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[關(guān)鍵詞]圖書館;自動化管理;“信息高速公路”;網(wǎng)絡(luò)化
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.16.149
[中圖分類號]G250.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)16-0-01
信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平是衡量一個國家是否發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志之一。目前,美國、日本等幾個發(fā)達(dá)國家都高度重視信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),特別是以“信息高速公路”為核心的信心產(chǎn)業(yè)建設(shè),從而推動社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提升國力。圖書館在信息化發(fā)展的今天仍占有重要地位,因此,圖書館的發(fā)展也需要建設(shè)“信息高速公路”。我國圖書館自動化事業(yè)起步較晚,目前,大多數(shù)二線城市的公共圖書館及高校圖書館仍采用傳統(tǒng)系統(tǒng),用于連續(xù)出版物、圖書采購、編目、典藏等管理。20世紀(jì)80年代以后,北京市圖書館開發(fā)“中文機(jī)讀目錄格式”,后來又發(fā)行中文MARC軟盤目錄。同時,國內(nèi)一些規(guī)模較大的圖書館,如深圳市圖書館、北京圖書館、上海交大圖書館、南京大學(xué)圖書館等也開始嘗試開發(fā)圖書館計算機(jī)系統(tǒng),并取得巨大成就。其中深圳市圖書館開發(fā)的ILAS系列系統(tǒng)已被多家圖書館使用,包括省級圖書館、地市級圖書館、高等院校圖書館都使用ILAS2系統(tǒng)。以推行通用圖書館軟件系統(tǒng)為基礎(chǔ),地區(qū)性、行業(yè)性的圖書館網(wǎng)格系統(tǒng)也在探索之中,一些地區(qū)和行業(yè)圖書館以新書通報和聯(lián)合目錄為起點(diǎn),逐步建立一個資源共享系統(tǒng)。
1 圖書館自動化工作的重點(diǎn)是擴(kuò)大圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
目前,圖書館網(wǎng)絡(luò)基本分為三個層次,首先是主要用于聯(lián)合編目的信息網(wǎng)絡(luò);其次是用于規(guī)范加工的文獻(xiàn)及信息網(wǎng)絡(luò);再次是非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),一般是指即時或臨時的圖書館與圖書館之間的館際聯(lián)系。其中,第一層次的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最重要,編目中心要控制全局;第二層次主要起參考咨詢的作用;第三種“網(wǎng)絡(luò)”沒有專門數(shù)據(jù)線及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接,一般是為實(shí)現(xiàn)館際交流或館際互借,其聯(lián)系手段是借助通信途徑及現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊手段,如微信群、QQ群及微博互動等隨機(jī)聯(lián)系。
隨著計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展,圖書館單純停留在目錄這一層次將不能滿足其快速發(fā)展需要。圖書館通過技術(shù)上創(chuàng)新,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò),形成由計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為載體連接起來的信息資源共享系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)圖書館界的統(tǒng)一。讀者若要獲得文獻(xiàn)資料,可以利用圖書館網(wǎng)絡(luò)的任何一個終端,查尋某一地區(qū)、省市、國家的信息資源。圖書館可以從以下兩方面實(shí)現(xiàn)該功能:第一,圖書館間的自動化技術(shù)必須兼容,各圖書館要根據(jù)ISBD的要求,對文獻(xiàn)資料及數(shù)字資源進(jìn)行加工。從計算機(jī)發(fā)展方向看,所有參與整體網(wǎng)絡(luò)的圖書館必須統(tǒng)一使用兼容的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)及統(tǒng)一的圖書館管理軟件系統(tǒng)。為實(shí)現(xiàn)計算機(jī)硬件兼容,每個圖書館在選用計算機(jī)時,應(yīng)統(tǒng)一型號。各個圖書館要加強(qiáng)人力、物力投入,統(tǒng)一開發(fā)圖書館管理軟件,并統(tǒng)一使用,使圖書館網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)一步發(fā)展。第二,在各個圖書館統(tǒng)一使用兼容計算機(jī)及統(tǒng)一管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上,從細(xì)微到宏大、從同學(xué)科到跨學(xué)科、從多國乃至全世界實(shí)現(xiàn)圖書館聯(lián)網(wǎng),最終實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
2 圖書館自動化工作重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變現(xiàn)存文獻(xiàn)載體形式
文獻(xiàn)是記錄知識的載體。隨著科技不斷進(jìn)步,人類文獻(xiàn)載體將最終以數(shù)字資源的形態(tài)存在。傳統(tǒng)印刷業(yè)和造紙業(yè)將會消失,紙質(zhì)圖書館將被電子數(shù)據(jù)庫取代,圖書館的形式也會隨之發(fā)生重大變化。
新的文獻(xiàn)形式的崛起和圖書館形式的變化,給未來圖書館自動化提出新要求:如何把圖書館傳統(tǒng)紙質(zhì)藏書轉(zhuǎn)移到新載體形式上,即把傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化成磁盤或其他存儲形式。
3 未來“信息高速公路”的重要組成部分是圖書館的高度自動化、網(wǎng)絡(luò)化。
“信息高速公路”(Information Highway)的官方名稱是國家信息基礎(chǔ)設(shè)施(NII),指給用戶提供大量信息,由通信網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)及日常電子產(chǎn)品組成的完備的網(wǎng)絡(luò),可以使所有人在任何地點(diǎn)、時間,通過數(shù)據(jù)、聲音、文表、圖像共享信息,傳遞信息?!靶畔⒏咚俟贰币唤?jīng)建成,必將給人類社會帶來巨大發(fā)展。屆時“電子圖書館”“虛擬圖書館”將成為主流。這種圖書館能將各種圖書館(全國乃至世界)的圖書、文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化成為數(shù)字化圖像存儲起來,任何人在任何地方都可以通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端借助多媒體技術(shù)進(jìn)行閱讀。該類圖書館的形成以高度自動化和網(wǎng)絡(luò)化圖書館為基礎(chǔ),且與計算機(jī)多媒體技術(shù)密不可分。隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及,通過提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的圖書館數(shù)量越來越多,圖書館朝著電子化方向發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞 圖書館管理;網(wǎng)絡(luò)化;自動化;人性化;標(biāo)準(zhǔn)化;素質(zhì)教育
中圖分類號G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708(2012)78-0021-02
21世紀(jì)以來,我國的教育文化事業(yè)一直在不斷發(fā)展。但在這個知識增長迅速、信息更新頻繁的社會中,單靠在學(xué)校所學(xué)的知識和由教師傳遞有限的知識,已無法滿足實(shí)際生活的需要。隨著中小學(xué)各圖書館書刊資料數(shù)量的巨大增長和類型的不斷發(fā)展變化,以及逐步實(shí)現(xiàn)館際合作與資源共享的多媒體網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代科技在圖書館管理工作中的應(yīng)用等,都亟需圖書館管理水平緊跟時代步伐。面對新時代的中小學(xué)生,增強(qiáng)圖書館管理水平,培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的情報意識和搜集、判斷、處理、甄別信息的能力,既是新時代的要求,也是歷史的必然趨勢。
同時,新課標(biāo)也明確要求:“培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣,擴(kuò)大閱讀面,增加閱讀量,提倡少做題,多讀書,好讀書,讀好書。鼓勵學(xué)生自主選擇閱讀材料?!笨梢?,要全面實(shí)施素質(zhì)教育,就必須全面培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣,也就必須全面加強(qiáng)中小學(xué)圖書館的建設(shè)。
因此,我們必須充分利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),加快圖書館的自動化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),努力提高其信息處理和傳播的能力,從而滿足信息時代的發(fā)展需要。
1 形成網(wǎng)絡(luò)化管理
網(wǎng)絡(luò)化是中小學(xué)圖書館發(fā)展的方向,也是信息時代體現(xiàn)圖書館管理水平的一個重要標(biāo)志。只有實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理,才能推動圖書館由分散型向協(xié)作型發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)與國際接軌,達(dá)到文獻(xiàn)資源的共建和共享。
