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(一)規(guī)劃先行,明確思路,加快信息化建設(shè)步伐
市安監(jiān)局的信息化建設(shè)工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期開(kāi)展的工作,因此,必須做好統(tǒng)一規(guī)劃,以規(guī)劃為指導(dǎo)和依據(jù),有步驟、分階段實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)管信息化建設(shè)目標(biāo)。因此,在市安監(jiān)局與其他職能部門(mén)、市安監(jiān)局與上級(jí)主管部門(mén)之間業(yè)務(wù)流程、文檔流轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)交換,產(chǎn)生的業(yè)務(wù)聯(lián)系及數(shù)據(jù)聯(lián)系等方面,我辦做了大量、全面、系統(tǒng)的調(diào)查研究,并在此基礎(chǔ)上,制定了我局的信息化規(guī)劃總體規(guī)劃方案和、年建設(shè)方案,并落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)資金451萬(wàn)元,其中年的191萬(wàn)元的建設(shè)項(xiàng)目已進(jìn)入驗(yàn)收,年的350萬(wàn)元的建設(shè)項(xiàng)目已完成招標(biāo)工作。
(二)穩(wěn)步推進(jìn),信息化建設(shè)成果初顯成效
一是初步構(gòu)建好我局信息化建設(shè)所依托的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境;二是實(shí)現(xiàn)市安監(jiān)局辦公自動(dòng)化、無(wú)紙化;三是完善市安監(jiān)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站;四是建設(shè)好我局信息化建設(shè)所依托的市安監(jiān)信息平臺(tái);五是基于管理信息平臺(tái),開(kāi)發(fā)和整合好綜合應(yīng)用系統(tǒng)。具體情況如下:
(1)網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境建設(shè)
我局原有的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境無(wú)法滿(mǎn)足信息化系統(tǒng)的建設(shè)要求,因此,我們從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)抓起,完成了數(shù)據(jù)服務(wù)器、OA服務(wù)器、網(wǎng)站服務(wù)器和防病毒服務(wù)器以及機(jī)柜、UPS等相關(guān)配套設(shè)備,配置相應(yīng)的系統(tǒng)軟件;配置防火墻和防病毒系統(tǒng)以及PC機(jī)等辦公設(shè)備。搭建了一套先進(jìn)的、安全的、可靠的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái),有力地支撐了辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)和網(wǎng)上審批系統(tǒng)的開(kāi)展。
(2)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)
為了解決市安監(jiān)局內(nèi)部、各級(jí)安監(jiān)部門(mén)的辦公秩序、工作流程等規(guī)范化管理,我辦開(kāi)展了市安監(jiān)局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè),年月日開(kāi)始,我局非公文已全部在辦公自動(dòng)化(OA)上辦理并辦結(jié),目前,在線公文已達(dá)到4700份。用車(chē)預(yù)約登記、休、請(qǐng)假流程以及文檔中心的管理、財(cái)產(chǎn)管理、辦公用品管理和檔案管理也已開(kāi)始使用,辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建成,使我局辦事效率明顯提高,公文運(yùn)作規(guī)范,為機(jī)關(guān)職能的發(fā)揮創(chuàng)造了極為良好的環(huán)境。
(3)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建設(shè)
市安監(jiān)局政務(wù)網(wǎng)站于年月初開(kāi)始進(jìn)行改版,通過(guò)政務(wù)公開(kāi)、在線辦事、政民互動(dòng)等欄目,完善了市安監(jiān)局政務(wù)公開(kāi)目錄的內(nèi)容以及與市安監(jiān)局單位職能相關(guān)的行政審批及服務(wù)指南類(lèi)信息的及時(shí),如?;方?jīng)營(yíng)許可證(乙類(lèi))核發(fā)、?;罚ú缓瑒《净瘜W(xué)品)生產(chǎn)、儲(chǔ)存企業(yè)設(shè)立批準(zhǔn)、建筑項(xiàng)目(工程)安全設(shè)施"三同時(shí)"設(shè)計(jì)審查、安全主任培訓(xùn)、證書(shū)查詢(xún)等;公眾參與類(lèi)項(xiàng)目(交流論壇、領(lǐng)導(dǎo)信箱、投訴舉報(bào)、在線訪談等。這些欄目充分突出了網(wǎng)站便民利民的宗旨,從年月日改版成功掛上互聯(lián)網(wǎng)到目前為止,訪問(wèn)量已達(dá)到70萬(wàn)人次。
(4)市安監(jiān)信息平臺(tái)項(xiàng)目的建設(shè)。
我辦按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,充分利用市電子政務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái),按照條塊結(jié)合、統(tǒng)一組織的原則,以實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)督部門(mén)協(xié)同、街鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)、主動(dòng)監(jiān)管為設(shè)計(jì)目標(biāo),以整合現(xiàn)有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)為基本要求,初步搭建了全市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理信息平臺(tái)。平臺(tái)涉及到市級(jí)相關(guān)部門(mén)(公安、交通、質(zhì)監(jiān)、消防等十多個(gè)),區(qū)縣安監(jiān)局(十區(qū)二市),以及具備實(shí)施條件的街道和鎮(zhèn)村(約200多個(gè))。目前,一期工程已完成,公文已實(shí)現(xiàn)發(fā)送到區(qū)縣一級(jí)。平臺(tái)上已掌握法人數(shù)據(jù)有:市工商局企業(yè)登記信息20多萬(wàn)戶(hù),乙種經(jīng)營(yíng)許可證辦理數(shù)據(jù)5062個(gè),企業(yè)普查數(shù)據(jù)291個(gè),重大危險(xiǎn)源1046個(gè)。
(5)基于“市安監(jiān)信息平臺(tái)”,扎實(shí)推進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),目前已上線或準(zhǔn)備上線,并接入到“安監(jiān)信息平臺(tái)”的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有:OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、乙種?;饭芾硐到y(tǒng)、企業(yè)普查管理系統(tǒng)、重大危險(xiǎn)源管理系統(tǒng)、事故快報(bào)
二、存在的主要問(wèn)題
在整個(gè)安監(jiān)系統(tǒng)的構(gòu)建過(guò)程中,如何充分體現(xiàn)“條塊結(jié)合”的指導(dǎo)思想,發(fā)揮信息化的整體效能,在安監(jiān)系統(tǒng)內(nèi)目前沒(méi)有現(xiàn)成的模式可以套用,是一種具有開(kāi)拓性和創(chuàng)新性的工作。在進(jìn)一步深入細(xì)化的過(guò)程中,我們對(duì)整個(gè)信息化建設(shè)內(nèi)容的具體實(shí)現(xiàn)上,在如何體現(xiàn)資源共享,實(shí)現(xiàn)多個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)同辦理,組織、機(jī)制、制度保障以及提高協(xié)調(diào)能力上都遇到了一些困難,仍然需要各部門(mén)的支持和配合。
三、下一步工作安排
經(jīng)過(guò)近一年的建設(shè),市安監(jiān)系統(tǒng)的電子政務(wù)建設(shè)已逐步進(jìn)入資源整合、深化應(yīng)用、規(guī)范建設(shè)和有序發(fā)展的新階段,橫向的跨部門(mén)聯(lián)合與縱向的基層延伸是市安監(jiān)信息化建設(shè)發(fā)展的趨勢(shì)。下一步工作安排是規(guī)范安監(jiān)信息化建設(shè),形成安監(jiān)綜合庫(kù),并依托數(shù)據(jù)整合達(dá)到有序設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)應(yīng)用的新階段。
(一)完善門(mén)戶(hù)網(wǎng)站管理,提高政務(wù)效能。
