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關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)權(quán)屬;檔案管理;辦法;途徑
所謂房地產(chǎn)權(quán)屬檔案,是指城市的房地產(chǎn)行政主管部門在管理房地產(chǎn)權(quán)屬工作的過程中保存的歷史記錄。其中,房地產(chǎn)權(quán)屬工作包括房地產(chǎn)權(quán)屬的登記、變更、調(diào)查、權(quán)屬轉(zhuǎn)移以及測繪等工作,歷史記錄則主要包括有一定價值的文字、聲音和圖表等。房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理工作非常重要,隨著信息化和規(guī)范化社會的進(jìn)程,房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理工作日益規(guī)范化和科學(xué)化。特別是《城市房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理辦法》出臺之后,如果對房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理不規(guī)范合理,就會影響相關(guān)機(jī)構(gòu)檢查檔案的查全率,進(jìn)而影響房地產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。文章針對房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理工作,主要從以下四個方面提出建議和辦法。
1規(guī)范房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的收集范圍
只有保證房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的完整性和準(zhǔn)確性,才能做好房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理工作,進(jìn)而具備參考價值和利用價值,因此,做好房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的收集工作非常重要。結(jié)合《城市房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,房地產(chǎn)權(quán)屬檔案應(yīng)當(dāng)包括以下五個部分:①能夠證明房地產(chǎn)權(quán)人、房地產(chǎn)權(quán)屬登記確認(rèn)、變更、轉(zhuǎn)移、以及設(shè)定他項權(quán)利的文件;②房屋以及所占用的土地使用權(quán)的權(quán)屬界定位置圖、分層分戶平面圖、分丘平面圖以及分幅平面圖等材料;③諸如房產(chǎn)登記申請表、權(quán)屬變更登記表、房地產(chǎn)狀況登記表以及房屋面積計算表等用于房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記的各種文件材料;④諸如統(tǒng)計報表、計算機(jī)軟盤、照片以及錄音帶等可以對房地產(chǎn)權(quán)屬狀況加以記載和反映的信息資料;⑤其他與房地產(chǎn)權(quán)屬相關(guān)的文件材料。在確保房地產(chǎn)權(quán)屬檔案全面完整的前提下,應(yīng)當(dāng)保證房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的真實性,作為房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理部門,應(yīng)當(dāng)做好前期的檢查和控制工作,認(rèn)真審核相關(guān)文件資料,保證檔案的真實性和可靠性,只要不符合歸檔要求的,一律退還補(bǔ)充檔案,通過建立責(zé)任制來保障檔案資料的真實客觀。
2加強(qiáng)房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的現(xiàn)代化管理
傳統(tǒng)的房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理方式不但浪費人力物力,而且效率非常低,檔案查詢和抽調(diào)非常麻煩。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和計算機(jī)技術(shù)的普及,作為現(xiàn)代化的房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理,應(yīng)當(dāng)將計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完全引入。并建立相關(guān)的平臺和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),來對房地產(chǎn)權(quán)屬檔案進(jìn)行保存、修改、傳輸和管理,真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理,做到互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理。除此之外,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對現(xiàn)代光學(xué)技術(shù)的運用,用電子化的照片和表格來代替紙質(zhì)檔案,一方面可以節(jié)省存儲空間,另一方面高精度、高分辨率的檔案照片也不會影響檔案的完整性和準(zhǔn)確性,同時,也可以通過遠(yuǎn)距離傳輸?shù)姆绞教峁┙o使用者,更加方便快捷。
3調(diào)查了解檔案使用者的需求
只有深入社會進(jìn)行調(diào)查,了解檔案使用者對房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的使用要求和范圍,才能避免盲目的管理。作為房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理部門,應(yīng)當(dāng)以檔案使用者的信息需求和使用方式為基礎(chǔ),保證房地產(chǎn)權(quán)屬檔案開發(fā)利用的有效性。(1)在房地產(chǎn)權(quán)屬檔案收集之前做好預(yù)測工作,通過調(diào)查問卷或者其他形式來充分了解檔案使用者的需求。包括城建、司法、房改、房地產(chǎn)市場、規(guī)劃、房地產(chǎn)登記部門以及市民對房地產(chǎn)權(quán)屬檔案內(nèi)容和利用特點的需求。(2)開發(fā)利用要根據(jù)對象的不同而不同,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行保密的前提下,按照服務(wù)要求,進(jìn)行多樣的開發(fā)利用。包括證明型、咨詢型、網(wǎng)絡(luò)型、宣傳型、借閱型、技術(shù)型以及報道型等各種形式。(3)提供服務(wù)時要充分顧慮檔案使用者的心理特點,目前房地產(chǎn)權(quán)屬檔案使用者的心理特點大多是求快求便。作為房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理部門,應(yīng)當(dāng)通過推出開展窗口服務(wù)、專題服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及推薦服務(wù)等多種服務(wù)渠道,同時編制最為科學(xué)的檢索系統(tǒng)和工具,來大大提高房地產(chǎn)權(quán)屬檔案使用者查詢檔案的速度和便捷度。
4注重對管理人才的培養(yǎng)
人才是管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),優(yōu)秀的檔案管理人才是房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理工作能夠井然有序的前提和基礎(chǔ)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,目前現(xiàn)代化管理已經(jīng)基本替代了傳統(tǒng)的手工管理方式,因此,在培養(yǎng)復(fù)合型房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理人才時,應(yīng)當(dāng)尤其注重以下幾個方面:(1)房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理隊伍必須政治素質(zhì)高、德才兼?zhèn)?、知識范圍廣,并且業(yè)務(wù)能力強(qiáng),具備優(yōu)秀的職業(yè)道德,能夠時時處處為檔案使用者考慮,才能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(2)房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理人員應(yīng)當(dāng)具備一定的計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠熟練的操作現(xiàn)代化設(shè)備和平臺,同時也應(yīng)當(dāng)具備充分的檔案專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和相關(guān)的法律知識,相關(guān)部門必須加強(qiáng)這些方面的培訓(xùn)和教育。(3)提高招聘的水平,盡量在入門門檻上做工作,招聘符合要求的,高素質(zhì)的,綜合能力較強(qiáng)的檔案管理人才,培養(yǎng)骨干力量,才能真正滿足現(xiàn)代化房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理工作的要求。
5結(jié)束語
隨著現(xiàn)代化科學(xué)水平的不斷提高,對房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理工作也不僅僅要求全面性和準(zhǔn)確性,對管理的科學(xué)性以及檔案提供的快捷性和有效性的要求也越來越高。作為房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理部門,一方面應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)和教育,不僅提高管理人員的檔案管理基礎(chǔ)理論水平,更要提高管理人員的創(chuàng)新能力和對現(xiàn)代化設(shè)備的操作水平。另一方面應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研,搞清檔案使用者的需求和意見,才能進(jìn)一步改進(jìn)管理方式,提高管理水平,從而推動房地產(chǎn)行業(yè)的更高層次發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]王淑范,黎玉麗.加強(qiáng)房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理的途徑及辦法[J].黑龍江檔案,2006.
