前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的供應(yīng)商論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
不管是傳統(tǒng)的制造企業(yè)還是供應(yīng)鏈下的制造企業(yè),都需要對供應(yīng)商進行選擇和評價。供應(yīng)商的選擇直接關(guān)系著核心企業(yè)的采購成本,而采購成本在企業(yè)總成本中占有相當大的比重,例如在美國,以高新技術(shù)為主體的大型制造服務(wù)公司的產(chǎn)品和服務(wù)的供給成本竟高達80%,而大型汽車生產(chǎn)商零配件采購成本與企業(yè)銷售總額比例也高達50%。因此選擇合適的供應(yīng)商不但可以很好地降低企業(yè)的成本而且還會提高企業(yè)的業(yè)績,因此如何選擇供應(yīng)商越來越受到人們的重視。關(guān)于這一問題,目前國內(nèi)外已有很多文獻論及,并提出了一些供應(yīng)商的選擇評價方法。比如TOPSIS選擇法、AHP層次分析法、面向顧客需求的評價方法、DEA數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法等等。但這些方法大多局限在通過靜態(tài)的評價指標來進行選擇。這一點,使得它們的運作和實際的供應(yīng)商選擇過程中復雜的過程產(chǎn)生了偏差。為此本文基于企業(yè)成本的考慮對供應(yīng)商進行動態(tài)的評價和選擇這樣不但可以減小這種偏差的出現(xiàn)而且更有利于企業(yè)選擇合適的供應(yīng)商。
二、評價指標的建立
對供應(yīng)商選擇指標體系研究最早影響最大的是G.W.Dickson,他通過分析170份對采購人和采購經(jīng)理的調(diào)查結(jié)果,得到了23項供應(yīng)商績效評價標準。Dickson認為質(zhì)量是影響供應(yīng)商選擇的一個“極端重要”的因素;交貨、歷史績效等七個因素則“相當重要”;“一般重要”包括遵循報價程序、溝通系統(tǒng)等14個因素;最后一個因素往來安排則歸入“稍微重要”之列。
我國企業(yè)在選擇合作伙伴時,主要的標準是產(chǎn)品質(zhì)量,98.5%的企業(yè)考慮了這一標準,這與國際上重視質(zhì)量的趨勢是一致的;其次是價格,92.4%的企業(yè)考慮了這個標準;另外,69.7%的企業(yè)考慮了交貨提前期。因此根據(jù)Dickson的研究成果和我國企業(yè)的實際情況,本文選取了這23項供應(yīng)商績效評價指標中的三項作為供應(yīng)商選擇的決策目標:即質(zhì)量、準時供貨、價格。其中:質(zhì)量是衡量供應(yīng)商最重要的因素之一,本文按質(zhì)量的缺陷率來計算由于質(zhì)量問題所產(chǎn)生的成本。準時供貨是衡量供應(yīng)商績效的另一個十分重要的指標,它不但是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的保證,而且對企業(yè)效率的影響也是十分巨大的,本文通過計算訂貨提前期和安全期來計算由于供應(yīng)商不能準時供貨所給企業(yè)帶來的成本。價格也是選擇供應(yīng)商最重要因素之一,因此絕大多數(shù)企業(yè)都愿意選擇能夠提供質(zhì)優(yōu)價廉產(chǎn)品的供應(yīng)商,因此通過價格計算采購一定數(shù)量的產(chǎn)品所需支付的成本。
三、評價模型的建立
4.供應(yīng)商動態(tài)評價模型的建立。企業(yè)在進行物料采購時往往和供應(yīng)商建立長期的供應(yīng)關(guān)系,這樣不但可以保證企業(yè)采購的順利進行而且還有利于企業(yè)減少不必要的采購費用。但是,建立長期的合作關(guān)系并不意味著企業(yè)不用再對供應(yīng)商進行評價和選擇,相反企業(yè)要根據(jù)自己的實際情況定期或不定期地對供應(yīng)商進行評價,這樣有利于企業(yè)制定合適的采購策略,降低企業(yè)的采購成本。然而,為了避免一期供應(yīng)商的偶然性企業(yè)可以根據(jù)T期對各供應(yīng)商進行評價,并根據(jù)評價的結(jié)果制定以后的采購策略。同時本文引入ABC角制法,就是為了在供應(yīng)商之間引入競爭機制,例如根據(jù)式(8)計算的結(jié)果按照由小到大對企業(yè)進行排序,然后確定各企業(yè)的ABC角色。A角作為主供應(yīng)商,分配較大的供應(yīng)量,B角和C角作為副供應(yīng)商分配較少的供應(yīng)量,這樣做不但可以避免單渠道采購所給企業(yè)帶來的風險而且還有利于企業(yè)之間的競爭,這樣供應(yīng)商為了得到更多的訂貨量而不斷改造自己、優(yōu)化自己。因此本文給出了動態(tài)的評價方法為以便于企業(yè)能夠?qū)?yīng)商的業(yè)績作出更準確的評價,計算公式如下:
假設(shè)某制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品中有一種零部件需要從其他企業(yè)進行購進,該企業(yè)已選擇了三家供應(yīng)商為其供應(yīng)并與其建立了長期的合作關(guān)系,該企業(yè)打算每隔三期對這三家供應(yīng)商進行一次評估,企業(yè)針對評估的結(jié)果考慮在接下來的三期中確定各供應(yīng)商的地位,并且按照ABC角制法按一定的比例確定各供應(yīng)商在接下來三期內(nèi)每期的采購數(shù)量。首先,假定該企業(yè)上一次評估后分配三家供應(yīng)商每家零部件數(shù)量如下表,并且上三期各家供應(yīng)商的基本數(shù)據(jù)如表1所示。
如果零件出現(xiàn)缺陷由于運輸和時間的限制企業(yè)自行進行處理,為此每個缺陷零件的返工和處理成本為5元,企業(yè)根據(jù)質(zhì)量可靠性(95%)確定的系數(shù)?籽=1.64和標準差S,企業(yè)取定S=70,與零部件有關(guān)的維持費用系數(shù)?姿=20%,并且根據(jù)表1,的數(shù)據(jù)和式(1)~(6)計算各供應(yīng)商三期各類成本。同時,根據(jù)式(7)得到三家供應(yīng)商各期的單位零件成本如表2所示。
最后,為了評價各供應(yīng)商在這三期內(nèi)的評價結(jié)果,取a1=0.3,a2=0.33,a3=0.37,根據(jù)式(8)分別計算供應(yīng)商1,供應(yīng)商2,供應(yīng)商3的綜合評價值為11.425,12.625,12.81,由此可見供應(yīng)商的排序為供應(yīng)商1優(yōu)于供應(yīng)商2優(yōu)于供應(yīng)商3優(yōu)于。因此,根據(jù)排序結(jié)果可以確定出供應(yīng)商1為A級供應(yīng)商,供應(yīng)商2為B級供應(yīng)商,供應(yīng)商3為C級供應(yīng)商,企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況和對各供應(yīng)商的以往情況的考慮確定各供應(yīng)商的分配的采購額。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)國際分工產(chǎn)業(yè)鏈
國際分工是指世界各國之間的勞動分工。它是社會分工發(fā)展一定階段,國民經(jīng)濟內(nèi)部分工超越國家界限發(fā)展的結(jié)果,是國際貿(mào)易和世界市場的基礎(chǔ)。國際分工是當代國際貿(mào)易發(fā)展的主動力。它影響著國際貿(mào)易地區(qū)分布、國際貿(mào)易的地理方向、國際貿(mào)易利益。研究國際分工的特征和變化趨勢對于制定國家外貿(mào)政策和外貿(mào)發(fā)展規(guī)劃具有重要意義。國際分工隨著國際政治經(jīng)濟和科技的發(fā)展萬而發(fā)展,在不同的歷史時期具有不同的特點。
著名管理學家彼得·德魯克(2002年)認為“信息革命的真正革命性影響才剛剛被人們感覺到。而激起或助長這一影響的不是‘信息’,不是‘人工智能’,也不是計算機或數(shù)據(jù)處理對決策、政策或戰(zhàn)略所發(fā)生的作用。它是電子商務(wù),即互聯(lián)網(wǎng)作為推銷渠道的出現(xiàn)。這是10年前或15年前人們實際上始料不及的事情,它正在深刻地改變著經(jīng)濟、市場和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);改變著消費才細分、消費者價值和消費者行為,崗位和勞動市場?!钡卖斂酥赋?,電子商務(wù)對信息革命的意義與鐵路對工業(yè)革命的意義相似。徐正華和馬智勝(2004年)認為電子商務(wù)是影響當今國際貿(mào)易發(fā)展的四大主要因素之一,廖玉麟(2000年)認為電子商務(wù)將是21世紀世界經(jīng)濟的主流。本文擬分析電子商務(wù)對國際分工的影響,并在此基礎(chǔ)上總結(jié)電子商務(wù)環(huán)境下國際分工的特點和我國的對策。
一、國際分工理論
分工產(chǎn)生的內(nèi)在動力是人們對經(jīng)濟效率的追求,斯密認為,分工和專業(yè)化的發(fā)展是經(jīng)濟增長的源泉,分工的好處在于獲得分工經(jīng)濟和專業(yè)化經(jīng)濟,從而得到生產(chǎn)效率的提高。他的“絕對優(yōu)勢理論”解釋了貿(mào)易產(chǎn)生的部分原因,也首次論證了分工能給貿(mào)易雙方帶來好處。
分工的外在動力是科技進步??萍几锩龠M生產(chǎn)力迅猛發(fā)展,生產(chǎn)效率大幅提高。工業(yè)發(fā)達國家不得不向國外尋找和建立原材料產(chǎn)地和產(chǎn)品市場,擴大了國際分工。運輸和通訊技術(shù)的發(fā)展又為這種分工提供了物質(zhì)條件。
勞動分工依賴于市場大小。斯密提出“勞動分工取決于市場范圍”的觀點(即斯密定理),他認為“分工起因于交換能力,分工的程度,因此總要受交換能力大小的限制,換言之,要受市場廣狹的限制。市場要是過小,那就不能鼓勵人們終身專務(wù)一業(yè)。因為在這種狀態(tài)下,他們不能用自己消費不了的自己勞動生產(chǎn)物的剩余部分,隨意換得自己需要的別人勞動生產(chǎn)物的剩余部分?!睋P格進一步深化了斯密定理,提出了“勞動分工取決于勞動分工的水平”,即揚格定理。這不是同義反復,因為首先勞動分工取決于市場規(guī)模,即市場對某種產(chǎn)品的需求足夠大時,中間產(chǎn)品才可能被分離出來,這是斯密定理的內(nèi)容。但同時市場規(guī)模又取決于勞動分工,因為一方面市場很依賴于購買力,即實際的收入水平,這種收入水平又依賴于勞動生產(chǎn)率,而勞動生產(chǎn)率又依賴于分工的發(fā)展;另一方面勞動分工使生產(chǎn)鏈條上出現(xiàn)越來越多的專業(yè)化企業(yè),在市場上進行交換的中間產(chǎn)品越來越多,而且這些生產(chǎn)鏈條的環(huán)節(jié)之間也在相互促進,從而使市場規(guī)模擴大。在這種勞動分工與市場規(guī)模的相互促進、循環(huán)演進的過程中,引起了報酬遞增并最終導致經(jīng)濟進步。
