前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的商務(wù)英語方向主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
中圖分類號:H319文獻標識碼:A文章編碼:1003-2738(2012)03-0196-01
摘要:本文首先確定英語(商務(wù)方向)課程之定位,然后從其培養(yǎng)目的以及課程設(shè)置的角度論證其存在的合理性趨勢。
一、從培養(yǎng)目看英語(商務(wù)方向)定位看其合理性
以大學(xué)英語(商務(wù)管理方向)為例,其培養(yǎng)目標為培養(yǎng)全面掌握英語技能、能熟練地運用英語進行國際商務(wù)活動、通曉計算機知識、并能從事商務(wù)管理的復(fù)合型人才,適于從事公司及行政部門的公共關(guān)系、國際商務(wù)、涉外行政管理、其他涉外事務(wù)以及翻譯等方面的工作。
而有的外語外貿(mào)大學(xué)在英語(國際金融)專業(yè)的培養(yǎng)目標中介紹到本專業(yè)學(xué)生既學(xué)習(xí)英語語言專業(yè)知識,又接受國際金融技能方面的良好訓(xùn)練,掌握一定的科研方法,具有從事經(jīng)貿(mào)翻譯、在銀行和非銀行金融機構(gòu)和外經(jīng)貿(mào)部門從事國際金融業(yè)務(wù)及管理工作的業(yè)務(wù)水平及較高的素質(zhì)和較強的能力。
以上兩者的區(qū)別顯然可見。前者的目的是培養(yǎng)有堅實英語技能為基礎(chǔ),通曉商務(wù)方面入門知識的全面型人才,而后者是既懂英語又較深入地掌握某一專業(yè)知識的專才。社會當然需要許多英語技能強的商務(wù)專業(yè)人才,但是更多的是需要有扎實英語功底作保證,具有商業(yè)頭腦的全才。隨著入世的步伐加大,現(xiàn)在各行各業(yè)都需要英語人才,大學(xué)培養(yǎng)出的英語專才只能滿足其涉及的幾個行業(yè)的需要,其他行業(yè)如旅游、酒店管理、展會策劃等等許多專業(yè)需要略懂商務(wù)知識的英語人才的加盟。限于師資、教學(xué)設(shè)施等各方面條件的制約,有的模式是遠遠不能滿足市場需要的。而其他非英語專業(yè)會設(shè)置英語學(xué)習(xí)的課程,但很多都是應(yīng)試型的書面英語,聽說能力的基本功遠遠沒有英語專業(yè)扎實。至于專業(yè)方面知識的欠缺,這些都是可以在實際工作中邊工作邊學(xué)習(xí)的,在高年級兩年的基本商務(wù)知識的學(xué)習(xí)后,學(xué)生已經(jīng)可以初步掌握商務(wù)知識學(xué)習(xí)方法,在參加工作后學(xué)習(xí)更詳細的專業(yè)知識速度也比較快。事實上在英語商務(wù)未發(fā)展起來之前,大多數(shù)外資企業(yè)招聘的都是外語專業(yè)的學(xué)生,而不是非英語的商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,原因就在于英語是基礎(chǔ),而專業(yè)知識的學(xué)習(xí)在實踐中更有成效,更有目的。而且現(xiàn)在知識發(fā)展日新月異,書本的專業(yè)知識究竟會有多少在實際工作中是適用的,這是值得考慮的。
二、從英語(商務(wù)方向)的課程設(shè)置看其合理性
有的大英語(商務(wù)管理方向)開設(shè)的課程有:綜合英語、口語、聽力、泛讀、報刊選讀、高級視聽說、寫作、英語應(yīng)用文、翻譯、口譯、英語文選、商務(wù)英語、第二外語、管理學(xué)、國際貿(mào)易實務(wù)、國際貿(mào)易談判、計算機信息處理、公關(guān)學(xué)、會計學(xué)原理等。
有的大學(xué)英語(國際金融)的核心課程有綜合英語、英語聽說技能、英語口筆譯、高級英語寫作、學(xué)習(xí)與交際技能、國際金融、貨幣銀行學(xué)、宏微觀經(jīng)濟學(xué)、會計原理。
貨幣銀行學(xué)和宏觀、微觀經(jīng)濟學(xué)等課程都是經(jīng)濟學(xué)的核心課程,它已經(jīng)將學(xué)習(xí)的重心放在了經(jīng)濟學(xué)的范疇,從某種意義上說,此專業(yè)是以經(jīng)濟學(xué)科的理論為其基礎(chǔ),學(xué)習(xí)和研究某種特定商務(wù)環(huán)境下英語語言與應(yīng)用。而有的大學(xué)課程旨在通過商務(wù)類核心課程的框架性介紹,給學(xué)生一種“見木又見林”的整體觀,即通過英語語言本身的學(xué)習(xí)來全面掌握基本商務(wù)知識。從宏觀上把握商務(wù)知識,將商務(wù)英語看成是商務(wù)環(huán)境下英語語言學(xué)習(xí)的過程。
首先,英語(商務(wù)方向)比專業(yè)的英語如英語(金融)更能從整體把握宏觀的商務(wù)運作。通過對商業(yè)活動各個環(huán)節(jié)的基本了解,如貿(mào)易、商務(wù)談判、會計、銀行、管理,系統(tǒng)地了解了商業(yè)活動的整個流程,不至于知識過于片面化、狹隘化。學(xué)生的視野也更開闊,即使將來在某一特定行業(yè)工作,其全局化的思想和對其他相關(guān)商務(wù)知識的了解也會有利于更好地與其他部門合作和溝通。而且現(xiàn)在的行業(yè)之間的界限正趨于模糊化,不同行業(yè)相互影響,相互滲透,多方面專業(yè)知識的了解正是符合這一趨勢發(fā)展的。
其次,英語(商務(wù)方向)的課程設(shè)置更有利于學(xué)生清楚將來就業(yè)的方向,盡可能避免入錯行。高考選專業(yè)很多人是盲目的,或者對所選專業(yè)不甚了解,按照自己的想法解釋專業(yè),或者完全不考慮自己的興趣愛好,只選擇那些“熱門”專業(yè)。選擇英語(國際金融)的學(xué)生經(jīng)過逐步深入學(xué)習(xí)可能會發(fā)現(xiàn)國際金融和自己原來想象的差距甚遠,或者自己并不適合學(xué)習(xí)此專業(yè)。而英語(商務(wù)方向)則比較少可能碰到此類問題,通過對商務(wù)方面課程的全方位學(xué)習(xí),就會對各個商務(wù)分支的運作情況有大致了解,就學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)自己的興趣和能力所在,到就業(yè)時就能有針對性地找到適合自己的工作,上手也比較快,不至于真的入錯行。
三、結(jié)束語
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,對此學(xué)科的建設(shè)也提出了越來越高的要求,同時其他類似學(xué)科的發(fā)展也迫使其完善自己的專業(yè)設(shè)置和師資力量的建設(shè)。正是在這關(guān)鍵時期,英語(商務(wù))方向只要定位準確,加強師資建設(shè),不斷更新教學(xué)方法,就會產(chǎn)生新的起色。
參考文獻:
摘 要:“互聯(lián)網(wǎng)+”、外貿(mào)格局的變化和跨境電子商務(wù)的發(fā)展,對商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的要求。為適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展對
>> 跨境電商對高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革的影響 基于跨境電商的高職商務(wù)英語教學(xué)改革研究 跨境電商背景下商務(wù)英語教學(xué)改革與實踐探索 跨境電商下的高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)初探 基于跨境電商崗位的中職商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置 基于跨境電商的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式探析 跨境電商背景下商務(wù)英語教學(xué)改革與實踐策略研究 高職商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)改革 “一帶一路”背景下高職商務(wù)英語專業(yè)(跨境電商方向)建設(shè)研究 談高職商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置與教學(xué)改革 構(gòu)建新型高職商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系的實踐與探索 基于跨境電商平臺的高職英語專業(yè)課程改革探析 高職院校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革與建設(shè)探索 高職高專商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)的改革與創(chuàng)新 高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方向的探索與思考 商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)改革研究 溫州高校商務(wù)英語專業(yè)跨境電商教學(xué)體系重構(gòu) 以就業(yè)為導(dǎo)向的高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革 職業(yè)技能大賽對高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革的影響 對高職商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)改革的幾點建議 常見問題解答 當前所在位置:l.
[2]樓淑娟.高職院??缇畴娮由虅?wù)模塊化教學(xué)改革研究[J].當代職業(yè)教育,2013(11):30-32.
