銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍精選(九篇)

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第1篇：銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍范文

Abstract:The multiplex management has not had the conclusion until now to the enterprise achievements' influence. Many theory literature believed that multiplex management cost and income coexisting, but real diagnosis result actually not completely consistent. This article has analyzed 2005-2007 year 40 manufacturing industry class To be listed multiplication management with the enterprise achievements relations, between the discovery overall multiplication level and the enterprise achievements is an inverse correlation.

關(guān)鍵詞：上市公司多元化企業(yè)績(jī)效

Key words:To be listed multiplication enterprise achievements

一． 指標(biāo)設(shè)計(jì)與樣本選取

1. 測(cè)度多元化戰(zhàn)略的指標(biāo)

多元化戰(zhàn)略指標(biāo)的選取本文采用Jacquemin和Berry(1979)提出的多元化熵指數(shù)測(cè)度多元化戰(zhàn)略。即：

其中:Pi為企業(yè)在第i個(gè)行業(yè)中的銷售額占企業(yè)總銷售額的比例;N為企業(yè)所經(jīng)營(yíng)行業(yè)數(shù)。

2. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)

本文采用凈資產(chǎn)收益率(ROE)來作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)，因?yàn)樗且粋€(gè)綜合性極強(qiáng)、最具代表性的財(cái)務(wù)比率是公司銷售規(guī)模、成本控制、資本營(yíng)運(yùn)、籌資結(jié)構(gòu)的綜合體現(xiàn)，能反映公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終成果和股東投入資金的活力能力，體現(xiàn)公司價(jià)值最大化的目標(biāo)追求。

3. 樣本選取

（1）選取對(duì)象為2005年以前上市的工業(yè)制造類上市公司，同時(shí)為了研究多元化程度與公司績(jī)效的關(guān)系，樣本對(duì)象至少要有2年資料可供比較，因此本文的研究年度為2005-2007年。

（2）在我國(guó)證券市場(chǎng)中規(guī)定，一些財(cái)務(wù)狀況異常的上市公司會(huì)受到“ST”的處理。

（3）為保證樣本公司經(jīng)營(yíng)范圍的連續(xù)性，使其多元化經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持穩(wěn)定，對(duì)在相應(yīng)期間經(jīng)營(yíng)范圍發(fā)生重大變化的公司予以剔除。

二．構(gòu)建回歸模型

本研究你采用復(fù)回歸分析來深入探討多元化經(jīng)營(yíng)與公司績(jī)效間的相關(guān)性，即使用廣義最小二乘法（OLS）。

1、回歸模型的構(gòu)建

Peri01 = C + B0DTi01

其中，Peri01取凈資產(chǎn)收益率（ROE），i=1，2，3,……40；C為常數(shù)項(xiàng)；B0 為變量回歸系數(shù)。

2、多元化程度與企業(yè)績(jī)效的線性回歸分析及結(jié)果

（1）、多元化程度與企業(yè)績(jī)效的線性回歸分析系數(shù)表

表2-2 多元化程度（DT）與企業(yè)績(jī)效一元線性回歸分析系數(shù)表

回歸方程為：

Per = 14.921-4.532DT

(4.975)**(-1.554)**

說明：**表示在95%置信水平上顯著。括號(hào)內(nèi)是各估計(jì)參數(shù)的T值。回歸中剔除了1%的極端值。

可以看出，總體多元化水平DT與凈資產(chǎn)收益率（ROE）的相關(guān)系數(shù)為-4.532。經(jīng)過回歸系數(shù)的顯著性檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)凈資產(chǎn)收益率與企業(yè)總體多元化程度的t檢驗(yàn)值通過了95%顯著性水平的檢驗(yàn)，說明總體多元化程度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益之間存在顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。

三、實(shí)證研究結(jié)果及政策建議

研究表明企業(yè)總體多元化水平與企業(yè)績(jī)效間是顯著負(fù)相關(guān)的，即企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)降低了企業(yè)的價(jià)值，并存在多元化折價(jià)現(xiàn)象，這也與國(guó)內(nèi)大多數(shù)學(xué)者的研究結(jié)論吻合。

針對(duì)我國(guó)企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀并結(jié)合實(shí)證結(jié)論，本文建議如下：

1、企業(yè)層面的建議

（1）、回歸主營(yíng)業(yè)務(wù)，培養(yǎng)核心能力，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

（2）、多元化經(jīng)營(yíng)的時(shí)機(jī)選擇。

2、政府層面的政策措施

（1）.政府應(yīng)把握好與上市公司的關(guān)系，真正做到定位、到位而不越位。

第2篇：銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍范文

第二條外國(guó)公司、企業(yè)和其它經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)人在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立外商投資商業(yè)企業(yè)，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，遵守本辦法。

第三條外商投資商業(yè)企業(yè)是指從事以下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的外商投資企業(yè)：

（一）傭金：貨物的銷售商、經(jīng)紀(jì)人或拍賣人或其他批發(fā)商通過收取費(fèi)用在合同基礎(chǔ)上對(duì)他人貨物進(jìn)行的銷售及相關(guān)附屬服務(wù)；

（二）批發(fā)：對(duì)零售商和工業(yè)、商業(yè)、機(jī)構(gòu)等用戶或其他批發(fā)商的貨物銷售及相關(guān)附屬服務(wù)；

（三）零售：在固定地點(diǎn)或通過電視、電話、郵購(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)售貨機(jī)，對(duì)于供個(gè)人或團(tuán)體消費(fèi)使用的貨物的銷售及相關(guān)附屬服務(wù)；

（四）特許經(jīng)營(yíng)：為獲取報(bào)酬或特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)通過簽訂合同授予他人使用其商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營(yíng)模式等。外國(guó)公司、企業(yè)和其它經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)人必須通過在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的外商投資企業(yè)從事前款第（一）、（二）、（三）、（四）項(xiàng)所規(guī)定的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第四條外商投資商業(yè)企業(yè)應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律、行政法規(guī)及相關(guān)規(guī)章，其正當(dāng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及合法權(quán)益受中國(guó)法律的保護(hù)。

第五條國(guó)家商務(wù)主管部門依法對(duì)外商投資商業(yè)領(lǐng)域及外商投資商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理。

第六條外商投資商業(yè)企業(yè)的外國(guó)投資者應(yīng)有良好的信譽(yù)，無(wú)違反中國(guó)法律、行政法規(guī)及相關(guān)規(guī)章的行為。鼓勵(lì)具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、先進(jìn)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷技術(shù)、廣泛的國(guó)際銷售網(wǎng)絡(luò)的外國(guó)投資者舉辦外商投資商業(yè)企業(yè)。

第七條外商投資商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）最低注冊(cè)資本符合《公司法》的有關(guān)規(guī)定。

（二）符合外商投資企業(yè)注冊(cè)資本和投資總額的有關(guān)規(guī)定。

（三）外商投資商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)期限一般不超過30年，在中西部地區(qū)設(shè)立外商投資商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)期限一般不超過40年。

第八條外商投資商業(yè)企業(yè)開設(shè)店鋪應(yīng)當(dāng)符合以下條件：

（一）在申請(qǐng)?jiān)O(shè)立商業(yè)企業(yè)的同時(shí)申請(qǐng)開設(shè)店鋪的，應(yīng)符合城市發(fā)展及城市商業(yè)發(fā)展的有關(guān)規(guī)定。

（二）已批準(zhǔn)設(shè)立的外商投資商業(yè)企業(yè)申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)店鋪的，除符合第（一）項(xiàng)要求外，還應(yīng)符合以下條件：

1、按時(shí)參加外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢并年檢合格；

2、企業(yè)的注冊(cè)資本全部繳清。

第九條經(jīng)批準(zhǔn)，外商投資商業(yè)企業(yè)可以經(jīng)營(yíng)下列業(yè)務(wù)：

（一）從事零售業(yè)務(wù)的外商投資商業(yè)企業(yè)：

1、商品零售；

2、自營(yíng)商品進(jìn)口；

3、采購(gòu)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品出口；

4、其它相關(guān)配套業(yè)務(wù)。

（二）從事批發(fā)業(yè)務(wù)的外商投資商業(yè)企業(yè)：

1、商品批發(fā)；

2、傭金（拍賣除外）；

3、商品進(jìn)出口；

4、其它相關(guān)配套業(yè)務(wù)。

外商投資商業(yè)企業(yè)可以授予他人以特許經(jīng)營(yíng)方式開設(shè)店鋪。

外商投資商業(yè)企業(yè)經(jīng)批準(zhǔn)可以從事以上一種或幾種銷售業(yè)務(wù)，其經(jīng)營(yíng)的商品種類應(yīng)在合同、章程有關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍的內(nèi)容中注明。

第十條外商投資商業(yè)企業(yè)的設(shè)立與開設(shè)店鋪，按照下列程序辦理：

（一）外商投資商業(yè)企業(yè)的立項(xiàng)、可行性研究報(bào)告和企業(yè)設(shè)立一次性申報(bào)和核準(zhǔn)。

（二）除本條第一款第（三）、（四）項(xiàng)另有規(guī)定外，擬設(shè)立外商投資商業(yè)企業(yè)的投資者、申請(qǐng)開設(shè)店鋪的已設(shè)立的外商投資商業(yè)企業(yè)需向外商投資商業(yè)企業(yè)注冊(cè)地的省級(jí)商務(wù)主管部門分別報(bào)送第十二條和第十三條所規(guī)定的申請(qǐng)文件。省級(jí)商務(wù)主管部門對(duì)報(bào)送文件進(jìn)行初審后，自收到全部申請(qǐng)文件之日起一個(gè)月內(nèi)上報(bào)商務(wù)部。

商務(wù)部應(yīng)自收到全部申請(qǐng)文件之日起三個(gè)月內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定，對(duì)于批準(zhǔn)設(shè)立的，頒發(fā)《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》，對(duì)于不批準(zhǔn)的，應(yīng)說明原因。

商務(wù)部可以依照本辦法授權(quán)省級(jí)商務(wù)主管部門審批上述申請(qǐng)。

（三）從事零售業(yè)務(wù)的外商投資商業(yè)企業(yè)在其所在地省級(jí)行政區(qū)域內(nèi)開設(shè)店鋪，如符合以下條件且經(jīng)營(yíng)范圍不涉及電視、電話、郵購(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)售貨機(jī)銷售及本辦法第十七條、十八條所列商品的，由該省級(jí)商務(wù)主管部門在其審批權(quán)限內(nèi)審批并報(bào)商務(wù)部備案。

1、單一店鋪營(yíng)業(yè)面積不超過3000平方米，且店鋪數(shù)量不超過3家，其外國(guó)投資者通過設(shè)立的外商投資商業(yè)企業(yè)在中國(guó)開設(shè)同類店鋪總數(shù)不超過30家；

2、單一店鋪營(yíng)業(yè)面積不超過300平方米，店鋪數(shù)量不超過30家，其外國(guó)投資者通過設(shè)立的外商投資商業(yè)企業(yè)在中國(guó)開設(shè)同類店鋪總數(shù)不超過300家。

（四）中外合資、合作商業(yè)企業(yè)的商標(biāo)、商號(hào)所有者為內(nèi)資企業(yè)、中國(guó)自然人，且中國(guó)投資者在外商投資商業(yè)企業(yè)中控股、該外商投資商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍不涉及本辦法第十七、十八條所列商品的，其設(shè)立及開店申請(qǐng)由企業(yè)所在地省級(jí)商務(wù)主管部門在其審批權(quán)限內(nèi)審批。如跨省開設(shè)店鋪，還應(yīng)征求擬開設(shè)店鋪所在地省級(jí)商務(wù)主管部門的意見。

