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以蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際學(xué)院12級(jí)某班(大學(xué)二年級(jí))的商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程為例,班級(jí)共23人(14名女生,9名男生)來(lái)自江蘇省各市。同省的學(xué)生相對(duì)來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)背景更為接近。本班大多數(shù)學(xué)生雖然高考成績(jī)不理想,但是英語(yǔ)基礎(chǔ)尚可,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)較強(qiáng)。在接班之前筆者對(duì)該班學(xué)生大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)的通過(guò)情況做了簡(jiǎn)單了解。全班通過(guò)CET4的有15人,其中兩人通過(guò)CET6。其余未通過(guò)的8人中僅2名女生,6名男生,可見(jiàn)男女生基礎(chǔ)不平衡是客觀現(xiàn)實(shí)。
在新課程剛開(kāi)始的第一節(jié)課上,首先任課教師進(jìn)行自我介紹,其次對(duì)課程的性質(zhì)、目的、要求等方面進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,再次對(duì)自我介紹本身做簡(jiǎn)短介紹。接下來(lái)教師要求學(xué)生從姓名、年齡、家鄉(xiāng)、興趣、對(duì)于本課程的看法和需求等方面進(jìn)行介紹,要求介紹方式新穎、能給人留下深刻印象,使人容易記住。作為語(yǔ)言課程,為鍛煉學(xué)生的口語(yǔ)和表達(dá)能力,筆者要求學(xué)生在構(gòu)思三、五分鐘之后進(jìn)行口頭表述,在時(shí)間充裕的情況下可以邀請(qǐng)盡可能多的學(xué)生來(lái)展示??陬^介紹完畢之后,為了更全面深入的收集所有學(xué)生的信息,同時(shí)鍛煉學(xué)生的寫(xiě)作能力,筆者要求學(xué)生將已經(jīng)構(gòu)思或者口述的內(nèi)容寫(xiě)在紙上,通過(guò)書(shū)面形式來(lái)展示自己。
收集上來(lái)的信息顯示,學(xué)生來(lái)自江蘇省蘇州、連云港、徐州、南通等各個(gè)城市。大部分同學(xué)性格開(kāi)朗、愛(ài)好廣泛。他們普遍的愿望是在輕松有趣的課堂氛圍中提高聽(tīng)、說(shuō)技能,通過(guò)各種課堂教學(xué)形式達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。當(dāng)然在調(diào)查中也不乏收集到一些有個(gè)性的信息,比如有的同學(xué)很自信,有的同學(xué)很謙虛,有的同學(xué)很釋然,有的同學(xué)有點(diǎn)焦慮??偠灾?,對(duì)照學(xué)生的自我介紹,簡(jiǎn)單做了需求分析之后,任課老師對(duì)學(xué)生的了解更進(jìn)一步加深,更有利于教師在短時(shí)間內(nèi)記住學(xué)生,掌握學(xué)生特點(diǎn)。
2、課堂上學(xué)生自我介紹的作用
(1)對(duì)教師的作用新課程剛剛開(kāi)始,師生之間不熟悉是肯定的。學(xué)生需要了解老師,老師也迫切需要了解學(xué)生。尤其是教師需要通過(guò)了解學(xué)生來(lái)因材施教,調(diào)整自己的教學(xué)方法來(lái)適應(yīng)學(xué)生的需要。對(duì)于學(xué)生的需求分析很大程度上基于學(xué)生的自我介紹。
通過(guò)學(xué)生的自我介紹教師可以對(duì)學(xué)生形成初步印象,了解學(xué)生基本信息,興趣愛(ài)好。有的學(xué)生比較外向開(kāi)朗,有的學(xué)生比較靦腆敏感。那么在課堂上老師要適時(shí)的關(guān)照這兩部分學(xué)生的需求。外向的同學(xué)可能會(huì)得到更多鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì),靦腆的學(xué)生有時(shí)候就算知道怎么說(shuō)、怎么做也羞于表達(dá)自己,這就需要老師給予更多的關(guān)照和鼓勵(lì)。有一些學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)較強(qiáng),學(xué)習(xí)主動(dòng)性很好,但有一些學(xué)生相對(duì)比較被動(dòng)。對(duì)于前者老師比較放心,大部分時(shí)間只要布置下任務(wù)就可以放手讓他們自己去完成,可是對(duì)于后者,往往需要額外的引導(dǎo),否則他就一直被動(dòng)的等待。如果等到了驗(yàn)收成果的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)學(xué)生完成的進(jìn)度或效果與預(yù)期大相徑庭的時(shí)候,教師就比較被動(dòng)了。
通過(guò)學(xué)生的自我介紹,教師還能了解學(xué)生對(duì)課程的理解和期望,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。大部分同學(xué)都對(duì)課程只有籠統(tǒng)的印象,甚至毫無(wú)概念,并不清楚的知道自己需要什么能得到什么??v然對(duì)于新課程不甚了解,不少學(xué)生反饋出來(lái)的信息還是對(duì)于新課程的期待,希望在技能和知識(shí)方面得到提升。教師在完成教學(xué)目標(biāo)的同時(shí)要盡可能的滿足學(xué)生的期待。對(duì)于消極被動(dòng)的同學(xué),可以通過(guò)向班主任反映和了解情況。比如筆者班級(jí)就碰到了一位不管老師說(shuō)什么就是不開(kāi)口的學(xué)生,經(jīng)和班主任溝通發(fā)現(xiàn)該學(xué)生有先天性心臟病,學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)生自己都對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)什么要求,只求身體健康,老師也只能把他當(dāng)成旁聽(tīng)學(xué)生對(duì)待。相反有的學(xué)生有英語(yǔ)考級(jí)的需要,有通過(guò)出國(guó)考試的需要,他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)就會(huì)很強(qiáng)烈。任課教師有必要把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),由此“對(duì)癥下藥”。學(xué)生自我介紹還能反映學(xué)生個(gè)性。有的學(xué)生挺幽默,比如他在自我介紹中說(shuō)到自己最喜歡同外國(guó)人講話了,因?yàn)樗麄兌悸?tīng)不懂他講什么,以此來(lái)自嘲英語(yǔ)水平低,而實(shí)際情況未必如此。有的學(xué)生很善于迎合討好老師,個(gè)性溫潤(rùn)。還有的學(xué)生,善于表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),個(gè)性張揚(yáng)。無(wú)法逐一而足??傊?,了解學(xué)生的個(gè)性,能更好的處理師生關(guān)系,提高課堂教學(xué)效果。
(2)對(duì)學(xué)生的作用學(xué)生課堂的自我介紹縱然使老師掌握更多學(xué)生信息,對(duì)老師掌控課堂、開(kāi)展教學(xué)起著作用。歸根到底,還是對(duì)學(xué)生自己有益處。
首先,學(xué)生通過(guò)口述和寫(xiě)作鍛煉了語(yǔ)言組織能力、口頭表達(dá)能力和寫(xiě)作能力。作為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四項(xiàng)基本技能是專(zhuān)業(yè)之本,而其中產(chǎn)出性技能說(shuō)和寫(xiě)尤為重要,是區(qū)別于其他非專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一個(gè)重要標(biāo)志。
其次,學(xué)生通過(guò)自己介紹并表達(dá)自己的需求,有利于教師有針對(duì)性的教學(xué),最終受益的還是學(xué)生。學(xué)生對(duì)于課程的理解和想法需求因人而異,表達(dá)出需求,是需求得到滿足的第一步。比如有的學(xué)生喜愛(ài)全英語(yǔ)教學(xué)環(huán)境,有的學(xué)生抱怨全英語(yǔ)教學(xué)。這種矛盾即使無(wú)法調(diào)和,任課老師也可以盡量協(xié)調(diào),有必要的時(shí)候?yàn)槟切┯行枰膶W(xué)生用母語(yǔ)再?gòu)?fù)述一遍。再比如有的學(xué)生表達(dá)積極態(tài)度希望得到老師的關(guān)注,個(gè)別學(xué)生表達(dá)消極思想躲避老師的關(guān)注。教師對(duì)于積極的同學(xué)自然是支持和關(guān)注,對(duì)于消極的同學(xué)也要適時(shí)的關(guān)注和鼓勵(lì)。
再次,課堂上學(xué)生進(jìn)行自我介紹也為同學(xué)間相互交流、相互了解提供了機(jī)會(huì),同時(shí)也為某些同學(xué)在全班展示自己提供了機(jī)會(huì)。最后,學(xué)生可以通過(guò)自我介紹為入職做好準(zhǔn)備。作為高職院校二年級(jí)學(xué)生,就業(yè)近在眼前。在招聘面試中自我介紹是不可或缺的一部分,而令人耳目一新的自我介紹能給面試官留下深刻印象,增加面試通過(guò)的可能性。即使是找兼職工作,也常常需要通過(guò)面試。對(duì)于新生來(lái)說(shuō),想要進(jìn)入學(xué)生會(huì)、社團(tuán)各部門(mén),面試更是家常便飯。
(3)對(duì)課程的作用學(xué)生在課程開(kāi)始之初的自我介紹和對(duì)課程的理解描述對(duì)課程開(kāi)展也起到了鋪墊作用。教學(xué)歸根到底是為學(xué)生服務(wù),學(xué)生的需求應(yīng)該作為課程的導(dǎo)向。結(jié)合學(xué)生的需求開(kāi)展課程的教學(xué)設(shè)計(jì)十分必要。同一門(mén)課程針對(duì)不同的專(zhuān)業(yè)學(xué)生,側(cè)重點(diǎn)也是不同的。前面例子中的學(xué)生專(zhuān)業(yè)就是商務(wù)英語(yǔ),自然對(duì)于專(zhuān)業(yè)課程的要求高些,課程的定位也應(yīng)該更高。教師應(yīng)當(dāng)盡可能的給他們提供真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境并給他們提供更多的機(jī)會(huì)鍛煉他們的聽(tīng)說(shuō)技能。而對(duì)于其他經(jīng)貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)講,他們?cè)趯W(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)這門(mén)課程的時(shí)候僅需要在運(yùn)用英語(yǔ)的條件下了解一些常見(jiàn)的商務(wù)知識(shí),體驗(yàn)一些常見(jiàn)的商務(wù)情境。因此,學(xué)生的特點(diǎn)和需求決定了課程的定位。
3、總結(jié)
任務(wù)教學(xué)法指通過(guò)任務(wù)運(yùn)用語(yǔ)言,學(xué)習(xí)語(yǔ)言。其目的是為用而學(xué)(learningforusing),在運(yùn)用中學(xué)(learnbyusing),學(xué)以致用(learnthenusing)。教師在課堂上根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)生在用英語(yǔ)完成教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中,充分聯(lián)想到本學(xué)習(xí)對(duì)未來(lái)工作、學(xué)習(xí)和生活的價(jià)值。JaneWilli(1996)的任務(wù)型學(xué)習(xí)過(guò)程分為三個(gè)階段:前期任務(wù)(pre-task):教師引入任務(wù),介紹主題;任務(wù)循環(huán)(taskcycle):學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下學(xué)習(xí)、運(yùn)用和習(xí)得語(yǔ)言;語(yǔ)言聚焦(languagefocus):學(xué)生報(bào)告任務(wù)完成后,由教師提供反饋信息和評(píng)論,鞏固前階段的學(xué)習(xí)效果。傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué),強(qiáng)調(diào)學(xué)生的商務(wù)知識(shí)閱讀和專(zhuān)業(yè)詞匯的積累,而學(xué)生在實(shí)際的語(yǔ)言應(yīng)用中卻顯得手足無(wú)措,更不用說(shuō)自如的用所學(xué)的商務(wù)知識(shí)去解決問(wèn)題,完成商務(wù)活動(dòng)。由教育部的《大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)大綱》明確指出,“課堂是學(xué)生語(yǔ)言實(shí)踐的重要場(chǎng)所。課堂教學(xué)不僅要擴(kuò)大學(xué)生的語(yǔ)言知識(shí),更要加強(qiáng)和提高學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力?!?/p>
2.案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是教師通過(guò)文本或視頻的方式介紹案例內(nèi)容,并告訴學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容及計(jì)劃。學(xué)生按小組協(xié)作分工,通過(guò)各種途徑(書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)、請(qǐng)教老師)獲得解決案例的信息。最后各小組展示解決方案,全班討論得出解決案例的最終方案。案例教學(xué)法的目的是使學(xué)生能夠分析問(wèn)題,收集和評(píng)估信息,分析事實(shí),提出多元化解決方案,做出決定及展示結(jié)果?;谏虅?wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容注重實(shí)用性和實(shí)踐性的特點(diǎn),案例教學(xué)法適用于商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)。教師需事先準(zhǔn)備好案例的背景知識(shí)以及設(shè)計(jì)問(wèn)題供學(xué)生討論和思考。例如,教師可就營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的SWOT分析法設(shè)計(jì)一個(gè)案例,如對(duì)九州通醫(yī)藥物流集團(tuán)STOW分析。案例簡(jiǎn)述如下:
