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——物業(yè)管理有限公司黨支部事跡材料
****物業(yè)公司迎來十五周年之際,榮膺“上海名牌”服務(wù)產(chǎn)品,這無疑為業(yè)公司“十二五”期間的轉(zhuǎn)型發(fā)展注入了新的品牌活力。名牌誕生的背后,黨建工作融入經(jīng)營工作的“給力”支持功不可沒。
出謀劃策把方向
俗話說,火車跑得快,全靠車頭帶。公司支部班子是一個堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)團隊,每逢企業(yè)最關(guān)鍵的時候,總是支部委員們帶領(lǐng)黨員干部沖鋒在前,應(yīng)對挑戰(zhàn),破解難題,發(fā)揮主心骨作用,黨員變先鋒,支部成堡壘,支部的戰(zhàn)斗堡壘作用成為公司開拓發(fā)展的強大保障。
班子成員堅持做到分工協(xié)作、團結(jié)一致,坦誠相見,認真執(zhí)行“三重一大”制度,把好企業(yè)發(fā)展關(guān),重大問題班子集體討論、集體決策,黨支部每月召開的黨政例會,既部署生產(chǎn)經(jīng)營工作,也聽取支部工作意見。在公司的成長歷程,每一次重大抉擇,都是支部班子的集體智慧的結(jié)晶。早在2008年,公司黨政班子分析決策:參與世博是推進公司項目結(jié)構(gòu)調(diào)整,實現(xiàn)“做精做強”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要契機,有助于提升公司管理能級,打造物業(yè)品牌?!拔覀儽仨氂y而上、挑戰(zhàn)自我,想方設(shè)法參與世博會?!?2008年6月,與40幾家一級資質(zhì)的物業(yè)公司參與了競標(biāo),****物業(yè)公司一舉中標(biāo),承接世博局行政中心物業(yè)服務(wù)保障工作,09年7月中標(biāo)標(biāo)世博非洲館。2010年,年公司成功管理服務(wù)世博場館物業(yè)管理項目,在整個參與項目競標(biāo)、方案策劃、團隊組建、人員培訓(xùn)、組織運行、圓滿完成服務(wù)保障任務(wù)的整個過程中,以支部書記總經(jīng)理為首的支部一班人,發(fā)揮了關(guān)鍵主心骨作用,充分調(diào)動公司黨員骨干的積極性,完美展示了****物業(yè)的集體智慧和綜合實力,受到世博會各方好評。
****物業(yè)從無到有,從小到大,從管自有樓盤到經(jīng)受市場的考驗,從闊步走市場的“做大做強”到發(fā)展中調(diào)整的“做精做強”,從名不見經(jīng)傳的三級企業(yè)到一級資質(zhì)的名牌企業(yè),離不開黨政班子的審時度勢和準(zhǔn)確把握,抓住時機,為公司的持續(xù)健康發(fā)展出謀劃策把方向,使取得了社會效益和經(jīng)濟效應(yīng)的雙豐收。
凝心聚力破難題
2010年3月,在兩個世博項目管理處分別成立了臨時黨支部,并由管理處經(jīng)理兼任支部書記。黨支部協(xié)助項目現(xiàn)場以世博安全保障為重點,建立了一整套世博常態(tài)、長效世博安全保障體系,制定世博項目《安全運行手冊》,完善應(yīng)急預(yù)案,加強應(yīng)急專業(yè)隊伍力量。支部書記帶頭樹立“班組保企業(yè)、企業(yè)保****、****保世博”的全局意識和責(zé)任意識,把安全生產(chǎn)和平穩(wěn)運行作為工作第一要務(wù),層層落實世博安全責(zé)任制。特別是對世博園區(qū)內(nèi)的世博非洲館和行政中心,除了現(xiàn)場的一系列嚴(yán)格的管理措施之外,堅持日、周、月三報制度,做到檢查、整改、驗收三到位,公司安全專管員每周至少一次到非洲館和行政中心現(xiàn)場安全檢查,公司職能部門每周至少一次到世博園區(qū)現(xiàn)場安全及業(yè)務(wù)工作檢查。有問題當(dāng)場組織整改,絕不放過。
