契約關(guān)系下的第三方網(wǎng)絡(luò)支付信用風(fēng)險

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摘要:隨著我國電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上支付種類繁多、應(yīng)用廣泛，我國已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)金融時代。在眾多網(wǎng)上支付方式中，基于契約關(guān)系的第三方網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展最為快速，被應(yīng)用到各個領(lǐng)域。但是，在第三方網(wǎng)絡(luò)支付不斷發(fā)展的過程中，也對其便捷性、安全性以及高效性等都提出了更高的要求。作為互聯(lián)網(wǎng)金融得以發(fā)展的根基，第三方網(wǎng)絡(luò)支付的完善程度及其發(fā)展速度，直接影響著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。在第三方網(wǎng)絡(luò)支付中，逐漸出現(xiàn)一些信用風(fēng)險，不僅影響了各方的利益，而且還使風(fēng)險監(jiān)管不斷增加難度。本文闡述了第三方網(wǎng)絡(luò)支付的概念，并且分析了其中存在的一些信用風(fēng)險，并且提出了一些解決措施，以期提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞:契約關(guān)系;第三方網(wǎng)絡(luò)支付;信用風(fēng)險

一、前言

現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)金融十分火熱，中堅力量就是第三方支付服務(wù)，對人們的日常生活有著密切的影響，人們的消費行為和習(xí)慣也在不斷改變［1］。第三方支付行業(yè)分為三種類型，分別是銀行卡收單、預(yù)付卡以及網(wǎng)絡(luò)支付，其中，發(fā)展最快、普及最廣的就是網(wǎng)絡(luò)支付，像是支付寶、財付通以及銀聯(lián)在線等等，大街小巷都是二維碼已經(jīng)可以充分的證明。近些年，第三方網(wǎng)絡(luò)支付的交易規(guī)模在逐年增高，與此同時，信用風(fēng)險問題也越來越成為人們關(guān)注的重點，如何有效的防范和監(jiān)管，也是目前最為迫切解決的問題之一。本文基于契約關(guān)系，從交易成本、產(chǎn)權(quán)關(guān)系以及委托這三個方面，對第三方網(wǎng)絡(luò)支付信用風(fēng)險進(jìn)行了分析，研究了其成因，并且提出了一些信用風(fēng)險防范思路。

二、第三方網(wǎng)絡(luò)支付概念

現(xiàn)如今，還沒有統(tǒng)一對第三方網(wǎng)絡(luò)支付進(jìn)行定義，常規(guī)是指搭建的資金轉(zhuǎn)移平臺，為了在網(wǎng)絡(luò)交易中實現(xiàn)雙方的網(wǎng)絡(luò)支付，是一種中介結(jié)構(gòu)，性質(zhì)是第三方的、具備服務(wù)性的，也是一個中轉(zhuǎn)站，用來連接銀行、商家以及網(wǎng)站，提供支付所需的通道［2］。目前，在我國，主要有兩種類型的第三方網(wǎng)絡(luò)支付平臺，一種是以網(wǎng)銀在線為代表的網(wǎng)關(guān)型支付平臺，這種支付模式下，明確了交易雙方的責(zé)權(quán)，但是，在使用前，消費者需要向銀行申請，而且使用時還有手續(xù)費，安全問題也很難保障。第二種，就是電商公司自行建立的支付平臺，通常只有大型電子商務(wù)公司才具備這樣的能力，例如支付寶或者財富通，這種平臺掛鉤于公司本身信用，對資金流和貨物流，通常保障措施都比較完善。

三、第三方網(wǎng)絡(luò)支付信用風(fēng)險的成因

基于制度經(jīng)濟(jì)學(xué)，對于第三方支付中的風(fēng)險防范問題，雖然我國相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)做出了明確的規(guī)定，但是，在交易過程中，如果出現(xiàn)系統(tǒng)故障或者是盜取財產(chǎn)的情況，損失了各方的利益，并沒有一些正式的管制措施，來對各方的責(zé)任進(jìn)行界定，也無法很好的治理違法行為［3］。另外，對于合約的內(nèi)容，消費者并沒有決定的權(quán)力，同時，對于合約背后可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險，也沒能及時的認(rèn)清，所以這種契約關(guān)系是不對等的。因此，本文基于契約關(guān)系，從交易成本理論、產(chǎn)權(quán)理論和委托理論三個方面，分析信用風(fēng)險的成因。

(一)交易成本過低加大風(fēng)險系數(shù)

