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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)站;成本分析
1 電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)
Internet上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面:信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括:電子商情廣告;電子選購(gòu)和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。主要交易類型有企業(yè)與個(gè)人的交易(B to C方式)和企業(yè)之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務(wù)的實(shí)體有四類:顧客(個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商戶(包括銷售商、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認(rèn)證中心。具有以下特點(diǎn):
電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性,代替了實(shí)物流,可以減少人力、物力,減少了中間環(huán)節(jié),降低了成本;突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,提高了效率。
2 電子商務(wù)網(wǎng)站的成本構(gòu)成
網(wǎng)站成本是指在網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)行過(guò)程中資金耗費(fèi)。網(wǎng)站成本依網(wǎng)站從建設(shè)至運(yùn)行可將其劃分為網(wǎng)站建設(shè)成本與運(yùn)行維護(hù)成本兩大類。在各類中又可根據(jù)費(fèi)用的用途進(jìn)行逐級(jí)細(xì)分:
2.1 網(wǎng)站建設(shè)成本分類
分為設(shè)備費(fèi)、通信費(fèi)、信息費(fèi)、軟件開(kāi)發(fā)成本和其他成本等。
2.1.1 設(shè)備費(fèi)
設(shè)備費(fèi)包含建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站所必需的各種設(shè)備費(fèi)用。網(wǎng)站選擇和接人網(wǎng)方式不同,設(shè)備費(fèi)用差別也很大:如果使用虛擬服務(wù)器網(wǎng)站微機(jī)撥號(hào)人網(wǎng)的方式,設(shè)備費(fèi)包括設(shè)備MODEM和微機(jī)費(fèi)用。這里一臺(tái)微機(jī)和一個(gè)MODEM的費(fèi)用總和不會(huì)超過(guò)1萬(wàn)元,甚至6000元就可以配置得非常好用了。如果采用獨(dú)立服務(wù)器網(wǎng)站專線人網(wǎng)的方式,設(shè)備費(fèi)包括路由器(2萬(wàn)元一3萬(wàn)元),多模光線(每公里需2萬(wàn)元一2. 6萬(wàn)元),交換機(jī)(1萬(wàn)元左右),微機(jī)(6000元一9000元),10兆集線器(幾百元),NT服務(wù)器(W萬(wàn)一4萬(wàn))等。整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用將達(dá)到30萬(wàn)元一40萬(wàn)元。這兩種網(wǎng)站選擇和人網(wǎng)方式不同的方案都沒(méi)計(jì)算設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用。
2.1.2 通信費(fèi)
通信費(fèi)用是指為傳輸信息所付的資費(fèi)(網(wǎng)絡(luò)設(shè)備租用費(fèi)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備占用費(fèi))。通信費(fèi)分為兩種,即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者向信息提供者收取的通信費(fèi)和向信息使用者收取的通信費(fèi)。通信信息服務(wù)既然是基本電信業(yè)務(wù)的延伸或增值,信息使用者所支付的通信費(fèi)是以基本電信業(yè)務(wù)資費(fèi)為基礎(chǔ),即:人網(wǎng)費(fèi)(或初裝費(fèi))+月租費(fèi)+通信使用費(fèi)信息提供者向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者支付的通信費(fèi)一般為:人網(wǎng)費(fèi)(或初裝費(fèi)) +每年(或每月)租月費(fèi)+其他服務(wù)費(fèi),對(duì)于選擇不同的網(wǎng)站方案,其通信費(fèi)用也不同,因?yàn)椴煌姆桨敢蟮耐ㄐ帕亢屯ㄐ欧?wù)是不同的。相對(duì)而言,獨(dú)立服務(wù)器網(wǎng)站應(yīng)該比其他兩個(gè)方案通信費(fèi)用多的多,而服務(wù)器托管網(wǎng)站比虛擬服務(wù)器網(wǎng)站多些。現(xiàn)今通信費(fèi)在我們國(guó)家還很高,隨著電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)放,通信費(fèi)會(huì)降低的。
2.1.3 信息費(fèi)
信息費(fèi)是指信息提供者IP電子商務(wù)網(wǎng)站信息提供者)將收集到的原始消息進(jìn)行加工、編輯、整理(并建成數(shù)據(jù)庫(kù))后,提供給使用者使用的(或數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi))信息的費(fèi)用,因此IP向用戶索取的信息費(fèi)應(yīng)為:信息費(fèi)=成本+利潤(rùn)+稅金,其中成本=信息編輯處理加工成本+所需設(shè)備占用費(fèi)+消息自身價(jià)+IP向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者支付的通信費(fèi)和其他服務(wù)費(fèi)。
信息費(fèi)用對(duì)于虛擬服務(wù)器、服務(wù)器托管和獨(dú)立服務(wù)器來(lái)說(shuō),根據(jù)其提供的信息量及成本來(lái)判斷。
2.1.4 硬件成本
硬件成本和其他成本可根據(jù)網(wǎng)站規(guī)模及形式予以估算。軟件開(kāi)發(fā)成本卻較難確定,因?yàn)?,其成本估算涉及人、技術(shù)、環(huán)境和政策等諸多因素,所以,估算方法較為復(fù)雜。一般包括:a參照已有的同等規(guī)模網(wǎng)站所發(fā)生的軟件開(kāi)發(fā)成本、估算網(wǎng)站的軟件開(kāi)發(fā)成本和工作量;b將整體的軟件開(kāi)發(fā)成本分解為若干部分,在估算出每部分的成本和工作量后,再匯總估算整體軟件開(kāi)發(fā)成本;;c將網(wǎng)站建設(shè)期分解為若干段,分別估算出軟件開(kāi)發(fā)在各階段的開(kāi)發(fā)成本和工作量,再匯總估算整個(gè)建設(shè)期間的軟件開(kāi)發(fā)成本。
2.1.5 運(yùn)行維護(hù)成本、
網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)成本:指網(wǎng)站建成投人使用后,為保障其正常運(yùn)行需向網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)支付的運(yùn)行費(fèi)用以及網(wǎng)站的技術(shù)維護(hù)和管理等費(fèi)用,包括材料消耗、人員經(jīng)費(fèi)及其他開(kāi)支,若網(wǎng)站建設(shè)資金為貸款還包括資金利息等。獨(dú)立服務(wù)器網(wǎng)站的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用與虛擬服務(wù)器網(wǎng)站和服務(wù)器托管的相比大的多,服務(wù)器托管網(wǎng)站的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用比虛擬服務(wù)器網(wǎng)站的稍大些。
3 電子商務(wù)網(wǎng)站的收入
網(wǎng)站收人是指網(wǎng)站開(kāi)始運(yùn)行后為各方提供服務(wù)所獲得的經(jīng)濟(jì)收人,主要包括網(wǎng)站的實(shí)際收人和網(wǎng)站取得的無(wú)形資產(chǎn)的增值,以及為使用網(wǎng)站的用戶帶來(lái)的工農(nóng)業(yè)收人的增加與相關(guān)費(fèi)用的節(jié)約,這一部分既體現(xiàn)了網(wǎng)站的社會(huì)效益,又可能得到受益方給予的回報(bào)。由于網(wǎng)站不同于一般的商品買(mǎi)賣(mài)及面對(duì)面地提供服務(wù),因此網(wǎng)站的收人主要取決于網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)策略以使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者樂(lè)于進(jìn)人網(wǎng)站消費(fèi)以及其他網(wǎng)絡(luò)主體與網(wǎng)站建立密切的商業(yè)往來(lái)。主要包含以下幾個(gè)方面的收入。分別是會(huì)員費(fèi)、傭金收入、廣告收入、無(wú)形收入和社會(huì)效應(yīng)收入。
4 結(jié)束語(yǔ)
電子商務(wù)極大地引發(fā)了人們的聯(lián)想,它本身可能并不吸引人,但與之相聯(lián)系的事物則對(duì)人有異常的感觀吸引力。在這一點(diǎn)上,將電子商務(wù)與商機(jī)聯(lián)系在一起,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的繁榮即來(lái)源于此。但是由于電子商務(wù)正處于蓬勃發(fā)展之中,因此,網(wǎng)站收人的類型和數(shù)量必將呈現(xiàn)出較強(qiáng)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 鏈?zhǔn)綄?shí)驗(yàn) 網(wǎng)站建設(shè)
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1002-2422(2008)03-0053-02
1 實(shí)驗(yàn)在電子商務(wù)教學(xué)中的重要性
對(duì)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行課程設(shè)置和實(shí)驗(yàn)條件的配置時(shí),形成了一套本科應(yīng)用型人才獨(dú)立實(shí)踐教學(xué)體系,包括基礎(chǔ)課程實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)習(xí)。其中實(shí)驗(yàn)教學(xué)是貫穿于整個(gè)本科學(xué)習(xí)過(guò)程的重要環(huán)節(jié),共計(jì)有14門(mén)專業(yè)課程開(kāi)設(shè)了獨(dú)立實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容,其中10門(mén)以綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)為主,旨在提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。由于實(shí)驗(yàn)課程的設(shè)計(jì)、內(nèi)容選擇與教學(xué)實(shí)施方式將直接影響到人才培養(yǎng)質(zhì)量和培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因此,尋求有效的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)J接欣陔娮由虅?wù)學(xué)科發(fā)展和教學(xué)水平的提高。
2 《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》鏈?zhǔn)綄?shí)驗(yàn)教學(xué)模式
在講授《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》時(shí),注重培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)網(wǎng)站策劃、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與應(yīng)用以及動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作的綜合實(shí)踐能力,課程配套的實(shí)驗(yàn)教學(xué)要立足于全面考察學(xué)生對(duì)專業(yè)主干知識(shí)的掌握程度。為了保證足夠的實(shí)驗(yàn)時(shí)間,《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》全部安排在機(jī)房上課,授課的同時(shí)設(shè)計(jì)實(shí)踐和互動(dòng)環(huán)節(jié),增強(qiáng)課程的趣味性和可操作性。同時(shí),注意結(jié)合其他已修課程,引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)回憶、學(xué)習(xí)再提高,形成一套鏈?zhǔn)綄?shí)驗(yàn)教學(xué)模式。下面依據(jù)教學(xué)進(jìn)程,對(duì)其中各個(gè)環(huán)節(jié)分別加以說(shuō)明:
(1)在電子商務(wù)網(wǎng)站概述中,結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的網(wǎng)絡(luò)策劃書(shū)實(shí)例進(jìn)行講解,讓學(xué)生明白網(wǎng)站建設(shè)前期策劃工作很重要,一個(gè)網(wǎng)站是否成功,取決于策劃的創(chuàng)意以及網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)是否合理。此外,還必須明確網(wǎng)站的功能定位、網(wǎng)站技術(shù)解決方案以及網(wǎng)站的欄目規(guī)劃等。隨后讓學(xué)生參照自己在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程設(shè)計(jì)中的策劃案進(jìn)行分析,進(jìn)一步明確網(wǎng)站策劃的目的和意義。
(2)商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)以及ASP網(wǎng)頁(yè)程序設(shè)計(jì)部分,從《電子商務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)》中建立WEB應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境入手?;鹃_(kāi)發(fā)環(huán)境的建立,包括IIS的安裝,基本配置的建立和管理面向WEB應(yīng)用的DreamWeaver站點(diǎn)是在《電子商務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)》課程實(shí)驗(yàn)中曾經(jīng)反復(fù)練習(xí)過(guò)的。而ASP編程涉及的內(nèi)置對(duì)象用法以及VBSeript基本語(yǔ)法與《VB程序設(shè)計(jì)》中的語(yǔ)法類似,通過(guò)實(shí)例演示,加上隨堂簡(jiǎn)單練習(xí),學(xué)生能夠積極地配合訓(xùn)練,掌握基本用法。
(3)在講授HTML語(yǔ)言時(shí),學(xué)生已經(jīng)學(xué)過(guò)《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》,熟悉“網(wǎng)頁(yè)三劍客”的使用,對(duì)于靜態(tài)頁(yè)面的設(shè)計(jì)已經(jīng)有一定的經(jīng)驗(yàn),并已完成網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)作品,所欠缺的只是對(duì)于其中HTML代碼的理解。于是,課堂上讓學(xué)生先分組展示自己的網(wǎng)頁(yè),一一欣賞之后教師再作點(diǎn)評(píng)。
網(wǎng)頁(yè)作品展示完后,教師與學(xué)生們一起回憶,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候是借助了DreamWeaver這一工具,直接通過(guò)圖形化的方式來(lái)制作的。此時(shí)引出教學(xué)內(nèi)容,當(dāng)網(wǎng)頁(yè)需要加入動(dòng)態(tài)內(nèi)容的時(shí)候怎么辦?單純的美工設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要能看懂HTML代碼,在適當(dāng)?shù)奈恢貌迦隫BSeript腳本才能完成。接著,利用DreamWeaver能夠同時(shí)查看代碼和設(shè)計(jì)效果的特點(diǎn),讓學(xué)生對(duì)照代碼和設(shè)計(jì),試著重新理解《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》作品中的HTML代碼,并對(duì)其進(jìn)行一些修改,再看顯示的結(jié)果。從而幫助學(xué)生在改進(jìn)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的同時(shí),對(duì)通過(guò)HTML代碼控制前臺(tái)頁(yè)面有了初步的了解。
