文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)范文

一、我庭開展青年文明號“真情助困進(jìn)萬家”活動具體情況

我庭在活動開展之前召開了創(chuàng)建活動例會，及時向全庭干警傳達(dá)了《通知》的精神，使全庭干警充分認(rèn)識開展這項活動的意義，全庭干警立足本職工作，積極參與此項活動，把《通知》的精神落實到具體的工作中。

開展青年文明號“真情助困進(jìn)萬家”活動，是我庭學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要活動，是引導(dǎo)、教育和團(tuán)結(jié)廣大青年認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本的重要行動。根據(jù)團(tuán)省委的部署，我庭以“真情助困進(jìn)萬家　愛心奉獻(xiàn)促和諧”為主題開展了一系列扶貧幫困工作。這些活動有助于全庭干警牢固樹立“以人為本”的理念，增強服務(wù)意識，認(rèn)真落實我庭的對外服務(wù)承諾—“一切事情依法辦，能辦的事情馬上辦”，使庭內(nèi)的工作進(jìn)一步規(guī)范化，工作質(zhì)量得以進(jìn)一步提高。通過活動，密切了我庭同轄區(qū)內(nèi)群眾的聯(lián)系，樹立良好的窗口形象。

第2篇：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)范文

一、活動目的

紀(jì)念國際護(hù)士節(jié)，弘揚南丁格爾救死扶傷、關(guān)愛生命、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)宗旨，使護(hù)士在平凡工作崗位上，以高尚的職業(yè)道德、精湛的護(hù)理技術(shù)和規(guī)范的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，為全市患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分激發(fā)我市廣大護(hù)理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情，表彰獎勵在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物，加強護(hù)理隊伍建設(shè)和精神文明建設(shè)，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，推動全市護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。

二、活動主題

以“營造優(yōu)良執(zhí)業(yè)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為主題。

三、活動內(nèi)容

1、召開紀(jì)念國際護(hù)士節(jié)暨護(hù)理先進(jìn)表彰大會。評選表彰市“優(yōu)秀護(hù)士長”、“優(yōu)秀護(hù)士”、“榮譽護(hù)士”(見附件2)，開展“優(yōu)秀護(hù)理征文”、“紅十字博愛天使”評選表彰活動(見另文)。

2、開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”學(xué)術(shù)交流會” (由市護(hù)士學(xué)會承辦)和“護(hù)理學(xué)術(shù)講座活動月”等活動。全市二級以上醫(yī)院各安排1-2個護(hù)理學(xué)術(shù)講座，講座內(nèi)容不限，講課老師、地點各單位自定(座位不少于100人)，有學(xué)分。請各單位按附表要求將講座相關(guān)內(nèi)容報市衛(wèi)生局醫(yī)政科，以便統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

3、組織護(hù)理代表入軍營開展“國防日”活動。(五)開展“志愿護(hù)理服務(wù)”活動。結(jié)合“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，國際護(hù)士節(jié)期間各醫(yī)療機構(gòu)自行在全市范圍開展“志愿護(hù)理服務(wù)”暨紀(jì)念國際護(hù)士節(jié)活動。各單位可以結(jié)合實際，組織醫(yī)院護(hù)士以志愿者身份進(jìn)入社區(qū)、護(hù)理院等基層單位，為社區(qū)居民提供慢性病護(hù)理和康復(fù)護(hù)理服務(wù)，以舉辦健康知識講座、發(fā)放健康宣傳材料、回訪出院患者等形式，大力開展活動，為社區(qū)居民送溫暖、送便利、送關(guān)愛、送扶助。通過開展“志愿護(hù)理服務(wù)”活動，在護(hù)理行業(yè)秉承南丁格爾救死扶傷、關(guān)愛生命、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)宗旨，弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，樹立志愿服務(wù)意識，提高全社會對志愿服務(wù)的認(rèn)知度、關(guān)注度和參與度，促進(jìn)社會文明和諧。

4、開展“護(hù)理專家進(jìn)基層活動”及“中醫(yī)專家進(jìn)社區(qū)、農(nóng)村義診活動”。與醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動及“健康快車進(jìn)農(nóng)村活動”、“醫(yī)療專家進(jìn)基層”相結(jié)合，定期派出護(hù)理、中醫(yī)專家下基層，幫扶對口基層衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等機構(gòu)，做好“傳、幫、帶”工作。

四、時間安排

1、4月20日前，各單位按照標(biāo)準(zhǔn)和要求完成“優(yōu)秀護(hù)士長”、“優(yōu)秀護(hù)士”、“榮譽護(hù)士”、“紅十字博愛天使”的推薦、評選、公示和報送工作。

2、4月30日前，市衛(wèi)生工委、市衛(wèi)生局完成“優(yōu)秀護(hù)士長”、“優(yōu)秀護(hù)士”、“榮譽護(hù)士”、“紅十字博愛天使”、“優(yōu)秀護(hù)理征文”的審核和評選工作。

3、4月20日前，各單位完成護(hù)理學(xué)術(shù)講座安排表(附表7)及各醫(yī)療衛(wèi)生單位護(hù)理人員統(tǒng)計表(附表8)，送至市衛(wèi)生局醫(yī)政科;需由市衛(wèi)生局統(tǒng)籌安排的，將視實際情況組織安排。

4、紀(jì)念國際護(hù)士節(jié)暨護(hù)理先進(jìn)表彰大會擬于護(hù)士節(jié)前夕召開，具體另行通知。

六、活動要求

1、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)衛(wèi)生局、各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要高度重視紀(jì)念活動，按照統(tǒng)一要求，做好具體安排，采取有力措施，確?；顒禹樌_展。為保證紀(jì)念活動順利開展，市衛(wèi)生局成立慶祝國際護(hù)士節(jié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位也要成立相應(yīng)組織，確保各項工作任務(wù)落實到位。

