市場營銷的方法精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的市場營銷的方法主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：市場營銷的方法范文

20世紀(jì)80年代中國的酒店市場是供不應(yīng)求，到90年代供求開始基本平衡，到了21世紀(jì)中國酒店的市場轉(zhuǎn)向了供過于求的買方市場，酒店業(yè)面臨著激烈的市場競爭。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2013年第四季度，在全國12776家星級飯店中，除停業(yè)的881家飯店外，其中有一星級146家、二星級2922家、三星級5735家、四星級2370家、五星級722家。隨著國際品牌高端連鎖酒店將中國列為重點發(fā)展區(qū)域，如洲際、溫德姆、萬豪等均加大在華投資，整個酒店市場被各種價位各種類型的酒店瓜分。因此如何在現(xiàn)有的條件下大力開發(fā)酒店客源，獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益，就需要我們運用合適的市場營銷方法和技巧。

二、常用的酒店市場營銷方法

1、整體營銷法

美國西北大學(xué)教授菲利普科特勒首次提出整體營銷觀的理論。他認(rèn)為，企業(yè)的市場營銷活動應(yīng)包括構(gòu)成其內(nèi)部、外部環(huán)境的所有重要行為者，即包括供應(yīng)商、分銷商、最終顧客、職員、財務(wù)公司、政府、同盟者、競爭者、新聞傳媒和一般大眾，核心思想是合作。就是企業(yè)把各獨立的營銷工作綜合成一個整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，用一個聲音來說話，說給你想讓他聽的人。

整體營銷也被稱為全員營銷，因為它需要企業(yè)各部門以及全體員工的共同努力和密切的配合。要把整體市場營銷觀念滲透到組織結(jié)構(gòu)中去，不但市場營銷人員要有整體營銷觀念，而且從事生產(chǎn)、財務(wù)、人事工作的人員也要有整體營銷觀念，為擴(kuò)大產(chǎn)品銷售、提高市場占有率而竭盡全力。酒店所倡導(dǎo)的整體營銷意識就是要讓每一名員工懂得，自己工作的好壞直接關(guān)系到酒店的形象、聲譽(yù)和生命，人人做好自己的本職工作就是在促銷酒店產(chǎn)品，并在此基礎(chǔ)上有意識地針對顧客需求，推銷酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，通過顧客滿意來實現(xiàn)最佳的銷售效果。

2、機(jī)會營銷法

（1）機(jī)會營銷的含義。所謂機(jī)會營銷就是尋求那些能給企業(yè)的營銷活動帶來重要意義，并且和企業(yè)營銷目的相吻合的各種機(jī)會進(jìn)行的營銷活動。企業(yè)要抓住外部市場環(huán)境中有利的短期時機(jī)，開展有利于產(chǎn)品發(fā)展的營銷活動，從而創(chuàng)造出不凡成果的市場策略。機(jī)會營銷比事件營銷更寬泛，機(jī)會可以是一個事件、一個節(jié)日、一個熱點話題、一個市場變化等等。

（2）機(jī)會營銷在酒店中的運用。一是尋找已經(jīng)存在的營銷機(jī)會。即從被人們忽略或丟棄的但仍未被滿足的市場需求中尋找合適的營銷機(jī)會。比如從酒店市場供需缺口中尋找營銷機(jī)會、從酒店市場細(xì)分中尋求營銷機(jī)會、從酒店產(chǎn)品和服務(wù)缺陷中尋求營銷機(jī)會和從酒店競爭對手的弱點中尋求營銷機(jī)會等。在尋找已存在的市場營銷機(jī)會方面，萬豪是當(dāng)中的杰出代表。幾乎在酒店的每一個細(xì)分市場，都有萬豪品牌的身影，他們一方面擁有不同的價格和細(xì)分服務(wù)，另一方面卻保持著同樣的品質(zhì)和親和力，都是各自細(xì)分市場的領(lǐng)導(dǎo)者。從某種角度來說，萬豪就像是酒店業(yè)中的寶潔，只要有市場機(jī)會，就會一直努力地建設(shè)和延伸新的子品牌，這也反映了萬豪集團(tuán)的企業(yè)文化竭盡全力發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶的需求，然后盡力去滿足他們。一旦現(xiàn)有品牌不能支撐起這些業(yè)務(wù)，萬豪就會立馬建設(shè)一個新的品牌出來。

二是創(chuàng)造新的營銷機(jī)會。創(chuàng)造新的營銷機(jī)會最重要的就是能對所處的營銷環(huán)境發(fā)生的變化做出敏捷的反應(yīng)，善于從許多平常事物中發(fā)現(xiàn)機(jī)會，善于利用各種條件進(jìn)行營銷，開發(fā)新產(chǎn)品，滿足顧客新需求。比如從酒店市場發(fā)展趨勢中創(chuàng)造營銷機(jī)會、從目前社會時代潮流中創(chuàng)造營銷機(jī)會、用各種社會實踐創(chuàng)造營銷機(jī)會和利用酒店營銷手段創(chuàng)造營銷機(jī)會等。世界并不缺少機(jī)會，只是缺少發(fā)現(xiàn)機(jī)會的眼睛。對于酒店管理者來說，就要尋找一切可能的機(jī)會來贏取酒店的生存之道。

3、文化營銷法

文化營銷是一個綜合的概念，簡單來說就是利用各種文化力量進(jìn)行的營銷活動。具體來講是指企業(yè)有意識地通過發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價值觀念來達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種營銷方法。即在酒店營銷活動中主動進(jìn)行企業(yè)文化滲透，提高酒店文化含量，營造一種特色文化氛圍，以文化作為與顧客及社會公眾溝通的媒介，構(gòu)建一種全新的利益共同體關(guān)系。酒店文化營銷既包括淺層次的構(gòu)思、設(shè)計、造型、裝潢、包裝、商標(biāo)、款式，又包含對營銷活動的價值評判、審美評判和道德評判。

創(chuàng)建主題酒店就是一種文化營銷方式，對于酒店本身來說，主題建設(shè)是我們應(yīng)對競爭的必由之路。全國很多酒店都在建造主題文化酒店，將主題文化融入到整個酒店的軟硬件建設(shè)中，從酒店的內(nèi)外部環(huán)境布局、整體房屋造型、室內(nèi)裝修、內(nèi)部書畫裝飾、客房家具燈具、員工服裝用品、餐飲文化、酒店各種娛樂項目等各個方面來共同體現(xiàn)酒店文化的精髓，并將其始終貫穿到整個酒店的服務(wù)項目和整體的氛圍之中。使得在一床一鋪、一窗一景、一詩一畫、一餐一飲等多功能服務(wù)方面，每一個細(xì)微之處，都能看得到酒店特定的文化符號，都能讓顧客感受到酒店文化的內(nèi)涵和靈魂。比如青城山的鶴翔山莊，就是一個以道教文化為主題的主題文化酒店，道家文化是都江堰青城山最具影響力的地域文化，是世界文化遺產(chǎn)，是四川甚至是中國的文化名片，鶴翔山莊選擇道家文化作為發(fā)展之路，就形成了山莊經(jīng)營上在天時、地利、人和三方面的有機(jī)結(jié)合和良好效果。

4、服務(wù)營銷法

服務(wù)營銷就是以滿足顧客需求為目標(biāo)，運用市場營銷學(xué)基本原理，進(jìn)行市場細(xì)分和定位，確定目標(biāo)顧客群，通過為顧客提供最優(yōu)的服務(wù)來提高顧客滿意度、創(chuàng)造忠誠顧客和增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，從而實現(xiàn)企業(yè)利潤持續(xù)增長的營銷活動。在以往傳統(tǒng)的營銷方式下，顧客購買了某種產(chǎn)品或服務(wù)，也就意味著一莊交易的完成，雖然有時候它也有產(chǎn)品售后服務(wù)，但主要是解決產(chǎn)品售后維修的職能。但從服務(wù)營銷角度來理解，顧客購買了某種產(chǎn)品或服務(wù)，意味著銷售工作的開始，而決不是結(jié)束，企業(yè)所關(guān)心的不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)的成功售出，而更注重的是消費者在享受企業(yè)所提供的服務(wù)過程中的感受，它包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。

酒店是一個服務(wù)性的行業(yè)，給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客提供個性化的服務(wù)是其制勝的法寶。巴黎希爾頓飯店曾經(jīng)發(fā)生過這樣一個故事：一位來自美國的女士在酒店預(yù)訂了一個豪華套房，剛抵達(dá)酒店后就出門了。細(xì)心的酒店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這位女士無論是身上穿的衣服、手上拎的皮包還是頭上戴的發(fā)卡都是大紅色。等女士剛一出門，他就命令客房服務(wù)員重新布置整個房間。等這位女士回來后發(fā)現(xiàn)，她所住的套間從地毯、壁毯到燈罩、床罩甚至沙發(fā)、窗簾等全部都換成了大紅色，與自己身上穿戴的顏色完全一樣。這位女士非常高興，當(dāng)即寫了張支票，付了1萬美元的小費。

目前酒店消費者的消費經(jīng)驗愈加豐富，更加注重個性化消費，消費者的自我權(quán)益保護(hù)意識也隨之增強(qiáng)，他們從單一追求物質(zhì)生活的滿足，逐漸走向追求物質(zhì)生活和精神生活全面的滿意，酒店業(yè)進(jìn)入了一個顧客選擇和挑剔的時代。面對新的顧客需求、新的宏觀和微觀市場環(huán)境，中國酒店業(yè)勢必會掀起新一輪的服務(wù)革命浪潮。服務(wù)營銷符合社會發(fā)展、消費提高的需要，是酒店業(yè)競爭的一種重要手段，在酒店經(jīng)營發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。因此實行服務(wù)營銷，培養(yǎng)更多回頭客，乃至形成忠誠顧客，是酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