(4)在Web數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)部分,結(jié)合《數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)》進(jìn)行教學(xué)。教師指導(dǎo)學(xué)生從SOLServer 2000的企業(yè)管理器入手,復(fù)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)表的創(chuàng)建與管理,以及數(shù)據(jù)庫(kù)的備份與還原,這些都是實(shí)際網(wǎng)站建設(shè)中必不可少的。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)演示遠(yuǎn)程訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù),并得到查詢結(jié)果的過(guò)程,引出WEB數(shù)據(jù)庫(kù)的概念,說(shuō)明正是因?yàn)橛辛薟EB技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的結(jié)合,電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)才隨之建立。接著提供簡(jiǎn)單的ASP連接數(shù)據(jù)庫(kù)的程序代碼,供學(xué)生對(duì)照剛才建立的數(shù)據(jù)表作驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn),看是否能夠通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的方式訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容。
(5)通過(guò)對(duì)客戶注冊(cè)與登錄模塊,留言本等基礎(chǔ)程序的解析,使學(xué)生初步熟悉網(wǎng)站制作中常用的模塊編寫(xiě)。然后提供一個(gè)實(shí)際可以運(yùn)作的電子商務(wù)網(wǎng)站的全站系統(tǒng),讓學(xué)生移植到本機(jī)的IIS服務(wù)器上,使得可通過(guò)瀏覽器對(duì)其進(jìn)行訪問(wèn)。要求學(xué)生通過(guò)反復(fù)試驗(yàn),弄清該網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)及主要功能,并找出其不足之處加以改進(jìn)。學(xué)生需綜合運(yùn)用ASP程序設(shè)計(jì)、WEB數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等知識(shí)才能完成上述實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
(6)以上屬于驗(yàn)證性和綜合性實(shí)驗(yàn)部分,學(xué)生通過(guò)訓(xùn)練,為下一步的網(wǎng)站建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后,要求學(xué)生把自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案變成實(shí)際可操作的電子商務(wù)網(wǎng)站,此時(shí)進(jìn)入綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)部分。結(jié)合《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》課程內(nèi)容,也為使學(xué)生養(yǎng)成良好的設(shè)計(jì)習(xí)慣,要求學(xué)生從系統(tǒng)的角度,重新定義項(xiàng)目的基本需求。而后利用UML工具,分別對(duì)系統(tǒng)流程和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)建模。這個(gè)過(guò)程使學(xué)生從原來(lái)只注重頁(yè)面設(shè)計(jì),提升到能夠獨(dú)立完成系統(tǒng)功能的需求分析與設(shè)計(jì),從更高層次把握系統(tǒng)建設(shè)。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后,大多數(shù)學(xué)生修改原有的網(wǎng)頁(yè)作品作為前臺(tái)頁(yè)面,然后添加后臺(tái)程序來(lái)完成系統(tǒng)功能。在上述各實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,通過(guò)技術(shù)論壇,下載網(wǎng)站功能模塊源代碼進(jìn)行修改等各種方式提高ASP程序設(shè)計(jì)水平,在實(shí)際演練中提高了代碼編寫(xiě)和調(diào)試的能力。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);實(shí)踐教學(xué);任務(wù)
《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)》是我院計(jì)算機(jī)專業(yè)群平臺(tái)課程中的專業(yè)核心課程之一,是培養(yǎng)基于.NET技術(shù)Web程序員的主要支撐課程。通過(guò)課程學(xué)習(xí),使學(xué)生具備電子商務(wù)網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)與技術(shù)實(shí)施的能力,具備網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)能力。為培養(yǎng)網(wǎng)站策劃與編輯崗位、網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)崗位服務(wù)。積極進(jìn)行課程教學(xué)改革,改善教學(xué)效果,探索新型教學(xué)模式,對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。
1 教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)》是實(shí)踐性和專業(yè)性很強(qiáng)的課程,通過(guò)本課程學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的基本思路、方法與實(shí)施過(guò)程、常用WEB服務(wù)器控件的使用、訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的基本流程、數(shù)據(jù)源控件的基本操作,能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的基本于B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)站,并能夠獨(dú)自完成企業(yè)級(jí)的常規(guī)Web應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)。
但在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題:
1.1 教學(xué)內(nèi)容方面
該課程教學(xué)內(nèi)容較多,主要包括內(nèi)置對(duì)象、Web服務(wù)器控件、頁(yè)面結(jié)構(gòu)與配置文件、驗(yàn)證控件、數(shù)據(jù)訪問(wèn)等,教師將各個(gè)知識(shí)點(diǎn)都分配到小案例進(jìn)行教學(xué),學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中能夠掌握這些知識(shí)。但是課程結(jié)束之后,我們要求將這些知識(shí)重組,建立綜合的電子商務(wù)網(wǎng)站,這時(shí)候?qū)W生就沒(méi)辦法完成,頭腦中沒(méi)有一個(gè)完整網(wǎng)站的概念。
1.2 教學(xué)方法方面
授課過(guò)程中以教師為中心,任課教師先根據(jù)教學(xué)大綱要求,安排各章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容,再根據(jù)章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)安排學(xué)生實(shí)驗(yàn)。這樣一章一節(jié)的漸進(jìn),雖然方便教學(xué),但由于缺乏真正意義上的實(shí)踐應(yīng)用,造成學(xué)生缺乏綜合應(yīng)用能力,創(chuàng)新意識(shí)也得不到培養(yǎng),缺少網(wǎng)站設(shè)計(jì)的全局把握。
1.3 考核方法方面
傳統(tǒng)的考核方法以期終考試成績(jī)?yōu)橹?,將課程考核分為2部分:平時(shí)成績(jī)和期末考試成績(jī)。平時(shí)成績(jī)占30%,期末成績(jī)占70%。采用傳統(tǒng)的試卷考核方法必然導(dǎo)致學(xué)生重視考試類型題,死記硬背知識(shí)點(diǎn),不利于將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通并應(yīng)用到實(shí)踐中去,也很難全面反映學(xué)生的真實(shí)水平。
2 教學(xué)中的改革措施
根據(jù)高職教育高素質(zhì)技能型專門(mén)人才的培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合我院學(xué)生現(xiàn)狀,總結(jié)了多年教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為激發(fā)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,提高教學(xué)效果,在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方法方面做以下改革:
2.1 教學(xué)內(nèi)容模塊化
教學(xué)過(guò)程中以網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)開(kāi)發(fā)為例,教學(xué)內(nèi)容分為網(wǎng)站需求與規(guī)劃、網(wǎng)站主頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站后臺(tái)設(shè)計(jì)四個(gè)項(xiàng)目,然后對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)。每個(gè)項(xiàng)目的模塊劃分如下:
1)網(wǎng)站需求與規(guī)劃可分為配置Web服務(wù)器、書(shū)店網(wǎng)站功能分析、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃模塊;
2)網(wǎng)站主頁(yè)設(shè)計(jì)可分為導(dǎo)航欄、新書(shū)上架、統(tǒng)一網(wǎng)站風(fēng)格模塊;
3)網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)可分為用戶登錄注冊(cè)、商品展示、商品搜索、購(gòu)物車(chē)、訂單處理等模塊;
4)網(wǎng)站后臺(tái)設(shè)計(jì)可分為用戶管理、商品管理、訂單管理等模塊。
然后,將各知識(shí)點(diǎn)分配到各模塊當(dāng)中。具體參考表1。
根據(jù)內(nèi)容制定各模塊任務(wù)和子任務(wù)的任務(wù)單。使這一項(xiàng)目既能夠滿足計(jì)算機(jī)類網(wǎng)上書(shū)店的基本要求,又能夠涵蓋基本的教學(xué)知識(shí)點(diǎn)。能具有可行性,綜合應(yīng)用性,又難度適中等。
2.2 教學(xué)方法項(xiàng)目化
為解決教學(xué)與社會(huì)實(shí)際脫節(jié)的問(wèn)題,用實(shí)際項(xiàng)目串聯(lián)全課程,本課程以網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)為例,從需求分析到最后網(wǎng)站,采用項(xiàng)目法教學(xué),以項(xiàng)目所涉及的問(wèn)題為線索,組織整個(gè)課程內(nèi)容。
具體的項(xiàng)目化教學(xué)過(guò)程如下:
2.2.1 示范操作講解
教師將網(wǎng)站制作需要的知識(shí)點(diǎn)融入實(shí)際運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上書(shū)店項(xiàng)目中進(jìn)行講解示范;
2.2.2 模仿操作訓(xùn)練
學(xué)生模仿老師講解的方法,制作網(wǎng)頁(yè)效果;
2.2.3 拓展實(shí)踐訓(xùn)練
根據(jù)前面學(xué)習(xí)的知識(shí),按網(wǎng)上書(shū)店項(xiàng)目要求,完成書(shū)店的其余模塊,學(xué)生自己動(dòng)手制作網(wǎng)站;
2.2.4 階段測(cè)試訓(xùn)練
根據(jù)網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)所包含的主要功能模塊:登錄、注冊(cè)、圖書(shū)信息展示、商品搜索、購(gòu)物車(chē)、訂單管理、商品信息維護(hù)等,學(xué)生完成相應(yīng)模塊的開(kāi)發(fā),以小組為單位分階段上交作業(yè);
2.2.5 項(xiàng)目綜合考核
將前面設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)和各個(gè)模塊進(jìn)行鏈接,形成一個(gè)完整的網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)。
2.3 教學(xué)考核過(guò)程化
教學(xué)內(nèi)容的模塊化,決定了課程采用“階段測(cè)(下轉(zhuǎn)第247頁(yè))(上接第223頁(yè))驗(yàn)+大作業(yè)”的過(guò)程化考核模式。整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,不同的階段完成不同的任務(wù),每個(gè)模塊或子項(xiàng)目結(jié)束就對(duì)學(xué)生的作品進(jìn)行考核。教師通過(guò)學(xué)生提交的階段性作品可以看到學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié),在后面教學(xué)過(guò)程中對(duì)授課內(nèi)容和方法及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,從而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。課程結(jié)束,學(xué)生的網(wǎng)站作品也基本形成了,最后2次課學(xué)生對(duì)自己的網(wǎng)站作品進(jìn)行完善,作為一次大作業(yè)上交。學(xué)生考核成績(jī)由平時(shí)成績(jī)、階段測(cè)驗(yàn)、大作業(yè)三部分組成,比例分別為3:3:4。
3 結(jié)束語(yǔ)
目前,我院電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的教學(xué)尚處于探索階段,有許多問(wèn)題需要我們?nèi)ミM(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究,本課程的關(guān)鍵是要體現(xiàn)出設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,體現(xiàn)專業(yè)特色。較多的計(jì)算機(jī)課程都具有與該課程有相似的特點(diǎn),其目的主要是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力。因此,可根據(jù)課程特點(diǎn),合理設(shè)計(jì)教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生的興趣,使學(xué)生早參加社會(huì)實(shí)踐,了解社會(huì)應(yīng)用,多實(shí)踐,提高實(shí)踐技能。這將有效提高教學(xué)效果,也有利于學(xué)生的就業(yè)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]郭永洪.NET Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)[M].清華大學(xué)出版社,2011.
