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第一章 總則
本制度適用于公司各部門、各分公司,工程處和工程項目部。
第一條培訓(xùn)目的
貫徹國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和操作規(guī)程、企業(yè)的規(guī)章制度;提高員工的理論水平、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和操作技能,提升企業(yè)整體素質(zhì)。
第二條培訓(xùn)方法
培訓(xùn)分外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種。外出培訓(xùn)包括脫產(chǎn)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)與經(jīng)驗交流等;內(nèi)部培訓(xùn)包括公司和部門單位組織的學(xué)習(xí)、討論、崗前培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)等。
第三條培訓(xùn)基本原則:
(一)崗位培訓(xùn)為主,拓展培訓(xùn)為輔
(二)內(nèi)培為主、外培為輔
(三)培訓(xùn)與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)
第四條培訓(xùn)責(zé)權(quán)
(一)人力資源部
1、舉辦公司共同性培訓(xùn)課程。
2、擬定、呈報公司年度培訓(xùn)計劃。
3、制定及修改員工培訓(xùn)制度。
4、公司在職教育培訓(xùn)實施。
5、撰編與修改培訓(xùn)教材。
6、審議培訓(xùn)計劃與具體實施方案。
7、培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。
8、外聘講師和專業(yè)技術(shù)老師進(jìn)行教育培訓(xùn)。
9、公司外培人員的審核。
10、其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
11、擬定各項培訓(xùn)計劃費用。
(二)各部門、各分公司
1、全年度培訓(xùn)計劃匯總呈報。
2、專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制度及修改,講師或助教人選的推薦。
3、內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉薦及成果匯報。
4、專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。
5、督導(dǎo)與跟蹤受訓(xùn)人員,以確保訓(xùn)練成果。
第二章 培訓(xùn)管理
第五條培訓(xùn)計劃
(一)各部門、各分公司根據(jù)實際需要編制培訓(xùn)計劃,報人力資源部審核,由人力資源部編制成年度培訓(xùn)計劃,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(二)人力資源部根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃,組織實施。
(三)各部門組織培訓(xùn)時,需發(fā)生費用的,經(jīng)人力資源部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。不需發(fā)生費用的,報人力資源部備案。
第六條培訓(xùn)類別
(一)崗前培訓(xùn):所有新員工要進(jìn)行不少于二個工作日的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容:
1、公司基本情況、組織機構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量方針和目標(biāo)。
2、公司相關(guān)規(guī)章制度。
3、崗位職責(zé)。
4、注意事項。
(二)換崗培訓(xùn):
培訓(xùn)的內(nèi)容:
1、新崗位的崗位職責(zé)
2、新崗位的崗位技能
(三)在職培訓(xùn):
在職員工的培訓(xùn),是以提高員工素質(zhì)、規(guī)范工作行為,強化企業(yè)管理,構(gòu)筑和諧企業(yè)為目標(biāo)。
第七條培訓(xùn)形式:
(一)早會:有條件的項目部應(yīng)實行早會制度,開工前集合10分鐘,作一天的工作安排,對工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工進(jìn)行現(xiàn)場教育。
(二)會議:總部每月一次辦公會,各部門、各分公司每周一次周會,要求有記錄。
(三)專題講座:為使培訓(xùn)經(jīng)?;緦嵭须娮用襟w培訓(xùn)模式。
(四)崗位培訓(xùn):員工參加崗位培訓(xùn),考試合格,取得相應(yīng)崗位資格證,逐步實現(xiàn)持證上崗率100%,并要求員工有多個崗位資格。
(五)師帶徒:對新招的應(yīng)屆畢業(yè)生,指定專門師傅進(jìn)行傳、幫、帶。
(六)派外培訓(xùn):
1、員工參加派外培訓(xùn),均需填寫個人外派培訓(xùn)申請表,經(jīng)批準(zhǔn)后方能參加。發(fā)生費用在3000元以上的,需簽訂培訓(xùn)協(xié)議(以完成某項工作或工作多少年限)。
2、派外受訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將受訓(xùn)的書籍、教材及資格證書等有關(guān)資料送人力資源部歸檔保管,其受訓(xùn)成績亦應(yīng)記錄于受訓(xùn)資歷表。
3、派外受訓(xùn)人員應(yīng)將受訓(xùn)所獲知識整理成冊,列為講習(xí)教材,并舉辦講習(xí)會,擔(dān)任講師傳授有關(guān)知識。
(七)業(yè)余學(xué)習(xí):
1、員工業(yè)余參加學(xué)歷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)將畢業(yè)證復(fù)印后存入員工個人檔案,并可獲鼓勵獎500元。
2、公司鼓勵員工積極向各類雜志投稿,凡被采用,公司將按所得稿費相等數(shù)量的金額進(jìn)行獎勵。
3、公司鼓勵員工報考、報評與崗位相符的職稱,通過后報銷考務(wù)費可評審費(不報銷相關(guān)培訓(xùn)費)。
第八條培訓(xùn)經(jīng)費:
(一)員工培訓(xùn)經(jīng)費是指用于教育培訓(xùn)等方面的資金費用,培訓(xùn)經(jīng)費主要用于下列項目:
1、外聘教師授課費
2、公派外培費用
3、購置教學(xué)用的一般器具、儀器的費用及修理費
(二)培訓(xùn)費用由人力資源部歸口管理
第九條培訓(xùn)紀(jì)律:按公司要求須參加培訓(xùn)的人員,必須按時參加,不得缺席或遲到,每缺席一次扣款50元,遲到一次扣款10元。
第十條培訓(xùn)成績:培訓(xùn)結(jié)束,通過考試或提交培訓(xùn)體會報告、問卷答案,對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。
第十一條培訓(xùn)檔案管理
(一)人力資源部應(yīng)建立培訓(xùn)檔案,檔案資料有:
1、培訓(xùn)計劃
2、員工培訓(xùn)登記表
3、培訓(xùn)教材
4、培訓(xùn)試卷、學(xué)習(xí)心得
5、培訓(xùn)考試成績
(二)培訓(xùn)教材長期保存,其它資料保存2-3年。
為了切實加強全省綠色食品檢查員和標(biāo)志監(jiān)督管理員隊伍建設(shè),提升綠色食品認(rèn)證管理能力和技術(shù)水平,推動我省綠色食品發(fā)展,6月3日,2015年全省綠色檢查員、標(biāo)志、監(jiān)督管理員培訓(xùn)班在長春開班。全省各級綠辦主任和工作人員近200人參加此次培訓(xùn)。省綠色食品辦公室主任邱玉林在培訓(xùn)班上作了講話。
培訓(xùn)班強調(diào),要加快“三品一標(biāo)”發(fā)展,一是加強宣傳。不僅要宣傳認(rèn)證、監(jiān)管、檢測的嚴(yán)格,更要宣傳“三品一標(biāo)”的生產(chǎn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,還要宣傳其作為保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的公眾品牌,是實現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的必然選擇。讓各級政府、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到,只有用“三品一標(biāo)”引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化農(nóng)業(yè)的發(fā)展道路,才能倒逼農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,實現(xiàn)轉(zhuǎn)方式和保安全充分融合、調(diào)結(jié)構(gòu)與提質(zhì)量相互促進(jìn);二是加強隊伍建設(shè)。省綠辦將繼續(xù)爭取國家級和省級的培訓(xùn),提高整個工作團隊的集體素質(zhì),逐步把工作團隊培養(yǎng)成既能做好本職工作,又能服務(wù)于 “三品一標(biāo)”企業(yè),把工作機制融入到“三品一標(biāo)”企業(yè),形成齊抓共管,共同維護(hù)和打造農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全品牌的工作格局;三是加強項目拉動。今后,將著力做好涉農(nóng)項目與“三品一標(biāo)”認(rèn)證企業(yè)、基地的鏈接,在各項涉農(nóng)項目上,把“三品一標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn)貫穿于項目的始終。從項目設(shè)計開始,就注入“三品一標(biāo)”的發(fā)展理念,把“三品一標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn)作為項目考核、驗收的重要指標(biāo),寫進(jìn)項目立項條件和考核驗收標(biāo)準(zhǔn),以項目驅(qū)動“三品一標(biāo)”的加快發(fā)展;四是加強規(guī)劃布局。按照我省優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)布局,東部重點扶植發(fā)展菌類、人參等林特產(chǎn)品;中部發(fā)展蔬菜、棚膜及糧食產(chǎn)業(yè);西部重點發(fā)展雜糧雜豆、畜牧業(yè)綠色產(chǎn)業(yè)。依托產(chǎn)業(yè)布局,選擇幾個帶動能力強、品牌效益好、發(fā)展前景廣闊的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),集中打造幾個帶有地域特色的知名品牌,推進(jìn)“三品一標(biāo)”向規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化、集約化方向發(fā)展。