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【關(guān)鍵詞】皮膚擴(kuò)張術(shù);皮膚瘢痕;護(hù)理
皮膚擴(kuò)張器是一種硅膠制品,是通過皮膚軟組織擴(kuò)張術(shù)[1],將皮膚擴(kuò)張器植于正常皮膚軟組織下,通過定期向擴(kuò)張器內(nèi)注入生理鹽水,增加擴(kuò)張器內(nèi)的容量,對表面皮膚軟組織產(chǎn)生壓力使其擴(kuò)張,而產(chǎn)生“額外”的皮膚軟組織,利用新增的皮膚覆蓋修復(fù)瘢痕性禿發(fā)或面頸部瘢痕,特點是修復(fù)后的膚色、質(zhì)地、厚薄均勻,與周圍正常皮膚接近,目前已成為整形外科一項重要治療手段。我科自2007年開始使用41例皮膚擴(kuò)張器修復(fù)瘢痕性禿發(fā)或面頸部瘢痕取得了良好效果,現(xiàn)將護(hù)理體會報告如下:
1臨床資料
1.1一般資料:本組患者41例,男35例,女6例,年齡12-40歲,其缺損原因:頭部禿發(fā)16例,面部疤痕15例,頸部疤痕10例。
1.2手術(shù)方法:手術(shù)分兩期進(jìn)行。Ⅰ期手術(shù)埋植擴(kuò)張器,埋植術(shù)后5-7天,可開始每隔4-7天向擴(kuò)張囊內(nèi)注無菌生理水,注射量為注水壺額定量的1/10約為20-50毫升。逐漸增加至達(dá)到額定量為止,當(dāng)皮膚軟組織擴(kuò)張大于要修復(fù)區(qū)域面積的130%時,即可行Ⅱ期手術(shù)取出擴(kuò)張器。用擴(kuò)張后的皮膚設(shè)計皮瓣修復(fù)整形[2]。
2結(jié)果
本組資料表明:41例患者共植入擴(kuò)張器56個,最大擴(kuò)張容量850ml,擴(kuò)張時間6-8周。術(shù)后發(fā)生頸部擴(kuò)張囊外漏1例,頭部擴(kuò)張器滲漏1例,其余病例無并發(fā)癥發(fā)生,皮膚擴(kuò)張順利完成,Ⅱ期修復(fù)手術(shù)效果滿意。
3護(hù)理
3.1術(shù)前準(zhǔn)備
3.1.1心理護(hù)理:了解患者的知識水平,職業(yè),愛好等,選擇適當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容,縮短護(hù)患間的距理,減少患者不安心理,給患者介紹治療過程,講明皮膚軟組織擴(kuò)張器的治療原理,使其對漫長的注水過程有所認(rèn)識,密切配合治療。
3.1.2生活護(hù)理:全麻患者術(shù)前6小時禁食,12小時禁水,并講明禁止飲食的重要性,使其協(xié)助做好禁食工作;術(shù)前1日測生命體征4次,術(shù)晨測血壓。
3.1.3術(shù)前檢查:協(xié)助完成實驗室檢查。如血常規(guī),心電圖,出凝血時間等;仔細(xì)檢查手術(shù)區(qū)的皮膚有無感染及其他皮膚疾病及時處理,做好常規(guī)皮膚準(zhǔn)備;檢查擴(kuò)張器有無破裂和滲漏情況。
3.2皮瓣的觀察及護(hù)理
3.2.1創(chuàng)面滲出情況的觀察:注意切口有無滲血,保持引流管通暢;顏色暗紅為動脈性出血,顏色鮮紅為靜脈性出血,如果創(chuàng)面滲血及時加壓包扎,如果小動脈靜脈出血,及時清除血腫止血。
3.2.2皮瓣血運的觀察:良好的血流循環(huán)是手術(shù)成功的關(guān)鍵。術(shù)后1-2天最易發(fā)生血運障礙,可用遠(yuǎn)紅外線照射局部,改善局部血液循環(huán)。臨床上應(yīng)密切觀察皮瓣的顏色,腫脹程度及皮瓣遠(yuǎn)端的血運及溫度,如發(fā)現(xiàn)皮瓣缺血變紫,及時通知醫(yī)生處理。
3.2.3術(shù)區(qū)有效制動:限制患者活動,保持皮瓣無張力或承受力最小,避免創(chuàng)口裂開皮瓣壞死,必要時用石膏固定。
3.2.4保護(hù)皮膚:防止凍傷,燙傷,防止感染;后期要避免陽光直射,防止色素沉著。
3.2.5加強(qiáng)營養(yǎng):給予高蛋白,高脂肪,高維生素等營養(yǎng)飲食,促進(jìn)傷口愈合,保持局部清潔。
3.3并發(fā)癥的觀察及護(hù)理
3.3.1擴(kuò)張器外露:擴(kuò)張器外露多發(fā)生在晚期,如發(fā)生外露應(yīng)立即減壓,對外露的擴(kuò)張囊以抗生素生理鹽水紗布外露包扎,同時提前Ⅱ期手術(shù)。
3.3.2感染:感染是造成擴(kuò)張術(shù)失敗的原因之一。一旦發(fā)生感染就無法及時進(jìn)行Ⅱ期手術(shù),因此應(yīng)在術(shù)前、術(shù)中及注水等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵守操作過程及無菌技術(shù)操作。
3.3.3皮瓣攣縮:除在術(shù)中取出擴(kuò)張器皮瓣有一定攣縮外,傷口愈合后仍有一定的攣縮,要指導(dǎo)患者經(jīng)常局部按摩和提拉周圍皮膚,應(yīng)用抑制疤痕增長的藥物或敷料3-12月,防止疤痕攣縮。
4小結(jié)
皮膚擴(kuò)張器在整形外科中的運用較為廣泛,尤其是燒傷后瘢痕性禿頭、面頸部瘢痕的修復(fù),因此醫(yī)務(wù)人員要有精湛的醫(yī)術(shù),精心的護(hù)理,還要有高度的責(zé)任心,并且要不斷更新知識,只有這樣才能使皮膚擴(kuò)張器臨床應(yīng)用的效果最佳,患者滿意度最高??傊ㄟ^本組41例的護(hù)理實踐和隨訪觀察,達(dá)到了預(yù)期的效果,為禿發(fā)、瘢痕患者的治療護(hù)理開辟了新途徑。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:公共圖書館;借閱服務(wù);問題;對策
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,人們對于知識的不斷學(xué)習(xí)與積累也越來越重視。為了適應(yīng)人們的需求,公共圖書館紛紛實行了開架借閱服務(wù),讀者可以自由進(jìn)出書庫,隨意挑選、瀏覽、閱讀或者借還書籍,這樣人性化的借閱方式很快被大眾認(rèn)可。隨著借閱服務(wù)的開展,也逐步暴露出一些問題。因此,本文分析了公共圖書館開架借閱服務(wù)中存在的問題,探討解決相關(guān)問題的對策,以體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念,具有一定的現(xiàn)實意義。
一、圖書館開架借閱服務(wù)中的問題
(一)圖書亂架、錯架
亂架是圖書開架借閱過程中最常見、最難解決的問題。一些讀者進(jìn)入書庫后,隨便翻閱書架上的書籍,閱讀完后也不將書籍放回原架位;一些讀者由于受借閱量的限制,將自己喜愛而本次無法借出的圖書故意放在另類書架上,使其他讀者不易發(fā)現(xiàn),以達(dá)到以后隨時借閱的目的。這些都會造成書庫的亂架、錯架,給讀者利用文獻(xiàn)帶來困難。
(二)品種與復(fù)本的矛盾
公共圖書館的品種與復(fù)本的矛盾,主要來自于其服務(wù)對象的廣泛性、自身的層次性及購書經(jīng)費的局限性。相對于高校圖書館及專業(yè)圖書館來講,公共圖書館服務(wù)對象非常廣泛,它要為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),要為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化建設(shè)服務(wù),要為普通民眾服務(wù)。尤其作為縣級公共圖書館,其藏書要具有較高級別,要有大量藏書達(dá)到研究級,作為一個地區(qū)的總書庫,還要求其依據(jù)館藏采選重點,確保入藏品種齊全,同時,又要具有一定普遍性,有一定量的通俗讀物以滿足普通讀者的閱讀需求。但長期以來絕大部分的圖書館面臨購書經(jīng)費不足的問題,實際的結(jié)果是在確保品種與適當(dāng)增加復(fù)本之間陷入兩難。
(三)新書到館時效性不強(qiáng)
因采訪信息不足,大量專業(yè)性強(qiáng)、有價值的精品圖書遺漏收藏,直接影響讀者的借閱服務(wù)效果。圖書館的圖書采購?fù)穷A(yù)訂與集中采購相結(jié)合,以集中采購為主,但書目從征訂到到貨的過程,存在周期長、到貨速度慢、市場變化大的弊端。有時一種書從征訂到到貨的周期長達(dá)半年年以上,有些熱門書、暢銷書因集中采購耽擱時間,等到館后已經(jīng)比當(dāng)?shù)匦氯A書店遲了近一年,而專業(yè)圖書的到貨率則更低,僅僅靠書目預(yù)訂獲得圖書的方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)需要。
(四)圖書破損問題
開架借閱會使圖書流量增加,利用率提高,然而其中一個突出的問題就是圖書的破損率也會相應(yīng)提高。圖書破損有的是圖書裝幀質(zhì)量不過關(guān),有的書籍僅翻閱幾次就會出現(xiàn)掉頁、散頁的現(xiàn)象;讀者進(jìn)入書庫與圖書直接接觸,自由選取圖書,查找圖書資料,隨意翻閱,圖書的磨損自然就會增多,有的讀者存在不良習(xí)慣,在書籍上寫劃、做標(biāo)記、任意作答,嚴(yán)重的還把書籍中自己需要的內(nèi)容直接撕剪下來,造成書籍的嚴(yán)重破損;圖書的流通量增大,圖書的上架、下架互相摩擦,時間長了,圖書的破損率就自然會升高。
二、解決公共圖書館借閱問題的對策
(一)提高館員素質(zhì)
提高館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是圖書館開架借閱優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要保障。公共圖書館可采取措施提高館員的業(yè)務(wù)水平:首先,要開展思想政治教育工作,增強(qiáng)館員服務(wù)意識,弘揚敬業(yè)精神,形成愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、尊重讀者的氛圍,文明、熱情、主動為讀者服務(wù);其次,要開展館員培訓(xùn),提高館員服務(wù)能力。開展崗位培訓(xùn),讓館員了解圖書館,了解圖書館的文獻(xiàn)資源,以更好地為讀者介紹資源和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。開展專業(yè)知識培訓(xùn),使館員及時補(bǔ)充、學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,以促進(jìn)圖書館業(yè)務(wù)工作的開展。培訓(xùn)可采取“請進(jìn)來、走出去”的方式,如在館內(nèi)舉辦專題講座,讓館員外出參觀學(xué)習(xí)其他圖書館的先進(jìn)工作經(jīng)驗,以提升館員素質(zhì)。