隨著新課改的不斷深入、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及和應(yīng)用,教育現(xiàn)代化不斷向縱深發(fā)展,圖書館的作用已日益突出。中小學(xué)圖書館應(yīng)及時借助現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),努力加強(qiáng)和推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),以適應(yīng)信息化、自動化、數(shù)字化進(jìn)程,為中小學(xué)推進(jìn)教育教學(xué)和科研工作提供強(qiáng)大的資源保障和優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。因此,我們要完善各項(xiàng)功能,努力建好學(xué)校圖書館網(wǎng)站。學(xué)校圖書館網(wǎng)站是一個開放的虛擬圖書館,它是實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化最現(xiàn)實(shí)、最直接、最有效的載體。依托學(xué)校的圖書館網(wǎng)站,我們能夠拓展實(shí)體圖書館服務(wù)的時間和空間,為中小學(xué)師生提供更加全方位、多層次的服務(wù)。
2 加強(qiáng)自動化管理
我們現(xiàn)在處于一個信息大爆炸的時代,圖書館作為存儲知識、傳播知識的重要媒介,是學(xué)校的知識糧庫,是課堂的延伸,成為教育教學(xué)的一個有機(jī)組成部分。所謂圖書館的自動化管理,就是將傳統(tǒng)圖書館管理中的手工操作轉(zhuǎn)變成由計算機(jī)管理,使管理更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。通過利用計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行高效、準(zhǔn)確的自動化管理,從而實(shí)現(xiàn)資源共享,使中小學(xué)師生可以方便且充分利用圖書館資源、發(fā)揮圖書館功能及服務(wù),有利于提高教學(xué)和學(xué)習(xí)水平。
3 體現(xiàn)人性化管理
要使圖書館發(fā)展壯大,就必須重視人性化管理。人性化管理是圖書館管理的主要發(fā)展方向,它體現(xiàn)在尊重讀者和館員的根本利益和法律地位,以充分開掘人的潛能為己任,因?yàn)槿说臐撃苁翘N(yùn)藏的一種無形的巨大力量。因此,我們要充分尊重讀者和圖書館工作人員的個性、人格、才能。通過人性化管理,努力使館員與讀者之間建立一種良性互動的和諧關(guān)系,讓他們相輔相成、相得益彰,成為圖書館決策的積極參與者和推動者,充分發(fā)揮各自的主觀能動性,形成為實(shí)現(xiàn)圖書館發(fā)展目標(biāo)而和諧共生的良好局面。
如今,數(shù)字化信息高速發(fā)展,圖書館開展的各種服務(wù),也要轉(zhuǎn)變其方式和方法。因此,中小學(xué)圖書館要擺脫傳統(tǒng)的以“書”為中心的管理模式,要以人為本,圍繞學(xué)校師生的閱讀需求、信息需求、文化需求和知識需求,有針對性地開展各種形式的服務(wù),并適時根據(jù)師生的不種需求不斷對藏書體系和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)節(jié)和完善。
4 注重標(biāo)準(zhǔn)化管理
所謂“標(biāo)準(zhǔn)”, 其本質(zhì)屬性是一種“統(tǒng)一規(guī)定”,這種統(tǒng)一規(guī)定是有關(guān)各方“共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)”。對標(biāo)準(zhǔn)的制定、貫徹、反饋、修改等的活動過程就是標(biāo)準(zhǔn)化。圖書館是一個服務(wù)性行業(yè),它直接面對讀者。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,可以提高服務(wù)效率,節(jié)約辦館成本,提高讀者和館員的技術(shù)應(yīng)用水平。因此,我們必須通過標(biāo)準(zhǔn)的制定,實(shí)現(xiàn)互通有無,節(jié)約有限的人力、物力和財力,把圖書館管理得更好。對此,可以通過服務(wù)標(biāo)識的標(biāo)準(zhǔn)化、文獻(xiàn)標(biāo)引的標(biāo)準(zhǔn)化、人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化等手段來實(shí)現(xiàn)圖書館的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
中小學(xué)圖書館不能只成為圖書的“保管室”,而要成為全校師生都樂往善用的“信息港”。為此,學(xué)校應(yīng)通過推進(jìn)圖書館的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)來豐富和優(yōu)化信息資源,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理來構(gòu)建以服務(wù)學(xué)生發(fā)展為本的管理理念和高效能的技術(shù)平臺,從而以提升圖書館進(jìn)行教育資源開發(fā)和利用的信息服務(wù)功能。
[關(guān)鍵詞]圖書館;信息自動化;服務(wù)能力
文化是一個民族的靈魂,絕大部分的人類文化知識遺產(chǎn)是以書籍的形式記載流傳下來,而圖書館作為收藏、傳播人類文化遺產(chǎn)的重要場所,是普及科學(xué)文化知識,公民終身學(xué)習(xí),提高素質(zhì)的知識殿堂。因此,如何推動圖書館規(guī)范化、提升信息自動化的建設(shè)與發(fā)展,進(jìn)一步增強(qiáng)為群眾服務(wù)的本領(lǐng)是我們當(dāng)前需要研究的一個重要課題。
眾所周知,傳統(tǒng)圖書館主要收藏以紙張為載體的信息,圍繞著紙張文獻(xiàn)和圖書館館舍來展開管理、服務(wù)、傳播。一直以來,大多數(shù)傳統(tǒng)圖書館藏書以保存為主,辦館思想多是“重藏輕用”、“重館輕用”,具有被動型、單純型、淺層次的服務(wù)特點(diǎn)。時展到今天,在現(xiàn)代技術(shù)文明的催化下,傳統(tǒng)圖書館的局限性與落后性已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們對信息知識的迫切需求,因此,必須加大圖書館信息化建設(shè)的力度,這既是時代的要求,也是圖書館自身發(fā)展的要求。
一、圖書館信息化的重要性和必要性
圖書館信息化是傳統(tǒng)圖書館走向現(xiàn)代圖書館的一個過程,是社會信息化的要求和組成部分。圖書館作為文獻(xiàn)信息資源的集散地,擁有豐富的信息資源是其最大的優(yōu)勢。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和社會信息化進(jìn)程的加快,圖書館的信息化應(yīng)當(dāng)在信息技術(shù)的應(yīng)用、信息資源的建設(shè)、開發(fā)和服務(wù)等方面開辟新的領(lǐng)域,并樹立起更適合目前信息時代所需要的服務(wù)觀念,增加讀者對圖書館的信任感、新鮮感。作為基層圖書館應(yīng)密切關(guān)注圖書館信息技術(shù)的發(fā)展,條件成熟應(yīng)及時引進(jìn),結(jié)合本館實(shí)際建立起自己的信息系統(tǒng),更好的為讀者服務(wù)。
二、圖書館信息化建設(shè)的原則和基本要求
圖書館信息化應(yīng)當(dāng)以圖書館的資源、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢為基礎(chǔ),制定具體規(guī)劃,形成分層次的公共圖書館信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以數(shù)字圖書館建設(shè)為發(fā)展方向,結(jié)合公共圖書館的實(shí)際,提高在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館的整體信息服務(wù)能力。同時堅持開放、共享的原則,避免在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的重復(fù)建設(shè),爭取實(shí)現(xiàn)“一館付費(fèi)、多館共享、全民獲益”。即強(qiáng)調(diào)資源共建共享,聯(lián)合各系統(tǒng)、各單位的信息資源,開展信息資源的共享工作,利用先進(jìn)的信息系統(tǒng)、管理手段改進(jìn)圖書館管理,提高圖書館的服務(wù)效益。
三、我區(qū)圖書館信息化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的主要問題
2007年遷館以來,在區(qū)委、區(qū)政府的重視和圖書館自身的努力下,建設(shè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)投入逐年提高。近幾年來,陸續(xù)建立完善了圖書館網(wǎng)站、電子閱覽室、區(qū)級文化信息共享工程、RFID自助借還系統(tǒng)和24小時自助圖書室的建設(shè),成立了6個資源共享的分館,實(shí)現(xiàn)了全市通借通還全流通系統(tǒng)的建設(shè),在信息化建設(shè)方面已經(jīng)取得了一定的成績,基本滿足大多讀者的需求。但是我們也應(yīng)清楚地認(rèn)識到,目前由于受其自身基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)條件、人員素質(zhì)等多種因素的影響和制約,在信息化建設(shè)方面還存在許多突出問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)不足,服務(wù)能力有限
隨著社會信息化進(jìn)程的加快,我館在自動化、網(wǎng)絡(luò)化方面有了一定的發(fā)展,但是與省市圖書館相比,還存在較大差距。即便是已實(shí)現(xiàn)和部分實(shí)現(xiàn)圖書自動化管理,也還存在不夠完善和應(yīng)用程度較低的問題。比如雖然建有電子閱覽室,但是擁有電子數(shù)字圖書的數(shù)量和種類有限。在數(shù)據(jù)庫建設(shè)、信息開發(fā)利用方面也明顯不足,面向讀者提供的數(shù)字化服務(wù)內(nèi)容,尤其是具有本地特色的數(shù)字化文獻(xiàn)資源較少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足讀者的需求,尤其是無法滿足讀者的個性化需求,導(dǎo)致實(shí)際使用率較低。
2、信息化意識淡薄,服務(wù)方式、手段水平不高
長期以來,由于認(rèn)識上的偏差和根深蒂固的陳舊觀念,導(dǎo)致了個別工作人員重藏輕用,服務(wù)方式、服務(wù)手段落后,不能滿足群眾對信息的深層次需求;其次,傳統(tǒng)的工作模式也制約了工作人員的觀念和認(rèn)識,墨守成規(guī),能動性較差,信息化意識淡薄。很多服務(wù)仍舊以手工狀態(tài)方式為主,雖然引進(jìn)了信息技術(shù),但是利用程度不夠,甚至僅停留在簡單應(yīng)用方面,工作人員沒有形成創(chuàng)造的意識,服務(wù)的水平和質(zhì)量不高。
3、專業(yè)人員匱乏,人員素質(zhì)有待提高