5、關(guān)系營銷法

關(guān)系營銷適用于第三產(chǎn)業(yè)，對于酒店業(yè)而言，關(guān)系營銷是非常重要的一種營銷方法。關(guān)系營銷的核心是建立良好的顧客關(guān)系，使顧客對某個企業(yè)或某一品牌保持高度忠誠。關(guān)系營銷理論認(rèn)為，建立和諧的賓主關(guān)系，最主要的就是企業(yè)與顧客之間建立起一種相互信任、彼此忠誠的關(guān)系。它強(qiáng)調(diào)的是一方面要爭取顧客、創(chuàng)造市場，另一方面更重要的是維護(hù)和鞏固已有的關(guān)系，因為根據(jù)二八原則，企業(yè)利潤的80%是由20%的忠誠顧客提供的，而開發(fā)一位新顧客的成本是維護(hù)一位老顧客成本的八倍。

如現(xiàn)在很多酒店都有顧客資料數(shù)據(jù)庫、顧客關(guān)系管理系統(tǒng)、會員卡制度、顧客俱樂部，對重要顧客設(shè)立專門的關(guān)系經(jīng)理等，這些都是關(guān)系營銷的體現(xiàn)。電腦的網(wǎng)絡(luò)化將酒店、商和客戶聯(lián)系在一起，酒店可以用電腦建立數(shù)字化神經(jīng)系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)庫保存顧客信息，把搜集顧客需求信息的觸角分布到酒店中每一個可能與顧客發(fā)生接觸的地方，并將這些信息存入顧客資料庫，以便對顧客進(jìn)行直接郵寄、電話營銷和其他回訪活動。如洲際酒店集團(tuán)的優(yōu)悅會、希爾頓的榮譽(yù)客會、凱悅金護(hù)照、香格里拉貴賓金環(huán)等。

6、綠色營銷法

綠色營銷就是將環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡和可持續(xù)發(fā)展等觀念融于企業(yè)的營銷過程中，企業(yè)在制定營銷活動策略時，把消費者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護(hù)三者有機(jī)結(jié)合起來。創(chuàng)建綠色飯店是綠色營銷法在酒店中的最直接體現(xiàn)。走可持續(xù)發(fā)展之路已成為21世紀(jì)酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢。2006年國家旅游局推出了綠色旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)，這是在1987年推出的星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上的又一次發(fā)展。它的實質(zhì)就是一方面為顧客提供符合環(huán)保要求的、高品質(zhì)的產(chǎn)品，另一方面在酒店經(jīng)營過程中節(jié)約能源、減少排放、預(yù)防環(huán)境污染。開發(fā)綠色產(chǎn)品，是酒店業(yè)在實施綠色營銷過程中最重要的體現(xiàn)。

第2篇：市場營銷的方法范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；市場營銷；現(xiàn)狀分析；改良策略

中圖分類號：G72 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1672-1578（2015）05-0464-02

改革開放后，受到全球經(jīng)濟(jì)潮流的影響，我國也納入了市場經(jīng)濟(jì)的體系范圍之內(nèi)。在此過程中，中小型企業(yè)以其獨有的靈活性與多樣性，日益成為經(jīng)濟(jì)市場當(dāng)中的重要參與主體。然而，不可否認(rèn)的是，在中小企業(yè)參與市場運作中，經(jīng)濟(jì)中固有的買賣雙方信息封閉、競爭企業(yè)之間相互博弈等問題從一定程度上制約著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，這就需要運用市場營銷的策略來實現(xiàn)優(yōu)化設(shè)計。對內(nèi)部而言，市場營銷能夠以銷售策略來規(guī)范員工行為，規(guī)范企業(yè)運營管理，從而有效地改善企業(yè)內(nèi)部的組織關(guān)系。對外部而言，市場營銷能夠樹立良好的社會形像，這有助于企業(yè)提升社會認(rèn)同感。因而，研究市場營銷在中小企業(yè)中的運作具有較強(qiáng)的社會意義與現(xiàn)實意義。

1.營銷現(xiàn)狀的表現(xiàn)

中小企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)中不可或缺的市場組成部分，其營銷手段與策略不僅僅關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展，更間接影響著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢。針對我國中小企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)在市場營銷領(lǐng)域存在著一些問題有待于改善，例如，營銷理念的滯后性、市場定位缺乏準(zhǔn)確性、營銷手段的單一化等。

1.1 營銷理念的滯后性。中小企業(yè)營銷觀念的滯后是指傳統(tǒng)的思路不能夠很好地適應(yīng)于現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，由于企業(yè)一系列的營銷活動都是受制于所處的現(xiàn)實狀況，因而容易被特定的環(huán)境打上時代的烙印。然而中小企業(yè)的營銷理念并未能與現(xiàn)實的發(fā)展需求相互匹配，受到以商品為目的觀念的影響，中小企業(yè)容易單純注重對于商品的改良，而忽視對于商品應(yīng)有的營銷與包裝。這就導(dǎo)致企業(yè)的商品不能夠為市場所認(rèn)可，直接影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

1.2 市場定位缺乏準(zhǔn)確性。中小企業(yè)市場營銷還存在不能夠準(zhǔn)確把握市場定位的問題，不能夠很好的處理企業(yè)發(fā)展與購買者需求之間的關(guān)系。企業(yè)的市場定位應(yīng)該基于中小型企業(yè)自身的特點之上，而不是盲目的跟風(fēng)，這表現(xiàn)為企業(yè)忽視對于消費群體購買力以及市場供給平衡的掌握，僅僅依據(jù)企業(yè)所擁有的資源來進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。中小企業(yè)定位關(guān)系到企業(yè)對于目標(biāo)群體的把握，唯有針對多樣化的群體實施與之相配合的產(chǎn)品與銷售渠道，才能夠為切實實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。中小企業(yè)受到自身規(guī)模的限制，所擁有的人力與財力都比較薄弱，因而不能夠完全滿足市場上所有消費群體的購買需要，但是當(dāng)前該類型企業(yè)往往容易以盈利為目標(biāo)，將整個市場作為企業(yè)的目標(biāo)群體，不進(jìn)行系統(tǒng)的考察與目標(biāo)群體的分析，造成企業(yè)的生產(chǎn)與實際的消費需求難以統(tǒng)一的困境。

1.3 營銷手段的單一化。中小企業(yè)營銷手段的單一化是忽視外部銷售環(huán)境的表現(xiàn)，當(dāng)前我國某些中小型企業(yè)的銷售還停留在陳腐的推銷手段層次。隨著現(xiàn)代化科技的進(jìn)步，營銷手段的單一導(dǎo)致中小企業(yè)的銷售渠道比較單一、銷售活動比較陳舊，這就難以形成符合企業(yè)實際需要的銷售平臺。跟不上時展的營銷手段體現(xiàn)著中小型企業(yè)薄弱的銷售觀念，最終將致使產(chǎn)品滯留及資源浪費，迂腐的推銷模式制約著市場的拓展，還可能模糊企業(yè)的品牌意識，導(dǎo)致企業(yè)效益低下。

1.4 缺乏營銷人才。中小企業(yè)在實施營銷中，需要充分發(fā)揮人的主動性。但是當(dāng)前企業(yè)中的營銷人才大多仍處于單純的銷售層次，并沒有形成規(guī)范化的銷售策略，這可以體現(xiàn)出企業(yè)中缺乏對于員工的培訓(xùn)以及銷售策略的制定，沒有正確的引導(dǎo)與專業(yè)的訓(xùn)練，將嚴(yán)重制約營銷人員發(fā)揮溝通市場需求與企業(yè)生產(chǎn)之間的功效，同時也不利于中小企業(yè)的健康發(fā)展。

2.營銷的改善策略

當(dāng)前中小企業(yè)在營銷領(lǐng)域的困境主要表現(xiàn)為缺乏一個合理的營銷體系，針對上述中小企業(yè)市場營銷中存在的一系列問題，要真正解決這些問題就要實行營銷策略的改善。例如，樹立復(fù)合型的營銷理念、有選擇性的定位市場需求以及開拓形式多樣的營銷渠道等，唯有如此，才能夠充分發(fā)揮營銷對于中小型企業(yè)未來發(fā)展的推動效用，具體而言，可從如下方案施行。

2.1 樹立復(fù)合型的營銷理念。市場營銷成功的關(guān)鍵在于有正確的營銷意識作為引導(dǎo)，中小企業(yè)要想真正從根源上進(jìn)行改革，就要從提高與鞏固新型的營銷理念入手。新型的銷售理念是一種復(fù)合式的理念，這其中包括著中小企業(yè)內(nèi)部管理者與員工之間和諧的關(guān)系、企業(yè)整體與外部市場之間的合作關(guān)系以及本企業(yè)與其他企業(yè)之間的良性互動關(guān)系。營銷理念的更新需要從中小企業(yè)的管理層做起，通過運用營銷知識培訓(xùn)使得營銷理念在企業(yè)中根深蒂固。與此同時，還要將系統(tǒng)化的營銷理念融入到中小企業(yè)運作的整個進(jìn)程中，提高員工銷售積極性與能動性，這樣就可以從思想根源上為企業(yè)創(chuàng)造良好的銷售氛圍。