[3]孫從眾.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院??缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式探索[J].江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2015(12):22-25.
[4]陳旭華.跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究[J].價格月刊,2014(3):66-69.
【摘 要】隨著國際商務(wù)不斷發(fā)展和活動范圍日益擴大,商務(wù)英語的內(nèi)涵變得越來越豐富,涉及的領(lǐng)域更加廣泛,成為培養(yǎng)外語復(fù)合型人才必不可缺的課程.根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》(試行)、及商務(wù)英語特點,本文討論商務(wù)英語的內(nèi)涵、需求分析及方法,提出其課程設(shè)置應(yīng)遵循根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟的特點,充分利用區(qū)域資源,進而推動區(qū)域系統(tǒng)各部分的協(xié)調(diào)發(fā)展,旨在使英語專業(yè)課程設(shè)置更為規(guī)范、科學(xué)和合理。
[關(guān)鍵詞]商務(wù)英語;課程設(shè)置;區(qū)域經(jīng)濟;復(fù)合型人才
一、英語專業(yè)(國際商務(wù)方向)人才培養(yǎng)在區(qū)域經(jīng)濟視角下的重新定位
英語專業(yè)(國際商務(wù)方向)是以語言學(xué)與應(yīng)用語言學(xué)為理論指導(dǎo),涉及多門類、跨學(xué)科的交叉性學(xué)科,是英語的一種重要社會功能變體。其內(nèi)容除語言文學(xué)外,還涉及經(jīng)濟、貿(mào)易、財會、管理、法律和文化等諸多人文領(lǐng)域。復(fù)合型 商務(wù)英語 人才培養(yǎng)是以專業(yè)為基礎(chǔ), 培養(yǎng)學(xué)生從事國際商務(wù) 交際活動的能力。英語專業(yè)(國際商務(wù)方向)人才培養(yǎng)是以專業(yè)為基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生從事國際商務(wù)交際活動的能力。企業(yè)需要的外語人才不僅要有良好的英語功底,更要有寬廣的專業(yè)知識和專業(yè)技能。因為外語只是一種技能,一種載體,只有與某一被載體相結(jié)合,才能形成專業(yè)。從經(jīng)濟與社會的發(fā)展來看,更多需要外語與其他學(xué)科相結(jié)合的復(fù)合型人才,特別是與區(qū)域經(jīng)濟相結(jié)合的人才。英語專業(yè)(國際商務(wù)方向)人才的培養(yǎng)要根據(jù)區(qū)域特點,本著服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟,滿足區(qū)域大眾需要的原則,積極開設(shè)本區(qū)域經(jīng)濟、文化發(fā)展迫切需要的課程,以服務(wù)為宗旨,以市場需求為導(dǎo)向,培養(yǎng)具有國際商務(wù)知識的應(yīng)用型英語人才。
二、構(gòu)建英語專業(yè)(國際商務(wù)方向)人才培養(yǎng)體系,促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展
1.教學(xué)理念:以復(fù)合求立足,以特色謀發(fā)展
面對當前大學(xué)生就業(yè)難所帶來的機遇和挑戰(zhàn),應(yīng)根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要,重新審視和制定培養(yǎng)英語專業(yè)(國際商務(wù)方向)人才的目標和方向。首先要看到社會主義市場經(jīng)濟特別是區(qū)域經(jīng)濟對英語專業(yè)(國際商務(wù)方向)教育的促進,又要看到其帶來的沖擊。要防止市場的短視性、逐利性和盲目性對英語專業(yè)(國際商務(wù)方向)人才培養(yǎng)的不利影響。針對社會人才需求多元化的趨勢,過去那種單一的外語專業(yè)和基礎(chǔ)技能型人才已不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要。因此,英語專業(yè)(國際商務(wù)方向人才培養(yǎng)模式應(yīng)轉(zhuǎn)向?qū)捒趶健?yīng)用型、復(fù)合型的人才培養(yǎng)模式。
2.辦學(xué)方向:立足本土,面向廣東及珠三角地區(qū)、乃至全國
英語專業(yè)(國際商務(wù)方向)人才培養(yǎng)要想在競爭中取得優(yōu)勢,必須把國際化、本土化結(jié)合起來,必須順應(yīng)社會的趨勢,建立科學(xué)的課程體系,培育出“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、創(chuàng)新型”的適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟需求的高級國際商務(wù)人才。而在當前經(jīng)濟競爭日益激烈,經(jīng)濟增長日益放緩的情況下,促進本土經(jīng)濟發(fā)展尤其重要。英語專業(yè)(國際商務(wù)方向)教育和本土經(jīng)濟的結(jié)合是促進本土經(jīng)濟的有利因素,可通過培養(yǎng)高素質(zhì)人才,發(fā)展科學(xué)技術(shù),創(chuàng)造優(yōu)良的文化環(huán)境與影響區(qū)域經(jīng)濟運行的再生性要素(主要指人力、科技)、牽動性要素和制動性要素直接對區(qū)域經(jīng)濟的運行發(fā)生作用,從而促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。高素質(zhì)英語專業(yè)(國際商務(wù)方向)人才對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展必不可少,同時對于區(qū)域經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展也具有重要意義。
3.知識結(jié)構(gòu):培養(yǎng)有特色的英語專業(yè)(國際商務(wù)方向)高級復(fù)合型人才
未來的國際商務(wù)活動越來越多地出現(xiàn)在國與國之間、多目標、多方式的交流方面,不同經(jīng)濟、貿(mào)易、政治、文化背景的交往空前廣泛。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、電子商務(wù)使信息在國際經(jīng)貿(mào)活動中充當主角,而英語作為世界各地的“通用語”更是扮演著重要的信息載體角色。這種國際商務(wù)特征對商務(wù)人才的培養(yǎng)有了更全面的要求。
三、商務(wù)英語課程設(shè)置應(yīng)遵循的原則
1.目標性原則
《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》明確提出外語專業(yè)培養(yǎng)的人才必須是復(fù)合型的,并規(guī)定必須開設(shè)的三類課程是英語專業(yè)技能課程、英語專業(yè)知識課程和相關(guān)專業(yè)知識課程。其中相關(guān)專業(yè)知識就是指除外語專業(yè)知識之外的某一復(fù)合專業(yè)的知識,包括外交、經(jīng)貿(mào)、法 律、管理、旅游、新聞、教育、科技等方面的專業(yè)知識,是培養(yǎng)復(fù)合型外語人才所必不可少的。因此,商務(wù)英語設(shè)置課程必須以《大綱》 為指導(dǎo),其課程內(nèi)容和教學(xué)形式必須凸顯復(fù)合型外語人才培養(yǎng)目標和原則。
2.需求性原則
培養(yǎng)復(fù)合型英語人才是大綱規(guī)定的培養(yǎng)方向,付諸實踐勢在必行。但是由于各地區(qū)社會與經(jīng)濟發(fā)展的需求不同、各校本專業(yè)發(fā)展狀況不同以及其他諸多因素,因此,培養(yǎng)目標與規(guī)格以及教學(xué)內(nèi)容與形式自然會有所區(qū)別,各校應(yīng)根據(jù)自己的實際情況,把社會需求與本土化選擇相結(jié)合,形成自己的辦學(xué)特色。在培養(yǎng)口徑上,根據(jù)所處區(qū)域的需求和變化及學(xué)生個性與特長的發(fā)展,設(shè)置多個相關(guān)專業(yè)課程群,其目的旨在拓寬學(xué)生的視野和思路,順應(yīng)人才市場的需求。
3.科學(xué)性原則
課程設(shè)置必須建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上,既要充分體現(xiàn)社會需求,又要遵循課程設(shè)計的規(guī)律,從簡單到復(fù)雜、從基礎(chǔ)到專業(yè)、從理論到實踐,并且還要考慮到教學(xué)資源、教學(xué)過程等客觀因素,以保證課程體系的可行性,同時要正確地反映各門學(xué)科、課程內(nèi)容符合科學(xué)體系要求,重視各學(xué)科、各課程之間的內(nèi)在聯(lián)系。商務(wù)英語是英語語言文學(xué)與經(jīng)濟類各專業(yè)交叉的學(xué)科,在課程和教材內(nèi)容上要妥善處理英語技能與商務(wù)專業(yè)知識之間的內(nèi)在關(guān)系以及 各門課程的有機結(jié)合。
4.系統(tǒng)性原則
