公立醫(yī)院如何提升人事管理效率

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摘要：公立醫(yī)院是我國醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的核心，其主要特征為非營利性及公益性，它是維持社會群體健康的重要基礎(chǔ)。通過對公立醫(yī)院人事管理現(xiàn)狀及存在的問題進行分析，探討在知識經(jīng)濟時代下如何加強公立醫(yī)院人事管理方法，加強人事管理可增加醫(yī)院的核心競爭力，促進醫(yī)院的經(jīng)濟發(fā)展。因此，對于人事部門的運作機制以及人事管理方式的改革中，主要目的就是保證醫(yī)院整體效率的提升，本文針對醫(yī)院人事管理中出現(xiàn)的問題，提出了幾點建議。

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院；人事管理；提升；效率

一、公立醫(yī)院人事管理存在的問題

1.加強人事管理培訓(xùn)工作的重要性

在人事管理過程中，培訓(xùn)是重要的環(huán)節(jié)，只有通過不斷培訓(xùn)，才能讓相關(guān)人員的業(yè)務(wù)技能水平不斷提升。然而，很多公立醫(yī)院對人事管理培訓(xùn)工作重視不夠，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，培訓(xùn)主要以技能培訓(xùn)為主，在管理技術(shù)、醫(yī)院文化方面卻有所缺失。

2.醫(yī)院人事管理模式滯后，影響現(xiàn)代人事管理工作效率

現(xiàn)如今，我國大部分醫(yī)院受計劃經(jīng)濟的影響，還在實行傳統(tǒng)的人事管理。醫(yī)改的不斷深入，醫(yī)院的日常工作出現(xiàn)了一些新的問題，如果醫(yī)院人事管理人員在管理中還是遵循使用老舊的管理模式，那么在當前醫(yī)改環(huán)境中出現(xiàn)的一些新問題就會無從下手，日積月累，在醫(yī)院人事管理工作其效率就會下降，進而不利于醫(yī)院人事管理人員工作的積極性，進而影響醫(yī)院的管理效率。

3.醫(yī)院人事管理部門和各科室之間配合有待提高

當前醫(yī)院人事管理部門，主要針對的對象就是醫(yī)院的整體醫(yī)護人員，這些醫(yī)護人員是醫(yī)院的主體組成部門，在醫(yī)院運行中，起到基礎(chǔ)作用。醫(yī)護人員在平時的工作中較為忙碌，人事部門和醫(yī)院各科室之間的配合不密切，使得對于人事部門的一些管理措施不能很好地去處理，容易產(chǎn)生延誤現(xiàn)象或者遺漏現(xiàn)象，從而導(dǎo)致人事部門對于醫(yī)院基礎(chǔ)工作的數(shù)據(jù)不能同步更新，從而影響醫(yī)院人事管理的準確性，這些因素都導(dǎo)致醫(yī)院人事管理中人事工作的運行效率低下。

二、提升公立醫(yī)院人事管理效率的策略

1.加強人事管理人才培訓(xùn)機制

現(xiàn)階段我國逐步進入知識經(jīng)濟時代，在市場競爭中人才競爭的重要性日漸凸顯，知識競爭也由此受到高度關(guān)注。因此醫(yī)院在現(xiàn)代化建設(shè)過程中，要想獲得一定的競爭優(yōu)勢，在人事管理工作中就應(yīng)該借助優(yōu)秀醫(yī)療隊伍的培養(yǎng)提高醫(yī)院人事管理效率，促進醫(yī)院綜合管理工作的優(yōu)化開展。由此可見，在人事管理中加強人才培訓(xùn)機制，對促進高素質(zhì)醫(yī)療服務(wù)隊伍的培養(yǎng)，以及為醫(yī)院各項醫(yī)療服務(wù)工作的開展提供有效的人才支撐，還能進一步促進醫(yī)院人事管理效率的提高，保證人事管理作用的發(fā)揮。在具體操作實踐中，醫(yī)院應(yīng)該在內(nèi)部構(gòu)建公平競爭環(huán)境，并對人才構(gòu)成結(jié)構(gòu)進行系統(tǒng)調(diào)整，加強對學(xué)科帶頭人的培訓(xùn)，為人事管理工作作出正確的引領(lǐng)，循序漸進的提高人事管理效率，為人事管理綜合服務(wù)作用的發(fā)揮創(chuàng)造良好的條件。唯有如此，在全面推進醫(yī)療體制改革的社會背景下，醫(yī)院人事管理效率才能夠逐步提高，為醫(yī)院的持久穩(wěn)定運行提供相應(yīng)的人事管理保障。