勞動分工的水平還受到交易效率的制約。一方面分工提高了勞動生產(chǎn)率,人們能在更短的時間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。另一方面產(chǎn)品價值必須通過交換才能實現(xiàn)。交易是需要費用的。分工越發(fā)達,交易次數(shù)及總交易費用越高。人們必須比較交易費用與分工的好處。如果交易費用超出分工的好處,人們不如自己生產(chǎn)而不分工。交易費用是由交易效率決定的,交易的效率越高,費用越低,反之,交易費用就高。因此,交易效率越高,分工的水平也越高。
二、電子商務(wù)對國際分工的影響
電子商務(wù)有廣義與狹義之分。企業(yè)所講電子商務(wù)是狹義的,一般是指人們利用電子化手段進行以商品交換為中心的各種商務(wù)活動,主要是利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(主要是互聯(lián)網(wǎng))等現(xiàn)代信息技術(shù)所進行的各類商務(wù)活動。從整個社會講的電子商務(wù)是廣義的,它是指各行各業(yè)種業(yè)務(wù)的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。分析電子商務(wù)對社會經(jīng)濟的影響一般從廣義來分析。電子商務(wù)具有虛擬化、低成本、效率高和透明的特點。電子商務(wù)在短短的時間內(nèi)已經(jīng)深入到生產(chǎn)、交換、消費中,影響著人們的生產(chǎn)生活,形成了一種新的經(jīng)濟形態(tài)——電子商務(wù)經(jīng)濟。所謂電子商務(wù)經(jīng)濟,簡單的說,就是利用計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行的經(jīng)濟活動,它是以信息技術(shù)為基礎(chǔ),以知識要素為主要驅(qū)動要素,網(wǎng)絡(luò)為基本工具的生產(chǎn)方式。從經(jīng)濟特征和技術(shù)背景來說,電子商務(wù)經(jīng)濟就是“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”;從國民經(jīng)濟構(gòu)成和主導產(chǎn)業(yè)的意義上來說,電子商務(wù)經(jīng)濟就是“信息經(jīng)濟”;從經(jīng)濟活動的技術(shù)含量的知識的作用上來說,電子商務(wù)就是“知識經(jīng)濟”;從現(xiàn)代信息技術(shù)的數(shù)字化特征來看,電子商務(wù)經(jīng)濟就是“數(shù)字經(jīng)濟”。這種經(jīng)濟形態(tài)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的第三種社會經(jīng)濟形態(tài)。
電子商務(wù)對國際分工的影響主要表現(xiàn)在促進了國際分工的深化。因為電子商務(wù)環(huán)境下市場范圍擴大了,交易效率提高了。
首先,電子商務(wù)推動“無國界”全球大市場的形成。電子商務(wù)地出現(xiàn),突破了傳統(tǒng)市場必須以一定的地域存在為前提的條件格局,在全球形成了一個以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶、以Internet為載體的“無國界”全球化大市場。這種市場被稱為虛擬市場。一方面,世界各地的客商可以匯集在這個虛擬市場中,消除了距離的障礙,使各國的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作得到大大加強。另一方面,虛擬市場的形成使得商品與服務(wù)等有關(guān)信息能在全球范圍內(nèi)更加充分、自由的流動。其次,電子商務(wù)極大提高了交易效率,降低費用。一筆交易包括三種流,即物流、資金流和信息流。與傳統(tǒng)交易相比,電子商務(wù)環(huán)境下,信息流和資金流都可以通過網(wǎng)絡(luò)瞬間完成。首先是文件處理成本的節(jié)約。通過調(diào)查表明,在傳統(tǒng)的輔導貿(mào)易業(yè)務(wù)中,一筆進出口業(yè)務(wù)需要處理相關(guān)單據(jù)約200份~350份,業(yè)務(wù)流程可長達數(shù)月,而紙張打印及差錯的總費用約用貨值的7%。如果應(yīng)用電子商務(wù),不僅可以簡化數(shù)據(jù)處理程序、縮短文件處理周期,而且可以消除信息傳遞過程中的不對稱,大大降低成本。新加坡貿(mào)易網(wǎng)在運用之前每次報關(guān)需要3天,花費12新元~25新元,應(yīng)用EDI以后,每次報關(guān)只需15分鐘、1新元~2新元,僅此一項,每年可為新加坡節(jié)省6億美元文件處理費用。其次可節(jié)省傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中往返、住宿等許多交易中的人員費用。再次,電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的競爭更加激烈,科技進步速度更快。企業(yè)為了降低投資風險,規(guī)避市場不確定性,應(yīng)對快速的技術(shù)變革和不斷縮短的產(chǎn)品生命周期,紛紛開始通過外包和全球采購等方式剝離加工制造等非核心價值環(huán)節(jié),甚至直接出售國內(nèi)外的生產(chǎn)性分支機構(gòu),形成價值鏈模塊化。所謂價值鏈模塊化,即某一行業(yè)一體化的價值鏈結(jié)構(gòu)逐漸裂變成若干獨立的價值節(jié)點,通過各節(jié)點間的橫向集中、整合以及功能的增強,形成多個相對獨立的價值模塊制造者以及若干規(guī)則設(shè)計與集成者的產(chǎn)業(yè)動態(tài)分化、整合過程。價值鏈模塊化的過程也是分工不斷深化的過程。
電子商務(wù)環(huán)境下國際分工的深化主要表現(xiàn)在分工的精細化和水平化。國際分工的格局的重心已經(jīng)開始從產(chǎn)業(yè)間分工向產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工和產(chǎn)品內(nèi)分工轉(zhuǎn)變,從垂直型分工向水平型分工轉(zhuǎn)變。所謂垂直型國際分工就是制造業(yè)和原材料工業(yè)分工體系。水平型國際分工就是工業(yè)品生產(chǎn)的專業(yè)化協(xié)作,而且是有層次的。產(chǎn)品內(nèi)分工的特征是某個產(chǎn)品和勞務(wù)的生產(chǎn)供應(yīng)過程的不同的工序、不同的區(qū)段、不同的環(huán)節(jié)在不同的空間區(qū)位完成,它是區(qū)別于在一個工廠內(nèi)部完成整個工序流程的一種生產(chǎn)方式。國際的產(chǎn)品內(nèi)分工是把不同的工序、區(qū)段和環(huán)節(jié)展開到不同的國家,是構(gòu)成經(jīng)濟全球化的一個基礎(chǔ)要素。產(chǎn)品內(nèi)分工的基礎(chǔ)一個是比較優(yōu)勢,一個是規(guī)模經(jīng)濟。現(xiàn)代信息技術(shù)和電子商務(wù)為產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工提供了條件。
三、結(jié)論和啟示
電子商務(wù)促進了國際分工的發(fā)展。這種發(fā)民表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工和水平型分工的地位越來越突出。傳統(tǒng)的國際間產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移正演進為產(chǎn)業(yè)鏈條和產(chǎn)品工序的分解和全球化配置。在價值鏈分解的基礎(chǔ)上,每一個企業(yè)只能根據(jù)自己的核心能力和優(yōu)勢資源,收縮自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從事價值鏈上的某一環(huán)節(jié)或某一工序。任何企業(yè),也只有融入某一價值鏈并在價值鏈中準確定位才能獲得更好的生存與發(fā)展。對發(fā)達國家而言,在生產(chǎn)全球化的背景下,伴隨著跨國公司在全球范圍內(nèi)尋求資源的最佳配置,它們必然尋求在成本最低的國家或地區(qū)去組織生產(chǎn),由于勞動成本方面較大的區(qū)位差異,不僅是傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)而且包括高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的勞動密集型環(huán)節(jié)在內(nèi)的海外轉(zhuǎn)移是勢所必然,從而為發(fā)展中國家介入新興產(chǎn)業(yè)、全方位參與國際分工和國際競爭提供了新的機會和條件,也為我國外貿(mào)發(fā)展提供了新的機遇。
另一方面,在新型國際分工格局下,一個國家或地區(qū)國際分工地位的提升將主要表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)鏈條或產(chǎn)品工序所處地位及增值能力的提升上。在產(chǎn)業(yè)鏈條層次,由生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)向研發(fā)設(shè)計和品牌營銷環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)移是增值能力和分工地位提升的顯著標志;在生產(chǎn)環(huán)節(jié),越接近于上游的生產(chǎn)其技術(shù)含量越高,附加值越大,越接近于下游的生產(chǎn)其知識技能的要求越低,附加值也越小。這就意味著在電子商務(wù)環(huán)境下,如果我國繼續(xù)以勞動力資源豐富的優(yōu)勢參與國際競爭,外貿(mào)條件會不斷惡化,外貿(mào)利益會不斷減少。要爭取有利的外貿(mào)條件就要不斷提高研發(fā)能力,培育自主品牌和裝備制造能力。
參考文獻:
一、以“應(yīng)用型”理念為指導,定位工商管理人才培養(yǎng)目標
應(yīng)用型人才是一種人才類型,包含高科技應(yīng)用型,研究開發(fā)型,工程應(yīng)用型等不同層次。高科技應(yīng)用型和研究開發(fā)型人才培養(yǎng)主要由研究型和教學研究型大學通過本科教育特別是研究生教育完成。應(yīng)用型本科院校主要定位于管理、工程應(yīng)用型人才培養(yǎng)。因此對于本科工商管理類教育來說,特別是地方應(yīng)用型本科院校應(yīng)明確提出“以培養(yǎng)地方性、應(yīng)用型人才為主”的人才培養(yǎng)目標定位,形成知識、能力、素質(zhì)三位一體的人才質(zhì)量考察體系。
知識包含基礎(chǔ)文化知識、相鄰專業(yè)知識、本專業(yè)知識等。前兩者構(gòu)成基礎(chǔ)知識,后兩者結(jié)合構(gòu)成專業(yè)知識。應(yīng)用型本科教育基礎(chǔ)知識傳授應(yīng)當以應(yīng)用為主線,適當強化專業(yè)知識學習,以增強適應(yīng)能力。
能力方面,大學生應(yīng)當具備獲取知識、運用知識的能力,對應(yīng)用型人才而言,特別應(yīng)當加強基本方法,基本技能和動手能力培訓,強調(diào)工程實踐能力。