未經(jīng)商務(wù)部授權(quán)，省級(jí)商務(wù)主管部門不得自行下放本條第一款第（三）、（四）項(xiàng)所規(guī)定的審批權(quán)。

第十一條投資者應(yīng)當(dāng)自收到批準(zhǔn)證書之日起一個(gè)月內(nèi)，憑《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》，向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記手續(xù)。

第十二條申請(qǐng)?jiān)O(shè)立外商投資商業(yè)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)報(bào)送下列文件：（一）申請(qǐng)書；

（二）投資各方共同簽署的可行性研究報(bào)告；

（三）合同、章程（外資商業(yè)企業(yè)只報(bào)送章程）及其附件；

（四）投資各方的銀行資信證明、登記注冊(cè)證明（復(fù)印件）、法定代表人證明（復(fù)印件），外國(guó)投資者為個(gè)人的，應(yīng)提供身份證明；

（五）投資各方經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的最近一年的審計(jì)報(bào)告；

（六）對(duì)中國(guó)投資者擬投入到中外合資、合作商業(yè)企業(yè)的國(guó)有資產(chǎn)的評(píng)估報(bào)告；

（七）擬設(shè)立外商投資商業(yè)企業(yè)的進(jìn)出口商品目錄；

（八）擬設(shè)立外商投資商業(yè)企業(yè)董事會(huì)成員名單及投資各方董事委派書；

（九）工商行政管理部門出具的企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書；

（十）擬開設(shè)店鋪所用土地的使用權(quán)證明文件（復(fù)印件）及（或）房屋租賃協(xié)議（復(fù)印件），但開設(shè)營(yíng)業(yè)面積在3000平方米以下店鋪的除外；

（十一）擬開設(shè)店鋪所在地政府商務(wù)主管部門出具的符合城市發(fā)展及城市商業(yè)發(fā)展要求的說明文件。

非法定代表人簽署文件的，應(yīng)當(dāng)出具法定代表人委托授權(quán)書。

第十三條已設(shè)立的外商投資商業(yè)企業(yè)申請(qǐng)開設(shè)店鋪，應(yīng)當(dāng)報(bào)送下列文件：

（一）申請(qǐng)書；

（二）涉及合同、章程修改的，應(yīng)報(bào)送修改后的合同、章程；

（三）有關(guān)開設(shè)店鋪的可行性研究報(bào)告；

（四）有關(guān)開設(shè)店鋪的董事會(huì)決議；

（五）企業(yè)最近一年的審計(jì)報(bào)告；

（六）企業(yè)驗(yàn)資報(bào)告（復(fù)印件）；

（七）投資各方的登記注冊(cè)證明（復(fù)印件）、法定代表人證明（復(fù)印件）；

（八）擬開設(shè)店鋪所用土地的使用權(quán)證明文件（復(fù)印件）及（或）房屋租賃協(xié)議（復(fù)印件），但開設(shè)營(yíng)業(yè)面積在3000平方米以下的店鋪除外；

（九）擬開設(shè)店鋪所在地政府出具的符合城市發(fā)展及城市商業(yè)發(fā)展要求的說明文件。

非法定代表人簽署文件的，應(yīng)當(dāng)出具法定代表人委托授權(quán)書。

第十四條外商投資商業(yè)企業(yè)簽訂的商標(biāo)、商號(hào)使用許可合同、技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同、管理合同、服務(wù)合同等法律文件，應(yīng)作為合同附件（外資商業(yè)企業(yè)應(yīng)作為章程附件）一并報(bào)送。

第十五條外商投資商業(yè)企業(yè)開設(shè)店鋪所用土地，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)土地管理的法律、行政法規(guī)的規(guī)定，以公開招標(biāo)、拍賣、掛牌等方式取得商業(yè)用地。

第十六條外商投資商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)家有特殊規(guī)定的商品以及涉及配額、許可證管理的進(jìn)出口商品，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。

第十七條外商投資商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)下列商品，除必須符合本辦法規(guī)定外，還應(yīng)符合下列規(guī)定：

外商投資商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)圖書、報(bào)紙、期刊的，應(yīng)符合《外商投資圖書、報(bào)紙、期刊分銷企業(yè)管理辦法》。

外商投資商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)加油站從事成品油零售的，應(yīng)具有穩(wěn)定的成品油供應(yīng)渠道，符合當(dāng)?shù)丶佑驼窘ㄔO(shè)規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)設(shè)施符合現(xiàn)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量檢定規(guī)程的規(guī)定，符合消防、環(huán)保等要求，具體實(shí)施辦法由商務(wù)部另行制定。

外商投資商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)藥品的，應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)藥品銷售的管理規(guī)范。具體實(shí)施辦法由商務(wù)部另行制定。

外商投資商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)汽車的，應(yīng)在批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)。具體實(shí)施辦法由商務(wù)部另行制定。

除本辦法第十八條和本條另有規(guī)定外，外商投資設(shè)立農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料商業(yè)企業(yè)不受地域、股比和投資金額的限制。

從事批發(fā)的外商投資商業(yè)企業(yè)，20*年12月11日前不得經(jīng)營(yíng)藥品、農(nóng)藥和農(nóng)膜。20*年2月11日前不得經(jīng)營(yíng)化肥、成品油和原油。

從事零售的外商投資商業(yè)企業(yè)，20*年12月11日前不得經(jīng)營(yíng)藥品、農(nóng)藥、農(nóng)膜和成品油。20*年12月11日前不得經(jīng)營(yíng)化肥。

從事批發(fā)的外商投資商業(yè)企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)鹽、煙草，從事零售的外商投資商業(yè)企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)煙草。

第十八條同一外國(guó)投資者在境內(nèi)累計(jì)開設(shè)店鋪超過30家以上的，如經(jīng)營(yíng)商品包括圖書、報(bào)紙、雜志、汽車、藥品、農(nóng)藥、農(nóng)膜、化肥、成品油、糧食、植物油、食糖、棉花等商品，且上述商品屬于不同品牌，來自不同供應(yīng)商的，外國(guó)投資者的出資比例不得超過49%。

第十九條外商投資商業(yè)企業(yè)授予他人以特許經(jīng)營(yíng)方式開設(shè)店鋪的，除應(yīng)遵守本辦法規(guī)定外，國(guó)家對(duì)特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)另有規(guī)定的，還應(yīng)遵守其規(guī)定。

第二十條外商投資商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)拍賣業(yè)務(wù)，應(yīng)符合《拍賣法》、《文物法》等有關(guān)法律，由商務(wù)部予以審批，具體實(shí)施辦法另行制定。

第二十一條20*年12月11日起，允許設(shè)立外資商業(yè)企業(yè)。

第二十二條從事零售的外商投資商業(yè)企業(yè)及其店鋪的設(shè)立地域在20*年12月11日前限于省會(huì)城市、自治區(qū)首府、直轄市、計(jì)劃單列市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)。自20*年12月11日以后，取消地域限制。

從事批發(fā)的外商投資商業(yè)企業(yè)自本辦法實(shí)施之日起取消地域限制。

第二十三條外商投資企業(yè)在境內(nèi)投資商業(yè)領(lǐng)域的，應(yīng)符合《關(guān)于外商投資企業(yè)境內(nèi)投資的暫行規(guī)定》，并參照本辦法辦理。

第二十四條外商投資商業(yè)企業(yè)以外的其它外商投資企業(yè)，從事本辦法第三條所列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)符合本辦法的規(guī)定，并依法變更相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍。

第二十五條香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)的投資者、臺(tái)灣地區(qū)的投資者在中國(guó)其他省、自治區(qū)、直轄市投資設(shè)立商業(yè)企業(yè)，除下述規(guī)定外，參照本辦法執(zhí)行：

（一）自20*年1月1日起，香港、澳門商業(yè)服務(wù)提供者可以在內(nèi)地設(shè)立外資商業(yè)企業(yè)。

（二）香港、澳門商業(yè)服務(wù)提供者在內(nèi)地設(shè)立零售企業(yè)的地域范圍擴(kuò)大到地級(jí)市，在廣東省擴(kuò)大到縣級(jí)市。

（三）自20*年1月1日起，香港、澳門商業(yè)服務(wù)提供者可依據(jù)本辦法的相關(guān)條款申請(qǐng)?jiān)趦?nèi)地設(shè)立從事汽車零售業(yè)務(wù)的商業(yè)企業(yè)，但其申請(qǐng)前三年的年均銷售額不得低于1億美元；申請(qǐng)前一年的資產(chǎn)額不得低于1000萬(wàn)美元；在內(nèi)地設(shè)立的汽車零售企業(yè)的注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)元人民幣，在中西部地區(qū)設(shè)立的汽車零售企業(yè)注冊(cè)資本最低限額為600萬(wàn)元人民幣。

（四）允許香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民依照內(nèi)地有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章設(shè)立個(gè)體工商戶從事商業(yè)零售活動(dòng)（除特許經(jīng)營(yíng)外），其營(yíng)業(yè)面積不超過300平方米。

（五）本條所規(guī)定的香港、澳門商業(yè)服務(wù)提供者應(yīng)分別符合《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》和《內(nèi)地與澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》中關(guān)于“服務(wù)提供者”的定義及相關(guān)規(guī)定的要求。

第3篇：銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍范文

［關(guān)鍵詞］新時(shí)期;企業(yè)管理;管理體制;管理人才

引言

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)也取得快速發(fā)展，數(shù)量不斷增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，很多企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力不斷擴(kuò)大。在這樣良好的環(huán)境之下，企業(yè)管理工作也取得發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)管理能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，進(jìn)而拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，增加人們收入，提高人們生活水平。同時(shí)，為促進(jìn)企業(yè)有效發(fā)展，加強(qiáng)管理工作，提高企業(yè)管理水平也是不可忽視的內(nèi)容。本文從新時(shí)期企業(yè)管理的現(xiàn)狀分析入手，進(jìn)而探討企業(yè)管理中存在的問題，并提出完善對(duì)策。

一、新時(shí)期企業(yè)管理中存在的問題

雖然新時(shí)期企業(yè)的發(fā)展較快，企業(yè)數(shù)量在不斷增多，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生積極作用。但新時(shí)期企業(yè)管理工作中存在很多問題與不足，主要表現(xiàn)在以下方面。

(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍小，管理方式單一

一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)以產(chǎn)品加工、銷售、貿(mào)易為主，經(jīng)營(yíng)范圍小，銷售方式和渠道單一。由于受到經(jīng)營(yíng)范圍和管理方式制約，沒有信息咨詢功能和市場(chǎng)開拓功能，更別說技術(shù)開發(fā)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。此外，一些企業(yè)的技術(shù)管理、服務(wù)管理水平低，原料加工、勞務(wù)承包等沒有形成規(guī)模。企業(yè)抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力較小，容易受到市場(chǎng)變化影響，很多中小型企業(yè)主要依靠幾個(gè)主要的客戶，一旦這些客戶縮小訂單，企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)難以尋找其它客戶，這對(duì)企業(yè)的影響是巨大的。

