市場營銷教學(xué)中案例教學(xué)法的實踐

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摘要:為了提高學(xué)生的專業(yè)技能，提升教學(xué)效果，培養(yǎng)符合一線崗位所需應(yīng)用型人才，對案例教學(xué)法在高職市場營銷教學(xué)中的實踐展開探討。概括了案例教學(xué)法的理論基礎(chǔ)，論述了其在市場營銷教學(xué)中的作用。分析了案例教學(xué)法在高職市場營銷教學(xué)應(yīng)用中存在的問題，如教師能力經(jīng)驗有限、課程設(shè)計缺乏創(chuàng)新、教學(xué)案例過于陳舊，進而提出了改進對策，教師課前應(yīng)做好充分準備和教學(xué)設(shè)計，組織學(xué)生開展案例討論，積極發(fā)揮學(xué)生主動性，從而提升學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力。案例教學(xué)法能在有限的時空范圍內(nèi)培養(yǎng)學(xué)生綜合運用知識的能力，加深學(xué)生對理論知識的理解記憶，提高實踐能力，符合高職教育對學(xué)生能力的培養(yǎng)目標。

關(guān)鍵詞:案例教學(xué)法;高職教學(xué);市場營銷課程

隨著職教改革的不斷深入，在高職教學(xué)中逐漸引入了案例教學(xué)法，與傳統(tǒng)教學(xué)法不同，引入案例分析能使學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，提升教學(xué)效果。高職市場營銷專業(yè)課程傳授企業(yè)人才管理知識，使學(xué)生對市場關(guān)系有較充分地認識。學(xué)好市場營銷課程要加強案例學(xué)習(xí)，課后及時鞏固知識并將市場營銷理論應(yīng)用于實踐中，進而提升學(xué)生市場信息搜集和處理能力。

1案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的作用

案例教學(xué)法最早由哈佛大學(xué)首創(chuàng)并推廣，20世紀80年代引入我國并逐步得到廣泛重視，1991年開設(shè)MBA學(xué)歷教育，促進了案例教學(xué)法的普及。案例教學(xué)法是在學(xué)生掌握有關(guān)基本知識的基礎(chǔ)上，根據(jù)教學(xué)目的運用典型案例，提高其分析解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生正確的管理理念、溝通能力的教學(xué)方式［1］。市場營銷是應(yīng)用性較強的課程，學(xué)好課程僅靠理論知識還不夠，必須在實踐中靈活運用。案例教學(xué)法通過企業(yè)實際營銷活動再現(xiàn)，使學(xué)生應(yīng)用理論知識解決實際問題。案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中具有獨特作用，體現(xiàn)在有利于提高學(xué)生參與度，增強學(xué)生的社會適應(yīng)能力，幫助學(xué)生靈活掌握知識等。案例教學(xué)法可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，在問題討論中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。案例教學(xué)法的最終目的是使學(xué)生將知識轉(zhuǎn)化為技能，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團隊意識。案例教學(xué)大多源于企業(yè)實踐，對較少接觸社會的學(xué)生來說，大大開拓了其視野，分析案例需要學(xué)生置身于案例描述環(huán)境，通過案例分析可以掌握每種理論的實際運用，將書本知識轉(zhuǎn)化為解決問題的方法。國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要提出我國高職教育在校生達到2000萬人，我國高職教育規(guī)模不斷擴大，但社會上每年都會出現(xiàn)用工單位招工難與畢業(yè)生就業(yè)難并存的現(xiàn)象，反映出高校人才培養(yǎng)質(zhì)量未達到崗位要求。高職教育未培養(yǎng)符合一線崗位所需應(yīng)用型人才，很大程度原因是學(xué)生在校專業(yè)課程學(xué)習(xí)存在問題［2］。據(jù)調(diào)查，高職畢業(yè)生大多從事會計等職業(yè)，都需要具備一定的市場營銷知識。高職電商等專業(yè)開設(shè)市場營銷課程，是包含市場調(diào)研、消費者購買行為等內(nèi)容的綜合性、應(yīng)用性學(xué)科，市場營銷是理論與實踐并重的學(xué)科，客觀上要求采用強調(diào)實踐性的教學(xué)方法。案例教學(xué)法作為啟發(fā)式教學(xué)法，有效解決了在有限課時內(nèi)培養(yǎng)學(xué)生知識運用的能力，符合高職教育對學(xué)生能力培養(yǎng)的目標。案例教學(xué)法是理論聯(lián)系實際的教學(xué)法，可以強化學(xué)生對市場營銷理論基礎(chǔ)知識的掌握，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成獨立思考的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，啟發(fā)其邏輯推理判斷思維，在探究合作中提高分析解決問題的能力。案例教學(xué)法要求課堂上師生轉(zhuǎn)變角色，有利于改變教師傳統(tǒng)教學(xué)觀念。

