商務(wù)英語國際貿(mào)易課程跨文化意識培養(yǎng)

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摘要:隨著現(xiàn)階段改革開放的逐步深入，中國與全球各國的互動性進(jìn)一步加強(qiáng)，商務(wù)外貿(mào)活動不斷增加，急需更多既精通商務(wù)英語知識又了解國際貿(mào)易規(guī)則的人才，因此培養(yǎng)與增強(qiáng)學(xué)生的跨文化交際水平，提高他們的交際能力尤為重要。在國際貿(mào)易中，減少不同文化對國際貿(mào)易的負(fù)面影響，了解各國獨(dú)特的文化特征，培養(yǎng)可以融通文化的翻譯與管理人才，才能夠促進(jìn)國際貿(mào)易中各國的文化傳遞與交流;正確理解和有效把握文化差異，才能推動國際貿(mào)易的持續(xù)、健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞:國際貿(mào)易課程;商務(wù)英語教學(xué);跨文化意識

引言

21世紀(jì)是通信和信息技術(shù)持續(xù)發(fā)展的新時代，全球各國在文化、政治、經(jīng)濟(jì)等方面有著更加頻繁的合作。但是，各國間的文化差異深刻影響著國際貿(mào)易的開展，主要表現(xiàn)在風(fēng)俗習(xí)慣、思維方式、價值觀念等方面。若是不了解文化差異，就會出現(xiàn)交際問題，甚至導(dǎo)致隔閡與誤解。針對不同文化的敏感性，降低各種文化間的差距，增強(qiáng)學(xué)生的跨文化交際水平和能力是現(xiàn)階段商務(wù)英語、國際貿(mào)易課程的核心任務(wù)和主要的教學(xué)內(nèi)容。將國際貿(mào)易、商務(wù)英語教學(xué)和增強(qiáng)跨文化交際水平有機(jī)結(jié)合，能夠有效處理師生在學(xué)習(xí)不同價值觀、不同文化、不同語言過程中面臨的各種各樣問題，提高學(xué)生的跨文化交際水平，使他們更好地了解和掌握語言差異。各國都擁有著獨(dú)特的習(xí)俗、文化和語言，文化背景不同的人們?nèi)粝敫槙车亟涣?，需要克服彼此間的文化障礙并實(shí)現(xiàn)相同的目標(biāo)。因此國際貿(mào)易、商務(wù)英語教師要重視提升學(xué)生的跨文化交際能力。

一、在商務(wù)英語中進(jìn)行跨文化交際教學(xué)的必要性

英語是國際貿(mào)易中經(jīng)常使用的語言。商務(wù)英語課程要實(shí)現(xiàn)為社會輸送國際商貿(mào)人才的目的，不但要提升學(xué)生的英語水平和能力，也要使學(xué)生了解國際貿(mào)易實(shí)施的不同環(huán)節(jié)。所以，商務(wù)英語教學(xué)要在傳授基礎(chǔ)語言知識的同時，重視培養(yǎng)和提升學(xué)生的跨文化交際能力。但因?yàn)槿狈?yīng)有的認(rèn)識以及各種條件的影響和限制，我國現(xiàn)在的商務(wù)英語教學(xué)依舊停留在“國際貿(mào)易知識+商務(wù)知識+英語”的基本層面，存在很多弊端。在進(jìn)行國際貿(mào)易活動時，并非僅僅具備商務(wù)知識和外語能力就能夠順利地完成商務(wù)活動，獲得預(yù)期商務(wù)結(jié)果。就表面而言，跨國商務(wù)活動屬于各個國際公司間進(jìn)行的業(yè)務(wù)往來，而本質(zhì)上則是不同文化國家的人開展的跨文化交流與合作［1］。實(shí)際上，一些在校學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生就業(yè)后開展工作卻面臨很多困難，其主要原因不是語言能力不足，而是不具備相應(yīng)的文化能力。由于在實(shí)際交際過程中，他們會不知不覺地應(yīng)用母語的思維方式、文化背景、交際習(xí)慣、使用規(guī)則來闡述自己的思想，和不同的文化因素間出現(xiàn)碰撞和交叉，進(jìn)而產(chǎn)生沖突和誤解，甚至對談判是否成功造成影響。所以，增強(qiáng)跨文化意識、提高跨文化能力和豐富商務(wù)文化知識是國際貿(mào)易與商務(wù)英語教學(xué)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