商務(wù)英語的復(fù)合型特點要求課程設(shè)置不僅要遵循兩個知識領(lǐng)域內(nèi)各自學(xué)科設(shè)置的系統(tǒng)性,還要求遵循兩者知識體系結(jié)合過程中的系統(tǒng)性,既要重視學(xué)生理論知識的綜合學(xué)習(xí),還要注重培養(yǎng)英語語言技能在商務(wù)環(huán)境中運用的能力,充分體現(xiàn)知識的連續(xù)性和層次性。
商務(wù)英語專家 Brieger(1997)曾指出,商務(wù)英語范圍主要包括語言知識、交際技能、 專業(yè)知識、管理技能和文化意識等核心內(nèi)容。因此,完整系統(tǒng)的商務(wù)英語課程體系應(yīng)涵蓋以 上幾方面內(nèi)容。在課程設(shè)置中,根據(jù)學(xué)生所必需的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)能力的需要和商務(wù)方向, 將課程設(shè)計成幾個模塊,如語言技能模塊、商務(wù)知識模塊、跨文化交流和人際溝通模塊。每個模塊下設(shè)幾門核心課程。所有這些課程相輔相成,共同構(gòu)成提高學(xué)生用英語進行商務(wù)溝通的綜合能力的課程體系。
5. 發(fā)展性原則
商務(wù)英語不是一種靜態(tài)的系統(tǒng)。隨著國際商務(wù)不斷發(fā)展和活動范圍日益擴大,商務(wù)英語 的使用范圍越來越廣泛。商務(wù)英語課程除了原有的縱橫兩方面的課程安排,還會涉及更多經(jīng) 濟類以及其他跨學(xué)科領(lǐng)域或知識。同時,社會對人才的需求在變化,學(xué)習(xí)者的需求在變化, 高等教育也在變化。因此,課程設(shè)置不可能一成不變,應(yīng)該隨著這些變化不斷調(diào)整和完善, 形成一種動態(tài)發(fā)展模式。
四、優(yōu)化英語專業(yè)(國際商務(wù)方向)課程設(shè)置
1電子商務(wù)與物流管理的基本概念
1.1電子商務(wù)的的基本概念
電子商務(wù),顧名思義,是基于電子的商務(wù),而商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易,而商品交易會涉及到四方面:商流,資金流,信息流,物流。本文采用我國《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》[1]定義電子商務(wù):電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟活動,即基于互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和電信網(wǎng)等電子信息網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)、流通和消費活動,而不僅僅是基于互聯(lián)網(wǎng)的新型交易或流通方式。
1.2物流管理的基本概念
一般意義上講,物流管理主要包括計劃管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理和經(jīng)濟管理等各項內(nèi)容,現(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎(chǔ)上的。本文采用《中華人民共和國物流術(shù)語國家標準》中對物流管理的定義[2]:“在社會在生產(chǎn)過程中,根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律,應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法,對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經(jīng)濟效益”。
2物流管理在電子商務(wù)中的作用
2.1物流管理是實現(xiàn)電子商務(wù)的保證
電子商務(wù)的優(yōu)勢之一就是能大大簡化業(yè)務(wù)流程,降低企業(yè)動作成本。而電子商務(wù)下企業(yè)成本優(yōu)勢的建立和保持必須以可行和高效的物流運作為保證?,F(xiàn)代企業(yè)要在競爭中取勝,不僅需要生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,采取正確的營銷策略以及強有力的資金支持,更需要加強“品質(zhì)經(jīng)營”,強調(diào)“時效性”,其核心在于服務(wù)的及時性、產(chǎn)品的及時性、信息的及時性和決策反饋的及時性[3]。這些都必須以強有力的物流能力作為保證。
2.2現(xiàn)代物流管理是電子商務(wù)的基礎(chǔ)
電子商務(wù)通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流和資金流的問題,而將商品及時地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉(zhuǎn)移才標志著電子商務(wù)過程的結(jié)束,因此物流系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵,而物流效率的高低很大一部分取決于物流現(xiàn)代化的水平。如果沒有現(xiàn)代物流體系做電子商務(wù)的基礎(chǔ),電子商務(wù)將無法成功。
2.3物流管理是電子商流活動的關(guān)鍵
消費者在網(wǎng)上點擊鼠標,確定支付購買商品后,完成商品購買活動。從收到訂單開始生產(chǎn)、包裝、裝箱、運輸?shù)较M者手中,以及售后服務(wù),物流都是電子商務(wù)最后關(guān)鍵,敢是電子商務(wù)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
3電子商務(wù)下的物流管理發(fā)展趨勢
電子商務(wù)時代的來臨,給全球物流帶來了新的發(fā)展,使物流管理具備了一系列新特點
3.1信息化
電子商務(wù)時代,物流信息化是電子商務(wù)的必然要求。像條形碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、快速反應(yīng)及有效客戶反饋及企業(yè)資源計劃等技術(shù)與觀念在我國的物流中將會得到普遍的應(yīng)用[4]。沒有物流的信息化,任何先進的電子商務(wù)下的技術(shù)設(shè)備都不可能應(yīng)用于物流領(lǐng)域,信息技術(shù)及計算機技術(shù)在物流中的應(yīng)用將會徹底改變世界物流的影響。
3.2網(wǎng)絡(luò)化
物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化,這里指的網(wǎng)絡(luò)化有兩層含義:一是物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡(luò),包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系要通過計算機網(wǎng)絡(luò),另外,與顧客之間的聯(lián)系也要通過計算機網(wǎng)絡(luò)。二是物流組織的網(wǎng)絡(luò)化,即企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的形成。比如,臺灣的電腦業(yè)在20世紀90年代創(chuàng)造出了“全球運籌式產(chǎn)銷模式”[5],這種模式的基本特點是按照客戶訂單組織生產(chǎn)。其生產(chǎn)采取分散形式,即采取外包的形式將電腦芯片、元器件等外包給世界各地的制造商去生產(chǎn),然后通過全球的物流網(wǎng)絡(luò)將這些零部件發(fā)往同一個物流配送中心進行組裝,由該物流配送中心將組裝的電腦迅速發(fā)送給客戶。這一過程需要有高效的物流網(wǎng)絡(luò)支持,其基礎(chǔ)是物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化。物流的網(wǎng)絡(luò)化是物流信息化的必然,是電子商務(wù)物流活動的主要特征之一。目前,全球網(wǎng)絡(luò)資源的可用性及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為物流的網(wǎng)絡(luò)化提供了良好的外部環(huán)境。
3.3智能化與柔性化
智能化是物流自動化、信息化的一種高層次應(yīng)用,物流作業(yè)過程中大量的運籌和決策,在物流自動化的進種中,物流智能化已成為電子商務(wù)物流發(fā)展的一個新趨勢,需要通過專家系統(tǒng),機器人等相關(guān)技術(shù)來解決。柔性化本為是為實現(xiàn)“顧客為中心”[6]的理念而在生產(chǎn)領(lǐng)域提出的。但要真正做到柔性化,即能真正根據(jù)消費者需求的變化來靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝,沒有配套的柔性化的物流系統(tǒng)是不可能達到目的的。因此,這就要求物流配送中心要根據(jù)消費者需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特色,靈活組織和實施物流作業(yè)。另外,物流設(shè)施和商品包裝的標準化,物流的社會化和共同化也是電子商務(wù)物流發(fā)展的新特點,新趨勢。
4電子商務(wù)下物流管理的解決策略
面對電子商務(wù)發(fā)展的這種形勢,物流企業(yè)應(yīng)當感到任重道遠,應(yīng)當不失時機地抓住機遇,認真地制定物流業(yè)大發(fā)展的戰(zhàn)略和策略。
4.1尋求政府支持
