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【關鍵詞】分布式電源;并網(wǎng);電網(wǎng)調控
0 引言
隨著能源以及環(huán)境問題的日益突出,新能越的發(fā)展越來越受到世界各個國家的重視,尤其是近幾年分布式發(fā)電的快速發(fā)展預示著未來電力發(fā)展方向朝著節(jié)能、環(huán)保、高效、靈活的方向發(fā)展。分布式發(fā)電一般采用對環(huán)境沒有危害或者危害很小的可再生資源或污染物排放很少的不可再生能源,其對資源的消耗小,能夠滿足可持續(xù)發(fā)展的要求。通常直接接入中低壓配網(wǎng)中,隨著負荷的變化調節(jié)出力,能夠改善用戶的電能質量和提高用戶的供電可靠性;當電網(wǎng)發(fā)生事故時,分布式電源能夠承擔一部分負荷,對電網(wǎng)起到支撐作用,在一定程度上能夠防止事故的擴大。[1]因此,在電力系統(tǒng)中分布式電源的接入也在慢慢增加。但是,隨著風電、光伏等分布式電源在電網(wǎng)中逐漸增多,大量分布式電源接入給現(xiàn)代電力系統(tǒng)帶來了諸多方面的影響,其中對電網(wǎng)調控的影響不容忽視,因此,需要研究分析分布式電源接入對電網(wǎng)調控運行產生的影響。
本文通過討論分布式電源的發(fā)電技術方面闡述了分布式電源接入配電網(wǎng)規(guī)范,大量分布式電源的接入,對地區(qū)電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行將產生重大影響,同時也會對配網(wǎng)的線路結構、潮流、繼電保護、可靠性、故障恢復等產生不同程度的影響。
重點分析了分布式發(fā)電對靜海地區(qū)電網(wǎng)調控各方面的影響。首先根據(jù)靜海地區(qū)電網(wǎng)的網(wǎng)架結構,分析了分布式電源對地區(qū)電網(wǎng)網(wǎng)架結構的影響;然后從分布式電源出力及位置的變化,研究了分布式電源對地區(qū)電網(wǎng)潮流的影響;接下來通過正常情況以及短路電流情況的分析,分析了分布式發(fā)電對地區(qū)電網(wǎng)繼電保護的影響;最后根據(jù)地區(qū)電網(wǎng)故障恢復原理以及要求,討論了分布式發(fā)電對故障恢復方面的影響。
1 DG接入配電網(wǎng)規(guī)范介紹
本文以光伏電站接入配電網(wǎng)測試規(guī)范為例闡述分布式電源接入配電網(wǎng)的規(guī)范。隨著我們經濟的高速增長,能源安全已經上升為國家安全問題,可再生能源發(fā)展已成為我國能源戰(zhàn)略調整、轉變電力發(fā)展方式的重要內容。太陽能作為清潔的可再生能源,今年來出現(xiàn)了強勁的發(fā)展趨勢。截止2011年底,中國光伏系統(tǒng)的累計裝機容量達到3.3GW。預測2017年全球累計并網(wǎng)光伏系統(tǒng)裝機量將達230GW。
光伏電站測試內容:
1)小型光伏電站接入電網(wǎng)測試內容至少應包括:電能測試質量、功率特性測試(有功功率輸出特性測試)、電壓/頻率異常時的響應特性測試、防孤島保護特性測試、通用性能測試。
2)大中型光伏電站接入電網(wǎng)測試內容至少應包括:電能質量測試、功率特性測試(有功功率輸出特性測試、有功功率控制特性測試、無功功率調節(jié)特性測試)、電壓/頻率異常時的響應特性測試、低電壓穿越能力測試、防孤島保護特性測試、通用性能測試以及調度部門要求的其它一些測試項目。
本文重點闡述了電能質量測試,進行電能質量測試前,電網(wǎng)側電能質量指標滿足GB/T12325、GB/T12326、GB/T15543、GB/T15945和GB/T24337要求。電能質量測試通過電能質量測試裝置實現(xiàn),該裝置應滿足GB 19862、DL/T 1028的技術要求,并符合IEC 61000-4-30-2003 Class A測量精度要求。電能質量測試示意圖如圖1所示,測試步驟如下:
1)電能質量測試點應設在光伏電站并網(wǎng)點和公共連接點處;
2)校核被測光伏電站實際投入電網(wǎng)的容量;
3)運用電能質量測試裝置測量測試點的各項電能質量指標參數(shù),在系統(tǒng)正常運行的方式下,連續(xù)測試至少滿一天(具備一個完整的輻射周期);
4)讀取電能質量測試設備測試數(shù)據(jù)并進行分析,輸出統(tǒng)計報表和測量曲線,并判別是否滿足Q/GDW 617-2011要求;
圖1 電能質量測試
5)在滿足推薦測試環(huán)境的條件下,光伏電站宜在試運行7天內完成測試,考慮到天氣和實際情況因素,光伏電站應在投運半年內完成檢測;
6)光伏電站并網(wǎng)后要完成以上測試,使電能質量、功率特性、電壓/頻率等滿足并網(wǎng)要求,使光伏電站在并網(wǎng)后能夠穩(wěn)定運行。
2 DG接入對靜海電網(wǎng)調控運行的影響分析
2.1 靜海地區(qū)網(wǎng)架結構
分布式電源的接入,將使地區(qū)電網(wǎng)從一個輻射狀的網(wǎng)絡變化成為一個分布式電源與用戶互聯(lián)的一個電網(wǎng)絡,網(wǎng)架結構就發(fā)生了變化。配電網(wǎng)的接線方式一般采用放射式接線、樹干式接線以及環(huán)網(wǎng)式接線,采取何種接線方式取決于經濟性以及供電可靠性。其中放射式接線分為單回路放射線式接線和右公共備用干線的放射式接線。單回路放射線式接線方式優(yōu)點有操作維護方便,線路敷設簡單等,但可靠性較低,當某段線路發(fā)生故障時,該段線路上的所有用戶都需要停電,影響面積比較大。公共備用干線的放射式接線方式除了具有單回路線路放射式接線的優(yōu)點外,還具有電源發(fā)生故障時能保證對用戶供電的優(yōu)點,因此一般可以給二級負荷供電。樹干式接線可分為單回路樹干式接線和雙回路樹干式接線。單回路樹干式接線方式是從降壓變電站引出干線,所有負荷都是從該干線的分支線中引出用于供電,總的引出線路比較少,能夠減少供電設備的數(shù)量以及投資,同時線路架設比較簡單,但供電可靠性較差,一般給三級負荷供電。雙回路樹干式接線方式可分為單側供電和雙側供電,其中,雙側供電增加了一組供電電源,供電可靠性更高,能夠滿足對重要用戶的需求。環(huán)網(wǎng)供電方式的可靠性是之前介紹的幾種方式中可靠性最高的,它可以開環(huán)運行也可以閉環(huán)運行,無論哪一段出現(xiàn)故障都能夠保障非故障路段可靠運行。
2.2 靜海地區(qū)電網(wǎng)潮流
分布式電源接入配電網(wǎng)會導致其電流、電壓、有功和無功的大小和方向發(fā)生改變。這都是因為分布式發(fā)電系統(tǒng)是一個雙方向輸送的系統(tǒng),而電網(wǎng)配電網(wǎng)是一個單方向輸送的系統(tǒng),并網(wǎng)后配電網(wǎng)就變成了一個多電源網(wǎng)絡,此時電網(wǎng)的潮流將是多變的。由于太陽能發(fā)電、風力發(fā)電等方式受天氣條件制約,所以一般要根據(jù)其實際地理條件選擇分布式電源安裝位置,因地制宜是分布式電源安裝的基本原則之一。因此,對電網(wǎng)潮流的影響分為以下四點:
1)分布式電源接入點往后,各節(jié)點的電壓將有所上升;
2)分布式電源的出力越大,與負荷的比值將越高,系統(tǒng)電壓的支撐作用就越明顯;
3)分布式電源集中在某一節(jié)點上面對系統(tǒng)電壓的支撐效果要弱于分布式電源分散分布在多個節(jié)點上;
4)從減少電壓變化率的角度出發(fā),分布式電源并不是很適合在饋線末端接入電網(wǎng),相反,可以選擇在饋線的中間位置或者其他位置組成。
2.3 靜海地區(qū)電網(wǎng)繼電保護
本文從分布式電源對電流保護的影響分析了分布式電源對繼電保護的影響。
