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一、需整改的意見和建議
2014年度政風行風測評工作中,收集到對審計工作的意見建議主要是:
一是覺得工作效率慢,二是進一步加大審計工作力度,為全縣經(jīng)濟發(fā)展保駕護航,三是“為老百姓多辦實事”。
二、整改措施
1、強化督促檢查,提高審計效能。進一步改進審計方式方法,加大計算機輔助審計力度,全年百分之六十的項目實行計算機審計,不斷提高審計工作效率。實行審計項目時限表格化管理和限時審結(jié)制度,對各項審計任務完成情況堅持月督查、季評比、年終考核獎懲兌現(xiàn),提高審計工作的效率和效果,確保審計任務按時完成。
2、強化內(nèi)部控制,提高審計質(zhì)量。嚴格執(zhí)行《審計法實施條例》和《審計準則》,改進審計方法,加強內(nèi)部質(zhì)量控制,實行三級復核。嚴把審理關(guān),嚴格稽核關(guān),嚴格執(zhí)行審計組長負責制、執(zhí)法責任和過錯追究制度,確保審計質(zhì)量。
3、強化審計監(jiān)督,服務全縣大局。加大對“三公經(jīng)費”、民生領(lǐng)域資金使用以及災后重建項目資金的審計監(jiān)督力度;積極配合省廳、市局在我縣開展的重點項目審計;積極配合縣紀委、監(jiān)察局開展反腐倡廉建設各項工作;加大對重大案件線索的查處力度,積極穩(wěn)妥擴大審計結(jié)果公告范圍。通過限時整改、審計回訪、向人大報告整改結(jié)果等多種方式促進整改落實,樹立審計執(zhí)法的權(quán)威和公信力。
4、強化制度執(zhí)行,提升干部素質(zhì)。認真執(zhí)行“審計八不準”和廉潔從政各項規(guī)定,強化內(nèi)部管理,提升干部素質(zhì),大力弘揚和積極踐行“責任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”的審計人員核心價值觀,樹立審計部門求真務實、勤政廉政的良好形象。結(jié)合“三問三解三服務三促進”活動,組織機關(guān)干部深入基層為困難群眾力所能及地解決生產(chǎn)和生活上的困難。
三、整改要求
1、進一步提高認識。局機關(guān)全體干部職工要進一步提高政風行風建設的重要性,扎實整改行風測評中收集的重點突出問題,進一步依法規(guī)范審計行為,切實改進工作作風,使群眾的滿意度得到進一步提升,有力地促進機關(guān)效能建設和執(zhí)行力建設。
一、切實推進新建云桂鐵路項目前期工作進度
責任人:*州鐵路籌建處處長程世達
整改目標:爭取新建云桂鐵路項目盡快開工建設
完成時間:2009年內(nèi)
整改措施:一是鞏固學習成果,堅定推進我州鐵路籌建工作的信心。州鐵路籌建處將以科學發(fā)展觀為指導,樹立“思鐵路、謀鐵路、建鐵路,造福*人民”的理念,繼續(xù)鞏固深化學習實踐科學發(fā)展觀活動成果,堅定信心,創(chuàng)新工作思路,更好推進我州鐵路籌建的各項工作。二是加強匯報銜接,全力以赴地配合推進項目前期工作。進一步加大向國家和省有關(guān)部門匯報銜接的力度,全力以赴地配合推進項目可研評審及批復、初步設計、施工圖設計等前期工作。同時主動配合上級各行業(yè)主管部門和項目業(yè)主做好用地預審、林地占用、礦產(chǎn)壓覆和環(huán)評、水保方案等相關(guān)報件的審批辦理。三是做好先期開工段的各項目前期工作。積極配合云桂鐵路客專(云南)公司籌備組做好我州境內(nèi)先期開工段的各項目前期工作,力爭新建云桂鐵路項目第四季度開工建設,并形成實物工作量。
二、爭取新建云桂鐵路建設動員大會在我州舉行并做好各項籌備工作
責任人:*州鐵路籌建處處長程世達
整改目標:認真做好新建云桂鐵路建設動員大會的籌備工作
完成時間:2009年內(nèi)
整改措施:一是積極爭取新建云桂鐵路建設動員大會在我州舉行。新建云桂鐵路是鐵道部和云南省政府確定今年新開工的重點項目,建設動員大會在*州舉行,是宣傳*、展示*和擴大對外影響,進一步爭取國家和省對我州鐵路建設更大支持的良機。州鐵路籌建處將按照州委、州人民政府的部署,加強同省發(fā)改委、省鐵建辦和云桂鐵路客專(云南)公司籌備組的溝通銜接,積極爭取新建云桂鐵路建設動員大會在我州普者黑火車站址舉行。二認真做好籌備工作。積極主動配合云桂鐵路客專(云南)公司籌備組,協(xié)調(diào)配合州縣有關(guān)部門,精心組織,落實新建云桂鐵路建設動員大會方案,并認真做好各項籌備工作,使建設動員大會如期在我州圓滿舉行。
三、抓好新建云桂鐵路的征地拆遷工作
責任人:*州鐵路籌建處處長程世達
整改目標:2009年底前完成征地拆遷補償標準的測算和包干協(xié)議的簽訂。
完成時間:2010年內(nèi)
整改措施:據(jù)初步測算,新云桂鐵路項目在我州境內(nèi)需征用土地1萬多畝,拆遷近6萬多平方米,涉及丘北、廣南、富寧、硯山縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。征地拆遷是當前鐵路建設中由地方政府承擔的主要工作,關(guān)系到千家萬戶的切身利益,出現(xiàn)的矛盾和問題較多,州鐵路籌建處將全力抓好這一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第一,開展征地拆遷補償標準的測算。根據(jù)相關(guān)政策的規(guī)定,結(jié)合各縣實際,參照我州在建的重大基礎設施項目征地拆遷標準,在進行摸底調(diào)查的基礎上,開展新建云桂鐵路征地拆遷補償標準的測算,提出科學合理、符合實際的征地拆遷補償標準。第二,研究制定新建云桂鐵路*州境內(nèi)段的征地拆遷工作方案,按照“包資金、包任務、包時限、包穩(wěn)定”原則,層層簽訂責任書,認真組織實施,按期提供項目建設用地,特別控制性工程的建設用地,為項目的順利實施創(chuàng)造良好條件。
四、加強思想建設,轉(zhuǎn)變工作作風,提高服務質(zhì)量