(1)優(yōu)勢(shì)分析:九州通所處地理位置優(yōu)越;與數(shù)千家公司保持良好合作;物流、信息技術(shù)處于國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先的地位。
(2)劣勢(shì)分析:資金相對(duì)短缺,并購(gòu)資金的投入無(wú)法與實(shí)力雄厚的國(guó)企抗衡;不具備國(guó)資背景,在公立醫(yī)院面前至今仍無(wú)法取得話語(yǔ)權(quán)。
(3)威脅:市場(chǎng)要淘汰一批資金短缺的企業(yè);外來(lái)并購(gòu)的威脅。要求學(xué)生分析:九州通醫(yī)藥物流集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)與環(huán)境威脅,并提出企業(yè)面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅采取的對(duì)策。該案例教學(xué)的流程大致如下:指導(dǎo)學(xué)生充分閱讀案例,共同討論SWOT,根據(jù)SWOT分析行動(dòng)計(jì)劃,每組派出代表闡述方案,教師總結(jié)、補(bǔ)充和完善結(jié)論,給出形成性評(píng)價(jià)。
3.比較教學(xué)法
俄國(guó)教育家烏申斯基說(shuō):“比較是一切理解和思維的基礎(chǔ)?!痹诮虒W(xué)中正確運(yùn)用比較法,可以幫助學(xué)生將新舊知識(shí)、不同事物的關(guān)系重新組織、融會(huì)貫通,還能培養(yǎng)學(xué)生的興趣,活躍學(xué)生的思維,營(yíng)造愉快的課堂氛圍。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)詞匯、術(shù)語(yǔ)、句子、文體等進(jìn)行語(yǔ)義的比對(duì),從而領(lǐng)悟更深刻的學(xué)習(xí)規(guī)律。以外貿(mào)函電中的詞匯為例。首先要告知學(xué)生,同一單詞在基礎(chǔ)英語(yǔ)和外貿(mào)函電中常用的含義不同?!癊nquiry”一詞在基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)中的常用詞義為:詢問(wèn),調(diào)查,查詢,問(wèn)訊處。而在函電中,該詞義為“詢價(jià)、詢盤(pán)”。例如:貴方詢價(jià)將立即得到處理。Yourenquirywillbedealwithimmediately.再如“Order”一詞,常用詞義為:次序,規(guī)則,命令;函電中意為“定貨(單)”。“水平level”在商業(yè)英語(yǔ)中引申為價(jià)格,如Wecannotclosebusinessatyourlevel.我們不能按你方價(jià)格達(dá)成交易。“atone’slevel”為“按某人的價(jià)格”之意。再者,商務(wù)英語(yǔ)行文用語(yǔ)精確、嚴(yán)謹(jǐn),在用詞方面力爭(zhēng)精確無(wú)誤。通用英語(yǔ)中的詞匯know,tax,buy,explain對(duì)應(yīng)在外貿(mào)函電中則用learn,tariff,purchase,indicate。例如:請(qǐng)報(bào)實(shí)盤(pán)并說(shuō)明最早交貨期。Pleasemakeusafirmoffer,indicatingtheearliestdeliverydate.句中的“說(shuō)明”一詞我們不翻譯為“explain”,而是選擇更加正式和書(shū)面化的“indicate”。有比較才有鑒別和體會(huì)。通過(guò)對(duì)比教學(xué)法,有利于學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)具有鮮明的語(yǔ)言特征的商務(wù)英語(yǔ)詞匯,將生詞與已知詞匯相關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)對(duì)生詞的記憶和掌握;也有利于加深學(xué)生對(duì)基本商務(wù)知識(shí)的理解,充分發(fā)揮想象力,達(dá)到學(xué)習(xí)的最佳效果。
4結(jié)語(yǔ)
(一)教材更新速度較慢,特色不鮮明
在時(shí)代的發(fā)展中,企業(yè)進(jìn)步速度不斷加快,但高職院校商務(wù)英語(yǔ)教材內(nèi)容卻跟不上時(shí)代的腳步,更新速度較慢。教材內(nèi)容更新速度慢,不利于學(xué)生掌握商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和社會(huì)人才發(fā)展戰(zhàn)略中所需的前沿技能。某些高職院校在開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)時(shí),沒(méi)有體現(xiàn)高職教育的特點(diǎn),教材中的大部分內(nèi)容基本套用本科院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教材的內(nèi)容,知識(shí)點(diǎn)偏多,而能力點(diǎn)偏少,基本無(wú)法做到以就業(yè)為導(dǎo)向。
(二)教師缺乏復(fù)合能力,師資不足
在高職院校中,部分教師在教學(xué)過(guò)程中往往被傳統(tǒng)教學(xué)模式禁錮,重理論輕實(shí)踐。此外,高職院校中缺乏有商務(wù)英語(yǔ)行業(yè)就業(yè)經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師。雖然部分商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師具有較高的學(xué)歷,但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),容易導(dǎo)致與實(shí)踐的分離。在這樣的情況下,高職院校在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)上的特色就無(wú)法凸顯,很難培養(yǎng)出既具備商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí),又具備商務(wù)英語(yǔ)實(shí)戰(zhàn)能力的綜合型人才。
(三)教學(xué)內(nèi)容表面化,教學(xué)專(zhuān)業(yè)技能有待提高
在高等院校中,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課堂教學(xué)內(nèi)容不僅包括語(yǔ)言方面,商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有涵蓋,這些課程一般由不同專(zhuān)業(yè)的教師分別教授。前者的授課教師英語(yǔ)水平可能很高,但對(duì)商務(wù)知識(shí)知之甚少,所以授課的重點(diǎn)就單純放在語(yǔ)言教學(xué)上,這樣學(xué)生就無(wú)法兼?zhèn)鋬烧叩膶W(xué)習(xí)。同樣,后者的授課教師身上無(wú)法避免這類(lèi)問(wèn)題的存在。
二、針對(duì)高職院校商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中各項(xiàng)問(wèn)題提出的改善對(duì)策
(一)校企合作,編寫(xiě)教材
傳統(tǒng)教材的編寫(xiě)往往無(wú)法凸顯高職院校職業(yè)性的培養(yǎng)目標(biāo),校企合作編寫(xiě)的教材不僅兼顧職業(yè)性,而且具備實(shí)踐性與開(kāi)放性。第一,有利于加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)習(xí)能力。根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)交流工作的實(shí)際情景,創(chuàng)設(shè)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情境,確定教材編寫(xiě)模式。第二,有利于提高適應(yīng)能力。根據(jù)用人單位的需求,在教材中添加商務(wù)英語(yǔ)從業(yè)者的工作任務(wù)及典型案例。第三,有利于提高學(xué)習(xí)效率。教材的編排需符合學(xué)生的特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)方法與習(xí)慣,職業(yè)道德與社會(huì)能力的培養(yǎng)。校企合作,可以打破傳統(tǒng)教材編寫(xiě)的舊框架,以培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)實(shí)踐能力為重點(diǎn),使理論知識(shí)同實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合,強(qiáng)調(diào)商務(wù)英語(yǔ)從業(yè)者的工作實(shí)際,使學(xué)生更好地適應(yīng)商務(wù)英語(yǔ)的相關(guān)崗位。
(二)強(qiáng)化師資力量建設(shè),打造優(yōu)秀教師隊(duì)伍
要加大教學(xué)的實(shí)踐力度,教師必須掌握相關(guān)的實(shí)踐技能;要培養(yǎng)出高端的商務(wù)英語(yǔ)人才,教師必須擁有商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能。因此,高職院校針對(duì)商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師中存在的問(wèn)題,制定出切實(shí)可行的制度,打造一支優(yōu)秀的雙師型教師隊(duì)伍。第一,高職院校應(yīng)每年定期派教師進(jìn)用人單位進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)技能的培訓(xùn),了解學(xué)生在知識(shí)和技能方面的要求,為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)技能的指導(dǎo);第二,定期組織一定規(guī)模的教師參加各類(lèi)教學(xué)研討會(huì),以提高教師的商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能,并與各地經(jīng)驗(yàn)豐富的高職院校進(jìn)行定期交流,以提高教師的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);第三,企業(yè)人員進(jìn)學(xué)校對(duì)于學(xué)校師資的建設(shè)意義重大,因此學(xué)校要為其提供保障機(jī)制,使企業(yè)人員愿意為高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)出力。
(三)創(chuàng)新教學(xué)體系,革新教學(xué)模式
針對(duì)當(dāng)前高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)存在的一系列問(wèn)題,高職院校務(wù)必要對(duì)其教學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新。首先,商務(wù)英語(yǔ)課堂的實(shí)用性需加強(qiáng),教師在課堂上要進(jìn)行英語(yǔ)知識(shí)的傳授,也要兼顧商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際交際能力的培養(yǎng)。其次,教師要遵循適度的原則,在不給學(xué)生造成壓力的前提下,使學(xué)生參與商務(wù)英語(yǔ)課堂的活動(dòng)中。最后,教師要改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)知識(shí)閱讀能力,提高學(xué)生的翻譯和交流能力,并以培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)和聽(tīng)力為重點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)生的應(yīng)用文寫(xiě)作能力?,F(xiàn)階段,高職院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式的應(yīng)試觀念依舊沒(méi)有徹底擺脫,在此前提下,教學(xué)內(nèi)容往往圍繞各類(lèi)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)等級(jí)考試展開(kāi),學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的實(shí)際吸收與運(yùn)用沒(méi)有在課堂上得以檢測(cè)。所以,高職院校應(yīng)結(jié)合商務(wù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),制定針對(duì)性較強(qiáng)的考核模式,在此基礎(chǔ)上及時(shí)了解學(xué)生的情況,讓學(xué)生同步掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能。
三、結(jié)語(yǔ)
商務(wù)英語(yǔ)“BusinessEnglish”本質(zhì)是能夠掌握相關(guān)的活動(dòng)知識(shí),并且清楚地了解活動(dòng)的流程和規(guī)章,以便能夠在商務(wù)活動(dòng)中熟練地使用語(yǔ)言。因此商務(wù)活動(dòng)的話語(yǔ)交流,實(shí)際上是不同地域、文化上的交流,交流者不僅需要具備商務(wù)知識(shí)、商務(wù)技能,還應(yīng)熟悉自己國(guó)家的文化和對(duì)方所在國(guó)家(民族)的文化,只有這樣才能進(jìn)行跨文化、跨地域的商務(wù)交流。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)際間的交流與合作不斷增加,我國(guó)對(duì)于這類(lèi)復(fù)合型人才的需求量在逐漸增大。因此近幾年,各高校紛紛開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。該專(zhuān)業(yè)與普通英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的區(qū)別是,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是結(jié)合英語(yǔ)與經(jīng)營(yíng)類(lèi)(管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、貿(mào)易)等相關(guān)的學(xué)科為核心內(nèi)容的課程。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)任務(wù)是以英語(yǔ)為交流工具,以期培養(yǎng)出能夠獨(dú)立、高效并嫻熟運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)容進(jìn)行國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的國(guó)際型復(fù)合人才。因此,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置除了要包含商務(wù)和英語(yǔ),還應(yīng)涵蓋語(yǔ)言知識(shí)與技能、經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)知識(shí)與技能、跨文化、地域交流和文化素養(yǎng)等課程,尤其是有關(guān)文化素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)與語(yǔ)言學(xué)習(xí)同時(shí)進(jìn)行。因此商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中對(duì)學(xué)生文化素養(yǎng)的培養(yǎng)占據(jù)著重要的位置。