電流保護是指當線路發(fā)生短路時,重要特征之一是線路中的電流急劇增大,當電流流過某一預定值時,反應于電流升高而動作的保護裝置。目前,我國的中、低壓配電網(wǎng)中主要是單側電源、輻射型供電網(wǎng)絡,分布式電源接入配電網(wǎng)后,輻射式的網(wǎng)絡將變?yōu)橐环N遍布分布式電源和用戶互聯(lián)的網(wǎng)絡,潮流也不再是單向地從變電站母線流向各負荷。配電網(wǎng)潮流的變化使得電網(wǎng)中電流保護整定和機理也發(fā)生了深刻變化。分布式電源的接入,對電流保護的影響主要有:
1)分布式電源接入點的上游發(fā)生短路時,只對接入點和短路點之間的電流保護會產生一個反方向的短路電流,可能引起保護的誤動作,可以通過安裝方向繼電器來避免;對其他位置的電流保護沒有影響。
2)分布式電源接入點的下游發(fā)生短路時,分布式電源接入點上游的保護靈敏性和保護范圍減少,可能發(fā)生拒動,但同時也有可能使保護范圍擴大到下一條線路,引起誤動作。而對旁線路和短路點下游的保護不會產生影響。
2.4 靜海地區(qū)故障恢復方面
配電網(wǎng)的故障恢復是指當電網(wǎng)發(fā)生故障后,調度控制中心能夠利用已經有的自動化定位功能找出電網(wǎng)的故障位置并且自動隔離故障點,找到需要恢復供電的地域,能夠重新調整配網(wǎng)中的分段開關以及聯(lián)絡開關的狀態(tài),在所有的開關狀態(tài)組合中找出一套不但能夠滿足電網(wǎng)運行條件而且使目標值最小的開關狀態(tài)方案,然后通過對開關進行遙控使其在需要的位置來滿足對停電客戶的恢復供電。分布式電源接入電網(wǎng)后,配電網(wǎng)的系統(tǒng)結構以及運行方式都發(fā)生了很大的變化,同時由于分布式電源的類型很多,這些因素對配電網(wǎng)在發(fā)生故障時的故障恢復都會帶來一定的影響。分布式電網(wǎng)并入地區(qū)電網(wǎng)后,在容許分布式電源孤島存在的基礎上,指定合適的故障恢復策略,能夠大大提高電網(wǎng)的故障恢復成功率以及故障恢復速度,提高供電系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
3 分布式電源在天津電網(wǎng)的應用示范
中新天津生態(tài)城是坐落于天津市以分布式發(fā)電為主的新能源發(fā)電系統(tǒng),它的建成實現(xiàn)可再生能源利用率高于20%的分布式電源利用規(guī)劃目標。生態(tài)城的分布式電源主要有風機、太陽能、微型燃氣輪機等以及大容量的儲能裝置,實現(xiàn)了對小范圍內供電以及與電網(wǎng)的安全穩(wěn)定的并網(wǎng),其中生態(tài)城動漫園三聯(lián)供與光儲微網(wǎng)系統(tǒng)是天津首例兆瓦級燃機并網(wǎng)設計;實現(xiàn)光儲微網(wǎng)系統(tǒng)與燃機并網(wǎng)聯(lián)合調度;創(chuàng)立“冷熱電蓄”綜合能源利用模式。生態(tài)城公屋展示中心為天津首座零碳建筑,為我國未來面向公建項目的實施推廣起到引領示范作用。在這些項目中,分布式電源接入模式多樣、可靠性高,充分體現(xiàn)分布式電源接入研究水平和方案設計編制水準。生態(tài)城的建立為今后其它地區(qū)分布式發(fā)電的建立起到引領示范作用,具體實現(xiàn)了獨立運行和并網(wǎng)運行,以及系統(tǒng)調度的合理配合,達到充分利用清潔能源,保護環(huán)境的目標。
靜??h位于天津市西南部,具有豐富的太陽能資源和發(fā)達的鋼鐵工業(yè),電力發(fā)展迅速,電量需求較大。在今后的電力發(fā)展中,可以利用其充分的資源發(fā)展分布式發(fā)電,建立小型的分布式發(fā)電系統(tǒng),配合燃氣輪機、內燃機以及儲能裝置,建設在電、冷負荷較為穩(wěn)定的區(qū)域,如賓館、醫(yī)院、學校、工廠等,系統(tǒng)的經濟性能夠大幅提高。通過對分布式電源的優(yōu)化調度,實現(xiàn)聯(lián)絡線功率的削峰填谷功效,平湖聯(lián)絡線功率波動,提高電能質量。實現(xiàn)儲能系統(tǒng)運行監(jiān)視、光伏系統(tǒng)運行監(jiān)視、微網(wǎng)能量管理調度、節(jié)能減排效果分析等功能。
根據(jù)靜海地區(qū)風、光資源條件進行分析,確認各項目的發(fā)電成本,并通過軟件模擬得出分布式發(fā)電系統(tǒng)優(yōu)化配置結果,形成對靜海地區(qū)兆瓦級分布式發(fā)電系統(tǒng)的優(yōu)化配置仿真報告。以光伏電機和多種類儲能運行進行配合為特色,完成系統(tǒng)的優(yōu)化配置、設備技術規(guī)范制定、能量管理策略制定、系統(tǒng)初步設計及施工圖設計,逐步建立起以可再生能源為主的分布式發(fā)電系統(tǒng)示范。
4 結論
本文通過介紹分布式電源的接入規(guī)范分析了分布式電源并網(wǎng)后對靜海地區(qū)調度運行的影響,包括對網(wǎng)架結構、電網(wǎng)潮流變化、電網(wǎng)繼電保護和地區(qū)故障恢復的影響,以及具體舉例天津市建成的中新生態(tài)城示范工程,提出了靜海地區(qū)建立分布式發(fā)電系統(tǒng)的有利條件以及影響。
【參考文獻】
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【關鍵詞】神經內科;抗癲癇藥;重癥監(jiān)護病房;藥品不良反應
【中圖分類號】R969 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484(2013)06-0049-01
癲癇是一種較為常見的神經內科疾病,它是由神經系統(tǒng)激發(fā)所形成的,癲癇狀態(tài)持續(xù)是神經內科中的主要危急重癥之一,必須要對其及時的進行藥物治療。對癲癇發(fā)作進行及時有效地控制對于患者的轉歸以及預后有著十分重要的影響。本研究將對我院神經內科重癥監(jiān)護病房抗癲癇藥所引起的藥品不良反應情況進行回顧性分析,現(xiàn)報告如下。
1 一般資料與方法
1.1 一般資料
選擇我院2011年12月―2012年12月所收治的100例重癥癲癇患者作為研究對象,其中有42例女性,58例男性,所有患者的年齡為26―70歲,平均年齡為(35.2±17.1)歲。本研究的所有患者中有51例患者使用了抗癲癇藥物。
1.2 方法
在本研究的51例患者中,有24例患者出現(xiàn)了不良反應,其不良反應率為47.06%。對所有出現(xiàn)不良反應患者的不良反應情況進行調查,調查的內容主要有患者的一般資料、不良反應治療結果、臨床表現(xiàn),引發(fā)不良反應的藥物,并對這些資料進行匯總、分析。
2 結果
2.1 導致患者出現(xiàn)不良反應的藥物、臨床表現(xiàn)以及給藥途徑
在本研究出現(xiàn)不良反應的24例患者中,有1例患者的不良反引發(fā)是由苯巴比妥引起的,6例患者的不良反應是由奧卡西平引起的,5例患者是由丙戊酸鈉引起的,12例患者的不良反應是由卡馬西平所引起的。本研究出現(xiàn)不良反應的24例患者的臨床癥狀主要為皮疹,且絕大部分皮疹為紅斑樣的丘疹,少數(shù)患者還存在面部腫脹的情況,此類患者在整個病程中還存在發(fā)熱的情況。此外,有8例患者出現(xiàn)了白細胞減少的情況,3例患者出現(xiàn)了肝功能異常的情況,2例患者出現(xiàn)了低血鈉癥,1例患者出現(xiàn)了眩暈的情況。其具體情況如表1 所示。
2.2 不良反應的轉歸情況
當發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)不良反應時,立即停止對患者進行給藥,對于存在皮疹的患者,按照皮疹的治療原則來對患者進行給藥。所有皮疹患者均采用皮質類的固醇激素來進行治療,情況嚴重的患者采用地塞米松靜脈注射,情況較輕的患者給予潑尼松口服。所有患者在經過5天左右的治療后,其臨床癥狀得到了有效地緩解,此時應降低激素的使用量。對于低血鈉癥患者,應根據(jù)患者的具體情況對其給予相應的鈉元素補充治療。
