(zhèn)飲料,還吃了辛辣刺激的燒烤!王琪和員工早就提醒過了,產(chǎn)婦若吃了辛辣、刺激、冰涼的東西,就會直接通過奶水傷害嬰兒嬌嫩的腸胃,造成嬰兒腹瀉,哪知這位粗心的產(chǎn)婦沒有聽進去。了解原委后,那個年輕媽媽慚愧地低下了頭,兩位老人也連忙向王琪道歉。
這次“意外事件”使王琪從中得到了深刻教訓。從此,凡是入住“月子賓館”的產(chǎn)婦,她都要在與其簽訂的合同書上注明母親的飲食禁忌和責任劃分。果然,類似的事后來很少發(fā)生過。
一天,“月子賓館”里走進一位30多歲的俄羅斯商人。到產(chǎn)房參觀后,看到這里環(huán)境清新幽雅,嬰兒車等配套設施一應俱全,表示十分滿意。不料,他身邊的丈母娘卻以這里缺少專業(yè)婦科醫(yī)生、營養(yǎng)師為由,堅決反對女兒在這種“低檔場所”坐月子。后來他們?nèi)チ艘患业聡碎_的私人醫(yī)院,據(jù)說每月的費用要2500多美金呢!
王琪由此受到啟示,為吸引高端顧客,“月子賓館”應該提供更科學、更專業(yè)的服務。為此,她特意高薪聘請了幾位退休的婦科醫(yī)生和教授,作為自己的專業(yè)顧問做指導。同時,根據(jù)顧客不同的消費能力和護理要求,王琪把收費檔次分為從5000元到13000元不等。收費不同,服務的“星級”也不相同。如收費1萬元,不但24小時有專人陪護,而且嬰兒用的也是高級奶粉、高檔紙尿褲等……
2006年10月,她又把護士專業(yè)和營養(yǎng)師、保健師的職業(yè)聯(lián)合到一起,給具備這些綜合知識的人員定崗為“高級護理師”,并且進行崗前培訓,直到考試通過后,高級護理師才有資格為來此“坐月子”的媽媽制定護理計劃。而護理計劃中還包括排除產(chǎn)婦生育后體內(nèi)殘存的瘀血、廢氣,定期使用器械設施,讓月子期間的媽媽們收縮子宮和盆腔等內(nèi)容。
考慮到都市女性還承擔著事業(yè)的壓力,對體形的恢復有著很高的要求,王琪還特意在休息區(qū)里擺上健身球和體型恢復器,供準備回到職場的媽媽們恢復體型所用。產(chǎn)婦人數(shù)達到一定數(shù)量后,她還聘請了專業(yè)的瘦身教練,輔助這些媽媽們恢復身材……
現(xiàn)在,王琪已包下了整幢賓館的300多個房間,手下有員工106人。不僅北京白領(lǐng)把來此坐月子當成一種時尚,她的“月子賓館”還吸引了大批在京工作的外國產(chǎn)婦呢!下一步,她還準備將“月子賓館”的連鎖店開到上海、廣州、武漢等大城市。
產(chǎn)后訪視是婦幼保健工作的重要組成部分,通過訪視可了解產(chǎn)婦的生理和哺乳情況,以及新生兒的健康情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,給予健康指導,促進寶寶健康成長,利于母親身體恢復健康。
1 臨床資料
1.1 一般資料:我院從2005年3月始開展產(chǎn)后訪視工作。范圍是城區(qū)內(nèi)在我院分娩的產(chǎn)婦960例,年齡20~36歲的初產(chǎn)婦及經(jīng)產(chǎn)婦。文化程度最低為小學,最高為研究生。包括城鎮(zhèn)居民、打工族、工薪階層、個體戶等群體。新生兒970人(包括10對雙胞胎)。訪視時間:分別在產(chǎn)后7天、14天進行家庭訪視。
1.2 訪視內(nèi)容:(1)產(chǎn)婦一般情況:體溫、脈搏、呼吸、血壓、精神狀況、飲食、睡眠、大小便、子宮復舊情況、惡露的顏色、量、性狀、氣味、腹部切口和會陰傷口愈合情況,母乳喂養(yǎng)及情況。(2)新生兒的一般情況:了解新生兒的精神狀況、食欲、排便及睡眠情況,查看新生兒皮膚有無濕疹、感染,有無臀紅、新生兒黃疸,詢問黃疸程度,黃疸消退時間,臍帶是否脫落,有無出血及感染,了解營養(yǎng)及生長發(fā)育情況。
2 結(jié)果
2.1 產(chǎn)婦存在的問題: 子宮復舊不良13例,占1.35%,產(chǎn)婦大便干燥20例,占2.08%,乳汁不足42例,占4.38%,皸裂6例占0.62%,乳汁瘀積14例,占1.46%,腹部切口愈合差5例,占0.52%,會陰切口愈合差4例,占0.42%,產(chǎn)婦出現(xiàn)不同程度的睡眠障礙,情緒不穩(wěn)定14例,占1.46%。
2.2新生兒情況:消化不良20例,占2.06%,臀紅43例,占4.43%,膿皰瘡10例,占1.03%,體重不增加25例,占2.58%,頭顱血腫4例,占0.41%,黃疸58例,占5.99%。
3 健康指導
3.1 產(chǎn)婦康復指導
3.1.1 環(huán)境及個人衛(wèi)生指導:訪視中發(fā)現(xiàn)大部分產(chǎn)婦以遵循傳 統(tǒng)“坐月子”的習慣,為了“避風”,門窗緊閉,穿著厚厚的衣服,戴著帽子,只見面部露在外面,不但冬天是這樣,夏天也如此,在“坐月子”內(nèi)不梳頭、不洗頭、不洗澡、不漱口、不刷牙等。針對這些情況,向產(chǎn)婦及家屬講解產(chǎn)后修養(yǎng)環(huán)境及個人衛(wèi)生對產(chǎn)后康復的重要性。產(chǎn)婦需要一個冷暖適宜、安靜、舒適的休息環(huán)境,并維持室溫在22~24 ℃為宜[1]。室內(nèi)空氣要保持新鮮,經(jīng)常通風換氣,但應避免直接吹冷風。夏季要避免中署,冬季要避免著涼。產(chǎn)婦出汗多,應經(jīng)常用熱水沐浴,但禁止盆浴避免上行感染。因梳頭可去除頭皮屑和灰塵,促進頭皮血液循環(huán),使頭發(fā)清潔,有光澤。堅持每天梳頭,選用軟牙刷溫水刷牙,保持口腔清潔,預防齲齒及牙周炎。清除口臭,增加食欲,預防口腔感染,防止并發(fā)癥[2]。保持會陰清潔干燥,經(jīng)常更換會陰墊,便后用溫水沖洗,會陰有傷口者可用1∶5 000高錳酸鉀溶液擦洗,每日2次。每天觀察惡露的量、顏色及氣味,輕柔按摩子宮,以促進子宮收縮。每次哺乳前應清潔雙手及。