責任人:*州鐵路籌建處處長程世達
整改目標:提高工作效率,轉(zhuǎn)變工作作風。
完成時間:2009年內(nèi)
一、存在的問題
1、自身思想作風教育需加強
2、工作缺乏主動性,作為人保所窗口工作人員,總想著多一事不如少一事。群眾不問我,我就當作沒看到,服務意識有待加強,自身素質(zhì)有待提高
3、責任心不強,自己剛來人保所工作,考慮問題不全面, 對于問題也存在敷衍行為,存在工作效率不高,辦事拖拉的現(xiàn)象
4、紀律意識淡薄,存在干勁不足,出工不出力的現(xiàn)象
5、制度落實不到位,盡管單位制度建立比較完善,但在落實方面有待提高,形成了懶散現(xiàn)象和管理上的“盲區(qū)”
二、整改措施
為了切實解決自身在作風建設存在的突出問題,明確了整改方向,研究制定了一系列整改措施,措施如下:
1、提高思想認識,加強教育學習。在日常工作中面臨的環(huán)境日益多變和復雜,因此我們要保持昂揚的工作熱情和堅定的信念,不斷提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng)。
2、在思想認識的基礎上,要不斷地加強業(yè)務知識的學習,提高工作執(zhí)行力,要提高執(zhí)行力,就要樹立強烈的責任意識和進去精神;堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。
“教師是人類靈魂的工程師,必須努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平,熱愛教育事業(yè),教書育人,為人師表。”這是《中國教育改革和發(fā)展》指出的要求。是的,教師是學生學習的榜樣,應該時刻注意自己的師德師風,虛心聽取別人的意見,即時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。作為教師,還要有良好的工作作風,正確的教育思想,從各方面都做到典范作用。
二、存在問題及整改措施
對照自己,發(fā)現(xiàn)自身也存在著許多不足之處。主要有以下幾點:
整改問題一:對學生的關(guān)心愛護不夠,教學中有時會說學生幾句
整改措施:
由于我教的不是主課,和學生接觸的機會也不多,對于每個學生具體情況的了解不是很深,上課時,有的學生調(diào)皮搗蛋,影響了教學正常進行,這是我會說他們幾句,甚至讓他們站在一旁。也許這已經(jīng)傷害了學生的身心,也會導致師生關(guān)系不融洽。所以,在教學中要樹立良好且正確的師生關(guān)系,真正做到尊師愛生,教學相長。教師要樹立時刻為學生服務的思想,面對每一個學生,并用同一個標準去對待,尊重他們的人格,使他們的身心都能健康的發(fā)展。課后,主動走進學生的世界,和他們說說話,做做游戲……,通過各種途徑來關(guān)心、愛護、走進學生。
整改問題二:教育理論專業(yè)知識不夠透徹;
工作經(jīng)驗不足
由于是剛進行教育工作,沒有豐富的教學經(jīng)驗,在專業(yè)知識上也缺乏實踐,對于學習的理論知識還理解的不夠徹底。所以我也提出改進措施:
整改措施:
1、深化自己的專業(yè)知識,提高教育理論。不斷地像其他前輩請教,探索新知識,改進自己的教學方法,提高專業(yè)知識的運用能力。
2、刻苦鉆研,相互學習,相互幫助,虛心求教,努力提高教學水平。
3、堅持學習教育教學知識,多聽課,多動筆,不斷給自己充電,真正做到因材施教。
4、主動,積極的做好本分工作,發(fā)揚奉獻精神。
整改問題三:工作作風不夠扎實
也許是每天都在做著同一件事,有時會感到厭煩,對于新事物的出現(xiàn),只會有一時的新鮮感,時間一久,又會厭煩,做事情都抱著混的態(tài)度,不會認真的做事。因此,我為自己定了一些改進方法:
整改措施:
1、認真對待任何事情,不報應付的態(tài)度,腳踏實地,多花心思的去做事情。
2、做事的時候,從多個角度考慮問題,有創(chuàng)意,對待問題從深層次分析,思考深刻,不把工作當作一種負擔,時刻改進工作方法,提高工作效率。
3、工作中時刻剖析自己,進行批評與自我批評,定期寫好反思。做事情都遵守精細化原則,要做就要盡最大努力做到最好。不抱“混日子”的想法,用“精細化”來嚴格要求自己。
整改問題四:沒有和其他任課老師密切聯(lián)系,溝通
由于剛到學校不久,對于其他老師都不是很熟悉,和他們接觸的機會也不多,所以,和他們聯(lián)系的時間也很少,只是在辦公室里老師才會經(jīng)常溝通。為此,為了提高自己的教育水平,為了能夠多增長一點見識,也為了增進和其他任課老師的關(guān)系,在以后的工作中我會和他們對聯(lián)系、多溝通。具體做法有以下幾點:
整改措施:
1、學會接人待物,盡可能和其他老師成為朋友,團結(jié)友愛,虛心請教,積極進取。
2、在個人獨處的時候,對自己的要求不放松,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。努力提高自己的自控能力。多和老師交往,談心。
一、教研方面
1、怕聽課,不愿讓人聽課,甚至怕聽課,更怕隨機聽課,
原因:缺乏自信,自已在新課改方面學習還不夠好,還有很多糊涂熟悉,怕自已的錯誤或講的不好的地方被專家或同事們發(fā)現(xiàn)了。不求上進,不愿下功夫備課。
整改措施:認真老教師的,聽同頭班的課,聽同學科同學老師的課,認真學習,他山之石,可以攻玉。努力學習新課改知識,弄通每一個環(huán)節(jié)。下功夫下決心備好每一節(jié)課。
2、不敢評課。
有時聽完課后,在一起坐談。因怕傷和氣,不敢真正發(fā)表自已的看法,不敢大膽主動的和授課教師有其它聽課教師交流。
整改措施:建立*的人際關(guān)系,敢于教研,為了進步自已的業(yè)務水平,不要怕行家笑話。
3、經(jīng)驗總結(jié)不夠及時
看別人文章,似乎是自已寫的,由于在教學過程中也有這樣的感受,但真正在期未寫論文時,卻咬緊筆桿,無話可寫。