建立和發(fā)展適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟形勢的物流業(yè),是一個大的社會工程,要全區(qū)域甚至全社會統(tǒng)一認識,形成合力,特別是要得到政府的支持,政府應(yīng)當出面組織策劃和實施。沒有政府妥善的規(guī)劃組織,僅靠企業(yè)自己干是很難實現(xiàn)的。隨著電子商務(wù)的開展,自然就會逐漸進行產(chǎn)業(yè)重組。這時,就要有計劃地撤銷一些實際商店、實際銀行的分行、支行、營業(yè)點,同時有步驟地將這些企業(yè)的下崗人員組建成合理的配送中心。幾個配送中心就可以合并成一個物流公司或貨物流通中心。這樣下去,就會逐漸形成一個完美的物流業(yè)。
4.2組建的配送中心,物 流企業(yè)要合理規(guī)劃布局
物流業(yè)是一個系統(tǒng),應(yīng)當組成一個相互聯(lián)系,相互區(qū)別、相互分工協(xié)作、有著等級層次結(jié)構(gòu)的物流企業(yè)體系。如:各個小區(qū)設(shè)一個綜合配送中心,負責(zé)小區(qū)的供貨送貨;若干個小區(qū)聯(lián)合起來,建立大的物流中心,負責(zé)向各個小區(qū)配送中心供貨送貨。
4.3采用第三方物流模式
第三方物流模式,是一種完全專業(yè)化的物流模式。生產(chǎn)企業(yè)專搞生產(chǎn),把生產(chǎn)企業(yè)的原材料進貨供應(yīng)、所生產(chǎn)的產(chǎn)品的銷售送貨等物流業(yè)務(wù)全交給物流企業(yè)去負責(zé)。建立第三方物流模式,最大的困難是體制。生產(chǎn)企業(yè)擔(dān)心自己成了物流企業(yè)的附屬品,成了物流企業(yè)的應(yīng)倉庫。其實這種想法是狹隘的。物流企業(yè)直接面對市場,它根據(jù)市場的需要來組織調(diào)控若干生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn),形成一個經(jīng)濟聯(lián)合體來面對市場。
【關(guān)鍵詞】財務(wù)分析法;上市公司;資本運營;財務(wù)績效
資本運營是指資本主體將其擁有的存量資本變?yōu)榭梢栽鲋档幕罨Y本,通過流動、分裂、組合等方式有效運營各種資本,以最大限度地實現(xiàn)資本增值。目前資本運營的模式主要有擴張型、收縮型和重組型,正確的資本運營模式可以在一定程度上提升企業(yè)的財務(wù)績效,同時由于資本運營對企業(yè)財務(wù)績效提升的效果要經(jīng)過一個時間段才能顯現(xiàn)出來,所以評價資本運營對企業(yè)財務(wù)績效的影響需要選用恰當?shù)姆椒ā?/p>
財務(wù)分析法是衡量企業(yè)財務(wù)績效的常用方法,是最能全面體現(xiàn)財務(wù)績效變化的研究方法,可以通過分析不同年份的重要的財務(wù)指標來反應(yīng)企業(yè)運營的真實狀況,可以很好地評價資本運營對企業(yè)財務(wù)績效的影響。
1.研究假設(shè)
針對我國企業(yè)資本運營的現(xiàn)狀,提出如下研究假設(shè):
H1:上市公司的財務(wù)績效在資本運營后會有明顯變化,表現(xiàn)為先升后降的趨勢。
H2:不同類型的資本運營對財務(wù)績效的影響上存在較大差異,擴張型資本運營對財務(wù)績效的改善要優(yōu)于收縮型和重組型資本運營。
H3:不同的財務(wù)指標對財務(wù)績效的影響不同,其中盈利能力、償債能力、營運能力影響較大。
2.研究樣本的選擇與指標的選取
2.1 研究樣本的選擇
本文以2007年發(fā)生資本運營的28家紡織服裝上市公司為樣本,選取樣本公司2006-2010年5年的數(shù)據(jù)進行分析。
2.2 指標的選取
為綜合評價樣本公司的財務(wù)績效,本文從盈利能力、營運能力、償債能力、發(fā)展能力、現(xiàn)金流能力五個方面分別選取指標進行分析,共選取了凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)凈利潤率、營業(yè)利潤率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、股東權(quán)益周轉(zhuǎn)率、流動比率、資產(chǎn)負債率、利息保障倍數(shù)、資本保值增值率、凈利潤增長率、現(xiàn)金流量比率、全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率12個具體指標。
3.財務(wù)分析法分析
3.1 財務(wù)分析法介紹
財務(wù)分析法通過因子分析比對樣本公司資本運營行為發(fā)生前后的財務(wù)指標變動趨勢來判斷其對財務(wù)績效的影響,并使用配對樣本T檢驗檢測差異的明顯程度,然后將各樣本公司按資本運營類型分類研究各種資本運營模式對財務(wù)績效的影響,最后分別研究各財務(wù)指標與財務(wù)績效變動的相關(guān)性,以確定各類指標對財務(wù)績效的影響。
3.2 實例分析
3.2.1 因子分析
因子分析法主要有適用性檢驗、數(shù)據(jù)標準化、因子提取、因子命名和計算因子得分五個步驟.首先需要進行適應(yīng)性檢驗,以判定變量之間存在共享信息,適合進行因子分析,這個可以將變量帶入SPSS17.0中,通過KMO統(tǒng)計量和Bartlett′s球形檢驗對適用性加以判定;第二步需要對數(shù)據(jù)作標準化處理,如果選取的指標屬于不同的類型,在數(shù)量級上差別就會很大,需要對收集的原始數(shù)據(jù)予以標準化,使不同屬性的指標數(shù)據(jù)同向化并消除量綱的影響;第三步提取因子,可以通過將所有研究變量帶入SPSS17.0中,提取出因子,得到各因子的貢獻率和特征值來實現(xiàn);第四步因子命名,提取出公共因子后,就要分析每個公共因子所代表的具體指標及經(jīng)濟意義,通過分析各指標在因子上的載荷大小可以實現(xiàn)這個目的;第五步計算因子得分,可以通過計算出各因子在不同指標上的載荷后,用回歸法計算出各個樣本公司的因子得分來實現(xiàn)。
經(jīng)過上述五個步驟,可以得出各年度績效綜合得分函數(shù)的回歸模型(具體步驟的分析計算刪略)。
各年度績效綜合得分函數(shù)的回歸模型如下:
S2006=(38.338F1+16.508F2+16.149F3+15.339F4)/86.334
S2007=(25.264F1+23.367F2+17.667F3+11.706F4)/78.003
S2008=(29.321F1+23.835F2+17.722F3+10.923F4)/81.801
S2009=(35.059F1+21.327F2+13.032F3+10.640F4)/80.058
S2010=(24.189F1+19.622F2+19.522F3+13.034F4)/76.368
經(jīng)過上面5個回歸模型的計算,最終可得出樣本公司連續(xù)5年的績效綜合得分,因篇幅所限結(jié)果刪略。
3.2.2 配對樣本T檢驗分析
運用SPSS17.0對資本運營前后財務(wù)績效綜合得分間的差異進行配對樣本T檢驗,來進一步判斷財務(wù)績效的變動是否顯著。
由樣本公司并購重組績效綜合得分均值檢驗比率檢驗表(由于篇幅所限,該表省略)可以發(fā)現(xiàn),資本運營在短期內(nèi)改善了樣本公司的財務(wù)績效績效,但長期來看,財務(wù)績效反而下降了不少。在顯著性水平為0.05時,資本運營在發(fā)生當年顯著提高了樣本公司的財務(wù)績效綜合得分,發(fā)生后第一年和第二年的得分卻明顯下降,第三年略微上升,但是在0.05的水平下并不顯著。
總的來說,紡織服裝上市公司資本運營行為帶來的主要是暫時的財務(wù)績效上升,長期來看,績效有下降的趨勢,說明樣本公司選擇的資本運營模式可能并不合理,或者在行為過后沒有進行后期的進一步資源整合,行為趨于短期化。
3.2.3 不同類型的資本運營行為對財務(wù)績效的影響分析
不同類型的資本運營行為對資源的配置作用和方式不同,因此會對企業(yè)產(chǎn)生不一樣的影響,下面將資本運營按擴張型、收縮型和重組型分類,分別研究其對樣本公司財務(wù)績效的影響。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語 人才培養(yǎng) 地方外向型經(jīng)濟
隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展,中國與世界各國之間的貿(mào)易日益融合,商務(wù)英語作為世界大市場形成和發(fā)展的產(chǎn)物,其重要性也日益凸顯。因此培養(yǎng)合格的、適合當今世界發(fā)展的商務(wù)英語人才已然成為我國經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的一項重任。然而,一個不可否認的事實是,我國商務(wù)英語的發(fā)展不容樂觀,尤其是商務(wù)英語人才的培養(yǎng)存在諸多問題。例如,商務(wù)英語課程設(shè)置不合理,很多院校的商務(wù)英語課程只是在傳統(tǒng)的英語課程里融入少量的且非系統(tǒng)的商務(wù)知識,如經(jīng)貿(mào)英語、外貿(mào)函電等;其次是商務(wù)英語教師水平差強人意,英語專業(yè)畢業(yè)的老師商務(wù)知識匱乏,而商務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的老師的英語水平卻又不盡如人意;更為重要的是各高校缺少商務(wù)英語實踐基地的建設(shè),使得師生缺少商務(wù)英語實際操作經(jīng)驗。因此本文試圖以商務(wù)英語課程教學(xué)模式改革為核心探討商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的新途徑。
一、完善商務(wù)英語課程體系