(二)企業(yè)管理水平較低，缺乏有效的管理體制

一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平較低，缺乏有效的管理體制，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一、企業(yè)管理制度不完善。一些企業(yè)成立時(shí)間較短，沒有建立健全的企業(yè)管理制度，難以有效適應(yīng)市場(chǎng)變化發(fā)展需要。同時(shí)也使企業(yè)管理工作不能按照規(guī)章制度進(jìn)行，沒有一套科學(xué)的管理方法來規(guī)范企業(yè)日常運(yùn)行工作。比如，一些企業(yè)連年虧損，可它卻采取隱瞞方式，只報(bào)盈利，不報(bào)虧損，難以有效適應(yīng)市場(chǎng)變化發(fā)展情況。第二、企業(yè)的業(yè)務(wù)管理水平較低。一些企業(yè)業(yè)務(wù)管理水平較低主要表現(xiàn)為，管理工作的操作不規(guī)范，忽視對(duì)客戶資金、信用情況調(diào)查工作，進(jìn)而產(chǎn)生不良后果，給企業(yè)帶來困難，也制約企業(yè)的有效發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升。第三、企業(yè)管理機(jī)制不健全。主要體現(xiàn)在:缺乏獨(dú)立的人事管理機(jī)制和公平合理的企業(yè)內(nèi)部分配機(jī)制，難以激發(fā)企業(yè)員工積極性。第四、企業(yè)缺乏發(fā)展規(guī)劃。一些企業(yè)普遍存在缺乏長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的問題，很多企業(yè)只顧眼前利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，多數(shù)企業(yè)沒有制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展后勁，難以有效適應(yīng)市場(chǎng)變化發(fā)展情況，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

(三)專業(yè)性的企業(yè)管理人才缺乏

一些企業(yè)普遍存在專業(yè)性管理人才缺乏問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一、企業(yè)管理人員素質(zhì)不高。近些年來，企業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模擴(kuò)大，數(shù)量增多，但在管理人員配置上沒有跟上企業(yè)發(fā)展需要。很多從事企業(yè)管理的人員是從多個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)入過來的，沒有經(jīng)過理論和系統(tǒng)培訓(xùn)，他們?nèi)狈ζ髽I(yè)管理基本業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，難以提高管理決策的正確性，不利于提升企業(yè)管理水平。第二、企業(yè)管理人員素質(zhì)偏低。調(diào)查顯示，很多企業(yè)的大部分管理人員素質(zhì)偏低，他們接受教育程度不高。多數(shù)企業(yè)管理人員是高中或大專學(xué)歷，有本科學(xué)歷的較少，企業(yè)管理專業(yè)知識(shí)缺乏，難以有效提升企業(yè)管理水平。第三、人才流失現(xiàn)象比較嚴(yán)重。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和業(yè)務(wù)增多，一些企業(yè)的優(yōu)勢(shì)難以突顯出來，有些在企業(yè)工作一段時(shí)間的管理人員，等他們有了客戶或者掌握一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)后，就離開原來的企業(yè)，去其它企業(yè)或者自己開設(shè)公司，企業(yè)人才流失現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

(四)企業(yè)沒有形成品牌戰(zhàn)略，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力

長(zhǎng)期以來，一些企業(yè)的發(fā)展以粗放型增長(zhǎng)為主，在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)享有影響力的品牌幾乎沒有，大部分產(chǎn)品的技術(shù)含量較低，附加值較低，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，不能適應(yīng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)品牌化、個(gè)性化需求，難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。此外，由于一些企業(yè)成立的時(shí)間比較晚，經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)不足，產(chǎn)品和服務(wù)種類比較單一，市場(chǎng)比較單一，抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱。

二、新時(shí)期企業(yè)管理中存在問題的解決對(duì)策

新時(shí)期，采取有效措施，提高企業(yè)管理水平是每個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的內(nèi)容，這對(duì)增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更為有效的獲取市場(chǎng)和客戶具有積極作用。根據(jù)企業(yè)管理現(xiàn)狀和發(fā)展過程中存在的問題與不足，結(jié)合企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和未來發(fā)展方向，可以采取以下措施來進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

(一)擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理范圍，轉(zhuǎn)變管理方式

針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理范圍小，服務(wù)方式和產(chǎn)品單一的現(xiàn)狀，需要擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理范圍，轉(zhuǎn)變企業(yè)管理方式來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在從事產(chǎn)品加工、銷售的同時(shí)，根據(jù)不同企業(yè)的特點(diǎn)和服務(wù)、產(chǎn)品提供的內(nèi)容，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，轉(zhuǎn)變企業(yè)管理方式，建立市場(chǎng)信息咨詢機(jī)制，重視市場(chǎng)開拓和技術(shù)開發(fā)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，擴(kuò)大企業(yè)在技術(shù)、服務(wù)、原料加工、勞務(wù)等方面的業(yè)務(wù)范圍，促進(jìn)其規(guī)?；?，提高這些業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用。同時(shí)，重視客戶開發(fā)，不要過多依賴某一個(gè)或幾個(gè)客戶，注重市場(chǎng)多元化，有效提升企業(yè)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)建立有效的企業(yè)管理體制，提高企業(yè)管理水平

建立有效的現(xiàn)代企業(yè)管理體制，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，這對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用是顯而易見的。根據(jù)企業(yè)管理體制和管理水平的現(xiàn)狀，建立有效的現(xiàn)代企業(yè)管理體制，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作。第一、完善企業(yè)管理制度。采用科學(xué)合理的管理方法，規(guī)范企業(yè)日常管理工作，落實(shí)企業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行企業(yè)管理負(fù)責(zé)制，將企業(yè)管理工作納入日?？己朔秶＝∪匠旰酮?jiǎng)勵(lì)機(jī)制，進(jìn)而激發(fā)企業(yè)管理人員積極性，讓他們?yōu)樘岣咂髽I(yè)管理水平做出更大貢獻(xiàn)。第二、提高企業(yè)業(yè)務(wù)管理水平。規(guī)范企業(yè)管理工作，促進(jìn)管理工作的規(guī)范化，加強(qiáng)對(duì)客戶資金、信用情況調(diào)查，建立客戶信用檔案體系。此外，提高業(yè)務(wù)管理水平還需要建立一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，因此，企業(yè)需要重視對(duì)管理人員的培養(yǎng)，加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)，提高他們的企業(yè)管理業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，不斷提升企業(yè)管理水平。第三、健全企業(yè)管理機(jī)制。為健全企業(yè)管理機(jī)制，需要在企業(yè)內(nèi)部建立獨(dú)立的人事管理機(jī)制和公平合理的內(nèi)部分配機(jī)制。重視企業(yè)內(nèi)部的人事管理工作，合理分配企業(yè)內(nèi)部的利益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第四、合理規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展。要想進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，對(duì)其進(jìn)行合理規(guī)劃是十分必要的。企業(yè)需要根據(jù)自身實(shí)際和市場(chǎng)變化發(fā)展情況，制定合理的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，平衡眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，加強(qiáng)企業(yè)管理的各項(xiàng)工作，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

(三)重視企業(yè)管理人才培養(yǎng)，提高管理人員素質(zhì)

人才資源是第一資源，提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，需要重視專業(yè)性的企業(yè)管理人才培養(yǎng)，提高管理人員素質(zhì)。第一，加強(qiáng)企業(yè)管理人員培訓(xùn)，嚴(yán)格企業(yè)管理人員的準(zhǔn)入制度，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理人員專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，使他們熟練掌握企業(yè)管理基本知識(shí)和操作經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)管理的熟練程度。同時(shí)重視優(yōu)秀企業(yè)管理人員引進(jìn)，充實(shí)企業(yè)管理人員儲(chǔ)備。第二、增強(qiáng)企業(yè)管理人員素質(zhì)，提高企業(yè)管理水平，防止人才流失。要愛惜和尊重人才，提高企業(yè)管理人員待遇，健全薪酬激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)他們的熱情。防止企業(yè)管理人才流失，讓他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)做出更大貢獻(xiàn)。

(四)加強(qiáng)企業(yè)之間的聯(lián)系，實(shí)施品牌戰(zhàn)略

要提升企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，有必要加強(qiáng)企業(yè)之間的聯(lián)系，建立屬于自己的品牌，提高產(chǎn)品附加值，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方式向集約型轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中居于有利地位。企業(yè)管理人員要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立健全的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制。企業(yè)可能面臨來自各方面的風(fēng)險(xiǎn)，比如策略風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。因此，企業(yè)在做出管理決策時(shí)，要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立健全的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制。一方面，要優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)研，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)工作。另一方面，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)品多元化，拓展國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)，改變市場(chǎng)比較單一的局面，提高規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能力，促進(jìn)企業(yè)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升。

三、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)的發(fā)展，數(shù)量的增多，這對(duì)增加就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)揮重要作用。近年來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)法律法規(guī)的完善，為企業(yè)發(fā)展提供更加公平、穩(wěn)定的環(huán)境。同時(shí)也為企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供機(jī)遇。企業(yè)發(fā)展充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)，能否把握機(jī)遇，能否應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地將是企業(yè)發(fā)展中不可回避的問題。為此，必須加強(qiáng)企業(yè)管理工作，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，提高企業(yè)管理水平。本文結(jié)合新時(shí)期和新形勢(shì)，指出企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)，并提出完善對(duì)策，希望能為提升企業(yè)管理水平提高借鑒和指導(dǎo)作用。

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第4篇：銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍范文

以裝備產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)為例，經(jīng)營(yíng)成本控制應(yīng)發(fā)生在產(chǎn)品投入生產(chǎn)之前，由企業(yè)財(cái)務(wù)部門指定相應(yīng)成本控制計(jì)劃，進(jìn)而為經(jīng)營(yíng)成本控制創(chuàng)造便利條件。作為企業(yè)而言，應(yīng)不斷對(duì)經(jīng)營(yíng)成本控制的具體實(shí)施要求進(jìn)行完善，具體如下：

（一）做好事前預(yù)算，定額定量分析經(jīng)營(yíng)成本控制

在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)成本控制和管理時(shí)，往往要兼顧到成本控制的主要內(nèi)容，但也不能忽視具體實(shí)施要求。產(chǎn)品投產(chǎn)前、制造中及流通階段的成本控制均能夠?qū)ω?cái)務(wù)管理內(nèi)部控制產(chǎn)生較大的影響，例如在投產(chǎn)前經(jīng)營(yíng)成本控制階段，也就是初始階段，企業(yè)財(cái)務(wù)部門應(yīng)正確評(píng)估市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，并結(jié)合自身業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，對(duì)所生產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況進(jìn)行綜合考慮，以此為依據(jù)制定出科學(xué)的經(jīng)營(yíng)成本支出方案，并編制出合理的預(yù)算方法。提前對(duì)產(chǎn)品未來銷售情況進(jìn)行定量、定額分析，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中的資金支出控制，防止在經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生大規(guī)模超出預(yù)算的現(xiàn)象，也進(jìn)一步避免資源的過度消耗和浪費(fèi)。與此同時(shí)，定量、定額分析也能夠作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本控制是否合理的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而為財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制提供方便，并對(duì)相關(guān)會(huì)計(jì)人員開展成本核算提供幫助。

（二）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)經(jīng)營(yíng)成本控制進(jìn)行考核

企業(yè)在開展現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理內(nèi)部經(jīng)營(yíng)成本控制時(shí)，規(guī)范化、合理化和高效化的工作方法逐漸成為成本控制的基本要求。而對(duì)于企業(yè)自身而言，并不是成本控制越低就意味著成本管理越到位，而是應(yīng)在滿足企業(yè)之外市場(chǎng)環(huán)境要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的具體市場(chǎng)表現(xiàn)情況，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的成本、價(jià)值做出有效評(píng)估，進(jìn)而防止出現(xiàn)由成本控制不良而帶來的產(chǎn)品質(zhì)量低下、資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。實(shí)際上，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、科學(xué)化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化控制是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最高要求，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本管控的最佳方法，只有實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，才能更好的促進(jìn)經(jīng)營(yíng)成本控制的實(shí)施，進(jìn)而引導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)管理走向正軌，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)成本控制和管理的作用。