為了進(jìn)一步推進(jìn)市安監(jiān)局政務(wù)公開(kāi),確保網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的全面性、實(shí)效性、準(zhǔn)確性和完整性,加強(qiáng)市安監(jiān)局政務(wù)網(wǎng)站的在線辦事能力,拓展信息交互與事務(wù)處理深度,完善各種企業(yè)、公眾參與渠道,努力將市安監(jiān)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)成為功能完善、安全可靠的政務(wù)信息優(yōu)秀網(wǎng)站,不斷提高公共服務(wù)水平。
(二)整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、建設(shè)安監(jiān)綜合庫(kù)
由于目前市安監(jiān)局、部分區(qū)(縣級(jí)市)安監(jiān)局的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作的,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)獨(dú)立,缺乏一致性,各數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)無(wú)法直接進(jìn)行交換和共享,這樣勢(shì)必造成大量數(shù)據(jù)的重復(fù)存儲(chǔ),既浪費(fèi)了資源,又難以保證數(shù)據(jù)同步,使得數(shù)據(jù)可用率降低。另一方面,由于原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式缺乏規(guī)劃與協(xié)調(diào),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性是難以保障的,獨(dú)立開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)極少考慮其他系統(tǒng)和決策的需要,數(shù)據(jù)通常是不完整的,因而需要從不同領(lǐng)域、行業(yè)、部門(mén)取得相關(guān)數(shù)據(jù),并且從這些數(shù)據(jù)中搜取、分析才能得到?jīng)Q策支持所需要的有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息。
因此,在完成了“安監(jiān)信息平臺(tái)”建設(shè)后,急需建設(shè)安監(jiān)綜合庫(kù),對(duì)整合接入平臺(tái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合,以保證數(shù)據(jù)的權(quán)威性、一致性和完整性,這也是接入市數(shù)據(jù)中心,共享安監(jiān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的前提條件。下一步具體建設(shè)內(nèi)容有:“四庫(kù)”:即交換信息庫(kù)、基礎(chǔ)信息庫(kù)、共享信息庫(kù)、安監(jiān)法規(guī)庫(kù);“三系統(tǒng)”:即目錄系統(tǒng)、共享交換系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng);“一機(jī)制”:即安監(jiān)綜合庫(kù)運(yùn)行管理機(jī)制;以及“接入共享”:接入市數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)與市相關(guān)部門(mén)的數(shù)據(jù)共享。
(二)平臺(tái)升級(jí)改造、提高平臺(tái)安全性
“安監(jiān)信息平臺(tái)”是安監(jiān)系統(tǒng)體系的核心樞紐,因此需要大力加強(qiáng)“安監(jiān)信息平臺(tái)”的安全防護(hù)性能。以統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),充分利用現(xiàn)有資源建設(shè)高效、安全、機(jī)密的電子政務(wù)信息安全支撐體系。構(gòu)建上聯(lián)國(guó)家安全監(jiān)管總局、省安監(jiān)局,下至全市各區(qū)(縣級(jí)市)安監(jiān)局的安全生產(chǎn)信息化共用共享的系統(tǒng)支撐平臺(tái)。具體建設(shè)內(nèi)容如下:
一是基于“安監(jiān)信息平臺(tái)”構(gòu)建市安監(jiān)局?jǐn)?shù)字證書(shū)認(rèn)證體系;二是為加強(qiáng)信息安全防護(hù)性能增加入侵檢測(cè)系統(tǒng)、存儲(chǔ)備份、安全審計(jì)系統(tǒng)、相應(yīng)服務(wù)器及軟件系統(tǒng);三是信息安全相關(guān)法規(guī)建設(shè)。
(三)規(guī)范、有序地建設(shè)綜合應(yīng)用系統(tǒng)
跨部門(mén)、跨行業(yè)的綜合應(yīng)用是信息化建設(shè)的大勢(shì)所趨,也是創(chuàng)新監(jiān)管模式、提高監(jiān)管水平的必由之路。例如:渡船渡口管理、?;髽I(yè)信息共享、視頻監(jiān)控、信用體系等。這些應(yīng)用的建設(shè)都不是單個(gè)部門(mén)、單個(gè)處室或單個(gè)系統(tǒng)能完成的,都依賴(lài)于各個(gè)處室之間、各個(gè)部門(mén)之間資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。
綜合應(yīng)用系統(tǒng)是基于“安監(jiān)信息平臺(tái)”和安監(jiān)綜合庫(kù),針對(duì)具體業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)和優(yōu)化設(shè)計(jì)后開(kāi)發(fā)的綜合應(yīng)用系統(tǒng)。具體建設(shè)內(nèi)容包括:
一是面向安監(jiān)領(lǐng)域設(shè)計(jì)基于“市安監(jiān)信息平臺(tái)”和安監(jiān)綜合庫(kù)的綜合監(jiān)管、主動(dòng)監(jiān)管、事前監(jiān)管、全過(guò)程監(jiān)管和部門(mén)協(xié)同監(jiān)管模型,提供切實(shí)可行的頂層設(shè)計(jì)方案;
二是針對(duì)管理重心下移和屬地監(jiān)管,提出利用“市安監(jiān)信息平臺(tái)”將安監(jiān)業(yè)務(wù)接入市社區(qū)平臺(tái)的方案;
三是基于“安監(jiān)信息平臺(tái)”和安監(jiān)綜合庫(kù)實(shí)現(xiàn)的具體業(yè)務(wù)應(yīng)用包括:企業(yè)安全預(yù)警與告知業(yè)務(wù),乙種危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證登記、審批業(yè)務(wù),危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目安全許可業(yè)務(wù)(危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存企業(yè)設(shè)立、批準(zhǔn)、三同時(shí)業(yè)務(wù)),非藥品類(lèi)易制毒管理業(yè)務(wù),煙花爆竹管理業(yè)務(wù),LPG管理業(yè)務(wù),劇毒物、農(nóng)藥等重大?;肺kU(xiǎn)源管理業(yè)務(wù),包裝容器監(jiān)管業(yè)務(wù),渡口、渡船專(zhuān)項(xiàng)整治執(zhí)法業(yè)務(wù),非煤礦山業(yè)務(wù),重大危險(xiǎn)源管理業(yè)務(wù),安全檢查及行政執(zhí)法業(yè)務(wù)。
(四)建設(shè)《市社會(huì)公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)》
完成市安監(jiān)局承擔(dān)的社會(huì)公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)任務(wù),重點(diǎn)建設(shè)小虎島重大危險(xiǎn)源視頻監(jiān)控系統(tǒng)。統(tǒng)籌規(guī)劃“市內(nèi)生產(chǎn)儲(chǔ)存易燃、易爆、劇毒、危險(xiǎn)化學(xué)品的場(chǎng)所”的視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)。
1、全體動(dòng)員,積極開(kāi)展宣傳、培訓(xùn)工作。
我院在新型合作醫(yī)療正式啟動(dòng)以前,先后開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議3次,開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次,辦宣傳專(zhuān)欄2期,要求全體醫(yī)務(wù)人員熟悉掌握相關(guān)政策、規(guī)定和業(yè)務(wù),并通過(guò)多種方式向社會(huì)廣泛宣傳。組織翻印合作醫(yī)療資料匯編,病種目錄,熟知相關(guān)業(yè)務(wù)。制定了一整套合作醫(yī)療病人入、出院診斷標(biāo)準(zhǔn),病種用藥常規(guī),要求臨床醫(yī)生熟悉掌握并認(rèn)真執(zhí)行。版權(quán)所有
2、成立新型合作醫(yī)療辦公室,制定了農(nóng)保病人就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)程序等相關(guān)規(guī)章制度。
醫(yī)院決定,成立“新型合作醫(yī)療辦公室”(簡(jiǎn)稱(chēng)農(nóng)??疲?,設(shè)專(zhuān)職人員辦公,在業(yè)務(wù)上受縣合作醫(yī)療辦公室和醫(yī)院二重管理,做到農(nóng)保病人應(yīng)醫(yī)報(bào)銷(xiāo)程序簡(jiǎn)單化,報(bào)銷(xiāo)合理透明化,為廣大農(nóng)?;颊咛峁┳顑?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