2.2 有選擇性的定位市場需求。中小企業(yè)定位的準(zhǔn)確化就是要為購買者傳遞相對可行的消費目標(biāo)，為銷售者提供相對準(zhǔn)確的市場目標(biāo)，進(jìn)而更好的設(shè)計適合消費群體與中小企業(yè)發(fā)展的有效標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)確、實際的目標(biāo)能夠幫助中小企業(yè)占據(jù)競爭的優(yōu)勢，更好的解決買方與賣方之間的供給不平衡問題，促使市場參與者之間實現(xiàn)高效的交流。站在消費者立場上來看，準(zhǔn)確的定位能夠為消費者提供及時的購買比較、滿足其對于市場的需要。站在企業(yè)的立場上，能夠第一時間獲得市場的信息，據(jù)此來制定可行度高的服務(wù)舉措，這對于企業(yè)效益的提升與競爭力的提高具有不可替代的作用。中小企業(yè)在進(jìn)行營銷時，要針對多樣化的市場群體選擇差異化的目標(biāo)定位，這就需要企業(yè)在制定銷售策略之前，充分把握當(dāng)前市場對于產(chǎn)品的需求多少、各種類型的消費者的組成結(jié)構(gòu)以及供給方與需求方之間的關(guān)系。在開展目標(biāo)定位的進(jìn)程中，中小企業(yè)要在把握本企業(yè)優(yōu)勢與缺陷的基礎(chǔ)之上，構(gòu)建具有前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略。選擇符合企業(yè)生產(chǎn)實際與市場需要的營銷形式，從而有效減少商品不被消費者接受的可能性。在此基礎(chǔ)上，還要致力于構(gòu)建中小企業(yè)交互的網(wǎng)絡(luò)，為消費者與企業(yè)的互動提供良好的信息平臺與宣傳形式，幫助企業(yè)營造陽光美好的社會形象。

2.3 開拓形式多樣的營銷渠道。中小企業(yè)營銷策略的優(yōu)化要通過運用形式多樣的渠道來實現(xiàn)，多樣化的銷售方法作為企業(yè)商品的代言者能夠切實對企業(yè)形成推廣，從一定程度上來講，其不僅僅能夠促進(jìn)消費者的購買欲望進(jìn)而提升企業(yè)的效益，還能夠從長遠(yuǎn)處提升市場群體對于企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知度并且為中小企業(yè)樹立良好的商業(yè)形象。企業(yè)在立足于經(jīng)濟(jì)發(fā)展外部環(huán)境的前提下，要充分吸納其他企業(yè)營銷策略的積極借鑒意義，形成有助于企業(yè)自身發(fā)展的銷售體系。具體來講，中小企業(yè)在選擇銷售渠道的時候，要充分考慮本企業(yè)的特點與目標(biāo)群體，在切實進(jìn)行市場調(diào)查的基礎(chǔ)之上，對于市場上存在的同類型企業(yè)的營銷手段進(jìn)行比較，在保障成本最小化與利益最大化的前提下進(jìn)行手段的優(yōu)化。例如，可以開拓公共媒體的營銷渠道，發(fā)揮大眾傳媒傳播范圍廣、受眾群體廣、傳播時效快等特點，代表中小企業(yè)在社會中樹立良好的企業(yè)形象，帶動行業(yè)內(nèi)部的交往，以此來融洽中小企業(yè)與整個市場運作中各參與方的關(guān)系。

第3篇：市場營銷的方法范文

一、課程教學(xué)現(xiàn)狀

在目前高校教學(xué)環(huán)節(jié)中，基本上主要以課堂理論教學(xué)為主導(dǎo)，甚至有些學(xué)校在課程設(shè)置當(dāng)中，把旅游市場營銷全部設(shè)置為理論教學(xué)，我認(rèn)為，這是十分不妥當(dāng)?shù)摹膶W(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣來講，理論教學(xué)可能還是比較適合，但是就高職學(xué)生來說課程實踐教學(xué)應(yīng)該被提到一個相對較緊迫的一個事情上來，畢竟實踐教學(xué)對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)具有重要的促進(jìn)作用。在我院關(guān)于提高學(xué)生實踐操作能力的要求下，進(jìn)行《旅游市場營銷》課程實踐教學(xué)改革的探索。

目前高職院校旅游市場營銷課程教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的主要問題

1.缺乏與高等職業(yè)教育相適應(yīng)的教學(xué)理念

旅游市場營銷作為本學(xué)院特色專業(yè)旅游管理專業(yè)的核心課程之一是課程學(xué)習(xí)的一個重要組成部分，但長期以來一直由于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中缺乏實訓(xùn)操作條件，而導(dǎo)致在課程教學(xué)中，多講純理論知識，少安排實踐教學(xué)，即使安排了，也僅安排類似參觀之類的象征性活動，其結(jié)果是培養(yǎng)的學(xué)生，只懂理論，不懂實踐操作，更不會從事具體的營銷實踐活動，基本上無法達(dá)到讓學(xué)生既懂理論又會操作的目標(biāo)，最終導(dǎo)致課程學(xué)習(xí)達(dá)不到教學(xué)目的。

2.學(xué)生對課程內(nèi)容缺乏了解，缺乏參與，不感興趣

目前看，在國內(nèi)應(yīng)試教育體制下的學(xué)生，普遍都是理論知識養(yǎng)大的，學(xué)習(xí)理論知識得心應(yīng)手，但提到實踐操作就敬而遠(yuǎn)之了，這主要是因為在受教育過程中沒有參與過實踐課程的操作學(xué)習(xí)，而且學(xué)生也缺乏對實踐操作課程的認(rèn)識和了解，就一味的以為難，排斥，不感興趣，這都造成了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重重困難。

3.缺乏適應(yīng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效途徑

高職院校的旅游市場營銷課程教學(xué)，受傳統(tǒng)影響比較大，課程教學(xué)設(shè)置當(dāng)中重知識，輕能力，對學(xué)生創(chuàng)新實踐能力的培養(yǎng)重視也不夠。而且在課程的實踐操作培訓(xùn)中會出現(xiàn)操作方法的選擇與學(xué)生的適應(yīng)性之間的差距，導(dǎo)致無法實施。

二、課程改革思路

在總結(jié)了目前的教學(xué)現(xiàn)狀之后，我們都看到了旅游市場營銷課程改革的必要性和緊迫性。作為一名高職教師，我提出了以下幾種方法，希望在課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行實踐操作的應(yīng)用。

（一）案例分析法。案例教學(xué)是一種有效的教學(xué)方法，它能夠激發(fā)學(xué)生的求知欲、培養(yǎng)其創(chuàng)新思維并能增強(qiáng)學(xué)生的實踐能力。旅游市場營銷學(xué)是一門實踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，在高職旅游市場營銷教學(xué)中通過合理地選擇案例，使學(xué)生積極縝密地對案例進(jìn)行分析并根據(jù)分析結(jié)果確定市場營銷策略，有利于提高教學(xué)質(zhì)量并獲得良好的教學(xué)效果。在案例分析法的應(yīng)用中，采用分組討論，積極發(fā)言的方法，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

（二）互動教學(xué)法?；邮浇虒W(xué)是現(xiàn)今教育方式中的民主化在教學(xué)方法實踐改革方面的重要體現(xiàn)。 在教學(xué)方式的運用上，傳統(tǒng)教學(xué)往往是教師滿堂灌，而互動式教學(xué)中強(qiáng)調(diào)師生與學(xué)生互相之間互換位置；在師生關(guān)系上，互動式教學(xué)也區(qū)別于傳統(tǒng)的教學(xué)方式、教學(xué)關(guān)系，不再是單向的，而是多向互動的；學(xué)生在教學(xué)活動中從之前的單純接受者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯W(xué)習(xí)過程中積極主動的主體，從“要我學(xué)”到“我愿學(xué)”，從被動接受式學(xué)習(xí)改變?yōu)橹鲃犹骄渴綄W(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)生新認(rèn)識、新思想和創(chuàng)新事物的創(chuàng)新能力。讓學(xué)生站上講臺，體會教學(xué)與聽課的區(qū)別，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

（三）實地調(diào)研法。實地調(diào)研法不僅是在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)我們大力推廣的一種方法，讓學(xué)生通過實地調(diào)查掌握資料與信息，同時，實地調(diào)研法也是大多數(shù)企業(yè)在實際操作中使用的一種方法，所以，可以說，這樣一種方法的實踐操作對于學(xué)生以后走上工作崗位都是有著一定實踐意義的。通過這種方法的使用，希望達(dá)到讓學(xué)生能夠充分掌握操作步驟與程序，并且可以獨立操作的目的。讓學(xué)生們走出教室，自己動手，增強(qiáng)操作能力。

三、課程改革成果

通過以上三種方法在課堂實踐操作方面的應(yīng)用，現(xiàn)總結(jié)成果如下：

（一）加快促進(jìn)教學(xué)課程設(shè)置環(huán)節(jié)的改革。通過課程的實踐教學(xué)，作為教師，在課堂授課過程中加入新的諸如案例討論，互動教學(xué)等新晉環(huán)節(jié)，對于豐富教學(xué)手段有著很大的幫助，也通過良好的效果，說明這種方法的優(yōu)越性，進(jìn)而融入課程設(shè)計環(huán)節(jié)，豐富了教學(xué)方式方法。