（三）健全經(jīng)營(yíng)成本管理制度，保障成本控制的有效性

制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的保障，能夠?yàn)槠髽I(yè)未來發(fā)展提供良好的指導(dǎo)，經(jīng)營(yíng)成本控制制度就是財(cái)務(wù)管理中不可或缺的重要組成部分，只有不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)成本管理制度，并進(jìn)行完善，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)成本的高效執(zhí)行，進(jìn)而發(fā)揮相互成本管控的實(shí)際效能?；谝陨戏治?，認(rèn)為企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)成本管控活動(dòng)前，應(yīng)首先設(shè)置一個(gè)管理部門或管理小組，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定經(jīng)營(yíng)成本控制相關(guān)制度，并在實(shí)踐過程中不斷對(duì)其進(jìn)行完善，為成本控制的順利開展提供制度保障，進(jìn)而提升企業(yè)資金使用效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益。

二、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)成本對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要性

經(jīng)營(yíng)成本控制是指對(duì)企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)周期對(duì)成本支出實(shí)施的管理和控制，目的是為了進(jìn)一步減少經(jīng)營(yíng)成本，并在保證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)有序進(jìn)行的條件下，使實(shí)際支出小于成本預(yù)算，進(jìn)而為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。在現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制背景下，很多企業(yè)要面臨融資困難和資金周轉(zhuǎn)不靈等問題，企業(yè)要想在大環(huán)境中得以生存和發(fā)展，應(yīng)不斷強(qiáng)化內(nèi)部資金管理，特別是經(jīng)營(yíng)成本控制。只有這樣，才能使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者時(shí)刻重視自身發(fā)展及資金流動(dòng)方向，并掌握經(jīng)營(yíng)成本控制方法及控制現(xiàn)狀，為企業(yè)融資、投資及業(yè)務(wù)開發(fā)等活動(dòng)提供可靠的數(shù)據(jù)支撐，并為企業(yè)未來發(fā)展提供決策依據(jù)。為此，企業(yè)應(yīng)不斷強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)成本控制，并對(duì)成本管理模式進(jìn)行完善，改變傳統(tǒng)組織管理，重視成本管理和控制。在一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期開始前，應(yīng)首先編制成本預(yù)算決策方案，并嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，保證實(shí)際成本少于預(yù)算，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。另外，為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)成本控制規(guī)范化和科學(xué)化管理，應(yīng)改變傳統(tǒng)成本管理方法，將廣大財(cái)務(wù)核算人員從繁重的工作中解脫出來。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，使成本控制更加方便快捷，大量人力、物力、財(cái)力被節(jié)省下來。從另外角度看，經(jīng)營(yíng)成本管理信息化的實(shí)現(xiàn)，為財(cái)務(wù)人員評(píng)估外部市場(chǎng)環(huán)境提供一定幫助，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的開展和實(shí)施。

三、結(jié)束語(yǔ)

第5篇：銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍范文

關(guān)鍵詞:貿(mào)易業(yè)務(wù);風(fēng)險(xiǎn);控制;欺詐

1貿(mào)易業(yè)務(wù)防范風(fēng)險(xiǎn)重要性

企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中可能發(fā)生的危險(xiǎn),具體就是對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可能造成負(fù)面影響的各種事件發(fā)生的可能性和影響大小.一般地講,風(fēng)險(xiǎn)是指一件事產(chǎn)生我們不希望的后果的可能性.按照風(fēng)險(xiǎn)因素來自企業(yè)自身還是企業(yè)外部,企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)可以區(qū)分為內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)與外部風(fēng)險(xiǎn).隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化,中小企業(yè)貿(mào)易業(yè)務(wù)是商品流通中重要環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)形式和內(nèi)容也發(fā)生很大的變化,如何控制貿(mào)易業(yè)務(wù)中,如何提前防范風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn),顯得尤其重要.對(duì)于中小企業(yè),特別是貿(mào)易業(yè)務(wù)為主公司來說,貿(mào)易業(yè)務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),可能造成巨大損失而倒閉,甚至背負(fù)上沉重的債務(wù)包袱.本文闡述的貿(mào)易業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制并不是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)所面臨的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的全面的風(fēng)險(xiǎn)控制,而指貿(mào)易業(yè)務(wù)過程中的外部原因引起的風(fēng)險(xiǎn)與防范.從貿(mào)易業(yè)務(wù)的相關(guān)環(huán)節(jié),結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),闡述中小企業(yè)貿(mào)易業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控、制與防范.

2客戶的評(píng)估調(diào)查與分類

這里所說客戶包含上游供應(yīng)商和下游銷售客戶,與貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)的兩個(gè)方面.在開始準(zhǔn)備訂立經(jīng)濟(jì)合同之前,對(duì)供應(yīng)商和客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、商業(yè)信譽(yù)、履約能力進(jìn)行深入的調(diào)查和評(píng)估.

2．1合同主體資格調(diào)查

一般合同主體是指企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè),包括企業(yè)法人、社團(tuán)法人、行政法人、事業(yè)單位法人等.判斷一個(gè)組織是否具有法人資格,主要看其是否持有工商行政管理機(jī)關(guān)頒發(fā)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、民政部門頒發(fā)社團(tuán)法人登記證書、人事部門頒發(fā)的事業(yè)單位法人證書等.上述執(zhí)照或證書除了向供應(yīng)商和客戶直接索要原件或復(fù)印件外,還可以根據(jù)企業(yè)名稱或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼,登錄中華人民共和國(guó)工商行政管理總局網(wǎng)站,列明的企業(yè)所在省份,輸入企業(yè)名稱或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼,可以查詢到企業(yè)登記資格情況、營(yíng)業(yè)期限以及相應(yīng)的年檢情況等.

2．2資信調(diào)查內(nèi)容

合同主體資格認(rèn)定合格情況下,主要是對(duì)其資信進(jìn)行深入調(diào)查.包括資產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)范圍、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、與本企業(yè)貿(mào)易往來情況以及與其他客戶往來情況等.(1)資產(chǎn)狀況調(diào)查包括注冊(cè)資本、總投資和其他形式的資產(chǎn)、資產(chǎn)負(fù)債等.資產(chǎn)狀況是客戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力和履約能力的標(biāo)志.在上一節(jié)里營(yíng)業(yè)執(zhí)照和工商登記可以看出注冊(cè)資本數(shù)額,是否全部到位,股東出資比例等.一般來講,注冊(cè)資本越大,該企業(yè)經(jīng)濟(jì)能力越強(qiáng).其他財(cái)務(wù)指標(biāo),包括凈資產(chǎn)、資產(chǎn)負(fù)債情況、銀行信用額度及信用期限等.這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可能不公開,不便及時(shí)取得相關(guān)數(shù)據(jù).但比較正規(guī)的企業(yè)一般有年度審計(jì)報(bào)告或上市公司季報(bào)年報(bào)獲得.一些中小企業(yè)出具財(cái)務(wù)報(bào)表可信度低.(2)客戶經(jīng)營(yíng)范圍及經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查.客戶必須在其經(jīng)營(yíng)范圍以內(nèi)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng).在訂立合同前,必須提前審查合同項(xiàng)目是否超出了其營(yíng)業(yè)執(zhí)照上規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍.對(duì)于一些重要生產(chǎn)資料和特殊商品需要許可證經(jīng)營(yíng)的,還要求其出示生產(chǎn)許可證.對(duì)于超越經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)的客戶,原則上不予簽訂合同.除了經(jīng)營(yíng)范圍外,經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查也是一項(xiàng)內(nèi)容,包括生產(chǎn)能力、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期等能否滿足要求.生產(chǎn)能力包括單臺(tái)設(shè)備產(chǎn)能,開工率,從而核算出基本生產(chǎn)能力.數(shù)量、質(zhì)量、交貨期調(diào)查,主要是針對(duì)合同約定的數(shù)量、質(zhì)量是否能滿足要求.同時(shí),還要了解近年來盈虧情況,業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r.以此判斷客戶競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱和發(fā)展?jié)摿?有一些表面數(shù)據(jù)是比較容易獲得的,比如采購(gòu)或銷售數(shù)量,員工人數(shù)多少、增減情況,員工資歷、報(bào)酬以及員工工作滿意度、精神面貌、工作態(tài)度等,從側(cè)面反映了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況.在實(shí)際業(yè)務(wù)中,往往由于種種原因?qū)蛻艉诵馁Y料搜集不夠理想,此時(shí),也可以通過與其他客戶經(jīng)貿(mào)往來資料、其他企業(yè)對(duì)其看法或評(píng)價(jià),也有很重要的參考價(jià)值.(3)如何搜集客戶資料.對(duì)客戶資料的搜集,一般有以下幾種方法.①委托有查詢資質(zhì)的人員到工商行政管理部門,查詢企業(yè)公司章程、注冊(cè)情況、資金情況、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)歷史等,從而獲得第一手可靠的信息途徑.②涉及房產(chǎn)和土地部門,可以查詢其權(quán)屬信息以及是否有被抵押、查封信息等.③如果是國(guó)外(境外)客戶,可以委托我國(guó)駐各國(guó)商務(wù)參贊處幫助了解,可以提供基本商業(yè)信息.也可以通過涉外業(yè)務(wù)的公司,如中國(guó)信用保險(xiǎn)公司強(qiáng)大外國(guó)機(jī)構(gòu)進(jìn)行商業(yè)調(diào)查,并出具相關(guān)信譽(yù)報(bào)告.④正面與客戶接洽,獲得第一手資料.將希望了解的客戶信息,直接與客戶進(jìn)行談判、溝通索取資料.面對(duì)面了解客戶經(jīng)營(yíng)品質(zhì),經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和能力.也可以通過派出考察組現(xiàn)場(chǎng)考察企業(yè),包括辦公場(chǎng)所、設(shè)施的情況.在與客戶員工進(jìn)行交流中掌握客戶員工工資待遇、對(duì)本企業(yè)滿意度等信息.

2．3對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)

通過各種途徑搜集到所需要資料后,必須對(duì)材料進(jìn)行鑒別、整理、加工.在通過周密調(diào)查、加工處理后所得到的情況與事實(shí)的基礎(chǔ)上,圍繞客戶的資本、資金情況、信譽(yù)、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),進(jìn)行分類,以便根據(jù)貿(mào)易對(duì)象根據(jù)不同類別的客戶,采用不同的采購(gòu)/銷售政策,達(dá)到即能控制好風(fēng)險(xiǎn),又能擴(kuò)大交易的目的.一般分以下四類:(1)基本客戶.這類客戶的特點(diǎn)是資金雄厚,經(jīng)營(yíng)作風(fēng)好,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,與此本企業(yè)有廣泛良好的合作.(2)一般客戶.這類客戶特點(diǎn)是信譽(yù)良好,但資金、能力一般,與本企業(yè)成交記錄有限,規(guī)模較小,多數(shù)是與本企業(yè)有很好貿(mào)易關(guān)系的中小供應(yīng)商.(3)可往來客戶.這類客戶,本企業(yè)只有初步談判和接觸,有待由開展業(yè)務(wù)中進(jìn)一步考察鑒定.可行當(dāng)與之開展業(yè)務(wù),但應(yīng)該嚴(yán)格控制信用和交易額.(4)停止往來客戶.這類客戶經(jīng)營(yíng)作風(fēng)差,信譽(yù)不佳,不宜與之進(jìn)行大規(guī)模貿(mào)易往來,確有必要進(jìn)行交往時(shí),也要十分審慎,并需防備各種防范措施.

3合同訂立風(fēng)險(xiǎn)防范

對(duì)于符合要求貿(mào)易業(yè)務(wù),可以考慮訂立合同了.其中涉及合同談判、保證人、訂立注意事項(xiàng)等.