二、高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)文化素養(yǎng)教學(xué)的現(xiàn)狀
課程設(shè)置和教學(xué)方面。與本科院校相比高職高專(zhuān)的教學(xué)時(shí)間較短,同時(shí)為了順應(yīng)高職教育的實(shí)用性原則,眾多的高職高專(zhuān)院校在設(shè)置商務(wù)英語(yǔ)課程時(shí)主要偏重于語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)的結(jié)合,教學(xué)上教師講授也是以知識(shí)性介紹或者語(yǔ)言文字解說(shuō)為重點(diǎn),對(duì)文化內(nèi)容涉及不多,對(duì)中國(guó)本土文化涉及得更是少之又少。學(xué)生方面?,F(xiàn)代隨著英語(yǔ)的廣泛使用,許多英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的同時(shí)對(duì)于國(guó)外文化的了解也隨之增多,在此過(guò)程中學(xué)生對(duì)本國(guó)家民族文化的了解卻越來(lái)越少。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)說(shuō)明教育方面的失衡。
三、文化素養(yǎng)在高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的培養(yǎng)策略
1《.教學(xué)大綱》及教材的建設(shè)高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)制定《教學(xué)大綱》,指定必須主修的文化課程,用《大綱》來(lái)規(guī)范教學(xué)內(nèi)容,充實(shí)大學(xué)英語(yǔ)教材。目前,教材很大程度上是為了普通高等院校的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生而設(shè),僅重視語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)方面的教學(xué),對(duì)于文化和語(yǔ)言技能的教學(xué)并沒(méi)有太多偏重,這與現(xiàn)行的高職高專(zhuān)人才培養(yǎng)目標(biāo)不相符。因此教材中應(yīng)當(dāng)增加文化知識(shí)的含量。
2.定位傳統(tǒng)文化素養(yǎng)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的目標(biāo)在進(jìn)行外語(yǔ)教學(xué)中不能僅局限于教學(xué)語(yǔ)言對(duì)象的文化,還應(yīng)該包含本民族文化,而后者的學(xué)習(xí)是對(duì)文化素養(yǎng)的基本要求,LarryA.Samovar等學(xué)者曾指出:“了解你自己,了解你自己的文化”是跨文化交際能否成功的重要環(huán)節(jié)。2004年版的高等院校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱中提出了高校進(jìn)行文化教學(xué)的要求。文化教育內(nèi)容在高職高專(zhuān)院校開(kāi)展的主要目標(biāo)就是通過(guò)這種“跨文化交流”來(lái)加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,以實(shí)現(xiàn)本民族文化與其他語(yǔ)言文化之間的交流。而將傳統(tǒng)文化素養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容加入商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課程中的目的就是為了提升學(xué)生文化素養(yǎng),在此前提下加強(qiáng)各語(yǔ)言之間的交流。
3.從思想上讓學(xué)生意識(shí)到文化素養(yǎng)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的重要性在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中導(dǎo)入文化素養(yǎng)教學(xué)既讓學(xué)生學(xué)習(xí)到國(guó)外的文化傳統(tǒng)、習(xí)慣、流行趨勢(shì),又可以了解本民族的文化知識(shí),特別是我國(guó)本民族的傳統(tǒng)文化知識(shí),同時(shí)又掌握了運(yùn)用英語(yǔ)來(lái)表達(dá)我國(guó)傳統(tǒng)文化的技能。對(duì)此高職高專(zhuān)院校在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中可以通過(guò)舉辦講座來(lái)吸引學(xué)生主動(dòng)去學(xué)習(xí)各國(guó)包括本民族的傳統(tǒng)文化,并使其意識(shí)到文化在國(guó)際交流中的重要作用。
4.充分利用商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課文中的文化知識(shí)點(diǎn)教師可以通過(guò)比較兩種文化的差異引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)去探尋課文中所提到或是牽涉到的文化差異點(diǎn),學(xué)生通過(guò)主動(dòng)的探尋來(lái)加深對(duì)該語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)以及相關(guān)文化知識(shí)的認(rèn)識(shí)和掌握,同時(shí)還能夠引發(fā)學(xué)生繼續(xù)探索與該知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的文化內(nèi)容。當(dāng)完成一階段的學(xué)習(xí)后,為了避免學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的零碎和不連貫性,教師應(yīng)與學(xué)生一起對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)以及相關(guān)的文化進(jìn)行歸納和總結(jié),通過(guò)對(duì)這些知識(shí)的綜合歸納來(lái)鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
5.教師應(yīng)加強(qiáng)文化素養(yǎng)教學(xué)意識(shí)在教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)將文化素養(yǎng)教學(xué)導(dǎo)入商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的精讀、泛讀、口語(yǔ)、聽(tīng)力、寫(xiě)作和翻譯等課程當(dāng)中,并且結(jié)合教學(xué)材料將相關(guān)的文化知識(shí)和交際規(guī)則適當(dāng)?shù)匮a(bǔ)充到教學(xué)內(nèi)容中。在教學(xué)過(guò)程中還要充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段,例如利用多媒體將所教授的知識(shí)點(diǎn)以及相關(guān)的文化背景知識(shí)通過(guò)聲音和圖像的形式展現(xiàn)給學(xué)生,這樣不但能夠吸引學(xué)生學(xué)習(xí)的注意力,更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。此外,教師應(yīng)充分利用第二課堂來(lái)加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)傳統(tǒng)文化素養(yǎng)教學(xué)。第二課堂即是根據(jù)學(xué)生的興趣愛(ài)好組織學(xué)生進(jìn)行的口語(yǔ)比賽、演講比賽、專(zhuān)題辯論賽、寫(xiě)作比賽等競(jìng)賽活動(dòng)。
6.教師應(yīng)加強(qiáng)提升自身的文化素養(yǎng)文化素養(yǎng)是鑒定英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師是否合格的最為重要的素質(zhì)之一。教師要提升自身的文化素養(yǎng)可以從以下兩方面入手:第一,讓英語(yǔ)教師對(duì)本民族文化有較深刻的理解和情感認(rèn)同,且教師本身要具備扎實(shí)的語(yǔ)言功底,補(bǔ)充人文科學(xué)和自然學(xué)方面的知識(shí)。第二,學(xué)校應(yīng)多給英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師提供學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會(huì),通過(guò)外部的學(xué)習(xí)來(lái)提升自身的語(yǔ)言技能和文化素養(yǎng)。
關(guān)鍵詞: 商務(wù)英語(yǔ)教學(xué) 文化輸入 問(wèn)題分析 培養(yǎng)途徑
商務(wù)英語(yǔ)課程是目前許多高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)所開(kāi)設(shè)的一門(mén)新興實(shí)用課程,隨著中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的蓬勃發(fā)展及全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,這門(mén)課程受到了許多同學(xué)的青睞。但是我們應(yīng)該意識(shí)到,這門(mén)課程不是單純的“英語(yǔ)+商務(wù)知識(shí)”,它所涉及的不僅有語(yǔ)言的交流,外貿(mào)活動(dòng),還有文化的交融與溝通,因?yàn)閷?duì)外商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都涉及中西方文化的差異問(wèn)題。如果在貿(mào)易實(shí)務(wù)中忽略了文化意識(shí),就會(huì)產(chǎn)生很多不必要的沖突和誤解,不利于交易的實(shí)現(xiàn)。因此,商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中就顯得格外重要。
一、目前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題
長(zhǎng)年以來(lái),我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)大多依照“英語(yǔ)+商務(wù)知識(shí)”的模式進(jìn)行。這種與文化脫節(jié)的教學(xué)模式使學(xué)生認(rèn)為會(huì)說(shuō)英語(yǔ),具備商務(wù)知識(shí)就能順利進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。然而,在現(xiàn)實(shí)中因缺乏文化知識(shí),造成的誤解和沖突時(shí)有發(fā)生;語(yǔ)言學(xué)習(xí)與文化脫節(jié),可以導(dǎo)致商務(wù)活動(dòng)的失敗。在商務(wù)課程中,教師授課往往停留在語(yǔ)言形式的層面上,要求學(xué)生反復(fù)掌握語(yǔ)法規(guī)則。教學(xué)方法陳舊單一也是培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)用能力的障礙。許多教師在課堂中長(zhǎng)期采用傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式,教師主宰課堂,一味地講解和練習(xí);課堂上的互動(dòng)活動(dòng)幾乎沒(méi)有或者制度化,造成理論和實(shí)踐的脫節(jié)。譬如在詞匯講解時(shí),許多教師會(huì)針對(duì)詞匯的表面含義進(jìn)行講解,忽視詞匯背后的文化訊息、語(yǔ)用原則及其在中西方文化中的異同。而詞匯在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中占有重要地位,它與目的語(yǔ)國(guó)家的文化生活息息相關(guān);它不僅能反映出其語(yǔ)言本身的特征,還能體現(xiàn)跨文化的語(yǔ)用特點(diǎn)。長(zhǎng)此以往,導(dǎo)致許多學(xué)生雖然掌握大量語(yǔ)言知識(shí),但語(yǔ)言運(yùn)用能力不強(qiáng)。大量的研究證明“語(yǔ)法能力的獲得并不能保證相對(duì)應(yīng)的語(yǔ)用能力水平的提高”(Bardovi-Harlig,1999),也可以說(shuō)語(yǔ)言水平較高的學(xué)生語(yǔ)用能力不一定高。中國(guó)學(xué)者胡文仲(1997)認(rèn)為:“文化錯(cuò)誤”容易造成外國(guó)人與中國(guó)人之間感情上的不愉快,因而比語(yǔ)言錯(cuò)誤更為嚴(yán)重。實(shí)際交流中,一定程度的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)方面的不足使對(duì)方可以理解,且不影響交際,但是語(yǔ)言表達(dá)和運(yùn)用上的失誤或在交際中因不了解對(duì)方的文化背景差異而影響語(yǔ)言形式選擇的錯(cuò)誤;則可能使正常的交際過(guò)程出現(xiàn)令人不愉快的誤會(huì),嚴(yán)重的可能使交流或交易中斷。這樣的錯(cuò)誤不但使交際本身的目的難以實(shí)現(xiàn),而且會(huì)給彼此留下不好的印象。
二、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中文化導(dǎo)入的必要性和重要性