3.1.2 飲食指導:產(chǎn)婦經(jīng)過懷孕和分娩,能量消耗大,需要有足夠的營養(yǎng)來補充。同時為促進乳汁分泌,滿足泌乳活動所消耗的熱能及嬰兒生長發(fā)育的需要,產(chǎn)婦的飲食應為高蛋白的平衡飲食,宜比平時增加蛋白質(zhì)15~20 g/d,授乳者加25~230 g/d,不需增加脂肪的攝入量。 因產(chǎn)婦活動少,孕期體內(nèi)儲備了一定量的脂肪。但也不能過少,因為高質(zhì)量的脂肪有利于嬰兒大腦的發(fā)育,也有助于維生素A、D、E、K的吸收。乳母每日約需熱能
11 715.2~13 388.8 kj(2 800~3 200 kcal),蛋白質(zhì)約100 g,鈣約
2 000 mg,鐵約18 mg,脂肪80~100 g,產(chǎn)婦應多吃湯類,如魚湯、雞湯等也應攝入一定的纖維素等飲食。不宜吃辛辣、刺激性食物,避免飲烈性酒,禁煙、禁飲咖啡及禁忌藥物,少量甜米酒可促進乳汁分泌[3]。
3.1.3 心理保健指導:由于產(chǎn)后激素分泌的劇烈變化,分娩的疲勞和痛苦,感情脆弱,依賴性增強,產(chǎn)后對孩子的擔心,生活環(huán)境的改變,家庭關(guān)系的變化等因素,使一些產(chǎn)婦產(chǎn)生不同程度的心理變化,嚴重者可發(fā)展為產(chǎn)后抑郁癥。產(chǎn)后抑郁癥是指產(chǎn)婦在分娩后出現(xiàn)抑郁癥狀,是產(chǎn)褥期精神綜合征中最常見的一種類型[4]。因此指導產(chǎn)婦注重休息和營養(yǎng),盡快恢復體力,保持良好的心態(tài),鼓勵家人隨時關(guān)心和理解產(chǎn)婦的心理特點和變化,避免對產(chǎn)婦的不良精神刺激,為產(chǎn)婦創(chuàng)造一個安全舒適的家庭環(huán)境等,防止不正常的心理因素發(fā)生。
3.1.4 幫助產(chǎn)婦順利完成母親角色的轉(zhuǎn)變:理想中的母親角色與現(xiàn)實中的母親角色往往會發(fā)生沖突,有的產(chǎn)婦會因胎兒娩出的生理性排空而感到心理上的空虛,可能因為嬰兒的外貌及性別不能與理想中的孩子相吻合而感到失望,也因現(xiàn)實母親的太多責任而感到恐懼,還可因為丈夫注意力轉(zhuǎn)移至新生兒而感到失落。因此為了使產(chǎn)婦早日進入母親角色,指導產(chǎn)婦對新生兒的喂養(yǎng)及日常護理,鼓勵產(chǎn)婦親自護理新生兒,給嬰兒換尿布等,對產(chǎn)婦的一些母親角色行為給予一定的肯定和贊揚,對該新生兒給予恰當?shù)馁澝溃@些都會有效改善產(chǎn)婦的情緒與興趣,激發(fā)產(chǎn)婦積極的心理反應,使產(chǎn)婦順利完成角色的轉(zhuǎn)變。
3.1.5 產(chǎn)后活動與鍛煉指導:產(chǎn)后早運動能促使產(chǎn)婦全身各器官功能的恢復,加快子宮收縮和惡露排出,鍛煉腹壁和骨盆底肌肉,促進腸蠕動,增加食欲。經(jīng)陰道自然分娩的產(chǎn)婦,產(chǎn)后6~12小時后即可起床做輕微的活動,如上廁所等。于產(chǎn)后第二天可在室內(nèi)隨意走動,再按時做產(chǎn)后保健操。行會陰切開或剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦,可適當推遲活動時間,等拆線后傷口不感疼痛時,也應做產(chǎn)后保健操。產(chǎn)后保健操包括能增強腹肌張力的抬腿,仰臥起坐動作,鍛煉骨盆肌肉的縮肛動作,鍛煉腰部肌肉的腰肌回轉(zhuǎn)動作,產(chǎn)后2周時開始加做膝胸臥位,以預防和糾正子宮后傾,產(chǎn)后15天可做些輕微的家務勞動。產(chǎn)后1個月可恢復正?;顒?。
3.1.6 計劃生育指導:產(chǎn)后6周內(nèi)禁止,6周后采取避孕措施。告知產(chǎn)婦根據(jù)自身的具體情況,選擇合適的避孕方法。
3.2 新生兒健康指導
3.2.1 新生兒日常護理指導:指導產(chǎn)婦每天給新生兒測體溫2次,如體溫低于36 ℃應加強保暖,高于37.5 ℃以上要查找原因,是穿衣太多,蓋被太厚,室溫過高等,若出現(xiàn)病情變化,及時送醫(yī)院就診。另外告知產(chǎn)婦每天給新生兒沐浴1次,以清潔皮膚,同時進行體格檢查,注意觀察皮膚是否紅潤、干燥、有無皮疹、膿皰瘡等,新生兒黃疸是否消退等。沐浴時環(huán)境必須舒適,室溫應調(diào)節(jié)在18~26 ℃之間,水溫為40~45 ℃左右,每次沐浴后把新生兒頭上及身上的水擦干,尤其是皮膚皺折處,然后在頸部、腋窩、腹股溝等處抹上爽身粉。保持臍部干燥清潔,每次沐浴后,臍帶用75%酒精消毒,一般新生兒臍帶于生后3~7天脫落,脫落后仍需護理2天,觀察臍周有無紅、腫。若發(fā)現(xiàn)臀紅,用鞣酸軟膏涂擦患處,及時更換尿布。另外時常保持新生兒眼睛,面部的清潔,若雙眼出現(xiàn)分泌物可用生理鹽水棉簽從內(nèi)向外清潔,出現(xiàn)膿性分泌物,到眼科就診。觀察口腔有無鵝口瘡。沐浴后,教會產(chǎn)婦給新生兒進行撫觸。撫觸可以促進新生兒的生長發(fā)育,增強免疫力,有利于母子之間的情感交流。