3．1合同談判

談判是指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)各自的某種需求,彼此進(jìn)行信息交流,交換觀點(diǎn),磋商協(xié)議,旨在謀求一致意見的行為過程.貿(mào)易業(yè)務(wù)合同談判是指經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中,兩個(gè)或兩個(gè)以上從事貿(mào)易業(yè)務(wù)活動(dòng)的組織或個(gè)人,為了滿足各自的經(jīng)濟(jì)利益,進(jìn)行意見交換和磋商,謀求取得一致達(dá)成協(xié)議的行為過程.(1)對(duì)于參加談判人員,一般要求,品質(zhì)可靠.即談判者首先必須忠誠(chéng)可靠,并能贏得客戶對(duì)他的信任.其次具有獨(dú)立工作能力而具有合作精神.第三是具有相當(dāng)?shù)闹橇εc談話水平.(2)參與談判人員一般3－8人為宜,分層次構(gòu)成.①主談人員一般為一定身份和權(quán)力的負(fù)責(zé)人.②懂行的專業(yè)人員,包括專業(yè)工程師、會(huì)計(jì)師、律師等.③翻譯、記錄員等.(3)規(guī)定談判紀(jì)律,明確分工和權(quán)責(zé),同時(shí)賦予主談人必要的權(quán)力與資格.

3．2貿(mào)易合同訂立

根據(jù)談判的主要內(nèi)容,起草貿(mào)易合同.主要包括兩個(gè)方面:(1)合同主體、日期、簽訂地點(diǎn)、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及獎(jiǎng)罰指標(biāo)、付款方式、交付標(biāo)點(diǎn)物(或節(jié)點(diǎn))、履約保證金、聯(lián)系電話與郵箱明確,爭(zhēng)議處理方式及地點(diǎn).授權(quán)簽字人確認(rèn),保證人資格及確定進(jìn)行一一驗(yàn)證.防止被虛假人員或公單進(jìn)行竄換.公章或合同單,還有防偽碼(芯片)的比一般公章可靠.(2)合同中保證人和人核定.合同訂立如有保證人時(shí),應(yīng)當(dāng)調(diào)查保證人的主體資格的合法性.作為保證人,必須具有民事資格和民事行為能力.其次,必須具有代為清償主債務(wù)的能力和承擔(dān)賠償損失能力.保證人還必須符合«中華人民共和國(guó)擔(dān)保法»有關(guān)保證人的限制規(guī)定,即國(guó)家機(jī)關(guān)不得作為保證人;學(xué)校、醫(yī)院等以公益事業(yè)為目的的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體不得作為保證人;企業(yè)法人分支機(jī)構(gòu)、職能部門不得作為保證人,但企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)有法人書面授權(quán)的,可以在授予權(quán)范圍內(nèi)提供保證.人必須事先委托人的授權(quán),并根據(jù)授權(quán)范圍以委托人的名義簽訂合同.人簽訂合同的,必須對(duì)身份和資格進(jìn)行核查.包括是否具有完全民事行為能力,是否有法人委托書,授權(quán)事項(xiàng)與事項(xiàng)是否相符合.以及委托期限是否在有效期內(nèi)等.

4合同履行與結(jié)算

貿(mào)易業(yè)務(wù)合同訂立后,接著就是履行約定,即時(shí)跟蹤實(shí)際貨物(標(biāo)的物)的交付準(zhǔn)備情況,交付節(jié)點(diǎn)標(biāo)的物或單據(jù),驗(yàn)收數(shù)量與質(zhì)量,雙方確認(rèn)結(jié)算單,開具發(fā)票,結(jié)算尾款等工作.

4．1跟蹤貨物交付準(zhǔn)備情況

無(wú)論采購(gòu)合同或銷售合同,貨物交付前準(zhǔn)備是非常重要的環(huán)節(jié).貿(mào)易業(yè)務(wù)中,履行人員需要對(duì)即將交付的貨物進(jìn)行實(shí)地跟蹤了解準(zhǔn)備情況,根據(jù)合同約定的數(shù)量是否能滿貨要求的量,質(zhì)量是否符合要求,交貨日期能否達(dá)到約定的時(shí)間等.若出現(xiàn)差異,要即時(shí)與客戶溝通進(jìn)行整改,按期交付.

4．2交付標(biāo)的物或單據(jù)

客戶準(zhǔn)備好貨物后,按合同約定進(jìn)行交付,并獲取相關(guān)單據(jù).裝船貨物的提單、火車運(yùn)輸貨票、汽車運(yùn)單或收貨單、倉(cāng)庫(kù)收貨單等.這些單據(jù)可作為合同約定的付款重要標(biāo)的單據(jù).

4．3驗(yàn)收數(shù)量質(zhì)量確認(rèn)

收貨企業(yè)出具收貨單據(jù)同時(shí),還應(yīng)該對(duì)數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn),作為雙方結(jié)算的依據(jù).若出現(xiàn)差異,要即時(shí)溝通協(xié)調(diào),需要調(diào)整數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格的進(jìn)行再調(diào)整.

4．4結(jié)算

根據(jù)驗(yàn)收數(shù)量質(zhì)量,開具增值稅發(fā)票并結(jié)算尾款.客戶開來的發(fā)票,真實(shí)性和完稅情況進(jìn)行核實(shí).正常的發(fā)票,是客戶已經(jīng)交完稅的«完稅證明».發(fā)票還要即時(shí)進(jìn)行認(rèn)證、抵扣,防止逾期.

5貿(mào)易業(yè)務(wù)欺詐風(fēng)險(xiǎn)防范

貿(mào)易業(yè)務(wù)欺詐指用狡猾的奸詐的手段騙人.在我國(guó)«合同法第52條»規(guī)定欺詐訂立的合同屬無(wú)效合同,但在貿(mào)易業(yè)務(wù)中欺詐有相當(dāng)普遍性,據(jù)英國(guó)相關(guān)試調(diào)查公司表明,在最近五年里有三分之二以上的公司遭受過欺詐事件.如果不加以防范,待發(fā)現(xiàn)欺詐時(shí),為時(shí)已晚,造成了既定的損失.

5．1欺詐風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的條件

從緣由來看生產(chǎn)條件表現(xiàn)在四個(gè)方面:

5．1．1動(dòng)機(jī)

欺詐公司或人,一定是有其動(dòng)機(jī)的,即至少有一原因促使他們做出欺詐行為.有的從一開始就有了動(dòng)機(jī),有的是過程中發(fā)現(xiàn)漏洞后,就有了動(dòng)機(jī).

5．1．2有值得偷竊的資產(chǎn)

金錢占有是值得獲得的最終目標(biāo).但貿(mào)易業(yè)務(wù)中的產(chǎn)品、原材料和設(shè)備也值得擁有,有機(jī)會(huì)把這些賣掉時(shí)尤其如此.

5．1．3機(jī)會(huì)

貿(mào)易業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,沒有按照規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查與評(píng)估;合同約定模糊不清晰;交貨控制不到位、質(zhì)量不符合要求等都給對(duì)手機(jī)會(huì).

5．1．4缺乏監(jiān)督

形成內(nèi)部一套監(jiān)督約束機(jī)制,內(nèi)部形成貿(mào)易業(yè)務(wù)主辦部門、合同管理部門、財(cái)務(wù)結(jié)算部門相互制約監(jiān)督.

5．2欺詐風(fēng)險(xiǎn)防范

公司應(yīng)評(píng)估貿(mào)易業(yè)務(wù)中什么環(huán)節(jié)(地點(diǎn))會(huì)發(fā)生欺詐行為,怎樣實(shí)施與欺詐有關(guān)的政策.然后該采取一系列措施,減少發(fā)生欺詐的可能性.這些措施包括以下內(nèi)容.

5．2．1減弱欺詐動(dòng)機(jī)

貿(mào)易業(yè)務(wù)中客戶的提供資料、經(jīng)營(yíng)過程誠(chéng)實(shí)守信,堅(jiān)持合理的利潤(rùn)率,與其他公司業(yè)務(wù)合作中沒有欺詐行為等,去減弱欺詐行為動(dòng)機(jī).

5．2．2減少被偷竊資產(chǎn)數(shù)量及機(jī)會(huì)

加強(qiáng)貿(mào)易業(yè)務(wù)高價(jià)值貨物的監(jiān)管并對(duì)其進(jìn)行所屬標(biāo)記.嚴(yán)格按照客戶調(diào)查與分類進(jìn)行審核,按合同訂立前,履行中要求進(jìn)行關(guān)鍵點(diǎn)的控制與交付,減少欺詐機(jī)會(huì).

5．2．3強(qiáng)化財(cái)務(wù)控制和管理系統(tǒng)

強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督可以確保規(guī)定都到位,促使每筆合同完全遵守內(nèi)部規(guī)定.不允許財(cái)務(wù)一條龍由貿(mào)易業(yè)務(wù)部門人員單個(gè)負(fù)責(zé).保證做到有完全的檢查記錄,這樣的貿(mào)易業(yè)務(wù)中每一筆付款、收款都有據(jù)可查到具體每筆訂單.每筆合同客戶的主體與簽字蓋章為同一主體,防止過程假的人員冒充以及假公章的使用.貿(mào)易業(yè)務(wù)內(nèi)部也要建立用章審批的規(guī)定及流程,防止公章違規(guī)使用,失控情況發(fā)生.

5．2．4發(fā)生欺詐后處置

欺詐行為發(fā)現(xiàn)后,要即時(shí)處置.公司要有相應(yīng)規(guī)定和流程.包括,停止現(xiàn)在貿(mào)易業(yè)務(wù),保留相關(guān)證據(jù);凍結(jié)與該客戶的往來;追究該客戶的責(zé)任等.

6結(jié)論

貿(mào)易業(yè)務(wù)中風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)存在,需要對(duì)客戶認(rèn)真仔細(xì)地調(diào)查、評(píng)估和甄別分類,同時(shí)動(dòng)態(tài)掌握過程中的變化,并及時(shí)調(diào)整.貿(mào)易業(yè)務(wù)合同需要按條款約定,談判和訂立.在履行過程中,嚴(yán)格按照貨物交付標(biāo)的物數(shù)量、質(zhì)量等單據(jù)把控.欺詐行為發(fā)生有其動(dòng)機(jī)和監(jiān)督管理漏洞可鉆,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并堵塞這些可能性,形成內(nèi)部的管控機(jī)制.貿(mào)易業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)就可能最大限度的進(jìn)行事前防范,減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生.