農(nóng)保病人具體就醫(yī)程序?yàn)?,持合作醫(yī)療證,身份證(或村、鄉(xiāng)身份介紹信),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診證明(三證齊全),持“三證”到各科門(mén)診就診,由門(mén)診醫(yī)生開(kāi)具住院證(注明“農(nóng)?!被颉稗r(nóng)保包干”),患者持住院證,直接在住院處辦理農(nóng)保住院手續(xù),同時(shí)指導(dǎo)患者持三證在農(nóng)??频怯泜浒?,做到包干病人入院報(bào),非包干病人出院報(bào)。最大程序地方便病人住院就醫(yī)和享受合理的醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)。
3、醫(yī)院降低部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓利于廣大農(nóng)?;颊?,我院研究決定(印發(fā)03年72號(hào)文件),自03年12月1日新型合作醫(yī)療試點(diǎn)正式啟動(dòng),不同程序地降低了各種檢查費(fèi)、麻醉費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)等多種費(fèi)用,以讓利于廣大農(nóng)?;颊?。其中,手術(shù)費(fèi)降30%,麻醉費(fèi)降35%,檢驗(yàn)費(fèi)、放射費(fèi)降低30%,B超、心電、病理等檢查費(fèi)降低50%。
4、收治住院病人情況,3個(gè)多月以來(lái),共收治住院病186人次,其中單病種包干42人次,現(xiàn)已報(bào)銷(xiāo)145人次,累計(jì)報(bào)銷(xiāo)190134.08,醫(yī)院讓利與患者24360.59元。
5、目前試點(diǎn)執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題。
a)部分包干病種定額標(biāo)準(zhǔn)偏低,醫(yī)院存在貼本看病問(wèn)題。
b)非單病種,日費(fèi)用150元,對(duì)手術(shù)科室執(zhí)行起來(lái),難度較大。
開(kāi)發(fā)區(qū)
停車(chē)便利工程
1、結(jié)合城市“雙修”和老舊小區(qū)整治,推進(jìn)老城區(qū)和老舊小區(qū)停車(chē)泊位擴(kuò)容建設(shè),因地制宜增加停車(chē)泊位數(shù)量。
2017年改造了迎春小區(qū),丹桂園北區(qū)、伯威山莊和曲園小區(qū)4個(gè)老舊小區(qū)。完成小區(qū)內(nèi)雨污管網(wǎng)、化糞池、水穩(wěn)基層、混凝土面層,攤鋪瀝青面層、綠化、亮化等工程。2018年,將逐步啟動(dòng)區(qū)內(nèi)所有老小區(qū)改造。
根據(jù)城市規(guī)劃要求,將新增停車(chē)泊位和公共自行車(chē)站點(diǎn),施劃停車(chē)泊位,完善道路標(biāo)志標(biāo)線。同時(shí)采用石柱、隔離欄等加強(qiáng)人行道停車(chē)管理,完善機(jī)車(chē)隔離。
排水防澇工程
1、提升城市排水防澇應(yīng)急水平。統(tǒng)一城市排水防澇指揮調(diào)度,健全對(duì)城市排水防澇應(yīng)急處置的投入機(jī)制,做好應(yīng)急物資和搶險(xiǎn)設(shè)備儲(chǔ)備工作,建立專(zhuān)業(yè)化與社會(huì)化相結(jié)合的應(yīng)急搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍,加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和演練,提升漬澇災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對(duì)能力。
做好開(kāi)發(fā)區(qū)防洪排澇應(yīng)急預(yù)案工作,強(qiáng)化防洪排澇應(yīng)急指揮體系,積極發(fā)揮200余人的城管防洪排澇應(yīng)急分隊(duì)及50余人的民兵應(yīng)急分隊(duì)的作用,完善開(kāi)發(fā)區(qū)防洪排澇應(yīng)急物資儲(chǔ)備及搶險(xiǎn)設(shè)備倉(cāng)庫(kù),組織日常演練,提升漬澇災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對(duì)能力。
2、加快實(shí)施易淹易澇片區(qū)整治。全面梳理易淹易澇隱患點(diǎn),按照“30年一遇”標(biāo)準(zhǔn),制定和實(shí)施易淹易澇片區(qū)整治方案,至2020年,基本消除易淹易澇片區(qū)。
對(duì)建成區(qū)及主要工業(yè)園區(qū)進(jìn)行了全方位的排查摸底及管網(wǎng)疏浚,并對(duì)排查的問(wèn)題進(jìn)行整改。對(duì)部分低洼易澇片區(qū)結(jié)合水利規(guī)劃制定整治方案,力爭(zhēng)至2020年,基本消除易淹易澇片區(qū)。
生活垃圾分類(lèi)工程
1、推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)工程。建立生活垃圾分類(lèi)投放收運(yùn)體系,實(shí)施居民生活垃圾、餐廚廢棄物、建筑垃圾、園林綠化等有機(jī)易腐垃圾、有害垃圾等分類(lèi)投放、分類(lèi)收集和分類(lèi)運(yùn)輸。
建成區(qū)實(shí)現(xiàn)垃圾分類(lèi)收集設(shè)施全覆蓋,大力改善垃圾收集能力,確保市容環(huán)境整潔有序。目前擁有多輛掛桶式垃圾收集汽車(chē)和掛桶式垃圾收集電瓶車(chē),垃圾收集效率顯著提高。根據(jù)需要,將新設(shè)分類(lèi)垃圾桶,改造垃圾桶底座、果殼箱等。
改變垃圾收集模式,減少垃圾二次污染。拆除原有街道兩側(cè)不符合要求的垃圾房,改用垃圾桶代替或采取垃圾直運(yùn),盡量減少垃圾二次污染。同時(shí)根據(jù)垃圾收集時(shí)間和垃圾收集量的不同,采用垃圾收集拉臂車(chē)收集運(yùn)輸。將在垃圾量收集較多的地點(diǎn)考慮設(shè)置新型移動(dòng)式垃圾箱,即收即運(yùn),提高工作效率的同時(shí),徹底改變?cè)泄潭ㄊ嚼坷庖纭⑶謇聿粡氐椎榷挝廴粳F(xiàn)象。
4、建立生活垃圾分類(lèi)處理設(shè)施體系,加快推進(jìn)“三廠(場(chǎng))、一中心”建設(shè)。
根據(jù)生活垃圾分類(lèi)后的流向建設(shè)好各種配套設(shè)施,確保混合垃圾進(jìn)入分類(lèi)體系后,各成分按預(yù)定路徑走向歸宿。
環(huán)境品質(zhì)提升工程
1、推進(jìn)老舊小區(qū)、城中村、城郊結(jié)合部整治。加強(qiáng)市政、排水、環(huán)衛(wèi)、屋面、落水管等基礎(chǔ)設(shè)施立體式管養(yǎng),清理亂搭亂建、亂堆亂放。同時(shí)建成區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)每年至少啟動(dòng)2個(gè)社區(qū)的老舊小區(qū)、城中村改造試點(diǎn)項(xiàng)目,至2020年,建成一批示范效果明顯,市民滿(mǎn)意度高的社區(qū)和城中村。
2018年,將逐步啟動(dòng)區(qū)內(nèi)所有老小區(qū)改造。
2、推進(jìn)背街小巷改造。背街小巷責(zé)任單位每年至少啟動(dòng)2條背街小巷改造試點(diǎn)項(xiàng)目。從地面、立面、空間整體設(shè)計(jì),立體式整治。背街小巷打造要展示民俗風(fēng)情和地方特色。
3、推進(jìn)“小廣告”整治。加大對(duì)主次干道、背街小巷、老舊小區(qū)、城中村“小廣告”整治力度和長(zhǎng)效管理。
根據(jù)市政府戶(hù)外廣告整體規(guī)劃,結(jié)合樓頂廣告綜合整治實(shí)際,制定了開(kāi)發(fā)區(qū)戶(hù)外廣告整體規(guī)劃,將嚴(yán)格按規(guī)劃實(shí)施。
根據(jù)戶(hù)外廣告規(guī)劃要求,結(jié)合戶(hù)外廣告整治標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)實(shí)施戶(hù)外廣告集中整治行動(dòng),利用戶(hù)外小廣告專(zhuān)業(yè)整治隊(duì)伍,對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)破舊廣告、違規(guī)廣告進(jìn)行調(diào)查摸底,發(fā)放定期整改通知書(shū),全面拆除破舊、違規(guī)店招廣告和違規(guī)設(shè)置的電話(huà)號(hào)碼,清除各類(lèi)小廣告,并對(duì)褪色、老舊的店招牌整改出新。
4、推進(jìn)“三線”整治。提升老舊小區(qū)、城中村“三線”整治和各鎮(zhèn)(區(qū))廢棄桿線整治工作。
通過(guò)架空線路梳理、桿路合并拆除和線路“上改下”改造等手段,實(shí)現(xiàn)弱電、強(qiáng)電線纜規(guī)范有序、整潔美觀,著力解決當(dāng)前普遍存在的弱電線纜違規(guī)架設(shè)、胡亂附掛和私拉亂接等情況。
違法建設(shè)整治工程
1、按“違建零增長(zhǎng),存量做減法”和“屬地管理”原則,推進(jìn)違法建設(shè)整治行動(dòng),建成一批無(wú)違建示范社區(qū)和城中村。
堅(jiān)持新違建零容忍、原有違建逐步消化的原則,在加強(qiáng)巡查的同時(shí),對(duì)新發(fā)生的、歷史發(fā)生的但嚴(yán)重影響了市容環(huán)境或造成了重大影響的違法建設(shè)行為進(jìn)行依法查處。
市場(chǎng)環(huán)境提升工程