課程是進行人才培養(yǎng)的最重要的載體,科學(xué)系統(tǒng)的課程設(shè)置是人才培養(yǎng)精準定位的基礎(chǔ),課程體系是構(gòu)成人才培養(yǎng)方案的主要內(nèi)容。20世紀60年代后期,專門用途英語(English for Specific Purposes,ESP)理論應(yīng)運而生。商務(wù)英語是以英語為媒介、以商務(wù)知識和技能為核心的一種ESP??v覽商務(wù)英語在我國的發(fā)展歷程不難看出,商務(wù)英語的起步、成長、發(fā)展、壯大都是市場呼喚的結(jié)果。
商務(wù)英語課程體系的改革,也是源于市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。因此,為了使商務(wù)英語的發(fā)展更加順暢,使商務(wù)英語對社會經(jīng)濟的積極作用充分發(fā)揮出來,商務(wù)英語課程設(shè)置首先要明確商務(wù)英語相關(guān)課程的教學(xué)目標。在我國商務(wù)英語發(fā)展的初期階段,課程設(shè)置多為行政行為,對于這種課程模式背后所依托的社會背景變化并沒有深刻的認識。隨著國際交流與合作的深入發(fā)展,無論是社會、各大院校還是教師都已經(jīng)真切地意識到,社會需要的是具備國際商務(wù)知識、熟悉國際商務(wù)流程、了解國際商務(wù)交際習(xí)慣且具有高水平英語綜合運用能力的綜合性、復(fù)合型人才。換句話說,市場發(fā)展需要國際通用型的商務(wù)英語人才,這應(yīng)成為商務(wù)英語課程設(shè)置的目標。其次商務(wù)英語課程體系建設(shè)還要設(shè)置要以增設(shè)相關(guān)商務(wù)知識類課程。商務(wù)英語是“商務(wù)”與“英語”的有機結(jié)合,因此,商務(wù)英語一方面要傳授給學(xué)生商務(wù)知識和技能,增加學(xué)生在貿(mào)易、金融、管理、會計、財務(wù)、法律等方面的知識積累,另一方面還要傳授給學(xué)生英語知識和技能,使他們真正具備在商務(wù)領(lǐng)域中的聽、說、讀、寫、譯能力。這就要求我們正確處理商務(wù)與英語的關(guān)系。具體來說,我們應(yīng)以英語為主線,商務(wù)為背景,語言訓(xùn)練貫穿于商務(wù)英語教學(xué)活動的始終。因此,在現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展呈現(xiàn)出各相關(guān)學(xué)科相互交叉、融合、滲透的趨勢下,商務(wù)英語課程的設(shè)置也必須增設(shè)相關(guān)交叉學(xué)科,只有這樣才能拓展學(xué)生的視野,使他們及時了解不同層面的廣泛信息,以適應(yīng)當今知識經(jīng)濟的發(fā)展要求。這是商務(wù)英語課程設(shè)置的基礎(chǔ),也是首要的原則。需要特別指出的是,跨文化商務(wù)交際課程的增設(shè)應(yīng)引起格外的重視。商務(wù)活動不僅是一種經(jīng)濟往來活動,它更是一種文化活動。從事商務(wù)活動的人員經(jīng)常需要同來自不同國家、處于不同文化中的人進行交流與合作,這就使跨文化交際能力成為當今商務(wù)英語人才必須具備的基本能力。因此,跨文化商務(wù)交際是國際商務(wù)活動中的重要課題。
二、提高商務(wù)英語師資水平
當今飛速發(fā)展的經(jīng)濟社會對人才的需求已呈多元化趨勢。商務(wù)英語人才培養(yǎng)的中堅力量一高校商務(wù)英語教師肩負著培養(yǎng)商務(wù)復(fù)合型人才的重任。但令人遺憾的是我國高校商務(wù)英語教師的整體水平令人堪憂。很多英語專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生成為了商務(wù)英語老師,他們的英語專業(yè)水平一流,但對相關(guān)商務(wù)知識一知半解,甚或完全不懂,只能現(xiàn)教現(xiàn)學(xué);當然也有部分商務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)后從事商務(wù)英語教學(xué),專業(yè)知識的傳授技能尚可,但英語表達能力還有待提高。此種現(xiàn)狀要求高校要高度重視商務(wù)英語人才的引進與培養(yǎng)工作,努力提升商務(wù)英語教師水平。高校商務(wù)英語教師的培養(yǎng)要注重內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進相結(jié)合,不僅要加強對高校商務(wù)英語教師的職業(yè)素養(yǎng)和實踐操作能力的培養(yǎng),更要注重多渠道引進有實戰(zhàn)經(jīng)驗的專業(yè)商務(wù)英語人才參與商務(wù)英語人才的培養(yǎng)。
因此高校商務(wù)英語教師首先要熟知商務(wù)英語專業(yè)內(nèi)涵。從傳統(tǒng)意義上說,商務(wù)英語是指人們在國際商務(wù)活動中所使用的英語。在上世紀八十年代,商務(wù)英語主要用于進出口貿(mào)易,因而又稱為外貿(mào)英語和國際貿(mào)易英語?,F(xiàn)在隨著全球化經(jīng)濟的日益發(fā)展,中國將在更廣闊的領(lǐng)域、更深的層次融入國際政治、經(jīng)濟、文化交流之中,我們在經(jīng)濟、文化、教育等領(lǐng)域的對外交流與合作日益頻繁,因此現(xiàn)代商務(wù)英語的內(nèi)涵和外延已得到擴展。商務(wù)英語不僅指我國對外貿(mào)易中使用的英語,它還應(yīng)涵蓋我國人民在對外政治、經(jīng)濟、文化交流活動中涉及各個領(lǐng)域、各個層面的英語應(yīng)用。因此,商務(wù)英語教師必須是符合時展的復(fù)合型人才。何雪蓮(2012)曾指出復(fù)合型外語人才指的是在外語水平、專業(yè)知識、智力潛能、復(fù)合技能和綜合素質(zhì)等方面都有良好的表現(xiàn)并能夠熟練使用外語來表述相關(guān)專業(yè)知識的人才??梢姰斀裆鐣ι虅?wù)英語人才的要求是很高的,高校商務(wù)英語教師首先要精通英語專業(yè)知識,同時還要具有外貿(mào)、金融、管理、市場營銷、法律、涉外交際等方面的知識儲備。將具有夯實基礎(chǔ)的英語專業(yè)教師外派到商務(wù)專業(yè)相關(guān)院校進修學(xué)習(xí),全面掌握商務(wù)相關(guān)專業(yè)知識,融英語語言知識和商務(wù)知識為一體,再深入本地進出口企業(yè)和外資企業(yè)進行短期實踐,融理論與實踐為一體不失為一條有效途徑。
加強商務(wù)英語“雙師型”教學(xué)隊伍的建設(shè),不僅能提高商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,還能提高學(xué)生對商務(wù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣和滿意度。同時高校應(yīng)積極采取各種優(yōu)惠政策引進社會各路優(yōu)秀精英和“雙師型”商務(wù)英語教師來完善商務(wù)英語師資結(jié)構(gòu)。如聘請國內(nèi)外商務(wù)專業(yè)相關(guān)的企業(yè)專家來校講學(xué)或做客座教授,或不定期邀請有豐富經(jīng)驗的商務(wù)英語從業(yè)人員來校分享經(jīng)驗。
三、構(gòu)建商務(wù)英語實踐基地
實踐教學(xué)是鞏固理論知識、把理論知識用于實踐的有效途徑,是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的高素質(zhì)人才的重要環(huán)節(jié),是理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高動手能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的重要平臺。所以,實踐教學(xué)的重要性不容忽視。實踐教學(xué)除了讓學(xué)生利用商務(wù)英語教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)等方式進行模擬練習(xí),更重要的是要使學(xué)生能在真實的市場和職場環(huán)境中進行商務(wù)英語相關(guān)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)練習(xí)。因此商務(wù)實踐基地的建設(shè)是培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)實踐能力和操作技能的必要途徑。
目前,地方本科院校由于地域性或者辦學(xué)模式等方面的限制,商務(wù)英語實踐基地建設(shè)的主要渠道是進行校企合作。學(xué)??梢赃x擇本地的如國際會展中心或者各類外貿(mào)公司進行合作,搭建長期的校企合作互動平臺。學(xué)校不定期向企業(yè)派送教師或?qū)W生到企業(yè)實習(xí),既能培養(yǎng)師生的商務(wù)英語實戰(zhàn)能力,又能拓寬師生的視野。企業(yè)也可以在這一過程中與學(xué)校達成“訂單式”商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案,也就是學(xué)校與企業(yè)共同培養(yǎng)商務(wù)英語人才。此種人才培養(yǎng)模式的建立可以說讓學(xué)校和企業(yè)雙方達成了一種互利關(guān)系,形成一種雙贏的局面。學(xué)校在培養(yǎng)人才的同時也為學(xué)生開辟了就業(yè)途徑。而企業(yè)也在減少人才招聘和培養(yǎng)成本的基礎(chǔ)上吸納到了優(yōu)秀的商務(wù)英語人才。因此作者認為,校企合作模式是商務(wù)英語人才培養(yǎng)實踐基地建設(shè)的重要而有效的途徑。