受編制限制,我館在編人員嚴(yán)重不足,尤其是既懂圖書館專業(yè)知識又能夠熟練使用信息技術(shù)的專業(yè)技術(shù)人才更是缺乏。另外,現(xiàn)有管理人員年齡結(jié)構(gòu)較輕,管理經(jīng)驗(yàn)不足,知識積累粗淺,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)較低,整體水平不高,這些都影響了我館信息化建設(shè)步伐,制約了我館信息化水平的提高。
四、我區(qū)圖書館信息化建設(shè)的對策
隨著國家對文化事業(yè)的重視,各級政府財政資金投入的不斷增加和全國文化信息資源共享工程的全面實(shí)施,無論是從公共文化服務(wù)體系建設(shè),還是基層公共圖書館自身發(fā)展需要,信息化建設(shè)都勢在必行。如何加快基層公共圖書館信息化建設(shè)步伐,不斷提高信息化水平,更好地發(fā)揮作用,更好的為群眾服務(wù),這是我們當(dāng)前應(yīng)重點(diǎn)研究的一大課題。作為區(qū)級圖書館我們應(yīng)當(dāng)把握以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立特色信息化數(shù)據(jù)庫
區(qū)級公共圖書館財政資金投入有限,應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,合理利用資金,不斷加強(qiáng)和改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在逐步實(shí)現(xiàn)館藏資源數(shù)字化的基礎(chǔ)上,加大電子文獻(xiàn)的采購比例,注重本地特色資源的開發(fā)、利用,尤其是做好本地區(qū)政治改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)土人情等有關(guān)內(nèi)容的收錄,不斷擴(kuò)大自己的館藏資源并加速圖書館網(wǎng)絡(luò)化、實(shí)現(xiàn)資源共享、深化信息服務(wù),盡可能地滿足不同年齡、層次讀者的信息需求。
2、以人為本,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,創(chuàng)新服務(wù)手段
在科技發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和工作手段已不能滿足社會對公共圖書館的需求,公共圖書館要轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,變被動為主動,向社會提供高質(zhì)量、高效率的個性化信息服務(wù),才能滿足讀者對信息的多樣化,及時性的需求,為讀者提供更高層次的信息服務(wù)?;鶎庸矆D書館要擺脫各種不合時宜的陳舊觀念,強(qiáng)化信息服務(wù)意識,充分認(rèn)識信息化建設(shè)的重要性。樹立“以人為本”,“服務(wù)社會、服務(wù)讀者”的理念,進(jìn)一步規(guī)范和簡化工作流程,拓展面向讀者的各類服務(wù)功能,強(qiáng)化系統(tǒng)的信息服務(wù)能力,體現(xiàn)以人為本的服務(wù)方式。
3、加強(qiáng)培訓(xùn),提高人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)
加強(qiáng)圖書館信息化建設(shè),關(guān)鍵在于人才的培養(yǎng),圖書館事業(yè)的發(fā)展離不開人才隊伍的建設(shè)。而加強(qiáng)圖書館人才隊伍的建設(shè),要采取各種形式加強(qiáng)對人員進(jìn)行相關(guān)知識和技能的培訓(xùn),不斷提高其綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)。幾年來的工作使我認(rèn)識到,要做好讀者服務(wù)工作,必須掌握為讀者服務(wù)的本領(lǐng)。由于讀者的需求和愛好各不相同,在服務(wù)過程中,只有精通業(yè)務(wù)工作,才能迅速準(zhǔn)確地滿足讀者的需求,并根據(jù)讀者提出的要求,給讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使讀者得到實(shí)實(shí)在在的幫助,讀者才能樂于“用”圖書館。
4、做好宣傳,引導(dǎo)讀者熟練掌握圖書館信息化技術(shù)
【關(guān)鍵詞】數(shù)字圖書館;自動化系統(tǒng);架構(gòu)
一、圖書館自動化的含義、內(nèi)容
傳統(tǒng)的圖書館往往以藏書多少來顯示作用和價值,主要職能是收藏各種圖書和編制各種目錄卡片,其資料傳遞不便且不完整,不能滿足用戶的要求。新時代下要求圖書館增強(qiáng)時空觀念,提高工作效率,深入了解讀者,與時俱進(jìn),快速傳播知識信息,滿足用戶的信息需求。印度學(xué)者J.S.夏爾馬精辟地指出:“圖書館不僅是知識的寶庫,而且是知識的噴泉?!?/p>
隨著圖書館的發(fā)展和館藏內(nèi)容及形式的多樣化,圖書館工作和圖書服務(wù)也在逐步深化,不僅要為用戶提供原始文獻(xiàn),而且還要對信息進(jìn)行深化加工,以滿足用戶對知識單元的需要,以實(shí)現(xiàn)圖書館工作的情報化。圖書館的業(yè)務(wù)門類較多,包括選書、采購、分類、編目、借閱、裝訂、上架、參考咨詢、期刊、電子閱讀、財務(wù)、行政管理等許多項(xiàng)目。廣義上講,圖書館自動化應(yīng)該包括所有工作的自動化。但是狹義的自動化卻有一定的范圍,主要是針對圖書館工作的數(shù)據(jù)處理。美國人J.A.特德認(rèn)為:“計算機(jī)在圖書館是用來幫助進(jìn)行整理和情報檢索的?!彼颜碛址肿鞑少?、編目、流通和連續(xù)出版物管理;情報檢索又分作編制索引和文獻(xiàn)檢索等,比較符合現(xiàn)代化圖書館文獻(xiàn)情報中的要求。圖書館的自動化是圖書館學(xué)情報學(xué)與計算機(jī)科學(xué)等多種現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)應(yīng)用在圖書館工作中主要包括電子計算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、縮微復(fù)制和光學(xué)技術(shù)、視聽資料技術(shù)、圖書保護(hù)技術(shù)、圖書館建筑及其他技術(shù)。
圖書館自動化主要是以下幾個方面的自動化系統(tǒng)。(1)圖書采訪系統(tǒng):著錄、登記、揭示資料的選擇、訂購和入藏等。(2)圖書編目系統(tǒng):著錄、登記、揭示館藏細(xì)目等業(yè)務(wù)。(3)圖書流通系統(tǒng):借書、還書、掛失、賠償、預(yù)約登記、催還通知和館際互借等業(yè)務(wù)。(4)連續(xù)出版物管理系統(tǒng):期刊編目、期刊預(yù)訂、期刊記到等。(5)索引編制系統(tǒng):計算機(jī)可用來編排或產(chǎn)生索引款目。(6)情報檢索系統(tǒng):詳細(xì)的書目記錄,既可用于計算機(jī)檢索,又可用編制索引和文摘雜志。(7)圖書典藏系統(tǒng):館藏登記、變更、剔除等。除此之外,還有文獻(xiàn)標(biāo)引系統(tǒng)、圖書分類系統(tǒng)、自動文摘系統(tǒng)、機(jī)器翻譯系統(tǒng)等。對于圖書館自動化而言,這些系統(tǒng)一般作為子系統(tǒng)處理。
二、圖書館自動化系統(tǒng)架構(gòu)研究
(一)圖書館自動化系統(tǒng)的整體架構(gòu)
圖書館自動化系統(tǒng)的整體架構(gòu)由計算機(jī)硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和用戶組成。硬件系統(tǒng)主要由計算機(jī)主機(jī)、外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備和其他設(shè)備組成。軟件系統(tǒng)則由系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件組成。系統(tǒng)軟件主要指揮硬件系統(tǒng)工作,應(yīng)用軟件則根據(jù)用戶需求完成不同功能。數(shù)據(jù)庫是以一定格式在計算機(jī)上存儲的數(shù)據(jù)資源,如可以將圖書館書籍分類信息、編目信息、采購與銷售服務(wù)信息等存υ謔據(jù)庫中。用戶是使用圖書館自動化系統(tǒng)的人,包括系統(tǒng)操作員、系統(tǒng)維護(hù)人員(硬件維護(hù)和軟件維護(hù))和普通用戶等。
圖書館自動化系統(tǒng)可分為圖書館業(yè)務(wù)自動化系統(tǒng)和圖書館管理信息系統(tǒng)兩大類。圖書館業(yè)務(wù)自動化系統(tǒng)包括采訪系統(tǒng)、編目系統(tǒng)、流通系統(tǒng)、連續(xù)出版物管理系統(tǒng)、書目查詢系統(tǒng)和參考咨詢系統(tǒng)等,其中,參考咨詢系統(tǒng)常和情報有服務(wù)機(jī)構(gòu)的情報檢索系統(tǒng)相連,以充分利用館外各種信息資源。圖書館管理信息系統(tǒng)包括人事管理信息系統(tǒng)、財務(wù)管理信息系統(tǒng)和物資管理信息系統(tǒng)等。不同的圖書館自動化系統(tǒng)可能因?yàn)閳D書館具體功能不同而在子系統(tǒng)數(shù)目和類型上有所不同。
(二)圖書館自動化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
圖書館自動化系統(tǒng)一直以來應(yīng)用的架構(gòu)是C/S(客戶端/服務(wù)器端)體系架構(gòu)。根據(jù)Intranet技術(shù)的應(yīng)用,在局域網(wǎng)環(huán)境下,自動化系統(tǒng)分為客戶端和服務(wù)器端兩個部分。客戶端可以與圖書館用戶進(jìn)行信息交換,接受用戶發(fā)出的服務(wù)請求,服務(wù)器端對各種數(shù)據(jù)請求進(jìn)行處理。如圖書館館員進(jìn)行資源統(tǒng)計或系統(tǒng)管理時,直接在客戶端完成,操作方式簡便快捷。但C/S架構(gòu)在每個用戶的機(jī)器上都需要安裝客戶端應(yīng)用程序,操作方式和配置計算機(jī)更為復(fù)雜。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,C/S架構(gòu)逐漸被B/S架構(gòu)取代。B/S(瀏覽器端/服務(wù)器端)架構(gòu)主要利用計算機(jī)上的瀏覽器實(shí)現(xiàn)原來安裝在客戶端上的應(yīng)用軟件的圖書館服務(wù)功能,核心功能則由服務(wù)端進(jìn)行提供。B/S架構(gòu)更適用于Internet廣域網(wǎng)環(huán)境,用戶不再需要安裝任何專用軟件,通過瀏覽器即可選擇服務(wù)。
還有一種架構(gòu)則是通過C/S架構(gòu)和B/S架構(gòu)組成混合架構(gòu)模式,在圖書館局域網(wǎng)環(huán)境中,可以采用C/S架構(gòu),便于圖書館館員操作;在廣域網(wǎng)環(huán)境中,則采用B/S架構(gòu),方便對圖書館服務(wù)有需求的眾多普通用戶。