素質(zhì)的內(nèi)涵包括道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)。高的素質(zhì)一方面可以使知識和能力更好地發(fā)揮作用,另一方面可以促進知識和能力進一步擴展和增強。知識、能力、素質(zhì)之間的關(guān)系是辯證統(tǒng)一的關(guān)系,素質(zhì)處于核心位置。
二、以市場需求為驅(qū)動,構(gòu)建工商管理人才培養(yǎng)體系
(一)優(yōu)化師資結(jié)構(gòu),提升綜合師資水平
師資力量水平是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心要素。培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理人才首先要有一支業(yè)務(wù)精通、實踐能力強、勇于創(chuàng)新的高水平師資隊伍。
第一,引進高水平師資。要積極將國內(nèi)外的專家學者和企業(yè)高級管理人員請進來,邀請他們就某一專題進行講座。第三,派出教師到企業(yè)實踐。讓教師到知名企業(yè)參與企業(yè)的決策與管理,積累管理經(jīng)驗和案例,提高教師的工商管理實務(wù)水平,以便更好地做好教學工作,這是國際上流行的做法。第三,對中青年骨干教師施加壓力。從制度人手,鞭策中青年骨干教師快速成長,重獎與高壓并施,推行顧問教師制度,提倡互助和團隊合作精神,整體提升師資實力。對青年教師實行導師制,定期開展說課活動和科研競賽活動,促使他們健康成長。
(二)調(diào)整課程體系,突出應(yīng)用能力培養(yǎng)特色
工商管理專業(yè)要以培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的應(yīng)用型人才為目標。隨著企業(yè)改革的深化和宏觀經(jīng)濟體制改革的完善,中國工商管理實踐發(fā)生了重大變化,而管理專業(yè)的課程體系設(shè)置、教學計劃卻相對落后,明顯不能滿足客觀實踐發(fā)展變化的要求。為了解決這一突出矛盾,各高校應(yīng)著力提高學生的就業(yè)能力,以滿足市場的需求。因此,必須使學生在學習期間學到“適用”的知識和技能,并注重學生職業(yè)生涯規(guī)劃與知識技能的配置。與此對應(yīng),人才培養(yǎng)的教學計劃應(yīng)側(cè)重于重點培養(yǎng)學生應(yīng)用已有的理論知識解決企業(yè)實際問題的能力。
第一,制訂以能力培養(yǎng)為核心的實踐教學計劃。該計劃建立在進行職業(yè)分析的基礎(chǔ)上,要和相關(guān)行業(yè)保持經(jīng)常聯(lián)系,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展的趨勢對人才所需知識、能力、素質(zhì)的要求,構(gòu)建相對獨立的實踐教學課程體系,要有適應(yīng)的教材,重視實踐教學環(huán)節(jié)的規(guī)劃、指導和監(jiān)控,適當調(diào)整專業(yè)理論教學和實踐教學的學時比例。
第二,適時調(diào)整教學計劃。應(yīng)用型人才培養(yǎng)計劃更要強調(diào)根據(jù)社會用人單位的發(fā)展和要求,有預見性的靈活調(diào)整和改變教學課程設(shè)置。專業(yè)設(shè)置和教學計劃的制訂要和社會需要緊密接軌,應(yīng)經(jīng)常進行市場調(diào)研,了解社會和市場發(fā)展動向,及時的做出適當合理的教學調(diào)整。
第三,加大雙語教學力度。對工商管理類學生進行雙語教學,是適應(yīng)中國高等教育國際化趨勢的發(fā)展需要,也是培養(yǎng)具有國際合作意識、國際交流與競爭能力的外向型管理人才的重要舉措。為了順應(yīng)這一趨勢,工商管理專業(yè)推行雙語教學勢在必行。我們可以引入國際最先進的教材,學習國外先進的管理思想和管理理念,促進教學內(nèi)容的現(xiàn)代化;努力營造英語學習氛圍,促進學生英語能力的全面提高。
(三)加強實踐教學,提升學以致用的水平
培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理人才,重在“應(yīng)用”二字,我們要培養(yǎng)具有較強社會適應(yīng)能力和競爭能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。實踐教學體系是高等學校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要保障。實踐是教育的出發(fā)點和歸宿,離開實踐的需求和對實踐問題的解決,教育將不復存在,所以實踐教學對培養(yǎng)應(yīng)用型人才十分重要。
在市場經(jīng)濟條件下,工商管理專業(yè)的學生要適應(yīng)未來經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要,就必須具備學習能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、獨立生存的能力、團結(jié)協(xié)作的能力。而這些能力的培養(yǎng),需要通過強化實踐教學活動來完成?;趥鹘y(tǒng)實踐教學的缺點,我們認為,應(yīng)該從以下幾個方面進行改進,以增進實踐教學的效果,提高學生在實際工作中的操作能力,增強學生的崗位適應(yīng)能力。
第一,構(gòu)建實驗實訓教學體系。實習實訓室是模擬訓練專業(yè)技能的場所,包括:公共基礎(chǔ)實驗室、專業(yè)模擬實驗室。還要投資以培養(yǎng)應(yīng)用能力為主的實驗實訓設(shè)施,建設(shè)綜合性實驗教學網(wǎng)絡(luò)平臺。第二,加大校外實踐基地建設(shè)。校外實習基地,是讓學生在真實的工作環(huán)境和技術(shù)氛圍下學習并掌握專業(yè)崗位實務(wù)的環(huán)節(jié)。學校應(yīng)廣泛聯(lián)系能代表新技術(shù)、新工藝、具有地方特色的企業(yè),到著名的工商企業(yè)建立校外實踐基地,讓學生走出去,進行現(xiàn)場觀摩、現(xiàn)場操作,論文提高學生解決實踐問題的能力。第三,建立實踐教學效果的評估標準。傳統(tǒng)的實踐教學最后的評價都由指導老師完成,標準由指導老師制定,不同的老師評價標準不同,缺少統(tǒng)一的考核標準。因此,應(yīng)在確定實踐教學效果評價標準方面建立一個完善的體系,激發(fā)學生的實踐積極性。
(四)結(jié)合地方實際,培養(yǎng)“地方性”工商管理人才培養(yǎng)地方性人才的目標也已被納入工商管理教學改革的體系當中,培養(yǎng)地方性人才更符合中國目前的經(jīng)濟和教育發(fā)展狀況。中國的大部分省市都有地方本科院校,且大都設(shè)有工商管理專業(yè)。教育是要服務(wù)社會的,首先要服務(wù)于當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,因此,各高校完全可以結(jié)合本地的地方優(yōu)勢,密切和地方企事業(yè)單位的合作發(fā)展具有地方特色的工商管理專業(yè)教學,培養(yǎng)可以解決地方問題的應(yīng)用型工商管理人才。培養(yǎng)“地方性”人才,其基本思路是要密切聯(lián)系地方,必須以地方經(jīng)濟需求來定位專業(yè)方向和確定培養(yǎng)目標。在此基礎(chǔ)上,充分利用地方相應(yīng)的教育教學資源,不斷優(yōu)化教學條件,因地制宜,因勢利導,從而實現(xiàn)特色人才的培養(yǎng)。
論文摘要:文章根據(jù)中國證監(jiān)會《上市公司行業(yè)分類指引》,將滬深A股上市公司進行行業(yè)分類,全面深入地研究了IPO效應(yīng)的行業(yè)特征。研究結(jié)果表明:中國上市公司普遍存在IPO效應(yīng),行業(yè)是其重要的影響因素之一;不同行業(yè)門類上市公司間的IPO效應(yīng)具有顯著性差異;同一行業(yè)門類中不同子行業(yè)公司間的IPO效應(yīng)無顯著差異性。
一、文獻回顧及理論背景
從20世紀60年代開始,對首次公開發(fā)行股票(InitialPublicOfferings,IPO)的理論研究不斷深入,并在20世紀90年代之后成為金融經(jīng)濟學、會計與財務(wù)研究領(lǐng)域所關(guān)心的熱點問題之一,其主要研究成果集中在關(guān)于IPO的全球折價現(xiàn)象、新股熱銷現(xiàn)象和長期弱勢現(xiàn)象等IPO公司的市場行為研究領(lǐng)域。絕大多數(shù)研究IPO公司業(yè)績波動的文獻發(fā)現(xiàn)IPO公司首次公開募集之前存在盈余管理,在上市之后經(jīng)營業(yè)績呈顯著下降趨勢。例如,杰恩和金尼(JainandKini,1994)對首次招股的美國公司在招股后的總資產(chǎn)報酬率或營業(yè)表現(xiàn)研究發(fā)現(xiàn),發(fā)行人的資產(chǎn)報酬率在招股后均有下降趨勢,針對這一研究結(jié)果他們的解釋是:上市后的人成本上升;管理層通過盈余管理提高首次招股前業(yè)績,后來正數(shù)的酌定應(yīng)計項目逆轉(zhuǎn)等導致業(yè)績下滑;首次招股安排在業(yè)績好時進行,后來良好業(yè)績無法保持。拉夫蘭和里特(LoughranandRitter,1997)發(fā)現(xiàn)公司在IPO當年的報告收益達到最高水平,隨后下降,公司的收益表現(xiàn)往往以IPO當年為分界線呈“倒V形”。近年來,國內(nèi)學者對A股公司IPO效應(yīng)的研究也有所涉及。如洪劍峭和陳朝暉(2002)對A股市場IPO效應(yīng)的成因進行了系統(tǒng)分析。盧文彬等(2001)和劉誼等(2004)研究了股權(quán)結(jié)構(gòu)對IPO效應(yīng)的影響。從行業(yè)特征的角度研究上市公司的IPO效應(yīng)的文章卻很鮮見,如阿羅尼、李和王(Aharony、LeeandWong,1997)、林舒等(2000),更多的文章是將行業(yè)作為研究IPO效應(yīng)的控制變量,沒有進行IPO效應(yīng)的行業(yè)特征分析。本文將以《上市公司行業(yè)分類指引》為依據(jù),對中國上市公司IPO效應(yīng)的行業(yè)特征展開深入研究,期望能對準上市公司的IPO行為的有效監(jiān)管提供一些經(jīng)驗證據(jù)。
二、數(shù)據(jù)樣本與描述性分析
(一)樣本選擇
本文以滬深股市2002~2007年首次公開發(fā)行的上市公司為樣本,并按如下原則進行樣本篩選:一是剔除自辦發(fā)行、定向發(fā)行和募股發(fā)行上市的公司;二是剔除2002~2007年有ST或PT紀錄的樣本公司;三是剔除數(shù)據(jù)缺省的樣本公司;四是剔除2002~2007年變更主營業(yè)務(wù)的公司;五是剔除樣本量過少的金融與保險業(yè)、綜合類、采掘業(yè)、傳播與文化產(chǎn)業(yè)四個行業(yè)門類的樣本公司。同時,將建筑業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)合并,統(tǒng)稱為房地產(chǎn)及建筑業(yè)。最后樣本共526家,分屬于8個行業(yè)門類。樣本數(shù)據(jù)均來自巨靈數(shù)據(jù)庫和巨潮資訊網(wǎng)。
(二)描述性分析