(二)協(xié)調(diào)好品種與復(fù)本的關(guān)系
圖書館讀者借閱服務(wù)無法滿足讀者需求的一個主要根源是來自圖書品種與復(fù)本的矛盾,但并非簡單增加復(fù)本就可以解決,應(yīng)該是采取一種動態(tài)的管理辦法。圖書館實現(xiàn)自動化管理后除擁有大的書目數(shù)據(jù)外,還會產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),因此應(yīng)在日常的工作中及時組織好各項數(shù)據(jù),階段性(如一年或半年)地做好如圖書分類統(tǒng)計、讀者流通分類統(tǒng)計、圖書借閱排行等數(shù)據(jù)統(tǒng)計,以便在有需要的時候及時準(zhǔn)確地進(jìn)行分析研究,從而在保證本館采購策略的前提下,調(diào)整品種及復(fù)本數(shù)量,滿足讀者需求,避免主觀、盲目的現(xiàn)象發(fā)生。
(三)加強(qiáng)對讀者的入館教育培訓(xùn)工作
對初次入館借書的讀者,設(shè)兼職館員對其進(jìn)行教育培訓(xùn)。教育培訓(xùn)內(nèi)容可包括三個方面的內(nèi)容:首先,是書刊借閱方法的教育培訓(xùn),比如如何借閱圖書,良好借閱習(xí)慣的培養(yǎng),開展借閱輔導(dǎo)工作等,讓讀者知道怎樣入庫選書和正確掌握查找文獻(xiàn)資料的方法,以減少借書的盲目性;其次,帶領(lǐng)讀者到圖書館采編部參觀圖書的加工方法與流程,讓他們詳細(xì)了解從新書購進(jìn)到新書上架與讀者見面的全過程,深切感受圖書編目人員工作的辛苦與不易,使他們自覺地珍惜編目人員的勞動成果;最后,設(shè)立損毀圖書展覽專架,讓讀者親眼目睹破損圖書的慘狀,從而激發(fā)他們愛書護(hù)書的熱情,使他們不但自己愛護(hù)圖書,還能義務(wù)地向身邊人進(jìn)行宣傳,帶動更多的讀者愛護(hù)圖書。
三、結(jié)束語
在現(xiàn)代信息化的社會,公共圖書館開架借閱服務(wù)是現(xiàn)代化進(jìn)程的必然產(chǎn)物。開架借閱給廣大的讀書愛好者帶來了極大的方便,而且也提高了文獻(xiàn)的利用率。雖然開架借閱不可避免地會出現(xiàn)一些問題,但是只要我們轉(zhuǎn)變思想觀念,嚴(yán)格遵守管理制度,采用有益于讀者的靈活多樣的服務(wù)方式,提高館員服務(wù)技能,加強(qiáng)讀者教育,公共圖書館定會發(fā)揮它最大的價值,充分滿足讀者的閱讀需求。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:圖書管理 學(xué)校 信息化 創(chuàng)新模式
中圖分類號:G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-9082(2015)10-0029-02
圖書管理工作是一項對書籍對信息的智慧化的管理,在按照讀者的需求有計劃性的進(jìn)行資源整合與調(diào)控的管理活動,最終要將信息資源的價值在圖書館的管理工作中體現(xiàn)出來,其中要用到管理學(xué)的相關(guān)管理辦法與原理。傳統(tǒng)的圖書管理方式以及與現(xiàn)代化的信息要求脫軌了,它已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前讀者對信息的需求,所以,當(dāng)前的學(xué)習(xí)圖書館的首要任務(wù)就是調(diào)整管理方式,提高現(xiàn)代化的圖書管理水平,將重心轉(zhuǎn)移到以讀者的需求為服務(wù)的意識。因此,針對現(xiàn)代化的信息要求,學(xué)校的圖書管理模式應(yīng)有所創(chuàng)新,探索讀者對文獻(xiàn)的需求,更新管理理念,從而促進(jìn)現(xiàn)代學(xué)校圖書管理模式的重新建設(shè)與改革創(chuàng)新。
一、學(xué)校圖書管理的傳統(tǒng)模式分析
在舊式的學(xué)校圖書管理工作中,圖書館工作人員主要的工作比較單一,主要是對圖書館內(nèi)的文獻(xiàn)資源進(jìn)行借還管理工作,從管理的來看具有封閉性;再者是對書籍資料的采編,其采編的內(nèi)容主要以紙質(zhì)書籍為主,其操作方式比較傳統(tǒng),都是以原始的手工操作為主,在采購方面也要經(jīng)過出差的方式進(jìn)行書籍購買,這一系列的工作需要花費較大的人力,整個管理工作比較被動。
隨著現(xiàn)代化的計算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,讀者對信息知識的要求在逐步擴(kuò)大化與豐富化,這在隱形中形成了對傳統(tǒng)圖書管理工作的挑戰(zhàn),社會的進(jìn)步要求傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行新的改革與創(chuàng)新,改革的內(nèi)容有:提高文獻(xiàn)資源的利用價值,改變圖書館工作人員的服務(wù)意識,將以讀者的需求為服務(wù)中心,改進(jìn)服務(wù)工作的質(zhì)量。當(dāng)前學(xué)校的圖書館的管理模式已經(jīng)受到了社會人士的討論話題,很多人士提出了為公民開放地方性的學(xué)校圖書館,為廣大群眾的閱讀提供服務(wù)。而圖書館的管理工作要對群眾提供綜合性的服務(wù),將傳統(tǒng)上只有借還功能的服務(wù)提升到咨詢服務(wù)、導(dǎo)讀服務(wù)、借閱服務(wù)等服務(wù)模式,要以讀者的對信息知識的需求為服務(wù)中心,為讀者提供具有個性化的綜合服務(wù)。新時代的圖書管理模式要求圖書館的工作人員要有“以人中心”服務(wù)與管理理念。
二、現(xiàn)代學(xué)校圖書管理的問題分析
1.過時的圖書文獻(xiàn)資源
當(dāng)前學(xué)校黨的圖書館的文獻(xiàn)資料跟不上現(xiàn)代讀者的需求,書籍文獻(xiàn)過于陳舊,與現(xiàn)實的生活脫軌。再者,圖書館內(nèi)的工作者沒有意識到社會的進(jìn)步、全民閱讀對文獻(xiàn)信息的實際需求,將管理停留在原始狀態(tài):注重文獻(xiàn)的收藏性、輕視讀者的需求。這種管理方式致使較多文獻(xiàn)資料的浪費,不能為讀者和群眾產(chǎn)生任何價值。部分學(xué)校為了學(xué)校的名聲,只注重書籍資料的數(shù)量,輕視書籍的質(zhì)量問題,在文獻(xiàn)采編方面不能與時代的發(fā)展同步,很多新的科學(xué)文獻(xiàn)資料沒有出現(xiàn)在圖書館。圖書文獻(xiàn)年代久遠(yuǎn),不具備實用性,不能充分為讀者提供閱讀價值,出現(xiàn)了師生找不到相關(guān)資料文獻(xiàn)的狀況。
2.形式化的圖書資源布局無法提供個性化服務(wù)
當(dāng)前絕大多數(shù)的學(xué)校的圖書館只針對本校的師生進(jìn)行借閱功能,在經(jīng)營模式方面比較單一與古板,其生存發(fā)展方面不夠重視。固定的圖書文獻(xiàn)的采集,不能及時對知識系統(tǒng)進(jìn)行更新,館內(nèi)藏書呈現(xiàn)了形式化的擺設(shè),沒有對專業(yè)化的知識進(jìn)行書籍文獻(xiàn)的展示。這種局面導(dǎo)致了圖書管理工作不能為讀者提供個性化服務(wù)。
3.圖書管理體制滯后
在管理體制方面,各校僅以本校的人員為服務(wù),缺乏和其他學(xué)校的圖書館進(jìn)行交流與合作,造成了書籍在一定程度上的浪費;對書籍目錄的數(shù)據(jù)庫編排方面沒有進(jìn)行與他校的資源合作,沒有將互聯(lián)網(wǎng)的資源進(jìn)行有效利用,整個管理環(huán)節(jié)顯得落后。因此,學(xué)校與學(xué)校之間應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)合作,整合各個學(xué)校的文獻(xiàn)資源,提高管理的有效性,實現(xiàn)自動化與網(wǎng)絡(luò)化的管理。
4.落后的管理職能
學(xué)校圖書管理的三大職能體現(xiàn)在文獻(xiàn)的采集、存儲與傳播方面。隨著信息時代的來臨,人們對信息的渴求在加深,這對圖書館傳統(tǒng)書籍管理職能提出了新的要求,傳統(tǒng)的文獻(xiàn)管理已經(jīng)不再與時代同步了。因此,學(xué)校圖書館應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代化的要求轉(zhuǎn)變管理職能,最大限度的提高文獻(xiàn)資源的利用價值,為讀者對知識的渴望發(fā)揮作用。
三、新時期學(xué)校圖書館的時代任務(wù)
新時期學(xué)校圖書館應(yīng)為社會提供時代價值,當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校應(yīng)向高??待R,將圖書館的任務(wù)與高校的任務(wù)盡量相同。高校圖書館的任務(wù)就是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,為祖國培養(yǎng)現(xiàn)代化的建設(shè)型人才。因此,學(xué)校圖書館要與高校圖書館的工作任務(wù)保持高度的一致性,轉(zhuǎn)變圖書館工作職能,為師生提供文獻(xiàn)資料服務(wù),為培養(yǎng)個性化的下一代提供個性化的閱讀服務(wù)。其具體的時代職能有:進(jìn)行專業(yè)化的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)管理、提高管理職能與水平、以人為本的服務(wù)理念、進(jìn)行圖書資源的整合等。其中應(yīng)注重圖書館的文獻(xiàn)采編工作,對文獻(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)代化的科學(xué)的管理,利用互聯(lián)網(wǎng)與計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行文獻(xiàn)分類編目,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),對文獻(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化的查閱,配合學(xué)校的教育方針與教育思想,管理工作應(yīng)體現(xiàn)黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)方針政策,宣傳社會主義教育方針,提供學(xué)科專業(yè)化的咨詢服務(wù)以及讀者提供閱讀輔導(dǎo)以及個性化的閱讀服務(wù)。提高圖書管理人員的工作能力,加強(qiáng)各學(xué)校圖書館的協(xié)作能力等。
四、現(xiàn)代學(xué)校圖書管理模式的創(chuàng)新
1.創(chuàng)新圖書管理理念