目前,增加中間件的多層架構(gòu)開始逐步取代傳統(tǒng)使用的兩層架構(gòu)模式。多層架構(gòu)模式下,通過服務(wù)器操作核心數(shù)據(jù),中間件執(zhí)行應(yīng)用程序,客戶端用于處理和提供用戶界面的相關(guān)操作。用戶無須直接訪問服務(wù)器,保障了服務(wù)器端的數(shù)據(jù)安全。所以多層架構(gòu)提高了系統(tǒng)的安全性,增強(qiáng)了系統(tǒng)與用戶交互的靈活性,并使圖書館自動化系統(tǒng)服務(wù)效率更高。
三、圖書館自動化系統(tǒng)架構(gòu)未來的發(fā)展方向
圖書館自動化系統(tǒng)依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,也漸漸接觸到云計算技術(shù)。目前,一些國外的大型圖書館自動化系統(tǒng)商紛紛開始將自己的系統(tǒng)納入到云架構(gòu)之中。最典型的代表就是聯(lián)機(jī)計算機(jī)圖書館中心(Online Computer Library Center,OCLC)的Worldcat Management System, 這個系統(tǒng)是結(jié)合美國32家圖書館的使用經(jīng)驗(yàn)研制完成的,目前其已與挪威圖書館聯(lián)盟BIBSYS簽署使用協(xié)議。挪威的100多家圖書館可以利用OCLC新平臺提供服務(wù)?;谠骗h(huán)境的圖書館自動化系統(tǒng)可以提供以下的服務(wù)。
1.系統(tǒng)級別。該級別是圖書館技術(shù)人員或圖書館自動化系統(tǒng)開發(fā)人員進(jìn)行軟件深度研發(fā),主要完成諸如書目記錄的編輯、格式轉(zhuǎn)換、統(tǒng)計等功能。
2.圖書館用戶級別。以信息服務(wù)去中心化為目的在眾多圖書館用戶間進(jìn)行包括數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)協(xié)作、WiKi式書目編目、書目記錄的功能需求(Functional Requirements ofBibliographic Records, FRBR)協(xié)作等操作,最終在圖書館間實(shí)現(xiàn)資源共享和聯(lián)合編目。
3.書商或數(shù)字資源提供商的服務(wù)。書商和出版社注冊服務(wù)、新資源等服務(wù)。
4.用戶服務(wù)。圖書館使用用戶數(shù)量龐大,數(shù)據(jù)庫信息豐富,通過用戶服務(wù)可以完成數(shù)據(jù)深度挖掘和采集,并為用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)推送。
圖書館自動化系統(tǒng)的云架構(gòu)可以解決一些存在的問題。
1.高昂的成本。圖書館自動化系統(tǒng)投入成本以及維護(hù)費(fèi)用都是很高的。隨著系統(tǒng)老化、升級甚至更換系統(tǒng),都需要新的資金注入。這給圖書館造成了很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),甚至限制了圖書館的自動化發(fā)展。
2.功能有限,不能滿足實(shí)際工作的需要。圖書館的服務(wù)理念和服務(wù)方式都隨著數(shù)字化環(huán)境的出現(xiàn)發(fā)生了改變,圖書館的工作環(huán)境也不局限于館內(nèi),一些工作拓展到館外以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。電子資源比例不斷增加,編目和檢索被新的工作方式取代。
3.圖書館自動化系統(tǒng)的維護(hù)問題。圖書館系統(tǒng)的所有代碼和功能都由供應(yīng)商提供,館方在使用過程中出現(xiàn)故障,供應(yīng)商不能及時調(diào)整系統(tǒng),這樣就會給館方使用自動化系統(tǒng)帶來很多不便。將自動化系統(tǒng)軟件架構(gòu)在云計算平臺上,該軟件實(shí)際存放于運(yùn)I商的服務(wù)器內(nèi)。館方直接到云平臺訪問和使用自動化系統(tǒng),系統(tǒng)的管理和維護(hù)則由運(yùn)營商負(fù)責(zé)。由此可見,圖書館自動化系統(tǒng)的云架構(gòu)不僅降低了圖書館日常工作的成本,也有利于圖書館減輕對計算機(jī)、服務(wù)器和信息技術(shù)人員的投入和依賴。
在信息時代,我們要抓緊數(shù)字圖書館的建設(shè),首先要加強(qiáng)數(shù)字圖書館理論研究;其次要立足全局,統(tǒng)一部署,為適應(yīng)建設(shè)數(shù)字圖書館的要求,圖書館事業(yè)的發(fā)展必須進(jìn)行整體規(guī)劃;另外還需要建立現(xiàn)代化的技術(shù)隊伍,更好地服務(wù)于數(shù)字圖書館建設(shè)。
四、結(jié)束語
綜上所述,要想建立一個成功的圖書館自動化系統(tǒng),就要加強(qiáng)圖書館和計算機(jī)工作人員之間的良好聯(lián)系和緊密的合作。首先,應(yīng)從圖書館的實(shí)際需要出發(fā)設(shè)計系統(tǒng);其次,要按照科學(xué)的要求,把整個圖書館自動化系統(tǒng)的建立劃分成若干階段,精心組織各個階段的工作,逐步實(shí)現(xiàn)總體的目標(biāo)。
【參考文獻(xiàn)】
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[關(guān)鍵詞] 圖書館; 信息管理系統(tǒng); 未來發(fā)展
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 16. 035
[中圖分類號] F272.7; G251 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)16- 0058- 01
圖書館信息管理系統(tǒng),即圖書館的自動化集成系統(tǒng)是一種專門的應(yīng)用于圖書館行業(yè)的特殊的信息管理系統(tǒng),它是圖書館為讀者提供所需的信息服務(wù),同時自身也能開展現(xiàn)代化的信息管理的基礎(chǔ)。它是圖書館信息化中最基礎(chǔ)和最重要的部分,它為圖書館信息化和數(shù)字化的發(fā)展起到了引導(dǎo)和定位的作用,并直接影響著圖書館各項(xiàng)工作的質(zhì)量與效率。
1 國外圖書館信息管理系統(tǒng)的發(fā)展?fàn)顩r
我們先來看看隨著信息技術(shù)的進(jìn)步,發(fā)達(dá)國家的圖書館自動化系統(tǒng)經(jīng)歷了哪些發(fā)展階段。
第一階段(20世紀(jì)50年代末至20世紀(jì)60年代初)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)階段,美國和英國的一些圖書館開始研究計算機(jī)技術(shù)在圖書館應(yīng)用的可行性。
第二階段(20世紀(jì)60年代初至20世紀(jì)70年代初)脫機(jī)批處理階段,這種方式只使用計算機(jī)處理單個圖書館業(yè)務(wù),而且不能即時給出處理結(jié)果。
第三階段(20世紀(jì)70年代開始)聯(lián)機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)階段,工作人員或讀者通過終端直接使用計算機(jī)得到即時結(jié)果并可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源共享。
第四階段(20世紀(jì)80年代開始)集成系統(tǒng)階段,由多個處理不同業(yè)務(wù)的子系統(tǒng)共享一個數(shù)目數(shù)據(jù)庫的圖書館自動化系統(tǒng)。
目前國外較知名的圖書館自動化系統(tǒng)有:Library Solution系統(tǒng),CARLILS系統(tǒng),HORIZON系統(tǒng),ALEPH500系統(tǒng),M2L系統(tǒng),UNICORN系統(tǒng)等。這些國外自動化系統(tǒng)都有較強(qiáng)的硬件適應(yīng)性,有較高的運(yùn)行效果和靈活的擴(kuò)展性能,界面友好,標(biāo)準(zhǔn)化的檢索協(xié)議Z390.50支持。而且經(jīng)過半個世紀(jì)的發(fā)展,國外圖書館自動化系統(tǒng)有一套成熟的系統(tǒng)市場環(huán)境運(yùn)作方式,通過不斷開發(fā)自動化系統(tǒng)相關(guān)軟件,對原有系統(tǒng)進(jìn)行及時更新,不斷探索各個領(lǐng)域?qū)ψ詣踊到y(tǒng)的不同需求。
2 國內(nèi)圖書館信息管理系統(tǒng)的發(fā)展?fàn)顩r
我國圖書館信息化比國外起步晚近20年,和國外先進(jìn)技術(shù)相比還有不小的差距,但我國圖書館界一直在努力想要迎頭趕上,建設(shè)符合我國特色的圖書館信息管理系統(tǒng)。我國開發(fā)的自動化系統(tǒng)多以先進(jìn)的技術(shù)為起點(diǎn),對網(wǎng)上的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行充分的利用,有相對高的穩(wěn)定性和實(shí)用性,參數(shù)的設(shè)置也靈活多樣,另外采用大字符集(GBK),使用戶能夠方便地使用。
我國圖書館自動化建設(shè)經(jīng)歷了4個時期。
第一階段(1978年至20世紀(jì)80年代中期),當(dāng)時我國計算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)還處于比較低的發(fā)展階段,中國科學(xué)圖書館,北京圖書館,清華大學(xué)、北京大學(xué)和人民大學(xué)圖書館聯(lián)合建立MARC協(xié)作組,通過培訓(xùn),引進(jìn)研究美國技術(shù)積極開發(fā)自身的自動化系統(tǒng)。
第二階段(20世紀(jì)80年代中期至20世紀(jì)80年代末),我國總結(jié)了自己工作,認(rèn)識到集成系統(tǒng)的優(yōu)越性,以微機(jī)應(yīng)用為重點(diǎn),進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)工作,取得了很大進(jìn)步,配備計算機(jī)的圖書館增加較多,專業(yè)隊伍進(jìn)一步擴(kuò)大。
第三階段(20世紀(jì)90年代初至90年代中期),有計劃有組織地發(fā)展高校自動化系統(tǒng),根據(jù)我國高校眾多,差別很大的實(shí)際情況,發(fā)展多模式、多層次的能資源共享的集成系統(tǒng)。
第四階段(20世紀(jì)90年代中期至今),隨著西方發(fā)達(dá)國家掀起全球建設(shè)信息高速公路的熱潮,我國也采取了相應(yīng)措施,國家大力支持建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò),重點(diǎn)建立了北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)和四川大學(xué)5個中心書庫,西文圖書館聯(lián)合編目開始實(shí)施取得較大成果,積極建設(shè)自己的數(shù)據(jù)庫。