1、整治集貿(mào)市場(chǎng)。加快城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)配置、布點(diǎn),方便群眾、滿(mǎn)足需求、符合規(guī)劃,至2020年完成主城區(qū)菜市場(chǎng)提檔升級(jí)改造工作。對(duì)照《標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)設(shè)置與管理規(guī)范》要求,加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)部的環(huán)境整治,商品劃行歸市,嚴(yán)禁市場(chǎng)外溢,配套完善公廁、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)等設(shè)施,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品經(jīng)營(yíng)嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》的各項(xiàng)規(guī)定,設(shè)施、消毒到位,環(huán)境衛(wèi)生符合要求。市場(chǎng)內(nèi)活禽宰殺區(qū)獨(dú)立設(shè)置、銷(xiāo)售區(qū)與人群隔離。
積極做好集貿(mào)市場(chǎng)周邊的環(huán)境衛(wèi)生工作,定人定崗定責(zé)。
2、著力規(guī)范“五小店”管理。以證照管理、環(huán)境衛(wèi)生和食品安全為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)小餐飲店、小食品店等“五小店”的日常監(jiān)管;按照“督查、通報(bào)、交辦、回訪”四個(gè)步驟,持續(xù)推進(jìn)、問(wèn)題整改;建立市區(qū)“五小店”電子檔案,每月更新數(shù)據(jù),每月開(kāi)展常態(tài)化檢查;落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度,抓好“五小店”聚集地環(huán)境衛(wèi)生。
積極做好“五小店”周邊的環(huán)境衛(wèi)生工作,堅(jiān)持日常巡查制度。
3、強(qiáng)化校園周邊環(huán)境。健全完善聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,每季度開(kāi)展一次社會(huì)文化環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng);搬遷或關(guān)停市區(qū)校園周邊200米內(nèi)網(wǎng)吧、游戲機(jī)室、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所和性用品商店,清理無(wú)證經(jīng)營(yíng)的商店和攤販;嚴(yán)厲打擊向?qū)W生出售“三無(wú)”、過(guò)期、變質(zhì)食品。
強(qiáng)化校園周邊市容環(huán)境及市容秩序管理,定人定崗定責(zé),并堅(jiān)持每周一次的校園周邊秩序集中整治行動(dòng)。
物業(yè)管理提升工程
1、提升社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平。全市新建住宅小區(qū)和出新住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,對(duì)舊住宅區(qū)、保障房小區(qū)、安置房小區(qū)和城中村,可采取政府托底過(guò)渡或以獎(jiǎng)代補(bǔ)形式,推動(dòng)基本物業(yè)管理全覆蓋。加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)管,規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約行為,督促企業(yè)依據(jù)服務(wù)合同切實(shí)履責(zé)。開(kāi)展市級(jí)示范物業(yè)管理項(xiàng)目評(píng)價(jià)工作,強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)檢查和“雙隨機(jī)”抽查。制定住宅小區(qū)綜合管理和服務(wù)責(zé)任清單,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示。
(1)做好開(kāi)發(fā)區(qū)安置小區(qū)物業(yè)管理作業(yè)指導(dǎo),健全小區(qū)管理考核制度;
(2)做好河陽(yáng)新城(二期)、嘉薈新城(三期)、公共廉租房交付的物業(yè)管理承接查驗(yàn)和接管工作。落實(shí)云天花園退管接管工作;
(3)鞏固無(wú)物管老舊住宅小區(qū)“五個(gè)有”創(chuàng)建達(dá)標(biāo)成果,提升老小區(qū)管理水平,落實(shí)老舊住宅長(zhǎng)效管理工作;
(4)做好住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)成立的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作;
(5)協(xié)助做好老舊住宅小區(qū)的改造工作;
(6)建立和規(guī)范安置小區(qū)公共維修資金使用制度;
(7)積極與市物管辦對(duì)接,做好全區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作;
主題公園、廣場(chǎng)提升工程
通過(guò)在物業(yè)公司集體培訓(xùn)后,讓我深感啟發(fā),使我進(jìn)一步更加了解,安保行業(yè)對(duì)于社會(huì)次序的重要性和責(zé)任性,同時(shí),也非常希望能有更多類(lèi)似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷的認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)隱患的危害性。
自從事安保這份工作已有四年之久,對(duì)于這項(xiàng)職業(yè)深深感到所存在的自豪和榮幸,這份工作也是種服務(wù)行業(yè),一定要有好的語(yǔ)言溝通能力.一件小事如果你說(shuō)話(huà)的方式方法,不但處理的結(jié)果是截然不同的,最主要是責(zé)任心的問(wèn)題,不管你正擔(dān)任什么樣的工作,請(qǐng)不要看它分工的價(jià)值,保安的職責(zé)就是維護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全,和維持所管轄區(qū)內(nèi)正常有序的順利進(jìn)行,工作的責(zé)任心直接關(guān)系到所管轄內(nèi)的安全,所以,要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己,增強(qiáng)責(zé)任心,以預(yù)防為主。
只要在平時(shí)的工作中,多重視一點(diǎn)細(xì)節(jié),多一點(diǎn)付出,多一點(diǎn)分析和總結(jié),不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),增強(qiáng)應(yīng)急操作能力,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定及要求,如,在每次按時(shí)巡視時(shí)要到位需多加留心,須做到眼看,耳聽(tīng),鼻聞,對(duì)待,所發(fā)生的異常情況,須做到,處理問(wèn)題要快,反映問(wèn)題要快,時(shí)間就是禁止進(jìn)步惡化,對(duì)待來(lái)訪的人或車(chē)輛,甚至處理每件事時(shí),要按照規(guī)程來(lái)操作,須做到清而有序,當(dāng)遇到素質(zhì)不好的訪客,須調(diào)節(jié)好自我的情緒 不爭(zhēng)吵 并有禮的耐心去處理, 如沒(méi)效果,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在不違背各項(xiàng)規(guī)定的情況下,給予需幫助的人伸出援助之手,讓他們感覺(jué)到微笑的和諧。
都說(shuō)當(dāng)保安沒(méi)出息,是因待遇低,地位低,不被理解的一項(xiàng)工作,也是大多數(shù)安保不想長(zhǎng)期做的主要原因,做安保工作不光要有激情,誰(shuí)的激情也不是常在的,主要還是做一行愛(ài)一行的精神,只要盡心盡責(zé),積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排 杜絕漏洞,不斷的把安保工作做到最完善,不要給不法分子作案的機(jī)會(huì),確保安全,珍惜崗位 只要管好別人,也要管好自己的同時(shí),不斷提高總體素質(zhì),才能樹(shù)立我們的安保在他人心中的形象,讓被服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)放下一份心,多一份信任。
一、群監(jiān)工作扎實(shí)有效
1、開(kāi)展“安康杯”活動(dòng)競(jìng)賽。一是年初以來(lái),我們將班組無(wú)違章、無(wú)違紀(jì)、無(wú)輕傷“三無(wú)”競(jìng)賽納入了“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)內(nèi)容考核之中,上半年全礦有168個(gè)班組實(shí)現(xiàn)了五三違日、無(wú)三違周、無(wú)三違月的工作目標(biāo)。炮采隊(duì)馬云才班被市總評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)班組,綜維隊(duì)葉鳳祥被評(píng)為先進(jìn)班組長(zhǎng),綜掘隊(duì)楊威君被評(píng)為優(yōu)秀群監(jiān)員。二是發(fā)揮群監(jiān)員作用。我礦現(xiàn)有群監(jiān)員209名,其中生產(chǎn)一線149名,他們堅(jiān)持每天上崗查隱患、制止“三違”行為98人次,均得到了有關(guān)單位和部門(mén)處理。三是從五月初開(kāi)始,礦工會(huì)組織舉辦三期群監(jiān)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。對(duì)新調(diào)整上任的146名群監(jiān)員利用班前會(huì)時(shí)間進(jìn)行了培訓(xùn),不斷提高了群監(jiān)員工作業(yè)務(wù)水平和安全生產(chǎn)防范活動(dòng)。四是確定每逢6日、16日、26日為全礦職工集中上崗排查隱患工作日,并將隱患內(nèi)容分類(lèi)分項(xiàng)進(jìn)行疏理,重大事故隱患提交礦長(zhǎng)安全辦公室協(xié)調(diào)解決和處理。將不安全隱患消滅在萌芽之中。