二、國際貿(mào)易課程的形式與現(xiàn)狀

國際貿(mào)易是商務(wù)貿(mào)易和國際經(jīng)濟(jì)專業(yè)中非常重要的學(xué)科體系，是教學(xué)中不可缺少的課程［2］。國際貿(mào)易包括國際貿(mào)易實(shí)物、外貿(mào)業(yè)務(wù)課程、國際金融、世界經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)課程體系等。國際貿(mào)易是國際經(jīng)濟(jì)、商務(wù)英語課程中比較基礎(chǔ)的且非常重要的課程。學(xué)習(xí)國際貿(mào)易課程是為更扎實(shí)、更有效地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，為深入學(xué)習(xí)奠定堅實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)。國際貿(mào)易課程主要包括國際貿(mào)易理論、政策兩個方面，教學(xué)內(nèi)容要隨著國際貿(mào)易形式及其發(fā)展趨勢的變化而隨之調(diào)整。與20世紀(jì)八九十年代相比較，新世紀(jì)國際貿(mào)易形式出現(xiàn)了明顯變化:國際貿(mào)易所彰顯出的關(guān)系大部分是多邊貿(mào)易形式，小部分是雙邊貿(mào)易;國際貿(mào)易競爭以貨物貿(mào)易為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)貿(mào)易為主;國際貿(mào)易對象從之前的簡單一體不斷轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán);國際貿(mào)易政策也不斷轉(zhuǎn)變成協(xié)調(diào)化、自由化的形式;國際貿(mào)易方式也更加多元化、規(guī)范化?，F(xiàn)在大部分高校教師授課時直接宣讀書本內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)有效應(yīng)對考試為目的，在教學(xué)時基本采用灌輸式、填鴨式教育方式，在課堂上特別重視講解語法知識、句型分析、單詞等，輕視培養(yǎng)學(xué)生的語音準(zhǔn)確度、英語語感、英語語言背景知識等，機(jī)械、單純地記憶造成學(xué)生難以靈活應(yīng)用知識，很多學(xué)生說不好、不敢說、不會說。教師在教學(xué)中沒有彰顯出學(xué)生的主體地位，沒有激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更沒有提升學(xué)生的跨文化交際水平。

三、商務(wù)英語教學(xué)中國際貿(mào)易課程的跨文化意識培養(yǎng)策略

(一)國際貿(mào)易教學(xué)應(yīng)選擇與時俱進(jìn)的教學(xué)內(nèi)容1.以科研推動教學(xué)發(fā)展國際貿(mào)易課程和商務(wù)英語教學(xué)要不斷豐富教學(xué)內(nèi)容，將科研當(dāng)作突破口，將授課內(nèi)容和學(xué)術(shù)成果妥善結(jié)合，既要在課堂上呈現(xiàn)個人科研成果，也要展示教學(xué)團(tuán)隊的綜合科研實(shí)力，以增加教學(xué)內(nèi)容的寬度。2.全面組織國貿(mào)專題講座實(shí)踐和理論有機(jī)結(jié)合才能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，而開展專題講座則是此結(jié)合的最佳方式。專題講座深度分析一個或幾個國際貿(mào)易問題，不但能使學(xué)生了解現(xiàn)在的世界，也能夠提高學(xué)生認(rèn)識國際貿(mào)易、跨文化交際的興趣。專題講座不能只分析某一領(lǐng)域或某一個問題，應(yīng)該以保證數(shù)量為前提并實(shí)現(xiàn)內(nèi)容擴(kuò)散。3.了解國際動態(tài)，重視國際形勢變化國際貿(mào)易課程既要重視國內(nèi)金融、貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)等發(fā)展動態(tài)，也要重視國際貿(mào)易動態(tài)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展及國際發(fā)展方向與趨勢。認(rèn)識國際形勢，既可通過相關(guān)部門網(wǎng)頁、新聞、公告，也要經(jīng)常借鑒國際知名高?！澳秸n”和國外網(wǎng)站內(nèi)容。另外，教師要建立終身學(xué)習(xí)的思想，增強(qiáng)個人專業(yè)技能，擴(kuò)大自身文化視野，提升本人西方文化底蘊(yùn)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識和學(xué)習(xí)純正的英文。教師既是傳授學(xué)生知識的人，也是與學(xué)生共同合作學(xué)習(xí)的人。授課過程中教師要采取多樣化教學(xué)方法，通過活躍、和諧的氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生更有效地學(xué)習(xí)知識，更充分地認(rèn)識西方背景文化，以飽滿的熱情投身學(xué)習(xí)活動中。