3.2.2 新生兒啼哭的觀察指導:新生兒剛娩出時,因環(huán)境溫度突然改變,產(chǎn)生本能的反應――啼哭,以后隨著大腦皮層和感覺器官的發(fā)育,啼哭逐漸和情緒聯(lián)系在一起,如饑餓、過暖、聲響、受刺激等皆能引起啼哭。當新生兒伴有導致機體痛苦不適的任何疾病時,亦可出現(xiàn)不同形式的啼哭。如面色正常,哭聲洪亮,哭久后聲音逐漸變?nèi)?,哺乳后哭聲立即停止,此系饑餓性啼哭。如出現(xiàn)煩躁而顫抖的尖聲哭叫,并有難產(chǎn)或分娩損傷史者,常提示顱腦損傷??蘼暤腿?、伴有面色青灰、呼吸急促、精神萎靡,應警惕有心肺功能異常或衰竭的可能。根據(jù)哭聲高低、強弱、持續(xù)時間的長短及其他伴隨癥狀,分析啼哭的原因,及時給予相應處理,常能有效地挽救新生兒生命。
3.2.3 新生兒大小便的觀察指導:新生兒生長發(fā)育有賴于良好的喂養(yǎng),而大便的性狀能提示喂養(yǎng)情況。故每天更換尿布時都要觀察大小便次數(shù),大便性狀及量,如消化不良時,大便呈黃綠色、稀薄狀,次數(shù)多且糞少分開;如攝入蛋白質(zhì)多時,大便硬結(jié)、塊狀,糞臭味濃;進食不足時,大便色綠量少,次數(shù)多;腸道感染時,大便次數(shù)多,溏薄或水樣,或帶黏液,膿性,糞便腥臭,此時新生兒厭食、嘔吐、腹瀉、煩躁不安,發(fā)熱甚至嗜睡脫水。
3.2.4 母乳喂養(yǎng)指導:母乳喂養(yǎng)是嬰兒最理想和最適宜的天然食品,既經(jīng)濟、衛(wèi)生、方便、溫度適宜,又宜消化吸收,母乳中含有免疫抗體,保護嬰兒預防感染;嬰兒吸吮可刺激宮縮,有宜于產(chǎn)婦子宮復舊,母嬰皮膚接觸可促進母子感情。指導產(chǎn)婦按需哺乳,采取舒適的,坐位或臥位進行哺乳,先喂空一側(cè)再喂另一側(cè),嬰兒吸吮時要把大部分乳暈含入口中,防止皸裂。若未排空,用濕毛巾熱敷,柔和地按摩,并用手擠出乳汁,預防腫脹及乳汁瘀積。
4 體會
產(chǎn)后訪視及健康指導是護理工作的延伸,它克服了產(chǎn)婦住院期短的不足,將護理工作延伸到產(chǎn)褥期結(jié)束甚至更遠。護理人員深入社區(qū)、走出醫(yī)院、步入家門,使健康教育與臨床實踐一體化,有針對性的進行健康指導,鼓勵并指導產(chǎn)婦及家屬參與健康護理,使產(chǎn)婦能得到及時、正確的幫助,有效解決各種健康問題,讓產(chǎn)婦、新生兒真正受益,提高了產(chǎn)褥期保健質(zhì)量。產(chǎn)后訪視的開展?jié)M足了產(chǎn)婦及家屬的促進知識需求,融洽了醫(yī)患關(guān)系,促進了護理人員的理論學習和業(yè)務水平的提高。
參考文獻:
[1] 鄭修霞.護理學基礎[M].北京:北京醫(yī)科大學出版社,2000.103.
[2] 鄭修霞.護理學基礎[M].北京:北京醫(yī)科大學出版社,2000.140.
[3] 鄭修霞.婦產(chǎn)科護理學[M].北京:北京醫(yī)科大學出版社,2001.64.
沒想到,“月子客房”真的有人住
2003年初,江蘇省沛縣的廖建鳳為了改善家里的貧困狀況,把兒子交給父母照看,和丈夫一起來到南京打工。她在南京市婦幼保健醫(yī)院當清潔工,月薪600元,而會開車的丈夫則做了出租車的晚班司機。
廖建鳳在醫(yī)院每天都要接觸很多孕產(chǎn)婦。她發(fā)現(xiàn):以前女人生孩子必定有婆婆或媽媽陪伴,而現(xiàn)在很多產(chǎn)婦卻只有年輕的丈夫陪產(chǎn),一些準媽媽和新媽媽因此不得不常常向醫(yī)護人員討教,甚至還向她這個打工嫂討教產(chǎn)后的注意事項和育兒經(jīng)。在閑聊中,她得知這些產(chǎn)婦多半是南京的“新移民”,因為娘家和婆家都離得太遠,老人又不能來南京照顧她們,因此她們只能靠自己和丈夫。但由于缺乏產(chǎn)褥期知識和對新生兒的護理經(jīng)驗,她們顯得很慌亂,有人甚至還因為恐懼患上了產(chǎn)后憂郁癥。
6月的一天,廖建鳳正在產(chǎn)房的走廊做衛(wèi)生,忽然聽到一對白領(lǐng)小夫妻在病房里爭吵。年輕的妻子埋怨丈夫說:“看你,手忙腳亂的,什么都不懂,孩子生下來可怎么辦?。 闭煞驙庌q道:“當初我叫媽來照顧你,你又不同意……”妻子說:“不是我不同意,咱家房子那么小,你媽來了住哪兒呀!”丈夫無奈地說:“那我明天去請個月嫂來,不要再煩了。” “哎,要是請的月嫂不好怎么辦呢?”廖建鳳見狀,趕緊進去勸慰了幾句,小兩口暫時平靜下來。廖建鳳不禁暗自感嘆:都是大學畢業(yè)的高薪白領(lǐng),也有這么多煩惱事!
誰知,這對小夫妻后來竟向醫(yī)院提出,生完孩子后想繼續(xù)住院,要在醫(yī)生和護士的護理下坐完月子??墒轻t(yī)院床位有限,規(guī)定順產(chǎn)婦在3天后就得出院,剖腹產(chǎn)者住院時間也不能超過一個星期。因此,他們的要求自然被醫(yī)院婉拒了。不得已,這對小夫妻出院后就找了個月嫂,并住進了賓館。得知這件事,廖建鳳驚訝之余,腦海里突然靈光一閃:如果自己辦一個賓館,專門為這些沒有親人在身邊的產(chǎn)婦照顧“月子”,是不是很有市場呢?