2、抓住契機，營造氛圍。各區(qū)衛(wèi)生局、各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要以此次活動為契機，按照《護(hù)士條例》和《護(hù)士守則》的規(guī)定，全面履行護(hù)士義務(wù)，切實加強臨床護(hù)理工作，落實基礎(chǔ)護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)，提升患者的滿意度，促進(jìn)我市護(hù)理事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

第3篇：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)范文

根據(jù)文明單位創(chuàng)建的有關(guān)規(guī)定，為了進(jìn)一步加強我局文明單位創(chuàng)建工作的日常管理，規(guī)范創(chuàng)建工作的文書檔案，促進(jìn)文明單位創(chuàng)建資料歸檔工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，不斷提高文明單位的創(chuàng)建水平，特提出如下意見，請貫徹執(zhí)行。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實提高認(rèn)識

創(chuàng)建文明單位檔案資料，是我局在創(chuàng)建文明單位工作過程中直接形成的對本單位和社會具有保存價值的各種文字資料、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，是綜合、全面地反映我局創(chuàng)建文明單位過程中的主要成績、經(jīng)驗等情況的重要文獻(xiàn)資料。加強文明單位創(chuàng)建資料的規(guī)范化管理，是精神文明創(chuàng)建的一項基礎(chǔ)性工作，不僅有利于反映創(chuàng)建工作取得的成果，更有利于經(jīng)驗總結(jié)、進(jìn)一步提升促進(jìn)創(chuàng)建工作。

為加強對創(chuàng)建文明單位檔案資料工作的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)局創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下專門成立檔案資料管理工作小組，由分管文明單位創(chuàng)建工作的局領(lǐng)導(dǎo)任組長，辦公室、人教科、監(jiān)察室以及機關(guān)黨委、工會、團(tuán)委、婦委會負(fù)責(zé)人任組員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建文明單位檔案資料管理規(guī)范的制訂、資料鑒定等工作。

二、文明單位創(chuàng)建檔案資料的種類

根據(jù)我局文明單位建設(shè)的實際要求，創(chuàng)建檔案分為三大類：

（一）文字資料。文字資料可分:思想建設(shè)類；工作成績類；環(huán)境衛(wèi)生類；道德風(fēng)尚類;文化教育類;榮譽類；創(chuàng)建活動類等。

（二）圖片資料。主要包括我局獲得的榮譽標(biāo)志、組織開展的各類具有余杭國稅特色的重大活動照片，用影集或?qū)ｉT圖片欄、檔案冊分類存貯，并配備必要的文字說明。

（三）音像資料。是指文明單位創(chuàng)建活動過程中形成的具有保存價值的信息資料，通過錄音、攝像的形式記錄下來的載體，這類資料較文字、圖片更為直觀、生動形象、感染力強，更能準(zhǔn)確地反映文明單位創(chuàng)建活動的原貌。

三、文明單位創(chuàng)建檔案資料內(nèi)容收集及具體歸檔范圍

（一）思想建設(shè)類。

1.省、市、區(qū)（含上級主管部門）關(guān)于精神文明建設(shè)文件（通知、信息、簡報），文明單位管理辦法、文明單位評比通知，申報文明單位事跡材料，上級審批表、表彰決定。

2.本單位兩個文明建設(shè)長期規(guī)范(目標(biāo))、年度三個文明建設(shè)計劃（要點），創(chuàng)建文明單位規(guī)劃（目標(biāo)）、相應(yīng)考核辦法（措施）和文明創(chuàng)建方案，實施過程中檢查考核記錄資料，半年和全年三個文明建設(shè)工作總結(jié)，單位在三個文明建設(shè)中獲得上級獎勵的證件、證書資料。

3.組織機構(gòu)建設(shè)：精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)文件，責(zé)任分工及工作人員名單。

4.班子建設(shè)：理論學(xué)習(xí)、政治教育、黨建工作計劃、學(xué)習(xí)教育內(nèi)容資料、黨委中心組學(xué)習(xí)記錄、民主生活會記錄、黨支部“”資料、學(xué)習(xí)黨的方針政策論文、學(xué)習(xí)心得體會等。

5.黨風(fēng)廉政建設(shè)：中央、省、市、區(qū)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)條規(guī)、工作計劃（措施）、責(zé)任制度、檢查情況通報，有關(guān)事跡材料、經(jīng)驗交流、表彰決定等材料。（責(zé)任單位：監(jiān)察室）

6.思想政治工作：思想政治工作教育計劃、工作責(zé)任制度（網(wǎng)絡(luò)表圖）、開展思想政治工作情況反映、經(jīng)驗材料、論文匯編、學(xué)習(xí)英?；顒淤Y料、申報先進(jìn)（個人）表格，表彰決定等。

（二）工作成績類。

1.工作目標(biāo)：年度隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作計劃(目標(biāo))文件。

2.制度建設(shè)：各項工作管理制度、各類崗位（人員）工作責(zé)任制度、安全管理制度等。

3.完成工作目標(biāo)情況分析通報、工作報表等。

4.行政工作管理：局務(wù)會議記錄、工作總結(jié)、工作質(zhì)量檢驗記錄、行政效能檢查記錄等。（責(zé)任單位：辦公室、監(jiān)察室）

5.職工福利事業(yè)、后勤保障工作資料、辦實事情況反饋等。（責(zé)任單位：辦公室）

（三）環(huán)境衛(wèi)生類。

1.環(huán)境建設(shè):創(chuàng)“三優(yōu)”（優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)）工作計劃，綠化、美化、亮化情況，“門前三包”制度，衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度，衛(wèi)生工作制度。

2.創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)（單位）活動:省、市、區(qū)創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位文件、單位創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位各項指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況、除害滅病工作達(dá)標(biāo)情況、檢查評比記錄和工作總結(jié)等。

3.環(huán)境保護(hù)：市、區(qū)和上級有關(guān)環(huán)境保護(hù)工作文件、單位環(huán)境保護(hù)（節(jié)能減排）情況、環(huán)境保護(hù)工作資料、獲得上級表彰證件和證書、工作總結(jié)等。（責(zé)任單位：辦公室）