(二)國際貿(mào)易教學(xué)應(yīng)采取多種教學(xué)方法1.情景教學(xué)法在國際貿(mào)易、商務(wù)英語課堂上模擬某種商務(wù)場景，建立起相關(guān)語言環(huán)境，學(xué)生可以在此情境中學(xué)習(xí)專業(yè)理論和多領(lǐng)域知識。應(yīng)用情景教學(xué)法為學(xué)生營造較為真實(shí)的語言氛圍［3］，可以調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)造性和參與積極性，通過實(shí)踐讓學(xué)生更深刻地理解所學(xué)到的知識。構(gòu)建商務(wù)真實(shí)場景營造出商務(wù)英語的語言氛圍，讓學(xué)生獲得真實(shí)的體驗(yàn)與實(shí)踐，在交流與互動中學(xué)習(xí)如何正確使用商務(wù)英語和國際貿(mào)易知識，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)技能和交際能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)課堂教學(xué)效果的目的。在課堂上，可以將班級當(dāng)作一個公司，教師就是此公司的董事長，設(shè)置不同部門，學(xué)生是工作人員，所有學(xué)生都在各個部門負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。用“上班”代替“上課”，學(xué)生能夠在模擬商務(wù)環(huán)境中實(shí)踐，加深了解實(shí)際商務(wù)活動進(jìn)程，深入理解國際貿(mào)易與商務(wù)知識，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用知識和具體操作的能力。2.交際法此方法用于促進(jìn)學(xué)生交際能力的發(fā)展，與培養(yǎng)“語言”能力有明顯區(qū)別。交際法是兼顧語言的功能性和結(jié)構(gòu)性開展交際教學(xué)。英語教師既要幫助學(xué)生具備聽說讀寫等語言技能，也要引導(dǎo)學(xué)生在英語交流洽談時能夠靈活運(yùn)用這些語言技能。例如，在傳授telephoneskill課程時，教師向?qū)W生提供不同商務(wù)交流情境下的聽力材料，學(xué)生仔細(xì)聆聽并進(jìn)行模仿，找到自己喜歡的習(xí)慣性表達(dá)方式，而后勤加練習(xí)，進(jìn)而能夠熟練運(yùn)用。開展國際貿(mào)易、商務(wù)英語教學(xué)的最終目的是要求學(xué)生在某一語境下使用相應(yīng)的語言進(jìn)行英語交流，培養(yǎng)兼?zhèn)淇缥幕浑H能力和商務(wù)專業(yè)技能的人才。所以，在國際貿(mào)易、商務(wù)英語教學(xué)中已大量應(yīng)用交際教學(xué)法并獲得了較理想的教學(xué)效果。3.案例教學(xué)法此教學(xué)方法以案例為基礎(chǔ)，通過案例提出一系列開放式問題，沒有固定的處理方法。在教學(xué)中教師充當(dāng)設(shè)計者，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生主動進(jìn)行討論，研究出有效的解決方案。比如在分析現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時，教師可以引導(dǎo)學(xué)生通過書籍、互聯(lián)網(wǎng)等途徑在課前搜索現(xiàn)金周轉(zhuǎn)有哪些辦法，而后分析適合課本中公司具體情況的方法有哪些。在討論過程中，學(xué)生能夠更加深刻、全面地理解知識點(diǎn)。案例教學(xué)法需要教師具有大量的知識儲備，能夠掌控處理案例的多種方法，不斷提升和完善自己，進(jìn)而更好地開展教學(xué)。