當(dāng)前我國圖書館自動化逐步進(jìn)入實(shí)用化階段,除了最具代表性的圖書館自動化集成系統(tǒng)(ILAS)外,又有一批較為成熟的自動化集成管理系統(tǒng)產(chǎn)生,比如:匯文文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)(LIBSYS);文津圖書館綜合管理系統(tǒng)(Wenjin Integrated Library Management System);通用圖書館集成系統(tǒng)(General Library Integrated System, GLIS);金盤圖書館集成管理系統(tǒng)(Golden Disk Library Integrated System,GDLIS)等,這些信息管理系統(tǒng)都包括8~10個子系統(tǒng)、子模塊,比如:編目模塊、期刊模塊、流通模塊、聯(lián)機(jī)書目查詢模塊等,已經(jīng)形成規(guī)模并投入使用。
3 圖書館信息管理系統(tǒng)未來發(fā)展方向
現(xiàn)今許多圖書館都在進(jìn)行數(shù)字圖書館建設(shè),而作為最基礎(chǔ)的圖書館信息管理系統(tǒng)也是一個不斷完善的過程,在技術(shù)革新和圖書館工作需求的影響下,信息管理系統(tǒng)也在不斷擴(kuò)展功能,不斷向更高階段發(fā)展。它的變化體現(xiàn)在:
(1) 信息管理系統(tǒng)原先以書目為中心的業(yè)務(wù)管理流程受到了以讀者為中心理念的沖擊,書目查詢向支持瀏覽器方向轉(zhuǎn)變。
(2) 圖書館內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)界面等方面要求更靈活和多樣化,能更迅速處理工作。
(3) 在同個區(qū)域或者相關(guān)專業(yè)系統(tǒng)圖書館內(nèi)部協(xié)作領(lǐng)域進(jìn)一步強(qiáng)化聯(lián)合編目、館際互借、多種MARC格式以及跨庫分布式管理等功能的開發(fā)。
(4) 以資源共享、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化為基礎(chǔ)的圖書館聯(lián)盟正在形成,對圖書館信息管理系統(tǒng)提出更高的要求。
因此不能把圖書館信息管理系統(tǒng)從圖書館信息化建設(shè)中分離出來,要從整體加以考慮,實(shí)現(xiàn)不斷完善的圖書館現(xiàn)代化。
主要參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:圖書館;信息化;網(wǎng)絡(luò)化;自動化;中學(xué);
文章編號:1674-3520(2015)-05-00-01
一、前言
2003年教育部頒布的中小學(xué)圖書館(室)規(guī)程(修訂)第十七條規(guī)定:中小學(xué)圖書館要實(shí)現(xiàn)計算機(jī)自動化管理,并有計劃地配置復(fù)印、錄像、文獻(xiàn)保護(hù)、計算機(jī)(網(wǎng)絡(luò))設(shè)備、掃描儀、刻錄機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備。有條件的學(xué)??砂磳W(xué)科分類設(shè)置閱覽室和電子閱覽室、電子資料室、多功能學(xué)術(shù)報告廳等。圖書館要逐步實(shí)行計算機(jī)管理。圖書館要重視加強(qiáng)與校園網(wǎng)的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上圖書資源的共享??梢姡行W(xué)圖書館自動化建設(shè)是學(xué)校信息化、現(xiàn)代化建設(shè)中重要的一項(xiàng)工作,而且也是必不可少的一項(xiàng)工作。
二、阻礙中學(xué)圖書館自動化建設(shè)的主要原因
(一)領(lǐng)導(dǎo)不重視圖書館自動化建設(shè)。一直以來,中學(xué)圖書館不思進(jìn)取,發(fā)展落后,無法發(fā)揮出應(yīng)有的作用,為老師的教學(xué)服務(wù),為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù),為學(xué)校的教育教學(xué)和教育科學(xué)研究服務(wù),圖書館是學(xué)校最不起眼的功能室,圖書館自動化建設(shè)也就無法起步。
(二)圖書館員的觀念落后。中學(xué)圖書館員工作人員的文化水平偏低,本科以上學(xué)歷的圖書館員比例偏少。此外,絕大多數(shù)圖書管理員是從教學(xué)崗位退下來的學(xué)科老師,年紀(jì)都相對比較老,觀念相對落后。大部分館員仍然做一天和尚撞一天鐘,不愿意學(xué)習(xí)、接受新的觀念和技術(shù),并將學(xué)習(xí)和使用新技術(shù)看作是額外的負(fù)擔(dān),而非關(guān)乎圖書館生死存亡的關(guān)鍵。
(三)經(jīng)費(fèi)不足制約中學(xué)圖書館自動化的發(fā)展。目前來講,個別中學(xué)圖書館的經(jīng)費(fèi)投入基本能夠滿足圖書館購書的需要,但絕大部分圖書館都不能夠得到相應(yīng)的購書經(jīng)費(fèi)。而且經(jīng)費(fèi)投入不能夠得到保證,沒有一定的持續(xù)性。遇到評估的時期,需要突擊性購書,會得到一大筆購書款,而其他的時候,經(jīng)費(fèi)就會大幅度縮水,甚至是幾乎沒什么經(jīng)費(fèi)。這些問題的存在,導(dǎo)致圖書館根本無法拿出足夠的經(jīng)費(fèi),進(jìn)行圖書館自動化的建設(shè)。
(四)專業(yè)技術(shù)人員缺乏。中學(xué)圖書館圖書館學(xué)情報學(xué)專業(yè)人才缺乏,計算機(jī)專業(yè)人才缺乏,導(dǎo)致圖書館的自動化建設(shè)與發(fā)展受到約束。
三、中學(xué)圖書館與公共圖書館自動化建設(shè)對接的探討
(一)創(chuàng)建個性化數(shù)據(jù)庫建設(shè)。個性化數(shù)據(jù)庫是基于個性化服務(wù)的圖書館信息資源的集中反映,是圖書館吸引用戶、提高社會影響力的核心資源,它不僅充分展示了圖書館的個性,也成為圖書館提高信息服務(wù)競爭力的重要品牌。圖書館不可能也不必要將全部館藏都轉(zhuǎn)化為數(shù)字化資源,只能選擇其中一部分能夠充分反映本館文獻(xiàn)資源特色的信息,將它們匯集起來,建立具有本館特色的可以提供資源共享的特色數(shù)據(jù)庫。從中學(xué)虛擬圖書館資源來說,是為教學(xué)、科研和網(wǎng)絡(luò)用戶獲取信息資源提供服務(wù)的,是學(xué)校的重要部門。
(二)挖掘虛擬館藏資源,做好個性化信息增殖服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,信息用戶對信息服務(wù)的要求越來越高,他們不僅需要得到提供信息線索、文獻(xiàn)書目、文獻(xiàn)全文等參考服務(wù),更希望得到較全面的信息解答及確切的信息答案。也就是希望提供經(jīng)過分析加工后的綜合性的、甚至包含知識內(nèi)容的增殖信息產(chǎn)品在內(nèi)的信息資源。為此,圖書館信息服務(wù)人員要根據(jù)讀者的個性化需求特點(diǎn),對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行系統(tǒng)的、深層次的、有序的加工整理,再通過評價、比較、篩選和綜合,去粗取精、去偽存真、最終挖掘精品,形成具有個性化的、有用的、新的增殖信息提供給用戶。讓用戶在最短的時間內(nèi)獲取最大的信息量,從而達(dá)到具有個性化信息增殖服務(wù)的目的。這是值得向公共圖書館學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
(三)全面提升服務(wù)品質(zhì)。優(yōu)美雅致的館舍環(huán)境和積極向上的人文環(huán)境是現(xiàn)代圖書館的美麗風(fēng)景線。圖書館對學(xué)生的審美素質(zhì)的影響主要靠環(huán)境和館員的語言來實(shí)現(xiàn),因此,圖書館的環(huán)境布置要做到安靜、整潔,通風(fēng)、采光良好;館舍內(nèi)還可張貼古今名人名言,創(chuàng)設(shè)一個優(yōu)美雅致的人文環(huán)境。館員要關(guān)心讀者需求,注重人文關(guān)懷,語言要文明、行為要端莊。調(diào)整開放時間,滿足讀者需求。
(四)找準(zhǔn)時機(jī)位置,發(fā)揮中學(xué)圖書館的優(yōu)勢作用,提供“對口”服務(wù)。圖書館應(yīng)找準(zhǔn)時機(jī)位置,結(jié)合學(xué)校和公共圖書館工作,及時向?qū)W生開展主題讀書活動,推薦閱讀書目。在重大節(jié)日,如“世界讀書日”.23)、衛(wèi)生宣傳周、科技節(jié)、“世界環(huán)境日”、黨的生日、建軍節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等活動節(jié)點(diǎn)向師生推薦相關(guān)書刊資料,充分發(fā)揮圖書館的引導(dǎo)作用。
(五)分層次、有針對性地開展中學(xué)圖書館與公共圖書館自動化建設(shè)對接。就目前來說,中學(xué)圖書館的發(fā)展情況不一樣,差距很大,條件和現(xiàn)狀都不盡相同,因此在中學(xué)圖書館自動化發(fā)展的進(jìn)程中,應(yīng)根據(jù)各校的校情、各館的館情,因地制宜,分層次地進(jìn)行指導(dǎo)和促進(jìn)。結(jié)合實(shí)際,建立實(shí)用為主的自動化建設(shè)思路,作好圖書館自動化建設(shè)規(guī)劃,合理地使用資金,以求得到更大的收效。
四、結(jié)束語
在進(jìn)人21世紀(jì)的今天,信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn),中學(xué)圖書館與公共圖書館自動化建設(shè)對接的領(lǐng)域越來越多,服務(wù)層面越來越。必須盡早實(shí)現(xiàn)資源共享。對接自動化建設(shè)設(shè)計以實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。以局域網(wǎng)為前提并與公網(wǎng)互聯(lián), 應(yīng)有很好的互聯(lián)性及安全性。設(shè)備選型要統(tǒng)籌兼顧, 適當(dāng)超前。先進(jìn)性:網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)適應(yīng)圖書館的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的更新?lián)Q代。采用先進(jìn)而成熟的技術(shù),發(fā)揮最佳的集成效果, 以保證整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在相當(dāng)一段時期內(nèi)保持先進(jìn)水平。實(shí)用性:實(shí)用性就是最大限度地滿足資源共享的工作的要求,人機(jī)接口界面友好、直觀、便于操作。全部人機(jī)操作的設(shè)計應(yīng)充分考慮不同用戶的實(shí)際需要。采取總體設(shè)計、分步實(shí)施的方案, 由低層過步向中高層過渡。在功能設(shè)計上突出簡單、實(shí)用、方便??煽啃裕涸撓到y(tǒng)面向眾多用戶, 該系統(tǒng)面向眾多用戶, 每日處理的數(shù)據(jù)量很大,任何故障都造成損失和不良影響, 因此要求系統(tǒng)有高度的可靠性。
關(guān)鍵詞:圖書館自動化系統(tǒng);數(shù)據(jù)集成;關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù);軟件自由;移動共享