摘要:目前我國經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型時期,在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的大背景下,傳統(tǒng)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式已經(jīng)無法滿足當代經(jīng)濟發(fā)展的需求、社會對既熟練掌握一門外語又具備相關(guān)商貿(mào)知識的復(fù)合型人才的需求出現(xiàn)了前所未有的,商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)運而生。但教育部制定的商務(wù)英語培養(yǎng)計劃中,英語能力為主,商務(wù)知識為輔。而在實際工作需求中,確實商務(wù)知識和英語知識并重。培養(yǎng)計劃中所設(shè)置的商務(wù)課程與工作中所需要的商務(wù)知識是不成對等比例的。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語 三大就業(yè)方向 課程設(shè)置合理性
一、引言
(一)商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展前景
在全球經(jīng)濟大潮的推動下,人們漸漸認識到:若想在經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域與各國企業(yè)、客戶進行有效的交往,僅僅靠原來的基礎(chǔ)通用英語是遠遠不夠的。于是,商務(wù)英語順應(yīng)這一需求逐漸發(fā)展成為一門新興的獨立學(xué)科。甚至在以英語為母語的國家,許多院校也都開設(shè)了商務(wù)英語課程,商務(wù)英語受到了極大的重視和越來越多人的青睞。
我們可以初步了解商務(wù)英語人才培養(yǎng)的核心之一,商務(wù)實用。職業(yè)場上,商務(wù)知識是英語知識基礎(chǔ)上不可或缺的組成部分。而據(jù)2010年商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)情況及待遇檢查結(jié)果①顯示,商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生有三大就業(yè)方向:外事外貿(mào)外企方向,涉外型的銀行金融系統(tǒng)商務(wù)翻譯方向,接下來我們將會分別從這三大就業(yè)方向所需的商務(wù)能力探討高校商務(wù)英語專業(yè)商務(wù)相關(guān)課程設(shè)置的合理性。
(二)商務(wù)英語專業(yè)在培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)能力方面存在欠缺
在教育部制定的商務(wù)英語培養(yǎng)計劃中,英語能力為主,商務(wù)知識為輔。而在實際工作需求中,確實商務(wù)知識和英語知識并重。培養(yǎng)計劃中所設(shè)置的商務(wù)課程與工作中所需要的商務(wù)知識是不成對等比例的。且在對中南財經(jīng)政法大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生進行初步問卷調(diào)查是,初步得知,學(xué)生亦感到了專業(yè)課程中商務(wù)知識的不足。
二、調(diào)查目的及意義
(一)調(diào)查目的
商務(wù)英語作為一個被授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位的專業(yè),在文學(xué)方面仍有所側(cè)重,而在商務(wù)方面略顯不足。我們將根據(jù)其就業(yè)發(fā)展三大方向——外事外貿(mào)外企,涉外型銀行證券系統(tǒng),專業(yè)翻譯(商務(wù)相關(guān))所需要的商務(wù)能力進行歸納總結(jié),與大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案進行對比,從而對大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)效果進行可行性評價。
我們發(fā)現(xiàn),我們學(xué)校在商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案中,有關(guān)商務(wù)課程可能設(shè)置不夠,或者設(shè)置無法滿足學(xué)生的需求。據(jù)此,調(diào)查目的如下:
1.了解心聲。通過多種方式和手段的調(diào)查與研究,了解是否其他的學(xué)生對此也有同感,了解商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生對自己專業(yè)培養(yǎng)方案中商務(wù)相關(guān)課程設(shè)置的看法,聽聽他們的心聲。
2.橫向比較。通過對華中農(nóng)業(yè)大學(xué),湖北經(jīng)濟學(xué)院的實地走訪調(diào)研,實現(xiàn)中南財經(jīng)政法大學(xué)與各友校的比較,了解本校在培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才商務(wù)能力方面的優(yōu)勢和劣勢,這樣有助于自身更好的改善和提高,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆,就業(yè),其實就是一場職場大戰(zhàn),我們在了解彼此的優(yōu)缺點后,可以培養(yǎng)出更具有競爭力的學(xué)生,為其在今后就業(yè)大戰(zhàn)中打下良好的基礎(chǔ)。
(二)調(diào)查意義
1.對商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說。經(jīng)過前期對本校部分商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的探訪,我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)大一大二的學(xué)生選擇該專業(yè)是基于對國際商務(wù)知識的濃厚興趣,而他們對大一大二未設(shè)置相關(guān)課程表示遺憾;大三認為,只有第三學(xué)年一年的時間學(xué)習(xí)商務(wù)相關(guān)知識,略顯不足;而大四學(xué)生在實習(xí)階段明顯感到到自身商務(wù)知識的欠缺。我們接下來將對全院以及各友校外語學(xué)院的所有年級學(xué)生進行全面的走訪及調(diào)研,得到更具普遍性的結(jié)果。我們希望以此次調(diào)查為契機,更加深入的了解學(xué)生對課程設(shè)置的看法和建議,為學(xué)生和學(xué)校間提供一個溝通的橋梁。
2.對商務(wù)英語專業(yè)的老師來說。經(jīng)過前期對我院部分老師的初步探訪,我們了解到很多老師收到學(xué)生關(guān)于增加商務(wù)知識講解的建議,如:一些學(xué)生希望商務(wù)英語課本上的每個單元都得到詳細的闡述,翻譯課上商務(wù)英語翻譯達到足夠的重視等;且老師自身也希望能夠把自己的專業(yè)知識更多地傳授給學(xué)生。但這些皆因課時不夠,無法達成。我們希望通過此次調(diào)查,了解老師們對自己所教授課程的看法和意見,為老師與學(xué)校間提供一個溝通的紐帶。
3.對學(xué)校來說。學(xué)校一直致力于對商務(wù)英語專業(yè)的積極建設(shè),在2010年正式成功申請將商務(wù)英語作為單獨的一個系存在,即從 2010屆英語專業(yè)本科生開始,之前的英語專業(yè)(商務(wù)英語方向)正式升級為商務(wù)英語專業(yè)。這一做法體現(xiàn)出學(xué)校對商務(wù)英語專業(yè)的重視,及培養(yǎng)具有更全面商務(wù)綜合能力的英語專業(yè)學(xué)生的決心。(1)此次調(diào)研可幫助學(xué)校在現(xiàn)階段結(jié)合三大就業(yè)方向所需要的商務(wù)相關(guān)能力,真正了解英語專業(yè)學(xué)生及老師對培養(yǎng)方案的看法與建議,為校方制定相關(guān)課程的規(guī)范提供一定的依據(jù),為外國語學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。(2)通過對友校(華中農(nóng)業(yè)大學(xué),湖北經(jīng)濟學(xué)院)英語專業(yè)(商務(wù)方向)的學(xué)生,老師及領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研及探訪,結(jié)合具體系統(tǒng)化的分析,我們可以總結(jié)出包括我校在內(nèi)三大高校在培養(yǎng)商務(wù)英語人才方面各自的優(yōu)勢及劣勢。如此,便可取其精華之處,修正客觀抑制因素和強化客觀促進因素實現(xiàn)我校商務(wù)英語專業(yè)的進步。
三、可行性論證
(一)調(diào)研背景的支持
1.學(xué)生的需求:商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生對商務(wù)相關(guān)課程的需求可能大于學(xué)校所提供的課程,需求大于供給,我們這次便是探究這種現(xiàn)狀的普遍性及如何使二者趨于均衡狀態(tài)。
2.老師的憂慮:學(xué)生多次向老師提出增加商務(wù)知識的講解,而由于課時有限,課程量不足等原因老師無法滿足學(xué)生的訴求。
3.學(xué)校的重視:在學(xué)校幾年的不懈努力下,商務(wù)英語專業(yè)在2010年終于可以成為外國語學(xué)院英語專業(yè)的一個獨立的專業(yè),而不再附屬為英語專業(yè)的一個方向,由此可見學(xué)校對商務(wù)英語專業(yè)的重視及對商務(wù)英語本科生教學(xué)的重視。
