遠(yuǎn)程教育課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究

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【摘要】互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)遠(yuǎn)程教育課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了新的要求和挑戰(zhàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提升遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量的重要保障，是遠(yuǎn)程教育教學(xué)運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新探索的重要課題。本文從遠(yuǎn)程教育課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性出發(fā)，分析了遠(yuǎn)程教育課程團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中遇到的問題，探索建立更合理、有效的遠(yuǎn)程教育課程團(tuán)隊(duì)模式，以提升遠(yuǎn)程教育團(tuán)隊(duì)的效能。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；遠(yuǎn)程教育；團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、構(gòu)建遠(yuǎn)程教育課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性

（一）改革課程教學(xué)模式的需要

實(shí)際教學(xué)過程中，各學(xué)校對(duì)面授輔導(dǎo)課時(shí)安排參差不齊，面授重點(diǎn)難點(diǎn)不能形成統(tǒng)一共識(shí)。同時(shí)隨著電大學(xué)生的質(zhì)量整體提高，學(xué)生的需求發(fā)生了巨大的變化，由早前的學(xué)歷需求轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的應(yīng)用型需求，從而對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式提出了挑戰(zhàn)。為了能夠給學(xué)生更好的教學(xué)服務(wù)，需要通過課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究和探討。

（二）提升課程教學(xué)質(zhì)量的需要

課題組通過調(diào)查了解到，很多學(xué)校都有自己的課程教學(xué)平臺(tái)，平臺(tái)欄目多，資源項(xiàng)目完備。國家開放大學(xué)、省級(jí)電大和各教學(xué)點(diǎn)三級(jí)電大平臺(tái)之間存在資源交叉重復(fù)等現(xiàn)象。同時(shí)，各教學(xué)點(diǎn)在長期的教學(xué)實(shí)踐中，都有各自獨(dú)特的教學(xué)模式，課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式及效果參差不齊。因而必須把系統(tǒng)內(nèi)部分散的軟件硬件資源進(jìn)行集中、整合和虛擬化，加強(qiáng)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，提高電大系統(tǒng)整體的教學(xué)質(zhì)量。

（三）提升教師個(gè)人發(fā)展的需要

遠(yuǎn)程教育教師隊(duì)伍其中有一個(gè)很明顯的特征就是：一線教師數(shù)量少，師資水平偏弱，教師一人身兼多職現(xiàn)象普遍，平時(shí)教學(xué)任務(wù)繁重，有的教師需要負(fù)責(zé)多達(dá)十多門課程，甚至負(fù)責(zé)不同的專業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，對(duì)教師各方面能力也提出了更高的要求，教師不僅要進(jìn)行資源的制作，又要進(jìn)行教學(xué)模式的改革，教師很難集中精力發(fā)展自身的專業(yè)。因而，需要通過課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化師資力量、資源共享，為教師個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造條件。

二、遠(yuǎn)程教育課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問題及原因分析

（一）對(duì)實(shí)施課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的重要性認(rèn)識(shí)不足

國家開放大學(xué)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)自2009年10月才真正啟動(dòng)，起步比較晚，當(dāng)前還有很多管理者和教師沒有真正理解遠(yuǎn)程教育課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性和重要性。有些電大認(rèn)為本學(xué)校已有相應(yīng)的課程輔導(dǎo)教師，能夠很好地完成日常的教學(xué)任務(wù)，沒有必要參加教學(xué)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；有些電大雖然明確認(rèn)識(shí)到實(shí)施課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的目標(biāo)是什么，由于沒有明確的載體支撐，教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的資源投入不足，導(dǎo)致教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教研活動(dòng)流于形式。

（二）優(yōu)秀的課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶頭人缺乏

電大系統(tǒng)許多專業(yè)缺乏高層次、高水平的課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶頭人。首先，大部分教師學(xué)歷程度不高，具有博士學(xué)位的教師數(shù)量明顯偏少，師資結(jié)構(gòu)一時(shí)半會(huì)很難調(diào)整和提高，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)中高學(xué)歷成員大部分是新進(jìn)教師，欠缺教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；有些專業(yè)課程有較高的技能要求，本校沒有專業(yè)教師進(jìn)行專業(yè)建設(shè)和實(shí)踐指導(dǎo)，而兼職教師又很難聘請(qǐng)到。其次，電大系統(tǒng)師生比例嚴(yán)重失衡，教師平時(shí)教學(xué)任務(wù)重、壓力大，很難有更多時(shí)間和精力去開展科研工作，學(xué)術(shù)意識(shí)薄弱，科研氛圍不濃，再加上學(xué)校支持力度不大，導(dǎo)致科研方面儲(chǔ)備和積累底子薄、基礎(chǔ)差，而引進(jìn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)學(xué)科帶頭人難度系數(shù)比較大，自身培養(yǎng)又不能在短期內(nèi)見效。最后，由于職稱水平不高，在學(xué)科隊(duì)伍中要發(fā)揮應(yīng)有的帶頭作用比較困難，同時(shí)又很難直接引進(jìn)專業(yè)課程學(xué)科帶頭人。中青年教師力量有限且成長緩慢，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)明顯斷層，缺乏合理的教學(xué)梯隊(duì)，對(duì)建設(shè)好一個(gè)優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)是不利的。