此次培訓(xùn)班歷時2天,不僅從綠色食品標(biāo)準(zhǔn)體系與相關(guān)知識、綠色食品認(rèn)證程序及認(rèn)證審核、綠色食品標(biāo)志管理、綠色食品質(zhì)量監(jiān)督檢查與管理、綠色食品基地創(chuàng)建與管理、綠色食品檢查員和監(jiān)管員的注冊與管理等方面作了系統(tǒng)的培訓(xùn),還在綠色食品企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場教學(xué)。參加此次 “兩員”培訓(xùn)班的學(xué)員結(jié)業(yè)后,頒發(fā)在國家中心注冊登記的檢查員、監(jiān)管員證書。(省綠色食品辦公室 供稿)
一、培訓(xùn)管理體系存在問題分析
培訓(xùn)產(chǎn)生以上問題,究其本質(zhì),一個重要原因是缺乏完善有效的培訓(xùn)管理體系,主要體現(xiàn)以下的“七不”:
(一)培訓(xùn)定位不明
未能將員工培訓(xùn)提升到與安全生產(chǎn)同等重要的戰(zhàn)略地位;單位領(lǐng)導(dǎo)雖重視,卻難有時間參與;沒有制定培訓(xùn)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),培訓(xùn)成了“臨時抱佛腳”;培訓(xùn)項目與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略脫鉤。
(二)培訓(xùn)責(zé)任不清
缺乏企業(yè)管理層和其他職能部門的支持和理解,未能將員工培訓(xùn)工作納入各職能部門及單位主要領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和安全生產(chǎn)責(zé)任制;培訓(xùn)被誤認(rèn)為是員工培訓(xùn)部門的事,跟其他職能部門無關(guān),培訓(xùn)工作缺乏互動性;鼓吹培訓(xùn)是福利,忽視員工參加培訓(xùn)的義務(wù)。
(三)培訓(xùn)需求不準(zhǔn)
沒有科學(xué)的培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)工作沒有針對性;培訓(xùn)項目設(shè)置不合理,因而培訓(xùn)目標(biāo)不明確;結(jié)果要么重視高層、要么側(cè)重基層、要么跟蹤“流行”。
(四)培訓(xùn)環(huán)境不佳
誤解培訓(xùn)是萬能的;不注重塑造一種有利于培訓(xùn)的氛圍;沒有一個好的環(huán)境平臺使培訓(xùn)成果得到應(yīng)用;輕視培訓(xùn)與其他人力資源措施的連接;沒有建立職工培訓(xùn)考核與使用待遇一體化管理機制,造成培訓(xùn)人才無用武之地而流失。
(五)培訓(xùn)資源不齊
缺乏對培訓(xùn)進(jìn)行有效的資源支持;工學(xué)矛盾突出,難以保證培訓(xùn)時間;培訓(xùn)資金不能做到??顚S?,缺乏培訓(xùn)資金支持;很少培訓(xùn)專業(yè)人員的投入,現(xiàn)有師資也難有進(jìn)修機會。
(六)培訓(xùn)實施不實
培訓(xùn)教師選擇隨意或沒有依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容而定;培訓(xùn)方法單一或選擇不當(dāng);課程設(shè)置沒有注重科學(xué)性和實用性,培訓(xùn)缺乏針對性;培訓(xùn)過程中的缺少有效溝通,有些培訓(xùn)成了走過場,偏離培訓(xùn)目標(biāo),敷衍應(yīng)付,培訓(xùn)效率不高。
(七)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化不力
培訓(xùn)效果評估體系不健全,不便于進(jìn)行培訓(xùn)的有效評估;缺乏培訓(xùn)有效轉(zhuǎn)化的過程跟蹤、監(jiān)督和測試。
二、構(gòu)建完善有效的培訓(xùn)管理體系
通過對企業(yè)培訓(xùn)存在問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析,我們發(fā)現(xiàn),要做好培訓(xùn)的基礎(chǔ),只有建立起一套完善有效的培訓(xùn)體系,才能有效開展培訓(xùn)工作,提升員工素質(zhì),使人力資本持續(xù)增殖,從而提高企業(yè)業(yè)績和實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃。
(一)構(gòu)建公司員工培訓(xùn)管理模式
(1)應(yīng)建立公司、車間、班組三級教育培訓(xùn)管理模式。1)公司員工培訓(xùn)工作實行公司、車間、班組三級教育培訓(xùn)管理體制。結(jié)合公司運輸管理體制和生產(chǎn)力布局狀況,建立公司職工教育委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的職工教育培訓(xùn)工作分工負(fù)責(zé)制。實行由總經(jīng)理掛帥、主管副總經(jīng)理主抓,職工教育部門歸口管理,各業(yè)務(wù)部門分工參與,綜合部門支持配合,車間具體負(fù)責(zé)落實的職工教育培訓(xùn)逐級負(fù)責(zé)的管理體系。2)各部門、車間設(shè)定一名副職負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作,并根據(jù)生產(chǎn)實際配備專職教育管理人員和培訓(xùn)教員,專(兼)職教育管理人員和培訓(xùn)教員由本部門、車間中級及以上技術(shù)人員或技師及以上等級員工擔(dān)任,負(fù)責(zé)車間各項培訓(xùn)和演練工作;班組要求設(shè)置教育輔導(dǎo)員,負(fù)責(zé)崗位練兵和日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(2)應(yīng)界定集團公司、職能部門和車間的主要培訓(xùn)職責(zé)。1)員工培訓(xùn)部門作為公司員工培訓(xùn)的主管部門,負(fù)責(zé)規(guī)劃公司員工培訓(xùn)工作、統(tǒng)籌公司員工培訓(xùn)資源、牽頭組織公司級員工培訓(xùn)項目、協(xié)調(diào)各專業(yè)系統(tǒng)的職工教育培訓(xùn)工作、指導(dǎo)監(jiān)督檢查公司的員工培訓(xùn)工作。工作職責(zé)具體為:為制定公司員工培訓(xùn)規(guī)劃、計劃和管理制度;健全公司-車間-班組培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),管理公司培訓(xùn)資源;實施新職、轉(zhuǎn)崗、晉升人員的初級資格性培訓(xùn),制定日常崗位適應(yīng)性培訓(xùn)計劃并督促實施;負(fù)責(zé)統(tǒng)籌研究制定職教培訓(xùn)制度、培訓(xùn)需求和規(guī)劃,組織編寫培訓(xùn)教材;負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)隊伍建設(shè)和培訓(xùn)基地建設(shè),組織實施公司級培訓(xùn)項目;組織開展公司級職業(yè)技能競賽活動;負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)經(jīng)費的管理;對各專業(yè)系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核評估;根據(jù)人事勞資部門通知,負(fù)責(zé)員工定職、改職、轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn)考試的實施。2)各專業(yè)職能部門作為專業(yè)管理的責(zé)任主體,要全面掌握本系統(tǒng)專業(yè)的員工培訓(xùn)工作情況,負(fù)責(zé)提出本系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計劃,與員工教育部門共同組織本系統(tǒng)公司級員工培訓(xùn)項目,指導(dǎo)監(jiān)督檢查本系統(tǒng)的員工培訓(xùn)工作,各專業(yè)部門要確定一名負(fù)責(zé)人分管,并設(shè)置專人具體負(fù)責(zé)本專業(yè)系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作。3)其他職能部門工作職責(zé)。計劃財務(wù)部門主要負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)經(jīng)費和新技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)費的全額提取,為員工培訓(xùn)提供資金保證和監(jiān)督,審批員工培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備更改投資計劃。黨群部門主要負(fù)責(zé)員工政治思想教育和職業(yè)道德、路風(fēng)教育培訓(xùn),參與組織員工學(xué)技練功活動。人事勞資部門主要負(fù)責(zé)將員工培訓(xùn)規(guī)劃和計劃的實施納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容,為員工培訓(xùn)提供人員到位和必要培訓(xùn)時間的支持與保障。4)車間主要工作職責(zé):各車間是落實員工培訓(xùn)工作的主體,是提高員工素質(zhì)的主體力量,制定本車間培訓(xùn)管理制度和實施細(xì)則,編制本車間年度員工培訓(xùn)計劃并組織實施,將培訓(xùn)工作納入達(dá)標(biāo)升級和勞動競賽的評比中,對班組培訓(xùn)工作的督促檢查考核,指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵等培訓(xùn)活動的開展。