在第三方網(wǎng)絡(luò)支付中，使用的是虛擬賬戶，這種形式可以使用戶的操作更加方便，而且還會大大提高支付的效率，同時也節(jié)約了人力和物力成本，而且還有助于吸引大量的用戶［4］。但是，使用電子契約也有一定的弊端，會模糊責(zé)任界限，雖然交易成本較低，可以滿足用戶的一部分需求，但是風(fēng)險系數(shù)卻在無形之中增加了。例如，現(xiàn)在各方一直都在質(zhì)疑沉淀資金的使用情況。對此，政府部門會額外準(zhǔn)備一些保證金，以此來對各方的行為進(jìn)行約束，實質(zhì)上，為了降低雙方的風(fēng)險，只是增加了雙方的一些支付成本，這樣可以無形的為用戶提供一定的保障。

(二)侵犯資金、信息的產(chǎn)權(quán)關(guān)系

在經(jīng)濟(jì)活動中，平等交易關(guān)系的市場化體現(xiàn)的就是契約關(guān)系，對物品來說，集中體現(xiàn)在使用權(quán)和所有權(quán)上，具體到信息和資金時，就是使用的途徑以及方向［5］。第三方網(wǎng)絡(luò)支付，雖然是一種長期的契約關(guān)系，但是在一定程度上卻表現(xiàn)出不平等和非交易的特點，很多第三方網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)實行的都是單邊規(guī)制，正是體現(xiàn)了這一種關(guān)系，基于產(chǎn)權(quán)角度，其實是企業(yè)侵犯了用戶在信息和資金方面的產(chǎn)權(quán)。作為第三方網(wǎng)絡(luò)支付的企業(yè)，不僅擁有用戶的個人相關(guān)信息，而且實際上還擁有隱形的支配權(quán)以及公開利用權(quán)，如果用戶想要得到更好的服務(wù)，就不能阻止企業(yè)對用戶的個人信息進(jìn)行處置，于是，信息的鎖定效應(yīng)就產(chǎn)生了。

(三)不均衡的委托利益

目前，在第三方支付中，基本可以涉及到的行為主體只有四個，分別是電子商務(wù)企業(yè)、銀行等金融機(jī)構(gòu)、用戶以及第三方網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)，從局部來看，可以將用戶和第三方網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)之間看作是一種雇傭式的契約關(guān)系，但是實際上，兩者之間也存在著委托關(guān)系［6］。用戶使用電子契約，就可以將資金的所有權(quán)交付給第三方網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)，由其進(jìn)行管理，當(dāng)用戶受到相應(yīng)的物品或者是享受完服務(wù)之后，第三方企業(yè)受到委托就會支付相應(yīng)的資金給賣方企業(yè)。這其中，可能會出現(xiàn)信息不對稱的情況，那么進(jìn)而導(dǎo)致用戶和第三方網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)之間存在目標(biāo)不一致的情況，就會出現(xiàn)委托問題。因為用戶是直接將資金轉(zhuǎn)入到第三方網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)的，所以有強(qiáng)力的動機(jī)要求進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險防范。另外，對第三方網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)來說，它對收益是否提高以及成本是否降低更加的關(guān)注，所以，在支付契約中，他們考慮更多的是局部短期的利益，為此甚至可以將用戶的長期利益犧牲掉，在降低交易風(fēng)險方面，明顯沒有足夠的意愿讓他們花費巨大的代價。真是因為這種不平衡的委托利益，各方都更關(guān)注自己的利益，所以才會導(dǎo)致各種信用風(fēng)險的出現(xiàn)。

四、防范第三方網(wǎng)絡(luò)支付信用風(fēng)險的措施

(一)創(chuàng)新管理思路，構(gòu)建權(quán)責(zé)統(tǒng)一的信用體系

在第三方網(wǎng)絡(luò)支付中存在的信用風(fēng)險，正式因為缺乏相應(yīng)的風(fēng)險管制，而這和權(quán)責(zé)關(guān)系的歸屬又有不可分割的關(guān)系，為了防范信用風(fēng)險，就需要不斷完善相關(guān)的制度，不斷創(chuàng)新管理的思路，盡快構(gòu)建一個更加完善的信用體系，做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一。結(jié)合現(xiàn)有的法律法規(guī)，需要不斷改進(jìn)現(xiàn)有的法規(guī)內(nèi)容，而且還要相應(yīng)的再出臺一些新的法律法規(guī)，另外，可以再現(xiàn)有的法律框架中融入第三方網(wǎng)絡(luò)支付，以期進(jìn)一步的明確以及規(guī)范其中的責(zé)任分工以及業(yè)務(wù)范圍，對各方的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)定。在一些非正式制度上，為了保證行業(yè)的全面性和專業(yè)性，在行業(yè)的內(nèi)部，可以組織相關(guān)的第三方網(wǎng)絡(luò)支付協(xié)會，建立并且穩(wěn)定交流合作機(jī)制以及信息共享機(jī)制，在行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行相互的監(jiān)督，以此來降低信用風(fēng)險出現(xiàn)的可能性。

