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水利事業(yè)單位改制型員工職業(yè)倦怠問題

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水利事業(yè)單位改制型員工職業(yè)倦怠問題

摘要:水利事業(yè)單位是我國國有單位的構(gòu)成元素之一,單位數(shù)量多,人員也有龐大基數(shù)。隨著國家事業(yè)單位改制計劃的深入推進(jìn),改制后的水利企業(yè)逐步走上市場化運作的道路,新企業(yè)對于員工的管理要求必然日趨嚴(yán)格,加上員工自我素質(zhì)的提升需求,優(yōu)勝劣汰的競爭氛圍驟然變濃。長時間下員工迫于壓力極易產(chǎn)生倦怠心理。這樣的職業(yè)倦怠不僅會危害員工的心理健康和工作效率,還會阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。文章深入分析了改制后水利企業(yè)員工職業(yè)倦怠問題的表現(xiàn)及其原因,探討出更多解決方案與對策,以期為改制型水利企業(yè)提升管理水平提供更多解決思路。

關(guān)鍵詞:水利;事業(yè)單位改革;企業(yè)員工;職業(yè)倦怠問題;對策研究

水利系統(tǒng)事業(yè)單位職工群體龐大,專業(yè)技術(shù)人才較多,為我國的水利事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。隨著國家事業(yè)單位改制計劃的推進(jìn),改制后員工的分工更明確,職責(zé)更清晰,對經(jīng)濟(jì)效益的追求也讓員工的工作壓力越來越大。員工若不能及時轉(zhuǎn)變思想意識,有效分解工作壓力,則容易形成職業(yè)倦怠,繼而會引發(fā)工作態(tài)度消極,工作效率和積極性降低,對企業(yè)的發(fā)展造成極大的阻礙。因此針對員工的職業(yè)倦怠問題,管理者必須要高度重視,積極應(yīng)對。

一、員工職業(yè)倦怠的特征和表現(xiàn)

水利事業(yè)單位改制后進(jìn)入市場,意味著生存壓力驟增。員工隨著轉(zhuǎn)型的壓力其職業(yè)壓力也在提升,較長時間的累積后壓力轉(zhuǎn)化為倦怠,其特征具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

(一)缺乏工作責(zé)任感工作責(zé)任感是員工的基本職業(yè)道德與素質(zhì),是員工產(chǎn)生職業(yè)倦怠的判斷標(biāo)準(zhǔn)。員工有責(zé)任感,則會在工作中盡心盡責(zé),保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),確保企業(yè)正常運行。反之,則會導(dǎo)致其在工作中缺乏積極性,容易產(chǎn)生工作上的紕漏,給企業(yè)經(jīng)營帶來隱患。因此,員工的工作責(zé)任感是必備素質(zhì),倦怠的產(chǎn)生會讓員工逐漸缺乏這種基本素質(zhì)。

(二)缺乏企業(yè)忠誠度員工對企業(yè)有極高的忠誠度就會在企業(yè)當(dāng)中有著歸屬感,把工作當(dāng)作事業(yè)去經(jīng)營,有著一定的全局觀與價值觀。而在長時間的倦怠之后會降低對企業(yè)的忠誠度,產(chǎn)生離職或自暴自棄的念頭。這種狀態(tài)的員工在處理同事關(guān)系時會產(chǎn)生不當(dāng)行為或者言論,造成負(fù)能量的傳播,對其他員工的影響也是巨大的。好的工作氛圍可以引導(dǎo)員工積極向上,出色的完成工作;反之,一個傳播著負(fù)面信息的員工可以影響整個企業(yè)的士氣,阻礙工作進(jìn)度。所以倦怠感會極大降低忠誠度,讓員工的全局觀與價值觀產(chǎn)生偏離,最終影響整個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(三)缺乏職業(yè)幸福感員工的倦怠感還體現(xiàn)在對職業(yè)的興趣不濃厚。在職業(yè)生涯中員工如果不能保持對職業(yè)的興趣則會產(chǎn)生自我懷疑,表現(xiàn)在員工會認(rèn)為自己不適合當(dāng)前的職務(wù)或崗位,繼而缺乏工作熱情,在工作中懶于通過學(xué)習(xí)來提升個人的工作能力與自我價值。水利事業(yè)單位的人才引進(jìn)一般通過公開招聘或推薦引進(jìn)兩種渠道,其中推薦引進(jìn)更加普遍。新進(jìn)的人才往往是看中單位福利,對于自身的發(fā)展和規(guī)劃是缺少考量的,這就造成在改制后部分人容易隨波逐流,缺乏上進(jìn),大大降低自身的職業(yè)幸福感。