(二)資源優(yōu)勢
1.專業(yè)的優(yōu)勢。我們熟知本專業(yè)的培養(yǎng)方案,并能切身體會課程設(shè)置給我們帶來的效應(yīng)。且我們經(jīng)過雙學(xué)位的學(xué)習(xí),已掌握金融,會計,工商管理等相關(guān)專業(yè)知識,所以我們能更快地發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題。
2.人際的優(yōu)勢。在本校,我們與本專業(yè)大一大二的學(xué)生建立了友好的關(guān)系,與大四的學(xué)生進行了良好的溝通,這為我們在本校高效的調(diào)研奠定了基礎(chǔ)。在友校,即華中農(nóng)業(yè)大學(xué)和湖北經(jīng)濟學(xué)院,我們亦有廣泛的人際關(guān)系,我們可以通過好友同學(xué)的協(xié)助,探訪相關(guān)專業(yè)的老師領(lǐng)導(dǎo),完成真實有效的問卷調(diào)查。
3.老師的指導(dǎo)。在調(diào)研過程中,我們將邀請袁奇老師我們提出寶貴的建議與意見。老師將會從專業(yè)角度更加全面地為我們做出相關(guān)的指導(dǎo)與分析,我們堅信這將會是一次高效率高質(zhì)量的調(diào)研。
商務(wù)英語專業(yè)是英語和商務(wù)管理學(xué)兩大專業(yè)的有機結(jié)合。隨著國際商務(wù)活動的開展和涉外旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,科學(xué)規(guī)范的商務(wù)管理與高效過硬的英語交際能力的有機結(jié)合顯得十分重要。
本研究既結(jié)合廣西區(qū)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的實際情況,就商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中滲透旅游英語專業(yè)知識重要性、可行性以及策略進行探討。
一、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中滲透旅游英語知識的重要性
商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生主要是培養(yǎng)其適應(yīng)外向型現(xiàn)代商務(wù)管理工作崗位的要求,尤其是可以運用口頭和書面英語來表達與商務(wù)管理有關(guān)的專業(yè)知識,從而在商務(wù)管理過程中體現(xiàn)自己的優(yōu)勢。從目前來看,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)的方向主要有國際貿(mào)易方向和涉外旅游方向,而作為其中重要的培養(yǎng)方向就是涉外旅游方向,對于高職高專學(xué)生來說,更是如此,如商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可以從事英文導(dǎo)游及涉外賓館的接待以及會展管理。而根據(jù)麥克斯的調(diào)查分析,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在涉外旅游方面的就業(yè)比例還比較高,而且優(yōu)勢突出,既懂英語又懂專業(yè)知識,因而很多高校將商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標定位為能用英語進行涉外旅游活動的復(fù)合型人才。因此,筆者作為商務(wù)英語專業(yè)教師,認為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在校期間,應(yīng)通過課堂教學(xué)和實踐教學(xué)滲透旅游英語專業(yè)知識,使其對基本的涉外旅游活動能較熟練地進行讀、寫、聽、說、譯等,并掌握旅游景點、旅行社、賓館等日常的接待商務(wù)知識,以較熟練的口語為特長,為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進一步明確自身發(fā)展方向提供一條途徑,為就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
二、廣西區(qū)內(nèi)高校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中滲透旅游英語知識的現(xiàn)實需求分析
(一)優(yōu)勢
廣西具有豐富的自然和人文景觀資源,其桂林、北海、百色等旅游目的地享譽國內(nèi)外,“十一五”期間廣西旅游業(yè)各項指標迅猛增長。全區(qū)接待入境游客787.17萬人次,外匯收入22.45億美元,比“十五”期間增長76.63%,由此可見國外游客是在顯著增加的,國外游客的增加必然需要更多的懂英語的導(dǎo)游或者管理者。同時,旅游業(yè)已發(fā)展成為廣西國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一,隨著中國東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成,廣西正日益成為國內(nèi)外游客青睞的優(yōu)秀旅游目的地。尤其是入境游客的不斷增多,對涉外旅游專業(yè)人才的需求急劇增加,而僅僅靠旅游專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)是遠遠不夠的,而且這些學(xué)生當中會熟練運用英語進行旅游導(dǎo)游的占比很少,因此這對于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說,是完全具備優(yōu)勢的,只要對商務(wù)英語專業(yè)滲透一些涉外旅游專業(yè)知識,其優(yōu)勢必然會得到充分發(fā)揮,而且也有著很好的就業(yè)潛力和就業(yè)前景。
(二)劣勢
商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生滲透旅游英語知識會受到師資、教學(xué)資源等的限制,據(jù)筆者了解,現(xiàn)行商務(wù)英語專業(yè)一般師資隊伍大都是來源于英語教學(xué)類相關(guān)專業(yè),而真正從事過旅游英語方向研究和教學(xué),或者旅游管理方面的師資還比較少。在培養(yǎng)學(xué)生的角度來看,會略顯經(jīng)驗不足,只能自己摸索。
(三)機會
國家教育部門頒布了《關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)的決定》指出要重視學(xué)生職業(yè)教育的培養(yǎng),這為一些高校人才培養(yǎng)提供了指導(dǎo),對于商務(wù)英語專業(yè)來說,不僅僅再局限于“商務(wù)”,很多高校都對此進行了拓展,如往涉外旅游方向、國際貿(mào)易方向、會展管理方向等,給專業(yè)培養(yǎng)提供了良好的指導(dǎo)和保障。
就拿商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中滲透旅游英語知識來說,面臨的機會有:一是旅游市場面臨的變革與機遇。涉外旅游人才需求增多,2012年底,廣西旅游從業(yè)人員達300多萬人,而其中最缺乏的還是涉外旅游人才,需求量大,這為商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生成為涉外旅游人才提供了契機。二是旅游業(yè)市場空間得以拓展。隨著市場經(jīng)濟的活躍,旅游活動、商務(wù)活動等人員流動急劇加大,致使旅游業(yè)市場空間得以拓展。像南寧成為中國東盟博覽會永久舉辦城市,和西南地區(qū)大都市,每年的會展和旅游需求較同類地區(qū)要多很多,市場拓展的空間很大,而且很多也都需要具備旅游和英語知識。三是涉外旅游從業(yè)人員的英語專業(yè)化要求提高?,F(xiàn)國外旅游管理集團和旅游投資的進入,對整體行業(yè)要求就更加高,特別是從業(yè)人員的專業(yè)化程度要求更高,要求既要有扎實的實操專業(yè)技能,又要求良好的英語表達能力。四是商務(wù)英語專業(yè)自身具備的獨特機會。依據(jù)旅游市場的要求,傳統(tǒng)的旅游管理的專業(yè)教育更注重理論研修,而商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生如果往旅游英語方向培養(yǎng)與滲透,則既能有過硬的英語表達能力,又有旅游管理的專業(yè)意識和思維運用。所以完全可以將商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)成涉外旅游管理人才的中堅力量。
(四)挑戰(zhàn)分析
商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生滲透旅游英語知識,可能由于培養(yǎng)的專業(yè)化程度不高,導(dǎo)致學(xué)生進入社會后,從事涉外旅游業(yè)務(wù)過程中,還是會面臨一些專業(yè)知識難題,因而,也會面臨一些業(yè)務(wù)上的挑戰(zhàn),這需要學(xué)生自身不斷探索,不斷夯實自己的知識和能力,以促進其發(fā)揮更大的成長空間和潛力。
三、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中滲透旅游英語知識的策略