2案例教學(xué)法在高職市場營銷教學(xué)應(yīng)用中存在的問題

案例教學(xué)法逐漸成為教育領(lǐng)域的重要方法，其主要特點是以案例為核心，案例是根據(jù)一定目的，以社會生活發(fā)生事件為素材，以敘述形式再現(xiàn)情景激發(fā)人們思考，參與討論解決問題啟發(fā)現(xiàn)實活動。案例教學(xué)法在市場營銷課程教學(xué)中得到廣泛應(yīng)用并取得良好效果［3］。第一，由于教師能力經(jīng)驗有限、學(xué)生未掌握案例分析方法等原因?qū)е掳咐虒W(xué)不能得到有效應(yīng)用。目前，案例教學(xué)法在高職市場營銷課程中的應(yīng)用存在形式主義、課程設(shè)計不合理等問題。課程教學(xué)方案設(shè)計不符合義務(wù)教育基礎(chǔ)要求，部分高職教師在市場營銷教學(xué)中采取直線教學(xué)方式，對教學(xué)內(nèi)容直接示范，難以調(diào)動學(xué)生實踐的積極性。第二，一些高職院校具備開展市場營銷課程的條件，但難以完整地結(jié)合市場營銷業(yè)務(wù)特點進行課程設(shè)置。課程設(shè)計受教學(xué)環(huán)境影響，僅憑教師經(jīng)驗進行，難以實現(xiàn)課程設(shè)計模式創(chuàng)新。第三，教學(xué)案例過于陳舊，教學(xué)理念缺乏更新，高職市場營銷教學(xué)仍遵循現(xiàn)有教材內(nèi)容開展，學(xué)生自主創(chuàng)新意識得不到培養(yǎng)，限制了學(xué)生實踐能力的提高。

3案例教學(xué)法在高職市場營銷教學(xué)應(yīng)用中的改進對策

3.1教師做好課前準備和教學(xué)設(shè)計

開展案例教學(xué)法過程中，教師需要做好充分的課前準備，根據(jù)授課內(nèi)容進行課程教學(xué)設(shè)計，課程教學(xué)設(shè)計是教學(xué)的大綱，要在堅持高職教育學(xué)生為主體的教學(xué)原則下，選取合適的案例、設(shè)計合理的任務(wù)開展市場營銷課程教學(xué)，通過案例討論等方式有效發(fā)揮案例教學(xué)的作用。在市場營銷課程中開展案例教學(xué)法，案例的選擇應(yīng)具有代表性、實用性，使學(xué)生更好地理解案例。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和接受程度選取適合學(xué)生學(xué)習(xí)的案例。案例有問題型、判斷型等多種形式，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容進行案例設(shè)計，任務(wù)難度要適中，具有可操作性。

3.2開展案例討論

描述案例是對敘述事件發(fā)生環(huán)境、結(jié)果等進行清晰描述，結(jié)合營銷理論指導(dǎo)實踐，學(xué)生應(yīng)跟上描述者的思路，找出理論與實際的結(jié)合點。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生對理論知識的掌握情況，設(shè)計案例討論任務(wù)，任務(wù)設(shè)計要與案例所反映的理論一致。案例討論是案例教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)鼓勵學(xué)生勇于發(fā)表意見，使討論圍繞中心主題開展，教師不要立即糾正學(xué)生的錯誤，應(yīng)啟發(fā)學(xué)生自己反思。由于學(xué)生做好充分準備，大多數(shù)能積極發(fā)言，靈活運用所掌握的營銷理論圍繞問題中心展開討論，在教師的引導(dǎo)下通過提問和討論得出正確結(jié)論。案例分析報告是對案例分析結(jié)果的總結(jié)，可以鞏固討論成果，在撰寫案例分析報告中反思，提升學(xué)生的概括總結(jié)能力，教師可根據(jù)學(xué)生課堂表現(xiàn)及分析報告評定分數(shù)。

3.3積極發(fā)揮學(xué)生主動性

案例教學(xué)的目的是讓學(xué)生發(fā)揮主動性，為學(xué)生創(chuàng)造自由討論的環(huán)境，以小組為單位，合理分配任務(wù)，讓學(xué)生積極參與討論。討論中教師應(yīng)為學(xué)生留下足夠的時間思考，每小組闡述小組討論觀點及解決方案?？赏ㄟ^文案等形式做現(xiàn)場演示，由其他小組提問和點評，闡述組回答相應(yīng)的問題，鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力。將討論結(jié)果文字化，教師對小組討論結(jié)果進行總結(jié)性評價，對案例解決方案進行點評，通過總結(jié)使學(xué)生從中獲得更多收獲。

參考文獻:

［1］康華.高職市場營銷實踐教學(xué)探索［J］．教育與職業(yè)，2010，(27):162－163.

［2］王晟，吳建軍.高職院校市場營銷課程教學(xué)模式改革的研究［J］．現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科學(xué)，2009，(01):173－175.

［3］武文珍.案例教學(xué)在高職市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用與探索［J］．沙洲職業(yè)工學(xué)院學(xué)報，2007，(01):47－50.

作者：吳紅珍 單位：延邊職業(yè)技術(shù)學(xué)院