1、什么是微課
“微課”(microlecture)是2008年由美國(guó)圣胡安學(xué)院高級(jí)教學(xué)設(shè)計(jì)師戴維?彭羅斯首創(chuàng)的。“微課”是指以視頻為主要載體,記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過(guò)程中圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而開(kāi)展的精彩教與學(xué)活動(dòng)全過(guò)程。
“微課”的核心組成內(nèi)容是課堂教學(xué)視頻,同時(shí)還包含與該教學(xué)主題相關(guān)的教學(xué)設(shè)計(jì)、素材課件、教學(xué)反思、練習(xí)測(cè)試及學(xué)生反饋、教師點(diǎn)評(píng)等輔教學(xué)資源?!拔⒄n”內(nèi)容小而精,具備獨(dú)立性、完整性、示范性、代表性,能夠有效解決教與學(xué)過(guò)程中的重、難點(diǎn)。
2、微課的主要特點(diǎn)
(1)教學(xué)時(shí)間較短:教學(xué)視頻是微課的核心組成內(nèi)容。
(2)教學(xué)內(nèi)容較少:“微課”主要是為了突出課堂教學(xué)中某個(gè)學(xué)科知識(shí)點(diǎn)(如教學(xué)中重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)內(nèi)容)的教學(xué),或是反映課堂中某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)主題的教與學(xué)活動(dòng)。
(3)資源容量較小:“微課”視頻及配套輔助資源的總?cè)萘恳话阍趲资鬃笥摇?/p>
(4)資源構(gòu)成完整:“微課”選取的教學(xué)內(nèi)容不多,但一定相對(duì)完整。
(5)主題突出、內(nèi)容具體:一個(gè)課程就一個(gè)主題。
(6)制作簡(jiǎn)單,易于普及。
3、微課制作形式
主要分為三種類型:
第一種類型:PPT式微課程,此課程比較簡(jiǎn)單,PPT由文字、音樂(lè)、圖片構(gòu)成,設(shè)計(jì)PPT自動(dòng)播放功能,然后轉(zhuǎn)換成視頻。
第二種類型:講課式微課程:由講師按照微課程要求,按照模塊化進(jìn)行授課拍攝,經(jīng)過(guò)后期剪輯轉(zhuǎn)換,形成微課程。
第三種類型:情景劇式微課程,企業(yè)組成微課研發(fā)團(tuán)隊(duì),對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行情景劇設(shè)計(jì)策劃,撰寫(xiě)腳本,選擇導(dǎo)演、演員、場(chǎng)地進(jìn)行拍攝,經(jīng)過(guò)制片人后期視頻剪輯制作,最終形成微課程。
論文中所述的《網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)》采用的是第一種類型。
二、微課在網(wǎng)站建設(shè)課件制作中的實(shí)用探索
網(wǎng)站建設(shè)微課制作因其學(xué)科特點(diǎn)而有別于其他學(xué)科,要注意哪些問(wèn)題呢?下面筆者將結(jié)合中技電子商務(wù)專業(yè)課程《網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)》說(shuō)一說(shuō)自己的看法。
1、 網(wǎng)站建設(shè)課件制作中的微課特點(diǎn)
(1)目的明確,短小精悍
對(duì)比傳統(tǒng)課堂,微課的問(wèn)題聚集,主題突出。要牢記微課的目的任何一節(jié)微課都是以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)為目的的,微課不是展示老師信息技術(shù)水平的工具,教師在制作過(guò)程中,要充分發(fā)揮各種教育因素的作用,以講清楚一個(gè)知識(shí)點(diǎn)為主要目的,以使學(xué)生注意力集中在知識(shí)點(diǎn)講解上。
(2)內(nèi)容精選,實(shí)操性強(qiáng)
因此微課內(nèi)容選取應(yīng)具可操作性,如域名講解可增加域名注冊(cè)實(shí)例,同時(shí)為了避免時(shí)間浪費(fèi),應(yīng)將理論化的知識(shí)點(diǎn)必須與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),且知識(shí)點(diǎn)講解必須提煉要點(diǎn)。
(3)有恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn),引導(dǎo)學(xué)生思考
微課作為一種讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)的視頻, 有一個(gè)無(wú)法避免的缺點(diǎn)―-缺少交互。因此在課件制作中可以適當(dāng)用加粗的字體來(lái)向?qū)W生提問(wèn),如在案例導(dǎo)入時(shí)用提問(wèn)方式引起學(xué)生思考:“想一想:網(wǎng)上書(shū)店網(wǎng)站文件夾的設(shè)置是否合理?”
(4)充分發(fā)揮字幕的作用
對(duì)于知識(shí)點(diǎn)中需要掌握的重點(diǎn)概念、方法,老師應(yīng)該采用動(dòng)態(tài)的字幕強(qiáng)調(diào),僅僅靠說(shuō)教學(xué)生是不可能牢固掌握的。
(5)留有合適的練習(xí)
微課的學(xué)習(xí)是翻轉(zhuǎn)課堂的前提,而帶著新的問(wèn)題離開(kāi)是學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的必需,做為課程的補(bǔ)充,我們?cè)谥谱魑⒄n的過(guò)程中要留有不同梯度的練習(xí),這樣在交流過(guò)程中彌補(bǔ)自主學(xué)習(xí)的不足。
2、微課制作的流程
選擇教學(xué)主題――選擇微課類型――教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)――準(zhǔn)備素材資源――制作課件――教學(xué)實(shí)施與拍攝――后期制作――教學(xué)評(píng)價(jià)反饋――上傳平臺(tái)。
三、微課在網(wǎng)站建設(shè)課件制作中的實(shí)踐
下面筆者將結(jié)合中技電子商務(wù)專業(yè)教材《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》一課中的微課《網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)》說(shuō)一說(shuō)微課制作的實(shí)踐。
1、微課制作的選題標(biāo)準(zhǔn)
微課的選題是微課制作最關(guān)鍵的一環(huán),良好的選題可以事半功倍的進(jìn)行講解、錄制,不好的選題同樣可以使得微課變得平凡乃至平庸。
(1)是教學(xué)中的重點(diǎn)難點(diǎn)
一節(jié)微課一般講授一個(gè)知識(shí)點(diǎn),對(duì)于教學(xué)中的重點(diǎn)難點(diǎn)用來(lái)制作微課,是一個(gè)較好的選擇,較為符合微課制作的初衷:教學(xué)資源分享,為學(xué)生(教師)解惑,啟發(fā)教學(xué)。
(2)要適合用多媒體表達(dá)
微課作為一種媒體,內(nèi)容的設(shè)計(jì)要適合使用多媒體特性,微課選題要適合使用多媒體表達(dá),適合加入豐富的圖形圖像、多姿的動(dòng)畫(huà)、聲色兼有的視頻。
2、《網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)》微課分析與設(shè)計(jì)
微課制作的內(nèi)容選取分析;
網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)是《網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)》課程的第二章第四節(jié)的相關(guān)內(nèi)容?!熬W(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)”的合理設(shè)計(jì)是非常重要的,它是一個(gè)網(wǎng)站日后能夠方便的查看和維護(hù)的必備知識(shí),如果一個(gè)網(wǎng)站的目錄很混亂,那么在網(wǎng)站建設(shè)好后如果要進(jìn)行維護(hù),可能會(huì)發(fā)生很難找到相關(guān)頁(yè)面的情況,這也不利于網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)。所以要學(xué)好網(wǎng)站建設(shè),就必須先學(xué)好網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)的建設(shè)。
本次微課抽選的知識(shí)點(diǎn)比較獨(dú)立、基礎(chǔ)。學(xué)員在沒(méi)有太多網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)的情況下,也能很容易學(xué)會(huì)。
教學(xué)目的:
總目標(biāo):理解網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)的建立規(guī)則,并且能夠進(jìn)行應(yīng)用。
具體目標(biāo)及應(yīng)達(dá)到的行為:
(1)對(duì)“網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)”知識(shí)點(diǎn)有一定的理解,并能夠用自己的語(yǔ)言闡述目錄結(jié)構(gòu)的建立規(guī)則。
(2)對(duì)“網(wǎng)站目錄”的結(jié)構(gòu)能有較好的掌握,能掌握進(jìn)行規(guī)范化網(wǎng)站目錄的創(chuàng)建方法。
(3)能夠靈活應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行網(wǎng)站目錄的建立。
3、微課制作的教學(xué)資源設(shè)計(jì)
教師活動(dòng):
進(jìn)行PPT制作和視頻的錄制,同時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)的教學(xué)資源?,F(xiàn)將教學(xué)過(guò)程的實(shí)施說(shuō)明描述如下:
第一部分:通過(guò)引入一個(gè)雜亂的網(wǎng)站目錄的案例,引起學(xué)習(xí)者思考網(wǎng)站目錄設(shè)置存在哪些問(wèn)題?并進(jìn)行思考應(yīng)如何修改?