3 討論
在神經內科疾病中,癲癇持續(xù)狀態(tài)是一種較為常見的危機重癥,因此,在對神經內科重癥監(jiān)護室的癲癇狀態(tài)持續(xù)的患者進行治療時,通常會用到多種抗癲癇藥物,因此,患者在治療的過程中出現(xiàn)不良反應的幾率也會大大增加。本研究中出現(xiàn)不良反應的24例患者均處于繼發(fā)性癲癇用藥過程中。當患者存在癲癇狀態(tài)持續(xù)、癲癇頻發(fā)、原發(fā)病較為嚴重等情況時,就有可能導致患者的病情進一步惡化。在對癲癇患者進行治療的過程中,為了對患者的病情進行有效地控制,就必須對多種藥物進行聯(lián)用,這就在一定程度上增加了患者出現(xiàn)不良反應的幾率。
大量的臨床實踐表明,在對癲癇患者進行治療的過程中,丙戊酸鈉以及卡馬西平的效果相對較好,是抗癲癇治療過程中的首選藥物,其在臨床中的應用也相對較為廣泛,這也是對這兩種藥物存在不良反應的人數(shù)相對較多的主要因素。
本研究的結果顯示,不同的抗癲癇藥物導致患者出現(xiàn)不良反應的情況也大不相同,因此,在對癲癇患者進行治療時,一定要對藥物進行合理的選擇,對于藥物使用過程中可能存在的副作用也必須要有一個較為全面的認識。在對患者給藥的過程中,一定要定期對患者的各項機體指標進行監(jiān)測,及早發(fā)現(xiàn)問題,以此來方式患者出現(xiàn)不可逆的病變。特別是對于奧卡西平,在對患者使用該藥物時,最好從小劑量開始,逐漸增加給藥的劑量。
綜上所述,在對重癥癲癇患者給藥的過程中,臨床醫(yī)生必須對藥物的風險/效益比進行充分考慮,盡量選擇副作用小、療效明顯的藥品以此來降低患者在用藥后出現(xiàn)不良反應的幾率。
參考文獻:
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【關鍵詞】電子射野影像系統(tǒng);擺位誤差;質量控制
電子射野影像是采用電子技術,放療時使用射線束照射靶區(qū),從而獲取得到的圖像。電子射野影像技術是獲取射野圖像的方法,從上世紀50年代開始應用于臨床實踐[1]。在癌癥的放射治療中,采用電子射野影像技術,能夠使腫瘤區(qū)得到準確的劑量,同時對周圍正常組織進行充分的保護。擺位是電子射野影像系統(tǒng)的關鍵技術,擺位誤差對于治療效果產生影響,降低腫瘤的局部控制率,甚至會引發(fā)嚴重的并發(fā)癥,對患者的治療產生影響[2]。本文對本院收治于2013年3月到2014年3月收治的頭頸部腫瘤患者進行分析,對于系統(tǒng)的誤差與質量控制進行分析。
1 資料與方法
1.1 一般資料
以本院2013年3月到2014年3月收治的38例頭頸部腫瘤放療患者進行分析,其中男性患者27例,女性患者11例,患者年齡18-78歲,平均37.8歲。所有患者均經過病理證實,其中鼻咽癌14例、鼻腔癌10例、口腔癌8例、甲狀腺癌6例。
1.2 方法
1.2.1 拍片前準備
采用熱塑面膜或頭頸肩膜固定,拍片前對患者講解相應的要點,要求患者配合技師擺位?;颊呷⊙雠P位,第一次擺位時主治醫(yī)師必須在場,確認治療與模擬定位一致?;颊叱ジ呙芏冉饘傥锘蝻椢?,確保無高密度物阻擋照射野。嚴格按醫(yī)囑確定擺位條件。
1.2.2 拍攝
首先將審核過的計劃做出0度和90度機架角時的數(shù)字重建射野圖像DRR,并將其傳送到加速器電子射野影像系統(tǒng)中作為0度和90度機架角時治療的標準射野的參考圖像。然后技師按要求打開iViewGT并調節(jié)EPID探測平板,將平板與射野中心軸垂直。將病人按體表標識對好激光燈后,經過單次曝光或雙次曝光,得到一套等中心驗證片,包括正位片(機架角0°)和側位片(機架角90°)。與參考圖像通過勾畫射野邊界和解剖學標識進行比較分析。以第一次的擺位作為參考,每周進行一次常規(guī)擺位,使GT重建數(shù)字重建圖像上的骨性結構與EPID達到最大程度重合,使加速器得到水平方向、垂直方向的數(shù)據(jù),按照CTV-PTV擴邊公式(Mptv=2.5Ε+0.7δ)計算誤差。如果誤差在2mm以上需要重新調節(jié)。
1.3 統(tǒng)計學處理
采用SPSS15.0軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析處理,以P
2 結果
2.1 各方向擺位誤差值比較
38例頭頸部腫瘤放療患者的每日擺位誤差中,主要為前后的誤差,誤差在2-14mm之間,平均為(7.6±0.8)mm;其次為頭腳誤差,為1-14mm之間,平均為(4.7±0.7)mm;左右的誤差最小,為0.2-7mm之間,平均為(1.7±0.3)mm。前后位誤差明顯高于頭腳、左右位的誤差,相比較具有統(tǒng)計學意義,P
2.2 擺放誤差與腫瘤類型比較
在對38例患者進行的380幀驗證圖片與數(shù)字重建圖片的比較中,其中346幀誤差小于5mm,占比為91.05%,其中140幀鼻咽癌中誤差小于5mm的為133幀(95%);100幀鼻腔癌誤差小于5mm的78幀(78%)、80幀口腔癌小于5mm的77例(96%)、60幀甲狀腺癌小于5mm的58例(96.67%),其中鼻腔癌的誤差率較高,比甲狀腺癌的比率較高。
3 討論
隨著精確治療的發(fā)展,照射野位置對于放療的影響越來越明顯,重復擺位造成的照射野位置誤差是影響照射野位置的關鍵。電子射野影像系統(tǒng)能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)驗證片技術,具有較好的空間和組織分辨率,但是擺位誤差可能會造成高劑量線集中于計劃靶區(qū),從而造成靶區(qū)漏射,引發(fā)嚴重的并發(fā)癥,因此擺位誤差的糾正是腫瘤放療的重點和難點。
3.1 頭頸腫瘤誤差種類
根據(jù)國際敷設單位與測量委員會50號報道,由于受到擺位誤差和器官運動的影響,臨床靶區(qū)外需要增加邊界構成計劃靶區(qū),ICU62號報告提出擺位擴邊的概念。頭頸部腫瘤因為受到顱底結構的限制,器官的移動度很小,因此計劃靶區(qū)主要取決于擺位誤差。頭頸部腫瘤的擺位誤差包括系統(tǒng)誤差與隨機誤差,根據(jù)Stroom的定義,系統(tǒng)誤差是治療過程中誤差的均值,隨機誤差為每次總程差減去病人的系統(tǒng)誤差[3]。采用電子射野影像系統(tǒng),能夠使醫(yī)師對放療擺位精度進行有效的評價,本文的研究顯示,誤差大于5mm的占比為8.95%,左右位的誤差最小。
通過對頭頸部腫瘤的放療擺位誤差進行分析,研究顯示引發(fā)誤差的主要原因包括:(1)患者身體狀況或腫瘤位置發(fā)生變化;(2)技師的操作水平不足;(3)機器等中心精度或激光燈精度不足。
3.2 質控措施
為了減少擺位誤差,本院每月初由質控小組分析誤差原因,提出改進措施,主要的質控措施包括:(1)對放療設備進行質量檢查,確保所有放療設備均滿足國家放療質控標準要求,嚴格選擇投不固定裝置,塑料面膜嚴禁重復使用;(2)加強職業(yè)培訓,提升工作人員責任心,嚴格按照醫(yī)囑要求進行擺位,確保治療與模擬抑制;(3)頭頸部定位規(guī)定掃描厚度為3mm,當患者的體重變化或腫瘤結構變化時,應該改野重新定位,重新制作面膜。
綜上,本文試驗的患者均采取仰臥位,在進行擺位過程中,均會有擺位誤差,其中以小于5mm的誤差較為常見,前后位的誤差最多。因此需要加強放療的治療控制,將前后的邊界擴大為10mm,能夠提升覆蓋率,同時需要注重患者個體差異,當誤差較大時進行重新定位。
【參考文獻】
[1]王艷陽,傅小龍,龔敏,等.電子射野影像儀與錐形束CT用于胸部腫瘤影像引導放療的比較研究[J].中華放射醫(yī)學與防護雜志,2009,29(6):643-645.
