辦公室行政管理工作體會

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任何單位想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，都必須要不斷地加強(qiáng)對于行政管理工作的重視程度，因?yàn)樾姓芾砉ぷ鲿r(shí)保證企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。行政管理工作不僅僅工作內(nèi)容十分的復(fù)雜，同時(shí)還涉及到企業(yè)內(nèi)部的眾多部門，只有集合企業(yè)眾多部門的力量才能夠做好行政管理工作。企業(yè)承擔(dān)的市場競爭壓力越來越大，同時(shí)企業(yè)的行政管理工作在企業(yè)中具有的位置越來越為重要。

一、對辦公室管理工作的內(nèi)容

（一）服務(wù)性

辦公室作為行政管理工作的部門，對于具有的服務(wù)職能必須要給予嚴(yán)格的保證，同時(shí)也是行政管理工作的主要目的。辦公室是單位所有工作匯集的重要控制中心，每天與眾多部門的溝通和聯(lián)系都是依據(jù)辦公室行政管理工作具有的服務(wù)職能實(shí)現(xiàn)的。第一就是領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)職能，行政管理工作是辦公室具有的根本職能，是幫助領(lǐng)導(dǎo)人員落實(shí)各項(xiàng)決策的關(guān)鍵，所以辦公室行政管理工作的開展一定要具有大局觀，能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)人員的意識清楚、明確的了解，同時(shí)，不斷的提升自身具有的責(zé)任感，嚴(yán)格做好領(lǐng)導(dǎo)人員的幫手。第二就是部門服務(wù)，辦公室是單位各項(xiàng)工作匯集的控制中心，所以必須要不斷地協(xié)調(diào)單位各個(gè)部門之間的關(guān)系，保證各個(gè)部門的溝通，使得各個(gè)部門能夠達(dá)到良好的協(xié)作狀態(tài)，并且創(chuàng)建系統(tǒng)的、規(guī)范的、科學(xué)的工作機(jī)制，為企業(yè)的健康發(fā)展增加源源不斷地動力。第三就是員工服務(wù)職能，員工是企業(yè)具有的靈魂，是企業(yè)一些工作能落得到落實(shí)的關(guān)鍵，辦公室具有的服務(wù)職能在員工身上也有著良好的體現(xiàn)，單位所有的物質(zhì)資源都在辦公室的統(tǒng)籌范圍內(nèi)，所以辦公室有責(zé)任為單位的眾多工作人員提供一個(gè)健康、舒適的工作環(huán)境，切實(shí)的解決工作單位的工作人員在工作中遇到的問題，同時(shí)，對單位工作人員的合法權(quán)益進(jìn)行有效的維護(hù)。這樣對于提升單位工作人員工作的積極性有著不可忽視的影響力，能夠幫助企業(yè)員工排憂解難，增強(qiáng)企業(yè)具有的凝聚力和向心力，員工對于自身的工作也會存在一定的奉獻(xiàn)精神，會將自身更多的精力投入到工作崗位中去，同時(shí)也將辦公室行政管理工作具有的服務(wù)職能展現(xiàn)的淋漓盡致。

（二）復(fù)雜性

辦公室行政管理工作是就非常復(fù)雜的，其工作包含的內(nèi)容眾多，并且各項(xiàng)工作之間的關(guān)系非常的復(fù)雜，涉及到的人員也十分的防范，行政管理工作的目標(biāo)也存在一定模糊的概念。首先需要注重的就是工作落實(shí)，因?yàn)檗k公室涉及到的工作內(nèi)容眾多，很多的事情都需要派遣專門的人員對事物進(jìn)行處理，對于上級領(lǐng)導(dǎo)人員的接待，單位內(nèi)部關(guān)系的聯(lián)絡(luò)等，甚至關(guān)于單位相關(guān)工作人員生活用品的購買等等，這些內(nèi)容都在辦公室行政管理的范圍內(nèi)，每一方面的內(nèi)容要給予一定的重視程度，不能夠?qū)ζ溥M(jìn)行忽略，不然就會對單位的正常運(yùn)行造成極其不良的影響。行政工作與其它的工作有著很大的差異性，行政工作沒有具體的規(guī)范的范圍，所以不能夠像其它的工作一樣只要是完成相應(yīng)的工作計(jì)劃就可以了。行政工作沒有工作時(shí)間上的約束，同時(shí)也沒有具體的工作目標(biāo)，很多工作的執(zhí)行具有隨機(jī)性和偶然性，同時(shí)工作的地點(diǎn)也沒有十分明確的界定。