語(yǔ)言與文化相互依存,相互影響。20世紀(jì)20年代美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Edward Sapir在《語(yǔ)言論》一書(shū)中指出:“語(yǔ)言不能脫離文化而存在,不能脫離社會(huì)繼承下來(lái)的各種傳統(tǒng)和信念,這些傳統(tǒng)和信念的總體決定了我們生活的性質(zhì)。”(1921:221)也就是說(shuō)語(yǔ)言深深扎根于社會(huì)現(xiàn)實(shí)及文化習(xí)俗之中,因此要學(xué)習(xí)一門(mén)語(yǔ)言,不僅要掌握其語(yǔ)言規(guī)則,還要懂得語(yǔ)言文字背后的文化背景和生活方式。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)的重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中的語(yǔ)用能力,學(xué)生不僅對(duì)商務(wù)知識(shí)有系統(tǒng)的了解,而且流利地使用英語(yǔ),提高他們參與各種商務(wù)活動(dòng)及了解其他國(guó)家商業(yè)文化的能力。這本課程通常將商業(yè)領(lǐng)域里的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合英語(yǔ)語(yǔ)言能力相結(jié)合,是跨文化交際能力在特定商業(yè)范疇中的運(yùn)用,強(qiáng)調(diào)有效的英語(yǔ)表達(dá)能力與準(zhǔn)確的商務(wù)文化知識(shí)的運(yùn)用,這使商務(wù)英語(yǔ)課程具有較強(qiáng)的應(yīng)用型特點(diǎn)。在國(guó)際商務(wù)交往中,只有深刻了解語(yǔ)言所代表的文化內(nèi)涵及文化對(duì)語(yǔ)言形式產(chǎn)生的影響,才能取得商務(wù)交際的成功。Morden(1995)建議所有參與國(guó)際交往活動(dòng)的人都了解文化差異。他還特別強(qiáng)調(diào)文化差異能起到的重要作用——成功地將產(chǎn)品打入新市場(chǎng)和新國(guó)家;國(guó)際人力資源發(fā)展項(xiàng)目的良好運(yùn)作,團(tuán)隊(duì)成功所依賴的合適的技巧和能力,等等。
三、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中文化知識(shí)培養(yǎng)的途徑
1.充分利用教材,讓學(xué)生系統(tǒng)了解西方國(guó)家文化背景知識(shí)。
在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,教師應(yīng)將西方國(guó)家的文化背景知識(shí)的講解列入教學(xué)內(nèi)容。在商務(wù)知識(shí)的講解中,應(yīng)注重其背后的文化背景知識(shí),擴(kuò)大同學(xué)們的背景文化知識(shí)面。美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Claire Kramsch(1993)在關(guān)于語(yǔ)言和文化的研究中指出:“在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中,文化并不是排在口語(yǔ)、聽(tīng)力、閱讀和寫(xiě)作教學(xué)之后可有可無(wú)的第五種技能,從開(kāi)始學(xué)習(xí)外語(yǔ)的第一天起文化就始終滲透在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中?!崩缭谥v解如何安排商務(wù)活動(dòng)的時(shí)間時(shí)可以以“西方國(guó)家的節(jié)日”為專(zhuān)題,系統(tǒng)地向同學(xué)們介紹感恩節(jié)、復(fù)活節(jié)、圣誕節(jié)等西方重要節(jié)日的來(lái)歷、宗教淵源及節(jié)日習(xí)俗,從而更進(jìn)一步了解西方人的生活觀和價(jià)值觀。
2.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)樹(shù)立學(xué)生的語(yǔ)言文化對(duì)比觀。
不熟悉目標(biāo)語(yǔ)國(guó)家的社會(huì)文化,我們難以在跨文化交際中做到得體、合適。交際中的社交語(yǔ)用失誤可以說(shuō)是由于對(duì)英漢文化差異缺乏了解,按照漢語(yǔ)的認(rèn)知與思維習(xí)慣即語(yǔ)用遷移所致的。(肖婧,2006)在要跨文化交際中避免這種失誤,教師還應(yīng)注意對(duì)比漢英兩種語(yǔ)言背后的不同的文化、習(xí)俗和語(yǔ)言的習(xí)慣性用法。通過(guò)對(duì)比,學(xué)生對(duì)西方文化會(huì)有更全面的了解和認(rèn)識(shí),說(shuō)英語(yǔ)時(shí)也不再會(huì)生搬硬套中國(guó)人的文化模式。這也要求教師不僅具有母語(yǔ)和英語(yǔ)兩種語(yǔ)言的對(duì)比語(yǔ)言學(xué)知識(shí),而且具備對(duì)我國(guó)和英語(yǔ)國(guó)家比較文化背景學(xué)方面的知識(shí),不斷加強(qiáng)學(xué)員的語(yǔ)用意識(shí)及跨文化意識(shí),使學(xué)生對(duì)英語(yǔ)及其母語(yǔ)之間不同的文化差異和沖突具有識(shí)別的敏銳性,減少母語(yǔ)文化的干擾。
3.增強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié),教學(xué)應(yīng)以“學(xué)生為中心”。
跨文化交際能力只有在不斷的交流和實(shí)踐中才能得到提高。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的重要環(huán)節(jié),它是傳統(tǒng)授課課堂的重要延伸。以往的英語(yǔ)教學(xué)更多重視專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的培養(yǎng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)不夠。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,以“學(xué)生為中心”營(yíng)造快樂(lè)、輕松的學(xué)習(xí)氛圍,教學(xué)過(guò)程中穿插任務(wù)及實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,將交際型教學(xué)法與任務(wù)型教學(xué)法相結(jié)合。在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中,教師可以讓學(xué)生以話劇的形式模擬真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)。有條件的教師,可以帶學(xué)生親臨真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景或與企業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)合作,使同學(xué)們有更多實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。積極組織各種跨文化交際實(shí)踐能夠充分鍛煉學(xué)生的跨文化交際能力、解決問(wèn)題的能力,以及靈活應(yīng)變能力。
4.鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)思維,多渠道了解異國(guó)文化。
王還先生(1990)曾說(shuō):“任何人學(xué)英語(yǔ),最自然、最容易做的事就是把自己的母語(yǔ)的習(xí)慣套在外語(yǔ)上,有時(shí)套對(duì)了,有時(shí)就套錯(cuò)了,那些母語(yǔ)和外語(yǔ)不同的地方就一定要套錯(cuò)。”因此對(duì)外交際時(shí),用漢語(yǔ)思維將使英語(yǔ)表達(dá)的準(zhǔn)確性及得體性受到影響。中文語(yǔ)法概念、習(xí)慣用語(yǔ)、和文化習(xí)俗在學(xué)生頭腦里已根深蒂固,對(duì)英語(yǔ)國(guó)家的文化背景和習(xí)慣用語(yǔ)不了解,容易出現(xiàn)失誤,因此在說(shuō)英語(yǔ)時(shí),教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生用英語(yǔ)思維。
此外,音樂(lè)、書(shū)籍、旅游、電視、電影、多媒體課件等都是文化溝通的渠道,它一方面提供了最生動(dòng)的語(yǔ)言和文化信息,另一方面有助于學(xué)生了解許多非語(yǔ)言交際方式。教師在教學(xué)中應(yīng)收集一些英語(yǔ)國(guó)家的物品和圖片,讓學(xué)生了解外國(guó)藝術(shù)、歷史和風(fēng)土人情;運(yùn)用英語(yǔ)電影、電視、幻燈、錄像等資料給學(xué)生以直觀的感覺(jué),使他們對(duì)英語(yǔ)的實(shí)際使用有所了解,進(jìn)一步增強(qiáng)課堂教學(xué)效果和文化知識(shí)的積累。
四、結(jié)語(yǔ)
語(yǔ)言與文化是一個(gè)整體,語(yǔ)言是文化的載體,是文化的主要表現(xiàn)形式。文化在跨文化交際中起著至關(guān)重要的作用,商務(wù)英語(yǔ)教師在授課時(shí),不僅要注重語(yǔ)言知識(shí)的輸入,還要關(guān)注學(xué)生文化意識(shí)培養(yǎng)及語(yǔ)用能力的提高,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)跨文化交際及交易的最終目標(biāo)。
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1.1現(xiàn)代信息技術(shù)理論
在二十一世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)不再局限于傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容與方式,而是要利用互聯(lián)網(wǎng)與信息化技術(shù)所帶來(lái)的便捷的教學(xué)手法與內(nèi)容,提升教學(xué)效能,更好地借助于網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與方式的多元化,讓教師以及學(xué)生能夠在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)資源的利用與認(rèn)知,促進(jìn)教學(xué)成果轉(zhuǎn)化與學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)知和理解,真正讓其根據(jù)自身的學(xué)習(xí)狀況,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段去充實(shí)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合能力。
1.2人本主義理論
人本主義理論其奠基人是美國(guó)著名心理學(xué)家羅杰斯。羅杰斯作為當(dāng)代美國(guó)人本主義心理學(xué)的主要代表之一,羅杰斯主張教育應(yīng)該以人為本,將學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體,重視不同學(xué)生的心理發(fā)展變化以及學(xué)習(xí)的自主性。根據(jù)人本主義理論的觀點(diǎn),學(xué)生對(duì)外部知識(shí)的學(xué)習(xí)與接受能力與學(xué)生自身所處的環(huán)境、自我個(gè)性特征存在相關(guān)性,學(xué)生會(huì)根據(jù)自己的個(gè)性以及能力對(duì)外部世界做出反應(yīng)。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中,通過(guò)何種方式、在何時(shí)段進(jìn)行何種學(xué)習(xí)其最終都是由“我”這個(gè)主體所決定的。因此,在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,教師應(yīng)該要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性,通過(guò)分享網(wǎng)絡(luò)資源以及教學(xué)內(nèi)容,讓每一個(gè)學(xué)生都可以獲得其自身所需要的知識(shí),更好地促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)積極性與主觀能動(dòng)性。在此基礎(chǔ)之上,教師可以利用網(wǎng)絡(luò)資源,去測(cè)試每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,并由此進(jìn)一步制定合理的課后學(xué)習(xí)作業(yè)以及課堂教學(xué)內(nèi)容和方式,進(jìn)而滿足每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,保證現(xiàn)有商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)效果的提升,避免由于學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度差異性而帶來(lái)的教學(xué)質(zhì)量的下降。
1.3認(rèn)知發(fā)展理論
皮亞杰是著名的兒童心理學(xué)家,他認(rèn)為兒童知識(shí)結(jié)構(gòu)的形成是學(xué)生對(duì)外界知識(shí)的學(xué)習(xí)了解過(guò)程的反映,因此學(xué)生知識(shí)的形成也是他們對(duì)于外界認(rèn)知的不斷累積過(guò)程。對(duì)于現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)教育而言,創(chuàng)設(shè)或提供的教學(xué)情景應(yīng)該是恰好符合現(xiàn)代學(xué)生的認(rèn)知水平,學(xué)生在知識(shí)的學(xué)習(xí)中既不會(huì)感受到太過(guò)于乏味而逐步失去對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣,另一方面通過(guò)情景的創(chuàng)設(shè),以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源的介入,使得課堂教學(xué)更為豐富和立體化,并且應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的便利性,實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)不同文化背景知識(shí)的了解和認(rèn)知,讓學(xué)生意識(shí)到商務(wù)英語(yǔ)本身在現(xiàn)代社會(huì)以及實(shí)際生活中的應(yīng)用,從而對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生新的認(rèn)知和理解,由此更好地理解與學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)。
1.4操作主義理論