由于中國證監(jiān)會對公司上市前的盈利能力的考察主要依據(jù)凈資產(chǎn)收益率,因此本文以凈資產(chǎn)收益率的波動反映首次公開發(fā)行公司的IPO效應(yīng)。為了分析的方便,我們用t表示公司IPO當年;t-1、t-2分別表示公司IPO前第1年、第2年;t+1、t+2、t+3分別表示公司IPO后第1年、第2年和第3年。樣本描述性統(tǒng)計結(jié)果如表1所示。
由表1可知,行業(yè)門類公司IPO前兩年的凈資產(chǎn)收益率保持在一個較高的水平,前第2年的中位數(shù)值為21.9%,前第1年的中位數(shù)值為20.68%,而IPO當年就急劇下降到7.4%,與IPO前一年相比下降了64.22%,公司IPO后三年的凈資產(chǎn)收益率都保持在與IPO當年相當?shù)囊粋€低位水平上,并且呈略微下降趨勢。總體上,中國上市公司IPO前后經(jīng)營業(yè)績“變臉”比較明顯,IPO公司上市前的大幅度作高業(yè)績,在IPO當年就已經(jīng)難以維持,其中房地產(chǎn)和批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)的經(jīng)營業(yè)績在IPO當年更是降到最低點。
在行業(yè)門類中,業(yè)績“變臉”較大的行業(yè)是信息技術(shù)業(yè)、批發(fā)和零售貿(mào)易業(yè)、房地產(chǎn)及建筑業(yè)、農(nóng)林牧漁業(yè)、制造業(yè)和交通運輸倉儲業(yè),而水電煤氣供應(yīng)業(yè)和社會服務(wù)業(yè)的業(yè)績“變臉”相對弱一些。與發(fā)達國家的資本市場相比,中國上市公司的業(yè)績“變臉”不呈現(xiàn)典型的“倒V形”模式,而更像一種“不規(guī)則Z字形”模式。由于中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟的特殊性,上市公司以IPO前第1年為分水嶺形成了IPO前高位業(yè)績區(qū)和IPO當年及以后的低位業(yè)績區(qū),并且在每個業(yè)績區(qū)里表現(xiàn)出各自的平穩(wěn)性。
三、模型構(gòu)建與實證檢驗
(一)模型構(gòu)建
中國上市公司IPO前后存在高位和低位兩個業(yè)績分離區(qū),并且兩個業(yè)績區(qū)各自內(nèi)部的變化不顯著,于是,我們可以用公司IPO前兩年的凈資產(chǎn)收益率的中位數(shù)與公司IPO當年及后三年的凈資產(chǎn)收益率的中位數(shù)的差值來度量上市公司的IPO效應(yīng)值。用公式表示即,這里,表示i公司IPO當年及后三年的凈資產(chǎn)收益率的中位數(shù)值,表示公司IPO前兩年的凈資產(chǎn)收益率的中位數(shù)值。首先,使用非參數(shù)檢驗方法來檢驗樣本公司的IPO效應(yīng)是否具有顯著的行業(yè)間差異(H0:各行業(yè)的IPO效應(yīng)沒有顯著性差異)。其次,以行業(yè)門類為虛擬變量對樣本公司的IPO效應(yīng)進行多元回歸,以期考察行業(yè)因素的解釋力是否顯著,以及行業(yè)因素能夠解釋多大比例的IPO效應(yīng)?;貧w模型如下:
其中為IPO效應(yīng)值,I為行業(yè)虛擬變量,當公司屬于行業(yè)i時,Ii=1,否則Ii=0。
(二)IPO效應(yīng)行業(yè)間的差異性檢驗
由表2可知,行業(yè)門類間IPO效應(yīng)的Kruskal-WallisH卡方檢驗值為25.224,在99%的置信水平下顯著,Median卡方檢驗值雖然比Kruskal-WallisH卡方檢驗值小,只有17.485,但是它依然在95%的置信水平下顯著。不同行業(yè)門類之間的IPO效應(yīng)具有非常顯著的差異,而同一行業(yè)門類不同制造業(yè)大類間IPO效應(yīng)的Kruskal-WallisH和Median卡方檢驗值都不顯著。因此,同一行業(yè)門類不同制造業(yè)大類之間的IPO效應(yīng)沒有顯著性差異。
(三)IPO效應(yīng)行業(yè)特征的回歸分析
由表3可見,門類中除了水電煤氣供應(yīng)業(yè)的IPO效應(yīng)不顯著外,其他行業(yè)門類的IPO效應(yīng)都非常顯著。水電煤氣供應(yīng)業(yè)的檢驗結(jié)果不顯著的主要原因:一是政府對水電煤氣等基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)的政策支持,使這些行業(yè)的公司管理者缺乏在IPO前調(diào)高經(jīng)營業(yè)績的壓力;二是水電煤氣業(yè)具有天然的壟斷性,使該行業(yè)本身具有較高的盈利空間和保持長久的盈利穩(wěn)定性。信息技術(shù)業(yè)的IPO效應(yīng)最大,其值為-12.34%,其緣由是信息時代的到來,信息技術(shù)業(yè)公司之間的競爭愈加激烈,同時,信息技術(shù)業(yè)屬于高資本密集型產(chǎn)業(yè),一項產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和營銷需要巨額的資金進行支撐,而獲準上市是公司籌集巨額資本的最佳途徑,因此,信息技術(shù)業(yè)公司的管理者就會想盡辦法在公司IPO之前調(diào)高自身的業(yè)績達到獲準上市的目的。
房地產(chǎn)及建筑業(yè)是第二大存在IPO效應(yīng)的行業(yè),其值為-8.92%,緣由可能是國家宏觀調(diào)控部門為防止中國經(jīng)濟過熱長期對房地產(chǎn)及建筑業(yè)采取限制上市的政策所致。然后,依次是批發(fā)和零售貿(mào)易業(yè)、農(nóng)林牧漁業(yè)、社會服務(wù)業(yè)和制造業(yè)。就批發(fā)和零售貿(mào)易業(yè)、制造業(yè)來說,激烈的市場競爭環(huán)境使其具有較高的IPO效應(yīng),并不難想象。但是農(nóng)林牧漁業(yè)長期以來作為政府政策扶持的一個行業(yè)具有如此高的IPO效應(yīng)卻出乎意外,可能是農(nóng)林牧漁業(yè)的高自然風險性和長期的農(nóng)業(yè)資本投入短缺所致。
四、結(jié)論及啟示
本文對國內(nèi)A股市場公司IPO效應(yīng)的行業(yè)特征進行了比較全面的實證研究。綜合實證研究結(jié)果,得到如下結(jié)論:第一,中國上市公司普遍存在IPO效應(yīng),但并沒有呈現(xiàn)出典型的“倒V形”特征,行業(yè)是其重要的影響因素之一。
第二,中國不同行業(yè)門類上市公司間的IPO效應(yīng)具有顯著性差異,這種差異是行業(yè)間普遍存在的。約有6.1%的IPO效應(yīng)差異可由公司所處的行業(yè)門類來解釋。
第三,同一行業(yè)門類中各子行業(yè)大類公司間的IPO效應(yīng)無顯著性差異,這也說明不同行業(yè)門類公司間的IPO效應(yīng)差異程度遠高于同一行業(yè)門類各子行業(yè)大類公司之間的差異程度。
公司IPO效應(yīng)的進一步擴散,將動搖國內(nèi)證券市場的基石,同時也對投資者保護極為不利。因此,目前就如何降低中國上市公司的IPO效應(yīng)是中國證券市場長期持續(xù)地健康發(fā)展所不容忽視的重要問題。就中國新股發(fā)行的現(xiàn)狀而言,主要是進一步加快發(fā)行制度的市場化進程、強化中介機構(gòu)的責任,特別是要充分發(fā)揮中介機構(gòu)對準上市公司的財務(wù)報告和盈利預測的審計鑒證作用,提高中介機構(gòu)的職業(yè)道德水平和執(zhí)業(yè)水平,更重要的是要強化中介機構(gòu)的法律責任。
參考文獻:
1、洪劍峭,陳朝暉.中國股市IPO效應(yīng)實證研究[J].中國會計與財務(wù)研究,2002(1).
論文摘要:本文運用固定效應(yīng)方法,對資本結(jié)構(gòu)及其影響因素進行研究,利用深圳交易所256家上市公司近七年的數(shù)據(jù)資料,建立了我國上市公司資本結(jié)構(gòu)影響因素模型。結(jié)果表明,公司規(guī)模、擔保價值、盈利能力和成長性對上市公司資本結(jié)構(gòu)影響顯著。
一、引言
自從MM定理發(fā)表以后,許多學者開始對資本結(jié)構(gòu)進行廣泛的研究,并揭示企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)不僅影響企業(yè)的資本成本和企業(yè)總價值,而且影響企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)理行為,進而影響整個國家的經(jīng)濟增長和穩(wěn)定,所以資本結(jié)構(gòu)問題的研究一直是財務(wù)領(lǐng)域研究的重要課題之一。實證是研究資本結(jié)構(gòu)的重要方法,對評價、驗證各種理論觀點以及啟發(fā)新的思路起到了十分重要的作用。
近年來,我國上市公司資本結(jié)構(gòu)問題的實證研究得到了普遍的關(guān)注,國內(nèi)不少學者分別從不同角度利用不同時期的截面數(shù)據(jù)成功地建立了資本結(jié)構(gòu)模型。但國內(nèi)目前的資本結(jié)構(gòu)實證研究所選數(shù)據(jù)多是截面數(shù)據(jù),沒有將時間序列數(shù)據(jù)結(jié)合起來考慮。采用的方法以普通最小二乘法(OLS)為主。
本文試圖將截面數(shù)據(jù)和時間序列數(shù)據(jù)(平行數(shù)據(jù))相結(jié)合,尋求資本結(jié)構(gòu)及其影響因素之間的關(guān)系。這種平行數(shù)據(jù)不僅能增加樣本數(shù)量而且能進行比單獨的截面或時間樣本更有效的估計,因為平行數(shù)據(jù)考慮到不可觀測的公司影響,使各公司的截距各不相尸,從而減少了誤差。
二、研究方法
(一)實證假設(shè)
本文在國內(nèi)外研究的基礎(chǔ)上,將成長性、企業(yè)規(guī)模、盈利能力和擔保價值作為影響資本結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵因素,并提出實證假設(shè)。
1.公司規(guī)模大公司更容易采取多元化經(jīng)營和縱向一體化戰(zhàn)略,使投資分散,交易內(nèi)部化,從而降低成本,穩(wěn)定收人流,減少經(jīng)營風險,所以相同的負債水平下,大公司的破產(chǎn)風險較小,可以承擔更多的負債。從非對稱信息角度看,股東、債權(quán)人與小公司之間的沖突更加劇烈,信息不對稱程度大,所以小公司在貸款時將會面臨更多的限制條件,長期融資成本較大,只能依賴于短期融資。
根據(jù)理論,我們假設(shè):
H1:長期資產(chǎn)負債率與公司規(guī)模正相關(guān)。
H2:短期資產(chǎn)負債率與公司規(guī)模負相關(guān)。
2、擔保價值由于股東和債權(quán)人的利益沖突,債權(quán)人面臨著逆向選擇和道德風險。為了債權(quán)安全,債權(quán)人會要求企業(yè)提供有形資產(chǎn)作擔保,以降低由于信息劣勢而導致的信用風險。另外,根據(jù)破產(chǎn)成本理論,擔保價值越大,期望的破產(chǎn)成本和財務(wù)困境成本就越小。
所以,我們假設(shè):
H3:長期資產(chǎn)負債率與擔保價值正相關(guān)。
H4:短期資產(chǎn)負債率與擔保價值負相關(guān)。