一是結(jié)合廣西的實際情況和商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的具體特點以及學(xué)校的要求,擺脫傳統(tǒng)教育思想與人才培養(yǎng)模式的束縛,跳出“學(xué)科本位”的誤區(qū),以學(xué)生未來就業(yè)崗位的知識、能力和素質(zhì)要求為主線,構(gòu)建適合高等教育發(fā)展規(guī)律和涉外旅游自身特點的“能力本位”教學(xué)體系,培養(yǎng)學(xué)生旅游英語專業(yè)理論知識,提高其在涉外旅游方面的就業(yè)本領(lǐng)。
二是通過校企合作、管理輸出、智力輸出、聯(lián)合辦學(xué)等方式,夯實師資隊伍,提高教師對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生滲透旅游英語知識的實際能力,調(diào)整出實用型的課程設(shè)置和教學(xué)計劃。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語;需求分析;課程設(shè)置
21世紀是一個國際化的知識經(jīng)濟時代,社會對外語人才的需求呈現(xiàn)了多元化的趨勢,市場對單純的語言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的需求量逐年減少,而大量需要外語與其他學(xué)科如經(jīng)貿(mào)、教育、新聞、外交等相結(jié)合的應(yīng)用型本科人才。商務(wù)英語的應(yīng)用型本科人才要求將國際商務(wù)知識與外語有機結(jié)合。但是如何保證高校培養(yǎng)的商務(wù)英語人才能夠真正符合社會對人才的質(zhì)量需求,課程的設(shè)置是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵要素,是保證教學(xué)質(zhì)量的基石。
一、調(diào)查背景
2007年,對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)經(jīng)教育部批準,在全國首先設(shè)立了商務(wù)英語專業(yè)。2008年上海對外貿(mào)易學(xué)院和廣東外語外貿(mào)大學(xué)也設(shè)立了該專業(yè)。這標志商務(wù)英語這門學(xué)科的發(fā)展進入了一個新的階段.目前我國有62所高校經(jīng)批準設(shè)立了商務(wù)英語專業(yè),700多所高校在英語專業(yè)設(shè)立了商務(wù)英語方向。
我校英語專業(yè)本科在2004年開設(shè)國際商務(wù)方向,自該方向成立以來,學(xué)科定位、學(xué)科基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的設(shè)置、學(xué)生職業(yè)規(guī)劃等問題一直受到廣大師生的高度重視。大量的英語人才進入到人才市場,但是畢業(yè)生是否符合市場需求條件?畢業(yè)生在進入市場后能否學(xué)以致用,很大程度上取決于在校學(xué)習(xí)期間所獲取的專業(yè)知識能否和市場實際需求相接軌。
本文試圖通過對我校商務(wù)英語用人單位、畢業(yè)生和在校生的調(diào)查和訪談、探討商務(wù)英語課程設(shè)置是否符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,和滿足社會對人才專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的要求。
二、調(diào)查過程
研究的對象為北京城市學(xué)院英語專業(yè)商務(wù)方向在校生、往屆畢業(yè)生和用人單位。調(diào)研主要從三個方面入手:1)在校生對我校英語專業(yè)商務(wù)方向課程設(shè)置的評價和建議。2)往屆畢業(yè)生總體就業(yè)趨勢,能否勝任工作,英語是如何使用的。3)用人單位對商務(wù)英語人才的需求情況及要求。
調(diào)查的工具主要有問卷調(diào)查、訪談和文獻檢索。回收用人單位有效問卷30份、往屆畢業(yè)生126份、在校生183份。為了便于對數(shù)據(jù)的整理和分析,采用了SPSS 數(shù)理分析軟件,以封閉式問卷為主,結(jié)合開放式的訪談,就相關(guān)的研究問題作了進一步的調(diào)研,以此來體現(xiàn)調(diào)查的效度和信度。
三、調(diào)查結(jié)論
1. 商務(wù)英語在校生調(diào)查情況分析
表一結(jié)果顯示,47%商務(wù)英語在校生選擇該方向的原因是商務(wù)英語人才具有較好的就業(yè)前景,就業(yè)仍然是相當一部分學(xué)生進行專業(yè)選擇的主要因素。為此專業(yè)課程的設(shè)置要以就業(yè)為導(dǎo)向,提高學(xué)生的語言綜合運用能力為宗旨,改進教師的教學(xué)方法。70%的學(xué)生選擇最喜歡的商務(wù)教師是“英語專業(yè)背景,有實戰(zhàn)經(jīng)驗的”。學(xué)生要求教師既有較高的語言運用能力又了解行業(yè)背景、具有商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
(2)基于學(xué)習(xí)興趣選擇商務(wù)英語
41%的商務(wù)英語在校生因為對商務(wù)英語的愛好選擇本專業(yè),據(jù)筆者所知學(xué)生選擇專業(yè)一般都沒有這么高的比例是出于對專業(yè)的愛好。52%的同學(xué)選擇聽說為其感興趣的語言技能。58%的同學(xué)認為口譯能力是繼續(xù)提高得。因此在商務(wù)英語課程設(shè)置上要盡其所能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求,采用更加靈活的教學(xué)方法進一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,從而提高教學(xué)效果。
2. 商務(wù)英語往屆畢業(yè)生調(diào)查情況分析
(1)商務(wù)英語就業(yè)面廣、崗位類型多樣
從表二調(diào)查結(jié)果可知商務(wù)英語畢業(yè)生就業(yè)單位選擇面非常廣泛、就業(yè)崗位類型多樣。合資企業(yè)占32%, 85%的工作都是與英語相關(guān)。崗位類型比較豐富,教育管理培訓(xùn)占30%,營銷人員占27%,商務(wù)文秘占27%。針對多樣的崗位類型,課程設(shè)置也要進行相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)社會對人才的要求。
(2)商務(wù)類核心課程的開設(shè)滿足學(xué)生工作需要
在對畢業(yè)生的調(diào)查中可知,在工作中使用率較高的專業(yè)課程有國際貿(mào)易實務(wù)占92%,商務(wù)讀寫占80%,國際商法占80%。由此可見商務(wù)類核心課程的設(shè)置對學(xué)生順利適應(yīng)工作起到了至關(guān)重要的作用,然而目前商務(wù)英語課程的設(shè)置仍然以英語聽說讀寫為主,加大商務(wù)類核心課程、雙語課程和翻譯課程的比例勢在必行。
(3)綜合能力的培養(yǎng)是提高學(xué)生就業(yè)競爭力的關(guān)鍵
從調(diào)查結(jié)果中可知在大學(xué)期間最應(yīng)該培養(yǎng)的能力有英語能力占100%,組織能力占90%,實踐能力占90%,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力占85%,80%的同學(xué)認為行業(yè)實習(xí)非常重要。在訪談過程中畢業(yè)生強調(diào)在大學(xué)期間除了要注重英語能力的培養(yǎng),還要加強鍛煉組織協(xié)調(diào)能力、實踐能力、解決問題的能力。然而目前我校商務(wù)英語課程設(shè)置仍然圍繞著英語聽說讀寫譯基本語言能力的培養(yǎng),在實踐能力和組織能力的培養(yǎng)有待進一步提高和改進。
3. 用人單位調(diào)查情況分析
(2)社會注重商務(wù)英語人才的翻譯和實踐能力
從調(diào)查結(jié)果來看,商務(wù)口譯筆譯、進出口貿(mào)易、教育培訓(xùn)、涉外旅游服務(wù)的崗位需求量比較大,這些崗位相應(yīng)的需要商務(wù)英語人才具有較強的語言應(yīng)用能力,然后我校學(xué)生翻譯能力非常薄弱,跨文化交際意識不強,缺乏實踐能力,當然這跟我校學(xué)生的生源素質(zhì)有緊密關(guān)系,但是面對如此之大人才需求量,我們要加強學(xué)生翻譯訓(xùn)練,提高翻譯課程的教學(xué)水平。通過教學(xué)活動、第二課堂活動和專業(yè)實訓(xùn)實踐來提高學(xué)生的交際能力,組織實踐能力。為了提高學(xué)生的就業(yè)成功率,專業(yè)應(yīng)該加強學(xué)生在英語專業(yè)4、8級、BEC中高級、報關(guān)員證書的取證指導(dǎo)。
參考文獻:
[1]陳準民.論商務(wù)英語的學(xué)科定位、研究對象和發(fā)展方向[J].中國外語,2006(09).
[2]劉曉輝,魏俊玲.淺談經(jīng)濟全球化中商務(wù)英語人才的培養(yǎng)[J].中國商貿(mào),2009(15).
[3]孫翠蘭,鮑文.國際商務(wù)英語課程設(shè)置研究[J].山東大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2010(05).
[4]王立非.調(diào)整商務(wù)英語專業(yè)本科課程設(shè)置的構(gòu)想[J].中國外語,2009(01).
[5]吳春秀.談高校商務(wù)英語專業(yè)課程建設(shè)與課程設(shè)計[J].中國成人教育,2009(23).
作者簡介:呂英莉(1979—),女,山東蓬萊人,北京城市學(xué)院,講師,碩士。研究方向:商務(wù)英語語言與教學(xué)。