整改措施:寫好課后記,把日常教學中的不足和經(jīng)驗記下來,并不斷整理,不斷進步自已的理論水平。搞好教研,服務教學。
二、教學方面
1、課堂和學生交流太少,反饋不及時,活動太少。
由于教學內(nèi)容多,任務重,學生又習慣于哪種不思考直接由老師喂的學習方法所以課堂基本還是填壓式。
整改措施:解放思想,大膽嘗試,加強合作探究教學,搞好生物課堂教學。
2、作業(yè)布置沒有分層和梯度,作業(yè)批改不到位
由于高三生物使用的是一本綜合性很強的學習資料,其試題分做基礎、提升、綜合應用三個層次,在布置時,很難確定哪些層次的學生做哪些題,哪些學生不做哪些題。由于是一本很厚的書,后邊又附有答案。所以作業(yè)收交批改次數(shù)不夠。
整改:布置作業(yè)靈活多樣,教師指導下讓學生自已往選做。老師要認真的批改。
三、個人方面
題目:語言表達能力還不夠精辟,說話語速有點快,課堂聲音小,有時上課精神不夠飽滿。板書不夠美觀。普通話說出來還跟南陽人差距不大。忙于工作,休息不夠,工作效率低下。
整改措施:留意休息,積極煅煉身體。努力進步自身修養(yǎng),在語言表達和書法寫作爭取有所進步。
以黨的十和一系列重要講話精神為指導,深入貫徹落實中央關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”和糾正“”有關(guān)工作要求,集中整治“庸懶散”,推動工作作風明顯轉(zhuǎn)變,辦事效能明顯提升,群眾滿意度明顯提高。
二、工作目標
以治庸提能力,以治懶增效率,以治散正風氣,切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、管理方式和服務理念,確保市委、市政府和省社交辦的重點工作、重點項目快速有效落實,對群眾訴求迅速反應、立即處理,凡當天能辦完的事絕不過夜,凡有時限規(guī)定的工作任務絕不超時,凡需要實地解決處置的要第一時間趕赴現(xiàn)場,促進工作效能不斷提升,提高基層和群眾滿意度。
三、治理重點
重點整治工作效率低下、辦事拖拉、敷衍塞責、推諉扯皮等“怠慢”行為。主要針對以下五個方面的問題進行整治:
1.有部署不落實,有規(guī)定不執(zhí)行,確定的任務沒完成的;
2.不敢擔當,不認真履行職責,工作沒有進展,打不開局面的;
3.對群眾合理訴求置之不理,門難進、臉難看、事難辦,遇事推諉扯皮、敷衍塞責的;
4.科室內(nèi)部管理不規(guī)范,制度建設不完善,有制度不執(zhí)行,辦事環(huán)節(jié)過多、周期過長的;
5.不遵守工作紀律,上班時間做與工作無關(guān)的事情的。
四、方法步驟
1.學習、自查階段(10月15日前)。機關(guān)各科室要認真學習相關(guān)文件精神,對照治理重點,認真梳理本科室存在的“庸懶散”現(xiàn)象,深入查擺問題。
2.深挖根源階段(10月16日至10月25日)。針對查擺出的問題,深刻分析原因,剖析思想根源,廣泛開展批評與自我批評,力爭把問題查全、查深、查實。
3.制定整改措施階段(10月26日至10月底)。對查找出的問題,認真梳理歸納并建立存在問題整改落實臺賬,研究制定整改措施,制定整改目標,落實整改責任,明確整改時限,接受管理和服務對象的監(jiān)督。
4.建立長效機制階段(11月初至12月底)。繼續(xù)執(zhí)行《機關(guān)工作人員行為規(guī)范》、《科室崗位工作流程》、《機關(guān)工作標準》、《崗位責任制度》、《服務承諾制》、《限時辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》、《否定報備制度》等管理制度,完善問事機制,不斷提高工作效率;進一步完善民主生活會、述職述廉、民主測評、廉政談話、廉政承諾等黨內(nèi)監(jiān)督制度,實現(xiàn)用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人。
五、工作要求
1.高度重視,提高認識。通過組織召開動員大會等形式,對開展治理“庸懶散”活動的主要精神進行專題性學習,切實將治庸治懶治散工作擺上重要議事日程。
2.暢通渠道,廣泛參與。鼓勵和動員下屬單位和服務對象積極參與專項治理活動,實行開門整治,形成機關(guān)和群眾參與相結(jié)合的互動機制。
及時成立了局“作風建設年”活動領(lǐng)導組及辦公室,統(tǒng)籌組織安排全局機關(guān)作風建設年的全面工作。結(jié)合本局的實際,制定了我局的機關(guān)作風建設年活動工作實施意見,給我局此次機關(guān)作風建設年活動確定了“樹形象、優(yōu)作風”的主題。局長親自動員,強調(diào)制度管理,重塑自我認識。及時召開“作風建設年”主題活動動員大會,局黨委副書記、局長余朝坤作動員講話。重點強調(diào)要嚴格機關(guān)制度管理,文明辦公。要求全局同志要以作風建設年活動為契機,不斷自我批判,找出深藏在背后的思想作風、學風、工作作風、領(lǐng)導作風、生活作風五個方面存在的問題,與時俱進地培育新的良好風氣,維護好局機關(guān)的良好形象:政治堅定、勤奮好學;真情為民,開拓創(chuàng)新;依法行政,公道正派;民主和諧、清廉節(jié)儉。
二、制定學習制度,形成良好學習風氣
在活動一開始,我局就制訂了周密的學習計劃,健全并落實了個人自學、分組學習、集中學習等學習制度:一是要求大家網(wǎng)上學習;二是領(lǐng)導帶頭集中學習黨的十七屆三中全會、省委八屆六次全會、市委二屆八次全會和縣委七屆七次全會、縣人大二次會議精神,縣委江書記在縣經(jīng)委七屆三次全會上的講話、《公務員法》、“一章四條例”和“四項制度”等;三是以股室為單位每周分組學習討論一次,每次學習討論時間不少于3小時,并有記錄。
三、注重制度管理,構(gòu)建長效機制
作風建設是一項長期的工作,活動有階段,建設無止境,必須始終堅持,因此,我局圍繞“立足當前,突出重點,同時長遠考慮,堅持經(jīng)?!钡乃悸?,以解決作風建設中的突出問題為重點,加強建章立制,用制度管人管事,強化監(jiān)管督查,努力使全局干部在服務質(zhì)量和辦事效率上有新的改進,在人民群眾對機關(guān)工作的滿意度上有新的提高。