1、在項目工程施工管理過程中抓住施工進度和質量安全要點,同步做好經營分包結算和向甲方申報審批工作,目前xxx工程主體竣工驗收結束并已于5月1日交付甲方使用。企業(yè)總部、地庫主體完工、農業(yè)交流中心、金融結算中心三層完工目前滿足進度計劃要求。同甲方工程量申報審批工作完成至5月份,6月份工程量申報正在審核中,內部結算同步進行,甲方工程進度款付到5月份。項目部積極同甲方協(xié)調審批工作,甲方已進入如付款審批流程中。農民工實名制工作至11月已百分百覆蓋,農民工工資通過實名制平臺發(fā)放90%,10%余款待甲方支付工程款打款至農民工賬戶后發(fā)放。
2、經營方面,截至目前已完成5個勞務分包、45個專業(yè)分包的招采工作、已簽訂分包合同17份,即將簽訂的分包合同4份、與工程施工進度同步。項目部于9月底接到**公司下達的完成4億元產值指標,截止4月至11月底,項目部上報公司累計完成產值3.85億元。7月份預計完成產值1.15億元。經營采購部每半月組織召開產值及收款情況專題會,確保影響產值完成的因素及時消除,清欠工作時刻進行;同時每月組織召開經營活動分析會,針對產值、回款、成本、風險等情況及時分析并制定相應方案。
3、物資采購管理,項目物資采購招標28次,簽訂采購合同40份,采購合同總金額1.47億元,設備租賃招標3次,簽訂采購合同3份,設備租賃合同總金額75萬元,周轉材料租賃招標2次,簽訂周轉材料租賃合同2份,周轉材料租賃合同總金額1692萬元,項目33次招標全部為集采平臺線上公開招標,且中標價格均低于采購控制價,材料采購、設備租賃及周轉材料租賃中標單價均在項目成本測算可控范圍之內。
通過學習“內參”后項目今后要做到:
一、要強化項目經營管理思想認識,要有規(guī)矩意識,經營管理系統(tǒng)要強化穿透和督導作用發(fā)揮,加強內控制度的有效宣貫,提高項目經營管理內、外部有效溝通能力和風險管理意識,提升項目經營管理能力。
二、要編制好項目各種施工方案、應急預案、材料采購計劃,堅持“量入為出、無資金不采購”的物資基本規(guī)矩,加強風險防范,管控意識。
摘 要 隨著股份制改革的基本完成,如何引導縣公司認清形勢,科學、合理的評價現(xiàn)狀,找出經營管理中的“短板”,提高財務管理水平,從而更好地適應國家電網(wǎng)公司集團化發(fā)展、集約化經營和精益化管理的要求,這一直是龍巖電業(yè)局財務管理創(chuàng)新領域的熱點課題。經過認真總結和持續(xù)摸索,龍巖電業(yè)局逐步構建了一套多維、系統(tǒng)的財務評價管理體系。
關鍵詞 財務評價體系 精細化管理
縣級供電企業(yè)財務評價體系是龍巖電業(yè)局在圍繞國家電網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”的戰(zhàn)略目標和加強“四化”管理理念下對縣級供電企業(yè)加強財務管控的有益嘗試。實踐證明,它不僅僅是電業(yè)局財務工作方式的創(chuàng)新,而且是縣級供電企業(yè)財務管理創(chuàng)新的有益嘗試,其對縣級供電企業(yè)財務管理方面的引導和提升作用是十分深刻與深遠的。
一、縣公司財務評價體系的建立背景
運用科學的財務評價手段,采用綜合的評價指標體系對企業(yè)財務工作進行多維度的評價,不僅可以真實反映企業(yè)經營績效狀況,判斷企業(yè)的財務管理水平,而且有利于適時揭示財務風險,引導企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。龍巖電業(yè)局創(chuàng)建的縣公司財務評價體系就是在為了促進縣公司全面適應國家電網(wǎng)公司集團化發(fā)展、集約化經營和精益化管理的要求這一背景下應運而生的。財務評價體系運用定量測算與定性分析相結合的方法,對縣公司經營績效和財務管理水平進行動態(tài)和靜態(tài)分析,及時查找缺陷和差距,促使其持續(xù)改進,經過實踐,取得了較好的成效。
二、縣公司財務評價體系的內涵和目的
(一)縣公司財務評價體系的內涵
圍繞國家電網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略,結合縣級供電企業(yè)經營實際,打造兼顧共性,突出個性,全面、科學、合理、系統(tǒng)的財務評價體系。通過該體系的良好運作,實現(xiàn)評價結果與管理環(huán)節(jié)的完全契合,借助財務評價手段達到控制管理缺陷、夯實會計基礎、規(guī)避經營風險、提高經濟效益,并提升財務人員綜合素質目的。
(二)縣公司財務評價體系的目標
龍巖電業(yè)局以期通過縣公司財務評價管理體系的建設和完善,借助財務評價平臺,運用財務評價成果達到控制管理缺陷,防范經營風險,提高經濟效益,提升財務人員綜合素質的目的。具體而言,龍巖電業(yè)局通過搭建財務評價平臺要實現(xiàn)以下幾個方面的目標:
1.借助財務評價手段,全面、科學、合理地評價縣公司財務管理工作水平;
2.通過開展財務評價工作,引導縣公司查找和改進財務管理中的薄弱環(huán)節(jié),提升自我管理水平;
3.通過開展企業(yè)風險評價,及時發(fā)現(xiàn)潛在的經營風險并提出預警,實現(xiàn)風險的可控在控;
4.通過組織財務人員參與財務評價工作,有序提高財會隊伍綜合素質;
5.以財務評價工作為平臺,開展單位間業(yè)務交流,提升縣公司整體財務管理水平。
(三)指標體系及目標值
根據(jù)龍巖供電系統(tǒng)縣公司實際情況,設置了定量指標和定性指標對經營情況及財務管理水平進行綜合評價(表1)。
1.定量指標
定量指標為剛性指標,主要用于評價縣公司經營業(yè)績,包括利潤總額(萬元)、可控三費(萬元)、竣工財務決算及時率、資產負債率、對外擔保下降率等幾大指標。根據(jù)年度福建省電力有限公司績效指標體系要求進行不定期更新。
2.定性指標
定性指標為柔性指標,從會計信息管理、預算管理、資金管理等八個方面綜合衡量縣公司財務管理工作質量,對各單位是否依據(jù)國家電網(wǎng)公司、福建省電力有限公司及龍巖電業(yè)局相關財務管理規(guī)定開展工作以及工作實施效果進行評價。
三、縣公司財務評價體系的具體運作
近年來,國家電網(wǎng)公司、福建省電力有限公司對財務評價工作日益重視,將財務評價工作納入年度重點工作,要求各級單位積極思考,深入開展財務評價工作。2008年初,面對縣公司改制后財務管理工作雖然有所提高,但和國家電網(wǎng)公司集約化管理要求尚有較大差距,亟需更快、更好提升的現(xiàn)狀,龍巖電業(yè)局開始摸索構建縣公司財務評價模型。
(一)明確職責權限,建立財務評價組織體系
建立財務評價三級組織體系,成立領導小組及工作小組,配備專職、兼職評價人員。依托常態(tài)化運作的財務聯(lián)合稽核人才方隊,在對人員進行有針對性的培訓之后開展工作。
(二)科學確定評價指標,擬定評價計劃