(三)國際貿(mào)易教學(xué)應(yīng)融入跨文化知識1.在教學(xué)大綱中列入文化教學(xué)體制幫助學(xué)生增強(qiáng)跨文化交際能力必須進(jìn)行文化教學(xué)?？缥幕浑H能力的培養(yǎng)已逐步成為商務(wù)英語教學(xué)中的重要部分，所以要在國際貿(mào)易、商務(wù)英語大綱中列入文化教學(xué)體制，以符合社會對專業(yè)性、復(fù)合型人才的要求［4］。若是教師將文化引領(lǐng)融入教學(xué)過程，則能夠培養(yǎng)學(xué)生在國際貿(mào)易中的交際意識，增強(qiáng)跨文化交際能力。但目前商務(wù)英語教師特別重視語言能力，繼而關(guān)注語法、詞匯教學(xué)。為增強(qiáng)學(xué)生的交際能力，教師要積極在教學(xué)中確立提升學(xué)生跨文化交流合作水平這一目標(biāo)。2.在商務(wù)英語教學(xué)中開展文化教學(xué)，幫助學(xué)生提高跨文化意識在語言學(xué)習(xí)時，詞匯有異質(zhì)性特征和多元性含義，其在不同文化背景下體現(xiàn)出不同內(nèi)涵。所以，教師要經(jīng)常提醒和引導(dǎo)學(xué)生對西方國家名言名句、成語、常用俗語進(jìn)行學(xué)習(xí)和積累;積極為學(xué)生尋找更多的情境練習(xí)機(jī)會，不斷增強(qiáng)他們對不同文化的認(rèn)識和體驗(yàn)。3.鼓勵學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)和新媒體學(xué)習(xí)跨文化知識互聯(lián)網(wǎng)平臺和因跨文化交際建立起的覆蓋全球各國的網(wǎng)站，能夠讓人們認(rèn)識不同國家的風(fēng)俗文化。目前，人們借助互聯(lián)網(wǎng)和各個國家的人開展貿(mào)易往來和商業(yè)溝通。所以，要鼓勵學(xué)生有效利用網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)跨文化知識，增強(qiáng)跨文化交際能力［5］。教師要引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)獲得更多跨文化交際資料和多種類商務(wù)資源，并與同學(xué)討論、交流和分享。例如，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下在網(wǎng)絡(luò)平臺上搜索華為公司發(fā)展的案例，借助新媒體動態(tài)展示出來;讓學(xué)生通過搜索找到最前沿的商務(wù)知識，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)不同公司在商務(wù)合作、商務(wù)洽談、商務(wù)往來中的成功與失敗經(jīng)驗(yàn)等。

結(jié)束語

在國際貿(mào)易、商務(wù)英語教學(xué)過程中，幫助學(xué)生增強(qiáng)跨文化交際能力是特別重要的。培養(yǎng)此能力從本質(zhì)上說是通過教學(xué)提高學(xué)生對文化差異的寬容性、敏感性以及應(yīng)對文化差異的全面性、靈活性，降低商務(wù)活動中的文化差異和文化障礙，增強(qiáng)商務(wù)交際的質(zhì)量和效率。因此，教師要在國際貿(mào)易課程和商務(wù)英語教學(xué)中優(yōu)化教學(xué)方法、豐富教學(xué)內(nèi)容、更新教育觀念，既要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和英語語言能力，也要提升學(xué)生的跨文化交際水平，使其符合人才市場對應(yīng)用型、高素質(zhì)商務(wù)英語人才的需要。

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作者：李媛媛 單位：樂山師范學(xué)院