（二）進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過這一個學(xué)期的實際操作，作為教師，最大的感受莫過于學(xué)生的積極性得到了充分的提高，發(fā)揮出極大地能動性和主動性，在這一點上是我作為教師感受頗深的。在以往的理論授課環(huán)節(jié)，學(xué)生上課開小差，玩手機(jī)，看課外書比比皆是，但在這學(xué)期的實踐課程環(huán)節(jié)，尤其是互動教學(xué)和實地調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生及其主動，比如，在互動教學(xué)環(huán)節(jié)，能夠結(jié)合書本知識進(jìn)行拓展，發(fā)揮，并且表現(xiàn)出了很濃厚的興趣。再比如，案例分析環(huán)節(jié)，我們一改往日的我問你答得方式，讓學(xué)生分組討論，再加入辯論，這都有效的提高了學(xué)生自己動手的興趣。實地考察就更不用說了，一個個躍躍欲試，這都是我們在理論教學(xué)環(huán)節(jié)看不到的。

（三）豐富了教學(xué)手段。通過這次的課程實踐操作，為我們的教學(xué)環(huán)節(jié)豐富教學(xué)手段，開辟新的教學(xué)方法，豐富課堂趣味性都起到了一定的作用。本身由于學(xué)校在實踐操作基地設(shè)備配置方面有，所欠缺，那么通過在校園內(nèi)外尋找一些更為靈活的方式，解決課程中無法實踐的遺憾，這些方法都是作為我們的探討，希望在以后的教學(xué)環(huán)節(jié)中加以利用。

四、結(jié)論

第4篇：市場營銷的方法范文

一、課堂講授

課堂教學(xué)是傳授知識的主要渠道。在教學(xué)內(nèi)容和課程教學(xué)體系確定之后，提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是采用好的教學(xué)方法。課堂教學(xué)是教與學(xué)的互動過程。學(xué)是過程的主體，教依賴于學(xué)，沒有學(xué)也就沒有教。因此，研究如何教，首先要研究如何學(xué)，必須研究學(xué)生求知時的心理過程，掌握學(xué)生聽課學(xué)習(xí)時經(jīng)歷什么樣的思維活動和心理反應(yīng)過程，以及過程事件發(fā)生的次序。只有這樣，才能針對學(xué)生的心理要求把問題一環(huán)緊扣一環(huán)地講出來。使教的過程正好與學(xué)的過程同步，引起心理共振，產(chǎn)生強(qiáng)烈的震憾，最大限度的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使聽課過程真正成為“授業(yè)解惑”的愉快過程。經(jīng)過多年的教學(xué)實踐表明，教學(xué)“三步曲”（即把講授每個知識點的過程變成依次回答“是什么？為什么？干什么？”的過程）正好與學(xué)生求知心理的自然過程同步?！笆鞘裁矗繛槭裁?？干什么？”不但是表征知識的三個層次，而且恰恰是學(xué)生聽課求知過程中依次產(chǎn)生的三個思維活動，或叫三個求知渴望。如果教師把握了這一規(guī)律，在講授時按照這一求知心理過程依次回答出“是什么？為什么？干什么？”，就能把傳授知識的過程與學(xué)生的求知心理過程相同步，成為不斷滿足學(xué)生求知欲望的過程，獲得良好的教學(xué)效果。

教學(xué)“三步曲”可以使教師備課（寫教案或講稿）有章可循。備課時，只要先確定要講授的問題，這樣大標(biāo)題一、二、三……就確定了。之后，每個問題都按“是什么？為什么？干什么？”三個層次講清楚，這樣大標(biāo)題下的小標(biāo)題1，2，3也確定了，只要填充內(nèi)容求生動即可了。講“是什么？”就是直接給出要講的定義、概念或立論的內(nèi)容，讓學(xué)生產(chǎn)生感性認(rèn)識，并通過背景的介紹和含義的解釋等加深理解記憶，因為只有記住的東西才是心靈的財富。接著講“為什么？”就是講事物的原理或理論的推理證明，這一步可使學(xué)生對問題的認(rèn)識，由感性上升到理性，加深理解記憶。第三步講“干什么？”就是講應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力。

按“三步曲”寫出的教案或講稿可以做到重點突出，層次分明，論述透徹，邏輯性強(qiáng)。講起來，瑯瑯上口。而且由于每個問題的講法有一定規(guī)則，因此很容易脫稿講課。這種按照知識產(chǎn)生的順序來傳授知識的教法可以說是深入淺出，簡潔明了，決不膚淺的課堂教學(xué)。這正是近代大教育家夸美紐斯在《大教育論》中提倡的原則。

教學(xué)“三步曲”給了教師準(zhǔn)備和實施課堂教學(xué)的一般規(guī)則，可以使教師從盲目和無把握的煩惱中解放出來，節(jié)省的精力精力可用于教學(xué)資料的收集整理上。教學(xué)“三步曲”正好與學(xué)生的求知心理的自然過程同步，因此學(xué)生課堂聽課成為一種實時解惑的愉悅過程，不會產(chǎn)生厭倦和疲勞感，教學(xué)效果較好。

二、課堂研討

課堂研討有助于學(xué)生對所學(xué)的市場營銷理論和方法加強(qiáng)理解和應(yīng)用的一種有效形式。因此，在實際授課中，涉及到一些實際問題，在不同的營銷環(huán)境可以有不同的答案。在闡述、分析問題時，可以仁者見仁，智者見智。這種綜合分析判斷能力是一個營銷人員所必須具備的。否則，在實際工作中，面對瞬息萬變的市場環(huán)境就會無所適從。當(dāng)然，這種能力的形成也是及其復(fù)雜的。作為教師，主要的責(zé)任就是引導(dǎo)學(xué)生有效的應(yīng)用在課程中學(xué)到的理論知識，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生分析問題和解決問題的能力。要做到這一點，課堂組織學(xué)生討論不失為一條行之有效的途徑。

三、案例教學(xué)

“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力”。培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才，是我國法定的高等教育任務(wù)，也是高?？沙掷m(xù)發(fā)展和生命力所在。積極探索加強(qiáng)對大學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新素質(zhì)和實踐能力、創(chuàng)業(yè)能力等的培養(yǎng)，造就適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代和我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人才，已成為高校教育的歷史任務(wù)。

創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，教學(xué)方法的選擇與實施是一個非常重要的內(nèi)容。綜觀案例教學(xué)方法，其對大學(xué)生創(chuàng)新潛能的激活（如開放性個性和前瞻性眼光的激活、探究興趣與創(chuàng)新意識的激活）和務(wù)實精神的塑造，以及大學(xué)生多種能力的提高（如學(xué)習(xí)能力的提高、社交能力的提高、利用時間和處理模糊性能力的提高）是顯而易見的。在案例教學(xué)中，案例選用和教學(xué)組織是關(guān)鍵的兩個環(huán)節(jié)。

第5篇：市場營銷的方法范文

關(guān)鍵詞：高職旅游專業(yè)；旅游市場營銷；教學(xué)方法

旅游市場營銷課是高職旅游專業(yè)開設(shè)的專業(yè)必修課之一，它代替了工商管理專業(yè)中的市場營銷學(xué)。然而與制造業(yè)不同，旅游市場營銷側(cè)重于服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)的營銷包括企業(yè)層面的營銷和政府、行業(yè)層面的地區(qū)性營銷，這就意味著在旅游市場營銷的編寫和講授過程中不能像傳統(tǒng)的市場營銷學(xué)那樣去講STP和4PS理論，而應(yīng)該從服務(wù)營銷的角度去重新組合旅游市場營銷的教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)方法上也要打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式。本文從課堂教學(xué)模式、考核辦法、實踐課與理論課的結(jié)合等方面進(jìn)行討論，希望能夠進(jìn)一步提高旅游專業(yè)學(xué)生在市場營銷方面的理論知識和實踐能力。

一、運用PBL教學(xué)法改變課堂教學(xué)模式

PBL（problem-based learning）教學(xué)法是在構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論及其教學(xué)原則的指導(dǎo)下產(chǎn)生的，即“基于問題的學(xué)習(xí)”，是由美國神經(jīng)病學(xué)科教授Barrows于1969年在加拿大McMaster大學(xué)醫(yī)學(xué)院首先試行的一種教學(xué)模式。PBL教學(xué)是把學(xué)習(xí)設(shè)置于復(fù)雜的有意義的問題情境中，通過讓學(xué)生以小組合作的形式共同解決復(fù)雜的、實際的（real world）或真實性的（authentic）問題，來學(xué)習(xí)隱含于問題背后的科學(xué)知識，并促進(jìn)解決問題、自主學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。PBL教學(xué)法流行于北美，在國內(nèi)關(guān)于PBL教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的結(jié)合也有很多學(xué)者進(jìn)行探討。就旅游市場營銷一課而言，在課堂上進(jìn)行PBL教學(xué)法是比較合適的。

