商務(wù)英語的作用及其運用思考

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商務(wù)英語這一商務(wù)通用語言的使用，使世界范圍內(nèi)的商務(wù)溝通成為可能。企業(yè)可以運用商務(wù)英語拓寬自身的業(yè)務(wù)范圍，嘗試與世界范圍內(nèi)的企業(yè)進行接觸與合作，尋求最合適的商業(yè)伙伴。同時商務(wù)英語的使用還能夠挖掘出世界范圍內(nèi)存在的潛在顧客，為企業(yè)提供更多的業(yè)務(wù)量與合作機會。存在合作意向的雙方一旦確定合作項目后就需要針對合作項目開展認真細致的磋商與談判，這個過程是整個商貿(mào)合作的關(guān)鍵時期。在商務(wù)洽談活動中，由于電子商務(wù)活動的開展，企業(yè)往往通過各種電子渠道來進行意見的交換，最終達成共識簽署協(xié)議。而其中的往來函電往往是商務(wù)英語的形式。當然我們都了解相關(guān)函電的重要性，它是后期開始履行合同的依據(jù)與衡量標準。以雙方都能夠理解的最普遍的商務(wù)英語形式寫就。相關(guān)函電也是合作中發(fā)生糾紛與摩擦時的證據(jù)文本和直接證明材料。同時，商務(wù)英語的使用也使交易的雙方跳出了國際與語言的限制，在最大程度上提高了雙方溝通的效率，促進了貿(mào)易活動的開展，也促進了國際貿(mào)易的大量開展。在全球經(jīng)濟往來中其工具作用逐漸顯現(xiàn)。

從事國際貿(mào)易的人員往往都具有較強的表達能力，經(jīng)濟文化素質(zhì)與公關(guān)手段，往往在進行國際貿(mào)易的過程中展示出較好的人格魅力，促進雙方貿(mào)易活動的開展。當然在全球經(jīng)濟一體化的環(huán)境下，如果貿(mào)易人員具備良好的商務(wù)英語能力，在商務(wù)磋商和洽談的過程中發(fā)揮自身的商務(wù)英語功底，清晰準確得體地表達自身意愿和企業(yè)對合作的要求，不僅能夠?qū)ν庹蔑@企業(yè)優(yōu)秀的外在形象，同時也能顯示出優(yōu)秀的企業(yè)文化。配合一定的談判技巧，更能達到良好的洽談效果。外國資本和企業(yè)的大量涌入也給國人提供了更大的職位選擇空間。在這樣的外資企業(yè)或者中外合資企業(yè)中如果希望迅速的展示自己的才華獲得滿意的工作，好的商務(wù)英語素質(zhì)是必須的。同時，對于外資企業(yè)或者中外合資企業(yè)而言，也更希望能提升一部分高素質(zhì)的人才充實自身的管理層，較好的商務(wù)英語素質(zhì)是必須的。只有這樣才能協(xié)調(diào)好雙方的工作，真正地發(fā)揮管理者的作用。所以在外資企業(yè)或者中外合作企業(yè)中，商務(wù)英語人才的具備也是必須得。在許多外企，都會將商務(wù)英語能力素質(zhì)作為衡量員工整體素質(zhì)的重要標尺。

企業(yè)進軍國際的宣傳過程中通常會選擇廣告這一最為簡單有效的形式。這也常常是快速提高企業(yè)知名度的首選途徑。良好的宣傳廣告能夠很好的反映企業(yè)的特點，瞬間吸引人們的眼球，使企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在顧客。所以，如果是面向國際的企業(yè)廣告，我們往往會選擇商務(wù)英語作為其主要語言，使廣告的受眾增多，能在世界范圍內(nèi)被接受。英語作為廣告語言往往具有多種風格組合可以進行選擇，使企業(yè)或者產(chǎn)品的特色突出。

在經(jīng)濟發(fā)展的新時期，商務(wù)英語在經(jīng)濟活動的作用日益凸顯，并且伴隨著經(jīng)濟發(fā)展程度的不斷加深人們對商務(wù)英語能力的要求也在不斷地提高。在國際貿(mào)易企業(yè)的人才招聘中，部分企業(yè)還要求工作者具有一定的商務(wù)知識或者談判技巧，以及對貿(mào)易理論一定程度的了解甚至包括對一些國家相關(guān)政策法規(guī)的認識。現(xiàn)今，商務(wù)英語已經(jīng)成為一項融合各種知識的多樣性能力。

