開放大學(xué)的文化建設(shè)研究

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不同的人對(duì)大學(xué)組織文化所持有的分類方式也各有差異。伯恩鮑姆（Birnbaum）將大學(xué)組織文化區(qū)分為學(xué)院（colle-gial）文化、科層（bureaucratic）文化、政治（political）文化和無(wú)政府（anarchical）文化等四種[2]。斯馬特（Smart）和哈姆（Hamm）則將之區(qū)分為學(xué)院文化、靈活組織（adhocracy）文化、等級(jí)（hi-erarchy）文化和市場(chǎng)（market）文化等四種[3]。威廉姆•H•伯格奎斯特（WilliamH.Bergquist）先于1992年提出了四種大學(xué)組織文化，即學(xué)院（collegial）文化、管理（managerial）文化、發(fā)展（developmental）文化和協(xié)商（negotiating）文化[4]，后又在其與帕夫拉克（Pawlak）合作的著作《應(yīng)對(duì)學(xué)術(shù)的六種文化》（Engag-ingtheSixCulturesoftheAcademy）中將這四種文化擴(kuò)展為六種，即學(xué)院文化、管理文化、發(fā)展文化、擁辯（advocacy）文化、虛擬（virtual）文化和實(shí)體（tangible）文化[5]。伯格奎斯特等人的分類反映了新時(shí)期的發(fā)展對(duì)大學(xué)組織文化產(chǎn)生了一定的影響，進(jìn)一步提出了與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊密相關(guān)的虛擬文化概念。

（一）學(xué)院文化

以學(xué)科形式存在的高深學(xué)問、圍繞高深學(xué)問進(jìn)行的學(xué)術(shù)研究以及作為學(xué)術(shù)研究主體的教授處于學(xué)院文化價(jià)值體系的中心，教授治校、學(xué)者自治、學(xué)術(shù)自由、學(xué)術(shù)人員人格獨(dú)立等是其重要的價(jià)值取向。學(xué)院文化是歷史最為久遠(yuǎn)的一種大學(xué)組織文化，也是大學(xué)中區(qū)別于其他類型組織的最重要文化特質(zhì)，對(duì)大學(xué)產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力。學(xué)院文化有兩大歷史傳統(tǒng)，其一是強(qiáng)調(diào)對(duì)人的精神和靈魂的塑造，將大學(xué)看作是把青年男女培養(yǎng)為“未來社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人”的地方；其二是對(duì)科學(xué)研究的重視，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)科專業(yè)的忠誠(chéng)，以及無(wú)止境地拓展知識(shí)領(lǐng)域[6]。概言之，它就是崇尚精英教育和追求學(xué)術(shù)上的卓越。

（二）管理文化

面向就業(yè)準(zhǔn)備的高深學(xué)問、對(duì)效率的追求和強(qiáng)有力的行政管理在管理文化價(jià)值體系中十分重要，清晰的目標(biāo)、明確的職責(zé)和有效的監(jiān)管等是其重要的價(jià)值取向。隨著大學(xué)內(nèi)外環(huán)境的變化，大學(xué)的有效運(yùn)作越來越依賴于完善的行政管理系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的管理，由此產(chǎn)生的管理文化對(duì)大學(xué)的影響越來越大。管理文化將大學(xué)看作是培養(yǎng)學(xué)生特定知識(shí)、技能和態(tài)度，使其成為成功的、富有責(zé)任感的社會(huì)公民的場(chǎng)所；更為重視學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，而非學(xué)院文化所強(qiáng)調(diào)的精神和靈魂塑造；重視服務(wù)于所在區(qū)域或具體如社區(qū)等組織的發(fā)展，并且認(rèn)為大學(xué)能夠清晰地定義自己的目標(biāo)；強(qiáng)調(diào)規(guī)范化的教學(xué)以及對(duì)教學(xué)的有效監(jiān)管，而且重視非傳統(tǒng)教育方式和教育技術(shù)的應(yīng)用、教師的靈活配置，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)效率的提高[7]。