于是,廖建鳳上班時便詢問那些老家在外地的產(chǎn)婦:如果有一個既寬敞又衛(wèi)生的地方,能專門照顧產(chǎn)婦和嬰兒,不需家人幫忙和插手,她們會愿意入住嗎?結(jié)果許多產(chǎn)婦都對此表現(xiàn)出濃厚的興趣。經(jīng)過一段時間的“摸底”,廖建鳳對這個市場越來越有信心了。
9月初,她辭去了婦幼保健院的工作,開始實施自己的創(chuàng)業(yè)計劃。為節(jié)約成本,她找到一家地段較偏、收費較低的小賓館,和老板商量:她把部分房間承包下來做“月子客房”,由她提供專業(yè)配套服務,而賓館提供日常必需品,收費按賓館平時的門市價執(zhí)行。這家賓館因地段不太好,從來就沒有住滿過客人,老板自然滿口答應,還給了她最優(yōu)惠的房間價格。
廖建鳳印了一些名片,到各家醫(yī)院門口派送,宣傳自己的業(yè)務。名片的背面注明:“月子客房”專為產(chǎn)婦和初生寶寶提供貼心服務!
半個月過后,她終于接待了第一對客戶。這對夫妻都是外地人,丈夫在南京一家大型廣告公司任副總經(jīng)理,而妻子則在另一家公司做財務。說起生孩子,這位副總一肚子苦水:離妻子的預產(chǎn)期還有一周,原本要來照顧月子的老母親卻突然來電話說臨時有事,暫時不能來了。夫婦倆正急得像熱鍋上的螞蟻,碰巧在去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查時,看到了廖建鳳的名片,便如獲至寶地撥通了她的電話。
結(jié)果,廖建鳳與這對夫妻簽訂了為期一個月的服務協(xié)議,收費5500元。她把費用的明細表列給他們看:其中賓館房間費1500元,產(chǎn)婦營養(yǎng)餐1200元,紙尿褲等嬰兒用品300元,產(chǎn)婦一次性衛(wèi)生用品300元,水電費200元,護理費2000元。這對夫妻覺得她的收費很合理,如果請月嫂,雜七雜八地加起來也得花這么多錢。而且住在廖建鳳這里,省去了許多的麻煩,母嬰享受的是全方位的服務,丈夫還能安心工作!
為了讓顧客滿意,廖建鳳挑了一間向陽的房間,買了幾套全棉的床單、被套,并提前把嬰兒車、嬰兒床等準備齊全,消毒后擺上氣味清雅的鮮花……10月初,這個產(chǎn)婦生下小孩兒出院后,就住進了廖建鳳為她安排的“月子客房”。廖建鳳在婦幼醫(yī)院打過工,加上自己也生過孩子,護理產(chǎn)婦和新生兒得心應手。她每天變換著花樣燉鯽魚湯、花生豬蹄湯等給產(chǎn)婦催奶,還為產(chǎn)婦施行一日六餐的進餐方法。晚上,她就睡在產(chǎn)婦房間外的走廊上,保證隨叫隨到。一個月后,身體健康的新媽媽抱著白白胖胖的寶寶回家了。這對夫婦十分感謝廖建鳳給予母子倆的照顧,并答應為她介紹客戶。而這一個月雖然辛苦,廖建鳳卻賺了2000元錢,這比她以前當清潔工收入高2倍多呢!
守得云開,“月子賓館”漸漸被人接受
“月子客房”取得了初步成功,廖建鳳決定擴大經(jīng)營規(guī)模。幾經(jīng)選擇,她在太平南路宏方賓館租下了一樓的整層作為經(jīng)營場所。這層樓共有14個標準間,因為一整層都是產(chǎn)婦,不會影響該賓館的其他旅客休息。為加強“月子客房”的特色,廖建鳳對它們進行了裝修和設施配備。同時,她和賓館老板商議,在大廳里隔出一塊,建了一個茶吧,供坐月子的年輕媽媽們聊天、交流產(chǎn)后心得。她到南京市工商行政管理局正式注冊成立了南京市母嬰樂護理中心,并招聘了幾名月嫂作為員工。
2004年4月上旬,廖建鳳的“護理中心”在宏方賓館開業(yè)了。為稱呼方便,她對外宣稱為“月子賓館”。然而,“月子賓館”開業(yè)半個多月了,卻沒有一個產(chǎn)婦上門!廖建鳳坐不住了――她每月要向賓館交7000元的租金?。∷蚺笥言V苦時,朋友不理解她的舉動,認為這個生意太冷門了。而有的員工甚至給她建議,干脆就改成普通賓館,做旅客的生意。正當廖建鳳有些動搖時,在上海念大學的弟弟卻鼓勵她,給她出謀劃策并替她在南京的一些女性論壇上發(fā)帖子招攬生意。后來,還申請了一個免費空間,給她的“月子賓館”做了一個網(wǎng)站。
此舉果然效果不錯。網(wǎng)站建好后,廖建鳳每天都能收到不少咨詢郵件,有時還收到預訂的電話。令她驚喜的是,2004年中秋節(jié)前夕,她的“月子賓館”竟已住進了8對母嬰。
為了讓這些母嬰過一個祥和、輕松的團圓節(jié),廖建鳳親自制作詳細的護理計劃,營養(yǎng)餐的安排、母乳的定時喂養(yǎng)、嬰兒的洗澡按摩等都進行得有條不紊。她規(guī)定員工在照顧初生嬰兒的過程中,每4小時必須更換一次紙尿褲,以確保嬰兒不會因被尿液里的細菌感染而出現(xiàn)“紅屁股“。鑒于8個嬰兒每天消耗掉大量紙尿褲,為節(jié)省成本,她與一家紙尿褲供應點建立了長期合作,使用達到了一定數(shù)量,將會得到一定的返贈。
8位母親在“月子賓館”坐月子期間,對廖建鳳的服務很滿意。有個年輕的母親對她說:“我是半信半疑來的,可越住就越放心。你這里不僅干凈衛(wèi)生,營養(yǎng)也搭配得合理,讓我恢復得很好,小孩兒也白白胖胖的,他爸爸的工作一點兒也沒受影響!”另一個母親則說:“在家里請個月嫂至少要付1000多元工資,還得包吃包住,自己和老公也勞神費力。你這里不僅包了我們母女的吃住,連沐浴露和花露水都免費提供,省心省力不說,算下來其實并沒有多花錢,挺合適的……”聽了她們的話,廖建鳳感到很欣慰。
通過不斷的宣傳及顧客的口碑傳播,廖建鳳的月子賓館漸漸有了名氣,生意越來越好,很快開始盈利了。
羨慕吧!我靠“月子服務”賺了200萬
然而2005年3月,意想不到的事發(fā)生了。那段時間,廖建鳳的“月子賓館”住進了一個年僅22歲的產(chǎn)婦,這個產(chǎn)婦的家就在南京市,可家里的公婆年邁多病照料不了她,便住到“月子賓館”來了。
這位年輕媽媽很貪玩,住進來半個月就控制不住自己了。一天晚上,她竟丟下睡著的兒子偷偷跑出去,直到深夜才回來。結(jié)果第二天嬰兒就開始腹瀉。見此情景,廖建鳳趕緊請了一個兒科醫(yī)生前來診治。而得知孫兒患病,產(chǎn)婦的婆婆焦急地趕來了,不問青紅皂白就大罵廖建鳳開“誆錢的黑店”。她指著廖建鳳的鼻子說:“我孫子是好好送進來的,怎么到你這里就拉肚子?要是出了什么意外,我們就砸了你的店!”