作者:王家斌 單位:瑞源國(guó)際資源投資有限公司

參考文獻(xiàn):

[1]高立法,虞旭清等主編．企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)[M]．北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,2009．

[2]譚小芳．商務(wù)貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)控制培訓(xùn)[R]．2015,(7)．

第6篇：銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍范文

(一)根據(jù)權(quán)限特征，分為股權(quán)控制和經(jīng)營(yíng)管理權(quán)控制 

股權(quán)控制，是指企業(yè)資產(chǎn)所有者在股權(quán)結(jié)構(gòu)中，占絕對(duì)控股或相對(duì)控股份額，以確立自己的企業(yè)所有者地位，從而獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本決策權(quán)。經(jīng)營(yíng)管理權(quán)控制，是指企業(yè)所有者通過選擇經(jīng)營(yíng)者和職能管理者來貫徹其意圖、落實(shí)其目標(biāo)、維護(hù)其利益。 

(二)根據(jù)控制范圍，分為戰(zhàn)略控制和經(jīng)營(yíng)控制 

戰(zhàn)略控制是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)模式、組織架構(gòu)、激勵(lì)制度、重要人事調(diào)動(dòng)和長(zhǎng)期投資所進(jìn)行的具有全局性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)的控制。經(jīng)營(yíng)控制是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)行為所進(jìn)行的控制，其特點(diǎn)是局部性、短期性，如廣告宣傳，銷售渠道建設(shè)，品種、價(jià)格調(diào)整，物流調(diào)度，人員調(diào)度等等。 

(三)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和職能，分為人事控制、財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)控制、生產(chǎn)控制等等

 

人事控制是指通過對(duì)人員的錄用、調(diào)動(dòng)、考評(píng)、晉升、培訓(xùn)、解聘、辭退等形式來保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和利益的維護(hù)。財(cái)務(wù)控制是對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)資源及其利用狀態(tài)所進(jìn)行的控制。其內(nèi)容包括資本結(jié)構(gòu)控制、債權(quán)債務(wù)控制、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制、存貨控制、現(xiàn)金流控制、成本(費(fèi)用)控制和利潤(rùn)控制，其目的是保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的安全性、效率性和盈利性。其手段包括編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算。

 

會(huì)計(jì)控制是對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的控制，其目的是保證企業(yè)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)完整。我國(guó)現(xiàn)行《會(huì)計(jì)法》對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的責(zé)任人及其責(zé)任、會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格、會(huì)計(jì)流程、會(huì)計(jì)內(nèi)容、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等均作了明確規(guī)定，它是企業(yè)實(shí)施內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的法律依據(jù)。 

生產(chǎn)控制是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品制造過程的控制。其目的是保證企業(yè)生產(chǎn)部門按時(shí)按質(zhì)按量地加工出合格產(chǎn)品，并保證生產(chǎn)的均衡性和配套性。其內(nèi)容有生產(chǎn)工藝和流程安排、投產(chǎn)批量決策、人員、設(shè)備、物資調(diào)度等。

 

材料采購(gòu)控制是對(duì)企業(yè)供應(yīng)環(huán)節(jié)員工行為與物流的控制。其目的是保證生產(chǎn)原料的質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)效，降低采購(gòu)成本。 

營(yíng)銷控制是對(duì)企業(yè)銷售環(huán)節(jié)員工行為與物流的控制。其目的是保證提供客戶所需的公司產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。其內(nèi)容包括客戶資源控制、銷售渠道控制。 

質(zhì)量控制亦稱全面質(zhì)量控制，是從企業(yè)產(chǎn)品的研制開發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)開始，通過對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、設(shè)備安排、人員培訓(xùn)、原材料供應(yīng)、制造加工和售后服務(wù)全過程的質(zhì)量預(yù)防與檢驗(yàn)，來保證企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的質(zhì)量。 

(四)根據(jù)控制進(jìn)程和時(shí)序，分為事前控制、事中控制和事后控制 

事前控制的內(nèi)容包括成本企畫、標(biāo)準(zhǔn)制定、預(yù)算編制和規(guī)章制度的制定與頒布。事中控制的內(nèi)容有偏差揭示、差異分析和采取措施。事后控制則側(cè)重于分析原因，考核評(píng)價(jià)，落實(shí)獎(jiǎng)懲，并為管理當(dāng)局提供制定未來計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。 

(五)根據(jù)控制程序，分為集權(quán)控制和分權(quán)控制 

集權(quán)控制亦稱直接控制，其特征是高層主管接觸下級(jí)的層次多(甚至到最基層)，聽取匯報(bào)的內(nèi)容細(xì)，親自到下面(甚至現(xiàn)場(chǎng))檢查并指導(dǎo)工作的頻率高，有的事情甚至親力親為。分權(quán)控制亦稱間接控制，其特征是高層主管逐級(jí)向下授權(quán)，只接觸直接下級(jí)，聽取匯報(bào)的內(nèi)容粗，親自到基層檢查指導(dǎo)工作的頻率低。 

(六)根據(jù)控制力度，分為結(jié)果控制和過程控制 

結(jié)果控制是只對(duì)工作的結(jié)果進(jìn)行控制，以最終結(jié)果作為考核評(píng)價(jià)的依據(jù)。各種形式的內(nèi)部承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，是結(jié)果控制的體現(xiàn)。過程控制比結(jié)果控制更為深入、具體，不僅要對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控，而且要對(duì)結(jié)果產(chǎn)生的整個(gè)過程進(jìn)行控制。如全面質(zhì)量管理和我國(guó)重新修訂的《會(huì)計(jì)法》均體現(xiàn)出了過程控制的思想。 

(七)根據(jù)控制者態(tài)度，分為積極控制和消極控制 

積極控制是“防患于未然”的控制，在事態(tài)的發(fā)展尚未脫離預(yù)設(shè)范圍時(shí)就采取各種措施去限制其相關(guān)因素，以保證其結(jié)果符合人們的預(yù)期。消極控制是“亡羊補(bǔ)牢”的控制，當(dāng)事態(tài)發(fā)展偏差超出了預(yù)設(shè)范圍，對(duì)企業(yè)形成了實(shí)際損害，才采取各種應(yīng)對(duì)措施去影響和控制之，以求避免未來再產(chǎn)生類似的損害。

 

(八)根據(jù)控制力來源，分為借力控制和自力控制 

借力控制是指企業(yè)有意識(shí)地借助外部力量來規(guī)范企業(yè)自身的行為和管理。新修訂的《會(huì)計(jì)法》，為我國(guó)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制提供了最好的可借之力。自力控制是指企業(yè)管理當(dāng)局根據(jù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的需要而對(duì)自身行為與過程所施加的控制。

 

(九)根據(jù)控制對(duì)象，分為行為控制與事務(wù)控制 

行為控制是對(duì)“人”的控制。事務(wù)控制是對(duì)“事”的控制，它是對(duì)工作及工作對(duì)象所進(jìn)行的控制。 

第7篇：銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍范文

關(guān)鍵詞：非運(yùn)輸企業(yè)；應(yīng)收款項(xiàng)管理；企業(yè)管理；建議

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）01-0-01

隨著我局“多元化經(jīng)營(yíng)、一體化管理、全口徑核算”戰(zhàn)略的實(shí)施，如何在新的經(jīng)營(yíng)模式下加強(qiáng)非運(yùn)輸企業(yè)的應(yīng)收款項(xiàng)管理，有效防范和控制應(yīng)收款項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，建立起符合非運(yùn)輸企業(yè)實(shí)際需求的應(yīng)收款項(xiàng)管理體系，切實(shí)保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，是目前經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要課題。

一、非運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)管理中存在的主要問題

1.企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品賒銷的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況帶來風(fēng)險(xiǎn)。有的新任領(lǐng)導(dǎo)對(duì)前任遺留下來的問題很少給予過問，沒有積極采取切實(shí)可行的措施組織開展清欠工作，造成遺留債權(quán)長(zhǎng)期得不到解決，形成壞賬，給企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)造成損失。有的一級(jí)公司對(duì)下屬企業(yè)應(yīng)收賬款疏于監(jiān)管，造成個(gè)別企業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)長(zhǎng)期居高不下，致使流動(dòng)資金日趨緊張，一定程度上影響和制約了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

2.企業(yè)沒有明確應(yīng)收款項(xiàng)管理的權(quán)責(zé)。有的企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理仍然停留在由業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門進(jìn)行應(yīng)收賬款清收，財(cái)務(wù)部門對(duì)應(yīng)收賬款按賬齡進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)的事后管理層面上，沒有建立起系統(tǒng)完善的應(yīng)收賬款清收預(yù)警機(jī)制和應(yīng)收賬款實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤管理。企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等部門缺乏有效銜接，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)期間的應(yīng)收賬款發(fā)生及回收情況底數(shù)不清，相關(guān)債權(quán)不能得到及時(shí)清理，造成個(gè)別單位應(yīng)收賬款總額長(zhǎng)期居高不下。

3.已形成壞賬的應(yīng)收賬款長(zhǎng)期掛賬。部分企業(yè)基礎(chǔ)資料不健全，缺少政策規(guī)定的確認(rèn)企業(yè)壞賬損失的依據(jù)。2005年全路資產(chǎn)清查后，我局非運(yùn)輸企業(yè)仍存在部分賬齡3年以上，無(wú)法收回的應(yīng)收款項(xiàng)，但由于債務(wù)人破產(chǎn)、死亡、相關(guān)證據(jù)資料管理不善丟失、毀損以及當(dāng)事人離職等原因，造成相關(guān)損失證據(jù)不足，使企業(yè)已形成的壞賬無(wú)法按照規(guī)定及時(shí)妥善處置，形成潛虧掛賬，導(dǎo)致報(bào)表數(shù)據(jù)不能真實(shí)反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。

4.應(yīng)收賬款清收責(zé)任不清，缺乏必要的內(nèi)部控制和責(zé)任追究制度。由于企業(yè)在日常應(yīng)收賬款管理工作中，未制定嚴(yán)格的責(zé)任考核和符合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況的內(nèi)部控制制度，加之多數(shù)產(chǎn)生問題的應(yīng)收款項(xiàng)原始發(fā)生時(shí)間久遠(yuǎn)，期間企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境均發(fā)生較大變化，造成相關(guān)責(zé)任無(wú)法得到明確界定，給企業(yè)應(yīng)收賬款的清收工作增大了難度，導(dǎo)致部分應(yīng)收賬款長(zhǎng)期掛賬，占用企業(yè)的流動(dòng)資金。

二、應(yīng)收款項(xiàng)存在的風(fēng)險(xiǎn)

1.增加企業(yè)的應(yīng)收款項(xiàng)成本。首先，企業(yè)允許賒欠，是在一定時(shí)間內(nèi)放棄了資金的使用，因此就產(chǎn)生了與賒欠款項(xiàng)相關(guān)的機(jī)會(huì)成本；其次，對(duì)于應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行管理時(shí)也會(huì)產(chǎn)生成本，包括對(duì)相關(guān)企業(yè)的資信調(diào)查費(fèi)用、收賬過程開支的差旅費(fèi)、人工工資、訴訟費(fèi)等費(fèi)用；再次，客戶不支付到期的佘款，從而造成企業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)的損失，這就形成了壞賬。另外，當(dāng)企業(yè)的應(yīng)收款項(xiàng)在短期內(nèi)無(wú)法收回，不能維持企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)時(shí)，必然造成缺口資金的產(chǎn)生，為維持經(jīng)營(yíng)，企業(yè)不得不重新籌措資金投入生產(chǎn)，因而產(chǎn)生的籌資費(fèi)用和貸款利息等都增加了應(yīng)收款項(xiàng)成本，致使企業(yè)利潤(rùn)減少。

2.加大企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。第一，由于壞賬損失，導(dǎo)致企業(yè)虛盈實(shí)虧。根據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，只要銷售實(shí)現(xiàn)，即使貨款尚未收回，也應(yīng)確認(rèn)收入、按章納稅，但事實(shí)上許多的應(yīng)收款逾期不能收回，形成了虛假的經(jīng)濟(jì)效益；第二，導(dǎo)致資金流失。應(yīng)收款項(xiàng)賬齡越長(zhǎng)，資金的流動(dòng)性越弱、可控性越差，致使企業(yè)為保障清償?shù)狡趥鶆?wù)的流動(dòng)資金短缺，造成企業(yè)財(cái)務(wù)狀況惡化。

三、加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)管理的建議

1.加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的事前控制。（1）各公司應(yīng)建立客戶資信調(diào)查制度。廣泛收集有關(guān)客戶的經(jīng)營(yíng)資料，建立客戶的信息庫(kù)，包括客戶的經(jīng)營(yíng)地址、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、稅務(wù)登記、開戶銀行賬號(hào)、法人代表、分支機(jī)構(gòu)分布、近期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等靜態(tài)資料；還要注意收集客戶的動(dòng)態(tài)信息，例如生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和研發(fā)動(dòng)態(tài)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的升降，經(jīng)濟(jì)往來中的歷次付款情況等。

（2）簽訂合同時(shí)明確各項(xiàng)條款。為避免日后處理應(yīng)收款項(xiàng)時(shí)與對(duì)方產(chǎn)生分歧而帶來經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，在與債務(wù)方簽訂購(gòu)銷合同時(shí)，要注意以下事項(xiàng)。首先應(yīng)明確各項(xiàng)交易條件，如：價(jià)格、付款方式、付款日期以及糾紛的解決方式等；其次明確雙方的權(quán)利和違約責(zé)任；再次確定合同期限；最后必須加蓋債務(wù)方的合同專用章。