（三）發(fā)展文化

發(fā)展文化以傳播高深學(xué)問、探究活動(dòng)中各類角色的發(fā)展為立足點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生、教師和大學(xué)的整體發(fā)展是其重要價(jià)值取向。學(xué)院文化的“學(xué)者家長(zhǎng)式”權(quán)威容易導(dǎo)致組織性和一貫性的缺失，管理文化的“職位權(quán)威”又容易走向刻板化和非人格化[8]，從學(xué)院文化和管理文化“縫隙”中生長(zhǎng)起來的發(fā)展文化則是建立在“人的發(fā)展”這一理性基礎(chǔ)之上的，其假設(shè)前提是“每個(gè)人都有內(nèi)在的實(shí)現(xiàn)個(gè)體成熟的渴望”[9]。發(fā)展文化關(guān)注學(xué)生的個(gè)體成長(zhǎng)，強(qiáng)調(diào)大學(xué)服務(wù)于學(xué)生的發(fā)展，主張基于學(xué)生的發(fā)展進(jìn)行課程的規(guī)劃和開發(fā)。發(fā)展文化同樣關(guān)注教師的專業(yè)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)為大學(xué)內(nèi)所有各類教職員工提供發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。此外，發(fā)展文化還關(guān)注大學(xué)整體的發(fā)展和成熟，重視對(duì)大學(xué)發(fā)展的定位和整體規(guī)劃的研究，主張大學(xué)整體發(fā)展與大學(xué)內(nèi)個(gè)體成長(zhǎng)的統(tǒng)一。

（四）擁辯文化

擁辯文化代表著某一所或數(shù)所大學(xué)內(nèi)各群體共享大學(xué)治理權(quán)力的理念，以保證高深學(xué)問傳播、探究活動(dòng)中各群體連續(xù)而有效地參與大學(xué)決策作為其重要的價(jià)值取向。與發(fā)展文化一樣，擁辯文化也發(fā)展于學(xué)院文化與管理文化的“縫隙”中，但更多地體現(xiàn)出大學(xué)以外的社會(huì)文化，包含政治上的平等、民主等理念對(duì)大學(xué)組織文化的影響。學(xué)院文化或管理文化主導(dǎo)下，大學(xué)中各群體為了維護(hù)和爭(zhēng)取自身利益常常進(jìn)行著集體性的討價(jià)還價(jià)（collectivebargaining），擁辯文化則為不斷分化的各群體達(dá)成彼此間的平衡而提供某一模式，這種模式是建立在以“理念、價(jià)值、觀念”而非“利益”為基礎(chǔ)的更廣闊的溝通和權(quán)益分享之上的[10]。

（五）虛擬文化

虛擬文化代表一種新的聯(lián)結(jié)方式、思維方式和組織方式，它以新的態(tài)度看待高深學(xué)問及其生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用，開放、共享、靈活、協(xié)同是其核心價(jià)值理念。虛擬文化是伯格奎斯特等人提出的一種新的大學(xué)組織文化，并認(rèn)為虛擬文化“通過回答后現(xiàn)代社會(huì)的知識(shí)生產(chǎn)和知識(shí)傳播能力而獲得意義”，將大學(xué)看作是連接在“全球?qū)W習(xí)網(wǎng)絡(luò)”中的一部分[11]。虛擬文化的出現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展緊密相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進(jìn)了向“虛擬”思維的轉(zhuǎn)變，即網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將人與人、組織與組織連接起來，通過彼此的交互形成一個(gè)個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。虛擬文化認(rèn)為，大學(xué)在知識(shí)生產(chǎn)、傳播過程中應(yīng)重視開展合作和資源共享，主張根據(jù)需求靈活地進(jìn)行組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)大學(xué)組織內(nèi)部及大學(xué)與其他組織之間的協(xié)同性。網(wǎng)絡(luò)教育、虛擬科研組織、虛擬教育社區(qū)、無(wú)邊界高等教育等是虛擬文化的具體體現(xiàn)[12]。

（六）實(shí)體文化

實(shí)體文化十分注重探究、傳播高深學(xué)問的環(huán)境和形式的可見性、實(shí)在性、確定性，以及長(zhǎng)期而固定的聯(lián)系。實(shí)體文化也可以理解為有形文化或可見文化。伯格奎斯特等人指出，實(shí)體文化并非一種新文化，它與學(xué)院文化一樣具有悠久的歷史，只不過在虛擬文化突顯的今天，作為虛擬文化的反文化而特別地顯現(xiàn)出來。在實(shí)體文化中，實(shí)在的、有形的、可感知的資源和財(cái)富得到珍視，各種標(biāo)識(shí)和儀式，如鮮明的旗幟和徽標(biāo)、隆重的畢業(yè)典禮等對(duì)實(shí)體文化來說是不可或缺的。實(shí)體文化還偏好面對(duì)面的師生交互，重視教師對(duì)學(xué)生施以密切的、多方面的輔導(dǎo)，而且強(qiáng)調(diào)學(xué)生的出勤，認(rèn)為學(xué)生在教室和圖書館的出現(xiàn)和停留都是非常重要的[13]。