(二)優(yōu)化設(shè)計員工培訓(xùn)管理流程
能否增強企業(yè)競爭力、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是培訓(xùn)體系規(guī)范有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),而一個優(yōu)化暢通的培訓(xùn)管理流程對提升培訓(xùn)效益,實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)至關(guān)重要。從需求到計劃、執(zhí)行,再到評估,需對培訓(xùn)管理各個環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計,確保有針對性的培訓(xùn)需求調(diào)查,合理可行的培訓(xùn)計劃設(shè)計、實用高效的課程內(nèi)容選擇、質(zhì)量上乘的培訓(xùn)機構(gòu)確定、科學(xué)客觀的效果評估實施。
(1)培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理流程的首要環(huán)節(jié),是制定培訓(xùn)計劃、設(shè)計培訓(xùn)方案、培訓(xùn)活動實施和培訓(xùn)效果評估的基礎(chǔ)。需求分析一般包括組織分析、人員分析和任務(wù)分析三項內(nèi)容:一是組織分析――考慮的是培訓(xùn)是在何種背景下發(fā)生的。通過組織分析來決定在公司的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略、可用的培訓(xùn)資源以及員工的上級和同事對培訓(xùn)活動的支持一定的情況下,培訓(xùn)是否符合實際需要。各部門、車間必須緊圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),充分考慮組織戰(zhàn)略的變化、業(yè)務(wù)的調(diào)整,以及應(yīng)對不斷變化的經(jīng)營環(huán)境來提出需求。二是人員分析――確定培訓(xùn)對象,即那些人需要培訓(xùn)。分析判斷個人生產(chǎn)作業(yè)過程中未能勝任崗位工作標(biāo)準(zhǔn)是何種原因引起的,是知識、技能或能力不夠,還是由于工作動力不足,或者是工作崗位設(shè)計本身存在缺陷,因而確定誰需要培訓(xùn)。三是工作(任務(wù))分析――首先確定員工需要完成哪些方面的任務(wù)目標(biāo),然后確定為了幫助員工完成他們的這些任務(wù),應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)中強調(diào)哪些知識、技能以及行為。
(2)培訓(xùn)計劃制定。一是公司員工培訓(xùn)部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果,以公司經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略為規(guī)劃期,一般為3至5年,制訂公司中長期員工培訓(xùn)規(guī)劃,以此統(tǒng)領(lǐng)規(guī)劃期內(nèi)的員工培訓(xùn)工作。二是公司員工培訓(xùn)部門匯總各職能部門和車間的培訓(xùn)需求后,在對培訓(xùn)需求進(jìn)行評估和分析的基礎(chǔ)上,在每年元月制訂并實施的公司年度培訓(xùn)計劃。三是各車間應(yīng)按照公司年度計劃,結(jié)合車間生產(chǎn)實際,制訂本車間的年度員工培訓(xùn)計劃。
(3)培訓(xùn)課程設(shè)計。包括培訓(xùn)課程規(guī)劃、培訓(xùn)資源選擇、教學(xué)設(shè)計和學(xué)員手冊編制等四大部分。培訓(xùn)課程規(guī)劃:課程規(guī)劃應(yīng)以培訓(xùn)目標(biāo)為依據(jù),同時注意培訓(xùn)對象所在崗位、層級的不同,分層分類確定培訓(xùn)課程。主要包括明確課程目標(biāo)、培訓(xùn)教案提出、考慮各種培訓(xùn)方法、選擇培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容深化、課程測試與評估。培訓(xùn)資源選擇:培訓(xùn)資源選擇包括教材教具、課程選擇、場地和講師。課程選擇主要來自兩個方面:一個是企業(yè)內(nèi)部,一個是企業(yè)外部。外部選擇主要來自高校、研究機構(gòu)、咨詢培訓(xùn)公司等,應(yīng)綜合地進(jìn)行評估選擇。外部培訓(xùn)師擅長介紹前沿理念或管理思想,但是外部培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容較寬泛和教條,與企業(yè)實際工作結(jié)合的東西較少,培訓(xùn)費用也較高,而內(nèi)部培訓(xùn)師更加了解企業(yè),培訓(xùn)更能夠針對企業(yè)的實際需求,費用一般較低??傊x擇講師應(yīng)從課程目的與目標(biāo)出發(fā)。接著是對培訓(xùn)場地的選擇,最后是選擇教材和教具。教學(xué)設(shè)計與學(xué)員手冊編制:即設(shè)計培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)進(jìn)度表、培訓(xùn)評估表、培訓(xùn)匯總表以及學(xué)員手冊、教案印刷和培訓(xùn)效果跟蹤方式等。
(4)培訓(xùn)組織實施。一是培訓(xùn)計劃管理,公司員工培訓(xùn)部門要按照公司年度計劃要求,策劃、組織具體的培訓(xùn)開發(fā)活動,各部門、車間要計劃及時送培,同時各車間也按本車間的培訓(xùn)計劃,按期開展員工培訓(xùn)活動。二是科學(xué)制定培訓(xùn)方案,員工培訓(xùn)部門應(yīng)按照培訓(xùn)項目管理要求,制定培訓(xùn)方案,明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時分配、培訓(xùn)教材、授課人員、培訓(xùn)方式和考核要求等。三是強化培訓(xùn)過程管理,員工培訓(xùn)實行項目負(fù)責(zé)制,送培部門、車間和員工培訓(xùn)部門均指定專人負(fù)責(zé)。四是嚴(yán)格培訓(xùn)學(xué)員管理,公司應(yīng)建立完善的學(xué)員管理制度,將學(xué)員培訓(xùn)與單位工作等同管理,納入考核,學(xué)員到課按單位考勤制度辦理。
(5)培訓(xùn)效果評估。一是建立科學(xué)有效的員工培訓(xùn)評估體系,保證培訓(xùn)效果,提高培訓(xùn)工作對公司生產(chǎn)運營的價值貢獻(xiàn)。二是確定培訓(xùn)評估層次,培訓(xùn)評估一般分為四個層次:觀察學(xué)員反應(yīng)――授課滿意度;檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果――授課吸收程度;衡量培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)――實際應(yīng)用程度;衡量公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績的變化――對個人與組織的成果。三是撰寫評估報告,評估的方式有評估調(diào)查表填寫、評估訪談、案例研究等,員工培訓(xùn)部門對評估調(diào)查表和結(jié)果調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計分析并整理合并,再結(jié)合學(xué)員考核結(jié)果,撰寫出公正合理的評估報告。四是評估結(jié)果反饋,培訓(xùn)結(jié)束后,員工培訓(xùn)部門及時將學(xué)員成績和學(xué)習(xí)情況反饋到各送培部門及車間,同時應(yīng)與培訓(xùn)主管、管理層、受訓(xùn)員工、部門車間負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員分別進(jìn)行溝通。
根據(jù)建筑施工企業(yè)安全教育培訓(xùn)的需求,結(jié)合我公司施工生產(chǎn)情況,為加強我公司安全管理,不斷提高職工的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹公司“安全第一、預(yù)防為主”的方針,確保安全管理體系的高效運轉(zhuǎn),特制定我公司~年度安全教育培訓(xùn)計劃,具體內(nèi)容如下:
安全教育培訓(xùn)對象:公司安全管理人員、項目經(jīng)理、安全員、特殊工種和技崗人員(包括新入場和轉(zhuǎn)崗人員)。
一、公司安全管理人員
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
二、項目經(jīng)理
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,項目安全管理制度,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
三、安全員
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,公司各項安全管理制度,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑時間及安全生產(chǎn)月期間。上級主管部門組織的培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
四、特殊工種、技崗人員。
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:公司各項安全管理制度,安全生產(chǎn)基本常識,施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強化培訓(xùn)時間根據(jù)在建工程進(jìn)度進(jìn)行安排,每個工程培訓(xùn)次數(shù)不少于2次。
4.培訓(xùn)地點:工程所在地會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)和保護(hù)他人意識,提高安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