（四）道德風(fēng)尚類。

1.社會公德建設(shè)：市民守則、“六不”行為規(guī)范文件、單位開展教育和實踐活動工作計劃、開展活動情況反映、培訓(xùn)人員情況、教育材料、考試成績表、表彰決定和工作總結(jié)等。（責(zé)任單位：人教科）

2.職業(yè)道德建設(shè):職業(yè)道德教育規(guī)劃、干部職工崗位培訓(xùn)情況、規(guī)范服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾制度、崗位規(guī)范、教育成績表、社會監(jiān)督情況反映材料和工作總結(jié)。（責(zé)任單位：人教科）

3.主旋律(三愛、社會主義榮辱觀)教育:教育計劃、開展教育活動情況反映、(三愛、社會主義榮辱觀)教育先進(jìn)事跡材料和工作總結(jié)。（責(zé)任單位：人教科）

4.干群關(guān)系：干部職工隊伍管理規(guī)定、民調(diào)工作情況反映材料。（責(zé)任單位：人教科、辦公室、監(jiān)察室）

5.社會治安綜合治理：普法教育規(guī)劃、考核考試成績表、工作總結(jié)；社會治安綜合治理工作計劃（要點）、責(zé)任書、規(guī)章制度（措施）、工作網(wǎng)絡(luò)圖表、檢查考核記錄資料、工作總結(jié)；禁“黃、賭、毒”工作情況、目標(biāo)管理措施、情況反映和工作總結(jié)材料。（責(zé)任單位：辦公室、人教科）

6.計劃生育工作：計劃生育工作情況反映材料。（責(zé)任單位：婦委會）

（五）教育培訓(xùn)類。

1.人力資源管理目標(biāo)與規(guī)范：工作規(guī)劃、人員結(jié)構(gòu)統(tǒng)計表、有關(guān)情況反映材料。（責(zé)任單位：人教科）

2.教育培訓(xùn)實施：教育培訓(xùn)規(guī)劃；學(xué)歷教育、職稱（技術(shù)資格）教育、專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況；學(xué)習(xí)成果反映、獎勵規(guī)定、活動記錄和工作總結(jié)材料。（責(zé)任單位：人教科）

3.文體活動：文體活動組織機構(gòu)、工作安排、投資計劃、文體器材統(tǒng)計表、國稅文化活動資料，體育（競技）比賽活動資料、文體活動總結(jié)。（責(zé)任單位：工會、團(tuán)委、婦委會）

（六）其它創(chuàng)建類。

1.齊抓共管：工會、共青團(tuán)、婦委會工作情況反映。（責(zé)任單位：工會、團(tuán)委、婦委會）

2.參與共建工作:文明單位結(jié)對共建、文明社區(qū)共建、軍民共建等活動情況反映材料。（責(zé)任單位：人教科、辦公室）

（七）榮譽類。

反映三個文明建設(shè)的各種圖片匯編、新聞報道資料匯編、錄像資料等。（責(zé)任單位：辦公室、人教科、監(jiān)察室及相關(guān)活動的組織科室）

第4篇：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)范文

一、活動宗旨

深入貫徹落實黨的十和同志系列講話精神，以“黨政主導(dǎo)、社會參與、全民關(guān)懷”的老齡工作方針為指引，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，創(chuàng)新敬老文化內(nèi)涵，廣泛組織和動員有關(guān)社會組織、企業(yè)單位、個人，為老年人辦實事、做好事、獻(xiàn)愛心，讓廣大老年人共享社會、經(jīng)濟發(fā)展成果，安度晚年幸福生活，營造尊老敬老社會氛圍。

二、活動主題和時間

活動主題：“傳承中華美德、弘揚敬老文化，關(guān)心今天的老人，就是關(guān)心明天的自己”。

我鄉(xiāng)活動時間：10月2日--10月20日

三、活動內(nèi)容

（一）廣泛開展宣傳教育活動。各村、企業(yè)單位要貫徹落實好《老年人權(quán)益保障法》，廣泛深入開展老年法規(guī)政策宣傳教育，增強全社會依法維護(hù)老年人合法權(quán)益的意識，積極倡導(dǎo)敬老文明，培育社會良好風(fēng)尚。積極宣傳老年人或老年團(tuán)體先進(jìn)典型，重點宣傳其在文化教育、互助養(yǎng)老、維權(quán)維穩(wěn)、保護(hù)環(huán)境、移風(fēng)易俗、關(guān)心下一代等方面的感人事跡，增強典型的影響力、親和力和感召力，擴大輻射影響范圍。

（二）積極開展走訪慰問和為老志愿服務(wù)活動。各村、企業(yè)單位以“老年節(jié)”為契機，開展多種形式的為老年人“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動。針對老年人多樣化、個性化的需求，關(guān)心老年人生活，傾聽老年人心聲，關(guān)注高齡、空巢、失獨、失能、困難生活問題。組織志愿者走進(jìn)養(yǎng)老年人家庭，提供家政、照料、護(hù)理、信息咨詢、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。發(fā)揮老年群眾組織和老年志愿者的作用，倡導(dǎo)老年人開展鄰里互助，鼓勵健康老年人幫扶高齡病殘老年人，推動老年志愿服務(wù)活動的開展。

（三）大力開展老年文化體育活動。各村在＜老年節(jié)＞進(jìn)行腰鼔活動、在＜老年節(jié)＞進(jìn)行唱歌比賽，企業(yè)單位發(fā)揮各自的優(yōu)勢，本著熱烈、簡樸、節(jié)約的原則，采取召開老年節(jié)座談會、茶話會等形式，向老年人祝賀節(jié)日。開展老年文體表演、老少同樂、老年運動會等活動，讓老年人在濃濃的敬老氛圍中歡度節(jié)日。充分發(fā)揮村圖書室、村委活動室等公共場所和現(xiàn)有公益性群眾文化作用，增加面向老年人的特色文化服務(wù)項目。立足村和依托基層老年協(xié)會組織，積極開展面向基層的文化活動場地等老年文化體育活動場所，鼓勵支持老年人開展自發(fā)、健康的文化娛樂健身活動。