文化建設(shè)是開放大學(xué)建設(shè)的重要內(nèi)容，其目的在于凝練、彰顯和發(fā)揚(yáng)開放大學(xué)內(nèi)成員所共享的價(jià)值、信念、期望和基本假設(shè)等。由于社會(huì)組織的復(fù)雜性，某一組織內(nèi)的文化往往并不是單一的、純粹的。文化按其價(jià)值體系可分為主文化、亞文化與反文化。對(duì)特定組織或大學(xué)而言，其組織文化也是包含主文化、亞文化和反文化的復(fù)雜體系。主文化是組織中處于主導(dǎo)地位、作為主流價(jià)值觀的組織文化；亞文化是由組織中特定群體所體現(xiàn)的、具有局部性的組織文化；反文化是一種特殊的亞文化，即與主文化相對(duì)立、相排斥的組織文化。馬丁(Martin)等人根據(jù)亞文化與主文化的關(guān)系，將亞文化分為三種：（1）增強(qiáng)型亞文化，即對(duì)主文化起支撐作用的亞文化；（2）對(duì)立型亞文化，即與主文化相對(duì)立的亞文化，也就是反文化；（3）獨(dú)立型亞文化，即在主文化之外獨(dú)立存在的亞文化[14]?？傊?，一個(gè)組織內(nèi)的文化具有復(fù)雜性，往往包含交錯(cuò)繁雜的多種文化成分。具體到開放大學(xué)而言，其大學(xué)組織文化也并非只是某一種，而是多種大學(xué)組織文化特質(zhì)的混合，其中，某些組織文化可能處于主導(dǎo)地位，某些組織文化可能處于輔助地位，某些組織文化也可能作為主流文化的反文化而存在。另外，我國(guó)開放大學(xué)是以中央廣播電視大學(xué)為基礎(chǔ)的，其文化建設(shè)一方面要從電大的歷史傳統(tǒng)中汲取養(yǎng)分，另一方面則要與時(shí)俱進(jìn)，凝練出體現(xiàn)新時(shí)展的文化內(nèi)涵。

（一）將發(fā)展文化作為開放大學(xué)的主導(dǎo)文化進(jìn)行建設(shè)

發(fā)展文化建立在“人的發(fā)展”這一理性基礎(chǔ)之上，開放大學(xué)應(yīng)將發(fā)展文化作為其主導(dǎo)文化進(jìn)行建設(shè)。第一，發(fā)展文化特別關(guān)注學(xué)習(xí)者成長(zhǎng)和發(fā)展，這一點(diǎn)與開放大學(xué)以學(xué)習(xí)者為中心的價(jià)值取向相一致。“開放大學(xué)建設(shè)自始至終離不開一個(gè)人的命題，離不開以人為本”[15]。就辦學(xué)使命而言，開放大學(xué)將以促進(jìn)構(gòu)建終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會(huì)的形成為歷史使命，“力求引領(lǐng)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的發(fā)展，讓學(xué)習(xí)成為個(gè)人自我成長(zhǎng)和發(fā)展的內(nèi)在需求，成為社會(huì)生活不可或缺的組成部分”[16]。就服務(wù)對(duì)象而言，開放大學(xué)秉持“有教無(wú)類”的理念，面向所有社會(huì)成員，而且對(duì)殘疾人等弱勢(shì)群體的發(fā)展給予特別關(guān)注。就辦學(xué)類型而言，開放大學(xué)提供學(xué)歷教育及職業(yè)培訓(xùn)、閑暇教育等非學(xué)歷教育多層次、多形式的教育項(xiàng)目，以滿足學(xué)習(xí)者個(gè)性化的學(xué)習(xí)和發(fā)展需求。就課程而言，開放大學(xué)的課程是“關(guān)懷學(xué)習(xí)者生命成長(zhǎng)，幫助其完成事業(yè)建構(gòu)，促進(jìn)其人生發(fā)展的重要文化橋梁”[17]。就教學(xué)模式而言，開放大學(xué)的教學(xué)“充分尊重學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，整合有益的支持條件”，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)和發(fā)展[18]。總之，開放大學(xué)在辦學(xué)使命、服務(wù)對(duì)象、辦學(xué)類型、課程開設(shè)、教學(xué)模式等多方面均體現(xiàn)出促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展和成長(zhǎng)這一價(jià)值取向。第二，發(fā)展文化重視教學(xué)工作和教師的專業(yè)發(fā)展，且將教學(xué)本身看作為學(xué)術(shù)的一種類型，即教學(xué)學(xué)術(shù)，而開放大學(xué)將教學(xué)作為其“主業(yè)”，理應(yīng)重視教學(xué)活動(dòng)、教師發(fā)展和教學(xué)科研。開放大學(xué)教師通過行動(dòng)研究的方式開展教與學(xué)研究，并將教研成果應(yīng)用于課程設(shè)計(jì)和開發(fā)，這無(wú)疑有利于提升教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。第三，開放大學(xué)是新型的高等教育機(jī)構(gòu)，處于不斷發(fā)展變化之中，進(jìn)行發(fā)展定位和整體規(guī)劃研究有助于開放大學(xué)的發(fā)展和成熟，這也是發(fā)展文化所倡導(dǎo)的一個(gè)方面。綜上，開放大學(xué)可將發(fā)展文化作為自己的主導(dǎo)文化進(jìn)行建設(shè)，樹立服務(wù)于學(xué)生發(fā)展、以學(xué)習(xí)者為中心的辦學(xué)理念，同時(shí)注重教師發(fā)展和大學(xué)整體的發(fā)展。