(四)缺乏成就感和認(rèn)同感員工的成就感來自從工作中得到的快樂與滿足,是對自我價值的認(rèn)同與實現(xiàn)。在對工作產(chǎn)生倦怠以后,員工會覺得自己的工作重復(fù)沒有意義,無法認(rèn)同內(nèi)心自我價值。如此,“數(shù)十年如一日”的工作狀態(tài)會讓員工越來越?jīng)]有創(chuàng)新的想法與意識,職業(yè)倦怠感也會越來越強(qiáng)烈,最終導(dǎo)致員工的成就感越來越低,也就無心提升自身價值,錯失改制后的種種新機(jī)遇。由此可見,員工的倦怠感與成就感是反向相關(guān)的關(guān)系,只有降低員工的倦怠感才能促進(jìn)成就感的產(chǎn)生。

二、員工職業(yè)倦怠問題的分析

水利事業(yè)單位改制型企業(yè)員工產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因大致可以分為主觀原因與客觀原因兩個方面。主觀原因體現(xiàn)在員工對職業(yè)的期望值過高,在實際工作中自身的能力與期望值不成正比,客觀原因主要是受不夠完善的企業(yè)制度和社會主流價值觀的影響。

(一)員工產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主觀原因產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主觀原因體現(xiàn)在員工對改制后的企業(yè)新要求適應(yīng)不暢、工作定位不清晰,對職業(yè)期望值過高以及自身能力提升與改制后企業(yè)快速發(fā)展不匹配三個方面。1.對新要求適應(yīng)不暢、工作定位不清晰水利事業(yè)單位改制成企業(yè)后,對經(jīng)濟(jì)利益的進(jìn)一步追求使得原有的工作模式發(fā)生了巨大變化,員工如果對自身的工作沒有準(zhǔn)確的認(rèn)識,對自己的職業(yè)沒有長遠(yuǎn)的規(guī)劃,思想意識仍然停留在原事業(yè)單位體制模式下,當(dāng)轉(zhuǎn)型的新鮮感消失后就會慢慢產(chǎn)生倦怠感,員工會認(rèn)為自己的工作仍然還是日復(fù)一日的單調(diào)重復(fù),到最后只是工作時間的增加,經(jīng)驗與實力并沒有隨之增長。這就是員工在轉(zhuǎn)型后對自己定位不清晰產(chǎn)生的后果,也是職業(yè)倦怠感產(chǎn)生的主要原因。2.在轉(zhuǎn)型后對自身的職業(yè)期望值過高前文提到的水利事業(yè)單位引進(jìn)人才的兩個渠道,依然適用于改制后的企業(yè),進(jìn)入改制型的企業(yè)相對于其他市場企業(yè)來說,仍然會艱難很多,但一旦進(jìn)入便也擁有了相對多的優(yōu)勢。所以,無論是推薦還是招聘,無論新同事還是老員工,改制相當(dāng)于給了所有員工一次重新制訂自己職場計劃的機(jī)會,員工對改制后的自己還是有比較高的期望值。所以員工會在完成新任務(wù)之后急于渴望得到企業(yè)的認(rèn)可和賞識,以此來證明自己的實力。這種工作心態(tài)能極大提高工作積極性,但也容易導(dǎo)致一旦在工作當(dāng)中遇到冷落與忽視,就會產(chǎn)生自我否定的情緒,并因此產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。所以當(dāng)員工對自身的職業(yè)期望值過高之時,會萌生不切實際的幻想,誘發(fā)強(qiáng)烈的職業(yè)倦怠感。3.自身能力提升與改制后企業(yè)快速發(fā)展不匹配水利事業(yè)單位改制成為企業(yè)之后,會進(jìn)入市場接受市場競爭的檢驗和淘汰,倒逼企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部改革與調(diào)整。在這個過程中員工需要與企業(yè)共同成長,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平以適應(yīng)企業(yè)快速的發(fā)展。反之,當(dāng)員工的能力提升速度趕不上企業(yè)發(fā)展速度時就會產(chǎn)生挫敗感,繼而轉(zhuǎn)化為職業(yè)倦怠。這種職業(yè)倦怠感會隨著員工能力與企業(yè)發(fā)展的差距逐步增大而變得越來越明顯。