（三）課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)置不完善

電大系統(tǒng)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)主要是主持教師、責(zé)任教師和輔導(dǎo)教師為主，班主任和學(xué)科教師很少納入。其實(shí)班主任和學(xué)科教師在課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中起著非常大的作用，班主任直接面對(duì)學(xué)生，在教學(xué)問題的調(diào)研和反饋方面擔(dān)負(fù)著核心角色，而學(xué)科教師在課程教學(xué)改革方面有著不可替代的作用。當(dāng)前很多學(xué)校的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員在規(guī)模、年齡、學(xué)歷、學(xué)科、職稱等結(jié)構(gòu)方面不合理。規(guī)模上沒有限定人數(shù)，有些學(xué)校為了湊足人數(shù)而把不滿足或不是很優(yōu)秀的教師拉進(jìn)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)中；年齡結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)或老齡化或年輕化的特點(diǎn)；團(tuán)隊(duì)中理論水平高、實(shí)踐技能強(qiáng)的高水平教師缺乏；從學(xué)科結(jié)構(gòu)看，大部分采用的是相同學(xué)科，而現(xiàn)在很多教學(xué)資源的建設(shè)需要多種學(xué)科技術(shù)的融合，這樣就使得在教學(xué)團(tuán)隊(duì)中無法實(shí)現(xiàn)不同學(xué)科知識(shí)的相互交流及互相補(bǔ)充的作用。

（四）課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)薄弱

當(dāng)前遠(yuǎn)程教育的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相對(duì)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)的凝聚力不夠。一方面，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的總體目標(biāo)不夠明確，教學(xué)過程處于封閉和孤立的狀態(tài)。忽視了課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí)候，只注重自身的利益，對(duì)團(tuán)隊(duì)整體利益的考慮甚少。沒有良好的課程團(tuán)隊(duì)文化，團(tuán)隊(duì)成員在教學(xué)團(tuán)隊(duì)工作中得不到精神上的滿足，得不到理解，團(tuán)隊(duì)成員的積極性受到打擊，使團(tuán)隊(duì)的凝聚力下降，有的甚至脫離團(tuán)隊(duì)，使得課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)很難持續(xù)下去。另一方面，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)中成員之間缺乏交流溝通、缺乏協(xié)作精神。有時(shí)候集體討論過程中，不是隨聲附和就是相互防范，隱藏自己的想法，使討論意義不大，無法集思廣益。在教學(xué)過程中遇到困難或問題，也不愿意向同事請(qǐng)教、交流，合作意識(shí)不強(qiáng)，更談不上創(chuàng)新，這些都阻礙了教學(xué)團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展。

（五）課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制不完善

課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)教學(xué)資源的共享具有一定的積極作用，但是很少開展教學(xué)活動(dòng)，沒有充分發(fā)揮課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的共建共享作用。每個(gè)學(xué)期開展一到兩次，參與研討的總是固定的個(gè)別教師，最終課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)流于形式。由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中管理約束機(jī)制缺乏，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部職責(zé)不明確，更多的是靠團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人一人干活。一個(gè)沒有管理制度保障的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，就像無本之木，其生命力不可能持久。遠(yuǎn)程教育具有非面對(duì)面的特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)同工作更多時(shí)間是通過互聯(lián)網(wǎng)交互溝通來完成，沒有一套系統(tǒng)的管理機(jī)制很難調(diào)動(dòng)積極性。就考核評(píng)價(jià)而言，有些學(xué)校沒有，有些學(xué)校評(píng)價(jià)考核指標(biāo)比較單一，比如每學(xué)期僅針對(duì)完成的教學(xué)資源建設(shè)數(shù)量指標(biāo)考核，而忽視個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，不能做出全面而公正的評(píng)價(jià)。這樣使得課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沒有真正發(fā)揮其作用，課程團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)積極性受到嚴(yán)重影響。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下遠(yuǎn)程教育課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略

（一）樹立以人為本的課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念

以人為本就要發(fā)揚(yáng)民主管理思想，使作為教學(xué)活動(dòng)直接參與者的教師能體會(huì)到主人翁的責(zé)任感。從管理者的角度加大宣傳遠(yuǎn)程教育課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的價(jià)值認(rèn)知，讓其認(rèn)識(shí)到課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能提供團(tuán)隊(duì)成員間知識(shí)結(jié)構(gòu)互補(bǔ)、學(xué)科知識(shí)不斷更新、創(chuàng)新型成果的學(xué)習(xí)借鑒等優(yōu)勢(shì)。從情感角度為教師營造和諧融洽的工作環(huán)境，倡導(dǎo)教師積極參與到課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理中去，能夠在團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中完成總體任務(wù)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。制定科學(xué)合理的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的激勵(lì)機(jī)制，加大課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各種資源投入力度，給予教學(xué)團(tuán)隊(duì)政策傾斜等。通過一系列舉措，才能使遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源得到優(yōu)化配置，促進(jìn)教師各方面素質(zhì)得到發(fā)展，提升教師教學(xué)的質(zhì)量。