3、獲利能力Myers和Mailuf(1984)根據(jù)不對稱信息理論模型指出,內(nèi)部融資成本較低而被優(yōu)先選擇,負債次之,最后是股權(quán)融資。也就是說,獲利能力越強,公司的內(nèi)部資金可能越多,可以相應(yīng)減少舉債的數(shù)量。
所以,我們假設(shè):
H5:資產(chǎn)負債率與獲利能力負相關(guān)。
4、成長性Myers(1977)認為成長性高的公司股東在投資上有更大的靈活性,可能會有采取損害債權(quán)人利益的潛在動機,比如:改變投資項目,分散資源等。另外,成長性大的企業(yè)大多屬于新興行業(yè),經(jīng)營風險較大,破產(chǎn)成本也較大。鑒于這種預期,債權(quán)人將會對這些公司借款施加更多的限制,這最終會制約公司的靈活性。同時,Myers等學者又指出如果公司的短期債務(wù)多于長期債務(wù),成本問題將會減弱。由于成長性V企業(yè)資金需求量大,而長期融資渠道受阻時,短期融資將會增加以彌補資金的缺口。許多實證表明成長性與資產(chǎn)負債率的關(guān)系比較復雜,沒有一個定性的結(jié)論。
我們先根據(jù)理論作出假設(shè):
H6:長期資產(chǎn)負債率與成長性負相關(guān)。
H7:短期資產(chǎn)負債率與成長性正相關(guān)。
(二)樣本的選取
本文以在深圳證券交易所上市的256家公司為研究總體,利用這些公司從1996年到2002年的進行實證研究??紤]到樣本前后期的一致性,所選出的樣本均是1996年已上市的公司,同時做出了以下調(diào)整:1剔除ST,PT類公司。2.剔除金融保險類公司。3.剔除掉一些不全的公司。
(三)指標的選取
1、被解釋變量指標
總資產(chǎn)負債率Yi=總負債/總資產(chǎn)(期末數(shù))
長期資產(chǎn)負債率Y2=長期負債/總資產(chǎn)(期末數(shù))
短期資產(chǎn)負債率Y3=流動負債/總資產(chǎn)(期末數(shù))
2、解釋變量指標
公司規(guī)模X1=LN(主營業(yè)務(wù)收人)
擔保價值X2=固定資產(chǎn)凈值FA/總資產(chǎn)TA
盈利能力X3=主營業(yè)務(wù)利潤/總資產(chǎn)
X4=凈利潤/主營業(yè)務(wù)收人
有學者認為,主營業(yè)務(wù)資產(chǎn)收益率與凈資產(chǎn)收益率相比能夠在一定程度上縮小公司盈余管理空間。主營業(yè)務(wù)資產(chǎn)收益率分母為總資產(chǎn),避免了一些公司賬面凈資產(chǎn)很小或為負數(shù)的情況,分子為主營業(yè)務(wù)利潤,減少上市公司利用非主營業(yè)務(wù)進行利潤操縱的情況。但鑒于凈利潤指標是公司管理人員及其他利益相關(guān)者進行決策的關(guān)鍵指標,所以本文將這兩項盈利指標同時納人分析模型中。
成長性X5=(期末總資產(chǎn)一期初總資產(chǎn))/期初總資產(chǎn)
(四)確定研究方法
理論上有三種運用平行數(shù)據(jù)建立模型的方法,分別是:普通最小二乘法(OLS)、固定效應(yīng)模型(fixedeffectsmodel)和隨機效應(yīng)模型(randomeffectsmodel)。
普通最小二乘法假定沒有公司和時間的影響,不同時間、不同個體的截距完全一樣,于是比固定效應(yīng)模型包含更多的參數(shù)限制條件,所以普通最小二乘模型的誤差平方和會比較大。事實上,各公司有自身的具體情況,它們往往會從各自的特點出發(fā),選擇資產(chǎn)負債率。另外,不同時間的資產(chǎn)負債率會受當期的政策、經(jīng)濟的影響。如果添加限制條件引起的誤差平方和的增加不顯著,那么限制條件是適當?shù)模梢圆捎闷胀ㄗ畹蟆?燕I。否則,就應(yīng)當選擇固定效應(yīng)模型。誤差平方和的F檢驗(F=9.34>1)表明,在5%顯著性水平下公司因素影響是顯著的,繼續(xù)采用普通最小二乘估計法將會造成誤差過大,而采用固定效應(yīng)模型法是有效的。
固定效應(yīng)模型和隨機效應(yīng)模型是兩種相互聯(lián)系的估計模型,隨機效應(yīng)模型將不可觀測的因素影響包含在誤差項中,而固定效應(yīng)模型將其包含在截距項中。隨機效應(yīng)模型的問題是如果誤差項與解釋變量相關(guān),將造成隨機效應(yīng)模型估計量不一致。而固定效應(yīng)模型卻能彌補隨機效應(yīng)模型的不足,無誤差項與解釋變量是否相關(guān),其估計量總是一致的。但是固定效應(yīng)也存在一些缺陷,它需要給每個公司進行單獨的估計,所以不如隨機效應(yīng)有效。為了比較固定效應(yīng)模型和隨機效應(yīng)模型,我們采用了Hauseman檢驗。結(jié)果以5%的顯著水平拒絕了隨機效應(yīng)模型的無關(guān)性假設(shè)。因此,應(yīng)選擇固定效應(yīng)模型進行估計。
Yit代表第1個公司在第t期的資產(chǎn)負債率。Xit代表隨公司和時間而變化的影響因素。
zi代表隨公司而變化的影響因素。wt代表隨時間而變化的影響因素。
是待估計的系數(shù)向量。殘差由三部分組成,分別是截面誤差成分Oi、時間序列誤差成分和混合誤差成分轉(zhuǎn)
三、估計結(jié)果及分析
(二)估計結(jié)果分析
1、長期負債的公司規(guī)模系數(shù)為正且在1%的水平下顯著,證明假設(shè)H1是正確的。結(jié)果表明我國大公司的非對稱信息程度較低,破產(chǎn)風險小,銀行顯然更愿意對大公司進行長期貸款。另外,大公司的經(jīng)營項目多,投資的項目更多,對長期資金的需求一也比小公司大。短期負債的公司規(guī)模系數(shù)也為正,這與假設(shè)H2恰恰相反,表明大公司在很大程度上依賴于短期負債。這可能是由于大公司的往來賬款、應(yīng)付工資、利潤等項目較大,造成短期負債較多。從另一方面來看,自從1992年以來,商業(yè)銀行的壞賬增加,出于安全性的角度考慮,銀行對長期貸款保持了比較謹慎的態(tài)度,使得獲取長期借款的難度增大。此外,我國的債券市場還不夠完善,大公司要想通過發(fā)行長期債券的形式籌資也難于實現(xiàn)。因此,當長期負債融資渠道受阻時,大公司只能通過短期借款以獲得所需資金??傎Y產(chǎn)負債率與公司規(guī)模正相關(guān),回歸系數(shù)為0.0518,也就是說,規(guī)模為一千萬元的公司比規(guī)模為五百萬元的公司資產(chǎn)負債率要高3.6個百分點。可見公司規(guī)模的影響是很大的。
2、擔保價值與總負債、長期負債、短期負債的相關(guān)系均為正,表明公司擔保價值越大,不對稱信息程度和破產(chǎn)概率越小,資產(chǎn)負債率越高。結(jié)果與假設(shè)H3相符而與H4不符,擔保價值對短期資產(chǎn)負債率的影響不顯著。
3、獲利能力的回歸系數(shù)全部為負且顯著,與假設(shè)H5完全吻合。固定效應(yīng)模型預測,如果其它條件不變,主營業(yè)務(wù)利潤率每增長約6%,凈利潤占主營業(yè)務(wù)收人比例每增長94%將引起資產(chǎn)負債率增長1%。我國上市公司資本結(jié)構(gòu)與獲利能力的這種負相關(guān)關(guān)系還可能有我國資本市場特殊性方面的原因。因為獲利能力強的公司能夠滿足配股的條件,所以公司可以通過股權(quán)融資的方式獲取成本更低的配股資金以滿足資金需求。
4、長期資產(chǎn)負債與成長性顯著負相關(guān),與假設(shè)H6一致??傎Y產(chǎn)負債率與成長性正相關(guān),即公司成長速度越快,負債率越高。這是因為成長機會大的公司市場的擴張欲望強烈,需要大量資金來擴大市場,而其內(nèi)部積累嚴重不足,配股又需嚴格的資格審核,資金到位需較長時間,因而,不得不依靠增加融資速度較快的負債。成長性對短期資產(chǎn)負債率的影響不顯著。
六、結(jié)論
【關(guān)鍵詞】證券公司網(wǎng)上交易核心競爭力營銷體系
網(wǎng)上證券交易是近年來在計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動下引發(fā)的一種新的證券交易方式,它是對傳統(tǒng)證券交易方式的變革和延伸。網(wǎng)上證券交易也稱“在線交易”,指投資者利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源、獲取證券的即時報價、分析市場行情、進行投資咨詢、通過互聯(lián)網(wǎng)委托下單實現(xiàn)實時交易。它是一種集委托、行情查詢及投資咨詢的全方位、多功能的網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)方式。發(fā)展網(wǎng)上證券交易,是目前國內(nèi)券商經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展的突破點。
隨著我國證券投資市場的蓬勃發(fā)展以及民眾投資理財思想的覺醒,證券公司爭奪上班一族在線交易客戶的競爭愈演愈烈。要在激烈的競爭中取勝,關(guān)鍵是形成自己的核心競爭力,即在降低成本、創(chuàng)造顧客價值方面具有獨特的、對手無法模擬的可持續(xù)發(fā)展的能力。本文從證券公司開展網(wǎng)上交易存在的風險出發(fā),從網(wǎng)上交易平臺建設(shè)、人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)、在線證券經(jīng)紀人制度以及創(chuàng)新體系建設(shè)等方面探索構(gòu)建一個網(wǎng)上交易核心競爭力的營銷體系。
一、網(wǎng)上證券交易與傳統(tǒng)證券交易比較
1、交易方式。傳統(tǒng)的證券交易屬于現(xiàn)場交易,投資者在掌握各種信息的基礎(chǔ)上作出買賣證券決策時,需要到證券營業(yè)部買賣下單或通過接入證券營業(yè)部的電腦、電話買單。這種交易方式最大的缺點是投資者在選擇證券交易券商時往往受到距離遠近的影響,而且交易過程煩瑣,耗費的時間和費用成本都較高。網(wǎng)上證券交易則屬于非現(xiàn)場交易,打破了時間和空間限制,加快了資金利用和信息傳遞速度和證券市場的流通性;同時,其方便、快捷是傳統(tǒng)的交易方式不可比擬的。
2、咨詢服務(wù)。在進行證券投資時,傳統(tǒng)的投資分析和交易經(jīng)常是分開的。而網(wǎng)上交易的優(yōu)勢是可以為投資者提供個性化的咨詢服務(wù)。隨著廣大投資者對證券信息、投資建議等的需求越來越大,大多數(shù)券商可通過網(wǎng)站、行情軟件等方式向客戶提供市場資訊、市場行情分析、在線專家、投資理財?shù)确?wù)。同時,網(wǎng)上交易在提高證券流通速度的同時使信息更加及時和公開,提高了證券市場的定價功能和資源有效配置。
3、營銷方式。傳統(tǒng)的營銷方式幾乎都是“以我為主”的自助餐式。營業(yè)部對證券品種進行篩選,定制出多種組合供客戶進行投資選擇。而網(wǎng)上交易使得證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)重新組合,券商開始根據(jù)客戶的特點與需求來設(shè)計投資組合,在對客戶進行細分的前提下,對客戶實施導入CRM——客戶關(guān)系管理。
目前,國內(nèi)一些大券商開始形成一套有效的測評指標體系,根據(jù)客戶的資料、動態(tài)交易記錄等測算出最有價值的前20%客戶,然后能夠根據(jù)其投資習慣和偏好等提供高價值的個性化服務(wù),從而贏得真正的顧客滿意度,而并不是建立在價格傭金基礎(chǔ)上的虛偽忠誠。