1、實行個體崗位考核。根據(jù)高效、統(tǒng)一的原則,對局內(nèi)每個股室和每個崗位在管理過程中所應承擔的工作內(nèi)容、數(shù)量和質(zhì)量以及完成工作的程序、標準和時限,應有的權(quán)利和應負的責任等進行明確的規(guī)定。
2、規(guī)范科室工作流程。實行“政務公開”、“首問責任制”、“限時辦結(jié)制”等工作制度。第一個接待的工作人員必須做好答復和聯(lián)系工作;凡符合政策規(guī)定、手續(xù)資料齊備的辦事要求,相關(guān)科室應當即辦結(jié)。各股室對不能自行處理的工作,及時向分管副局長匯報;分管副局長對不能自行處理的工作要及時向局長匯報;急事隨時匯報,特殊情況股長可直接向局長匯報。
四、結(jié)合實際,認真開展相關(guān)活動
一是認真開展主題實踐活動,針對甲型h1n1流行病毒預防工作,組織開展了對××縣生豬定點屠宰場和省活豬儲蓄基地的檢查工作,確保進出入商品的安全性。
二是針對工業(yè)企業(yè)受國際金融危機影響,鉛鋅產(chǎn)品價格下滑導致全縣工業(yè)總體下滑的實際情況,組織開展了鉛鋅生產(chǎn)課題的專題調(diào)研活動,對鉛鋅產(chǎn)品整個生產(chǎn)過程、成本核算作了深入細致的調(diào)查了解,為縣委政府提出了充分的決策參考依據(jù)。
三是在單位內(nèi)部開展全方位的交心談心活動,主要領(lǐng)導通過召開全局職工大會交流思想,分管領(lǐng)導對分管工作及人員談工作體會和思想交流,并組織開展分管股室各人員之間的交心談心活動,股室負責人開展對股室人員的交心談心活動,意在通過交心談心促進全局工作的進步。
四是組織開展對照檢查活動,要求局機關(guān)全體人員每人都要從學習、紀律、執(zhí)行力、黨性意識、宗旨觀念、行為規(guī)范等方面,結(jié)合各自崗位職責進行認真的對照自查,分別寫出自查報告,找出存在的問題,并提出整改方案措施。
五是印發(fā)征求意見函,向相關(guān)部門及企業(yè)征求領(lǐng)導班子及領(lǐng)導成員在工作、學習、生活中存在的問題和不足,并逐項梳理,反饋給相關(guān)人員,使其有針對的制定整改措施和方案。
六是在全局范圍內(nèi)組織開展公開承諾踐諾活動,主要領(lǐng)導代表單位作出總體承諾,分管領(lǐng)導、股室負責人、個人分別結(jié)合各自工作分工作出承諾。
五、認真查找存在的問題
通過深入開展調(diào)研活動、聽取群眾意見,召開會議查找,印發(fā)征求意見函三種形式對單位和領(lǐng)導成員存在的問題進行查找。一般干部采取相互查找,股室內(nèi)部查找,會議查找三種形式進行查找。要求全體人員都要寫出自查報告交機關(guān)辦公室。通過梳理,單位總體上還存在三個問題:一是學習不夠,沒有很好堅持機關(guān)學習制度,定期集中學習少;二是在作風上還存在不適應科學發(fā)展觀要求的問題,工作紀律還存在軟、散、懶的情況;三是工作思路不夠創(chuàng)新,工作內(nèi)容不夠豐富,對工業(yè)企業(yè)的宏觀調(diào)控力度不夠。
六、提出整改措施
結(jié)合我局單位工作內(nèi)容和工作目標,提出了四項整改措施:一是紀委要加大監(jiān)督檢查力度,對部門工作紀律、上班紀律以及分解到各股室的各項工作任務按期進行認真督查,使機關(guān)作風在短期內(nèi)有較大轉(zhuǎn)變。二是要對各股室、各位職工的崗位分工、工作任務分解進行進一步的細化,明確責任。按時按質(zhì)完成上級部門及局機關(guān)安排的各項工作任務,做到任務有人完成、責任有人承擔。三是要求各分管領(lǐng)導要針對各自分管工作召集一次分管股室的專題會議,結(jié)合工作實際,分析研究學習、工作、生活中存在的不足和問題,就如何解決存在的問題,促進工作開展拿出具體的辦法和措施。四是要采取有力措施、切實提高機關(guān)工作效率,建立機關(guān)定期學習制度,營造良好的學習氛圍,以學習促進職工素質(zhì)的提高和機關(guān)作風的轉(zhuǎn)變,使機關(guān)工作效率得到提高。
七、認真整改落實,機關(guān)作風得到明顯改善
根據(jù)存在的問題和不足,按照制定的整改措施認真開展了整改活動,在整改中緊扣縣委政府提出的目標任務,充分認識作風問題“細節(jié)決定成敗”的特征,重點從六個方面整改:
一是抓學習。制定完善了學習制度,解決了“不真學”、“不深學”的問題。
二是抓紀律落實。建立完善了內(nèi)部紀律監(jiān)督、責任追究機制,解決了紀律執(zhí)行不嚴的問題。
三是抓執(zhí)行力。完善了崗位責任制和監(jiān)督考核評價機制,解決了責任不明確,干好干壞一個樣的問題。
四是抓黨性修養(yǎng)。結(jié)合單位工作,認真開展好主題實踐活動,增強了實踐鍛煉,解決了黨性不強的問題。
關(guān)鍵詞:PDCA;編碼員;工作分工
隨著醫(yī)院規(guī)模在不斷擴大,醫(yī)院收治的患者人數(shù)在不斷增多,導致病案編碼員每月的工作量也在不斷增加。而部分醫(yī)院病案部門對編碼員的管理方式較為落后,不能充分調(diào)動編碼員的工作積極性,導致編碼員的工作效率難以提高。某三甲醫(yī)院病案部門通過應用PDCA方法對編碼員的工作分工進行調(diào)整,成功提高了編碼員的工作效率。
1資料與方法
1.1資料-PDCA循環(huán) PDCA循環(huán)又可稱為戴明環(huán)(Deming cycle),是由美國質(zhì)量管理專家戴明提出,共包括P、D、C、A四個階段,其中P代表Plan(計劃),D代表Do(執(zhí)行),C代表Check(檢查),A代表(處理)[1]。應用PDCA循環(huán)對編碼員工作分工進行調(diào)整由4個階段組成:①計劃階段:分析編碼員當前的工作分工現(xiàn)狀,找出存在的問題,并進一步分析主要原因,制定整改措施并預測結(jié)果;②執(zhí)行階段:按照計劃落實整改措施;③檢查階段:檢查計劃的執(zhí)行情況;④總結(jié)階段:根據(jù)檢查結(jié)果進行總結(jié)。