（二）把虛擬文化發(fā)展為開放大學(xué)的主流文化

在將發(fā)展文化作為主導(dǎo)文化建設(shè)的同時(shí)，開放大學(xué)也應(yīng)將虛擬文化作為其主流文化進(jìn)行建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)在教育教學(xué)活動(dòng)中的應(yīng)用不僅促發(fā)了大學(xué)虛擬文化的產(chǎn)生，同時(shí)也成了大學(xué)虛擬文化的最直接體現(xiàn)，而開放大學(xué)的辦學(xué)離不開網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的應(yīng)用。開放大學(xué)“只有通過衛(wèi)星、電視和互聯(lián)網(wǎng)等載體，建設(shè)遠(yuǎn)程教育數(shù)字化公共服務(wù)平臺(tái)，形成覆蓋全國(guó)和本區(qū)域、社區(qū)和家庭的教育輻射”，才能實(shí)現(xiàn)其促進(jìn)終身教育體系建設(shè)和學(xué)習(xí)型社會(huì)形成的歷史使命[19]。開放大學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的依賴越來越大，借助于網(wǎng)絡(luò)教育的開放大學(xué)將分散各處的學(xué)習(xí)者、施教者以及教與學(xué)的資源和設(shè)備連接到一起，開展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，具有很強(qiáng)的靈活性、便捷性和開放性。開放大學(xué)的運(yùn)作模式也充分體現(xiàn)了開放、共享、靈活、協(xié)同等虛擬文化所包含的價(jià)值理念。首先，虛擬文化強(qiáng)調(diào)大學(xué)在知識(shí)生產(chǎn)和傳播過程中與大學(xué)之外的組織建立廣泛聯(lián)系，而開放大學(xué)也試圖“依托各種社會(huì)力量支持和參與”，包括構(gòu)建“大學(xué)支持聯(lián)盟”、“企業(yè)支持聯(lián)盟”、“行業(yè)支持聯(lián)盟”和“城市支持聯(lián)盟”，即與普通高校、企業(yè)、行業(yè)和政府部門等各類組織建立廣泛的聯(lián)系。第二，虛擬文化重視共享，而資源共享也是開放大學(xué)辦學(xué)的基本理念。開放大學(xué)一方面要“積極推進(jìn)課程和學(xué)習(xí)資源開放，讓全社會(huì)共享”；另一方面要“積極推進(jìn)學(xué)習(xí)平臺(tái)的開放”，為其他“教育機(jī)構(gòu)和教育項(xiàng)目提供幫助和服務(wù)”，“搭建全民終身學(xué)習(xí)的大平臺(tái)”[20]。第三，虛擬文化主張根據(jù)需求靈活地進(jìn)行組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，而開放大學(xué)在學(xué)習(xí)安排的方便性、資源配置的靈活性等方面表現(xiàn)出很強(qiáng)的創(chuàng)新力。為適應(yīng)不同學(xué)習(xí)者的需求，開放大學(xué)在學(xué)習(xí)者入學(xué)資格與學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)、學(xué)習(xí)期限、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式等方面均有很大靈活性。在資源配置、特別是師資配置上，開放大學(xué)也表現(xiàn)出很大的靈活性。開放大學(xué)本著“不為所有只為所用”的理念，廣泛聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外高校的專家、教授及社會(huì)上的行家里手來?yè)?dān)任主講教師或輔導(dǎo)教師[21]。這些“兼職教師的來源渠道廣泛，選擇余地大，不僅可以緩解開放大學(xué)教師數(shù)量上的不足，而且可以優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，同時(shí)也有利于加強(qiáng)校企之間、學(xué)校與社會(huì)之間的溝通與聯(lián)系[22]”。最后，追求協(xié)同性也是虛擬文化和開放大學(xué)建設(shè)理念的一個(gè)共性。為適應(yīng)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，開放大學(xué)在組建跨部門的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和跨組織的外部網(wǎng)絡(luò)方面均表現(xiàn)出很強(qiáng)的能力，即通過合作網(wǎng)絡(luò)將各部分的核心專長(zhǎng)有效地集成在一起，形成成員之間協(xié)同作戰(zhàn)、互惠互利的關(guān)系。積極推進(jìn)社會(huì)公共服務(wù)平臺(tái)和體系的建設(shè)就是開放大學(xué)追求協(xié)同性的重要體現(xiàn)，開放大學(xué)在辦學(xué)基礎(chǔ)上，“為辦學(xué)者和學(xué)習(xí)者提供社會(huì)化、第三方的”服務(wù)，搭建“立交橋”，構(gòu)建“課程超市”和“學(xué)分銀行”，目的就是促進(jìn)終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會(huì)構(gòu)建中各級(jí)各類教育間協(xié)同關(guān)系的形成，實(shí)現(xiàn)“縱向銜接、橫向溝通”。