1提高對口語表達能力的要求

在商務(wù)英語能力中，最為重要的就是口語表達能力。畢竟商務(wù)英語的重要目標就是用于商務(wù)實踐中，因此，我們必須保證商務(wù)交流中語言的流暢與準確，在任何情況下都能夠快速的反映作答。切忌出現(xiàn)明顯的語言漏洞或者表達不清。這些都需要在日常的學習中和商務(wù)實踐中不斷地鍛煉提高。此外，還應(yīng)靈活地掌握各種不同場合環(huán)境下的函電書寫。常見的形式包括會談紀要，會議記錄，磋商郵件等等。同時，在進行商務(wù)英語的商談過程中一定要注意自己邏輯習慣的糾正，由于中文與英文的邏輯規(guī)律存在差異，仍然堅持中文的思考判斷往往會走向誤區(qū)。結(jié)合英語思考習慣來進行思考常會有意想不到的效果。

2精選閱讀種類增加商務(wù)英語閱讀量

商務(wù)英語知識的豐富另一方面也需要大量商務(wù)實事知識的補充，因此，將優(yōu)秀的商貿(mào)雜志作為讀物進行閱讀訓練是極有必要的。在對英文商貿(mào)讀物的閱讀中能夠獲得現(xiàn)今世界商貿(mào)信息，補充自身的商務(wù)知識含量，與此同時精辟的材料也能夠訓練自身的翻譯能力，學習表達能力。

3提高商務(wù)英語寫作水平

在商貿(mào)活動中許多情況下都需要對一些談判或者合作情況等進行記錄，包括商務(wù)意向的征求等情況下都需要進行商務(wù)函電的聯(lián)絡(luò)與交換。商務(wù)函電的重要性不言而喻，任何一項商務(wù)合作，從意向的產(chǎn)生到合作的最終完成，其過程中需要大量的意見交換和談判協(xié)商，這些函電不但指導著整個合作活動的開展，在合作產(chǎn)生糾紛時也是最直接最有效的證明材料，在合同爭議中甚至是明辨權(quán)利義務(wù)的關(guān)鍵。信息的迅速交換與發(fā)展使英語函電的作用不斷的增大，為了進一步提高英語函電的專業(yè)性與準確性，我們需要在英語函電的書寫中保證以下幾個方面：第一，保證函電語言的禮貌性，商務(wù)英語函電交流的雙方在進行函電的書寫和表達時必須保證語言的禮貌與態(tài)度的溫和。良好的語言氛圍使雙方的合作活動在友好的環(huán)境下展開，這也直接提升了雙方談判成功的概率。彼此樹立良好的企業(yè)形象。第二，保證語言表達的高度準確性，參與商務(wù)談判的人員往往具有豐富的談判經(jīng)驗和良好的語言表達能力，在函電的書寫和表達中，措辭一定要準確但是切忌絕對化語言的出現(xiàn)，盡量給自身留下周轉(zhuǎn)的空間。畢竟商務(wù)函電往往成為后期各種問題裁決的依據(jù)，用語必須準確謹慎。第三，用語一定要盡量簡潔，使對方在短時間內(nèi)就能抓住函電的中心，使函電具有較強的條理性。這也有利于企業(yè)形象的樹立。

4堅持商務(wù)活動中的誠信原則

企業(yè)要想將自身的業(yè)務(wù)不斷開拓，保證自身的誠信極為重要，這是企業(yè)能夠不斷發(fā)展的基礎(chǔ)品德。現(xiàn)今隨著經(jīng)濟節(jié)奏的不斷加快，許多新興的簡便經(jīng)濟形式開始出現(xiàn)，它們的有效運用必須建立在務(wù)實合作的基礎(chǔ)上。雙方以各自的行為準則和相關(guān)的國際規(guī)范為指引，運用便捷形式開展經(jīng)濟合作，提高經(jīng)濟效率，節(jié)省貿(mào)易程序時間，最終取得共同發(fā)展。

5重視合作雙方的文化差異

雖然經(jīng)濟全球化的格局已經(jīng)形成，但是我們不能夠認為在這個環(huán)境下任何活動的開展都是直接而順暢的，各個國家由于語言的差異，歷史積淀的不同和價值體系的區(qū)別，在經(jīng)濟活動中仍然存在文化壁壘。在這樣的情況下哪怕我們擁有極為熟練的商務(wù)英語知識，在雙方的談判中也可能難以奏效，往往使談判難以開展。有些情況下一旦沒有考慮對方的文化禁忌甚至會使談判直接中斷。所以，在雙方談判活動開展之前，一定要對對方的民族文化，宗教信仰進行一定的了解，是出于對對方的尊重也是為了雙方合作的順利開展。

商務(wù)英語作為新時期國際經(jīng)濟合作的重要媒介，其作用已經(jīng)不能忽視，具備良好的商務(wù)英語能力已經(jīng)成為企業(yè)參與國際經(jīng)濟與世界接軌的必須。新時期經(jīng)濟的發(fā)展帶給我們更多的機遇與挑戰(zhàn)，我們應(yīng)當將商務(wù)英語放在更為重要的位置，充分發(fā)揮商務(wù)英語在經(jīng)濟發(fā)展中的作用，促進我國企業(yè)參與國際貿(mào)易爭取最大的市場利益。（本文作者：陳光 單位：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學院）