1.2方法
1.2.1計劃階段
1.2.1.1現(xiàn)狀分析 某三甲醫(yī)院病案部門目前共有編碼員9名,編碼員的主要工作是對病案編碼和首頁錄入,其他的工作還包括:查找復入院病人病案的原始住院號、科研檢索、臨床路徑和重點??茢?shù)據(jù)檢索、專項檢查或項目申報數(shù)據(jù)檢索、ICD字典庫維護、進修生帶教、院內(nèi)首頁填寫培訓、協(xié)助維護電子病歷系統(tǒng)等。2014年1~6月該院的出院患者數(shù)約為4萬例次(不含院區(qū)),要求編碼員在每月12日前完成上1個月的病案編碼和首頁錄入工作。
1.2.1.2存在問題分析 2014年7月開始該院的新外科大樓正式投入使用,增加約800個床位,每月至少新增出院患者2300例次。在此之前,由于編碼員能按時完成每月的病案編碼和首頁錄入工作,故沒有規(guī)定編碼員每月必須完成的最低工作量,編碼工作也沒有明確的分工,僅僅依靠編碼員的自覺性完成每月的工作量,導致不同編碼員所完成的工作量相差較大,一些編碼員工作效率低下。新外科大樓投入使用后,編碼工作量大幅增加,但編碼員人數(shù)維持不變,故如果不明確編碼員當前的工作分工,不提高部分編碼員的工作效率,必然會導致病案編碼工作不能按時完成,病案在編碼環(huán)節(jié)的大量積壓同時也影響了病案工作的后續(xù)環(huán)節(jié),對病案的利用也將受到影響。
1.2.1.3制定計劃和措施 提高編碼員的工作效率首先需要明確編碼員的工作分工。當前較為流行的編碼員工作分工方法是按出院科室分工,即為每位編碼員指定所負責的科室,由編碼員完成指定科室的病案編碼,其他的方法還有績效考核[2]等。考慮到為編碼員指定科室要求編碼員熟記所負責的科室,且從全院的病案中挑選出指定科室的病案需要花費較多的時間,為了使編碼員的工作分工更容易執(zhí)行,將按整理員簽名對編碼員進行分工,即由編碼員完成指定整理員簽名的病案編碼。為了保證編碼工作能按時完成,要求編碼員必須在下個月10日前完成所負責病案的編碼工作,不能完成的需自行加班完成。為了保證編碼質(zhì)量,每月由科主任和編碼組組長進行抽查,同時要求編碼員在首頁錄入時對編碼進行檢查,以便檢查編碼質(zhì)量。由于編碼員的主要工作還包括首頁錄入和查找復入院患者病案的原始住院號等,故也需要明確以上工作的分工。制定工作分工方案時先根據(jù)整理員的數(shù)量把編碼員分組,再明確每一個小組所負責的工作內(nèi)容。最終的編碼員工作分工方案見表1。
1.2.2執(zhí)行階段 具體措施包括:①科主任負責召開編碼組內(nèi)會議,對編碼員工作分工方案進行講解,明確每一位編碼員的職責,統(tǒng)一認識,并對提出的問題進行解答。②做好與回收整理組的溝通,分工方案得到整理員的認可與配合,病案在完成整理或裝訂后按要求進行擺放,以便編碼員找到自己負責的病案。編碼員工作分工方案從7月開始執(zhí)行。
1.2.3檢查階段 由科主任和編碼組組長于每周五檢查分工方案的執(zhí)行情況,聽取編碼員對分工方案提出的意見,記錄各個小組的工作完成情況,并分析個別小組出現(xiàn)病案積壓的原因,使編碼員逐步適用當前的工作狀態(tài)與工作模式。
1.2.4總結(jié)階段 總結(jié)階段是PDCA循環(huán)的最后階段,是對本輪工作的總結(jié)和分析,并有利于推動下一個PDCA循環(huán)工作的開展。通過分析工作分工方案的落實情況和編碼員在7月份的工作完成情況,對仍然存在的問題進行分析,找出原因,并提出整改措施和目標,并作為新問題進入下一個循環(huán)。
2結(jié)果
2.1 1~6月編碼員編碼與錄入份數(shù) 應用PDCA方法對編碼員的工作分工進行調(diào)整前,不同編碼員的編碼與錄入工作量差別很大,見表2。大部分編碼員每月的編碼份數(shù)在500~650之間,序號為1~3的編碼員每月完成的編碼份數(shù)超出平均數(shù)量,而序號為9的編碼員達不到平均水平。編碼員每月的錄入份數(shù)可分為500以下、500~800、900~1100和1100以上4個級別,錄入量在800以下可認為達不到平均水平。
2.2 7月編碼員編碼與錄入份數(shù) 應用PDCA方法對編碼員的工作分工進行調(diào)整后,部分編碼員的編碼與錄入份數(shù)明顯增多,工作效率明顯提高,不同編碼員的編碼與錄入工作量差距顯著縮小,但與部分醫(yī)院的情況相比仍然存在差距[3,4]。
3討論
編碼員工作效率的高低在一定程度上取決于管理方法的好壞,通過應用PDCA方法對編碼員的工作分工進行調(diào)整,取消過去對編碼員的每月工作量不作要求的做法,結(jié)合醫(yī)院病案部門自身的實際情況,對當前流行的編碼員工作分工方法進行調(diào)整并應用于實踐,取得了良好的效果,編碼員的工作效率大大提高,工作分工更為均勻并且責任明確,提高了編碼員的工作積極性。常用的按出院科室對編碼員進行分工的方法雖然也能夠為編碼員指定需要編碼和錄入的病案,但需要編碼員牢牢記住所負責的科室,并且需要從所有的病案中挑選出特定科室的病案要花費較多的時間,因此不如按整理員簽名為編碼員指定病案便利。通過應用PDCA方法,改變了病案編碼環(huán)節(jié)過去落后的管理方法,煥發(fā)了編碼員的工作熱情,在出院患者數(shù)大幅上升,編碼工作量大增的情況下,編碼員仍然能夠按時完成每月的工作,說明PDCA方法在編碼員管理實踐中能夠發(fā)揮巨大的作用。
參考文獻:
[1]劉希偉,朱蕓,彭鯤,等.PDCA循環(huán)法在骨科運行病歷質(zhì)量管理的應用[J].中國病案, 2014,16(3):12-13.