創(chuàng)新管理理念符合了信息化時代的要求,創(chuàng)新管理主要根據(jù)讀者的閱讀需求結(jié)合在一起,根據(jù)閱讀需要進(jìn)行圖書館的管理工作的調(diào)整與轉(zhuǎn)變。體現(xiàn)了學(xué)校圖書館保持這與時俱進(jìn)的發(fā)展觀,為社會提供了有價值的管理。更新管理理念有助于學(xué)校圖書館的發(fā)展,體現(xiàn)了為社會培養(yǎng)個性化下一代的社會價值。因此,學(xué)校圖書館應(yīng)有以下的管理創(chuàng)新理念:
1.1提供個性化服務(wù)的創(chuàng)新。將傳統(tǒng)以收藏為主的功能轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰x者為主的特色管理,擴(kuò)大文獻(xiàn)資源的內(nèi)容,將不同的圖書館進(jìn)行資源共享的合作,為推進(jìn)個性化服務(wù)提供資源。
1.2創(chuàng)新功能與管理職能。創(chuàng)新功能是指在圖書館為讀者提供有價值的服務(wù),例如為讀者提供學(xué)科專業(yè)咨詢服務(wù)、導(dǎo)讀服務(wù)、借閱查詢服務(wù)等。在管理職能方面要以學(xué)生為主,進(jìn)行現(xiàn)代化的管理,要體現(xiàn)現(xiàn)代信息化的創(chuàng)造管理職能。
1.3創(chuàng)新圖書管理途徑。這主要指進(jìn)行館與館的聯(lián)系與合作方面,實現(xiàn)館內(nèi)資源的共享性,開展學(xué)術(shù)交流與分享學(xué)術(shù),對文獻(xiàn)目錄的編排要進(jìn)行整合,統(tǒng)一目錄查詢。
2.加強(qiáng)制度化管理
現(xiàn)代學(xué)校應(yīng)建立健全圖書館的制度,對圖書館進(jìn)行制度化的管理。首先,在制度管理方面,要建立文獻(xiàn)資源的管理體制,圖書的采編、整理、借還等要依據(jù)相關(guān)管理原則進(jìn)行管理操作,實現(xiàn)資源化的管理分功能。建立創(chuàng)新管理體制,更新財務(wù)資源的分配、書籍放置等制度,將圖書館內(nèi)的文獻(xiàn)資料進(jìn)行科學(xué)配置,創(chuàng)新擺設(shè)結(jié)構(gòu),構(gòu)建科學(xué)完善的管理體制。創(chuàng)新管理體制包括:人力資源管理體制、文獻(xiàn)采編體制、業(yè)務(wù)管理體制與綜合管理體制等。人力資源管理體制是針對圖書館的工作人員而言,要嚴(yán)格考核工作人員的績效;文獻(xiàn)采編體制關(guān)系到學(xué)校的圖書館的資金來源于分配方面,現(xiàn)代圖書館的采編業(yè)務(wù)多數(shù)以業(yè)務(wù)外包為主,因此,應(yīng)對外包業(yè)務(wù)進(jìn)行實時監(jiān)管,以提高圖書文獻(xiàn)的質(zhì)量;業(yè)務(wù)管理體制是針對文獻(xiàn)搜集、歸納整理及編纂方面,還包含了咨詢服務(wù)方面,它要求進(jìn)行現(xiàn)代化的業(yè)務(wù)管理,引進(jìn)設(shè)備,提高工作人員的素質(zhì)與能力;綜合管理體制包括的范圍較為廣闊,比如加強(qiáng)與外校的合作與學(xué)術(shù)交流等。
3.加強(qiáng)圖書管理人員的管理
作為圖書館應(yīng)該加強(qiáng)積極的對自身的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)并引進(jìn)具有綜合能力的人才,引進(jìn)的人才不僅要對圖書館的工作具有一定的了解還要具備相應(yīng)的信息技術(shù)的能力。通過圖書館的綜合素質(zhì)人才的引進(jìn),可以對圖書館現(xiàn)存的服務(wù)的方式進(jìn)行一定程度的轉(zhuǎn)變,使得圖書館的服務(wù)質(zhì)量得到較大的提升,使得讀者能夠享受到更好的服務(wù)體驗。對于圖書館在職的員工也應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)信息技術(shù)方面培訓(xùn),使得工作人員的綜合素質(zhì)得到提升。培訓(xùn)的主要涉及的內(nèi)容就是計算機(jī)技術(shù)的培訓(xùn)。另外還需要對圖書館工作人員的英語水平進(jìn)行培訓(xùn)使其掌握國內(nèi)外科技文獻(xiàn)的動態(tài),進(jìn)而獲取更多更好的國內(nèi)外的科技文獻(xiàn),為支撐學(xué)校教師和學(xué)生的個人發(fā)展以及學(xué)校的整體發(fā)展提供文獻(xiàn)基礎(chǔ)。
隨著計算機(jī)技術(shù)在圖書館工作中的廣泛應(yīng)用,這使得圖書館的工作方式和以往相比具有了以往不同的特點,計算的管理方式取代了傳統(tǒng)的文檔記錄管理的方式,形成目前數(shù)字化圖書館管理的方式。這對于圖書館工作人員提出了較高的要求,其要具備一定的計算機(jī)應(yīng)用的能力。并且在實際的工作過程中還應(yīng)該加強(qiáng)對于工作人員的激勵,建立公平合理的獎懲制度,對于具有較好的業(yè)務(wù)能力在工作中較為突出的工作人員給予一定的獎勵。
4.加強(qiáng)圖書管理服務(wù)學(xué)科建設(shè)
學(xué)校的重點學(xué)科的數(shù)量直接決定了學(xué)校的發(fā)展水平,也是對于高等院校教學(xué)質(zhì)量的一個積極的肯定。學(xué)科不同那么相應(yīng)的建設(shè)方式也有所不同,要根據(jù)每個學(xué)科不同的特點來對學(xué)校的學(xué)科進(jìn)行建設(shè)。很多學(xué)校都是花費大量的人力以及財力來建設(shè)學(xué)校的重點學(xué)科,在這其中圖書館相應(yīng)的教學(xué)以及科研資料的建設(shè)也是非常重要的一環(huán)。所以作為學(xué)校的圖書館應(yīng)該結(jié)合本校的重點學(xué)科來積極的引進(jìn)適合本學(xué)科發(fā)展的科研以及教學(xué)資料,針對學(xué)校不同的學(xué)科采取專人的負(fù)責(zé)的方式來引進(jìn)相應(yīng)的書籍。所以要求這些工作人員不僅具有對圖書館資源有較好的了解還應(yīng)該具備相關(guān)方面的專業(yè)背景,應(yīng)該積極的和學(xué)科建設(shè)帶頭人進(jìn)行積極的溝通來引進(jìn)相關(guān)方面的資料和文獻(xiàn),通過這些資料和文獻(xiàn)來支撐學(xué)校各個學(xué)科的積極的健康的發(fā)展。
結(jié)語
所以現(xiàn)代圖書館的創(chuàng)新主要是觀念和創(chuàng)新以及相應(yīng)措施的實施,使得整個圖書館管理始終和學(xué)校的發(fā)展結(jié)合在一起來支撐學(xué)校學(xué)科的發(fā)展。作為圖書館的創(chuàng)新主要集中在相應(yīng)的管理方式上的創(chuàng)新以及自身所具備功能上的創(chuàng)新,對圖書館的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,能夠最大限度的提高圖書館工作的效率以及工作的積極性。對于圖書館功能的創(chuàng)新主要是從學(xué)校的學(xué)科發(fā)展以及學(xué)生的自身發(fā)展和教師的自身發(fā)展來進(jìn)行考慮的,通過功能的創(chuàng)新使得圖書館能夠更好的服務(wù)于學(xué)校的學(xué)生、教師的個人發(fā)展以及學(xué)校各個學(xué)科的發(fā)展,更好的體現(xiàn)其服務(wù)的本質(zhì)。
參考文獻(xiàn)
[1]倪紅霞.論高校圖書管理人性化服務(wù)模式的構(gòu)建[J].佳木斯教育學(xué)院學(xué)報. 2013(02)
這是一個令人溫暖的故事,美好得像個童話。2006年開館的寧波鄞州高級中學(xué)圖書館,在國內(nèi)首創(chuàng)“無門無管理員,圖書任師生自助借閱”的管理辦法。起初,很多人擔(dān)心這樣做,書遲早會被偷光。然而,年終一盤點,圖書不僅沒有被偷,還多出了6000冊。
不過,故事畢竟只是故事,這家圖書館館長對媒體的澄清,打破了這個完美的童話:圖書館并非沒有管理人員,“藏書多出6000冊”的說法并不屬實,圖書館開館以來,也發(fā)生過書籍丟失的情況。不過,“全開放”的管理模式,確實對提高學(xué)生閱讀量,吸引更多學(xué)生走進(jìn)圖書館起到了明顯作用。(《新京報》)
既然如此,那就把“無人看守圖書館藏書不減反增”看作一個美好的愿望吧。它寄托了人們對書香浸潤美德的希冀,也希望有更多這樣“不設(shè)防”的圖書館出現(xiàn)。如,這家圖書館的決策者時任校長王賢平所說:“高中的圖書館不應(yīng)該是藏書館,應(yīng)該是讀書館?!?/p>
不過,這畢竟只是一家中學(xué)的圖書館,服務(wù)的對象也只是學(xué)校的師生。圖書館無門無墻,但學(xué)校和辦公樓是有門有墻的。當(dāng)然這是可以理解的,畢竟中學(xué)圖書館空間有限,藏書不多,人手也有限,如果面向全社會開放,難免擔(dān)憂師生讀書學(xué)習(xí)的空間被擠占,擔(dān)心本校師生會有意見。
我想說的是,“圖書館不應(yīng)該是藏書館,應(yīng)該是讀書館”的理念,應(yīng)該成為所有公共圖書館的理念。城市各種圖書館,包括高校、研究機(jī)構(gòu)的圖書館,都應(yīng)該向社會開放,不要以不便于管理、空間有限等理由,把自己封閉起來。不一定都不要門和圍墻、不設(shè)管理員,相反,圖書館開放以后,管理和服務(wù)都要加強(qiáng)。重要的是拆除無形的圍墻和門檻,讓城市的書香更容易親近。
當(dāng)前,我國公眾人均閱讀量不高,讀書的氛圍不夠濃厚,這當(dāng)然與文化娛樂方式多元化有關(guān),但也跟圖書館等文化資源不夠開放有一定關(guān)系。很多地方圖書館建得富麗堂皇,硬件設(shè)施也夠硬,但借閱門檻比較高,手續(xù)繁瑣,收費繁多,可供使用的資源有限;公立高校和一些專業(yè)圖書館,往往只對內(nèi)部人開放,大量珍貴的資源閑置,圖書館成了“藏書樓”,令人惋惜。
另外,雖然在很多城市,圖書館已經(jīng)成為地標(biāo)性建筑,很多也實現(xiàn)了免費開放,但其公平準(zhǔn)入的公共性還沒有得到充分體現(xiàn)。此前,杭州市圖書館館長褚樹青因為“無權(quán)讓流浪乞討者走開”而走紅網(wǎng)絡(luò),被譽(yù)為“史上最溫暖”圖書館館長。而現(xiàn)實中,褚樹青的可貴和稀缺,也證明圖書館對所有人平等開放還有很長的路要走。
十七屆六中全會之后,促進(jìn)文化發(fā)展和文化建設(shè)成為重要議題。加快加強(qiáng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)固然重要,但已有的文化設(shè)施和資源充分挖掘盤活、讓各階層的群體平等享有基本公共文化服務(wù)同樣也重要。大量的公共圖書館、高校圖書館,需要盡快拆除有形無形的門檻,更大程度地對外開放。
[關(guān)鍵詞]總分館制;通借通還;讀者服務(wù);管理制度