中圖分類號:G250.7
高等學(xué)校圖書館是高等學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),指大學(xué)圖書館和學(xué)院圖書館等。是高等學(xué)校的文獻(xiàn)情報中心,是學(xué)校信息化和社會信息化的重要基地,是培養(yǎng)人才和開展科學(xué)研究的重要基地之一。面對全球信息化沖擊,數(shù)字化信息的日益擴(kuò)大和不斷變化,用戶需要更準(zhǔn)確、更及時、更詳細(xì)的信息資源,圖書館的大小和館藏資源的多少已不再是自身優(yōu)勢的全部,而數(shù)字化的管理和服務(wù)才是各個圖書館的優(yōu)勢所在,由此促使傳統(tǒng)的高校圖書館進(jìn)行根本性的變化。
傳統(tǒng)圖書館管理中的資料編輯、數(shù)據(jù)查詢以及信息資料流通方式等已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展需求,傳統(tǒng)圖書館的業(yè)務(wù)流程分段管理,系統(tǒng)雖全,但協(xié)調(diào)不靈,信息傳遞渠道無論是從橫向還是從縱向來看,都不暢通,導(dǎo)致信息傳遞速度遲緩,系統(tǒng)功能無法充分發(fā)揮。從橫向上來看,部門設(shè)置過多,按流程雖然是照章辦事,將工作完成好,但實(shí)際上對于存在價值不大的部門來說,工作完成得越好,造成的人力、物力的浪費(fèi)也就越大。從縱向上來看,層層設(shè)置的組織結(jié)構(gòu),使得工作在第一線的人員缺乏應(yīng)變能力,出現(xiàn)問題層層上報,使得圖書館無法適應(yīng)變化越來越快的外部環(huán)境。在很多大圖書館中,現(xiàn)代化的計算機(jī)管理系統(tǒng)已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用,提高了資源使用率和服務(wù)水平,為社會的發(fā)展提供了必要的保障。所以提供集成、開放、共享、合作的數(shù)據(jù)資源是圖書館自動化系統(tǒng)(Library Integrated System,ILS)的主要特點(diǎn)和趨勢,也是當(dāng)前圖書館自動化系統(tǒng)研發(fā)工作的重點(diǎn)。
1 美國自動化系統(tǒng)專家 Marshall Breeding(美國田納西州萬德比大學(xué)圖書館創(chuàng)新科技及研究中心主任)指出,當(dāng)前,對來自不同系統(tǒng)、不同格式的多類型資源的揭示、集成和整合成為圖書館核心任務(wù)之一,這也是未來圖書館自動化系統(tǒng)要重點(diǎn)考慮的問題
Marshall Breeding指出,解決之道在于重新定義『圖書館目錄、重新思考圖書館目錄的傳統(tǒng)概念、提供更好的信息傳遞工具、提供更強(qiáng)大而有力的檢索能力以及更user-friendly的呈現(xiàn)方式。他指出,現(xiàn)今每間圖書館因采用同一家圖書館自動化系統(tǒng)而呈現(xiàn)完全一樣的WebPAC接口,并沒有發(fā)展有特色且有效率的檢索接口。檢索與查詢的新典范應(yīng)該是讓使用者在已經(jīng)縮小范圍的檢索結(jié)果中再往下查詢、重視各個層面的瀏覽、運(yùn)用可視化的搜尋工具以及呈現(xiàn)查詢時其它附加服務(wù)的各個層面。這些訴求包括:加強(qiáng)查詢功能以及結(jié)果呈現(xiàn);使內(nèi)容更加具體且活潑的呈現(xiàn);個人的客制化內(nèi)容以及單一登入接口;后詮釋數(shù)據(jù)檢索時代的運(yùn)用(post-metadata search era);提供完整且正確無誤的搜尋結(jié)果。圖書館自動化系統(tǒng)的目標(biāo)是:整合圖書館用于管理紙本、電子和數(shù)字資源的各種系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)一管理,并將功能擴(kuò)展至保存、傳播和服務(wù),形成一套資源整體解決方案。以Ex Libris公司的Alma系統(tǒng)為例,它將完成原自動化系統(tǒng)Aleph、電子資源管理系統(tǒng)Verde、資源鏈接系統(tǒng)SFX、跨庫檢索系統(tǒng)Metalib、數(shù)字資源管理系統(tǒng)Digitool、數(shù)字保存系統(tǒng) Rosetta的全部功能,并在系統(tǒng)前端利用資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)Primo為用戶提供發(fā)現(xiàn)和傳遞服務(wù)。
2 關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)
關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)(Linked Data)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中對網(wǎng)上資源進(jìn)行編目和規(guī)范控制的基礎(chǔ)技術(shù),圖書館自動化系統(tǒng)的另一趨勢將是對關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的支持。關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的概念最早由蒂姆.伯納斯-李Tim Berners-Lee提出,其本質(zhì)是通過網(wǎng)絡(luò)把以前沒有關(guān)聯(lián)的相關(guān)數(shù)據(jù)連接起來。國際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(W3C)推薦關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)(Linked Data),用于和聯(lián)接各類數(shù)據(jù)、信息和知識,使任何人都能夠借助互聯(lián)網(wǎng)的計算設(shè)施和運(yùn)算能力,在更大范圍內(nèi),準(zhǔn)確、高效、可靠地查找、分享、利用這些相互關(guān)聯(lián)的信息和知識。圖書館若想大規(guī)模地應(yīng)用關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù),需要依靠圖書館自動化系統(tǒng)供應(yīng)商做出相應(yīng)的規(guī)劃。支持關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的圖書館自動化系統(tǒng)將幫助圖書館進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源發(fā)現(xiàn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合與語義檢索服務(wù),實(shí)現(xiàn)跨機(jī)構(gòu)的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)開放與復(fù)用,以及分布異構(gòu)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)訪問。
3 圖書館自動化系統(tǒng)供應(yīng)商、數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商逐漸融合與軟件自由(Open Source)共存
隨著數(shù)字資源的不斷增長,圖書館管理與服務(wù)也不斷地擴(kuò)展和延伸,傳統(tǒng)的產(chǎn)品或數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品很難全面滿足圖書館不斷變化的需求,圖書館自動化供應(yīng)商和數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商的界限日漸模糊,呈現(xiàn)相互融合的趨勢。同時軟件自由(Open Source)也是全球圖書館自動化系統(tǒng)的另一種新趨勢。對于圖書館來說,Open Source的運(yùn)用仍然是一種比較冒險的策略。雖然如此,Open Source可以給想更換系統(tǒng)但又資源不足的圖書館另一種選擇的方案。在未來圖書館自動化系統(tǒng)(ILS)的產(chǎn)業(yè)中,傳統(tǒng)經(jīng)由授權(quán)的ILS與Open Source ILS應(yīng)該會是兩者共存的局面。目前圖書館方面的Open Source Software有Koha、Evergreen、OPALS以及NextGenLib。提供Open Source的公司包括:Index Data、LibLime、Equinox、Care Affiliates以及MediaFlex。
4 移動的圖書館自動化系統(tǒng)
根據(jù)國際電信聯(lián)盟(ITU)2012年6月公布的數(shù)據(jù),迄今,全球移動用戶已超過15億,互聯(lián)網(wǎng)用戶也已逾7億。中國移動通信用戶總數(shù)超過3.6億,互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)則超過1億。移動圖書館是專門為各圖書館制作的專業(yè)閱讀平臺,擁有大量的電子圖書,海量報紙文章以及中外文獻(xiàn)元數(shù)據(jù),為圖書館用戶提供方便快捷的移動閱讀服務(wù)。現(xiàn)在移動的圖書館一般有以下特點(diǎn):(1)與OPAC系統(tǒng)的集成實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)館藏文獻(xiàn)的移動檢索與自助服務(wù)。(2)與數(shù)字圖書館門戶集成實(shí)現(xiàn)電子資源的一站式檢索與全文移動閱讀。(3)與全國共享云服務(wù)體系集成實(shí)現(xiàn)館外資源聯(lián)合檢索與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。(4)構(gòu)建讀者信息交流互動平臺實(shí)現(xiàn)公告信息與讀者個性化服務(wù)定制。圖書館自動化系統(tǒng)將整合更多的移動服務(wù),提供基于移動互聯(lián)的用戶交互方式,以滿足用戶日益增長的信息需要。
圖書館自動化系統(tǒng)為圖書館整合資源、改善工作、提高服務(wù)質(zhì)量提供了有效的工具和平臺,為用戶使用和參與圖書館建設(shè)提供了極大的方便,同時為圖書館的技術(shù)進(jìn)步提供了契機(jī)。關(guān)注圖書館自動化系統(tǒng)的構(gòu)成和發(fā)展趨勢,能促使我們滿足在技術(shù)環(huán)境下的用戶需求,提升圖書館的核心服務(wù)能力,提高數(shù)據(jù)的使用效率和管理水平,更好的為廣大的用戶讀者服務(wù)。
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關(guān)鍵詞:圖書館 CSLN“網(wǎng)圖”系統(tǒng)存在的問題 對策
中圖分類號:G258.22 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-9082(2015)07-0052-01