這部分可適當(dāng)留一些時(shí)間給學(xué)習(xí)者思考,讓他們先寫(xiě)下問(wèn)題,再帶著問(wèn)題聽(tīng)課。
第二部分:正文講解
導(dǎo)入案例:通過(guò)引入一個(gè)雜亂的網(wǎng)站目錄的案例,引起學(xué)習(xí)者思考網(wǎng)站目錄設(shè)置存在哪些問(wèn)題?并進(jìn)行思考應(yīng)如何修改?
知識(shí)點(diǎn)講解:這是微課的重點(diǎn)內(nèi)容,創(chuàng)建網(wǎng)站前應(yīng)該認(rèn)真考慮網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)應(yīng)注意五點(diǎn)。這部分將每個(gè)注意事項(xiàng)的點(diǎn)展開(kāi),并通過(guò)圖文說(shuō)明的方式讓學(xué)生了解規(guī)則的意思,使學(xué)習(xí)者通過(guò)講解掌握相關(guān)知識(shí)。時(shí)間預(yù)計(jì)4分鐘左右
分析案例并進(jìn)行問(wèn)題解決:實(shí)踐部分,通過(guò)以上學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)習(xí)者解決實(shí)際問(wèn)題。
效果展示:將修改后的規(guī)范網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)例子進(jìn)行效果展示,使學(xué)習(xí)者進(jìn)一步明確該微課中所學(xué)知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用。
第三部分:布置練習(xí)。
學(xué)生活動(dòng):
第一部分:思考老師所講的問(wèn)題,帶著問(wèn)題聽(tīng)下面的課程
第二部分:認(rèn)真聽(tīng)老師進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)講解。
(1)觀看案例,并思考案例中存在的問(wèn)題,用筆將存在的問(wèn)題寫(xiě)下來(lái)。
(2)認(rèn)真聽(tīng)講知識(shí)點(diǎn)。
(3)跟隨老師的思路,將案例中的問(wèn)題一步步分析解決。
(4)觀看最終成果,思考自己是否已理解。
第三部分:完成老師布置的相關(guān)作業(yè)。
4、教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)
課程基本結(jié)束時(shí),指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)。明確評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容,以教師自評(píng)為主,學(xué)生評(píng)價(jià)為輔??隙▋?yōu)點(diǎn)的同時(shí),指出問(wèn)題所在,以及改進(jìn)建議等。
5、資源準(zhǔn)備:
輔助教學(xué)資源:PPT文件、案例中所需的原始文件夾(網(wǎng)上書(shū)店), 微課相關(guān)實(shí)驗(yàn)任務(wù)書(shū),教學(xué)評(píng)價(jià)表。
四、結(jié)束語(yǔ)
在網(wǎng)絡(luò)web2.0時(shí)代,隨著信息與通迅技術(shù)快速發(fā)展,微課將具有十分廣闊的教育應(yīng)用前景。
對(duì)教師而言,微課將革新傳統(tǒng)的教學(xué)與教研方式,突破教師傳統(tǒng)的聽(tīng)評(píng)課模式,教師的電子備課、課堂教學(xué)和課后反思的資源應(yīng)用將更具有針對(duì)性和實(shí)效性。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)務(wù);課程開(kāi)發(fā);教學(xué)手段;網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2016)25-0239-02
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用的普及,尤其是電子商務(wù)技術(shù)的成熟,大量的企事業(yè)單位都希望擁有自己的網(wǎng)站來(lái)強(qiáng)化宣傳,基于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)也愈加廣泛和快捷,因此社會(huì)需要大量的掌握電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)及網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)的基本技能人才,網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)也成為電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)中的重要組成部分。根據(jù)這一市場(chǎng)變化,電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)了《電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)務(wù)》課程。
1 課程開(kāi)發(fā)理念
在電子商務(wù)領(lǐng)域,網(wǎng)站作為提升企業(yè)形象的一個(gè)重要因素,越來(lái)越被關(guān)注。在前期對(duì)于電子商務(wù)工作任務(wù)和職業(yè)能力分析的過(guò)程中,企業(yè)專家將“電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)能力”定位為電子商務(wù)學(xué)生所必須掌握的一項(xiàng)重要技能。根據(jù)這一分析,我們?cè)陔娮由虅?wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中依次開(kāi)設(shè)了“電子商務(wù)美工基礎(chǔ)”、“商務(wù)數(shù)據(jù)管理與維護(hù)”以及“電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)務(wù)”三門(mén)課程。其中,“電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)務(wù)”課程作為在“電子商務(wù)美工基礎(chǔ)”和“商務(wù)數(shù)據(jù)管理與維護(hù)”的后續(xù)課程,側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的能力,引入校企合作項(xiàng)目,將企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)需求帶入課堂,要求學(xué)生通過(guò)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),能夠根據(jù)不同平臺(tái)的要求,全面開(kāi)發(fā)建設(shè)電子商務(wù)類型的網(wǎng)站,并進(jìn)行后期的安全維護(hù)。
整個(gè)課程以職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)來(lái)確定課程目標(biāo),以職業(yè)能力為依據(jù)組織課程內(nèi)容,以典型任務(wù)為載體設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),以真實(shí)項(xiàng)目為參照強(qiáng)化技能訓(xùn)練,以工作過(guò)程為途徑,養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)、人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念。
開(kāi)發(fā)課程要符合新課程改革的基本理念,遵循教育教學(xué)規(guī)律,建立在科學(xué)的教育理論基礎(chǔ)之上;符合開(kāi)放性原則,課程資源對(duì)學(xué)生的發(fā)展具有獨(dú)特的價(jià)值,能夠做到同一資源多用途使用,和不同資源的配合使用;以老師和學(xué)生為主體,著眼于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升且開(kāi)發(fā)思路和程序簡(jiǎn)潔有效,整體局部兼顧,主題內(nèi)容突出,形式生動(dòng)鮮活。
2 課程開(kāi)發(fā)流程
在互聯(lián)網(wǎng)思維中,如何提升用戶體驗(yàn)最為重要,在課程建設(shè)過(guò)程中同樣如此。精品課程資源的建設(shè)必須跨越簡(jiǎn)單資源累積與呈現(xiàn)的狀態(tài),要真正把學(xué)生作為課程使用的“用戶”來(lái)看待,課程資源的建設(shè)要圍繞“提升用戶體驗(yàn)”來(lái)建設(shè)。本課程資源的建設(shè)是在前期對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)以及學(xué)生能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣充分調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)的,課程資源的呈現(xiàn)方式打破了傳統(tǒng)的說(shuō)教模式,將每個(gè)教學(xué)模塊劃分為若干小的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn),并圍繞這些知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)來(lái)組織教學(xué)資源。教學(xué)資源設(shè)計(jì)與建設(shè)鼓勵(lì)學(xué)生共同參與,并將參與教學(xué)資源建設(shè)的程度作為考核的一個(gè)維度。
課程資源的開(kāi)發(fā)流程主要包括需求評(píng)估、資源調(diào)研、資源的收集與整理、資源分享幾個(gè)階段。這一流程中的每個(gè)階段都與綜合實(shí)踐活動(dòng)各個(gè)階段的實(shí)施有著對(duì)應(yīng)關(guān)系。
3 課程教學(xué)手段
3.1以具體的案例為載體組織教學(xué)內(nèi)容
課堂教學(xué)的內(nèi)容圍繞真實(shí)電子商務(wù)類型網(wǎng)站展開(kāi);比如我們將“仿京東商城”網(wǎng)站引入為教學(xué)案例;教學(xué)內(nèi)容通過(guò)案例展開(kāi)后,教學(xué)目標(biāo)則更加明顯,學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的作用也有了深刻的理解,從而學(xué)習(xí)效果和積極性有了明顯提高。后期我們將通過(guò)開(kāi)展產(chǎn)學(xué)合作,開(kāi)發(fā)了很多具體、實(shí)用的網(wǎng)站作品,并積極將這些作品作為教學(xué)案例引入課堂教學(xué)。
3.2 實(shí)踐教學(xué)貫徹始終
該課程的教學(xué)始終就是以實(shí)踐教學(xué)為核心,其中實(shí)踐教學(xué)主要分為三個(gè)階段:
一是與理論課程相配套的實(shí)訓(xùn),通過(guò)實(shí)踐,完成格式規(guī)范、目標(biāo)明確、內(nèi)容充實(shí)、啟發(fā)性強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)。
二是在完成理論課程的學(xué)習(xí)后,進(jìn)行課程設(shè)計(jì),通過(guò)制定嚴(yán)格的課程設(shè)計(jì)的實(shí)施計(jì)劃和完備的課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書(shū),使學(xué)生能具備綜合應(yīng)用該課程和前導(dǎo)課程知識(shí)的能力,能夠根據(jù)確定的選題制作出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的作品。
三是產(chǎn)學(xué)合作,在教師的帶領(lǐng)下,通過(guò)模擬實(shí)際客戶的需求分析,從而制作出滿足模擬客戶要求的網(wǎng)站產(chǎn)品。
3.3改變傳統(tǒng)的課程考核方式
該課程的成績(jī)的評(píng)定主要分為3個(gè)部分,一是課程設(shè)計(jì)文檔資料即課程設(shè)計(jì)報(bào)告;二是作品本身;三是學(xué)生協(xié)作能力與表現(xiàn)。
4 課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)
以該課程作為精品課程建設(shè)為契機(jī),不斷加強(qiáng)對(duì)該課程的改革力度,并充分發(fā)揮校園網(wǎng)MOODLE平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),將各類教學(xué)資料上網(wǎng)運(yùn)行,如教學(xué)大綱、教案、多媒體課件,實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū),教學(xué)案例以及教學(xué)錄像等供學(xué)生隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)訪問(wèn);教師可以定期題目,學(xué)生通過(guò)自測(cè)來(lái)檢驗(yàn)對(duì)知識(shí)的掌握程度。通過(guò)MOODLE平臺(tái),學(xué)生可以隨時(shí)隨地將問(wèn)題到網(wǎng)上,任課教師定期給予輔導(dǎo)答復(fù)。
我們將把這些建設(shè)思路貫徹到實(shí)際的教學(xué)中去,提高教學(xué)水平,同時(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
參考文獻(xiàn):
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[3] 羅紅.對(duì)共享型專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)的思考[J].職業(yè)教育研究,2008(8).