（三）把學(xué)院文化作為開放大學(xué)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)

開放大學(xué)在文化建設(shè)中應(yīng)積極發(fā)展具有自身特色的學(xué)院文化，將其作為自身發(fā)展的重要內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。學(xué)院文化是大學(xué)的傳統(tǒng)文化特質(zhì)，建設(shè)學(xué)院文化不僅會(huì)使開放大學(xué)更像一所“大學(xué)”，對(duì)提升開放大學(xué)辦學(xué)質(zhì)量和實(shí)力也十分有益。開放大學(xué)的辦學(xué)面向社會(huì)大眾，面向一切有學(xué)習(xí)需求的群體，這與學(xué)院文化的精英教育理念截然不同。實(shí)際上，開放大學(xué)的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)精英式教育來說是一場(chǎng)重大革命。但是，開放大學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)者的“開放”并不意味著要“放開”在教育質(zhì)量上的要求，“寬進(jìn)嚴(yán)出”是開放大學(xué)應(yīng)堅(jiān)守的基本準(zhǔn)則。英國(guó)開放大學(xué)在創(chuàng)建時(shí)確立了保持與傳統(tǒng)大學(xué)相一致的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)這一重要辦學(xué)原則，為其后續(xù)發(fā)展打下了很好的基礎(chǔ)。我國(guó)開放大學(xué)的建設(shè)也“把質(zhì)量放在首位”，將教育質(zhì)量視為發(fā)展的生命線，這一點(diǎn)正是開放大學(xué)學(xué)院文化建設(shè)的根本和主要體現(xiàn)。注重學(xué)術(shù)研究是學(xué)院文化的傳統(tǒng)之一，開放大學(xué)在學(xué)術(shù)研究和學(xué)科建設(shè)方面也應(yīng)該有所建樹。首先，在學(xué)科領(lǐng)域方面，開放大學(xué)應(yīng)保持自己在教育學(xué)，特別是遠(yuǎn)程教育、教育技術(shù)、繼續(xù)教育、成人教育、職業(yè)教育、社區(qū)教育、終身教育等領(lǐng)域的研究特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。應(yīng)該說，開放大學(xué)在教育研究領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)打下了較為扎實(shí)的基礎(chǔ)，電大系統(tǒng)主辦的多本雜志，包括《開放教育研究》、《遠(yuǎn)程教育雜志》、《中國(guó)遠(yuǎn)程教育》等在我國(guó)教育類雜志中占據(jù)了一定份量，電大人的科研也是碩果累累。開放大學(xué)應(yīng)在教育技術(shù)、遠(yuǎn)程教育等研究領(lǐng)域設(shè)定更高的目標(biāo)，在這些領(lǐng)域率先走向國(guó)際。同時(shí)，開放大學(xué)還應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展一些有一定基礎(chǔ)的學(xué)科和領(lǐng)域。國(guó)際開放大學(xué)的典范—英國(guó)開放大學(xué)除了在教學(xué)研究領(lǐng)域的卓越成就外，在空間科學(xué)、計(jì)算科學(xué)等領(lǐng)域也產(chǎn)生了很大的學(xué)術(shù)影響，對(duì)英國(guó)開放大學(xué)的整體發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，這一點(diǎn)值得我國(guó)開放大學(xué)引以為鑒。其次，在科研類型上，開放大學(xué)可保持以應(yīng)用型研究為主的特色，這也與其注重培養(yǎng)應(yīng)用型人才具有一致性。開放大學(xué)應(yīng)珍視面向?qū)嵺`的研究，避免理論和實(shí)踐相隔離、相脫節(jié)的弊端，突出服務(wù)于社會(huì)的研究理念。此外，在科研模式上，開放大學(xué)可發(fā)揮自身開放、共享、靈活及協(xié)同的特色優(yōu)勢(shì)，積極開展跨組織、跨學(xué)科、跨地域的合作研究。不可否認(rèn)，學(xué)院文化建設(shè)對(duì)開放大學(xué)來說具有一定難度，還存在諸多亟待解決的問題。其一，作為開放大學(xué)基礎(chǔ)的廣播電視大學(xué)學(xué)院文化氛圍不濃，在學(xué)術(shù)研究方面比較薄弱，除在遠(yuǎn)程教育和教育技術(shù)等優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域外，其他領(lǐng)域的聲音非常弱小，缺乏屬于自己的學(xué)術(shù)大師和有影響的學(xué)科帶頭人。開放大學(xué)在建設(shè)中要特別關(guān)注到這一點(diǎn)，既要積極開展學(xué)術(shù)研究，但也不應(yīng)提出過高的要求。其二，盡管取得了“質(zhì)量是開放大學(xué)的生命線”的共識(shí)，但在建立怎樣的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面仍存在一些爭(zhēng)議，或者說對(duì)“寬進(jìn)嚴(yán)出”中“出”的標(biāo)準(zhǔn)還存在不甚明確的地方。其三，高質(zhì)量的教學(xué)和高水平的科研均離不開雄厚的師資隊(duì)伍，因此開放大學(xué)學(xué)院文化建設(shè)的難處仍然歸結(jié)于師資建設(shè)方面。如前所述，開放大學(xué)在師資配置上比較靈活，采取“不為所有只為所用”的理念與建設(shè)自身師資力量存在一定的矛盾。筆者認(rèn)為，關(guān)鍵在于處理好兩者的關(guān)系，在“拉進(jìn)來”的同時(shí)也注重“推出去”。也就是說，在充分利用外界專家、學(xué)者，即“拉進(jìn)來”的同時(shí)，也要借助這些專家和學(xué)者培育自身師資，壯大自身力量，并讓自己的專家、學(xué)者與外界有更廣泛的合作，向外界輸出自身影響力，即“推出去”。