二、目前我國網(wǎng)上證券交易發(fā)展中的主要問題
1、交易安全性。隨著證券市場的發(fā)展,證券公司均采用了安全認證機制,通過中國證監(jiān)會審核才能獲得網(wǎng)上交易資格。這一做法加強了對交易各方的身份認證,可以防止假冒和抵賴現(xiàn)象。盡管如此,網(wǎng)上交易的安全性仍不容忽視。目前國內(nèi)的一些證券公司由于管理不規(guī)范,人員流失率大、密碼認證系統(tǒng)不完善等問題可能導致股票盜賣和保證金被提,這些違規(guī)行為極大地損害了客戶利益,也擾亂了行業(yè)秩序。
2、網(wǎng)絡(luò)安全性。由于網(wǎng)上證券交易的全過程均以計算機數(shù)據(jù)的形式在網(wǎng)絡(luò)之間傳遞,互聯(lián)網(wǎng)的開放性使得網(wǎng)上證券交易的委托數(shù)據(jù)在傳輸過程中隨時存在被截取、破譯的風險。網(wǎng)上交易往往涉及巨額資金,一旦受外部攻擊造成系統(tǒng)中斷或信息泄露,網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)的隱秘性和完整性就會因此遭到破壞。
3、網(wǎng)絡(luò)速度。網(wǎng)上交易通常被稱為“流動大戶室”,主要是因為其便利的操作程序和便捷的傳輸速度。目前,我國的網(wǎng)絡(luò)線路常擁擠不暢,而且網(wǎng)上行情與信息的速度慢,直接影響交易完成的質(zhì)量。尤其在行情火暴情況下,大多數(shù)券商網(wǎng)站系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)上擁擠現(xiàn)象,在這個過程中,如果發(fā)生了行情傳輸?shù)难舆t,就容易出現(xiàn)因行情報價不準而使委托單無法成交的現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)這種情況,事故的責任追究會非常困難。同時,不排除黑客使用大量堆送垃圾信息的方法,有意大大降低網(wǎng)絡(luò)的運行速度,嚴重時甚至網(wǎng)站關(guān)閉。這些無疑都嚴重影響了客戶的收益。
4、法律法規(guī)。在我國,網(wǎng)上證券交易是一種新生事物,尚未形成統(tǒng)一的行業(yè)標準,網(wǎng)上交易的政策和法律環(huán)境遠遠落后于網(wǎng)上交易的技術(shù)水平,監(jiān)管的方式主要是事后監(jiān)管。
三、網(wǎng)上交易核心競爭力營銷體系的建立
1、網(wǎng)上證券交易平臺建設(shè)。目前,從經(jīng)營模式上來看,國內(nèi)證券公司大部分的技術(shù)開發(fā)是全權(quán)委托IT公司負責的。IT公司負責開設(shè)網(wǎng)絡(luò)站點,為客戶提供投資資訊。因此,為了保證證券應(yīng)用系統(tǒng)的安全性,券商在和網(wǎng)絡(luò)公司合作時應(yīng)在安全防范措施上達成一致。(1)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)加密。數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)倪^程中,必須對網(wǎng)上委托的客戶信息、交易指令及其他敏感信息進行加密。(2)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸?shù)奶攸c,應(yīng)在證券公司負責接收網(wǎng)上證券交易委托單的服務(wù)器上設(shè)置防火墻,要求所有券商的計算機安裝能及時升級的網(wǎng)絡(luò)版防毒產(chǎn)品,并對中心端提供額外的監(jiān)控和保護手段,采用入侵檢測技術(shù)防止黑客攻擊。(3)利用數(shù)字簽名與身份認證,防止密碼攻擊。(4)教育和引導投資者正確認識網(wǎng)上證券委托可能存在的風險,提醒他們妥善保護好自己的開戶資料和交易密碼;用各種系統(tǒng)漏洞檢測軟件定期對網(wǎng)上交易系統(tǒng)進行掃描分析,找出可能存在的安全隱患,并加以修改和及時安裝安全補丁程序等。
2、重視人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)。證券公司是個智力高度密集型行業(yè),無論是對金融資產(chǎn)定價,為金融資產(chǎn)交易提供中介服務(wù),還是利用自有資金直接在金融市場上進行搏利,證券公司從事的都是高級與復雜的活動,服務(wù)的高知識含量是證券業(yè)的顯著特征,高素質(zhì)專業(yè)人才群體是證券公司核心競爭力的核心。國內(nèi)證券公司正在兩方面接受國際證券公司的挑戰(zhàn),除了使用他們占據(jù)絕對優(yōu)勢的資本實力、技術(shù)、管理手段和業(yè)務(wù)創(chuàng)新爭奪國內(nèi)市場份額外,最關(guān)鍵的是在核心人才的爭奪上。因此,為了能更有效地參與網(wǎng)上證券交易的競爭,證券公司必須高度重視網(wǎng)上證券交易人力資源的培養(yǎng)和開發(fā),并將人才隊伍建設(shè)的重點放在投資咨詢、研發(fā)中心、委托理財和客戶開發(fā)管理上來。證券公司應(yīng)該積極創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,建立一套完整的業(yè)績考評體制和員工激勵機制,吸引和穩(wěn)定人才,同時加強對公司員工的培訓,提高他們的綜合素質(zhì),使人力資源得到最優(yōu)化配置。
3、在線證券經(jīng)紀人培養(yǎng)。證券業(yè)是資金和智力密集的行業(yè),證券產(chǎn)品營銷即是服務(wù)產(chǎn)品營銷,更是文化和智慧營銷。普通服務(wù)產(chǎn)品的管理手段不能完全適用于證券營銷,券商要利用經(jīng)紀人來有效開發(fā)和維護客戶。經(jīng)紀人的服務(wù)宗旨是一切為客戶創(chuàng)造價值。實行經(jīng)紀人制度的目的就是激發(fā)經(jīng)紀人的工作積極性,促進證券交易客戶的開發(fā),并提高公司的客戶服務(wù)質(zhì)量,增強公司的核心競爭力。
網(wǎng)上證券經(jīng)紀公司的擴張不可能以有形的實體營業(yè)部做載體,在關(guān)鍵的地域置放了服務(wù)器后,下一步的工作就是如何開拓客戶了。無形的營銷網(wǎng)絡(luò)擴張優(yōu)勢在于成本低廉,劣勢在于客戶的起始認同度差。要解決這個問題,必須要有良好的經(jīng)紀人制度和經(jīng)紀人隊伍,建立起一支穩(wěn)定、高效、精干并有團隊協(xié)作精神的證券營銷隊伍;與擁有大量網(wǎng)絡(luò)或分支機構(gòu)或大量客戶的機構(gòu)結(jié)盟,進行大規(guī)模的客戶開發(fā),建立廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò)。
4、創(chuàng)新體制的建設(shè)
(1)業(yè)務(wù)體系創(chuàng)新。業(yè)務(wù)創(chuàng)新是證券公司發(fā)展的源泉,也是降低風險的有效途徑。證券公司網(wǎng)上證券業(yè)務(wù)體系創(chuàng)新包括網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新是證券公司網(wǎng)上證券業(yè)務(wù)體系創(chuàng)新的關(guān)鍵,它包括網(wǎng)上證券交易設(shè)備、交易軟件、安全模式等的創(chuàng)新;我們可以借鑒國外經(jīng)驗,近年來,國外證券公司在業(yè)務(wù)手段上普遍引入了網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù),實現(xiàn)證券業(yè)務(wù)與高新技術(shù)高度融合。產(chǎn)品創(chuàng)新一直是證券業(yè)發(fā)展的主題,更是證券公司網(wǎng)上證券核心競爭力的基本要素。我們要積極開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,培育新的利潤增長點。首先,網(wǎng)上證券公司應(yīng)積極與證券業(yè)和銀行、保險業(yè)合作。隨著網(wǎng)上證券交易的發(fā)展,證券交易必將逐漸走向虛擬化,傳統(tǒng)的證券業(yè)務(wù)被重新整合,從而出現(xiàn)大量的金融創(chuàng)新。雖然“銀證通”被叫停,但銀證結(jié)合的趨勢不可避免。另外,應(yīng)積極與銀行、保險、基金等機構(gòu)合作,充分利用銀行、保險的營銷網(wǎng)絡(luò)來開發(fā)客戶或者共享客戶資源;與銀行、基金、保險公司聯(lián)手開發(fā)綜合金融網(wǎng),可以集網(wǎng)上炒股、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上基金、網(wǎng)上保險于一身,共享研究成果,形成一個成本低廉、服務(wù)全面的極富特色的金融網(wǎng)站。其次,網(wǎng)上證券公司應(yīng)該著力加強公司的品牌建設(shè),樹立自己的專業(yè)和品牌形象。國內(nèi)證券公司在未來競爭中要想取勝,必須進行必要的市場定位,確定自己的核心業(yè)務(wù)。通過提高服務(wù)的知識和技術(shù)含量、強化服務(wù)意識,深化服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量來樹立自己的品牌,強化在客戶心目中的形象和地位,突出核心競爭優(yōu)勢。
(2)經(jīng)營管理體系創(chuàng)新。經(jīng)營管理模式創(chuàng)新:證券業(yè)是應(yīng)用計算機及信息技術(shù)密集程度較高的行業(yè),經(jīng)營管理網(wǎng)絡(luò)化將是管理模式的一個必然選擇。應(yīng)構(gòu)建覆蓋整個公司的信息網(wǎng)絡(luò),使各種管理信息、研究成果、財務(wù)信息、基層需求以及建議等在網(wǎng)絡(luò)上傳遞和交流,以提高綜合管理效率。
業(yè)務(wù)運作應(yīng)遵循集中統(tǒng)—、分級授權(quán)的原則,形成較為完善的決策體系和不同層次的決策程序。在具體執(zhí)行運作上,各部門職責權(quán)限應(yīng)該清晰界定,對相互之間業(yè)務(wù)流程做出明確規(guī)范,爭取達到“凡事有據(jù)可查、凡事有章可循、凡事有人執(zhí)行、凡事有人監(jiān)督”。
風險控制和財務(wù)監(jiān)督體系創(chuàng)新:網(wǎng)上證券經(jīng)紀公司應(yīng)該按統(tǒng)一控制、統(tǒng)一管理的模式健全和完善風險控制和財務(wù)監(jiān)督體系,制定公司風險管理的政策及策略,對公司風險進行宏觀監(jiān)控。職能部門對公司的財務(wù)、法律、運營風險進行具體的監(jiān)管和控制;業(yè)務(wù)部門則側(cè)重于對本部門所面臨的業(yè)務(wù)風險進行自律性管理。
【參考文獻】
[1]王宜四、潘思純:如何構(gòu)建網(wǎng)上證券經(jīng)紀公司的核心競爭力.財貿(mào)經(jīng)濟,2003(2).