2、注重發(fā)揮女工家屬安全二道防線作用。一是礦工會(huì)組織全礦職工和家屬開(kāi)展的“爭(zhēng)當(dāng)安全礦工、創(chuàng)造幸福家庭、共建和諧五龍”為主題的安全簽名儀式,共有2800余人參見(jiàn)活動(dòng)并收到了較好的效果。三是開(kāi)展以職工家庭為單位的安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。共有二十二個(gè)區(qū)隊(duì)、40個(gè)家庭、1200名選手參加,同時(shí)組織14名女工和家屬開(kāi)展“安全在我心中”演講比賽活動(dòng)。
3、隆重召開(kāi)群眾安全工作表彰大會(huì)。在總結(jié)安排群監(jiān)工作的同時(shí),大力表彰了十個(gè)先進(jìn)群監(jiān)分會(huì)、10名優(yōu)秀群監(jiān)員稱(chēng)號(hào)和40名優(yōu)秀群監(jiān)員,并組織了四個(gè)群監(jiān)分會(huì)和1名群監(jiān)員在會(huì)議上作了經(jīng)驗(yàn)介紹,有利地推動(dòng)和促進(jìn)了群眾“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。
二、夯實(shí)工作基礎(chǔ),在班組建議上作文章
加強(qiáng)班組建設(shè),是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)建設(shè)內(nèi)容之一、也是企業(yè)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為此,我們按照集團(tuán)公司工會(huì)的安排和部署,先后開(kāi)展了以下幾項(xiàng)活動(dòng):
一是抓班組基礎(chǔ)工作。我們?cè)谌V二十七個(gè)重點(diǎn)和輔助區(qū)隊(duì),共 個(gè)班組中民主選舉和測(cè)評(píng)班組長(zhǎng)。制定和完善了班組長(zhǎng)推選考核辦法,根據(jù)民主測(cè)評(píng)結(jié)果,我們組織生產(chǎn)職能部門(mén)和黨群部門(mén)分為思想品德,安全意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理,工作能力和群眾威信五個(gè)方面對(duì)在測(cè)評(píng)中總分70分以上的班組長(zhǎng)嚴(yán)格考核、任用,并由礦上下發(fā)聘書(shū),任用期滿(mǎn)一年后重新測(cè)評(píng)、考核,不合格者不再任用。
二是辦班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。針對(duì)班組長(zhǎng)工作水平不高,業(yè)務(wù)能力不精的實(shí)際對(duì)192名班組長(zhǎng)進(jìn)行了為期八天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),同時(shí)并根據(jù)班組長(zhǎng)不同工種、不同崗位的具體情況,我們以班組長(zhǎng)培訓(xùn)教材為藍(lán)本,聘請(qǐng)基層工會(huì)主席以板書(shū)的形式分章節(jié)授課、通俗易懂,實(shí)實(shí)在在、效果突出。上級(jí)組織還為參加班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)員頒發(fā)班長(zhǎng)上崗資格證書(shū)。
三是“紅旗班組”競(jìng)賽活動(dòng)廣泛深入。年初以來(lái),各單位結(jié)合本崗位工作特點(diǎn),制定了活動(dòng)方案和評(píng)比細(xì)則,礦工會(huì)針對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)際,劃分為采掘維、機(jī)運(yùn)通、地面服務(wù)三個(gè)區(qū)域分為個(gè)小組進(jìn)行月檢查、考核評(píng)比。上半年評(píng)出五星級(jí)班組7個(gè),四星級(jí)26個(gè)、三星級(jí)56個(gè)、二星級(jí)21個(gè)。對(duì)優(yōu)秀班組和班長(zhǎng)給予重獎(jiǎng)。我礦通風(fēng)隊(duì)通風(fēng)班被省總評(píng)為“工人先鋒號(hào)”。
四是加強(qiáng)職工之家建設(shè)。在2010年建家工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步量化和細(xì)化了考核目標(biāo),并將全礦四十二個(gè)單位劃分為三個(gè)層面,分別制定了評(píng)比考核細(xì)則。礦工會(huì)于六月中旬對(duì)全礦職工之家建設(shè)進(jìn)行了系統(tǒng)的檢查和考核?;A(chǔ)工作比較好的有21家,活動(dòng)效果比較好的34家,對(duì)存在問(wèn)題和不足的8個(gè)單位在工會(huì)主席月度例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
三、關(guān)心職工生活、關(guān)注弱勢(shì)群體
按照集團(tuán)公司工會(huì)安排,結(jié)合全礦工作實(shí)際,我們以“兩大節(jié)日”為重點(diǎn),突出抓了幾件事:
1、元旦、春節(jié)期間集中救助。基層單位成立了四十二個(gè)走訪。礦25名副總以上領(lǐng)導(dǎo)分戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一地慰問(wèn)、礦長(zhǎng)、黨委書(shū)記、工會(huì)主席自掏腰包慰問(wèn)貧困家庭。保證職工過(guò)好年。
2、在“6.28”事故三周年祭日期間,礦黨政班子撥出專(zhuān)項(xiàng)資金走訪慰問(wèn)遇難的職工家庭。
3、每逢職工及家庭遇有婚喪嫁娶等事宜,礦工會(huì)代表礦上進(jìn)行走訪慰問(wèn)。
4、年初以來(lái),礦工會(huì)堅(jiān)持每季度生活困難的特殊家庭和患重大疾病的職工家屬,保證職工家庭有飯吃、子女有學(xué)上、患 就醫(yī),特別是綜采隊(duì)、汽車(chē)隊(duì)、巖掘一隊(duì)等單位工會(huì)還發(fā)揮職工互動(dòng)的作用,為困難職工捐款捐物,做到大事有區(qū)隊(duì)、小事有班組,密切了干群關(guān)系,增進(jìn)了工友情誼。
5、做好信息反饋工作,解決職工后顧之憂(yōu)。針對(duì)職工熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,我們同時(shí)召開(kāi)不同層次的職工座談會(huì)傾聽(tīng)群眾心聲。如夜班職工無(wú)通勤車(chē)問(wèn)題,職工違章罰款捐款難度大問(wèn)題,摩托車(chē)辦證難問(wèn)題以及農(nóng)民工班后餐等問(wèn)題都是通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)的形式反饋到行政主管部門(mén)解決。保持了職工隊(duì)伍和諧、穩(wěn)定。
四、“雙增雙節(jié)”活動(dòng)扎實(shí)有效
一是按照年初集團(tuán)公司活動(dòng)的具體要求,我們制定和完善了“雙增雙節(jié)”活動(dòng)方案,在全礦建立健全了40個(gè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和組織機(jī)構(gòu),進(jìn)一步明確了責(zé)任。三是分解指標(biāo)。集團(tuán)公司下達(dá)的“雙增雙節(jié)”指標(biāo)是500萬(wàn)元。我們自我加壓,主動(dòng)分憂(yōu),全年按照600萬(wàn)元指標(biāo)分解到各區(qū)隊(duì)班組,做到了千斤重?fù)?dān)大家挑,隊(duì)隊(duì)班組指標(biāo),為廣泛開(kāi)展“百千萬(wàn)”活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在全礦井上下建立了38個(gè)回收點(diǎn)、26個(gè)修舊點(diǎn)。同時(shí)在職工中廣泛開(kāi)展“回收一個(gè)道板、一顆螺絲釘、一架棚、一根錨桿”等“五個(gè)一”活動(dòng),不斷調(diào)動(dòng)了職工積極性。四是為把活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處,我們采取加獎(jiǎng)工分,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金等形式吸引職工參加活動(dòng)中來(lái)。1-5月份全礦“雙增雙節(jié)”價(jià)值351.1萬(wàn)元。我們并在工會(huì)主席工作例會(huì)上通報(bào)活動(dòng)情況。 (1)
五、圍繞生產(chǎn)建設(shè)這個(gè)中心,積極開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)。