五、教育培訓(xùn)實施措施:
充分發(fā)揮各科室及項目部的作用:員工培訓(xùn)工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室、各項目部。充分發(fā)揮各科室及項目部的作用就可以保證員工培訓(xùn)工作按計劃實施,可以對員工培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合管理,可以使員工培訓(xùn)工作更加緊密地與公司生產(chǎn)實際需要相結(jié)合。
建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合的制度:凡上級行政機關(guān)要求持證上崗的崗位,未經(jīng)培訓(xùn)合格不準(zhǔn)上崗;對企業(yè)提供培訓(xùn)機會未按要求接受培訓(xùn)的員工按公司有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。不斷修訂和完善員工培訓(xùn)管理規(guī)定,加強員工培訓(xùn)工作的監(jiān)控力度,保證按公司所需落實各項培訓(xùn)工作。
關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓(xùn);培訓(xùn)
中小型企業(yè)受規(guī)模、效益、技術(shù)資源、員工數(shù)量、培訓(xùn)投入等因素影響,不可能像大型企業(yè)一樣建立內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)(企業(yè)大學(xué)、商學(xué)院等)。結(jié)合本企業(yè)(山東石橫特鋼集團有限公司)員工培訓(xùn)的一些經(jīng)驗和做法,筆者認(rèn)為比較有效的做法是:充分利用內(nèi)部資源,實現(xiàn)各級培訓(xùn)職能的合理定位,培訓(xùn)職責(zé)的分解落實;實現(xiàn)培訓(xùn)資源的開發(fā)和有效利用(低投入,培訓(xùn)效益最大化),培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計與企業(yè)發(fā)展合拍。下面簡要談一下幾點認(rèn)識:
一、建立培訓(xùn)管理部門、用人單位、專業(yè)部門一體式培訓(xùn)管理機制
(一)培訓(xùn)管理部門(人力資源部門或培訓(xùn)管理部門)主要負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)的規(guī)劃與設(shè)計、指導(dǎo)與監(jiān)督。重點做好以下幾方面工作
1.建章立制,建立管理與激勵有效結(jié)合的培訓(xùn)管理模式。建立健全培訓(xùn)管理制度、人才規(guī)劃與培養(yǎng)制度以及相應(yīng)的管理考核制度等。通過制度、標(biāo)準(zhǔn)完善,明確職能與職責(zé)定位,為企業(yè)培訓(xùn)機制建立提供標(biāo)準(zhǔn)支持。同時,建立健全配套的薪酬管理制度,完善技術(shù)職務(wù)、技術(shù)等級設(shè)置體系,明確培訓(xùn)后技能提升、業(yè)務(wù)提升與薪酬之間的關(guān)系,建立長效晉升機制。為員工成長、成材提供通道、搭建平臺。有效利用激勵手段激活單位培訓(xùn)、員工學(xué)習(xí)的積極性。
2.發(fā)揮培訓(xùn)管理的設(shè)計、規(guī)劃職能,系統(tǒng)設(shè)計企業(yè)培訓(xùn)的管理模式。拋開低層次的培訓(xùn)項目實施,站在專業(yè)管理的高度,立足企業(yè)未來發(fā)展方向(生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、投資方向等),系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)的方向。進(jìn)行人才規(guī)劃與設(shè)計,建立人才規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃相匹配的的長效機制。
3.發(fā)揮培訓(xùn)的引導(dǎo)與服務(wù)職能,推動二級培訓(xùn)機制建立。一是對二級單位培訓(xùn)的方向性引導(dǎo),表現(xiàn)在制度和政策引導(dǎo)、培訓(xùn)師隊伍建設(shè)引導(dǎo)、內(nèi)部培訓(xùn)資源開發(fā)引導(dǎo)、培訓(xùn)項目開發(fā)引導(dǎo)等;二是為二級單位培訓(xùn)提供專業(yè)支持和服務(wù),發(fā)揮資源優(yōu)勢,為二級單位培訓(xùn)項目開發(fā)、培訓(xùn)項目實施、外部培訓(xùn)資源引進(jìn)、內(nèi)部培訓(xùn)資源協(xié)調(diào)、培訓(xùn)師培養(yǎng)等提供服務(wù)和支持。
4.建立健全培訓(xùn)管理的評價與評估標(biāo)準(zhǔn),推動培訓(xùn)職責(zé)履行、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。包括:培訓(xùn)管理、培訓(xùn)職責(zé)履行、培訓(xùn)(師)作用發(fā)揮、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)組織等全面的專業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn),按期(季度)對各單位培訓(xùn)的管理狀態(tài)進(jìn)行落實、評價;完善培訓(xùn)效果評估、驗證標(biāo)準(zhǔn),強調(diào)培訓(xùn)后技能提升、作業(yè)方式優(yōu)化與改進(jìn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善、勞動效率提高、行為改善等。通過專業(yè)評價,促進(jìn)二級單位培訓(xùn)管理規(guī)范化、培訓(xùn)職責(zé)履行、培訓(xùn)效果的有效轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。
(二)各單位是員工培訓(xùn)的主體。職能定位:建立二級培訓(xùn)管理機制,充分利用內(nèi)部資源優(yōu)勢,提高員工技能
1.建立、健全單位培訓(xùn)管理制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),分解、落實培訓(xùn)管理職責(zé)。明確單位負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、培訓(xùn)師(技術(shù)人員、技師、操作骨干等)各層級職責(zé),明確各級人員培訓(xùn)任務(wù)與考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.建立、健全內(nèi)部各類人員專業(yè)、技能標(biāo)準(zhǔn),對照標(biāo)準(zhǔn)對崗位人員的專業(yè)、技能狀態(tài)進(jìn)行分析,查找員工素質(zhì)與崗位要求的差距,確定不同類型人員的提升點和培訓(xùn)需求。如:進(jìn)入式培訓(xùn)需要培訓(xùn)什么內(nèi)容、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn);提升式培訓(xùn)針對哪類群體,培訓(xùn)后達(dá)到什么水平等等。
3.內(nèi)部培訓(xùn)規(guī)劃與設(shè)計。結(jié)合單位生產(chǎn)、工藝、裝備特點和優(yōu)化、改進(jìn)方向,進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)項目開發(fā)和設(shè)計。
4.推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),培訓(xùn)、培養(yǎng)多能工和技能人才,帶動勞動效率提升和經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)改善,促進(jìn)流程優(yōu)化與再造。
(三)專業(yè)部門(生產(chǎn)、技術(shù)、裝備、安全等)是專業(yè)培訓(xùn)的主責(zé)部門
1.履行專業(yè)培訓(xùn)職能,分析專業(yè)管理的瓶頸、問題,發(fā)揮專業(yè)管理優(yōu)勢和專業(yè)資源,開發(fā)并組織實施專業(yè)培訓(xùn)項目。
2.對二級單位培訓(xùn)提供專業(yè)支持與指導(dǎo)。包括:提供培訓(xùn)師資,指導(dǎo)二級單位開發(fā)培訓(xùn)項目,指導(dǎo)完善培訓(xùn)效果評估標(biāo)準(zhǔn),組織培訓(xùn)效果驗證等。
3.本專業(yè)人才規(guī)劃與設(shè)計,有的放矢培訓(xùn)與培養(yǎng),提升專業(yè)隊伍素質(zhì)。
二、借助人力資源專業(yè)管理工具,建立、健全培訓(xùn)考核體系
將培訓(xùn)職能分解、培訓(xùn)職責(zé)履行與部門責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核、專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、人才梯隊建設(shè)(領(lǐng)導(dǎo)干部、專業(yè)技術(shù)人員、技能人才等選拔、考察、聘任)有機結(jié)合。明確職務(wù)晉升、領(lǐng)導(dǎo)干部考核、部門員工素質(zhì)提升與培訓(xùn)的關(guān)系,把“員工培訓(xùn)”納入績效評價的重要項目和內(nèi)容,培訓(xùn)管理、培訓(xùn)項目、培訓(xùn)課時、人員培養(yǎng)(數(shù)量、質(zhì)量)、隊伍素質(zhì)都可作為考核、考察的項目。通過培訓(xùn)考核體系建立,激發(fā)各層級培訓(xùn)的主動性和活力。
三、建立內(nèi)部培訓(xùn)資源開發(fā)與管理模式,實現(xiàn)低投入、高產(chǎn)出
(一)建立以領(lǐng)導(dǎo)干部、專業(yè)技術(shù)人員、技能人才為主體的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,公司、單位通過職責(zé)明確、政策引導(dǎo)、考核機制建立等管理手段,賦予以上人員培訓(xùn)任務(wù)。做到領(lǐng)導(dǎo)干部、專業(yè)技術(shù)人員、技能人才人人都有培訓(xùn)專題。