廖建鳳深感困惑和委屈。經(jīng)過兒科醫(yī)生詢問產(chǎn)婦,最終才了解到實情:原來,這個產(chǎn)婦前晚出去跟朋友吃夜宵了,不但喝了冰鎮(zhèn)飲料,還吃了辛辣刺激的燒烤!廖建鳳和員工早就提醒過了,產(chǎn)婦若吃了辛辣、刺激、冰涼的東西,就會直接通過奶水傷害嬰兒嬌嫩的腸胃,造成嬰兒腹瀉或濕疹,哪知這位粗心的產(chǎn)婦沒有聽進去。了解了原委,這位產(chǎn)婦慚愧地低下了頭,老人也連忙向廖建鳳道歉。
這次“意外事件”使廖建鳳從中得出深刻教訓。從此,凡是入住“月子賓館”的產(chǎn)婦,她都要在與其簽訂的合同書上注明母親的飲食禁忌和責任劃分。
護理產(chǎn)婦和新生兒要十分細致,有些新媽媽白天十分辛苦,每天夜間就無法按時起床為嬰兒喂奶。這時,廖建鳳安排每個護理員管理幾個房間,每夜3次準時叫醒母親為孩子喂奶。因為有較專業(yè)的護理人員在身邊,新媽媽們初為人母的巨大心理壓力緩解了許多。而由于能按時定量地喂奶和進餐,母親和孩子的生活有規(guī)律,身體都很健康。因此,“月子賓館”里整天洋溢著濃濃的溫馨氣氛,沒有一個產(chǎn)婦患上產(chǎn)后憂郁癥。
有個來自湖南的產(chǎn)婦,住進“月子賓館”后有了家的感覺,她對廖建鳳說:“因為身體的原因,我回老家保過兩次胎,可擔心丟掉工作,又不得不趕緊回來上班?,F(xiàn)在好不容易有了寶寶,我在你這里不僅能盡快養(yǎng)好身體,還不擔心會失去工作……”
多數(shù)顧客在“月子賓館”住過后都贊不絕口,但也有人會提出一些建議,希望在她這里接受更好更到位的服務。為了提高專業(yè)水平,廖建鳳去求教一些兒科、婦科醫(yī)生和教授。2006年初,她還聘請了幾位退休的婦科醫(yī)生作為自己的專業(yè)顧問和指導老師……這些專業(yè)人員的加入,無疑大大地提高了“月子賓館”的實力!
隨著客戶的增多和管理的完善,“月子賓館”經(jīng)營得越來越專業(yè)。根據(jù)顧客不同的消費能力和護理要求,廖建鳳把收費檔次分為從5500元到1萬元不等。收費不同,服務的“星級”也不同。如收費1萬元,不但24小時有專人陪護,而且嬰兒用的也是高級奶粉、高檔紙尿褲……
2006年10月,廖建鳳已把護士和營養(yǎng)師、保健師的職業(yè)聯(lián)合到一起,給具備這些綜合知識的人員定崗為“護理師”,并進行崗前培訓,直到考試通過后,護理師才有資格為來此坐月子的媽媽制訂護理計劃。而護理計劃中還包括排除產(chǎn)婦生育后體內(nèi)殘存的淤血、淤水、廢氣,定期使用器械設施,讓月子期間的媽媽們收縮子宮和盆腔等。
由于考慮到都市女性還承擔著事業(yè)的壓力,對體形的恢復有著很高的要求,廖建鳳特意在休息區(qū)里擺設了健身球和體形恢復器,供準備回到職場的媽媽們恢復體形所用。產(chǎn)婦人數(shù)達到一定量時,她還聘請了專業(yè)的瘦身教練,輔助這些媽媽們恢復身材……
1 資料與方法
1.1 一般資料 自1999年10月開始,筆者從事新生兒家庭訪視工作,對所有接受訪視的新生兒家庭都進行了新生兒早期、晚期二次訪視。所有接受訪視的136名新生兒均為正常足月兒,自然分娩或剖宮產(chǎn)手術(shù)出生。產(chǎn)褥期無異常情況發(fā)生。其中自然分娩出生者109名,約占80.14%,剖宮產(chǎn)手術(shù)出生者27名,約占19.86%;男嬰87名,約占64%,女嬰49名,約占36%;新生兒男女之比約為1.77:1。
1.2 方法 在完整記錄新生兒家庭訪視全部工作過程的基礎上,采用資料整理和分組比較的方法,對不同生產(chǎn)方式、不同性別和新生兒不同階段[1]的新生兒家庭訪視內(nèi)容進行比較,以觀察不同生產(chǎn)方式、不同性別和新生兒不同階段對新生兒家庭訪視內(nèi)容要求的異同。
2 結(jié)果
通過分組比較,發(fā)現(xiàn)不同生產(chǎn)方式、不同性別和新生兒不同階段的新生兒家庭對新生兒家庭訪視的內(nèi)容要求不盡相同,按照所需內(nèi)容要求出現(xiàn)的頻次和重要程度進行排列,其結(jié)果見表1。
3 討論
從附表可以看出相對于新生兒來說,新生兒生長發(fā)育狀況的監(jiān)測是新生兒家庭最為關(guān)注的;其次是各種新生兒特殊生理狀態(tài)的處置;再次是早期新生兒階段的居室環(huán)境和母乳喂養(yǎng)的麻煩和困難。相對于產(chǎn)婦來說,自然分娩和剖宮產(chǎn)術(shù)后的產(chǎn)婦在對子宮收縮的感受及需要幫助處置和對促進產(chǎn)婦復原的方法的需要方面有比較明顯的不同,特別是在新生兒晚期,關(guān)于新生兒的問題得到幫助并解決的情況下,自然分娩的產(chǎn)婦對自身的問題關(guān)注較少,而剖宮產(chǎn)術(shù)后的產(chǎn)婦會因為術(shù)后恢復的問題而受到困擾。