在PBL教學(xué)模式中，情境、問題、學(xué)生、教師是四大基本要素。在具體實施的過程中，可以通過提出問題、綜合運用、知識建構(gòu)、評價、反思五個階段來進(jìn)行。旅游市場營銷課由教師設(shè)計學(xué)習(xí)任務(wù)，這些學(xué)習(xí)任務(wù)主要針對旅游業(yè)中實際存在的問題而提出；學(xué)生以分組形式進(jìn)行討論，并通過團(tuán)隊精神來搜集信息，進(jìn)行探討，在此過程中教師進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和點撥。旅游市場營銷一課是旅游專業(yè)和市場營銷專業(yè)的交叉課程，實際問題常常涉及多方面的知識，這就要求學(xué)生在解決問題時能夠考慮各方面的因素進(jìn)行綜合分析，這有助于提高學(xué)生的綜合分析能力；PBL可以提高學(xué)生的解決實際問題的能力，激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情。例如，在講解對呼和浩特市進(jìn)行旅游營銷宣傳時，請學(xué)生代表旅行社業(yè)、酒店業(yè)等不同機(jī)構(gòu)進(jìn)行營銷宣傳，學(xué)生將自己小組的宣傳作品進(jìn)行展示，教師總結(jié)得出理論要點，并發(fā)掘出由當(dāng)?shù)卣蚵糜螀f(xié)會做城市宣傳更公正的結(jié)論。

二、采用多階段的考核辦法

傳統(tǒng)的教學(xué)方法以平時成績和期末成績的不同比例為最終考核辦法，期末考試前突擊學(xué)習(xí)，平時學(xué)習(xí)時卻沒有學(xué)習(xí)的動力，機(jī)械記憶使得學(xué)生幾乎關(guān)于這一課的所有內(nèi)容都很快忘記了，這是傳統(tǒng)的課程考核辦法的弊端。

旅游市場營銷學(xué)一科的考核，建議采取多階段的考核辦法，即學(xué)生的成績由一學(xué)期具體的分段考核來構(gòu)成。教師根據(jù)教學(xué)需要可以把課程設(shè)置成4～5個或更多的階段，每一階段以培養(yǎng)學(xué)生不同的能力為目標(biāo)，讓學(xué)生進(jìn)行小組合作或單獨完成某一特定任務(wù)，每一階段結(jié)束時都會有相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，這些不同的階段的總分構(gòu)成最后的期末成績。取消期末考試為單一考核辦法的形式，分不同階段對學(xué)生進(jìn)行考核，這樣既防止學(xué)生過分注重分?jǐn)?shù)而沒有上課熱情，又能提高學(xué)生對實際問題掌握的能力，同時也是應(yīng)服務(wù)營銷特點而進(jìn)行考核改革的必要，因為無形的服務(wù)營銷的重點在于服務(wù)質(zhì)量、顧客關(guān)系管理、服務(wù)補(bǔ)救等，這些都需要學(xué)生分別進(jìn)行體驗和感受，用多階段的考核辦法更適合營銷課的教學(xué)形式。

三、實踐課與理論課的優(yōu)化設(shè)置

旅游企業(yè)要求旅游畢業(yè)生具有“實踐經(jīng)驗”和“實踐能力”，這是高職院校旅游管理專業(yè)課程改革的外部市場動力，這種改革體現(xiàn)在課程設(shè)置方面，主要是專業(yè)理論課與實踐課的優(yōu)化。就旅游市場營銷而言，它要求學(xué)生通過對旅游市場營銷的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，樹立正確的旅游營銷理念、掌握實用的旅游營銷手段與方法，具備旅游市場營銷方案制訂能力，為旅游類相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)與調(diào)整、旅游市場調(diào)研以及促銷、溝通工作打下堅實的基礎(chǔ)。因此，提高實踐課的比例是課程優(yōu)化的必然趨勢。目前高職院校采取兩種方式提高實訓(xùn)課的比例，一是將實訓(xùn)課與理論課相結(jié)合，講授理論的同時穿插實訓(xùn)內(nèi)容，另一種方法是將實訓(xùn)專門設(shè)置成旅游市場營銷課的某一個實訓(xùn)周，專門進(jìn)行旅游市場營銷的訓(xùn)練。無論哪種方法的使用，都要與人才培養(yǎng)方案相一致，使學(xué)生能夠真正提高實踐能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱孔山.旅游整合營銷內(nèi)容范疇探討[J].商業(yè)研究，2009（3）.

第6篇：市場營銷的方法范文

關(guān)鍵詞：民辦高校；市場營銷；實踐型教學(xué)方法

市場營銷是屬于一門綜合性，應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。目前社會對市場營銷專業(yè)的需求，越來越重視實際運作能力和開拓創(chuàng)新能力。這就要求在市場營銷教學(xué)中把知識復(fù)合，能力培養(yǎng)作為重中之重，尤其是要強(qiáng)調(diào)市場營銷的實踐型特點。然而我們目前的教學(xué)由于一些客觀因素的限制，沒能很好地體現(xiàn)市場營銷專業(yè)的這一特點。

一. 民辦高校市場營銷專業(yè)的學(xué)生基礎(chǔ)理論知識薄弱，學(xué)生對理論學(xué)習(xí)又缺乏興趣；他們的理論功底，各個學(xué)科的基礎(chǔ)知識都不是很扎實。在邏輯方面，分析問題和歸納解決營銷問題的能力較差，他們當(dāng)中的大部分都沒有經(jīng)過市場營銷的是實踐。但是，如果和公立學(xué)校的學(xué)生比較起來，他們雖然基礎(chǔ)知識差一些，但動手能力較強(qiáng)，參與實際營銷活動的熱情卻非常高，并且具有一定的創(chuàng)新意識；大部分學(xué)生性格開朗，活潑好動。針對學(xué)生的這些特點，實踐型教學(xué)方法的應(yīng)用就顯得尤為必要和重要。

二. 實踐型教學(xué)方法設(shè)置

（一）課堂實踐

1. 改革課堂教學(xué)方式

在營銷實踐環(huán)節(jié)中，，離不開課堂實踐，我們應(yīng)改進(jìn)目前的教學(xué)方法，采用雙向溝通式的實踐教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓其積極主動的參與課堂教學(xué)中。在課堂實踐中可以使用的方法有：

（1）課堂陳述。課堂陳述主要是圍繞教學(xué)內(nèi)容的展開。我們可以先給學(xué)生布置一個主題，給學(xué)生一定時間，課后搜集資料，歸納要點制作PPT文件，然后再課堂上進(jìn)行展示，陳述完畢后，教師用一定的時間進(jìn)行總結(jié)，找出其優(yōu)點，補(bǔ)充其不足，使其陳述問題，總結(jié)問題的能力不斷提高，這也為學(xué)生畢業(yè)后走上就業(yè)崗位打下堅實基礎(chǔ)。

（2）角色模擬教學(xué)。如模擬推銷，模擬商務(wù)談判等，具體運用時，教師應(yīng)先通過理論教學(xué)讓學(xué)生熟悉掌握該部分內(nèi)容，然后讓學(xué)生扮演相應(yīng)角色進(jìn)行具體操作。例如：在講授完現(xiàn)代推銷技術(shù)后，教師可組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬推銷活動，先設(shè)定好背景，然后讓學(xué)生扮演不同的角色，在設(shè)定的場景中進(jìn)行推銷模擬。也可以讓學(xué)生提前準(zhǔn)備好產(chǎn)品，用真實的身份在教室這個真實的環(huán)境進(jìn)行演練。事后對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行點評，教師再進(jìn)行指導(dǎo)。這些活動不僅激發(fā)學(xué)生的興趣，使學(xué)生的理論知識得到鞏固，而且有利于學(xué)生實際操作及技能和應(yīng)變能力得到鍛煉和提高。

（3）案例分析。案例教學(xué)法的優(yōu)點：一，體現(xiàn)學(xué)生的主體性，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性和積極性。二。有利于培養(yǎng)高層次實用人才。案例是實際問題的真實描寫，學(xué)生運用所學(xué)的理論知識分析案例，得出結(jié)論，就可以逐漸掌握解決問題的能力，使知識直接轉(zhuǎn)化為能力。三，案例的真實性實戰(zhàn)的模擬性，可以激活學(xué)生充當(dāng)決策者位置的意識，從而仔細(xì)鑒別相關(guān)數(shù)據(jù)資料，提高處理問題和理解相關(guān)理論問題的能力。

2. 改革考試考核方式

考試考核方式直接關(guān)系到教學(xué)效果的檢驗，特別是檢驗學(xué)生對該門課程的掌握程度以及提高學(xué)生對專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識。市場營銷屬于實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，而我們目前的考試考核方式大都表現(xiàn)為單一的理論考試，不能體現(xiàn)課程特點，專業(yè)特色。在教學(xué)過程中，發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分學(xué)生感覺市場營銷專業(yè)以及所設(shè)課程很虛，沒有實實在在能夠看見的東西。

（1）模擬情景考核。對于商務(wù)談判，商務(wù)禮儀等課程，可以先設(shè)計一個情景，讓學(xué)生根據(jù)所涉及的情境以及所學(xué)的理論知識，來處理情境中出現(xiàn)的情況。教師根據(jù)學(xué)生處理的方法和技巧進(jìn)行打分。

（2）實戰(zhàn)考核。對于像現(xiàn)代推銷技術(shù)這樣實戰(zhàn)性很強(qiáng)的課程，可以采取組織實際推銷的方式來考核，可以采取統(tǒng)一批發(fā)產(chǎn)品來向消費者推銷， 以推銷業(yè)績來評定每位學(xué)生的成績，也可以走出學(xué)校，到學(xué)校的實習(xí)基地，和營銷實踐一線的推銷員一起，采取師傅帶徒弟的方法，經(jīng)過一定的時間，再結(jié)合真實的業(yè)績，當(dāng)然在這個過程中要建立起監(jiān)督機(jī)制，防止弄虛作假，虛報業(yè)績的現(xiàn)象，同時應(yīng)注意安全。最好有輔導(dǎo)員跟著，也好解決他們在工作中遇到的思想問題。