（四）深入開展老年維權(quán)優(yōu)待活動。各村、企業(yè)單位以維護(hù)老年人權(quán)益為重點，組織老年人認(rèn)真學(xué)習(xí)《老年人權(quán)益保障法》，切實把各項惠老優(yōu)待政策讓他們知道，落到實處。重視老年人來信來訪工作，認(rèn)真組織開展老年法律援助和涉老政策、法律咨詢活動，加強對老年群體自身的法制宣傳教育，切實提高安全防范意識。鼓勵老年人自尊、自信、自立、自強，教育和引導(dǎo)老年人遵紀(jì)守法。廣泛動員村、企業(yè)和社會組織為老年人醫(yī)、食、住、用、行、娛等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、工作要求

（一）高度重視，精心組織。我鄉(xiāng)村、企業(yè)單位把開展“敬老月”和“老年節(jié)”活動作為構(gòu)建和諧，促進(jìn)精神文明建設(shè)為重要舉措，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密部署，統(tǒng)籌安排，有序推進(jìn)，做到工作有部署，落實有措施，活動有成效。在活動實施過程中，我鄉(xiāng)各村、企業(yè)單位充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，明確責(zé)任，分解細(xì)化活動內(nèi)容，積極參與到“敬老月”活動中。

第5篇：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)范文

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“親民務(wù)實”這一主題，堅持思想教育、群眾評議、監(jiān)督檢查、考核獎懲相結(jié)合，切實解決機關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，增強機關(guān)干部服務(wù)全局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識，實現(xiàn)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能有新突破，工作水平、工作效率有新提高，服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展有新成效，為統(tǒng)計工作更好地服務(wù)*經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供有力的保障。

二、目標(biāo)任務(wù)

1、講學(xué)習(xí)，善創(chuàng)新，解決學(xué)風(fēng)不濃的問題。重點解決“不想學(xué)、不愿學(xué)、不善學(xué)”，缺少創(chuàng)新的動力和政策、知識、經(jīng)驗、方法支撐，思維定勢，墨守成規(guī)，滿足于憑經(jīng)驗、陳規(guī)工作。

2、講發(fā)展，敢負(fù)責(zé)，解決服務(wù)不優(yōu)問題。重點解決服務(wù)意識、大局意識不強，服務(wù)效率不高，服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)，“慢作為”、“不作為”，推諉扯皮、怕負(fù)責(zé)任、不負(fù)責(zé)任等問題。

3、講落實，敢碰硬，解決工作不實問題。重點解決事業(yè)心、責(zé)任心不強，缺乏工作熱情、作風(fēng)漂浮、工作不實、落實不力等問題。

三、實施步驟

堅持有計劃、分步驟、階段性地扎實推進(jìn)。時間貫穿20*全年，具體分三個階段進(jìn)行：

（一）宣傳發(fā)動、提高認(rèn)識階段

一是動員部署。召開“親民務(wù)實”主題活動動員大會，對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行動員部署。成立市統(tǒng)計局作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長花建山，副組長吳其祥，成員季曉紅、高漢飛、張衛(wèi)忠、袁紅香、嚴(yán)春燕。制定下發(fā)本單位開展作風(fēng)建設(shè)主題活動的實施方案，并通過內(nèi)網(wǎng)有關(guān)信息，營造氛圍。

二是專題學(xué)習(xí)。采用集中與分散相結(jié)合、輔導(dǎo)與討論相結(jié)合的方法，并通過上黨課等豐富形式。重點學(xué)習(xí)黨的十七大精神、《》、總書記關(guān)于加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)方面的有關(guān)論述、市委十屆五次全會精神、全市“新形勢、新作風(fēng)”專題研討班會議精神、《*市委關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的意見》、《*市機關(guān)干部作風(fēng)問題責(zé)任追究暫行辦法（試行）》等。同時，加強機關(guān)干部的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，不斷提高機關(guān)干部的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。

三是專題討論。圍繞“三個想一想”開展討論，引導(dǎo)黨員干部想干事、能干事、干成事、不出事；圍繞市委確定的“三項重點工作”開展討論，結(jié)合職能定位，談工作目標(biāo)、打算和舉措；圍繞增強“四種意識”、大興“六個方面良好風(fēng)氣”、“六個有”，對照《*大眾》特約評論員文章“力戒漂浮”，開展改進(jìn)作風(fēng)大討論，談思想認(rèn)識、存在不足、努力方向。通過討論，提高認(rèn)識，增強加強作風(fēng)建設(shè)的自覺性和主動性。

（二）查找問題、邊整邊改階段

重點抓好征求意見、查找問題、深入整改、主題實踐等活動。

一是廣泛征求意見。通過“自己找、群眾提、上級點、互相幫”等辦法，多方面聽取機關(guān)內(nèi)部、基層群眾、服務(wù)對象對局隊伍整體及其個人在作風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議。并通過個別談心、民主生活會、作風(fēng)建設(shè)分析會等形式，開展積極的批評和自我批評。

二是開展警示教育。組織全體人員到*監(jiān)獄開展警示教育系列活動，請服刑人員現(xiàn)身說法，參觀服刑人員監(jiān)所及改造場所；開展“算廉政帳，做明白人”活動，人人撰寫心得體會，并組織交流，不斷增強大家的愛崗敬業(yè)意識和廉潔從政意識。

