醫(yī)療建筑空間結(jié)構(gòu)的人性化設(shè)計(jì)

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摘要：近年來，我國(guó)的醫(yī)院的患者不斷增多，人們的健康意識(shí)日益提高，醫(yī)療需求呈現(xiàn)多樣化特點(diǎn)，傳統(tǒng)的醫(yī)院結(jié)構(gòu)、診療流程、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)等越來越不能適應(yīng)時(shí)展要求。為了讓廣大患者享受到更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，增強(qiáng)滿意度，部分醫(yī)院已經(jīng)對(duì)醫(yī)院建筑空間進(jìn)行了重新的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，采用了人性化設(shè)計(jì)理念，為進(jìn)一步提升醫(yī)院的服務(wù)水平提供支持。本文闡述了醫(yī)療建筑空間的人性化設(shè)計(jì)需求，分析了現(xiàn)代醫(yī)療建筑空間結(jié)構(gòu)人性化設(shè)計(jì)的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療建筑；空間結(jié)構(gòu)；人性化設(shè)計(jì)；分析

一、患者對(duì)醫(yī)療建筑空間的需求

（一）生理需求

第一，治病需求。病人來到醫(yī)院主要是為了接受專業(yè)的疾病診療服務(wù)以及康復(fù)理療。所以，醫(yī)院工作人員有必要為廣大患者提供有針對(duì)性的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)等，幫助病人更好地緩減病痛的折磨，并早日康復(fù)。第二，住院需求。病人在住院期間，醫(yī)院需要為其提供一個(gè)溫馨、整潔、適宜的居住環(huán)境，確保病房每日溫度、濕度適宜，光照充足、通風(fēng)順暢，同時(shí)，還要營(yíng)造一個(gè)安靜的室內(nèi)環(huán)境，以滿足疾病治療的需求。此外，醫(yī)院還要關(guān)注病人的起居生活，為其提供便利條件，主要表現(xiàn)在交通、就餐方面。第三，安全需求。醫(yī)院中往往接納了各種不同疾病的病人，為了避免發(fā)生患者的交叉感染，必須確保室內(nèi)、外的空氣清新。在醫(yī)院的內(nèi)部，由于科室較多，應(yīng)當(dāng)盡量確保交通疏散，為老年患者、殘障人出行提供保障。

（二）心理需求

第一，被尊重的需求。病人需要得到別人的尊重與理解，從醫(yī)療建筑空間的角度分析，表現(xiàn)在私密性、領(lǐng)域感。從門診角度分析，診室的前邊需要為病人提供一個(gè)寬敞的候診空間，同時(shí)，設(shè)置智能叫號(hào)服務(wù)系統(tǒng)；在住院病房中，病人不僅要接受專業(yè)的治療，其個(gè)人活動(dòng)也要得到滿足。第二，盡快適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境的需求。病人剛剛?cè)朐汉?，最想讓自己快速地熟悉疾病就診的流程；從醫(yī)療建筑空間的角度分析，要盡可能增加醫(yī)院與家庭結(jié)構(gòu)之間的共能性，讓醫(yī)院的內(nèi)部空間可以更好地與患者日常生活體驗(yàn)接近。幫助其熟悉就醫(yī)環(huán)境。第三，及時(shí)捕獲信息、交流的需求。每一位病人均具有自己身體健康狀況的知情權(quán)，在醫(yī)院接受相關(guān)檢查時(shí)，可有效地掌握疾病狀況。同時(shí)，病人在住院期間，一般生活較為單調(diào)，缺少與人的交流，可能導(dǎo)致情緒低落、壓抑，所以，醫(yī)院要病房中應(yīng)當(dāng)配備電視，并且，在走廊、室外綠地處設(shè)置交流的場(chǎng)所，如休息區(qū)域，在醫(yī)院中設(shè)置茶室，從而滿足患者交流的需求，讓不良的情緒得到更好地排遣。

二、人性化理念在醫(yī)療建筑空間設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

（一）醫(yī)療環(huán)境的設(shè)計(jì)