財務評價體系的設計是否全面、科學、合理,直接關系到對縣公司財務評價結果的準確性、客觀性及有效性。龍巖電業(yè)局緊扣縣公司年度經營績效指標,輔以管理工作要求,擬訂了定量指標占70%權重,定性指標占30%的評價指標體系,既強化了績效指標的剛性,又體現(xiàn)了重視過程管理的財務管理理念。
評價指標設置與時俱進,依據(jù)福建省電力有限公司年度績效指標體系及重點工作內容變化而變化,呈現(xiàn)出動態(tài)、可變的特點;同時兼顧龍巖地區(qū)縣公司經營特性,設置了個性化的評價指標,促使財務評價指標更趨合理和完善。如:針對龍巖供電系統(tǒng)個別縣公司對外擔保業(yè)務存在風險的狀況,龍巖電業(yè)局先于2008年在定性指標中設置了“對外擔保下降率”指標,2009又將此指標列入定量指標中,并大大提升了其所占權重,明確獎懲,以此敦促縣公司加快破解工作難題,降低經營風險。
(三)開展多維財務評價工作
龍巖電業(yè)局開展的縣公司財務評價工作以“科學評價--找出差距―持續(xù)改進”為主線,分為“月度小評”、“季度測評”、“年度總評”三個層次。
1.月度小評
月度小評注重管理過程評價。年度伊始,龍巖電業(yè)局即根據(jù)福建省電力有限公司及龍巖電業(yè)局年度財務十項重點工作相關內容制訂本年縣公司月度評價項目計劃,下發(fā)至各縣公司;同時結合實際工作進展情況,對計劃實時進行補充或變更,以便更好地對專項財務工作進行考量,使評價結果動態(tài)、可比。月度工作評價項目突出重點,一般不超過三項,并根據(jù)重要性確定項目權重。如:2009年6月,縣公司月度財務工作評價項目為ERP系統(tǒng)上線數(shù)據(jù)準備情況。每月末,由財務部財務評價崗位征詢相關崗位意見后進行評價(定性評價實行百分制),并報財務評價小組組長(財務負責人)審核。每月評價得分滿分為100分,將各12個月的成績累計加權后作為年度定性評價得分的40%,這是各單位的“平時成績”。評價標準(見表2)
2.季度測評
季度測評主要以定量指標的評價為主,旨在跟蹤各單位績效指標序時完成進度情況,包含利潤總額、可控三費、銷售增長率、資產負債率等指標。利潤總額指標作為測評關鍵指標,權重最大,并設置了加分條款,主要反映企業(yè)經營效益;同時設置了可控三費指標用于反映企業(yè)成本費用支出的均衡性;還有資產負債率等指標。每個指標均有具體的評價標準,各占不同權重,合計為100分??紤]到經營績效指標大多為年度指標(福建省電力有限公司對縣公司績效指標是否完成以年度值為準),季度測評主要起到指導、警示作用,因而降低其在年度總評指標中的權重,占20%。例如:表3可控三費指標評價標準。
3.年度總評
年度終了,對各縣公司全年的經營業(yè)績和財務管理工作進行全面評價。根據(jù)各單位面審結果計算出定量指標的年度總評得分,與季度得分按8:2加權后得出定量評價總分。定性指標的年度總評較為細化,對各單位一年來的財務管理工作分方面進行總體評價后計算得分,將該得分與月度小評成績按6:4進行加權得出定性評價的總分。最后將定量評價與定性評價得分按7:3加權計算得出各單位年度財務評價的最終得分,按照得分高低進行排序。
(四)加強財務考核力度
為確保財務評價工作落到實處,收效更佳。財務部協(xié)同農電部、人資部設置了財務管理專項獎,依據(jù)年度財務評價結果進行業(yè)績考核,決定獎金的兌現(xiàn)比例。評價分數(shù)低于 70 分的,給予考核;分數(shù)為70-90分,按實際得分比例兌現(xiàn)獎金;超過90分,全額兌現(xiàn)獎金。
(五)不斷創(chuàng)新評價方式
經過兩年的實踐摸索,縣公司財務評價方式也有了不斷創(chuàng)新,2009年起,評價方式轉變?yōu)椤翱h公司自評--電業(yè)局評價(指出存在問題)--提出措施―落實改進”四步走,改變了原來由電業(yè)局直接評定的方式,更加體現(xiàn)縣公司自我評價、持續(xù)完善提高的管理理念,促使評價工作更注重實效。
同時,龍巖電業(yè)局還積極思考,如何更好地將評價工作與財務過程管理有機契合?,F(xiàn)場評價是龍巖電業(yè)局的創(chuàng)新嘗試,突破了“指標報送、紙上評價”的模式,采用 “財務管理現(xiàn)場評價工作會議”的形式,由各縣公司輪流承辦,組織其他縣公司財務負責人及財務骨干對會議承辦單位的財務管理工作進行現(xiàn)場查看、現(xiàn)場交流、現(xiàn)場分析和評價。參會人員對發(fā)現(xiàn)的亮點及存在的不足,當場進行點評和討論,此舉既對承辦單位財務管理工作有較大的促進,同時也為全區(qū)財務人員提供了交流學習、互通有無、取長補短的良好機會。
以信息化系統(tǒng)為載體,實現(xiàn)在線評價是龍巖電業(yè)局財務評價工作的又一創(chuàng)新。以局績效管理系統(tǒng)為平臺,開發(fā)了財務評價功能模塊。2009年一季度起龍巖電業(yè)局已經實現(xiàn)了季度評價指標系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送,系統(tǒng)評價結果。
(六)落實改進措施,建立經營業(yè)績檔案
根據(jù)評價結果提出改進措施,并就突出存在的問題后續(xù)整改進行重點跟蹤落實。以各縣公司為單位建立經營業(yè)績管理檔案,將月度、季度、年度評價結果和實際整改情況等資料納入檔案管理,作為客觀評價企業(yè)負責人任期經營業(yè)績的主要支持工具。
(七)充分利用評價結果,全面提升管理水平
龍巖電業(yè)局在財務評價工作實踐中不斷挖掘評價結果的應用價值。通過財務評價工作發(fā)掘各單位財務管理工作亮點,并推而廣之,達到“找亮點、樹典型、學標桿”的效果。財務部將工作亮點推介作為縣公司經濟活動分析會的重要議程之一,每次會議指定一縣公司圍繞財務評價中出現(xiàn)的工作亮點進行經驗介紹,供其他單位進行學習、借鑒。此項工作從2008年二季度開展至今,議題涉及“預算管理”、“資金管理”、“電費回收”等多個方面工作。好的經驗、好的做法以此種形式在全市供電系統(tǒng)得到全面推廣,營造了“樹先進、學先進、比先進、趕先進”的良好工作氛圍。
四、縣公司財務評價體系運作主要成效
(一)深化財務監(jiān)督工作
通過運用系統(tǒng)財務分析指標體系,綜合反映企業(yè)經營成果,多維度對企業(yè)財務管理水平進行評價,并通過對評價結果的進一步剖析,診斷經營風險,揭示管理問題,從而促進企業(yè)財務監(jiān)督工作的深化,提高了企業(yè)財務監(jiān)督水平。
(二)進一步夯實會計基礎工作
會計基礎規(guī)范作為財務評價體系的重要內容,得到了龍巖供電系統(tǒng)各縣公司的普遍重視。近年來,隨著財務評價工作的有序開展,大大促進了縣公司會計基礎工作規(guī)范化建設,各單位會計核算體系更加完善、會計信息質量明顯改善,會計監(jiān)督有效加強,會計人員的業(yè)務技能和思想素質進一步提高。
(三)有力規(guī)范企業(yè)經營行為