（四）把管理文化作為開放大學(xué)發(fā)展的重要支撐

管理文化應(yīng)作為開放大學(xué)發(fā)展的重要支撐。首先，管理文化重視學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)于所在區(qū)域或社區(qū)的發(fā)展，而開放大學(xué)也以面向從業(yè)人員培養(yǎng)應(yīng)用型高級(jí)專門人才為主要辦學(xué)目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的需要，兩者具有很好的吻合度。其次，管理文化追求效益，開放大學(xué)也非常注重教育的效益問題。開放大學(xué)的開放屬性形成了“低投入、高產(chǎn)出”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，“可以在達(dá)到一定規(guī)模情況下做到在較低成本狀態(tài)下培養(yǎng)大量的社會(huì)所急需的各類人才”[23][24]。網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程教育手段的應(yīng)用、在師資配置上的靈活性等都是開放大學(xué)提高辦學(xué)效率的重要舉措。最后，和管理文化所強(qiáng)調(diào)的一樣，開放大學(xué)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)也離不開強(qiáng)有力的行政管理系統(tǒng)。開放大學(xué)基于廣播電視大學(xué)的轉(zhuǎn)型發(fā)展和成功建設(shè)在很大程度上依賴于管理體制和機(jī)制的革新，需要強(qiáng)大的管理領(lǐng)導(dǎo)力來推動(dòng)。管理文化強(qiáng)調(diào)清晰的目標(biāo)、明確的職責(zé)和有效的監(jiān)管，這些理念對(duì)開放大學(xué)的運(yùn)作來說也尤為重要。其一，為了培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的職業(yè)技能，開放大學(xué)十分注重培養(yǎng)目標(biāo)的清晰界定，以及根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)教學(xué)結(jié)果進(jìn)行清晰的評(píng)定。其二，開放大學(xué)的教學(xué)往往被拆分為多個(gè)環(huán)節(jié)由多個(gè)部門共同承擔(dān)，比如資源設(shè)計(jì)、資源制作、資源傳遞、主講教師教學(xué)、輔導(dǎo)教師教學(xué)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、考試等，這就需要使各環(huán)節(jié)和各部門的任務(wù)清晰、職責(zé)明確，以保證整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其三，開放大學(xué)的教學(xué)也建立在有效的監(jiān)管之上，包括對(duì)教師的監(jiān)管和對(duì)學(xué)生的監(jiān)管。