(二)借助內(nèi)部力量,開發(fā)企業(yè)適用的培訓(xùn)項目。各層級技術(shù)人員、技能人才都是最好的培訓(xùn)資源。他們熟悉企業(yè)的生產(chǎn)、工藝、裝備特點,了解一線培訓(xùn)需求,開發(fā)、實施的培訓(xùn)項目更具針對性、實用性、適用性。利用這些資源開發(fā)的培訓(xùn)項目,從培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃、培訓(xùn)對象甄選、培訓(xùn)課程設(shè)計與實施、培訓(xùn)結(jié)果驗證等,都較外部培訓(xùn)機構(gòu)實施的項目效果更明顯。
(三)研究內(nèi)部培訓(xùn)的組織形式。一定要摒棄傳統(tǒng)的對培訓(xùn)的認(rèn)識,既:一講培訓(xùn)就想到大課堂,一人講多人聽,臺上一人口若懸河,臺下眾人烏壓壓一片。企業(yè)培訓(xùn)注重的是實效,不是理論教學(xué)。特別是技能培訓(xùn),一定不能脫離生產(chǎn)實際。哪種方式與生產(chǎn)實際的結(jié)合度最高、最容易展示出要培訓(xùn)的內(nèi)容、最容易讓培訓(xùn)對象吸收,哪種方式就是最有效的。例如:專題研討與交流、現(xiàn)場指導(dǎo)、模擬操作、一對一上機輔導(dǎo)等,都是適合企業(yè)特點的、較為有效的培訓(xùn)組織形式。如果需要通過集中授課(如:某一項技術(shù)應(yīng)用、案例講解等),一定要有現(xiàn)場的東西來支撐培訓(xùn)內(nèi)容,可以是圖片,可以是實物,也可以是流程圖等。這樣更直觀、更生動、更易于接受。
(四)引進(jìn)、借助外部先進(jìn)的培訓(xùn)資源、培訓(xùn)管理模式,培養(yǎng)內(nèi)部力量。一旦內(nèi)部力量(培訓(xùn)師、培訓(xùn)資源等)成熟,轉(zhuǎn)化為內(nèi)部培訓(xùn)實施,成熟一個推行一個,采取循序漸進(jìn)、由點到面蠶食的方式,逐步建立成型的、適合本企業(yè)特點的內(nèi)部培訓(xùn)管理模式。
四、立足當(dāng)前(人員結(jié)構(gòu)層次、各層次培訓(xùn)需求與培訓(xùn)的切入點等),搞好培訓(xùn)的規(guī)劃與設(shè)計,建立良性發(fā)展機制
企業(yè)培訓(xùn)講究與企業(yè)實際情況的切合度、與企業(yè)發(fā)展合拍。首先要對現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)層次、提升點(即個性需求)分析透徹,把好脈,根據(jù)不同的人員類型,有的放矢進(jìn)行培訓(xùn),如:關(guān)鍵操作崗位:以所有人員勝任崗位為培訓(xùn)目的。技術(shù)隊伍:適應(yīng)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的需求,掌握國內(nèi)一流的工藝技術(shù)水平;適應(yīng)企業(yè)裝備技術(shù)水平的需求,與國內(nèi)、同際一流的裝備技術(shù)水平接軌。管理隊伍:所有業(yè)務(wù)主管都能勝任本崗位工作,高中層人員都要具備本專業(yè)管理方案的擬定、優(yōu)選能力,具備決策、輔助決策的能力等等。
關(guān)鍵詞 企業(yè)員工 培訓(xùn)策略 員工素質(zhì)
中圖分類號:F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
1建立培訓(xùn)管理部門、用人單位、專業(yè)部門一體式培訓(xùn)管理機制
1.1培訓(xùn)管理部門(人力資源部門或培訓(xùn)管理部門)主要負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)的規(guī)劃與設(shè)計、指導(dǎo)與監(jiān)督。重點做好以下幾方面工作
(1)建章立制,建立管理與激勵有效結(jié)合的培訓(xùn)管理模式。建立健全培訓(xùn)管理制度、人才規(guī)劃與培養(yǎng)制度以及相應(yīng)的管理考核制度等。通過制度、標(biāo)準(zhǔn)完善,明確職能與職責(zé)定位,為企業(yè)培訓(xùn)機制建立提供標(biāo)準(zhǔn)支持。同時,建立健全配套的薪酬管理制度,完善技術(shù)職務(wù)、技術(shù)等級設(shè)置體系,明確培訓(xùn)后技能提升、業(yè)務(wù)提升與薪酬之間的關(guān)系,建立長效晉升機制。為員工成長、成材提供通道、搭建平臺。有效利用激勵手段激活單位培訓(xùn)、員工學(xué)習(xí)的積極性。
(2)發(fā)揮培訓(xùn)管理的設(shè)計、規(guī)劃職能,系統(tǒng)設(shè)計企業(yè)培訓(xùn)的管理模式。拋開低層次的培訓(xùn)項目實施,站在專業(yè)管理的高度,立足企業(yè)未來發(fā)展方向(生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、投資方向等),系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)的方向。進(jìn)行人才規(guī)劃與設(shè)計,建立人才規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃相匹配的的長效機制。
(3)發(fā)揮培訓(xùn)的引導(dǎo)與服務(wù)職能,推動二級培訓(xùn)機制建立。一是對二級單位培訓(xùn)的方向性引導(dǎo),表現(xiàn)在制度和政策引導(dǎo)、培訓(xùn)師隊伍建設(shè)引導(dǎo)、內(nèi)部培訓(xùn)資源開發(fā)引導(dǎo)、培訓(xùn)項目開發(fā)引導(dǎo)等;二是為二級單位培訓(xùn)提供專業(yè)支持和服務(wù),發(fā)揮資源優(yōu)勢,為二級單位培訓(xùn)項目開發(fā)、培訓(xùn)項目實施、外部培訓(xùn)資源引進(jìn)、內(nèi)部培訓(xùn)資源協(xié)調(diào)、培訓(xùn)師培養(yǎng)等提供服務(wù)和支持。
(4)建立健全培訓(xùn)管理的評價與評估標(biāo)準(zhǔn),推動培訓(xùn)職責(zé)履行、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。包括:培訓(xùn)管理、培訓(xùn)職責(zé)履行、培訓(xùn)(師)作用發(fā)揮、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)組織等全面的專業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn),按期(季度)對各單位培訓(xùn)的管理狀態(tài)進(jìn)行落實、評價;完善培訓(xùn)效果評估、驗證標(biāo)準(zhǔn),強調(diào)培訓(xùn)后技能提升、作業(yè)方式優(yōu)化與改進(jìn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善、勞動效率提高、行為改善等。通過專業(yè)評價,促進(jìn)二級單位培訓(xùn)管理規(guī)范化、培訓(xùn)職責(zé)履行、培訓(xùn)效果的有效轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。
1.2各單位是員工培訓(xùn)的主體。職能定位:建立二級培訓(xùn)管理機制,充分利用內(nèi)部資源優(yōu)勢,提高員工技能
(1)建立、健全單位培訓(xùn)管理制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),分解、落實培訓(xùn)管理職責(zé)。明確單位負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、培訓(xùn)師(技術(shù)人員、技師、操作骨干等)各層級職責(zé),明確各級人員培訓(xùn)任務(wù)與考核標(biāo)準(zhǔn)。
(2)建立、健全內(nèi)部各類人員專業(yè)、技能標(biāo)準(zhǔn),對照標(biāo)準(zhǔn)對崗位人員的專業(yè)、技能狀態(tài)進(jìn)行分析,查找員工素質(zhì)與崗位要求的差距,確定不同類型人員的提升點和培訓(xùn)需求。如:進(jìn)入式培訓(xùn)需要培訓(xùn)什么內(nèi)容、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn);提升式培訓(xùn)針對哪類群體,培訓(xùn)后達(dá)到什么水平等等。
(3)內(nèi)部培訓(xùn)規(guī)劃與設(shè)計。結(jié)合單位生產(chǎn)、工藝、裝備特點和優(yōu)化、改進(jìn)方向,進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)項目開發(fā)和設(shè)計。
(4)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),培訓(xùn)、培養(yǎng)多能工和技能人才,帶動勞動效率提升和經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)改善,促進(jìn)流程優(yōu)化與再造。
1.3專業(yè)部門(生產(chǎn)、技術(shù)、裝備、安全等)是專業(yè)培訓(xùn)的主責(zé)部門
(1)履行專業(yè)培訓(xùn)職能,分析專業(yè)管理的瓶頸、問題,發(fā)揮專業(yè)管理優(yōu)勢和專業(yè)資源,開發(fā)并組織實施專業(yè)培訓(xùn)項目。
(2)對二級單位培訓(xùn)提供專業(yè)支持與指導(dǎo)。包括:提供培訓(xùn)師資,指導(dǎo)二級單位開發(fā)培訓(xùn)項目,指導(dǎo)完善培訓(xùn)效果評估標(biāo)準(zhǔn),組織培訓(xùn)效果驗證等。
(3)本專業(yè)人才規(guī)劃與設(shè)計,有的放矢培訓(xùn)與培養(yǎng),提升專業(yè)隊伍素質(zhì)。
2借助人力資源專業(yè)管理工具,建立、健全培訓(xùn)考核體系