3.1 新生兒家庭訪視的內(nèi)容包括 (按照需要出現(xiàn)的先后順序和需要的迫切程度排列)(1)生長發(fā)育狀況的監(jiān)測。(2)母乳喂養(yǎng)的困難和麻煩。(3)新生兒臍帶的管護。(4)生理性黃疸的評價和處理。(5)新生兒居室環(huán)境的管理。(6)產(chǎn)婦的管護和促進乳汁分泌的方法。(7)新生兒計劃免疫的實施。(8)新生兒皮膚問題的處置。(9)其他新生兒特殊生理狀態(tài)的處置[2]。(10)是否給新生兒喂水。(11)關(guān)于產(chǎn)婦產(chǎn)褥期護理和促進復原的問題。
3.2 實施新生兒家庭訪視應注意的問題
3.2.1 訪視工作人員應做好充分的心理、知識、技術(shù)準備 作為工作人員,首先要樹立服務意識,真正有能力發(fā)現(xiàn)服務對象的需要并根據(jù)需要提供妥帖的服務;其次要有足夠的知識準備,傳授的知識一定是科學的,要有充分的根據(jù),切忌不可信口講來,讓人不知所云;再次應有足夠的技術(shù)準備,從新生兒包裹、更換尿布、洗臉、洗澡以及身高、體重、頭圍、胸圍的測量,到母乳喂養(yǎng)的姿勢和方法、產(chǎn)婦的管護、新生兒房間的清潔方法都需要現(xiàn)場操作,一一示范,另外特別專業(yè)的問題,如新生兒臍帶問題的處置、新生兒生理性黃疸的評價、新生兒陰道流血和新生兒乳腺腫大的評價和處理、促進乳汁分泌的方法等,就更需要特別專業(yè)的知識和技術(shù)做支撐。作為工作人員出現(xiàn)在新生兒家庭訪視現(xiàn)場的時候,對于他們提出的問題和需要示范的操作不能有絲毫的馬虎或猶豫,要讓人家感受到我們的專業(yè)能力所在,否則,難以達成信任合作的醫(yī)患關(guān)系,不能提高新生兒家庭訪視工作的質(zhì)量。
3.2.2 把握當?shù)睾途唧w家庭的風俗習慣,是取得服務對象信任的重要環(huán)節(jié) 坐月子有很多風俗習慣,很多風俗習慣并不違反醫(yī)學和科學原則,在進行新生兒家庭訪視中,沒有必要完全給予糾正和提出強人所難的要求,不然會造成不必要的誤會或爭執(zhí),引發(fā)服務對象的不愉快。如產(chǎn)婦的飲食問題,新生兒每天喂幾次奶的問題,應根據(jù)實際情況將相關(guān)知識告知他們,按照知情同意的原則,允許別人自己做出符合自己實際情況的選擇。
3.2.3 熟悉新生兒家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)狀態(tài)[2],是做好新生兒家庭訪視的關(guān)鍵 新生兒家庭訪視工作是進入服務對象的家庭開展和進行的,在有新生兒出生的時候,家庭會進入暫時的應激狀態(tài),一般家庭會由兩代人組成變成三代人組成,家庭權(quán)力結(jié)構(gòu)會發(fā)生微妙的變化,發(fā)現(xiàn)家庭權(quán)力結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵人物并與之在一些問題上達成共識,是做好新生兒家庭訪視工作的關(guān)鍵,家庭權(quán)力結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵人物會把我們的要求和建議貫徹到底,遵囑率會明顯提高,訪視工作的成效就會增加。
3.2.4 良好的溝通和交流能力是做好新生兒家庭訪視的保障 良好的溝通和交流能力表現(xiàn)在言談舉止、形體儀表、舉手投足之間。在進行新生兒家庭訪視的過程中,切忌盛氣凌人、術(shù)語滿口、張口理論、閉口根據(jù);切忌不看具體家庭的實際情況,憑想當然出主意、提要求。力求立足實際,提供行之有效的幫助和指導,堅持指導合作和共同參與[2]的人際互動模式,最終實現(xiàn)新生兒家庭的自我照顧和自我管護。
3.2.5 適時開展育兒專業(yè)知識宣傳,是新生兒家庭訪視工作的重要內(nèi)容之一 在進行新生兒家庭訪視的過程中,有更多的機會進行育兒知識宣傳,特別是新生兒的媽媽,尤其會表現(xiàn)出對育兒知識的渴求,作為從事這項工作的專業(yè)人員,不要對此有絲毫的吝嗇,它會成為建立良好人際互動關(guān)系的橋梁和紐帶。現(xiàn)身說法、臨床實例會帶給我們的服務對象更多的感動和記憶。
參考文獻:
[1]王慕逖.兒科學[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,1997:87.