中圖分類號:G258.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)44-0072-01
信息服務(wù)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新步伐是空前的,這些技術(shù)一方面帶來了大量信息呈噴涌狀涌現(xiàn),成為人們?nèi)粘I畋匦杵?;另一方面,方便快捷的信息化服?wù)加劇了人們的技術(shù)依賴。在這種情況下,圖書館需要針對已經(jīng)變化了的信息環(huán)境,構(gòu)建有利于圖書館長遠(yuǎn)發(fā)展的讀者服務(wù)方式和管理體系??v觀當(dāng)前我國國內(nèi)圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀,在總分館制下實行通借通還式的管理辦法已是一種必然的趨勢。
一、 總分館體系建設(shè)是實現(xiàn)圖書通借通還的基礎(chǔ)
圖書館事業(yè)作為文化建設(shè)領(lǐng)域的一個分支機(jī)構(gòu),對一個國家文化的傳承和國民的素質(zhì)教育起著重要的促進(jìn)作用。圖書館的發(fā)展始終處于不斷變化的組織架構(gòu)之中,順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢,圖書館應(yīng)在信息開放的客觀環(huán)境中履行服務(wù)讀者的社會職能,為盡可能多的讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。經(jīng)過國內(nèi)外圖書館學(xué)專家、學(xué)者的長期探索,最終建立了在總分館制下實施通借通還的管理制度。這一模式引起了后來研究者的熱捧,也是當(dāng)下較受歡迎的圖書館服務(wù)讀者以人為本的服務(wù)方式。
簡要來講,總分館制,通常是以一個相對較大的行政區(qū)域為指定范圍,以這個范圍內(nèi)文獻(xiàn)資源較為豐富、組織規(guī)模較大、服務(wù)能力較強(qiáng)的圖書館為總館,下設(shè)的其他規(guī)模較小、服務(wù)人群較窄的圖書館為分館,形成一個為總館為中心,分館為的圖書館網(wǎng)絡(luò)。總分館管理標(biāo)準(zhǔn)下的圖書通借通還服務(wù),就是圍繞著總館建立統(tǒng)一的信息管理平臺,對某一特定區(qū)域內(nèi)圖書館的有關(guān)資源進(jìn)行統(tǒng)一配置,比如,圖書統(tǒng)一采購、加工和配送,書目數(shù)據(jù)統(tǒng)一編制等。在業(yè)務(wù)辦理方式上,總分館之間實行 “一館辦證,多館借書;一館借書,多館還書”的服務(wù)方式;在指導(dǎo)原則上總館擔(dān)負(fù)指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各分館的業(yè)務(wù)工作,分館則以從事讀者服務(wù)工作為主。
總館為分館集中了更豐富的圖書館資源,分館在總館的統(tǒng)一調(diào)度下安排日常工作,讀者在總分館制下可獲得更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),充分滿足自身對知識和信息的需求??偡逐^制體現(xiàn)了新的發(fā)展環(huán)境下圖書館管理的科學(xué)性和合理性,是實行通借通還的制度基礎(chǔ),也是分館與總館之間圖書資源有效流動和和諧共享的內(nèi)在保障。圖書館的總分館制建設(shè),既將同一地區(qū)的館藏資源和技術(shù)資源集中起來,形成了資源整合陣勢,也從根本上打破了各個圖書館之間長期封閉、阻隔的狀態(tài),為圖書館系統(tǒng)搭建更加高效、統(tǒng)一的服務(wù)平臺。
二、總分館制的基本特點
總分館制作為現(xiàn)代化科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理模式,在實踐操作中有著很多特點:
(一)合作互助,資源共享
資源共享是總分館這一圖書館管理體制最大的一個特點,在這種管理制度下,總館與分館可以自由分享文獻(xiàn)資料、圖書資源、電子資源和數(shù)據(jù)庫資源等,并且隨著圖書館規(guī)模的擴(kuò)大,共享的內(nèi)容也會逐步擴(kuò)大,不受任何條件的限制。在無線上網(wǎng)和移動終端應(yīng)用越來越普遍的情況下,用戶可通過網(wǎng)絡(luò)查看圖書館的文獻(xiàn)收藏情況、對自己所需要的文獻(xiàn)資料進(jìn)行檢索、下載使用相關(guān)資料。圖書館的資源除了這些承載知識的載體外,還包括技術(shù)、人才、設(shè)施、場地等,在總分館制下,這些資源都可在很大范圍內(nèi)實現(xiàn)共享,減少了圖書館重復(fù)建設(shè)的成本,也方便了讀者使用。
(二)一館辦證,通借通還
通借通還的圖書借閱模式已經(jīng)在我國部分公共圖書館和高校圖書館實行開來。高校圖書館通過向?qū)W生下發(fā)“一卡通”鼓勵學(xué)生借閱圖書館,提高圖書館資源的利用效率。在城市內(nèi)的公共圖書館中,則采取 “一館辦證、多館借書、多館還書、通借通還”的管理辦法能讓讀者更方便快捷地享受圖書館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通借通還為開放獲取背景下圖書館的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了廣泛的讀者基礎(chǔ),將用戶的需求放在首要考慮位置,“讀者第一、服務(wù)至上”永遠(yuǎn)是圖書館服務(wù)讀者的服務(wù)宗旨。
(三)資源共建,文獻(xiàn)分藏
總分館制的另一主要特征是資源共建、文獻(xiàn)分藏。這一特點在我國的科研院所圖書館和高校圖書館體現(xiàn)的尤為明顯。如中山大學(xué)圖書館在堅持資源共建的前提下,對不同館別的圖書分別收藏,醫(yī)學(xué)館收藏的是與醫(yī)學(xué)生物方面有關(guān)的資料,科技館收集的是科技發(fā)明方面的書籍文獻(xiàn)。而同為中山大學(xué)不同級別的圖書館因面向?qū)ο蟮牟煌瑩碛械膱D書種類也不盡相同,如總館主要存放古籍、特藏、專藏等資源,主要為較高層級的科學(xué)研究服務(wù);東校區(qū)圖書館收錄的多為本學(xué)科的專業(yè)書籍和資料,目的是滿足學(xué)科內(nèi)學(xué)生和教職工的學(xué)習(xí)需求。
(四)相互協(xié)助,服務(wù)互動
建立在資源共建共享理念下的總館與分館可進(jìn)行多方面的交流與合作。在互助合作的過程中,總館要將更多的資源下放到分館中,促進(jìn)資源在分館內(nèi)的有序流動。對于實力雄厚的分館,可自己創(chuàng)建服務(wù)項目,吸引更多的讀者參與到本館的讀者活動中來;對于條件有限的分館,總館可指派專門人員對其進(jìn)行技術(shù)或人力資源的援助,相互幫助,推動總館與分館之間建立良好的協(xié)作關(guān)系。
三、 總分館在圖書通借通運行機(jī)制中的作用體現(xiàn)
在便捷、快速、高效的網(wǎng)絡(luò)管理平臺上,總分館制為總館與分館的日常管理工作提供了統(tǒng)一規(guī)劃資源、統(tǒng)一協(xié)調(diào)運作的管理體系,保障了區(qū)域間和機(jī)關(guān)單位內(nèi)圖書館管理活動的有序進(jìn)行??傪^對分館的總領(lǐng)作用貫穿于分館各項活動的全過程。
(一) 對圖書館各項活動的組織和指揮
從根本上來講,總館在一個區(qū)域內(nèi)的圖書信息系統(tǒng)中占據(jù)絕對的主導(dǎo)地位,掌握著體系內(nèi)圖書館建設(shè)和讀者活動的主動權(quán)。總館通過將活動各個相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)連接起來,組成一個有著內(nèi)在聯(lián)系的、組織結(jié)構(gòu)清晰的、各部門功能發(fā)揮正常的有機(jī)體,在活動開展的全過程中對各個單位和每一位負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)動和安排,使各個環(huán)節(jié)的任務(wù)能夠高效率完成。具體來講,就是在圖書館分館通借通還的物流活動中,總館按照人、財、物統(tǒng)一調(diào)配,圖書統(tǒng)一采購、加工和配送,書目數(shù)據(jù)統(tǒng)一編制的原則,對總館、分館、讀者三者進(jìn)行合理的安排,以確保各項活動能夠暢通無阻的完成,并實現(xiàn)效率的最大化。
(二) 對分館日常工作的監(jiān)督和檢查
總館在人才、技術(shù)、資金等方面占有絕對優(yōu)勢,在與分館的互通互助中可將這些優(yōu)勢資源下放到分館的日?;顒又衼?,加強(qiáng)對分館的監(jiān)督和指導(dǎo),幫助分館獲得發(fā)展的長足進(jìn)步。另外,總館通過對分館進(jìn)行例行檢查和督導(dǎo),可發(fā)現(xiàn)分館在資源配置和讀者服務(wù)方面存在的問題,以這些問題為突破口,協(xié)助找到更加適合分館發(fā)展的路子,因地制宜的推動地方圖書館事業(yè)的發(fā)展。
(三) 對物流活動的調(diào)節(jié)
總館在保障通借通還機(jī)制良好運行的過程中的重要作用還體現(xiàn)在對文獻(xiàn)資源等物流活動的調(diào)節(jié)和規(guī)劃上,當(dāng)分館有資源短缺或運轉(zhuǎn)不周的情況發(fā)生時,總館需要根據(jù)物流的影響因素,對各分館的物流活動的運行情況做出新的綜合平衡,在制定合理計劃的情況下調(diào)動其他分館的資源對短缺的一方或幾方進(jìn)行補(bǔ)充,從而達(dá)到對物流活動的調(diào)節(jié)。
綜上所述,在推動信息資源共建共享工程的過程中,圖書館的建設(shè)必須要緊跟時代的發(fā)展步伐,將自身置于社會發(fā)展的宏觀背景之下,以總分館制作為保障地區(qū)間圖書館事業(yè)和文化建設(shè)的重要機(jī)制要求,以總分館制為基礎(chǔ),實行通借通還的管理辦法,達(dá)到真正實現(xiàn)公共圖書館圖書通借通還服務(wù)與文獻(xiàn)信息資源共享的目的。
參考文獻(xiàn)
高校圖書館人性化管理是指通過制定人性化的管理措施,為學(xué)生提供更好的管理服務(wù),更有效地進(jìn)行圖書管理工作。由于中日兩國的文化禮儀有所不同,因此在制定圖書館管理措施時也有所差異,但都秉持著以人為本的思想,為學(xué)生提供更方便的圖書管理服務(wù),因此有必要對兩國的高校圖書館人性化管理措施特點進(jìn)行研究,從而了解兩國之間管理措施的差異,便于兩國相互理解對方的高校圖書館管理措施,相互學(xué)習(xí)經(jīng)驗,促進(jìn)兩國的高校圖書館人性化管理方法的共同進(jìn)步。
1 中國高校圖書館人性化管理特點
1.1 建立圖書館工作人員激勵機(jī)制,激發(fā)館員工作熱情