商務(wù)英語資源共享建設(shè)的定位商務(wù)英語是一門交叉學科,其教學內(nèi)容和應(yīng)用領(lǐng)域涵蓋了英語語言學領(lǐng)域、管理學領(lǐng)域和經(jīng)濟學等學科,因此,無論從學科定位還是人才培養(yǎng)的角度看,商務(wù)英語資源庫的建設(shè)勢必要廣泛地涵蓋以上三個領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。麻省理工學院的OCW項目的成功并非偶然,一方面彌補了全球?qū)W子對未能進入世界一流大學的遺憾,另一方面網(wǎng)絡(luò)公開課的先進內(nèi)容和教學手段促進了全世界范圍內(nèi)高等教育的專業(yè)技術(shù)交流和文化交流。這對商務(wù)英語資源共享建設(shè)起到很好的提示作用。我國的商務(wù)英語學科從上世紀50年代起創(chuàng)立,是在社會和經(jīng)濟發(fā)展需求推動下,結(jié)合ESP(EnglishforSpecialPur-poses)理論指導逐步發(fā)展起來的。商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)學生分為三個主體:一是主修英語語言文學基礎(chǔ)課和專業(yè)課,輔修商科基本知識;二是主修經(jīng)濟類專業(yè)課和基礎(chǔ)課,兼顧掌握一定的英語語言文學基礎(chǔ)知識;三是雙學位,英語專業(yè)同商務(wù)類專業(yè)并重,兼具兩種學科的專業(yè)能力。商務(wù)英語資源共享建設(shè)的主要服務(wù)對象是這三類主體。鑒于MIT公開課的成功案例,我國的商務(wù)英語共享資源還應(yīng)向第四類主體開放,即沒有英語專業(yè)或經(jīng)濟專業(yè)的學習背景,但正在從事商務(wù)英語活動,有學習需求的一類人。國內(nèi)外學者認為商務(wù)英語是ESP的一個分支,隸屬應(yīng)用語言學的范疇,可見商務(wù)英語專業(yè)從成立之初就是一門交叉學科。從宏觀上看,它與語言學、經(jīng)濟學、心理學、教育學、社會學等學科都有密不可分的內(nèi)在聯(lián)系。從微觀上看,商務(wù)英語涵蓋了兩類學科的基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程,如英語專業(yè)中的綜合英語、英語聽力、英語口語、英語泛讀、英語國家概況等以英語為基礎(chǔ)的主干課程;商務(wù)專業(yè)中的國際金融、國際貿(mào)易、市場營銷、電子商務(wù)、外貿(mào)實務(wù)等;以及兩學科的交叉學科如:外貿(mào)英語函電、商務(wù)英語寫作、商務(wù)談判等等。所以,商務(wù)英語資源共享建設(shè)主要以微觀角度進行服務(wù)內(nèi)容的定位,為服務(wù)對象提供專業(yè)類的商務(wù)英語基礎(chǔ)課和專業(yè)課相關(guān)資源,其中包括多媒體教案、教科書和拓展閱讀書籍、課后問題、試卷及主干課程的公開課視頻等內(nèi)容。
二、商務(wù)英語資源共享建設(shè)
范疇化設(shè)置范疇是指人們的思維對客觀事物的普遍本質(zhì)的概括和反映。范疇化即分類的過程,是人類處理信息過程中生理和心理的本能行為。由于商務(wù)英語資源庫信息量龐大,所以資源共享建設(shè)要進行范疇化設(shè)置,從多方面考慮各種因素,抓住規(guī)律進行有針對性的安排,以便被學習主體所接受。范疇化設(shè)置具體有兩方面,不變因素和變動因素。不變因素指的是商務(wù)英語的專門類詞匯、英語的語法結(jié)構(gòu)以及語言約定俗成的固定用法,這些因素內(nèi)部結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定,不會隨著社會的發(fā)展而發(fā)生較大變化。變動因素是指在社會、經(jīng)濟、科技等領(lǐng)域的發(fā)展過程中,有源源不斷的新創(chuàng)詞匯添加到資源庫。在商務(wù)活動中,貿(mào)易雙方使用語言時,隱喻及一詞多義現(xiàn)象會因為個人不同的體驗、情感經(jīng)歷、文化背景而不同。如goldenhandcuffs在商務(wù)英語中不能按字面意思理解為金手銬,實際的意思是將經(jīng)紀人和經(jīng)濟公司連接起來的合同;又如:Theventurehasbeenwidelydismissedasa$264millionwhiteelephant.普遍認為該2.64億美元的風險投資華而不實。這句話將失敗的風險投資比作whiteelephant,如果不理解這個詞組的意思,直接翻譯成白象就大錯特錯了。除此之外還應(yīng)該適當考慮跨文化交際因素中的非語言交際。商務(wù)英語跨文化交際的影響力已深入各個角落。在商務(wù)活動中,有時不一定要用語言表達,通過接觸、手勢、面部表情等方面都可以有效傳遞信息。這些都是非語言交際,其主要體現(xiàn)為四個主要范疇,身體動作、空間距離、時間和沉默。如在接受一個穆斯林國家的人遞過來的東西時,如果用左手去接會引起對方的不高興,因為左手被看作是不潔之手;在貿(mào)易談判時,日本人不直視對方的眼睛,而是看著眼睛下方的位置,以表示尊重,而美國人則更傾向于直視對方,表示我在聆聽。
三、結(jié)語
2003年,國家經(jīng)貿(mào)委等部門出臺的《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)標準暫行規(guī)定的通知》,對我國中小企業(yè)制定了標準界定,“職工人數(shù)500人以下,或銷售額30000萬元以下。其中,中型企業(yè)須同時滿足職工人數(shù)100人及以上,銷售額3000萬元及以上;其余為小型企業(yè)”。
中小貿(mào)易公司是我國市場經(jīng)濟主體的重要組成部分,具有規(guī)模較小,產(chǎn)品品種多等特點。這些都很符合網(wǎng)絡(luò)營銷的特點。同時,我國中小貿(mào)易公司與大型貿(mào)易公司相比較在經(jīng)營機制、管理等方面都簡單的多,有利于公司的調(diào)整、管理,便于較快的貫徹、接受新鮮的經(jīng)營理念,快速的以更新的經(jīng)營體制去適應(yīng)時代的發(fā)展大潮?!?005-2006年中國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究年度報告》顯示,“中國2005年中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達到2766億元,同比增長56.7%,已經(jīng)占據(jù)中國電子商務(wù)市場交易額的38%左右”,可見。中小貿(mào)易公司在我國市場尤其是電子商務(wù)市場占據(jù)了越來越重要的地位。
二、電子商務(wù)對我國中小貿(mào)易公司的影響
電子商務(wù)無紙化、低成本的特點有效彌補了中小貿(mào)易公司在資金、技術(shù)、規(guī)模、形象等方面的缺陷,為中小貿(mào)易公司提高競爭力、參與國際競爭提供了很好的條件。
1降低中小貿(mào)易公司的成本
首先,電子商務(wù)可以降低采購成本。電子商務(wù)環(huán)境下中小貿(mào)易公司可以通過網(wǎng)絡(luò)個人在更大的范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商,通過網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)單證,網(wǎng)絡(luò)拍賣更是為中小企業(yè)提供了絕好的采購途徑。
其次,電子商務(wù)降低了營銷成本。中小貿(mào)易公司可以建立網(wǎng)站,產(chǎn)品介紹、技術(shù)信息、售后服務(wù)等信息,進行產(chǎn)品形象和宣傳。更重要的是,電子商務(wù)使中小貿(mào)易公司的客戶維系成本明顯降低,電子郵件和在線聊天代替了原先昂貴的長途電話費用。
最后,電子商務(wù)降低了庫存成本。中小企業(yè)可以通過與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系,從而降低自己的庫存水平,進而合理規(guī)避經(jīng)營風險。更重要的是,通過電子商務(wù)可以直接將供應(yīng)商的商品提供給顧客,甚至不需要存儲到倉庫,實現(xiàn)零庫存,同事加快中小貿(mào)易公司對市場客戶的反應(yīng)速度。
2提高中小貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)機會和運作效率
中小貿(mào)易公司的最大問題是業(yè)務(wù)量小,而電子商務(wù)天然的無國界的特點會為他們帶來更大的市場空間。大大拓展他們的市場機會,電子商務(wù)使傳統(tǒng)的貿(mào)易流程得到簡化,使信息能夠以最快的速度接收,處理和傳輸,從而使中小貿(mào)易公司用最快的速度獲取信息資料,順利完成交易,這樣不僅能降低成本,還能顯著提高公司運作效率,有利于中小貿(mào)易公司把握商機,在競爭中獲得優(yōu)勢,從而提高公司的競爭力。
3緩解中小貿(mào)易公司的基礎(chǔ)設(shè)施難題
電子商務(wù)為中小貿(mào)易公司營造了一種全新的信息交流和商務(wù)貿(mào)易環(huán)境,中小貿(mào)易公司甚至只需要一臺電腦、一部電話、一個貓和一根電話線就可以開張了,解決了中小貿(mào)易公司由于資金短缺出現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施問題
總之,電子商務(wù)的發(fā)展使得中小貿(mào)易公司不但可以獲得以前他們無法獲得的信息,而且獲得了和大公司一樣開拓國際市場的機會,對中小貿(mào)易公司開展國際貿(mào)易提供了良好的平臺。但與此同時電子商務(wù)在我國中小貿(mào)易公司應(yīng)用中也存在一系列問題。
三、中小貿(mào)易公司實施電子商務(wù)的現(xiàn)實問題
電子商務(wù)在我國的發(fā)展還處于初級階段,中小貿(mào)易公司目前的信息化程度還不夠、傳統(tǒng)電子機制使得其實現(xiàn)實現(xiàn)電子商務(wù)的成本居高不下,這些矛盾都在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的進一步深入。
1中小貿(mào)易公司電子化程度低
中小貿(mào)易公司因為業(yè)務(wù)量少,一般用人力就可以解決,所以普遍存在電子化程度低的問題。首先,資金少使得其硬件設(shè)施還不夠完善,電子化處理水平較低;其次,人才的缺乏使得其現(xiàn)有設(shè)備的維護也出現(xiàn)難度;最糟糕的是,中小企業(yè)還沒有形成電子化單據(jù)處理的工作方法和相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫,不具有主動獲取、分析和處理信息的能力,導致很大一部分公司網(wǎng)站成了“擺設(shè)”。如網(wǎng)站內(nèi)容單調(diào),僅限于產(chǎn)品目錄,或者長時間得不到更新,使得對方無法快捷的獲取自己需要的信息等,從而在競爭中失利,甚至錯過很多貿(mào)易機會,阻礙了中小貿(mào)易公司發(fā)展國際貿(mào)易。
2立法不健全,觀念未改變
傳統(tǒng)意義上的貿(mào)易合同必須書面訂立,通過手寫簽名或印章來辨識身份,在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易中,大量運用電子貨幣和電子簽名,導致有形合同的法律規(guī)定很難適用于網(wǎng)上無形的合同,對于網(wǎng)上合同權(quán)利義務(wù)的規(guī)定,還有待于進一步明確及規(guī)定。比如我國并沒有專門的電子商務(wù)合同法規(guī),只是在原來的合同法中進行了簡單說明。使得鉆法律漏洞的的行為常常發(fā)生,甚至有人利用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易進行詐騙犯罪,這些都阻礙了國際貿(mào)易的發(fā)展,加之許多中小貿(mào)易公司還在利用電子商務(wù)發(fā)展貿(mào)易機會的問題上猶豫不決。
3電信資費較高
我們國家的電信機制是集行政管理與經(jīng)營于一身的壟斷體制,經(jīng)營成本高,效率低下,使得資費標準較高。這與國外一些發(fā)達國家相比,存在著很大的差距,尤其對于資金實力本就不是很強大的中小貿(mào)易公司來說,高額的資費標準更是導致其對電子商務(wù)望而卻步的重要原因之一。如不改變這種現(xiàn)狀,在成本增加的前提下,中小貿(mào)易公司大多寧愿選擇熟悉的,傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,但這樣就使得公司本身無法提高自身的競爭力,無法跟上時展的潮流,造成惡性循環(huán),這不利于電子商務(wù)在我國的普及,更不利于我國中小貿(mào)易公司的發(fā)展壯大。
此外,開展電子商務(wù)存在一定的安全隱患和風險。當前前網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)及其相關(guān)的認證都不完善,如電子商務(wù)合同的應(yīng)用和有效性認證,交付商品的質(zhì)量保證,網(wǎng)上支付的安全認證體系等。網(wǎng)上交易的安全性成為了制約電子商務(wù)發(fā)展的重要原因之一,如在信息安全保密方面,計算機專家在網(wǎng)上銀行的安全問題上雖然采用了多種措施,但仍然無法有效防止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊。也正是由于種種風險的存在,使得各方當事人對電子交易疑慮重重。因此,建立完善的法律法規(guī)以引導電子商務(wù)健康有序的發(fā)展成為了當務(wù)之急。