一、CSLN“網(wǎng)圖”系統(tǒng)在基層圖書館自動化建設(shè)中的重要性
圖書館自動化建設(shè)是以計算機(jī)技術(shù)為核心,與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)相結(jié)合,對圖書館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行自動控制的過程。針對目前基層圖書館人才匱乏,人員緊缺,人員結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失調(diào)的情況,基層圖書館只有轉(zhuǎn)變方式,依托技術(shù)革新,依托中國圖書館網(wǎng)CSLN“網(wǎng)圖”系統(tǒng)軟件的支持,才能充分發(fā)揮計算機(jī)的優(yōu)越性在基層圖書館中的作用,從整體上解決目前的現(xiàn)狀,改善工作環(huán)境,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、CSLN“網(wǎng)圖”系統(tǒng)在基層圖書館自動化建設(shè)中優(yōu)越性
CSLN“網(wǎng)圖”除具有通常的圖書館管理系統(tǒng)及上述功能外,還有以下特點(diǎn):圖書館無需購買服務(wù)器;免費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)、無需擔(dān)心數(shù)據(jù)的安全問題,并能實(shí)時享受系統(tǒng)升級的成果;而且近300萬條書目數(shù)據(jù)免費(fèi)共享,書目數(shù)據(jù)不斷更新;使用本系統(tǒng)的圖書館,將免費(fèi)獲得擁有“獨(dú)立域名”的圖書館網(wǎng)站,輕松建立自己 的交流平臺;讀者可遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)圖書的查詢、續(xù)借、預(yù)約,不受地域和時間的限制;沒有任何的館藏數(shù)量、使用終端、用戶數(shù)量的限制,多臺終端可以同時使用。在一定程度上減輕基層圖書館人力、物力、財力的壓力。更好的適應(yīng)圖書館發(fā)展的需求。
三、CSLN“網(wǎng)圖”系統(tǒng)在基層圖書館建設(shè)中的功能性
“網(wǎng)圖”系統(tǒng)采用了高度集成化的界面設(shè)計,整個系統(tǒng)的操作界面都在一個網(wǎng)頁里,在網(wǎng)頁內(nèi)集成了完成系統(tǒng)各項(xiàng)操作的功能模塊,點(diǎn)擊網(wǎng)頁中的鏈接,就進(jìn)入相應(yīng)的功能模塊。系統(tǒng)功能模塊菜單包括“館藏查詢”、“采編典”、“流通控制”、“期刊管理”、“報表與統(tǒng)計”、“書目查詢”、“系統(tǒng)管理”、“系統(tǒng)設(shè)置”、“網(wǎng)頁管理”,每個功能模塊都有相對應(yīng)的子功能模塊,只要一一選擇相應(yīng)模塊就能完成相應(yīng)的操作。就能實(shí)現(xiàn)借閱一體化的操作流程。整個過程以“零點(diǎn)幾秒”計算,既提高工作效率又提高服務(wù)質(zhì)量。這已在我館得以實(shí)現(xiàn)。
四、CSLN“網(wǎng)圖”系統(tǒng)在基層圖書館自動化建設(shè)中的必要性
自動化的建設(shè)與回溯建庫是相輔相成,回溯建庫是整個自動化建設(shè)的先決條件,是圖書館工作的重中之重。回溯建庫是整個圖書館自動化建設(shè)管理的基礎(chǔ),不能夠出現(xiàn)錯誤,否則將會影響后期的流通借閱等環(huán)節(jié)?;厮萁◣斓哪康募词峭ㄟ^對圖書進(jìn)行編目典藏,為每本書在系統(tǒng)中建立計算機(jī)可識別的信息,計算機(jī)以后將通過閱讀圖書的條碼和讀者條碼建立連接,來實(shí)現(xiàn)對該書的流通情況等信息的記錄,并且提供讀者多種途徑查詢找到該書。最終是為了減輕圖書館工作人員的工作量,更好地為讀者提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),從而提高工作效率。
五、CSLN“網(wǎng)圖”系統(tǒng)在易門縣圖書館建設(shè)中取得的成績
1.采編、借閱環(huán)節(jié)形成完整的鏈條
2009年6月以來,易門縣圖書館正式取用了北京華夏網(wǎng)信科技有限公司網(wǎng)址為(http:// ) 中國專業(yè)圖書館網(wǎng)(CSLN)集群圖書館管理系統(tǒng)軟件,通過6年多一線工作實(shí)踐體驗(yàn),切切實(shí)實(shí)體會到此軟件的功能強(qiáng)、性能優(yōu)異、易操作,經(jīng)濟(jì)實(shí)用,無時無刻不無縫插入、無縫連接。不受時間、空間的限制,只要登陸(http:// )網(wǎng)址,輸入用戶名和密碼,就可以借閱、查詢、撿索等等,所有功能一應(yīng)而知。
2.讀者借閱量大幅度提升
通過使用中國專業(yè)圖書館網(wǎng)(CSLN)集群圖書館管理系統(tǒng)軟件,做到了讀者隨到、隨借、隨還、隨咨詢、隨檢索,充分保障了讀者權(quán)益,同時更好的處理好圖書館與讀者之間的關(guān)系;同時,有更多的時間加強(qiáng)館舍的升級改造,現(xiàn)代化的設(shè)備,先進(jìn)書架的引進(jìn)架設(shè)。以此,在每年20萬元財政購書專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上爭取更多的經(jīng)費(fèi)。具體工作體現(xiàn)在,2008年圖書館持有1857讀者證,到2015年圖書館持有3018個實(shí)有讀者證(卡),由2008年圖書館總流通31490人次, 總流通31490冊次,到2014年讀者流通73274人次,(其中外借39324人次,閱覽33950人次);書籍流通160727冊次,使得讀者每年都在與三位數(shù)速度增長。由此為易門文化事業(yè)和社會事業(yè)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
3.讀者借閱服務(wù)質(zhì)量明顯提高
通過使用中國專業(yè)圖書館網(wǎng)(CSLN)集群圖書館管理系統(tǒng)軟件后,使我館在人少事多,工作壓力增強(qiáng)的情況下能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由過去9名正式職工開展的工作(其中,現(xiàn)如今2名調(diào)走,2名退休、1名借調(diào)大局),現(xiàn)今正式在職職工4名。另外,請了3名40/50人員協(xié)助開展工作。在沒有節(jié)假日、雙休日,早、中、晚365天全天候開門的情況下,以優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)讀者,滿足讀者借書、還書、看書的需求。到2014年我館接待讀者流通73274人次,(其中外借39324人次,閱覽33950人次);書籍流通160727冊次(其中外借76069冊次,閱覽84658冊次);共辦理借書證3018個,征訂期刊316種,報紙68種,修補(bǔ)1814冊;購買新書圖書入藏11337冊(其中圖書入藏8378冊;期刊入藏2959冊)。
4.完成了手工借閱服務(wù)向CSLN“網(wǎng)圖”系統(tǒng)自動化建設(shè)的轉(zhuǎn)變
CSLN“網(wǎng)圖”自動化建設(shè)加速了圖書館的革命式轉(zhuǎn)化,在這個系統(tǒng)里有300多萬條書目數(shù)據(jù)供圖書館同行使用,為整個圖書館的自動化,網(wǎng)絡(luò)化,信息化,革命化變革創(chuàng)造了重要條件。易門縣圖書館四年多來,使用中國專業(yè)圖書館網(wǎng)(CSLN)集群圖書館管理系統(tǒng)軟件,已完成了6萬多冊圖書的回溯建庫工作量,2.5萬多冊期刊的回溯建庫工作量,足以說明易門縣圖書館文化事業(yè)向前邁進(jìn)了一大步,自動化建設(shè)的紅利惠及全縣人民。
六、CSLN“網(wǎng)圖”系統(tǒng)在易門縣圖書館自動化建設(shè)實(shí)踐中存在的問題
1. CSLN“網(wǎng)圖”系統(tǒng)認(rèn)識程度不夠
2. CSLN “網(wǎng)圖”系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作不精
3. CSLN“網(wǎng)圖”系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量有待提高
4. CSLN“網(wǎng)圖”系統(tǒng)在館際互借互建中缺乏共性認(rèn)識
為了適應(yīng)時代的變化,當(dāng)前圖書館服務(wù)工作不僅需要關(guān)注常規(guī)工作的效能提升,更應(yīng)著重對網(wǎng)絡(luò)、移動閱讀服務(wù)供給渠道的拓展。特別要注重館際互借服務(wù),即“互惠互利、平等合作。其目的是彌補(bǔ)館藏不足,避免文獻(xiàn)信息資源采訪的重復(fù)浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)館際信息資源優(yōu)勢互補(bǔ),形成強(qiáng)有力的文獻(xiàn)信息資源保障體系,最大程度上滿足用戶的文獻(xiàn)需求。而實(shí)際工作中館際之間缺乏共性,不能形成聯(lián)動。這在當(dāng)前圖書館事業(yè)發(fā)展過程中是一缺陷、是短板。
七、CSLN“網(wǎng)圖”系統(tǒng)在自動化建設(shè)工作中的對策
1.加強(qiáng)對現(xiàn)代化 CSLN“網(wǎng)圖”系統(tǒng)建設(shè)的認(rèn)識
要有認(rèn)識上的提高,對新技術(shù)、新設(shè)備敢于觸摸,敢于碰硬,敢于挑戰(zhàn),變被動為主動,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2.注重 CSLN“網(wǎng)圖”系統(tǒng)的操作能力的提高
在CSLN“網(wǎng)圖”系統(tǒng)操作上,工作義務(wù)的精湛程度,直接影響圖書館服務(wù)質(zhì)量的高低,事關(guān)圖書館發(fā)展的全過程,有沒有一支素質(zhì)過硬、義務(wù)能力強(qiáng)的隊伍關(guān)系到圖書館未來發(fā)展方向,易門縣圖書館自2009年使用該系統(tǒng)已來,逐步實(shí)現(xiàn)單位化、個人化,人人過關(guān),人人量化考核,在操作中爭取零失誤。
3.加強(qiáng) CSLN “網(wǎng)圖”系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量的提高
評價一個圖書館質(zhì)量的好壞,主要取決于服務(wù)質(zhì)量的高低。圖書館的發(fā)展因讀者而存在,讀者永遠(yuǎn)是圖書館存在先決條件。同時圖書館功能大小取決于硬件和軟件的質(zhì)量,在這里CSLN “網(wǎng)圖系統(tǒng)發(fā)揮了作用。
4.提高對CSLN“網(wǎng)圖”系統(tǒng)館際互建互借兼容性