在評價過程中發(fā)現(xiàn)了縣公司在預算管理、資金管理等工作上的薄弱環(huán)節(jié),經過評價結果、評價意見反饋及評價結果考核,使這些問題引起各單位的高度重視,促進其進一步完善自我約束、自我監(jiān)督機制,增強依法理財意識。
(四)搭建業(yè)務交流的廣闊平臺
開展財務評價既是對縣公司財務業(yè)務工作的一次全面考量,同時也為基層單位財務人員搭建了業(yè)務交流的平臺。通過現(xiàn)場評價、經驗介紹等工作環(huán)節(jié)財務人員實現(xiàn)了互相交流、取長補短,對業(yè)務水平提高是一次有效促進。
[關鍵詞] 零售業(yè) 百貨 營銷策略
一、引言
廣州是我國的南大門,開放早,市場經濟發(fā)展比較成熟。由于廣州市場自身的吸引力,這里成為許多商家必爭之地,各種各樣的零售業(yè)態(tài)都努力在廣州尋找自己的生存發(fā)展空間,因此零售業(yè)競爭非常激烈。尤其是2004年11月24日,我國按照WTO的規(guī)定,取消了對外資零售企業(yè)的限制,所以,大量的外資零售企業(yè)涌向廣州市場,加劇了廣州零售業(yè)的競爭。20世紀末和21世紀初,百貨企業(yè)仍舊是廣州零售業(yè)的主要業(yè)態(tài)。但隨著廣州零售業(yè)的發(fā)展,百貨業(yè)面臨的壓力越來越大,有來自其他零售業(yè)態(tài)的競爭,也有百貨業(yè)內的競爭。所以在這種形勢下,廣州百貨企業(yè)必須擁有自己的鮮明定位,與其他零售商進行差異化競爭,才能在激烈的商戰(zhàn)中立于不敗之地。
二、廣州麗特百貨公司概況
廣州聯(lián)合麗特百貨公司(以下簡稱麗特百貨),成立于2005年9月17日,總投資3000萬元,坐落于廣州繁華商業(yè)地段天河路崗頂,經營面積從負一層至五層共計1.6萬平方米,定位主要針對年輕一族、白領和中產階級家庭,突出“動感、個性、時尚”等特點,是全國首家以“青春”作為主題的集購物、飲食、娛樂為一體的百貨公司。
據(jù)麗特百貨董事長謝仕平介紹,麗特百貨強調組合,將專業(yè)品類交由專業(yè)品牌商做獨立的專業(yè)店,如屈臣氏個人護理品專賣店、春之花休閑食品連鎖店、明廊眼睛專賣店等,將配合麗特百貨的青春主題不斷推出時尚新品,百佳超市也在負一層首推全新的鄰里型概念超市。除了購物品種齊全,麗特百貨還有方便的購物環(huán)境,麗特百貨所在天河娛樂廣場擁有眾多停車位,自身還有酒店、電影城、KTV、肯德基帶旺人氣,偕同提供完善的購物、休閑、娛樂一站式服務。麗特百貨主要有一下幾點優(yōu)勢:
1.實行信息化管理
麗特百貨一直以來在使用信息科技方面不斷創(chuàng)新。在信息化管理方面,為國內最先進的百貨公司。麗特百貨將銷售處理、銷售數(shù)據(jù)分析、庫存管理、財務會計管理都進行信息化管理。
2.招租和自營相結合的經營模式
采取招租的經營形式,把一部分店鋪租給專業(yè)店經營專業(yè)的產品,從而獲得一定數(shù)額的資金,為經營現(xiàn)金流提供一定的幫助。
3.現(xiàn)代化業(yè)務管理
麗特百貨著重于系統(tǒng)化的管理方式。店頭收貨、存貨用貨到各部門,銷售點終端機操作一一記錄交易、現(xiàn)金處理、印刷報表、賣場顧客服務、試衣室安全措施、商品品質標準、盤點管理等,都各有詳盡的操作手冊,將主旨、原則和步驟一一條理化地記載,使每家店的每一位操作員都得以采用統(tǒng)一的程序。
4.室內裝潢和設計
麗特百貨采納美國和日本的先進設計概念,塑造適于瀏覽的購物環(huán)境,突出商品、助于銷售?,F(xiàn)代化的室內設計,西方式的格調,優(yōu)雅明亮的店面、和諧的色彩、輕松的氣氛、完善的設備,都有助于吸引顧客。此外,開放的陳列方式突破傳統(tǒng)櫥柜擺放,讓顧客能直接看到、觸摸到商品的品質,增加購物信心。
然而,麗特百貨在經營管理方面也面臨著一些挑戰(zhàn):
(1)消費者觀念發(fā)生轉變
伴隨收入水平的提高,現(xiàn)今的消費者不僅看中產品或服務給他們帶來的功能利益,更重視購買的消費產品或服務過程中所獲得的符合自己心理需要和情趣偏好的特定體驗。在產品和服務功能相同的情況下,體驗成為關鍵的價值決定因素,成為消費者做出購買選擇的依據(jù)。而且,消費者已經從注重產品本身轉移到了接受產品時全方位、全過程的感受。消費者關注的不僅僅是結果,更注重整個購物的過程。
(2)業(yè)內外競爭激烈
隨著廣州經濟的不斷發(fā)展,20世紀90年代出現(xiàn)的那種大型百貨商店獨占鰲頭的局面已被打破,新的業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。百貨業(yè)在激烈的競爭中面臨著多種業(yè)態(tài)競爭,正處于激烈的變革時代,而地處沿海的廣州最能感受到這場變革的沖擊。盡管人民消費支出日益增加,大型商廈越建越多,但廣州百貨企業(yè)一方面由于盲目發(fā)展且定位雷同,另一方面由于面臨新業(yè)態(tài)的競爭及外資零售商的直接挑戰(zhàn),所以面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn)。
(3)公司內部資源不足
作為年輕的百貨公司,麗特百貨也有一定的劣勢。①資金短缺。當初開業(yè)的時候其融資方面做的不是很充足,這也跟麗特百貨所擁有的資本少有很大的關系。資金不充足,導致營銷策略以及品牌推廣方面都沒有實施到位。②缺少顧客源。與在業(yè)界發(fā)展多年的其他知名百貨商店相比,麗特百貨擁有的現(xiàn)有顧客數(shù)量較少,它只能通過時間積累自己固有的顧客群。最后,雖然麗特百貨的選址是正確的,但是由于其門店固定的空間,使得麗特百貨的門面和隔壁摩登百貨相比不明顯,從節(jié)假日兩者促銷平面廣告牌的顯眼程度可看出麗特百貨的硬件缺陷。第四,缺乏規(guī)模效應。麗特百貨剛運營,沒有分店,在商品選購和運輸方面還沒有形成規(guī)模效應,缺乏與供應商的討價還價能力。
三、營銷策略改進建議
基于以上對麗特百貨經營情況的研究分析和筆者對消費者的調研資料分析,筆者對麗特百貨的經營提出以下幾點建議:
1.為顧客提供優(yōu)質服務,提高顧客讓渡價值
麗特百貨具有合理的市場定位,但是,這并不意味著企業(yè)經營可以成功,假如企業(yè)不能選擇正確的經營策略去控制成本,不僅會直接損害消費者的利益,也會因此流失大量顧客,使企業(yè)經營難以繼續(xù)。正確的做法是通過對消費者的分析強化經營管理,不僅做到物有所值,而且要做到物超所值,提高顧客的讓渡價值,才能最大限度地吸引顧客。
2.發(fā)展連鎖經營,突出規(guī)模優(yōu)勢
由于單一商店的經營方式,在成本控制方面,很難與規(guī)模龐大的百貨商店競爭。要實現(xiàn)有效的成本控制,提高品牌知名度,方式之一就是發(fā)展連鎖店。至于如何發(fā)展連鎖店,筆者建議麗特百貨公司以品牌輸出的方式發(fā)展連鎖店。在公司擁有雄厚的資金之時,可以發(fā)展自己的直營連鎖店。
3.培育經營亮點,形成差異化競爭