三是認(rèn)真查找問題。一查部門職能和崗位職責(zé)落實得好不好，是否圍繞全市發(fā)展大局盡職盡責(zé)；二查辦事效率高不高，是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、事難辦的現(xiàn)象；三查服務(wù)態(tài)度好不好，是否存在門難進(jìn)、臉難看、話難聽，態(tài)度生硬冷漠、用語不文明等問題；四查行政行為是否規(guī)范，是否存在亂收亂罰問題；五查紀(jì)律觀念牢不牢，學(xué)風(fēng)會風(fēng)是否端正，是否存在紀(jì)律松弛、工作懶散、有令不行、有禁不止問題；六查廉潔自律嚴(yán)不嚴(yán)，是否遵守公務(wù)接待制度、有無鋪張浪費現(xiàn)象、吃拿卡要、等違紀(jì)違規(guī)問題。

四是深入進(jìn)行整改。在查找問題的基礎(chǔ)上，對作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，通過辦公會、局黨組會等形式廣泛地聽取意見，群策群力，集思廣益，制定有針對性的、便于操作的整改措施，并切實加以整改。

五是開展“新民務(wù)實、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題實踐活動。健全和完善服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制；工業(yè)科、投資科、綜合科、法制科等重點科室，圍繞政務(wù)公開、規(guī)范行政、質(zhì)詢評議等方面自覺接受監(jiān)督；開展把培訓(xùn)班辦到企業(yè)門口、上門統(tǒng)計咨詢服務(wù)等多種形式的“送服務(wù)下基層”活動；通過領(lǐng)導(dǎo)干部駐村入戶集中調(diào)研、專題調(diào)研等活動，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，理清工作思路。

（三）建章立制，鞏固成果階段

第6篇：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)范文

2003年8月以來，蘇仙區(qū)廣泛開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動，著力提高黨員干部的思維能力、創(chuàng)新能力和發(fā)展能力。今年，區(qū)委又在全區(qū)科級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開展了評選學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部活動，全面提升領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)，為全區(qū)跨越式發(fā)展注入了新的生機與活力。

一、夯實基礎(chǔ)，重心前移，構(gòu)造分類指導(dǎo)、分層推進(jìn)、分項運籌的平臺

1、分類指導(dǎo)，注重“實在性”。一是面向領(lǐng)導(dǎo)班子抓學(xué)習(xí)理念的深化。通過開展“終生學(xué)習(xí)，終生受益”等大討論，邀請專家授課，組織外出考察，促使各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部更新觀念，開闊視野，深化學(xué)習(xí)理念。二是面向黨員抓表率作用的發(fā)揮。把認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入實踐、大力創(chuàng)新作為黨員民主評議、評先評優(yōu)的重要內(nèi)容，引導(dǎo)廣大黨員增強本領(lǐng)、提升素質(zhì)，積極向智能型、鉆研型、開拓型轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮帶頭學(xué)習(xí)的表率作用。三是面向干部抓工作方式的轉(zhuǎn)變。對各級干部提出了“學(xué)習(xí)新知識先人一步、接受新事物超人一等、運用新方法高人一籌、投身新實踐快人一拍”的新要求并設(shè)定量化指標(biāo)，通過業(yè)務(wù)知識測試、工作方式評價和工作實績考核，激發(fā)各級干部的學(xué)習(xí)熱情。

2、分層推進(jìn)，注重“實效性”。一是典型帶動。通過在區(qū)國稅分局、區(qū)畜牧水產(chǎn)局、良田鎮(zhèn)黨委等重點示范單位定期舉辦學(xué)習(xí)交流會、理論研討會、典型表彰會、成果展示會和知識講座等活動，帶動全區(qū)的創(chuàng)建活動。二是效益驅(qū)動。廣泛開展技能比賽、崗位練兵、發(fā)明創(chuàng)造等活動，用學(xué)習(xí)效益來推進(jìn)工作。區(qū)國稅分局組織了一個7人攻關(guān)小組，經(jīng)過兩個多月的晝夜摸索，進(jìn)行了2000多次反復(fù)測試，成功開發(fā)了湖南4．40版自動考核軟件，并通過了省國稅局的評估，目前已在全市稅務(wù)糸統(tǒng)推廣使用。三是能力推動。通過舉辦青年干部讀書班、開展法律、英語、電腦、寫作、普通話、口才等培訓(xùn)，使每個干部職工掌握了一門以上實用技術(shù)，服務(wù)能力有了較大提高。

3、分項運籌，注重“實用性”。在深學(xué)上，組織各級機關(guān)廣泛開展“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)討論，解放思想，在全區(qū)深入持久地掀起宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹、落實十六大精神的熱潮。在活用上，積極幫助黨員干部把學(xué)到的新知識、新技術(shù)、新方法、新經(jīng)驗，運用到到做好本職工作、促進(jìn)區(qū)域發(fā)展上，在全區(qū)形成“放開手腳干工作、專心致志求發(fā)展、爭先進(jìn)位謀崛起、萬眾一心奔小康”的生動局面。

二、精心運作，環(huán)環(huán)緊扣，豐富內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、陣地創(chuàng)新的載體

1、學(xué)以致用，創(chuàng)新學(xué)習(xí)內(nèi)容。一是因人而宜定“主題”。在區(qū)直機關(guān)黨員干部中以“學(xué)法律、學(xué)理論、學(xué)技術(shù)”為主題，在農(nóng)口糸統(tǒng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部中以“科技興農(nóng)、科技致富”為主題，在婦女黨員干部中以“雙學(xué)雙比、爭當(dāng)四自新女性”為主題，在下崗失業(yè)黨員干部中以“學(xué)習(xí)技能，轉(zhuǎn)變觀念，自強不息”為主題，有針對性地組織開展富有特色的“知識武裝工程”。二是因時而宜抓“專題”。重大政策出臺后，及時推出專題學(xué)教活動，促使干部把握政策、研究政策、運用政策；發(fā)生重大情況變化時，引導(dǎo)黨員干部分析原因，制定對策，提高應(yīng)變能力。三是因事而宜選“課題”。緊扣經(jīng)濟和社會發(fā)展中的重點、難點、熱點問題選好理論與實踐的結(jié)合點，選準(zhǔn)學(xué)習(xí)與調(diào)研的切入點，邊學(xué)習(xí)，邊調(diào)研，邊論證。2003年，以區(qū)委、區(qū)政府實施項目興區(qū)戰(zhàn)略為課題，廣泛發(fā)動黨員干部獻(xiàn)計獻(xiàn)策，引資引企，形成了項目建設(shè)的熱潮，全區(qū)共引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)14項，引進(jìn)外資70余億元。