要做好高校圖書館管理工作,首先必須要全體員工共同配合,熱情工作,我國大部分高校圖書館都建立了圖書館工作人員激勵機(jī)制,鼓勵更多工作人員認(rèn)真為學(xué)生服務(wù),配合圖書館管理工作。這種激勵機(jī)制并不是一味按照工作量或資歷來評斷一個員工工作是否認(rèn)真,而是以學(xué)生為本的原則評價員工,通過學(xué)生的評價來評測工作人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這種人性化的管理措施可以有效激發(fā)館員們的工作熱情,使得他們更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地為學(xué)生提供服務(wù)。同時,我國高校圖書館進(jìn)行管理時也十分關(guān)注館員的心理和身體健康狀況,建立福利體系幫助館員。圖書館高層管理人員任人唯賢,錄用優(yōu)秀負(fù)責(zé)的人來進(jìn)行管理工作,為館員營造良好的工作氛圍,以更好地達(dá)到人性化管理的目的。
1.2 創(chuàng)造人性化閱讀環(huán)境
我國高校在建設(shè)圖書館時,非常注重圖書館環(huán)境的創(chuàng)造。為了給學(xué)生營造更加良好的閱讀氛圍,我國高校圖書館一般建立在噪音較少,周圍綠化面積大,空氣流通的地方。不僅周邊環(huán)境的建設(shè)人性化,圖書館內(nèi)部閱讀體系也非常人性化。我國高校大多采用大開間結(jié)構(gòu),空間安排、室內(nèi)設(shè)施都以滿足人體的生理和心理需求為原則進(jìn)行人性化建設(shè),配置的桌椅符合人體結(jié)構(gòu),在閱覽室大廳還配有沙發(fā)等以供學(xué)生休息。圖書館的功能區(qū)劃分也盡量按照教師和學(xué)生的需求情況進(jìn)行分配,方便老師和學(xué)生的查閱。這種人性化閱讀環(huán)境能夠給老師和學(xué)生帶來更好的閱讀體驗。營造良好的閱讀氛圍,從而更好地進(jìn)行服務(wù)和管理工作,給讀者帶來舒適人性化的閱讀體驗。
1.3 建立人性化服務(wù)機(jī)制
我國高校為了更好地對圖書館進(jìn)行人性化管理,為讀者帶來更好的閱讀體驗,建立了人性化服務(wù)機(jī)制。我國高校圖書館本著以人為本的原則,仔細(xì)分析研究教師和學(xué)生的閱讀需求和愛好,開展平等、自由、開放的人性化服務(wù),盡量滿足多數(shù)人的閱讀需求,對特殊人群如殘疾人等建立單獨的便利借閱區(qū),在每個借閱室里安排專業(yè)老師進(jìn)行借閱咨詢和管理。同時,隨著我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,高校圖書館也利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行借閱管理,讀者可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約,以免圖書被借走,同時管理人員也通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對借閱信息進(jìn)行合理記錄和整理,以方便核實和管理。我國還有許多高校圖書館正在試行虛擬網(wǎng)絡(luò)圖書館,以方便學(xué)生借閱書籍,目前均取得了良好的反響。通過這種人性化的服務(wù)機(jī)制,為讀者帶來良好的閱讀體驗,同時也方便了高校圖書館進(jìn)行信息管理,不僅為工作人員減少了工作量,提高了工作效率,從而使得圖書館能夠有效進(jìn)行人性化管理和服務(wù)。
2 日本高校圖書館人性化管理特點
2.1 設(shè)施管理人性化
日本高校圖書館內(nèi)隨處可見人性化設(shè)施,這些設(shè)施都是為了給學(xué)生和教師提高更加良好的閱讀體驗而設(shè)置的,例如日本的許多高校圖書館在每個樓層配備了復(fù)印機(jī),讀者有需要的時候可以投入硬幣即可進(jìn)行資料的復(fù)印;在進(jìn)行圖書和資料檢索的電腦旁放有便簽紙和簽字筆以便隨時進(jìn)行記錄。日本高校圖書館的這些設(shè)施對所有讀者開放,并且貼上使用說明,以方便讀者掌握一些高科技設(shè)施的使用方法。圖書館設(shè)施的設(shè)置和管理都是為了給讀者提供人性化的服務(wù)體驗,同時也加強(qiáng)了讀者借閱的自主性,減少了圖書館管理步驟,簡化管理流程,從而達(dá)到更好人性化的管理效果。
2.2 借閱程序人性化
日本高校圖書館為了方便學(xué)生借閱,沒有非常人性化的借閱程序。讀者可以在圖書館提供的電腦上查詢想要借閱的圖書的資料,然后在館員處填寫借閱表,只要填寫清楚書名、作者和圖書編號,然后館員拿著借閱表到庫房直接取出讀者想要借閱的書籍,免去讀者的找書環(huán)節(jié),也方便了行動不便的特殊人群進(jìn)行圖書借閱。當(dāng)然,讀者也可以自由地在圖書館中進(jìn)行查閱,然后選擇自己喜歡的圖書進(jìn)行登記借閱。這種借閱程序不僅方便了讀者,也方便了館員進(jìn)行借閱信息的記錄,便于圖書館對信息進(jìn)行人性化管理。這種借閱程序相比于國內(nèi)來說簡化了環(huán)節(jié),同時由于有專門的配書人員也不會增加管理人員的工作,能夠提高工作效率,方便圖書館進(jìn)行人性化管理。
2.3 細(xì)節(jié)服務(wù)人性化
日本高校圖書館十分注意服務(wù)細(xì)節(jié),力求每一個細(xì)節(jié)都做到人性化。例如在電腦旁邊放置便簽紙和中性筆,這看似是一個微不足道的服務(wù),但是卻大大方便了讀者。日本高校圖書館還有許多這種細(xì)節(jié)上的服務(wù),例如許多高校圖書館在正門會放置傘架,以方便讀者在雨天存放雨傘;在大廳中通常會在小架子上放置一些圖書館分區(qū)簡介、讀者借閱說明、專家學(xué)者講座等宣傳手冊,并且為了方便留學(xué)生,日本高校通常會放置多語對照版,方便各國學(xué)生和老師查閱;日本許多圖書館設(shè)置有還書窗口,讀者如果來還書時已經(jīng)閉館,就可以將書投入窗口,等待第二天工作人員進(jìn)行處理。日本高校圖書館非常注重讀者的細(xì)節(jié)體驗,因此盡量考慮讀者需求,完善人性化服務(wù)特點。
3 中日高校圖書館人性化管理措施比較
3.1 管理措施相同點
雖然中日高校圖書館管理措施有所不同,但原則都是為了加強(qiáng)人性化管理,為讀者提供更加人性化的閱讀體驗,因此兩個高校圖書館人性化管理措施都充分考慮到了本國人民的文化特點。例如在創(chuàng)建圖書館閱讀環(huán)境時,雖然具體環(huán)境建設(shè)會非常不同,但都是為了給讀者提供一個更加舒適的閱讀環(huán)境,因此建設(shè)時都充分考慮本國人民的喜好,建造具有本國特色的圖書館環(huán)境??梢哉f,盡管具體措施不同,但是目的相同,都具有相同的人性化精神。因此兩國也就能夠彼此交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗,互相深入分析讀者需求。并且,中日高校圖書館也都注重人性化服務(wù)體系的建立,盡量做到為讀者提供人性化的服務(wù),從而為圖書館樹立更好的形象和口碑,促進(jìn)圖書館發(fā)展管理。因此在人性化服務(wù)措施方面,兩國也可以交流學(xué)習(xí),吸收先進(jìn)經(jīng)驗。
3.2 管理措施不同點
中日高校圖書館進(jìn)行人性化管理的區(qū)別主要體現(xiàn)在具體的管理措施上,這是由于兩國文化和管理理念的不同所帶來的差異,這些差異主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
第一,中國高校圖書館人性化管理措施更注重整體管理和整體氛圍的營造,而日本高校圖書館則比較注重細(xì)節(jié)管理的人性化。中國高校圖書館善于制定措施來營造一個人性化的管理氛圍,激勵工作人員主動進(jìn)行管理工作,為讀者創(chuàng)造一個良好的閱讀環(huán)境;而日本高校圖書館卻注重細(xì)節(jié)管理,他們希望在每一個細(xì)節(jié)中盡量做到人性化管理,以小見大,從而促進(jìn)整體的人性化管理。
第二,中國高校圖書館的管理工作比較重視工作人員與讀者的共同配合,而日本高校圖書館的管理則主要依靠工作人員的工作。中國高校圖書館為了優(yōu)化讀者體驗,所以在許多方面需要讀者配合圖書管理員進(jìn)行管理工作,例如進(jìn)行借閱信息登記時必須要求工作人員和讀者共同完成,讀者也為圖書館的人性化管理工作提供了幫助。而日本由于更加重視工作人員的工作,因此極大地減少了讀者的借閱步驟,方便了讀者,同時日本高校圖書館重視讀者隱私,不會長時間保留讀者的借閱信息,完成借閱后不久就會對借閱信息進(jìn)行銷毀,這種管理也是符合日本人民的心理特點的,也方便了高校圖書館進(jìn)行人性化管理。
第三,中國高校圖書館的管理比較依賴于高新科技,而日本高校圖書館則喜歡使用人工進(jìn)行管理工作。中國高校圖書館通常都會利用電腦等工具來記錄借閱信息,利用學(xué)生身份卡來登記學(xué)生信息,這種方法可以保證信息的準(zhǔn)確性,也減少了記錄信息的流程,是一種非常人性化的管理方法。但是在日本,許多高校圖書館的信息記錄都是由人工錄入在紙上的,借閱信息也由讀者進(jìn)行填寫,這種方法雖然不能保證借閱信息的準(zhǔn)確度,卻可以更好地保護(hù)讀者隱私,紙質(zhì)的借閱記錄也方便銷毀,不會留下痕跡,可以確保讀者信息不會泄露,這對于注重隱私的日本人民來說也是一種非常人性化的管理方法。
4 中日高校圖書館人性化管理措施的相互學(xué)習(xí)
雖然中日高校圖書館人性化管理辦法各有不同,但是都秉持著同樣的理念,因此有必要互相學(xué)習(xí),以完善本國的人性化管理措施,促進(jìn)高校圖書館人性化管理方法的優(yōu)化。
首先,中國高校圖書館在制定人性化管理措施時,應(yīng)該向日本學(xué)習(xí)多在細(xì)節(jié)上下功夫。細(xì)節(jié)的體驗更能夠帶給讀者人性化的體驗。例如,中國高校圖書館可以借鑒日本經(jīng)驗,在圖書館內(nèi)添加一些方便讀者的小設(shè)施,這些設(shè)施在國內(nèi)高校圖書館十分少見,是我們應(yīng)該改進(jìn)的一個方面。這些小細(xì)節(jié)的添加不會增加圖書館的負(fù)擔(dān),反而會給讀者帶來更加人性化的服務(wù)體驗,更利于圖書館塑造人性化的形象,進(jìn)行人性化管理。日本高校圖書館非常受政府和學(xué)校重視,這得益于他們有效的宣傳手段,這也是應(yīng)該借鑒學(xué)習(xí)的一方面,我國高校也應(yīng)該加強(qiáng)對圖書館的宣傳管理工作,倡導(dǎo)政府和社會關(guān)注圖書館發(fā)展,合理使用圖書館獲取知識。有效的宣傳工作能夠極大地提高圖書館的關(guān)注度,引起更多人對圖書館管理工作的重視,從而促進(jìn)圖書館管理工作的改善和圖書館的總體發(fā)展。
日本高校圖書館也應(yīng)該多加強(qiáng)工作人員與讀者之間的聯(lián)系,塑造出一種更加緊密的關(guān)系,從而使得讀者也對圖書館管理工作產(chǎn)生責(zé)任心,幫助圖書館進(jìn)行管理,這種方法也能有效加強(qiáng)高校圖書館的人性化管理。并且,日本高校圖書館也可以借鑒我國圖書館營造閱讀氛圍的方法,為讀者提供更加人性化的閱讀體驗。