（二）選擇優(yōu)秀的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人

課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人是團(tuán)隊(duì)的核心人物，具有舉足輕重的作用。因此，應(yīng)該有針對(duì)性地選拔課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人，確保其不僅教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，還應(yīng)該具有較強(qiáng)組織管理能力和服務(wù)的意識(shí)。首先，要求課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶頭人要了解現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理念，并且熱衷于遠(yuǎn)程教育事業(yè)，原則上要求是承擔(dān)本課程教學(xué)工作的一線教師，有多年的遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累，并有相對(duì)優(yōu)秀的教學(xué)成果。其次，大力引進(jìn)該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)帶頭人，并有計(jì)劃地培養(yǎng)中青年骨干教師，使其能快速成為學(xué)術(shù)帶頭人。再次，培養(yǎng)良好的領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)能力。在團(tuán)隊(duì)中要有威信、親和力，具有處理專業(yè)方面各種問題的能力，具有奉獻(xiàn)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

（三）構(gòu)建合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

為了更大限度地發(fā)揮課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)作用，必須構(gòu)建一支結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)教學(xué)任務(wù)數(shù)量、難易程度來決定成員人數(shù)。人數(shù)過多會(huì)出現(xiàn)工作相互推諉，無法形成較強(qiáng)的凝聚力，人數(shù)過少會(huì)出現(xiàn)無法高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)。一個(gè)優(yōu)秀的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該是在長期合作基礎(chǔ)上形成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，包括主持教師（或責(zé)任教師）、輔導(dǎo)教師、班主任和學(xué)科教師，教學(xué)團(tuán)隊(duì)需要從年齡、性格、教學(xué)風(fēng)格、學(xué)科、學(xué)歷、職稱和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)背景等多角度進(jìn)行考慮，年齡上采用老、中、青相結(jié)合，發(fā)揮老中青的“傳、幫、帶”的作用。從學(xué)科和學(xué)緣結(jié)構(gòu)上考慮跨學(xué)科、跨專業(yè)合作；學(xué)歷結(jié)構(gòu)上要能體現(xiàn)較強(qiáng)的科研能力，具備專業(yè)課程教學(xué)的學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力；職稱結(jié)構(gòu)上要求有梯度差別，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員結(jié)構(gòu)的層次性、差異性，注重各方面的互補(bǔ)作用，充分體現(xiàn)群體優(yōu)勢(shì)。

（四）建立和諧的團(tuán)隊(duì)文化

和諧的團(tuán)隊(duì)文化氛圍能保證團(tuán)隊(duì)成員高效率的工作。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以在輕松的溝通交流環(huán)境中進(jìn)行協(xié)作。例如：通過國開學(xué)習(xí)網(wǎng)討論區(qū)、QQ群、微信群等多樣化的溝通方式，進(jìn)行實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)交流與研討，同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源共享。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)要明確樹立共同的目標(biāo)，將團(tuán)隊(duì)成員利益與團(tuán)隊(duì)共同利益緊密聯(lián)系在一起，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。同時(shí)帶頭人又要充分發(fā)揮每個(gè)成員的特性，為不同的成員提供不同的位置，進(jìn)行協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展。

（五）構(gòu)建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行保障機(jī)制

構(gòu)建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的保障機(jī)制，明確指出教學(xué)團(tuán)隊(duì)的工作是需要相互合作完成的。該制度包括團(tuán)隊(duì)帶頭人的選拔標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)、監(jiān)督機(jī)制、團(tuán)隊(duì)成員考核評(píng)價(jià)制度等方面。課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程要時(shí)刻保持協(xié)同合作，借助各種網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行溝通與交流，以優(yōu)化教學(xué)資源配置。需要制定和完善團(tuán)隊(duì)規(guī)范來協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部紀(jì)律，確保團(tuán)隊(duì)工作的高效率。要按照公平公正的原則去執(zhí)行，要充分地信任自己的成員，授權(quán)給成員，要有通暢的溝通機(jī)制。在重視個(gè)人績效同時(shí)，要注重團(tuán)隊(duì)的績效，以及個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)績效的考評(píng)。建立階段性匯報(bào)和審查制度，加強(qiáng)過程監(jiān)管，“以評(píng)促改、以評(píng)促管”，來發(fā)展課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

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作者：王俊 單位：寧波廣播電視大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院