(二)發(fā)揮信號傳遞作用，提高監(jiān)管的效率

在逆向選擇中，可能會導(dǎo)致市場的低效率甚至是失靈，為了克服這種狀況，如果第三方網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)擁有一定的信息優(yōu)勢，那么就可以采取行動，標(biāo)準(zhǔn)化的控制使用的技術(shù)以及維護(hù)信息系統(tǒng)，并且定期的上報運作情況，保證用戶的信息處于安全狀態(tài)。另外，對于第三方網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)所提供的服務(wù)條款以及電子協(xié)議等，應(yīng)該給與用戶一定的解釋權(quán)，用戶已經(jīng)處于信息的劣勢地位，可以為他們提供對產(chǎn)品服務(wù)的契約內(nèi)容進(jìn)行了解的權(quán)力，這樣一來，信息不對稱所產(chǎn)生的信用風(fēng)險就被大大降低，進(jìn)而可以將更加公平公正的信號傳遞到市場中，幫助第三方網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)加強(qiáng)各方的認(rèn)可和信賴?；诖?，對于沉淀資金，監(jiān)管機(jī)構(gòu)一定要監(jiān)控其流動情況，將備付金利率提高，避免出現(xiàn)濫用沉淀資金的情況。

(三)設(shè)立激勵相容的動態(tài)機(jī)制

當(dāng)出現(xiàn)信息不對稱的情況之后，增加管制的成本以及難度，可能會出現(xiàn)信用風(fēng)險，對此，需要將各個參與主體的能動性調(diào)動起來，增強(qiáng)約束力和執(zhí)行力。當(dāng)?shù)谌骄W(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)和用戶之間出現(xiàn)違約情況后，就會產(chǎn)生信用風(fēng)險，根本原因是沒有協(xié)調(diào)好各方的利益，產(chǎn)生了利益沖突。所以，為了進(jìn)一步完善行業(yè)契約，應(yīng)該將兩者的利益趨于一致，建立一種激勵相容的動態(tài)機(jī)制，在進(jìn)行動態(tài)調(diào)整時產(chǎn)生的平衡過程，可以幫助企業(yè)最大化的實現(xiàn)自身價值。對第三方網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)來說，應(yīng)該和自身的經(jīng)營情況相結(jié)合，對激勵契約的內(nèi)容進(jìn)行合理的設(shè)定，應(yīng)該將用戶的長期利益考慮進(jìn)來，保持一致，在遵循雙方利益最大化的原則上，采取一些有利于用戶的行動。由此一來，違約的風(fēng)險就會大大減少，也會形成一種基于兩者的良性循環(huán)機(jī)制。

(四)設(shè)立第三方網(wǎng)絡(luò)支付市場準(zhǔn)入機(jī)制

建立第三方準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，這樣，不僅可以促使第三方網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)更好的發(fā)展，而且還可以防范信用風(fēng)險。首先，對初始資金的額度進(jìn)行合理的設(shè)定，將自由資金持續(xù)持有的原則引入進(jìn)來。提高初始資金的金額，可以提高客戶資金的安全性，但是，如果設(shè)置的金額較高，一些中小型網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)就很難進(jìn)入，導(dǎo)致大企業(yè)的壟斷。對初始金額的限制適當(dāng)?shù)姆艑?，提高市場的競爭力和活力，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，再相應(yīng)的提高自由資金的規(guī)模。其次，對保證金制度進(jìn)行合理的設(shè)定，企業(yè)繳納風(fēng)險準(zhǔn)備金，當(dāng)出現(xiàn)信用風(fēng)險時，不至于對客戶造成巨大的損失。

五、結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，推動了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展，其中第三方網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展最為迅速，崛起了支付寶、財付通等許多大型的網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展，信用風(fēng)險逐漸成為人們普遍關(guān)注的話題，本文從三個方面分析了出現(xiàn)信用風(fēng)險的原因，并且提出了一些解決措施，希望可以推動第三方網(wǎng)絡(luò)支付更加健康的發(fā)展。

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作者:劉剛 單位:巴音郭楞職業(yè)技術(shù)學(xué)院