一是技術(shù)練兵比武活動(dòng)在工作面,在掌子頭、在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。在活動(dòng)中因地制宜、突出重點(diǎn)、堅(jiān)持干什么、練什么、學(xué)什么、比什么的原則,引導(dǎo)廣大職工廣泛參與活動(dòng)。1-6月份已有十七個(gè)單位結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展了十九個(gè)工種的技能比賽。礦工會(huì)還為獲得優(yōu)勝單位和個(gè)人頒發(fā)了獎(jiǎng)品。二是組織舉辦以職工自編自演節(jié)目為主要內(nèi)容的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)活動(dòng),并聘請(qǐng)市藝術(shù)團(tuán)演員同臺(tái)獻(xiàn)藝,提高了職工藝術(shù)80位。三是舉辦職工長(zhǎng)跑接力賽、全礦有條件、有能力四十個(gè)單位組隊(duì)參加。四是開(kāi)展集趣味性、益智性和知識(shí)性的迎新春千條謎語(yǔ)競(jìng)猜活動(dòng)和春聯(lián)征集大賽活動(dòng),陶冶了職工情操。五是舉辦職工首屆卡拉ok大賽活動(dòng),有四十個(gè)單位、56名選手參加,在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了骨干,培養(yǎng)了新人。六是組織103名農(nóng)民工去海棠山旅游觀光。七是組隊(duì)參加了集團(tuán)公司乒乓球、象棋賽和學(xué)習(xí)《中國(guó)十五大知識(shí)搶答賽》以及安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),并分別取得了第一名和第二名的好成績(jī)。與此同時(shí)我們還聘請(qǐng)了集團(tuán)公司老年藝術(shù)團(tuán)為我們礦工做專(zhuān)場(chǎng)演出,深受廣大職工的歡迎。
下半年工作設(shè)想
集團(tuán)公司二屆七次全委會(huì)結(jié)束后,我們堅(jiān)決按照公司工會(huì)的安排和部署,立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,結(jié)合我礦實(shí)際,安排今后工會(huì)各項(xiàng)工作任務(wù)。下半年我們礦工會(huì)的工作就是重點(diǎn)采取積極有效措施,堅(jiān)決消滅重傷以上人身事故,特別要突出抓好以下幾件事:
1、加強(qiáng)職工安全第一思想教育。結(jié)合不同月份、不同任務(wù),各區(qū)隊(duì)工會(huì)主席有針對(duì)性地做好班前會(huì)備課筆記,每月必須兩次以上,并協(xié)助班子成員開(kāi)還班前會(huì)。
2、要以“無(wú)三違”為主要內(nèi)容,開(kāi)展“三無(wú)”班組競(jìng)賽活動(dòng),以此促進(jìn)“安康杯”活動(dòng)健康有序展開(kāi)。班與班、組與組要每月進(jìn)行一次評(píng)比,對(duì)沒(méi)有事故的單位給予獎(jiǎng)勵(lì)。各單位要建立活動(dòng)評(píng)比臺(tái)帳,并將這項(xiàng)工作作為“安康杯”競(jìng)賽的規(guī)定動(dòng)作加以完善。
3、加強(qiáng)群監(jiān)員上崗排查隱患的力度,每月必須八次以上,完不成指標(biāo)的酌情扣分。
4、認(rèn)真做好信息反饋工作。對(duì)排查出的事故隱患由各區(qū)隊(duì)進(jìn)行疏理,并加以落實(shí),切實(shí)將重大隱患消滅萌芽之中。
5、適時(shí)召開(kāi)上半年群監(jiān)工作表彰會(huì)。對(duì)在上半年做出突出貢獻(xiàn)的群監(jiān)員組織和群監(jiān)員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)、大力宣傳活動(dòng)中的先進(jìn)典型。
6、抓好對(duì)上半年安全演講評(píng)比工作。組織女工家屬利用一個(gè)月的時(shí)間到職工班前會(huì)進(jìn)行巡回演講,使職工在活動(dòng)中受到教育。
7、全力抓好職工安全征文活動(dòng),評(píng)出優(yōu)秀作品和名次,利用班前會(huì)時(shí)間進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí),大力開(kāi)展班組安全文化建設(shè),通過(guò)這種形式創(chuàng)建安全文化氛圍。
8、認(rèn)真開(kāi)好座談會(huì)反饋安全工作信息,特別是要搞好職工代表安全視察活動(dòng),區(qū)隊(duì)每月一次,礦里每季一次,要定時(shí)間、定地點(diǎn)、定路線。在活動(dòng)的同時(shí)要及時(shí)排查隱患,隱患于未然。
9、大力開(kāi)展職工家屬安全家書(shū)征集評(píng)選活動(dòng),組織優(yōu)秀作品的作者到全礦個(gè)單位進(jìn)行巡回演講。
二、發(fā)揮點(diǎn)面作用,取得“雙增雙節(jié)”活動(dòng)的全面勝利。
根據(jù)集團(tuán)公司工會(huì)的要求,在取得 成績(jī)的基礎(chǔ)上,我們要虛心向兄弟單位學(xué)習(xí),進(jìn)一步動(dòng)員全礦職工投入到活動(dòng)當(dāng)中來(lái),全面完成活動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo):
一是加大活動(dòng)力度,將“雙增雙節(jié)”成果向班組延伸。各班組要充分發(fā)揮回收點(diǎn)、修舊點(diǎn)的作用,發(fā)揮能工巧匠的自身優(yōu)勢(shì),對(duì)回收上來(lái)的物件經(jīng)修補(bǔ)驗(yàn)收合格后重返井下,能修復(fù)的堅(jiān)決不領(lǐng)用新品。
二是堅(jiān)持量比考核,將“雙增雙節(jié)”指標(biāo)落實(shí)到人頭上。各區(qū)隊(duì)要自我加碼,自我加壓,深挖內(nèi)潛,最大限度地調(diào)動(dòng)職工活動(dòng)的積極性,并在活動(dòng)中定崗位、定成本、定指標(biāo),千方百計(jì)完成礦、區(qū)、車(chē)間下達(dá)的“百千萬(wàn)”活動(dòng)年度目標(biāo)。
一、會(huì)議主題
以深入貫徹落實(shí)十精神和進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為主線,圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、“三本臺(tái)賬”建立、民生工程、基層黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面,聽(tīng)取村各項(xiàng)工作開(kāi)展情況,以及發(fā)展思路、目標(biāo)任務(wù)、工作措施等,客觀查找問(wèn)題,剖析原因,提出意見(jiàn)建議,全力推動(dòng)各項(xiàng)工作高質(zhì)高效完成,再上新臺(tái)階。
二、時(shí)間安排及方式
1、時(shí)間:2013年3月(具體時(shí)間另行通知)
2、方式:采取分村集中的方式,由村支部書(shū)記主匯報(bào)。
3、村參加人員:村三委成員、社干部、黨員、部分社員代表。
4、鄉(xiāng)參加人員:黨委政府班子成員、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、相關(guān)駐村干部。
三、工作匯報(bào)的主要內(nèi)容
1、2013年村總體發(fā)展思路、工作目標(biāo)。
2、經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。主要包括村上確定的2013年主要經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路等。
3、四項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)考核工作。主要包括四項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)考核工作開(kāi)展情況,有無(wú)創(chuàng)新工作方法,在推進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題等。
4、新農(nóng)村建設(shè)情況。主要包括村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、退耕還林等工作推進(jìn)情況。
5、社會(huì)事業(yè)發(fā)展情況。主要包括便民服務(wù)站運(yùn)行、“雙代”服務(wù)開(kāi)展;五保低保工作、殯葬工作開(kāi)展情況;計(jì)劃生育工作;為老百姓辦實(shí)事等情況。
6、“三本臺(tái)賬”建立及使用情況。主要包括臺(tái)賬信息收集、處理以及取得的成效等情況,是否有典型經(jīng)驗(yàn)做法。
7、村級(jí)債務(wù)清理情況。主要包括歷年村級(jí)債務(wù)清理、申報(bào)及化解情況。
8、社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)情況。主要包括轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛及安全隱患排查情況;屬于本村的并被納入鄉(xiāng)排查出的不穩(wěn)定因素的穩(wěn)控及處置情況;安全生產(chǎn)宣傳、排查等情況。
9、基層組織建設(shè)情況。主要包括村級(jí)班子建設(shè)、干部分工、黨員隊(duì)伍建設(shè)、后備干部培養(yǎng)、村坐班制度執(zhí)行情況、村監(jiān)委會(huì)工作開(kāi)展情況、“三分類(lèi)三升級(jí)”活動(dòng)成效等。
讓分行“赴京趕考”
我從當(dāng)市行行長(zhǎng)開(kāi)始,每年年初有一件事不放手,就是聽(tīng)取各支行的年度財(cái)務(wù)匯報(bào)。我在浙江、廣東任省行行長(zhǎng)的幾年,同樣聽(tīng)取各家二級(jí)分行匯報(bào),審核年度工作安排。表面上看,是圍繞著財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo),其實(shí)我的用心遠(yuǎn)不在財(cái)務(wù),因?yàn)樨?cái)務(wù)僅是指標(biāo),比指標(biāo)更重要的是措施,經(jīng)營(yíng)之要義在于措施是否得當(dāng),而措施則來(lái)自于上下協(xié)同的認(rèn)識(shí)和步調(diào),這是個(gè)抓手。