四、我國中小貿(mào)易公司有效開展電子商務(wù)的對策分析
通過分析電子商務(wù)對中小貿(mào)易公司的影響,結(jié)合中小貿(mào)易公司實施電子商務(wù)過程中的現(xiàn)實問題,我們從以下幾個方面提出相應(yīng)的解決對策。
1積極轉(zhuǎn)變自身觀念
中小貿(mào)易公司應(yīng)主動推進電子商務(wù),將現(xiàn)代信息技術(shù)運用于公司的經(jīng)營與管理中,使公司在競爭中取得勝利。目前我國許多中小貿(mào)易公司仍認為電子商務(wù)僅限于網(wǎng)上信息,網(wǎng)上獲取訂單,而忽視了電子商務(wù)真正帶來的優(yōu)勢——通過業(yè)務(wù)流程的電子化,從而提高運作效率,降低運營成本。不應(yīng)當僅限于“眼見為實”的傳統(tǒng)觀念,要打消對網(wǎng)絡(luò)交易真實性的懷疑和戒心,認識到電子商務(wù)距離自身已經(jīng)非常的貼近,把發(fā)展電子商務(wù)調(diào)高到關(guān)乎中小貿(mào)易公司存亡的高度上去理解,轉(zhuǎn)變觀念,積極參與到電子商務(wù)發(fā)展大潮中去,主動推進電子商務(wù),將現(xiàn)代信息技術(shù)運用于公司的經(jīng)營與管理中,為自己的公司在市場競爭中搶占一個制高點。
2加強基礎(chǔ)建設(shè)和人才建設(shè)
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物,其迅速發(fā)展的同時,也對網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)建設(shè)提出了更高的要求,而信息基礎(chǔ)建設(shè)正是制約網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的關(guān)鍵所在,我國目前在信息基礎(chǔ)的投資建設(shè)方面已經(jīng)取得了初步的成效,網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已經(jīng)基本完成,但與發(fā)達國家的高投入及密如蜘蛛網(wǎng)的信息高速公路相比,我國在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投入仍嚴重不足,建設(shè)仍處于初步階段,這方面的落后,制約著電子商務(wù)的發(fā)展,也影響著中小貿(mào)易公司的發(fā)展。因此加強信息基礎(chǔ)建設(shè)刻不容緩,同時也應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,以求實現(xiàn)利潤最大化,加快中小貿(mào)易公司的發(fā)展步伐。
另外,電子商務(wù)的關(guān)鍵是人,公司貿(mào)易的成功與否,很大程度上取決于自己的技術(shù)和管理人才,中小貿(mào)易公司普遍工作素質(zhì)比較低,對信息知識和技術(shù)的掌握程度非常有限,專業(yè)的信息技術(shù)人才很少或沒有,這種情況在電子商務(wù)飛速發(fā)展的環(huán)境以及在面對外國企業(yè)和國內(nèi)大型貿(mào)易公司優(yōu)勢的時候,顯得尤為突,出,需要盡早解決。一方面引進新人才,針對目前的技術(shù),管理需要,引進一些接受過系統(tǒng)學習、素質(zhì)較高的復合型人才,以應(yīng)對公司發(fā)展的需要。另一方面,要留住原有人才,中小貿(mào)易公司本身也應(yīng)該在條件允許的前提下,設(shè)立專門的培訓部門,對原有的人才進行新式的培訓,讓員工更好的接受新知識。了解新技能,以便在自己的崗位上發(fā)揮更出色的作用。使公司更好的應(yīng)對日益激烈的市場競爭,適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作。
3著力塑造網(wǎng)絡(luò)品牌
對于中小貿(mào)易公司來說,商業(yè)機會更是維系公司生存的關(guān)鍵。我國中小貿(mào)易公司大多處于品牌創(chuàng)建初期,以提高品牌知名度為主要任務(wù),應(yīng)該大聲地、異口同聲的告訴大眾“我的品牌是誰?我的品牌下的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢?”。首先讓公眾知道品牌的存在和特點,這就要求公司網(wǎng)站要簡單易用、網(wǎng)頁設(shè)計要能吸引客戶。接著應(yīng)花力氣宣傳品牌。充分利用互惠連接、搜索引擎等方法進一步推廣品牌,提高品牌影響力,贏得消費者感情上的認可與偏愛。
4重視客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理對國際貿(mào)易至關(guān)重要,尤其對于中小貿(mào)易公司這種先天客戶關(guān)系資源就缺乏的個體來說。好的客戶關(guān)系管理能為中小貿(mào)易公司把握住市場機會,不僅能促進產(chǎn)品貿(mào)易的順利實現(xiàn),而且有助于實現(xiàn)長期合作,中小貿(mào)易公司可根據(jù)客戶特殊的要求為其量身定做某類產(chǎn)品或者可以及時的了解售后情況,為客戶提供全方位的服務(wù)等等,這樣一方面有利于公司獲得到穩(wěn)定的商業(yè)機會,取得客戶的信任。另一方面,對于中小貿(mào)易公司本身也起到了一種宣傳作用,可以帶來更多的貿(mào)易機會,和壯大發(fā)展的機會。
5進一步營造良好的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易環(huán)境
政府鼓勵和引導對于國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)化作用明顯。美國曾經(jīng)出臺政策要求對網(wǎng)上報關(guān)優(yōu)先處理。我國政府要加快建設(shè),改變目前的貿(mào)易方式,使那些貿(mào)易業(yè)務(wù)還在網(wǎng)下的貿(mào)易公司積極開展電子商務(wù),在積極引導的同時,出臺實際的優(yōu)惠政策,例如,適當調(diào)整電信資費標準,為中小貿(mào)易公司提供電子商務(wù)有關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)等。真正為中小貿(mào)易公司解決網(wǎng)上經(jīng)營中所存在的問題,使中小貿(mào)易公司從被動參與到積極將公司的貿(mào)易活動整和到電子商務(wù)上來,讓中小貿(mào)易公司真正的體會到好處,這才是政府需要思考的切實問題。
另外,電子商務(wù)安全問題也是正待解決的關(guān)鍵之一。政府應(yīng)建立科學的安全體系及權(quán)威的電子商務(wù)認證中心,目前,雖然還沒有對于電子商務(wù)安全問題的完整解決方案,但是可以通過不斷的完善協(xié)議和操作系統(tǒng)的安全漏洞等方式去增強網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的內(nèi)容的廣泛性,然后通過不斷加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能,以增強監(jiān)測技術(shù)的可靠性,同時政府應(yīng)及時對現(xiàn)行法律法規(guī)進行修改,多管齊下,電子商務(wù)的發(fā)展提供寬松的環(huán)境和安全的保障,為中小貿(mào)易公司營造出良好的電子商務(wù)環(huán)境。
(一)實踐教學環(huán)節(jié)不完善,和市場經(jīng)濟脫節(jié)
我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展加快了應(yīng)用型工商管理人才的需求,現(xiàn)有高校培養(yǎng)出來的工商管理專業(yè)學生在步入市場后,很難滿足市場發(fā)展的需要,這主要是和現(xiàn)有的教學課程體系落后有關(guān),實踐教學環(huán)節(jié)也還不完善,和市場經(jīng)濟嚴重的脫節(jié),缺乏合理的課程設(shè)計,實踐課程比較少,存在著重理論輕實踐的現(xiàn)象,加上學生對相關(guān)理論知識的學習又缺乏動力和積極性,導致學生步入市場后需要重新再學習。
(二)學科基礎(chǔ)薄弱,優(yōu)質(zhì)的教師資源匱乏
應(yīng)用型工商管理人才的培養(yǎng)教學不同于理論知識的傳授,應(yīng)用型工商管理人才的培養(yǎng)方式更加注重實踐教學環(huán)節(jié),對教師資源和課程的設(shè)計提出了更高的要求,然而,我國很多院校學科基礎(chǔ)相對薄弱,缺乏優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用型工商管理學科教師資源,為此,在給學生傳道授業(yè)上基本上都是理論知識,忽視了社會實踐教學環(huán)節(jié),此外,企業(yè)對學生的綜合素質(zhì)要求也比較高,但工商管理專業(yè)在教學中設(shè)置的課程比較單一,缺少綜合性、開放性的模擬實驗,這樣不利于應(yīng)用型工商管理人才的培養(yǎng)。
(三)教學方式方法落后,培養(yǎng)目標無法滿足
社會發(fā)展的需要目前,工商管理人才培養(yǎng)的方式方法主要以講解為主,這樣往往容易忽視學生的個性,培養(yǎng)出來的學生社會實踐能力不強,綜合素質(zhì)較差。在日常的考核上主要以考試為主,平時成績占有一定比例,學生習慣了平時的懶散放松,在考試時希望突擊,這樣的效果雖然明顯,但是不利于學生加強對課程的深入理解,步入工作后容易忘記所學知識的應(yīng)用,為此,無法適應(yīng)企業(yè)的管理要求。
二、應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
針對我國現(xiàn)有應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的諸多問題,相關(guān)院校應(yīng)該將人才培養(yǎng)目標放在戰(zhàn)略發(fā)展的地位來思考,結(jié)合所在院校的教師資源和教學管理方案,合理的制定應(yīng)用型工商管理人才的培養(yǎng)目標、完善實踐教學環(huán)節(jié),更好的和社會發(fā)展需求接軌,結(jié)合市場發(fā)展需要,建立工商管理課程體系,不斷改善學科基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀,對現(xiàn)有的工商管理教育教學方式方法進行調(diào)整,全面提高學生的綜合素質(zhì),從而更好的滿足社會發(fā)展的需要。
(一)明確培養(yǎng)目標,突出應(yīng)用型特征
近年來,大學畢業(yè)生就業(yè)形式不容樂觀,學校對人才的培養(yǎng)缺乏準確的定位,過于急功近利,應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)的目標應(yīng)該充分的考慮教學的內(nèi)容、教學思想、教學方法、教學改革的要求和企業(yè)的調(diào)研和實踐,以培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的應(yīng)用型人才為目標。堅持應(yīng)用型人才培養(yǎng)路線,堅持面向企業(yè)的培養(yǎng)目標,抓住企業(yè)實際需求的能力培養(yǎng),在注重理論教學外,更應(yīng)該注重學生能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高,這樣有利于學生步入社會后處理一些實際需求的能力。
(二)以實踐教學為核心加強專業(yè)實踐教學
建設(shè)構(gòu)建良好的實踐教學體系是高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要保障,學校在加強應(yīng)用型工商管理人才的培養(yǎng)的同時,應(yīng)該更加注重學生的社會適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)教育,提高學生的應(yīng)變能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、自主學習能力等,這些要求學校加強專業(yè)實踐教學建設(shè),推進教學體系的改革,確保學生畢業(yè)后能夠適應(yīng)崗位的需要,做到理論和實踐的結(jié)合,增進實踐教學的效果。
(三)改革教學方式,以用為主
以講為輔教學目的在于能力的培養(yǎng)而非知識的傳授,英通過教學使得學生獲得一定的實踐能力,改變傳統(tǒng)的“填鴨式”教學方式,引入研討課程等新型的教學方式。提倡企業(yè)參觀學習、案例研討、社會統(tǒng)計調(diào)查、教學軟件操作等不同方式實現(xiàn)靈活教學。提倡考試方式多樣化,注重能力考查應(yīng)用型的要求下,主要考核學生對知識應(yīng)用能力,強化過程考核,實現(xiàn)過程監(jiān)控的考試制度改革,考核學生學習的全過程,而不是以往的只是集中于期末考試。
三、結(jié)束語