將培訓(xùn)職能分解、培訓(xùn)職責(zé)履行與部門責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核、專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、人才梯隊建設(shè)(領(lǐng)導(dǎo)干部、專業(yè)技術(shù)人員、技能人才等選拔、考察、聘任)有機結(jié)合。明確職務(wù)晉升、領(lǐng)導(dǎo)干部考核、部門員工素質(zhì)提升與培訓(xùn)的關(guān)系,把“員工培訓(xùn)”納入績效評價的重要項目和內(nèi)容,培訓(xùn)管理、培訓(xùn)項目、培訓(xùn)課時、人員培養(yǎng)(數(shù)量、質(zhì)量)、隊伍素質(zhì)都可作為考核、考察的項目。通過培訓(xùn)考核體系建立,激發(fā)各層級培訓(xùn)的主動性和活力。
3建立內(nèi)部培訓(xùn)資源開發(fā)與管理模式,實現(xiàn)低投入、高產(chǎn)出
(1)建立以領(lǐng)導(dǎo)干部、專業(yè)技術(shù)人員、技能人才為主體的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,公司、單位通過職責(zé)明確、政策引導(dǎo)、考核機制建立等管理手段,賦予以上人員培訓(xùn)任務(wù)。做到領(lǐng)導(dǎo)干部、專業(yè)技術(shù)人員、技能人才人人都有培訓(xùn)專題。
(2)借助內(nèi)部力量,開發(fā)企業(yè)適用的培訓(xùn)項目。各層級技術(shù)人員、技能人才都是最好的培訓(xùn)資源。他們熟悉企業(yè)的生產(chǎn)、工藝、裝備特點,了解一線培訓(xùn)需求,開發(fā)、實施的培訓(xùn)項目更具針對性、實用性、適用性。利用這些資源開發(fā)的培訓(xùn)項目,從培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃、培訓(xùn)對象甄選、培訓(xùn)課程設(shè)計與實施、培訓(xùn)結(jié)果驗證等,都較外部培訓(xùn)機構(gòu)實施的項目效果更明顯。
(3)研究內(nèi)部培訓(xùn)的組織形式。一定要摒棄傳統(tǒng)的對培訓(xùn)的認(rèn)識,既:一講培訓(xùn)就想到大課堂,一人講多人聽,臺上一人口若懸河,臺下眾人烏壓壓一片。企業(yè)培訓(xùn)注重的是實效,不是理論教學(xué)。特別是技能培訓(xùn),一定不能脫離生產(chǎn)實際。哪種方式與生產(chǎn)實際的結(jié)合度最高、最容易展示出要培訓(xùn)的內(nèi)容、最容易讓培訓(xùn)對象吸收,哪種方式就是最有效的。例如:專題研討與交流、現(xiàn)場指導(dǎo)、模擬操作、一對一上機輔導(dǎo)等,都是適合企業(yè)特點的、較為有效的培訓(xùn)組織形式。如果需要通過集中授課(如:某一項技術(shù)應(yīng)用、案例講解等),一定要有現(xiàn)場的東西來支撐培訓(xùn)內(nèi)容,可以是圖片,可以是實物,也可以是流程圖等。這樣更直觀、更生動、更易于接受。
(4)引進(jìn)、借助外部先進(jìn)的培訓(xùn)資源、培訓(xùn)管理模式,培養(yǎng)內(nèi)部力量。一旦內(nèi)部力量(培訓(xùn)師、培訓(xùn)資源等)成熟,轉(zhuǎn)化為內(nèi)部培訓(xùn)實施,成熟一個推行一個,采取循序漸進(jìn)、由點到面蠶食的方式,逐步建立成型的、適合本企業(yè)特點的內(nèi)部培訓(xùn)管理模式。
4結(jié)語
立足當(dāng)前(人員結(jié)構(gòu)層次、各層次培訓(xùn)需求與培訓(xùn)的切入點等),搞好培訓(xùn)的規(guī)劃與設(shè)計,建立良性發(fā)展機制;企業(yè)培訓(xùn)講究與企業(yè)實際情況的切合度、與企業(yè)發(fā)展合拍。
參考文獻(xiàn)
第一章
總則
第一條
:培訓(xùn)目的
為配合公司發(fā)展目標(biāo),實現(xiàn)員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同,實現(xiàn)員工對公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)的掌握,不斷地增長員工的工作知識和技能,營造良好的工作氣氛,特制訂《公司培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為公司進(jìn)行人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
在本公司工作滿一年以上的員工享有公司安排的外出考察、培訓(xùn)活動,所有外培人員均應(yīng)到行政部辦理備案手續(xù)。
第二條
:培訓(xùn)原則
結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學(xué)習(xí)型組織的建立。建立健全公司培訓(xùn)機制;按需施教。根據(jù)公司發(fā)展需要和員工多樣化培訓(xùn)需求開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
第三條
:適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
第二章
培訓(xùn)機構(gòu)及職責(zé)
第四條:培訓(xùn)機構(gòu)
運營部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、組織、實施和考核,包括培訓(xùn)需求分析、建立培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)實施和評價、建立培訓(xùn)檔案等。
一、
培訓(xùn)制度的制訂及修改;
二、
公司培訓(xùn)計劃的制訂、審議;
三、
培訓(xùn)的督導(dǎo)、追蹤和考核;
四、
建立公司培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、考核情況等。
五、
建立員工培訓(xùn)檔案,將接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案,包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的以及培訓(xùn)效果等。
六、其他部門負(fù)責(zé)協(xié)助運營部進(jìn)行培訓(xùn)的實施、評價,同時負(fù)責(zé)組織部門員工培訓(xùn)以及培訓(xùn)結(jié)束后的督導(dǎo)和追蹤。
第五條:培訓(xùn)類別
一、
內(nèi)部培訓(xùn)
1、
新員工入職培訓(xùn)
在新員工入職第一周集中培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)原則上不準(zhǔn)上崗。新員工的培訓(xùn)計劃由運營部負(fù)責(zé),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司發(fā)展和前景、企業(yè)文化、公司組織構(gòu)架、公司人事行政制度、辦公禮儀、各部門職能等,考核成績將存入新員工檔案。
2、
內(nèi)部培訓(xùn)
針對公司內(nèi)部所有員工的集中培訓(xùn),每周一次。培訓(xùn)內(nèi)容包括技術(shù)類、管理類、業(yè)務(wù)類以及員工感興趣的知識和信息,培訓(xùn)結(jié)果將作為今后定職定級的參考。
二、
外派培訓(xùn)
為提升公司內(nèi)部員工在工作中所應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能技巧,各項工作的完成質(zhì)量和工作效率,公司結(jié)合內(nèi)部需求和情況定期組織外部培訓(xùn)。外派培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)合公司和員工發(fā)展需要主要包括專業(yè)技術(shù)知識、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性內(nèi)容。
第六條:培訓(xùn)的組織管理
一、培訓(xùn)前
1.參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點,檢查設(shè)備調(diào)試,現(xiàn)場布置,教材道具等培訓(xùn)前準(zhǔn)備。
2.設(shè)計培訓(xùn)課程總體規(guī)劃。
3.編寫培訓(xùn)材料。
4.制作電腦用幻燈片。
5.組織安排并通知培訓(xùn)時間、地點等。
6.落實培訓(xùn)人員,包括外聘及內(nèi)請。
7.處理有關(guān)臨時性工作。
第七條:培訓(xùn)結(jié)束后的工作。
1.搜集保管培訓(xùn)資料。
2.學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗、培訓(xùn)理念。
3.培訓(xùn)評估
培訓(xùn)紀(jì)律
1.培訓(xùn)時不準(zhǔn)吸煙。
2.接受培訓(xùn)人員應(yīng)提前到達(dá)培訓(xùn)指定場所并簽到。
3.手機必須調(diào)至震動狀態(tài),接聽電話要求到走廊。
4.培訓(xùn)時,應(yīng)根據(jù)公司對員工儀容儀表要求著裝。
5.在規(guī)定培訓(xùn)時間內(nèi),不準(zhǔn)從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情,即使是本職的業(yè)務(wù)工作,也不能在培訓(xùn)時間內(nèi)開展。
請假規(guī)定
1.特殊情況不能參加培訓(xùn)人員,部門經(jīng)理以上級別必須到總經(jīng)理處請假。
2.其他員工必須到本部門經(jīng)理處和人力資源部請假。
第八條:處理辦法
1.培訓(xùn)遲到者,按集團考勤制度處理。
1.規(guī)章制度:
2.員工手冊:
3.工時:
4.加班:
5.休息休假
6.工資
7.福利:
8.社保:
9.四金:
10.工傷:
11.女職工三期:
12.培訓(xùn):
13.勞務(wù)派遣:
14.服務(wù)期:
15.試用期:
16.績效考核:
17.商業(yè)秘密:
18.競業(yè)禁止:
19.保密協(xié)議:
20.辭退裁員:
21.勞動仲裁:
22.勞動爭議訴訟:
23.經(jīng)濟補償金:
24.違約金:
二、專家答疑
1.職工工資總額包括哪幾個部分?