每年下達(dá)財(cái)務(wù)計(jì)劃都要作難人,中途變動(dòng)因素也多。上面總希望把指標(biāo)定得高一些,讓下面跳一跳正好夠得著,挖出最大的潛力;下面總希望把指標(biāo)定得低一些,有個(gè)保險(xiǎn)系數(shù),哪怕多完成也算是超額的成果,體現(xiàn)自己奮斗的成績(jī),圖個(gè)好形象并得到加分。上面總有充足理由把計(jì)劃分下去,下面總能超額完成任務(wù)。上面算的是大賬,總管著小賬,不行的話(huà)就改一改權(quán)重系數(shù),像是如來(lái)佛;下面算的是細(xì)賬,總能找到大賬不切實(shí)之處,像是個(gè)孫悟空。年初叫難年底報(bào)喜,年年輪回。其實(shí),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者僅著眼于讓分行接受指標(biāo),還僅是如來(lái)佛戲弄孫悟空之易,顯示的是權(quán)力與指令;只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者著眼于讓分行增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,才有精心謀劃應(yīng)對(duì)市場(chǎng)之難,顯示的才是關(guān)愛(ài)與鼓勁。只要努力經(jīng)營(yíng),哪會(huì)不冒利潤(rùn)?必須引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的大目標(biāo),讓市場(chǎng)的壓力來(lái)替代上級(jí)的壓力,把雙方的著眼點(diǎn)從指標(biāo)之爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
出于這樣的思考,我總是抓住溝通這一環(huán)節(jié)不放,每年不厭其煩地抓經(jīng)營(yíng)工作匯報(bào)。要求二級(jí)分行匯報(bào)五項(xiàng)內(nèi)容:簡(jiǎn)述上年的工作情況,分析當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)金融狀況、本行市場(chǎng)地位與優(yōu)劣勢(shì),本年度工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),制訂的依據(jù)及主要措施,以及對(duì)上級(jí)行的要求。二級(jí)分行班子及主要的業(yè)務(wù)科長(zhǎng)約有十余人,省行班子與處長(zhǎng)全部參加,一家分行半天,匯報(bào)過(guò)程中每個(gè)人都能提問(wèn)、解答,十分緊張又活躍,面對(duì)面地溝通、建議、指導(dǎo),透明度大,最后由我總結(jié)并提出要求。這可稱(chēng)之為兩級(jí)會(huì)審,審議匯報(bào)內(nèi)容、確認(rèn)財(cái)務(wù)指標(biāo)、確定經(jīng)營(yíng)方向及措施,認(rèn)定了就照此執(zhí)行和檢查。整個(gè)過(guò)程檢驗(yàn)著分行班子的能力,識(shí)別著行長(zhǎng)及管理干部們的素質(zhì)、思路和水平,使省行得以全面了解情況、當(dāng)面解決問(wèn)題并明確經(jīng)營(yíng)要點(diǎn),使兩級(jí)行高度統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),猶如經(jīng)歷一場(chǎng)培訓(xùn)般得到經(jīng)驗(yàn)和啟示。
這樣做對(duì)二級(jí)分行的觸動(dòng)極大,在各方專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)面前,一切都被解剖得清晰、真實(shí)而無(wú)法躲藏,一切都需現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)答而無(wú)法拖延,一切都在考驗(yàn)管理基礎(chǔ)而無(wú)法推諉,被稱(chēng)之為“赴京趕考”。盡管會(huì)前作了詳盡的準(zhǔn)備或演示,匯報(bào)提綱已經(jīng)爛熟,行長(zhǎng)們幾乎把每項(xiàng)業(yè)務(wù)都了解清楚了,每一筆賬都反復(fù)算對(duì)核準(zhǔn),副行長(zhǎng)、科長(zhǎng)們也都作了精心準(zhǔn)備,不敢怠慢,但仍擔(dān)心經(jīng)不起上級(jí)行家的挑剔,指標(biāo)更不敢弄虛作假,否則能過(guò)關(guān)嗎?這種匯報(bào)的意義就在于過(guò)程,迫使行長(zhǎng)們真正全面地去了解、掌握本行的經(jīng)營(yíng)情況,搞透財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng),粗放變精細(xì),外行變內(nèi)行,辦法就有了。
在這種場(chǎng)合下分行上報(bào)的財(cái)務(wù)指標(biāo)一定高于省分行的預(yù)算,因?yàn)槿绻麍?bào)低了,丟臉不用說(shuō),且很難應(yīng)對(duì)省行專(zhuān)業(yè)處長(zhǎng)們的計(jì)算,只能落敗而歸;如果指標(biāo)報(bào)高了,我就會(huì)主動(dòng)地提示他估算的錯(cuò)誤,實(shí)事求是降一塊,他們深為感動(dòng)。會(huì)后,二級(jí)行落實(shí)指標(biāo)的自覺(jué)性很強(qiáng),每個(gè)月都在算賬,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題盡快補(bǔ)救。第一年匯報(bào)時(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,但第二年匯報(bào)就截然不同,他們?cè)缭缱髁税才?,有的分行更自信地提出了階段性的發(fā)展指標(biāo),沒(méi)有人討價(jià)還價(jià),個(gè)個(gè)拼命向上。不少分行都學(xué)著用同樣的辦法讓支行匯報(bào),使經(jīng)營(yíng)機(jī)制往下延伸,當(dāng)然做得更細(xì),會(huì)涉及每一筆貸款本息狀況,每一戶(hù)存款情況,支行行長(zhǎng)也會(huì)非常努力地按月控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行。幾年下來(lái)就成了經(jīng)營(yíng)行家里手,廣東許多分支行行長(zhǎng)都能條理清楚地講出經(jīng)營(yíng)狀況,就是這種機(jī)制所促成的。
算賬是進(jìn)入市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)武器
中國(guó)許多銀行的管理者,懂業(yè)務(wù)精于作業(yè)管理的不少,懂財(cái)務(wù)善于經(jīng)營(yíng)核算的卻不多,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)皮肉分離總貼不緊。他們對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的沖動(dòng)更大于對(duì)收獲利潤(rùn)的沖動(dòng),對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)模的追求更大于對(duì)成本管理的追求,始終是銀行經(jīng)營(yíng)之憾事,也是舊體制遺留的悲傷,近幾年來(lái)改善得十分艱難。
當(dāng)行長(zhǎng)與專(zhuān)業(yè)管理者們接觸不到機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品、人力成本的精細(xì)管理,也就感受不到成本控制,自然不懂算賬、不善算賬,更不能貫通其中。因此,當(dāng)你與他算賬的時(shí)候,即刻就被你列舉的財(cái)務(wù)關(guān)系弄懵了。例如,那些年我在很多分行說(shuō),新增1億元貸款只能得到100萬(wàn)元利潤(rùn),清收100萬(wàn)元呆賬不就等價(jià)于增量貸款嗎?在不少地區(qū),放貸不比清收容易且風(fēng)險(xiǎn)更大,清收成為更重要的自救途徑,多清收幾萬(wàn)元,就等于這個(gè)員工多創(chuàng)造了利潤(rùn)。這樣說(shuō),就在于鼓勵(lì)不良資產(chǎn)多的分行通過(guò)清收來(lái)改善經(jīng)營(yíng)狀況,這么簡(jiǎn)單的算法所揭示的道理,卻有很多人從未思考過(guò)。攬存100萬(wàn)元、貸款10O萬(wàn)元、清收1萬(wàn)元呆賬、營(yíng)收中間業(yè)務(wù)1萬(wàn)元之間的共同點(diǎn)在哪里?當(dāng)你揭示其財(cái)務(wù)價(jià)值,更指出其中經(jīng)營(yíng)難度和風(fēng)險(xiǎn)程度有異的時(shí)候,才會(huì)思索如何運(yùn)用其相同、相異之關(guān)系,巧用經(jīng)營(yíng)技法。這個(gè)道理我在許多分行重復(fù)地闡述過(guò),告訴大家要會(huì)算賬,只要把握價(jià)值就有了最基本的經(jīng)營(yíng)觀,去實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)創(chuàng)造收益。
人們對(duì)算賬常常望而卻步,因而首要的是要把當(dāng)事者逼進(jìn)經(jīng)營(yíng)之門(mén),親歷其境比啃讀書(shū)本更快弄得明白。如上篇所述,采取由二級(jí)分行行長(zhǎng)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)的方法,就是將他們逼上梁山。這樣在事前,行長(zhǎng)們不得不親自對(duì)所有經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)作深入了解測(cè)算,做到心中有數(shù),這是個(gè)學(xué)習(xí)掌握的過(guò)程;在事后,必須每月都核對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,核查到所有業(yè)務(wù)細(xì)目,特別是信貸客戶(hù),哪一戶(hù)收息多少都影響總收入,行長(zhǎng)們豈會(huì)不關(guān)心各方的細(xì)節(jié)與信息?如果某項(xiàng)收入短缺,勢(shì)必要增加其他收入或壓減成本去彌補(bǔ)。這是個(gè)實(shí)踐的過(guò)程,逼得他們事事融入經(jīng)營(yíng)活動(dòng),日日思考磨練技法,豈有不長(zhǎng)進(jìn)之理?