二、做好辦公室行政管理工作的關(guān)鍵

（一）增強(qiáng)服務(wù)藝術(shù)，直面面對各種矛盾和問題

對于辦公室行政管理工作，在較為復(fù)雜，并且相對繁瑣的工作中，相應(yīng)的辦公室人員必須要保持清醒的頭腦，能夠堅(jiān)守自己的崗位，為自己的工作盡職盡責(zé)，不怕吃苦，本身具有一定的奉賢精神。任何工作的規(guī)劃和落實(shí)要講究嚴(yán)責(zé)，并且持有高度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，應(yīng)用各項(xiàng)法律法規(guī)和各種制度對自身的行為進(jìn)行規(guī)范，對于工作而言沒有輕重，每一項(xiàng)工作都是非常重要的，對于單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都有著不可忽視的影響力，要堅(jiān)持精細(xì)化的做事原則，避免因?yàn)槿藶榈氖挛飳?dǎo)致工作與預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)存在一定的差距。

（二）提升工作人員的綜合能力，滿足辦公室行政管理工作的需求

辦公室行政管理工作涉及到的內(nèi)容眾多，工作本身具有一定的難度性，同時(shí)也就代表著辦公室行政管理工作有一定的崗位需求，并不是每一名工作人員都能夠承擔(dān)此工作的。要求工作人員對于辦公室行政管理工作不僅能夠高效的完成，同時(shí)還能夠做好單位領(lǐng)導(dǎo)人員的協(xié)助工作，在協(xié)助的過程中不能夠存在任何松懈的態(tài)度，在被動的服務(wù)內(nèi)容中找尋主動的方式，積極的挖掘做好辦公室行政管理工作的相關(guān)措施，對于工作中存在的問題要不斷的加強(qiáng)研究力度，在其工作服務(wù)范圍之內(nèi)對于各項(xiàng)工作的主動性需要不斷的加強(qiáng)[2]。

（三）提升團(tuán)隊(duì)合作意識，與辦公室同事建立良好的合作關(guān)系

辦公室行政管理工作人員雖然各自有著各自的子這，但是對于一些工作有些是依靠個(gè)人的力量能夠獨(dú)立完成的，但是一些工作的開展必須要經(jīng)過團(tuán)隊(duì)的努力，只有集合眾多人員的力量才能夠?qū)⒐ぷ髁己玫耐瓿?。要保證整個(gè)辦公室所有人的力量都能夠集合在一起，使得每一個(gè)辦公室工作人員的目標(biāo)都能夠統(tǒng)一。辦公室的每一名工作人員都要與辦公室存在的其他人員建立良好的合作關(guān)系，每一個(gè)人的工作分工不同，但是要吸取別人的長處，彌補(bǔ)自身存在的缺點(diǎn)，做好與其他同事工作的良好銜接，集合眾多人員的力量，使得工作效率和工作質(zhì)量得到切實(shí)的提升。

三、結(jié)語

辦公室行政管理工作是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)，企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營的過程中必須要對辦公室行政管理工作給予高度的重視，并且認(rèn)識到辦公室行政管理工作對于企業(yè)發(fā)展的重要性，并且不斷的找尋辦公室行政管理工作中存在的問題，并且積極的找尋相應(yīng)的措施對其進(jìn)行有效的改善，提升工人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工作人員之間的配合，這樣才能夠有效的保證辦公室行政管理工作效率，保證企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展道路。

作者：劉文艷 單位：長江水利委員會水文中游局