營造氛圍,發(fā)動員工奉獻世博。從世博會運行之初,黨支部聯(lián)合工會、團支部開展“每月一星”世博服務(wù)勞動競賽活動。參賽對象為世博項目管理處全體員工。根據(jù)員工表現(xiàn),每月評選若干服務(wù)明星員工和明星班組,并給予表彰和獎勵,另根據(jù)不同崗位工作特性,設(shè)特別嘉獎,如:委屈獎、有效處置安全隱患獎、客戶表揚獎等一事一獎。員工的工作成績隨時都能得到來自組織的肯定和鼓勵,工作積極性被徹底的調(diào)動起來。
參與世博的過程,其中最難、最重的工作都是支部發(fā)揮了關(guān)鍵的作用。比如:在編寫標(biāo)書環(huán)節(jié),由于世博會場館服務(wù)是我們所有參與投標(biāo)的公司都未曾經(jīng)歷過的,所以要拿出一套高質(zhì)量的標(biāo)書對大家來說都不簡單。面對全新的挑戰(zhàn),支委會和行政班子研究決定,由支部書記、總經(jīng)理負責(zé)標(biāo)書的總體策劃、審稿,抽調(diào)20多名黨員和積極分子組成的業(yè)務(wù)骨干,分成5個編寫組,支部委員擔(dān)任組長,分塊負責(zé)編寫。經(jīng)過2個多月的奮戰(zhàn),最終以一本500多頁的高質(zhì)量標(biāo)書,得到了世博專家的高度評價,而在緊張激烈的投標(biāo)答辯環(huán)節(jié),更是支部書記、總經(jīng)理親自上陣,副總經(jīng)理、支部委員協(xié)助配合,精彩圓滿的完成了答辯,為投標(biāo)成功打贏了關(guān)鍵性的一仗。
在世博服務(wù)立功競賽活動中,涌現(xiàn)出一大批“世博先鋒”優(yōu)秀個人和優(yōu)秀集體。有勇挑重擔(dān)、“以館為家”的非洲聯(lián)合館項目經(jīng)理兼臨時黨支部書記吳為民;有以身作則、忘我工作的青年入黨積極分子項卿;有因公負傷、但仍堅守崗位不休息的青年團員朱慧琴;有團結(jié)奉獻、貼心服務(wù)的世博大廈“五一巾幗班組”,還有獲得世博服務(wù)先進個人的行政中心項目經(jīng)理、老黨員馬炳榮,他們在一線崗位上發(fā)揮著黨員、骨干的模范帶頭作用……184天的考驗,****物業(yè)人歷經(jīng)千辛萬苦、千頭萬緒,在持續(xù)高溫、大客流、大風(fēng)大雨中,一天天、一步步走過來。其中有太多的挑戰(zhàn),太多的艱辛、太多的突破、太多的感動。
世博期間,世博行政中心管理處提供會務(wù)服務(wù)6215次。為世博局收發(fā)快遞12111件,掛號信2586封,送純凈水14630桶,礦泉水63100箱,飲料11350箱,受理報修2433次。非洲館咨詢臺提供問詢次數(shù)累計達上千萬次,游客蓋章 622.33萬個,累計發(fā)放世博資料49萬份,幫助游客尋找失散人員15250人,醫(yī)療救助66次。受理館部和參展國的各類報修1782次,完成世博局安排的VIP接待490批次,創(chuàng)造了184天,349次活動保障及43個國家館日活動服務(wù)保障零事故的記錄。
在行政中心的一次辦公會上,非洲管理部部長說:“****物業(yè)公司是我們聘請到的一家最好的物業(yè)公司?!边@句話對****物業(yè)團隊來說是莫大的肯定。