[2]陳麗英,魏秋麗.績效考核在病案管理中的應用[J].中國病案,2014,15(4):4-6.
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導,以領(lǐng)導班子分析檢查報告為依據(jù),以解決群眾提出的突出問題為出發(fā)點和落腳點,緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求,進一步解放思想、實事求是、改革創(chuàng)新,切實增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,著力轉(zhuǎn)變不適應、不符合科學發(fā)展觀的思想觀念,著力解決影響和制約衛(wèi)生科學發(fā)展的突出問題,著力解決黨員干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題,著力構(gòu)建有利于衛(wèi)生科學發(fā)展的體制機制,提高領(lǐng)導衛(wèi)生科學發(fā)展、推動社會和諧的能力,把科學發(fā)展觀貫徹落實到衛(wèi)生工作的各個方面,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
二、整改目標
通過落實整改,達到對科學發(fā)展觀的認識深度和廣度上有新突破;在解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題上有新舉措;在推動本地本單位的科學發(fā)展上有新成果。通過整改進一步解放思想,加深對科學發(fā)展觀的理解,增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。進一步解放思想,轉(zhuǎn)變不適應、不符合科學發(fā)展要求的思想觀念,統(tǒng)一思想,明確方向,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項衛(wèi)生工作。
三、主要存在問題
在開展深入學習實踐活動分析評議階段中,我局廣泛征求干部、職工以及相關(guān)單位對局領(lǐng)導班子及其成員的意見。據(jù)統(tǒng)計,共發(fā)出征求意見表200份,收回154份,建議征求到意見、建議十二個方面,共178條。意見和建議集中反映了我州衛(wèi)生工作存在的八個方面的問題。一是在促進衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展的觀念、體制、機制、政策、作風等方面還存在不足;二是工作作風需要改進;三是醫(yī)療服務質(zhì)量不高,醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;四是衛(wèi)生人才隊伍建設有待加強;五是衛(wèi)生行政執(zhí)法監(jiān)督不到位;六是農(nóng)村衛(wèi)生及社區(qū)衛(wèi)生服務有待加強;七是傳染病防治形勢嚴峻,公共衛(wèi)生事件應急處置能力不高;八是醫(yī)療保障體系建設不完善;九是衛(wèi)生工作宣傳報道力度不夠。
???四、整改內(nèi)容
(一)加強學習,用科學發(fā)展觀武裝頭腦
整改目標:通過不斷加強理論學習,使全體黨員干部不斷深化對科學發(fā)展觀科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求的認識,并用科學發(fā)展觀指導實踐,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,改進工作作風,深入研究新醫(yī)改方案,健全體制機制,促進衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展。
整改措施:
1、加強政治理論知識的學習。堅持并完善理論學習和干部職工集中理論學習制度,堅持每兩個月集中學習一次,重點學習科學發(fā)展觀理論體系、黨的方針政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代管理知識。不斷增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和主動性,用中國化的最新成果武裝頭腦,指導實踐,解放思想,勇于創(chuàng)新,不斷加深對科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會,加強黨的執(zhí)政能力建設的認識,努力提高領(lǐng)導班子的思想政治素質(zhì)。不斷提高做好衛(wèi)生工作的能力。
2、加強業(yè)務知識的學習。強化把握衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律,堅持思想與形勢的緊密結(jié)合,要緊跟形勢任務的變化,把握工作特點和規(guī)律,堅持與時俱進。要認真向書本學習,增強工作的系統(tǒng)性。要虛心向基層和群眾學習,做好調(diào)查研究,認真總結(jié)群眾的新創(chuàng)造、新經(jīng)驗指導新的實踐。
責任領(lǐng)導:*、*
責任部門:辦公室(*)
整改時限:持續(xù)開展,爭取今年內(nèi)取得實質(zhì)性進展。
(二)加強黨的建設,改進工作作風,提高工作效率
整改目標:堅持黨的執(zhí)政能力建設和反腐倡廉建設,不斷完善領(lǐng)導班子組織建設,改進領(lǐng)導作風及機關(guān)工作作風,提高工作效率。
整改措施:
1、切實加強領(lǐng)導班子組織建設,完善和落實民主集中制。健全和完善集體領(lǐng)導和分工負責的工作制度;修訂完善黨組議事規(guī)則,凡屬重大決策、重要干部任免、重要建設項目安排和大額資金的使用,都要在充分發(fā)揚民主的基礎上實行正確的集中,增強班子的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
責任領(lǐng)導:*、*
責任部門:辦公室(*)
整改期限:2009年下半年
2、切實轉(zhuǎn)變領(lǐng)導作風。切實加強領(lǐng)導班子作風建設,牢固樹立求真務實、勤奮高效的工作作風。
責任領(lǐng)導:*、*
責任部門:辦公室(*)
整改期限:2009年下半年
3、加強機關(guān)作風建設,提高工作效率。開展創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型、服務型機關(guān)活動,深入開展調(diào)研,進一步樹立求真務實、踏實肯干的工作作風。
責任領(lǐng)導:*、*
責任部門:辦公室(*)
整改期限:2009年下半年