2.加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的事中控制。（1）加強(qiáng)制度建設(shè)，明確責(zé)任分工。各一級(jí)公司要結(jié)合所屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，健全完善經(jīng)濟(jì)合同管理制度，尤其對(duì)賒銷額度較大的商業(yè)批發(fā)和工程施工等企業(yè)，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)責(zé)任，確保經(jīng)濟(jì)合同得到有效執(zhí)行，銷售款項(xiàng)及時(shí)回收。（2）規(guī)范經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作。一是原始單據(jù)要齊全。對(duì)于應(yīng)收類款項(xiàng)，要有貨物出庫(kù)單、貨物簽收單、發(fā)票、發(fā)票簽收單、合同、銷售文件、結(jié)算單等單據(jù)。二是手續(xù)要完備。往來賬入賬時(shí)，發(fā)票上要有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、單位負(fù)責(zé)人的簽字，手續(xù)完備，對(duì)賬時(shí)如果出現(xiàn)問題，方便查找相關(guān)責(zé)任人。

3.加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的后續(xù)管理。（1）建立應(yīng)收款項(xiàng)“賬銷案存”制度。各一級(jí)公司應(yīng)對(duì)所屬企業(yè)建立健全應(yīng)收款項(xiàng)“賬銷案存”制度，將各項(xiàng)已核銷的應(yīng)收款項(xiàng)按其形成原因、發(fā)生時(shí)間、清收責(zé)任、對(duì)方單位資信狀況以及相關(guān)原始憑證、記錄，逐筆建立備查檔案，對(duì)各項(xiàng)已核銷的應(yīng)收款項(xiàng)保留繼續(xù)追索的權(quán)利。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)收款項(xiàng)壞賬準(zhǔn)備制度。各非運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)遵循謹(jǐn)慎性原則，嚴(yán)格按照鐵道部《鐵路運(yùn)輸企業(yè)資產(chǎn)減值（跌價(jià)）準(zhǔn)備集體暫行辦法》規(guī)定，規(guī)范應(yīng)收款項(xiàng)壞賬準(zhǔn)備的認(rèn)定、計(jì)提程序，在真實(shí)反映企業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)狀況的基礎(chǔ)上，有效規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)良性有序發(fā)展。

第8篇：銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍范文

一、藥店新開辦過程中存在的主要問題

對(duì)照《省藥品零售企業(yè)驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)（年修訂稿）》，在對(duì)農(nóng)村藥店新開辦驗(yàn)收過程中存在的主要問題是：

一是藥店人員少，不能按藥店崗位設(shè)置的要求一崗一人，多是兼職；

二是人員關(guān)系較為特殊，大多屬父子店、夫妻店、姊妹店等，在以后的經(jīng)營(yíng)中不能按照管理制度的規(guī)定進(jìn)行管理約束，留下藥品質(zhì)量安全隱患；

三是人員素質(zhì)普遍較低，大多為在縣衛(wèi)校畢業(yè)的醫(yī)學(xué)中專生和鄉(xiāng)村醫(yī)生，經(jīng)過短期藥學(xué)專業(yè)培訓(xùn)后取得的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱，沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)，守法意識(shí)差；

四是受投資約束，硬件設(shè)施較差；

五是管理制度等軟件資料制定欠缺，多數(shù)為照抄別人的資料，不可避免地存在漏洞，在執(zhí)行中不易操作。

二、藥店《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證過程中存在的主要問題

在對(duì)基層農(nóng)村藥店實(shí)施GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查過程中，對(duì)照《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查》（試行），存在的主要問題是：

一是企業(yè)制定的制度與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際不符。主要表現(xiàn)在：（一）崗位設(shè)置與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不匹配。2-3個(gè)人的小店竟設(shè)置質(zhì)量管理部、藥品驗(yàn)收組、養(yǎng)護(hù)組等部門。

（二）制定的制度與經(jīng)營(yíng)范圍不一致。不經(jīng)營(yíng)特殊藥品也制定有關(guān)特殊藥品的購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、保管和銷售的管理制度；不經(jīng)營(yíng)中藥飲片也制定有關(guān)中藥飲片的購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、保管和銷售的管理制度等等。

（三）企業(yè)不是親自起草制定，而是照抄照搬其他企業(yè)制定的制度，易出現(xiàn)文字或邏輯方面的缺陷。

（四）制度制定的比較粗糙，不能很好地指導(dǎo)實(shí)際操作。

二是制度未根據(jù)國(guó)家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)、行政規(guī)章和政策的調(diào)整及時(shí)進(jìn)行修訂，“一定保終身”的現(xiàn)象普遍存在。主要表現(xiàn)在：

（一）又到新一輪換發(fā)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》和重新認(rèn)證了，但制度未修訂，幾乎都還是剛開辦時(shí)的制度。

（二）制度未及時(shí)修訂?！端幤妨魍ūO(jiān)督管理辦法》關(guān)于銷售憑證的管理規(guī)定、中藥飲片合格證有關(guān)標(biāo)示項(xiàng)目的規(guī)定、必須憑處方銷售的處方藥的規(guī)定、藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)的藥品的規(guī)定等政策的調(diào)整，都不能在制度中及時(shí)得到修訂。

三是相關(guān)檔案記錄不完整。主要表現(xiàn)在:

(一)各種表格審核程序不規(guī)范,崗位責(zé)任不明確,填寫內(nèi)容混亂;

(二)月檢查記錄不真實(shí)不完整;

(三)設(shè)施設(shè)備調(diào)試運(yùn)行記錄不完整。

四是處方藥未憑醫(yī)師處方銷售。

五是藥品陳列混亂。主要表現(xiàn)在:

(一)藥品與非藥品、內(nèi)服與外用、易串味藥品和一般藥品未分開;

(二)處方藥與非處方藥未嚴(yán)格分開。

三、藥店日常監(jiān)管過程中存在的主要問題

一是處方藥銷售未按照規(guī)定執(zhí)行；

二是銷售藥品未開具銷售憑證;

三是認(rèn)識(shí)有偏差，企業(yè)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量管理人員普遍存在認(rèn)為通過了GSP認(rèn)證就可以等到下一次換證的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，重經(jīng)營(yíng)，輕管理；

四是未嚴(yán)格堅(jiān)持用GSP標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范日常經(jīng)營(yíng)行為，藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理均有不同程度滑坡；

五是從業(yè)人員變動(dòng)頻繁，關(guān)鍵崗位人員變動(dòng)未經(jīng)許可。

四、有關(guān)政策建議

(一)基層農(nóng)村藥店開辦條件做適當(dāng)調(diào)整。

一是放寬人員資質(zhì)要求,特別是企業(yè)人員發(fā)生變更時(shí)；

二是調(diào)整培訓(xùn)層級(jí),由縣局組織培訓(xùn)，資料由市局指定，以方便基層農(nóng)村藥店，降低經(jīng)營(yíng)成本。

（二）完善調(diào)整GSP認(rèn)證有關(guān)條款

第一，建議對(duì)現(xiàn)行的GSP條款進(jìn)行量化分類，以便與零售藥店分級(jí)管理相適應(yīng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)藥品零售企業(yè)的監(jiān)督管理，有效發(fā)揮藥品零售企業(yè)在城鄉(xiāng)藥品供應(yīng)中的作用，目前，全國(guó)各地都在結(jié)合實(shí)際不同程度地開展藥品零售企業(yè)的分級(jí)管理，即按照藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)類別、藥學(xué)技術(shù)人員服務(wù)能力及經(jīng)營(yíng)條件的不同，將藥品零售企業(yè)劃分為一、二、三級(jí)。其中一級(jí)零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)類別為非處方藥；二級(jí)零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)類別為非處方藥、處方藥（禁止類、限制類藥品除外）、中藥飲片；三級(jí)零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)類別為非處方藥、處方藥（禁止類藥品除外）、中藥飲片等。為此，筆者認(rèn)為國(guó)家食品藥品監(jiān)管局有必要對(duì)現(xiàn)行的藥品零售企業(yè)GSP條款進(jìn)行量化分類，制定與基層藥品零售企業(yè)分級(jí)管理相配套的認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

第二，建議對(duì)現(xiàn)行GSP條款進(jìn)行修訂，使其能更好地規(guī)制基層農(nóng)村藥店?；鶎愚r(nóng)村藥店大多屬父子店、夫妻店、姊妹店等，在人員、管理制度等方面與GSP認(rèn)證條款大多不符，因而執(zhí)行起來常會(huì)“打折”或“走樣”，甚至?xí)霈F(xiàn)某一人集老板、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、驗(yàn)收員、質(zhì)量管理員、養(yǎng)護(hù)員、營(yíng)業(yè)員等“職位”于一身的現(xiàn)象。即使有相應(yīng)的質(zhì)量管理人員，由于其質(zhì)量意識(shí)淡薄，對(duì)質(zhì)量管理體系及人員的考核和培訓(xùn)也很難做到位，所做的都是一些應(yīng)付檢查的工作，未能從根本上真正發(fā)揮質(zhì)量管理體系的作用。筆者建議應(yīng)在GSP修訂時(shí)，增加對(duì)藥店關(guān)鍵崗位人員實(shí)行崗位技能考核評(píng)定的規(guī)定。

第三，建議“淡化”相關(guān)記錄。對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施GSP改造，不外乎就是要求企業(yè)加強(qiáng)“硬件”和“軟件”方面的投入，以便更好地確保藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。但是根據(jù)基層農(nóng)村藥店的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為可“淡化”藥店內(nèi)部人員培訓(xùn)、陳列養(yǎng)護(hù)、制度考核、溫濕度監(jiān)測(cè)等記錄，強(qiáng)化藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄，尤其要強(qiáng)化對(duì)問題藥品和可疑藥品的驗(yàn)收記錄，重點(diǎn)加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理過程，注重現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)定效果。

第四，建議規(guī)定重點(diǎn)項(xiàng)目和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查評(píng)定要求。對(duì)基層農(nóng)村藥店而言，其執(zhí)行GSP的各項(xiàng)規(guī)范是認(rèn)證的關(guān)鍵，但是現(xiàn)行GSP條款繁多，前后重復(fù)，若每款規(guī)定都執(zhí)行，勢(shì)必給零售藥店和GSP檢查人員有避重就輕適用條款的可乘之機(jī)。加之零售藥店與檢查人員對(duì)GSP規(guī)范的認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，對(duì)檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和檢查評(píng)定結(jié)果造成尺度把握不準(zhǔn)確，出現(xiàn)認(rèn)證結(jié)果不公平的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。對(duì)此，筆者建議根據(jù)基層農(nóng)村藥店的現(xiàn)狀，在修訂GSP條款時(shí)，應(yīng)規(guī)定一些重點(diǎn)項(xiàng)目和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查評(píng)定要求，使條款有較強(qiáng)的針對(duì)性和對(duì)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的可控性。

第五,建議取消建立藥品質(zhì)量檔案條款

《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目》（試行）6006條款規(guī)定：質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ氋|(zhì)量管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營(yíng)藥品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。一般情況下，中小型藥品零售企業(yè)所經(jīng)營(yíng)藥品的品種大約在400～1500個(gè)左右，按照規(guī)定，新開辦此類藥品零售企業(yè)就需要建立400～1500個(gè)左右的包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案，工作量之大可想而知，而且有的藥品很難收集到相應(yīng)的藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，藥品零售企業(yè)根本無(wú)法按照規(guī)定建立完整的所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量檔案。但是因?yàn)闂l款的需要，質(zhì)量管理人員只好篩選幾個(gè)常用品種，復(fù)印《中國(guó)藥典》中收載的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立藥品質(zhì)量檔案。筆者認(rèn)為，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是藥品監(jiān)督行政執(zhí)法中核實(shí)藥品質(zhì)量，或是藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢驗(yàn)時(shí)作為法定依據(jù)的重要資料，但對(duì)于藥品零售企業(yè)來講，收集藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)量檔案在實(shí)際藥品質(zhì)量管理中的意義不大，此條款應(yīng)刪除。