對(duì)教師的監(jiān)管主要在于考察教師的教學(xué)是否符合相關(guān)規(guī)范和要求，比如輔導(dǎo)教師的輔導(dǎo)規(guī)范；對(duì)學(xué)生的監(jiān)管主要在于確保學(xué)生學(xué)習(xí)的真實(shí)發(fā)生和學(xué)習(xí)質(zhì)量，做到“寬進(jìn)嚴(yán)出”。開放大學(xué)建設(shè)過程中還存在很多的管理難點(diǎn)需要化解。首先是系統(tǒng)辦學(xué)的管理問題。眾所周知，作為開放大學(xué)基礎(chǔ)的廣播電視大學(xué)采取系統(tǒng)辦學(xué)的模式。開放大學(xué)組建中“最大問題之一就是如何協(xié)調(diào)系統(tǒng)不同組成部分之間的差異，這些差異包括層級(jí)差異、區(qū)域差異、利益差異等，處理不好很容易導(dǎo)致系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)失調(diào)、功能失調(diào)、效益失調(diào)，降低開放大學(xué)的自組織能力”[25]。其二是管理太過集中的問題，作為開放大學(xué)基礎(chǔ)的廣播電視大學(xué)具有很深的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)烙印，在很多方面都高度集中、統(tǒng)一，“層層計(jì)劃、指揮”，存在“官本位”、“行政化”、“官僚化”傾向[26][27]。其三是兩種體制不銜接的問題，電大系統(tǒng)在管理上實(shí)行的是“各級(jí)政府辦學(xué)、教育行政部門管理”的體制，在教學(xué)上則實(shí)行“統(tǒng)籌規(guī)劃、分級(jí)辦學(xué)、分級(jí)管理”的體制，下級(jí)電大在教學(xué)業(yè)務(wù)上接受上級(jí)電大的指導(dǎo)，而“兩種體制之間沒有相互溝通與聯(lián)系的機(jī)制”[28]。基于上述問題，我國(guó)開放大學(xué)急需在管理體制和機(jī)制上有所革新和創(chuàng)新，且需要強(qiáng)有力的管理領(lǐng)導(dǎo)權(quán)來提供保障。有學(xué)者為此提出“應(yīng)當(dāng)成立以政府為責(zé)任主體的開放大學(xué)建設(shè)與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組”，“對(duì)開放大學(xué)建設(shè)與發(fā)展中的重大問題進(jìn)行決策，對(duì)開放大學(xué)建設(shè)與發(fā)展中的相關(guān)矛盾及困難進(jìn)行統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)等等”[29]。此外，開放大學(xué)在是否和如何提供社會(huì)化服務(wù)平臺(tái)等方面也存在一些爭(zhēng)議。比如，有學(xué)者指出，“‘立交橋’不能搭建在開放大學(xué)中”；建立學(xué)習(xí)成果認(rèn)證機(jī)構(gòu)“不是建設(shè)開放大學(xué)的任務(wù)”，“開放大學(xué)是被認(rèn)證者，絕不是開放大學(xué)自己認(rèn)證自己”；“‘學(xué)分銀行’的建設(shè)工作不是開放大學(xué)一家便可包攬得了”[30]?；诖耍P者認(rèn)為開放大學(xué)管理文化的建設(shè)還應(yīng)注重其合作管理、跨組織管理能力的提升，需要構(gòu)建相應(yīng)的管理機(jī)制為開放、共享、靈活、協(xié)同式的辦學(xué)提供有力支撐。