在以往的醫(yī)院建筑空間設(shè)計(jì)過程中，側(cè)重于結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)性，考慮節(jié)約空間的情況較多。所以，整個(gè)醫(yī)院的布局顯得緊湊、沉重，病人之間的床位間隔相對(duì)較小，無形中給入院患者帶來一種空間壓抑、煩悶感，使得病人的自由空間受到限制。同時(shí)，各個(gè)病房室內(nèi)均采用白色調(diào)，顯得單一，氣氛嚴(yán)肅，長(zhǎng)此以往，患者極易產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)。因此，醫(yī)院可以通過自然設(shè)計(jì)的形式，有效地調(diào)節(jié)醫(yī)療環(huán)境。

（二）就診流程的設(shè)計(jì)

第一，醫(yī)療流程設(shè)計(jì)。在醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療程序進(jìn)行人性化設(shè)計(jì)的時(shí)候，可以重點(diǎn)考慮效率方面。由于醫(yī)院提供的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)，主要為了幫助病人盡快進(jìn)入治療狀態(tài)、以便早日康復(fù)，然而，有的醫(yī)院，設(shè)置的就醫(yī)程序卻十分復(fù)雜，這樣，如果病人缺少對(duì)治療地點(diǎn)、方式的了解，則會(huì)延誤診療時(shí)間，對(duì)于病人病痛的緩解是不利的。所以，醫(yī)院在醫(yī)療流程設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)當(dāng)充分地考慮患者需求，體現(xiàn)人性化的設(shè)計(jì)理念，需要合理地規(guī)劃、布局，使得病人可以輕松地掌握就診過程、方法，讓醫(yī)療流程更加科學(xué)。第二，垂直交通設(shè)計(jì)。部分醫(yī)院建筑結(jié)構(gòu)空間設(shè)計(jì)階段，因科室數(shù)量多，為了給病人提出就醫(yī)的方便，一般會(huì)安設(shè)電子扶梯。從人性化角度出發(fā)，可以把扶梯設(shè)為剪刀型模式，從某種意義上能夠縮短病人上、下樓梯的流線，減少患者走路的行程，節(jié)約看病時(shí)間。同時(shí)，設(shè)計(jì)人員還需要認(rèn)真地計(jì)算醫(yī)院電梯的數(shù)量，有利于提升醫(yī)院的就醫(yī)服務(wù)效率。此外，還要對(duì)電梯的內(nèi)部空間展開有效地利用，增強(qiáng)患者的滿意程度。第三，標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。醫(yī)院中一般設(shè)置了很多房間，過道、走廊的數(shù)量更多，若患者想要去某處，但又不熟悉線路，則會(huì)感受很棘手。因此，醫(yī)院可以在人流量大的場(chǎng)所設(shè)計(jì)醫(yī)院內(nèi)部的線路圖，并在恰當(dāng)?shù)奈恢脧堈承涯俊⑶逦臉?biāo)識(shí)，為病人出行、就醫(yī)等提供導(dǎo)航，幫助他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間找到指定的地點(diǎn)。

（三）職能科室的設(shè)計(jì)

在醫(yī)院以往的各個(gè)職能科室中，均選用標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)形式，更多的關(guān)注病人基本的生理需求，對(duì)其心理需求考慮較少。所以，在如今科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的時(shí)代下，對(duì)職能科室進(jìn)行人性化設(shè)計(jì)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)創(chuàng)新、優(yōu)化設(shè)計(jì)，充分地運(yùn)用人性化設(shè)計(jì)理念，融入不同的科室空間設(shè)計(jì)。第一，在患者候診期間，可對(duì)相關(guān)科室的候診室予以整合，轉(zhuǎn)移到一個(gè)公共的大廳，合理地利用電子叫號(hào)系統(tǒng)，不但維護(hù)了醫(yī)院的就醫(yī)秩序，而且有效地保護(hù)了病人的隱私。第二，對(duì)科室空間進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，可選用半敞開型的模式，有利于病人之間開展有效的溝通，減輕了患者住院的壓抑、孤獨(dú)感。

三、結(jié)束語

總之，隨著時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)代的醫(yī)院已經(jīng)不單純?yōu)榛颊咛峁┲委熂膊〉膱?chǎng)所，同時(shí)，還要對(duì)患者的心理需求予以充分地關(guān)注，相關(guān)的設(shè)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)患者的需求進(jìn)行合理地分析，運(yùn)用人性化設(shè)計(jì)理念，對(duì)醫(yī)療建筑的空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，為患者就醫(yī)、住院療養(yǎng)提供溫馨、輕松、便捷的環(huán)境，提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)效率。

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作者：?jiǎn)伟子?單位：寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院基建辦公室