關(guān)鍵詞: 中職電子商務(wù)專業(yè) 網(wǎng)上訂餐 虛擬貨幣 網(wǎng)站建設(shè)
一、引言
電子商務(wù)是一門(mén)有著高度商業(yè)實(shí)踐性和專業(yè)綜合性的課程,中職生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中要深入理解電子商務(wù)的原理和過(guò)程,達(dá)到學(xué)習(xí)目的,開(kāi)闊視野,擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)和能力。簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng),貼近學(xué)生的生活、操作便捷。學(xué)生在制作和運(yùn)行的時(shí)候,可以進(jìn)一步理解電子商務(wù)操作流程及相關(guān)步驟,明確網(wǎng)上訂餐的優(yōu)越之處。
網(wǎng)上訂餐作為消費(fèi)者和餐飲管理者的中間者,為消費(fèi)者提供了一個(gè)網(wǎng)上訂餐的渠道,然后把訂單發(fā)給相應(yīng)的餐飲店,這樣既為餐飲店增廣客源,又讓消費(fèi)者方便地吃到想吃的餐點(diǎn)。
二、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的必要性
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的特征:對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)而言,如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理一定數(shù)量的商務(wù)信息的訓(xùn)練等,這種實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)有利于強(qiáng)化職業(yè)技能。
實(shí)訓(xùn)要解決三個(gè)重要問(wèn)題:(1)實(shí)訓(xùn)的前提是確立可教學(xué)化的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目;(2)實(shí)訓(xùn)的核心是如何將實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目課程化、標(biāo)準(zhǔn)化,把行動(dòng)導(dǎo)向的理念融入實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,便于學(xué)生理解、操作、貫通;(3)實(shí)訓(xùn)的類型包括通用技能實(shí)訓(xùn)、專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、臨崗實(shí)訓(xùn)等。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)有一個(gè)先天的優(yōu)勢(shì):網(wǎng)上每天都有鮮活的案例可供參考,有真實(shí)的而非模擬的環(huán)境可供參與,學(xué)生容易結(jié)合日常生活中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析、操作和實(shí)踐。
三、網(wǎng)上訂餐的優(yōu)越性
餐飲商店在網(wǎng)上建立一個(gè)專門(mén)的訂餐網(wǎng)站,不但可以起到宣傳推廣商店的作用,而且可以大大提高店內(nèi)的營(yíng)業(yè)額,獨(dú)特的VIP會(huì)員設(shè)計(jì)可以直接將會(huì)員資料送入數(shù)據(jù)庫(kù)中,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、升級(jí)等操作。讓訂餐成為網(wǎng)上普通用戶和VIP會(huì)員用戶的獨(dú)特享受,通過(guò)會(huì)員姓名、VIP卡號(hào)和密碼進(jìn)行登錄,訂餐菜單存放在服務(wù)器中,與此同時(shí)開(kāi)通網(wǎng)上訂座功能,讓用戶通用網(wǎng)絡(luò)提前預(yù)訂餐位,非常適用于網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚人士和商業(yè)公關(guān)人員,由此提高商店的檔次。相信,采用網(wǎng)絡(luò)訂餐訂座方式將是以后餐飲商店發(fā)展的趨勢(shì)走向[1]。
四、簡(jiǎn)單網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的制作
1.在線訂餐網(wǎng)站的需求分析
(1)瀏覽者能夠很便利地查詢到所需要的餐館及快餐信息。
(2)瀏覽者能夠很方便地在線訂餐,并及時(shí)得到確認(rèn)。
(3)管理員能夠及時(shí)地了解系統(tǒng)的訂單狀態(tài),并及時(shí)處理。
(4)網(wǎng)站能夠提供即時(shí)的在線服務(wù)渠道,提升客戶的滿意度。
(5)提供會(huì)員注冊(cè),可以對(duì)該店及食品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、留言。
(6)網(wǎng)站能夠動(dòng)態(tài)顯示最新消息,將關(guān)于本店的一些新聞及時(shí)顯示在公告欄上。
(7)支持網(wǎng)站聯(lián)盟(城市子站點(diǎn)商)、餐館的結(jié)算。
(8)實(shí)現(xiàn)虛擬貨幣兌換代辦。
基于此,我們有如下解決方案:
頁(yè)面設(shè)計(jì):體現(xiàn)在線訂餐行業(yè)特色的界面設(shè)計(jì),兼顧瀏覽者的視覺(jué)體驗(yàn)與瀏覽速度,凸顯企業(yè)的形象與實(shí)力。
餐館管理:餐館可以自主添加菜式和圖片、簡(jiǎn)介、公告等一切功能。
訂單管理:網(wǎng)站管理員可在后臺(tái)快速實(shí)時(shí)審核訂單,非常方便快捷。
虛擬貨幣系統(tǒng):支持用戶訂餐的虛擬貨幣,該貨幣能夠在商城內(nèi)消費(fèi)。
網(wǎng)上投訴:以留言的形式給管理員發(fā)送投訴信息,信息保存在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,管理員登錄系統(tǒng)后可以查看。
留言管理:能夠同瀏覽者建立實(shí)時(shí)的溝通,提升客戶服務(wù)的效率。
2.系統(tǒng)層次概框圖
本系統(tǒng)分為兩個(gè)子系統(tǒng):前臺(tái)客戶系統(tǒng)和后臺(tái)管理系統(tǒng),六位學(xué)生分別負(fù)責(zé)前臺(tái)的模塊設(shè)計(jì),其功能模塊劃分如下圖所示。
(1)前臺(tái)功能包括瀏覽商品、查詢商品、訂購(gòu)商品、購(gòu)物車(chē)、用戶信息維護(hù)、訂單修改、虛擬貨幣查詢等。
(2)產(chǎn)品圖片展示區(qū):也就是在首頁(yè)的中間位置放上餐飲產(chǎn)品的圖片,這種開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的方式可以吸引更多網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的目光。
(3)網(wǎng)站新聞:讓用戶瀏覽最新新聞,無(wú)需登錄。
(4)會(huì)員登錄:通過(guò)注冊(cè)會(huì)員,進(jìn)行網(wǎng)上交易。
(5)訂單查詢:使顧客了解自己所訂的餐飲類別和個(gè)數(shù)。
(6)留言板:由用戶簽寫(xiě)留言和瀏覽其他留言的頁(yè)面。
(7)購(gòu)物車(chē):客戶所訂的未付款商品的儲(chǔ)存地,可以修改訂單和支付貨幣。
3.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
中職生較少接觸計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,目前掌握較多的就是VB語(yǔ)言。學(xué)生能夠簡(jiǎn)單地運(yùn)用SQL操作,實(shí)現(xiàn)較為簡(jiǎn)單的查詢、添加、刪除等操作。
部分SQL表的制作:
訂單查詢表:如表1,訂單查詢表主要用于查詢下訂單的顧客的詳細(xì)信息及使用的支付方式,方便管理員查閱和聯(lián)系。
訂單內(nèi)容數(shù)據(jù)表:如表2,主要用來(lái)查詢每個(gè)訂單所訂購(gòu)的具體內(nèi)容,包括產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、名稱等條目,方便餐飲主管獲取所要供應(yīng)的產(chǎn)品的信息。
4.系統(tǒng)設(shè)計(jì)
在網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的前臺(tái)設(shè)計(jì)上,學(xué)生主要做了以下幾方面的努力:首先,確定大致網(wǎng)頁(yè)模板的設(shè)計(jì),能夠?qū)崿F(xiàn)基本的產(chǎn)品瀏覽和查詢功能。其次,進(jìn)一步地深入,實(shí)現(xiàn)會(huì)員和購(gòu)物的功能。其中會(huì)員包括相應(yīng)的注冊(cè)和留言功能,而購(gòu)物具體分為購(gòu)買(mǎi)、訂單確定、收銀臺(tái)支付功能,在訂單確定這一點(diǎn)上涵蓋購(gòu)物車(chē)的相應(yīng)功能。然后,對(duì)虛擬貨幣做一個(gè)簡(jiǎn)單的前臺(tái)顯示界面,主要功能還是在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)。最后,充實(shí)和美工網(wǎng)站的界面,包括購(gòu)物流程的介紹、圖片的添加等。
5.后臺(tái)ASP語(yǔ)言設(shè)計(jì)部分源代碼
(1)實(shí)現(xiàn)查看訂單代碼。
if not(isnumeric(request(″sub_number″))) then
errmsg=″
″+″訂單號(hào)應(yīng)該為數(shù)字″
response.write errmsg
response.end
end if
orderID=Request(″sub_number″)
if orderID=″″ then orderID=0
sql=″select * from orders where id=″&orderID&″″
rs.open sql,conn,1,1
%>
(2)實(shí)現(xiàn)會(huì)員注冊(cè)功能代碼。
用 戶 名:
密 ; ; ; 碼:
確 ; ; ; 認(rèn):
省 ; ; ; ;份:
城 ; ; ; ;市:
地 ; ; ; 址:
電 ; ; ; 話:
郵 ; ; ; 編:
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五、結(jié)語(yǔ)
對(duì)于中職生而言,電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方法很多,需要在教學(xué)過(guò)程中不斷總結(jié)、歸納,也需要隨著電子商務(wù)的發(fā)展不斷完善。本次簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中,操作優(yōu)勢(shì)突出、方便實(shí)用,但存在一些弊端需要進(jìn)一步完善。簡(jiǎn)單的實(shí)訓(xùn)操作能使學(xué)生加深對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的理解,提高專業(yè)實(shí)際操作能力,鍛煉和強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí),為將來(lái)順利就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);實(shí)驗(yàn)室建設(shè);實(shí)踐教學(xué)
中圖分類號(hào):F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672―3198(2014)16―0163―02
近年來(lái),國(guó)家相關(guān)部門(mén)要求各地區(qū)政府要“進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)高校畢業(yè)生的公共就業(yè)服務(wù),廣泛開(kāi)展技能培訓(xùn)和就業(yè)見(jiàn)習(xí),提高高校畢業(yè)生實(shí)踐能力和就業(yè)能力”。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的建設(shè),不但能夠促進(jìn)一大批商務(wù)相關(guān)學(xué)生的就業(yè),而且為部分通過(guò)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供模擬操作的平臺(tái),通過(guò)在校期間在實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)上的練習(xí),為畢業(yè)后在網(wǎng)上營(yíng)銷和信用評(píng)級(jí)方面打下了基礎(chǔ)。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一,是我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要手段之一。為了使高校電子商務(wù)學(xué)生畢業(yè)后能更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要,實(shí)驗(yàn)室建設(shè)將是未來(lái)完成教學(xué)工作的重要途徑和方法。
1電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的意義與思路
電子商務(wù)人才新型的培養(yǎng)模式,是將單純的電子商務(wù)理論教學(xué)轉(zhuǎn)變到重視電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的軌道上來(lái),為了保證這種模式有效開(kāi)展,就必須構(gòu)建與之相適應(yīng)的新的實(shí)踐課程體系,并建立與該體系相符合的實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)。這種實(shí)驗(yàn)平臺(tái)要有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)取得感性認(rèn)知、對(duì)原理或規(guī)律進(jìn)行驗(yàn)證,解決應(yīng)用中的問(wèn)題;有利于培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的、良好的工作和學(xué)習(xí)方法及創(chuàng)新能力。以此來(lái)提高畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量及創(chuàng)業(yè)成效,衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量,形成相互銜接的多元機(jī)制。
1.1電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)背景分析
中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,截止到2012 年底,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7.85萬(wàn)億。2013年一季度,全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到2.4萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)45%,季度環(huán)比增長(zhǎng)8%;其中B2B交易額占比83%,同比增長(zhǎng)20個(gè)百分點(diǎn)。截止到2012年12月,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13205億元,同比增長(zhǎng)64.7%。國(guó)內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)用戶規(guī)模已經(jīng)突破1700萬(wàn),而且增長(zhǎng)速度迅猛。B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)24875家,較去年增幅達(dá)19.9%,預(yù)計(jì)2013年達(dá)到25529家。