2.加強醫(yī)院人事管理現(xiàn)代化模式，提升工作效率

①建立正確的人事管理理念知識經(jīng)濟時代也是人才主權(quán)時代，醫(yī)院要尊重群眾的工作自主選擇權(quán)，并根據(jù)醫(yī)院人才需要提供人事管理服務(wù)產(chǎn)品，使群眾滿意。醫(yī)院要創(chuàng)造價值需具備智慧型人才和職業(yè)醫(yī)院管理者。②用人實行公正、公開、公平、擇優(yōu)的制度。公正，不管通過何種渠道進行招聘工作，都要實行統(tǒng)一標準，一視同仁。公開，不僅對于內(nèi)部的人才選用做到公開，也要面向全社會進行公開招聘，擴大招聘用人的渠道，為又準備有理想的人才提供和創(chuàng)造更多的發(fā)展機會。公平和擇優(yōu)，一個崗位可多人報名，在這些人員中公平擇優(yōu)篩選，錄用最合適的人員。③建立公平合理的績效考核制度崗位類別、層次不同的工作人員建立不同的績效考核制度，根據(jù)醫(yī)院特點，將崗位所承擔的責任，技術(shù)問題，管理責任都納入考核標準中，員工的薪酬分配，人員晉升，培訓(xùn)等跟考核結(jié)果有直接聯(lián)系?？冃Э己酥贫饶艹浞终{(diào)動員工的工作積極性。④建立良好的醫(yī)院文化，創(chuàng)造溫暖的工作氛圍建立良好的醫(yī)院文化，尊重每一位員工，把所有員工都當做醫(yī)院不可或缺的財富，給員工創(chuàng)造家庭式溫暖的工作氛圍，讓員工在工作中不再感到枯燥乏味，多與員工進行交流溝通，提供員工參與的機會，醫(yī)院管理者和員工建立相同的價值觀和發(fā)展觀，讓員工和醫(yī)院的利益結(jié)為一體。

3.加強各部門交流，提高各科室的配合效率

醫(yī)院在加強高效率人事管理工作中，各部門之間的聯(lián)合和對人事管理工作的支持對人事管理效率的提高產(chǎn)生著及其重要的影響，所以新時期在人事管理效率工作創(chuàng)新發(fā)展的過程中，要想進一步提高管理效率，人事部門的工作人員在開展人事管理工作的過程中就應(yīng)該加強與其他部門的聯(lián)系，定期組織不同部門之間的工作人員開展座談會，總結(jié)不同部門工作人員對人事管理工作的意見和建議，進而結(jié)合醫(yī)院的具體情況對人事管理工作進行優(yōu)化調(diào)整，促使人事管理工作能夠獲得各部門的支持和配合，真正發(fā)揮人事管理的重要作用，增強醫(yī)院內(nèi)部凝聚力，促進醫(yī)院綜合管理工作的全面優(yōu)化。由此，醫(yī)院人事管理工作必然能夠進入到新的發(fā)展階段，保證醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作的優(yōu)化開展，促進醫(yī)院市場競爭優(yōu)勢的獲取。

三、結(jié)束語

公立醫(yī)院人事管理的成效直接關(guān)系到醫(yī)院未來的發(fā)展。當前醫(yī)療改革的深入推廣，醫(yī)院人事管理部門作為協(xié)調(diào)醫(yī)院醫(yī)護人員以及管理者之間的喬梁，在醫(yī)院管理工作中占有重要的地位，合理的人事管理運行機制是醫(yī)院人事管理的重要保證，同時還應(yīng)當完善醫(yī)院績效考核制度，提升不同科室之間的配合度，這樣才能更好的促進醫(yī)院人事管理的工作效率，創(chuàng)造有利條件，使之充分發(fā)揮效用。

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作者:龐博 單位:天津醫(yī)科大學(xué)代謝病醫(yī)院