2、立體互動，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。一是在領(lǐng)學(xué)上建立充電日。重抓企業(yè)、單位的全員學(xué)習(xí)日，精心策劃開放式、交互式、娛樂式的學(xué)習(xí)載體和文化活動，采取教員講課、專題研討、學(xué)員交流、現(xiàn)身說法等方式，廣泛組織學(xué)習(xí)。二是在互學(xué)上健全興趣組。一方面，在部門之間實施結(jié)對互學(xué)，開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)辯論賽”、“爭當(dāng)學(xué)習(xí)型女領(lǐng)導(dǎo)干部演講比賽”、“學(xué)分比高、學(xué)風(fēng)比濃”等競賽活動。另一方面，引導(dǎo)黨員干部根據(jù)自己的特長或弱項參加政治理論、電腦、英語等學(xué)習(xí)小組和球類、棋類、書畫、攝影、文學(xué)藝術(shù)等興趣小組，相互幫帶。三是在助學(xué)上建好服務(wù)網(wǎng)。開通咨詢電話、開辟咨詢信箱和網(wǎng)上課堂、建設(shè)局域網(wǎng)絡(luò)，幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)和運用過程中的各種難題。版權(quán)所有

3、整合資源，創(chuàng)新學(xué)習(xí)陣地。一是建好固定場所。2003年，區(qū)委投入1800多萬元在王仙嶺新建了占地30畝、總建筑面積達(dá)11400多平方米的現(xiàn)代化黨校；投入150多萬元，建立23個遠(yuǎn)程教育站（點）。二是辦好流動課堂。根據(jù)農(nóng)時季節(jié)和農(nóng)事特點，由區(qū)委組織部牽頭，農(nóng)技部門配合，組織23名技術(shù)人員巡回到村組傳授農(nóng)村實用技術(shù)。三是用好傳媒工具。借助各級新聞媒體和宣傳陣地，強勢推出一批頗具吸引力的專欄專題，形成大宣傳、大學(xué)習(xí)的氛圍。

三、因勢利導(dǎo)，跟蹤推進(jìn)，健全外在牽引、內(nèi)在開發(fā)、潛在激活的機制

1、健全導(dǎo)向機制，聚合外在牽引力。一是抓龍頭示范。區(qū)委從常委抓起，從提高中心組學(xué)習(xí)質(zhì)量上求突破，堅持每月開展一次專題學(xué)習(xí)，每個專題聯(lián)系一項重點工作。42名區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)辦點示范，提高創(chuàng)建質(zhì)量，推進(jìn)創(chuàng)建活動。二是抓健全機構(gòu)。區(qū)委成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)劃部署全區(qū)創(chuàng)建工作，協(xié)調(diào)解決有關(guān)重大事項，并由區(qū)委組織部負(fù)責(zé)日常工作，定期研究、部署、督查各項具體活動。三是抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。區(qū)委建立學(xué)習(xí)資料提供制度，由創(chuàng)建辦定期摘編資料，批轉(zhuǎn)各機關(guān)組織學(xué)習(xí)。同時，建立骨干培訓(xùn)制度，邀請高校、院所的專家對骨干進(jìn)行系統(tǒng)輪訓(xùn)。

第7篇：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)范文

    根據(jù)國家建設(shè)部《關(guān)于組織開展創(chuàng)建節(jié)水型城市十周年系列活動的通知》的精神，**在鞏固節(jié)水型城市創(chuàng)建成果、全面推進(jìn)“節(jié)水型社會建設(shè)”的進(jìn)程中，于5月13日—19日正式舉行XX年年**“全國城市節(jié)約用水宣傳周”，今年的活動以“節(jié)水，讓城市更和諧、更美好”為主題，結(jié)合節(jié)水型社會示范建設(shè)的啟動，營造了社會節(jié)水氛圍，搭建了全民參與的節(jié)水平臺，形成普及市民的節(jié)水文化，進(jìn)一步提高了本市節(jié)水宣傳工作水平。

整個宣傳周活動主要有以下特點：

一、精心組織，全民落實

為切實抓好XX年年**“全國城市節(jié)約用水宣傳周”活動，我們成立以水務(wù)局副局長沈依云為組長，班子其他成員為副組長的宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個宣傳活動的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，并由**市供水管理處落實專人具體負(fù)責(zé)宣傳活動的計劃、安排、組織和實施。并得到市政府、市文明辦、市發(fā)改委等各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的支持和參與。

本次活動從精心籌劃到具體實施，始終貫穿著“鞏固節(jié)水型城市創(chuàng)建成果，加強節(jié)水型社會建設(shè)”的主線，以節(jié)水型社會建設(shè)系列啟動儀式為抓手，通過多種形式，回顧了**在十年間創(chuàng)建節(jié)水型城市所取得的成果。

在一周的活動期間，通過新聞媒體、成果展示、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參觀水廠、走進(jìn)社區(qū)、貼近校園、親近企業(yè)、區(qū)縣節(jié)水、專項執(zhí)法等系列活動，廣泛宣傳了節(jié)水理念、節(jié)水效果和節(jié)水措施，使廣大市民進(jìn)一步加深了對節(jié)約用水的認(rèn)識。生動體現(xiàn)了全市各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大群眾積極參與節(jié)約用水、努力建設(shè)節(jié)水型社會的熱情和信心。

二、積極探索，勇于創(chuàng)新

每年我們都希望把節(jié)水宣傳周活動辦得有新意，達(dá)到最佳宣傳效果，這就需要我們?nèi)シe極探索，勇于實踐，不斷創(chuàng)新。今年的宣傳周我們同樣開展了一些形式多樣，內(nèi)容豐富的活動：