在加強(qiáng)公共圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的建設(shè)中,新的現(xiàn)代開放性信息服務(wù)的管理實(shí)施,使公共圖書館服務(wù)的項(xiàng)目增加,服務(wù)的時間延長,服務(wù)的領(lǐng)域拓寬,服務(wù)的管理增大,這就需要圖書館在管理上應(yīng)有新的現(xiàn)代公共圖書館管理制度來保證其順利實(shí)施。公共圖書館必須盡快創(chuàng)建一套新的現(xiàn)代公共圖書館管理制度,建立現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系。目前,通過實(shí)施圖書館舍改造工程和自動化建設(shè)工程,進(jìn)一步加強(qiáng)了公共圖書館數(shù)字化圖書館建設(shè)的步伐,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)公共圖書館業(yè)務(wù)工作的計算機(jī)化管理,正在全面推行“藏、借、閱、咨詢一體化服務(wù)”新的開放性管理機(jī)制。在新的現(xiàn)代開放管理模式的實(shí)施中,我們急需要有新的現(xiàn)代公共圖書館管理制度來加以保證。所以,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,現(xiàn)代公共圖書館制度體系模式的構(gòu)建研究具有非常重要的科學(xué)意義。
二、現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系建設(shè)的關(guān)鍵問題
在從傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代公共圖書館轉(zhuǎn)變過渡的階段,現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系模式構(gòu)建面臨著新的主要問題是:
(一)公共圖書館傳統(tǒng)管理制度體系的創(chuàng)新與突破問題
在傳統(tǒng)公共圖書館向現(xiàn)代化公共圖書館過渡中,公共圖書館管理制度體系模式如何更好地適應(yīng)由傳統(tǒng)公共圖書館向現(xiàn)代公共圖書館轉(zhuǎn)變的過程,通過對公共圖書館管理制度體系的構(gòu)建研究,進(jìn)行分析與比較研究,從中找出傳統(tǒng)公共圖書館管理制度體系模式中存在的主要問題與不足,補(bǔ)充、修改與完善傳統(tǒng)公共圖書館管理制度體系。通過建設(shè)研究,使傳統(tǒng)的圖書館規(guī)章制度部分更加完善,發(fā)揮其作用。
(二)公共圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)管理體系的制度創(chuàng)新問題
隨著計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用的不斷深入,現(xiàn)代公共圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)管理制度的創(chuàng)建是當(dāng)前公共圖書館管理制度體系建立的非常重要的問題。如:現(xiàn)代公共圖書館計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫建設(shè)與管理、網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)與管理和電子出版物的收集與訂購、分類與編目、利用與管理等制度。只有結(jié)合公共圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的情況,制定新的現(xiàn)代公共圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)的管理制度,才能適應(yīng)現(xiàn)代公共圖書館的發(fā)展。
(三)公共圖書館傳統(tǒng)管理制度與現(xiàn)代化管理源的優(yōu)化配置問題
公共圖書館傳統(tǒng)與現(xiàn)代化管理制度資源的優(yōu)化配置問題是現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系模式構(gòu)建中亟待解決的問題。通過分析與研究,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新,使公共圖書館傳統(tǒng)的制度資源與現(xiàn)代化制度資源優(yōu)化互補(bǔ),形成特色,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置,加強(qiáng)公共圖書館制度資源建設(shè)。
三、現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系構(gòu)建
(一)公共現(xiàn)代圖書館管理制度體系的構(gòu)建原則
從現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系模式研究的整體上看,構(gòu)建原則主要有:科學(xué)原則、系統(tǒng)原則、完整原則和實(shí)用原則??茖W(xué)原則是現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系模式構(gòu)建的主要原則,是實(shí)現(xiàn)公共圖書館制度創(chuàng)新,優(yōu)化配置公共圖書館制度資源,營造現(xiàn)代公共圖書館制度管理環(huán)境,建立現(xiàn)代公共圖書館新的管理規(guī)章制度體系的關(guān)鍵。為此,要堅持科學(xué)原則,認(rèn)真總結(jié)公共圖書館改革與發(fā)展中的新經(jīng)驗(yàn),新問題,建立新的規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)現(xiàn)代圖書館制度資源的建設(shè)。系統(tǒng)原則是現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系模式構(gòu)建重要原則?,F(xiàn)代公共圖書館管理是一個系統(tǒng)工程,因此,在現(xiàn)代公共圖書館管理規(guī)章制度體系模式的構(gòu)建時,我們應(yīng)以系統(tǒng)論的觀點(diǎn)為前提,自覺地堅持系統(tǒng)原則,體現(xiàn)系統(tǒng)性的新的基本要求,進(jìn)一步使新制定的公共圖書館規(guī)章制度更加全面與系統(tǒng),形成體系。完整原則是現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系模式構(gòu)建的原則之一。建立現(xiàn)代公共圖書館管理規(guī)章制度體系,研究制定現(xiàn)代公共圖書館管理制度,要結(jié)合公共圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)的實(shí)際情況,注重完整原則的研究,建立制定、補(bǔ)充和完善圖書館規(guī)章制度,逐步建立一整套完整科學(xué)的現(xiàn)代公共圖書館管理制度,適應(yīng)公共圖書館“藏、借、閱、咨一體化服務(wù)”管理的現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系。實(shí)用原則也是現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系模式構(gòu)建的重要原則。新制定的現(xiàn)代公共圖書館管理制度,要體現(xiàn)實(shí)用原則。是否實(shí)用?我們認(rèn)為,要在實(shí)踐中進(jìn)行,不斷改進(jìn)、完善和發(fā)展,通過實(shí)踐檢驗(yàn)新制定的現(xiàn)代公共圖書館管理制度是否具有實(shí)用性。公共圖書館規(guī)章制度來源于公共圖書館的工作實(shí)踐,因此,我們構(gòu)建現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系模式時,一定要堅持實(shí)用原則。
(二)現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系的特點(diǎn)
現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系的構(gòu)建研究在要以科學(xué)性、創(chuàng)新性、目的性、連續(xù)性和可行性的特點(diǎn)為核心,努力實(shí)現(xiàn)公共圖書館的制度創(chuàng)新。加強(qiáng)和促進(jìn)公共圖書館的現(xiàn)代化管理??茖W(xué)性是說公共圖書館現(xiàn)代管理必須要有一系列科學(xué)的現(xiàn)代化管理的規(guī)章制度。建立科學(xué)合理的規(guī)章制度,構(gòu)建現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系,作為公共圖書館工作人員行為規(guī)范的指南與工作實(shí)施的準(zhǔn)則,是公共圖書館改革與發(fā)展的重要保證。目的性是在制定新的公共圖書館規(guī)章制度中,我們要有明確的目的,緊緊圍繞著公共圖書館發(fā)展的總目標(biāo),規(guī)劃與建立公共圖書館新的規(guī)章制度。通過對公共圖書館規(guī)章制度的制定與實(shí)施,確保公共圖書館各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代公共圖書館管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。連續(xù)性是要注意結(jié)合工作實(shí)際情況,在總結(jié)原有的公共圖書館規(guī)章制度執(zhí)行情況的基礎(chǔ)上,分析比較利與弊,改進(jìn)不足的方面。通過進(jìn)一步地修改與增補(bǔ),使新制定的公共圖書館規(guī)章制度,更趨于完善與合理??尚行允侵钢贫ㄐ碌墓矆D書館規(guī)章制度要符合現(xiàn)代公共圖書館管理的客觀規(guī)律,適應(yīng)公共圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展,要有利于推動公共圖書館的各項(xiàng)工作,具有可操作性。
(三)現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系的基本架構(gòu)
現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系建設(shè)包括公共圖書館行政管理制度體系、公共圖書館傳統(tǒng)服務(wù)管理制度體系、公共圖書館文獻(xiàn)管理制度體系及公共圖書館現(xiàn)代服務(wù)管理制度體系。
(四)現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系的建設(shè)實(shí)踐
在現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系的構(gòu)建中,結(jié)合公共圖書館的實(shí)際情況,認(rèn)真落實(shí)“公共圖書館應(yīng)不斷更新管理思想,完善管理措施,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,制定業(yè)務(wù)工作規(guī)范,明確崗位職員,規(guī)定考核辦法,保證貫徹執(zhí)行”的精神,采取措施.保證現(xiàn)代公共圖書館管理制度體系的構(gòu)建實(shí)施。
四、結(jié)論