操作主義理論最初是由美國(guó)著名心理學(xué)家、教育學(xué)家斯金納所提出的,并由其學(xué)生以及追隨者不斷更新、補(bǔ)充最終形成了操作主義學(xué)派。操作主義理論強(qiáng)調(diào)學(xué)生通過(guò)對(duì)外部環(huán)境的分析、學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化自我認(rèn)知、自我學(xué)習(xí)能力,并且在這一過(guò)程中不斷地進(jìn)行知識(shí)的更新與強(qiáng)化。經(jīng)過(guò)外部環(huán)境的反復(fù)強(qiáng)化與刺激之后,最終達(dá)到在不受外部環(huán)境的推動(dòng)下也可以完成自主學(xué)習(xí)行為。在現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,教師并不是僅僅將網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行簡(jiǎn)單的應(yīng)用,而是要求有準(zhǔn)備、有順序地采用。根據(jù)操作主義理論,現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中教師要結(jié)合每一個(gè)學(xué)生的認(rèn)知能力以及每一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容而進(jìn)行合理的多媒體技術(shù)與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息手段與資料的應(yīng)用,進(jìn)而能夠更加有效地服務(wù)于現(xiàn)有的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué),避免過(guò)于冗雜資料的堆砌而帶來(lái)的學(xué)生理解以及學(xué)習(xí)效率的下降,更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的作用,讓其能夠恰到好處地提升現(xiàn)有商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
2商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)
人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)(BusinessActivity)中所使用的英語(yǔ)就是商務(wù)英語(yǔ),在西方國(guó)家通稱(chēng)商務(wù)英語(yǔ)(BusinessEnglish)。在全球化的今天,英語(yǔ)作為一種全球性的語(yǔ)言,對(duì)于英語(yǔ)的掌握,特別是商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)必然具有更為重要的特殊性。我國(guó)在加入WTO之后,一方面國(guó)外的企業(yè)積極進(jìn)入我國(guó),另一方面我國(guó)的人才輸出也不斷上升,由此就要求人才本身必須要具備多元化、多層次的綜合素質(zhì),特別是良好的語(yǔ)言交流能力。而這無(wú)疑決定了人才在貿(mào)易談判以及商務(wù)交流中對(duì)交談?wù)Z言——英語(yǔ)掌握的重要性和關(guān)鍵作用。在現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,由于商務(wù)英語(yǔ)的特性,因而在教學(xué)中不能僅僅停留在單一的理論層次、語(yǔ)法的教學(xué),更為重要的是必須要通過(guò)良好的實(shí)踐,利用課堂中的互動(dòng)以及充分的引導(dǎo)教學(xué),從而加強(qiáng)學(xué)生的課堂交流和互動(dòng),要培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言習(xí)得能力和應(yīng)用能力。真正可以將課堂英語(yǔ)的學(xué)習(xí)應(yīng)用到實(shí)際的生活,特別是與國(guó)外企業(yè)以及商務(wù)人士的交流與應(yīng)用中,而并非是單純的紙上談兵。與此同時(shí),商務(wù)英語(yǔ)作為一種專(zhuān)業(yè)性的現(xiàn)代商務(wù)交流和談判語(yǔ)言,要求在語(yǔ)言的學(xué)習(xí)過(guò)程中不僅僅是把其作為一門(mén)語(yǔ)言,而是要深層次地了解其背后的文化,要充分了解英美等國(guó)家的文化內(nèi)涵,積累文化背景知識(shí)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)也顯得相當(dāng)重要。因?yàn)椴煌幕尘暗娜藗儗?duì)于語(yǔ)言的表達(dá)能力以及表達(dá)方式往往存在差異性,而這些細(xì)節(jié)會(huì)直接造成不同人員對(duì)語(yǔ)言理解的偏差性,因此在商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)和教學(xué)中除了要加強(qiáng)詞匯和語(yǔ)句組織的準(zhǔn)確性、正確性之外,更為重要的是注重語(yǔ)言背后的文化,英語(yǔ)作為一種語(yǔ)言,作為一種文化的載體,本身包含有大量的單詞、短語(yǔ)、成語(yǔ)、習(xí)慣用語(yǔ)等,這些短語(yǔ)以及成語(yǔ)的運(yùn)用無(wú)形之中會(huì)拉近彼此之間的距離,提升彼此之間的默契,博得對(duì)方的好感,從而對(duì)后續(xù)的談判以及交流起到良好的促進(jìn)與推動(dòng)作用。由此可見(jiàn),相對(duì)于日常交流的英語(yǔ)學(xué)習(xí)以及教授而言,商務(wù)英語(yǔ)無(wú)疑其本身更加具有針對(duì)性,同時(shí)對(duì)于學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì)要求更高,并且因?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)本身所涉及的詞匯以及范圍較廣,需要學(xué)員涉獵更多方面的知識(shí),而專(zhuān)業(yè)詞匯的復(fù)雜性也意味著學(xué)習(xí)的難度大大提高。因而,在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)中傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)模式已經(jīng)不再實(shí)用,特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,傳統(tǒng)的單一化、被動(dòng)式、泛理論化的教學(xué)無(wú)疑無(wú)法滿足現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)以及學(xué)習(xí)要求。未來(lái)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué),必須要結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)的特性,積極采取現(xiàn)代化的教學(xué)方式與信息技術(shù)的應(yīng)用,充分實(shí)現(xiàn)課堂交流以及學(xué)員師生間的互動(dòng),提高學(xué)生課堂參與度與應(yīng)用交流和實(shí)踐能力,真正讓學(xué)生主動(dòng)地學(xué)習(xí),讓學(xué)生學(xué)會(huì)靈活地運(yùn)用商務(wù)知識(shí)解決相關(guān)的問(wèn)題。
3網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的優(yōu)化作用
3.1可以通過(guò)多媒體技術(shù)更好地收集教學(xué)資源
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn)不僅僅是教會(huì)學(xué)生怎么去理解和使用相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)理論或是語(yǔ)法的正確使用,更多的是應(yīng)該讓學(xué)生去體會(huì)應(yīng)用和使用商務(wù)英語(yǔ),通過(guò)良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí),從而學(xué)會(huì)與人溝通和交流。因而教學(xué)教育過(guò)程中,教師應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,在網(wǎng)上收集日常商務(wù)談判和交流中商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用實(shí)例,避免對(duì)商務(wù)英語(yǔ)理解的片面性以及單一化所造成的無(wú)法充分應(yīng)用其作為一種良好的溝通與交流工具。
3.2可以通過(guò)現(xiàn)代教育技術(shù)更好地實(shí)現(xiàn)師生之間的互動(dòng)
現(xiàn)代社會(huì)提倡人性化教育,特別是隨著近年來(lái)教學(xué)改革的不斷深入推行,對(duì)于學(xué)生課堂自主性與主觀能動(dòng)性的要求與認(rèn)知得到了顯著提升,課堂教學(xué)中學(xué)生不再是被動(dòng)接受的客體,而是作為課堂中的主人。利用網(wǎng)絡(luò)資源,無(wú)疑可以讓教師充分將課堂教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)化、透明化,學(xué)生也可以在網(wǎng)絡(luò)中獲得一切所需要的學(xué)習(xí)資源,并最終在課堂中分享與交流。由此,無(wú)疑能夠形成良好的教學(xué)氛圍,讓教師與學(xué)生都能夠在一個(gè)開(kāi)誠(chéng)布公的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)教學(xué)成果以及知識(shí)的學(xué)習(xí),真正讓傳統(tǒng)被動(dòng)式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥鲃?dòng)式學(xué)習(xí),在提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的同時(shí),拓寬了學(xué)生的知識(shí)面,強(qiáng)化了學(xué)習(xí)的自主性。
3.3可以通過(guò)現(xiàn)代教育技術(shù)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)特別重視對(duì)學(xué)生個(gè)性與創(chuàng)新精神的培養(yǎng),其相對(duì)于傳統(tǒng)英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)而言,強(qiáng)調(diào)的不僅僅是對(duì)詞匯的認(rèn)知與理解,更為重要的是作為商務(wù)談判以及商務(wù)活動(dòng)中的重要組成部分,其要求學(xué)生必須要具備良好的應(yīng)用能力,其對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是其它學(xué)科所無(wú)法替代的。而借助于現(xiàn)代信息技術(shù),可以最大限度地促進(jìn)學(xué)生自身的想象力,讓他們可以隨心所欲地在網(wǎng)絡(luò)的模擬環(huán)境下進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用,以及在具體案例中學(xué)習(xí)如何應(yīng)用相應(yīng)詞匯和知識(shí),讓他們真正在自己的世界中對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言的魅力以及其背后的文化有充分的了解,讓他們可以在網(wǎng)絡(luò)資源中獲得想要的一切有關(guān)商務(wù)英語(yǔ)的各類(lèi)信息,了解其背后文化的深層次內(nèi)涵,感受商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)之美和文化之韻,進(jìn)而提升學(xué)生的自主性。這就要求教師在課堂中要倡導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì),使現(xiàn)代教育技術(shù)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
3.4豐富的課程資源拓寬了學(xué)習(xí)空間,提高了學(xué)習(xí)效率
互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)資源之豐富是傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教育無(wú)法比擬的,教師的教學(xué)內(nèi)容或是教學(xué)方式再也不用局限于傳統(tǒng)的教學(xué),而可以積極借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)教學(xué)方式,并且網(wǎng)絡(luò)的視頻功能以及圖文并茂的教學(xué)方式給現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)注入了新的活力,利用各種教學(xué)軟件,將不同的事物從具象到抽象、再?gòu)某橄蟮骄呦?,一系列的轉(zhuǎn)換過(guò)程相比傳統(tǒng)教學(xué)效率更高,學(xué)生的接受程度也更大,更好地適應(yīng)了現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。學(xué)生能夠充分借助網(wǎng)絡(luò)資源的便捷性、快速性以及豐富性,快速獲取自己想要的知識(shí),并且可以在自主學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的獲取與認(rèn)知,避免了傳統(tǒng)教育下教師的主導(dǎo)性以及指導(dǎo)地位。更為重要的是,借助于互聯(lián)網(wǎng)的便捷性實(shí)現(xiàn)了學(xué)生與教師之間的隨時(shí)隨地互動(dòng),提升了學(xué)習(xí)效率,同時(shí)讓學(xué)生能夠更加主動(dòng)地與教師形成良性的互動(dòng),真正達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。
4網(wǎng)絡(luò)資源支持下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐
4.1充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)的理念、觀念、技術(shù)