4、加強反腐倡廉建設。認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系2008-2012年工作規(guī)劃》,把反腐倡廉建設擺到更加重要的位置。加強反腐倡廉教育,大力推行衛(wèi)生廉政文化建設。建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的長效機制,堅持和完善院務公開、醫(yī)務公示制度、藥品采購及使用制度等制度,繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,加大糾風工作源頭治理力度。
責任領(lǐng)導:*、劉明
責任部門:辦公室(*)、醫(yī)政科教科(*)
整改期限:持續(xù)開展,爭取兩年內(nèi)取得明顯成效。
(三)深入開展“醫(yī)院管理年”活動,進一步提高醫(yī)療服務質(zhì)量,改善醫(yī)患關(guān)系
整改目標:進一步把開展“醫(yī)院管理年”活動引向深入,探索各項管理制度,探索醫(yī)院科學管理的長效機制,提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平,改善醫(yī)療服務態(tài)度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
整改措施:
1、加強醫(yī)德醫(yī)風建設。深入開展職業(yè)道德、醫(yī)學倫理、人文素養(yǎng)教育,引導醫(yī)務人員牢固樹立以人為本、患者至上的服務理念。實行醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,建立與醫(yī)德醫(yī)風直接掛鉤的激勵和約束機制。廣泛開展衛(wèi)生行風評議活動,全面推行院務公開。
責任領(lǐng)導:*
責任部門:醫(yī)政科教科(*)
整改期限:持續(xù)開展,爭取兩年內(nèi)取得明顯成效。
2、切實改善醫(yī)療服務。優(yōu)化就醫(yī)流程,增設服務窗口,推行彈性派班,緩解收費、取藥等候時間長,看病時間短等問題;對急救綠色通道搶救病人做到“三先一后”,即先檢查、先診斷、先搶救治療,后辦入院手續(xù)及交費,保證患者在第一時間得到搶救治療;充分尊重患者的知情權(quán),特別是在貴重藥品的使用、醫(yī)用高值耗材的選擇等方面履行告知義務。
責任領(lǐng)導:*
責任部門:醫(yī)政科教科(*)
整改期限:持續(xù)開展,爭取兩年內(nèi)取得明顯成效
3、積極預防和妥善處理醫(yī)患糾紛。積極組織開展“改善服務態(tài)度,加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”活動。建立健全醫(yī)患糾紛調(diào)解機制、醫(yī)療責任保險制度和醫(yī)患糾紛處置機制,妥善處理醫(yī)患糾紛,保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,維護正常的醫(yī)療服務秩序。
責任領(lǐng)導:*
責任部門:醫(yī)政科教科(*)
整改期限:持續(xù)開展,爭取兩年內(nèi)取得明顯成效
(四)加強衛(wèi)生隊伍人才建設,提高醫(yī)療服務水平和質(zhì)量
整改目標:牢固樹立科學人才觀,堅持黨管人才原則,堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針,樹立人才興醫(yī)、人才強衛(wèi)的觀念,采取有效措施,提高衛(wèi)生隊伍人才建設,提高醫(yī)務人員整體素質(zhì)和診療水平。
整改措施:一是加強衛(wèi)生人才培養(yǎng),采取學歷教育、培訓、進修等方式,使衛(wèi)生技術(shù)人員具有勝任崗位要求的專業(yè)學歷或相關(guān)證書;二是調(diào)整衛(wèi)生人才結(jié)構(gòu),重點加強農(nóng)村、社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設。加強農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員輪訓,加強全科醫(yī)師培訓,同時通過“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”項目及“對口幫扶”項目,提高基層醫(yī)務人員診療水平;三是加強人才引進,逐步提高人才引進標準,引進高素質(zhì)、高學歷的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才;四是加強高層次衛(wèi)生人才隊伍建設,選拔一批高層次衛(wèi)生專家,尤其要在疾病預防領(lǐng)域及婦幼衛(wèi)生工作領(lǐng)域培養(yǎng)一批以中青年為主體的學術(shù)技術(shù)帶頭人,避免出現(xiàn)人才隊伍“斷層”的現(xiàn)象;五是加強衛(wèi)生管理干部選拔及后備人才儲備工作,強化崗位培訓,提高衛(wèi)生管理干部的醫(yī)院管理水平,建設一支適應衛(wèi)生改革與發(fā)展的職業(yè)化衛(wèi)生管理干部隊伍。
責任領(lǐng)導:*、*
責任部門:醫(yī)政科教科(*)
整改期限:持續(xù)開展,爭取兩年內(nèi)取得明顯成效
(五)深入推進衛(wèi)生監(jiān)督體制改革,加強衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)管
整改目標:進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督體制改革,尤其是根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定,做好食品安全綜合協(xié)調(diào)工作及監(jiān)管職能移交、銜接工作;進一步提高衛(wèi)生行政執(zhí)法水平和能力,加大監(jiān)管力度。
整改措施:一是加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設,不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督人員思想素質(zhì)、法律素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務素質(zhì),增強依法行政意識和依法辦事能力;二是建立健全衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制,加強衛(wèi)生監(jiān)督稽查,規(guī)范執(zhí)法行為,增強服務意識,切實提高衛(wèi)生執(zhí)法的能力和水平;三是加強衛(wèi)生法制宣傳工作,提高人民群眾知法、守法、維護合法權(quán)益的意識和能力;四是加強教育、改進、行政處罰的綜合措施,加大監(jiān)督檢查力度,嚴厲查處各類違法行為;五是提高衛(wèi)生監(jiān)督人員的服務意識,主動開展宣傳教育,幫助被檢查單位和個人提高依法管理水平。六是根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定及上級部門的安排部署,認真履行食品衛(wèi)生監(jiān)管職能,切實做好職能的移交、銜接工作,確保食品衛(wèi)生監(jiān)管工作不缺位。