（3）課程設(shè)計考核，對于向市場調(diào)查與預(yù)測，公共關(guān)系，廣告學(xué)，電子商務(wù)等課程可以采用課程設(shè)計的方式進(jìn)行考核。市場調(diào)查課程由教師規(guī)定一個產(chǎn)品及市場范圍，然后讓學(xué)生運用所學(xué)知識進(jìn)行實地調(diào)查，最后，提交市場調(diào)查報告的方式來考核。公共關(guān)系，廣告學(xué)可以通過撰寫調(diào)查報告的形式來考核。電子商務(wù)通過在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行實際的交易的操作過程和結(jié)果來考核。

這些考核方式的改革，在很大程度上突出了市場營銷專業(yè)的專業(yè)特點和課程特色，啟發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也會改變一些學(xué)生對營銷專業(yè)的認(rèn)識。這樣，他們會覺得有興趣，所學(xué)的知識感覺有用，如果就在書本上學(xué)，他們實際的市場營銷能力就不會得到提高。這樣的考核，也很受學(xué)生的歡迎，學(xué)生的積極性也高。

（二）校內(nèi)實踐

1. 組織或參加專業(yè)技能比賽

專業(yè)教師可親自參與和指導(dǎo)學(xué)生參加第二課堂活動嗎，突出學(xué)生專業(yè)能力的實際應(yīng)用，如指導(dǎo)學(xué)生參加大學(xué)生挑戰(zhàn)杯電子商務(wù)大賽，大學(xué)生策劃大賽等。另外，我們也可以在全校范圍內(nèi)組織一些賽事，如策劃大賽，推銷大賽，禮儀之星大賽等。

2. 活躍校內(nèi)跳蚤市場，鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)

在學(xué)校支持下，在校內(nèi)劃定場地活躍學(xué)生跳蚤市場，我校在這方面已經(jīng)做了有意的工作。同時鼓勵學(xué)生在校內(nèi)及周邊地區(qū)自主創(chuàng)業(yè)，在這方面，我們學(xué)校做得相當(dāng)不錯，我校有專門的跳蚤市場，學(xué)校專門安排了時間可以在這里互通有無，也可以盈利。所以說，這一方面需要學(xué)校的大力支持與配合。通過這樣的活動既鍛煉了學(xué)生的能力，又為全校師生提供了服務(wù)。

3. 實驗室實訓(xùn)

充分利用學(xué)校的實驗實訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行營銷活動實踐。如：我校已建立的營銷模擬實驗室，ERP實驗室。在教學(xué)過程中，營銷專業(yè)可與國際貿(mào)易，物流，會計等專業(yè)合作組成模擬團(tuán)隊進(jìn)行企業(yè)模擬運作實驗。每個企業(yè)模擬團(tuán)隊一般有6—8人組成，各個團(tuán)隊一般設(shè)CEO,CFO市場總監(jiān)，生產(chǎn)主管，會計主管出納和審計主管等職位。通過實訓(xùn)讓學(xué)生親身體驗企業(yè)運作的整個流程，為以后更好地適應(yīng)具體工作崗位打下基礎(chǔ)。

（三）校外實踐

1. 認(rèn)知實踐

在第一學(xué)期末組織學(xué)生到工商企業(yè)，大型商貿(mào)中心現(xiàn)場觀摩。增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識，了解企業(yè)的真實狀況。

2. 專業(yè)調(diào)研

針對學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識，組織學(xué)生進(jìn)行市場調(diào)研。營銷一定是在具體的行業(yè)里做具體產(chǎn)品的營銷。所以在校時，讓學(xué)生結(jié)合自己的興趣愛好參與專業(yè)調(diào)研，一方面培養(yǎng)了學(xué)生分析問題和解決問題的能力，另一方面提高了學(xué)生對自己對想進(jìn)入的行業(yè)的認(rèn)識。

3. 頂崗實習(xí)

由學(xué)校組織，牽頭聯(lián)系具備條件的公司建立校外實訓(xùn)基地，讓學(xué)生利用暑期到企業(yè)的具體崗位上頂崗實習(xí)，參與鍛煉。例如，我校今年就組織了學(xué)生去蘇州丁剛實習(xí)，當(dāng)然不是全部，是由學(xué)生自己自愿報名，在暑期去三個月，學(xué)生也有一定的收入，結(jié)果有幾百個學(xué)生報名，三個月過后，回來的學(xué)生都很滿意。學(xué)生也可以自己聯(lián)系公司，然后進(jìn)入公司在不同崗位上進(jìn)行鍛煉，這樣對公司就有了大致了解，增強(qiáng)了學(xué)生的感性認(rèn)識。

4. 畢業(yè)實習(xí)

畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)是學(xué)生走向工作崗位之前實習(xí)時間最長的環(huán)節(jié)，也是最重要的環(huán)節(jié)，在畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行真正的營銷實踐，學(xué)生在這一階段接觸到了世紀(jì)的營銷活動，學(xué)到的實踐性知識最多。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：市場營銷的方法范文

關(guān)鍵字：物流；教學(xué)方法；任務(wù)驅(qū)動法

《物流》是營銷專業(yè)的一門專業(yè)課，是一門注重理論與實踐相結(jié)合的課程，照本宣科或照搬照抄傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，必將影響該課程的教學(xué)效果。為了能把物流這門課程的教學(xué)任務(wù)完成好，在實際教學(xué)中，我根據(jù)技校學(xué)生的特點，改變沿襲傳統(tǒng)單純的傳授理論知識的教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越處煘橹鲗?dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，師生共同進(jìn)步的教學(xué)模式，豐富課堂教學(xué)，提高教學(xué)效果。為此，具體談?wù)劚救说囊恍┛捶ê徒ㄗh：

一、引入直觀教學(xué)法，啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生對課程的感性認(rèn)識

興趣是最好的老師。要讓學(xué)生上好課，首先要培養(yǎng)學(xué)生對這門課程的興趣。由于技校生入學(xué)門檻較低，絕大多數(shù)的學(xué)生在初中階段，就對學(xué)習(xí)失去興趣，且他們的基礎(chǔ)相對來說比較薄弱。而物流是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科。如果一開始就講理論性太強(qiáng)的東西，一方面怕學(xué)生聽不懂覺得太抽象枯燥，另一方面又怕挫傷了學(xué)生對這門課程學(xué)習(xí)的積極性，難以取得良好的教學(xué)效果。為了引起學(xué)生對這門課程的興趣和關(guān)注，我在教學(xué)過程中，引入了直觀教學(xué)法，利用圖片、課件以及相關(guān)的視頻資料為學(xué)生講解知識，化抽象為具體，給學(xué)生提供直接的感知。比如在講解倉庫設(shè)施與設(shè)備時，可以利用多媒體將叉車、托盤、集裝箱、起重機(jī)等圖片或視頻展示給學(xué)生觀看，為學(xué)生提供視覺上的感知，加深學(xué)生對知識的記憶與理解，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣與信心。

二、運用案例教學(xué)法，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力

授之以魚，不如授之以漁。老師在物流課程的教學(xué)過程中，不僅要讓學(xué)生掌握書本的知識，更要讓學(xué)生明白知識是怎么來的，要培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，從而變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。為此，我運用案例教學(xué)法，通過把案例引進(jìn)課堂，引導(dǎo)同學(xué)們對案例的分析、理解，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，加強(qiáng)學(xué)生對理論知識的理解和吸收。

所謂案例教學(xué)法就是根據(jù)教學(xué)目的，在教師的精心挑選下，選取一些能配合教學(xué)知識點的案例作為教學(xué)材料，讓學(xué)生融入到這個案例的具體情境中去，通過師生間的互動及學(xué)生間的互動，來提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力的一種教學(xué)方法。這種教學(xué)方法重在培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、思維能力和實際運用能力，而不是單單灌輸學(xué)生相應(yīng)的知識。這是傳統(tǒng)的講授法無法企及的。教師通過案例教學(xué)法可以達(dá)到教學(xué)所要達(dá)到的教學(xué)目的，而且能取得比傳統(tǒng)的講授法更好、更全面的效果。

運用案例教學(xué)法有兩個注意點：

1.要選擇適當(dāng)?shù)陌咐?。案例教學(xué)的關(guān)鍵是案例的選擇，所選案例不僅要適合，而且要精心設(shè)計。在選擇案例時要注意跟所學(xué)的知識緊密結(jié)合，要選取簡單的能說明問題又具有典型意義的案例，同時該案例又能充分反映教學(xué)的知識點。如在講解供應(yīng)鏈管理時，為了讓學(xué)生對抽象的理論有深刻的認(rèn)識，體會SCM的應(yīng)用優(yōu)勢，可以結(jié)合典型的海爾供應(yīng)鏈管理案例進(jìn)行分析。這樣的教學(xué)生動易懂，不僅能夠加深學(xué)生的理解，又能提高學(xué)習(xí)的積極性。

2.使用案例教學(xué)法時要處理好傳授理論知識與培養(yǎng)實際運用能力的關(guān)系，要注重培養(yǎng)學(xué)生的獨立性與參與性，讓學(xué)生在案例中學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)成為有趣的、主動的、富有成就感的過程。因此運用案例教學(xué)法時要避免“老師講，學(xué)生聽”的慣用模式，應(yīng)采用“以學(xué)生為主，老師引導(dǎo)為輔”的教學(xué)模式，教師在引導(dǎo)過程中切勿加進(jìn)自己的觀點，以免影響學(xué)生的思維方式。