【關(guān)鍵詞】中學(xué)圖書館;服務(wù)轉(zhuǎn)型;閱讀推廣;志愿者
一、加強(qiáng)閱讀服務(wù),激活圖書館智育功能
高考大綱不斷優(yōu)化調(diào)整,2017年高考大綱最新修訂為適度增加閱讀量,考查信息時代和高校人才選拔要求的快速閱讀能力和信息篩選處理能力。注重考查更高層級的思維能力,增加古代文化常識的內(nèi)容,將“文學(xué)類文本閱讀”和 “實用類文本閱讀”作為必考內(nèi)容,這個信息指導(dǎo)高考要全面考查語文能力和人文素養(yǎng)。增加對文言文、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化常識考查的試題。對照大綱,目前中學(xué)生的語文應(yīng)用方面缺失太多。比如閱讀太局限和片面,只對習(xí)題中或老師課堂灌輸?shù)囊恍╅喿x材料加以分析。一個對文學(xué)作品沒有完整閱讀的學(xué)生,沒有一定的閱歷,根本不了解作者所要表達(dá)的角色訴求和人物關(guān)聯(lián),文章上下情節(jié)的牽連和鋪墊,如何才能適應(yīng)高校對人才的選拔。一般 “博聞多識”的人,大半都無較佳的才慧,他們之所以不能成功,正是因為一味死讀的關(guān)系。這類人正如波普所云:“只是想做個讀者,不想當(dāng)作者。”所以思想家、發(fā)明家、天才以及其他人類的“恩人”,是直接去讀“宇宙萬物”的,而所謂“學(xué)者”更多則是喜歡研究書本的人。
二、加強(qiáng)閱讀實踐,激活圖書館德育功能
讀書活動的又一種潛能,就是培養(yǎng)學(xué)生的成功感。當(dāng)一屆一屆學(xué)生在一次次讀書活動中受到成功鼓勵之時,也就鍛煉了他們的學(xué)習(xí)能力;當(dāng)學(xué)生受到生動的品德教育、優(yōu)化了心理品質(zhì)之時,中學(xué)圖書館才能夠真正起到育人作用,才能讓閱讀進(jìn)入教學(xué)環(huán)節(jié),從而彌補(bǔ)現(xiàn)有存書質(zhì)量和數(shù)量的不足。當(dāng)然,中學(xué)圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的最終目的就是要充分激發(fā)中小學(xué)圖書館的活力和生命力。如開展班級圖書角評比活動。從讓圖書生長在我的身邊,用一個圖書管理員的行動去帶動周圍的同學(xué)讀好書,一個小范圍的讀書群再帶動一個小組的讀書活動,到最后帶動班級整體的讀書熱情。至此我們在每學(xué)期總結(jié)評比一次,評比出讀書流通最好的班級,頒發(fā)優(yōu)秀圖書角獎狀。將讀后感寫得最好的同學(xué)評選為“讀書楷?!焙汀白x書之星”。這些做法既可以避免多重活動給學(xué)生增加壓力,又能夠完善學(xué)校對學(xué)生的立體化教育。以同主題的讀書活動為主體,一方面促進(jìn)學(xué)生讀有所思、思有所為,另一方面又要為學(xué)校開展的德育活動提供有價值的素材,讓德育活動充分落到實處。中學(xué)閱讀活動的主體是學(xué)生,對他們進(jìn)行圖書管理知識的培訓(xùn)――培養(yǎng)一批學(xué)生圖書管理員也成為一個行之有效的方法。首先要培養(yǎng)他們的責(zé)任心,鼓勵他們在做事的過程中學(xué)會做人的道理,遇到問題要善于開動腦筋,積極主動地把學(xué)校圖書館的事情管理好,把本班級的閱讀推廣活動開展好。
三、加強(qiáng)閱讀指導(dǎo),激活圖書館美育功能
讀書活動還有一個非常重要的基本功能,就是通過優(yōu)秀作品的閱讀提升學(xué)生的心理品質(zhì)。中小學(xué)生正處在人生觀、價值觀的形成關(guān)鍵時期,敏感、好奇、可塑性強(qiáng)是他們重要的特征。但獨生子女比例高、成長環(huán)境比較特殊,也常常會表現(xiàn)出一些負(fù)面心理因素。在這些讀書筆記里,他們對比出自己的不足,從書中看到榜樣力量,心理品質(zhì)也會得到一定的優(yōu)化與提升。中學(xué)生圖書館可以嘗試開展 “圖書館通識教育”的課程探索,既提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性,又有效地為讀書活動創(chuàng)造了必要的條件。讓學(xué)生們達(dá)到基本能夠利用圖書的分類方法、管理辦法,為他們查詢資料帶來便捷,最終讓學(xué)生懂得他們正在學(xué)習(xí)的科學(xué)體系,培養(yǎng)科學(xué)頭腦和邏輯能力。在世界許多發(fā)達(dá)國家和地區(qū),這樣的普及型學(xué)習(xí)從小學(xué)就開始了。走進(jìn)圖書館,不僅為了感受知識宮殿散布的氣息,也是為了閱讀書籍。推薦體現(xiàn)真善美的書籍,布置一個溫馨舒適的空間,挖掘讀書活動的一些潛能,積極利用讀書活動的立體功能、經(jīng)常舉行富有創(chuàng)造性的讀書活動,通過老師和閱讀面寬的同學(xué)指導(dǎo),激活那些躺在圖書館里睡大覺的圖書,提高中學(xué)圖書館藏書的利用率,使之轉(zhuǎn)化為中學(xué)生成長過程中的基本文化營養(yǎng)。
四、及時推送新書信息,拓展圖書檢索途徑
可以開發(fā)圖書館手機(jī)APP端,這樣學(xué)生可以隨時瀏覽圖書出版界的最新動態(tài),查閱近期入庫的新書信息,也可以向圖書館推薦好書,圖書館則根據(jù)新書信息點擊率即時了解學(xué)生的閱讀需求及建議,快速響應(yīng),分析是否該購買這些書,這樣對讀者的建議做出了回應(yīng)之后就可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魍平榛蛞龑?dǎo)。圖書的具體查找、借閱途徑、是否入藏等,讓教師和學(xué)生可以隨時跟蹤查詢。通過網(wǎng)絡(luò)快捷高效地實現(xiàn)了讀者與圖書館的溝通,不僅便于學(xué)生讀者對圖書館工作的監(jiān)督,還能提高他們利用圖書館的積極性,更加有利于圖書館工作效率和質(zhì)量的提高。中學(xué)圖書館要不斷拓展圖書檢索途徑,除了要善于利用傳統(tǒng)的導(dǎo)讀方法,利用館藏資源和網(wǎng)絡(luò)信息之外,還要根據(jù)實際服務(wù)需要對相關(guān)信息資源進(jìn)行深層次加工和邏輯化、系統(tǒng)化整理。例如可以通過制作 mooc、圖書博客、名家評價、新書推送、勵志語錄等,讓學(xué)生讀者在最短的時間內(nèi)了解作品的概況或精神實質(zhì),然后可以根據(jù)自己的興趣選擇閱讀原文,從而達(dá)到體味閱讀的樂趣。如果從培養(yǎng)學(xué)生健全人格的角度考慮,還可以通過設(shè)置“新書推薦”等方式,將一批優(yōu)秀的哲學(xué)、歷史、科普、文學(xué)等書籍,分別制作成書目網(wǎng)頁、名家書評、學(xué)生書評、專題圖書或精彩片段摘錄、圖書精選書目等,有效地指引學(xué)生正確的閱讀方向,陶冶他們的性情,激發(fā)他們的閱讀動機(jī),鑄煉其人格魅力。
五、積極開展中學(xué)生閱讀指導(dǎo)
中學(xué)圖書館館員應(yīng)該熟練地掌握自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)各專業(yè)圖書資料的底細(xì)和使用時間點、流動狀況,及時了解不同時期不同群體的需要,給學(xué)生們以準(zhǔn)確、快速、滿意的服務(wù)。 《中小學(xué)圖書館(室)規(guī)程(修訂)》中明確規(guī)定:“圖書館要配合學(xué)科教師組織形式多樣的讀書活動,對學(xué)生進(jìn)行課外閱讀指導(dǎo)……學(xué)校應(yīng)開設(shè)閱讀指導(dǎo)課并納入教學(xué)計劃……”。中學(xué)的圖書管理員,就好像一名知識海洋中的領(lǐng)航者,帶領(lǐng)正處在人生黃金階段的青少年學(xué)生遨游知識的海洋。只有閱讀最有價值的書籍,才能體驗到有價值有意義的精彩人生。因此,我培養(yǎng)學(xué)生獲取知識的能力,幫助學(xué)生們養(yǎng)成良好的閱讀風(fēng)尚和習(xí)慣,在讀書的過程中逐漸促進(jìn)學(xué)生人格進(jìn)步和道德成長,從而提升他們的文化修養(yǎng)。目前閱讀指導(dǎo)課教學(xué)沒有一定的教材,很難達(dá)到預(yù)想的要求和目的,因此針對不同年齡階段設(shè)置不同的體系和要求、編寫相對統(tǒng)一的教材刻不容緩。目前圖書館工作人員需要努力研究的課題之一,是在普及與提高、課內(nèi)與課外、博覽與深刻這些方面擺好順序,處理好復(fù)雜關(guān)系。這就要求圖書館與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、任課老師密切配合,把課內(nèi)學(xué)習(xí)、課外閱讀與思想教育、邏輯思維教育銜接起來,根據(jù)教學(xué)需要及時給學(xué)生以正確的閱讀指導(dǎo)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟(jì)圖書館;管理;創(chuàng)新
把當(dāng)代的科技作為中心,以信息與知識的消費、使用、存儲、生產(chǎn)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)即為知識經(jīng)濟(jì)。經(jīng)歷了計算機(jī)改革、知識飛速猛增、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步等改變后,人類社會必須對知識經(jīng)濟(jì)時期的不同競賽進(jìn)行直面相對。圖書館運作的外部處境已經(jīng)產(chǎn)生了很大變化,大部分圖書館在以前實行“金字塔”的管理形式,權(quán)力的大小與金字塔的高度成正比。這種形式在現(xiàn)代時期已然不再適宜。圖書館唯有對傳統(tǒng)的管理方法與思想進(jìn)行取舍與揚棄,才能更好地存在和發(fā)揚。為符合現(xiàn)代社會的發(fā)展的需求,圖書館需對創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行革新來構(gòu)建出一套全新的管理運轉(zhuǎn)體制。現(xiàn)如今,大部分圖書館的經(jīng)營人都在探索的方向就是怎樣利用創(chuàng)新的管理方式來對現(xiàn)在管理的阻礙進(jìn)行突破。
一、知識經(jīng)濟(jì)對圖書館管理的影響分析