1、新聞媒體跟蹤報道，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。在一周活動中，解放日報、東方電視臺、**電視臺和電臺等新聞媒體的記者進(jìn)行了跟蹤報道。

尤其這次我們還特邀**教育電視臺的專業(yè)人員，運用現(xiàn)代傳媒手段，全程跟蹤拍攝了一周的宣傳活動，并在閉幕式之前制作了一部以“節(jié)水，讓城市更和諧、更美好”為題的專題片，在最后一天的閉幕式上，讓與會人員第一時間看到整個節(jié)水宣傳周的活動內(nèi)容，無論從形式到內(nèi)容，都是一種創(chuàng)新，同時也為擴大節(jié)水宣傳效果起到了積極的作用。

2、設(shè)計節(jié)水展板，展示十年成果。為了充分體現(xiàn)**在十年間創(chuàng)建節(jié)水型城市所取得的成果，委托專業(yè)公司設(shè)計、制作了節(jié)水成果展，以實踐篇、案例篇和展望篇的形式，每天在不同的場合向社會公眾展示，參觀人數(shù)達(dá)到上千。

3、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參觀制水流程。在各主管部門大力配合下，有160多家企業(yè)參加了節(jié)水業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時參觀了楊樹浦自來水廠和自來水博物館，進(jìn)一步了解了申城自來水的過去、現(xiàn)在和未來。

4、多層面舉辦各類節(jié)水宣傳活動。在市文明辦、市經(jīng)委和市教委的大力支持下，舉辦了節(jié)水型社區(qū)（小區(qū)）、節(jié)水型校區(qū)、節(jié)水型工業(yè)園區(qū)建設(shè)、中心城區(qū)居民住宅二次供水設(shè)施改造的啟動儀式。這向全市人民傳遞了一個信息，**的節(jié)水型社會建設(shè)工作已經(jīng)全面開展。

5、市、區(qū)聯(lián)動，全方位開展節(jié)水宣傳活動。為了把節(jié)水宣傳周作為推進(jìn)節(jié)水工作的載體，全市各區(qū)（縣）根據(jù)市水務(wù)局節(jié)水宣傳周活動文件精神，結(jié)合各區(qū)（縣）具體實際，制定了節(jié)水宣傳周活動工作計劃，開展了豐富多彩的節(jié)水宣傳活動。如浦東新區(qū)的“節(jié)水一日行”，南匯、嘉定區(qū)的節(jié)水宣傳專題活動等，都得到了良好的宣傳效果。

6、組織百名老參觀自來水展示館。市供水處組織共建黨支部歐陽街道模范里委的近百名離退休老、老黨員，參觀了**市自來水展示館，進(jìn)一步從理性上認(rèn)識：自來水是怎么得來的？為什么要節(jié)約用水？參觀結(jié)束后，老、老黨員們感慨地說：“活了一輩子，河水用過、井水也用過，現(xiàn)在飲上自來水，光知道會開龍頭，讓水‘嘩嘩流’，不知道自來水是怎么來的?，F(xiàn)在知道了，自來水來得不容易，要經(jīng)過多少道程序的處理才能得來，‘自來水不自來’，今后千萬不能浪費！

通過這一系列活動，使全市各行各業(yè)、社會各界都來關(guān)注水、愛護(hù)水、節(jié)約水，起到提高全民節(jié)水意識的積極作用。

三、突出重點、以點帶面

節(jié)水型社會建設(shè)是建設(shè)資源節(jié)約型，環(huán)境友好型社會的重要組成部分，是一項系統(tǒng)的節(jié)約用水工程建設(shè)，XX年**被命名為節(jié)水型城市后，我們不居功績，而居安思危，積極籌劃新的節(jié)水工作目標(biāo)，著手研究節(jié)水型社會建設(shè)，去年6月市政府批轉(zhuǎn)了市發(fā)改委等五部門《關(guān)于本市鞏固節(jié)水型城市創(chuàng)建成果、加強節(jié)水型社會（城市）建設(shè)的實施意見的通知》，標(biāo)志著**新一輪節(jié)水工作目標(biāo)的確定，經(jīng)過一年多的準(zhǔn)備，在本次節(jié)水宣傳周活動期間，相繼啟動了節(jié)水型校區(qū)、節(jié)水型社區(qū)（小區(qū)）、節(jié)水型工業(yè)園區(qū)以及中心城區(qū)居民住宅二次供水設(shè)施改造等示范工程建設(shè)，表明節(jié)水型社會建設(shè)全面進(jìn)入了實施階段。

1、節(jié)水型校區(qū)建設(shè)啟動儀式

節(jié)水型校區(qū)建設(shè)是創(chuàng)建節(jié)約型校園活動的重要內(nèi)容，也是節(jié)水型社會建設(shè)的重要組成部分。XX年年5月15日，市水務(wù)局和市教委在同濟大學(xué)聯(lián)合召開了節(jié)水型校區(qū)建設(shè)啟動儀式。

市水務(wù)局副局長沈依云在講話中就學(xué)校如何開展節(jié)水型校區(qū)建設(shè)談了幾點意見：（1）充分發(fā)揮學(xué)校的教育優(yōu)勢，提高學(xué)生節(jié)約意識；（2）充分發(fā)揮學(xué)校的科技優(yōu)勢，提高合理用水水平；（3）充分發(fā)揮學(xué)校管理優(yōu)勢，提高節(jié)水管理水平。共2頁,當(dāng)前第1頁1

與會代表觀看了同濟大學(xué)《努力創(chuàng)建節(jié)水型校區(qū)》宣傳片，現(xiàn)場參觀了同濟大學(xué)節(jié)水項目和**市創(chuàng)建節(jié)水型城市十年成果展。