百貨商店在激烈的市場競爭中,商品出現(xiàn)嚴重的同質化現(xiàn)象。要擺脫這種現(xiàn)象,就需要在基本優(yōu)勢的基礎上做出特色,與其他競爭對手形成差異化,使富有特色的經營亮點達到錦上添花之效,這在追求個性消費的今天更能吸引消費者。
4.加強“青春”主題理念傳播力度
作為一間以“青春”為主題的百貨公司,麗特百貨應該加強“青春”主題的傳播。麗特百貨的所有經營活動都應該是圍繞著“青春”的定位去展開。一方面是“主題百貨”所必然的要求,另一方面是由于“青春”主題百貨在消費者的心目中還沒有形成一種定勢。因此,筆者建議麗特百貨在經營過程中能夠圍繞“青春”的主題,并深化這一主題。
5.培育文化,提供增值服務
企業(yè)的文化對消費者的購買行為會產生深刻的影響,因此,百貨商店也應建立獨特的文化,這樣才能夠形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢。百貨商店的營業(yè)員,不僅是在賣商品,更需要的是傳播企業(yè)的文化。百貨商店應該努力打造獨特的文化氛圍,如星巴克是生活的第三空間一樣,來增加商店的文化氣息,有效的為消費者提供增值服務。因此,筆者建議麗特百貨著力培養(yǎng)自己特有的商店文化。
6.加強網(wǎng)站建設,發(fā)展電子商務
隨著電子商務的興起和發(fā)展,世界著名商業(yè)企業(yè)都投巨資建立屬于自己的信息技術網(wǎng)絡和營銷組織網(wǎng)絡,紛紛到網(wǎng)上開設店鋪。如沃爾瑪在網(wǎng)上開設了一家模擬商店,銷售一些高檔商品。隨著網(wǎng)上購物的蓬勃發(fā)展,商業(yè)正在進入電子時代。發(fā)展電子商務有助于商業(yè)企業(yè)擺脫空間距離和時間跨度上的局限,降低成本和庫存,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。我國大商場與國際知名零售企業(yè)相比在計算機應用、數(shù)據(jù)交換、信息傳輸方面還較滯后,但我國網(wǎng)絡普及率近幾年突飛猛進,大力發(fā)展電子商務是大商場開拓市場的巨大契機,應該加大此方面的籌劃。
四、結論
麗特百貨通過多個緯度對消費者進行市場細分,最終選取年輕一族、白領和中產階級作為麗特百貨的目標顧客,把麗特百貨定位為全國第一家以青春為主題的主題百貨。這樣的差異化定位令麗特百貨避免了和廣州其他百貨商店的正面競爭,可以有效的實行差異化的競爭策略。麗特百貨可以采取以下方式對其經營管理進行改進:為顧客提供優(yōu)質服務,提高顧客讓渡價值;發(fā)展連鎖經營,突出規(guī)模優(yōu)勢;培育經營亮點,形成差異化競爭;有效利用商店室內閑置空間;加強“青春”主題理念傳播力度;培育文化,提供增值服務;加強網(wǎng)站建設,發(fā)展電子商務。
參考文獻:
任何行業(yè),任何產品都避免不了競爭,但如何在激烈的競爭中處于不敗之地,如何將自己的企業(yè)運營的得心應手,這就要求我們不斷的了解市場,能夠準確分析行情。經營者必須要有競爭意識競爭是市場經濟的一個產物,是社會發(fā)展進步的一個手段。在一個企業(yè)經營初期,沒有遇到競爭對手,并不代表你將是一帆風順的,在經營中要有競爭意識。如果長期沒有遇到競爭,一貫生長在舒適的環(huán)境中,這種幸運往往又是致命的。所以作為酒店經營者必須要意識到競爭的嚴峻性,如果能通過對市場競爭環(huán)境進行調研,對自身的優(yōu)劣勢進行反思,通過產品創(chuàng)新等措施積極應對,必將處于不敗之地,能永久地保持住以往的地位與風采。
餐飲產品也要創(chuàng)出品牌。作為餐飲產品,必須要善于不斷創(chuàng)新,菜肴要有特色,可以全年有計劃地定期推出地方美食節(jié),使客人常吃常新。當酒店經營幾處下來,應該沉淀下來不少顧客喜好的拳頭產品,一定要善于對這些拳頭菜肴大力宣傳,使得本地家喻戶曉,要品嘗XX菜肴必須到貴酒店來。所以,一定要從菜肴創(chuàng)新上挖亮點,創(chuàng)品牌,這才是長久之策。
抓住顧客求新的消費心態(tài)
在經濟迅速發(fā)展的年頭,顧客普遍的消費心態(tài)是求新的,當這種狀況出現(xiàn)時,你就要及時地做出調研,顧客被吸引走了的原因何在?是為了設施?為了菜肴?還是為了服務?還是價格?其實,餐飲產品是由設施(環(huán)境),菜肴,服務,價格幾個條件共同組成的,但菜肴才是餐飲產品的核心部分,酒香不怕巷子深,說的就是產品質量本身就是吸引顧客的重要條件。其次,價格和服務兩者之間服務占據(jù)比較重要的地位。一定要處理好這幾項條件之間的關系,抓住顧客求新的消費心態(tài),不要盲目的降價,憑降價也只能爭取到小部分客源,這并不是最根本解決問題的手段。所以,一定要了解自己和競爭對手的差距在哪兒,有多少?才能針對性地做出對策。
用營銷手段穩(wěn)定顧客源要了解餐飲顧客的構成,清晰酒店餐飲的客源組成。通常穩(wěn)定顧客的手段除了產品本身的魅力外,還必須通過一些適合的營銷方法,如:大客戶服務優(yōu)先制度,會員優(yōu)惠制度,消費回報方法,營銷人員定期回訪客戶以聯(lián)絡感情等手段鎖定一批消費額大,消費次數(shù)多的顧客。在競爭激烈情況下,產品勢必越來越同質化,客戶關系管理能力是決定一家酒店生存質量的重要因素。因此,無論以前是否做好客戶檔案的建立,客戶關系的維護與管理工作,現(xiàn)在,你們必須迅速行動起來,持之以恒,點點滴滴地定期進行客戶結構分析,細致做好客戶關系管理,針對顧客喜好,提供個性化、人性化、情感式的服務。這樣長期以往,無論是經營哪種行業(yè),必將帶來事半功倍的成效。在這個與時俱進的時代,任何企業(yè)要敢于競爭,預見競爭,研究競爭,駕馭競爭。競爭使顧客的消費觀念不斷變化,競爭使我們的企業(yè)不斷長大,競爭使這個社會得以迅速進步。
我們對今后的農業(yè)的發(fā)展趨勢進行分析,認為:其一,農業(yè)將成為高智能產業(yè)--科學技術是第一生產力已成為不爭的事實;其二,農業(yè)的經營方式將成為產業(yè)化,事實證明,農業(yè)初級產品利潤低下,盲目生產有時會造成不可估量的損失。種、養(yǎng)、加、產、供、銷、貿、工、農必須有機結合;其三,農業(yè)的生產方式和經營目的將更加廣泛--生態(tài)型、觀光型、旅游型農業(yè)已初顯競爭力;其四,農業(yè)將成為設施化產業(yè)--人工調控光、溫、水、氣及各種元素已成為現(xiàn)實,這也是未來人類生活所必需。為此,我們將按照兩講一建工作要求,以創(chuàng)建生態(tài)農業(yè)示范鎮(zhèn)為切入點,走科技興農,生產設施化,經營產業(yè)化農業(yè)之路,實現(xiàn)農業(yè)增效,農民增收,加快向富裕小康的邁進速度,具體講,我們要做好如下幾項工作: 一、抓住科學技術這一先進生產力,走科技興農之路
充分利用關系資源優(yōu)勢,加強與河北農大、省科學院、廊坊科學院、北京先之聲社會科學研究所等科研單位合作,積極引入,大力推廣新技術、新產品、新品種,使科技覆蓋率達到95%以上,三年內科技這一先進生產力將使XX農、林、畜的產業(yè)值提高15%以上。