以信息技術(shù)為標(biāo)志的當(dāng)前社會(huì),教學(xué)內(nèi)容與方法已不再局限于傳統(tǒng)的黑板、課本下的教學(xué),教師也不再是課堂的主導(dǎo)者。其已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)化、多元化、層次化,學(xué)生與教師共同探討為主的課堂教學(xué)。因此,未來(lái)的商務(wù)英語(yǔ)教育必然是采取網(wǎng)絡(luò)資源與傳統(tǒng)資源相結(jié)合的方式,利用多媒體軟件和管理信息系統(tǒng),建立起一套全新的教學(xué)模式。在這一教學(xué)背景下,學(xué)生與教師可以形成良性互動(dòng),并且實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的合理應(yīng)用,以一個(gè)開(kāi)放式的教學(xué)環(huán)境培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力。
4.2構(gòu)建以學(xué)生發(fā)展為本的“雙創(chuàng)”式商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式
利用現(xiàn)代教育技術(shù),構(gòu)建以學(xué)生發(fā)展為本的“雙創(chuàng)”式商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式,即:教法和學(xué)法的創(chuàng)新。“雙創(chuàng)”式商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式,是有別于傳統(tǒng)的教育教學(xué)活動(dòng)的育人模式。以現(xiàn)代多媒體技術(shù)為例,教師將網(wǎng)絡(luò)資源,包括視頻資源、書(shū)籍、文獻(xiàn)等等進(jìn)行綜合性的應(yīng)用,讓課堂不再是單一的教師自身的“獨(dú)角戲”,而是一個(gè)豐富的教學(xué)空間,聲像結(jié)合的同時(shí)將國(guó)外優(yōu)秀的教學(xué)案例以及教學(xué)內(nèi)容融入,讓學(xué)生可以在一個(gè)全模擬環(huán)境下,了解商務(wù)英語(yǔ)具體的應(yīng)用方式與手段,強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力。
4.3培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神
通過(guò)現(xiàn)代教育技術(shù)有效介入,讓商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)變得更加生動(dòng)。對(duì)于學(xué)生而言,他們的學(xué)習(xí)空間與方式以及對(duì)資料的獲取方式都得到了顯著提升,可以結(jié)合自身的學(xué)習(xí)興趣而進(jìn)行針對(duì)性的資料搜集與整理,并在此基礎(chǔ)上通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與不同國(guó)家、不同職業(yè)背景的人員進(jìn)行溝通與交流,擴(kuò)展了他們的眼界,提升了他們自身的想象空間與思維能力。網(wǎng)絡(luò)資源的開(kāi)放讓基礎(chǔ)商務(wù)英語(yǔ)教育能夠被更多的人所共享,學(xué)生可以在多元化的知識(shí)海洋中遨游,去尋找適合他們自身的學(xué)習(xí)方式以及方法,不再受到課堂教學(xué)的束縛,從而提升了自身的創(chuàng)新能力與主動(dòng)探究能力。
4.4創(chuàng)設(shè)情境、設(shè)問(wèn)置疑
創(chuàng)設(shè)情境、設(shè)問(wèn)置疑可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,多元化的網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)教師以及學(xué)生而言都具有積極的借鑒與參考價(jià)值。通過(guò)多媒體技術(shù),更為有效地設(shè)置一個(gè)虛擬場(chǎng)景,去模擬現(xiàn)代商務(wù)談判以及商務(wù)活動(dòng)中的各類(lèi)內(nèi)容,從而讓學(xué)生可以在一個(gè)真實(shí)的環(huán)境下去培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用以及表達(dá)能力,提升了其自身綜合能力的同時(shí),也為其后續(xù)的商務(wù)英語(yǔ)的掌握奠定了基礎(chǔ)。利用虛擬場(chǎng)景的設(shè)計(jì),其有別于傳統(tǒng)的泛理論化的教學(xué)方式,通過(guò)聲像結(jié)合的方式,更好地讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中有一種代入感,積極激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,以三維影像的方式呈現(xiàn)一個(gè)商務(wù)談判的情景。在創(chuàng)設(shè)情境的同時(shí),教師也應(yīng)該適當(dāng)提出相應(yīng)的問(wèn)題,問(wèn)題難度不應(yīng)該太大,同時(shí)也不要過(guò)于簡(jiǎn)單。在提問(wèn)階段,教師可以結(jié)合不同學(xué)生的表現(xiàn)以及他們?cè)趫?chǎng)景模擬中所存在的問(wèn)題而進(jìn)行針對(duì)性的提問(wèn),并且讓學(xué)生進(jìn)行小組討論以及自我探究等等方式,尋求正確的答案。同時(shí),為了能夠進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)教師而言,應(yīng)該在教學(xué)過(guò)程中傳授知識(shí)并解決學(xué)生的疑問(wèn)的同時(shí),教會(huì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力意識(shí)。讓學(xué)生可以在全新的教學(xué)環(huán)境下培養(yǎng)自身的探究精神,并且積極引導(dǎo)他們課下積極學(xué)習(xí),從而實(shí)現(xiàn)課堂與課下的良性互動(dòng)。
4.5營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)探究氛圍
現(xiàn)代教育技術(shù)的魅力不僅僅在于資源與信息的充分利用,也有助于教師積極營(yíng)造良好的教學(xué)氣氛,讓學(xué)生更好地參與到課堂學(xué)習(xí)中,積極發(fā)揮學(xué)生的潛能,從而提升教學(xué)效果。由此,就要求教師在教學(xué)過(guò)程中不斷激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)思考,通過(guò)有效的引導(dǎo)和與學(xué)生的交流,開(kāi)拓學(xué)生的思維,引導(dǎo)其充分發(fā)揮想象力,讓學(xué)生可以在課堂中更加放得開(kāi),從而提升教學(xué)質(zhì)量。同時(shí),也可以最大限度地提高學(xué)生的主動(dòng)參與程度,保證每一個(gè)學(xué)生都可以參與課堂教學(xué)中。幫助學(xué)生形成勇于探究、獨(dú)立思考的良好品質(zhì)及能力。
5結(jié)語(yǔ)
“新常態(tài)”的職業(yè)教育要求培養(yǎng)人才對(duì)接現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)需求。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)就是以培養(yǎng)實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)崗位能力為目標(biāo),注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),構(gòu)建科學(xué)有效的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)體系。其實(shí)踐教學(xué)應(yīng)以“職業(yè)技能為核心”,注重培養(yǎng)英語(yǔ)交際能力,強(qiáng)化訓(xùn)練商務(wù)知識(shí)和操作技能,構(gòu)建語(yǔ)言實(shí)踐、商務(wù)實(shí)踐和綜合實(shí)踐等在內(nèi)的“三位一體”的實(shí)踐教學(xué)體系。
1.1以職業(yè)能力為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)課程體系設(shè)置
確定實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)是構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系的基礎(chǔ)。商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的五大要素是:英語(yǔ)語(yǔ)言、商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)知識(shí)與操作技能、溝通技能和人文素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)。實(shí)踐表明,以“工作過(guò)程”為導(dǎo)向的課程模式是職業(yè)教育改革的必然選擇。商務(wù)英語(yǔ)課程可優(yōu)化整合為五個(gè)模塊:語(yǔ)言綜合技能模塊、商務(wù)技能模塊、綜合素質(zhì)模塊、實(shí)踐技能模塊、素質(zhì)拓展模塊。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐目標(biāo)就是在教學(xué)過(guò)程中,運(yùn)用各種實(shí)踐教學(xué)手段,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和就業(yè)能力。經(jīng)調(diào)查,商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生就業(yè)崗位主要有:?jiǎn)巫C員、跟單員、業(yè)務(wù)員、商務(wù)助理、涉外文秘和商務(wù)翻譯等。針對(duì)這些崗位的工作過(guò)程分析后,可設(shè)置以培養(yǎng)從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的職業(yè)崗位能力為教學(xué)目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)課程。如商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)和寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)、商務(wù)英語(yǔ)口筆譯實(shí)訓(xùn)、外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)、外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)、國(guó)際商務(wù)模擬操作等。
1.2以職業(yè)技能為導(dǎo)向的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)就是要在仿真的商務(wù)環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生能夠有效運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行溝通的能力及相關(guān)業(yè)務(wù)的操作能力??梢哉f(shuō)它既是英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué),又是商務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)必須“以就業(yè)為導(dǎo)向,以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為宗旨”的職業(yè)教育定位,注重培養(yǎng)語(yǔ)言應(yīng)用技能、商務(wù)實(shí)踐能力及職業(yè)素養(yǎng)等。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)可以從兩方面考慮:(1)培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力的語(yǔ)言交際能力實(shí)驗(yàn)室。包括:語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室、翻譯實(shí)驗(yàn)室等。(2)培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)操作能力的商務(wù)英語(yǔ)綜合實(shí)訓(xùn)室。通過(guò)外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)軟件、外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)軟件、國(guó)際商務(wù)談判軟件等,根據(jù)工作過(guò)程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)模塊,利用信息技術(shù)幫助學(xué)生掌握商務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)操作技能,為今后從事商務(wù)活動(dòng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1.3以雙贏為原則的校企深度合作