授人以魚(yú),不如授人以漁,算賬是一項(xiàng)提高管理素質(zhì)最有效的方法。以往每次我去分行,都會(huì)詢(xún)問(wèn)財(cái)務(wù)情況,出于兩個(gè)目的:一是考察這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的財(cái)務(wù)觀念,其實(shí)就是經(jīng)營(yíng)理念。有算賬意識(shí)的才會(huì)是經(jīng)營(yíng)到位的,你稍作指點(diǎn),他便靈犀相通,一來(lái)一往當(dāng)然投機(jī),反之很費(fèi)勁,財(cái)務(wù)之言不便說(shuō)白,自然半句多。二是促使基層行長(zhǎng)們加強(qiáng)財(cái)務(wù)技能的學(xué)習(xí)提高。匯報(bào)當(dāng)然有壓力,一個(gè)分支行行長(zhǎng)準(zhǔn)備財(cái)務(wù)匯報(bào)的過(guò)程,是深入領(lǐng)會(huì)釋疑的過(guò)程,回答好上級(jí)對(duì)財(cái)務(wù)問(wèn)題的挑剔并不容易,它涉及所有的業(yè)務(wù)渠道和經(jīng)營(yíng)方面,倘若缺少基本功,常會(huì)說(shuō)不清道不明在現(xiàn)場(chǎng)失態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者的財(cái)務(wù)素質(zhì)和算賬能力是一種經(jīng)營(yíng)形象和榜樣,下屬跟不上,前景總不妙。
從算財(cái)務(wù)賬引申開(kāi)去,銀行的經(jīng)營(yíng)者當(dāng)自覺(jué)地掌握算賬的技能,使之成為一種有效的工作方法:
第一,算大賬、細(xì)賬,不算小賬、死賬。在確定區(qū)域經(jīng)營(yíng)政策的時(shí)候算的是大賬,不能算各自的小賬,而執(zhí)行中要講究因地制宜。“一刀切”貌似公平,實(shí)為形而上學(xué),而算小賬將扭曲業(yè)務(wù)方向,最終傷害了本身的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)大客戶(hù)而言,營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)業(yè)務(wù)也得統(tǒng)算大賬,有主有次,有得有舍,既有憂(yōu)患,又確保銀行最大的經(jīng)營(yíng)利益。內(nèi)部核算上要算細(xì)賬而不算死賬,例如工行對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)行成本核算定價(jià),看來(lái)只收取每筆業(yè)務(wù)費(fèi)8分錢(qián),收取每個(gè)賬戶(hù)費(fèi)1元錢(qián),卻促使分行主動(dòng)壓縮數(shù)千萬(wàn)戶(hù)無(wú)效賬戶(hù),體現(xiàn)出杠桿效應(yīng)。對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新業(yè)務(wù)的投入不能算死賬,否則會(huì)將其扼殺在萌芽之中。
第二,不時(shí)地算算基礎(chǔ)資源是否與業(yè)務(wù)、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)適配。領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營(yíng)責(zé)任就是要確保所使用的各類(lèi)資源能獲取最大的效率,資源配置合理了,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方不成空談,反之,工作目標(biāo)必受影響。在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)階段里,調(diào)整好人員、機(jī)構(gòu)布局依然是銀行最重要的改革措施,不要因?yàn)槠潆y度大而不敢觸動(dòng),不要因?yàn)楸砻嫫届o而不愿啟動(dòng),參照先進(jìn)銀行的經(jīng)營(yíng)模式,著眼于未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)大膽行動(dòng)吧!差距展示著經(jīng)營(yíng)方向,事在人為,早行動(dòng)者自主動(dòng)。
第三,估算自己工作的精力是否用在重點(diǎn)市場(chǎng)上。用最多的精力關(guān)注最重要的市場(chǎng),這是經(jīng)營(yíng)所迫、效益驅(qū)動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注之處總會(huì)更好、更順,問(wèn)題得以及時(shí)解決。重要市場(chǎng)的問(wèn)題總是最新最急的問(wèn)題,次要市場(chǎng)的問(wèn)題多是常態(tài)的問(wèn)題,精力是有限的,不妨常作反?。汉馁M(fèi)的精力是否得到了市場(chǎng)的回報(bào)?
許多分行行長(zhǎng)都怕我算賬,也喜歡學(xué)我算賬。其實(shí),算賬只是分析事物的一把鑰匙,它使人善于比較,在對(duì)比之中作出評(píng)價(jià),在評(píng)價(jià)之后作出選擇,斷定差距,取其更優(yōu),有所為有所不為。
排名的魔法
人們都很在乎排名,因?yàn)榕琶峭?lèi)之間的比較,事關(guān)名聲,也是對(duì)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)所作評(píng)價(jià)的結(jié)論。排名具有一種魔法:一匹黑馬揚(yáng)鞭上去,即刻打亂了原先的秩序,它跨越得越多波及面越大。這種氣息深深地壓迫著人們的胸腔,內(nèi)生出不安的情緒,感受到無(wú)形的壓力,隨之緊張地研究思考起來(lái)。
也許你會(huì)說(shuō)考核事關(guān)切身利益,人們當(dāng)然會(huì)計(jì)較排名,可不屬于考核類(lèi)的排名同樣發(fā)揮作用,因?yàn)榕琶l(fā)出一種機(jī)制的魔力。記得我在廣東分行任職時(shí),為了分析經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的狀態(tài),曾將所屬220多個(gè)支行按照6項(xiàng)指標(biāo)自然排序列表,按季公布。我走到哪個(gè)支行,只需查閱或讓支行行長(zhǎng)報(bào)出支行各類(lèi)排序,就清楚地顯示出這個(gè)行的管理規(guī)模和狀態(tài)等級(jí),像編碼般一目了然;而支行行長(zhǎng)也十分清楚自己的水準(zhǔn),會(huì)一五一十地匯報(bào)自己的經(jīng)營(yíng)位次、變動(dòng)和工作情況,上下定位都準(zhǔn)確,工作指導(dǎo)自然不會(huì)誤診走調(diào)。最使我受觸動(dòng)的是,支行行長(zhǎng)們十分計(jì)較位次的變動(dòng),上升者以此為榮,下滑者焦慮尋因,似乎上行是先進(jìn)而下滑就是退步,出現(xiàn)爭(zhēng)先恐后的景象。原先設(shè)計(jì)排序的指導(dǎo)思想,只是了讓大家知己知彼能了解情況,使管理部門(mén)能對(duì)癥下藥,卻收獲了分支行奮起競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,這是我未所料及也是求之不得的。例如有10%的機(jī)構(gòu)跳躍提升了十幾位,幾乎就將所有機(jī)構(gòu)原有的位次后移,引得其他眾多支行行長(zhǎng)坐立不安――哪怕不求進(jìn)步,也總不能退步吧?這正是排名機(jī)制的奧秘。一般情況下,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)因素總會(huì)催生出黑馬躍起,攪得不寧?kù)o、坐不住、很熱鬧,人們盯著排行榜,既想趕別人,又擔(dān)心著被超越,誰(shuí)都早早地等待或催問(wèn)季度列表的公布。一旦公布,支行班子常會(huì)分析指標(biāo)或?qū)ふ也罹?,制訂措施并確定下一個(gè)趕超的新目標(biāo)――你不超越別人,就會(huì)被人趕上。上級(jí)行坐觀其爭(zhēng),引導(dǎo)其上,不用揚(yáng)鞭便把200多個(gè)支行的經(jīng)營(yíng)氛圍調(diào)動(dòng)了起來(lái),這是一種內(nèi)生的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是管理的活力。
應(yīng)當(dāng)指出,排名有內(nèi)外之分,系統(tǒng)內(nèi)部排名不等同于外部市場(chǎng)排名,財(cái)務(wù)指標(biāo)排名更不等同于競(jìng)爭(zhēng)力排名。一家銀行機(jī)構(gòu)的內(nèi)部排名,是在同一個(gè)制度下比經(jīng)營(yíng)、比潛力、比效率,只是表明財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理能力上的差距,由于各自處在不同的經(jīng)濟(jì)區(qū)域,無(wú)法比較經(jīng)營(yíng)規(guī)模、業(yè)務(wù)和客戶(hù)的合理性,也說(shuō)明不了競(jìng)爭(zhēng)力。人們不會(huì)說(shuō)此省市的工行比彼省市的工行強(qiáng),只有在同一地區(qū)、相同環(huán)境下銀行之間才較量著經(jīng)營(yíng)力高下。當(dāng)下的大銀行在全國(guó)的布局中,東部、中部、西部的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境基本確定了機(jī)構(gòu)在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理中的位次,少有黑馬躍起,這種差距短期內(nèi)不會(huì)有大的變化。因此,內(nèi)部的排名更重在鑒定經(jīng)營(yíng)狀況,也容易滋長(zhǎng)保守的心態(tài)。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):