第一,知識形成的方式發(fā)生變化。在知識經(jīng)濟(jì)中主要包含顯性以及隱性知識兩部分。技能和人力知識屬于陰性知識,事實和原理知識屬于顯性知識。隱形知識的獲取途徑為實踐經(jīng)驗,而顯性知識的獲得便是經(jīng)過總結(jié)學(xué)習(xí)以及賞析書籍等。以知識經(jīng)濟(jì)為后臺,圖書館在創(chuàng)造知識的流程中,需對顯性及隱性知識進(jìn)行一同關(guān)注,改變傳統(tǒng)只對隱性知識的重視,結(jié)合時展潮流,對圖書館管理的范疇及水平進(jìn)行擴(kuò)充及改善。第二,知識轉(zhuǎn)化方式發(fā)生變化。知識轉(zhuǎn)化是圖書館的一項主要作用,向社會供給發(fā)展的信息以及提供給讀者豐富的圖書資源是圖書館知識轉(zhuǎn)化兌現(xiàn)的條件?,F(xiàn)如今,圖書館對圖書資源的使用沒有發(fā)揮到主要作用而只是關(guān)注圖書的收藏,而主要問題是圖書收藏的品質(zhì)較低,這對圖書館未來的發(fā)展造成不好的影響。對此,圖書館需對知識轉(zhuǎn)化更加重視起來,著重關(guān)注品質(zhì),探求各個方面的進(jìn)步。第三,圖書館的角色發(fā)生轉(zhuǎn)變。圖書館角色與以前的工業(yè)及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時期相比,在知識經(jīng)濟(jì)的背景下已產(chǎn)生巨大的變化,其對社會經(jīng)濟(jì)來說不只有推動作用,也成為其主要的力量,是生產(chǎn)進(jìn)步的關(guān)鍵成分??茖W(xué)技術(shù)影響著發(fā)展和生產(chǎn),是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不竭驅(qū)動力。圖書館聚集了各類知識,對科技的進(jìn)步創(chuàng)建了良好的氛圍,對圖書管理影響較顯著的還包括角色的轉(zhuǎn)換等。
二、技術(shù)創(chuàng)新—圖書館管理手段的創(chuàng)新
(一)基礎(chǔ)能力的提升
給讀者供給豐富的文獻(xiàn)及書籍是圖書館的基本工作,然而處在數(shù)字信息的時期,多媒體、數(shù)字化的資料也在連續(xù)進(jìn)入圖書館的領(lǐng)域。人們更多地進(jìn)行數(shù)字化閱讀,其有利于提高讀者查閱文獻(xiàn)的效率。在如此的氛圍下,圖書館經(jīng)營者除了對紙質(zhì)的資料進(jìn)行管理外,還應(yīng)對多媒體資源進(jìn)行有效利用,以不同的形式來對文獻(xiàn)進(jìn)行記載,并利用多樣的形式來對資料內(nèi)容進(jìn)行散布來方便讀者進(jìn)行查閱。所以,對基礎(chǔ)能力進(jìn)行提高是圖書館管理的基本。圖書館文獻(xiàn)的管制技術(shù)和管理辦法需與載體多元化相適應(yīng),這就是基礎(chǔ)能力的提高。在各類文獻(xiàn)繁雜的氛圍下,為了實時高速地給讀者供給有效的信息,圖書館要改變思維方式,由單一的排序、整理以及采集轉(zhuǎn)換到整體性上來,對多元化載體資料進(jìn)行共同處理,也就是對多元化文獻(xiàn)進(jìn)行高效整合。唯有擁有這樣的能力,圖書館管理才能以為讀者提供高效以及整體體驗的宗旨來滿足各種資料的需求者。當(dāng)代圖書館的基本技能便是多元化載體文獻(xiàn)的重新整序技能,它是目前圖書館技能提高的關(guān)鍵,同樣也是必須的技能。在現(xiàn)在這個信息化的時期,讀者所需的便是怎樣飛速地對所需信息進(jìn)行獲取,不管是以電子版還是紙質(zhì)版的形式都可以,關(guān)鍵是內(nèi)容必需有效。所以,要想讓圖書館更快更好地取得進(jìn)展,唯有將多元化載體資料進(jìn)行復(fù)合整序。
(二)專業(yè)能力的發(fā)展
在現(xiàn)在知識型的境況下,固有的圖書館辦事宗旨“為讀者找書”仍沒有變化,只是對“書”的觀念進(jìn)行拓展延長。當(dāng)代圖書館應(yīng)把位置定在網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫、書刊、專業(yè)網(wǎng)站以及電子文獻(xiàn)等多元載體組成的現(xiàn)代文獻(xiàn)處境中來為用戶以及讀者供給正確的文獻(xiàn)服務(wù)。如此的專業(yè)能力,需要具有高效的專業(yè)信息動態(tài)掌握、網(wǎng)站搜索、數(shù)據(jù)庫檢索以及多樣的學(xué)科基礎(chǔ)常識的專業(yè)精英。這種技能體現(xiàn)了綜合能力,圖書館在提高專業(yè)技能上還需對專業(yè)精英進(jìn)行教育。當(dāng)然,一樣重要的方面還表現(xiàn)在基礎(chǔ)技能方面。為讓需求多樣的讀者獲得滿足,完善的數(shù)據(jù)庫就必不可少。圖書館應(yīng)在多元化的文獻(xiàn)資料處境中把新的管理宗旨定為:“及時為讀者提供所需的各類文獻(xiàn)?!彼裕磥韴D書館的競爭主要體現(xiàn)在如何對圖書館進(jìn)行飛速的取得以及選擇資料的專業(yè)技能進(jìn)行提高。同樣,它也是管理創(chuàng)新的一個關(guān)鍵途徑。
三、非技術(shù)創(chuàng)新—圖書館管理機(jī)制的創(chuàng)新
(一)建立激勵機(jī)制
根據(jù)圖書館的全體管制方向?qū)铙w系進(jìn)行創(chuàng)建。圖書館管理方向根據(jù)時間可劃分為長期、中期以及短期目標(biāo)。給整體目標(biāo)服務(wù)的輔助手法為激勵機(jī)制,他們必須相互適應(yīng),并環(huán)繞整體宗旨進(jìn)行展開。廣泛對員工的意圖進(jìn)行遵守,公開征集建議,激勵機(jī)制具有有效性以及執(zhí)行力的條件必須讓多數(shù)員工認(rèn)可以及接受。激勵機(jī)制的展開中要實時進(jìn)行獎懲的頒發(fā)和決策。執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)須依據(jù)已經(jīng)創(chuàng)建的激勵舉措,員工在服務(wù)以及管理的進(jìn)程中所表現(xiàn)出來的成果、態(tài)度、業(yè)績等都是賞罰的憑據(jù),“賞罰分明”是必須做到的。眾多圖書館的評判準(zhǔn)則只仰仗“群眾投票”的形式,必需的激勵氛圍尚不完整,會有“拉票”現(xiàn)象出現(xiàn),對員工真正的能力不能映射出來;不對員工工作中的失誤做出及時批評,從而不能在本質(zhì)上處理問題。這些都是激勵機(jī)制所需舍棄的。按照公平的規(guī)則,依據(jù)以前擬訂的激勵制度,從員工的成果進(jìn)行真實的判定,對優(yōu)異的員工進(jìn)行獎勵,對員工的積極性有極大的激勵效果,而不是用人緣來進(jìn)行比評。完整的獎勵機(jī)制體現(xiàn)在圖書館依據(jù)不一樣的崗位擬定不一樣的工作功績考核體制方面??己朔椒ㄒ罁?jù)上崗、季度、年度考核等層層遞進(jìn),實時地進(jìn)行獎勵以及懲罰??己藘?nèi)容包含員工的業(yè)務(wù)技能、科研成果、工作績效、工作態(tài)度等不同方面。包含群眾意見以及領(lǐng)導(dǎo)建議的軟件指標(biāo)和硬性指標(biāo)都在考核中擁有一席之位,一個好的員工與相鄰人相處的手段所體現(xiàn)出來的方面,肯定會從其某一方面的價值觀映射出來。獎懲激勵是圖書館管理的激勵舉措,除此之外另一主要的舉措便是情感激勵。上級對員工的關(guān)懷體現(xiàn)在情感、生活以及工作等方面,隨時對生活中的挫折以及員工的思想動態(tài)的進(jìn)行熟悉,給員工幫助來對他們的困難進(jìn)行處理,員工才可全心全意將心意加入到管理工作內(nèi)。
(二)積極開發(fā)圖書館人力資源
圖書館聚集了不同種類的信息,讀者的要求在知識的搜索進(jìn)程中越發(fā)高漲。在知識經(jīng)濟(jì)的時期,讀者的視野變得寬廣,文化的需求日漸增加,這就對圖書館的管理服務(wù)提出了要求。其中,尤為主要的便是基礎(chǔ)信息的領(lǐng)航修養(yǎng)是每名圖書館工作人員的必備技能,方便及時對讀者搜索要求進(jìn)行滿足。綜上所述,圖書館人員的培訓(xùn)上崗以及教育便極為必要。圖書館應(yīng)依據(jù)發(fā)展方向在完善與開發(fā)人力資源方面擬定人才培育的計劃,積極為職工獲取再次接受教育的時機(jī)。援助職工對自己的職業(yè)方向進(jìn)行謀劃,盡力對員工的效用進(jìn)行發(fā)揮,對員工潛能進(jìn)行激發(fā),對圖書館創(chuàng)建的進(jìn)展提供更好的服務(wù)。各國之間的斗爭在知識經(jīng)濟(jì)時期本質(zhì)上也就是人才的角逐。要想實現(xiàn)圖書館管理與時代步伐相同步,圖書館管理需對員工潛能進(jìn)行激發(fā),做好人員的管理。長期以來,“以規(guī)章制度為中心”的“剛性管理”已不符合時代的需求,需要創(chuàng)新性地加入“以人為中心”的“柔性管理”。在原本的規(guī)章上,將館員自身的宗旨與圖書館組辦的宗旨的關(guān)系協(xié)調(diào)好,經(jīng)過創(chuàng)建完備的激勵舉措和積極對圖書館的人力資源進(jìn)行開發(fā),對員工的自主管理能力以及專業(yè)修養(yǎng)進(jìn)行培育,來為讀者提供更好的服務(wù)。
四、圖書館管理服務(wù)的創(chuàng)新
對于現(xiàn)代信息時期的圖書館來說,其管理服務(wù)的范疇不斷從服務(wù)本館擴(kuò)大到服務(wù)社會層面,服務(wù)內(nèi)容的方法也從紙質(zhì)版資料不斷擴(kuò)大到電子文獻(xiàn),服務(wù)手段由純?nèi)斯す芾戆l(fā)展到與計算機(jī)聯(lián)合管理。給圖書館帶來史無前例改變的是網(wǎng)絡(luò)社會。未來,圖書館管理的革新還需從管理層面下手。圖書館在知識經(jīng)濟(jì)的立場下不僅要開展各種有目的性的服務(wù)行動,還應(yīng)供給讀者經(jīng)過有序的以及整合的資源來實現(xiàn)讀者間以及讀者與館員間的交流互動。舉例來說,定期在圖書館舉行讀者溝通會議或讓名人來講座、沙龍等等,實現(xiàn)與讀者之間進(jìn)行交流的宗旨。讀者和圖書館之間的互動性還表現(xiàn)在對圖書館對讀者所提意見的接受以及隨時為讀者解答問題等。圖書館運用網(wǎng)絡(luò)論壇、電子郵件以及電子公告牌等為讀者答疑,滿足讀者需求。圖書館管理的另一創(chuàng)新方式體現(xiàn)在利用各種手段多方面的對讀者的要求進(jìn)行滿足,促進(jìn)管理服務(wù),對圖書館的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行連續(xù)提升。
五、結(jié)語
伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息科技的推動以及緩緩到來的知識型經(jīng)濟(jì),知識的流通變得更加方便以及順暢,偶爾還會有知識爆炸的情景。以此為背景,為了使圖書館管理順應(yīng)時展的潮流,對圖書館的創(chuàng)新便必不可少,從而滿足讀者的各種需求。對知識型經(jīng)濟(jì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖煜な轻槍D書館管理者來說的,還應(yīng)對圖書館本身的資源進(jìn)行有效的運用,增強(qiáng)本身的管理品質(zhì)與水平,從而將自身的力量奉獻(xiàn)到圖書館事業(yè)當(dāng)中去。
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