三、引進(jìn)任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，培養(yǎng)學(xué)生實際解決問題的能力

所謂任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，就是在教學(xué)過程中，教師設(shè)計合理的教學(xué)任務(wù)，把涉及到的知識點蘊(yùn)含在任務(wù)中，學(xué)生通過完成任務(wù)掌握新的知識的一種教學(xué)方法。在教學(xué)過程中使用任務(wù)驅(qū)動法，要讓學(xué)生有充足的時間對設(shè)置的任務(wù)進(jìn)行討論，分析、解決，并在碰到有分歧的問題時，由老師在旁邊加以引導(dǎo)，激發(fā)他們更深入的去思考，從而拓寬他們的思維能力。這種方法的運用從根本上將教學(xué)模式從傳統(tǒng)的“一言堂”、“灌輸式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主體，老師引導(dǎo)為主”。并且使學(xué)生最大限度地貼近實際，從而更好落實技校教育理論與實踐相結(jié)合的培養(yǎng)模式。

如講授“運輸方式”這節(jié)課時，我就采用了任務(wù)教學(xué)法：1.創(chuàng)建場景，設(shè)置以下任務(wù)：目前有一批貨物主要是食物、藥品和鋼材要從某市運往災(zāi)區(qū)，可是災(zāi)區(qū)的部分鐵路、公路被毀，水路隨遠(yuǎn)但仍然暢通，請說明批貨物應(yīng)如何運輸，為什么？根據(jù)運輸工具的不同對運輸方式進(jìn)行分類，并說明每種方式的優(yōu)缺點。2.分組討論：根據(jù)所授課的班級學(xué)生的特點，將學(xué)生分成四個小組，保證每個小組成員能夠優(yōu)勢互補(bǔ)，取長補(bǔ)短。由小組成員分工合作，共同討論，找出解決問題的辦法。3.評價：每個小組選派代表上臺講述本組任務(wù)的完成過程，闡述本組討論結(jié)果，并回答老師和其他組同學(xué)的提問。各組闡述完成后，由其它組共同評價后，再由老師總結(jié)點評。通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，能更好的實現(xiàn)技校教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)目標(biāo)，可以極大發(fā)揮學(xué)生的實踐能力，拓寬學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力，提高學(xué)生的實際解決問題的能力。

采用以上三種新教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)后，大多數(shù)學(xué)生不再對純理論的教學(xué)模式產(chǎn)生排斥心理，而慢慢地喚回對學(xué)習(xí)的熱情。他們從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變到“我要學(xué)”；能夠積極參與課堂教學(xué)過程，通過積極主動地學(xué)習(xí)使他們的動腦、動手、動口的實際能力有了很大的提高。

第8篇：市場營銷的方法范文

［關(guān)鍵詞］ 體驗式方法； 市場營銷； 教學(xué)； 案例； 仿真實習(xí)市場； 營銷體驗作業(yè)

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 18. 066

［中圖分類號］ G64 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）18- 0117- 01

眾所周知，市場營銷作為教育教學(xué)管理類學(xué)科的關(guān)鍵分支之一，其區(qū)別于其他科系學(xué)科最顯著的特點在于：實踐性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)。由于市場營銷作為一門獨立的管理類學(xué)科在我國整個教育體系中的發(fā)展還不夠完善，教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式未能夠同步發(fā)展，從而導(dǎo)致市場營銷教學(xué)陷入了一個較為尷尬的局面當(dāng)中：學(xué)生學(xué)習(xí)自主性較差，主動性表現(xiàn)不夠充分，知識整合與構(gòu)建能力低下，應(yīng)用性能力素質(zhì)低。很顯然，在新課程改革背景作用之下，針對市場營銷教學(xué)應(yīng)該作出何種改革與創(chuàng)新才能夠構(gòu)造一個以學(xué)生參與為主體，兼顧學(xué)生情感陶冶與實踐應(yīng)用能力均衡發(fā)展的高效性市場營銷教學(xué)課堂，正是現(xiàn)階段相關(guān)研究工作人員最為關(guān)心的熱點問題。在這一過程當(dāng)中，一種充分特殊性、自主性以及趣味性的教學(xué)方式——體驗式方法無疑很好地解決了這一問題。那么體驗式方法究竟是如何在市場營銷教學(xué)過程中得以應(yīng)用的，筆者現(xiàn)結(jié)合實踐工作經(jīng)驗，對以上問題作出詳細(xì)分析與研究。

1 體驗式方法下營銷案例選取分析

對于市場營銷學(xué)科教學(xué)而言，有關(guān)市場營銷案列的研討一直以來都是對學(xué)科理論知識進(jìn)行深化與升華的關(guān)鍵途徑之一。這是由于：營銷案列能夠針對企業(yè)在一定時期內(nèi)的市場營銷經(jīng)驗進(jìn)行歸納與總結(jié)，并為同行企業(yè)的市場營銷提供一定的參考與借鑒。對于市場營銷學(xué)科教學(xué)而言，學(xué)生投身于實際案例當(dāng)中，分別從營銷者、經(jīng)營者以及消費者角度對案例所涉及的營銷觀念與營銷方式進(jìn)行總結(jié)，分析其優(yōu)秀之處與癥結(jié)所在，與此同時，學(xué)生能夠在營銷案例的研討當(dāng)中逐步培養(yǎng)一定的溝通與團(tuán)隊合作意識。這對于市場營銷實際作業(yè)而言是極為關(guān)鍵的。

具體到體驗式方法下的營銷案例選取角度而言，教師在針對營銷案例進(jìn)行篩選的過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為出發(fā)點。案例應(yīng)當(dāng)具備綜合性、專業(yè)性、時效性以及趣味性。最為關(guān)鍵的一點在于：所選營銷案例應(yīng)當(dāng)貼近學(xué)生實際生活，方便體驗。在此基礎(chǔ)之上，教師需要在營銷案例研討過程當(dāng)中為學(xué)生設(shè)計相應(yīng)的體驗角色，強(qiáng)化案例研討的現(xiàn)場感與參與感，進(jìn)而使學(xué)生能夠在營銷案列研討過程當(dāng)中真真正正的感受營銷，體會營銷，從而創(chuàng)新營銷。

2 體驗式方法下仿真實習(xí)市場的構(gòu)建分析

學(xué)生市場營銷實踐能力的培養(yǎng)與提升單單依靠校企合作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仿真實習(xí)市場的構(gòu)建為學(xué)生搭建了一個能夠頻繁應(yīng)用的實踐場所。校方及市場營銷學(xué)科教學(xué)工作者應(yīng)當(dāng)為學(xué)生構(gòu)建一個模擬現(xiàn)實的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生在極富創(chuàng)造性的模擬環(huán)境當(dāng)中結(jié)合所學(xué)理論知識進(jìn)行實戰(zhàn)，以市場營銷總監(jiān)、市場主管或是市場員工的角色參與到整個企業(yè)的經(jīng)營活動當(dāng)中。在模擬環(huán)境當(dāng)中體驗市場營銷的全過程：市場調(diào)查市場競爭環(huán)境分析市場營銷戰(zhàn)略制訂市場營銷戰(zhàn)術(shù)決策市場營銷戰(zhàn)術(shù)組織市場營銷完成。

3 體驗式方法下營銷體驗作業(yè)的設(shè)計分析

在體驗式方法作用之下，營銷體驗作業(yè)的設(shè)計應(yīng)當(dāng)遵循以下幾個方面的基本原則：① 我們必須明確一點，學(xué)生始終是整個學(xué)習(xí)的主導(dǎo)者與參數(shù)這。營銷體驗作業(yè)的設(shè)計應(yīng)當(dāng)充分遵循學(xué)生個性的發(fā)展規(guī)律，旨在通過營銷體驗作業(yè)使學(xué)生能夠具備應(yīng)用知識分析問題，進(jìn)而解決的問題的能力。從這一角度上來說，營銷體驗作業(yè)設(shè)計應(yīng)當(dāng)具備一定的自主開放性；② 大量的實踐研究結(jié)果向我們證實了一點：營銷體會是無法脫離于生活實際體驗而存在的。生活化的營銷體驗作業(yè)能夠使學(xué)生在探索問題解決方式的過程當(dāng)中充分結(jié)合生活實際，在感悟生活的同時體驗營銷，這也就是說，營銷體驗作業(yè)的設(shè)計應(yīng)當(dāng)充分體驗生活化。

4 結(jié) 語

總而言之，將體驗式方法引入市場營銷教學(xué)當(dāng)中有著極為深遠(yuǎn)的意義與價值。一方面，它適應(yīng)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會對于復(fù)合型市場營銷人才的需求，加速了市場變化背景下營銷課程的革新進(jìn)程；另一方面，體驗式方法的引入使得整個市場營銷教學(xué)課堂成為了一個以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生個性化發(fā)展的高效課堂，以此推動著整個市場營銷學(xué)科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率的穩(wěn)步提升。作為市場營銷學(xué)科教學(xué)工作者的我們必須明確一點：在體驗式方法與市場營銷學(xué)科教學(xué)實際不斷融合的過程當(dāng)中，體驗式教學(xué)勢必會成為新時期市場營銷學(xué)科的發(fā)展?jié)摿λ凇?/p>

主要參考文獻(xiàn)