2.職工工資總額不包括哪幾個部分?
3.最低工資不包括哪幾部分?
4.企業(yè)可以從職工工資中扣減哪些項目?
5.職工加班加點工資以什么為計算基數(shù)?
6.職工加班加點工資如何支付?
7.實行綜合計算工時工作制職工班工資如何支付?
8.實行綜合計算工時的員工,在工作時數(shù)達(dá)到法定工作時間后的休息期間,用人單位是否需要支付其工資?
9.實行計件工資制的職工如何計算加班工資?
10.如何折算職工日平均工資和小時平均工資?
11.如何支付職工的病假工資?
12.什么是“克扣”和“無故拖欠”工資?
13.不屬于用人單位克扣或者無故拖欠勞動者工資的情形有哪些?
14.企業(yè)停工停產(chǎn)時怎樣支付工資?
15.特殊人員的工資應(yīng)當(dāng)如何支付?
16.什么是保障職工工資支付知情權(quán)?
17.什么是勞動合同的違約,企業(yè)違約應(yīng)如何處理,勞動者違約應(yīng)如何處理?
18.用人單位能否向勞動者收取定金、保證金和身份證?
19.什么情況下用人單位不可以解除、終止勞動合同?
20.如何制定公司制度?
21.如何做好職務(wù)分析?
22.如何確定績效考核指標(biāo)?
23.薪酬體系如何與績效評價體系如何掛鉤?
24.企業(yè)勞動爭議的防范與化解?
第一部分企業(yè)規(guī)章制度經(jīng)典案評
一、職工違反規(guī)章制度被解雇時企業(yè)可以不支付補償金
二、企業(yè)規(guī)章制度需明示
三、女職工試用期間懷孕并嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律解除勞動合同
四、制定合法有效的規(guī)章制度可以作為處理職工的法律依據(jù)
五、企業(yè)依法制定內(nèi)部管理制度有利于維護(hù)自身權(quán)益
六、單位不得擅自對職工過失予以罰款
七、企業(yè)處罰職工過、罰必須相當(dāng)
八、職工違反單位的規(guī)章制度被辭退,仲裁委員會予以支持
十、員工手冊VS試用期政策
十
一、職工違紀(jì),單位舉證
十
二、年底雙薪誰說了算?法官:簽合同時應(yīng)該明確
十
三、規(guī)定違約金需合法
十
四、規(guī)章制度可否變更勞動合同的約定
第二部分企業(yè)規(guī)章制度經(jīng)典案評
一、職工違反規(guī)章制度被解雇時企業(yè)可以不支付補償金
二、企業(yè)規(guī)章制度需明示
三、女職工試用期間懷孕并嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律解除勞動合同
四、制定合法有效的規(guī)章制度可以作為處理職工的法律依據(jù)
五、企業(yè)依法制定內(nèi)部管理制度有利于維護(hù)自身權(quán)益
六、單位不得擅自對職工過失予以罰款
七、企業(yè)處罰職工過、罰必須相當(dāng)
八、職工違反單位的規(guī)章制度被辭退,仲裁委員會予以支持
十、員工手冊VS試用期政策
十
一、職工違紀(jì),單位舉證
十
二、年底雙薪誰說了算?法官:簽合同時應(yīng)該明確
十
三、規(guī)定違約金需合法
十
四、規(guī)章制度可否變更勞動合同的約定
人事管理制度樣例(一)
人事管理制度樣例(二)
二、單項規(guī)章制度范本
1、人事管理制度范本
(1)錄用制度
人員招聘錄用程序
招聘工作程序
招聘工作流程
員工招聘與錄用辦法
員工聘用規(guī)定
專業(yè)技術(shù)人員職位任用辦法
聘約人員管理辦法
新進(jìn)人員任用辦法
新進(jìn)人員任用細(xì)則
員工聘用制度
員工招募、調(diào)配
員工崗位聘用辦法
XX實業(yè)有限公司招聘錄用有關(guān)規(guī)定
XX有限公司招聘員工的有關(guān)規(guī)定
招聘申請單
應(yīng)聘人員登記表
錄用通知書
(2)考勤制度
公司考勤制度
考勤管理規(guī)定
考勤制度
員工考勤工作注意事項
員工考勤的規(guī)定
員工出勤管理辦法
出勤及獎懲薪辦法
缺勤處理方法(一)
缺勤處理方法(二)
月度考勤統(tǒng)計表
XXX科技有限公司出勤管理辦法
(3)工時制度
值勤細(xì)則
值日值夜及餐費給付辦法
加班管理規(guī)則
XXX科技有限公司加班管理辦法
加班管理制度
員工加班規(guī)定
員工加班細(xì)則
商業(yè)企業(yè)加班管理辦法
XXX科技有限公司出差管理辦法
出差申請單
(4)假期制度
員工休假規(guī)定
休假程序
員工給假實施細(xì)則
員工給假細(xì)則
請假休假管理規(guī)定
員工輪休辦法
春節(jié)放假細(xì)則
員工請假辦法
XXX科技有限公司請假管理辦法
(5)薪酬制度
公司工資制度方案
報酬待遇管理規(guī)定
薪資與福利管理
_____公司中高層管理人員薪酬管理制度
新員工工資核準(zhǔn)表
變更工資申請表
獎金管理制度
餐飲業(yè)獎金制度
(6)福利制度
員工保險辦法
醫(yī)療管理辦法
員工醫(yī)療補貼規(guī)定
企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定
特約醫(yī)院醫(yī)療貸款辦法
門診醫(yī)藥費補助辦法
旅行意外保險
傷病、重大災(zāi)害及喪葬補助辦法
員工健康檢查辦法
XX科技有限公司醫(yī)療費報銷管理辦法
員工優(yōu)利儲蓄辦法
員工優(yōu)利儲蓄存款作業(yè)準(zhǔn)則
職工退休福利基金辦法
員工福利委員會服兵役補助辦法
員工撫恤辦法
員工婚喪喜慶應(yīng)酬辦法
婚喪喜慶暨福利補助給付規(guī)定
女員工嫁妝資助辦法
XXX科技有限公司婚喪賀金補助辦法
從業(yè)人員退職酬勞金運用及支配辦法
福利委員會獎學(xué)金辦法
福利委員會子教育獎助辦法
從業(yè)人員撫恤辦法
房屋津貼給付辦法
員工購置住宅獎助辦法
XX公司關(guān)于各種津貼的規(guī)定
(7)考核制度
績效考評制度
員工績效考核
公司員工考核表
考核制度
自評表
面談構(gòu)成表
XX公司目標(biāo)管理實施辦法
XX公司人事考核規(guī)程
XX公司人事考核規(guī)定
XX公司人事考核章程
員工考核管理辦法
XX公司員工考核規(guī)程
成績與效率評估表格
軟件工程師考評表
績效考核面談表
(8)培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)與教育管理辦法
公司員工培訓(xùn)實施方法
培訓(xùn)管理制度
新進(jìn)人員教育訓(xùn)練實施綱要
新員工培訓(xùn)成績評核表
公司員工教育實施辦法
訓(xùn)練中心管理辦法
公司員工培訓(xùn)實施制度
員工培訓(xùn)與教育管理辦法
員工職前培訓(xùn)辦法
員工在職訓(xùn)練制度
XX有限公司在職人員培訓(xùn)方法
XX大飯店人員培訓(xùn)辦法
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)人力資源已經(jīng)成為企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)實現(xiàn)發(fā)展的重要途徑,而培訓(xùn)作為人力資源的一個重要模塊,在企業(yè)發(fā)展中日益展現(xiàn)出重要作用,優(yōu)秀的培訓(xùn)體系能夠給企業(yè)培訓(xùn)帶來難以衡量的效果。通過加強人力資源培訓(xùn),切實提升員工的自身能力和綜合素質(zhì),進(jìn)而提升企業(yè)綜合競爭力,推動企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。