在新常態(tài)下,中國(guó)企業(yè)面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化和日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)逐漸消失,必須從制造向創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,這就需要企業(yè)擁有高素質(zhì)的技術(shù)技能人才進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,構(gòu)建以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。構(gòu)建這一體系,需要校企深度合作,共同培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)技能人才。因此,產(chǎn)教融合和校企協(xié)同育人是構(gòu)建科學(xué)有效的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵所在。現(xiàn)代職業(yè)教育理念下,無(wú)論校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)條件再好,也替代不了行業(yè)企業(yè)的職業(yè)教育功能。要求企業(yè)積極開(kāi)展校企合作,實(shí)現(xiàn)校企一體化育人。通過(guò)校外實(shí)習(xí)基地,學(xué)??梢院推髽I(yè)深度合作,了解社會(huì)對(duì)人才的需求,并指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。學(xué)生通過(guò)真實(shí)的工作環(huán)境進(jìn)行崗位實(shí)踐后,了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)規(guī)范,并促使其形成愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞的職業(yè)態(tài)度,為畢業(yè)后迅速步入工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。校外實(shí)踐教學(xué)可以通過(guò)“工學(xué)交替”的工學(xué)結(jié)合模式進(jìn)行:(1)認(rèn)知實(shí)習(xí)。針對(duì)具有初步的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論和知識(shí)的學(xué)生,通過(guò)參觀、考察、訪問(wèn)實(shí)習(xí)單位,對(duì)工作性質(zhì)和簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程有所了解,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣等,為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下一定的認(rèn)知基礎(chǔ)。(2)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。針對(duì)已經(jīng)掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)生。通過(guò)實(shí)習(xí),既檢測(cè)了學(xué)習(xí)效果,又培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng),為頂崗實(shí)習(xí)做了充分準(zhǔn)備。(3)頂崗實(shí)習(xí)。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)能夠提高學(xué)生實(shí)踐能力和操作技能,培養(yǎng)其綜合素質(zhì)和技能,也是校企合作人才培養(yǎng)模式的具體體現(xiàn)。
2職業(yè)教育“新常態(tài)”下構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的幾點(diǎn)思考
作為應(yīng)用型復(fù)合型極強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué),需要突出職業(yè)教育的特點(diǎn)。在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)中常出現(xiàn)以下問(wèn)題:(1)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不明確,缺乏企業(yè)行業(yè)指導(dǎo)性;(2)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性;(3)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)條件和環(huán)境不能滿足實(shí)踐教學(xué)需求;(4)企業(yè)參與校企合作的積極性不高;(5)校企合作中缺乏制度保障;(6)政府在校企合作中缺乏指導(dǎo)和監(jiān)督檢查作用等。針對(duì)以上問(wèn)題,特提出以下幾點(diǎn)思考:
2.1樹(shù)立現(xiàn)代職業(yè)教育理念,提高職業(yè)教育認(rèn)識(shí)
在教育領(lǐng)域中,“重學(xué)術(shù),輕技術(shù)”的觀點(diǎn)比比皆是,導(dǎo)致職業(yè)教育吸引力不強(qiáng)。社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)校、學(xué)生都認(rèn)為,只有學(xué)習(xí)不好的學(xué)生才到職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí),技術(shù)技能型人才屬于“藍(lán)領(lǐng)族”,社會(huì)地位不高,不受人重視。應(yīng)該呼吁全社會(huì)改變教育觀念,認(rèn)識(shí)到職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)的是教育類(lèi)型而不是教育層次,要從“學(xué)歷本位”轉(zhuǎn)化為“能力本位”。同時(shí)并不摒棄學(xué)歷教育,而是此基礎(chǔ)上,以發(fā)展能力為核心,高度重視繼續(xù)教育,積極滿足終身教育的需求,重點(diǎn)建構(gòu)各職業(yè)教育間“立交橋”的互通機(jī)制。
2.2優(yōu)化校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)配置,提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量
實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)職業(yè)能力,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。因此,優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)課程體系,使之科學(xué)化、系統(tǒng)化,具有針對(duì)性、應(yīng)用性和連貫性,做到商務(wù)與語(yǔ)言、商務(wù)知識(shí)與技能和理論與實(shí)踐的結(jié)合的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系。引導(dǎo)學(xué)校的工作重心和資金投入放在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè),提高學(xué)生的職業(yè)崗位能力水平,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提高商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2.3提供校企合作制度保障,調(diào)動(dòng)企業(yè)參與職業(yè)教育積極性
在校企合作過(guò)程中,總會(huì)出現(xiàn)“校熱企涼”“工學(xué)”教學(xué)模式質(zhì)量不高、產(chǎn)學(xué)結(jié)合度不高、校企合作缺乏法規(guī)保障、校企合作中缺少政府的監(jiān)督檢查行為等問(wèn)題。為解決上述問(wèn)題,應(yīng)盡快制定《職業(yè)教育校企合作促進(jìn)條例》,并納入到《職業(yè)教育法》中。內(nèi)容包括:明確政府、企業(yè)、學(xué)校、師生的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù);引導(dǎo)政府設(shè)立校企合作發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金,并明確用途;對(duì)具有職業(yè)教育資質(zhì)的企業(yè),符合職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃要求,可以通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式給予支持;對(duì)于參與校企合作的企業(yè)給予稅收優(yōu)惠政策,并爭(zhēng)取其他項(xiàng)目的企業(yè)所得稅、營(yíng)業(yè)稅、增值稅等優(yōu)惠;強(qiáng)化政府各職能部門(mén)的公共服務(wù)保障等。通過(guò)有力的法律制度保障校企合作的順利進(jìn)行。
3結(jié)語(yǔ)
一、中職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查
針對(duì)中職院校的英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀,本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法,對(duì)筆者學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析。調(diào)查對(duì)象主要包括筆者學(xué)校英語(yǔ)教師以及商務(wù)專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生,涉及的教學(xué)課程主要包括外貿(mào)商函、外貿(mào)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、外貿(mào)制單、外貿(mào)跟單、進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)等。在教學(xué)硬件方面,筆者學(xué)校擁有專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)實(shí)驗(yàn)室以及若干實(shí)訓(xùn)設(shè)備。此外,筆者學(xué)校還與一些公司建立了有關(guān)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,能夠給學(xué)生提供商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)。在對(duì)學(xué)生及用人單位的相關(guān)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),超過(guò)76%的企業(yè)對(duì)學(xué)生英語(yǔ)實(shí)踐操作能力不滿意,此外還對(duì)英語(yǔ)應(yīng)用能力、獨(dú)立工作能力、工作適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面表現(xiàn)出較高的不滿意度。而師生對(duì)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)基地、實(shí)訓(xùn)效果、實(shí)踐教學(xué)方法、實(shí)踐課程設(shè)置等方面表現(xiàn)的滿意度不高。由此可見(jiàn),在中職院校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀并不能令人滿意,還有較大的進(jìn)步空間。
二、中職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題及原因
1.中職英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在中職英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)中,學(xué)校對(duì)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)知不足,觀念陳舊,無(wú)法清晰地定位英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。學(xué)校在設(shè)置英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)中的政策失當(dāng),課程設(shè)置陳舊,教學(xué)內(nèi)容無(wú)法及時(shí)跟隨社會(huì)發(fā)展需求,導(dǎo)致教學(xué)與社會(huì)脫軌,實(shí)踐教學(xué)特色不鮮明。中職英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)等不明確。此外,中職英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的中心地位不突出,教學(xué)形式單一、師資結(jié)構(gòu)不合理、對(duì)學(xué)生商務(wù)實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)不夠,使學(xué)生缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。學(xué)校與企業(yè)的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),沒(méi)有足夠高效的合作企業(yè),這使得學(xué)生英語(yǔ)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果不明顯。
2.存在問(wèn)題的原因
從學(xué)校層面來(lái)看,院校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的資金投入不夠,實(shí)訓(xùn)基地缺乏有效性。學(xué)校自身對(duì)中職商務(wù)英語(yǔ)的認(rèn)知不足,導(dǎo)致其對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重視程度不高,教學(xué)管理也僅傾向于課堂理論教學(xué)環(huán)節(jié),對(duì)實(shí)踐教學(xué)的管理不到位。學(xué)校層面對(duì)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)沒(méi)有明確清晰的定位,而學(xué)校層面的不重視也使得實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍不強(qiáng),專(zhuān)業(yè)教師外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少。
三、構(gòu)建中職商務(wù)英語(yǔ)新型實(shí)踐教學(xué)體系
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)與人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新
學(xué)校與教師應(yīng)重視中職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的作用,并結(jié)合社會(huì)實(shí)際需求準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)的目標(biāo),把人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于“商務(wù)能力—英語(yǔ)能力—?jiǎng)?chuàng)業(yè)能力”。中職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)不僅僅要求“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯”五個(gè)方面的語(yǔ)言技能,還要求學(xué)生具備較強(qiáng)的職業(yè)能力,能夠獨(dú)立完成商務(wù)活動(dòng)中的基本實(shí)務(wù)操作。因此在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)中要?jiǎng)?chuàng)新人才培養(yǎng)模式,結(jié)合專(zhuān)業(yè)特征和市場(chǎng)需求屬性摸索教學(xué)模式,比如工學(xué)結(jié)合“訂單式”培養(yǎng)模式、中外合作辦學(xué)模式、冠名培養(yǎng)模式等。