2、節(jié)水型社區(qū)（小區(qū)）建設(shè)啟動儀式

節(jié)水型（社區(qū)）小區(qū)建設(shè)對于本市節(jié)水型社會建設(shè)而言，具有里程碑式的重要意義，這標(biāo)志著節(jié)水型社會建設(shè)全方位展開。XX年年5月16日，市水務(wù)局和市文明辦在東方城市花園聯(lián)合舉行了**市節(jié)水型社區(qū)（小區(qū)）建設(shè)啟動儀式。

啟動儀式上，公布了節(jié)水型示范社區(qū)（小區(qū)）建設(shè)名單并發(fā)放了相關(guān)資料。社區(qū)節(jié)約用水工作的典范——東方城市花園居委會介紹了節(jié)水工作經(jīng)驗：該小區(qū)共有居民住戶1581戶、居民4852人。小區(qū)內(nèi)居民生活用水均采用節(jié)水型器具，同時小區(qū)將中水回用作為綠化澆灌用水，設(shè)計能力約320立方米/日，年節(jié)約水費3萬多元。通過節(jié)水型社區(qū)（小區(qū)）建設(shè)，倡導(dǎo)市民形成科學(xué)文明健康的生活方式，養(yǎng)成節(jié)約用水的良好習(xí)慣，提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度，促進(jìn)經(jīng)濟、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。

    會后，與會代表現(xiàn)場參觀了節(jié)水展版、節(jié)水產(chǎn)品、無（微）水洗車和中水回用等項目。

3、節(jié)水型工業(yè)園區(qū)建設(shè)啟動儀式

建設(shè)節(jié)水型工業(yè)園區(qū)，將有助于提升工業(yè)用水管理水平，提高工業(yè)用水效益和效率，降低工業(yè)增加值用水量。XX年年5月17日，市水務(wù)局和市經(jīng)委在浦東新區(qū)金橋出口加工區(qū)聯(lián)合召開了創(chuàng)建節(jié)水型工業(yè)園區(qū)推介會暨啟動儀式。

**貝爾阿爾卡特有限公司等多家節(jié)水型企業(yè)分別介紹了在節(jié)約用水管理、水平衡測試、節(jié)水工藝改造、提高工業(yè)用水重復(fù)利用率、創(chuàng)建節(jié)水型企業(yè)等方面的工作經(jīng)驗。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)宣讀了《關(guān)于開展“**市節(jié)水型工業(yè)區(qū)”建設(shè)活動的通知》及XX年年節(jié)水型工業(yè)園區(qū)建設(shè)試點名單。

通過建設(shè)節(jié)水型工業(yè)園區(qū)，使水資源利用效率得到提高，生態(tài)環(huán)境得到改善，可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強，促進(jìn)人與自然和諧相處，推動整個社會走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。

  4、中心城區(qū)居民住宅二次供水設(shè)施改造和理順管理體制工作會議

這次宣傳周期間還召開了中心城區(qū)居民住宅二次供水設(shè)施改造和理順管理體制工作會議，標(biāo)志著**中心城區(qū)居民住宅二次供水設(shè)施改造和理順管理體制的全面啟動。市水務(wù)局局長張嘉毅對居民住宅二次供水設(shè)施改造和理順管理體制工作進(jìn)行了全面部署，市房地局和市城投總公司進(jìn)行了交流發(fā)言，靜安區(qū)詳細(xì)介紹了本區(qū)域內(nèi)的改造試點情況。楊雄副市長出席會議并作了重要講話。

從今年起到2010年，要用三年的時間完成11.4萬只屋頂水箱、8700只地下水池、1.3萬臺套水泵和建筑內(nèi)管的更新改造，以及276萬只用戶水表的外移出戶，任務(wù)相當(dāng)繁重。按照市水務(wù)局、市房地局制訂的二次供水設(shè)施改造標(biāo)準(zhǔn)實施；改造資金按照政府補貼一點、供水企業(yè)自籌一點和居民住宅維修基金承擔(dān)一點“三個一點”的原則籌措；移交接管工作按照“改造一批、驗收一批、供水企業(yè)接管一批”的原則進(jìn)行；市水務(wù)局已制訂了二次供水運行養(yǎng)護(hù)管理辦法，供水企業(yè)將加強管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    下一步工作的重點，要按照各示范建設(shè)實施方案開展試點工作，認(rèn)真總結(jié)，及時分析，真正把試點過程作為全面推進(jìn)的過程，真正起到以點帶面的作用，要緊緊依靠各主管部門，扎實做好各項示范建設(shè)工作，抓出成效。

四、節(jié)水宣傳，常抓不懈

1、制作宣傳片，廣泛宣傳

**的節(jié)水工作任重而道遠(yuǎn)，在適應(yīng)形勢發(fā)展的前提下，節(jié)水宣傳工作要有條不紊地繼續(xù)開展下去，作為一項長期的宣傳工作，我們還需要制作一些有影響力的節(jié)水宣傳片，創(chuàng)新節(jié)水宣傳模式，不僅僅停留在每年一周的“全國城市節(jié)約用水宣傳周”上開展宣傳活動，更應(yīng)在全市范圍內(nèi)利用各種傳媒手段進(jìn)行廣泛宣傳。

2、宣傳先進(jìn)，輻射全市

宣傳周閉幕式上，命名了8家XX年度節(jié)水示范單位、12家節(jié)水型單位、31家節(jié)約用水先進(jìn)單位、27名節(jié)約用水先進(jìn)組織者、52名節(jié)約用水先進(jìn)工作者。這些先進(jìn)單位或個人都為**的節(jié)約用水工作做出了積極的貢獻(xiàn)，同時，為進(jìn)一步推動**的節(jié)約用水工作向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，今年我們首批命名了八家單位為**市節(jié)約用水示范單位，這八家單位通過節(jié)水技術(shù)改造，節(jié)水工程項目建設(shè)的實施以及加強節(jié)水管理等不同角度，為我們展示了節(jié)水的效果和先進(jìn)經(jīng)驗，值得向全市的企事業(yè)單位推廣。

3、制定宣傳教育、培訓(xùn)計劃