A公司成立于2006年,是河北省一家專業(yè)從事晶體硅高效光伏電池、組件及光伏發(fā)電系統(tǒng)的研發(fā)、制造與銷售的高科技、成長型公司,當(dāng)前正處于快速發(fā)展階段。目前A光伏公司員工總?cè)藬?shù)為1726人,30歲以下員工1191人,占69%,是一支非常年輕的員工隊伍。由于企業(yè)發(fā)展快,人員數(shù)量增長迅速,同時,公司在人才培養(yǎng)方面還不完善,如何快速科學(xué)地進(jìn)行員工培訓(xùn)和人才培養(yǎng)是公司快速發(fā)展的重要保證。分析A公司中人力資源管理存在的問題和不足,有針對性地加強員工技能培訓(xùn),提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,全面提升企業(yè)的技術(shù)水平和管理水平就意味著增強企業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展,在市場競爭中立于不敗之地。
二、A公司培訓(xùn)體系存在的問題分析
當(dāng)前,A公司培訓(xùn)主要存在以下幾方面問題:
(1)上對培訓(xùn)工作不夠重視。A公司高層的人力資源培訓(xùn)觀念落后,在一定程度上存在急功近利的心態(tài),希望僅僅通過幾次培訓(xùn),提高員工技能,改變員工的工作態(tài)度,提?{工作業(yè)績。個別高層管理者忽視對員工的培訓(xùn),對培訓(xùn)工作支持不夠。
(2)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。公司缺乏專業(yè)培訓(xùn)人員,管理者未對培訓(xùn)工作進(jìn)行統(tǒng)籌計劃,往往根據(jù)需要臨時開展,另外,原本用于不多的培訓(xùn)費用,也缺少針對性,都是比較盲目的投入,沒有在廣泛深入調(diào)查研究分析的基礎(chǔ)上來制訂培訓(xùn)計劃,沒能真正提高員工的技術(shù)、技能水平,形成了巨大的浪費。而且,培訓(xùn)后也很少進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,對培訓(xùn)成本的投入沒有效益分析,使得培訓(xùn)長期流于形式。
(3)培訓(xùn)實施效果不佳。A公司的培訓(xùn)方式單調(diào),培訓(xùn)內(nèi)容單一,培訓(xùn)方法傳統(tǒng),在培訓(xùn)計劃上,缺乏培訓(xùn)長遠(yuǎn)規(guī)劃,主要是以課堂授課形式,進(jìn)行理論性的培訓(xùn),教學(xué)上多采用單向教學(xué)方式,少有互動教學(xué)方式;忽視培訓(xùn)員工思想觀念、工作態(tài)度、個人價值觀,以及人際交往技能和心理適應(yīng)能力的培養(yǎng)和提高。普通基層員工所獲培訓(xùn)機會較少,滿足日益增長的培訓(xùn)需要。培訓(xùn)內(nèi)容難以正確分析員工缺少的是知識、技能,培訓(xùn)的針對性不強。
(4)培訓(xùn)保障措施不足。A公司培訓(xùn)制度尚不健全,還需要逐步健全并完善各項培訓(xùn)制度,為培訓(xùn)工作提供強有力的制度保障。同時,培訓(xùn)的師資力量較為薄弱,內(nèi)訓(xùn)師缺乏對往期經(jīng)驗的整理和先進(jìn)思想的學(xué)習(xí),溝通共享意識不夠強。再加上培訓(xùn)經(jīng)費不夠充足,在實際工作中涉及人力資源培訓(xùn)的人員、物資、經(jīng)費保障不足。
三、A公司培訓(xùn)體系構(gòu)建
(1)培訓(xùn)組織體系構(gòu)建。建立一個較為規(guī)范的培訓(xùn)組織機構(gòu),統(tǒng)籌整個公司的培訓(xùn)管理,不斷完善企業(yè)的培訓(xùn)管理制度,做好培訓(xùn)需求調(diào)研,制定不同層次的員工培訓(xùn)計劃,組織開展好各項培訓(xùn),同時對已經(jīng)完成的項目進(jìn)行評估。加強對內(nèi)訓(xùn)師的管理,制定內(nèi)訓(xùn)師管理制度,對其開展專業(yè)培訓(xùn),完善考核機制及激勵機制,激發(fā)內(nèi)訓(xùn)師工作積極性。
(2)培訓(xùn)流程體系構(gòu)建。培訓(xùn)流程體系是整個員工培訓(xùn)體系的核心部分。A公司培訓(xùn)流程將按照:需求分析、目標(biāo)確定、制定計劃、培訓(xùn)實施、效果評估五個方面開展。其中,培訓(xùn)需求是整個培訓(xùn)流程體系中確定培訓(xùn)方向環(huán)節(jié);培訓(xùn)目標(biāo)為企業(yè)員工培訓(xùn)指明了方向;培訓(xùn)計劃包括有培訓(xùn)目標(biāo)、參訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間及培訓(xùn)方式等內(nèi)容,是整個培訓(xùn)活動的行為指南;培訓(xùn)實施是培訓(xùn)流程體系中最重要一環(huán),最終決定了培訓(xùn)的目標(biāo)能否實現(xiàn);培訓(xùn)效果評估是對已經(jīng)實施的培訓(xùn)項目客觀總結(jié),為下一次更有效培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。
(3)培訓(xùn)課程體系優(yōu)化。以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,對現(xiàn)有的培訓(xùn)體系課程進(jìn)行評估、蹄選,保留并加以開發(fā)符合公司戰(zhàn)略需要的培訓(xùn)課程,剝離不符合公司戰(zhàn)略需要的培訓(xùn)課程,最終保證培訓(xùn)體系具有動態(tài)性。針對不同的培訓(xùn)對象設(shè)計不同的課程內(nèi)容,也就是為不同層次的員工設(shè)計開發(fā)不同層次和階段的學(xué)習(xí)和能力提升的課程,讓不同層次的參訓(xùn)員工通過不同層次的培訓(xùn)課程來獲得所需的知識和提升自身的能力。
(4)培訓(xùn)支持體系優(yōu)化。培訓(xùn)支持體系由兩部分組成,一部分是培訓(xùn)設(shè)施,另外一部分是培訓(xùn)制度。在培訓(xùn)設(shè)施投入上應(yīng)重點傾斜,建設(shè)一套完善的培訓(xùn)設(shè)施,減少培訓(xùn)實施閑置浪費,最終目的使得有限的培訓(xùn)設(shè)施用在刀刃上,充分發(fā)揮培訓(xùn)設(shè)施的應(yīng)有價值。成熟且完善的培訓(xùn)制度體系是維持員工培訓(xùn)體系的制度保障,能激發(fā)員工參加培訓(xùn)的熱情,提高培訓(xùn)效果。為了激發(fā)員工的參與培訓(xùn)的積極性,必須制定培訓(xùn)獎懲管理制度。
(5)完善培訓(xùn)投資評估體系。由于不同崗位的員工,經(jīng)過培訓(xùn)后在相應(yīng)的崗位上為企業(yè)創(chuàng)造的利潤也不同,按照成本效益原則,有必要對培訓(xùn)對象進(jìn)行優(yōu)化,篩選出能為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤的培訓(xùn)對象??紤]國家的法律法規(guī)和企業(yè)的戰(zhàn)略要求,應(yīng)該要對培訓(xùn)收益率低的項目分析原因,想方設(shè)法去提高培訓(xùn)回報率,只有這樣才能夠真正得達(dá)到在不違反國家的法律法規(guī)和考慮企業(yè)的戰(zhàn)略前提下,整個公司的培訓(xùn)收益達(dá)到最大化。