電子商務(wù)正在創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、市場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)和就業(yè)方式,正以其廣泛內(nèi)容和深遠(yuǎn)影響推動(dòng)著一場(chǎng)新的產(chǎn)業(yè)革命。電子商務(wù)的興起與發(fā)展,不只是一個(gè)單純的技術(shù)問(wèn)題,已經(jīng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連,是溝通企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間、企業(yè)與政府之間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的一種特殊橋梁和紐帶,會(huì)引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增長(zhǎng)方式、勞動(dòng)力就業(yè)以及人們思維方式、交往方式的重大變革。作為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),國(guó)家對(duì)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展高度重視,為產(chǎn)業(yè)升級(jí)創(chuàng)造良好的環(huán)境,相關(guān)部門(mén)著力醞釀出臺(tái)一系列電子商務(wù)政策法規(guī)及優(yōu)惠政策,電子商務(wù)行業(yè)整個(gè)市場(chǎng)隱藏著的巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
1.2電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的思路
堅(jiān)持先進(jìn)的教育觀念,樹(shù)立以學(xué)生為主導(dǎo),教師為引導(dǎo),結(jié)合知識(shí)、能力、素質(zhì)“三位一體”協(xié)調(diào)發(fā)展的教育思維,結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的特殊性,開(kāi)展?jié)M足人才培養(yǎng)需要的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和本專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革,努力把電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成為支撐高素質(zhì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要平臺(tái)。
首先,利用實(shí)驗(yàn)室平臺(tái),增加實(shí)驗(yàn)課時(shí)比重,增加學(xué)生使用實(shí)驗(yàn)室的機(jī)會(huì),促使學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)興趣發(fā)生變化。學(xué)生將由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),由老師要求變?yōu)樽晕乙?,由被?dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)榕d趣所致,由完成任務(wù)變?yōu)榕d趣驅(qū)使下的探究。其次,能夠培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)站、網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)能力。通過(guò)學(xué)生個(gè)人網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理,學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)相關(guān)技術(shù)類課程。通過(guò)在建設(shè)網(wǎng)站工作過(guò)程中的學(xué)習(xí),完成相關(guān)實(shí)訓(xùn)后每位同學(xué)都擁有了屬于自己的個(gè)人網(wǎng)站,都在班級(jí)網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中有具體的角色和任務(wù)。通過(guò)開(kāi)設(shè)和運(yùn)營(yíng)個(gè)人網(wǎng)店學(xué)習(xí)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)等課程。教師從團(tuán)隊(duì)組建、商品的選擇、市場(chǎng)分析及定位、店鋪設(shè)置、產(chǎn)品管理、客戶管理、店鋪營(yíng)銷等方面引導(dǎo)學(xué)生逐步完成。再次,真題營(yíng)銷,培養(yǎng)營(yíng)銷核心能力。結(jié)合學(xué)生所開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站、建設(shè)的網(wǎng)店、選取的行業(yè)和企業(yè),引導(dǎo)學(xué)生書(shū)寫(xiě)軟文、合同、協(xié)議書(shū)等文本,引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)客戶流量分析,提高客戶服務(wù)質(zhì)量和滿意度。采用層次遞進(jìn)的設(shè)計(jì)方法,整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),遵循學(xué)生循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)規(guī)律,使學(xué)生從感性認(rèn)知逐漸上升到理性認(rèn)識(shí),再到專項(xiàng)技能的實(shí)訓(xùn)。在整個(gè)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法。
2電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的目標(biāo)與原則
現(xiàn)今,電子商務(wù)面臨來(lái)自全球信息化的快速發(fā)展與電子商務(wù)廣闊的市場(chǎng)前景機(jī)遇。通過(guò)電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀我們也必須看到,電子商務(wù)教學(xué)仍然存在不少問(wèn)題,這就需要廣大的教育工作者不斷的進(jìn)行探索和改革,以適應(yīng)電子商務(wù)飛速發(fā)展中對(duì)高素質(zhì)專業(yè)人才的需求。加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)是探索和改革的必由之路。
2.1電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的目標(biāo)
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)未來(lái)發(fā)展的重要目標(biāo)一是培養(yǎng)本區(qū)域現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需的專業(yè)人才。目前,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列,采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式。據(jù)資料顯示,未來(lái)5年在中國(guó)3000多萬(wàn)家中小企業(yè)中,將有半數(shù)企業(yè)會(huì)在經(jīng)營(yíng)中嘗試或運(yùn)用電子商務(wù)工具,國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量將達(dá)到600萬(wàn)以上。以前瞻性視野建設(shè)現(xiàn)代化電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地,培養(yǎng)既有理論知識(shí),又有實(shí)踐操作能力的技能型人才,以滿足不斷擴(kuò)大的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)人才需求十分必要。二是提升實(shí)訓(xùn)能力的客觀試驗(yàn)室?,F(xiàn)在大多數(shù)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室由電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)軟件,實(shí)訓(xùn)設(shè)備條件簡(jiǎn)單,規(guī)模偏小,只能滿足最基本的簡(jiǎn)單實(shí)訓(xùn),與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實(shí)需要不對(duì)稱,急需建設(shè)高層次電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地。三是發(fā)展教育的客觀要求。教育的發(fā)展目標(biāo)是為國(guó)家和區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)技能人才,強(qiáng)調(diào)能力的綜合運(yùn)用,學(xué)生的實(shí)踐過(guò)程主要在實(shí)訓(xùn)基地完成,即使學(xué)生掌握技術(shù)理論知識(shí),又能為學(xué)生提供實(shí)踐訓(xùn)練的場(chǎng)地,培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)所需要的技能人才。
2.2電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的原則
電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè),大部分課程都要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐操作,而實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)的前提條件。建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室平臺(tái),主要包括實(shí)驗(yàn)室的硬件和軟件平臺(tái)的建設(shè),包括電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)所必需的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施,同時(shí)還要包括引導(dǎo)開(kāi)發(fā)和購(gòu)買(mǎi)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)所需的各種平臺(tái)軟件和模擬軟件。教學(xué)軟件是運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的、有計(jì)劃地收集、整理與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的各種情報(bào)、信息和資料,在調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)收集數(shù)據(jù)和匯總情報(bào)進(jìn)行分析、判斷。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件的運(yùn)用首先有助于專業(yè)學(xué)生快速理解理論知識(shí),獲取新信息、運(yùn)用好新的平臺(tái)。其次,在理解電子商務(wù)理論和方法的基礎(chǔ)上,形成電子商務(wù)特有的思維方式,幫助學(xué)生就業(yè),使學(xué)生通過(guò)理解電子商務(wù)知識(shí)來(lái)改造原有的業(yè)務(wù)流程,形成創(chuàng)新的電子商務(wù)解決方案。再次,電子商務(wù)是一門(mén)綜合性學(xué)科,以電子商務(wù)為主線,不斷鞏固經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理理、信息技術(shù)等學(xué)科的知識(shí),有助于學(xué)生在學(xué)校期間打好扎實(shí)的基礎(chǔ),使學(xué)生對(duì)理論基礎(chǔ)知識(shí)有比較深厚的沉淀。所以運(yùn)用好軟件教學(xué)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)以后的發(fā)展具有重要的意義。
3電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的內(nèi)容與要求
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)是推動(dòng)專業(yè)理論教學(xué)的動(dòng)力。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)可以提高學(xué)生從事商務(wù)活動(dòng)的綜合素質(zhì)和學(xué)生的創(chuàng)造能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提煉問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)和能力,同時(shí)還是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用性人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。因此,做好實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作對(duì)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量有重要的意義。
3.1電子商務(wù)專業(yè)軟件模擬教學(xué)的作用
電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件是通過(guò)教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境,從分析專業(yè)知識(shí)、到理解專業(yè)知識(shí)、并達(dá)到完全掌握且靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)。電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例是通過(guò)對(duì)網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)過(guò)程的了解、參與和分析,達(dá)到掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和工作原理的目的,并加深對(duì)電子商務(wù)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用的理解,且掌握發(fā)展趨勢(shì),使學(xué)生在參與實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)真實(shí)需求、提出創(chuàng)新性商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。使學(xué)生對(duì)所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)各過(guò)程從分析、構(gòu)建到具體實(shí)現(xiàn)等等環(huán)節(jié)上都具有實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn);使學(xué)生通過(guò)對(duì)軟件的模擬使用更加深入、具體地掌握所學(xué)的專業(yè)知識(shí),在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中理解電子商務(wù)操作過(guò)程的具體實(shí)現(xiàn),不但達(dá)到理論與實(shí)際的有效結(jié)合,而且使學(xué)生在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中再次認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)理論知識(shí),最終達(dá)到融會(huì)貫通的目的。
