住宅小區(qū)給水系統(tǒng)管理實務探析

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摘要：給水系統(tǒng)是城市居民住宅小區(qū)物業(yè)管理一項重要工作，可以滿足生活用水需求。從目前情況來看，在很多方面存在缺陷，要進一步完善才能提升水平。文章先介紹基本內容，再分析問題，最后提出具體策略，保證給水系統(tǒng)發(fā)揮出有效作用。

關鍵詞：住宅小區(qū)；給水系統(tǒng)；管理實務

一、住宅小區(qū)給水系統(tǒng)現狀

主要由自來水公司直接供水到戶，采用一戶一表、抄表到戶的方式。小區(qū)內二次加壓設施沒有進行管理，會對供水質量產生影響，需要妥善處理才可以，避免出現更多問題。開發(fā)商配備一戶一表，自來水公司根據不同用水方式配置總表，根據具體讀數來抄表收費，是重要的依據。目前這種給水系統(tǒng)可以滿足需求，但是在發(fā)展中逐漸暴露出弊端，例如運行效率低、抄表數值不準確、管理難度大等問題，直接關系到居民切身利益。為了有效改善這種情況，要樹立起創(chuàng)新意識，不斷優(yōu)化給水系統(tǒng)模式，才能取得良好效果。從整體上去把控，在改造中綜合考慮各方面影響因素，堅持具體問題具體分析原則，設計出科學合理的方案，保證滿足居民的用水需要。

二、住宅小區(qū)給水系統(tǒng)存在的問題

（一）抄表問題。我國城市化進程加快，住宅小區(qū)規(guī)模不斷擴大，居民數量也越來越多，給抄表增加了難度。這是自來水公司主要收入方式，如果存在較大偏差將會損失經濟效益，不利于長遠發(fā)展。由于常年沒有檢修，表可能會出現故障，影響到正常使用，例如已經使用了一定量的水，但是卻沒有顯示出來。同時結果精確度和人員素質有關，如果對待抄表工作不認真，過程中出現失誤，會造成更加嚴重的后果。二次設備管理費用無法及時收取，而且綠化用水量較大，這些都是擺在面前的問題。傳統(tǒng)人工抄表方式不僅耗費大量時間，而且容易受到人為主觀因素影響，在數據方面出現錯誤。因此要找到其中的原因，采取有效措施解決，實現抄表工作的科學化、規(guī)范化，不斷提高精確性。（二）偷水問題。用戶存在不良用水習慣，很有可能出現蓄意偷水的情況，導致水表讀數和單元表讀數不一致，有著很大的偏差。管理起來難度比較大，即使發(fā)現問題也很難查明真相，對于自來水公司會帶來經濟損失。物業(yè)為了避免此類情況發(fā)生，頒布了相關方案，但執(zhí)行效果不好，實際效果沒有得到改善。主要原因是偷水具有很強的隱蔽性，基本發(fā)現不了，用戶為了減少開支會偷水。如果不及時治理，這種情況會更加嚴重，直接影響到自來水公司效益，所以要從根本上解決。發(fā)現偷水用戶要進行處罰，不僅可以起到警示作用，還能夠規(guī)范小區(qū)用戶的用水行為，一定要按照規(guī)定去執(zhí)行。水資源是有限的，所以要愛惜，減少不必要浪費，不斷提高利用率。（三）漏水問題。每個小區(qū)情況是不一樣的，如果管線布置復雜，長期缺乏檢修就會發(fā)生漏水問題。由于是埋設在地下的，所以很難發(fā)現，不僅會影響到住戶正常用水，而且造成資源浪費。有的小區(qū)給水管道已經使用幾十年，存在老化、損壞的現象，對于漏水處理方式過于簡單，沒有從根本上解決，依然保持原來狀態(tài)。漏水問題解決起來難度比較大，需要專業(yè)技術人員來操作，投入大量人力物力財力?；A設施不完善是漏水的主要原因，所以要制定檢修計劃，及時發(fā)現安全隱患，采取有效措施控制，防止進一步擴大影響。尤其是管道連接處，保證具有很好的密封性，不會出現滴漏的情況。發(fā)現異常情況組織人員進行檢查，做到早發(fā)現早處理，為住戶提供用水。

三、住宅小區(qū)給水系統(tǒng)管理優(yōu)化措施

（一）做好抄表工作。首先按照國家規(guī)定的自來水供應價格收取費用，要以用戶水表讀數為準，不分攤水耗。根據自來水公司的抄表時間，每雙月上門抄表和住戶自覺抄表到物業(yè)繳費相結合的方式，有利于提高管理效率。發(fā)現讀數和實際用水量不相符合的問題要進行分析，消除其中存在的隱患，維護住戶和自來水公司的利益。建立住戶檔案，對用水情況有準確了解，在收取費用的時候要和以往的用水量進行對比，發(fā)現大幅度增加情況要深入調查，對使用情況全面了解。工作人員要肩負起自身職責，在日常工作中要加強配合，實現信息傳遞、共享，保證數據的正確性。物業(yè)和自來水公司要和用戶之間處理好關系，避免糾紛的產生，確保實現正常的供水。（二）引入信息技術。隨著社會發(fā)展，人們已經進入到信息化時代，先進技術被應用在各個行業(yè)，給水系統(tǒng)也不例外，可以改善運行效果。對抄表數據在計算機上進行匯總計算，得出每戶的水費，通過在線交流實現交費，節(jié)省了大量時間，具有方便快捷的特點。建立給水系統(tǒng)監(jiān)控體系，隨時觀察具體運行狀況，發(fā)現問題在第一時間內解決，確保始終處于正常狀態(tài)。建立給水系統(tǒng)管網，住戶只需要登陸就可以查看用水信息，和水表讀數進行對比，真正地做到萬無一失，消除一切影響因素。給水系統(tǒng)是一項綜合性工作，所以要樹立起創(chuàng)新意識，用信息技術作為支持，不斷優(yōu)化管理模式，解決實際中遇到的難題，提高給水系統(tǒng)運行質量。

四、結語

綜上所述，住宅小區(qū)給水系統(tǒng)管理實務研究具有重要意義，可以改善實際運行效果。從各方面入手去做，不斷優(yōu)化管理模式，提高住宅小區(qū)給水系統(tǒng)水平，滿足住戶的更高需求。

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作者：王斌 單位：武漢市江夏區(qū)水務總公司