責任領(lǐng)導:劉明
責任部門:醫(yī)政科教科(*)、州衛(wèi)生監(jiān)督所(*)
整改期限:持續(xù)開展,爭取兩年內(nèi)取得明顯成效
(六)加強農(nóng)村及社區(qū)衛(wèi)生服務工作
整改目標:以“雙百工程”和擴大內(nèi)需項目建設為契機,加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務體系。積極爭取各級財政投入,充分利用好中央和各級財政資金,強力推進全州衛(wèi)生基礎設施的改造建設和設備更新,逐步縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展不協(xié)調(diào),農(nóng)村與城市以及不同人群之間的衛(wèi)生服務質(zhì)量、水平可及性差距加大的問題,緩解廣大人民群眾看病就醫(yī)難的問題。
整改措施:
1、進一步加強農(nóng)村及社區(qū)衛(wèi)生服務基礎設施建設。對已建設完成的11個村衛(wèi)生室要充分發(fā)揮作用;對正在建設的景洪市人民醫(yī)院、勐臘縣婦幼保健院以及勐養(yǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等11個衛(wèi)生院建設項目,要加強監(jiān)督檢查,確保按時按質(zhì)竣工;對正在籌備的建設的州傣醫(yī)院新址建設、曼閣衛(wèi)生服務中心等項目要積極籌備,及早開工建設。下一步將繼續(xù)爭取4個社區(qū)衛(wèi)生服務中心、3個社區(qū)衛(wèi)生服務站、勐混鄉(xiāng)衛(wèi)生院、勐??h人民醫(yī)院、勐臘縣人民醫(yī)院等建設項目。
責任領(lǐng)導:*
責任部門:醫(yī)政科教科(*)、規(guī)財科(*)
整改期限:2009年下半年
2、逐步改善農(nóng)村及社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員工作條件、薪酬待遇等,為其提供更好的學習、培訓機會,穩(wěn)定農(nóng)村及社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍。
責任領(lǐng)導:*
責任部門:醫(yī)政科教科(*)、規(guī)財科(*)
整改期限:從現(xiàn)在開始,逐步完善,長期執(zhí)行。
3、通過多渠道選聘有資質(zhì)、素質(zhì)高、技術(shù)好、能吃苦的人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務站工作,提高診療水平和服務質(zhì)量。今年,通過全省招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作將招聘兩名執(zhí)業(yè)醫(yī)師到我州鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。
責任領(lǐng)導:*
責任部門:醫(yī)政科教科(*)
整改期限:從現(xiàn)在開始,逐步完善,長期執(zhí)行。
(七)加強傳染病防治,提高公共衛(wèi)生事件應急處置能力
整改目標:加強傳染病防治工作,有效控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生、發(fā)展。
整改措施:免費提供艾滋病咨詢檢測,為艾滋病患者提供免費抗病毒治療;為肺結(jié)核病人免費提供診斷和抗結(jié)核藥物治療。加強衛(wèi)生應急工作。建立健全衛(wèi)生應急處置指揮制度,完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制,強化規(guī)范管理,完善預案,組織綜合演練;嚴密防控甲型h1n1流感、鼠疫、瘧疾、食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
責任領(lǐng)導:*、盤有明
責任部門:基婦科(陽文耀)、防艾辦(*)
整改期限:從現(xiàn)在開始,逐步完善,長期執(zhí)行。
(八)推進醫(yī)療保障體系建設工程
整改措施:進一步建立和完善醫(yī)療保障體系建設工程,積極配合其他部門,推進建設城鄉(xiāng)多層次醫(yī)療保障體系。加快建立和完善以基本醫(yī)療保障為主體,其他多種形式為補充,覆蓋城鄉(xiāng)居民的多層次醫(yī)療保障體系。完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度。借助商業(yè)健康保險,滿足群眾不同層次的醫(yī)療服務需求。同時進一步加強對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的管理,提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障水平及新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償效率。
責任領(lǐng)導:*
責任部門:基婦科(陽文耀)
整改期限:從現(xiàn)在開始,逐步完善,長期執(zhí)行。
(九)加強宣傳報道,樹立衛(wèi)生良好形象
整改目標:通過加強宣傳報道,樹立醫(yī)療衛(wèi)生良好形象。
整改措施:進一步加強與電視臺、報社等媒體的聯(lián)系,加大社會、媒體對醫(yī)療衛(wèi)生的正面宣傳,弘揚正氣,在全社會形成尊重醫(yī)學、尊重醫(yī)務人員的良好氛圍。
責任領(lǐng)導:*、*
責任部門:局機關(guān)各科室(各科室負責人)
整改時限:從現(xiàn)在開始,逐步完善,長期執(zhí)行。
四、工作要求
這次科學發(fā)展觀活動整改工作任務重、要求嚴、標準高,事關(guān)活動成果的實現(xiàn)和鞏固,事關(guān)全州衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展大局,事關(guān)人民群眾的切身利益,是對我局衛(wèi)生工作的一次重大考驗,必須切實加強領(lǐng)導,強化措施,抓出成效。
第一,堅持思想領(lǐng)先,通過理論學習強化思想武裝。領(lǐng)導班子成員要進一步增強黨性觀念和大局意識,以貫徹落實十七大精神為契機,高度重視這次整改措施的落實。引導廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導干部進一步深化認識、統(tǒng)一思想,不斷加深對中央、省、州有關(guān)科學發(fā)展的精神的學習和領(lǐng)會,加深對科學發(fā)展觀的理解和把握,做到活動每推進一步,學習就更深入一層,切實提高對搞好這次學習整改活動重要性、必要性的認識,積極主動地投身于這次活動中來。