2.加強(qiáng)雙師隊(duì)伍建設(shè),完善實(shí)踐教學(xué)管理制度
中職院校與普通中學(xué)具有本質(zhì)的區(qū)別,中職院校在人才培養(yǎng)方面更注重學(xué)生的職業(yè)性,因此商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)對(duì)學(xué)生的要求同樣體現(xiàn)在職業(yè)性方面,比如復(fù)合性、實(shí)用性、應(yīng)用性等,這就對(duì)中職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)提出了更高的要求。學(xué)校應(yīng)針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐操作性要求加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè),增加教師實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)會(huì),培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師,積極尋求企業(yè)合作,組建社會(huì)兼職教師隊(duì)伍。在構(gòu)建“雙師型”教師隊(duì)伍的同時(shí),學(xué)校還應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理,準(zhǔn)確定位商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo),創(chuàng)新教學(xué)管理模式。
3.優(yōu)化課程設(shè)置,完善評(píng)估體系
從教學(xué)內(nèi)容層面來(lái)說(shuō),應(yīng)加大外貿(mào)英語(yǔ)函電、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、外貿(mào)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、外貿(mào)跟單等職業(yè)技術(shù)課的綜合技能訓(xùn)練,要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動(dòng)手能力和專(zhuān)業(yè)應(yīng)用性。在課程設(shè)置及能力要求層面,可將中職商務(wù)英語(yǔ)分為三個(gè)模塊,包括基礎(chǔ)應(yīng)用、商務(wù)綜合應(yīng)用、實(shí)踐操作。結(jié)合當(dāng)前國(guó)際商貿(mào)熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),以及市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求方向,應(yīng)在外貿(mào)商函、外貿(mào)制單、進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)等課程的基礎(chǔ)上,增加電子商務(wù)英語(yǔ)、物流英語(yǔ)、商務(wù)談判、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法、商務(wù)禮儀等課程,此外在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),還應(yīng)重視商務(wù)英語(yǔ)交際實(shí)習(xí)、進(jìn)出口模擬業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)、商務(wù)英語(yǔ)函電擬寫(xiě)、外貿(mào)單證操作等實(shí)踐操作課程。還應(yīng)結(jié)合專(zhuān)業(yè)課程特征與市場(chǎng)對(duì)人才的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),將獲取職業(yè)資格證書(shū)納入教學(xué)目標(biāo),并開(kāi)展與之相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)。在優(yōu)化創(chuàng)新的實(shí)踐課程設(shè)置基礎(chǔ)上,應(yīng)完善評(píng)估體系,開(kāi)展多元化的職業(yè)評(píng)估方式,重視形成性評(píng)價(jià),創(chuàng)造條件增設(shè)校外考評(píng)。
4.完善校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所
中職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)需要給學(xué)生提供一定的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。在當(dāng)前環(huán)境下,完全依靠企業(yè)提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)并不現(xiàn)實(shí),因此需要學(xué)校建立足夠的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。在校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)設(shè)施中,僅靠多媒體教室、語(yǔ)音教室不足以滿足商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)需求。學(xué)??山梃b國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建模擬實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,比如借鑒丹麥、奧地利等國(guó)的模擬公司實(shí)踐教學(xué)形式,在校內(nèi)建立模擬的外貿(mào)公司,提供給學(xué)生商務(wù)談判室、商務(wù)會(huì)議室、外貿(mào)操作室、商務(wù)英語(yǔ)情景模擬實(shí)訓(xùn)室等,給學(xué)生提供外貿(mào)商函實(shí)踐操作情境,使學(xué)生在模擬的情境中得到鍛煉。此外,可借鑒日本的職業(yè)院校企業(yè)教育模式,在學(xué)校建立自創(chuàng)企業(yè)機(jī)制,將豐富的一線資源真實(shí)地展現(xiàn)給學(xué)生,并在教師的帶領(lǐng)下讓學(xué)生親身實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)外貿(mào)商函的操作流程,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。還可借鑒德國(guó)的雙元制教學(xué)模式,努力加強(qiáng)校企合作,由教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行定崗實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)校企雙贏。
四、中職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)優(yōu)化策略
摘 要: 21世紀(jì),人類(lèi)社會(huì)邁入了一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化,全球信息化的時(shí)代。國(guó)際合作日益頻繁也更加廣泛,這對(duì)參與國(guó)際商務(wù)交往人員的跨文化交際能力也提出了更高的要求。培養(yǎng)和提高跨文化交際能力成為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重要內(nèi)容。本文首先分析了語(yǔ)言與文化的關(guān)系以及在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中導(dǎo)入文化的必要性,最后對(duì)如何培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)提出了幾點(diǎn)建議。
關(guān)鍵詞:跨文化意識(shí);商務(wù)英語(yǔ)教學(xué);交際能力培養(yǎng)
在現(xiàn)代社會(huì),世界經(jīng)濟(jì)日益全球化,培養(yǎng)懂商務(wù)知識(shí)和掌握中西方文化差異的復(fù)合型人才成為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重要任務(wù)。然而,長(zhǎng)期以來(lái),商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)主要強(qiáng)調(diào)教授學(xué)生英語(yǔ)知識(shí)和語(yǔ)言技能,忽視了文化差異的介紹,導(dǎo)致學(xué)生在習(xí)俗、思維方式、社會(huì)規(guī)范和價(jià)值觀上缺乏跨文化意識(shí),容易出現(xiàn)語(yǔ)用失誤導(dǎo)致交際失敗。而國(guó)際商務(wù)活動(dòng)能否順利開(kāi)展的關(guān)鍵是交際者能否跨越文化障礙、避免文化沖突。因此,文化教學(xué)在商務(wù)英語(yǔ)中顯得尤為重要。本文從語(yǔ)言與文化的關(guān)系入手,探討了文化教學(xué)的必要性和跨文化意識(shí)的培養(yǎng)途徑。
1 語(yǔ)言與文化的關(guān)系
文化是人類(lèi)在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。語(yǔ)言作為文化的一部分,既是文化的產(chǎn)物,又是文化的載體。語(yǔ)言離不開(kāi)文化,脫離了文化,語(yǔ)言就失去了思想性、人文性、知識(shí)性和工具性。每種語(yǔ)言背后都與其風(fēng)土人情、生活及思維方式等緊密相連,并對(duì)文化起著至關(guān)重要的作用。在跨文化交際時(shí),人們常常由于文化間的巨大差異導(dǎo)致理解上的障礙。因此,學(xué)習(xí)語(yǔ)言實(shí)際上與學(xué)習(xí)它的文化是密不可分的。
2 商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中文化導(dǎo)入的必要性
商務(wù)英語(yǔ)本身蘊(yùn)涵著豐富的商務(wù)文化、包括不同國(guó)家的商務(wù)傳統(tǒng)習(xí)俗、商務(wù)禮儀習(xí)慣等。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下的跨文化交際能力。目前,商務(wù)英語(yǔ)課堂還存在不同程度的偏頗,課堂缺乏滲透商務(wù)交往的多元化意識(shí),商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生缺乏必要的文化知識(shí)與相應(yīng)的跨文化交際的能力。提高學(xué)生的文化敏感性,應(yīng)用英語(yǔ)進(jìn)行跨文化交際就顯得尤為重要。從這個(gè)意義出發(fā),將西方文化的學(xué)習(xí)同商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)融為一體,更適合于交際能力的培養(yǎng)。
根據(jù)海姆斯(Hymes)的觀點(diǎn),交際能力包括語(yǔ)言能力和語(yǔ)用能力。也就是說(shuō),“在跨文化交際中,語(yǔ)言的實(shí)際運(yùn)用能力比語(yǔ)言能力本身更重要”。然而,在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中,我們不難發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生的語(yǔ)用能力明顯低于語(yǔ)言能力,在實(shí)際交往中總是遇到這樣或那樣的障礙,而這些障礙往往又是因?yàn)檎f(shuō)話雙方不了解對(duì)方的社會(huì)文化背景,或者是違反了其社會(huì)文化規(guī)約而造成的。“從心理學(xué)角度來(lái)看,跨文化交際能力的培養(yǎng)是建立在跨文化意識(shí)培養(yǎng)的基礎(chǔ)之上的”,跨文化意識(shí)是跨文化交際能力的基礎(chǔ)和前提。沒(méi)有跨文化意識(shí),就不可能具有跨文化交際能力。跨文化意識(shí)的提高也必然會(huì)提高跨文化交際能力。
3 商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化意識(shí)的培養(yǎng)
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的根本目的就是實(shí)現(xiàn)跨文化交際,使學(xué)生能主動(dòng)地、自覺(jué)地吸收并融入新的文化環(huán)境中提高跨文化交際能力。具體措施如下:
(1)在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)跨文化意識(shí)。教學(xué)目的應(yīng)更貼切實(shí)際。教師除傳授必要的英語(yǔ)知識(shí)和商務(wù)語(yǔ)言、商務(wù)溝通、商務(wù)談判等方法和技巧外,還應(yīng)把英美文化貫穿到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中去,培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力和交際能力。
(2)在教學(xué)方法上培養(yǎng)跨文化意識(shí)。
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方法應(yīng)該體現(xiàn)出靈活性、多樣性和趣味性。例如:采用任務(wù)教學(xué)法、交替情境教學(xué)法、認(rèn)知教學(xué)法,激發(fā)學(xué)生興趣,提高他們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。另外,教師還可以利用多媒體進(jìn)行教學(xué),使學(xué)生了解豐富的文化背景知識(shí),體驗(yàn)異國(guó)文化。
(3)在第二課堂中滲透跨文化意識(shí)。
為使學(xué)生的交際能力得到進(jìn)一步延伸和拓展,教師應(yīng)充分營(yíng)造一個(gè)文化氛圍濃厚的第二課堂環(huán)境。讓學(xué)生在體驗(yàn)異國(guó)文化的同時(shí),為他們提供一個(gè)用英語(yǔ)進(jìn)行交際的舞臺(tái)。
(4)在實(shí)訓(xùn)期間培養(yǎng)跨文化意識(shí)。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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