蕾蕾:
人與人相處,在個性、觀念等方面總會有差異,特別是并不相識的陌生人,猛然間同住一個屋檐下,總要有個相互認識和了解的過程。所以,月嫂在照顧寶寶和產(chǎn)婦時,彼此也要有個熟悉和適應的過程。如果對月嫂的護理方式和細節(jié)稍存疑慮便上升到水平的問題,這種不信任感也會傳到月嫂的心里,讓月嫂在工作時多了不少顧慮。
在沒有原則問題時,與月嫂有點分歧的話,最好及時心平氣和、相互尊重地溝通。倘若壓制自己的疑慮,將不利于產(chǎn)婦月子里的休息,影響產(chǎn)婦的心理,甚至會導致產(chǎn)婦奶水減少。而且不滿越積越多的話,最終可能會將關(guān)系鬧僵。如果鬧到月嫂公司被迫換人的話,新月嫂對產(chǎn)婦和寶寶的情況也不了解,產(chǎn)婦和寶寶都要重新適應。
所以,產(chǎn)婦和家人首先在心理上要理性地看待月嫂,實際相處時遇到問題隨時溝通解決,并多站在月嫂的角度思考一下問題。只要你抱著真誠、公正的態(tài)度,一般月嫂都會配合的。當然,如果月嫂的專業(yè)技能太差,那么,該換人時還是要果斷提出。
喜添新丁:
請月嫂以及與月嫂相處,要先明確月嫂的工作范圍,這樣可以避免雇主覺得月嫂偷懶、月嫂埋怨雇主愛提非分要求的情況,減少雙方在相處過程中產(chǎn)生不愉快。月嫂的工作一般包括如下方面:
寶寶護理方面:
1.照料寶寶的日常起居:喂奶、喂水、換尿布、洗澡,為寶寶每天撫觸等。
2.健康方面的專業(yè)護理:臍帶結(jié)扎部位的消毒,觀察寶寶的大小便、測量體溫,寶寶身體有異常時,做到及時提醒并協(xié)助治療;洗滌并消毒寶寶的奶瓶、衣物、尿布等。
3.常見病的觀察和護理:月嫂需判定寶寶是否患有尿布疹、鵝口瘡、新生兒黃疸等,并對某些新生兒疾病有預防措施。
4.寶寶的情感和潛能開發(fā):月嫂需指導產(chǎn)婦為寶寶做嬰兒操,鍛煉寶寶的四肢協(xié)調(diào)能力,給予寶寶情感撫慰。
產(chǎn)婦護理方面:
1.產(chǎn)婦的生活護理,包括幫產(chǎn)婦擦身、觀察惡露、洗滌產(chǎn)婦大部分衣物。
2.產(chǎn)婦的護理,幫助產(chǎn)婦通乳,解決脹痛,教會產(chǎn)婦如何清潔和雙手后擠奶或進行按摩,教會產(chǎn)婦正確的哺喂姿勢。
3.制作產(chǎn)婦的營養(yǎng)餐和催乳湯水,在保證母乳的產(chǎn)量和質(zhì)量的同時,防止產(chǎn)婦攝入過多高熱量的飲食而急速發(fā)胖。
4.指導產(chǎn)婦做產(chǎn)后恢復操,促進子宮復原、惡露排出并幫助產(chǎn)婦體型復原。
5.經(jīng)常與產(chǎn)婦交流育兒心得,及時安撫產(chǎn)婦,避免產(chǎn)后抑郁癥的出現(xiàn)。
另外,正規(guī)月嫂公司派出的月嫂,還要寫工作日記,記錄每天寶寶護理和產(chǎn)婦護理的心得,保證自己的工作成效有案可查。
紫色風鈴:
很多準媽媽請月嫂就是為了自己能坐個省心的月子,能一個月舒舒服服地不用管寶寶,專心養(yǎng)好自己的身體。這個心態(tài)是準媽媽的想法,可一旦升級為媽媽了,如果讓你完全不管寶寶,媽媽的心未必舒坦。
我在生完寶寶后,寶寶完全交給老媽和月嫂打理。頭幾天,我覺得自己無事一身輕,可等身體稍微恢復后,當我伸手想抱抱寶寶,老媽卻以我不會抱寶寶為由來阻止??吹綄殞氃谠律┑膽牙锿嫠?,我的心里突然很不是滋味。本該與我最親近的寶寶,如今卻更愿意與別人親近,讓我覺得自己是個很沒用的媽媽。
當我百無聊奈地躺在床上時,卻聽見老媽和月嫂在隔壁屋開心地逗弄寶寶,一片歡聲笑語。我覺得自己被隔離了,孤零零的一個人。
當然,我沒有任由自己的這種情緒泛濫,而是心平氣和地告訴了老媽和月嫂。后來,照顧寶寶的事情上,我能做的就盡量做,她們也不阻攔。我需要休息或有些事我做起來吃力時,老媽和月嫂會及時承擔。我們相處得很愉快。
想告訴姐妹們的是,請了月嫂,我們依然是娃的媽,月嫂只是輔助的角色,凡事都推給月嫂未必是好事。也不要覺得花高價請了月嫂,不用很不值。如果月子里我們完全不管,月嫂走了后,娃怎么辦?
婉婉:
請月嫂,更多人都是奔著專業(yè)、放心去的,也反映出如今的家長對寶寶太謹慎、太重視,缺少了一顆平常心。我當初也是如此?,F(xiàn)在跟寶寶相處了大半年后,再思量月子里與月嫂相處的種種,跟大家分享如下:
1.月嫂雖然具有專業(yè)的知識,不過水平參差不齊,而且她們懂得更多的是一些共性的護理要點。事實上,每位產(chǎn)婦和寶寶都有自己的個性特征和習慣,月嫂不可能立即、完全把握得住。所以,我們要給月嫂一個理性、公正的位置,那就是利用她們的專業(yè)知識來輔助月子里的媽媽,也就是說將月子里照顧寶寶和產(chǎn)婦的具體執(zhí)行工作交給月嫂,但是新媽媽在身體允許的情況下,也要適當參與育兒工作。另外,產(chǎn)婦及家人要尊重、信任月嫂,除非有明顯不妥,否則不要輕易懷疑月嫂的能力和動機。
2.與月嫂的矛盾比較集中的不外乎生活習慣問題和照顧寶寶是否盡心。在生活習慣方面,只要沒出現(xiàn)不好的后果,那么就沒有對錯之分。比如:有的月嫂比較節(jié)儉,給寶寶擦屁屁時,一張濕巾會撕成兩半使用,有的媽媽可能會擔心擦不干凈;相反,如果月嫂每次用一張濕巾,節(jié)儉的家庭又可能嫌月嫂浪費。碰到這類問題,要不就睜一只眼閉一只眼,要不就平和地說出你自己的想法,對前者,可以說:“謝謝您替我們節(jié)省,不過撕成兩半您也費事,而且另一半放在那兒回頭也干了,不好用了,還是用一張更便捷?!边@樣說,月嫂也絲毫不會感到尷尬。