［1］ 曾小彬．模擬體驗式教學(xué)探索與實踐——以ERP實驗教學(xué)為突破口的經(jīng)濟(jì)管理人才培養(yǎng)方式之創(chuàng)新［J］． 實驗室研究與探索，2006（3）．

［2］ 孫金梅． 談體驗式教學(xué)在思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課教學(xué)中的運用［J］． 教育探索，2011（12）．

第9篇：市場營銷的方法范文

【關(guān)鍵詞】任務(wù)驅(qū)動法 教、學(xué)、練 角色互換 職業(yè)素養(yǎng)

【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2012）02-0118-01

引言

汽車，至今為止已經(jīng)歷了100多年的歷史，成為人們社會生活中不可缺少的工具。隨著近幾年汽車行業(yè)的飛速發(fā)展，我國已成為世界各大汽車廠商關(guān)注的焦點，他們紛紛開始來我國投資建廠、設(shè)立銷售點、維修站等，無形中帶來了許多商機(jī)和就業(yè)的機(jī)會。汽車工程系于2006年開設(shè)了汽車電子技術(shù)專業(yè)，相應(yīng)的開設(shè)了汽車市場營銷的課程。這樣就增加了學(xué)生的就業(yè)機(jī)會，既能從事幕后的修車保養(yǎng)工作同時也能從事臺前的汽車銷售服務(wù)工作。

汽車市場營銷是建立在市場營銷學(xué)的基本理論基礎(chǔ)上，結(jié)合了汽車的行業(yè)特點、發(fā)展規(guī)律并總結(jié)了大量的汽車營銷實踐而發(fā)展起來的。筆者從嘗試講授《汽車市場營銷》課程中總結(jié)出一些講授課程的心得和體會，供課程建設(shè)參考。

1.教學(xué)內(nèi)容

本門課是一門專業(yè)課，按照該專業(yè)的教學(xué)計劃安排，在畢業(yè)之前的最后一個學(xué)期開設(shè)。通過閱讀大量的相關(guān)書籍和相關(guān)院校對該專業(yè)課程的介紹，了解到大部分學(xué)校的在課程設(shè)置里只突出汽車市場營銷的基礎(chǔ)理論。而銷售實務(wù)所占的比重很少，很顯然這與職業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)是相背離的。對此作了大量的市場調(diào)研，更加明確了本門課程的教學(xué)目的，其一，掌握一定的市場營銷學(xué)的基本理論；其二，學(xué)會一定的汽車銷售的技巧。市場營銷理論共分為四大部分，分別是產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。講授過程中使用任務(wù)驅(qū)動法。汽車銷售技巧中有許多汽車專業(yè)知識的應(yīng)用，這對于學(xué)生來講不陌生，因為已經(jīng)有了一定的汽車專業(yè)知識的積累，對理論知識以夠用為度，所以講授中要在突出結(jié)合實際崗位能力訓(xùn)練的同時講解實際銷售技巧方面的知識講解。

2.教學(xué)方法

2.1任務(wù)驅(qū)動法

所謂“任務(wù)驅(qū)動”就是在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生在教師的幫助下，緊緊圍繞一個共同的任務(wù)開展教學(xué)活動，在強(qiáng)烈的問題動機(jī)的驅(qū)動下，通過對學(xué)習(xí)資源積極主動的應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動協(xié)作的學(xué)習(xí)，并在完成既定任務(wù)的同時，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生一種學(xué)習(xí)實踐活動。

本課程理論教學(xué)部分主要采用任務(wù)驅(qū)動法進(jìn)行教學(xué)。在每一個市場營銷理論知識講授之后，都安排一個訓(xùn)練任務(wù)。任務(wù)驅(qū)動法的運用需要進(jìn)行精心備課，教師是任務(wù)驅(qū)動法教學(xué)的引導(dǎo)者，學(xué)生是學(xué)習(xí)活動的主體，如何讓學(xué)生全體參與、全程參與，要對課程任務(wù)進(jìn)行精心設(shè)計。比如在講授市場營銷的環(huán)境分析時，主要講解宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩方面。宏觀環(huán)境主要包括人口環(huán)境、自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技環(huán)境、政策法律環(huán)境以及社會文化環(huán)境。企業(yè)微觀環(huán)境包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營銷中介機(jī)構(gòu)、消費者、競爭者以及公眾。而這些因素對企業(yè)經(jīng)營到底有哪些影響呢？學(xué)生往往因為理論的枯燥性而產(chǎn)生學(xué)習(xí)的反感。如果采用“任務(wù)驅(qū)動法”，組織學(xué)生分組討論學(xué)習(xí)任務(wù)“假如你擁有80萬元資金，正準(zhǔn)備開設(shè)一間網(wǎng)吧，請分析一下即將開業(yè)的網(wǎng)吧的經(jīng)營環(huán)境?！庇尚〗M成員分組討論，結(jié)合真情實景，最后由組長上臺發(fā)言展示本小組的學(xué)習(xí)成果，并且教師給每個小組記一個成績。通過討論分析，使學(xué)生真正理解什么是企業(yè)的營銷環(huán)境。這樣，既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又培養(yǎng)了團(tuán)隊合作精神。學(xué)生全體參與、全過程參與。同時增加了師生間的溝通，形成有效的教學(xué)互動，收到良好的教學(xué)效果。

2.2教 學(xué) 練

本課程在講授汽車銷售技巧過程中，主要是采用講授、學(xué)習(xí)、實訓(xùn)結(jié)合的教學(xué)方法。

2.2.1角色扮演促進(jìn)學(xué)生積極主動學(xué)習(xí)

在汽車銷售業(yè)務(wù)中，講授重點為車輛介紹中的六方位車輛介紹法和FABE法。在實訓(xùn)教學(xué)過程中，兩名學(xué)生為一組，分別扮演銷售顧問、顧客的不同身份并進(jìn)行練習(xí)。扮演銷售顧問身份的學(xué)生就要按照職業(yè)規(guī)范的要求來進(jìn)行練習(xí)，扮演顧客的學(xué)生則是促進(jìn)的因素，配合銷售顧問的扮演者更加努力的訓(xùn)練。采用這種方法，促使學(xué)生提高了對學(xué)習(xí)的重視程度。許多課上積極性不高的學(xué)生，在實訓(xùn)中表現(xiàn)得興趣高漲，認(rèn)真練習(xí)，學(xué)習(xí)主動性大增。尤其是在六方位車輛介紹法和FABE法的實訓(xùn)考核時，更是表現(xiàn)出完全融入工作情景，全身心投入良好的學(xué)習(xí)狀況。又例如在介紹講解服務(wù)禮儀時，安排學(xué)生分別扮演面試考官和應(yīng)試人員的不同身份進(jìn)行練習(xí)。由于學(xué)生們正處于就業(yè)狀態(tài)，對這方面的知識很感興趣。通過整個訓(xùn)練，展現(xiàn)出學(xué)生在表達(dá)、邏輯思維能力等方面的資質(zhì)，收到了良好的教學(xué)效果。

2.2.2職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入課程教學(xué)當(dāng)中

現(xiàn)代職業(yè)教育培養(yǎng)的目標(biāo)是培養(yǎng)“職業(yè)人”，培養(yǎng)學(xué)生自身具備一定的專業(yè)知識、技能和素質(zhì)。在講授汽車銷售技巧過程中，服務(wù)禮儀的相關(guān)知識顯的尤為重要。據(jù)筆者了解，學(xué)生接觸到的禮儀知識僅僅是書本上的理論知識，根本就談不上應(yīng)用，更談不上正確的應(yīng)用禮儀規(guī)范。教師在教學(xué)過程中應(yīng)重視將職業(yè)素養(yǎng)融入課程教學(xué)當(dāng)中，例如在汽車銷售技巧的禮儀實訓(xùn)教學(xué)時，把職業(yè)崗位的要求作為培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的重要內(nèi)容。課堂上嚴(yán)格按照汽車銷售4S店接待大廳的禮儀規(guī)范進(jìn)行教學(xué)，強(qiáng)調(diào)重要性。在這樣的環(huán)境下，學(xué)生對學(xué)習(xí)禮儀相關(guān)知識也一絲不茍，同時做禮儀動作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行，培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

3.考核成績

由于本課程采用任務(wù)驅(qū)動法教學(xué)，根據(jù)教學(xué)進(jìn)度由不同的任務(wù)組成。每完成一個學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)生獲得一個成績，這樣一個學(xué)期下來把任務(wù)匯總共占總評成績的60%，期末考試占總評成績的40%。這樣做的目的是更大的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，營造學(xué)生全體參與、全程參與學(xué)習(xí)的氛圍。我們稱此方式為過程管理，一個人行為習(xí)慣的養(yǎng)成是與它所受的教育成正比的，考核時為加大過程管理的力度。嚴(yán)格過程管理的效果是在學(xué)生就業(yè)后由用人單位來檢驗的。

4.對教師的要求

教師是課程學(xué)習(xí)的領(lǐng)路人，也可以說是課程的導(dǎo)演。為了使課程進(jìn)行的更加合理和完善，教師要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。同時要做到與時俱進(jìn)，不斷拓寬自己的知識面。尤其是身處飛速發(fā)展的汽車時代，從世界汽車格局產(chǎn)生的新變化到吉利公司收購沃爾沃，以及2011年汽車業(yè)合資自主強(qiáng)勢而起，微博營銷等等。這些身邊發(fā)生的實事要聞點點滴滴都可以利用在課堂教學(xué)上，從而達(dá)到加深學(xué)生對專業(yè)知識的認(rèn)識和理解的目的。