2004年將重點引入推廣:1、北京先之聲的植物微電活能在馬坊、XX設施果、蔬、花木先行推廣的基礎上,推及全鎮(zhèn)露地、保護地、果樹、蔬菜上的應用。2、河北農大皇甫教授的蘋果、梨套袋技術。3、河北林業(yè)科學院朱亞國教授的梨果早熟促膨新品種 二、與廊坊農科院(關系品種)、北京先之聲(產品、關系)合作共打綠色產品牌,引入西班牙西紅柿優(yōu)種,探索定單農業(yè)之路。 三、抓好小區(qū)建設,培植新的農業(yè)經濟增長點
1、在XX鎮(zhèn)原養(yǎng)殖小區(qū)的基礎上抓好宋村趙海寬肉牛養(yǎng)殖小區(qū)、和平村宋賀峰大雁養(yǎng)殖小區(qū)、圈子李建國優(yōu)質種豬繁殖小區(qū)、東陶趙坡特種豬養(yǎng)殖小區(qū)的建設和帶動普及工作。
2、在馬坊設施蔬菜種植區(qū)引進新的設施栽培品種,食用菌栽培,搞好白色農業(yè)的種植示范,在2003年20余個棚的基礎上,輻射帶動周邊發(fā)展,使菌類生產在2003年千萬產值基礎上增加30%,形成新的增產亮點。
四、繼續(xù)搞好生態(tài)環(huán)保示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作。生態(tài)環(huán)保示范鎮(zhèn)計劃面積4000畝,涉及3個蔬菜種植區(qū),2個水果種植區(qū)和1個苗木區(qū)。此項工作在2003年完成總任務90%的基礎上,2004年春進行掃尾,準備接受廊坊市驗收。
五、做好馬坊村中低產田改造的后期工程。該工作內容主要是農田基本設施改造,設計總面積為3000畝,總投資110萬元,上級支持74萬元群眾自籌36萬元。2003年完成總任務的80%,2004年做好后期工程及驗收工作。
六、做好田各莊村現(xiàn)代化新農村的試點工作。建設總面積1.47平方公里,計劃到2010年完成,到2008年田各莊村人均純收入達到10000元,率先實現(xiàn)現(xiàn)代化,帶動其他村街發(fā)展。
一是通過財務分析可以發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)財務狀況和經營成果的有利與不利因素,總結企業(yè)經營活動中的成績和存在的問題,及時調整企業(yè)經營決策和經營管理行為;二是通過財務分析可以了解企業(yè)財務狀況和經營成果的發(fā)展動態(tài),觀察其變動趨勢是否對企業(yè)有利,并進一步提出保持和改變該種趨勢的可能性及實施辦法;三是通過財務分析可以了解企業(yè)在行業(yè)、市場中所處的地位,找出差距和不足,學習其它企業(yè)的先進經驗,進一步提高自身的經營管理水平;四是財務分析可以作為評價企業(yè)計劃工作的重要尺度,可以進一步提高計劃的科學性和合理性,為企業(yè)的經營決策活動提供依據(jù),為企業(yè)加強對財務的控制創(chuàng)造有利條件。
二、企業(yè)財務分析現(xiàn)狀
長期以來,許多企業(yè)都例行召開各種形式的分析會議,應該說對企業(yè)領導層掌握自身經濟信息,對決策起到了重要的支持作用,但也存在一些不足,主要有以下幾方面:一是會議內容單一,流于形式。不少石油企業(yè)持續(xù)了多年的“月度成本結算會”,內容單一,會議氣氛沉悶;二是會議主題內容不突出,分析缺乏針對性。往往對經營現(xiàn)狀中急待解決的問題找不出來,或找出了問題又找不到癥結,或找到了癥結但措施不具體,將財務分析會開成了通報會或工作安排會,使階段性經營決策缺乏針對性,也失去了時效性;三是注重數(shù)字分析,缺少深層次剖析。財務分析關注的不僅僅是數(shù)字間的比較分析,而應當透過對這些簡單的數(shù)字符號更深一層的剖析,挖掘出數(shù)字背后的問題,看到其背后的原因,制定出解決問題的方案、措施,這才是財務分析會的真正價值之所在;四是資金成本和風險價值觀念不夠到位。導致企業(yè)決策錯誤。由于缺乏對風險的科學認識,企業(yè)懼怕風險,缺乏風險管理制度和風險責任制度,冒險蠻干,風險全然不知,導致項目虧損。
三、改進企業(yè)財務分析對策
管理是永恒的主題。近年來,不少企業(yè)財務打破常規(guī),積極發(fā)揚“扛紅旗”的精神,將持續(xù)了30多年的“月度成本結算會”演變成為如今的“月度財務分析論壇”,將財務管理工作做精、做細,逐步打造出較為完善的財務管理模式。
(一)圍繞價值創(chuàng)造,進行財務分析創(chuàng)新
一是以創(chuàng)新分析形式為突破口。在原來的“月度成本結算會”上,會議的內容僅僅只是簡單的企業(yè)內部勞務結算,停留在計算數(shù)據(jù)的層面,而現(xiàn)在卻成為了各單位成本、原因分析、找出問題、提出建議的財務管理論壇。
二是以創(chuàng)新分析結果為收獲點。在每月的論壇上,設計專門的質詢環(huán)節(jié),即由成本管理小組成員對基層單位成本管理中的不正?,F(xiàn)象,向基層領導或分析人員提出質詢,現(xiàn)場答復。每月通過對一至二個單位進行專項成本控制的經驗交流或案例分析以及集中學習和考試的形式,不斷提高財務人員和基層領導的成本控制能力。
三是以創(chuàng)新分析流程為保障點。分析論壇設有四項議程:一是由事前審核崗人員通報記賬憑證審核情況;二是由總賬會計對當月會計報表的要求及會計指標(材料計劃執(zhí)行符合率、資金預算符合率及成本、效益預算符合率等)的情況進行點評;三是由三個成本管理小組(機關、后勤、井隊)對本單位本月的經營狀況進行典型分析,內容包括對前期成本情況分析以及本單位后階段重點工作思路;四是公布當月財務報表分析情況及排名。流程的創(chuàng)新,使得大家的主觀能動性大大提高,分析能力不斷增強。
四是以創(chuàng)新分析方法為新亮點。由原來的財務人員分析轉變?yōu)榛鶎訂挝活I導分析,由單獨介紹轉變?yōu)楝F(xiàn)場互動形式。堅持每月“一對比、一分析、一講評、一紀要”的“四個一”月度對比分析制度,對未達目標單位進行重點剖析,分板塊進行對比。通過“月度目標成本分析論壇”的實施,可以切實防范和規(guī)避財務風險,為企業(yè)整體的精細化管理戰(zhàn)略實施提供良好的平臺。
(二)加強財務隊伍建設,進一步提高財務分析人員的素質
繼續(xù)認真學習、認清新形勢,明確新任務,變要求為追求,變壓力為動力,圍繞“創(chuàng)新、精細、實干”,持續(xù)推進財務精細化管理,切實增強做好財務工作的責任感和使命感。加強財會學術科研隊伍建設,圍繞“建設世界一流財務”目標,深入開展學術研究和理論創(chuàng)新,嚴守財務人員工作紀律,進一步提升鉆井財會隊伍整體素質,培養(yǎng)和打造一支高度負責任、高度受尊敬的財會人才隊伍。加強財務分析人員的思想道德水平建設,以保證財務分析人員在對財務信息資料做分析時能夠客觀、真實和公正。
四、結語