（五）將實(shí)體文化作為開放大學(xué)發(fā)展的必要輔助

從文化間的關(guān)系看，實(shí)體文化是虛擬文化的反文化，作為虛擬文化的對(duì)立面而存在。開放大學(xué)應(yīng)根據(jù)需要建設(shè)自己的實(shí)體文化，以此作為開放大學(xué)發(fā)展的必要輔助。實(shí)體文化看重校園環(huán)境、場(chǎng)地和建筑物等對(duì)大學(xué)的價(jià)值，而這顯然不太適合于以網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程教育為重要手段的開放大學(xué)。開放大學(xué)不宜大搞土木建設(shè)，更不應(yīng)該與傳統(tǒng)大學(xué)在校園建設(shè)方面進(jìn)行攀比。但開放大學(xué)也應(yīng)具備必要的校園設(shè)施，且應(yīng)充分體現(xiàn)其面向大眾、服務(wù)社會(huì)的宗旨，體現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為重要依托的特色，體現(xiàn)以學(xué)習(xí)者發(fā)展為中心的理念。開放大學(xué)的校園主要用于為學(xué)習(xí)者的相聚和面對(duì)面的交流提供支持，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)帶來的隔離感進(jìn)行必要彌補(bǔ)，所以，應(yīng)體現(xiàn)親切感、歸宿感和便捷性。開放大學(xué)校園內(nèi)的實(shí)體活動(dòng)主要包括“面授輔導(dǎo)、期末考試、開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、班級(jí)活動(dòng)和校園文娛活動(dòng)，這些活動(dòng)是體驗(yàn)實(shí)體校園文化的重要機(jī)會(huì)”，應(yīng)在這些活動(dòng)開展過程中“充分展示校園人文環(huán)境，展示工作人員熱情、主動(dòng)、勤懇的工作作風(fēng)”[31]。實(shí)體文化還十分注重各種標(biāo)識(shí)、徽章在育人中的作用，開放大學(xué)在這一方面則是可以大力借鑒的，只不過是需要更多地通過各種技術(shù)媒介來表現(xiàn)和傳遞這些標(biāo)識(shí)、徽章等。實(shí)體文化還格外看重各類儀式，開放大學(xué)也應(yīng)盡力為有需要的學(xué)習(xí)者提供參與的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的歸宿感，拉近學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與學(xué)校之間的距離。

（六）將擁辯文化作為開放大學(xué)發(fā)展的重要補(bǔ)充

擁辯文化主要強(qiáng)調(diào)相關(guān)群體對(duì)大學(xué)治理和管理的權(quán)力共享，避免因職務(wù)或?qū)W術(shù)地位膨脹所帶來的弊端和不公，這對(duì)開放大學(xué)的辦學(xué)也具有重要的啟示意義。開放大學(xué)的利益相關(guān)者眾多，主要包括：管理人員、主講教師、輔導(dǎo)教師、技術(shù)支持人員、資源和信息內(nèi)容支持人員、學(xué)習(xí)點(diǎn)（中心）工作人員、學(xué)生、用人單位等。這些利益相關(guān)者都應(yīng)當(dāng)以合適的方式參與到開放大學(xué)的治理中來，以開放大學(xué)共享的精神和理念為基礎(chǔ)進(jìn)行有效溝通和權(quán)力分享，做到充分考慮各方的主張。開放大學(xué)的教職員工還有專職和兼職之分，而積極推動(dòng)兼職教師參與開放大學(xué)的治理和管理對(duì)開放大學(xué)來說尤為重要。開放大學(xué)應(yīng)“征求兼職教師對(duì)開放大學(xué)事業(yè)發(fā)展的意見和建議”，“為兼職教師發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境，使全體兼職教師干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間”[32]。

大學(xué)是一種復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)，開放大學(xué)也不例外，開放大學(xué)的組織文化是多種文化特質(zhì)的混合。綜合來看，開放大學(xué)的文化建設(shè)應(yīng)以發(fā)展文化和虛擬文化為主導(dǎo)和主流，以學(xué)院文化和管理文化為驅(qū)動(dòng)和支撐，以實(shí)體文化和擁辯文化為輔助和補(bǔ)充。作為大學(xué)的一種，開放大學(xué)在文化建設(shè)方面實(shí)際上與其他大學(xué)有許多相同的地方，關(guān)鍵在于建設(shè)和發(fā)揚(yáng)有自身特色的文化品質(zhì)。總體來看，發(fā)展文化和虛擬文化是最能體現(xiàn)開放大學(xué)特色的兩種組織文化，是開放大學(xué)文化建設(shè)的重點(diǎn)和關(guān)鍵，這兩種文化在開放大學(xué)的基礎(chǔ)—廣播電視大學(xué)中已經(jīng)有很好的體現(xiàn)，開放大學(xué)文化建設(shè)需要對(duì)這些傳統(tǒng)理念加以繼承、凝練、提升、完善、發(fā)揚(yáng)及落實(shí)。學(xué)院文化和管理文化是開放大學(xué)文化建設(shè)的難點(diǎn)，這是因?yàn)閷W(xué)院文化和管理文化對(duì)一所大學(xué)來說具有根本性和基礎(chǔ)性，如果沒有學(xué)院文化和管理文化的建設(shè)和完善，富有特色的發(fā)展文化和虛擬文化也會(huì)因?yàn)榈鬃雍突A(chǔ)不牢而難有長(zhǎng)足發(fā)展。為此，開放大學(xué)文化建設(shè)也應(yīng)對(duì)如何建設(shè)符合自身特點(diǎn)的學(xué)院文化和管理文化加以重視。（本文作者：樊文強(qiáng) 單位：北京航空航天大學(xué)高等教育研究所）