第六,建議適當(dāng)放寬人員培訓(xùn)、發(fā)證和繼續(xù)教育的門檻

《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目》（試行）6501條款規(guī)定：企業(yè)從事質(zhì)量管理和驗(yàn)收工作的人員以及營(yíng)業(yè)員應(yīng)經(jīng)專業(yè)或崗位培訓(xùn)，并經(jīng)地市級(jí)（含）以上藥品監(jiān)督管理部門考試合格，發(fā)給崗位合格證書后方可上崗。6503條款規(guī)定：企業(yè)從事質(zhì)量管理的人員，每年應(yīng)接受省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門組織的繼續(xù)教育。從認(rèn)證結(jié)果分析，有相當(dāng)一部分藥品零售企業(yè)在這兩個(gè)條款的檢查中都未能完全落實(shí)到位。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)適當(dāng)放寬門檻，將培訓(xùn)、發(fā)證以及繼續(xù)教育的工作委托給各個(gè)縣市級(jí)藥品監(jiān)督管理部門，由縣市級(jí)藥品監(jiān)管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)藥品零售企業(yè)相關(guān)人員的培訓(xùn)、發(fā)證以及繼續(xù)教育工作，這樣既能夠?yàn)槭?、市?jí)藥品監(jiān)管部門減輕壓力，而且還能減輕縣域藥品零售企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更有利于該項(xiàng)條款的執(zhí)行和落實(shí)。

第七,建議藥品陳列環(huán)境的具體要求應(yīng)當(dāng)明確

《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目》（試行）7803條款規(guī)定：企業(yè)應(yīng)檢查藥品陳列環(huán)境和儲(chǔ)存條件是否符合規(guī)定要求。在條款中，對(duì)庫(kù)存的藥品，有相應(yīng)的常溫、陰涼以及冷藏保管的要求，而對(duì)于店堂中陳列的藥品應(yīng)在多少溫度的環(huán)境下，沒有明確的要求。目前，縣域藥品零售企業(yè)絕大多數(shù)已不再設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，在實(shí)際認(rèn)證檢查中，有的企業(yè)仍然按照庫(kù)房的要求，在店堂內(nèi)安裝空調(diào)，對(duì)店堂內(nèi)的溫度和濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和記錄，但是有的企業(yè)對(duì)陳列環(huán)境是否符合要求的理解不夠，僅限于陳列環(huán)境是否干凈、衛(wèi)生等。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在條款中明確店堂內(nèi)陳列環(huán)境的具體溫度和濕度，并定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)和記錄，鑒于藥品的特性和認(rèn)證工作的可操作性，建議店堂內(nèi)的溫度以25℃以下為宜。

第八,建議增加藥品銷售憑證管理內(nèi)容的條款

第9篇：銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍范文

一、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的基本內(nèi)容

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一般包含著企業(yè)的供、產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物的業(yè)務(wù)內(nèi)容。因此，企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度體系應(yīng)以貨幣資金、銷售業(yè)務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)、固定資產(chǎn)、存貨、成本費(fèi)用、對(duì)外投資、籌資融資等為內(nèi)部控制的主要對(duì)象。筆者結(jié)合實(shí)踐試作如下闡述。

（一）貨幣資金。貨幣資金的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制主要是防止現(xiàn)金的錯(cuò)誤記錄和舞弊行為的產(chǎn)生。它的業(yè)務(wù)內(nèi)容主要包括現(xiàn)金收支及銀行往來結(jié)算。貨幣資金內(nèi)部會(huì)計(jì)控制目標(biāo)的實(shí)施，必須達(dá)到以下幾點(diǎn)要求：

1.保證現(xiàn)金和銀行存款的真實(shí)反映，其賬戶余額和資產(chǎn)負(fù)債表上有關(guān)項(xiàng)目的余額應(yīng)與實(shí)際存在數(shù)額（經(jīng)常及報(bào)表日）相一致。

2.企業(yè)的所有收入（包括業(yè)務(wù)收入、投資收益、租賃收入、現(xiàn)金回扣以及各種手續(xù)費(fèi)收入等）都必須及時(shí)、全部納入賬內(nèi)核算，不準(zhǔn)移轉(zhuǎn)核算到其他公司，不準(zhǔn)“體外循環(huán)”，不準(zhǔn)私設(shè)“小金庫(kù)”。

3.保證每筆現(xiàn)金的支出，都是實(shí)際的需要，并有合法的合同或收費(fèi)文件、規(guī)范的審批手續(xù)、有效的憑證方可對(duì)外支付。

4.充分保證提供企業(yè)隨時(shí)需用支出的現(xiàn)金，對(duì)日?，F(xiàn)金流量通過預(yù)算管理來進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，及時(shí)分析和控制預(yù)算差異、保證預(yù)算的執(zhí)行，預(yù)算內(nèi)資金實(shí)行責(zé)任人限額審批，限額以上資金實(shí)行董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)聯(lián)簽審批，嚴(yán)格控制無(wú)預(yù)算的資金支出。

5.票據(jù)與銀行印鑒的使用實(shí)行分離并用制。票據(jù)由出納人員妥善保管，銀行印鑒的公章由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人保管，銀行印鑒的私章由持有人自行保管。

（二）銷售業(yè)務(wù)。銷售業(yè)務(wù)主要是指為企業(yè)取得的經(jīng)營(yíng)收入，它的業(yè)務(wù)內(nèi)容主要包括提品、勞務(wù)及其他營(yíng)業(yè)活動(dòng)。企業(yè)必須建立健全訂立合同和履行合同等方面的管理制度，建立客戶資信檔案，從而制定相應(yīng)的信用政策。銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的實(shí)施，必須達(dá)到以下幾點(diǎn)：

1.保證銷售收入的真實(shí)性和合理性。企業(yè)為客戶提供的各種產(chǎn)品及提供的勞務(wù)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)的數(shù)字記錄在賬上。防止已實(shí)現(xiàn)的銷售收入以及將收入的賬款轉(zhuǎn)移到賬外行為的發(fā)生。銷售的產(chǎn)品、提供的勞務(wù)要符合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍，防止違反規(guī)定或超越經(jīng)營(yíng)范圍的銷售行為的發(fā)生。

2.保證應(yīng)收賬款的真實(shí)性和可回收性，確定反映在應(yīng)收賬款上的債權(quán)數(shù)的真實(shí)存在（同銷售業(yè)務(wù)的實(shí)際情況相一致），客戶的真實(shí)存在，從而保證賒銷的貨款可回收。

3.保證銷貨款盡數(shù)回收，產(chǎn)品銷貨折扣要符合企業(yè)規(guī)定的條件，要防止有人利用折扣為自己謀取私利行為的發(fā)生。

4.保證銷貨退回的合理處理，要有對(duì)退回商品處理的控制流程，對(duì)退回的商品要查明原因，辦理恰當(dāng)?shù)耐素浭掷m(xù)并記錄在賬上，以便及時(shí)、合理地予以處理。

（三）采購(gòu)業(yè)務(wù)。采購(gòu)業(yè)務(wù)必須按規(guī)定的授權(quán)和程序?qū)嵤?，必須達(dá)到以下幾點(diǎn)要求：

1.保證采購(gòu)的物資和生產(chǎn)銷售要求相一致，嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)物資的一切活動(dòng)，包括定貨要求、供應(yīng)單位的報(bào)價(jià)、材料和商品的質(zhì)量驗(yàn)收，必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)和銷售要求，防止為了個(gè)人私利而犧牲企業(yè)利益的行為發(fā)生。

2.保證現(xiàn)金支付后獲得相應(yīng)的物品?，F(xiàn)金支付后必須獲得相應(yīng)的原料、商品、服務(wù)等，嚴(yán)格物資入庫(kù)的驗(yàn)收、支出的報(bào)銷、業(yè)務(wù)內(nèi)容和金額的記錄制度，保證賬面數(shù)量與實(shí)際獲得數(shù)量相一致。

3.保證應(yīng)付賬款的真實(shí)存在，企業(yè)應(yīng)付賬款應(yīng)與債權(quán)人的應(yīng)收賬款定期函證核對(duì)，做到賬賬相一致，發(fā)現(xiàn)差額應(yīng)及時(shí)查明原因，防止應(yīng)付賬款被誤計(jì)或漏列。對(duì)所確認(rèn)的相應(yīng)的應(yīng)付賬款要及時(shí)償還。

4.真實(shí)揭示企業(yè)已享有的各種采購(gòu)的折扣和折讓，合理地沖銷相應(yīng)的應(yīng)付賬款，防止將企業(yè)享有的折扣或折讓隱匿起來，避免企業(yè)獲得的利益為私人占有。

（四）固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)。固定資產(chǎn)是企業(yè)重要的勞動(dòng)資料。因此，對(duì)固定資產(chǎn)購(gòu)置、使用、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢的處置十分重要。固定資產(chǎn)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制目標(biāo)的實(shí)施，必須達(dá)到以下幾點(diǎn)要求：

1.保證固定資產(chǎn)取得合理性。企業(yè)購(gòu)買固定資產(chǎn)，必須充分考慮固定資產(chǎn)的技術(shù)性能、企業(yè)規(guī)模發(fā)展的需要、資金的投入與投資回報(bào)等因素。避免低效率使用甚至因閑置而造成資金擱置。

2.保證固定資產(chǎn)計(jì)價(jià)的正確性。固定資產(chǎn)賬面上應(yīng)準(zhǔn)確反映取得這些資產(chǎn)時(shí)和正式投入使用前所支付的一切必要和合理的支出。

3.保證固定資產(chǎn)的實(shí)際存在和合理保養(yǎng)維護(hù)。為使固定資產(chǎn)賬面余額與實(shí)際存在相一致，需有專門部門和人員管理，建立臺(tái)賬和卡片，并實(shí)施維修保養(yǎng)制度，使資產(chǎn)發(fā)揮其正常的使用效率。

4.保證固定資產(chǎn)折舊和攤銷方法的合理性和計(jì)算的正確性，防止用折舊來調(diào)節(jié)各期費(fèi)用和成本。

（五）存貨業(yè)務(wù)。企業(yè)的存貨包括在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中為銷售或耗用而儲(chǔ)存的各種流動(dòng)資產(chǎn)，如原材料、燃料、包裝物、低值易耗品、外購(gòu)商品、自制半成品、成品等，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的勞動(dòng)對(duì)象或勞動(dòng)成果。對(duì)存貨的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制必須做到：

1.商品的購(gòu)入、產(chǎn)品的制造，必須要有計(jì)劃，確保為經(jīng)營(yíng)所需，避免產(chǎn)生存貨的積壓，造成企業(yè)的浪費(fèi)。

2.保證存貨的實(shí)際存在。存貨要有專門存放地點(diǎn)，并有專門人員負(fù)責(zé)保管。各種存貨要合理分類，收入、發(fā)出的數(shù)量要有相應(yīng)的記錄，并且建立定期的存貨盤存制度。物資盈虧要進(jìn)行分析和報(bào)告，報(bào)損要按規(guī)定的程序、權(quán)限審批。

3.存貨計(jì)價(jià)要合理正確。為使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和資產(chǎn)得到真實(shí)反映，存貨計(jì)價(jià)必須合理正確，計(jì)價(jià)方法一旦確定，不能任意改變。