(二)員工產(chǎn)生職業(yè)倦怠的客觀原因產(chǎn)生職業(yè)倦怠感的客觀原因主要體現(xiàn)在企業(yè)制度方面以及社會影響這兩個方面。企業(yè)制度主要是從工作性質(zhì)、考核獎勵以及及時崗位培訓(xùn)指導(dǎo)提升方面來體現(xiàn)。社會影響主要是從社會不良風(fēng)氣以及價值觀的影響來看。1.企業(yè)制度不完善導(dǎo)致員工產(chǎn)生職業(yè)倦怠企業(yè)制度不完善可體現(xiàn)在三個方面:工作性質(zhì)單一、考核獎懲機(jī)制不完善以及缺乏對員工的崗位培訓(xùn)指導(dǎo)。首先員工對工作的印象是相對單一的,重復(fù)一項工作時間久了自然會產(chǎn)生倦怠,這種倦怠的產(chǎn)生與工作的性質(zhì)息息相關(guān)。其次水利事業(yè)單位改制成企業(yè),在很多方面是相對滯后的,例如完整的考核獎勵機(jī)制??己藱C(jī)制的缺乏會導(dǎo)致員工在工作中的付出沒有得到相應(yīng)的獎勵,對其工作積極性是極大的挫傷,進(jìn)而使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的職業(yè)倦怠。最后企業(yè)缺乏對員工的崗位培訓(xùn)指導(dǎo)會減緩員工的成長,員工會因為無法適應(yīng)崗位的發(fā)展與變化而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。所以建立員工的學(xué)習(xí)通道可以極大提升員工的自我價值感,員工在職位匹配上越來越吻合,就更容易在工作中獲得愉悅和動力。2.社會不良風(fēng)氣以及價值觀導(dǎo)致員工產(chǎn)生職業(yè)倦怠感隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會普遍存在金錢至上的不良價值觀。當(dāng)員工接受這樣一種價值觀的時候,會在工作當(dāng)中用金錢衡量自己的工作價值。如果員工期望的薪資水平?jīng)]有達(dá)到時則會對自己的工作價值產(chǎn)生懷疑,甚至產(chǎn)生一山更比一山高的心態(tài),沒有辦法在工作中腳踏實地,長此以往其職業(yè)倦怠感自然產(chǎn)生。

三、針對企業(yè)員工職業(yè)倦怠感的解決方案與對策

(一)建立合理的薪酬制度和獎勵機(jī)制合理的薪酬制度與獎勵機(jī)制可以滿足員工的基本物質(zhì)與精神需要,是改制后員工最為關(guān)注的方面。在改制后企業(yè)初期,就應(yīng)當(dāng)讓員工首先清晰自己新的職業(yè)方向與規(guī)劃,然后再與企業(yè)新的薪酬制度和獎勵機(jī)制進(jìn)行匹配,讓員工有一個較為清晰的奮斗目標(biāo)。另外這個薪酬制度可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以確保員工的薪資水平在企業(yè)發(fā)展的過程中共同提升。

(二)加強(qiáng)員工職業(yè)培訓(xùn)與晉升引導(dǎo)員工除了比較關(guān)注薪資待遇以外還關(guān)注自身的職業(yè)發(fā)展。所以進(jìn)入市場后,企業(yè)更需要給員工搭建學(xué)習(xí)平臺,讓員工能在轉(zhuǎn)型中不掉隊、在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的價值,這樣才能確保員工與企業(yè)的匹配度越來越高。員工的晉升渠道打開,打破了原事業(yè)單位剛性的晉升機(jī)制,其工作積極性與熱情必定越來越高,在工作中的成就感也會越來越明顯,最終形成良性循環(huán)。

(三)樹立榜樣機(jī)制在對員工進(jìn)行獎勵時,除了物質(zhì)獎勵之外更加需要注意精神獎勵。一方面是對受獎?wù)弑救说膬r值認(rèn)同與鼓勵,更是對其他員工的精神鼓勵。當(dāng)一個人獲得榮譽(yù)時,其他人會對這份榮譽(yù)抱有期待,員工懷揣這份期待,工作時遇到困難會迎難而上,而不是在困難的影響下產(chǎn)生倦怠心理。所以樹立榜樣機(jī)制是對員工心態(tài)的調(diào)整,是對抗職業(yè)倦怠的有力手段。

(四)關(guān)懷員工的工作需求與感受,成立員工支援小組一般大型企業(yè)中有專門的員工支援小組,主要是關(guān)注員工的工作需求與感受,幫助員工解決生活中的小麻煩。這個小組的存在是非常有必要的。因為員工職業(yè)倦怠的產(chǎn)生是需要時間發(fā)酵的,如果有支援小組的及早干預(yù),則員工的倦怠感將被扼殺于搖籃。

四、結(jié)語

總而言之,水利事業(yè)單位改制成為企業(yè),其內(nèi)部必定需要經(jīng)歷一番調(diào)整。員工需要不斷提升自我,緊跟企業(yè)發(fā)展,企業(yè)也需要高度關(guān)注員工的職業(yè)倦怠問題,采取系列措施積極改善防范,最終才能做到企業(yè)與員工齊頭并進(jìn)共同成長。

參考文獻(xiàn):

[1]楊洪霞.企業(yè)員工職業(yè)倦怠[J].現(xiàn)代企業(yè)文化,2012(5):118.

[2]劉爭臻.淺議企業(yè)員工職業(yè)倦怠與有效激勵[J].經(jīng)管空間,2014(12):55-57.

作者:柴志強(qiáng) 單位:青島碧海水務(wù)有限公司

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