本院多數(shù)護理單元護士長由高級職稱護士承擔,離開護士長工作崗位后則根據(jù)其專業(yè)特長立足相關(guān)臨床,對年輕護士進行業(yè)務指導以及本科室護理質(zhì)量檢查與控制,如原分娩室護士長離開管理崗位后繼續(xù)服務于分娩室,參與并指導科內(nèi)助產(chǎn)士及時處理工作中遇到的難產(chǎn)、急產(chǎn)、重癥產(chǎn)婦觀察護理等,并在此基礎上開展導樂分娩;NICU是極低體重兒、病理新生兒集中的科室,具備豐富臨床經(jīng)驗的護理專家在新生兒的病情觀察和護理中發(fā)揮著極其重要的作用;婦科病區(qū)及高危產(chǎn)科病區(qū)如生殖內(nèi)分泌中心、婦科腫瘤病區(qū)、肝病孕產(chǎn)婦病區(qū)、糖尿病孕產(chǎn)婦病區(qū)等均設置臨床護理專家崗位,不僅直接為患者提供專業(yè)化優(yōu)質(zhì)護理服務,還能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,指導護士解決疑難問題,滿足患者多方面需求。
2.1設置護理專家會診組高級職稱護士理論知識扎實、臨床經(jīng)驗豐富,在日常護理中遇到重癥疑難病例或重大搶救時,通過護理會診對兄弟科室進行專業(yè)指導,共同解決護理問題。本院根據(jù)專業(yè)方向設置4個護理專家會診組,主要負責產(chǎn)科護理、婦科護理、圍手術(shù)護理、PICC等方面的會診工作,目前,護理會診已被列入臨床日常護理工作,是提高護理質(zhì)量、展現(xiàn)專業(yè)技能的重要途徑。
2.2參與孕婦學校教學與咨詢孕婦學校:由高級職稱護士組織并承擔教學,主要開設了孕期管理、母乳喂養(yǎng)指導、分娩準備、怎樣“坐月子”、嬰兒沐浴撫觸及游泳、拉瑪澤減痛分娩法、怎樣照顧寶寶、胎教與早教、產(chǎn)后保健、新爸爸訓練營等課程;網(wǎng)絡咨詢及電話咨詢:10余位高級職稱護士經(jīng)培訓后組成團隊,分定期和隨機兩種形式通過網(wǎng)絡、電信等平臺提供咨詢、答疑,內(nèi)容涉及新生兒護理、母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后康復以及婦科腫瘤化療、生殖內(nèi)分泌、計劃生育指導等。
2.3參與教學與培訓高級職稱護士承擔對研究生指導、大專院校的前期婦產(chǎn)科教學、省級繼續(xù)教育專題講座、院內(nèi)業(yè)務講課、病區(qū)查房以及母嬰專科護士、新生兒撫觸師、導樂師等的培訓工作,教學水平不斷提高。
2.4參與科研及循證程金蓮等[1]通過調(diào)查顯示,高級職稱護士科研能力及寫作知識方面的得分都較高,與本院實際情況相符。本院高級職稱護士多數(shù)具有特定專業(yè)研究方向,她們作為亞??茖W科帶頭人組成相關(guān)學科團隊,負責申報各類研究項目并組織實施,實施過程中,每半年總結(jié)匯報研究進展及下一步計劃,保證各項研究課題達到預期結(jié)果。在完成臨床科研的同時,高級職稱護士負責培養(yǎng)年輕護士開展質(zhì)量監(jiān)控、個案研究、回顧性研究、臨床資料分析等系列研究,并及時將循證的結(jié)果和學科新理論、新技術(shù)融入臨床實踐,制定出快速有效的臨床路徑。
2體會
2.1有利于提高臨床護理質(zhì)量英國衛(wèi)生部于2000年首次專門設立了重癥監(jiān)護部門護理專家崗位,并要求該護理專家(包括助產(chǎn)士)至少保證50%的工作時間花費在直接與患者接觸上,其目的之一就是為了使臨床護士能以更專業(yè)的技術(shù)保障患者安全,促進患者早日康復,該改革效果在英國利茲大學教學醫(yī)院注冊護士Fairley[2]的研究中得到了充分證實,DeborahDawson[3]的研究更進一步顯示英國臨床護理尤其是危重癥護理領(lǐng)域中高級職稱護理人員無論在人員數(shù)量、工作年限方面均呈現(xiàn)上升趨勢。婦產(chǎn)科護理專業(yè)具有明顯的專業(yè)性,經(jīng)驗的積累更需要時間的磨練,高級職稱婦產(chǎn)科護士以臨床工作為基礎,憑著豐富的臨床經(jīng)驗,能及時提供預見性的護理措施,餞行安全護理,促進患者康復,這在重癥監(jiān)護、病理新生兒護理和新生兒觀察護理等方面尤其能體現(xiàn)其優(yōu)越性,而且高級職稱護士在本學科具有一定的威望,是患者信任的護理人員,因此有助于緩解患者緊張情緒,提高其依從性。高級職稱護士豐富的理論知識、高超的專業(yè)技能和解決問題的能力,使她們成為了醫(yī)生們最為放心的工作團隊[4]。護理會診充分體現(xiàn)了“以患者為中心,以質(zhì)量為核心”的護理服務理念,通過會診及時解決患者的疑難問題,大大提高了臨床護理質(zhì)量和患者的滿意度。目前,本院4個專家會診組,在高級職稱護士的主持和參與下,護理會診病例數(shù)逐年增加,達到了每年近50次。
2.2有利于拓寬服務范疇提升醫(yī)院聲譽高級職稱護士在孕婦學校的健康教育中,結(jié)合其多年的臨床經(jīng)驗及對目前臨床專業(yè)知識的掌握,以嫻熟的技巧給孕婦及家屬進行教學,受到孕婦及家屬的高度評價,每年500余場次的健康教育使得本院孕婦學校蓬勃發(fā)展、省內(nèi)外聞名,成為浙江省示范孕婦學校培訓基地;網(wǎng)絡、電信是一種便捷、有效的溝通方式,為當今社會廣為使用,本院電信、網(wǎng)絡服務自開展以來,每天完成30余條網(wǎng)上咨詢和百余次電話服務,受到廣大婦女的喜愛;導樂師的培訓實現(xiàn)以助產(chǎn)士為主體的導樂陪伴分娩,在醫(yī)院剖宮產(chǎn)的控制率、孕婦滿意度、患者安全等方面發(fā)揮了極大作用。
2.3促進護士專業(yè)化發(fā)展引領(lǐng)學科建設作為浙江省婦產(chǎn)科領(lǐng)域的龍頭醫(yī)院,高級職稱護士引領(lǐng)學科建設方面發(fā)揮極大作用。5年來,本院高級職稱護士主持省廳級及以上課題近30余項,獲得各種獎項9項;迄今為止,已有10余名護理專家分別在浙江省護理學會、婦產(chǎn)科質(zhì)控中心、護理與康復雜志和專業(yè)委員會中承擔要職;本院1位高級職稱護士承擔全國母乳喂養(yǎng)知識培訓工作,并成為國家愛嬰醫(yī)院評估員,獲得全國新生兒復蘇及母乳喂養(yǎng)培訓師的資格證書;在各培訓基地完成全省數(shù)百名撫觸師、游泳師和近百名母嬰??谱o士的培訓,上述工作都促進了護士專業(yè)化發(fā)展。