通過(guò)實(shí)踐性教學(xué)能夠使專業(yè)學(xué)生能夠感受到電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程,并通過(guò)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用,深入理解電子商務(wù)的原理和運(yùn)營(yíng)過(guò)程;提高學(xué)生實(shí)踐意識(shí),加深對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)目的的理解,使學(xué)習(xí)由學(xué)生的被動(dòng)行為變成學(xué)生的主動(dòng)行為,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力;開(kāi)闊學(xué)生知識(shí)視野、擴(kuò)大電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域、改善專業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)操作,達(dá)到提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì);加強(qiáng)學(xué)生自我創(chuàng)造能力的培養(yǎng),學(xué)會(huì)在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提煉問(wèn)題、概括問(wèn)題,達(dá)到培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)和領(lǐng)悟能力。
3.2電子商務(wù)專業(yè)第二課堂的作用
對(duì)于電子商務(wù)這樣實(shí)踐性很強(qiáng)的新興學(xué)科更應(yīng)該注重技能培養(yǎng)和就業(yè)實(shí)踐,注重實(shí)操能力的訓(xùn)練。目前電子商務(wù)還處于發(fā)展的初級(jí)階段,在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)站推廣等方面有著較強(qiáng)的市場(chǎng)需求,因此,結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)和師資背景,選擇網(wǎng)站推廣作為電子商務(wù)學(xué)生的基本功開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐,具有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。
開(kāi)展第二課堂實(shí)踐教學(xué),可以充分發(fā)揮學(xué)生的積極主動(dòng)性,促進(jìn)課堂學(xué)習(xí),學(xué)生還可以利用自己的社會(huì)資源,為親朋好友或家鄉(xiāng)的企業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)站,為他們走向社會(huì)、了解市場(chǎng)需求提供切入點(diǎn)。第二課堂可以起到職業(yè)引導(dǎo)的作用,減少將來(lái)就業(yè)的盲目性,幫助學(xué)生順利就業(yè)。對(duì)教師的意義,教師從第二課堂中可以獲得寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),逐步完善本專業(yè)的課程體系和更加明確本專業(yè)需要的核心能力,使之更有針對(duì)性和可行性,避免紙上談兵。
4電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的現(xiàn)狀與展望
電子商務(wù)代表未來(lái)商務(wù)模式的發(fā)展方向,也代表了現(xiàn)代信息社會(huì)新型的營(yíng)銷方式。最終不僅要達(dá)到使企業(yè)營(yíng)銷成本降低,增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)立于不敗之地,更重要的是可以通過(guò)上網(wǎng)貨比三家,通過(guò)同類商品其他網(wǎng)友的評(píng)論獲得更多的商品信息,便于更容易的判斷商品是否滿足自己的需求。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)民進(jìn)程的加快,計(jì)算機(jī)、通訊、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,人類社會(huì)將從過(guò)去工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代。
4.1電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建,要以企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向,以學(xué)生的就業(yè)為中心,以多學(xué)科交叉融合為基礎(chǔ)以提高學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo)。電子商務(wù)作為一個(gè)新興的專業(yè),其人才培養(yǎng)模式還在不斷的改進(jìn)和探索中,對(duì)于電子商務(wù)人才實(shí)際操作技能的培養(yǎng),需要全社會(huì)的關(guān)注、各大高校的參與和學(xué)生個(gè)人的努力。加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的建設(shè),能強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際操作動(dòng)手能力,能解決人才培養(yǎng)模式與社會(huì)真實(shí)需求脫節(jié)的問(wèn)題,培養(yǎng)更多高素質(zhì)適應(yīng)信息社會(huì)真正需求的電子商務(wù)專業(yè)人才。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀并不樂(lè)觀,存在的問(wèn)題有很多,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)需求的專用實(shí)驗(yàn)室建設(shè)投入不足,在開(kāi)展電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)中,需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)的涉及的課程非常多,但是大部分課程的實(shí)驗(yàn)安排在各專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室,但是電子商務(wù)專業(yè)課程的專業(yè)性較強(qiáng),在各專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室無(wú)論從環(huán)境及設(shè)施上都無(wú)法滿足專業(yè)需要。二是電子商務(wù)專業(yè)輔助教學(xué)軟件不齊全,實(shí)驗(yàn)教學(xué)專用軟件普遍存在著軟件開(kāi)發(fā)者的開(kāi)發(fā)水平、知識(shí)版權(quán)的保護(hù)和版本更新時(shí)間等問(wèn)題,用于電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的商品化軟件,大部分都脫離電子商務(wù)所依托的因特網(wǎng)環(huán)境而獨(dú)立存在,不能適應(yīng)電子商務(wù)迅速成長(zhǎng)變化的需要。三是電子商務(wù)專業(yè)師資相對(duì)缺乏,大部分高校電子商務(wù)專業(yè)的師資結(jié)構(gòu)不合理,本專業(yè)教師缺乏,很多在任教師都是從經(jīng)貿(mào)類、計(jì)算機(jī)類專業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)部分是通過(guò)后來(lái)的自學(xué)和培訓(xùn),只能應(yīng)付書(shū)本教學(xué),無(wú)法更新知識(shí)和研究。
4.2電子商務(wù)專業(yè)校企合作的建設(shè)模式
電子商務(wù)校企合作建設(shè)模式的建立,使學(xué)校在合作中前進(jìn),企業(yè)在合作中發(fā)展,學(xué)生在實(shí)踐中提高的三贏局面。要達(dá)到三贏局面,主要有以下三種合作模式。首先,學(xué)校提供場(chǎng)地,由校外合作公司指導(dǎo)實(shí)施實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。其次,與企業(yè)合作,除硬件平臺(tái)等資源上的共享外,讓學(xué)生積極進(jìn)入企業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)、會(huì)議等,在學(xué)校就能受到企業(yè)文化的熏陶,促進(jìn)學(xué)生盡快適應(yīng)社會(huì)需求。再次,學(xué)校邀請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人才參與專業(yè)建設(shè),包括專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、課程體系構(gòu)建、課程標(biāo)準(zhǔn)制訂、教材內(nèi)容重構(gòu)、參與教學(xué)全過(guò)程。同時(shí)學(xué)院各專業(yè)也為企業(yè)提供員工培訓(xùn)、技術(shù)支持、人力資源支持等平臺(tái),形成良性互動(dòng)關(guān)系。
通過(guò)強(qiáng)化項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)來(lái)深化電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革。通過(guò)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)的建設(shè),打造全新電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。以項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)的課程體系使得學(xué)生能夠全面、全程、完整地理解電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和商業(yè)運(yùn)作。通過(guò)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)各個(gè)階段的實(shí)際操作,了解電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目從調(diào)研到運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程,熟悉項(xiàng)目各個(gè)階段的工作和使用到的知識(shí)與技能。另外,組織學(xué)生積極參加電子商務(wù)區(qū)賽、國(guó)賽等各級(jí)各類大賽,通過(guò)大賽,加強(qiáng)學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)綜合技能的培養(yǎng)和實(shí)踐,切實(shí)提高學(xué)生結(jié)合具體產(chǎn)品開(kāi)展市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的技能水平,促進(jìn)企事業(yè)單位、各學(xué)校電子商務(wù)等專業(yè)師生之間的交流、溝通。同時(shí),對(duì)推動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的改革,特別是校企合作優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)具有積極有效的作用。
參考文獻(xiàn)
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[論文摘要] 高校學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易有濃厚的興趣,隨著信息技術(shù)的發(fā)展和電腦的進(jìn)一步普及,校園電子商務(wù)發(fā)展空間更加廣闊。本文分析了高校學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物行為,對(duì)建設(shè)高校學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)站的前景進(jìn)行了展望,并對(duì)如何建設(shè)高校學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)站提出了建議。
一、引言
電子商務(wù)具有Internet 的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn), 已被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。目前在校大學(xué)生中上網(wǎng)比例已超過(guò)50%,他們是時(shí)尚、電子、數(shù)碼、影像、文化等產(chǎn)品的強(qiáng)大消費(fèi)群體,也是中國(guó)現(xiàn)在及未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)群體。然而面對(duì)如此龐大的消費(fèi)市場(chǎng),目前卻沒(méi)有專注校園領(lǐng)域的電子商務(wù)公司,沒(méi)有一個(gè)專門(mén)針對(duì)大學(xué)生的高校網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站,本文分析了大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為的特點(diǎn),并對(duì)建設(shè)高校學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)站提出了建議。
二、高校學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)行為分析
通過(guò)網(wǎng)上調(diào)研看出,高校學(xué)生為目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要消費(fèi)群體,高校學(xué)生群體消費(fèi)行為普遍具有以下特點(diǎn):
1.追求個(gè)性化、表現(xiàn)自我的消費(fèi)心理
高校學(xué)生往往富于想象力、喜歡創(chuàng)新、有強(qiáng)烈的好奇心,他們所選擇的已不再單是商品的實(shí)用價(jià)值, 更要與眾不同, 充分體現(xiàn)個(gè)體的自身價(jià)值, 這已成為他們消費(fèi)的首要標(biāo)準(zhǔn)。而 網(wǎng)上購(gòu)物是出自個(gè)人消費(fèi)意向的積極的行動(dòng),網(wǎng)上的虛擬商店獨(dú)特的購(gòu)物環(huán)境使學(xué)生完全可以按照自己的意愿向商家提出挑戰(zhàn), 在消費(fèi)中充分表現(xiàn)自我。
2.追求方便、快捷的消費(fèi)心理
對(duì)于惜時(shí)如金的現(xiàn)代年輕人來(lái)說(shuō), 在購(gòu)物中即時(shí)、便利、隨手顯得更為重要。傳統(tǒng)的商品選擇過(guò)程短則幾分鐘, 長(zhǎng)則幾小時(shí), 再加上往返路途的時(shí)間, 消耗了消費(fèi)者大量的時(shí)間、精力, 而網(wǎng)上購(gòu)物彌補(bǔ)了這個(gè)缺陷。
3.追求物美價(jià)廉的消費(fèi)心理
網(wǎng)上商店比傳統(tǒng)商店更能使學(xué)生較為直接的了解商品, 能夠精心挑選和貨比三家。學(xué)生只要進(jìn)入網(wǎng)站,就可以輕松獲得各個(gè)產(chǎn)品的信息及價(jià)格,進(jìn)而通過(guò)鏈接快速進(jìn)入消費(fèi)者認(rèn)為適合的網(wǎng)站,完成購(gòu)物活動(dòng),這種網(wǎng)上購(gòu)物滿足了高校學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理。
4.追求時(shí)尚商品的消費(fèi)心理
現(xiàn)代社會(huì)新生事物不斷涌現(xiàn), 高校學(xué)生消費(fèi)心理受這種趨勢(shì)帶動(dòng), 穩(wěn)定性降低, 在心理轉(zhuǎn)換速度上與社會(huì)同步, 在消費(fèi)行為上表現(xiàn)為需要及時(shí)了解和購(gòu)買(mǎi)到最新商品,因而選擇網(wǎng)上購(gòu)物。
三、建設(shè)高校學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)站的前景
目前我國(guó)正在開(kāi)展高校上網(wǎng)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的校園模式,隨著數(shù)字校園時(shí)代的到來(lái),電子商務(wù)逐漸成為學(xué)生信息時(shí)代便利生活的一部分,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境今后會(huì)更加成熟、完善,校園電子商務(wù)發(fā)展空間更加廣闊。
另外,大學(xué)校園相對(duì)比較封閉,消費(fèi)群體相對(duì)集中,針對(duì)性強(qiáng),市場(chǎng)推廣效果要比其它市場(chǎng)效果好,同時(shí)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用也相對(duì)低廉。隨著市場(chǎng)化的細(xì)分,學(xué)生對(duì)消費(fèi)時(shí)尚的把握,追求實(shí)惠的心理和易誘導(dǎo)性,示范效應(yīng)等消費(fèi)特點(diǎn)適合校園電子商務(wù)的發(fā)展。校園市場(chǎng)也成為商家的必爭(zhēng)之地,提早進(jìn)入市場(chǎng)將獲得不可取代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、建設(shè)高校學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)站的策略
1.對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
高校學(xué)生對(duì)參與網(wǎng)絡(luò)交易看重的因素各不相同,可以利用各種因素對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行細(xì)分,如按學(xué)歷可分為:研究生,本科生、高職生;按專業(yè)可以分為:工科專業(yè)、理科專業(yè)、藝術(shù)類專業(yè)等。
2.建立個(gè)性化的平臺(tái)
現(xiàn)在的高校學(xué)生,崇尚個(gè)性,因此,對(duì)交易平臺(tái)中產(chǎn)品的選購(gòu)、店鋪的設(shè)置和陳列,都要做到足夠的個(gè)性化,既要便捷,又能通過(guò)留出一定的空間,讓消費(fèi)者和網(wǎng)上開(kāi)店者自己進(jìn)行裝扮來(lái)解決問(wèn)題。
3.注重物流配送,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在于時(shí)間和價(jià)格,高校學(xué)生也不例外,應(yīng)高度重視訂單處理效率和物流配送,,并不斷與學(xué)生溝通,以適合學(xué)生的方式來(lái)解決這類問(wèn)題。
4.注意支付方式的安全、便捷
應(yīng)當(dāng)積極尋找適合高校學(xué)生的切實(shí)可行的支付方式,很多學(xué)生目前愿意采用網(wǎng)上銀行,而且大多贊成貨到付款,因此開(kāi)發(fā)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮開(kāi)發(fā)效率高安全好的網(wǎng)上支付方式。
5.有針對(duì)性地加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大影響
消費(fèi)行為往往從知曉開(kāi)始,因而,應(yīng)針對(duì)高校學(xué)生群體有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳,可以在他們經(jīng)常閱讀的報(bào)刊雜志和收聽(tīng)的電臺(tái)節(jié)目上進(jìn)行宣傳,也可以在校園內(nèi)張貼海報(bào),舉行聯(lián)誼會(huì)等活動(dòng),多舉辦一些直接面對(duì)高校學(xué)生群體的活動(dòng)會(huì)有好的效果。
6.加強(qiáng)售后服務(wù)
通過(guò)建立一套行之有效的監(jiān)督和反饋流程以及一個(gè)高效的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),在平臺(tái)中建立專門(mén)的空間讓交易者作評(píng)價(jià),以使學(xué)生能夠相互交流,既能達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的,又能有時(shí)解決出現(xiàn)的一些問(wèn)題。
7.建立良好的企業(yè)文化
建立良好的、易于被接受的企業(yè)文化,是促使消費(fèi)者認(rèn)同和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的最有力的武器,高校的學(xué)生青春飛揚(yáng),崇尚個(gè)性,因此,建立一些容易激勵(lì)人奮進(jìn)的積極向上的文化,就能夠充分得到學(xué)生的認(rèn)同。
五、結(jié)語(yǔ)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展,可以相信在不遠(yuǎn)的將來(lái),只要企業(yè)能夠運(yùn)用有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略發(fā)展校園電子商務(wù),校園網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種購(gòu)物方式,將會(huì)被越來(lái)越多的高校學(xué)生所接受,校園市場(chǎng)會(huì)有更廣闊的發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù)網(wǎng)站;競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)策
中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2012年6月5日
隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的迅速發(fā)展,電子商務(wù)網(wǎng)站大量涌現(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,越來(lái)越多的電子商務(wù)網(wǎng)站無(wú)法實(shí)現(xiàn)持續(xù)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。分析和研究電子商務(wù)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素,提升電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力,以提高網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量與盈利能力日漸受到人們的重視與關(guān)注。
一、電子商務(wù)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)
電子商務(wù)網(wǎng)站是指一個(gè)企業(yè)、機(jī)構(gòu)或公司在互聯(lián)網(wǎng)上建立的站點(diǎn),其目的是為了宣傳企業(yè)形象,產(chǎn)品信息,提供商業(yè)服務(wù)等。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),建設(shè)網(wǎng)站容易,但要使網(wǎng)站保持長(zhǎng)久的活力卻并非易事。一個(gè)網(wǎng)站要能長(zhǎng)久生存發(fā)展,必須有自己的獨(dú)特之處,這就是網(wǎng)站必須有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)越來(lái)越多的電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng),只有擁有了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能提高用戶對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度,使之立于不敗之地。電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力是由企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力引申出來(lái)的,是在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上結(jié)合電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)形成的。電子商務(wù)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力是指網(wǎng)站能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。一般是指網(wǎng)站所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性,并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以簡(jiǎn)單模仿的技術(shù)或能力。與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比,電子商務(wù)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力具有許多比較優(yōu)勢(shì),有其獨(dú)特性。
(一)進(jìn)入門(mén)檻比較低。建立電子商務(wù)網(wǎng)站的成本較低,無(wú)需太大的投入。網(wǎng)站成本是指在網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)過(guò)程中所發(fā)生的各項(xiàng)支出總和。網(wǎng)站成本依網(wǎng)站從建設(shè)到運(yùn)行的各階段可將其劃分為網(wǎng)站建設(shè)成本與運(yùn)行維護(hù)成本兩大類。在各類中又可根據(jù)費(fèi)用的用途進(jìn)行逐級(jí)細(xì)分。網(wǎng)站建設(shè)成本包括硬件成本、軟件開(kāi)發(fā)成本和其他成本等。網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)成本指網(wǎng)站建成投入使用后,為保障其正常運(yùn)行需向網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)支付的運(yùn)行費(fèi)用以及網(wǎng)站的技術(shù)維護(hù)和管理等費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)包括網(wǎng)絡(luò)線路系統(tǒng)的維護(hù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)、服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的維護(hù)、客戶端計(jì)算機(jī)的維護(hù)、打印機(jī)、掃描儀、UPS電源等外設(shè)的維護(hù),此外還包括對(duì)于網(wǎng)絡(luò)主機(jī)的定期殺毒、定期數(shù)據(jù)備份等,因此網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)成本包括材料消耗、人員經(jīng)費(fèi)及其他支出。從以上的電子商務(wù)網(wǎng)站成本的構(gòu)成來(lái)看,固定資產(chǎn)的投入比較小,尤其是與商業(yè)地產(chǎn)比較而言,其最大的優(yōu)勢(shì)就是不需要鬧市中的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,即房屋的支出很小,因此風(fēng)險(xiǎn)也比較小。
(二)電子商務(wù)網(wǎng)站突破時(shí)空的限制。電子商務(wù)網(wǎng)站可以一天24小時(shí)營(yíng)業(yè),消費(fèi)者可以在任何時(shí)間購(gòu)物。交易時(shí)間上的全天性,使得交易成功的機(jī)會(huì)大大增加。電子商務(wù)網(wǎng)站擴(kuò)充店面空間非常容易,只需要增加硬件設(shè)備即可,只要有需要,可以擺上成千上萬(wàn)種商品。電子商務(wù)網(wǎng)站所面向的是全國(guó)乃至全球的消費(fèi)者,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者可以很方便地找到網(wǎng)站,這使得消費(fèi)對(duì)象突破了地域的限制,發(fā)展空間無(wú)限廣闊。
(三)電子商務(wù)網(wǎng)站可以提供更多的個(gè)性化服務(wù)。在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天,開(kāi)展網(wǎng)站的個(gè)性化需求服務(wù)是讓我國(guó)電子商務(wù)騰飛的前提。個(gè)性化需求已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中一個(gè)重要的研究課題。由于消費(fèi)者自身的差異,其對(duì)電子商務(wù)的需求也千差萬(wàn)別。因此,從網(wǎng)站商務(wù)活動(dòng)的上游來(lái)說(shuō),要根據(jù)企業(yè)和消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì),為其提供適合自身?xiàng)l件的需求服務(wù)。另外,個(gè)性化的信息定制也是一家網(wǎng)站有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的必備要素。個(gè)性化商品和服務(wù),特別是技術(shù)含量高的商品和服務(wù)將成為決定電子商務(wù)網(wǎng)站個(gè)性化的重要因素。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者不再只是被動(dòng)接受,商家也不是僅僅在網(wǎng)上羅列商品目錄就萬(wàn)事大吉。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者的個(gè)人偏好可以影響生產(chǎn)者的設(shè)計(jì)和制造。所以,對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),提供個(gè)性化的服務(wù)是成敗關(guān)鍵。
二、電子商務(wù)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力影響因素
電子商務(wù)網(wǎng)站屬于服務(wù)型企業(yè),服務(wù)型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)思想主要從市場(chǎng)營(yíng)銷的方面來(lái)研究。影響電子商務(wù)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力的因素很多,目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)一套標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,也缺少一套能夠適應(yīng)各類電子商務(wù)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的可量化的指標(biāo)體系。依據(jù)波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型,服務(wù)型企業(yè)應(yīng)該在自由產(chǎn)業(yè)鏈中構(gòu)建成本、差別化和集中化的優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)網(wǎng)站所依托的技術(shù)基礎(chǔ),消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的滿意程度是網(wǎng)站獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力主要取決于企業(yè)在目前和將來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)的能力,同樣地,電子商務(wù)網(wǎng)站的價(jià)值也取決于影響電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)造利潤(rùn)的能力,如收入流、市場(chǎng)占有率、品牌和技術(shù)能力等。但是,與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比,電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)模式,其競(jìng)爭(zhēng)力影響因素與傳統(tǒng)的企業(yè)有所不同。在商務(wù)模式、財(cái)務(wù)指標(biāo)、管理能力指標(biāo)等之外,點(diǎn)擊率、用戶數(shù)量、滯留時(shí)間等指標(biāo)具有非常重要的作用。依據(jù)電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理的特點(diǎn),提出以下六個(gè)影響電子商務(wù)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力的因素:
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)